2012工商总局网络培训题库（共5篇）

第一篇：2012工商总局网络培训题库

公务员通用能力 一.单选题（共20 题）1.公共治理模式强调（C）

A.公务员和百姓的合作B.社会和公务员的合作C.政府和社会的合作D.政府和公务员的合作 2.对公务员能力的要求取决于（B）A.个人自身的要求B.岗位的要求C.单位的要求D.社会的要求

3.政府是（B）的管理体制。A.三角式B.金字塔式C.层级式D.阶梯式

4.官僚体制的局限性是指（A）A.过分格式化B.过分专业化C.过分人格化D.过分集权化 5.管理体制的危机根源是（D）A.社会多角度发展，不同利益的需求使得很难用一体化的思维模式进行管理B.社会多角度发展，不同利益的需求使得很难用一律化的思维模式进行管理C.社会多元化，不同利益的需求使得很难用一体化的思维模式进行管理D.社会多元化，不同利益的需求使得很难用一律化的思维模式进行管理

6.社会问题的处理需要（A）

A.部门之间极强的依赖性B.部门之间的分工明确沟通C.部门之间的竞争 D.部门之间加强

7.D是以公民为导向的管理模式。A.综合管理模式B.经验管理模式C.科学管理模式D.文化管理模式

8.权力是（B）A.非等级制度的产物B.等级制度的一种结构C.人际关系的反映D.能力的反映 9.公共权力的危机表现为（A）A.成为公务员手中的强制性工具B.受人民委托C.服务于人民D.用来管理社会事务

10.下列选项描述错误的是（A）A.管理过程中信息是对称的B.实际工作中对能力的关注度不够C.无论哪一级政府，都掌握着大多数的信息资源D.因为信息不对称，给管理过程带来了天然的方便条件

11.机构的危机根源是（C）A.过分依赖分工协作，导致内耗严重，实际工作能力差B.依赖分工协作，导致个体做大，内耗严重，实际工作能力差C.过分依赖单纯分工，导致个体做大，内耗严重，实际工作能力差D.过分依赖单纯分工，导致分工过细，实际工作能力差

12.信息资源对称（A）A.对权力构成威胁B.降低了社会的理性化程度。C.缓解了社会的矛盾D.增加了信息

13.权力危机的根源是（C）A.信息距离的拉大B.信息数量的增多C.信息化时代，拉近了政府和公众的信息距离D.信息传播途径的增多

14.现行管理体制是（C）A.常规管理体制B.非常态下的管理体制C.常态下的管理体制D.非常规的管理体制

15.经验管理模式强调（B）A.组织的理性、聪明才智B.个人的理性、聪明才智的理性、聪明才智C.集体的理性、聪明才智D.领导

16.（A）适用于大工业时代之后。A.科学管理模式B.经验管理模式C.文化管理模式D.综合管理模式

17.构建和谐社会的实质就是（A）A.政府通过权衡、协调、建立并维护一个有效的使各种利益都得到发展的社会秩序B.政府通过权衡、协调、建立一个有效的使各种利益都得到发展的社会秩序C.政府通过权衡、建立并维护一个有效的使各种利益都得到发展的社会秩序D.政府通过权衡、协调、建立并维护一个有效的社会秩序

18.以（D）为标准要求公务员的工作。A.外国公务员工作标准B.领导的安排C.规章制度的要求D.管理对象的反馈

19.专业化是指（C）A.人格化B.体现个人聪明C.非人格化D.体现个人才智才智

20.机构的最大特点是（D）A.部门众多B.人员数量很大C.层级明确D.用分工来确定每个部门的不同职能

二.多选题（共10 题）

1.认知资源指（BCD）在组织中的发挥。A.才华B.知识C.经验D.技能

2.下列说法正确的是（ABCD）A.人才是第一资源B.政府给公务员提供的是发挥其聪明才智的舞台C.人才的危机主要是指创造性人才的培养和开发问题D.权力的危机、机构的危机、体制的危机以及人才的危机，根源问题在于政府、组织的体制管理方式和观念的改变

3.公务员个人特质包括（ABCD）A.能力要求B.基层工作经验C.思维方式D.价值观

4.所有公务员能力最后提升到政府面向社会的一种能力，包括（ACD）A.管理社会的能力B.融入社会的能力C.服务社会的能力D.治国理政的能力

5.涉及到法制的行为能力包括（AB）A.依法行政的能力B.研究能力C.应变能力D.创新能力 6.下列选项属于公务员的共性因素（ABCD）A.价值观B.才干C.责任感D.良好的社交能力 7.属于效率行为的能力包括（BCD）A.依法行政能力B.公共服务能力C.应变能力D.创新能力 8.政府管理的模式包括（ABC）A.经验管理模式B.科学管理模式C.文化管理模式D.无为管理模式

9.公务员在日常工作中往往会遇到（AB）

A.需求不易被认同B.个性不易被认同C.工作不易被认同D.方式不易被认同

10.政府管理的能力危机包括（ABCD）A.权力的危机B.人才的危机C.机构的危机D.管理体制的危机三.判断题（共10 题）

1.科学管理模式强调通过一个组织体制，建立合理的组织结构，以及一系列的组织制度。√ 2.素质和能力是有差异性的，素质不完全反映为能力。√ 3.以管理对象的反馈为标准要求公务员的工作。√ 4.对公务员能力的要求取决于个人。X 5.经验管理模式强调人的理性、聪明才智。√

6.所谓专业化就是指非人格化，不体现个人聪明才智。√ 7.素质是以能力为基础的。X

8.经验管理模式、科学管理模式、文化管理模式都是以管理者为中心。X

9.公务员的素质主要是强调一个人基本内在的个性，强调一个人生理和心理的基本条件。X 10.单一的组织理性和单一的个人理性都不适应社会的发展。√ 维护消费者合法权益是管理根基 一.单选题（共5 题）

1.全国统一的12315 消费者投诉服务专用电话号码起源于福建省漳州市。

2.3 月15 日这天在1983 年被哪个组织确定为“国际消费者权益日”？国际消费者联盟 3.中国消费者协会成立于哪一年1984 年

4.消费者权益保护法》明确规定了消费者的权利，也就是我们通常所的“九项权利”。以下哪项权利不属于我们常说的“九项权利”？A.知情权B.选择权C.获得报酬权D.安全权。★标准答案：C 5.我国《消费者权益保护法》于什么时候正式实施？1994 年1 月1 日 二.多选题（共6 题）

1.保护好消费者权益对经济社会发展有什么意义？ABCD A.营造良好的消费环境，扩大消费需求。B.倡导和引导科学消费，促进经济结构调整、产业升级和可持续发展。C.化解社会矛盾，维护社会稳定。D.减少不和谐因素，促进社会和谐。

2.为什么说只有切实维护好消费者的合法权益，才能夯实群众信赖支持工商行政管理的根基。因为：ABCD A.保护消费者合法权益，实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益是工商行政管理工作的出发点和落脚点。B.消费维权直接关系广大人民群众的切身利益。C.保护消费者合法权益是工商机关的重要职责，是工商机关坚持以人为本、关注民生的基本要求。D.消费维权工作的好坏是老百姓评价我们为人民服务能力和效果的重要标准。

3.按照《产品质量法》的规定，商品销售者应当建立并切实执行进货检查验收制度。以下行为符合进货检查验收制度要求的有：ABD A.查验供货商营业执照。B.检查商品质量检验合格证。C.清点商品数量是否与所付款项对应。D.检查商品是否已过保质期。

4.12315 行政执法体系的主要内容包括：ABCD A.行政执法监管体系。B.行业和经营者自律体系。C.社会监督维权体系。D.12315 信息化网络。5.消费教育和消费引导的主要任务包括：BCD A.开展对执法人员的教育和引导，提升监管执法能力。B.开展对广大消费者的教育和引导，倡导科学、健康、文明消费理念，强化消费维权自我意识和防范能力，培育消费热点。C.开展对生产经营者的教育和引导，提高其诚信守法意识和自律能力。D.开展对行业协会的教育和引导，更好地发挥行业监督和行业自律作用。

6.某地工商局开展了一次商品质量检测，检测中发现某一经营者销售的商品质量不符合国家强制标准要求，该工商局可以：ABCD A.依法对销售不合格商品的经营者进行处罚。B.按程序进行消费警示提示和消费教育。C.按程序通报相关部门。D.与当地商会等行业组织研究开展行业自律。

三.判断题（共6 题）

1.有关部门发布了一批不合格药品名单，基层工商所在巡查中发现一药店仍在销售，工商所应当依据《产品质量法》对经营者依法进行处罚。X

2.商场发现，因天气炎热，少数群众到商场仅纳凉而不购物。对此，商场规定，进入商场的群众必须要购物，否则收取空调费。该项规定是经营者的自主经营行为，不违法《消费者权益保护法》的规定。X

3.县工商局和工商所开展消费教育和消费引导工作就是向消费者宣传消费者权益保护的法律法规和规章制度。X

4.我国第一个消费者组织是中国消费者协会。X

5.工商部门要加强“一会两站”建设、12315“五进”和社会维权网络规范化建设，努力建设工商部门畅通民意的平台。√

6.工商部门只有扎实开展监管执法和消费维权工作，切实维护消费者合法权益，才能赢得人民群众的支持和拥护。√

马克思主义中国化最新成果解读 一.单选题（共5题）

1.科学发展观就是主张和强调D A.第一要义是发展

B.第一要义是发展，核心是以人为本

C.第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续

D.第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾 2.中国特色社会主义理论体系包括C

A.马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、中国特色社会主义理论 B.毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观 C.邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观 D.毛泽东思想、中国特色社会主义理论 3.中国特色社会主义建设应该包括D A.经济建设、政治建设、文化建设

B.经济建设、政治建设、文化建设、社会建设

C.经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态建设

D.经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态建设、党的建设 4.转变经济发展方式就是要A A.实现国民经济又好又快发展B.实现国民经济又快又好发展 C.实现国民经济又好又快增展D.实现国民经济又快又好增展 5.“三个代表”重要思想的理论主题是B A.什么是社会主义，怎样建设社会主义B.建设什么样的党，怎样建设党 C.实现什么样的发展，怎样发展D.什么是正确的世界观、价值观和方法论 二.多选题（共5题）

1.中国共产党的思想路线是BCD A.创新务实B.解放思想C.实事求是D.与时俱进 2.积极发展社会主义民主政治需要推进和实现ABCD A.知情权、参与权、表达权、监督权 B.民主选举、民主决策、民主管理、民主监督 C.自我管理、自我服务、自我教育、自我监督 D.村务公开、常务公开、政务公开、党务公开 3.深化体制改革就是要AB A.深化经济体制改革，深化政治体制改革B.深化文化体制改革，深化社会体制改革 C.深化国内体制改革，深化国际体制改革D.深化基层体制改革，深化上层体制改革 4.指导中国特色社会主义理论体系的思想基础是ABC A.马克思主义B.列宁主义C.毛泽东思想D.中国特色社会主义 5.马克思主义中国化最新成果CD A.既解决了中国革命道路问题B.又完成了中国社会主义改造 C.既坚持了科学社会主义的基本原则D.又与创新特色结合起来 三.判断题（共5题）

1.注重社会建设和民生问题，是我们固有的传统和历来的做法。今后随着经济社会的持续发展，我们还要适当注意，不断改进。X

2.马克思主义中国化的最新成果，就是中国特色社会主义理论体系。党的十七大报告明确指出：“中国特色社会主义理论体系是马克思主义中国化最新成果，是党最可宝贵的政治和精神财富，是全国各族人民团结奋斗的共同思想基础。√

3.建设和谐社会是中国共产党提出来的目标和要求。党的十七大报告有一个重要的命题，“社会和谐是中国特色社会主义的本质属性。”实现人与人、人与社会、人与自然的和谐，是中国特色社会主义的本质要求，只有致力于和谐社会建设，才是坚持了中国特色社会主义。√

4.马克思主义中国化，就是把马克思主义的基本原理和中国革命与建设的实际情况相结合，从而得出适合中国国情的社会主义革命和建设的道路。√

5.大力进行生态文明建设、创造良好生态环境，是因为我们过去已经把环境先污染了，现在要回头治理；已经把环境破坏了，现在要回头恢复。当然，发展是硬道理，只有把GDP放在第一位，才能创造良好生态环境。X

以工商行政管理理论创新成果为指导，不断提升服务科学发展的能力和水平一.单选题（共5题）

1.大力推进工商行政管理制度化、规范化、程序化，（C）建设。A.科学化B.标准化C.法治化

2.各级工商行政管理部门要全面落实科学发展观，努力做到监管与（B）的统一、监管与服务的统一、监管与维权的统一、监管与执法的统一。

A.改革B.发展C.稳定

3.只有（B），工商行政管理才有充分发挥职能作用的地位。A.依法加强市场监管B.全力服务科学发展C.建设高素质的干部队伍

4.“四高目标”，即建设高素质的队伍，运用高科技的手段，实现（B）的监管，达到高质量的服务。

A.高水平B.高效能C.高效率

5.工商行政管理部门必须坚持把（A）第一职责。A.市场监管B.服务发展C.消费维权 二.多选题（共5题）

1.总局党组提出的大力支持各类市场主体建设发展的十六字方针是：（CD）、（）、鼓励先进、淘汰落后

A.增加数量B.抓好质量C.增加总量D.扩大规模

2.在工商行政管理工作中积极推进“四个转变”，就是积极推进（ABCE）由低端向高端延伸，（）由粗放向精细转变，（）由突击性、专项性整治向日常规范监管转变，（）由传统向现代化转变。

A.监管领域B.监管方式C.监管方法D.监管措施E.监管手段

3.落实“五抓”措施，大力加强工商行政管理干部队伍建设，就是()、抓党员队伍建设、抓各级机关建设、抓基层工商所执法队伍建设、(AD).A.抓领导班子建设B.抓信息化建设C.抓法制建设D.抓党风廉政建设

4.总局党组在系统总结改革开放30多年来工商行政管理实践经验和理论探索的基础上，先后提出了“十个四”的重要论断，进一步丰富和完善了工商行政管理理论。其中最重要的“五个四”是：四个统一、四化建设，（ADE）、（）、（）。

A.四个转变B.四项建设C.四个更新D.四个只有E.四高目标

5.工商行政管理系统各级领导班子要努力成为“四个模范”，即成为勤奋学习的模范、团结实干的模范、（AB）、（）。

A.开拓创新的模范B.勤政廉政的模范C.廉洁自律的模范D.作风优良的模范 三.判断题（共4题）

1.适应新形势，迎接新挑战，努力做到“四个统一”，大力加强“四化建设”，积极推进“四个转变”，牢牢把握“四个只有”，全面实现“四高目标”，进一步开创工商行政管理改革发展新局面。√

2.用工商行政管理理论创新成果指导实践，最主要的就是必须坚持把市场监管作为第一职责，把服务发展作为第一要务，把消费维权作为重要使命，把队伍建设、基础建设作为长期战略任务。√

3.以“五个四”为主要内容的工商行政管理理论创新成果，是中国特色社会主义理论与工商行政管理实际相结合的产物，是全面落实科学发展观在工商行政管理工作中的具体体现，是工商行政管

理理论的核心内容。√

4.以“五个四”为主要内容的工商行政管理理论创新成果，具有一般科学理论所共有的实践性、抽象性、合理性、系统性、发展性等主要特性。√

市场主体准入与监管 一.单选题（共6题）

1.按照《关于对企业实行信用分类监管的意见》，对于有一定失信行为、一年内曾被工商行政管理机关给予警告或者3万元以下罚款的企业，信用等级按（B）标准认定。

A.守信标准B.警示标准C.失信标准D.严重失信标准 2.（A）是企业信用分类监管的基础和源头。A.数据质量B.信用分类标准C.联网审查D.数据共享

3.“公司向其他企业投资或者为他人提供担保”是公司章程的（B）。A.绝对必要记载事项B.相对必要记载事项C.任意记载事项D.不必记载事项 4.“公司的法定代表人”是公司章程的（A）。

A.绝对必要记载事项B.相对必要记载事项C.任意记载事项D.不必记载事项 5.提交虚假材料骗取公司登记违法行为的主体是（C）。

A.提交材料的自然人B.公司的股东、发起人C.骗取登记的公司D.投资人指定的代理人 6.虚假出资违法行为的主体是（B）。

A.公司B.公司的股东、发起人C.验资机构D.投资人指定的代理人 二.多选题（共6题）

1.企业名称中不得含有（BCD）。

A.外国企业字号B.外国国家名称C.国际组织名称D.群众组织名称 2.（ABD）均可以作为普通合伙人在中国投资设立合伙企业。A.中国的自然人B.外国的自然人C.中国的上市公司D.外国企业 3.公司的股东可以以下列财产出资：（AB）。A.知识产权B.土地使用权C.自然人姓名D.特许经营权 4.公司营业执照应当载明（ABD）等事项。A.名称B.注册资本C.出资方式D.经营范围

5.个体工商户无法提供经营场所产权证明的，可以提交下列单位出具的同意在该场所从业的证明：（ABCD）。

A.商品交易市场开办单位B.开发区管委会C.居委会D.村委会

6.按照《关于对企业实行信用分类监管的意见》，对C级失信企业要作为重点监控对象，采取以下监管措施：（ABC）。

A.办理登记时进行重点审查B.公开违法记录

C.年检时列为B级，并依法进行限制D.除专项检查和举报外免于日常检查 三.判断题（共6题）

1.按照《关于对企业实行信用分类监管的意见》，工商行政管理机关各个职能机构以及派出机构要在日常工作中，按照“谁登记，谁录入；谁检查，谁录入；谁处罚，谁录入”的原则，及时、准确、完整地记录企业的各种信用信息。√

2.按照《个人独资企业法》，个人独资企业必须明确是由个人财产出资，还是家庭共有财产出资。√

3.按照《公司法》的规定，公司为公司股东提供担保的，必须经股东会或者股东大会决议。√

4.根据我国外商投资产业政策，未列为鼓励类、限制类、禁止类的项目，都允许外商投资企业 经营√

5.根据我国有关外商投资的法律、行政法规，所有外商投资企业都应当先经过商务主管部门批准后，方可向工商行政管理机关申请设立登记。X

6.按照《合伙企业法》，合伙企业名称中必须标明“普通合伙”、“特殊普通合伙”或者“有限合伙”的字样。√

竞争执法与经济检查工作 一.单选题（共5题）

1.（B）是一种典型的商业贿赂行为，它是指经营者在商品交易时帐外暗中给予或者收受对方单位或者个人一定比例的商品价款

A.折扣B.回扣C.佣金D.财物

2.2005年初，xx市工商机关根据消费者投诉对市金洋卫生保健品有限公司（以下简称金洋公司）生产销售仿冒西安杨森公司（以下简称杨森公司）“采乐”酮康唑洗剂产品进行了查处。经查：金洋公司从2004年12月起生产销售的80ml粉红包装的“采禾”牌抗菌洗剂的罐装塑料瓶外观形状、贴纸的粉红色基调及贴纸的基本布局与西安杨森公司生产的同类产品“采乐”牌酮康唑洗剂的相近似。市金洋卫生保健品有限公司从2004年12月起至案发时，共生产销售80ml粉红包装“采禾”抗菌洗剂21520元，违法所得5902.39元。当事人的上述行为，构成了《反不正当竞争法》的（A）行为。

A.仿冒行为B.冒用他人的企业名称或姓名行为C.虚假表示行为D.虚假宣传行为

3.不正当竞争，是指经营者违反《反不正当竞争法》规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。A A.其他经营者B.消费者C.社会公众D.公共利益

4.2009年4月1日，XX市工商机关执法人员通过检查，发现市稀土高新区某健康体验馆为推销产品，印制了大量产品说明手册，在产品介绍中使用了“小麦草粉清血排毒、净化人体内环境，改变酸性体质和亚健康状态……，使用血宝益，强身健体，远离疾病，登康路抗突变胶囊有抗辐射，抗疲劳、明目排毒、保护肝脏、增强免疫、延缓衰老”等词语，涉嫌夸大产品功能，遂对其进行了立案调查。经查：当事人在经营期间为了推销产品，印制了大量的产品说明手册，在其经营场所赠发给相关消费者。产品说明手册中对其经销的14种保健产品的功效进行了夸大。例如“天麦小麦草粉”本是食品类产品,但说明中却称其具有强大的排毒、解毒、净化血液的能力，含有激酶和离层酸，能迅速溶解血栓，平衡血液的粘稠度；“登康路抗突变胶囊”属于保健食品，却称其具有抗突变、抗辐射、抗疲劳、明目、排毒、保护肝脏、增强免疫、延缓衰老等功效，突出其产品的治疗作用，混淆了食品与药品的功能界限，诱使消费者误认其产品具有治疗作用。当事人的上述行为，构成了《反不正当竞争法》的（D）行为。

A.仿冒行为B.冒用他人的企业名称或姓名行为 C.虚假表示行为D.引人误解的虚假宣传行为

5.XX市无线电专用设备厂（以下简称无线电厂）向市工商局投诉称，大港开发区新型焊接设备厂（以下简称焊接厂）侵犯其商业秘密，请求工商机关制止侵权行为，保护其合法权益。市工商局接到投诉后，迅速展开调查。经查，焊接厂由于经营管理不善、市场营销手段单一等原因，生产销售陷入困境。而无线电厂生产的同类电焊机产品在市场上销路较好，但由于无线电厂对其经营信息采取了保密措施，焊接厂无法从公开渠道直接获取无线电厂的经营信息。焊接厂为获取无线电厂的经营信息（客户名单），指使其职工租用了无线电厂附近的一间小屋，并安装了自制的窃听装置，通过电信线路，对无线电厂销售科的电话内容进行窃听、录音并整理记录。至案发时，焊接厂共获取无线电厂的经营信息总数达300余条，其中有价值的客户达8家。焊接厂逐一与无线电厂的客户进行联系，并采用低于无线电厂同类产品每台300到600元的报价推销本厂的产品，先后与其中

家单位达成了买卖电焊机合同，以每台5000元至9800元不等的价格销售本厂电焊机8台，共计销售额达57550元。D A.不构成商业诋毁行为B.构成商业诋毁行为

C.不构成侵犯商业秘密行为D.构成侵犯商业秘密行为 二.多选题（共5题）

1.《反垄断法》是我国确立社会主义市场经济活动基本规则和规范市场经济活动的一部重要法律。该法规定的垄断行为有（ABCD）

A.垄断协议B.滥用市场支配地位C.经营者集中

D.行政机关和法律、法规授予的具有管理公共事务职能的组织滥用行政权力，排除、限制竞争行为

2.横向垄断协议包括：(ABCD)

A.限制商品的生产数量或者销售数量B.分割销售市场或者原材料采购市场 C.限制购买新技术、新设备或者限制开发新技术、新产品D.联合抵制交易

3.2006年1月,XX市某公司在福建某市组织的招投标活动中，以81.6万元的价格中标“彩色多普勒超声诊断系统”一套。为确保中标标的物的购销合同顺利签订，在与某医院签订《医疗设备订货合同》时，将非中标商品迈瑞PM-9000型监护仪作为订货设备列入合同，同时赠送日本本田HS-2000高档便携式黑白超一台，上述两样赠品价值62048.08元（含税），并于同年4月交付医院。当事人的上述行为是（BC）

A.一种营销策略B.为争取交易机会，获得了相对于其他投标人的竞争优势，排挤了竞争对手 C.是“附赠式”的商业贿赂D.“帐外暗中”的回扣

4.山东某企业将陕西西凤酒股份有限公司的知名字号“西凤”在香港注册了“中国西凤酒业股份有限公司”的企业名称，然后以香港公司名义授权山东XX酒业有限公司使用其企业名称。酒业有限公司则在其生产的白酒包装、装潢上突出使用“中国西凤酒业股份有限公司”的企业名称，使消费者误认为其与“陕西西凤酒股份有限公司”是关联企业。ABC

A.擅自使用他人的企业名称，引人误认为是他人的商品行为 B.“傍名牌”行为C.不正当竞争行为D.滥用市场支配地位行为 5.经营者不得擅自使用知名商品特有的（ABC）。A.名称B.包装C.装潢D.姓名 三.判断题（共7题）

1.对使用与知名商品近似的名称、包装、装潢，可以根据主要部分和整体印象相近，一般购买者施以特别注意力才会发生误认等综合分析认定。一般购买者已经发生误认或者混淆的，可以认定为近似。X

2.横向垄断协议是经营者与交易相对人达成的垄断协议；纵向垄断协议是具有竞争关系的经营者达成的垄断协议。X

3.假冒他人注册商标，是指未经注册商标所有人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标。假冒他人注册商标行为既是侵犯注册商标专用权的行为，又是一种不正当竞争行为。行为人在实施假冒他人注册商标的行为时，同时触犯《商标法》和《反不正当竞争法》。√

4.《反不正当竞争法》所称的经营者，是指从事商品经营或者营利性服务的法人、其他经济组织和个人。√

5.市场支配地位是指经营者在相关市场内具有能够控制商品价格、数量或者其他交易条件，或者能够阻碍、影响其他经营者进入相关市场能力的市场地位。√

6.军服承制企业不得转让军服、军服专用材料生产合同或者军服生产技术规范，但可以委托其他企业生产军服、军服专用材料。X

7.有下列情形之一的，可以推定经营者具有市场支配地位：一是一个经营者在相关市场的市场份额达到二分之一的；二是两个经营者在相关市场的市场份额合计达到三分之二的；三是三个经营者在相关市场的市场份额合计达到四分之三的。√

履行广告监管职能，维护文明诚信的广告市场秩序 一.单选题（共5题）

1.现行《广告法》调整的范围是：（A）。A.商业广告B.公益广告C.社会公告D.各类广告

2.根据现行广告法律的规定，关于广告活动主体，正确的表述是：（B）。A.广告代言人是广告活动主体B.广告主、广告经营者、广告发布者是广告活动主体 C.广告协会是广告活动主体D.广告审查机关是广告活动主体 3.关于狭义的广告监督管理，正确的表述是:（D）。

A.广告公司为了提高经济效益所开展的绩效管理B.广告行业组织开展的自律活动 C.企业内部法务部门对企业广告的自我约束

D.广告监督管理机关依据法律和国家有关规定，代表国家对广告活动实施干预、控制的过程 4.下列属于《广告法》所规范的法律意义上的广告活动环节是：（C）。A.广告效果测定B.广告策划C.广告发布D.广告创意 5.按照传播目的或性质分类，可将广告划分为：（C）。

A.平面广告和影视广告B.户外广告和店堂广告C.商业广告和非商业广告D.旗帜广告和链接广告 二.多选题（共5题）

1.根据《广告法》的规定，（ACD）、（）、（）的广告业务，应当由其专门从事广告业务的机构办理，并依法办理兼营广告的登记。

A.广播电台B.专业广告公司C.电视台D.报刊出版单位

2.关于广告审查制度，下列表述正确的是：（ACD）、（）、（）。

A.广告审查制度包括广告内容核实和广告审查B.广告监督管理机关是广告审查机关

C.广告主不论自行发布还是委托发布广告，必须具有或者能够提供真实、合法、有效的证明文件

D.广告发布前审查是行政主管部门依法进行的行政许可事项

3.下列情形中属于广告行政许可项目的是：（ABC）、（）、（）。

A.户外广告登记B.广告经营许可证审批C.外商投资广告企业及分支机构设立的审批 D.广告审查员证审批

4.《广告法》规定，广告主、广告经营者、广告发布者从事广告活动，应当遵守法律、行政法规，遵循（BC）、（）的原则。

A.公开B.公平C.诚实信用D.利益最大化

5.广告监督管理机关职责主要是：（BCD）、（）、（）。

A.广告发布前审查B.制定和控制执行广告发布标准C.监督规范广告活动D.指导广告业发展 三.判断题（共5题）

1.药品广告不得有说明治愈率或者有效率的内容。√

2.广告主或者广告经营者在广告中使用他人名义形象的，应当事前取得他人的口头同意。X

3.广告主自行或者委托他人设计、制作、发布广告，所推销的商品或者所提供的服务，应当符合广告经营者的经营范围。X

4.广告应当具有可识别性，能够使消费者辨明其为广告。√

5.指导广告业发展是广告监督管理机关职责之一。√ 流通环节食品安全监管 一.单选题（共8题）

1.供食用的源于农业的初级产品的（A），遵守《中华人民共和国农产品质量安全法》的规定。A.质量安全管理B.制定有关食用农产品的质量安全标准 C.公布食用农产品安全有关信息D.以上3项均是

2.（B）是强制执行的标准。除（）外，不得制定其他的食品强制性标准。A.食品卫生标准B.食品安全标准C.食品质量标准D.食品企业标准

3.集中交易市场的开办者、柜台出租者和展销会举办者未履行前款规定义务，本市场发生食品安全事故的，应当承担（D）。

A.侵权责任B.事故责任C.产品质量责任D.连带责任

4.国家对食品生产经营实行许可制度。从事食品流通，应当依法取得食品（C）许可。A.生产B.经营C.流通D.餐饮

5.食品进货查验记录应当真实，保存期限不得少于（B）年。

A.1 B.2 C.3 D.4

6.食品生产经营人员（C）应当进行健康检查，取得健康证明后方可参加工作。A.每季度B.每半年C.每年D.每两年

7.生产经营的食品中不得添加药品，但是可以添加按照传统既是食品又是（D）的物质。A.营养品B.保健品C.中药D.中药材

8.国务院（A）部门承担食品安全综合协调职责。A.卫生行政B.质量监督C.工商行政管理D.食品药品监督 二.多选题（共5题）

1.（ABCD）或者（）、（）、（）不得以广告或者其他形式向消费者推荐食品。A.食品安全监督管理部门B.承担食品检验职责的机构 C.食品行业协会D.消费者协会

2.专供（AD）和（）的主辅食品，其标签还应当标明主要营养成分及其含量。A.婴幼儿B.孕妇C.糖尿病人D.其他特定人群

3.国家建立食品安全风险监测制度，对（ABD）、（）以及（）进行监测。A.食源性疾病B.食品污染C.食品成份D.食品中的有害因素

4.国家建立食品安全风险评估制度，对食品、食品添加剂中（BCD）、（）、（）进行风险评估。

A.风险性B.生物性C.化学性D.物理性

5.下列信息由国务院卫生行政部门统一公布：（ABC）

A.国家食品安全总体情况B.食品安全风险评估信息和食品安全风险警示信息 C.重大食品安全事故及其处理信息D.各有关部委组织的食品抽样检验信息 三.判断题（共5题）

1.食品经营者采购食品，应当查验供货者的许可证和食品合格的证明文件。√

2.生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除了要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款五倍的赔偿金。X

3.我国食品安全监管实行分段监管为主、品种监管为辅的监管体制。√

4.被吊销食品生产、流通或者餐饮服务许可证的单位，其直接负责的主管人员自处罚决定作出

之日起十年内不得从事食品生产经营管理工作。X

5.进口的预包装食品应当有中文标签、中文说明书。√

商标法律制度与商标战略 一.单选题（共9题）

1.依据《商标法》的规定，商标注册的有效期为___A___。A.十年B.七年C.一年D.截至注册人消亡之日

2.商标注册后，注册人无正当原因____A__不使用的，国家工商行政管理总局商标局可以撤销其注册商标。A.连续三年B.连续五年C.连续二年D.累计三年

3.某企业注册商标后，地址发生了变更，该企业应当向商标局__B____。A.重新申请商标注册B.申请变更商标注册人地址 C.申请补发新《商标注册证》D.发函通告

4.转让注册商标专用权应当由国家工商行政管理总局商标局核准，商标专用权自__C___转移。A.转让人和被转让人签订转让合同之日起B.转让合同约定之日起 C.商标局核准后公告之日起D.向商标局提出转让申请之日起

5.某企业使用某未注册商标，为了防止他人仿冒，该企业在使用其商标时标注了注册商标标记，该企业的行为属于__B____。

A.假冒他人注册商标B.冒充注册商标 C.合理使用D.合法使用

6.使用注册商标，其商品粗制滥造，以次充好，欺骗消费者的，____A__可以撤销其注册商标。A.商标局B.人民法院

C.省级工商局D.商标评审委员会

7.商标注册申请经商标局初步审定公告的，自公告之日起___A___，任何人可以向商标局提出异议。

A.三个月内B.六个月内C.九个月内D.十二个月内

8.商标使用人要取得商标专用权应当向____C____申请注册。A.申请人所在地工商局B.申请人所在地省级工商局 C.国家工商行政管理总局商标局D.商标代理机构

9.根据《商标法》和有关法律的规定，____B____必须使用注册商标方可销售。A.武器B.卷烟C.白酒D.食品 二.多选题（共3题）

1.对商标侵权行为，被侵权人可以（AB）A.向人民法院起诉B.向工商行政管理机关请求处理 C.向商标评审委员会请求处理D.向公安机关请求处理

2.对于侵犯他人注册商标专用权的，工商行政管理机关可以根据情节处以（AC）罚款。A.非法经营额3倍以下B.非法经营额3倍以上 C.非法经营额无法计算的，罚款数额为10万元以下 D.非法经营额无法计算的，罚款数额为10万元以上 3.商标局设置《商标注册簿》记载（ACD）等事项。

A.注册商标B.注册资金C.注册人名义D.核定商品E.询问有关当事人 F.查封侵权人的银行帐号G.责令封存侵权物品H.暂扣其营业执照 三.判断题（共10题）

1.对国家工商行政管理总局商标局驳回商标注册申请不服的，申请人可以向人民法院起诉。X

2.转让注册商标的，转让人和受让人签订转让合同即可。X

3.不同省份的甲、乙企业分别经营同种商品，甲企业擅自使用了乙企业的注册商标，如两企业的产品均只在本省销售，则甲企业可以不承担商标侵权责任。X

4.初步审定公告是商标注册的必经程序。√

5.许可他人使用其注册商标的，必须监督被许可人使用该商标商品的质量。√

6.个体工商户可以申请商标注册。√

7.企业在其生产的商品上使用商标时，每种商品只能使用一个商标。（×）X

8.两个企业在同一天提出在同一种或者类似商品上注册相同或者近似商标注册申请的，若该商标符合注册条件，则商标局应核准使用在先的商标。√

9.将他人的注册商标作为商品名称使用并不构成对其商标专用权的侵犯。X

10.商标注册的有效期为十年，自申请注册之日起计算。X

禁止传销与规范直销 一.单选题（共5题）

1.《直销管理条例》规定，直销企业支付直销员的报酬总额不得超过本人直接向消费者销售产品收入的：B A.20% B.30% C.40% D.50%。2.下列说法中错误的是：B A.直销企业以外的其它单位和个人，不得以任何名义组织直销员业务培训； B.直销企业组织直销员业务培训和考试，可以收取费用； C.境外人员不得从事直销员业务培训；

D.直销企业须颁发直销培训员证，并报商务部备案。

3.工商机关对涉嫌传销行为查处时，实施查封、扣押的期限不得超过：B A.15日B.30日C.60日D.90日。

4.全国人大常委会审议通过《刑法修正案

（七）》增设“组织领导传销罪”的具体时间是：D A.1998年4月18日B.2005年8月10日C.2008年4月28日D.2009年2月28日。

5.组织策划传销的，由工商机关没收非法财物，没收非法所得，并处罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。罚款金额为：C A.10万元以上50万元以下B.20万元以上100万元以下 C.50万元以上200万元以下D.100万元以上300万元以下。二.多选题（共5题）

1.目前公布的直销产品范围包括：ACDEG A.化妆品；B.药品；C.保洁用品；D.保健器材； E.小型厨具；F.服装；G.保健食品 2.下列说法中错误的有：BD A.直销是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外将产品直接向最终消费者推销产品的经销方式；

B.直销产品的范围由直销企业自行确定公布；

C.直销培训员是指直销企业确定的正式员工从事对直销员进行业务培训的授课人员； D.境外人员可以从事直销员业务培训，成为直销培训员。3.下列说法中正确的是：ABD A.工商行政管理部门对涉嫌传销行为进行查处时，执法人员不得少于2人；

B.工商行政管理部门的执法人员对涉嫌传销行为进行查处时，应当向当事人或者有关人员出示 证件；

C.工商行政管理部门对涉嫌传销行为进行查处时，当事人无权陈述和申辩； D.工商行政管理部门对涉嫌传销行为进行查处时，应当制作现场笔录。4.传销的构成要件包括：AB A.组织要件B.计酬要件C.非法牟利要件D.虚假宣传要件 5.《直销管理条例》规定不得招募为直销员的有：ACE A.全日制在校学生;B.待业人员C.境外人员 D.离退休人员E.直销企业的正式员工 三.判断题（共8题）

1.对直销员业务培训的主体只能是直销企业。√

2.区别传销、直销的唯一标准是是否销售商品。X

3.传销行为包括“拉人头”式传销、骗取“入门费”传销、团队计酬传销。√

4.企业从事直销经营活动，不需要得到批准。X

5.禁止任何单位和个人从事传销活动。√

6.禁止传销和规范直销是工商行政管理机关的基本职能之一。√

7.工商、公安机关依法在各自职责范围内查处传销行为。√

8.传销的特征是发展人员、高额回报。X

依法行政有关问题 一.单选题（共5题）

1.行政许可是指行政机关根据公民、法人或者其他组织的申请，经依法审查，准予其从事（A）的行政行为。

A.特定活动B.经济活动C.营利活动D.公益活动

2.在中国特色社会主义法律体系中，《反不正当竞争法》、《反垄断法》属于（D）法律部门。A.民商法B.行政法C.社会法D.经济法

3.按照规定，工商行政管理机关办理行政处罚案件，以当事人违法生产、销售商品或者提供服务所获得的全部收入扣除当事人直接用于经营活动的（C），为违法所得。

A.全部费用B.税费支出C.适当的合理支出D.购买原材料支出 E.高效便民F.诚实守信G.以人为本H.权责统一

4.依法行政是指（B）在法律、法规赋予的权限内，依据法律、法规的规定，管理国家政治、经济、社会事务和文化教育事业的活动。

A.工商机关B.行政主体C.司法机关D.社会组织

5.行政处罚是行政机关对（C）的公民、法人和其他组织依法予以制裁的行政行为。A.违反法律B.违反法律、法规C.违反行政管理秩序D.违反市场经济秩序 二.多选题（共4题）

1.行政执法事关经济社会秩序的维护，直接涉及人民群众的切身利益。按照国务院的要求，行政机关要做到（ABCD）执法、（）执法、（）执法、（）执法。

A.严格B.规范C.公正D.文明

2.《行政处罚法》第四十二条规定：行政机关作出（ABC）、（）、（）等行政处罚决定之前，应当告知当事人有要求举行听证的权利；当事人要求听证的，行政机关应当组织听证。

A.责令停产停业B.吊销许可证或者执照C.较大数额罚款D.没收非法所得

3.《工商行政管理机关行政处罚程序规定》确定了工商行政处罚告知制度，包括：申请回避权利告知、如实作证义务告知、（BCD）、（）、（）等内容。

A.立案告知B.办案结果告知C.不予立案告知D.行政处罚（听证）告知

4.《行政处罚法》确立的行政处罚的基本原则是：行政处罚法定原则、（ABCD）。A.行政处罚公正、公开原则B.行政处罚与教育相结合原则 C.保障当事人合法权益原则D.一事不再罚原则 三.判断题（共5题）

1.贯彻依法治国基本方略，推进依法行政，建设社会主义法治国家√

2.我国的行政救济法律制度主要包括《行政诉讼法》、《民事诉讼法》、《行政复议法》和《国家赔偿法》。X

3.违法广告特殊管辖制度，是指对利用广播、电影、电视、报纸、期刊、互联网等媒介发布违法广告的行为实行由广告发布者所在地工商行政管理机关管辖，广告发布者所在地工商机关管辖异地经营者有困难的，可以将违法情况移交该经营者所在地工商机关处理。√

4.为了规范和保障工商机关正确实施行政处罚，避免在行政执法中因认定违法所得标准不一致，出现同案不同罚或者过罚不当问题，保障公民、法人和其他组织的合法权益，2009年，总局制定了《工商行政管理机关行政处罚案件违法所得认定办法》。X

5.依法行政，明确要求行政机关实施行政管理，应当依照法律、法规、规章的规定进行；没有法律、法规、规章的规定，行政机关不得作出影响公民、法人和其他组织合法权益或者增加公民、法人和其他组织义务的决定。√

工商行政管理系统党风廉政建设 一.单选题（共6题）

1.《廉政准则》规定了(A)“不准”，规范党员干部行为。A.52个B.56个C.62个D.66个

2.十七大第一次在党的建设部分把（A)建设确定为党的建设的基本内容之一。A.反腐倡廉B.组织建设C.作风建设D.制度建设 3.《廉政准则》的贯彻实施由(B)。

A.党的纪律检查机关负责B.各级党委（党组）负责C.各级党委、政府负责D.党的宣传机关 4.党风问题、（B）问题是关系党生死存亡的问题。A.党纪B.党同人民群众联系C.改革D.党员素质

5.正确判断形势的前提，要做到“三个必须”：即必须坚持马克思主义的世界观和方法论，必须站在同党中央保持一致的立场上，必须坚持党的（D）的思想路线。

A.科学发展B.三个代表C.为人民服务D.实事求是

6.《廉政准则》从（C）方面规范党员领导干部的廉洁从政行为。A.6个B.7个C.8个D.9个 二.多选题（共6题）

1.《党章》明确指出：党的建设必须坚持四项基本要求，即坚持党的基本路线，坚持（ACD），坚持（），坚持（）。

A.解放思想，实事求是，与时俱进B.改革开放 C.全心全意为人民服务D.民主集中制

2.反腐倡廉六项重点工作是（ACD）、（）、（）。A.教育、制度B.督查、巡视C.监督、改革D.纠风、惩处

3.党员领导干部违反《廉政准则》的，依照有关规定给予（ABC）、（）或者（），涉嫌违法犯罪的，依法追究其法律责任。

A.批评教育B.组织处理C.纪律处分D.开除党籍

4.反腐倡廉工作的领导体制和工作机制是党委统一领导，党政齐抓共管，（BD），（），依靠群众支持和参与。

A.纪委主要负责B.纪委组织协调C.部门参与其中D.部门各负其责

5.党的十七届四中全会提出“完善党员领导干部报告个人有关事项制度，把（BCD）、（）、（）从业等情况列入报告内容”。

A.存款B.住房C.投资D.配偶子女

6.选拔任用干部时，不准在（ABD）、（）、（）中搞拉票等非组织活动。A.民主推荐B.民主测评C.民主讨论D.组织考察和选举 三.判断题（共5题）

1.《廉政准则》规定，县(市、区、旗)直属机关、审判机关、检察机关的科级党员负责人，乡镇(街道)党员负责人，基层站所的党员负责人参照执行《廉政准则》。√

2.党员领导干部不准在工作调动、机构变动时，突击提拔、调整干部。√

3.反腐倡廉建设必须坚持标本兼治、专项治理、惩防并举、注重预防的方针。X

4.反腐倡廉理论在方法途径上，始终坚持解放思想，用改革的办法解决改革开放过程中产生的矛盾和问题。√

5.《廉政准则》由中共中央组织部负责解释。X

强化商品市场监管，维护市场秩序 一.单选题（共5题）

1.拍卖是指以（B）的形式，将特定物品或者财产权利转让给最高应价者的买卖方式。A.私下谈判B.公开竞价C.招投标D.双方协商

2.市场规范管理(包括合同监督管理)，是指工商行政管理机关依照国家市场管理法律、法规、行政规章和有关政策，(A)对各类市场交易行为进行规范、实施监督的管理活动。

A.在法定的职责权限内B.根据当地政府的指示 C.根据消费者的要求和举报D.根据经济发展的需要

3.动产抵押登记是工商行政管理机关依法对企业、个体工商户、农业生产经营者以（B）生产设备、原材料、半成品、产品抵押予以登记的行为。

A.企业的固定资产B.现有的以及将有的 C.实际存在的D.企业现有的

4.根据《合同法》的规定，监督管理合同的范围是（D）的合同。A.损害消费者权益的行为B.损害经营者合法利益的行为

C.损害政府利益的行为D.利用合同危害国家利益、社会公共利益违法行为

5.维护（A）的合法权益，维护（）的合法权益是制定《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》的指导思想和原则之一。

A.消费者、经营者B.网络交易平台、网商 C.消费者、网络平台经营者D.网店、网络购物者 二.多选题（共5题）

1.经当事人书面协议，企业、个体工商户、农业经营生产者可以将现有的以及将有的（ACD）、（）、（）、产品抵押，债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形，债权人有权就实现抵押权时的动产优先受偿。

A.生产设备B.厂房C.半成品D.原材料

2.工商行政管理部门规范管理市场的主要类型包括：（ABC）、（）、（）和网络商品交易市场。

A.商品交易市场B.文化及特殊市场C.生产要素市场D.国际货物贸易市场 3.经纪人以（BCD）、（）、（）三种方式开展经纪活动。A.代购B.代理C.居间D.行纪

4.工商行政管理机关规范管理市场的主要方式包括：（ACD）、（）、（）等。A.市场巡查制B.经营活动备案制C.市场预警制D.市场信用分类监管

5.《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》的立法依据主要有(ABC)、（）、（）。A.《电子签名法》、《互联网信息服务管理办法》B.《消费者权益保护法》、《合同法》 C.国家工商行政管理总局新“三定”方案D.网络商品交易发展的客观需要 三.判断题（共5题）

1.拍卖作为一种特殊的买卖方式，涉及双方当事人和两个方面的法律关系。X

2.市场信用分类监管，是指工商行政管理机关依据市场信用标准指标体系和评价标准指标体系，对不同信用状况的商品交易市场实施分类管理。√

3.抵押合同自双方缔结后就发生了法律效力，登记与否不影响合同本身的效力，登记后只是产生对抗善意第三人的效力。√

4.网络违法行为管辖权，按照有利于维护权益、便于查处的原则，应由网络商品交易及有关服务违法行为由发生违法行为的网站的经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖。√

5.工商行政管理部门监督管理合同的范围包括《合同法》列名的各类合同。X

查处取缔无照经营与农民专业合作社登记服务 一.单选题（共10题）

1.国家为促进农民专业合作社发展营造了宽松的政策环境，下列关于农民专业合作社政策的相关表述，不正确的是：B A.工商登记不收费。B.工商机关不监管。C.年度不需要检验。D.监管执法不罚款。

2.对危害人体健康、存在重大安全隐患、威胁公共安全、破坏环境资源的无照经营行为提供生产经营场所、运输、保管、仓储等条件的行为人进行处罚，罚款额度是：D A.1万元以上100万元以下B.3万元以上50万元以下 C.2万元以上20万元以下D.5万元以上50万元以下 3.农民专业合作社的法定代表人应当由（C）担任。

A.本合作社的董事长B.本合作社的总经理C.本合作社的理事长D.本合作社的监事会主席 4.农民专业合作社应当遵循的原则不包括下列中的：D A.以服务成员为宗旨，谋求全体成员的共同利益。B.成员地位平等，实行民主管理。C.盈余主要按照成员与农民专业合作社的交易量(额)比例返还。D.合作社对股东负责，谋求股东投资收益最大化。5.下列有关农民专业合作社的表述中，不正确的是：C A.农民专业合作社以其成员为主要服务对象。B.农民专业合作社可以设立分支机构。C.农民专业合作社不得开展与种养殖业无关的经营活动。

D.农民专业合作社对由成员出资、公积金、国家财政直接补助、他人捐赠以及合法取得的其他资产所形成的财产，享有占有、使用和处分的权利。

6.下列哪个部门不可能作为查处相关无照经营活动的执法主体？D A.文化行政管理部门B.公安部门C.卫生行政管理部门D.消费者权益保护部门 7.工商行政管理部门对涉嫌无照经营行为进行查处取缔时可以行使职权不包括：C A.责令停止相关经营活动。B.进入无照经营场所实施现场检查。C.责令涉嫌无照经营行为的个人在指定时间到指定地点接受调查。

