业委会主任的职能与权限到底是什么

第一篇：业委会主任的职能与权限到底是什么

业委会主任的职能与权限到底是什么？

1.业委会定义

业委会是本物业管理区域范围内代表全体业主对物业实施自治管理的组织。由业主大会（业主代表大会）选举产生，业委会委员由业主担任。业委会是业主大会（业主代表大会）的常设执行机构，对业主大会（业主代表大会）负责。

2.业主大会履行下列职责

（一）制定、修改业主公约和业主大会议事规则；

（二）选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作；

（三）选聘、解聘物业管理企业；

（四）决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施；

（五）制定、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；

（六）法律、法规或者业主大会议事规则规定的其他有关物业管理的职责；

要想搞清楚业委会的职能与权限，首先必须搞清《物业管理条例》（以下简称“条例”）的基本精神。简言之，“条例”把立约权，也就是小区的“立法权”给了业主大会，把行政管理权给了物业公司，司法权掌握在政府各部门手中。

业委会作为业主大会的执行机构，就相当于一个小区内的“人大”或“议会”，她的职能与权限在“条例”第十五条有明确规定。在实际工作中，不论是业主还是业委会委员都容易把业委会简单地理解为是一个维权”机构，或“权力机构”，结果导致业委会常常成为小区“**”的焦点，这就违背了“条例”的基本精神。“条例”第一章，第一条明确规定本条例是“为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境”。规范物业管理活动靠什么？靠法律，靠合同，不能靠大家起哄，闹事，不交物业费。更重要的是，“条例”的精神是“公平”，维护业主和物业管理企业双方的合法权益，而不是任何一方。

实际生活中，一般中国人对公益不感兴趣，在小区积极公益的人首先是那些“维权人士”，这些人一旦当了业委会委员，便带领大家走上维权之路，实际就是跟物业和开发商斗。这些人一旦有私心，就很容易被收买，或把小区闹得不成样子，两败，甚至是多败俱伤。就以美丽园为例。前“管委会”的指导思想就是“维权”，既不与物业签合同，也不关心业主公约，只要谁一说物业或开发商不好就来精神，闹得小区人心疲惫，物业、开发商心灰意懒。最后业主通过投不信任票把他们赶下了台。结果，业主与业主之间因为观点不同，伤了面子。还有的小区因为维权闹得整天打官司，日常生活受影响，房屋的价格也一落千丈。要么就是业委会滥用监督权力，对物业公司的日常管理工作指手画脚，瞎指挥，把物业公司当自己家保姆，如果再缺乏点修养，就根本不把物业公司的人当人。这些都背离了“条例”的精神，超出了业委会的职能与权限，结果是伤害了自己及大家，包括自己的邻居、物业公司及开发商的利益。不是共赢而是共输，是自毁。

所以，业委会主任的职能与权限必须严格限制在“条例”范围内，一旦超出必须尽快纠正，否则会给所有人的生活带来巨大的负面影响。而谁来管业委会这样的机制，在实际操作中还需要积累经验，目前我们正在实践。我认为对业委会主任的培训已经是当务之急。业委会委员不懂“议事规则”，不严格按“议事规则”办事就没有资格当业委会委员。这方面的监管如何落实也是问题。

业委会与物业、开发商的关系应当是什么？

如果把一个小区中的业委会比喻为“议会”，那么物业公司就相当于“政府”，“议会”跟“政府”不能天天对着干。业委会主要是按物业合同的约定配合并监督物业公司的工作。物业公司是大家请来的管家，人家也是人，首先要充分尊重物业公司的专业工作。决不能干预人家的日常管理。其次，要配合物业的工作，鼓励物业把工作干好。一定要疑人不用，用人不疑，千万别把人家象防贼一样整天盯着。物业干不好，可以提意见，用不着整天把炒人家挂在嘴上。换物业公司不是随便的事，必须区分是物业公司本身不好，还是某个员工不好。目前业主有绝对的权力炒物业，这是一个巨大的进步。下一步的问题是业主，特别是业委会能不能用好这个权力，能不能承担后果。眼下的问题是选出的业委会主任把小区搞乱了，大不了不干了，他不承担任何责任。简言之，业委会与物业公司的关系是在物业合同规定的范围内的民事关系，以及监督与被监督的关系。

