XXXX社区综合协管员队伍管理制度

第一篇：XXXX社区综合协管员队伍管理制度

XXXX社区综合协管员队伍管理制度

为全面贯彻落实万安镇政府关于对社区进行网格化管理，加强综合协管员队伍综合改革的指示精神，为建设一支正规化、规范化的社区综合协管员队伍，提高协管员队伍的整体素质和战斗力，充分调动队员工作积极性，经我社区两委会、社区综合协管员队伍全休表决研究同意，决定制定“XXXX社区综合协管员管理制度”。第一章，XXXX社区综合协管员工作职责

1、向责任区内的单位、门店及居民宣传治安管理、城市管理、计生服务等相关的政策、法律、法规、制度、规定。

2、负责责任区的治安巡防，排除各类安全隐患，维护责任内的秩序，防控“两抢”、“盗”，降低各类案件发案率。

3、负责门前市容不幸卫生责任制的监督和管理，制止责任区单位（门店）店外经营和乱摆、乱倒行为；规范机动车和非机动车停放秩序；规劝和教育随地吐痰，各有乱扔果皮纸屑的行人。

4、对责任区实行支态巡视检查，向社区及时准确地上报责任区内计生管理对象的结婚、怀孕、出生、死亡、流引产、避孕措施等数据。

5、熟悉掌握责任区门前三包责任制、人员信息、流动人口出租房屋、重点对象、矛盾纠纷等的各类情况，参与稳控片区的重点对象，及时调解矛盾纠纷。

6、按楼栋、单元号采集住宅小区全员信息，每周采集50户以上，建立《全员人口信息采集卡》和《居民已婚育龄妇女档册》，每月初向所属社区上报上月的变更情况。

7、负责收集责任区内单位（门店）、住户对街道治安防控、城市管理、计生服务等公共服务的意见和建议，及时向社区上报有关情况。第二章，XXXX社区综合协管员劳动纪律

1、每天上午9点、12点，下午2：30、5：30到社区点名报道。请假要有充分的理由，并书面提出请假，否则扣除当天的工资。

2、每周1下午2：30开会汇报上周工作情况，分析问题和研究对策，总结经验。

3、服从命令、听从工作安排、严格遵守各项管理制度；

4、工作期间着装整洁、佩带统一标志；

5、工作期间做到语言文明、礼貌待人、耐心解答、热心服务；

6、工作期间严禁从事与岗位职责无关的事务；

7、严禁利用职务便利进行设施敲诈勒索及吃、拿、卡、要；

8、严禁工作时间饮酒或酒后上岗；

9、严禁违反规定参与执法活动，否则造成相对人财产损失的由本人负责赔偿。构成犯罪的移交司法机关依法扎追究刑事责任；

10、保守工作秘密，未经批准不得接受与工作岗位有关的采访或向外界泄露、提供信息资料。

第三章，XXXX社区综合协管员绩效管理考核及奖惩规定

1、协管队伍实行月考核，考核内容包括明日常表现、发案情况、抓获现行、信息收集、群众评议等方面。考核结果分为“优秀”、“称职”、“基本称职”、“不称职”四个等级。

2、对优秀队员进行表彰，对全年考核结果两次（含两次）以上被评为“不称职”的队员，进行辞退。

3、奖励办法：

（1）配合公安部门抓获“两抢一盗”现行的奖励200员/人.起。

（2）抓获入室偷盗、诈骗及其它犯罪现行的奖励200员/人.起，如公安部门核实有“见义勇为”行为的除公安部门给予的奖励除外，街道按公安部门奖励标准给予同等奖励。（3）抓获“法轮功”人员散发传单等违法现行的奖励50元。