D.向与无照经营行为有关的单位和个人调查、了解有关情况。

8.依照农民专业合作社法的规定，农民专业合作社的成员中，农民应当占到成员比例的：B A.60%以上B.80%以上C.51%以上D.100%

9.农民在集贸市场或者地方人民政府指定区域内（），不属于《无照经营查处取缔办法》规定的无照经营行为。B A.销售农药、化肥。B.销售自产的农副产品。

C.销售日杂用品。D.开设面向农民工的职业中介机构。

10.工商行政管理部门实施查封、扣押的期限不得超过15日；案件情况复杂的，经县级以上工商行政管理部门主要负责人批准，可以延长（B）。

A.5日B.15日C.10日D.30日 二.多选题（共10题）

1.申请设立农民专业合作社时，全体设立人指定的代表或者委托的代理人应当向登记机关提交下列哪些文件：ABCD A.设立登记申请书。B.全体设立人签名、盖章的设立大会纪要。C.全体设立人签名、盖章的章程。

D.载明成员的姓名或者名称、公民身份号码或者登记证书号码和住所的成员名册，以及成员身份证明。

2.下列哪些不属于无照经营行为：BD A.下岗职工在农贸市场中销售日杂用品。B.农民在集贸市场销售自产的蔬菜。

C.下岗职工在农贸市场中销售自制的食品。D.农民在地方人民政府指定区域内销售自产水果。3.下列单位和个人中的哪些可以成为农民专业合作社成员：AB A.农民甲B.下岗职工乙C.某农业植保站D.某村委会

4.农民专业合作社是一类新型的市场主体形式，下列关于农民专业合作社的表述正确的有：ABD A.农民专业合作社是在农村家庭承包经营基础上，同类农产品的生产经营者或者同类农业生产经营服务的提供者、利用者，自愿联合、民主管理的互助性经济组织。

B.农民专业合作社具有独立的法人资格。C.农民专业合作社的自然人成员必须是农民。D.具有管理公共事务职能的单位不得加入农民专业合作社。

5.《农民专业合作社法》对设立农民专业合作社的出资进行了专门规定，下列说法不正确的有：BD A.农民专业合作社成员可以用货币出资。

B.农民专业合作社成员可以用特许经营权作价出资。C.农民专业合作社成员可以用实物、知识产权作价出资。D.农民专业合作社成员可以用劳务作价出资。

6.在当前社会发展阶段，无照经营现象存在的原因有：ABC A.经营者法律意识淡簿。B.相关职能部门缺乏有效配合。

C.经营者难以达到前置许可条件。D.地方政府积极推动经济发展。7.开展查处取缔无照经营工作有哪些方面的意义：ABD A.有利于整顿和规范社会主义市场经济秩序。B.有利于保护经营者和消费者的合法权益。C.有利于引导企业改进管理，提高市场竞争力。D.有利于促进公平竞争。8.无照经营行为的类型包括下列中的：ABCD A.应当取得而未依法取得许可证或者其他批准文件和营业执照，擅自从事经营活动的无照经营 行为。

B.己经依法取得许可证或者其他批准文件，但未依法取得营业执照，擅自从事经营活动的无照经营行为。

C.己经办理注销登记或者被吊销营业执照，以及营业执照有效期届满后未按照规定重新办理登记手续，擅自继续从事经营活动的无照经营行为。

D.无须取得许可证或者其他批准文件即可取得营业执照而未依法取得营业执照，擅自从事经营活动的无照经营行为。

9.工商部门查处取缔无照经营行为时，可以行使下列哪些职权：ACD A.进入无照经营场所实施现场检查。B.责令违法经营者限期办理注销登记。

C.查阅、复制、查封、扣押与无照经营行为有关的合同、票据、账簿以及其他资料。D.向与无照经营行为有关的单位和个人调查、了解有关情况。10.农民专业合作社的登记事项包括：ABC A.名称B.成员出资总额C.住所D.成员名册 三.判断题（共10题）

1.根据国家有关政策，农民在城市中摆摊经营日杂用品，不属于无照经营行为。X

2.农民专业合作社应当在其名称中标明“专业合作社”字样。√

3.经营者办理工商登记后，在未取得有关行政许可或批准文件的情况下，超出核准的经营范围开展经营活动，不属于无照经营行为。X

4.农民专业合作社成员如用货币出资，则需要验资；如用实物出资，则不需要评估作价。X

5.农民可以依法用土地承包经营权出资设立农民专业合作社。√

6.农民专业合作社法对合作社成员的身份比例有严格限制，还规定农民专业合作社的理事长必须由农民担任。X

7.农民专业合作社不同于公司，是一类特殊的企业法人类型。X

8.工商部门查处取缔无照经营行为时，可以查封任何无照经营场所。X

9.既没有办理登记前置行政许可，也没有办理工商登记的无照经营行为应当由前置行政许可负责查处，工商部门没有任何监管职责。X

10.工商部门查处取缔无照经营行为时，可以查阅、复制、查封、扣押与无照经营行为有关的合同、票据、账簿以及其他资料。√

第二篇：2012工商总局网络培训题库

公务员通用能力 一.单选题（共20 题）1.公共治理模式强调（C）

A.公务员和百姓的合作B.社会和公务员的合作C.政府和社会的合作D.政府和公务员的合作 2.对公务员能力的要求取决于（B）A.个人自身的要求B.岗位的要求C.单位的要求D.社会的要求 3.政府是（B）的管理体制。A.三角式B.金字塔式C.层级式D.阶梯式

4.官僚体制的局限性是指（A）A.过分格式化B.过分专业化C.过分人格化D.过分集权化

5.管理体制的危机根源是（D）A.社会多角度发展，不同利益的需求使得很难用一体化的思维模式进行管理B.社会多角度发展，不同利益的需求使得很难用一律化的思维模式进行管理C.社会多元化，不同利益的需求使得很难用一体化的思维模式进行管理D.社会多元化，不同利益的需求使得很难用一律化的思维模式进行管理 6.社会问题的处理需要（A）

A.部门之间极强的依赖性B.部门之间的分工明确沟通C.部门之间的竞争 D.部门之间加强

7.D是以公民为导向的管理模式。A.综合管理模式B.经验管理模式C.科学管理模式D.文化管理模式 8.权力是（B）A.非等级制度的产物B.等级制度的一种结构C.人际关系的反映D.能力的反映 9.公共权力的危机表现为（A）A.成为公务员手中的强制性工具B.受人民委托C.服务于人民D.用来管理社会事务

10.下列选项描述错误的是（A）A.管理过程中信息是对称的B.实际工作中对能力的关注度不够C.无论哪一级政府，都掌握着大多数的信息资源D.因为信息不对称，给管理过程带来了天然的方便条件

11.机构的危机根源是（C）A.过分依赖分工协作，导致内耗严重，实际工作能力差B.依赖分工协作，导致个体做大，内耗严重，实际工作能力差C.过分依赖单纯分工，导致个体做大，内耗严重，实际工作能力差D.过分依赖单纯分工，导致分工过细，实际工作能力差

12.信息资源对称（A）A.对权力构成威胁B.降低了社会的理性化程度。C.缓解了社会的矛盾D.增加了信息

13.权力危机的根源是（C）A.信息距离的拉大B.信息数量的增多C.信息化时代，拉近了政府和公众的信息距离D.信息传播途径的增多

14.现行管理体制是（C）A.常规管理体制B.非常态下的管理体制C.常态下的管理体制D.非常规的管理体制

15.经验管理模式强调（B）A.组织的理性、聪明才智B.个人的理性、聪明才智的理性、聪明才智C.集体的理性、聪明才智D.领导

16.（A）适用于大工业时代之后。A.科学管理模式B.经验管理模式C.文化管理模式D.综合管理模式

17.构建和谐社会的实质就是（A）A.政府通过权衡、协调、建立并维护一个有效的使各种利益都得到发展的社会秩序B.政府通过权衡、协调、建立一个有效的使各种利益都得到发展的社会秩序C.政府通过权衡、建立并维护一个有效的使各种利益都得到发展的社会秩序D.政府通过权衡、协调、建立并维护一个有效的社会秩序

18.以（D）为标准要求公务员的工作。A.外国公务员工作标准B.领导的安排C.规章制度的要求D.管理对象的反馈

19.专业化是指（C）A.人格化B.体现个人聪明C.非人格化D.体现个人才智才智

20.机构的最大特点是（D）A.部门众多B.人员数量很大C.层级明确D.用分工来确定每个部门的不 同职能

二.多选题（共10 题）

1.认知资源指（BCD）在组织中的发挥。A.才华B.知识C.经验D.技能

2.下列说法正确的是（ABCD）A.人才是第一资源B.政府给公务员提供的是发挥其聪明才智的舞台C.人才的危机主要是指创造性人才的培养和开发问题D.权力的危机、机构的危机、体制的危机以及人才的危机，根源问题在于政府、组织的体制管理方式和观念的改变

3.公务员个人特质包括（ABCD）A.能力要求B.基层工作经验C.思维方式D.价值观

4.所有公务员能力最后提升到政府面向社会的一种能力，包括（ACD）A.管理社会的能力B.融入社会的能力C.服务社会的能力D.治国理政的能力

5.涉及到法制的行为能力包括（AB）A.依法行政的能力B.研究能力C.应变能力D.创新能力 6.下列选项属于公务员的共性因素（ABCD）A.价值观B.才干C.责任感D.良好的社交能力 7.属于效率行为的能力包括（BCD）A.依法行政能力B.公共服务能力C.应变能力D.创新能力 8.政府管理的模式包括（ABC）A.经验管理模式B.科学管理模式C.文化管理模式D.无为管理模式 9.公务员在日常工作中往往会遇到（AB）

A.需求不易被认同B.个性不易被认同C.工作不易被认同D.方式不易被认同

10.政府管理的能力危机包括（ABCD）A.权力的危机B.人才的危机C.机构的危机D.管理体制的危机三.判断题（共10 题）

1.科学管理模式强调通过一个组织体制，建立合理的组织结构，以及一系列的组织制度。√ 2.素质和能力是有差异性的，素质不完全反映为能力。√ 3.以管理对象的反馈为标准要求公务员的工作。√ 4.对公务员能力的要求取决于个人。X 5.经验管理模式强调人的理性、聪明才智。√

6.所谓专业化就是指非人格化，不体现个人聪明才智。√ 7.素质是以能力为基础的。X

8.经验管理模式、科学管理模式、文化管理模式都是以管理者为中心。X

9.公务员的素质主要是强调一个人基本内在的个性，强调一个人生理和心理的基本条件。X 10.单一的组织理性和单一的个人理性都不适应社会的发展。√

维护消费者合法权益是管理根基 一.单选题（共5 题）

1.全国统一的12315 消费者投诉服务专用电话号码起源于福建省漳州市。

2.3 月15 日这天在1983 年被哪个组织确定为“国际消费者权益日”？国际消费者联盟 3.中国消费者协会成立于哪一年1984 年

4.消费者权益保护法》明确规定了消费者的权利，也就是我们通常所的“九项权利”。以下哪项权利不属于我们常说的“九项权利”？A.知情权B.选择权C.获得报酬权D.安全权。★标准答案：C 5.我国《消费者权益保护法》于什么时候正式实施？1994 年1 月1 日 二.多选题（共6 题）

1.保护好消费者权益对经济社会发展有什么意义？ABCD A.营造良好的消费环境，扩大消费需求。B.倡导和引导科学消费，促进经济结构调整、产业升级和可持续发展。C.化解社会矛盾，维护社会稳定。D.减少不和谐因素，促进社会和谐。

2.为什么说只有切实维护好消费者的合法权益，才能夯实群众信赖支持工商行政管理的根基。

因为：ABCD A.保护消费者合法权益，实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益是工商行政管理工作的出发点和落脚点。B.消费维权直接关系广大人民群众的切身利益。C.保护消费者合法权益是工商机关的重要职责，是工商机关坚持以人为本、关注民生的基本要求。D.消费维权工作的好坏是老百姓评价我们为人民服务能力和效果的重要标准。

3.按照《产品质量法》的规定，商品销售者应当建立并切实执行进货检查验收制度。以下行为符合进货检查验收制度要求的有：ABD A.查验供货商营业执照。B.检查商品质量检验合格证。C.清点商品数量是否与所付款项对应。D.检查商品是否已过保质期。

4.12315 行政执法体系的主要内容包括：ABCD A.行政执法监管体系。B.行业和经营者自律体系。C.社会监督维权体系。D.12315 信息化网络。5.消费教育和消费引导的主要任务包括：BCD A.开展对执法人员的教育和引导，提升监管执法能力。B.开展对广大消费者的教育和引导，倡导科学、健康、文明消费理念，强化消费维权自我意识和防范能力，培育消费热点。C.开展对生产经营者的教育和引导，提高其诚信守法意识和自律能力。D.开展对行业协会的教育和引导，更好地发挥行业监督和行业自律作用。

6.某地工商局开展了一次商品质量检测，检测中发现某一经营者销售的商品质量不符合国家强制标准要求，该工商局可以：ABCD A.依法对销售不合格商品的经营者进行处罚。B.按程序进行消费警示提示和消费教育。C.按程序通报相关部门。D.与当地商会等行业组织研究开展行业自律。三.判断题（共6 题）

1.有关部门发布了一批不合格药品名单，基层工商所在巡查中发现一药店仍在销售，工商所应当依据《产品质量法》对经营者依法进行处罚。X

2.商场发现，因天气炎热，少数群众到商场仅纳凉而不购物。对此，商场规定，进入商场的群众必须要购物，否则收取空调费。该项规定是经营者的自主经营行为，不违法《消费者权益保护法》的规定。X

3.县工商局和工商所开展消费教育和消费引导工作就是向消费者宣传消费者权益保护的法律法规和规章制度。X

4.我国第一个消费者组织是中国消费者协会。X

5.工商部门要加强“一会两站”建设、12315“五进”和社会维权网络规范化建设，努力建设工商部门畅通民意的平台。√

6.工商部门只有扎实开展监管执法和消费维权工作，切实维护消费者合法权益，才能赢得人民群众的支持和拥护。√

马克思主义中国化最新成果解读 一.单选题（共5题）

1.科学发展观就是主张和强调D A.第一要义是发展

B.第一要义是发展，核心是以人为本

C.第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续

D.第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾

2.中国特色社会主义理论体系包括C A.马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、中国特色社会主义理论 B.毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观 C.邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观 D.毛泽东思想、中国特色社会主义理论 3.中国特色社会主义建设应该包括D A.经济建设、政治建设、文化建设

B.经济建设、政治建设、文化建设、社会建设

C.经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态建设

D.经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态建设、党的建设 4.转变经济发展方式就是要A A.实现国民经济又好又快发展B.实现国民经济又快又好发展 C.实现国民经济又好又快增展D.实现国民经济又快又好增展 5.“三个代表”重要思想的理论主题是B A.什么是社会主义，怎样建设社会主义B.建设什么样的党，怎样建设党 C.实现什么样的发展，怎样发展D.什么是正确的世界观、价值观和方法论 二.多选题（共5题）

1.中国共产党的思想路线是BCD A.创新务实B.解放思想C.实事求是D.与时俱进 2.积极发展社会主义民主政治需要推进和实现ABCD A.知情权、参与权、表达权、监督权 B.民主选举、民主决策、民主管理、民主监督 C.自我管理、自我服务、自我教育、自我监督 D.村务公开、常务公开、政务公开、党务公开 3.深化体制改革就是要AB A.深化经济体制改革，深化政治体制改革B.深化文化体制改革，深化社会体制改革 C.深化国内体制改革，深化国际体制改革D.深化基层体制改革，深化上层体制改革 4.指导中国特色社会主义理论体系的思想基础是ABC A.马克思主义B.列宁主义C.毛泽东思想D.中国特色社会主义 5.马克思主义中国化最新成果CD A.既解决了中国革命道路问题B.又完成了中国社会主义改造 C.既坚持了科学社会主义的基本原则D.又与创新特色结合起来 三.判断题（共5题）

1.注重社会建设和民生问题，是我们固有的传统和历来的做法。今后随着经济社会的持续发展，我们还要适当注意，不断改进。X

2.马克思主义中国化的最新成果，就是中国特色社会主义理论体系。党的十七大报告明确指出：“中国特色社会主义理论体系是马克思主义中国化最新成果，是党最可宝贵的政治和精神财富，是全国各族人民团结奋斗的共同思想基础。√

3.建设和谐社会是中国共产党提出来的目标和要求。党的十七大报告有一个重要的命题，“社会和谐是中国特色社会主义的本质属性。”实现人与人、人与社会、人与自然的和谐，是中国特色社会主义的本质要求，只有致力于和谐社会建设，才是坚持了中国特色社会主义。√

4.马克思主义中国化，就是把马克思主义的基本原理和中国革命与建设的实际情况相结合，从而得

出适合中国国情的社会主义革命和建设的道路。√

5.大力进行生态文明建设、创造良好生态环境，是因为我们过去已经把环境先污染了，现在要回头治理；已经把环境破坏了，现在要回头恢复。当然，发展是硬道理，只有把GDP放在第一位，才能创造良好生态环境。X

以工商行政管理理论创新成果为指导，不断提升服务科学发展的能力和水平一.单选题（共5题）

1.大力推进工商行政管理制度化、规范化、程序化，（C）建设。A.科学化B.标准化C.法治化

2.各级工商行政管理部门要全面落实科学发展观，努力做到监管与（B）的统一、监管与服务的统一、监管与维权的统一、监管与执法的统一。A.改革B.发展C.稳定

3.只有（B），工商行政管理才有充分发挥职能作用的地位。A.依法加强市场监管B.全力服务科学发展C.建设高素质的干部队伍

4.“四高目标”，即建设高素质的队伍，运用高科技的手段，实现（B）的监管，达到高质量的服务。A.高水平B.高效能C.高效率

5.工商行政管理部门必须坚持把（A）第一职责。A.市场监管B.服务发展C.消费维权 二.多选题（共5题）

1.总局党组提出的大力支持各类市场主体建设发展的十六字方针是：（CD）、（）、鼓励先进、淘汰落后

A.增加数量B.抓好质量C.增加总量D.扩大规模

2.在工商行政管理工作中积极推进“四个转变”，就是积极推进（ABCE）由低端向高端延伸，（）由粗放向精细转变，（）由突击性、专项性整治向日常规范监管转变，（）由传统向现代化转变。A.监管领域B.监管方式C.监管方法D.监管措施E.监管手段

3.落实“五抓”措施，大力加强工商行政管理干部队伍建设，就是()、抓党员队伍建设、抓各级机关建设、抓基层工商所执法队伍建设、(AD).A.抓领导班子建设B.抓信息化建设C.抓法制建设D.抓党风廉政建设

4.总局党组在系统总结改革开放30多年来工商行政管理实践经验和理论探索的基础上，先后提出了“十个四”的重要论断，进一步丰富和完善了工商行政管理理论。其中最重要的“五个四”是：四个统一、四化建设，（ADE）、（）、（）。

A.四个转变B.四项建设C.四个更新D.四个只有E.四高目标

5.工商行政管理系统各级领导班子要努力成为“四个模范”，即成为勤奋学习的模范、团结实干的模范、（AB）、（）。

A.开拓创新的模范B.勤政廉政的模范C.廉洁自律的模范D.作风优良的模范 三.判断题（共4题）

1.适应新形势，迎接新挑战，努力做到“四个统一”，大力加强“四化建设”，积极推进“四个转变”，牢牢把握“四个只有”，全面实现“四高目标”，进一步开创工商行政管理改革发展新局面。√

2.用工商行政管理理论创新成果指导实践，最主要的就是必须坚持把市场监管作为第一职责，把服务发展作为第一要务，把消费维权作为重要使命，把队伍建设、基础建设作为长期战略任务。√

3.以“五个四”为主要内容的工商行政管理理论创新成果，是中国特色社会主义理论与工商行政管理

实际相结合的产物，是全面落实科学发展观在工商行政管理工作中的具体体现，是工商行政管理理论的核心内容。√

4.以“五个四”为主要内容的工商行政管理理论创新成果，具有一般科学理论所共有的实践性、抽象性、合理性、系统性、发展性等主要特性。√

市场主体准入与监管 一.单选题（共6题）

1.按照《关于对企业实行信用分类监管的意见》，对于有一定失信行为、一年内曾被工商行政管理机关给予警告或者3万元以下罚款的企业，信用等级按（B）标准认定。A.守信标准B.警示标准C.失信标准D.严重失信标准 2.（A）是企业信用分类监管的基础和源头。A.数据质量B.信用分类标准C.联网审查D.数据共享

3.“公司向其他企业投资或者为他人提供担保”是公司章程的（B）。A.绝对必要记载事项B.相对必要记载事项C.任意记载事项D.不必记载事项 4.“公司的法定代表人”是公司章程的（A）。

A.绝对必要记载事项B.相对必要记载事项C.任意记载事项D.不必记载事项 5.提交虚假材料骗取公司登记违法行为的主体是（C）。

A.提交材料的自然人B.公司的股东、发起人C.骗取登记的公司D.投资人指定的代理人 6.虚假出资违法行为的主体是（B）。

A.公司B.公司的股东、发起人C.验资机构D.投资人指定的代理人 二.多选题（共6题）

1.企业名称中不得含有（BCD）。

A.外国企业字号B.外国国家名称C.国际组织名称D.群众组织名称 2.（ABD）均可以作为普通合伙人在中国投资设立合伙企业。A.中国的自然人B.外国的自然人C.中国的上市公司D.外国企业 3.公司的股东可以以下列财产出资：（AB）。A.知识产权B.土地使用权C.自然人姓名D.特许经营权 4.公司营业执照应当载明（ABD）等事项。A.名称B.注册资本C.出资方式D.经营范围

5.个体工商户无法提供经营场所产权证明的，可以提交下列单位出具的同意在该场所从业的证明：（ABCD）。

A.商品交易市场开办单位B.开发区管委会C.居委会D.村委会

6.按照《关于对企业实行信用分类监管的意见》，对C级失信企业要作为重点监控对象，采取以下监管措施：（ABC）。

A.办理登记时进行重点审查B.公开违法记录

C.年检时列为B级，并依法进行限制D.除专项检查和举报外免于日常检查 三.判断题（共6题）

1.按照《关于对企业实行信用分类监管的意见》，工商行政管理机关各个职能机构以及派出机构要在日常工作中，按照“谁登记，谁录入；谁检查，谁录入；谁处罚，谁录入”的原则，及时、准确、完整地记录企业的各种信用信息。√

2.按照《个人独资企业法》，个人独资企业必须明确是由个人财产出资，还是家庭共有财产出资。√

3.按照《公司法》的规定，公司为公司股东提供担保的，必须经股东会或者股东大会决议。√

4.根据我国外商投资产业政策，未列为鼓励类、限制类、禁止类的项目，都允许外商投资企业经营√

5.根据我国有关外商投资的法律、行政法规，所有外商投资企业都应当先经过商务主管部门批准后，方可向工商行政管理机关申请设立登记。X

6.按照《合伙企业法》，合伙企业名称中必须标明“普通合伙”、“特殊普通合伙”或者“有限合伙”的字样。√

竞争执法与经济检查工作 一.单选题（共5题）

1.（B）是一种典型的商业贿赂行为，它是指经营者在商品交易时帐外暗中给予或者收受对方单位或者个人一定比例的商品价款 A.折扣B.回扣C.佣金D.财物

2.2005年初，xx市工商机关根据消费者投诉对市金洋卫生保健品有限公司（以下简称金洋公司）生产销售仿冒西安杨森公司（以下简称杨森公司）“采乐”酮康唑洗剂产品进行了查处。经查：金洋公司从2004年12月起生产销售的80ml粉红包装的“采禾”牌抗菌洗剂的罐装塑料瓶外观形状、贴纸的粉红色基调及贴纸的基本布局与西安杨森公司生产的同类产品“采乐”牌酮康唑洗剂的相近似。市金洋卫生保健品有限公司从2004年12月起至案发时，共生产销售80ml粉红包装“采禾”抗菌洗剂21520元，违法所得5902.39元。当事人的上述行为，构成了《反不正当竞争法》的（A）行为。A.仿冒行为B.冒用他人的企业名称或姓名行为C.虚假表示行为D.虚假宣传行为

3.不正当竞争，是指经营者违反《反不正当竞争法》规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。A A.其他经营者B.消费者C.社会公众D.公共利益

4.2009年4月1日，XX市工商机关执法人员通过检查，发现市稀土高新区某健康体验馆为推销产品，印制了大量产品说明手册，在产品介绍中使用了“小麦草粉清血排毒、净化人体内环境，改变酸性体质和亚健康状态……，使用血宝益，强身健体，远离疾病，登康路抗突变胶囊有抗辐射，抗疲劳、明目排毒、保护肝脏、增强免疫、延缓衰老”等词语，涉嫌夸大产品功能，遂对其进行了立案调查。经查：当事人在经营期间为了推销产品，印制了大量的产品说明手册，在其经营场所赠发给相关消费者。产品说明手册中对其经销的14种保健产品的功效进行了夸大。例如“天麦小麦草粉”本是食品类产品,但说明中却称其具有强大的排毒、解毒、净化血液的能力，含有激酶和离层酸，能迅速溶解血栓，平衡血液的粘稠度；“登康路抗突变胶囊”属于保健食品，却称其具有抗突变、抗辐射、抗疲劳、明目、排毒、保护肝脏、增强免疫、延缓衰老等功效，突出其产品的治疗作用，混淆了食品与药品的功能界限，诱使消费者误认其产品具有治疗作用。当事人的上述行为，构成了《反不正当竞争法》的（D）行为。

A.仿冒行为B.冒用他人的企业名称或姓名行为 C.虚假表示行为D.引人误解的虚假宣传行为

5.XX市无线电专用设备厂（以下简称无线电厂）向市工商局投诉称，大港开发区新型焊接设备厂（以下简称焊接厂）侵犯其商业秘密，请求工商机关制止侵权行为，保护其合法权益。市工商局接到投诉后，迅速展开调查。经查，焊接厂由于经营管理不善、市场营销手段单一等原因，生产销售陷入困境。而无线电厂生产的同类电焊机产品在市场上销路较好，但由于无线电厂对其经营信息采取了

保密措施，焊接厂无法从公开渠道直接获取无线电厂的经营信息。焊接厂为获取无线电厂的经营信息（客户名单），指使其职工租用了无线电厂附近的一间小屋，并安装了自制的窃听装置，通过电信线路，对无线电厂销售科的电话内容进行窃听、录音并整理记录。至案发时，焊接厂共获取无线电厂的经营信息总数达300余条，其中有价值的客户达8家。焊接厂逐一与无线电厂的客户进行联系，并采用低于无线电厂同类产品每台300到600元的报价推销本厂的产品，先后与其中5家单位达成了买卖电焊机合同，以每台5000元至9800元不等的价格销售本厂电焊机8台，共计销售额达57550元。D A.不构成商业诋毁行为B.构成商业诋毁行为 C.不构成侵犯商业秘密行为D.构成侵犯商业秘密行为 二.多选题（共5题）

1.《反垄断法》是我国确立社会主义市场经济活动基本规则和规范市场经济活动的一部重要法律。该法规定的垄断行为有（ABCD）

A.垄断协议B.滥用市场支配地位C.经营者集中

D.行政机关和法律、法规授予的具有管理公共事务职能的组织滥用行政权力，排除、限制竞争行为 2.横向垄断协议包括：(ABCD)

A.限制商品的生产数量或者销售数量B.分割销售市场或者原材料采购市场 C.限制购买新技术、新设备或者限制开发新技术、新产品D.联合抵制交易

3.2006年1月,XX市某公司在福建某市组织的招投标活动中，以81.6万元的价格中标“彩色多普勒超声诊断系统”一套。为确保中标标的物的购销合同顺利签订，在与某医院签订《医疗设备订货合同》时，将非中标商品迈瑞PM-9000型监护仪作为订货设备列入合同，同时赠送日本本田HS-2000高档便携式黑白超一台，上述两样赠品价值62048.08元（含税），并于同年4月交付医院。当事人的上述行为是（BC）

A.一种营销策略B.为争取交易机会，获得了相对于其他投标人的竞争优势，排挤了竞争对手 C.是“附赠式”的商业贿赂D.“帐外暗中”的回扣

4.山东某企业将陕西西凤酒股份有限公司的知名字号“西凤”在香港注册了“中国西凤酒业股份有限公司”的企业名称，然后以香港公司名义授权山东XX酒业有限公司使用其企业名称。酒业有限公司则在其生产的白酒包装、装潢上突出使用“中国西凤酒业股份有限公司”的企业名称，使消费者误认为其与“陕西西凤酒股份有限公司”是关联企业。ABC A.擅自使用他人的企业名称，引人误认为是他人的商品行为 B.“傍名牌”行为C.不正当竞争行为D.滥用市场支配地位行为 5.经营者不得擅自使用知名商品特有的（ABC）。A.名称B.包装C.装潢D.姓名 三.判断题（共7题）

1.对使用与知名商品近似的名称、包装、装潢，可以根据主要部分和整体印象相近，一般购买者施以特别注意力才会发生误认等综合分析认定。一般购买者已经发生误认或者混淆的，可以认定为近似。X

2.横向垄断协议是经营者与交易相对人达成的垄断协议；纵向垄断协议是具有竞争关系的经营者达成的垄断协议。X

3.假冒他人注册商标，是指未经注册商标所有人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标。假冒他人注册商标行为既是侵犯注册商标专用权的行为，又是一种不正当竞争行为。行为人在实施假冒他人注册商标的行为时，同时触犯《商标法》和《反不正当竞争法》。√

4.《反不正当竞争法》所称的经营者，是指从事商品经营或者营利性服务的法人、其他经济组织和个人。√

5.市场支配地位是指经营者在相关市场内具有能够控制商品价格、数量或者其他交易条件，或者能够阻碍、影响其他经营者进入相关市场能力的市场地位。√

6.军服承制企业不得转让军服、军服专用材料生产合同或者军服生产技术规范，但可以委托其他企业生产军服、军服专用材料。X

7.有下列情形之一的，可以推定经营者具有市场支配地位：一是一个经营者在相关市场的市场份额达到二分之一的；二是两个经营者在相关市场的市场份额合计达到三分之二的；三是三个经营者在相关市场的市场份额合计达到四分之三的。√

履行广告监管职能，维护文明诚信的广告市场秩序 一.单选题（共5题）

1.现行《广告法》调整的范围是：（A）。A.商业广告B.公益广告C.社会公告D.各类广告

2.根据现行广告法律的规定，关于广告活动主体，正确的表述是：（B）。A.广告代言人是广告活动主体B.广告主、广告经营者、广告发布者是广告活动主体 C.广告协会是广告活动主体D.广告审查机关是广告活动主体 3.关于狭义的广告监督管理，正确的表述是:（D）。

A.广告公司为了提高经济效益所开展的绩效管理B.广告行业组织开展的自律活动 C.企业内部法务部门对企业广告的自我约束

D.广告监督管理机关依据法律和国家有关规定，代表国家对广告活动实施干预、控制的过程 4.下列属于《广告法》所规范的法律意义上的广告活动环节是：（C）。A.广告效果测定B.广告策划C.广告发布D.广告创意 5.按照传播目的或性质分类，可将广告划分为：（C）。

A.平面广告和影视广告B.户外广告和店堂广告C.商业广告和非商业广告D.旗帜广告和链接广告 二.多选题（共5题）

1.根据《广告法》的规定，（ACD）、（）、（）的广告业务，应当由其专门从事广告业务的机构办理，并依法办理兼营广告的登记。

A.广播电台B.专业广告公司C.电视台D.报刊出版单位

2.关于广告审查制度，下列表述正确的是：（ACD）、（）、（）。

A.广告审查制度包括广告内容核实和广告审查B.广告监督管理机关是广告审查机关

C.广告主不论自行发布还是委托发布广告，必须具有或者能够提供真实、合法、有效的证明文件 D.广告发布前审查是行政主管部门依法进行的行政许可事项

3.下列情形中属于广告行政许可项目的是：（ABC）、（）、（）。

A.户外广告登记B.广告经营许可证审批C.外商投资广告企业及分支机构设立的审批 D.广告审查员证审批

4.《广告法》规定，广告主、广告经营者、广告发布者从事广告活动，应当遵守法律、行政法规，遵循（BC）、（）的原则。

A.公开B.公平C.诚实信用D.利益最大化

5.广告监督管理机关职责主要是：（BCD）、（）、（）。

A.广告发布前审查B.制定和控制执行广告发布标准C.监督规范广告活动D.指导广告业发展

三.判断题（共5题）

1.药品广告不得有说明治愈率或者有效率的内容。√

2.广告主或者广告经营者在广告中使用他人名义形象的，应当事前取得他人的口头同意。X

3.广告主自行或者委托他人设计、制作、发布广告，所推销的商品或者所提供的服务，应当符合广告经营者的经营范围。X

4.广告应当具有可识别性，能够使消费者辨明其为广告。√

5.指导广告业发展是广告监督管理机关职责之一。√

流通环节食品安全监管 一.单选题（共8题）

1.供食用的源于农业的初级产品的（A），遵守《中华人民共和国农产品质量安全法》的规定。A.质量安全管理B.制定有关食用农产品的质量安全标准 C.公布食用农产品安全有关信息D.以上3项均是

2.（B）是强制执行的标准。除（）外，不得制定其他的食品强制性标准。A.食品卫生标准B.食品安全标准C.食品质量标准D.食品企业标准

3.集中交易市场的开办者、柜台出租者和展销会举办者未履行前款规定义务，本市场发生食品安全事故的，应当承担（D）。

A.侵权责任B.事故责任C.产品质量责任D.连带责任

4.国家对食品生产经营实行许可制度。从事食品流通，应当依法取得食品（C）许可。A.生产B.经营C.流通D.餐饮

5.食品进货查验记录应当真实，保存期限不得少于（B）年。A.1 B.2 C.3 D.4

6.食品生产经营人员（C）应当进行健康检查，取得健康证明后方可参加工作。A.每季度B.每半年C.每年D.每两年

7.生产经营的食品中不得添加药品，但是可以添加按照传统既是食品又是（D）的物质。A.营养品B.保健品C.中药D.中药材

8.国务院（A）部门承担食品安全综合协调职责。A.卫生行政B.质量监督C.工商行政管理D.食品药品监督 二.多选题（共5题）

1.（ABCD）或者（）、（）、（）不得以广告或者其他形式向消费者推荐食品。A.食品安全监督管理部门B.承担食品检验职责的机构 C.食品行业协会D.消费者协会

2.专供（AD）和（）的主辅食品，其标签还应当标明主要营养成分及其含量。A.婴幼儿B.孕妇C.糖尿病人D.其他特定人群

3.国家建立食品安全风险监测制度，对（ABD）、（）以及（）进行监测。A.食源性疾病B.食品污染C.食品成份D.食品中的有害因素

4.国家建立食品安全风险评估制度，对食品、食品添加剂中（BCD）、（）、（）进行风险评估。A.风险性B.生物性C.化学性D.物理性

5.下列信息由国务院卫生行政部门统一公布：（ABC）

A.国家食品安全总体情况B.食品安全风险评估信息和食品安全风险警示信息 C.重大食品安全事故及其处理信息D.各有关部委组织的食品抽样检验信息

三.判断题（共5题）

1.食品经营者采购食品，应当查验供货者的许可证和食品合格的证明文件。√

2.生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除了要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款五倍的赔偿金。X

3.我国食品安全监管实行分段监管为主、品种监管为辅的监管体制。√

4.被吊销食品生产、流通或者餐饮服务许可证的单位，其直接负责的主管人员自处罚决定作出之日起十年内不得从事食品生产经营管理工作。X

5.进口的预包装食品应当有中文标签、中文说明书。√

商标法律制度与商标战略 一.单选题（共9题）

1.依据《商标法》的规定，商标注册的有效期为___A___。A.十年B.七年C.一年D.截至注册人消亡之日

2.商标注册后，注册人无正当原因____A__不使用的，国家工商行政管理总局商标局可以撤销其注册商标。A.连续三年B.连续五年C.连续二年D.累计三年

3.某企业注册商标后，地址发生了变更，该企业应当向商标局__B____。A.重新申请商标注册B.申请变更商标注册人地址 C.申请补发新《商标注册证》D.发函通告

4.转让注册商标专用权应当由国家工商行政管理总局商标局核准，商标专用权自__C___转移。A.转让人和被转让人签订转让合同之日起B.转让合同约定之日起 C.商标局核准后公告之日起D.向商标局提出转让申请之日起

5.某企业使用某未注册商标，为了防止他人仿冒，该企业在使用其商标时标注了注册商标标记，该企业的行为属于__B____。

A.假冒他人注册商标B.冒充注册商标 C.合理使用D.合法使用

6.使用注册商标，其商品粗制滥造，以次充好，欺骗消费者的，____A__可以撤销其注册商标。A.商标局B.人民法院

C.省级工商局D.商标评审委员会

7.商标注册申请经商标局初步审定公告的，自公告之日起___A___，任何人可以向商标局提出异议。A.三个月内B.六个月内C.九个月内D.十二个月内

8.商标使用人要取得商标专用权应当向____C____申请注册。A.申请人所在地工商局B.申请人所在地省级工商局 C.国家工商行政管理总局商标局D.商标代理机构

9.根据《商标法》和有关法律的规定，____B____必须使用注册商标方可销售。A.武器B.卷烟C.白酒D.食品 二.多选题（共3题）

1.对商标侵权行为，被侵权人可以（AB）A.向人民法院起诉B.向工商行政管理机关请求处理 C.向商标评审委员会请求处理D.向公安机关请求处理

2.对于侵犯他人注册商标专用权的，工商行政管理机关可以根据情节处以（AC）罚款。A.非法经营额3倍以下B.非法经营额3倍以上

C.非法经营额无法计算的，罚款数额为10万元以下 D.非法经营额无法计算的，罚款数额为10万元以上 3.商标局设置《商标注册簿》记载（ACD）等事项。

A.注册商标B.注册资金C.注册人名义D.核定商品E.询问有关当事人 F.查封侵权人的银行帐号G.责令封存侵权物品H.暂扣其营业执照 三.判断题（共10题）

1.对国家工商行政管理总局商标局驳回商标注册申请不服的，申请人可以向人民法院起诉。X

2.转让注册商标的，转让人和受让人签订转让合同即可。X

3.不同省份的甲、乙企业分别经营同种商品，甲企业擅自使用了乙企业的注册商标，如两企业的产品均只在本省销售，则甲企业可以不承担商标侵权责任。X

4.初步审定公告是商标注册的必经程序。√

5.许可他人使用其注册商标的，必须监督被许可人使用该商标商品的质量。√

6.个体工商户可以申请商标注册。√

7.企业在其生产的商品上使用商标时，每种商品只能使用一个商标。（×）X

8.两个企业在同一天提出在同一种或者类似商品上注册相同或者近似商标注册申请的，若该商标符合注册条件，则商标局应核准使用在先的商标。√

9.将他人的注册商标作为商品名称使用并不构成对其商标专用权的侵犯。X

10.商标注册的有效期为十年，自申请注册之日起计算。X

禁止传销与规范直销 一.单选题（共5题）

1.《直销管理条例》规定，直销企业支付直销员的报酬总额不得超过本人直接向消费者销售产品收入的：B A.20% B.30% C.40% D.50%。2.下列说法中错误的是：B A.直销企业以外的其它单位和个人，不得以任何名义组织直销员业务培训； B.直销企业组织直销员业务培训和考试，可以收取费用； C.境外人员不得从事直销员业务培训；

D.直销企业须颁发直销培训员证，并报商务部备案。

3.工商机关对涉嫌传销行为查处时，实施查封、扣押的期限不得超过：B A.15日B.30日C.60日D.90日。

4.全国人大常委会审议通过《刑法修正案

（七）》增设“组织领导传销罪”的具体时间是：D A.1998年4月18日B.2005年8月10日C.2008年4月28日D.2009年2月28日。

5.组织策划传销的，由工商机关没收非法财物，没收非法所得，并处罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。罚款金额为：C A.10万元以上50万元以下B.20万元以上100万元以下 C.50万元以上200万元以下D.100万元以上300万元以下。二.多选题（共5题）

1.目前公布的直销产品范围包括：ACDEG A.化妆品；B.药品；C.保洁用品；D.保健器材； E.小型厨具；F.服装；G.保健食品

2.下列说法中错误的有：BD A.直销是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外将产品直接向最终消费者推销产品的经销方式；

B.直销产品的范围由直销企业自行确定公布；

C.直销培训员是指直销企业确定的正式员工从事对直销员进行业务培训的授课人员； D.境外人员可以从事直销员业务培训，成为直销培训员。3.下列说法中正确的是：ABD A.工商行政管理部门对涉嫌传销行为进行查处时，执法人员不得少于2人；

B.工商行政管理部门的执法人员对涉嫌传销行为进行查处时，应当向当事人或者有关人员出示证件； C.工商行政管理部门对涉嫌传销行为进行查处时，当事人无权陈述和申辩； D.工商行政管理部门对涉嫌传销行为进行查处时，应当制作现场笔录。4.传销的构成要件包括：AB A.组织要件B.计酬要件C.非法牟利要件D.虚假宣传要件 5.《直销管理条例》规定不得招募为直销员的有：ACE A.全日制在校学生;B.待业人员C.境外人员 D.离退休人员E.直销企业的正式员工 三.判断题（共8题）

1.对直销员业务培训的主体只能是直销企业。√

2.区别传销、直销的唯一标准是是否销售商品。X

3.传销行为包括“拉人头”式传销、骗取“入门费”传销、团队计酬传销。√

4.企业从事直销经营活动，不需要得到批准。X

5.禁止任何单位和个人从事传销活动。√

6.禁止传销和规范直销是工商行政管理机关的基本职能之一。√

7.工商、公安机关依法在各自职责范围内查处传销行为。√

8.传销的特征是发展人员、高额回报。X

依法行政有关问题 一.单选题（共5题）

1.行政许可是指行政机关根据公民、法人或者其他组织的申请，经依法审查，准予其从事（A）的行政行为。

A.特定活动B.经济活动C.营利活动D.公益活动

2.在中国特色社会主义法律体系中，《反不正当竞争法》、《反垄断法》属于（D）法律部门。A.民商法B.行政法C.社会法D.经济法

3.按照规定，工商行政管理机关办理行政处罚案件，以当事人违法生产、销售商品或者提供服务所获得的全部收入扣除当事人直接用于经营活动的（C），为违法所得。A.全部费用B.税费支出C.适当的合理支出D.购买原材料支出 E.高效便民F.诚实守信G.以人为本H.权责统一

4.依法行政是指（B）在法律、法规赋予的权限内，依据法律、法规的规定，管理国家政治、经济、社会事务和文化教育事业的活动。

A.工商机关B.行政主体C.司法机关D.社会组织

5.行政处罚是行政机关对（C）的公民、法人和其他组织依法予以制裁的行政行为。A.违反法律B.违反法律、法规C.违反行政管理秩序D.违反市场经济秩序 二.多选题（共4题）

1.行政执法事关经济社会秩序的维护，直接涉及人民群众的切身利益。按照国务院的要求，行政机关要做到（ABCD）执法、（）执法、（）执法、（）执法。A.严格B.规范C.公正D.文明

2.《行政处罚法》第四十二条规定：行政机关作出（ABC）、（）、（）等行政处罚决定之前，应当告知当事人有要求举行听证的权利；当事人要求听证的，行政机关应当组织听证。A.责令停产停业B.吊销许可证或者执照C.较大数额罚款D.没收非法所得

3.《工商行政管理机关行政处罚程序规定》确定了工商行政处罚告知制度，包括：申请回避权利告知、如实作证义务告知、（BCD）、（）、（）等内容。

A.立案告知B.办案结果告知C.不予立案告知D.行政处罚（听证）告知

4.《行政处罚法》确立的行政处罚的基本原则是：行政处罚法定原则、（ABCD）。A.行政处罚公正、公开原则B.行政处罚与教育相结合原则 C.保障当事人合法权益原则D.一事不再罚原则 三.判断题（共5题）

1.贯彻依法治国基本方略，推进依法行政，建设社会主义法治国家√

2.我国的行政救济法律制度主要包括《行政诉讼法》、《民事诉讼法》、《行政复议法》和《国家赔偿法》。X

3.违法广告特殊管辖制度，是指对利用广播、电影、电视、报纸、期刊、互联网等媒介发布违法广告的行为实行由广告发布者所在地工商行政管理机关管辖，广告发布者所在地工商机关管辖异地经营者有困难的，可以将违法情况移交该经营者所在地工商机关处理。√

4.为了规范和保障工商机关正确实施行政处罚，避免在行政执法中因认定违法所得标准不一致，出现同案不同罚或者过罚不当问题，保障公民、法人和其他组织的合法权益，2009年，总局制定了《工商行政管理机关行政处罚案件违法所得认定办法》。X

5.依法行政，明确要求行政机关实施行政管理，应当依照法律、法规、规章的规定进行；没有法律、法规、规章的规定，行政机关不得作出影响公民、法人和其他组织合法权益或者增加公民、法人和其他组织义务的决定。√

工商行政管理系统党风廉政建设 一.单选题（共6题）

1.《廉政准则》规定了(A)“不准”，规范党员干部行为。A.52个B.56个C.62个D.66个

2.十七大第一次在党的建设部分把（A)建设确定为党的建设的基本内容之一。A.反腐倡廉B.组织建设C.作风建设D.制度建设 3.《廉政准则》的贯彻实施由(B)。

A.党的纪律检查机关负责B.各级党委（党组）负责C.各级党委、政府负责D.党的宣传机关 4.党风问题、（B）问题是关系党生死存亡的问题。A.党纪B.党同人民群众联系C.改革D.党员素质

5.正确判断形势的前提，要做到“三个必须”：即必须坚持马克思主义的世界观和方法论，必须站在同党中央保持一致的立场上，必须坚持党的（D）的思想路线。A.科学发展B.三个代表C.为人民服务D.实事求是

6.《廉政准则》从（C）方面规范党员领导干部的廉洁从政行为。A.6个B.7个C.8个D.9个 二.多选题（共6题）

1.《党章》明确指出：党的建设必须坚持四项基本要求，即坚持党的基本路线，坚持（ACD），坚持（），坚持（）。

A.解放思想，实事求是，与时俱进B.改革开放 C.全心全意为人民服务D.民主集中制

2.反腐倡廉六项重点工作是（ACD）、（）、（）。A.教育、制度B.督查、巡视C.监督、改革D.纠风、惩处

3.党员领导干部违反《廉政准则》的，依照有关规定给予（ABC）、（）或者（），涉嫌违法犯罪的，依法追究其法律责任。

A.批评教育B.组织处理C.纪律处分D.开除党籍

4.反腐倡廉工作的领导体制和工作机制是党委统一领导，党政齐抓共管，（BD），（），依靠群众支持和参与。

A.纪委主要负责B.纪委组织协调C.部门参与其中D.部门各负其责

5.党的十七届四中全会提出“完善党员领导干部报告个人有关事项制度，把（BCD）、（）、（）从业等情况列入报告内容”。A.存款B.住房C.投资D.配偶子女

6.选拔任用干部时，不准在（ABD）、（）、（）中搞拉票等非组织活动。A.民主推荐B.民主测评C.民主讨论D.组织考察和选举 三.判断题（共5题）

1.《廉政准则》规定，县(市、区、旗)直属机关、审判机关、检察机关的科级党员负责人，乡镇(街道)党员负责人，基层站所的党员负责人参照执行《廉政准则》。√

2.党员领导干部不准在工作调动、机构变动时，突击提拔、调整干部。√

3.反腐倡廉建设必须坚持标本兼治、专项治理、惩防并举、注重预防的方针。X

4.反腐倡廉理论在方法途径上，始终坚持解放思想，用改革的办法解决改革开放过程中产生的矛盾和问题。√

5.《廉政准则》由中共中央组织部负责解释。X

强化商品市场监管，维护市场秩序 一.单选题（共5题）

1.拍卖是指以（B）的形式，将特定物品或者财产权利转让给最高应价者的买卖方式。A.私下谈判B.公开竞价C.招投标D.双方协商

2.市场规范管理(包括合同监督管理)，是指工商行政管理机关依照国家市场管理法律、法规、行政规章和有关政策，(A)对各类市场交易行为进行规范、实施监督的管理活动。A.在法定的职责权限内B.根据当地政府的指示 C.根据消费者的要求和举报D.根据经济发展的需要