其实，开发商也是一个业主。它更象“土著居民”，在一块地上把房子建好。房子一卖出去，新来的业主就象“移民”，他们进来要按自己的“规矩”习惯改造“土著居民”开发商。

如果国家发展不是这么快，法律健全或执法严格，业主和开发商的冲突可能不会这么尖锐。的确有黑心的开发商，但大部分开发商是想把工作干好。我就说了，如果你是开发商，你愿意把楼建坏吗？质量问题是由多方面原因造成的，也不能简单地怪开发商。如果不是楼的质量本身有问题，影响你生存，就应采取理性、宽容的态度。我的经验是，要想建设好一个小区，大家过好日子，业委会、业主、物业、开发商必须以理性、理解、合作、宽容的态度共同建设。首先，任何一方与另一方为敌的思想和做法对建设新生活都没有好处。其次，用法律保护自己的利益。要以负责任的精神对待对方，以理服人。我们业委会的经验是定期与物业公司、开发商开会，是谁的问题谁负责，不能推诿，并将会议情况向业主报告，保障大家的知情权。

业委会与业主相处时该做些什么？

我们上任以来，首先让业主明白，业委会是干什么的。业委会委员也是普通业主，业委会不是权力机构。我们无权指挥任何人，包括物业公司去做什么。的确有业主连路上堵车都向我抱怨，要委员去解决，要租房子也打电话等等。我们向业主解释业委会的委员不是“公务员”，也不是“国家干部”，请把我们当成与你们一样的业主，我们从事公益纯粹是理想或“公益心”。

业委会主任该做的事情，除了必须限定在“条例”及物业合同的范围内，制度建设是当务之急，有太多的事要做。比如，在实际工作中如何增加业委会工作的透明度？如何有效地监督物业公司的工作？如何发动业主参与小区事务？如何与社区、街道、派出所配合，更好地贯彻、执行“条例”？因为，这些政府的基层单位及职能部门有很多都不知道有“物业管理条例”。我们在实践中最大的困惑是:业委会和物业公司都没有执法权，结果，“条例”及业主公约碰到不讲理的业主就是一纸空文。物业费没有任何理由就是不交，高档小区私搭乱建的也有，物业管不了，街道的城管又不好管，眼看着一个好小区就变成了一个大杂院！

在建立健全公选、监督制度方面做了些什么？公选本身不是问题，问题是业主的参与意识太差，他觉得小区的事跟他没关系。如今的业主有了民主、自由权，很多人还不习惯用，不知道怎么用。因此，投票时花费的人力物力巨大，要反复敲门，打电话，有时，一个月能打上千元的电话。唤醒业主的公民意识，让他们关心自己身边的生活，行使自己的权利，这需要全社会的重视，教育及长期的动员工作。

如何监督？我们的经验，一是“公示制度”的建立。什么事你首先要透明，尊重大家的知情权。比如，涉及公共利益，如小区的洗车服务，以前，物业公司的经理私下就办了。现在，我们首先公示，看是否有人反对，这是第一步。第二步，选两家以上的洗车公司，现场表演，然后竞价，最后，由业主不记名投票，并当场公布结果。合同签署后进行公布，服务费公开，收益由物业公司用于物业服务。这样就不会有人怀疑业委会或物业公司有“猫腻”。做公益，没有比诚信更重要的了！