（4）发现违法生育现象或违反计划生育法律法规现象，上报及时，视情节轻重奖励10－50元。

（5）当月责任片区无店外经营、户外广告、流动摊担、新违章建筑的奖励50元。（6）发现新违章建筑、大型户外广告及时报告，经查实奖励50元。

4、处罚办法：

（1）下列情形，查处一次扣发奖金20元； ①不按规定着装、不佩带胸牌的； ②不按时上、下班或中途离岗的；

③无故缺岗半天或未经批假缺岗半天的； ④不按要求记录日常工作日记的；

⑤片区内出现宣传气球、拱门、横幅，未及时发现、制止并上报的； ⑥片区内有店外经营、流动摊贩现象未予制止的； ⑦处理数字化信息不及时或出现返工案卷的。

（2）下列情形，查处一次扣发考核奖金50元。

①上班期间做与工作无关的事，扎堆聊天不进行巡视劝导的；

②片区内新建违章广告牌，工地施工未围挡、损绿毁绿行为等未及时发现、制止并上报的；③不服从社区的管理和工作安排，不履行工作职责的。

（3）下列情形，予以退回：

①不按规定着装、不佩带工作胸牌，年内被查处三次（含三次）以上的；

②无故缺岗，年内被查处三次（含三次）以上；迟到、早退一年内被查处三次（含三次）以上的。

③一年内不服从管理和工作安排，不履行工作职责三次（含三次）以上的； ④借工作之便向服务对象进行敲诈勒索及吃、拿、卡、要的； ⑤工作不服从调度指挥，有顶撞行为且经批评教育拒不改正的；

⑥泄露工作秘密，未经批准接受与工作有关的采访或向外界提供信息资料的。⑦酗酒闹事，打架斗殴，违反《治安管理处罚法》或有其它违法犯罪行为的。

XXXX社区

第二篇：协管员管理制度

食品药品安全协管员管理制度

1、认真学习贯彻执行食品药品安全相关法律法规，努力维护人民群众饮食用药安全。

2、在本辖区内开展经常性食品药品安全巡查，监督和指导其生产、经营、使用行为，开展专项整治。

3、了解掌握社区内食品、种养殖、生产加工、流通、消费及药品生产、经营、使用等情况，发现违法违规行为及时向街道办事处食安办报告。

4、协助相关执法部门对安全重大事故和违法案件进行查处。

5、根据相关职能部门发布的假冒伪劣食品药品的公告内容，在社区内开展对照排查，汇总上报街道办事处食安办。

6、开展或协助有关部门进行食品药品安全知识的宣传和培训，发放有关宣传资料。

7、做好收集、整理并报送食品药品信息。

8、协助市食品药品安全监管部门做好社区食品药品安全工作。

第三篇：社区协管员报告

述职报告

我于2009年12月由一名失业人员，被安置在劳动保障的岗位。我作为一名再就业人员，我深知下岗失业人员再就业的艰难，从我上岗的第一天起，我就发誓要干好这一行，加上政府职能部门的临时任务，我们的工作任务很繁重，但是，自从我选择了这份职业，我就没有一天后悔过，我把全部的精力都倾注于劳动保障工作中，是这份工作给我提供了展示才能的舞台；是这份工作给我提供了为社会做贡献，为群众办实事的机会；是这份工作实现了我一生的愿望，成为一名预备党员。现将我主要做法和成效简要汇报如下：

一是加大再就业技能和创业能力培训。把开发人力资源、提高失业人员素质作为工作着力点，根据市场需求，配合区劳动局，组织下岗失业人员开展了多层次、多门类的职业技能和再就业创业培训，突出了培训的针对性、实用性和有效性，在培训中，加强创业意识教育，转变就业观念，营造鼓励自主创业，注重把实用技能培训与职业道德教育培训相结合，对有创业愿望的下岗失业妇女开展创业能力培训，系统培训企业营销及管理知识，并进行工商登记等各方面服务，大大激发了她们的创业热情和创业潜能，探索出一条改善创业环境，促进创业带动就业的有效途径。

二是开展就业信息指导和岗位援助服务。重点宣读并讲解了市、区关于劳动保障方面的有关政策文件，并利用板报、宣传拦及时将这些政策文件张贴出去，使失业女工及时了解政府有关再就业政策。就女性失业人员再就业的心理、技能、家庭及社会等各方面因素进行了详细地讲解，极大地缓解了这些下岗失业妇女的压力。在社区服务中心门前的宣传栏里，我们每周张贴一次招工再就业服务信息，并专门开辟

了针对女同胞的招工专栏，至今已张贴了各类就业信息90余条，并通过金保工程系统发布就业信息，成为下岗失业人员再就业的一个窗口。为了使的失业人员得到再就业的机会，我们千方百计与社区周边的单位取得联系，只要得到招工信息，立即就把招工名额揽到社区，让招工单位亲自到社区来招工面试、考核，同时还坚持了女工和低保户优先的原则。