3.动产抵押登记是工商行政管理机关依法对企业、个体工商户、农业生产经营者以（B）生产设备、原材料、半成品、产品抵押予以登记的行为。A.企业的固定资产B.现有的以及将有的 C.实际存在的D.企业现有的

4.根据《合同法》的规定，监督管理合同的范围是（D）的合同。A.损害消费者权益的行为B.损害经营者合法利益的行为

C.损害政府利益的行为D.利用合同危害国家利益、社会公共利益违法行为

5.维护（A）的合法权益，维护（）的合法权益是制定《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》的指导思想和原则之一。

A.消费者、经营者B.网络交易平台、网商 C.消费者、网络平台经营者D.网店、网络购物者 二.多选题（共5题）

1.经当事人书面协议，企业、个体工商户、农业经营生产者可以将现有的以及将有的（ACD）、（）、（）、产品抵押，债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形，债权人有权就实现抵押权时的动产优先受偿。A.生产设备B.厂房C.半成品D.原材料

2.工商行政管理部门规范管理市场的主要类型包括：（ABC）、（）、（）和网络商品交易市场。A.商品交易市场B.文化及特殊市场C.生产要素市场D.国际货物贸易市场 3.经纪人以（BCD）、（）、（）三种方式开展经纪活动。A.代购B.代理C.居间D.行纪

4.工商行政管理机关规范管理市场的主要方式包括：（ACD）、（）、（）等。A.市场巡查制B.经营活动备案制C.市场预警制D.市场信用分类监管

5.《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》的立法依据主要有(ABC)、（）、（）。A.《电子签名法》、《互联网信息服务管理办法》B.《消费者权益保护法》、《合同法》 C.国家工商行政管理总局新“三定”方案D.网络商品交易发展的客观需要 三.判断题（共5题）

1.拍卖作为一种特殊的买卖方式，涉及双方当事人和两个方面的法律关系。X

2.市场信用分类监管，是指工商行政管理机关依据市场信用标准指标体系和评价标准指标体系，对不同信用状况的商品交易市场实施分类管理。√

3.抵押合同自双方缔结后就发生了法律效力，登记与否不影响合同本身的效力，登记后只是产生对抗善意第三人的效力。√

4.网络违法行为管辖权，按照有利于维护权益、便于查处的原则，应由网络商品交易及有关服务违法行为由发生违法行为的网站的经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖。√

5.工商行政管理部门监督管理合同的范围包括《合同法》列名的各类合同。X

查处取缔无照经营与农民专业合作社登记服务 一.单选题（共10题）

1.国家为促进农民专业合作社发展营造了宽松的政策环境，下列关于农民专业合作社政策的相关表述，不正确的是：B A.工商登记不收费。B.工商机关不监管。C.不需要检验。D.监管执法不罚款。

2.对危害人体健康、存在重大安全隐患、威胁公共安全、破坏环境资源的无照经营行为提供生产经营场所、运输、保管、仓储等条件的行为人进行处罚，罚款额度是：D

A.1万元以上100万元以下B.3万元以上50万元以下 C.2万元以上20万元以下D.5万元以上50万元以下 3.农民专业合作社的法定代表人应当由（C）担任。

A.本合作社的董事长B.本合作社的总经理C.本合作社的理事长D.本合作社的监事会主席 4.农民专业合作社应当遵循的原则不包括下列中的：D A.以服务成员为宗旨，谋求全体成员的共同利益。B.成员地位平等，实行民主管理。C.盈余主要按照成员与农民专业合作社的交易量(额)比例返还。D.合作社对股东负责，谋求股东投资收益最大化。5.下列有关农民专业合作社的表述中，不正确的是：C A.农民专业合作社以其成员为主要服务对象。B.农民专业合作社可以设立分支机构。C.农民专业合作社不得开展与种养殖业无关的经营活动。

D.农民专业合作社对由成员出资、公积金、国家财政直接补助、他人捐赠以及合法取得的其他资产所形成的财产，享有占有、使用和处分的权利。

6.下列哪个部门不可能作为查处相关无照经营活动的执法主体？D A.文化行政管理部门B.公安部门C.卫生行政管理部门D.消费者权益保护部门 7.工商行政管理部门对涉嫌无照经营行为进行查处取缔时可以行使职权不包括：C A.责令停止相关经营活动。B.进入无照经营场所实施现场检查。C.责令涉嫌无照经营行为的个人在指定时间到指定地点接受调查。D.向与无照经营行为有关的单位和个人调查、了解有关情况。

8.依照农民专业合作社法的规定，农民专业合作社的成员中，农民应当占到成员比例的：B A.60%以上B.80%以上C.51%以上D.100%

9.农民在集贸市场或者地方人民政府指定区域内（），不属于《无照经营查处取缔办法》规定的无照经营行为。B A.销售农药、化肥。B.销售自产的农副产品。C.销售日杂用品。D.开设面向农民工的职业中介机构。

10.工商行政管理部门实施查封、扣押的期限不得超过15日；案件情况复杂的，经县级以上工商行政管理部门主要负责人批准，可以延长（B）。A.5日B.15日C.10日D.30日 二.多选题（共10题）

1.申请设立农民专业合作社时，全体设立人指定的代表或者委托的代理人应当向登记机关提交下列哪些文件：ABCD A.设立登记申请书。B.全体设立人签名、盖章的设立大会纪要。C.全体设立人签名、盖章的章程。D.载明成员的姓名或者名称、公民身份号码或者登记证书号码和住所的成员名册，以及成员身份证明。

2.下列哪些不属于无照经营行为：BD A.下岗职工在农贸市场中销售日杂用品。B.农民在集贸市场销售自产的蔬菜。

C.下岗职工在农贸市场中销售自制的食品。D.农民在地方人民政府指定区域内销售自产水果。3.下列单位和个人中的哪些可以成为农民专业合作社成员：AB A.农民甲B.下岗职工乙C.某农业植保站D.某村委会

4.农民专业合作社是一类新型的市场主体形式，下列关于农民专业合作社的表述正确的有：ABD A.农民专业合作社是在农村家庭承包经营基础上，同类农产品的生产经营者或者同类农业生产经营服务的提供者、利用者，自愿联合、民主管理的互助性经济组织。

B.农民专业合作社具有独立的法人资格。C.农民专业合作社的自然人成员必须是农民。D.具有管理公共事务职能的单位不得加入农民专业合作社。

5.《农民专业合作社法》对设立农民专业合作社的出资进行了专门规定，下列说法不正确的有：BD A.农民专业合作社成员可以用货币出资。

B.农民专业合作社成员可以用特许经营权作价出资。C.农民专业合作社成员可以用实物、知识产权作价出资。D.农民专业合作社成员可以用劳务作价出资。

6.在当前社会发展阶段，无照经营现象存在的原因有：ABC A.经营者法律意识淡簿。B.相关职能部门缺乏有效配合。C.经营者难以达到前置许可条件。D.地方政府积极推动经济发展。7.开展查处取缔无照经营工作有哪些方面的意义：ABD A.有利于整顿和规范社会主义市场经济秩序。B.有利于保护经营者和消费者的合法权益。C.有利于引导企业改进管理，提高市场竞争力。D.有利于促进公平竞争。8.无照经营行为的类型包括下列中的：ABCD A.应当取得而未依法取得许可证或者其他批准文件和营业执照，擅自从事经营活动的无照经营行为。B.己经依法取得许可证或者其他批准文件，但未依法取得营业执照，擅自从事经营活动的无照经营行为。

C.己经办理注销登记或者被吊销营业执照，以及营业执照有效期届满后未按照规定重新办理登记手续，擅自继续从事经营活动的无照经营行为。

D.无须取得许可证或者其他批准文件即可取得营业执照而未依法取得营业执照，擅自从事经营活动的无照经营行为。

9.工商部门查处取缔无照经营行为时，可以行使下列哪些职权：ACD A.进入无照经营场所实施现场检查。B.责令违法经营者限期办理注销登记。

C.查阅、复制、查封、扣押与无照经营行为有关的合同、票据、账簿以及其他资料。D.向与无照经营行为有关的单位和个人调查、了解有关情况。10.农民专业合作社的登记事项包括：ABC A.名称B.成员出资总额C.住所D.成员名册 三.判断题（共10题）

1.根据国家有关政策，农民在城市中摆摊经营日杂用品，不属于无照经营行为。X

2.农民专业合作社应当在其名称中标明“专业合作社”字样。√

3.经营者办理工商登记后，在未取得有关行政许可或批准文件的情况下，超出核准的经营范围开展经营活动，不属于无照经营行为。X

4.农民专业合作社成员如用货币出资，则需要验资；如用实物出资，则不需要评估作价。X

5.农民可以依法用土地承包经营权出资设立农民专业合作社。√

6.农民专业合作社法对合作社成员的身份比例有严格限制，还规定农民专业合作社的理事长必须由农民担任。X

7.农民专业合作社不同于公司，是一类特殊的企业法人类型。X

8.工商部门查处取缔无照经营行为时，可以查封任何无照经营场所。X

9.既没有办理登记前置行政许可，也没有办理工商登记的无照经营行为应当由前置行政许可负责查处，工商部门没有任何监管职责。X

10.工商部门查处取缔无照经营行为时，可以查阅、复制、查封、扣押与无照经营行为有关的合同、票据、账簿以及其他资料。√

第三篇：工商总局就网络商品交易管理办法答记者问

工商总局就网络商品交易管理办法答记者问

《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》答记者问

1.问：制定《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》（以下简称《办法》）的指导思想和原则是什么？

答：制定《办法》的指导思想和原则，可以用一句话概括，就是：“坚持两个促进和两个维护”。

“两个促进”是指，促进网络商品交易及有关服务行为的发展，促进网络商品交易及有关服务行为的健康发展。

目前我国网络市场虽然发展迅猛，但总的来看，尚处在发展的初期，特别是由于网络技术的发展创新速度非常快，新的事物层出不穷，每一项技术变革都会带来网络市场较大程度的变动，许多问题难以准确进行量化定性分析。网络市场的出现极大地改变了人们的生产生活方式，代表着未来市场交易发展的方向。网络经济是国家大力培育的战略性新兴产业之一，是实现经济发展方式转变、调整优化经济结构的重要战略举措之一。因此，必须抓住机遇，采取有效措施大力培育扶持、促进网络市场的发展，努力为网络市场主体的发展创造、提供良好宽松的外部发展环境。发展是硬道理，工商行政管理只有全力服务科学发展，才能有充分发挥职能作用的地位。

健康发展是网络市场实现可持续发展的内在要求和保障。坚持促进健康发展，就是要通过依法规范市场主体行为，维护市场秩序，依法查处网络欺诈行为、销售假冒伪劣商品行为、不正当竞争行为等，为各类市场主体创造一个公平的发展环境，在发展中求健康，在健康中求发展，努力实现全面、协调、可持续发展。

“两个促进”的思想贯穿于《办法》始终。《办法》第一章专门对工商行政管理部门如何促进网络商品交易发展作出了明确具体的规定。《办法》第二章、第三章分别从市场主体准入、市场主体行为规范、网络消费者和经营者合法权益保护、行业和企业自律、商标专用权等知识产权保护、禁止不正当竞争行为等方面做出培育、扶持、服务、促进、规范网络市场发展的规定。

“两个维护”是指，维护消费者的合法权益，维护经营者的合法权益。

消费者信任网络市场是网络市场发展的基础，经营者信任网络市场是网络市场发展的根基。能否有效保护网络消费的合法权益、保护经营者的合法权益，关系到网络市场能否协调可持续发展。维护消费者的合法权益，就是要处理好消费者和经营者之间的买卖关系，努力为消费者营造便利、安全、放心的网络消费环境；维护经营者的合法权益，就是要处理好经营者之间的关系，维护好市场主体公正公平的经营关系。只有切实维护消费者合法权益，工商行政管理才有群众支持的根基；只有切实维护经营者的合法权益，工商行政管理才会得到市场主体的拥护。“两个维护”的思想贯穿于《办法》始终。

2.问：《办法》的立法依据是什么？

答：《办法》的立法依据包括三个方面：

第一，国家现行规范维护市场经济秩序的法律法规。主要包括《消费者权益保护法》、《合同法》、《侵权责任法》、《商标法》、《反不正当竞争法》、《产品质量法》、《广告法》、《食品安全法》等。这些法律法规从市场主体、市场交易、市场竞争、市场商品、消费者合法权益保护等方面确立了市场行为准则。网络商品交易及有关服务行为是传统商品交易及有关服务行为在网络上的延伸，同样受国家现行规范维护市场经济秩序法律法规的调整。

第二，国家专门规范网络经济的法律法规。主要有《电子签名法》、国务院《互联网信息服务管理办法》等。

第三，国务院批准的国家工商行政管理总局新“三定”方案。2008年7月国务院批准印发国家工商行政管理总局新“三定”方案，明确规定国家工商行政管理总局负责监督管理网络商品交易及有关服务行为。

3.问：《办法》的主要内容有哪些？

答：《办法》共分为六章四十四条，主要内容是：

第一章：主要规定了立法依据、立法宗旨和原则、立法调整对象、网络商品经营者和网络服务经营者经营原则、工商行政管理部门促进网络商品交易及有关服务行为发展的职责和任务以及行业自律等方面的内容。

第二章：主要规定了网络商品交易及有关服务行为规范。规范的内容覆盖网络商品交易及有关服务行为的全部过程和各个环节。主要内容包括市场主体准入、商品准入、交易信息、交易合同、交易凭据、交易竞争、注册商标专用权和企业名称权等权利的保护、消费者和经营者权益保护等方面。

第三章：主要规定了提供网络交易平台服务的经营者的义务与责任。主要规定了提供网络交易平台服务的经营者在平台交易主体准入，商品准入，交易信息检查监控、使用、保存，注册商标专用权、企业名称权等权利保护，经营者商业秘密和消费者个人信息保护，消费者权益保护，网络平台服务合同签订，网络平台规章制度制定，协助配合工商行政管理部门查处网络违法行为等方面的义务和责任。同时制定了鼓励、提倡网络交易平台建立消费者权益保护和交易信用评估服务自律制度等方面的内容。

第四章：主要规定了网络商品交易及有关服务行为监督管理职责。一是规定了各级工商行政管理部门职责及分工；二是规定了工商行政管理部门监管网络商品交易及有关服务行为的基本方式；三是规定了网络违法行为管辖权，按照有利于维护权益、便于查处的原则，规定网络商品交易及有关服务违法行为由发生违法行为的网站的经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖；四是规定了工商行政管理部门与国家有关行政执法部门之间配合协作工作方面的内容。

第五章：主要规定了违反《办法》的法律责任。一是规定违反《办法》规定的行为，凡法律法规已有规定的，依照法律、法规的规定处罚；二是规定违反《办法》规定的行为，法律法规没有规定的，依照《办法》的规定进行处罚。

4.问：在促进发展方面，《办法》规定了哪些办法和措施？

答：服务发展是工商行政管理工作的根本目的，是落实执政兴国第一要务的基本要求。促进网络商品交易健康发展，是扩大居民消费需求、拉动经济增长的重要举措，是转变经济发展方式的重要途径，是创造和扩大就业的重要渠道。因此，《办法》在制定过程中始终高举发展的大旗，并将促进发展、促进健康发展的原则贯彻到《办法》始终。

《办法》规定了促进发展的原则、方式和方法。具体包括以下几个方面：

第一，制定并支持实施促进网络经济发展的办法和措施。《办法》第四条明确规定：工商行政管理部门鼓励、支持网络商品交易及有关服务行为的发展，实施更加积极的政策，促进网络经济发展。提高网络商品经营者和网络服务经营者的整体素质和市场竞争力，发挥网络经济在促进国民经济和社会发展中的作用。该条款将促进发展明确规定为工商行政管理部门网络商品交易监管的首要职责。

第二，为网络商品和服务交易提供公平、公正、规范、有序的市场环境。公平、公正、规范、有序的市场环境是网络商品交易健康发展的基础性保障，是实现健康发展的必要条件。《办法》第五条将为网络商品和服务交易提供公平、公正、规范、有序的市场环境规定为工商行政管理部门促进发展的基本职责，并在第二章、第三章有关条款中具体规定了提供公平、公正、规范、有序的市场环境的方式方法，包括规范交易行为、提倡和实施信用管理、倡导和鼓励行业和企业自律、维护交易权益，查处违法侵权行为等方面。

第三，营造放心安全的网络消费环境。消费者的信任是网络市场发展的基础，经营者的信任是网络市场发展的根基。能否有效保护网络消费的合法权益、保护网络交易主体的合法权益，关系到网络市场能否协调可持续发展。只有切实维护消费者合法权益，只有切实维护经营者的合法权益，发展才会有坚实的基础。因此，《办法》将保护消费者和经营者合法权益规定为促进发展的基础性、制度性办法和措施，并在第二章、第三章、第四章从交易主体资格、交易商品、交易信息、交易合同、交易凭证、交易纠纷的调解处理方式方法、途径和程序等方面作出了详细规定。

第四，鼓励支持自律。网络市场的规范有序是网络经济发展的内在必然要求。对秩序的要求产生了自律和他律两种不同形式的维护秩序的方式，其中经营者、行业自律是基础。只有经营者和行业自觉维护秩序，网络商品交易健康发展才能有坚实的基础。《办法》将经营者和行业自律作为维护网络商品交易秩序、促进网络商品交易健康发展的重要措施，积极鼓励和倡导经营者和行业自律。第一，鼓励和倡导行业自律。《办法》第九条规定，鼓励、支持网络商品经营者和网络服务经营者成立行业协会，建立网络诚信体系，加强行业自律，推动行业信用建设。第二，鼓励、支持网络商品经营者和网络服务经营者自律。其中，重点鼓励、支持提供网络交易平台服务的经营者自律。提供网络交易平台服务的经营者是维护网络交易平台秩序的第一责任人，在网络商品交易平台主体准入、商品准入、保护消费者合法权益等方面具有把关和检查监控的重要责任。提供网络商品交易平台服务的经营者确实承担起维护网络市场秩序第一责任人的责任。因此，《办法》将网络交易平台服务经营者的自律作为重点内容，在第三章中分别从经营者资格审查、商品和服务信息检查监控、消费者权益保护、信用评估与披露等方面鼓励和支持自律，赋予其相应的权利和义务。

5.问：在保护消费者权益方面，《办法》规定了哪些方法和措施？

答：保护消费者合法权益既是制定《办法》的重要指导原则，又是《办法》的主要内容之一。《办法》根据网络消费特点，从消费者有效识别网络经营主体真实身份、网络商品和服务经营行为规范、交易合同、交易凭证、交易信息保护、提供网络交易平台服务的经营者维护消费者权益应当履行的义务、消费者申诉处理办法等几个方面作出了保护消费者权益的规定。

网络商品交易是在交易双方事先不了解、其间不见面的过程中完成的。因此，保护消费者合法权益的重要前提条件是采取有效措施，确保“虚拟主体”还原为真实的主体。否则，网络交易主体真实身份无法界定，交易各方的责权利将无法界定，保护消费者方合法权益就成为了一句空话。按照促进发展、维护权益、规范秩序、鼓励自律的原则，《办法》在网络商品交易主体身份识别管理上，建立了下列规则体系：

一、已经工商行政管理部门登记注册并领取营业执照的法人、其他经济组织或者个体工商户，通过网络从事商品交易及有关服务行为的，应当在其网站主页面或者从事经营活动的网页醒目位置公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识。

二、通过网络从事商品交易及有关服务行为的自然人，应当向提供网络交易平台服务的经营者提出申请，提交其姓名和地址等真实身份信息；提供网络交易平台服务的经营者应当对暂不具备工商登记注册条件，申请通过网络交易平台提供商品或者服务的自然人的真实身份信息进行审查和登记，建立登记档案并定期核实更新，核发证明个人身份信息真实合法的标记，加载在其从事商品交易或者服务活动的网页上。

这套规则体系比较好地解决了虚拟空间条件下网络商品（服务）经营者主体资格真实性的识别问题，可以保障“虚拟主体”还原为真实的主体，为消费者有效识别查证网络商品交易主体真实身份，维护自身合法权益提供了基础性制度保障。

在网络商品和服务经营行为规范方面，《办法》第十二条规定，网络商品经营者和网络服务经营者向消费者提供商品或者服务，应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定，不得损害消费者合法权益。

在网络销售合同方面，《办法》第十三条规定，网络商品经营者和网络服务经营者向消费者提供商品或者服务，应当事先向消费者说明商品或者服务的名称、种类、数量、质量、价格、运费、配送方式、支付形式、退换货方式等主要信息，采取安全保障措施确保交易安全可靠，并按照承诺提供商品或者服务。

网络商品经营者和网络服务经营者提供电子格式合同条款的,应当符合法律、法规的规定，按照公平原则确定交易双方的权利与义务,并采用合理和显著的方式提请消费者注意与消费者权益有重大关系的条款，并按照消费者的要求对该条款予以说明。

网络商品经营者和网络服务经营者不得以电子格式合同条款等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除经营者义务、责任或者排除、限制消费者主要权利的规定。

在网络消费凭证方面，《办法》第十五条规定，网络商品经营者和网络服务经营者向消费者出具购货凭证或者服务单据，应当符合国家有关规定或者商业惯例；征得消费者同意的，可以以电子化形式出具。电子化的购货凭证或者服务单据，可以作为处理消费投诉的依据。

在网络消费者个人信息保护方面，《办法》第十六条规定，网络商品经营者和网络服务经营者对收集的消费者信息，负有安全保管、合理使用、限期持有和妥善销毁义务；不得收集与提供商品和服务无关的信息，不得不正当使用，不得公开、出租、出售。但是法律、法规另有规定的除外。

在提供网络交易平台服务的经营者应当履行的保护消费者权益方面，《办法》第二十五条规定，提供网络交易平台服务的经营者应当采取必要措施保护涉及经营者商业秘密或者消费者个人信息的数据资料信息的安全。非经交易当事人同意，不得向任何第三方披露、转让、出租或者出售交易当事人名单、交易记录等涉及经营者商业秘密或者消费者个人信息的数据。《办法》第二十六条规定，提供网络交易平台服务的经营者应当建立消费纠纷和解和消费维权自律制度。消费者在网络交易平台购买商品或者接受服务，发生消费纠纷或者其合法权益受到损害的，提供网络交易平台服务的经营者应当向消费者提供经营者的真实的网站登记信息，积极协助消费者维护自身合法权益。

6.问：《办法》对提供网络交易平台服务的经营者的义务是如何规定的？

答：网络交易平台是网络商品及有关服务集中交易的场所和空间，网络交易平台交易秩序是否规范、有序，直接关系到网络商品交易能否健康发展。在维护网络商品交易平台秩序方面，提供网络交易平台服务的经营者是第一责任人，负有重要管理责任。为此，《办法》单列一章（《办法》第三章）规定提供网络商品交易平台服务的经营者的权利义务，其主要义务包括以下十个方面：

一、交易主体经营资格审查、登记、公示。《办法》第二十条规定：提供网络交易平台服务的经营者应当对申请通过网络交易平台提供商品或者服务的法人、其他经济组织或者自然人的经营主体身份进行审查。提供网络交易平台服务的经营者应当对暂不具备工商登记注册条件，申请通过网络交易平台提供商品或者服务的自然人的真实身份信息进行审查和登记，建立登记档案并定期核实更新。核发证明个人身份信息真实合法的标记，加载在其从事商品交易或者服务活动的网页上。

二、合同约责。《办法》第二十一条规定，提供网络交易平台服务的经营者应当与申请进入网络交易平台进行交易的经营者签订合同（协议），明确双方在网络交易平台进入和退出、商品和服务质量安全保障、消费者权益保护等方面的权利、义务和责任。

三、制定实施管理制度。《办法》第二十二条规定，提供网络交易平台服务的经营者应当建立网络交易平台管理规章制度，包括：交易规则、交易安全保障、消费者权益保护、不良信息处理等规章制度。

四、交易商品或服务、交易信息检查监控。《办法》第二十三条规定，提供网络交易平台服务的经营者应当对通过网络交易平台提供商品或者服务的经营者，及其发布的商品和服务信息建立检查监控制度，发现有违反工商行政管理法律、法规、规章的行为的，应及时采取措施制止，必要时可以停止对其提供网络交易平台服务。

五、注册商标专用权、企业名称权等权利的保护。《办法》第二十四条规定，提供网络交易平台服务的经营者应当采取必要手段保护注册商标专用权、企业名称权等权利，对权利人有证据证明网络交易平台内的经营者实施侵犯其注册商标专用权、企业名称权等权利的行为或者实施损害其合法权益的不正当竞争行为的，应当依照《侵权责任法》采取必要措施。

六、经营者商业秘密和消费者个人信息保护。《办法》第二十六条规定，提供网络交易平台服务的经营者应当采取必要措施保护涉及经营者商业秘密或者消费者个人信息的数据资料信息的安全。非经交易当事人同意，不得向任何第三方披露、转让、出租或者出售交易当事人名单、交易记录等涉及经营者商业秘密或者消费者个人信息的数据。

七、消费者权益保护。《办法》第二十六条规定，提供网络交易平台服务的经营者应当建立消费纠纷和解和消费维权自律制度。消费者在网络交易平台购买商品或者接受服务，发生消费纠纷或者其合法权益受到损害的，提供网络交易平台服务的经营者应当向消费者提供经营者的真实的网站登记信息，积极协助消费者维护自身合法权益。

八、制止违法行为，报告、协助、配合查处违法行为。《办法》第二十三条规定，提供网络交易平台服务的经营者发现网络交易平台内有违反工商行政管理法律法规的行为时，应当向所在地工商行政管理部门报告。工商行政管理部门发现网络交易平台内有违反工商行政管理法律、法规、规章的行为时，依法要求提供网络交易平台服务的经营者采取措施制止的，提供网络交易平台服务的经营者应当予以配合。《办法》第二十八条规定，提供网络交易平台服务的经营者应当积极协助工商行政管理部门查处网上违法经营行为，提供在其网络交易平台内进行违法经营的经营者的登记信息、交易数据备份等资料，不得隐瞒真实情况，不得拒绝或者阻挠行政执法检查。

九、交易信息保存。《办法》第二十九条规定，提供网络交易平台服务的经营者应当审查、记录、保存在其平台上发布的网络商品交易及有关服务信息内容及其发布时间。经营者营业执照或者个人真实身份信息记录保存时间从经营者在网络交易平台的登记注销之日起不少于两年，交易记录等其他信息记录备份保存时间从交易完成之日起不少于两年。

十、统计报送。《办法》第三十条规定，提供网络交易平台服务的经营者应当按照国家工商行政管理总局规定的内容定期向所在地工商行政管理部门报送网络商品交易及有关服务经营统计资料。

7.问：《办法》中规定了工商行政管理部门监管网络商品交易的哪些职责？

答：《办法》规定工商行政管理部门网络商品交易监管职责主要包括以下几个方面：

一、促进发展。促进网络商品和服务交易健康发展，是工商行政管理部门网络商品和服务交易监管的第一要务。只有全力服务科学发展，工商行政管理才有充分发挥职能作用的地位。为此，《办法》第四条规定，工商行政管理部门鼓励、支持网络商品交易及有关服务行为的发展，实施更加积极的政策，促进网络经济发展。提高网络商品经营者和网络服务经营者的整体素质和市场竞争力，发挥网络经济在促进国民经济和社会发展中的作用。

二、规范行为，即规范网络商品交易及有关服务行为。根据《办法》规定，规范的行为主体一是网络商品经营者的行为，二是网络服务经营者的行为。规范的内容包括交易信息、交易合同、交易信息、交易方式、交易程序、交易信用、交易方式、交易权益、交易凭证、交易竞争、交易平台规范等十几个方面。通过规范行为，达到促进网络商品和服务交易健康发展的目的。

三、保护权益。消费者信任是网络商品和服务交易发展的基础，经营者信任是网络商品和服务交易发展的根基。只有切实维护网络消费者合法权益，网络商品交易才能持续、协调、健康发展。只有切实维护网络消费者合法权益，工商行政管理才有群众支持的根基。对于工商行政管理部门保护消费者权益的内容、程序和方式方法，《办法》在第二章、第三章、第四章从不同方面分别作出了详细具体的规定，四、查处违法行为，维护市场秩序。及时、有力查处网络商品和服务交易中的违法行为是网络商品和服务交易健康发展的重要保障，是创造提供良好的网络市场发展环境的重要基础。因此，及时有力查处网络商品交易和服务交易的违法行为是工商行政管理部门的一项重要职责，从另一个方面检验着工商行政管理部门促进发展、规范行为、保护权益的职责是否履行到位。

8.问：工商行政管理部门在网络商品交易监管中将实施哪些监管措施和手段？

答：根据《办法》的规定和要求，工商行政管理部门在网络商品交易及有关服务行为监管中将主要实施三项监管措施。

一、信用监管

当前制约网络商品交易发展的主要瓶径是信用体系的缺失。因此，抓住了信用监管就抓住了规范和促进网络市场发展的关键，抓住了维护网络市场秩序的关键。《办法》将信用监管作为主要监管措施和手段，第三十三条规定，县级以上工商行政管理部门应当建立信用档案，记录日常监督检查结果、违法行为查处等情况；根据信用档案的记录，对网络商品经营者和网络服务经营者实施信用分类监管。

二、网络信息化监管

网络商品交易是运用网络信息技术产生的新型交易活动和方式，监管好网络商品交易行为必须紧紧抓住网络信息技术这个环节，以网络信息技术为依托，以网络信息技术为手段，努力实现“以网管网”的目标。工商行政管理部门对网络商品交易行为的监管将以网络信息化为手段和依托，对网络商品交易行为全面实行以网管网的监管措施和手段。

三、全国一体化监管

网络商品和服务交易无地域限制的特征决定，过去实行的以地域管辖、级别管辖为主要特征的监管措施和方式已不能完全适应网络交易的要求，必须以网络信息化为手段和依托，实行全国联网一体化监管，通过全国一体化监管的措施和手段实现监管目标。目前，工商行政管理部门按照统一组织开发网络监管信息系统和平台、统一组织开发监管软件的要求，正在全力推进网络监管信息系统和平台建设工作，力争经过三年左右的时间，建立起全国一体、统分结合、功能齐全、上下联动的网络监管信息系统和平台，为促进服务网络经济发展、维护经营者和消费者的合法权益、规范网络市场秩序打下牢固坚实的基础。

来源：国家工商总局网站

国家工商总局公布网络商品交易管理暂行办法

中新网6月1日电据国家工商总局网站消息，工商总局决定于7月1日起实施《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》。以下是《办法》全文：

网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法

第一章总则

第一条为规范网络商品交易及有关服务行为，保护消费者和经营者的合法权益，促进网络经济持续健康发展，依据《合同法》、《侵权责任法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《商标法》、《广告法》、《食品安全法》和《电子签名法》等法律、法规，制定本办法。

第二条网络商品经营者和网络服务经营者在中华人民共和国境内从事网络商品交易及有关服务行为，应当遵守中华人民共和国法律、法规和本办法的规定。

第三条本办法所称的网络商品经营者，是指通过网络销售商品的法人、其他经济组织或者自然人。

本办法所称的网络服务经营者，是指通过网络提供有关经营性服务的法人、其他经济组织或者自然人，以及提供网络交易平台服务的网站经营者。

第四条工商行政管理部门鼓励、支持网络商品交易及有关服务行为的发展，实施更加积极的政策，促进网络经济发展。提高网络商品经营者和网络服务经营者的整体素质和市场竞争力，发挥网络经济在促进国民经济和社会发展中的作用。

第五条工商行政管理部门依照职能为网络商品交易及有关服务行为提供公平、公正、规范、有序的市场环境，提倡和营造诚信的市场氛围，保护消费者和经营者的合法权益。

第六条网络商品经营者和网络服务经营者在网络商品交易及有关服务行为中不得损害国家利益和公众利益，不得损害消费者的合法权益。

第七条网络商品经营者和网络服务经营者在网络商品交易及有关服务行为中应当遵循诚实信用的原则，遵守公认的商业道德。

第八条网络商品经营者和网络服务经营者在网络商品交易及有关服务行为中应当遵循公平、公正、自愿的原则，维护国家利益，承担社会责任。

第九条鼓励、支持网络商品经营者和网络服务经营者成立行业协会，建立网络诚信体系，加强行业自律，推动行业信用建设。

第二章网络商品经营者和网络服务经营者的义务

第十条已经工商行政管理部门登记注册并领取营业执照的法人、其他经济组织或者个体工商户，通过网络从事商品交易及有关服务行为的，应当在其网站主页面或者从事经营活动的网页醒目位置公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识。

通过网络从事商品交易及有关服务行为的自然人，应当向提供网络交易平台服务的经营者提出申请，提交其姓名和地址等真实身份信息。具备登记注册条件的，依法办理工商登记注册。

第十一条网上交易的商品或者服务应当符合法律、法规、规章的规定。法律法规禁止交易的商品或者服务，经营者不得在网上进行交易。

第十二条网络商品经营者和网络服务经营者向消费者提供商品或者服务，应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定，不得损害消费者合法权益。

第十三条网络商品经营者和网络服务经营者向消费者提供商品或者服务，应当事先向消费者说明商品或者服务的名称、种类、数量、质量、价格、运费、配送方式、支付形式、退换货方式等主要信息，采取安全保障措施确保交易安全可靠，并按照承诺提供商品或者服务。网络商品经营者和网络服务经营者提供电子格式合同条款的，应当符合法律、法规、规章的规定，按照公平原则确定交易双方的权利与义务，并采用合理和显著的方式提请消费者注意与消费者权益有重大关系的条款，并按照消费者的要求对该条款予以说明。

网络商品经营者和网络服务经营者不得以电子格式合同条款等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除经营者义务、责任或者排除、限制消费者主要权利的规定。

第十四条网络商品经营者和网络服务经营者提供商品或者服务，应当保证商品和服务的完整性，不得将商品和服务不合理拆分出售，不得确定最低消费标准以及另行收取不合理的费用。

第十五条网络商品经营者和网络服务经营者向消费者出具购货凭证或者服务单据，应当符合国家有关规定或者商业惯例；征得消费者同意的，可以以电子化形式出具。电子化的购货凭证或者服务单据，可以作为处理消费投诉的依据。

消费者要求网络商品经营者和网络服务经营者出具购货凭证或者服务单据的，经营者应当出具。

第十六条网络商品经营者和网络服务经营者对收集的消费者信息，负有安全保管、合理使用、限期持有和妥善销毁义务；不得收集与提供商品和服务无关的信息，不得不正当使用，不得公开、出租、出售。但是法律、法规另有规定的除外。

第十七条网络商品经营者和网络服务经营者发布的商品和服务交易信息应当真实准确，不得作虚假宣传和虚假表示。

第十八条网络商品经营者和网络服务经营者提供商品或者服务，应当遵守《商标法》、《反不正当竞争法》、《企业名称登记管理规定》等法律、法规、规章的规定，不得侵犯他人的注册商标专用权、企业名称权等权利。

第十九条网络商品经营者和网络服务经营者不得利用网络技术手段或者载体等方式，实施损害其他经营者的商业信誉、商品声誉以及侵犯权利人商业秘密等不正当竞争行为。

第三章提供网络交易平台服务的经营者的义务

第二十条提供网络交易平台服务的经营者应当对申请通过网络交易平台提供商品或者服务的法人、其他经济组织或者自然人的经营主体身份进行审查。

提供网络交易平台服务的经营者应当对暂不具备工商登记注册条件，申请通过网络交易平台提供商品或者服务的自然人的真实身份信息进行审查和登记，建立登记档案并定期核实更新。核发证明个人身份信息真实合法的标记，加载在其从事商品交易或者服务活动的网页上。

提供网络交易平台服务的经营者在审查和登记时，应当使对方知悉并同意登记协议，并提请对方注意义务和责任条款。

第二十一条提供网络交易平台服务的经营者应当与申请进入网络交易平台进行交易的经营者签订合同(协议)，明确双方在网络交易平台进入和退出、商品和服务质量安全保障、消费者权益保护等方面的权利、义务和责任。

第二十二条提供网络交易平台服务的经营者应当建立网络交易平台管理规章制度，包括：交易规则、交易安全保障、消费者权益保护、不良信息处理等规章制度。各项规章制度应当在其网站显示，并从技术上保证用户能够便利、完整地阅览和保存。

提供网络交易平台服务的经营者应当采取必要的技术手段和管理措施以保证网络交易平台的正常运行，提供必要、可靠的交易环境和交易服务，维护网络交易秩序。

第二十三条提供网络交易平台服务的经营者应当对通过网络交易平台提供商品或者服务的经营者，及其发布的商品和服务信息建立检查监控制度，发现有违反工商行政管理法律、法规、规章的行为的，应当向所在地工商行政管理部门报告，并及时采取措施制止，必要时可以停止对其提供网络交易平台服务。

工商行政管理部门发现网络交易平台内有违反工商行政管理法律、法规、规章的行为，依法要求提供网络交易平台服务的经营者采取措施制止的，提供网络交易平台服务的经营者应当予以配合。

第二十四条提供网络交易平台服务的经营者应当采取必要手段保护注册商标专用权、企业名称权等权利，对权利人有证据证明网络交易平台内的经营者实施侵犯其注册商标专用权、企业名称权等权利的行为或者实施损害其合法权益的不正当竞争行为的，应当依照《侵权责任法》采取必要措施。

第二十五条提供网络交易平台服务的经营者应当采取必要措施保护涉及经营者商业秘密或者消费者个人信息的数据资料信息的安全。非经交易当事人同意，不得向任何第三方披露、转让、出租或者出售交易当事人名单、交易记录等涉及经营者商业秘密或者消费者个人信息的数据。但是法律、法规另有规定的除外。

第二十六条提供网络交易平台服务的经营者应当建立消费纠纷和解和消费维权自律制度。消费者在网络交易平台购买商品或者接受服务，发生消费纠纷或者其合法权益受到损害的，提供网络交易平台服务的经营者应当向消费者提供经营者的真实的网站登记信息，积极协助消费者维护自身合法权益。

第二十七条鼓励提供网络交易平台服务的经营者为交易当事人提供公平、公正的信用评估服务，对经营者的信用情况客观、公正地进行采集与记录，建立信用评价体系、信用披露制度以警示交易风险。

第二十八条提供网络交易平台服务的经营者应当积极协助工商行政管理部门查处网上违法经营行为，提供在其网络交易平台内进行违法经营的经营者的登记信息、交易数据备份等资料，不得隐瞒真实情况，不得拒绝或者阻挠行政执法检查。

第二十九条提供网络交易平台服务的经营者应当审查、记录、保存在其平台上发布的网络商品交易及有关服务信息内容及其发布时间。经营者营业执照或者个人真实身份信息记录保存时间从经营者在网络交易平台的登记注销之日起不少于两年，交易记录等其他信息记录备份保存时间从交易完成之日起不少于两年。

提供网络交易平台服务的经营者应当采取数据备份、故障恢复等技术手段确保网络交易数据和资料的完整性和安全性，并应当保证原始数据的真实性。

第三十条提供网络交易平台服务的经营者应当按照国家工商行政管理总局规定的内容定期向所在地工商行政管理部门报送网络商品交易及有关服务经营统计资料。

第三十一条为网络商品交易及有关服务行为提供网络接入、服务器托管、虚拟空间租用等服务的网络服务经营者，应当要求申请者提供经营资格和个人真实身份信息，签订网络服务合同，依法记录其上网信息。申请者营业执照或者个人真实身份信息等信息记录备份保存时间不得少于60日。

第四章网络商品交易及有关服务行为监督管理

第三十二条网络商品交易及有关服务行为的监督管理由县级(含县级)以上工商行政管理部门负责。

第三十三条县级以上工商行政管理部门应当建立信用档案。记录日常监督检查结果、违法行为查处等情况；根据信用档案的记录，对网络商品经营者和网络服务经营者实施信用分类监管。

第三十四条在网络商品交易及有关服务行为中违反工商行政管理法律法规规定，情节严重，需要采取措施制止违法网站继续从事违法活动的，工商行政管理部门应当依照有关规定，提请网站许可地通信管理部门依法责令暂时屏蔽或者停止该违法网站接入服务。

第三十五条工商行政管理部门对网站违法行为作出行政处罚后，需要关闭该违法网站的，应当依照有关规定，提请网站许可地通信管理部门依法关闭该违法网站。

第三十六条网络商品交易及有关服务违法行为由发生违法行为的网站的经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖。网站的经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖异地违法行为人有困难的，可以将违法行为人的违法情况移交违法行为人所在地县级以上工商行政管理部门处理。

第三十七条县级以上工商行政管理部门应当建立网络商品交易及有关服务行为监管责任制度和责任追究制度，依法履行职责。

第五章法律责任

第三十八条违反本办法规定，法律、法规有处罚规定的，依照法律、法规的规定处罚。

第三十九条违反本办法第十条第一款、第二十八条、第二十九条、第三十条规定的，予以警告，责令限期改正，逾期不改正的，处以一万元以下的罚款。

第四十条违反本办法第二十条规定的，责令限期改正，逾期不改正的，处以一万以上三万元以下的罚款。

第四十一条违反办法第十六条、第二十五条，侵犯消费者个人信息的，予以警告，责令限期改正，逾期不改正的，处以一万元以下的罚款。

违反办法第二十五条，侵犯经营者商业秘密的，按照《反不正当竞争法》和《关于禁止侵犯商业秘密行为的若干规定》处理。

第六章附则

第四十二条本办法由国家工商行政管理总局负责解释。

第四十三条省级工商行政管理部门可以依据本办法的规定制定网络商品交易及有关服务行为实施指导意见。

第四十四条本办法自2010年7月1日起施行。（来源：中国新闻网）

第四篇：网络题库

研 究 性 学习

一、填空题：

1、作为一种课程形态，研究性学习是学生在教师的指导下，从自然、社会和生活中选择和确定专题进行研究，并在研究过程中、、的学习活动。

2、研究性学习的常用方法常用的有：观察法，实验法，、。

二、选择题：

在研究性学习中学生将收集的资料整理出条理性的认识，体现了（）技能的培养。

A、逻辑推理技能

B、实验操作技能 C、传达交流技能

D、合作协助技能

三、组建学习小组

采用自愿组合，适当调整的办法，以兴趣为导向，成立课题研

究小组。课题研究小组一般以3—6人为宜。民主选举出课题研究小组组长，在组长的领导下指定出研究计划。

应用文与事务语体

一、填空题

1．应用写作，是以 为目的的写作。

2．应用文书具有、、和 四个特点。

3、条款式有 和 两种。

4、应用文书语言具有、、、和 五个基本特征。

二、判断题

1．文章的层级标法，顺序依次为“

一、”“

（一）”“1．”“（1）”。（）

2．条款式应用文书条下有的分款，款不带序数，一个自然段就是一款。（）3．条款式应用文书条下有的列项，项冠以带圆括号的汉字数码

（一）、（二）、„„，若项下再分目，则目冠以阿拉伯数字1、2、„„。（）

三、选择题

1.下列各句中用词符合应用文书语言基本特征的一句是。（）A.公司董事会全体会议审查通过了决算报告

B.煤炭、石油、钢铁等是发展工业所必需的原料 C.本合同须经甲乙双方签字，方能生效

D.截止今年10月已有京广、京沪、京包三条铁路提速运行 2.下列没有歧义的句子是。（）A.我看见你那年才九岁

B.涉外秘书班和商务管理班的部分学生迟到了 C.新职工的宿舍建在开发区内

D.校部采纳了一个学生的合理化建议 3.应用文所对应的语体是（）

A、口语语体 B、书面语体 C、事务语体 D、科技语体 4.应用文写作中最常见的表达方式是（）

A 描写 B、抒情 C、议论 D、说明 5.应用文的主题具有（）特点

A、程式性 B、单一性 C、实用性 D、程式性

四、阅读与分析题

下面一段例文是为了说明“我县教育事业蓬勃发展”这个观点，试比较初稿和修改稿在使用材料方面的优劣。[初稿] 解放以来，我县教育事业发展很快。不但办起了中小学，还办起了中专、技校，甚至大学；在校学生人数已占全县人口的四分之一，专职教师已逾两千。还聘请了不少有实践经验的兼职教师。全县乡级以上领导干部和科技人员中，百分之八十是解放后的学校培养出来的。[修改稿] 解放以来，我县教育事业蓬勃发展。解放前，全县仅1所中学、十几所小学，现在已有小学635所、普通中学40所、职业中学4所、中专技校10所、高等学校4所；各级各类在校学生已达23万人，专职教师共2300多人；适龄儿童入学率达99.6%，全县1986年已普及初等教育；幼儿教育、特殊教育、成人教育也都有较大发展。

科 学 研 究

一、填空题：

1、综述的类型：、普通性综述、评论性综述三类。

2、科研方法分类 ：哲学方法、一般方法、。

3、科研报告一般可以分为、和 等种类。

二、选择题

1、分类是根据对象的共同点和差异点，将对象区分为不同的种类。

如动物分类：鸟类、昆虫类、鱼类、哺乳动物：（胎生）有毛、两栖动物：（卵生）小：生活水中，大：生活陆地。爬行动物 ：有磷或甲的，卵生。这使用了（）的科学研究方法。

A、比较与分类 B、归纳与演绎 C、分析与综合 D、抽象与具体

2、就是有目的、有选择地对客观事物进行认真、细致的察看，直观了解和认识事物的真实情况和本来面貌。属于（）

A、观察法 B、实验法 C、假说方法 D、模拟法

3、以下不符合论文题目要求的是（）

A、准确得体 B、简短精炼 C、外延和内涵要恰如其分 D、全面

4、“刘湘生·关于我国主题法和分类法检索体系标准化的浅见·北图通迅，1980（2）：19~23 ”这种参考文献属于（）

A、专著 B、连续出版物 C、专利文献 D、学位论述

三、判断题：

1、论文是对科研成果的重点描述，论文的内容要比科研报告详细（）

2、文献综述选题范围广，题目可大可小，可难可易。（）

3、科技情报工作的社会功能主要是进行情报的搜集、整理、报道、服务、分析和综合，这些环节互不关联。（）

4、有的科研论文可以将参考文献省略，但文献综述绝对不能省略，而且应是文中引用过的，能反映主题全貌的并且是作者直接阅读过的文献资料。（）活动制作：

1、写出科学研究与科研实践活动的小组计划，结束时写出总结。

2、列出小组所选论文题目，进行资料收集写出小组综述，各成员写出一篇论文。

会 务 活 动

请 示

一、填空题

1．请示具有、和 三个特点。2．请示的类型可分为、和。

二、判断题

1．原由是否有理有据是请示事项能否得到上级机关批准的关键。（）2．凡必须得到上级机关批准和指示后才能办理的公务，都可用“请示”行文。（）

3．请示一般只写一个主送机关和领导人。

（）

4．请示如需有关上级单位知道，可用抄送形式。

（）

5．受双重领导的机关向上级机关请示，应当写明两个主送机关。

（）6．请示不得下发给下级机关。

（）

7．为提高办事效率，同一份请示可请求指示或批准若干事项。（）8．情况紧急可以越级请示。（）

9．报告和请示都是陈述性公文。

（）

三、选择题

1．适合请示的事项有（）。

A、向上级汇报工作情况，请求上级指导

B、下级无权解决的问题，请求上级机关作出指示

C、下级无力解决的问题，请求上级机关帮助解决

D、按规定不能自行处理，应经上级批准的事项

E、工作中出现的一些涉及面广而下级无法独立解决必须请求上级机关协调和帮助的问题

2．下列事项中，应该用请示行文的有（）。

A、××县教育局拟行文请求上级拨款修复台风刮毁的学校 B、××县政府拟行文向上级汇报本县灾情 C、××集团公司拟行文请求上级批准引进肉食品加工自动化生产线 D、××海关拟行文请求上级明确车辆养路费缴纳标准 E、××市政府拟行文向上级反映农民负担增加的情况 3．“请示”应当（）。

