第一篇:政府关系专员岗位职责及任职资格
政府关系专员/政府事务专员-------政府事务管理部
岗位职责:
1、负责建立和维护与政府相关部门的沟通渠道和良好的互动、合作关系,为取得政府支持,营造良好的商业运营环境;
2、根据公司业务及规划,建立有建设性的、高效的政府关系网络,建立完善与政府机构沟通机制;
3、负责政府申报材料编写,跟进项目执行、验收,协助与政府相关部门沟通,协调及接待工作;
4、代表公司参与相关公共事务活动;提升公司在相关政府层面的认知度及品牌形象,整合公司内部资源,获取政策优势;
任职资格:
1、本科及以上学历,公共关系管理、国际政治、市场营销等相关专业等优先。
2、具有良好的文字功底,善于公关类写作。医疗卫生行业公关经验、社会关系资源者优先考虑;
3、对政府政策和中央部委主要政府部门有深入了解,熟悉相关政府职能部门体系和主要部门的工作流程。
4、优秀的人际交往和协调能力,良好的团队合作精神,极强的社会活动能力;
第二篇:员工关系经理和员工关系专员工作职责和任职资格
员工关系经理和员工关系专员
职责及任职资格
(段积超撰文)
现代企业,人事工作的重点已经转变。
在很多现代企业,人事经理和人事专员的称谓变为“员工关系经理”、“员工关系专员”。这个称谓的转变,揭示了人事工作重点在于“员工关系维护”、“员工发展辅导”和“企业文化建设”三大方面,核心是“员工关系”,是“与员工互动”。
以下是IT企业的员工关系专员职责和任职资格。
一、员工关系专员岗位职责
1、管理和优化公司的员工关系管理体系,建立和谐、愉快、健康的劳资关系;
2、组织开展员工满意度调查,分析、反馈调查结果;
3、负责公司入职、离职、招聘、培训管理,分析离职面谈记录和离职数据;
4、处理员工冲突,解决员工投诉和劳动纠纷;
5、组织安排员工文娱活动;
6、制定员工奖励、激励和惩罚措施,并监督实施;
7、参与公司企业文化建设工作,营造符合企业文化的员工工作环境和氛围;
8、员工职业发展辅导,促进员工保持良好的职业心态。
二、员工关系专员任职资格
1、本科以上学历;
2、两年以上人力资源管理的工作经验;
3、具有本行业业务工作经验;
4、熟悉相关劳动法律法规,具备较强劳动争议处理经验,了解人力资源管理知识,熟悉公司人力资源管理的各项规章制度;
5、亲和力强,积极主动,有大局观,具有强烈的责任心和事业心,优秀的沟通能力和谈判能力,团队协作能力。
第三篇:员工关系经理和员工关系专员工作职责和任职资格
员工关系经理和员工关系专员
职责及任职资格
现代企业,人事工作的重点已经转变。
在很多现代企业,人事经理和人事专员的称谓变为“员工关系经理”、“员工关系专员”。这个称谓的转变,揭示了人事工作重点在于“员工关系维护”、“员工发展辅导”和“企业文化建设”三大方面,核心是“员工关系”,是“与员工互动”。
以下是IT企业的员工关系专员职责和任职资格。
一、员工关系专员岗位职责
1、管理和优化公司的员工关系管理体系,建立和谐、愉快、健康的劳资关系;
2、组织开展员工满意度调查,分析、反馈调查结果;
3、负责公司入职、离职、招聘、培训管理,分析离职面谈记录和离职数据;
4、处理员工冲突,解决员工投诉和劳动纠纷;
5、组织安排员工文娱活动;
6、制定员工奖励、激励和惩罚措施,并监督实施;
7、参与公司企业文化建设工作,营造符合企业文化的员工工作环境和氛围;
8、员工职业发展辅导,促进员工保持良好的职业心态。
二、员工关系专员任职资格
1、本科以上学历;
2、两年以上人力资源管理的工作经验;
3、具有本行业业务工作经验;
4、熟悉相关劳动法律法规,具备较强劳动争议处理经验,了解人力资源管理知识,熟悉公司人力资源管理的各项规章制度;
5、亲和力强,积极主动,有大局观,具有强烈的责任心和事业心,优秀的沟通能力和谈判能力,团队协作能力。
形式: 4-6人一组为最佳
类型: 讨论类时间: 10分钟
材料: 回形针,可移动的桌椅场地: 教室
活动目的: 给学员练习创造性解决问题的机会。
操作程序: 调查研究表明,创造性可以通过简单实际的练习培养出来。然而,大多的时候,革新想法往往被一些诸如“这个我们去年就已经试过了”或“我们一直就是这么做的”的话所扼杀。为了给参与者发挥先天的创造性大开绿灯,我们可以进行头脑风暴的演练。
• 头脑风暴的基本准则应当是:
1.不允许有任何批评意见 2.欢迎异想天开(想法越离奇越好)3.我们所要求的是数量而不是质量 4.我们寻求各种想法的组合和改进 有了这些基本概念后,将全体人员分成每组4-6人的若干小组。他们的任务是在60秒内尽可能多地想出回形针的用途(也可以采用其它任何物品或题目)。每组指定一人负责记录想法的数量,而不是想法本身。在一分钟之后,请各组汇报他们所想到的主意的数量,然后举出其中“疯狂的”或“激进的”主意。有时,一些“傻”念头往往会被证实为很有意义的。
有关讨论: *当你在进行头脑风暴时还存在一些什么样的顾虑? *你认为头脑风暴最适合于解决哪些问题? *你现在能想到的在工作中可以利用头脑风暴的地方?