我们还在小区业委会办公室外，专门开一个“投诉箱”，供业主批评业委会，批评物业公司用。要求是必须用真名，不得人身攻击，不得谈论宗教政治问题。

业委会的所有会议都必须公开，业主可以旁听。

业委会的会议记录，文件传阅都可以向业主公开。

业委会要求物业公司记录所有业主的意见，定期向业委会报告。这样就能保证各方面的沟通、监督。而且，做到业主有问必答，让业主感到自己受到尊重并鼓励业主积极参与小区事务。

业委会打开工作局面的窍门是什么？在新兴的高档小区，业委会开展工作的难度之一是谁也不认识谁。我们的经验是先跟大家交朋友，创造机会让大家认识。多搞活动。这些工作很多要有物业公司的理解和支持。我们有幸选择了银达物业，银达的老总以注重人文及社区建设著称，他们也常组织各种文化活动，丰富大家的文化生活，拉近业主与业主，业主与物业之间的距离。

建立每楼，以及每楼单元的业主负责制很有必要。要经常召集大家开会，向大家通报情况，倾听大家的意见。组织业主参观自己的产业，物业的设备部分，理解物业到底是干什么的。很多人错误的以为，物业公司就是雇几个保安，清洁，不知道物业管理是一门科学。通过参观可以在一定程度上纠正这种错误认识。

我们工作的意义、希望及困难是什么？

自古人类就有“理想国”。在这个国家，人人自由、平等、博爱。其实，这个理想国已经悄然地来到了我们身边，只是很多人还没有意识到，或生在福中不知福。大家仔细想一想，谁住在一个小区是不自由，不平等的？缺的只是一点“博爱”之精神！业委会工作的意义就是唤起大家对自己幸福生活的珍视及做出自己作为一个公民的社会贡献。我们建“顺风车站”的目的也是唤起大家的公民意识，知道;帮助他人就是对自己的最好帮助。总的来说我们对生活充满了希望。

我们工作中的最大困难来自两个方面，一方面是部分中国人富裕得太快，思想，道德跟不上，常干损人利己的事，比如私搭乱建，既引起邻里不和又破坏大家的共同利益;另一方面是政府的有关执法部门存在不作为现象，使那些干了错事的人受不到应有的处罚，其结果是使好人伤心。在社会生活中，没有比人看不到希望更可怕的事了。

我们相信，“议事规则”本身是金星园一部划时代的文件，如果认真执行，则许多现实矛盾都可以解决。离开了“条例”再谈主任拿公章是没有意义的。

第二篇：检验检测机构人员职能与权限

检验检测机构人员职能与权限

总经理： 总经理为本实验室最高管理者，对本实验室开展的安全、生产经营、技术、质量、行政、人事、劳资、后勤、综合治理、精神文明及各项管理负全面责任。负责制订本实验室质量方针、目标、公正性声明并组织实施，领导建立质量体系并通过定期开展管理评审不断改进和完善。

技术负责人： 技术负责人全面负责本实验室技术工作，负责检测方法及作业的技术管理、科研课题管理、计算机应用管理和职工教育培训，对本实验室检测技术的适用性、科学性、可靠性负责。领导技术管理层和学术委员会的工作，开展技术改革活动，解决重大技术问题。

质量负责人：质量负责人按主任授权组织建立健全质量体系，定期组织开展全面质量体系审核，并协助主任定期开展管理评审，对质量体系的持续有效运行负领导责任。

委托受理审核员 ：协助技术负责人、质量负责人对技术课题、质量工作、分管的检测部的技术工作进行管理。负责对委托任务单的评定，签发检测工作任务单。

审核人： 负责本专业范围内的审核签字，对检测方法、检测原理、结果报告的适用性、科学性、正确性以及公正性负责。同时，负责本专业内的检测技术，并负责解决本专业内的有关技术问题。