A、一文一事 B、抄送下级机关 C、一般只写一个主送机关 D、不考虑上级机关的审批权限和承受能力 4．下列标题中正确的有（）。

A、××分公司关于请求批准开发新产品的报告

B、××县人民政府关于解决我县高寒山区贫困户移民搬迁经费的请示

C、××县人民政府关于请求将××风景区列为省级自然保护区的请示报告 D、××公司关于解决生产用地的请示

E、××省移民办公室关于对移民区域作适当调整的请示 5．请示的下列结语中，正确的有（）。A、特此请求，请批复 B、当否？请批准 C、可否，请批复 D、请审批

四、简答题

1．试述请示的正文由哪些部分组成。

答案：请示的正文由请示的缘由、事项和请示惯用结束语三部分组成。

2．试述请示和报告的区别。

答案：请示与报告的区别主要体现在6个方面：

（1）行文时间不同。请示须在事前行文；而报告在事前、事后及事中皆可行文。（2）行文的目的、作用不同。请示旨在请求上级批准、指示、支持和帮助，需要上级批复。报告旨在向上级汇报工作、反映情况、提出建议、答复上级询问。（3）主送机关数量可以不同。请示只写一个主送机关。在遇到紧急情况时，可有多个主送机关。

（4）写法不同。报告侧重于概括陈述情况，总结经验教训，表述灵活，体现报告性。请示则内容单一，一文一事，侧重于讲原因，陈理由，述事项，体现请求性。

（5）结尾用语不同。报告的结束语一般写“特此报告”，或者省略结束惯用语。请示的不能省略结束惯用语，一定要写“以上请示，请批复”一类惯用语。（6）受文机关处理方式不同。请示属办件，收文机关必须及时批复。报告多数是阅件，除需批转建议报告外，上级机关不必行文。

五、请为学院聘请加拿大国毛琳女士来华工作向云南省外国专家局写一篇请示。

关于办理外国专家加拿大国毛琳女士

来华工作许可的请示

云南省外国专家局：

根据我校教学的需要，我校拟聘加拿大国籍MAUREEN YVONNE McDonald女士（译名：毛琳.麦当劳，出生日期：1952年10月11日，护照号：JQ224351。）来我校从事英语教学工作，担任英语教师职务，聘期自2007年03月01日至2007年06月30日。月工资6800元，其中70%可兑换外汇，国际旅费由毛琳负担。

妥否，请批复

附：

1、《外国专家来华工作许可申请表》（贴照片）；

2、聘请外国专家单位资格认可证书复印件（加盖公章）；

3、聘用合同或协议复印件并加盖公章（交验原件）；

4、护照复印件及中文译文各一份（如有家属随行请一并提供，交验护照原件；

5、个人简历及中文译文各一份（包括学历、工作经历）；

6、最高学历证明或专业资格证明材料复印件及中文译文各一份；

7、经中国驻外使、领馆认证的外国卫生医疗机构或中国政府指定的卫生检疫部门出具的健康证明书（如有家属随行，一并附上家属的健康证明）。

2007年02月14日

批 复

一、填空题

1．批复具有、和 三个特点。2．批复可分为、和 三个类型。3．批复引语先引，再引。

二、选择题

1．批复应一文一事。（）

2．如果同意下级单位的请示事项，可以不必说明同意理由，表明同意态度即可。（）3．如果不同意下级单位的请示事项，一般还要说明不同意的理由。

（）4．批复内容若涉及其他部门，为了体现上级机关的权威性，起草批复时不必与有关部门协商。（）

函

一、填空题

1．函具有、和 三个特点。

2．函按内容和用途可分为、、和 四个类型。

3．函按文面格式分类可分为 和。4．函按行文方向分类可分为 和。

二、判断题

1．请批函与请示的共同点是“请求批准”。

（）2．县教育局向县财政局要求拨建校款项用请示行文。（）

3．便函不是函。

（）

4．函追求短小精悍，因而复函不必引用对方来函的标题及发文字号。（）

三、简答题

对业务主管机关请求审批事项，何以不能用请示要用请批函？

四、病文修改

1．下面是一则病文，请写出格式规范、具有函的语体特征的修改稿。

关于要求报价的函 ×××茶厂经理：

我们对你厂生产的绿茶很有兴趣，十分想买一批君山毛尖茶。我公司要求不高，只要求该茶叶品质一级，规格为100克一包，望你厂能告诉单价报价和交货日期、结算方式等给我公司。

如果价钱合理，且能给予最好的折扣，我们将做到大批量订货。致礼！

××××副食品公司 ××××年×月×日

2、指出下列公文文稿的错误之处，并根据公文写作与处理的要求，改写为一份

正确的公文。

请 示

因工作需要，我县急需购买小轿车一辆，请批准调拨经费×××××元。

另：我县尚缺专业对口技术人员××名，请在制定明年人员编制时一并考虑。

上述意见与要求如无不妥，请批复。

此致

敬礼！

××县人民政府

2000年6月

文稿错误之处有：

(1)文件格式不正确：无主送单位，缺少发文字号，成文日期应当用汉字全称。

(2)违反行文规定：根据《办法》，请示内容必须“一文一事”，而文中有两件

事情。

(3)尾语啰嗦：“此致”和“敬礼”由于上面已经有了期复性尾语，故无必要写。

(4)文件内容不恰当：购买“轿车”，对于县政府来说不需要向上级调拨经费，由县财政自身解决。但需要由主管物资控购办公室批准才能购买。购车理由不充

分。“人员编制”问题，应届时再办。

修改如下：

关于申请购置轿车的函

地区政府物资控购办公室：

我县是方圆200多公里的大县，•外出办公事宜很多，现县政府原有 的两辆小轿车是十年前添置的，现在经常出故障，已近乎报废，影响我县外出办公。所以，特申请购置一辆小轿车，恳请批准为盼。

附：《购置轿车申报表》一份。

××县人民政府办公室

二○○○年×月×日

通 知

一、填空题

１．通知具有、和 三个特点。

２．通知的常见类型有、、、和 五种。

二、判断题

1．两个以上单位发通知，标题部分一般可以省略发文单位。（）2．除批转法规性文件外，通知的标题中一般不含书名号。（）3．发布、批转性通知的正文由批语部分和批转件部分组成。（）4．转发下级机关与同级机关的公文，应用“批转”。（）5．转发上级机关或不相隶属机关的公文，用“转发”。（）6．总公司拟用通知颁发一项内部管理办法。（）

7．××市水电局将召开全市清查水库隐患工作会议，以通知行文通知各县、区水电部门提前作好工作准备。（）

三、改错

下面是一篇存在毛病的会议通知。试指出其存在的毛病。关于石化总公司召开

开展增产节约、劳动竞赛会议的通知

各分公司、分厂、各车间党支部、总公司各直属部门：

为贯彻上级精神，提高总公司的工作效率和经济效益，培养广大职工的主人翁精神，经总公司董事会研究决定，在全公司范围内广泛开展增产节约、劳动竞赛活动。现将会议有关问题通知如下：

一、会议时间：10月4日至8日。

二、会议地点：总公司招待所。

三、与会人员：各分公司、分厂、总公司各直属部门主管生产的负责同志、工会主席等。

四、请各单位准备好本单位开展劳动竞赛活动的经验材料，限5000字，报到时交给会务组。并请与会人员于10月4日前来报到。××××石化总公司 ××××年六月八日

（一）修改下列标题

1．某市教育局关于召开全市中小学校会议的《通知》。2．.03 ×公司关于开展春季运动会的决定的通知

3．东南市人民政府转发国家计委2002年1号文件的通知。

4．某市矿务局关于全市上半年技术改造情况的反映。

5．同意你校关于建立行政学校的请示。

6．某局关于清仓核资工作结束总结报告。

改错题

1．某市教育局关于召开全市中小学校长会议的通知。

2、将“开展”改为“举办”，将“的决定”去掉，即：××公司关于举行春季运动会的通知 3．东南市人民政府转发国家计委关于某问题通知的通知。4．某市某局关于某上半年全市技术改造情况的报告。5．某机关关于同意建立某校行政学院的批复。6．某局关于清仓核资工作的总结报告。

（二）下面是一篇存在毛病的工作通知，试写出修改稿。

学院游泳池办证的通知

各系（部）：

学院游泳池定于6月1日正式开放，6月10日开始办理游泳证。请你们接此通知后，按下列规定，于元月三十日前到机关俱乐部办理游泳手续。

一、办证对象：仅限本单位干部或职工身体健康者。

二、办证方法：由你单位统一登记名单、加盖印章到俱乐部办理，交一张免冠照片。

三、每个游泳证收费伍元。

四、凭证入池游泳，主动示证，遵守纪律，听从管理人员指挥。不得将此证转让他人使用，违者没收作废。

五、家属游泳一律凭家属证，临时购买另票，在规定的开放时间内入池。××××××学院

××××年×月×日

附：这则通知的主要毛病：

1、时间表述有矛盾，如：“学院游泳池定于6月1日正式开放，6月10日开始办理游泳证。请你们接此通知后，按下列规定，于元月三十日前到机关俱乐部办理游泳手续。”

2、正文第一段不符合通知的规范写法，如通知没有在开头用“请你们„„”这种写法，且缺少文种承启语。

3、语言表述有不规范、不准确处，如“家属证”等。有些句子逻辑颠倒，如“

四、凭证入池游泳，主动示证”，前后句应调位。

4、正文内容与标题有矛盾，标题事由为“办证”，但正文“四”、“五”所写非办证事项。

关于学院游泳池办理游泳证的通知

各系（部）：

学院游泳池定于6月1日开始实行凭证入场制度。现将有关办证事项通知如下：

一、办证时间：5月20－25日8：00－16：00。

二、办证地点：主楼3楼办公室。

三、办证对象学院身体健康的干部、职工。办证者需出具县级以上医院体检健康证明。

四、办证办法：各系部统一收齐办证者的健康证明、证件工本及手续费（每人5元）、小一寸免冠照片1张，造表登记并加具公章，派专人前来办理。家属游泳证凭身份证、健康证在游泳场临时办理。特此通知。

××××××学院 ××××年×月×日

（三）指出下则通知的错误。

中国人民银行××市分行

关于转发总行《储蓄工作座谈会纪要》的通知

现将总行的《储蓄工作座谈会纪要》转发给你们，请立即组织研究，展开讨论，并根据《纪要》精神，认真贯彻执行。当前，首先要抓好第一季度的工作，以便为全年工作打下基础。

中国人民银行××市分行 二〇〇二年七月二十四日

【要点】一般来说，转发性通知只能有一个目的，或为执行，或为讨论，或为参考，二者不能兼得，更不能三者兼得。上面这则通知一方面让人家“研究讨论”，一方面又让人家“贯彻执行”，这二者是不可兼得的。因为“研究讨论”意味着转发对象尚不成熟，还没有达到“执行”的程度；而“贯彻执行”却意味着转发对象已经成熟，已经没有“研究讨论”的必要了。作者在这里显然犯了自相矛盾的错误，违背了形式逻辑中的不矛盾律。这是转发性通知中的一种多发病和常见病。

四、写作训练

1、为小组活动写一个通知。

2、学院开展文明宿舍评比活动，为此请拟写一则通知。

开 幕 词

一、填空题

1．开幕词具有、和 三个特点。2．在 之后，用简短、有鼓舞性的语言宣布大会开幕。

二、选择题

1.的结束语要简短、有力，并要有号召性和鼓动性。并用“预祝大会圆满成功”等语作结。

A、开幕词 B、闭幕词 C、会议报告 D、演讲稿

2、开幕词是由主持人或主要领导所作的开宗明义的讲话，其特点（）A、宣告性、揭示性、开导性 B、宣告性、揭示性、指导性 C、揭示性、指导性、宣传性 D、指导性、宣传性、启发性

2、B

三、简答题

1．开幕词的主体部分通常写哪些内容？

2、怎样才能处理好开幕词与大会报告的关系？

四、病文析改

下面是一篇病文，试指出其在结构和写法上存在的毛病，并写出修改稿。

巨臣股份有限公司股东大会开幕词

总经理 杨 过

各位先生，各位女士，各位朋友：

欢迎前来参加这个盛大的聚会。今年是20世纪最后一年，也是本公司快速成长的一年，在此，请允许我代表董事会向为此付出了辛勤劳动的全体员工表示感谢。正是由于全体员工的不懈努力，本公司在过去五年中克服了亚洲金融危机等因素带来的困境，业绩增长了 40倍，股票价格上涨了800％。

在过去的几年中，本公司为迎接中国加入WTO作出了不懈努力，在技术积累和人力资源储备开发方面取得了长足进步，为公司的下一步发展奠定了坚实基础。我相信，在全体员工的不懈努力之下和各位股东的鼎力支持下，本公司在不远的将来一定能实现跻身世界同行 500强的目标。各位股东也将获得丰厚的回报。

但是还应看到，机遇与风险并存。IT产业属于高成长、高风险的行业，技术创新投入巨大，市场环境瞬息万变，本公司的发展也将面临众多的困难和挑战。董事会有信心领导企业，迎接挑战，开拓前进，取得新业绩。

各位先生、各位女士，最近传闻本公司出现了财务问题，这是毫无根据的。谣言是不攻自破的，我们这次股东大会的召开，就是要向各位股东澄清这一点。现在，我宣布巨臣股份有限公司股东大会开幕。

报 告

一、填空题：

报告是向上级、、时所使用的公文。

二、判断题：

1、写综合报告应注意抓住重点，突出主要矛盾和矛盾的主要方面。在此基础上列出若干观点，分层次阐述。说明观点的材料要详略得当，以观点统领材料。（）

2、专题报告，要一事一报，体现其专一性，切忌在同一专题报告中反映几件各不相干的事项和问题。（）

3、报告提出的建议或意见，在报告中应及时请示，要求上级指示或批准。（）

答案：

1、对

2、对

3、错

三、指出下面这份工作报告的问题，并将其改正。

关于申请拨给灾区贷款专项指标的报告

省行：

×月×日，××地区遭受了一场历史上罕见的洪水袭击，×江两岸乡、村同时发生洪水，灾情严重。经初步不完全统计，农田受灾总面积达38000多亩，各种农作物损失达100多万元，农民个人损失也很大。灾后，我们立即深入灾区了解灾情，并发动干部群众积极开展生产自救。同时，为帮助受灾农民及时恢复生产，我们采取了下列措施：

一、对恢复生产所需的资金，以自筹为主。确有困难的，先从现有农贷指标中贷款支持。

二、对受灾严重的困难户，优先适当贷款，先帮助他们解决生活问题。到×月×日止，此项贷款已达××万元。

由于这次灾情过于严重，集体和个人的损失都很大，短期内恢复生产有一定的困难，仅靠正常农贷指标难以解决问题。为此，请省行下达专项救灾贷款指标××万元，以便支持灾区迅速恢复生产。

以上报告当否，请批示。

××银行××市支行

一九九八年×月×日

答案：

一、文种选择有误

篇公文是向省行提出灾区贷款专项指标的申请，目的是获得省行的批准。从正文的主体部分看，两条措施确属报告性质，但随后出现的专项贷款请求，就不是报告应有的内容了。从结语看，“以上报告妥否，请批示”，有着很强的期复性。因此，综合起来看，这篇公文应改为《关于拨给灾区贷款专项指标的请示》。

二、内容含糊

这是由于原文混淆了报告和请示的界限而造成的。写请示，只需写明请示缘由、请示事项，最后提出请示要求即可，与此无关的内容不应写入。而原文提出的两条措施：“对恢复生产所需的资金，以自筹为主”、“对受灾严重的困难户，优先适当贷款”，既不是请示缘由，也不是请示事项，不应该写入文中。

三、语言不准确

文中有多处语言不确切。如“×江两岸乡、村同时发生洪水”，×江两岸所有村庄都遭受洪灾似不可能，“同时发生”更不可能。“灾情较重”跟后面“这次灾情过于严重”的说法相龃龉；“据初步不完全统计”，“初步”和“不完全”语意重复。

四、根据下面材料起草一份报告。

X省属大学近一年来，公费医疗严重超支，到年底超支达70.46万元，已经难以保证师生员工正常的就医需要，医疗、药品的收据不能及时报销，师生员工意见很大。究其主要原因是：公费医疗人头经费依然沿用50年代的标准（32元/人•年）；危重病人较多；医疗和药品费用提高。为此学校不得不挤用教学、科研经费，以缓解公费医疗的突出矛盾。学校已无力继续支付此项费用。请代学校行文，向上级反映情况。演讲稿

一、选择题

1、演讲稿的特点有整体性和临场性和语言上的（）A、科学性 B形象性 C规范性 D口语性

2、演讲稿主体部分展开的方式有并列式、（）和并列递进结合式三种。A平行式 B板块式 C递进式 D说明式

3、下面是一些演讲的开场白，选择所用方法填入后面括号。

A开门见山 B谈心入题法 C套近乎入题法 D 悬念入题法 E赞扬入题法 F提问入题法 G引用入题法 H幽默入题法

（1）有这样一个问题常在我脑海里萦回：是什么力量使爱因斯坦名扬天下之后仍在攀登科学高峰呢？是什么力量使张海迪在死神缠绕之时仍锐意奋进呢？这大概是当代青年，特别是我们大学生讨论最多的问题之一，也是我今天演讲的题目。（）

（云南大学王来柱《人生的支柱是什么》）（2）听说在场的就有些人要下定决心和我作对，我实在不明白为什么要这样做，我也和你们一样是一位爽直的平民，我为什么不能和你们一样有发表意见的权利呢？好朋友，我不是来干涉你们的，我是你们中间的一员„„（）（林肯演说词）

（3）同学们，有一首诗这样写道：“多少人爱你青春红欢畅的时候，/爱慕你的美丽，也许假意或真心。/只有我爱你那朝圣者的灵魂，/爱你衰老有脸上痛苦的皱纹。”诗中倾诉的是深沉真挚的爱，正如别林斯基所说的：“爱是理解的别名。”知之愈深，才能爱之愈切，今天，带着这种爱，我更讲一讲我们的祖国，讲一讲生我的这块土地。（）（《生我是这块土地》）

（4）同学们，昨天我在科学家会议上讲了话，强迫一个不懂科学的人讲科学，今天又强迫我这个不懂唱戏的人来唱戏，这是个麻烦。（）（陈毅《在全国话剧、歌剧、儿童剧创作座谈会上的讲话》）（5）我主张将我们全党的学习方法和学习制度改造一下。（）（毛泽东《改造我们的学习》）

（6）刚才，我会见了一个欧洲代表团，他们问我对一部分人先富起来的政策持什么看法。我对他们说，这个问题我已经不感兴趣了！因为，这已经成为现实了！他们接着问我，那你对什么问题感兴趣？我对他们说，我对一部分县富起来感兴趣，我希望古陵县更快地在全国富起来，最好富成全国第一！（）（电视剧《新星》中李向南的演讲词）

二、请从下面题目选择1~~2个，写成演讲稿。

1、我看艰苦行业与奉献

2、纳税是公民有义务

3、和谐校园你我行

4、毕业宣言

闭 幕 词

一、填空题

1．闭幕词具有 和 两个特点。2．闭幕词是对整个会议的，同时，又是对如何落实会议精神的。

二、填空题

在大型会议结束时，领导人对会议所作的总结性的讲话，属于，它是会议成功结束的标志。

A开幕词 B闭幕词 C会议报告 演讲稿

三、简答题

1．闭幕词的主体部分一般写什么内容？ 2．开幕词与闭幕词的主要区别表现在哪里？

四、阅读分析

请搜集你认为高水平的闭幕词一篇，仔细分析其结构与写法。

会 议 记 录

一、填空题

1．会议记录具有

、和

三个特点。2．会议记录的正文分

和

两大部分内容。3．会议记录方法分为

和

两种。

二、简答题

试述会议记录与会议纪要的主要区别。

三、病文析评

下面是一份病文，试指出其存在的毛病。

××系党支部会议记录

时 间：2005年3月8日 地 点：会议室

出 席：赵×× 白×× 于×× 刘×× 郑×× 刘×× 记录人：刘×× 主持人：赵×× 首先由赵××发言。接着进行了两项内容。第一项是对入党积极分子的培养情况进行了总结。对各人的缺点和进步进行分析，提出了改进之处，支部成员一致同意将蔡××、尚××列为党建对象。第二项是召开了党内民主生活会，全体党员进行了自我检查，并开展了相互批评。张××认为支部成员的工作还不够细致，工作方法还应改进。支部书记赵××对此进行了解释，并表示将尽力改善。散会。会 议 纪 要

一、填空题

1．会议纪要具有、和 三个特点。

2．根据写法的不同，会议纪要可分为 会议纪要、会议纪要和 会议纪要三种类型。

二、写作训练

试以所在班为单位，召开近期组织全班郊游活动的模拟筹备会，并根据会议情况撰写一份分项式会议纪要。

第五篇：中国电信网络监控最终题库

试题库1：

知识点：组播技术（单项选择题）IGMPV2协议和IGMPV1协议相比增加了哪种报文：(C)。

A-组报告消息，B-组成员查询消息，C-特定组离开消息，D-组建立消（单项选择题）PIMdomain采用静态配置RP地址方式,那么从RP到最后一跳路由器使用哪种方式建立转发树？(A)。

A-Rendezvouspointtree，B-Reverse-pathforwardingtree，C-Shortest-pathtree，D-Source-basedtree（判断题）VoIP信令协议包含非对等和对等两类协议。非对等协议主要指媒体网关控制协议H.248、MGCP，对等协议包括SIP、H.323。（A）A-正确，B-错误

（单项选择题）第一跳的路由器是如何知道组播源的？(C)A-ICMP，B-IGMP，C-收到的第一个组播包，D-以上都不是

（单项选择题）关于IGMPSnooping说法错误的是(D)。A-IGMPSnoopingInternetGroupManagementProtocolSnooping）是运行在二层以太网交换机上的组播约束机制,用于管理和控制组播组，B-IGMPSnooping运行在链路层，C-没有运行IGMPSnooping时，组播报文将在二层广播，D-以上说法全部错误

（多项选择题）接收者是如何知道是否有可用的会话？(AB)A-接收会话的宣告，B-通过其他的服务（如目录服务）来获取可用会话信息，C-主动探测组播源，D-以上都是（多项选择题）使用组播的好处是：(AB)。

A-增加转发效率，B-优化性能，C-增强了拥塞控制能力，D-以上都是

（单项选择题）为什么在多对多的组播应用中时延是一个很关键的因素？(A)

A-多对多的组播应用多是双向的（如会议），B-多对多的组播应用容易产生马赛克（如点播视频），C-以上都是

（判断题）一个IP包可以承载多用户语音帧，但会增加IP包的开销。（B）A-正确，B-错误

（单项选择题）以下哪些地址被用作域间组播地址？(C)。

A-233.0.0.0~233.255.255.255，B-232.0.0.0~232.255.255.255，C-A和B，D-以上均否（单项选择题）以下哪些地址是“私有”的组播地址？(D)

A-10.0.0.0~10.255.255.255，B-172.16.0.0~172.16.255.255，C-224.0.0.0~239.255.255.255，D-239.0.0.0~239.255.255.255

（单项选择题）以下哪些选项是域内的组播协议？(D)A-DVMRP，B-MOSPF，C-CBT、PIM，D-以上全部

（判断题）在IP组播中，数据包的目标地址不是一个而是一组。（B）A-正确，B-错误

（单项选择题）组播保留地址224.0.0.1的作用是什么？(C)。

A-AllMOSPFrouters，B-Allmulticastrouters，C-Allhosts，D-AllCGMPenabledhosts 知识点：主动维护

（多项选择题）除了公众客户服务的集团级、省级业务平台,还有（ABC）平台升级前必须进行测试。A-IVPN，B-4008业务平台，C-各类重要的呼叫中心平台等，D-120平台

（单项选择题）当省内传输系统的工作与一级传输干线的工作对涉及的CN2电路安全运行有冲突时,由（D）统筹安排。

A-本地网运，B-集团网运，C-本地NOC，D-集团NOC（单项选择题）电信的网管体系跨多个电信部门包括管理基础网和（A）。A-多种业务网，B-管理网，C-子网，D-支撑网

（多项选择题）对承载本省大业务量汇聚功能的节点设备,应掌握与该汇聚设备有关的（ABCD）情况。A-机楼，B-机房，C-电源，D-链路连接

（多项选择题）对于承载大业务量的汇聚设备,在安全隐患排除前,从（）几个方面特殊对待,全方位严防死守。（ABC）A-施工管理，B-升级改造，C-维护操作，D-设备老化评估

（单项选择题）对于较大事件信息以及三级预警信息，互联网网络安全信息报送单位应于（）小时内向相关通信管理局报告，抄送CNCERT。（B）A-3，B-4，C-5，D-6

（判断题）对于较大事件信息以及三级预警信息，互联网网络安全信息报送单位应于3小时内向相关通信管理局报告，抄送CNCERT。（B）A-正确，B-错误

（单项选择题）对于业务平台或相关网管系统计划性维护造成的数据缺失,经事先报备,统计时予以剔除。对于临时故障造成的数据延迟,在（）小时内补传数据的,统计时视为数据完整。（D）A-5，B-10，C-12，D-24

（多项选择题）发现重大结构性安全隐患,省公司该采取（）措施。（AB）A-务必立即组织整改，B-通过集团运维生产指挥网站上新增网络结构性安全预警模块向集团网运部报送网络结构性安全预警，C-向公共预警风险，D-向集团及时汇报整改情况

（判断题）各省公司可根据实际需要,在有可能进行未列入测试计划的新版本引入时,需提前三个月向集团公司网运部提出省级干线软件认证测试的需求。（B）A-正确，B-错误

（判断题）各省运维部门应至少以3个月为周期向本省公司领导层和网络规划建设部门提交网络结构性安全预警报告。(B)A-正确，B-错误

（判断题）各省专业维护主管需基本掌握本省本专业网络结构性重大安全隐患所在。(B)A-正确，B-错误（判断题）基站机房至少每月巡视一次，在台风、雷雨、雪雾、洪水等自然灾害季节前，要进行一次专项巡视。自然灾害发生期间应加强巡视。(B)A-正确，B-错误

（单项选择题）建立网络结构性安全问题机制除了发现、整改外还有（）。(A)A-应急处置，B-汇报，C-检查，D-通报批评

（判断题）涉及会产生告警的操作随工人员应提前通过集团IP综合网管等系统做好告警屏蔽,以免产生的告警被误认为故障。(B)A-正确，B-错误

（多项选择题）数据骨干网操作结束后如发现网络运行异常，省级公司应如何操作？(ABC)。

A-省公司随工人员需立即上报集团NOC并联系操作实施人员进行故障处理，B-短时间无法解决的故障应立即按照实施方案中的回退方案进行回退，并在相关系统（电子工单系统的CASE模块和工程管理模块）记录故障情况，C-必要时可建立新的故障单或CASE单进行处理，D-召集相关部门召开电话会议（判断题）通过建立网络结构性安全问题发现、整改、应急处置的机制,最大限度降低结构性安全隐患对业务的影响。(A)A-正确，B-错误

（多项选择题）同类业务的汇聚设备应避免（ABC）。A-置于同一机楼，B-同一机房，C-使用同一电源系统，D-同一照明系统

（单项选择题）网管系统中的数据库服务器负责处理及保存由接入服务器上传的（）。(B)A-数码，B-数据，C-信号，D-信息

（单项选择题）网络结构性安全防护应从规划设计、工程验收、（）三个阶段层层设防。(A)A-运行维护，B-网络第三方评估，C-厂商设备选择，D-网络维保方选择

（判断题）网络结构性安全防护应从规划设计、工程验收、运行维护三个阶段层层设防。(A)A-正确，B-错误

（判断题）网络结构性安全预警上报中,省公司层面主要涉及省公司专业人员、省结构安全审核人员、省公司运维主任。(A)A-正确，B-错误

（单项选择题）网络结构性安全预警上报中集团层面涉及除集团资源处、集团专业处处长、NOC分管处、集团专业处主办人还有（A）工位。

A-集团NOC主办人，B-NOC主任，C-集团网运经理，D-集团网运分管副经理

（判断题）网络结构性安全预警上报主要内容包括隐患描述、整改措施、整改时间、应急预案等。（A）A-正确，B-错误

（单项选择题）网络结构性安全预警中,集团专业处主办人主要工作为：确认整改方案,审核应急预案的合理性。确定预警整改完成时限（）,。(A)A-跟踪整改进展，B-指导方案实施，C-评估整改措施，D-上报归档

（多项选择题）网络结构性重大安全问题预警报告上报时间为每年的（AB）时间。

A-5月底，B-11月底，C-6月底，D-12月底

（多项选择题）网络结构性重大安全问题预警报告主要汇总本省各专业在（）阶段发现的结构性安全问题。(AB)

A-工程阶段，B-运行阶段，C-升级改造，D-网络设计阶段（多项选择题）网络运行维护岗位职责中需定期对（）等配套设施进行检查与保养。(ABCD)A-供电，B-空调，C-消防，D-安防

（多项选择题）网络运行维护岗位职责中需定期对设备的（）网络架构保护措施的有效性进行测试与演练。(ABCD)

A-多重节点,B-多重路由，C-负荷分担，D-冗余配置

（判断题）维护包括预防性维护(定期性维护)和纠正性维护(检修维护)两种方式（A）。A-正确，B-错误（判断题）维护或工程涉及网元新增、网元修改、中继调整及版本升级等操作时，网元维护责任部门负责判断该网元变更操作是否会影响到上层专业网管系统的网管统计分析等功能，如影响需在网元变更操作前通知分析部门（A）A-正确，B-错误（多项选择题）下列属于交换机日例行维护的选项是：（）。(ABCD)

A-查看当前告警,B-查看前一天历史告警,C-查看交换机时钟状态,D-查看话单接收进程的运行状态

（多项选择题）修改重要局数据或大量局数据时应当（）。（ABD）A-制定相关预案，B-在话务闲时进行，C-对相关局数据进行预演，D-制作系统备份文件

（判断题）一级干线资源使用临时调整应尽量遵循通路组织的原则要求，例如：调前该电路与其他电路有双路由或不同板卡要求的，在具备条件的情况下，调整后仍应满足双路由或不同板卡的要求。(A)A-正确，B-错误

（单项选择题）以下（）不属于机房供电系统应该采取的网络架构保护措施。(C)

A-不同变压器供电，B-不同电网供电，C-不同稳压器供电，D-不同蓄电池和油机供电

（单项选择题）以下（）属于网络运行维护人员不一定具备的能力。(A)A-指挥和协调网络运行维护管理工作，B-熟悉和执行网络运行维护制度和操作流程，C-具备网络运行维护知识和网络运行维护技能，D-具备网络运行事故预防和应急处理能力

（单项选择题）与CN2路由器连接的双传输链路不得同时安排中断性维护工作；当省内传输系统的工作与（）的工作对涉及的CN2电路安全运行有冲突时,由集团NOC统筹安排。(A)A-一级传输干线，B-城域网核心传输线路，C-二级传输干线，D-三级传输干线

（多项选择题）遇有重大活动、突发公共事件时,电信公司应当按照电信监督部门的要求,做到（）相关配合工作。(ACD)A-及时提供本企业的网络拓扑图、网络运行基础数据信息，B-采取相应的网络运行安全管理措施，C-接受电信监管部门的指挥、调度以及对网络资源的调配，D-保障网络运行稳定可靠

知识点：重要事件及重大故障升级传报制度

（单项选择题）CN2网络与CHINANET网间通信全阻,维护人员应在（C）分钟内将故障现象、影响范围及处理进展等情况逐级报告至集团网运部。A-10，B-20，C-30，D-60（判断题）CNCERT应与网络安全研究机构、网络安全技术支撑单位、非经营性互联单位、网络安全企业、国际网络安全组织等广泛合作，积极拓展网络安全信息获取渠道。A-正确，B-错误（A）

（多项选择题）按《维护规程》当交换设备发生（）情况时称为通信阻断。（AB）

A-全部中继电路障碍，B-某一局向中继障碍历时≥90分钟，C-某一交换局点中断历时≥15分钟，D-系统人工再装入

（判断题）当发生工业和信息化部《电信网络运行监督管理办法》中定义的重大网络运行事故时，在上报省公司网运部的同时，应立即向集团公司及省通管局做出口头报告。（B）A-正确，B-错误

（判断题）当发生影响全网性业务的故障时，应在故障发生5分钟内发送首次短信给省公司网运部专业室经理及网运部领导，在征得网运部领导同意后，再发送短信给省公司管理层领导。（B）A-正确，B-错误（单项选择题）对于较大事件信息以及三级预警信息，信息报送单位应当于()小时内向相关通信管理局报告，抄送CNCERT；对于跨省（自治区、直辖市）的较大事件信息，应同时向通信保障局报告。（C）A-1，B-2，C-4，D-6（判断题）对于四级预警信息，信息报送单位应当于发现或得知预警信息后10个工作日内报送CNCERT，抄送相关通信管理局。（B）A-正确，B-错误

（判断题）对于特别重大、重大、较大事件信息以及一级、二级、三级预警信息，由通信保障局审核后，根据有关规定直接或委托CNCERT及时通告相关单位、人员或互联网用户，并抄送各通信管理局。A-正确，B-错误（A）（判断题）对于一般互联网安全事件信息，由CNCERT负责汇总、分析全部信息，于次月10个工作日内将当月信息向通信保障局报送，向相关单位、人员通告，并抄送各通信管理局。A-正确，B-错误（A）（判断题）对于一般互联网安全事件信息，由CNCERT负责汇总、分析全部信息，于次月8个工作日内将当月信息向通信保障局报送，向相关单位、人员通告，并抄送各通信管理局。A-正确，B-错误（B）

（多项选择题）发生（）情况需逐级向相关领导进行升级。（ABCD）

A-重保电路发生故障，B-敏感客户发生故障，C-影响面较大网络故障，D-发生地震但网络影响暂不明确时（多项选择题）发生特别重大事故后省公司上报监管部门的时限要求是（）。（BC）

A-24小时内做出简要书面报告，B-4小时内做出简要书面报告，C-立即口头报告，D-4小时内口头报告

（单项选择题）发生重大安全事件时应及时上报（）。发现普遍性的安全漏洞和隐患后应及时向（）通报。（D）A-省NOC，省NOC，B-集团NOC，省NOC，C-省NOC，集团NOC，D-集团NOC，集团NOC

（单项选择题）发生重大事故后符合电信网络运行事故报告时限的是（）。（A）

A-24小时内做出简要书面报告且事故处理后的5日内做出专题书面报告，B-36小时内做出简要书面报告且事故处理后的5日内做出专题书面报告，C-24小时内做出简要书面报告且事故处理后的7日内做出专题书面报告，D-36小时内做出简要书面报告且事故处理后的7日内做出专题书面报告

（多项选择题）发生重大事故后省公司上报监管部门的时限要求是（）。（AD）

A-24小时内做出简要书面报告，B-4小时内做出简要书面报告，C-立即口头报告，D-4小时内口头报告

（判断题）各省级公司在发生发生特别重大和重大事故后,应立即向集团通信总值班室报告。A-正确，B-错误（A）

（多项选择题）根据工信部《电信网络运行监督管理办法》规定：网络运营故障的传报形式包括（ACD）。A-口头报告，B-短信报告，C-简要书面报告，D-专题书面报告

（单项选择题）根据工信部的要求，电信运营企业执行每日报告制度，即每日（D）时前报送突发事件通信恢复及保障情况。A-7:00，B-8:00，C-9:00，D-10:00（单项选择题）根据中国电信集团公司对木马和僵尸网络信息上报要求,各省级公司NOC对一般事件应在发现后（C）个工作日内报送集团公司NOC。A-1，B-2，C-3，D-4

（单项选择题）较大故障及重大故障专题分析报告：故障所在的维护责任部门及相关直属单位在故障处理结束后的（A）日内向其网监中心/总值班室上报专题分析报告，网监中心/总值班室整理后，在1日内以专题报告形式向省NOC上报书面报告。A-1，B-1.5，C-2，D-2.5

（单项选择题）较大事故处理接受后的（B）日内,省电信运维部门做出专题书面报告。A-3，B-5，C-7，D-10（单项选择题）较大事故发生后的24小时内,省电信运维部门应向相关省、自治区、直辖市通信管理局做出（B）。A-口头报告，B-简要书面报告，C-预处理报告，D-责任认定报告

（判断题）可能导致发生特别重大网络安全事件的信息为一级预警信息。A-正确，B-错误（A）（判断题）某省12345市民热线平台数据通信中断1小时,根据网络安全事件上报要求,应作为较大事件上报集团。A-正确，B-错误（A）

（判断题）某省网上营业厅系统因故障发生中断,导致用户无法访问1个小时以上,根据网络安全事件上报要求,应作为特别重大事件上报集团。A-正确，B-错误（A）（单项选择题）某省辖区内因光缆中断导致1万互联网接入用户无法正常访问互联网2个小时,根据网络安全事件上报要求,应作为（）级别事件上报集团。（D）A-特别重大，B-重大，C-较大，D-一般（单项选择题）某省辖区内因设备故障导致20万互联网接入用户无法正常访问互联网1个小时以上,根据网络安全事件上报要求,应作为（B）级别事件上报集团。A-特别重大，B-重大，C-较大，D-一般

（单项选择题）某省辖区内因设备故障导致超过500家专线接入用户业务中断1小时,根据网络安全事件上报要求,应作为（B）级别事件上报集团。A-特别重大，B-重大，C-较大，D-一般

（单项选择题）某省辖区内因设备故障导致超过50家专线接入用户业务中断1小时,根据网络安全事件上报要求,应作为（D）级别事件上报集团。A-特别重大，B-重大，C-较大，D-一般

（多项选择题）若发生重大故障，在发布其公告的内容中需要包含的要素有（ABCD）A-时限，B-对象，C-内容，D-周期（判断题）省NOC内部重大故障升级传报一般采用“分线”逐级上报。“分线”包括两个渠道：一个是各专业室，另一个是网络监控室。A-正确，B-错误（A）

（单项选择题）省电信运维部门在较大事故发生后,应在（D）小时内向相关省、自治区、直辖市通信管理局做出口头报告。A-1，B-2，C-3，D-4（单项选择题）省公司需要向相关省、自治区、直辖市通信管理局定期报送的事故级别是.（D）A-特别重大事故，B-重大事故，C-较大事故，D-一般事故（单项选择题）事故的口头报告内容应包括事故发生时间、地点、（B）、事故原因的初步判断、已经或即将采取的措施。A-责任初步认定，B-预计影响范围，C-初步处理意见，D-事故处理将要联系的厂家人员

（判断题）通信机房发生爆炸、火灾等事件是否需要在1小时内将相关信息电话报告集团公司通信总值班室。A-正确，B-错误（A）

（多项选择题）网络安全事件信息报送的内容应包括(ABCDE)。

A-事件发生单位概况，B-事件发生时间，C-事件简要经过，D-初步估计的危害和影响，E-已采取的措施（多项选择题）网络安全信息报送单位包括()?

A-基础电信业务经营者，B-跨省经营的增值电信业务经营者，C-CNCERT，D-互联网域名注册管理机构，E-互联网域名注册服务机构，F-中国互联网协会，G-通信管理局（ABCDEFG）

（多项选择题）网络安全信息通报中,事件信息报送的内容应包括（）。

A-事件发生单位概况，B-事件发生时间，C-事件简要经过，D-初步估计的危害和影响，E-已采取的措施，F-其他应当报告的情况（ABCDEF）

（判断题）网络故障是指影响通信、生产及将可能影响通信、生产的设备、线路障碍。A-正确，B-错误A（单项选择题）向电信监管部门发送的报告不包含以下种类的哪一种：（）。A-口头报告，B-简要书面报告，C-详细书面报告，D-专题书面报告（C）

（单项选择题）向电信监管部门发送的简要书面事故报告内容不包括以下（）要素。A-影响范围，B-事故原因的初步判断，C-事故初步处理措施，D-责任认定（D）（单项选择题）向电信监管部门发送的口头事故报告内容不包括以下（）要素。A-防范措施，B-事故原因的处理判断，C-已经或即将采取的措施，D-预计影响范围

(A)

（判断题）业务平台或信息系统（包括非生产性系统,如自营网站等）出现被攻击、被入侵、被劫持等安全重要事件是否需要在1小时内将相关信息电话报告集团公司通信总值班室。A-正确，B-错误A

（单项选择题）因中美海光缆部分中断,导致部分国际互联设备电路阻断,但不影响业务,根据网络安全事件上报要求,应作为（）级别事件上报集团。A-特别重大，B-重大，C-较大，D-一般D（单项选择题）由于网络原因造成所承载的主要网络/业务系统（包括NGN、3G、VNET等）全阻；维护人员应在（）分钟内将故障现象、影响范围及处理进展等情况逐级报告至集团网运部。A-10，B-20，C-30，D-60(C)

（多项选择题）遇到下列（）故障情况时,维护人员应在30分钟内将故障现象、影响范围及处理进展等情况逐级报告至集团网运部。

A-由于网络原因造成所承载的主要网络/业务系统（包括NGN、3G、VNET等）全阻，B-由于网络原因造成一个或一个以上省业务全阻，C-一个或一个以上特大型城域网、大型城域网出口全阻30分钟以上，D-与其他运营商网间通信全阻达10分钟。ABC

（判断题）遇到重大故障，应遵循逐级上报的原则。以便及时得到技术支援部门、厂家的技术支持，尽可能缩短障碍历时。A-正确，B-错误A

（多项选择题）在发生下列网络或服务事件时,各省应在1小时内将相关信息电话报告集团公司通信总值班,并在6小时内将全面汇总信息通过传真或邮件形式上报。A-通信业务中断影响电话或宽带（包括无线宽带）用户超过1万户,故障持续30分钟以上，B-一个或以上地市网间电话或短信业务中断,故障持续15分钟以上，C-耗电量在20KVA以上的通信机房发生断电事故，D-通信机房发生爆炸,火灾等事件ABCD（多项选择题）在故障升级信息中，必须包含以下要素（）。A-故障时间，B-故障现象，C-故障原因，D-处理进展ABCD（多项选择题）重大通信安全事故是指除不可抗力因素外，发生（）通信事故。A-因我方原因与其他电信运营者的网间通信全阻120分钟或者直接影响范围5万（用户×小时）以上，B-长途电话通信一个方向全阻60分钟，C-固定、移动电话通信中断影响超过10万户，且持续时间超过60分钟，D-互联网宽带接入业务阻断影响超过10万户，且持续时间超过60（ABCD）知识点：中国电信骨干网网络结构/业务组织/维护规范（包括传送网、同步网）

（单项选择题）2.5G无FEC波分系统中，对OSNR的最低要求为（A）。A-20db，B-18db，C-22db，D-17db（单项选择题）3.2M（75Ω）中继电缆最长传输距离（D）米。A-50，B-120，C-200，D-280（多项选择题）ECC优化原则包括：（）。

A-ECC子网规模，B-网关网元设置，C-子网数量最少原则，D-ECC备份保护ABD（多项选择题）GMPLS网络支持多种资源粒度类型的交换，将交换划分为（）。

A-分组交换（PSC），B-时分交换（TDM），C-波长交换（LSC），D-光纤交换（FSC）类型ABCD（多项选择题）N×40Gbit/sWDM系统ROADM应支持如下一些功能:（）。A-可分插复用40Gbit/s速率的波长，B-ROADM上下路操作不影响直通波长的正常工作，C-可以在本地或远端进行上下波长控制，D-系统可支持全波上下能力ABCD（多项选择题）N×40Gbit/sWDM系统支持光放大器的动态增益均衡（DGE）功能,说法正确的是（）。A-当逐路增加承载的通路数量时，不应影响其它通路的性能，B-当同时增加多个通路时，系统也应不受影响，C-当运行中增加或减少承载的通路数量时，系统的各项参数应可以进行自动调整，不需要进行其它任何

硬件或软件的改动ABC

（单项选择题）按规程要求，接插件检查法兰盘的介入衰耗小于（B）dB。A-0.2，B-0.3，C-0.5，D-1.0

（多项选择题）波分设备组网为站A→站B→站C链型配置，某天，突然发现在站A没法正常登录到站C，可能的原因是（）。

A-B站的OSC板损坏，B-A站的主控板损坏，C-B站的主控板不在位，D-B站和C站的主控板板ID存在冲突ABD（单项选择题）波分系统当传送距离超过一定程度时，各通道功率出现严重不平坦，影响系统接收性能。此时通过自动调节各通道的发送端光功率，达到接收端各信道的功率均衡且信噪比优化。这里描述的功能是指（C）。A-ALC，B-ALS，C-APE，D-IPA

（单项选择题）波分系统中，10Gb/s的波长转换板在客户侧的光信号应满足（）要求。

A-G.692，B-G.691，C-G.957，D-G.703（C）（多项选择题）长距离传输时，光放大器的级联使用，对放大器级联数目有一定的限制，主要考虑的（）。A-经过放大器信号质量不断下降，B-光放大器无法对线路上的抖动进行补偿，C-光放大器对放大信号的增益曲线不平坦，D-无法对过多的光放大器进行管理ABC

（多项选择题）传输设备维护的基本工作包括下面那些内容：（）。

A-对全网的实时监控，B-对设备、系统、电路的周期检测，C-对设备光接口灵敏度的测试，D-对传输机房的巡视和环境维护以及设备、系统、电路的障碍处理，ABD（多项选择题）传输网管和上层的IT支撑系统之间一般采用CORBA口对接，遵从的是TMF的MTNM解决方案，该MTNM解决方案有下列（）文档集组成。A-业务协议——文档号TMF513，B-信息协议——文档号TMF608，C-解决方案集——文档号TMF814，D-实现描述——文档号TMF814A。ABCD

（判断题）传输网在整个电信网络中是一个基础网，发挥的作用是传送各个业务网的信号，使每个业务网的不同节点、不同业务网之间互相连接在一起，形成一个四通八达的网络，为用户提供各种业务。A-正确，B-错误A

（多项选择题）传输质量监督检查的内容有（ABCD）。A-各类设备、系统、电路的质量情况，B-各项维护作业计划的执行情况,各类原始记录及报表的真实、完整和准确性，机房现场管理等，C-运行中各类障碍及通信阻断发生的原因和责任划分，D-各项维护管理制度和各级岗位制度执行情况，全网及各专业网的协作配合（单项选择题）当需要进行光发盘与光收盘对接时，特别要注意的方面是（）。A-阻抗匹配，B-相应端口接光衰耗器，C-码型一致，D-所用光波长是（B）（多项选择题）电信机房“三线分离”，是指（）分架或物理位置明显分开走线。A-信号线与电源线，B-信号线与尾纤，C-尾纤与电源线，D-交流电源线与直流电源线AD