三是培养树立创业和再就业典型。通过广泛宣传、典型激励及深入细致的思想工作，引导广大妇女转变就业观念，树立并宣传了一批自强不息、自主择业、积极创业的妇女再就业先进典型。在增强了下岗姐妹创业和再就业的信心，并为动员全社会都来关心支持下岗失业妇女再就业创造了良好的社会氛围。注重鼓励下岗失业女工多学习、多参加实践，掌握一门技能，提高自身素质。对于有一定能力的人员，作为重点培养对象，帮助他们搞好再就业经营，扩大规模，成为创业带头人，激励和带动周围的下岗失业女工。我社区有一名下岗失业人员xx，女，xx岁，2006年9月下岗。她曾经卖过大碴粥、蔬菜等小买卖，2008年在社区后面开了一家饭店，因经营不善将饭店出兑，正在她一筹莫展的时候，2009年2月在社区的大力扶持下，帮其贷款2万元，开办了铁艺加工厂，在社区的积极引导下，失业后不忘发挥自己的才智，把爱送向社区，送给其它下岗失业的姐妹，共聘员工x名，其中x名都是下岗、失业人员，今年扩大了规模，在还清2万元贷款的情况下又帮其贷款5万元，使其铁艺加工厂生意红火。

四是让下岗失业人员了解国家的有关政策。尤其是灵活就业补贴工作，今年，市劳动局开发了一个新的软件，为灵活就业人员办理补贴，在办理过程中因失业人员都已灵活就业，需要他们提供申报材料时，打电话通知他们，有的电话号已换号或空号，我只好去他们家中通知，有的人已将房子卖出或租出，找不到人，就想方设法去通知他们，以免耽误他们办理就业补贴。

通过这些事，老百姓更加认可了我的工作能力，我也非常高兴，因为我真正下岗失业人员做了我应该做的事。我的职业格言是：下岗失业人员的事都是大事，下岗失业人员的事就是我的事，我要完全彻底的为下岗失业人员办实事，办好事。

过去的一年，由于领导重视，措施到位，本社区就业与再就业工作取得了显著的成绩。我社区是充分就业社区，所有的下岗失业人员全部实现了就业，为符合条件的22名失业人员和未就业的大中专毕业生办理了《就业失业登记证》，其中有x人被认定为就业困难人员。劳务输出xx人，为x人办理了小额担保贷款xx万元，为53名灵活就业人员办理灵活就业补贴。明年，我们仍将认真落实街道下达的就业和再就业工作目标责任，积极创造各种条件，探索新办法，寻找新出路，努力解决居民就业，争取有就业意愿的居民全部实现就业。我一定严格要求自己，积极完成上级交给的各项任务。密切联系群众，维护人民群众的利益，为民排忧解难，把自己全部的精力贡献给社区，把自己全部的爱心奉献给居民。因为社区工作就是我的事业，社区阵地就是我的舞台！谢谢大家

第四篇：综合服务中心协管员管理制度 1文档

水部街道社区服务协管员管理制度

为加强社区服务协管员队伍管理，进一步增强社区服务协管员服务居民群众的意识，提高服务居民质量，创造和谐稳定的社区环境，制定水部街道社区服务协管员管理制度。

一、社区服务协管员工作职责

社区服务协管员在街道综合服务管理中心协调下，在街道相关职能部门的具体指导和社区服务管理站领导下，履行七项工作职责：

（一）流动人口和私房出租屋综合服务管理方面

1、协助开展辖区流动人口管理服务和私房出租屋治安管理等日常工作；

2.协助做好辖区流动人口的登记办证和私房出租房屋建档报备、治安责任保证书签订以及各类信息采集录入，查验 《暂住证》，建立流动人口、私房租赁台帐及档案管理等日常工作；

3、协助社区民警开展入户访查、日常巡查，以及流动人口中的高危人员管控等工作，并及时掌握、报送流动人口和私房出租屋治安动态等信息；

4、协助做好流动人口法律法规及政策的宣传教育工作，维护流动人口合法权益。

（二）人口和计生服务管理方面

1、协助做好流动人口享有权利和义务的宣传工作，提供计生政策法律、优生优育、生殖健康知识咨询服务；

2、协助开展巡检，采集并建立流入、流出人口的计生信息卡;审验流入成年育龄妇女的《流动人口婚育证明》，并督促未持证的对象限期回户籍地办证；

3、协助流出地办理成年育龄妇女《流动人口婚育证明》;