校核人员：负责对结果、报告的校核，负责校核报告的检测方法，计算结果、签字、所用仪器设备等是否有效。

内审员： 负责对质量体系的监督和质量体系的保持和改进，负责管理者与员工之间交流的联络，负责对第二方、第三方评审接头，并在质量体系的有效实施起带头作用。

监督员 ：应熟悉相关项目的检测方法，具有丰富的经验，并且对工作认真负责，具有坚毅的韧性。负责对质量体系有效性和适用性进行监督和报告，同时对提出的改进措施负责监督实施。

主检人员：对参数检验方法、原理、标准十分熟悉，对所用仪器设备操作熟练，并能排除一般故障，对样品的流转过程以及报告的编写等十分熟练。对所检参数的合理性、科学性、正确性负责。

检验员： 对检验所用仪器设备会操作，熟悉标准及方法原理，对检验结果负责，正确填写记录等。

样品保管员： 负责样品的接收、保存、发放、处理，并负责检查样品的状态，并做好各种记录。

仪器设备管理员 ：负责仪器设备的检定（校准），负责仪器设备的保养、维护，并负责填写仪器设备的检定、维修、保养记录，并负责仪器设备购置计划的编写，按计划对仪器设备的运行检查，并负责将各种记录交技术质量办公室。

第三篇：总务部、秘书部工作职能与权限

总务部、秘书部工作职能与权限

工作内容：

1.负责起草公司工作总结报告及总经理讲话稿。

2.负责起草公司股东人和董事会的会议材料。

3.负责公司其它重要会议记录及会议纪要的整理。

4.负责公司文件的起草、打印、登记和存档工作。

5.负责公司印章及总经理签章的刻制和使用管理。

6.定期编辑《公司通讯》。

7.协助办公室主任做好公司来宾的接待工作。

8.完成总经理和办公室主任交办的其他工作。

权限与责任:

1．权限：

有权参加或列席公司内部的各项会议。

有权了解公司各项生产经营活动的进展情况。

2．责任：

对公司宣传报道的信息失真负相应的行政责任。

对公司文件及印章管理不善造成的问题负相应的行政责任。

对工作内容不能保守秘密，给公司造成损失负相应的经济赔偿责任和行政责任。

所受指导：

接受办公室主任的行政指导和业务指导。

所予指导：

1.指导分公司的宣传工作。

2.指导分公司的企业文化建设工作。

任职资格：

1．年龄区间：25~32岁

2．性别：女性

3．教育背景

所需最低学历：大学专科

专业：文秘或行政管理

4．培训

培训科目：速记、档案管理、文书写作、公司历史

培训时限：三个月

5．经验：从事文秘工作三年以上

6．技能：熟练使用Word、Excel等文字处理软件，优秀的英文听、说能力，掌握速记技巧。

秘书日常工作程序

提前到达上班地点

↓

负责本人及领导办公场所卫生清洁

↓

领导文具、茶水准备、家具、物品有序摆放

↓

分拆信件、分送报纸

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领导到达时

↓

提示领导本日日程汇报有关事项询问领导本日日程

↓

督办重要事项，急事急办

↓

进行正常事务工作

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接听电话 接待来宾 资料整理 撰写文稿 打印复印 来往文件 领导随