（判断题）对一个光复用段的多个波道进行误码测试时，可任选其中一个波道测试24小时，其余波道测试15分钟。A-正确，B-错误A

（多项选择题）对于网元性能和告警监测正确的说法是：（）。A-对于告警性能，测试文件，时钟同步源为内置时钟，APSC参数屏蔽不下发，B-将支路信号在配线架上自环，支路板应没有信号丢失告警，C-性能监视时间应尽可能长，至少2小时，性能数据应正常，D-测试中发现问题，允许处理完问题后，重新测试性能事件ABCD

（判断题）告警过滤就是在网元主控板处对单板上报告警进行过滤后上报网管，命令行仍能够查询到。A-正确，B-错误B

（单项选择题）根据一级干线使用规定，在下列哪种情况下进行资源使用调整时，必须进行复原，即不允许转为长期固定调整的情况（）。

A-在一级干线光缆上对已经开通的一干传输系统占用的纤芯进行同缆内调整，B-在一干DWDM系统上对已开通的SDH等系统或电路占用的波道进行同波分系统内调整，调整后占用的波道为非维护波道，C-在一干SDH系统上对已开通的电路占用的时隙及端口进行同系统内调整，D-在省际通道（含国际专用通道）上对已经开通的电路占用的时隙及端口进行同通道内调整B（单项选择题）供电设备的熔丝额定电流数值规定总熔丝不得超过在用设备最大负荷电流总和的（）。A-0.3，B-0.2，C-0.4，D-0.1(A)（单项选择题）骨干传输网调测验收指标中，光线路维护余量的验收标准原则中，光放段长度小于或等于125公里，衰减富余度取（）。

A-≥5dB，B-≥10dB，C-≥3dB，D-≥4dB(A)（单项选择题）骨干传输网调测验收指标中，光线路维护余量的验收标准原则中，光放段长度小于或等于75公里，衰减富余度取（）。

A-≥5dB，B-≥10dB，C-≥3dB，D-≥4dB（C）

（单项选择题）骨干传输网调测验收指标中，光线路维护余量的验收标准原则中，光放段长度在75公里和125公里之间，光缆衰减富余度取（B）

A-≥光放段长度×0.03/公里，B-≥光放段长度×0.04/公里10dB，C-≥3dB，D-≥5dB（多项选择题）关于接地的描述，正确的是（ABC）。A-－48VGND的接地电阻不大于4欧姆，B-联合接地时的接的电阻不大于5欧姆，C-防雷地，设备系统地，－48VGND，三者之间的电压差小于1V，D-建议工作地，保护地，防雷地，三地分离

（多项选择题）光传送网具有全程全网联合作业的特点，下面说法正确的是：（ACD）。

A-维护人员必须树立质量第一，为用户服务的管理理

念，B-应贯彻抢修为主，预防为辅的维护方针，C-服从业务领导，密切配合，D-强化维护质量管理，确保通信畅通，并不断提高通信质量

（单项选择题）光缆线路障碍修复时限：12芯和12芯以下为（C）小时。A-48，B-36，C-24，D-12

（单项选择题）光系统的业务测试可分为开通测试和（）测试。A-工程，B-定期，C-功能，D-验收B

（判断题）国际关口局间通信采用主从同步方式。A-正确，B-错误B

（判断题）即使在信号失效的情况下，BDI也不应被清除。A-正确，B-错误B

（多项选择题）某站出现AU-LOP告警的原因可能是：（）。A-对端站发送部分故障，B-本端站业务配置错误，C-本站接收误码过大，D-支路误码（ABC）

（多项选择题）某站出现B3-EXC告警的原因可能是：（）。A-接收信号衰减偏大，B-光纤头不清洁或光纤连接器不正确，C-对端站发送部分故障，D-本站接收部分故障，E-B1、B2误码引起（ABCDE）

（多项选择题）某站出现HP-RDI告警的原因可能是：（）。A-对端站接收到AU-AIS/AU-LOP等告警信号，B-对端站接收部分故障，C-本站发送部分故障，D-本端收无光ABC

（多项选择题）某站出现MS-RDI告警的原因可能是：（）。A-对端站接收到R-LOS/R-LOF/MS-AIS信号，B-对端站接收部分故障，C-本站发送部分故障，D-本站接收光过高或过低ABC

（多项选择题）某站出现MS-REI告警的原因可能是：（ABC）。A-对端站接收到B2误码，B-对端站接收部分故障，C-本站发送部分故障，D-本站支路故障

（判断题）前向缺陷指示FDI作为非随路开销在OTM开销信号（OOS）中传送。A-正确，B-错误A

（判断题）人工倒换时，只有当保护段不存在信号失效、信号劣化等情况时，人工倒换命令才能生效。

A-正确，B-错误A（判断题）如果B2误码超过门限10-6，则会产生B2SD告警。A-正确，B-错误A

（多项选择题）若某站同时出现B1、B2、B3告警，则故障可能是由以下情况引起的（BCD）。

A-光缆出现中断，B-光板的接收模块故障，C-设备温度过高，D-设备接地不良，受周围干扰源影响

（单项选择题）省内CN2接入节点上联至汇聚节点或核心节点同一方向不同局向电路的物理路由距离差原则上要少于（B）公里。A-5000，B-500，C-1000，D-300（多项选择题）通道保护环出现（）情况时进行倒换。A-信号丢失（LOS），B-指针丢失（LOP），C-信号劣化（SD），D-信号标识失配（SLM）ABC

（单项选择题）为保证CN2网络的安全，原则上，每个省CN2汇接节点至核心节点的传输中继电路不少于（）条。A-3，B-2，C-1，D-4（D）

（单项选择题）维护规程中规定，列柜的电源熔丝及备件的检查周期是：（）。

A-一周，B-一个月，C-一个季度，D-一年（D）（多项选择题）下列低阶通道告警中，（ABCD）是根据V5字节信息来检测的。

A-LP-RDI，B-LP-REI，C-LP-SLM，D-LP-UNEQ（多项选择题）下列说法正确的是：（AD）。

A-某复用段环中相邻两网元之间的光纤断，则该环上所有网元的交叉板均会有PS告警，B-某复用段环中相邻两网元之间的光纤断，则该环上此两网元的交叉板均有PS告警，其余站交叉板不会有，C-某通道段环中两网元之间的业务发生保护倒换，则这些业务所穿通的网元也会有PS告警发生，D-某通道段环中两网元之间的业务发生保护倒换，则收端网元对应支路板有PS告警

（单项选择题）下面（）指标不属于OA的测试指标。A-通道增益，B-通道增益平坦性，C-通道隔离度，D-噪声系数C（多项选择题）下面关于光板灵敏度的说法，正确的是（）。A-在开局过程时，保证光板接收的最小光功率为光板的接收灵敏度就可以了，B-光板的接收灵敏度是在一定误码率的情况下测得的，在此情况下无法保证长期运行不产生误码，C-光接收灵敏度只和光板的收光模块有关，和光板的发光模块无关，D-以上都错(BC)（多项选择题）一般来说，传输网管和网关网元之间、网关网元和非网关网元之间可以通过（AB）通信，最终实现了网管和非网关网元之间的通信。A-OSI协议，B-TCP/IP协议，C-GCC，D-DCC（判断题）一般只对传输网络中相邻的两个设备作功率预算，而不对整个网络进行统一的功率预算。A-正确，B-错误A（单项选择题）一干资源借用申请原则上应比需求时间至少提前（）工作日报送集团，集团公司在收到申请后的（）个工作日内给予批复。A-30,20，B-20,10，C-30,15，D-30,10（C）

（单项选择题）一级干线光缆内空闲光纤保持的最低门限为（）芯A-2，B-4，C-6，D-8（B）

（多项选择题）以下倒换命令优先级高于人工倒换的有：（ABD）。A-锁定倒换，B-强制倒换，C-练习倒换，D-SF/SD倒换

（单项选择题）引入光缆进入机架时，其弯曲半径应不（B）。

A-大于光缆直径的15倍，B-小于光缆直径的15倍，C-大于光缆半径的15倍，D-小于光缆半径的15倍

（单项选择题）用于维护的差错性能指标是（）和（）两个参数。A-差错秒ES，严重差错秒SES，B-差错秒ES，误块秒比ESR，C-误块秒比ESR，背景误块比BBER，D-严重误块秒比SESR，背景误块比BBER(A)（判断题）与传输系统开通时的余量相比，随着使用时间延长光接口实际余量逐渐下降，不足3dB时应为提醒告警。A-正确，B-错误A（多项选择题）在组网设计中，以下说法正确的是（）。A-G.652光纤的色散系数一般取值为20ps/nm.km，B-对于色散预算，设计时一般先将整个网络划分为若干个再生中继距离段，使每个再生中继段距离都小于光源的色散受限距离，C-功率的预算一般只针对一个复用段进行，D-进行OSNR预算时，只要发端满足信噪必要求就够了AB

（判断题）智能业务重路由时，原始的约束条件（如设置必经节点、必经链路、排除节点及排除链路）依然生效。A-正确，B-错误（B）

（多项选择题）中国电信国际传输网由（）、海缆、陆缆等主要传输节点及传输资源组成。

A-业务出入口局，B-信道出入口局，C-境内国际专用传输系统，D-跨境传输系统(ABCD)

知识点：中国电信信令网路由组织规范与软交换、CDMA核心网、IMS网络可靠性及容灾技术（单项选择题）（）由P-CSCF设置，在REGISTER请求中，将P-CSCF的IP地址通过该消息头发往S-CSCF，S-CSCF在后续的会话过程中通过该消息头找到P-CSCF。

A-Service-Route，B-Path，C-Route，D-Contact（B）（多项选择题）C网HSTP信令转接北京大区所辖省有：北京、天津、河北、山西、山东、内蒙古。A-天津，B-河北，C-山西，D-山东，E-内蒙古AE

（多项选择题）C网内部，发端为北方河南省，受端为省际南方21省，GT翻译点在（）。A-发端C网LSTP，B-发端C网HSTP，C-受端C网HSTP，D-受端C网LSTP(ABC)（多项选择题）C网内部，发端为北京，受端为山西，GT翻译点在（）。A-发端C网LSTP，B-发端C网HSTP，C-受端C网HSTP，D-受端C网LSTP(ABCD)

（判断题）C网用户本局呼叫需要分配TLDN。A-正确，B-错误B

（判断题）HLR需制作户号段E164GT（TT=128），送至短信中心A-正确，B-错误B

（单项选择题）IMS网与电信C网的IP互通的媒体互通点在（D）。A-在MGCF与GMSCe之间，A-在MGCF与GMGW之间，C-在IM-MGW（含SG），D-在GMGW（单项选择题）IMS网与固网的IP互通的媒体互通点在（B）。A-在MGCF-固网软交换SS之间，B-在IM-MGW-汇接局TG之间，C-在MGCF-固网软交换TG之间，D-在BGCF-固网软交换SS之间

（单项选择题）IMS网与固网的IP互通的信令互通点在（A）。A-在MGCF-固网软交换SS之间，B-在IM-MGW-汇接局TG之间，C-在MGCF-固网软交换TG之间，D-在BGCF-固网软交换SS之间

（单项选择题）IMS网与固网的电路互通的信令互通点在（B）。A-在MGCF和固网汇接局TDMMS之间，B-在IM-MGW(含SG)-固网汇接局TDMMS之间，C-在AGCF-固网汇接局TDMMS之间，D-在BGCF-固网汇接局TDMMS之间

（单项选择题）MSCe在出局IAM消息里，应携带（）参数标识用户的相关位置信息。

A-LocationIndicator，B-LocationAreaCode，C-LocationNumber，D-以上都不是C（判断题）MSC需制作E212GT中TT=0的数据，以GT指向本省LSTP。A-正确，B-错误A

（判断题）TS局瘫痪情况下，用户将无法直拨长途电话，使用200卡或17908卡拨打长途则不受影响。A-正确，B-错误B

（单项选择题）WIN系统中业务控制点是根据（）将多个TCAP对话与一个呼叫相关联的。(B)

A-MSID，B-BillingID，C-MDN，D-OriginationTriggers

（单项选择题）WIN业务运行所需的相关业务数据是由（）提供的。A-SCF，B-SRF，C-SSF，D-SDF（D）（单项选择题）本地、省内C网内部呼叫采用GT寻址方式时，GT翻译点在（A）。A-发端LSTP，B-发端SP，C-受端LSTP，D-受端SP（单项选择题）触发WIN业务后，系统采用（D）规程进行请求指示的。A-TCAP，B-ISUP，C-INAP，D-MAP（单项选择题）当MS在一个拜访系统登记过程中，当MS鉴权成功后，拜访MSC向拜访VLR发送REGNOT,拜访VLR向拜访HLR发送REGNOT。如果MS以前在另一个系统登记过，HLR会向原服务VLR发送（）消息A-DENACC，B-REGCANC，C-MSINACT，D-DEREGB（单项选择题）当用户拨叫FC码时，若被叫号码为“*70***”在FEAREQ中的被叫号码将为（D）。A-D70***，B-E70***，C-7E103321210010，D-7D103321210010（判断题）当用户未能按指定周期进行周期性登记后，经过一定的保护时间即VLR位置更新保护时间仍没有像网络进行注册，VLR就会向HLR报告MS去活消息MSINACT，同时VLR删除用户的数据。A-正确，B-错误B（单项选择题）登记流程中，MSC/VLR发往HLR的用户登记消息(REGNOT)中，目的GT地址是（C）。

A-用户归属HLR的GT(HLRIN)，B-用户的MDN，C-用户的IMSI，D-用户所在的MSC的GT(MSCIN)（判断题）电话网中每一个用户都有一个编号，用来在电信网中选择建立接续路由和作为呼叫的标志。A-正确，B-错误A（判断题）电信移动用户呼叫其它运营商固定用户采用发端就近接入电信固定网络方式完成呼叫接续。A-正确，B-错误A（单项选择题）短消息投递过程中，被叫归属短信中心依据（A）下发短信。A-被叫归属HLR提供的MSCIN，B-被叫归属HLR提供的TLDN，C-被叫拜访MSC提供的MSCID，D-被叫拜访MSC提供的被叫MDN

（多项选择题）对于REGNOT消息，以下（ABCD）参数为必备参数。A-MIN，B-MSCID，C-QUALCODE，D-ESN（单项选择题）服务MSC确定应当切换到目标MSC，发送MSONCH/移动台进入信道消息给目标MSC，命令目标MSC开始后向切换程序。A-正确，B-错误B

（多项选择题）符合国标要求的设备在电信网中可作为：（）。A-本地网中的端局、汇接局、或汇接局/端局，B-长途网中的长途终端局和转接局，C-长途和本地混合局，D-国际局ABCD（判断题）各本地网LSTP对间可以根据需要自行设置B链路。A-正确，B-错误B

（多项选择题）各地G/C网关与以下（）STP之间设置信令连接。A-北京HSTP，B-江苏HSTP，C-ISTP2A，D-广州LSTP（AC）

（单项选择题）固定用户呼叫移动用户时，由谁发起被叫位置查询（）。A-VMSC，B-TMSC，C-GMSC，D-MGWC（单项选择题）会话过程中，主叫S-CSCF如何找到被叫I-CSCF（B）。

A-静态配置，B-通过DNS/ENUM查询，C-注册时记录了相关地址，D-通过查询HSS获取（单项选择题）局间呼叫时HLR发给被叫MSC取路由信息的消息是（A）。

A-RoutingRequest，B-LocationRequest，C-CMServiceRequest，D-PAGING

（单项选择题）局间前向切换时，服务MSC通过（）消息命令目标MSC开始前向切换程序。

A-HANDMREQ2，B-FACDIR2，C-MSONCH，D-HandoffRequestB

（单项选择题）目前我国国内长途交换中心分为（）等级。A-1，B-2，C-3，D-4B

（判断题）手机开机登记不成功，终端不能够在接入信道收发消息。A-正确，B-错误B

（单项选择题）通信网的基本结构形式有五种，以下正确的说法是（）。

A-网型、星型、树型、环型、总线型，B-网型、星型、线型、复合型、环型，C-网型、星型、复合型、环型、总线型，D-网型、环型、线型、复合型、树型C

（多项选择题）同一子路由下存在多个中继时，中继选择模式包括（）。A-循环选择，B-随机选择，C-从小到大，D-从大到小ABCD

（单项选择题）无条件前转场景中，由（）指示始呼MSC发起改向再呼。A-被叫移动台，B-被叫归属HLR，C-主叫归属HLR，D-被叫拜访MSCB

（单项选择题）移动软交换MSCe之间可采用（）协议进行通信。A-H.248，B-SIP-T，C-SIP-I，D-MGCPC

（单项选择题）移动用户发起呼叫,主叫侧MSCe发送INVITE消息中，（）包含有被叫的路由号码信息：（）。A-Request-uri域，B-From域，C-To域，D-P-Asserted-Idendtity域A（判断题）用户登记或激活前转号码时，如果FEATURE操作修改了用户的Profile信息，MSC将发送资格指示QUALDIR更新VLR中的用户数据。A-正确，B-错误B（单项选择题）用户进行补充业务操作时，服务MSC向与MS有关的HLR发送什么消息进行业务申请（）。A-HANDMREQ2，B-FACDIR2，C-FEATREQ，D-QUALDIRC（多项选择题）在CDMA网络中，使用两种形式的GT号码：基于（）的GT和基于（）的GT。A-IMSI号码，B-ESN，C-MIN，D-DN号码AD

（判断题）在CDMA智能网中，HLR下发给VLR的触发器都是配置给SCP的。A-正确，B-错误B

（判断题）在IMS中，当呼叫采用被叫SIPURI形式进行拨打时，主叫S-CSCF不需要向ENUMServer做被叫查询。A-正确，B-错误A（判断题）在MS关机时，在关机登记过程中，MSC/VLR可根据相关流程配置判断VLR用户数据删除或状态标志为去活，进行相应处理后，向HLR发送MSINACT取消HLR的位置信息。A-正确，B-错误A（单项选择题）在后向切换流程中，MSC/VLR收到切换请求后，发现需切换回去，将发送（A）给主控MSC/VLR。

A-HANDBACK2，B-HandoffRequest，C-HANDMREQ2，D-MSONCH（判断题）在鉴权流程中，对于AUTHREQ、AFREPORT、ASREPORT响应和AUTHDIR操作，都可以指示MSC/VLR进行SSD更新、独特查询。A-正确，B-错误A（判断题）在前向切换过程中，目标MSC完成业务信道和MSC间中继电路的连接，目标MSC发送MSONCH即移动台进入信道消息给服务MSC，通知它目标MSC成功地完成了前向切换程序。A-正确，B-错误A（单项选择题）在切换过程中，如果在预定的目标小区里有空闲业务信道，目标MSC将（）参数中的段计费器加1，并在以后的呼叫处理过程中使用该更新参数。（D）

A-MSC网间电路ID，B-HLRID，C-业务ID，D-计费ID（单项选择题）在语音呼叫和短信接收时分析的GT号码为E.164号码，通过什么参数区分语音呼叫和短信接收的情况（C）。A-编号计划，B-地址性质表示语，C-翻译类型，D-子系统号

（判断题）在遇忙呼叫前转的执行过程中，始发MSC会向与MS有关的HLR发送LOCREQ消息，这一关系是通过MS的号码簿号码确定的。A-正确，B-错误A（判断题）在遇忙前转的过程中，在改向再呼号码数字参数中包括移动台的MIN号码，并设置为显示，也可以在改向再呼参数中包含移动台的子地址信息。A-正确，B-错误B（单项选择题）智能外设在收到SCP回送的第一个（B）后，回给SSP发送一个应答信号(ANM或ANC)，由SSP向发端局转发。A-呼叫控制指示(CCDIR)，B-表征收号的SRF指示(SRFDIR)，C-表征放音的SRF指示(SRFDIR)，D-

分析信息(INVOKE)

（多项选择题）中国电信CTOC国际漫游SCCP寻址路由GT翻译点在（）。

A-发端C网LSTP，B-发端C网HSTP，C-受端C网上海HSTP，D-受端C网广州HSTP，E-国际上海/广州ISTP(ABDE)

（判断题）中国电信C网国际信令汇接与话路汇接大区为上海、广州。A-正确，B-错误B

试题库2：

知识点：中国电信数据网络组网规范及策略部署（多项选择题）《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》对数据骨干网工程及现网操作中()的职责及具体要求做了进一步明确。(ABC)

A-集团公司，B-省公司，C-集成商/厂商，D-客户（多项选择题）《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》是中国电信数据骨干网()、链路组织、故障及CASE处理等工作实施的重要依据。(ABD)A-工程建设，B-策略部署，C-客户管理，D-安全加固（多项选择题）《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》适用于中国电信()网络。

A-163，B-CN2，C-DCN，D-城域骨干网，E-城域网二平面骨干网，F-北电ATM骨干网(ABCF)（判断题）《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》适用于中国电信163、CN2、DCN、城域网和宽带接入网。A-正确，B-错误B

（判断题）BRAS设备和SR设备的最大区别是是否具有拨号终结功能A-正确，B-错误A（判断题）ChinaNet和CN2骨干网共享宽带城域网A-正确，B-错误A

（判断题）ChinaNet网络指中国公用互联网INTERNET

骨干网，覆盖中国大陆及全球主要热点地区，其自治域AS号为4134。A-正确，B-错误A

（判断题）DACS的全称是差异化应用控制系统A-正确，B-错误A

（判断题）DACS只能实现对接入速率的差异化应用，不能实现对接入业务的差异化应用。A-正确，B-错误B

（单项选择题）DPI技术是深度包检测技术，基于()的流量检测和控制技术。A-传输层，B-会话层，C-应用层，D-IP层C

（判断题）MSE设备兼容了BRAS设备和SR设备的功能。A-正确，B-错误A

（单项选择题）WLAN网络中，AC的作用是()

A-控制、管理AP，下发策略和配置，B-只监控AP，C-相当于AP网管，不承载业务，D-以上说法都错A

（单项选择题）WLAN业务最常见的认证方式为()A-PPPOA，B-DHCP+portal，C-DHCP，D-不认证B（判断题）大型城域网一般采用OSPF+IBGP路由协议。A-正确，B-错误B

（多项选择题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》，()的国际出口节点构成的国际出口层是ChinaNet国际网络的核心部分，面向国内连接ChinaNet超级核心层面，面向国外连接国际交换层。A-北京，B-上海，C-天津，D-广州ABD

（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》，ChinaNet超级核心节点指主要交换省际流量的核心节点。A-正确，B-错误B

（单项选择题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》，ChinaNet国际出口层指国际网络用来与核心设备互联的设备层面，国际出口层设备简称()。A-C设备，B-D设备，C-E设备，D-I设备，E-N设备，F-S设备D（单项选择题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》，ChinaNet国际汇接层指国际网络内有跨POP中继链路并与国际交换层设备直接互联的设备层面，国际汇接层设备简称()。

A-C设备，B-D设备，C-E设备，D-I设备，E-N设备，F-S设备，G-X设备，H-F设备(H)（单项选择题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》，ChinaNet国际交换层：指国际网络内用来与国际出口层设备进行互联或者同时与3个及以上海外POP进行互联的设备层面，国际交换层设备简称()。

A-C设备，B-D设备，C-E设备，D-I设备，E-N设备，F-S设备，G-X设备(G)（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》，ChinaNet国际网络国内段/海外段：国际网络在京沪穗部分的网络，称为国际网络国内段；国际网络在海外部分的网络，称为国际网络海外段。A-正确，B-错误A（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》，ChinaNet国际专用通道层指国际网络内为特定客户流量设置专用的跨POP中继链路的设备层面，专用通道层设备简称H设备。A-正确，B-错误A（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》，ChinaNet国内/国际网络：以C-I链路为界，京沪穗I设备这侧的ChinaNet网络为国内网络，京沪穗C设备这侧的ChinaNet网络为国际网络。A-正确，B-错误B（多项选择题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》，ChinaNet核心层有()节点属于超级核心节点？(ACE)A-北京，B-天津，C-上海，D-重庆，E-广州，F-武汉

（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范

（2010版）》，ChinaNet汇接层指ChinaNet网类核心节点、汇接节点以及相关链路，负责汇接各省城域网到ChinaNet网的流量。A-正确，B-错误A

（单项选择题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》，ChinaNet类核心节点指以省为单位具备()个及以上出省局向、但不转发过境流量并汇接本省城域网流量的节点。A-2，B-3，C-4，D-5(D)

（单项选择题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》，ChinaNet网核心层有()个核心节点。A-3，B-6，C-9，D-12C

（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》，ChinaNet网主要承载宽带互联网和VPN业务流量。A-正确，B-错误B

（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》，ChinaNet在京沪穗节点设置专用的互联互通设备，与国内运营商（包括联通、移动、铁通、教育网等）通过长途或者本地方式进行直接互联。同时，利用京沪穗三地的NAP与政府部门认定的互联单位进行本地互联。A-正确，B-错误A

（单项选择题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》，CN2网络自治域AS号为()。A-4809，B-4813，C-4818，D-4908A

（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》，F设备可兼做S设备的功能。A-正确，B-错误A

（多项选择题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》，MCE,即自营业务综合CE，指经过集中设备选型用来接入()及后续的IMS核心层网元、IMS业务层网元并按照C网IP综合承载规范部署的开启三层VPN功能可以多业务综合承载的路由设备。A-C网核心网网元，B-C网业务平台，C-C网无线网网元，D-固网软交换网元(ABCD)

（单项选择题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》，NAP设备简称()。A-C设备，B-D设备，C-E设备，D-I设备，E-N设备，F-S设备(E)

（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》，X设备可兼做S设备的功能。A-正确，B-错误A

（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》，国际出口层设备与境外运营商进行直接互联。A-正确，B-错误B

（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》，国际汇接层设备用来汇接本节点内的业务流量，通过跨POP中继链路实现与国际交换层设备间的互联。A-正确，B-错误A

（多项选择题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》，国际交换层包括北京、上海、广州、()五个节点。

A-洛杉矶，B-纽约，C-伦敦，D-圣何塞AD

（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》，国际交换层设备可以直接与境外运营商或者客户进行PEER、TRANSIT等方式的互联。A-正确，B-错误A

（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》，国际接入层的设备用来接入客户或者与其他运营商进行互联，然后通过POP内链路与国际交换层或者国际汇接层的设备进行本地互联。A-正确，B-错误A

（多项选择题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》，国际专用通道层包括北京、上海、广州、()等五个节点。

A-洛杉矶，B-纽约，C-伦敦，D-圣何塞AD

（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》，国际专用通道层主要用来汇聚国内大客户和海外客户的流量。A-正确，B-错误A

（单项选择题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》，核心层设备简称()。

A-C设备，B-D设备，C-E设备，D-I设备，E-N设备，F-S设备A（单项选择题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》，互联互通设备简称()。A-C设备，B-D设备，C-E设备，D-I设备，E-N设备，F-S设备C（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》，链路方向指城市节点间的链路组，相同城市节点间的多条链路称为一个链路方向，简称方向。A-正确，B-错误A（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》，链路局向指同一个机房平面内两个城市节点间的多条链路称为一个链路局向，简称局向。A-正确，B-错误A（单项选择题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》，忙时定义为北京时间的()，可以根据实际情况进行调整。

A-19:00-20:00，B-20:00-21:00，C-21:00-22:00，D-23:00-24:00(C)（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关ChinaNet与CN2间的互联方式要求，ChinaNet的X设备分别与CN2的X设备通过10G/2.5G链路进行本地互联，并且向CN2传递优质PEER资源等路由信息。A-正确，B-错误A（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关ChinaNet与CN2间的互联方式要求，ChinaNet海外F设备分别与CN2海外同区域的S设备互联，以便将ChinaNet海外F的优质peer资源发送给本设备直连的CN2F设备。A-正确，B-错误B（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关ChinaNet与CN2间的互联方式要求，ChinaNet京沪穗三节点的C设备分别与CN2京沪穗三节点C设备通过10G链路进行本地互联，并且向CN

2传递国内路由等路由信息。A-正确，B-错误A

（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关ChinaNet与MCE间的互联方式要求，对于大城域网组网的省或者直辖市，建议优先采用10GE或者GE接口与城域网出口路由器进行口字型互联。A-正确，B-错误A

（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关ChinaNet与城域网间的互联方式及电路传输组织要求，城域网原则上两个方向分别上联到本省不同的核心层/汇接层设备上，不进行跨省互联。A-正确，B-错误A

（单项选择题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关ChinaNet与城域网间的互联方式及电路传输组织要求，同方向不同局向的互联电路分担在不同传输路由时，对中部地区、东南沿海地区不同传输路由单向时延差要小于()ms。A-4，B-8，C-12，D-16A

（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关ChinaNet与其他运营商及客户间的互联方式要求，除了在上海、北京和广州互联互通设备与联通进行长途互联外，在互联互通层面设备与国内其它互联单位互联时都采用本地互联方式。A-正确，B-错误B

（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关ChinaNet与其他运营商及客户间的互联方式要求，在京沪穗国际节点与国际运营商互联时主要采用长途方式进行互联，其他国际节点主要通过本地方式进行互联。A-正确，B-错误A

（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关节点间互联结构要求，核心与核心间采用网状连接，根据流量大小规划相应的链路容量。A-正确，B-错误A

（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关节点间互联结构要求，类核心节点间可根据流量需求进行互联，仅疏通三省以上互访流量。A-正确，B-错误B

（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关节点间互联结构要求，由于IGP具有全程全网的特性，从IGP规划整体协调的角度考虑，类核心需与所有核心进行全互联，考虑到上海核心和广州核心设备端口比较紧张，类核心可根据具体情况与上海城域网和深圳类核心进行互联。A-正确，B-错误A

（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关节点设备间的互联结构要求，国际出口层设备与国际交换层京沪穗设备间的链路按照交叉方式进行本地互联。A-正确，B-错误A

（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关节点设备间的互联结构要求，国际出口层设备与核心设备间的链路按照交叉方式进行本地互联。A-正确，B-错误A

（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关节点设备间的互联结构要求，国际汇接层节点间进行全连接。A-正确，B-错误B

（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关节点设备间的互联结构要求，国际交换层节点间按照全连接方式进行互联。A-正确，B-错误A

（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关节点设备间的互联结构要求，国际专用通道层节点间进行部分连接，根据业务量情况安排链路带宽。A-正确，B-错误B

（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关节点设备间的互联结构要求，国际专用通道层节点与国际交换层节点间进行口字型互联，如果只有单台设备，按照双臂进行互联。A-正确，B-错误A（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关节点设备间的互联结构要求，原则上国际汇接层节点需上联到两个不同国际交换层节点，如果传输资源不具备，也可以上联到同一个国际交换层节点的不同设备上。A-正确，B-错误A（单项选择题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关链路带宽扩容原则，对于C-I链路，链路忙时平均利用率连续两周超过()％应启动扩容。A-50，B-80，C-90，D-98C（单项选择题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关链路带宽扩容原则，对于核心间链路，链路忙时平均利用率连续两周超过()％应启动扩容。A-50，B-80，C-90，D-98B（单项选择题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关链路带宽扩容原则，对于核心至CN2链路，链路忙时平均利用率连续两周超过()％应启动扩容。A-50，B-80，C-90，D-98A（单项选择题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关链路带宽扩容原则，对于汇接层上联核心层的链路，链路忙时平均利用率连续两周超过()％应启动扩容。A-50，B-80，C-90，D-98C（单项选择题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关路由策略要求，BGP路由的localpref取值()，用于接收使用合法AS号的用户广播的BGP路由，如AS4847,AS4812等。A-100，B-300，C-500，D-800，E-1000D（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关路由策略要求，BGP路由的localpref取值80用于调整TRANSIT、用户和PEER广播的部分路由，这类路由不用于路由备份，基本上在接收设备上路由也不会优选。A-正确，B-错误A（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范

（2010版）》有关路由策略要求，ChinaNet网中使用IS-IS作为IGP，所有设备运行在IS-IS的Level-1区域内。A-正确，B-错误B

（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关路由策略要求，大区内各省互访的路由策略为：若两省之间有直达链路，优先通过直达链路转发；若两省无直达链路，通过本大区普通核心转发。A-正确，B-错误A

（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关路由策略要求，对于跨片区省间互访，若类核心有跨片区的电路，则类核心到该片区所有省间的流量通过类核心与该片区间的链路进行转发。A-正确，B-错误A

（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关路由策略要求，各省访问国际的流量通过北京/上海/广州三个超级核心节点直接转发。A-正确，B-错误A

（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关路由策略要求，跨片区省间互访原则上通过本片区普通核心间链路转发。A-正确，B-错误B

（单项选择题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关路由策略要求，链路类型为D节点内部（机房内）的Metric参考值为()A-15，B-20，C-25，D-30A

（单项选择题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关路由策略要求，链路类型为核心/类核心内部（机房间）的Metric参考值为()。A-15，B-20，C-25，D-30D

（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关路由策略要求，片区内大区间非核心节点所在省份的互访通过超级核心进行转发。A-正确，B-错误A

（单项选择题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关路由策略要求，为保证ChinaNet网内ISIS路由的稳定，严禁在与其他网络互联的端口上打开ISIS协议。同时，为防止误操作与软件BUG对ISIS选路的影响，在所有设备上需要把ISIS的缺省metric值设置成()。

A-10000，B-30000，C-50000，D-100000D

（单项选择题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关路由策略要求，新提升为类核心的江西的互联互通流量经由()核心节点转发A-北京，B-上海，C-天津，D-广州B

（单项选择题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关路由策略要求，域间路由协议BGP-4在ChinaNet中起着承载、分配和控制外界路由的作用。整合后的ChinaNet采用()级路由反射器（RR）技术解决IBGP连接的可扩展性问题。A-1，B-2，C-3，D-4B

（多项选择题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关路由策略要求，在ChinaNet网中，BGP路由控制参数localpref按照要求共有6个取值，分别是80、90、()。

A-100，B-300，C-500，D-800，E-1000ACDE

（单项选择题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关中继电路传输组织要求，同方向不同局向的中继电路分担在不同传输路由时，对不同传输路由的时延差要求中部地区、东南沿海地区单向时延差要小于()ms。A-5，B-10，C-15，D-20B

（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关中继电路传输组织要求，同方向不同局向中继电路承载的不同传输路由时延差超过时延要求，则距离较短的传输路由视为不可用。A-正确，B-错误B

（判断题）根据《中国电信ChinaNet组网与策略规范（2010版）》有关中继电路传输组织要求，同局向的中继电路应全部开放在同一传输路由上，同方向的不同局向的中继电路原则上应开放在不同的传输路由上。A-正确，B-错误A（多项选择题）根据《中国电信CN2网传输承载电路路由组织要求》，()的接入节点与汇接节点（或核心节点）之间的互联结构属于“接入节点跨省上联”互联结构的？A-江苏跨省汇接到上海，B-安徽跨省汇接到南京，C-浙江跨省汇接到上海，D-贵州跨省汇接到成都(AB)（多项选择题）根据《中国电信CN2网传输承载电路路由组织要求》，()的接入节点与汇接节点（或核心节点）之间的互联结构属于“接入节点上联单汇接节点（或核心节点）”互联结构的？A-浙江（杭州），B-贵州（贵阳），C-、陕西（西安），D-福建（福州）(ABC)（多项选择题）根据《中国电信CN2网传输承载电路路由组织要求》，()的接入节点与汇接节点（或核心节点）之间的互联结构属于“接入节点上联双汇接节点（或核心节点）”互联结构的？

A-福建（福州和厦门），B-广东（广州和深圳），C-广西（南宁和柳州），D-湖南（长沙和衡阳）(ABCD)（多项选择题）根据《中国电信CN2网传输承载电路路由组织要求》，CN2网传输承载电路包括()的长途及同城互连电路，以及同一节点内局站之间的互连电路。(ABCD)A-核心节点之间，B-汇接节点与核心节点之间，C-汇接节点之间，D-接入节点与汇接节点之间

（单项选择题）根据《中国电信CN2网传输承载电路路由组织要求》，CN2网传输承载电路可用性指标应达到()。A-99%，B-99.9%，C-99.99%，D-99.999%B（多项选择题）根据《中国电信CN2网传输承载电路路由组织要求》，CN2网络分为()。

A-核心层，B-汇接层，C-接入层，D-转接层ABC

（单项选择题）根据《中国电信CN2网传输承载电路路由组织要求》，PE路由器要求部署在至少()个不同的局站，连接到两台不同的P路由器。A-1，B-2，C-3，D-4B

（多项选择题）根据《中国电信CN2网传输承载电路路由组织要求》，根据业务流量预测、传输资源状况和地理位置，CN2选择()为核心节点。

A-北京，B-上海，C-广州，D-天津，E-南京，F-武汉，G-成都，H-西安，I-杭州，J-合肥(ABCEFGH)

（单项选择题）根据《中国电信CN2网传输承载电路路由组织要求》，每个接入节点至少有()条传输承载电路连接至汇接节点或核心节点，至少分布在3条不同的传输物理路由上。A-2，B-4，C-6，D-8（B）

（判断题）根据《中国电信CN2网传输承载电路路由组织要求》，同一对局站之间的传输承载电路简称同一方向电路。A-正确，B-错误B

（单项选择题）根据《中国电信CN2网传输承载电路路由组织要求》，误码率指标应不低于()。A-1×10-3，B-1×10-4，C-1×10-5，D-1×10-6D

（判断题）根据《中国电信CN2网传输承载电路路由组织要求》，需对CN2传输承载电路提供电路自动保护功能。A-正确，B-错误B

（判断题）根据《中国电信CN2网传输承载电路路由组织要求》，在有波分系统的情况下，原则上不在SDH系统上开放CN2传输承载电路。A-正确，B-错误A（单项选择题）根据《中国电信CN2网传输承载电路路由组织要求》，正常情况下核心节点间的传输距离小于()KM。A-3000，B-4000，C-5000，D-6000B

（单项选择题）根据《中国电信CN2网传输承载电路路由组织要求》的CN2网络的时延指标要求，中国大陆（不包括北方九省、西藏、新疆）最大单向时延不超过()ms。A-20，B-30，C-45，D-50B

（判断题）根据《中国电信CN2网传输承载电路路由组织要求》有关网络容灾的要求，核心层采用部分网状结构。A-正确，B-错误B

（判断题）根据《中国电信IP城域骨干网组网与策略规范（2010版）》，中国电信IP城域网发展目标是：以大容量光纤传输网络为传送平台、宽带多业务IP网为核心、多元化综合接入网为基础，具备差异化、可管理、可运营和可维护能力，充分满足语音、视频、数据等业务的发展需要，实现各类业务网在城域范围内的延伸和覆盖，支持全业务运营。A-正确，B-错误A（单项选择题）根据《中国电信IP城域骨干网组网与策略规范（2010版）》，BRAS和()根据子接口或物理接口对VPN业务数据流进行分类、标记、队列调度、流量限速、整形等，保障VPN业务服务质量。A-SR，B-SWITCH，C-CE，D-家庭网关A

（单项选择题）根据《中国电信IP城域骨干网组网与策略规范（2010版）》，C+W中的W指：()。A-3G，B-4G，C-WIFI，D-宽带C

（单项选择题）根据《中国电信IP城域骨干网组网与策略规范（2010版）》，IBGP运行在城域网核心层和业务接入控制层，承载用户路由。为便于实施和维护，提高扩展性，对大型城域网可采用一级RR结构，如果RR的IBGPPeer大于：()，原则上通过增加cluster提高网络的可扩展性。A-150，B-100，C-50，D-200A

（单项选择题）根据《中国电信IP城域骨干网组网与策略规范（2010版）》，IMS被认为是下一代网络的核心技术，也是解决移动与固网融合，引入：()、数据、视频三重融合等差异化业务的重要方式。A-固话，B-手机，C-固网，D-语音D

（单项选择题）根据《中国电信IP城域骨干网组网与策略规范（2010版）》，IP城域网核心层由：()和CR路由器组成。A-BR，B-CR，C-BRAS，D-SRA

（单项选择题）根据《中国电信IP城域骨干网组网与策略规范（2010版）》，IP城域网具备语音、视频、数据、()等综合业务承载能力，并遵循宽带化、扁平化的总体组网思路，网络层次清晰化。A-固话，B-宽带，C-移动，D-互联网C（多项选择题）根据《中国电信IP城域骨干网组网与策略规范（2010版）》，IP城域网提供()VPN与()专网两种技术实现企业互联业务。

A-ISL，B-MPLS，C-FrameRelay，D-MSTPBD（单项选择题）根据《中国电信IP城域骨干网组网与策略规范（2010版）》，IP城域网业务接入控制层由：()和SR组成。A-BR，B-CR，C-BRAS，D-SRC（单项选择题）根据《中国电信IP城域骨干网组网与策略规范（2010版）》，ISIS协议不承载用户路由，仅为BGP协议提供底层IGP可达，原则上不将其他路由协议注入进：()，如需要则用router-map过滤注入。A-EBGP，B-ISIS，C-OSPF，D-IBGPB（单项选择题）根据《中国电信IP城域骨干网组网与策略规范（2010版）》，ITV业务目前主要以省为单位进行建设，包括直播类业务和点播类业务。省级中心采用()方式通过163或CN2将节目源推送到地市区域中心，城域内采用组播方式推送直播类节目。A-广播，B-组播，C-单播C（多项选择题）根据《中国电信IP城域骨干网组网与策略规范（2010版）》，OSPF运行在城域网核心层和业务接入控制层，提供的是业务接入控制层及其以上设备之间的可达性，为()提供()可达。A-EBGP，B-IBGP，C-BGP，D-IGPBD（判断题）根据《中国电信IP城域骨干网组网与策略规范（2010版）》，SR作为三层流量的汇聚设备，不作为用户业务的终结设备（兼作SR的除外），只负责流量转发。A-正确，B-错误B（单项选择题）根据《中国电信IP城域骨干网组网与策略规范（2010版）》，拨号接入业务采用动态IP地址分配方式，用户通过xDSL、：()、WLAN或LAN等方式

经过汇聚接入到BRAS进行业务接入控制，由BRAS实

现拨号接入网关功能。

A-EPON，B-IPRAN，C-PON，D-ISDNC

（单项选择题）根据《中国电信IP城域骨干网组网与策略规范（2010版）》，城域骨干网和ChinaNet、CN2之间采用()协议，城域网都具有（公有或私有）自治域号。若核心层路由器数量较多，需成对配置()，相互备份。对于大型及以上城域网，建议设置单独的RR。A-IBGP、CR，B-EBGP、SR，C-EBGP、RR，D-IBGP、RR（C）（单项选择题）根据《中国电信IP城域骨干网组网与策略规范（2010版）》，城域骨干网内部优先采用：()协议承载网络和用户路由，ISIS配置Level2模式；如果IGP路由条目小于1000，也可选择OSPF+IBGP协议，但需使用IBGP承载用户路由；IGP部署快速收敛提高收敛速度。

A-ISIS+EBGP，B-ISIS+IBGP，C-EIGRP+IBGP，D-OSPF+BGPB（单项选择题）根据《中国电信IP城域骨干网组网与策略规范（2010版）》，城域接入网是城域骨干网、()以下、用户CPE以上（不含CPE）的二层接入网络，层次上划分为汇聚层和接入层，提供多种接入方式。A-业务接入控制点，B-汇聚交换机，C-SR，D-BRASA

（判断题）根据《中国电信IP城域骨干网组网与策略规范（2010版）》，城域网出口路由器对进出CN2流量重写，即要求保持等级标签的一致性，对进入ChinaNet流量标记为0。A-正确，B-错误B

（判断题）根据《中国电信IP城域骨干网组网与策略规范（2010版）》，城域网分为路由型和交换型城域网。A-正确，B-错误A

（单项选择题）根据《中国电信IP城域骨干网组网与策略规范（2010版）》，根据各地网络现状，遵循对现网改动最少，能够快速提供业务能力的原则，原则上采用通过：()承载C+W业务，通过BRAS设置白名单访问WAG的组网方案。A-专网，B-公网，C-私网B（单项选择题）根据《中国电信IP城域骨干网组网与策略规范（2010版）》，公众用户互联网接入业务包括：()和中小企业客户专线接入两种类型。

A-公众用户，B-拨号接入，C-固定IP，D-手机接入B

（多项选择题）根据《中国电信IP城域骨干网组网与策略规范（2010版）》，互联网接入业务分为()互联网接入业务和()互联网专线接入业务。A-公众用户，B-大客户，C-政企，D-手机AB

（单项选择题）根据《中国电信IP城域骨干网组网与策略规范（2010版）》，特大型城域网：宽带用户数大于：()万的城域网。A-1，B-10，C-100，D-1000C

（判断题）根据《中国电信IP城域骨干网组网与策略规范（2010版）》，为便于实施和维护，提高扩展性，对大型城域网可采用一级VRR结构。设置两台VRR，VRR与SR或BRAS（兼作SR）、PE-ASBR建立MP-BGPPeer关系，组成一个Cluster，实现MP-BGP互联。A-正确，B-错误A

（判断题）根据《中国电信IP城域骨干网组网与策略规范（2010版）》，原则上，尽量避免IGP与BGP的互注，如果业务接入控制层的部分设备对BGP的支持能力有限，CR可将BGP默认路由注入到IGP中，用以牵引城域网内的流量。A-正确，B-错误A

（单项选择题）根据《中国电信IP城域骨干网组网与策略规范（2010版）》，运营集中化原则，实现“()、集中监控、集中维护”，支持基于策略的网络控制和端到端的业务控制，加强固移融合的认证计费功能，实现运营商级业务支撑和网络管理。A-集中网管，B-集中管理，C-集中配置，D-集中控制B

（单项选择题）根据《中国电信IP城域骨干网组网与策略规范（2010版）》，在()上对接入用户的上行速率进行限制，在BRAS上作用户的下行速率限制。A-家庭网关，B-交换机，C-接入网设备，D-路由器C

（单项选择题）根据《中国电信IP城域骨干网组网与策略规范（2010版）》，在接入层面，IPTV采用不同PPPOE会话连接到业务控制点，但可与其它业务共用逻辑通道方式实现接入，或者采用独立()、VLAN实现接入。A-PVC，B-PVLAN，C-ATMA（单项选择题）根据《中国电信IP城域骨干网组网与策略规范（2010版）》，正常情况下，核心层设备间的流量不经过任何：()设备。

A-核心层，B-路由器，C-交换层，D-业务控制层D（判断题）根据《中国电信IP城域骨干网组网与策略规范（2010版）》，终端综合管理系统（ITMS）是e家终端业务的部署和控制平台，也是e家终端设备的远程管理平台。通过它既可以实现对e家终端上的数据、语音、视频、QoS等功能进行部署、管理和控制；又可以实现对e家终端的远程状态查询、故障管理、设备配置和软件升级。A-正确，B-错误A（判断题）根据《中国电信本地网网络资源命名规范v2010-11》，本地国际网国内电路指国际出口局（或边境口岸）与电路在国内的终结点在同一本地网的国际网国内电路。这些电路只产生于国际出口局（除边境口岸以外）所在的本地网。A-正确，B-错误B（判断题）根据《中国电信本地网网络资源命名规范v2010-11》，本规范对每一命名的资源对象按定义、命名、命名举例、引用举例、其他说明等几部分进行描述。A-正确，B-错误A（单项选择题）根据《中国电信本地网网络资源命名规范v2010-11》，电路属性标识符用于标识中继业务电路类型及其他电路属性。中继电路业务类型及业务标识符，ATM网中继电路业务类型标识为()。A-A，B-ATM，C-AT，D-TMB（单项选择题）根据《中国电信本地网网络资源命名规范v2010-11》，电路属性标识符用于标识中继业务电路类型及其他电路属性。中继电路业务类型及业务标识符，C网核心网其他中继电路业务类型标识为()。

A-A，B-CDMA，C-C，D-MB

（单项选择题）根据《中国电信本地网网络资源命名规范v2010-11》，电路属性标识符用于标识中继业务电路类型及其他电路属性。中继电路业务类型及业务标识符，C网接入层电路业务类型标识为()。A-C，B-SC，C-DN，D-SC2BD