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第四篇:销售主管岗位职责及任职资格(范文模版)
销售主管岗位职责及任职资格
岗位职责:
1、根据销售中心整体计划制定本部门销售工作计划,并组织实施;
2、负责组织本销售小组完成公司下达的销售任务;
3、执行具体销售工作包括与客户谈判、释疑、签约、催收销售款项等;
4、依照公司的管理制度,负责本组业务员的考核、培训;
5、负责本人及本部门销售目标的完成;
6、协助其他业务员谈判;
7、团队人员日常工作的辅导与管理 任职资格:
1、大专以上学历;
2.、1年以上电话销售经验,有至少管理过5人以上团队的工作经验;具有优秀的团队管理能力,带领团队完成销售任务;
3.、具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;
4.、具备自我约束、激励并勇于承担、完成目标责任的能力,能在一定的压力下胜任工作; 5.、诚实守信,为人谦虚、勤奋努力,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;
第五篇:区域经理岗位职责、任职资格
区域经理岗位职责、任职资格
岗位职责:
1、区域销售计划的制定与执行:根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司销售计划,分解并制定本区域销售人员具体的销售目标;组织下属执行销售政策及策略,指导下属的销售业务技能,检查、监督销售计划的完成情况,出现偏差及时纠正,保证实现本区域的市场占有率和销售目标;
2、销售回款:指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并随时跟踪资信使用情况,确保其处于正常范围;每月分析下属的应收帐反馈信息,指导下属提高回款技能,确保货款顺利回收;
3、销售费用控制:根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标;
4、市场开发:根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态,指导下属挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目标;
5、客户关系管理:根据公司业务发展需要,通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道;负责拜访本区域的重要客户,监督、检查销售员对客户的定期访问情况,随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系;
6、售后服务:依据公司的售后服务规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通,协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后服务目标;
7、销售信息管理:根据公司业务发展需要及区域市场特点,组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相关部门提供建议;对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持;
8、销售团队建设:根据公司的长远发展需要和规章制度,组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等,制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议,帮助下属员工提高工作业绩,增强团队凝聚力和合作精神,以建立一支高效的销售团队,支持销售目标的达成。
任职条件:
1、教育背景:本领域相关专业、经济管理、市场营销等相关专业本科学历。
2、工作经验:五年以上的销售经验,至少两年的销售管理工作经验,两年以上本领域行业经验优先。
3、知识/技能:掌握订单流程与商务管理业务知识、货款回收与融资业务知识、组织运作常识等。熟悉本行业和公司的发展动态,熟悉公司核心产品的发展趋势、产品特点、竞争策略及竞争对手产品的优劣势。具有较强的谈判技巧;具有利用计算机进行文字处理、数据分析、邮件收发的能力和互联网运用能力;具备较强的文字表达能力、管理能力和沟通协调能力。
4、素质要求:
1)影响力:能够巧妙地采用多种方式影响他人;
2)成就导向:在仔细权衡代价和收益的基础上作出某种决策,为了使公司获得较大利益,甘愿承担风险;
3)领导能力:工作中能够不断鞭策大家,确保他人理解并接受领导的使命、目标、政策和工作安排,保证任务的顺利完成。