并记录 并校对 收发传真 处理催办 叫服务

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领导临时交办的其他任务

↓

下班时间向领导征询需办事项

↓

确定是否陪领导或在家加班

↓

检查文件、锁具、电器、电源情况后下班

总经理秘书岗位主要职责

1、负责总经理的办公服务工作。

2、负责组织撰写或校对以公司名义上报外发的综合性的文字材料；负责组织起草总经理会议材料。

3、负责公司文秘业务指导。

4、负责公司办公会的有关事宜，并办理会议议定事项。

5、负责督促、检查、催办上级批件，公司领导批件及总经理办公会议定事项的办理工作。

6、负责办理人大代表建议、批评、意见或政协代表提案的办复。

7、协助主任做好工作会议的文字材料起草和会务工作，参与组织接待工作，以及综合会议的会务工作。

8、负责纪录、整理总经理办公会会议纪要。记好大事记。

9、负责文书收发、运转、检查、指导有文档工作的业务管理，负责保密工作。

10、负责群众来信、来访的接待、办复工作。

11、完成领导交办的其他工作

行政秘书岗位职责

行政秘书岗位职责。在行政协理领导下承担以下工作：

1、领导勤务。承担校行政的服务工作，包括校内外公务活动的联络、布置、行程、用车、票务、食宿、费用等安排，受委托时管理校长、副校长印章、签名章，负责用印及校长、副校长签字的程序性常规审核；承担校行政领导接待、晤谈的预约、安排、记录等和文书档案的定期整理、分类、归档，提供校行政领导公务活动信息；

2、内部事务。承担校领导和办公室设备、家具、办公用品的采购、保管、分发、领用、登记、维护维修、处置和消耗性材料领用、固定资产管理等工作，以及名片印制、报刊杂志订阅、收发和公务信函、传真收发工作；

3、负责公务活动场所（办公楼、会议室及奠基厅）的日常管理、调度、维护保养，做好会议服务工作，负责党委会、校长办公会议以外的校级会议的人员通知；

4、负责办理校行政领导、协管的离退休人员、校办工作人员的医疗保险、失业保险、养老保险、住房公积金等社会保障项目和津贴、工会福利等待遇的登记造册、报批、领取、分发等手续，负责上述人员中在编人员及临时工的考勤；

5、负责完成行政协理交办的有关工作，参与大型活动会务工作。

第四篇：室内环境检测实验室人员职能与权限

室内环境检测实验室人员职能与权限主任： 主任为本实验室最高管理者，对本实验室开展的安全、生产经营、技术、质量、行政、人事、劳资、后勤、综合治理、精神文明及各项管理负全面责任。负责制订本实验室质量方针、目标、公正性声明并组织实施，领导建立质量体系并通过定期开展管理评审不断改进和完善。

技术负责人： 技术负责人全面负责本实验室技术工作，负责检测方法及作业的技术管理、科研课题管理、计算机应用管理和职工教育培训，对本实验室检测技术的适用性、科学性、可靠性负责。领导技术管理层和学术委员会的工作，开展技术改革活动，解决重大技术问题。

质量负责人：质量负责人按主任授权组织建立健全质量体系，定期组织开展全面质量体系审核，并协助主任定期开展管理评审，对质量体系的持续有效运行负领导责任。

委托受理审核员 ：协助技术负责人、质量负责人对技术课题、质量工作、分管的检测部的技术工作进行管理。负责对委托任务单的评定，签发检测工作任务单。

审核人： 负责本专业范围内的审核签字，对检测方法、检测原理、结果报告的适用性、科学性、正确性以及公正性负责。同时，负责本专业内的检测技术，并负责解决本专业内的有关技术问题。校核人员：负责对结果、报告的校核，负责校核报告的检测方法，计算结果、签字、所用仪器设备等是否有效。

内审员： 负责对质量体系的监督和质量体系的保持和改进，负责管理者与员工之间交流的联络，负责对第二方、第三方评审接头，并在质量体系的有效实施起带头作用。

监督员 ：应熟悉相关项目的检测方法，具有丰富的经验，并且对工作认真负责，具有坚毅的韧性。负责对质量体系有效性和适用性进行监督和报告，同时对提出的改进措施负责监督实施。

主检人员：对参数检验方法、原理、标准十分熟悉，对所用仪器设备操作熟练，并能排除一般故障，对样品的流转过程以及报告的编写等十分熟练。对所检参数的合理性、科学性、正确性负责。检验员： 对检验所用仪器设备会操作，熟悉标准及方法原理，对检验结果负责，正确填写记录等。样品保管员： 负责样品的接收、保存、发放、处理，并负责检查样品的状态，并做好各种记录。仪器设备管理员 ：负责仪器设备的检定（校准），负责仪器设备的保养、维护，并负责填写仪器设备的检定、维修、保养记录，并负责仪器设备购置计划的编写，按计划对仪器设备的运行检查，并负责将各种记录交技术质量办公室。