4、协助街道计生部门与用工单位和房屋租赁户签订计划生育管理合同，督促落实计划生育管理措施；

5、协助街道计生部门开展一年三轮的查环、查孕和发放避孕药具，落实节育措施等服务。

（三）社会治安综合治理协管方面

1、协助社区抓好辖区内社会治安综合治理、维稳和平安创建工作；

2、协助组织开展治安巡逻、群防群治工作;

3、协助开展法律法规、政策宣传和交通、消防以及安全生产知识宣传；

4.协助做好社区矫正人员、社会闲散青少年、邪教痴迷者的教育工作。

(四）市容协管方面

l、协助城管执法人员对辖区内主次干道、背街小巷、重点公共场所的市容和环境卫生进行检查，对相关人员进行宣传教育；

2、协助城管执法部门加强农改超市场、农贸市场及周边摊点秩序和市容环境卫生的管理;

3、协助城管执法部门进行“六乱”整治。(五)劳动和社会保障方面

1、协助做好辖区内人口失业、求职登记和就业援助工作，建立各类下岗失业人员台帐及其享受低保待遇基本情况；

2、协助做好辖区内就业指导、职业介绍、技能鉴定申报、社保接续;辖区内务工情况收集汇总，督促用工单位签订劳动合同;建立完善就业信息网络、就业信息的上传下达及发布等服务工作；

3、协助做好小额担保贷款初审、办理下岗失业人员优惠待遇和 灵活就业人员身份认定等工作;代理发放社区内失业人员保险金；

4、协助医疗保险管理中心做好城镇居民基本医疗保险工作；

5、协助做好社区内离退休人员社会化管理和服务工作；

6、协助做好有关劳动就业和社会保障方面的法律法规和政策的宣传贯彻等工作。

(六)基层调解和信访工作方面

1、协助排查、调处本社区群众矛盾纠纷并受理投诉工作，汇总上报、反馈辖区内矛盾纠纷的调解、排查摸底及有关情况；

2、协助做好信访工作 ；

3、协助做好法律法规及政策的宣传教育工作，维护群众的合法权益。

(七)完成街道党工委、办事处及相关区直业务部门交办的其他相关工作，积极参与社区志愿者行动，参与创建文明城市工作等。

社区服务协管员应做到一专多能，一员多用，努力完成社区居委会交办的工作任务。

二、日常管理考核与奖惩

社区服务协管员的日常管理由街道综合服务管理中心负责，社区服务站要统筹安排好社区服务协管员的具体工作，做到明确任务、科学管理统筹使用、形成合力；每半年对社区服务协管员考核一次，考核内容主要包括考勤、完成工作任务、参加培训情况等，考核结果经报街道分管领导审核后，由街道综合服务管理中心汇总作为社区服务协管员绩效工资及年终奖金的重要依据。街道职能部门要对口进行业务指导和工作检查，制订具体考核细则，确实形成“党工委、办事处统一领导，服务中心统一协调，职能部门具体指导，社区管理站分配任务”的格局。

街道办事处每年拨出一定奖励金，对工作突出，居民群众评价高，在每半年一次的考核中成绩优秀的社区服务协管员，由每个社区推荐1名，街道办事处予以表彰，社区居委会给予适当的配套奖励。

社区服务协管员要强化意识，努力学习掌握做好本职工作的各项业务技能，努力提高政策水平。对工作责任心不强、业务能力差、工作不到位及经上级检查被通报批评的社区服务协管员，将酌情扣发绩效工资和年终考核奖金。

三、考勤规定

社区服务协管员应服从社区服务管站的管理，自觉遵守社区服务管理站的各项规章制度。社区服务管理站站长对每位服务协管员的迟到、早退、溜岗、事假、病假、旷工等实行严格考勤，做到一班一考勤，每月一统计，并依照下列要求和扣款标准折算成月绩效工资报街道综合服务管理中心汇总后报送市劳务派遣公司核准扣发。社区服务协管员加班，社区要按规定发给加班费。

1、社区服务协管员原则上遇事应事先向社区服务管理站站长书面请假，如因急事或客观原因无法事先请假的，需口头或电话告知站长，事后在3日内补办请假手续，否则以旷工处理。病假每天扣当月效绩工资10元，事假每天扣当月效绩工资20元，如中途随意无故溜岗超出半小时以旷工半天论处。