（单项选择题）根据《中国电信本地网网络资源命名规范v2010-11》，电路属性标识符用于标识中继业务电路类型及其他电路属性。中继电路业务类型及业务标识符，IP中继电路业务类型标识为()。A-IPA，B-I，C-IP，D-PC

（单项选择题）根据《中国电信本地网网络资源命名规范v2010-11》，电路属性标识符用于标识中继业务电路类型及其他电路属性。中继电路业务类型及业务标识符，OA网电路业务类型标识为()。A-A，B-O，C-OA，D-DCNC

（单项选择题）根据《中国电信本地网网络资源命名规范v2010-11》，电路属性标识符用于标识中继业务电路类型及其他电路属性。中继电路业务类型及业务标识符，视频电路业务类型标识为()。A-VEDIO，B-O，C-V，D-VIC

（单项选择题）根据《中国电信本地网网络资源命名规范v2010-11》，机房是指包含在()内的安装有通信设备及其他辅助设施或者光缆成端的房间。A-机房，B-网元，C-节点，D-站点（机站）D

（单项选择题）根据《中国电信本地网网络资源命名规范v2010-11》，机房一般在其所属的()内唯一命名。A-本地网，B-网元，C-节点，D-站点D

（单项选择题）根据《中国电信本地网网络资源命名规范v2010-11》，计算机机房，机房类型标识代码为()。A-A，B-B，C-C，D-DC

（单项选择题）根据《中国电信本地网网络资源命名规范v2010-11》，局用局站：指交换局、()等所在的建

筑物或建筑群。A-分公司站点，B-城域网节点，C-数据骨

干节点，D-骨干网节点C

（单项选择题）根据《中国电信本地网网络资源命名规范v2010-11》，局用局站的编码规则：采用站点名称的拼音缩写，用大写字母表示，字符数限制在3位字符之内；若站点名称多于两个汉字，则采用站点名称前()字拼音的大写首字母组成拼音缩写；各本地网各根据自身需要，可选择在其后补“0”凑齐5位字符。A-2，B-3，C-4，D-5B

（多项选择题）根据《中国电信本地网网络资源命名规范v2010-11》，命名规则，本规范主要依据以下原则来制定()。A-唯一性原则，B-扩充性原则，C-可管理性，D-可操作性ABD

（单项选择题）根据《中国电信本地网网络资源命名规范v2010-11》，区域指在长途通信网中有独立长途区号的()的划分。A-节点，B-机房，C-本地网，D-站点C（多项选择题）根据《中国电信本地网网络资源命名规范v2010-11》，若多个互不隶属的本地网使用相同的长途区号，则采用()位长途区号冠字和()位数字序号区分。A-2，B-3，C-1，D-4BC

（单项选择题）根据《中国电信本地网网络资源命名规范v2010-11》，若子区域编码为字母，可使用()来与站点编码分隔。A-“.”，B-“,”，C-“、”，D-“；”A（判断题）根据《中国电信本地网网络资源命名规范v2010-11》，若子区域编码中含数字的编号，则必须使用“.”来分隔。A-正确，B-错误B

（单项选择题）根据《中国电信本地网网络资源命名规范v2010-11》，网络资源对象的命名定义了资源对象在网络中的唯一标识。资源对象的命名一般由若干资源对象特征的()以及构成。

A-描述信息，B-设备名，C-网管编号，D-编号AD

（判断题）根据《中国电信本地网网络资源命名规范v2010-11》，网络资源数据的规范化与标准化是网络资源集中管理的基础。A-正确，B-错误A（单项选择题）根据《中国电信本地网网络资源命名规范v2010-11》，在本规范中，区域、子区域、()、机房描述的是空间资源，它们之间是一种至上而下的树状包含和从属关系。A-节点，B-机房，C-地点，D-站点D（单项选择题）根据《中国电信本地网网络资源命名规范v2010-11》，站点编码：各本地网根据实际情况，一般采用小于或等于()位大写字母或数字表示。A-2，B-3，C-4，D-5D（单项选择题）根据《中国电信本地网网络资源命名规范v2010-11》，站点编码的唯一性原则，对于局用局站的编码应保证其在()层面的唯一性。A-接入网，B-省网，C-本地网，D-城域网C（单项选择题）根据《中国电信本地网网络资源命名规范v2010-11》，站点编码的唯一性原则，对于其他站点的编码应保证其在所属：()中的唯一性A-接入网，B-子区域，C-本地网，D-区域B（多项选择题）根据《中国电信本地网网络资源命名规范v2010-11》，站点的名称格式如下()。A-符号为字符，B-符号为数字，C-字符数≤20，D-选项为必选ACD（单项选择题）根据《中国电信本地网网络资源命名规范v2010-11》，站点是在通信网络中表现为一个通信节点，在地理上表现为包含一个或多个通信机房的建筑物、建筑群、或某一地理位置。站点的类型主要有()、接入站点、用户站点。A-分公司站点，B-局用局站，C-省公司站点，D-集团公司站点B（多项选择题）根据《中国电信本地网网络资源命名规范v2010-11》，子区域的编码在本地网层面定位资源时，作为下一级资源命名时的简易前缀。子区域编码格式要求如下()？A-符号为汉字，B-符号为字符，C-字符数≤9，D-选项为必选（BD）

（多项选择题）根据《中国电信本地网网络资源命名规范v2010-11》，子区域名称格式要求如下()。A-符号

为汉字，B-符号为字母，C-字符数≤8，D-选项为必选

ACD

（判断题）根据《中国电信本地网网络资源命名规范v2010-11》，子区域指在本地网中，根据本地网所辖市县区的电信管理行政体制，或网络规划布局所划分的子区域。A-正确，B-错误A

（判断题）根据《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》要求，割接过程中严格按照既定脚本操作，采用一人配置、一人检查的操作方式。A-正确，B-错误A

（判断题）根据《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》要求，集成商/厂商实施人员（工程操作）和省公司负责人（省内自行发起操作）应根据工作计划提前拟定实施方案，提交集团NOC网络负责人确认。A-正确，B-错误A

（多项选择题）根据《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》要求，集团NOC网络负责人须在()工作日内对实施方案进行批复。A-1，B-1.5，C-2，D-5C（多项选择题）根据《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》有关集成商/厂商职责的条件确认要求，电路开通的条件是否满足必须明确体现在操作单正文中，电路开通条件包括()。A-电路调通，B-ping测没有问题，C-具备相应的电路代号（割接申请时需附带链路调单予以证明电路代号的合法性），D-具备双上联电路ABC

（多项选择题）根据《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》有关集成商/厂商职责的条件确认要求，设备上线的条件是否满足必须明确体现在操作单正文中，设备上线条件包括()。A-具备双上联电路、ping测没有问题且无传输同路由的问题，B-满足集团要求的上线版本，C-上线设备已经录入资源系统，D-上线设备的电路具备电路代号（割接申请时需附带链路调单予以证明电路代号的合法性），E-ACS（应急路由器）具备条件ABCDE

（判断题）根据《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》有关集成商/厂商职责的条件确认要求，所有影响客户业务的操作，只需和集团NOC确认已经完成客户通知工作。A-正确，B-错误B

（多项选择题）根据《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》有关集成商/厂商职责的网管维护要求，操作中关于网管系统的资源录入、变更工作由集成商工程操作人割接当晚独立完成，具体内容包括()。A-设备上线或变更的网管录入，B-链路开通、关闭、调整的网管录入，C网管监控矩阵资料的录入及变更，D-网管告警清除ABC

（单项选择题）根据《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》有关集成商/厂商职责的资源维护要求，工程类操作中关于资源系统的资源录入工作由集成商配合完成，操作申请时会附带“硬件资源变更单”，当操作申请批复后，与本次操作相关的硬件资源变更内容，由集成商负责在()小时内完成资源系统的录入工作。A-24，B-48，C-72，D-96B

（多项选择题）根据《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》有关集成商/厂商职责要求，集成商/厂商发送网络操作申请时，应包括下述内容()。A-操作申请单（所有操作申请都需附带此附件），B-硬件资源变更单（与硬件相关的操作需要附带此附件），C-链路调单（与链路相关的操作需要附带此附件，包括电路开通、电路拆除、电路调整），D-C网电路导入表（与C网链路扩容相关的操作需要附带此附件），E-操作脚本ABCDE

（单项选择题）根据《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》有关集成商/厂商职责要求，经集团NOC授权，集成商/厂商负责编写详细的操作实施方案，普通操作提前()工作日向集团NOC和省公司提交网络操作申请。A-1，B-2，C-3，D-4C（多项选择题）根据《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》有关集成商/厂商职责要求，经集团NOC授权，集成商/厂商负责编写详细的操作实施方案，实施方案中应包括()等内容。

A-实施人员，B-实施时间，C-实施条件，D-实施内容，E-实施步骤，F-操作脚本，G-回退方案ABCDEFG（判断题）根据《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》有关集团公司职责的随工管理要求，操作方案、计划确定后，省公司应安排熟悉设备现场情况的维护人员随工当次操作。A-正确，B-错误B（单项选择题）根据《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》有关集团公司职责要求，操作结束后()内，实施人员需向集团NOC值班监控人员告知操作结束。集团NOC值班监控人员需立即登录设备/网管系统查看设备/网络运行情况，并反馈实施人员。A-10分钟，B-20分钟，C-30分钟，D-60分钟C（判断题）根据《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》有关集团公司职责要求，操作结束后如发现网络运行异常，集团NOC值班监控人员需立即联系操作实施人员进行故障处理，短时间无法解决的故障应立即按照实施方案中的回退方案进行回退，并在相关系统（电子工单系统的CASE模块和工程管理模块）记录故障情况，必要时可建立故障单或CASE单进行跟踪处理。A-正确，B-错误A（多项选择题）根据《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》有关集团公司职责要求，操作实施后，集团NOC网络负责人需确认()。

A-操作资料的完整性，B-资源系统准确性，C-网管系统数据变更的准确性，D-客户资料的完整性ABC（单项选择题）根据《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》有关集团公司职责要求，操作实施前()，实施人员需向集团NOC值班监控人员告知操作计划及网络风险。集团NOC值班监控人员需根据当前网络运行情况确定可否按照计划执行操作并反馈实施

人员。A-10分钟，B-20分钟，C-30分钟，D-60分钟C（判断题）根据《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》有关集团公司职责要求，集团NOC值班监控人员确认工程操作结果符合预期后，需在相关系统（电子工单系统的工程管理模块）反馈操作结果，以闭环工程操作流程。A-正确，B-错误B

（多项选择题）根据《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》有关省公司职责要求，集成商/厂商实施人员应根据工作计划提前拟定实施方案，并提交省公司确认。省公司须在()个工作日内对实施方案进行批复，反馈集团NOC及集成商/厂商实施人员。A-1，B-2，C-3，D-4B

（多项选择题）根据《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》有关省公司职责要求，随工内容主要包括()等内容。A-影响客户通知（操作如造成客户业务影响），B-数据割接上报（操作如造成中继影响），C-现场操作随工，D-操作结束后的业务确认，E-资源变更，F-实施方人员的机房准入ABCDEF

（多项选择题）根据《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》有关省公司职责要求，由省公司主动发起的维护类操作，省公司负责编写详细的操作实施方案，普通操作提前()个工作日向集团NOC提交网络操作申请。A-1，B-2，C-3，D-5C

（多项选择题）根据《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》有关省公司职责要求，由省公司主动发起的维护类操作，省公司负责编写详细的操作实施方案，实施方案中应包括()等内容。（ABCDEFG）A-实施人员，B-实施时间，C-实施条件，D-实施内容，E-实施步骤，F-操作脚本，G-回退方案

（多项选择题）根据《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》有关省公司职责要求，由省公司主动发起的维护类操作，省公司负责编写详细的操作实施方案，重要操作（涉及核心、省汇聚设备的升级、替换等操作）及影响客户业务（需通知客户）的操作需提前()向集团NOC提交网络操作申请。A-1周，B-2周，C-3周，D-4周A

（判断题）根据《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》有关省公司职责有关操作要求，如发现网络运行异常，省公司随工人员应在第一时间通知集团NOC和集成商/厂商实施人员，并监督故障修复。A-正确，B-错误A

（判断题）根据《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》有关省公司职责有关操作要求，省公司随工人员在操作结束后，应立即确认网络/业务是否运行正常。A-正确，B-错误A

（判断题）根据《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》有关省公司职责有关操作要求，为保障网络操作维护工作安全、有效地开展，稳步推进省级操作维护中心规范化管理，各省公司需严格按照集团关于安全操作的相关规定进行操作。A-正确，B-错误A（判断题）根据《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》有关省公司职责有关割接上报要求，若该次操作影响中继电路，省公司应通过“电子运维系统-割接影响-数据割接”模块完成数据割接的上报。A-正确，B-错误A

（判断题）根据《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》有关省公司职责有关随工要求，操作结束后，省公司应按照5W1H要求做好随工记录。A-正确，B-错误A

（单项选择题）根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，城域网与CN2网络互联，本地网负责()侧相应数据设备端口的分配和中继电路的数据制作，并组织联调测试，最终执行结果上报集团网运部和省公司运维部。A-城域网，B-163，C-CN2，D-省网A（单项选择题）根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，()负责实时处理各种网络告警和网络故障，并负有网络故障全过程处理责任。A-城域网管，B-163网管，C-集团北京NOC，D-省网管C（单项选择题）根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，()负责所辖范围内CN2设备的现场维护和巡检巡修。

A-本地网，B-集团公司，C-省公司，D-集团网运部北京网络操作维护中心A（单项选择题）根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，()根据版本入网、升级实施方案配合集团北京NOC进行设备软硬件版本入网/升级工作，并及时更新设备软硬件版本档案。A-本地网，B-城域网，C-市公司，D-省公司A（单项选择题）根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，()根据维护管理办法，落实网络集中监测和设备远程维护作业计划，保证网络正常、高效运转。

A-本地网，B-集团公司，C-省公司，D-集团北京NOCD（判断题）根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，CN2本地SDH/MSTP等传送网络接入CN2业务路由器以省为单位向集团北京NOC提交申请，填写《CN2网络接入处理单》。如果配置需求符合网络组织原则和配置规范，集团北京NOC应于3个工作日内给予回复并进行具体实施。A-正确，B-错误A（判断题）根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，CN2网络设备版本管理指CN2网络设备软硬件版本的使用、升级计划及相关的版本统计、验证、审核、实施等工作。A-正确，B-错误A（单项选择题）根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，CN2网络是指4809自治域内的所有路由器、()及其中继电路。A-业务平台，B-业务延伸设备，C-网管，B-PEB

（单项选择题）根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，CN2网络数据配置规范由()组织制定，并根据网络运行、业务承载需要及时补充、修订。

A-集团网运部专业管理处室，B-集团公司，C-省公司，D-集团北京NOC（A）

（单项选择题）根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，CN2网络运行维护体系包含()和()两个层面。

A-生产管理，B-维护管理，C-业务管理，D-生产操作BD（判断题）根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，CN2网络资源指CN2网络设备资源（设备、板卡、端口等）和网内、网间中继电路资源，以及CN2物理地址等逻辑资源。A-正确，B-错误B

（单项选择题）根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，CN2网内中继电路开通，由()根据调度申请组织传输资源的调度（包含跨本地网中继和同城中继）。A-集团网运部专业管理处室，B-集团网运部资源处，C-省公司，D-集团北京NOC（B）

（单项选择题）根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，本地网设专人负责所辖范围内CN2设备的现场维护，根据维护管理办法，落实设备现场维护作业计划，对发现的问题及隐患及时上报集团北京NOC和()。

A-本地网，B-集团公司，C-省公司，D-集团北京NOC（C）

（单项选择题）根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，城域网与CN2网络互联，本地网根据城域网与CN2网络互联电路的流量流向和带宽利用率向：()提交《CN2与城域网互联中继电路处理单》。A-集团网运部专业管理处室，B-集团网运部，C-省公司，D-集团北京NOC（C）

（单项选择题）根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，城域网与CN2网络互联，集团北京NOC负责：()网络侧相应数据设备端口的分配和中继电路的数据制作。A-城域网，B-163，C-CN2，D-省网C

（多项选择题）根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，城域网与CN2网络互联，如果需求符合网络组织原则，集团北京NOC于()个工作日内给予回复并进行具体实施；如果需求不符合网络组织原则，集团北京NOC应于()个工作日内将处理单转送集团网运部专业管理处室，专业管理处室于()个工作日内回复，回复同意后由集团北京NOC完成具体实施工作。A-1，B-3，C-2，D-3BCD

（单项选择题）根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，城域网与CN2网络互联，省公司对处理单进行审核，并将审核通过的处理单以省为单位提交()。A-集团网运部专业管理处室，B-集团网运部，C-省公司，D-集团北京NOC（D）（判断题）根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，处理故障时，应尽量不影响其他用户或扩大影响范围，并严格按照厂家设备手册进行操作。A-正确，B-错误A

（判断题）根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，当多个故障同时发生时，按照轻重缓急的原则，优先处理重大故障及影响重要客户的故障，当重大故障及重要客户故障无法在短时间内修复时，应先修复再抢通业务，并于故障解决后适时进行网络还原。A-正确，B-错误B

（多项选择题）根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，对于CN2网内中继电路故障（包含跨()中继和()中继），集团北京NOC首先进行故障定位。

A-本地网，B-城域网，C-省网，D-同城AD（多项选择题）根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，对于需获得CN2访问、操作权限的单位或部门，需向集团北京NOC提交权限申请，申请应包含：()、()、()、需要的权限等内容。A-使用地点，B-申请原因，C-使用期限，D-使用人员BCD（单项选择题）根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，对于重大故障，集团北京NOC应根据情况及时启动应急预案，以尽可能缩短故障历时，减小故障影响范围，并及时分析总结故障处理情况。故障发生后()日内，集团北京NOC需上报故障处理专题报告，报告故障现象、原因、处理过程，分析存在隐患、提出改进措施，并根据需要及时补充、完善应急预案。A-1，B-2，C-3，D-4C（判断题）根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，各级维护部门在故障处理过程中要做好故障现象和故障处理情况的详细记录，以便于进行后续的故障分析、统计工作。A-正确，B-错误A（判断题）根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，集团北京NOC具有CN2网络设备的部分操作权限。A-正确，B-错误B（单项选择题）根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，集团可根据实际需要临时授权：()分配使用某一范围内的网络资源，获得授权的省须保证该部分资源数据在资源系统中的准确性、规范性，保证资源的合理使用。A-本地网，B-城域网，C-市公司，D-省公司D（判断题）根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，集团网运部负责CN2网络设备资源（设备、板卡、端口等）和中继电路逻

辑资源的分配、使用和管理；依据CN2网络地址规划，负责CN2网络地址的分配和使用。A-正确，B-错误B（判断题）根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，任何CN2网络设备软硬件版本必须经审核通过后方可使用。A-正确，B-错误A

（单项选择题）根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，任何对CN2网络的访问、操作必须经规定程序授权批准并通过系统认证。CN2网络的访问、操作权限由：()统一管理，集团北京NOC负责权限分配的具体实施工作。A-省公司，B-集团网发部，C-集团公司，D-集团网运部D

（单项选择题）根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，任何涉及CN2网络设备、线路等的割接工作，需经()核准后实施。A-集体网运部，B-集团北京NOC，C-省公司，D-集体网运部专业处B

（单项选择题）根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，软硬件版本入网、升级工作原则上安排在()进行。A-0：00－6：00，B-12：00-3：00，C-0：00-5：00，D-1：00-6：00（A）

（单项选择题）根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，软硬件版本入网、升级应严格按照实施方案中确定的：()进行。升级前需做好各项准备工作，并保留升级前的软硬件版本；升级后需密切监视版本的运行情况，出现问题须及时启动应急操作方案，采取补救措施确保网络正常运行。A-地点，B-时间段，C-维护人员，D-省公司B

（单项选择题）根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，网络割接，集团北京NOC在收到处理单后，于()个工作日内回复审核结果。A-1，B-2，C-3，D-5B（判断题）根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，网络故障(以下简称故障)是指影响通信、生产及将可能影响通信、生产的设备、线路障碍。A-正确，B-错误A

（多项选择题）根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，维护管理体系由：()、()和()三级构成。A-市公司，B-集团公司，C-省公司，D-本地网，E-NOC（BCD）

（判断题）根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，维护人员配合集团北京NOC进行资源的核对和资料更新工作。A-正确，B-错误B

（判断题）根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，信息管理，集团北京NOC须采取措施满足集团、省公司专项分析要求，提供所需分析数据。A-正确，B-错误A

（多项选择题）根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，重大故障包括，一个或一个以上特大型城域网、大型城域网出口全阻()以上，一个或一个以上其他类型城域网出口全阻()以上（城域网的定义参见《中国电信集团IP城域网优化改造指导意见》）。

A-40分钟，B-30分钟，C-45分钟内，D-60分钟BD（单项选择题）根据ChinaNet和CN2骨干网命名规范，loopback的描述中，要求采用()为首的字符串，表明该地址的功能。A-To，B-For，C-With，D-ByB（单项选择题）根据ChinaNet和CN2骨干网命名规范，端口的描述中，要求采用()为首的字符串，表明该端口的方向。A-To，B-For，C-With，D-ByA（单项选择题）根据ChinaNet和CN2骨干网命名规范，设备名称的命名中，设备角色中，使用字母()表示核心路由器？A-A，B-B，C-C，D-DC（单项选择题）根据ChinaNet和CN2骨干网命名规范，设备名称的命名中，省份缩写为()个字符。A-1，B-2，C-3，D-4B（单项选择题）目前城域网使用的BRAS设备主流是()平台。A-2.5G，B-10G，C-40G，D-100GC（判断题）区域的名称采用机房的名称来表示。A-正确，B-错误B（单项选择题）同一网络层次内互联Metric远小于：()不同网络层次间互联Metric。

A-2倍以上，B-3倍以上，C-4倍以上，D-5倍以上D（单项选择题）以下（）不属于网间互联互通应该采取的网络架构保护措施。A-网间关口局成对配置，B-网间中继电路采用物理上的双路由或多路由，C-网间关口局至本地网络采用物理上的双路由或多路由，D-本地网络之间采用物理上的双路由或多路由D（多项选择题）以下()属于《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》的总则要求？

A-思想上高度重视，杜绝麻痹、侥幸心理，B-严格遵守实施流程，规范操作步骤，C-任何操作必须提前审批，任何异常必须及时汇报，D-操作前做好配置及相关数据备份，操作中记录所有操作步骤，操作后复核配置并观察业务)ABCD（多项选择题）以下属于智能管道应用的是()。A-DACS，B-DPI，C-翼聊，D-微信AB（判断题）智能管道阶段性目标是差异化管控、灵活的交互方式和增强网络能力。A-正确，B-错误A 知识点：中国电信CDMA网络结构（含电路域和分组域）及维护规范与CDMA网承载网组网规范与中国电信CDMA话路网路由组织及号码传送规

（多项选择题）号码分析中的话路释放方式包括：（）。A-主叫控制，B-被叫控制，C-互不控制，D-强行释放ABC（多项选择题）CtoC国际漫游实现信令直连的漫游出访地有以下哪些：（）。A-中国香港，B-中国澳门，C-中国台湾，D-蒙古BC（判断题）C网的TLDN临时接续号码只有在离开本地漫游并做被叫时才用到。A-正确，B-错误B

（多项选择题）C网省际SP之间SCCP路由采用3次GT寻址，南方21省SP之间，GT翻译点在（）。A-发端C网HSTP，B-发端C网LSTP，C-受端C网LSTP，D-受端C网HSTP（ABD）

（多项选择题）C网中一般情况下，与SSP合设的网元有（）。A-TMSCe，B-HLR，C-MGW，D-MSCeAD

（判断题）LMSD应在全省范围内统一规划，遵循“大容量、少节点、广覆盖、全功能、扁平化”的原则设置。A-正确，B-错误A

（多项选择题）MGW通过与（）之间设置直达中继，疏通C网省际长途话务；与（）设置直达中继，疏通C网与本省其他运营商话务。A-老联通MSC，B-DC1软交换TG，C-各本地网关口局，D-各本地网TG（BC）（单项选择题）MSC对于本地已经确定归属HLR的E212GT号段，其TT=0以DPC+SSN或GT方式指向（）。A-本省STP，B-归属HLR，C-TMSC，D-本地MSCB

（单项选择题）北方十省交换长途骨干网组网分为2个大汇接区，汇接中心分别设在（）。A-北京和郑州，B-北京和天津，C-天津和沈阳，D-郑州和沈阳A

（单项选择题）本地C网手机呼叫外地他网固定号码采取的路由方式为（）。A-发端送入固网经长途网疏通到落地固网汇接后出关口局，B-发端经C网送至落地端汇接局后出关口局，C-发端直接送关口局到落地运营商再疏通到被叫局（A）

（判断题）本地固定电话呼叫异地C网手机是通过固网长途网络送到被叫手机所在地来完成的。A-正确，B-错误B

（判断题）电信C网用户呼叫异地他网运营商移动电话采用移动网络受端入网方式。A-正确，B-错误A（判断题）电信移动用户呼叫其他运营商固定用户之间采用发端接入其他运营商固定网络方式。A-正确，B-错误B

（单项选择题）短消息始呼流程中，主叫所在MSC发往主叫归属短信中心(SC)的短信点对点投递(SMDPP)消息的目的GT地址是（）。A-主叫用户MDN，B-主叫用户IMSI，C-主叫归属短信中心的GT（SCIN)，D-被叫用户MDN（B）

（单项选择题）对于以中继方式接到端局并具有直接拨入和直接拨出的PABX，PABX向PSTN的交换设备发送的主叫用户号码格式为PQRABCD（7位位长）或PQRSZBCD（8位位长），地址性质应设置为（）A-国内有效，B-本地号码，C-用户号码，D-以上均可C

（判断题）根据用户使用的需要，国际来话的主叫用户号码的显示应为：国际字冠+主叫用户的国际有效号码，或国际字冠+国际局标识码。A-正确，B-错误A（单项选择题）固定用户呼叫本地移动用户时拨（）。A-13XH0H1H2H3ABCD，B-0+本地长途区号 +13XH0H1H2H3ABCD，C-本地长途区号 +13XH0H1H2H3ABCD，D-以上均不是A

（单项选择题）固网呼叫移动138用户时（）。A-固网付移动，B-不结算，C-移动付固网，D-以上都对B

（多项选择题）经骨干软交换网络疏通省际来去话话务时，本省AG用户的信令经由（）环节抵达对端。A-省内SG，B-DC1TG/SG，C-归属大区SS，D-对端大区SS（ABCD）

（判断题）静态路由配置简单、无开销、适用于小规模网络。A-正确，B-错误A

（判断题）联通用户拨打电信网内的800免费电话，在电信交换机上不产生话单。A-正确，B-错误B

（多项选择题）目前核心网络侧提升网络接通率常用的优化方法有（）。A-号码分析，如检查漫游号码配置是否正确，并对其进行修正，B-消除循环号码，C-对高负荷中继电路、链路进行分流，D-减少寻呼次数，E-减少交换机异常呼叫失败ABCE（单项选择题）目前我国电话网的等级结构采用的为（）结构。A-5级，B-4级，C-3级，D-2级C（单项选择题）信号传输的（）是指在规定业务范围内的信息都可以在网内传输，对用户不加任何限制。A-任意性，B-快速性，C-一致性，D-透明性D（判断题）一级交换中心（DC1）为省（自治区、直辖市）长途交换中心。A-正确，B-错误A（判断题）移动用户拨打声讯台，通话费和信息费应从拨通声讯平台开始计时。A-正确，B-错误B（多项选择题）以下几项中，表述不正确的是（）。A-主叫、被叫通话过程中，交换机不需要监视用户状态，B-交换机（判断题）被叫用户空闲时，向主叫用户送振铃铃流，向被叫用户送回铃音，C-交换机检测到用户摘机信号后，即寻找主叫用户和信号音源的空闲路由，向主叫用户送拨号音，D-接收到主叫用户拨出的第二位号码后，交换机停止向主叫用户送拨号音ABD（多项选择题）以下说法符合网间主叫号码要求的是（ABC）。A-网间主叫号码的传送应保证对方网路计费、鉴权和拦截等的需要。B-网间主叫号码传送的内容应使对方运营商在提供补充业务的时候可以方便地对号码进行增删。C-网间传送的电话号码应至少能保证基本业务的提供；D-对于专网用户，发不出号码的可以在网间传送无效的计费号码

（单项选择题）在MAP消息中使用16进制表示“*”、“#”（）。A-BC，B-DE，C-AB，D-EFB（判断题）在大本地网组网模式下，若主被叫双方分别属于不同的本地网，那么MSCe在处理他们彼此之间的呼叫时，不会到HLR获取TLDN。A-正确，B-错误B（多项选择题）在固定网中，当与其它运营商采用受端入网互通时，长途话务可经由（）环节疏通到它网。A-PSTN长途网，B-省际省内软交换网络，C-主叫地PSTN

关口局，D-被叫地PSTN关口局(ABD)

（判断题）主叫号码显示限制是主叫侧业务，主叫号码显示是被叫侧业务。A-正确，B-错误A

（判断题）字冠“00”代表国内长途字冠,首冠“0”代表国际长途字冠。A-正确，B-错误B 知识点：中国电信CDMA分组域组网规范与CDMA网、IMS承载网组网规范，DNS、IPv6、IPTV/CDN部署与应用

（单项选择题）AAAVPN通过ACL列表的方式只允许已知IP地址段对AAA/AN-AAA的访问。以下地址段中不在允许列表中的是()?A-其他省AAA/AN-AAA地址段，B-本省WAPGW地址，C-本省PCF地址段，D-本省PDSN地址池地址段(D)

（单项选择题）AAA和AN-AAA服务器组分别与CE采用口字型方式直接互联，CE向下提供()层互通接口，AAA和AN-AAA分设。A-一，B-二，C-三，D-四B（判断题）ADSL的错误代码是797的含义是客户网卡被禁用。A-正确，B-错误B

（单项选择题）CDMA网IP综合承载网络中，不同省份之间的AN－AAA互访，通过CN2来承载。具体是通过()VPN来承载？

A-网管VPN，B-PI－0VPN，C-PI－1VPN，D-ITVPNC

（判断题）C网本地、省内SP之间的SCCP信令寻址采用一次GT寻址，GT翻译点在（）。A-发端C网LSTP，B-发端C网HSTP，C-发端C网MSCe，D-受端C网MSCe(A)（多项选择题）E8终端业务表现不正常时，可将问题大致分为两类：()和()。A-终端问题，B-用户使用问题，C-网络数据问题，D-网络设备问题AC

（判断题）ICMP作为高层协议辅助IP进行控制和差错通知。A-正确，B-错误B

（单项选择题）IP网管通常采用()技术进行告警的采集？A-动态协议，B-SNMP，C-IGMP，D-SGMPB

（判断题）ITMS是终端综合管理系统

（IntegratedTerminalManagementSystem）简称。A-正确，B-错误A（判断题）ITMS系统可以实现对上网终端和交换机的远程控制。A-正确，B-错误B（多项选择题）PCF在入网时需要在()些网元上配置数据？A-ANAAA，B-AAA，C-BSC，D-PDSNACD（单项选择题）SNMP称为()。A-单一网络管理协议，B-简单网络管理协议，C-简单网络远程协议，D-单一网络远程协议(B)

（判断题）SNMP默认通信字符串是public（读/写）和private（只读）。A-正确，B-错误A

（多项选择题）SNMP通信字符串主要包含两类命令：()?A-PUT，B-SET，C-GET，D-PUSHBC

（判断题）SNMP为应用层协议，是TCP/IP协议族的一部分。它通过用户数据报协议TCP来操作。A-正确，B-错误B

（单项选择题）SNMP协议是运行在()协议之上。A-UDP，B-TCP，C-BGP，D-IGPA

（单项选择题）按照安全信任级别的划分，以下网元及用户可信度最低的是()。A-PDSN，B-合作运营商网元，C-黑莓终端用户，D-电信增值业务服(C)

（单项选择题）北美CDMA运营商用户漫入中国电信网络时，采用()互通。A-简单IP方式，B-移动IP方式，C-L2TP方式，D-GTP方式B

（判断题）拨号正常、QQ通、但不能打开网页，故障主要的原因是DNS故障或IE故障。A-正确，B-错误A（判断题）从安全性考虑，在设备支持SSH功能的情况下，建议关闭Telnet功能，不允许通过telnet方式远程操作设备。A-正确，B-错误A

（判断题）短时间内大量的PPP呼叫连接可能导致PDSN的CPU利用率显著提高。A-正确，B-错误A（多项选择题）对CDMA网元PDSN设备来说，需要通过不同的链路或者接口接入到承载网络相应的VPN。PDSN需要接入如下那些VPN网络？(ABD)A-网管VPN，B-RPVPN，C-ITVPN，D-PIVPN，E-RANVPN（单项选择题）对承载网络CE的部署和互联方式的描述中错误的是()？A-为实现备份，CE设备都是成对部署VPN，B-省会城市采用4个CE，地址城城市采用2个CE，C-CE和CE之间通过OPTIONA（VRFtoVRF）的方式互通VPN的路由，D-CE设备同时兼作分组域互联网业务的出口路由器(C)（多项选择题）对承载网设备进行安全加固是，需要从如下()层面开展针对性的加固。A-控制平面，B-路由平面，C-转发平面，D-管理平面ABCD（判断题）对承载网设备路由层面进行安全加固，主要目的是保护路由器远程管理及本地服务的安全性,减少网元设备受到网络攻击或者被入侵的可能性。A-正确，B-错误B（单项选择题）对电路域设备MSCe和HLR，不需要与下列()实现互通？A-移动软交换VPN，B-移动软交换网管VPN，C-ITVPN，D-RANVPN(D)（单项选择题）对于国际漫入用户，以下描述哪个是不正确的()？A-AAA根据用户名判断是否为国际漫入用户，B-AAA根据IMSI判断是否为国际漫入用户，C-AAA将国际漫入的用户直接转发到中国电信的网间AAA，D-AAA配置DEFAULT域，将非中国电信的用户认证请求均转发到网间AAA(A)（单项选择题）对中国电信CDMA网分组域DNS设置和部署的描述中，正确的是()。

A-所有业务都使用163网DNS，B-所有业务都使用CN2的DNS，C-使用card/card拨号获取的是163网的DNS，D-公网业务DNS都采用由AAA推送的方式(C)（判断题）各个厂家应该将各自的MIB库提供给运营商，以便进行告警的采集。A-正确，B-错误A（单项选择题）给AAA发送认证计费请求的前端网元是()。A-PCF，B-SGSN，C-PDSN，D-WAPGWC（单项选择题）根据《中国电信DNS系统组网规范（2011版)》，()部署在CHINANET网内，为公众互联网用户及C网用户（通过NAI:CTNET拨入）提供域名解析服务。(A)

A-CHINANET缓存服务节点，B-CN2缓存服务节点，C-私网缓存服务节点，D-城域网缓存服务节点

（单项选择题）根据《中国电信DNS系统组网规范（2011版)》，()部署在CN2网内，仅为经CN2访问互联网的用户提供域名解析服务，节点由集团集中部署。A-CHINANET缓存服务节点，B-CN2缓存服务节点，C-私网缓存服务节点，D-城域网缓存服务节点(B)

（单项选择题）根据《中国电信DNS系统组网规范（2011版)》，()由网络设备组成，用于实现DNS节点内各服务器的网络接入、安全控制和流量负载均衡等功能。A-服务提供层，B-授权服务层，C-接入转发层，D-缓存转发层C

（判断题）根据《中国电信DNS系统组网规范（2011版)》，DNS系统是负责完成域名与IP地址相互转换的网络基础设施。A-正确，B-错误A

（判断题）根据《中国电信DNS系统组网规范（2011版)》，递归服务器不会维护或者管理任何域的资源记录数据。A-正确，B-错误A

（判断题）根据《中国电信DNS系统组网规范（2011版)》，缓存服务器Anycast地址和递归服务器Unicast地址应具有低相似度。A-正确，B-错误A

（判断题）根据《中国电信DNS系统组网规范（2011版)》，主授权服务器是通过区传送协议来获取区数据的授权服务器。A-正确，B-错误B

（判断题）根据中国电信的IP综合承载组网规范的要求，CE采用MP-iBGP全网状网peer方式，随着CE数量扩展，后续可改为VRR的部署方式，减少peer数量。A-正确，B-错误A

（单项选择题）根据中国电信的IP综合承载组网规范的要求，PCF与PDSN之间互通通过()来承载。A-PI-0VPN，B-PI-1VPN，C-RPVPN，D-RANVPNC

（多项选择题）根据中国电信的IP综合承载组网规范的要求，各省PDSN采用如下方式布放()？

A-PDSN集中布放到省会，B-PDSN与MCE布放到同一机房，C-省内各地市均布放PDSN设备，D-PDSN原则上需要跨机房部署(ABD)

（多项选择题）根据中国电信的IP综合承载组网规范的要求，下面()网元不是直连CE？A-无线接入网的基站，B-电路域的HLR，C-7号信令网的LSTP，D-MGW(AC)（多项选择题）根据中国电信的IP综合承载组网规范的要求，现网部署C+W业务时，WAG需要通过不同的子接口接入到()VPN。

A-PI-0VPN，B-PI-1VPN，C-RPVPN，D-网管VPNACD

（单项选择题）根据中国电信的IP综合承载组网规范的要求，现网部署HA/CCG时，FA与HA之间的互通需要通过()来承载。

A-PI-0VPN，B-PI-1VPN，C-RPVPN，D-网管VPNA

（多项选择题）根据中国电信分组域业务配置规范，关于VR属性，AAA给各业务返回的VR属性正确的有()？A-ctnet业务VR1，B-ctwap业务VR2，C-ctbb业务VR3，D-Brew业务VR1(ABD)

（多项选择题）根据中国电信分组域业务配置规范，下列()是移动网AAA具备的功能？

A-支持漫游转发，B-支持VPN业务，C-支持个性化IMSI授权，D-支持预付费业务(ABCD)

（多项选择题）根据中国电信分组域业务配置规范，下列()属于移动网AAA完成的功能？

A-进行RADIUS协议与DIAMETER协议的转换，B-对用户做业务鉴权，判定用户名账号是否正确，C-区分用户是否VPDN用户，并下发LNS地址给PDSN，D-对用户做接入鉴权，并返回IMSI给用户用于建立RP会话时的用户标识(ABC)（多项选择题）根据中国电信分组域业务配置规范，以下关于黑莓业务互访关系的描述中，正确的是()？A-黑莓用户能访问WAP业务，B-ctwap用户不能使用黑莓业务，C-黑莓用户使用专用的NAI，D-android终端也能够使用黑莓业务(ABC)（多项选择题）根据中国电信分组域业务配置规范，以下业务中需要开启EVDO多流功能的业务有()A-C+W业务，B-天翼对讲（Qchat）业务，C-中国电信移动可视电话(VT)业务，D-黑莓业务(BC)（多项选择题）根据中国电信分组域业务配置规范，中国与国外运营商开展CDMA移动业务国际漫游时，从采用的技术上来看，主要采用以下()方式？A-简单IP方式，B-移动IP方式，C-L2TP方式，D-GTP方式(ABC)（单项选择题）根据中国电信无线宽带VPDN业务数据配置规范,对于可靠性要求较高的用户，可采用双链路接入不同的PE设备，建议采用()路由协议A-静态，B-OSPF，C-EBGP，D-RIPC（单项选择题）固网宽带用户，端口绑定信息错误，出现691，应该给用户做()操作。

A-重置用户密码，B-修改用户套餐，C-让用户更换终端测试，D-在BIMS系统给用户解绑定D（判断题）交换机数据库对资源（如时隙、电路、群）的管理通常是通过队列来完成的，队列可分为空闲队列，占用队列（忙队列）和闭塞队列。A-正确，B-错误A（判断题）目前CN2PI－2VPN主要用户承载彩e业务和公网LNS的VPDN业务。A-正确，B-错误B（多项选择题）配置PCF应包含()？A-配置与CE互联的端口模式、速率，B-配置到PCF业务地址、去往PDSN、AAA/ANAAA路由，C-配置与PDSN、ANAAA的安全关联，D-配置用户IMSI号、MDN、NAI等信息ABC（多项选择题）申告以前一直正常的MPLSVPN用户，突然不通，应该检查()内容?A-检查该VPN的路由表，B-检查IGP路径上的LDP协议是否正常，C-检查IPV4路

由表，D-检查MBGP邻居是否正常ABD

（多项选择题）为防止路由欺骗、路由攻击和路由重复，保证路由稳定是路由安全的重点，承载网CE向163网广播路由时，下列说法正确的有()？A-不广播CE的设备地址，B-不广播CE的互联地址，C-不广播PDSN的LAC地址，D-不广播WAG的Uw接口地址AB

（多项选择题）下列（）协议是Internet动态路由协议。A-RIP，B-OSPF，C-BGP4，D-ARPABC（单项选择题）下列关于RP网络的组网描述中正确的是()？A-RP网络按照full－Mesh方式组网实现全国互通，B-RP网络以省为单位，实现全省full－mesh互通，C-RP网络以省为单位按照Hub－Spoke方式组网，实现地市与省会的互通，D-RP网络与PI网络、AN-AAA等相互隔离C

（多项选择题）下面()是风险评估的手段？A-安全扫描，B-问卷调查，C-文档审核，D-人员访谈ABCD

（判断题）现网PDSN设备部署时，只启用了简单IP和L2TP的功能，没有启用移动IP功能。A-正确，B-错误B（多项选择题）现网的C网承载网络部署中，PDSN设备需要和下列那些网络或者设备实现互通？()A－与RP网络中的PCF互通，B-与AAA互通完成计费和认证，C-与PI网络互通，实现WAP业务或者互联网访问，D-与电路域设备互通，实现彩信业务ABC

（判断题）要限制异常流量盗用的情况，最根本的方法是在套餐设计及计费方式制定时就不能存在漏洞，不能推出不计时长流量的套餐。A-正确，B-错误A（多项选择题）一个完整的流量清洗平台具备以下()功能框架？A-攻击检测，B-流量牵引，C-攻击防护，D-流量注入，E-管理呈现ABCDE

（多项选择题）移动分组域的异常流量盗用主要有以下几种方式()？A-WAP方式流量盗用，B-MAIL方式流

量盗用，C-复制卡方式流量盗用，D-LoopVPN方式流量盗用ABC

（单项选择题）移动网AAA对用户的认证请求，优先根据()字段决定下一步流程。

A-NAI，B-Serverd-MDN，C-Calling-Station-Id，D-Nas-Ip-C（单项选择题）移动网AAA话单中sessioncontinue(会话继续标示）的0指()?A-会话继续，B-会话开始，C-会话结束，D-以上都不是C

（多项选择题）移动网AAA普通用户话单文件中包括几种话单类型()？A-开始话单，B-结束话单，C-异常话单，D-中间话单ABD（多项选择题）以下网元中，需要使用电路域相关VPN来承载的网元有()？A-MSCe，B-PCF，C-HLRe，D-MGW(ACD)

（多项选择题）以下网元中，需要与ITVPN互通的有()？A-PDSN，B-AAA，C-HLRe，D-MSCe(BCD)

（判断题）用户通过CTWAP上网，用户所获取的DNS地址是有AAA推送的。A-正确，B-错误A

（单项选择题）在C+w业务中，手机终端第一次获取的IP地址是由()分配的。A-BRAS/SR，B-WAG，C-PDSN，D-HAA

（单项选择题）在C+W业务中，终端会获取到()个IP地址？A-一，B-二，C-三，D-四B

（单项选择题）在PDSN发送给AAA的计费包中，()属性可以标识PPP拆线的原因。

A-IP-Technology，B-Release-Ind，C-Service-Option，D-Service-Reference-ID(B)

（单项选择题）在PDSN发送给AAA的计费包中，Service-Option属性是()标识了EVDO呼叫。A-33，B-59，C-13，D-以上都不是B

（判断题）在承载网络中，针对分组域私网业务，在CE和PE之间部署了防火墙设备。A-正确，B-错误B（判断题）在网络中，CE设备能够高速转发VRRP、ICMP、ISIS和BGP等协议报文，这些报文的处理不会占用CE设备的CPU资源。A-正确，B-错误B（多项选择题）整个线路连接好需检测网线连接是否正常，以下说法正确的是()？

A-用网线测试仪进行测试，所有灯灭表示连通正常，B-用网线测试仪进行测试，如用能手进行测试时如果1、2、3、6指示灯按顺序闪亮表示正常，C-查看网线连接后交换机端口或网卡是否亮灯，如果指示灯常亮则一般正常，D-查看网线连接后交换机端口或网卡灯灭为正BC（判断题）中国电信CDMAIP承载网络的CE和PE之间通过OPTIONA的方式实现跨域互通。A-正确，B-错误A（多项选择题）中国电信CDMA网承载网络的特点是()。A-IP化，B-宽带化，C-扁平化，D-综合化ABCD（单项选择题）中国电信WAP业务国际漫出时，采用()方式给终端分配IP地址。A-简单IP方式，B-移动IP方式，C-L2TP方式，D-GTP方式C（单项选择题）中国电信的C+W统一认证方式下，WAG通过()接口实现与城域网的BRAS中公网WLAN用户的互通。

A-Uw接口，B-Ua接口，C-PI接口，D-Up接口A

试题库3

知识点：智能网原理及流程（单项选择题）（）具有指挥呼叫控制的功能，在我国智能网中，它是IN网络体系的基础。A-SCP，B-SSP，C-SMP，D-SCE（A）（单项选择题）（）是智能网业务的控制点。A-SSP，B-SCP，C-STP，D-以上均不对B

（判断题）4008业务是一项智能业务，只用智能网平台就可以实现。A-正确，B-错误B

（单项选择题）800号是（）业务。A-个人通信，B-大众信息，C-被叫付费，D-主叫付费C

（多项选择题）SCP向SSP发送呼叫控制指令消息的作用有：（）。

A-检测SSP上呼叫是否存活，B-指示SSP播放录音通知，C-指示SSP中断呼叫，D-指示SSP报告挂机事件ABC（判断题）SSP是业务交换点，提供智能业务的逻辑控制功能。A-正确，B-错误B

（单项选择题）电话交换机中智能呼叫的计费类别是由（）决定的。A-SSP，B-SMP，C-SCP，D-STPC（多项选择题）分布式智能网对中间平台的一般要求：（）。A-时特性，B-高可用性和容错，C-与实时数据库的集成，D-实业务开发能力。ABCD

（多项选择题）骨干智能网业务包括（ACD）。

A-记帐卡业务（ACC），B-大众呼叫（MAS），C-虚拟专用网（VPN），D-被叫集中付费（FPH）

（多项选择题）固网智能化系统的组成包括：（）。A-用户数据库，B-交换设备，C-业务平台，D-支撑系统ABCD

（单项选择题）国际800业务是（）开头的。A-00800，B-10800，C-20800，D-22800B

（单项选择题）其他运营商电话拨打电信网内的800被叫付费电话，在交换机上（B）。

A-不应该产生话单，B-产生一张入中继话单，C-产生一张被叫付费话单，D-产生一张主叫计费话单

（多项选择题）无线智能网业务包括（）。A-PPC，B-VPN，C-FPH，D-CNIPABC

（多项选择题）下列（）为智能网的组成部分。A-IP，B-SCP，C-SSP，D-SMSABCD

（多项选择题）下列关于固网智能化核心技术的描述正确的有（）。

A-引入SHLR新网元存储用户信息，B-交换设备通过扩展ISUP与SHLR进行信息交互，C-交换设备通过扩展MAP与SHLR进行信息交互，D-SHLR实现业务触发ABC（多项选择题）下述（）业务可以由智能网方式实现。A-WAC，B-一号双机，C-一号通，D-移机不改号ABCD（多项选择题）下述业务（）属于智能网业务（）。A-WAC，B-一号双机，C-一号通，D-移机不改号ABC（单项选择题）要求智能网的SCP具有高度的可靠性，每年的服务中断时间不得超过（）分钟。A-3，B-4，C-5，D-6A