第五篇：业委会主任辞职报告

篇一：业主委员会主任的辞职申请书 业主委员会主任(辞职申请书)辞职申请

尊敬的街道、社区领导：

当决定辞去业委会工作时，心情是沉重的。因为这样做有愧于两级政府领导一直以来对于业委会工作的重视、支持与关爱。时至今日，业委会找寻了近七十家物业公司，费尽周折后终于聘请到了一家物业公司肯接手本小区的物业服务管理。本以为新物业入驻后工作将会容易些。没想到压力大得竟是如此让人难以承受。

特此报告，敬请批准！

申请人：郑华腾（业委会主任）篇二：业委会委员辞职申请 辞职报告

尊敬的**办事处、**社区领导、**业主委员会：

我是**一位普通的业主，当初本着服务业主，怀着满腔热情参与本届业主委员会换届选举，于2013年5月份进入**业主委员会，成为业委会5名成员之一。进入业委会后我兢兢业业，处处为业主利益着想，特别是2013年7月份开始更换物业服务公司时加班加点为更换物业工作尽自己最大的努力，但是就在这更换物业的过程中，我提出一些合理的建议，业委会不采纳也不听进业主的心声，使我在业委会工作中处于很尴尬地位。

2013年9月份开始，因本人工作较忙，白天未能及时参与业委会工作会议，业委会主任正式通知我三次不来就算自动辞职。2014年9月份一直到现在，业委会工作例会我再也没有接到通知，也没有参加过一次会议，我已经被业委会自动除名，基于在业委会的工作时的各种矛盾我也不想成为业委会成员。故现在补上书面辞职手续，向你们正式提出备案，我已经不再是**业委会成员。************ 2014-6-15篇三：一位辞职业委会主任的来信 一位辞职业委会主任的来信：这些话终于敢说了 亲爱的同志们：

你们辛苦了!作为一个业主，我只有在辞去了业主委员会主任的职务后才能大胆地说：你们工作不容易，我们业主委员会支持你们。我相信，全国广大业主也将认同我的观点，对你们的工作越来越理解、重视、支持。如果我作为业主委员会主任说这样的话，就会被骂成“汉奸”、“出卖业主利益的人”“拿了物业服务公司钱的人”。你们承受着做人的压力

那些对你们不好，出言不逊，张嘴就骂，抬手就打的个别业主是些什么人?他们中有些是缺乏基本教养的暴发户，人生痛苦的经历使他们完全迷失了。他们可能住在豪宅，开宝马，打高尔夫，他们可能会说流利的英语，甚至娶了外国太太，但他们可能仍然随地吐痰，乱扔东西，不遵守规矩，小便宜能占就占，强词夺理，目空一切。他们可能是这个时代物质上的受益者，但同时也是精神上的受害者。所以你们在提供服务的同时，还默默承受着做人的压力这点尤为难能可贵。你们承受着历史和文化的压力 与西方文明相比，整个社会把文明、礼貌当时尚，当教养。对他人的尊重是自尊的最好体现。但在中国直到今天，在某些人心中对服务行业的歧视仍然是根深蒂固的观念。你们在社会底层，不仅承受整个社会压力，为了生存还要受有钱人的气，为他们提供文明、礼貌的服务。他们可以看不起你，但你还要向他问好，用良好的服务和行动教育他文明、礼貌、相互尊重。打不还手，骂不还口。这就是中国社会令人悲哀的一面。下面人不仅要为上面人服务，为了生存，居然还有教育他们的职责!记得有一次我去一个别墅看朋友，门口的秩序维护员要我登记，我说，好，兄弟，我听你的。我下了车，跟他来到传达室登记。只见他写字的手在颤抖。我歪头一看，这孩子哭了!我问他为什么哭?他说，当秩序维护员三年来，没有人对他这样礼貌地讲过话，他说：“今天是我生日，碰到您算是我的生日礼物吧!”为了生存，你们默默地忍受着，以惊人的毅力扮演着文明教育者的角色。你们承担了政府的工作