2、社区服务协管员病假须出具医院证明，病假一天由社区服务管理站站长批准；二天以内（含2天）须报街道分管领导批准，综合服务管理中心备案；2天（不含2天）以上报街道中心主任审批。连续病假在5天以上的需提供在二级以上医院就诊的病历、疾病证明。病假年累计30天（含30天）应予劝退。

3、社区服务协管员请事假应事先写请假条，年假累计15天以上（含15天）扣发年终考核奖金。

上述请假手续经各级领导审批后由社区服务管理站站长及时交 街道综合服务管理中心作为考勤凭证。

4、社区服务协管员旷工半天，扣当月绩效工资10元，月累计超过3天，取消月绩效工资，年累计超过7天应予劝退。

5、如遇社区各项中心任务及突击任务，入户走访任务及正常加班无故不参加的，一次扣发当月绩效工资10元，月累计3次取消当月绩效工资。

6、如遇街道各项中心任务，例会或临时召集开会，街道临时查岗及节假日值班等，无故迟到一次扣当月绩效工资10元，当月累计3次取消当月绩效工资，年累计10次取消年终考核奖金。无故不来者一次扣当月绩效工资15元，2次扣30元，3次取消当月绩效工资，年累计5次以上（含5次）取消年终考核奖金，不得评先、评优。

水部街道综合服务管理中心

20010年7 月1日

第五篇：招录社区协管员问题解答

招录社区协管员问题解答

1、此次招录社区协管员的工作岗位、内容？

答：本次招录的社区协管员将会由各公安分局分配到基层派出所，主要工作是协助社区民警对辖区内流动人口和出租房屋进行日常管理。

2、对应聘者的户口有何要求？

答：要求具有苏州市区户籍，古城区、相城、吴中、虎丘及园区的户口都可以报名。

3、对应聘者的文化程度、工作经验有何要求？

答：要求具有高中以上文化程度（含中专、职高、技校以上学历），并且曾经有过两年以上工作经历。工作经历需在报名表个人简历一栏中填写清楚。

4、社区协管员的待遇将会如何？

答：社区协管员一律实行公益性岗位制度，薪酬待遇由苏州市、区两级财政保障，参照苏州市治安辅助人员标准执行，年收入为2.1万元左右（包含个人应缴纳的“三险一金”和所得税）；服装费标准按每两年0.15万元/人核算。

5、什么是公益性岗位？

答：机关、事业单位公益性岗位用工是指除执行机关事业工资制度外，机关、事业单位编制外聘用的签订劳动合同、参加企业职工社会保险的工勤人员。具体管理遵照《关于加强市级机关、事业单位公益性岗位用工管理的意见》。

6、如何取得报名表？

答：为避免报名现场拥挤，建议报名者提前通过苏州市人才服务中心网站(http://www.xiexiebang.com)下载《苏州市公安局招录社区协管员报名表》，按A4纸标准打印，填写并粘贴好一寸彩色照片，带至报名现场直接报名。也可以在5月24日至25日报名现场到咨询台直接领取空白报名表，当场填写后进行报名。

7、报名后如何取得准考证？

答：本次招录采用“考生上网自行打印准考证”的方法发放《准考证》。报名后将会发给报名者一张《报名回执》，上面将详细介绍具体打印《准考证》的方法，考生请于2009年6月4日至5日自行从苏州市人才服务中心网站(http://www.xiexiebang.com)上下载打印本人《准考证》。

8、报名时需要携带哪些材料？

答：报名时请携带有效身份证、毕业证、户籍证明（户口簿）和本人近期免冠一寸彩照1张以及办公自动化证书、计算机等级证书相关证明（上述材料请交验原件并提供复印件1份）。同时递交本人填写好的《苏州市公安局招录社区协管员报名表》。

9、笔试涉及的《公共科目考试》具体有哪些内容？ 答：《公共科目考试》参照公务员考试的内容，降低了一定难度，全部在答题卡上作答。考试内容涉及面较广，不指定复习用书。

10、参加考试基本程序有哪些？

答：

1、上网下载《报名表》或直接到报名现场领取《报名表》，填写并粘贴照片；

2、现场报名，并领取《报名回执》；

3、上网打印准考证；

4、参加笔试；

5、上网查看笔试成绩；

6、领取《面试通知书》；

7、参加面试；

8、体检；

9、政审；

10、公示、录用、培训。

苏州市公安局 2009年5月18日