（单项选择题）一个主叫智能业务对应（）个主叫智能业务接入码。A-1，B-2，C-3，D-多个A

（多项选择题）移动智能网业务包括（）。A-PPC，B-VPN，C-FPH，D-CNIPABC（多项选择题）以下（）业务不是智能网业务。A-对方付费电话业务，B-公用电话业务，C-呼叫转移，D-国内长途直拨BCD（单项选择题）以下（）属于智能网业务。

A-对方付费电话业务，B-公用电话业务，C-呼叫转移，D-国内长途直拨A（单项选择题）以下属于国家智能网的业务是（）。A-200，B-201，C-300，D-17901D（判断题）有线智能网中的SCP，通常选用可靠性高、处理能力大的小型机以上的计算机系统。A-正确，B-错误A（单项选择题）在固定智能网中，SCP与SSP之间使用的七号信令应用层协议为（）。A-ISUP，B-INAP，C-CAP，D-SCCPB（多项选择题）在智能网的体系结构中与SMP相连的有（）。A-SCP，B-SMAP，C-SSP，D-SCE（ABD）

（单项选择题）在智能网系统中，业务的执行由（）共同协作完成。A-SCP和SMP，B-SMP和SSP，C-SCP和SSP，D-SCP和SCE（C）

（单项选择题）在智能网系统中，业务的执行由（）和（）共同协作完成。A-SCP和SMP，B-SMP和SSP，C-SCP和SSP，D-SCP和SCE（C）

（多项选择题）智能网的层次包括（）。A-接入层，B-交换层，C-信令层，D-智能层BCD（单项选择题）智能网的基本思想是：（）。

A-改善现有交换网的处理能力，B-业务与交换分离，C-改善现有交换网维护的智能化程度，D-计费与交换分离B（判断题）智能网的特点就是将网络的交换功能与业务控制功能相分离。A-正确，B-错误A（单项选择题）智能网的业务管理位于以下（）模块。A-SSP，B-SCP，C-SMP，D-SCEC（单项选择题）智能网的组成包括（）。

A-NMP，B-SIP，C-TCP，D-SSPD

（判断题）智能网的最大特点是将网络的交换功能与控制功能相分离。A-正确，B-错误A

（判断题）智能网概念的核心是如何高效地向用户提供各种新业务，特别是提供（）用传统的方式很难提供的业务。A-正确，B-错误A

（多项选择题）智能网概念模型的组成平面有（）。A-业务平面，B-总功能平面，C-分布功能平面，D-物理平面ABCD

（判断题）智能网呼叫的逻辑控制是由SSP完成的。A-正确，B-错误B

（多项选择题）智能网实现方法描述正确地是（）。A-改造的SSP能够处理高层智能网SCP下发的控制命令，完成呼叫的接续。，B-所有都在原有交换机上实现AB

（单项选择题）智能网是在原有通信网络的基础上为了快速提供（）而设置的附加网络结构。A-新技术，B-新网络，C-新电路，D-新业务D

（多项选择题）智能网一般由以下（）几个部分组成。A-业务交换点（SSP），B-业务控制点（SCP），C-智能外设（IP），D-业务管理系统（SMS），E-业务生成环境（SCE）ABCDE

（判断题）智能网中，一个成份从属于一个操作。A-正确，B-错误A

（单项选择题）智能网中业务交换节点指的是（）。A-SCP，B-SSP，C-IP，D-SMPB

（单项选择题）智能业务需要在SSP侧做好业务的应急保障，其主要原因是（）。A-智能业务的重要性，B-SSP方面的原因，C-SCP方面的原因，D-以上都是D 知识点：长途传输网

（判断题）电话通信网的最基本形式包括网状网、星形网和混合网三种。A-正确，B-错误A（单项选择题）（）是对通信网的最基本要求。

A-接通的可靠性与快速性，B-接通的完整性与快速

性，C-接通的任意性与快速性，D-接通的综合性与快速性C

（多项选择题）R_LOS（接收线路侧信号丢失）的产生原因为（）。

A-断纤或掉电，B-线路衰耗过大，C-对端站发送部分故障，线路发送失效，D-对端站(SDH或SONET系统)交叉板故障或不在位ABCD

（多项选择题）WDM系统终端站包含（）。A-光放大器，B-光复用器，C-光解复用器，D-波长转换器ABCD（判断题）按电话使用范围分，电话网可分为本地电话网、国内长途电话网和国际长途电话网。A-正确，B-错误A

（多项选择题）传输信道的类型按传输媒质可划分为（）。A-无线信道，B-有线信道，C-模拟信道，D-数字信道AB

（判断题）电话通信网的最基本形式包括网状网,星形网和混合网三种。A-正确，B-错误A

（单项选择题）电信级网络架构保护措施下同步网采取的同步方法是（）。A-独立时钟法，B-塞入脉冲法，C-相互同步法，D-主从同步法D

（判断题）定时基准源可以是以卫星定位系统作为主用的全国基准时钟PRC。A-正确，B-错误B

（单项选择题）定时链路的日常维护主要是在不中断业务的条件下,利用（）的监测功能。

A-全国基准时钟设备(PRC-，B-区域基准时钟设备(LPR)，C-综合定时供给设备（BITS），D-铯钟和卫星接收设备C

（单项选择题）非主导的电信业务经营者的电信网与主导的电信业务经营者的电信网网间互联的，互联传输线路及管道由（）。

A-双方各自承担一半，B-双方协商承担，C-非主导的电信业务经营者承担，D-主导的电信业务经营者承担A（判断题）高阶交叉指VC-4级别的交叉,低阶交叉指VC-3/VC-12级别的交叉A-正确，B-错误A（多项选择题）固定本地电话网在条件具备时,（）网元间应采用双路由或多路由。

A-端局至长途交换局，B-端局至汇接局，C-端局至端局，D-汇接局至汇接局ABC（单项选择题）国际陆缆系统和国际海缆系统国内延伸段版本按（）管理。A-一级干线，B-省级干线，C-本地网，D-接入网A（判断题）国内长途电话网是指全国各城市间用户进行长途通话的电话网，网中各城市都设一个或多个长途电话局，各长途局伺由各级长途电路 连接起来。A-正确，B-错误A（多项选择题）基础数据网中继告警产生的原因主要有（）。A-传送网络承载设备故障，B-光路故障，C-基础数据网板卡故障，D-设备线路故障ABCD（判断题）集团大客户系统中的ATM电路，电路类型属于数据业务。A-正确，B-错误A（单项选择题）监控人员发现传输网管某条电路上报AIS告警，请问该告警的英文全称是（）。

A-AlarmIndicationSignal，B--AlertIndicationSignal，C-AlarmInformationSignal，D-AlertInformationSignal(A)（单项选择题）监控人员发现传输网管某条电路上报LOF告警，该告警表示（）意义。A-告警指示信号，B-帧丢失，C-信号丢失，D-远端告警指示B（单项选择题）监控人员发现传输网管某条电路上报LOS告警，该告警表示（）意义。A-告警指示信号，B-帧丢失，C-信号丢失，D-远端告警指示C（判断题）交换网络所在的局站如果没有同步时钟设备,可以利用SDH线路码流（即STM-N接口）、PDH业务码流或者本楼内SDH设备的时钟输出端口作为交换设备的时钟参考信号。A-正确，B-错误A（多项选择题）某站出现MS-AIS告警的原因可能是

（）。A-对端站下插AIS告警，B-对端站时钟板故障，C-本板接收部分故障，D-本站发送光模块故障ABC

（多项选择题）如果一个集团大客户用户申告自己的ATM电路时延有增大，但是检查省里ATM节点以及用户设备、传输线路均无无码，那么可能是由于什么原因导致？()

A-用户内网问题，B-骨干网络上有传输割接导致用户电路发生路由迂回，C-用户电路中断，D-由于骨干网上其他原因导致用户路由发生迂回ACD（判断题）涉及全国同步骨干网输出同步信号的新开、关闭及调整,应由使用单位向省NOC提交申请。A-正确，B-错误A

（单项选择题）省际长途交换局应当与（B）个以上的国际入口局相连。A-1，B-2，C-3，D-4

（多项选择题）时间同步设备包含以下（）几类。A-时间服务器，B-卫星接收机设备，C-区域基准时钟设备(LPR)，D-综合定时供给设备（BITS）AB

（多项选择题）时间同步网由以下（）构成。A-同步时钟设备，B-同步定时链路，C-监控系统，D-时间同步服务器CD

（多项选择题）数字通信的主要特点是（）。

A-抗干扰能力强，无噪声积累，B-保密性强，易于实现检错、纠错功能，C-便于建立综合通信网，设备可集成化、微型化，D-占用频带宽ABCD

（判断题）通过对交换网、IP网、ATM网等具有业务层迂回功能的业务网设置不同物理路由的传输通道,保证业务层的保护得以实现。A-正确，B-错误A

（单项选择题）同步网的网络拓扑结构应当采用（）等级结构。A-一级，B-二级，C-三级，D-四级C

（判断题）网络的可靠性与经济合理性是对通信网的最基本要求。A-正确，B-错误B

（多项选择题）网络中继告警产生的原因主要有（）。A-传送网络承载设备故障，B-光路故障，C-基础数据网

板卡故障，D-设备线路故障ABCD

（多项选择题）网络中继误码产生的原因主要有（）。A-传送网络承载设备故障，B-光路故障，C-连接线路/尾纤质量劣化，D-接头质量劣化ABCD

（单项选择题）维护人员在使用光功率计测量光功率时，光功率计的计量单位是（）。A-dB，B-dBm，C-nm，D-PaB

（单项选择题）我国2048Kbit/s复用成AUG的路线是（C）。

A-C-12——VC-12——TU-12——TUG-2——VC-3——AU-4——AUG，B-C-12——VC-12——TU-12——TUG-2——VC-3——AU-4——AUG，C-C-12——VC-12——TU-12——TUG-2——TUG-3——VC-4——AU-4——AUG，D-C-12——VC-12——TU-12——TUG-2——VC-3——TUG-3——AU-（判断题）星形网可以采用自愈环对网路进行自动保护，所以其稳定性比较高。A-正确，B-错误B

（多项选择题）以下（）是LOF告警产生的原因。A-断纤，B-对端站发送信号无帧结构，C-本端接收方向有故障，D-光损耗过大BCD

（多项选择题）以下（）属于同步设备和定时链路主要故障等级。A-所有定时链路中断或降质，B-多套设备同一来源定时链路同时降质，C-设备进入保持运行，D-各类板卡故障ABCD

（单项选择题）以下不属于同步网采用的维护原则是（）。A-集中监控，B-集中管理，C-分级维护，D-分级建设D

（判断题）在使用同级同步设备的输入信号作为输入定时参考信号时,需要构成时钟环路。A-正确，B-错误B

（判断题）在条件具备时,端局至长途局间应当采用双路由或多路由。A-正确，B-错误A

（单项选择题）在我国采用的数字传输体制中，基群的速率为（）。A-1.5Mb/s，B-2Mb/s，C-4Mb/s，D-8Mb/sB（多项选择题）专业同步网的监控系统的故障不包括（）。A-同步故障，B-硬件故障，C-软件故障，D-链路故障A 知识点：应急处置规范

（多项选择题）DC1长途电话应急处理原则：通信保障按照以下先后原则进行（）在任何情况下，都必须确保党中央通信畅通。A-先中央、后地方，B-先重点、后一般，C-先急后缓，D-先长途、后市话ABCD（多项选择题）按应急恢复预案适用范围分,中国电信网络应急恢复预案包括（）。

A-总体应急恢复预案，B-专业应急恢复预案，C-专项应急恢复预案，D-通信保障应急恢复预案ABC（多项选择题）本着（）的原则，预案由（）负责确认启动。A-先处理故障、再抢通业务，B-先抢通业务、再处理故障，C-专业部门，D-监控部门BC（判断题）长途交换、CN2、IP电路业务恢复优先于政企专线电路。A-正确，B-错误B（判断题）传输专业应急预案要考虑重要传输节点或设备失效等情况下的业务恢复方案。A-正确，B-错误A（判断题）当省内一对HSTP都发生瘫痪、重大障碍时，或者某省方向HSTP链路全阻时，应按照业务优先顺序激活直联信令链路。A-错误，B-正确A（判断题）地市级恢复预案对应的网络范围应只覆盖本地分公司负责维护的本地网的网络、平台和网管等设备。A-正确，B-错误B（多项选择题）地市级网络应急恢复预案包括（）。A-中国电信XX省分公司网络应急恢复总体预案，B-专业预案，C-专项预案，D-机动通信应急预案BC（单项选择题）地市级网络应急恢复总体预案体系架构不包括（）A-网络应急恢复专线预案，B-网络应急恢复预案，C-地市网络应急恢复预案管理办法，D-机动通信应急预案D（多项选择题）地市级专业预案中包括（）。A-交换专

业，B-网管系统，C-IT支撑系统，D-本地网业务平台预案

AD

（判断题）电路的恢复顺序按照业务的重要性等级进行，顺序如下：首长专线、重要通信线路、党政专网、长途交换某方向存活率低于50％、出租电路（含ATM、保护失效的自动保护电路）、际中际专。A-正确，B-错误A

（判断题）电源专业要求对长途、本地网枢纽、端局三类节点的部分交直流通信供电系统均编制详细应急预案。A-正确，B-错误B

（判断题）对电信网络日常运行状况按照早发现、早报告、早处置的原则,对可能演变为严重通信事故的情况,及时报告网络与信息安全领导小组,并组织应对措施的部署与落实。A-正确，B-错误A

（多项选择题）对业务抢通进行路由调度处理时，以不影响其它重要电路资源为原则，应遵循（）原则。A-首选固定备用资源，次选空闲资源，B-首选直达通道，次选大区中心转接迂回，C-首选空闲时隙；次选低等级业务时隙，D-各省进行电路恢复时优选省内复用段恢复，次选跨省复用段恢复ABCD

（单项选择题）对于承载大业务量的汇聚设备,无论是设备自身还是与其相关的网络连接,在安全隐患排除前,除应有相应的应急预案外,在日常维护中应借鉴光缆维护的（）经验。A-“三盯”，B-“五盯”，C-“三防”，D-“五防”A

（判断题）发生第四级预警和响应事件时，中国电信集团网络安全工作组应在接到省级公司相关信息上报后24小时内将事件范围、影响程度、发展趋势等有关信息分发给相关领导、单位或人员。A-正确，B-错误B（单项选择题）发生重大故障时网监要做好（）的工作,落实首问负责制。A-一点受理,全程管控，B-一点受理，分级管控，C-多点受理，全程管控，D-多点受理，分级管控A（单项选择题）发生自然灾害的时候，需要首先控制（）的话务量。A-难以到达，B-数量较大，C-呼出局端，D-呼入局端A

（多项选择题）发现光缆中断，故障处理操作包括？()A-通过告警情况、用户申告情况，汇总分析判断出光缆中断，派发故障单同时上传拨打模块表，B-发布信息，通知相关部门及领导中断的光缆名称、芯数、在用系统数、目前受理的用户申告情况，是否有集团和VIP高端客户的申告，C-联系资源中心，提供迂回路由，D-联系传输中心、线务局、郊县局等相关处理部门实施迂回。优先迂回次序务必集团故障排第一，E-根据故障处理反馈的情况及时发布信息。如果故障处理的进展不可控，汇报NOC总值班和管理部分管主管，召集相关部门召开电话会议ABCDE

（判断题）各省防灾抗灾应急通信保障预案，包括防汛、防冰雪、防震等自然灾害情况下通信网络应急通信保障预案。A-正确，B-错误A

（判断题）根据网络安全事件的分级响应处置时间要求,网络运行维护部门的各级网络安全工作组执行自下而上向上级部门应急报告程序。A-正确，B-错误B（判断题）根据重大通信保障和节假日通信保障的要求,网监要实时修订整理全专业及产品的应急预案,并及时的将应急预案上传至电子运维系统上。A-正确，B-错误A

（判断题）骨干网应急预案的制定和管理实行集团公司总体指导，集团、省公司、分公司三级负责制。A-正确，B-错误A

（判断题）骨干网预案的实施遵循全网服从集团NOC指挥，省间服从业务领导局（或临时业务领导局）指挥的原则。A-正确，B-错误A

（单项选择题）关注故障处置关键细节的应对措施,对重要岗位、重要人员要配备（）发挥故障传报中的应急补充作用。A-异网手机，B-便携电脑，C-3G上网工具，D-对讲机A（多项选择题）集团NOC骨干网络应急预案相关职责包括（）。A-负责集团NOC预案的编制和更新工作，B-参与骨干网应急预案的编制和更新工作，C-负责骨干网应急预案演练的牵头工作，D-作为全网最高业务领导局，在重大通信故障发生时负责全国骨干网应急处理的全面指挥和协调，特别是对骨干WDM网络的波道调度工作ABCD（单项选择题）集团级前（）家重要客户网络应急预案,要求按客户分别编制。A-50，B-100，C-150，D-200B（多项选择题）集团级专业预案中包括（）。A-骨干CN2，B-ChinaNet，C-、DC1骨干软交，D-互联网骨干网ABC（判断题）交换中继全阻应急预案,要求对只有单一传输电路物理路由和单一话务逻辑路由的局向编制局向中继全阻应急预案,包括模块局至母局间中继,此预案可分区域编制,也可按地市汇总编制。A-正确，B-错误A（判断题）进行电路恢复时各方向信令和网管电路可以发生全部中断。A-正常，B-错误B（判断题）跨专业协同保障。各层网络发生故障时，相应专业首先进行相应网络的应急处理；承载网络发生故障时需故障处理的同时向业务网通报，当承载网的业务恢复时限不能满足业务网需求时，业务网启动自身的应急调度方案；在业务网进行调度的过程中需要应急调度中继电路时可向承载网提出需求。A-正确，B-错误A（判断题）省级交换专业应急恢复预案，主要包括TDM和软交换、智能网、NO.7信令网等对应的应急恢复内容。A-正确，B-错误A（单项选择题）省级网络应急恢复总体预案体系架构不包括（）。A-国际网络应急恢复预案，B-省级网络应急恢复预案，C-网络应急恢复专线预案，D-机动通信应急预案A（判断题）省级重要政企客户网络预案要求前100家省级重要政企客户按客户分别编制,其余省级重要政企客户归类编制。A-正确，B-错误B

（单项选择题）省级专业恢复预案对应的网络范围应覆盖（）维护的一干网络、省干网络及省集中的网络、平台和网管等设备，以及承载长途业务的城市长长中继网。A-本地网，B-骨干，C-本省，D-邻省C

（多项选择题）省级专业预案包含以下（）内容。A-10000号平台，B-DNS，C-省集中设置的业务平台，D-IT支撑系统，E-网管系统ABCDE（多项选择题）数据专业应急预案要考虑主要节点（）或（）、（）全阻等情况。

A-告警，B-脱网，C-失效，D-中继电路BCD

（单项选择题）通过对交换网、IP网、ATM网等具有业务层迂回功能的业务网设置不同（）的传输通道，保证业务层的保护得以实现。

A-逻辑路由，B-物理路由，C-虚链路，D-以上都是B

（判断题）为保证应急预案内容的有效性，各省级公司应加强各类预案关键信息的更新管理，建立动态更新机制，保证预案关键信息的持续更新，并根据各地具体情况明确诸如防台风、洪水等常见灾情专项预案的更新周期。A-正确，B-错误A

（判断题）应急处置流程主要描述事件或故障发现、判断、处置、升级、信息传报等环节全过程流程。A-正确，B-错误A

（多项选择题）应急预案更新需关注的重点信息包括（）。A-与预案执行相关的责任人及联系人信息，B-应急恢复工作流程，C-业务的分等级恢复原则，D-支撑业务紧急恢复的关键网络基础资料以及备件或应急物资的相关资料ABCD

（判断题）应急预案应以保障网络快速恢复为主要目标,具备可操作性和可实施性。预案要求涵盖网络边界、内部系统各种可能的异常情况。A-正确，B-错误A（判断题）应急预案至少要包含以下内容：组织架构、职责分工、跨专业联动机制、启动条件、处置方法（含人机命令）、处理时限、回退方案和处理流程。A-正确，B-错误A

（多项选择题）在（）突发事件条件下需要采取应急通信保障措施。A-自然灾害，B-事故灾害，C-网络调整，D-公共卫生和社会安全事件ABD

（判断题）在故障抢修的过程中，根据业务等级策略和资源利用情况，在资源较为紧张的情况下采取适量恢复的原则。A-错误，B-正确A

（判断题）在故障抢修的过程中，在不同的业务网层面，基础数据网业务的应急处理优于CN2网业务，Chinanet163网业务的应急处理优于网CN2业务。A-错误，B-正确B

（判断题）在故障抢修的过程中，在故障抢修的过程中在同一业务网层面，国内业务优于国际或互联互通业务。A-错误，B-正确B

（判断题）在重大活动、重要会议以及重大抗灾活动期间，不需要建立相应的通信安全保障类应急恢复预案。A-正确，B-错误B

（判断题）针对第三级级应急处置的终止,由省公司确认威胁引发的故障和保障需求已消除后终止。A-正确，B-错误B

（单项选择题）中国电信网络应急恢复预案的划分不包括（）。A-通信保障应急恢复预案，B-总体应急恢复预案，C-专业应急恢复预案，D-专项应急恢复预案A（多项选择题）中国电信网络应急恢复预案可分为（）等。A-总体应急恢复预案，B-专业应急恢复预案，C-专项应急恢复预案，D-党政专网业务恢复应急预案ABC（多项选择题）中国电信网络应急恢复总体预案应遵循集团公司统一领导，（）分级负责，全程全网协同工作。A-集团，B-省，C-地市，D-一点受理全程管控ABC（多项选择题）中国电信网络应急恢复总体预案中常规专项预案主要包括（）。A-中国电信互联网应急预案，B-中国电信传输网，C-党政专网重要业务恢复，D-政企客户业务恢复AC（单项选择题）中国电信网络应急恢复总体预案中对网络安全事件分为（）。A-二级，B-三级，C-四级，D-五级C（判断题）自动保护的传输电路单边中断时可暂不考虑电路恢复，如果保护路由也失效，要优先进行这部分电路的恢复。A-正确，B-错误A 知识点：以太网及接入技术

（单项选择题）()业务类型最适合传输TDM业务？A-rt-VBR，B-nrt-VBR，C-ABR，D-CBR，E-UBRD（判断题）1000BASE-X的含义是这样的，1000指传输速率是1000M，BASE是基带传输，X代表单模或多模光纤，而在1000BASE-T中，T的含义是5类或更高级UTP双绞线。A-正确，B-错误B（多项选择题）100MbpsFastEthernet与10MbpsEthernet工作原理的相同之处主要在()。A-介质访问控制方法，B-物理层协议，C-网络层，D-发送时钟周期AB（多项选择题）10Base-T以太局域网中，下列说法正确的是()。A-10指的是传输速率为10Mb/s，B-Base指的是基带传输，C-T指的是以太网，D-10Base－T是以太局域网的一种配置ABD（单项选择题）ADSL不使用的调制技术是()。A-正交波幅调制，B-FM调制，C-CAP调制技术，D-DMT调制技术B（单项选择题）ADSL技术的最高下行速率可以达到()Mbps。A-5，B-6，C-7，D-8D（判断题）ARP是一个使用广播的地址解析协议，并且使用了ARP高速缓存，原因是使用广播会耗费大量带宽A-正确，B-错误B（多项选择题）ATM网络接口主要有()和基于帧的UNI。A-用户网络接口，B-网络节点接口，C-宽带网间接口，D-数据交换接口ABCD

（单项选择题）ATM信元是定长的，而且信元的长度较小，只有()字节。A-33，B-43，C-53，D-63C

（多项选择题）ATM永久虚连接包括()。A-PVC，B-SVC，C-VPP，D-PVPAD

（单项选择题）CPSS代表的意义是()?

A-CentralProcessorSustainingSystem，B-ControlPacketServicingSwitch，C-CraftProcessorSwitchingSystem，D-ControlPacketSwitchingSystem(D)

（判断题）CSMA/CD网络中，所有主机都可独占网络带宽。A-正确，B-错误A

（单项选择题）EPON系统中ONU向OLT发送的数据采用()技术。A-广播，B-TDM，C-FDM，D-TDMA(D)

（判断题）FTTB接入方式，从局端至用户端全程使用光纤接入。A-正确，B-错误B

（判断题）HDLC是通用的数据链路控制协议，其无编号帧（U帧）是因其不包含信息字段而得名。A-正确，B-错误A

（判断题）IEEE802.3不是VLAN的标准。A-正确，B-错误A

（判断题）IEEE802标准中，802.2规定了LAN参考模型的体系结构。A-正确，B-错误A（单项选择题）IEEE于1999年颁布了用以标准化VLAN实现方案的()协议标准草案。

A-802.1B，B-802.1D，C-802.1P，D-802.1QD

（单项选择题）PC机是通过()协议将VRRP组中的IP地址映射为MAC地址.A-VRRP，B-ProxyARP，C-GratuitousARP，D-ARP。D（多项选择题）PVC管理协议描述用户/网络接口（UNI）以及网络/网络接口（NNI）如何相互交换有关接口和PVC的状态，其主要内容包括()等。A-接口的有效性，B-各PVC当前的状态，C-PVC的增加，D-PVC的删

除ABCD

（多项选择题）STP协议通过传递配置消息完成以下()工作？A-从网络中的所有网桥中，选出一个作为根网桥。，B-在所有非根桥中选择指定端口。，C-在所有非根桥中选择一个根端口。，D-在每个网段选择指定端口。ACD

（单项选择题）VDSL等接入技术中，ADSL适用于()。A-远距离（大于2Km，小于5Km）分散客户群，B-中等距离（小于1.5Km）、较集中客户群，C-近距离（小于200M）密集客户群，D-长距离（大于15Km）集中客户群A

（多项选择题）VLAN的划分包含()方式？A-基于端口，B-基于MAC地址，C-基于协议，D-基于子网ABCD（判断题）VLAN技术的核心是通过网桥或路由器构造一个逻辑网络。A-正确，B-错误B

（单项选择题）X.50标准的帧结构为()的8比特包封格式。A-6+2，B-4+4，C-5+3，D-1+7A

（单项选择题）按照IEEE802.1Q标准，VLAN标识字段在以太网帧的()位置。A-源MAC地址和目标MAC地址前，B-源MAC地址和目标MAC地址中间，C-源MAC地址和目标MAC地址后，D-不固定C

（判断题）半双工操作表示TCP进程可以同时进行发送和接收。A-正确，B-错误B

（单项选择题）不属于接入网的有()。A-Olt，B-Onu，C-DSLAM，D-SwitchD

（判断题）传统二层以太交换网络，对于可靠性的支持表现不佳，主要问题是由于启动了STP协议，当发生网络故障时，其收敛速度过慢？A-正确，B-错误A（多项选择题）关于VLAN的一些特点，描述正确的是()。A-网络的增加,移动和改变,只需要在适当的VLAN中配置合适的端口，B-不同VLAN的用户不能互相通信,除非依靠router来做VLAN间的通信，C-不同VLAN间用户可以直接进行通信，无须借助其他网络设备，D-在一台交换机中增加VLAN，可以增加该交换机中广播域的数量。ABD（判断题）光接口的类型有SC、LC、ST、MTRJ、FC等。A-正确，B-错误A（单项选择题）基于802.1Q的VLAN实现VLAN跨交换机分布的技术是()?A-VLAN聚合技术，B-TRUNK技术，C-端口聚合技术，D-HGMP技术B（单项选择题）交换机端口可以分为半双工与全双工两类，对于100Mbps的全双工端口，端口带宽为(A)。A-100Mbps，B-200Mbps，C-400Mbps，D-600Mbps（单项选择题）交换式局域网增加带宽的方法是在交换机多个端口之间建立()。A-点—点连接，B-并发连接，C-物理连接，D-数据连接B（单项选择题）两台路由器对接E1，两端路由器E1接口上的时钟最合适的设置方法是哪种()? A-两端都设置为master，B-两端都设置为slave，C-一端设置为master，一端设置为slave，D-两端无论怎么设置都可以C（单项选择题）每一个支持802.1Q协议的交换机端口，在发送数据包时，都在原来的以太网帧头中的源地址后增加了一个()byte的802.1Q帧头。A-2，B-4，C-8，D-16B（判断题）目前已建成的帧中继网络大多只提供交换虚电路业务。A-正确，B-错误B（判断题）全双工的工作模式：任意时刻只能接收数据或者发送数据。A-正确，B-错误B（判断题）如果两个交换机通过tagged端口互联，则互联的两个tagged端口的默认PVID必须一致。A-正确，B-错误B（多项选择题）若主机A需要知道主机B的MAC地址，则属于ARP的工作流程为()? A-主机A在网络中广播ARP请求报文，B-主机A接收到请求报文后将自己的IP地址到MAC地址的映射发送给主机A，C-主机B收到请求报文后将主机的IP地址和MAC地址映射存储到自己的CACHE中，D-主机A缓存主机B的IP地址到MAC地址的映射ACD

（判断题）数据通信中，在采用调制解调器的模拟传输线路或使用V系列接口DTE的情况下，可采用X.21bis建议，这时DTE与DCE的接口通常采用V.24协议。A-正确，B-错误B

（判断题）数字交叉连接DXC通常采用单级时隙交换可确保DXC的交接是无阻塞的。A-正确，B-错误A（单项选择题）通过帧中继，用户入网及局间中继均可达()的速率。A-1Mbps，B-2Mbps，C-3Mbps，D-4MbpsB（多项选择题）下列列出的网络设备中，属于DCE设备的有()?A-集线器，B-帧中继交换机，C-CSU/DSU，D-计算机BC

（单项选择题）下面哪种拓扑技术可以使用集线器作为连接器？()。A-双环型，B-星型，C-总线型，D-单环型B（单项选择题）一个HUB可以看做是一个()。A-冲突域，B-管理域，C-自治域A

（判断题）以太网技术是一项应用广泛的技术，按照不同传输速率来分，有10M、100M、1000M三类，其中10M与100M以太网的常用传输介质为双绞线，但1000M以太网由于速度过高，传输介质必须用光纤。A-正确，B-错误B

（判断题）以太网中，一个MAC一定只对应一个IP地址。A-正确，B-错误A

（单项选择题）以下xDSL技术中，关注于延伸覆盖距离的技术是()。A-ADSL，B-SHDSL，C-ADSL2+，D-READSL2D（判断题）在ATM方式中采用的是虚电路形式，同时在呼叫过程向网络提出传输所希望使用的资源。A-正确，B-错误A（判断题）在STP协议中，当网桥优先级一致时，MAC地址最小的为根桥。A-正确，B-错误A

（判断题）在TCP/IP网络中，以太网IP数据报的封装和IEEE802的IP数据报封装是一样的。A-正确，B-错误A（多项选择题）在安装ADSL前，以下哪些是电话线路安装需要注意的事项()？

A-电话线不要和电源线走一条管线，两线间距不要小于10厘米，B-如果线路上有感应线圈必须拆除，选择抗干扰能力较强的双绞线和网络线作为通讯线路，C-尽量在电信线入户的位置接入分离器，然后向每个房间单独布放独立的通讯线路，D-电话线路要远离冰箱、洗衣机等大功率家电。ABCD（判断题）在局域网络中，交换机可替换集线器使用。A-正确，B-错误A

（判断题）在数据通信中，为了提高信道准确性，经常采用多路复用的方法。A-正确，B-错误B

（判断题）在帧中继网中当携带着用户数据信息的帧进入节点机后，根据该帧地址字段中的DLCI值查找路由表以确定下一段逻辑连接的DLCI值，直至目的地节点。A-正确，B-错误A

（判断题）帧中继传输帧时不需要确认，就能够在每个交换机中直接通过。A-正确，B-错误A

（判断题）帧中继的用户需要建立端到端的永久虚电路连接（PVC）时，实际上是建立一条由一段DLCI的连接而成的端到端的逻辑连接。A-正确，B-错误B（判断题）帧中继网每隔Tc时间间隔对虚电路上的数据流量进行监视和控制。A-正确，B-错误A

（单项选择题）帧中继业务能够为要求通信()的用户提供端到端差错校验方式的宽带快速分组交换传输，A-流量大、时延小，B-流量小、时延小，C-流量大、时延大，D-流量小、时延大A

（判断题）幀中继的DLCI是本地有效的。A-正确，B-错误A

（判断题）总线网络中每台计算机都有一个地址，可以几台计算机同时发送数据，并且能够保证数据被正确接收。A-正确，B-错误A 知识点：移动核心网（单项选择题）（）是常年为党政军团等政企大客户提供高质量会议保障的稳定的电视电话会议系统。A-专线电视电话会议系统，B-国家会议电视系统，C-国家公众网A（单项选择题）（）是各交换局在完成呼叫接续中的一种通信语言。A-信源，B-信令，C-号码，D--编码B（多项选择题）3G的三种主流标准是（）。A-WCDMA，B-GPRS，C-CDMA2000，D-TD-SCDMAACD（单项选择题）CDMA国际信令汇接原则上以（）为中心，其他C网HSTP的国际信令SCCP信令业务汇聚该HSTP。A-上海HSTP，B-广州HSTP，C-北京HSTP，D-以上都是B（单项选择题）CDMA是采用（）制式。A-码分多址，B-时分多址，C-两者兼备，D-频分多址A（多项选择题）CtoG国际漫游到以下哪些国家只能使用WCDMA的终端：（）。A-日本，B-韩国，C-美国，D-加拿大AB（判断题）LSTP是传送媒体流的设备。A-正确，B-错误B（单项选择题）OSI第7层（）协议。A-会话层，B-网络层，C-应用层，D-数据链路层C（单项选择题）TMSC间及其与国际出入口局间应当具备（）以上路由。A-2，B-3，C-4，D-5A（判断题）按编号方案中国的国家号码是0086。A-正确，B-错误B（多项选择题）按传输媒质可将通信网分为：（）。A-有线网，B-无线网，C-公用网，D-专用网AB（多项选择题）按照信令的作用区域可以把信令划分为（）两种。A-用户线信令，B-局间信令，C-随路信令，D-公共信道信令AB（判断题）本地电话网网状网结构主要适用于交换局

数量较大,各局交换机容量小的本地电话网。A-正确，B-错误B

（判断题）本地电话网中设置端局（DL）和汇接局（DTm）两个等级的交换中心时，组成二级网结构。A-正确，B-错误A（判断题）编码器可分为信源编码和时隙编码两部分。A-正确，B-错误B

（多项选择题）不属于北京HSTP管辖的省有（）。A-河北，B-天津，C-辽宁，D-内蒙古A

（多项选择题）长途交换设备包括（）。

A-国际长途自动交换设备，B-国内长途自动交换设备，C-NO.7信令设备，D-SCP（AB）

（判断题）电话通信网的最基本形式包括网状网,星形网和混合网三种。A-正确，B-错误A（判断题）电话网的编号方案规定第一、二位号码“00”为国际长途全自动冠号。A-正确，B-错误A

（判断题）电信网的目标是向网内任何用户之间提供通信的能力。A-正确，B-错误A

（判断题）电信网是由电信端点、节（结）点和传输链路相应有机地连接起来，以实现在两个或更多的规定电信端点之间提供连接或非连接传输的通信体系。A-正确，B-错误A

（判断题）电信业务经营者在电信服务中，不得以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。A-正确，B-错误A（判断题）电信用户应当按照约定的时间和方式及时、足额地向电信业务经营者交纳电信费用。A-正确，B-错误A

（单项选择题）对于G/U网络，我们通常所说的2.5G是指（）。A-WCDMA，B-GSM，C-GSM+GPRS，D-CDMAC（多项选择题）对于点与点之间的通信,按消息的传送方向与时间关系,通信方式分为（）。

A-单工通信，B-半双工通信，C-全双工通信，D-单双工通

信ABC

（单项选择题）对于国内长途电话网需采取网络架构保护措施,以下说法不正确的是（）。

A-省会城市的长途交换局应当采用双节点或多节点方式配置，B-省会城市的长途交换局应通过负荷分担方式来保障业务畅通，C-非省会城市的长途交换局应采用双节点或多节点方式配置，D-有条件的非省会城市长途交换局应通过负荷分担方式保障业务畅通C（单项选择题）多业务传送平台是指（）。A-MPLS，B-MSAP，C-MSTP，D-LCASC

（多项选择题）根据电信网的构成及功能，我们可以把电信网划分为（）。A-传送网，B-电信业务网，C-支撑网，D-应用网ABCD

（判断题）公用电信网之间、公用电信网与专用电信网之间的网间互联,由网间互联双方根据本地区有关网间互联管理规定进行互联协商,并订立网间互联协议。A-正确，B-错误B

（单项选择题）国标规定，交换机的过载控制至少为4级，每级控制（）的呼叫。A-10％，B-15％，C-20％，D-25％D

（判断题）国际长途电话网是指将世界各国的电话网相互连接起来进行国际通话的电话网。A-正确，B-错误A

（判断题）国内长途呼叫是发生在不同本地网电话用户之间的呼叫。A-正确，B-错误A

（判断题）国内长途交换中心分三个等级。A-正确，B-错误B

（判断题）国内长途交换中心分为两个等级，其中汇接本地网长途终端话务的交换中心为省级中心，用DC1表示；汇接全省转接（含终端）长途话务的交换中心用DC2表示。A-正确，B-错误B

（单项选择题）国内长途全自动字冠为（）。A-0，B-00，C-1，D-10A（单项选择题）国内电话网中OPC，DPC采用统一的（）位编码方案。A-14，B-24，C-26，D-12B（多项选择题）核心网从逻辑上可以划分为（）。A-BS域，B-PS域，C-OS域，D-CS域BD（判断题）核心网域由IP化后的固网软交换设备、移动软交换设备、IMS设备以及相应的专用数据通信设备组成,在交换网中负责处理呼叫控制和业务控制等功能。A-正确，B-错误A（单项选择题）呼叫接通率的高低与（）有关系。A-用户数量，B-呼叫接通数量，C-中继线数量，D-挂机数量B（判断题）话音信号为数字信号。A-正确，B-错误B（单项选择题）汇接局与长途交换局间应当具备（）以上路由。A-1个，B-2个，C-3个，D-其他B（多项选择题）基站接受到移动台的登记请求后，向当前服务系统发送LocationUpdateRequest消息，启动登记流程。当前服务系统向移动台归属HLR发送登记通知消息REGNOT，目的在于（）。A-报告MS的位置（MSCID），B-报告MS的状态，C-获得MS的批准信息，D-获得该用户的服务项目清单ABCD（单项选择题）计费中心通过（）协议采集话单文件。A-TFTP，B-FTP，C-SNMP，D-TCPB（多项选择题）经营增值电信业务应当具备下列条件：（）。A-经营者为依法设立的公司，B-有与开展经营活动相适应的资金和专业人员，C-有为用户提供长期服务的信誉或者能力，D-国家规定的其他条件ABCD（判断题）局间中继电路只需要采取物理上的双路由或多路由方式配备,就可以避免业务全阻。A-正确，B-错误B（判断题）空分和时分是交换接续两种不同的实现方法。A-正确，B-错误A（单项选择题）脉冲编码调制PCM是采用（）的技术，以传送若干路话音或信号的通信方式。

A-时分复用，B-频分复用，C-波分复用，D-码分复用A（单项选择题）请简单描述集团行业短信的下发流程:（）。A-95511—>集团行业网关—>省业务网关—>省短信中心—>用户，B-95511—>集团行业网关—>省短信中心—>省业务网关—>用户，C-95511—>集团行业网关—>省短信中心—>用户，D-95511—>集团行业网关—>省业务网关—>用户A

（单项选择题）全国共有（）套短信一级网关，负责转接中国网通短信点对点业务、中国电信省间短信点对点业务以及全国性的SP业务。A-2，B-2，C-3，D-4B（判断题）省会城市和具备条件的非省会城市的长途交换局应当采用双节点或多节点方式配置。A-正确，B-错误A

（单项选择题）省级长途交换局间应该具备（）以上长途路由。A-1个，B-2个，C-3个，D-其他B

（单项选择题）省际长途交换局间应当具备（）个以上长途路由。A-1，B-2，C-3，D-4B

（判断题）省际长途交换局间应当具备4个以上的长途路由。A-正确，B-错误B（判断题）通信网的功能是将各种电信业务(包括电话业务,数据业务，图像业务等)在各个终端(一般为用户终端)之间交换和传输。A-正确，B-错误A（多项选择题）通信网的构成要素包括（）。A-终端设备，B-传输链路，C-交换设备，D-互连互通的信令协议ABCD

（多项选择题）网管系统通常由（）组成。A-接入服务器，B-应用服务器，C-数据库服务器，D-DNS服务器ABC

（判断题）网间关口局应当成对设置,暂不具备成对设置关口局的,应当通过其他具备关口局功能的交换机疏通网间业务。A-正确，B-错误A

（多项选择题）为确保长途电话网传输路径的可靠,避免单一传输通道阻断时导致业务全阻,以下正确的是（）。A-逻辑上双路由方式配置，B-在不同的传输设备上相互保护，C-在不同的传输线路上相互保护，D-物理上多路由配置BCD

（判断题）我国国内电话网分为长途电话网和本地电话网。A-正确，B-错误A

（多项选择题）下面（）网管操作会影响业务。A-关断OTUR激光器，B-软件复位OBA单板，C-硬件复位OPA单板，D-修改OP板重要数据ACD

（判断题）现代通讯网中采用的交换方式主要有电路交换，分组交换，时隙交换和IP交换。A-正确，B-错误B

（多项选择题）现阶段为中国电信国际漫游提供信令转接的运营商有：（）。A-Syniverse，B-Vodafone，C-和记黄埔，D-VerizonABC

（多项选择题）新时期的交换网呈现了许多全新的特点是（）。A-承载IP化，B-网络智能化，C-终端设备智能化，D-核心网业务能力ACD

（多项选择题）信令路由中应当设置多个信令路由,包括（）。A-直达信令路由，B-准直联信令路由，C-迂回信令路由，D-采用负荷分担方式的信令路由ABD

（多项选择题）业务平台域对外边界包括综合智能网业务平台或软交换业务平台的WEB应用边界（如彩铃管理门户）和（）开放网关边界。A-自主平台，B-第三方业务，C-其他运营商，D-核心业务B

（多项选择题）以下（）业务属于被叫类业务。A-彩铃，B-企业总机，C-三方通话，D-同振顺振ABD（单项选择题）以下（）属于号百业务。A-优先报号，B-订机票，C-企业总机，D-以上都是D

（多项选择题）以下不属于CtoC国际漫游出访地的有：（）。A-新加坡，B-俄罗斯，C-墨西哥，D-巴西ABD（多项选择题）以下属于业务平台监控网元范围的是（）。A-七号信令，B-短信中心，C-SDH，D-彩铃BD（多项选择题）影响话务量大小的因素有（）。A-时间范围，B-呼叫强度，C-占用时长，D-调查人员ABC（判断题）用户使用呼叫转移服务是完全免费的。A-正确，B-错误B（判断题）由于中国移动（原铁通固定电话）、联通均为固定电话运营商，因此中国电信用户与中移动、联通用户互拨不需结算。A-正确，B-错误B（单项选择题）在数字信号数据链路中，一般采用（）的标准速率。A-32Kbit/s，B-64Kbit/s，C-4.8Kbit/s，D-16Kbit/s（B）（单项选择题）在通信系统中，信号可分为模拟信号和（）信号。A-数字，B-PCM，C-双音多频信号，D-记发器信号A（单项选择题）在香港CtoC漫游时给香港用户号码ABCDEFGH发短信，以下被叫号码输入正确的是：（）。A-001852ABCDEFGH，B-852ABCDEFGH，C-00852ABCDEFGH，D-ABCDEFGH（C）

（多项选择题）智能网一般由（）构成。A-SCP，B-SSP，C-STP,D-IP智能外设ABD（单项选择题）中国长途No.7信令网采用（）级结构。A-1，B-2，C-3，D-4C（单项选择题）中国的国家码是86，移动国家码是（）。A-133，B-86，C-020，D-460D（多项选择题）中国电信的三大国际业务核心出口局是（）。A-北京，B-上海，C-广州，D-武汉ABC（单项选择题）中国电信经营移动业务品牌是（）。A-沃，B-G3，C-天翼，D-爱音乐C（单项选择题）中国电信是（）年实现全业务经营。A-2009，B-2007，C-2010，D-2008D（多项选择题）中国电信天翼双模卡，语音层面与中国电信合作的运营商有（）

A-沃达丰，B-香港和记，C-黑莓，D-verizonAB（多项选择题）中国电信在用户国际漫游时可以提供正常使用的业务有：（）。A-基本语音业务，B-短信业

务，C-数据业务，D-综合虚拟总机业务ABC

（判断题）主叫识别限制的被服务用户是被叫用户。A-正确，B-错误B

知识点：传输网网络故障处理

（判断题）为了保证及时发现系统故障，应抑制或清除未开业务的通道及其它原因产生的无效告警。A-正确，B-错误A（单项选择题）（）情况一定会导致光监控信号无法从上游站点向下游传递。A-光放大盘失效，B-两业务站点间跨距太大，C-光缆中断，D-都可能C

（判断题）N×100Gbit/sWDM系统可支持线路功率动态调整功能，可以选择内置光放大器中的可调衰减器(VOA)、或其他方式来实现线路功率的动态调整。A-正确，B-错误A

（单项选择题）OTDR测量成端活动连接损耗在（）之间时可判定成功。A-0-0.1dB，B-0.1-0.5dB，C-0.5-1dB，D-1-2dBC

（单项选择题）OTDR的脉宽增大后，其分辨率会（）。A-不变，B-降低，C-升高，D-不定B

（判断题）OTN光层线性保护包括光通路层线性保护和光复用段层线性保护。光通路层线性保护，是指通过光通路保护单元的双发选收或选发选收功能，利用不同的光纤或同一光纤中的不同波长或同一波长下的不同业务板等多层次传送实体对业务提供保护。A-正确，B-错误A

（多项选择题）OTU波长漂移的结果会让本通道光功率降低，并串扰相邻通道，使各波信噪比劣化，出现误码甚至中断业务，下面对波长漂移的原因描述，错误的描述是（ACD）。

A-OTU接入（比如SDH）的波长首先漂移，B-激光器散热片接触不良，激光器工作温度过高，C-合波器/分波器插损太大，D-EDFA的增益不平坦，并且多级放大后增益不平坦积累后导致波长漂移（单项选择题）波分复用系统中接收灵敏度、（）及过载点是光接收器的关键参数。

A-接收光功率，B-动态范围，C-偏置电流，D-工作电流B（多项选择题）波分设备组网中为减少传输距离受限的影响，可以（ABC）。A-选择合适的光源，B-选择合适的光纤，C-优化网络结构，D-以上皆错（多项选择题）波分系统产生误码的主要原因包括（）。A-接收光功率低于接收灵敏度，B-接收端信噪比下降，C-色散容限问题，D-设备接地没有做好ABCD

（判断题）不考虑拖延时间(HoldOff)的情况下，OTN线性保护倒换引起的业务受损时间应小于50ms；在链路总长度不大于2400km、节点数目不大于32，OTN环网保护倒换引起的业务受损时间应小于50ms。A-正确，B-错误B

（判断题）从信号流向的角度来讲，硬件环回一般都是外环回。A-正确，B-错误B（判断题）当DWDM系统中断时，系统会产生一系列告警，处理故障时我们应该关注根告警，衍生告警可先不管。A-正确，B-错误A（判断题）当系统单波速率不超过10G时,非线性效应不是WDM系统传输距离的主要限制因素,而单波速率达到40G时,非线性效应则不可忽略。A-正确，B-错误A