在目前的社会管理中，政府的基层管理单位是居委会。在居委会的五大职能中，物业管理承担了最重要的社区秩序、治安、卫生的管理职责。从行政意义上说，物业服务企业正在扮演一个不可替代的新的“小政府”的角色，但是，不论从政府还是从业主的角度，对物业管理工作重要性的认识都不够。这造成了物业管理工作实际担负的社会责任大于一般人认识的尴尬局面。大家只看到了物业服务公司作为经济实体的一面，忽视了物业服务公司重要的社区管理职能。

让物业服务企业维护社区的治安、秩序、卫生，同时，又没有政府的权威，加上人们普遍歧视服务行业，造成了整个行业的尴尬。从商业合同的角度看，物业服务公司负责管理小区全体业主的财产，但他们没有管理权威。也就是说，对故意违反规定的人，除了打官司毫无办法。这造成了极高的管理成本，同时也树立了一个坏典型，使更多的人效仿。比如，一个人就是乱停车，怎么办?业主没有任何道理就是不交物业费，嫌贵，怎么办?执法进不了社区，整个国家的行政司法体制不适应新的社区发展。物业管理行业需要反思

你们的优势是在社区中你们是唯一有组织的群体，但这也是你们的劣势。问题不在多，只要有1%的致命错误就足以把这个行业给毁了。这可能正是物业管理行业声誉差、被误解的根本原因。正是在这样的现实下，你们更要有使命感，紧迫感，团结、自律、发展中国自己的物业管理品牌。

物业管理行业需要有远见，有责任感的企业家，带头人。因为你们是为人服务的，是通过你们的服务传递文明，培育公民社会。所以，在物业管理行业内部就更应该建立相互尊重，平等待人的文化，不能对客户一个样，对自己的员工又一个样!领导对下面员工的尊重，就是教育员工忍受业主压力保证服务质量的最好表率!在业主、政府、社会还认识不到物业管理行业的重要性时，希望你们为中国公民社会的建设做出贡献。希望通过你们的服务，使那些你们为之服务的人，使整个社会认识到，没有你们的崇高服务理念，你们的献身精神，和谐的公民社会建设就无从谈起。

你们是社会的润滑剂，润滑了人心的干涩;你们是美丽花园的园丁，使整个社会变得美好。几年前，我们小区有一个物业项目经理，她没日没夜的工作，晚上，就和衣睡在办公室。她的工作热情震撼了我，我从她身上看到了物业管理行业的未来，看到了我们生活在一个多么幸福的环境中。从那一刻起，我认识到，其实，我们很多业主今天就生活在人类自古希腊以来就梦想的理想国中，只是我们生在福中不知福罢了。衷心希望物业管理行业要团结，要坚持原则，坚持自律，要干得有尊严。

如果多数业主不付物业费，你就要坚决撤出。必须建立这样的公开、透明的预报机制，时常在小区公布：当有多少业主不交物业费时，就把服务减低，当物业费少到什么程度时，就停止服务，最后撤出。尊严比生命更重要。不交钱而享受物业服务本质上是对人的侮辱。如果物业管理行业接受这样的侮辱，那就没有什么可说的了。

整个物业管理行业的同志们，你们的工作是光荣的，了不起的，这个社会已经离不开你们。我向你们致以崇高的敬意!也希望全国的业主向我们的物业管理工作者主动打招呼问好，说声辛苦了，表示对你们工作的理解、支持。希望你们有使命感，充分认识到你们的未来与和谐社会的建设及中华民族的伟大复兴是息息相关的。担负起你们的历史使命吧!