（单项选择题）对于前向纠错功能描述正确的是（）。A-前向纠错功能只可能纠正由传输引起的错码，如果发送端信号本身存在误码的话，前向纠错功能是无法纠正误码的，B-检查前向纠错OTU盘是否故障，可以对单盘自环后查看是否误码来实现，C-TM端站使用的前向纠错OTU盘的收发端速率一致，D-都不正确A（判断题）发生拉曼散射的结果将导致WDM系统中短波长通路产生过大的信号衰减，从而限制了通路数。A-正确，B-错误A

（单项选择题）光发送机技术指标中的消光比直接影响光接收机的灵敏度，从提高接收机灵敏度的角度希望消光比尽可能大，消光比一般应大于（）A-10dB，B-8dB，C-6dB，D-4dBA（单项选择题）光放大器的ASE噪声积累对WDM系统的（）有影响。A-ONRS，B-XPM，C-OSNR，D-FWMC（多项选择题）光纤割接后系统恢复的确认手段包括：（）。A-设备面板灯查看，B-传输仪表测试，C-本地维护终端，D-设备在线监测口ABCD（单项选择题）简单定位系统故障的方法，按优先级从先到后顺序是（）。

1)使用网管进行故障定位。2)单站自环测试。

3)逐段环回方法，注意单双向业务。4)替换单板方法。A-1234，B-4123，C-1324，D-3214C（单项选择题）接收灵敏度定义为当接收机误码率为1x10-12时，所需要的（）。

A-最小平均发射功率，B-最大可接受值功率，C-最大平均接收功率，D-最小平均接收功率D（多项选择题）某波分系统工程，配置第1~20波LWF，调测时用光谱分析仪测试M40输出口，发现第20波的光功率明显低于其他19波，请问可能的原因是（）。A-第20波OTU波分侧发光偏小，B-第20波OTU波长漂移，C-M40对应的第20个通道插损偏大，D-第20波LWF的RX口多加了5dB固定光衰ABC（多项选择题）日常维护中，对OUT波长转换板性能主要关注的项目有（ABCD）。

A-输入输出光功率，B-FEC纠错前和纠错后的误码率，C-激光器偏流及激光器温度，D-OSNR（判断题）设备出现均匀性误码,一般是设备外部干扰引起。A-正确，B-错误B（单项选择题）实际工程中,如果某根光缆突然被打坏,通常调换掉的这段光缆只有几百米,这时需要你对新敷设的这根短光缆进行盘测,而手头并不具备1-2km长的标准光纤,你该怎样较准确的测出这段光缆的衰减系数（）。

A-将单头尾纤折叠，B-将单头尾纤多根相连，C-将单头尾径在适当部位打个合适的圈，D-对单头尾纤加热C（单项选择题）瞬断的时间规定是（）。A-5分钟内，B-5-6分钟，C-6分钟内，D-10分钟内A

（单项选择题）为测试调度方便，光纤数字系统应配备ODF，光衰耗应安装在设备的（），活动连接器应适合可靠。A-接收侧，B-发送侧，C-接收侧和发送侧，D-都不正确A

（单项选择题）下面（）选项可以提高系统OSNR。A-FEC编码，B-ERZ调制技术，C-提高单波入纤功率，D-自适应接收电平调制C

（多项选择题）限制光信号传送距离的条件，下面说法正确的是（）。A-激光器发模块发送功率，B-激光器收模块接收灵敏度，C-发光模块的色散容限，D-收光模块色散容限ABC

（单项选择题）要用（）来进行尾纤的核对。A-光源光功率计、红光笔，B-OTDR，C-传输分析仪，D-网管A（多项选择题）因故障原因，对DWDM波分系统进行波道临时调度以后，接着还需要完成的任务有（）。A-完成机房内调度波道标签标识的变更，B-完成长途资源系统对该路由数据的修改，C-将有故障的波道资源状态设置为“故障”，在故障修复后及时设置为“空闲”，D-设备故障处理及坏板返修ABCD

（单项选择题）应对其相关的保护倒换系统功能予以检查的情况有（）。A-每个星期，B-光缆中断后，C-维修后返回业务前，D-用户故障申告后B（单项选择题）用光功率计测试OTU的输出点光功率，液晶屏上显示“0.5mW”，工程师按下“dBm”键，显示结果是（）。

A--3.01dBm，B--6.99dBm，C--0.5dBm，D-0.5dBmA

（多项选择题）由于速率太高，10G系统须要解决色散和光功率波动对信噪比的影响。10G系统采用下面那些技术以提高信号的信噪比：（ABC）。

A-提高发光功率，B-提高光板的接收灵敏度，C-采用带外FEC（前向纠错）技术，D-采用色散管理（多项选择题）在DWDM系统的日常维护中，维护人员应定期用光谱分析仪通过MON口测试MPI-S、MPI-R点的各波道（）。

A-信噪比，B-SMSR，C-光功率，D-中心波长ACD

（单项选择题）在WDM传输系统中，影响各信道功率均衡不平坦程度的主要因素不包括（）。

A-EDFA增益不平坦性，B-合波/分波器各通道插入损耗的不均匀性，C-主通道可调光衰减器，D-光纤的拉曼效应C

（多项选择题）在长距离传输的系统中，影响WDM设备传输质量的因素主要有（ABCD）

A-衰减，B-色散，C-光信噪比，D-光纤非线性效应

（多项选择题）在点对点的基本配置中，站A和站B之间有4个波长业务，在一次维护中发现B站的某个SDH设备产生了LOS告警，而其它波长业务正常，可能会有（）原因所导致。

A-A站光放输出光纤断开，B-A站SDH设备到OTU的接头松动，C-B站分波器对应中断业务的波长的输出口光纤挤压过度，D-线路光纤折断BC

（多项选择题）在网管中，可能导致网元脱管的原因（）。A-设备掉电，B-东西向光纤同时中断，C-主控板坏，D-支路板坏ABC

试题库4

知识点：维护作业计划（单项选择题）CN2设备现场维护要求检查设备板卡、电源模块的状态指示灯的周期是（）。A-每日，B-每周，C-每月，D-每季A（单项选择题）CN2设备现场维护要求进行数据机架、设备机箱、面板、风扇和滤网的清洁的周期是（）。A-每日，B-每周，C-每月，D-每季D

（单项选择题）CN2设备现场维护要求进行现场控制台（Console）和带外连接设备的连通性检查的周期是（）。A-每日，B-每周，C-每月，D-每季C

（单项选择题）CN2设备健康指数低于（）分时，集团NOC会要求各省NOC注意 A-85，B-90，C-95，D-100B

（多项选择题）CN2设备维护要求每月（）。

A-检查设备主备用引擎状态，B-对网络拓扑进行同步更新，C-检查设备信息准确性，D-检查设备日志和性能数据采集情况AB

（单项选择题）CN2设备远程维护要求备份设备配置数据的周期是（）。A-每日，B-每周，C-每月，D-每季A（单项选择题）CN2设备远程维护要求检查设备IP层面连通性的周期是（）。A-1小时，B-6小时，C-12小

时，D-24小时A

（单项选择题）CN2设备远程维护要求检查设备信息准确性的周期是（）。A-每日，B-每周，C-每月，D-每季D（单项选择题）CN2设备远程维护要求检查设备主备用引擎状态的周期是（）。A-每日，B-每周，C-每月，D-每季C

（单项选择题）CN2设备远程维护要求检查网管系统存储空间、文件系统和关键服务进程的状态的周期是（）。A-每日，B-每周，C-每月，D-每年B

（多项选择题）CN2网络集中监测要求实时监测（）。A-各网管设备状态，B-各路由器、设备板卡状态，C-网内中继状态和中继流量，D-设备内存和CPU利用率ABC（单项选择题）CN2网络运行月度统计、分析数据至少保留（）年。A-1，B-2，C-3，D-5B

（单项选择题）传输系统新版软件的认证测试内容不包括（）。A-该版本相对于已有版本的新增功能测试，B-重要功能测试，C-现网已用版本到新版本的升级过程测试，D-原版本功能测试D

（判断题）从设备机历表中可以了解到该设备发生故障的次数。A-正确，B-错误A

（判断题）从设备机历表中可以了解到该设备经历过几次软件版本升级。A-正确，B-错误A

（判断题）对于新建、改建、扩建工程项目的安全设施,应当与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。A-正确，B-错误A

（多项选择题）对于新建、改建、扩建工程项目的安全设施以下说法正确的是（）。A-应当独立设计、施工、投入生产和使用，B-应当独立进行建设预算，C-应当与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用，D-应当纳入建设项目预算CD

（判断题）对于已通过认证测试的软件版本,如不涉及对原有系统升级的,由建设部门直接安排工程实施。A-正确，B-错误A

（判断题）各省必须根据本网情况，制定并按需更新52周维护作业计划。A-正确，B-错误A（单项选择题）各省支撑部门负责制定（）升级方案。A-一级干线，B-省级干线，C-本地网，D-以上全是B（判断题）各专业测试仪表应定期检查，进行功能测试。A-正确，B-错误A（判断题）根据集团网运部下发的一级干线升级通知,各省公司运维部配合一级干线软件升级工作。A-正确，B-错误A（单项选择题）机房设备巡检是（）例行维护作业计划。A-周，B-日，C-月，D-季度B（判断题）机房设备巡检是日例行维护作业计划。A-正确，B-错误A（多项选择题）机房巡视的内容包括。

A-告警灯情况，B-水浸烟感，C-在机房工作人员情况，D-动力设备运行情况ABCD（多项选择题）集团163设备状态监控矩阵包含以下（）内容。A-健康指数，B-配置规范，C-网络性能，D-业务状况ABCD（判断题）集团163设备状态监控矩阵由集团NOC监控值班人员负责巡检监控。A-正确，B-错误B（判断题）集团CN2设备状态监控矩阵包含业务状况监控。A-正确，B-错误A（多项选择题）集团CN2设备状态监控矩阵包含以下（）内容。A-健康指数，B-规范配置，C-网络性能，D-业务状况ABCD（判断题）集团CN2设备状态监控矩阵由各省NOC监控值班人员负责巡检监控。A-正确，B-错误A（多项选择题）集团试评估中CN2和163网矩阵维护时间段为（）。A-8:00-12:00，B-14:00-18:00，C-20:00-24:00，D-02:00-6:00ABC（多项选择题）设备机历表应包含以下（）内容。A-设备名称，B-入网时间，C-设备位置，D-软件版本ABCD（判断题）涉及公众客户服务的集团级、省级业务平台,政企等重要客户的IVPN、4008业务平台、各类重要的呼叫中心平台等,升级前必须进 A-正确，B-错误A

（判断题）省NOC应定期进行备份磁带检测工作。A-正确，B-错误A

（多项选择题）维护作业计划中机房巡查，应包括（）内容。A-检查设备周围及设备机柜内是否有杂物等安全隐患，B-检查设备是否有硬件告警，C-检查设备防尘网是否有灰尘，D-检查设备标签是否有脱落ABCD（判断题）维护作业计划中要求设备的滤网清洗周期小于等于90天。A-正确，B-错误A

（多项选择题）以下（）符合CN2网络集中监测和设备远程维护要求。A-每月对网络拓扑进行同步更新，B-每周检查网管系统的存储空间、文件系统和关键服务进程的状态，C-每日备份设备配置数据，D-每日检查设备板卡、电源模块的状态指示灯ABC

（判断题）由于解决第三方软件问题推出的新版软件补丁,也必须经过集团网运部(针对一级干线、省级干线、本地网骨干层软件)测试入网后,方可在现网使用。A-正确，B-错误B

（判断题）作业计划无需每年修订。A-正确，B-错误B 知识点：维护资料

（多项选择题）厂商提交软件入网测试说明书应包含（）。A-新版软件对硬件环境的要求，B-维护手册及有关资料的追加变更部分，C-第三方软件的版本说明，D-新版软件的培训方案ABCD

（判断题）传输故障处理过程中，如果进行了波道调整，应及时对网络资源数据及时维护更新。A-正确，B-错误A

（判断题）传输专业进行波道调度资源变更时如采用调度不恢复的模式，可能会导致现场和资源系统不符，建议采用临时调度恢复模式。A-正确，B-错误A

（单项选择题）对电话网局数据（如交换网中的路由、局向、电路、信令、计费、控制方式等数据）进行（）管理。并定期备份相关系统文件和局数据文件。A-集中管理，B-分布管理，C-分域管理，D-分级管理D

（判断题）各级运行维护部门应严格管理到达本部门以及从本部门发出的各种文件报告，包括集团公司文件、工单、故障报告、工作汇报等，各级运行维护部门尽可能通过电子化公文流转方式对信息进行管理和发布。A-正确，B-错误A

（判断题）各级运行维护部门应严格管理到达本部门以及从本部门发出的各种文件报告，包括集团公司文件、工单、故障报告、工作汇报等，各级运行维护部门尽可能通过信息发布方式对信息进行管理和发布。A-正确，B-错误B

（判断题）各省移动网逻辑资源发生变更时，各省专业主管需在集团电子运维系统及时提交逻辑资源更新申请，集团网运部主管审批通过后，通过邮件和集团电子运维系统发布给各省。A-正确，B-错误A

（判断题）各省移动网逻辑资源发生变更时，要在集团电子运维系统及时进行逻辑资源更新，更新后信息立即生效并发布给各省。A-正确，B-错误B

（单项选择题）根据一级干线使用规定，网络维护中对在（）时间内不能复原的资源使用临时调整，调整后应及时完成机房贴标及资源数据动态更新工作。A-12小时，B-24小时，C-48小时，D-一周A

（判断题）机房技术资料不含各种规章制度、维护规程、岗位责任制。A-正确，B-错误B

（单项选择题）集团政企大客户的电路代号须按集团网运部网络资源管理处下发的命名规范填写，应使用（）系统中规范的长途电路编号（不可使用中间段编号或本地接入编号）。A-本地网资源，B-长途资源，C-省内自有，D-集团电子运维B（多项选择题）升级结束后,厂商必须向中国电信移交（）。A-各级用户密码，B-网管或节点监控软件的程序带或磁盘，C-网管系统的详细技术资料，D-软件升级记录表ABC（多项选择题）数据骨干网操作中关于网管系统的资源录入、变更工作具体内容包括（）。

A-设备上线或变更的网管录入，B-链路开通、关闭、调整的网管录入，C-网管监控矩阵资料的录入及变更，D-网管告警的录入及变更ABC（判断题）网络资源管理中，要实现资源信息统一，即保证资源管理系统数据、现场资源标志信息的一致性。A-正确，B-错误A（判断题）维护资料必须由专人负责更新，严守保密制度。A-正确，B-错误A（多项选择题）下列属于传输网保密范围的资料有（）。A-传输网的体制结构、设备配置，B-网络组织、机线资源，C-系统软件、用户数据，D-统计分析数据等ABCD（单项选择题）需要定期向工信部报送软件版本的电信设备不包括（）。A-网间关口局，B-长途交换局，C-TMSC，D-汇接局D（单项选择题）需要定期向省级通信管理局报送软件版本的电信设备不包括（）

A-省内信令设备，B-MSC，C-TMSC，D-汇接局C（判断题）运维部门的技术资料应放在专用柜内，按顺序排列编号每次用完应归原位，由专人管理。A-正确，B-错误A（判断题）运维部门各类文件保存期按相关规定执行，过期文件可自行销毁。A-正确，B-错误B（判断题）运维部门各类文件保存期按相关规定执行，过期文件应在专人监管下统一销毁。A-正确，B-错误A（判断题）运维部门各种文件和资料要指定专人分类妥善保管，热敏纸传真类文件应以复印件的形式保存。A-正确，B-错误A

（判断题）运维部门各种文件资料未经批准不能外借他人。A-正确，B-错误A

（判断题）运维各种文件和资料要指定专人分类妥善保管，不得任意涂改和复印，需要复印拷贝的经文件和资料管理人批准方可进行。A-正确，B-错误B

（判断题）运维各种文件和资料要指定专人分类妥善保管，不得任意涂改和复印，需要复印拷贝的要经部门负责人或上级管理部门批准。A-正确，B-错误A（多项选择题）运行维护工作涉及的文件有哪几种形式（）。A-原件，B-传真，C-复印件，D-电子文档ABCD（多项选择题）运行维护工作涉及的资料有（）。A-原始记录，B-分析报告，C-技术资料，D-档案ABCD

（判断题）运行维护工作涉及文件的签批和转发必须有相关部门负责人的签发，文件的操作执行也必须有执行人本人的签名(包括电子签名)。A-正确，B-错误A（判断题）运行维护工作涉及文件的签批和转发必须有主管副总的签发，文件的操作执行也必须有执行人本人的签名(包括电子签名)。A-正确，B-错误B

（判断题）在日常生产中，电路代号以CLB结尾的电路，承载的业务类型是信令电路。A-正确，B-错误A（单项选择题）在日常生产中，电路号为北京长春30N0003CLB所承载的业务类型是（）。A-出租电路，B-网管电路，C-信令电路，D-长途以太电路C

（单项选择题）在日常生产中，电路号为北京广州30N2001NP所承载的业务类型是（）。A-出租带宽型电路，B-网管电路，C-信令电路，D-长途以太电路A

（单项选择题）在日常生产中，电路号为北京上海30N2003NM所承载的业务类型是（）。A-出租电路，B-网管电路，C-信令电路，D-长途以太电路B

（多项选择题）在日常生产中，以下（）是客户租用中国电信VPN业务的正确编号。

A-深圳CTVPN80002EW，B-哈尔滨CTVPN80105N，C-上海兰州ATM0001，D-CTVPN51103AAB

（单项选择题）在日常生产中，以下哪个是属于中国电信网内长途以太电路正确的电路代号（）。

A-大连深圳ETN0001NP，B-上海广州ETN0001NP，C-北京上海30N2003NM，D-北京长春30N0006B

（单项选择题）在日常生产中，以下哪条电路是纯中国电信传输出租电路正确的电路代号（）。A-北京广州30N0001NP，B-上海广州30N0001NP，C-北京上海30N2003NM，D-北京长春30N0001CLB(B)

（单项选择题）在日常生产中，以下哪条电路是交换信令电路正确的电路代号（）。A-北京广州30N0001NP，B-上海广州30N0001NP，C-北京上海30N2003NM，D-北京长春30N0003CLB(D)

（单项选择题）在日常生产中，以下哪条电路是中国电信内部网管电路正确的电路代号（）。A-北京广州30N0001NP，B-上海广州30N0001NP，C-北京上海30N2003NM，D-北京长春30N0002CLB(C)知识点：网络割接等分险操作（单项选择题）（）应对政企客户割接发布信息的真实性、准确性和完整性负责

A-省级NOC，B-集团NOC，C-省级网运部，D-地市NOCB（判断题）“两会”重保期间，某省有紧急割接需求任何条件下是不能在此期间实施的。A-正确，B-错误B（单项选择题）CN2网络割接方案应提前（）报集团北京NOC。A-1周，B-2周，C-3周，D-4周C

（单项选择题）NOC工作中割接申请及时率：对于移动交换业务平台新设备入网、升版、网络调整等割接,各省应提前（）个工作日提交申请（业务影响涉及到跨域政企客户业务的,应提前（）个工作日提交申请）A-

3、5，B-

3、6，C-

3、7，D-

3、8B

（判断题）调整割接工作完成后，安排维护人员加强值班监控，密切注意系统运行情况，及时分析话务统计数据，前后比较，并按相关规定上报结果。A-正确，B-错误A（判断题）调整割接工作应安排在话务负荷最低时执行，必须进行拨打测试,无需计费验证，如发生问题应立即汇报上级领导并在规定的时间内恢复。A-正确，B-错误B（判断题）调整割接工作执行前，必须对系统准备情况进行一次现场检查，确保准备工作充分。A-正确，B-错误A（单项选择题）对于系统搬迁,网络改造等对全网结构影响较大的割接,各省应提前（）上报割接方案和初步实践计划。A-1个月，B-2个月，C-3个月，D-半年A（单项选择题）风险操作的时间应该避让业务高峰，安排在夜间进行。其中数据IP网及IP网专用传输系统设备，应避开周五、周六、周日用户上网高峰期，且安排在凌晨（）进行。A-2时至6时，B-0时至4时，C-1时至5时，D-0时至6时A（多项选择题）割接方案中应包含（）必要内容。A-割接时间，B-割接原因，C-回退方案，D-割接人员ABCD（单项选择题）割接客户通知服务指标目标值：割接填报率为（）。A-95%，B-97，C-99%，D-99.99%C（多项选择题）割接通知服务是中国电信为政企大客户提供的专项服务，割接通知服务工作主要包括：割接影响政企客户业务的信息发布、（）、对政企客户关于割接通知反馈意见的协调处理与落实和（）。A-在割接期间定时对政企客户进行割接进度通告，B-对政企客户的割接信息通知，C-政企客户的割接通知需求受理，D-割接后向政企客户提交总结报告BC（判断题）割接通知服务是中国电信为政企大客户提供的专项服务，割接通知服务工作主要包括：割接影响政企客户业务的信息发布、在割接期间定时对政企客户进行割接进度通告、对政企客户关于割接通知反馈意见的协调处理与落实和政企客户的割接通知需求受理。A-正确，B-错误B（判断题）割接完成后，实施割接的专业负责牵头确认业务恢复情况。A-正确，B-错误A

（多项选择题）割接影响信息生成前，割接审批单位需完成割接对客户业务影响的预评估应注意以下（）方面。A-割接操作时间段应避开客户业务忙时，B-应充分利用网络保护资源压缩割接影响客户业务时长，C-预估影响客户业务的时长，D-应避免客户主备电路同时发生中断ABD

（单项选择题）各省网络调整和割接工作，由各省（）部负责，实施前应和工程部门及设备厂商一起制定技术方案和实施细则。

A-网运，B-采购，C-NOC，D-业务A

（判断题）各省网络调整和割接工作，由各省NOC负责，实施前应和工程部门及设备厂商一起制定技术方案和实施细则。A-正确，B-错误B

（判断题）各省应严格遵守集团公司有关网络割接管理规定,确保上报集团的割接申请内容与实际割接情况相符。A-正确，B-错误A

（多项选择题）各省应严格遵守集团公司有关网络割接管理规定,确保上报集团的割接申请内容与实际割接情况相符。因省内割接上报错误致使网络单点中断即导致业务大面积中断的,相关省的（）和（）要承担相应责任。A-割接申请人，B-割接申请批复人，C-割接操作人，D-割接工作组织者AD

（判断题）工程割接原因引起的故障在确认为数据网工程或割接引起时可以直A-正确，B-错误B

（多项选择题）关于割接异常以下说法正确的是（）。A-各省应严格按照方案和预订时间段内进行割接操作，不得擅自割接，不得提前割接；B-发生割接超时瞬断变中断等割接异常情况后，应依据保护或回退预案尽快恢复业务，C-及时告知相关部门，妥善做好客户解释等后续工作；D-各省应及时上报集团公司通信总值班室ABCD

（多项选择题）关于割接影响以下说法正确的是（）。A-各省要加强计划性，B-有效合并，C-压缩割接，严格控

制割接次数，D-降低临时紧急割接比例ABCD（单项选择题）集团北京NOC在收到省内割接发起单位提交的《CN2网络割接处理单》,于（）个工作日内回复审核结果。A-1，B-2，C-3，D-4B

（多项选择题）集团电子运维中割接影响上报中割接类型分为（）二种类型。A-计划割接，B-紧急割接，C-本地割接，D-骨干级割接AB（单项选择题）集团一站割接信息提前发布时限规定：对于计划性割接，各级维护部门应至少提前（）工作日在系统中进行填报和发布。A-6个，B-5个，C-4个，D-3个A

（单项选择题）计划割接应至少提前（）个工作日发送客户。A-3，B-5，C-7，D-10B

（判断题）加强值班维护人员关于临时调度管理、割接管理等规章制度的培训,发生影响网络拓扑结构的临时调整后,务必及时复原。A-正确，B-错误A

（判断题）紧急割接应在收到割接信息后3个工作日内。A-正确，B-错误B

（单项选择题）境内网络割接窗口时间一般是（）。A-00:00-6:00，B-2:00-7:00，C-00:00-4:00，D-1:00-5:00A（单项选择题）可能影响业务的调整割接工作必须通知（）部门，涉及互联互通的还应书面通知相关运营商，原则上应提前3天向社会公告。A-运维，B-业务，C-网发，D-综合B

（判断题）可能影响业务的调整割接工作必须通知网运部，涉及互联互通的还应书面通知相关运营商，原则上应提前3天向社会公告。A-正确，B-错误B

（判断题）客户通知按割接发起划分割接通知职责，以“割接发起省”属性为标识，谁发起的割接谁负责收集割接影响客户业务信息，并对客户做割接通知。A-正确，B-错误B

（单项选择题）临时、紧急割接比例须控制在（）%以内。A-5，B-10，C-15，D-20B（判断题）某境外运营商通过集团系统派发业务故障单，经核实，该故障是计划割接引起，历时超工单时限4小时，据了解，割接时间已按要求通知该运营商，结单时此故障核定为超时故障。A-正确，B-错误B（单项选择题）某省NOC计划发起涉及数据骨干网普通维护操作割接，实施人应提前（）工作日向集团NOC提出网络操作请求。A-2，B-3，C-1，D-4B（判断题）某省NOC计划发起涉及数据骨干网普通维护操作割接，实施人应提前3个工作日向集团NOC提出网络操作请求。A-正确，B-错误A（单项选择题）某省NOC计划实施数据骨干割接，影响集团级业务，实施人应在操作结束后（）分钟内，告知集团NOC监控值班人员操作结束。A-20，B-15，C-30，D-35C（判断题）某省NOC计划实施数据骨干割接，影响集团级业务，实施人应在操作结束后30分钟内，告知集团NOC监控值班人员操作结束。A-正确，B-错误A（判断题）某省NOC计划实施数据骨干设备割接，影响集团级业务，实施人应在操作前告知集团NOC监控值班人员操作计划及网络风险，实施后自行确认恢复即可。A-正确，B-错误B（判断题）某省NOC计划实施数据骨干设备割接，影响集团级业务，实施人应在操作实施前30分钟前，告知集团NOC监控值班人员操作计划及网络风险。A-正确，B-错误A（判断题）某省NOC数据骨干设备割接操作完成后，由省NOC随工人员立即确认网络/业务是否运行正常。A-正确，B-错误A（单项选择题）某省计划1个月内发起优化光缆资源割接，影响集团骨干网设备，不需要获得集团批准即可操作。A-正确，B-错误B（判断题）某省计划发起数据设备割接，影响某合作

国外运营商业务，需提前通知国外运营商。A-正确，B-错误A

（判断题）涉及大客户的割接，割接时间需经过用户同意。A-正确，B-错误A

（判断题）涉及大客户的割接,若大客户明确指定时间段,则按大客户要求时间实施割接。A-正确，B-错误A（单项选择题）涉及国际业务的割接,考虑到海内外时差因素,减少对国际客户的业务影响,对于承载国际业务的系统及海陆光缆国内延伸的割接,可考虑安排在（）进行。

A-22:00-2:00，B-21:00-1:00，C-23:00-3:00，D-24:00-4:00A

（单项选择题）涉及移动通信网全网调整和割接工作由（）负责组织协调，各省级运行维护部门执行。A－省级网运部，B-集团网运部，C-省级NOC，D-集团NOCB

（判断题）省内传输系统的线路割接、设备维护、版本升级等工作,影响CN2省内电路的，需报送省分公司网运部审批；影响CN2省际电路运行的，要求上报集团公司网络运行维护事业部进行审批。A-正确，B-错误B

（判断题）省内发起的干线传输类割接只需要集团审批通过，无需监控部门确认既可进行操作。A-正确，B-错误B（判断题）数据骨干网操作结束后如发现设备/网络运行异常,实施人员应立即按照实施方案中的回退方案进行回退。A-正确，B-错误B

（判断题）数据骨干网操作实施方案确定后,若该次操作影响客户业务,省公司应及时将本次操作影响通知给省内客户。A-正确，B-错误A

（单项选择题）数据骨干网操作实施方案中可以不包括（）内容。A-实施原因，B-实施人员，C-实施条件，D-实施内容A

（单项选择题）数据骨干网电路调整时,有链路代号的链路进行迁移时,需要（）下调整单,之后再进行割接申请。A-集团NOC，B-省公司，C-集成商B

（单项选择题）数据骨干网工程操作实施前（）分钟,实施人员需向集团NOC值班监控人员告知操作计划及网络风险。A-60，B-40，C-30，D-20C

（单项选择题）数据骨干网工程类操作相关的硬件资源变更内容,由集成商负责在（）小时内完成资源系统的录入工作。A-12，B-24，C-48，D-72C

（判断题）网络调整和割接过程中，如发现影响业务正常使用且割接期间内无法解决的问题，应预留一部分时间并尽快商议倒回操作，倒回后做好业务测试工作，如涉及IT部门要协调其做好相关验证工作。A-正确，B-错误A

（多项选择题）为尽量减小网络割接对业务的影响,网络割接原则上要求安排在（）的0：00－6：00进行。A-周一，B-周五，C-周六，D-周日CD

（判断题）未在割接实施前进行填报和发布的，根据割接对政企客户影响情况，影响级别较高的按照政企客户故障进行考核，并同时作为割接信息填报工作失误记录。A-正确，B-错误B

（判断题）线路割接和设备割接严格按照机房ODF架为界,从线路侧尾纤至光缆方向所进行的操作均视为线路割接。A-正确，B-错误A

（判断题）需复原的临时调整原则上应在3个月内进行复原，由于特殊原因不能复原的，原数据维护负责单位应提出延期复原的时间申请或者转为固定路由的申请。A-正确，B-错误A（多项选择题）以下纳入异常割接率评估范围的有（）。A-一干、二干传输系统割接升版，B-影响互联网省出口业务的互联网设备割接升版，C-影响语音业务省际电路30%以上的PSTN、软交换设备割接升版，D-影响CDMA基站超过40个（含）的无线网络割接ACD（单项选择题）因省内割接上报错误致使网络单点中断及导致业务大面积中断的,相关省的（）人将承担责任。A-割接申请人，B-割接工作组织者，C-省申请审核人员，D-割接申请人和割接工作组织者D（判断题）因省内割接上报错误致使网络单点中断及导致业务大面积中断的,相关省的割接申请人和割接工作组织者要承担相应责任。A-正确，B-错误A（单项选择题）由省公司主动发起的数据骨干网维护类操作,省公司负责编写详细的操作实施方案,普通操作提前（）工作日向集团NOC提交网络操作申请。A-1，B-2，C-3，D-4C（单项选择题）由于移动用户漫游特性,如省内系统割接影响漫游用户或需其他省份配合的,请提前（）个工作日提交。A-2，B-3，C-4，D-5B（单项选择题）由于移动用户漫游特性,如省内系统割接影响漫游用户或需其他省份配合的,请提前（）提交。A-2个自然日，B-2个工作日，C-3个自然日，D-3个工作日D（判断题）与CN2路由器连接的双传输链路不得同时安排中断性维护工作。A-正确，B-错误A（判断题）遇有重大活动、突发公共事件时,应当按照监管部门的要求,及时提供网络拓扑图、网络运行基础数据等信息,并接受监管部门的指挥、调度以及对网络资源的配置,保障网络运行稳定可靠。A-正确，B-错误A（判断题）在重大活动及重要节假日期间,应采取相应的网络运行安全管理措施,可以进行相关通信防线和通信枢纽的施工、系统割接、版本升级等工作。A-正确，B-错误B（判断题）在重大活动及重要节假日期间,应当自行停止相关通信干线和通信枢纽的施工、系统割接、版本升级等工作。A-正确，B-错误B（多项选择题）政企大客户相关割接的信息填报发布单位应对发布信息的（）、（）和（）负责。A-真实性，B-准确性C-完整性，D-差异性ABC

（判断题）政企大客户相关割接的信息填报发布单位应对发布信息的真实性、准确性和完整性负责。A-正确，B-错误A

（单项选择题）政企客户割接发布时间短于以下（）时限要求的割接，统一认定为网络紧急故障处理。A-对于计划割接，集团NOC应提前至少6个工作日在系统中进行信息填报和发布，B-对于造成客户业务长时间中断（超过一小时）的割接，应至少提前11个工作日在系统中进行填报和发布，C-涉及国际及港澳台运营商业务的割接应至少提前8个工作日在系统中发布，D-以上全是D

（单项选择题）制定割接方案时,应细致评估业务影响。对于影响公众业务的割接操作,务必提前告知（）部门,并给该部门预留足够的公告时间。A-市场，B-客户服务，C-政企客户，D-网运部B

（判断题）重大的网络调整和割接必须事先进行严格的测试验证，确保网络安全，同时制定明确的技术方案，在技术方案中须含有倒回预案。A-正确，B-错误A

知识点：同步网基本原理

（多项选择题）IEEE1588v2的关键技术点有：（）。A-主从同步原理，B-透明时钟TC模型，C-时戳处理，D-BMC(最佳主时钟)算法ABCD

（判断题）IEEE1588V2定义的普通时钟OC模型只能接收时间，用于整个网络的时间源或时钟宿，不能同时作为始端和终端。A-正确，B-错误A

（判断题）IEEE1588v2是网络测量和控制系统的精密时钟同步协议标准，定义了以太网络的PTP(精密时钟同步)协议，精度可以达到亚微秒级，实现频率同步和时间(相位)同步。A-正确，B-错误A

（单项选择题）MESH网络推荐使用（）模式。A-P2PTC，B-P2MPTC，C-P2ETC，D-E2ETCA

（单项选择题）PRC时钟的长期频率准确度要求是（）。A-1×10－9，B-2×10－10，C-1×10－11，D-2×10－12C

（判断题）当时钟板工作在跟踪模式时，主备时钟板同时跟踪同一个参考源；当时钟板工作在保持或自由振荡模式时，备板跟踪时钟主板的时钟。A-正确，B-错误A

（单项选择题）当时钟工作在（）状态时，输出精度最低。A-自由，B-跟踪，C-快捕，D-保持A

（判断题）当外部GPS信号丢失时，2M可以提供时钟信号。A-正确，B-错误B

（判断题）每个同步网节点都赋予一个等级，允许同等级的节点传送定时基准信号。A-正确，B-错误A（多项选择题）时间同步设备包含以（）。

A-时间服务器，B-卫星接收机设备，C-区域基准时钟设备(LPR)，D-综合定时供给设备（BITS）AB

（单项选择题）时钟板自由振荡输出频率精度要求：（D）。A-±10ppm，B-±20ppm，C-±50ppm，D-±4.6ppm（多项选择题）时钟是产生尽可能高的频率准确度和频率稳定度的振荡源，提供时间或频率的基准，以下数据时钟工作模式的有（）。

A-自由振荡，B-保持，C-捕捉，D-跟踪ABCD（单项选择题）所有数字同步网的节点时钟均采用（）设备而不采用业务设备时钟。A-BITS，B-GPS，C-LPR，D-ITUA

（单项选择题）同步方式中基准主时钟PRC由（）做建议规范。A-G.811，B-G.812，C-G.703，D-ITU-TA

（判断题）网同步与同步网是一个概念。A-正确，B-错误B

（判断题）网元时钟与网络时钟偏差会导致出现指针调整。A-正确，B-错误A

（判断题）为避免时钟成环，必须在网络中的各网元定义“S1字节选择状态”。A-正确，B-错误A（单项选择题）我国的数字同步网采用（）级节点时钟结构和主从同步的方式。A-1，B-2，C-3，D-4C（判断题）我国数字同步网采用分布式多基准钟的分区主从同步方式。A-正确，B-错误A（判断题）我国数字网的同步方式是等级主从同步方式。A-正确，B-错误A（多项选择题）下列（）是可能引起时钟不同步，而导致指针调整。(ABC)A-时钟源或时钟源级别配置错误，导致出现同一个网中有两个时钟源或两个网元时钟互跟的情况，B-光纤接反，导致出现两个网元间时钟互跟的情况，引起AU、TU指针调整，C-线路板故障导致提起的时钟质量不好，或时钟板故障导致提供的时钟源质量不好、或无法锁定跟踪的时钟源（单项选择题）下列项目中，（）不是时钟的参数。A-频偏，B-失步范围，C-MTIE，D-OSNRD（单项选择题）下面不属于NTP(NetworkTimeProtocol)协议工作模式的是（）。

A-对等模式（Symmetric），B-广播模式（Multicast），C-主从模式，D-客户端/服务器模式（Client/Server）C（单项选择题）以下几部分中哪一部分不属于时钟同步网结构组成单元（）。A-同步时钟设备，B-同步定时链路，C-监控系统，D-同步服务器D（单项选择题）以下哪一项不属于同步设备和定时链路重大故障等级（）。A-所有定时链路中断或降质，B-所有输入源失效，C-双钟（铷钟、晶体钟）卡故障，D-整个系统的定时性能严重降质A（判断题）用SDH网传送同步网定时，当发生定时链路故障时，不会出现低级时钟同步高级时钟的现象。A-正确，B-错误B（多项选择题）用于衡量BITS设备的ITU-T标准有（）。A-G.811，B-G.812，C-G.813，D-G.703，E-G.823ABD（判断题）有必要在同步节点或通信设备较多的情况下，单独设置内部时间系统。A-正确，B-错误B（多项选择题）在SDH环境下组建同步网，在设置基准时钟方面应考虑的原则有（）。

A-满足SDH传送网的同步要求和安全可靠性，保障省际传送网的SDH传输系统有来自两个不同基准时钟的定时源，省内及本地传送网的SDH传输系统应保证有两个不同物理路由的定时源，B-要充分考虑以环状网为主的SDH传送网结构的适应能力，C-有利于对全程全网的抖动/飘动累积的控制，D-便于同步网的组织和SDH传送网主备用参考定时的规划设计ABCD 知识点：通信总值班规范（多项选择题）（）条件符合需要上报的特别重大事故情况。(AC)A-3条以上国际通信陆海光（电）缆中断，B-2条以上国际通信陆海光（电）缆中断，C-通达某一国家的国际电话通信全阻持续超过1小时，D-通达某一国家的国际电话通信全阻持续超过2小时

（判断题）15：30某省通信总值班得知发生了群体性上访事件，引起重大社会影响并对通信网络带来很大压力，搜集信息后，应于第二天9点30分前上报给集团公司。A-正确，B-错误B

（单项选择题）15：30某省通信总值班得知发生了群体性上访事件，造成重大社会影响，搜集信息后，应于（）时间点上报给集团公司。

A-15：45，B-16:30，C-18:00，D-次日9:30A

（单项选择题）1个以上省网脱网或严重拥塞1小时以上被定义为（）。A-特别重大事件，B-重大事件，C-较大事件，D-一般事件B

（单项选择题）50%以上国际互联带宽电路阻断1小时以上，属于()网络安全事件。

A-特别重大，B-重大，C-较大，D-一般A（单项选择题）IP业务中，（）情况定义为特别重大事故。A-辖区内10万以上互联网接入用户无法正常访问互联网1小时以上，B-辖区内100万以上互联网接入用户无法正常访问互联网1小时以上，C-辖区内100万以上互联网接入用户无法正常访问互联网2小时以上B（多项选择题）除不可抗力因素外,发生以下（）通信事故是重大通信事故。

A-长途通信一个方向全阻60分钟，B-因我方原因与其他电信运营者的网间通信全阻120分钟或者直接影响范围5万以上，C-固定，移动电话通信中断影响超过10万户，且持续时间超过60分钟，D-互联网专线业务阻断超过500端口，且持续时间超过60分钟ABCD

（单项选择题）当专线接入业务出现500端口以上阻断1小时以上，该情况应认定为互联网网络安全（）事件。A-特别重大，B-重大，C-较大，D-一般B

（单项选择题）定期按月向工信部报送通信网络运行基础数据内容包括（）。A-网间通信网络安全情况，B-国际通信网络安全传输情况，C-国内互联网网络安全情况，D-国内电话网网络安全情况B

（单项选择题）定期按月向工信部报送通信网络运行基础数据内容不包括（）A-国际通信网络安全业务情况，B-国际通信网络安全传输情况，C-网间通信网络安全情况，D-“三电”专项斗争案件通信设施故障情况C（判断题）短信、彩信、WAP、ISAG、ISMP或其他业务平台（包括产品基地业务平台）任一平台中断服务持续10分钟以上是否需要在1小时内将相关信息电话报告集团公司通信总值班室。A-正确，B-错误B

（单项选择题）对于基础IP网络以下（）情况属于重大事件。A-50%以上国际互联宽带电路阻断1小时以上，B-1个省网脱网或严重拥塞1小时以上，C-1个以上城域网脱网或严重拥塞1小时以上，D-2级IDC全阻或严重拥塞1小时以上B

（单项选择题）对于特别重大、重大互联网网络安全事件信息，各省级公司应在（）分钟内向集团公司通信总值班报送并抄送当地通信管理局。A-30，B-60，C-90，D-120C

（单项选择题）对于特别重大、重大事件信息以及一级、二级预警信息，信息报送单位应于()小时内向通信保障局及相关通信管理局报告，抄送CNCERT。A-1，B-2，C-4，D-6B（判断题）对于重大通信事件采用“5W1H”（时间、地点、人物、原因、过程、结果）六要素询问和记录详细情况，并按照“5W1H”六要素汇报事件内容。A-正确，B-错误A（单项选择题）发生特别重大事故后符合电信网络运行事故报告时限的是（）。

A-2小时内做出简要书面报告且事故处理后的2日内做出专题书面报告，B-4小时内做出简要书面报告且事故处理后的2日内做出专题书面报告，C-2小时内做出简要书面报告且事故处理后的3日内做出专题书面报告，D-4小时内做出简要书面报告且事故处理后的3日内做出专题书面报告B（判断题）各省公司应针对通信总值班室设立专属电话，不能与日常监控值班电话混用，确保突发事件时集团与省公司之间信息实时传报。A-正确，B-错误A（单项选择题）各省通信总值班室每日需要向通信管理局和（）上报“零报告”A-本公司领导，B-集团公司，C-监控中心主任，D-无B（判断题）各省要指定一部电话作为省级通信总值班联系电话，该电话既可以呼入也可以呼出。A-正确，B-错误B（单项选择题）根据中国电信集团公司关于加强应急信息报送等工作的通知的要求,各省公司应于每日（）前通过电话和传真报告前一天的突发事件通信恢复及保障情况。A-8:30，B-9:00，C-9:30，D-10:00D（多项选择题）工信部《电信网络运行监督管理办法》中定义的电信网络事故分为（）。A-特别重大事故，B-重大事故，C-较大事故，D-一般事故，E-轻微事故ABCD（单项选择题）工信部《电信网络运行监督管理办法》中规定（）个卫星转发器通信中断持续超过（）属于特别重大事故，需要向工信部及集团总值班室报告。A-10,60分钟，B-10,30分钟，C-5,60分钟，D-5,30分钟C（判断题）工信部《电信网络运行监督管理办法》中规定长途电话通信一个方向全阻超一小时属于重大事故，需要向省通管局及集团总值班室报告。A-正确，B-错误A

（判断题）工信部《电信网络运行监督管理办法》中规定具有重大影响的会议，活动期间等相关通信中断，属于特别重大故障，需要向工信部及集团总值班室报告。A-正确，B-错误B

（判断题）工信部《电信网络运行监督管理办法》中规定省级以上党政军重要机关、与国计民生和社会安定直接相关的重要企事业单位相关通信中断属于重大事故，需向工信部及集团总值班室报告。A-正确，B-错误B（多项选择题）工信部《电信网络运行监督管理办法》中规定网络运行事故报告分为（）几种类型。A-口头报告，B-简要书面报告，C-专提分析报告，D-专题书面报告ABD

（单项选择题）工信部《电信网络运行监督管理办法》中规定移动电话通信中断影响超过（）户，且持续超过（）属于重大事故，需要向省通管局及集团总值班室报告。A-10万,60分钟，B-10万,30分钟，C-5万,60分钟，D-5万,30分钟A

（判断题）工信部《电信网络运行监督管理办法》中规定移动电话通信中断影响超过10万户，且持续超过一小时属于重大事故，需要向省通管局及集团总值班室报告。A-正确，B-错误A

（判断题）工业和信息化部下发的《关于加强应急信息报送等工作的通知》（工信电管简〔2008〕174号）文件要求每日上午9时前通过电话和传真报告突发事件。A-正确，B-错误B

（多项选择题）工业和信息化部下发的《关于加强应急信息报送等工作的通知》（工信电管简〔2008〕174号）文件中突发事件包括（）。A-自然灾害，B-重大活动通信保障，C-群体性事件，D-重大通信事故ABCD（判断题）工业和信息化部下发的《关于加强应急信息报送等工作的通知》（工信电管简〔2008〕174号）文件中在突发事件包括自然灾害、重大活动通信保障、群体性事件、公共卫生事件、重大通信事故、安全生产事故等。A-正确，B-错误A

（判断题）工业信息化部应急过渡平台系统需安装VPN客户端后，通过WEB方式登录该系统。A-正确，B-错误A

（判断题）固定电话通信中断影响超过30万用户,且持续超过1小时,可判定为特别重大事故。A-正确，B-错误B

（单项选择题）关于重大通信事故的定义，（）描述有误。A-因我方原因与其他电信运营者的网间通信全阻60分钟或者直接影响范围10万（用户×小时）以上，B-长途通信一个方向全阻60分钟，C-固定、移动电话通信中断影响超过10万户，且持续时间超过60分钟，D.MSC、HLR、PDSN、AAA、关口局和长途局宕机造成服务区用户全阻90分钟A

（判断题）国家应急系统平台应由通信总值班岗位负责查看，保障及时接到工信部下发的任务工单。A-正确，B-错误A

（单项选择题）国内通信网络安全情况数据的报送周期是（）。A-周报，B-月报，C-季度报，D-半年报C

（单项选择题）基础电信业务经营者本单位全国网内10万以上互联网接入用户无法正常访问互联网1小时以上，属于()网络安全事件。

A-特别重大，B-重大，C-较大，D-一般B

（单项选择题）基础电信业务经营者本单位专线接入业务100端口以上阻断1小时以上,属于()网络安全事件。A-特别重大，B-重大，C-较大，D-一般B（判断题）集团通信总值班电话是010-58501750。A-正确，B-错误B（单项选择题）集团通信总值班室7*24小时值班电话是（）。A-58501775，B-58503666，C-51501755，D-58501755D（判断题）集团通信总值班室实行不定时呼叫各省NOC，用以测试各省响应速度。A-正确，B-错误A（判断题）零报告工作遇节假日可顺延报送，周末无需报送，如遇突发事件，则需要正常报送给集团公司通信总值班和各省通信管理局。A-正确，B-错误B（判断题）每日零报送工作，没有情况发生无需报告。A-正确，B-错误B（单项选择题）每日零报送工作通过（）系统进行传报给各省通信管理局。A-工业和信息化部应急通信过渡平台，B－国家通信网应急指挥调度系统，C-集团电子工单系统，D-集团电子运维系统B（单项选择题）每日零报送工作通过（）系统进行传报给集团NOC。A-工业和信息化部应急通信过渡平台，B－国家通信网应急指挥调度系统，C-集团电子工单系统，D-集团电子运维系统A（单项选择题）某10万用户交换局系统瘫痪60分钟，应统计为（）。A-通信阻断，B-特别重大障碍，C-一般障碍，D-重大障碍D（单项选择题）某省通信值班室接到符合工信部《电信网络运行监督管理办法》中规定较大事故发生的报告信息后,（）向省通管局作出专题书面报告。A-12小时，B-24小时内，C-2天内，D-5天D（单项选择题）某省通信值班室接到符合工信部《电信网络运行监督管理办法》中规定较大事故发生的报告信息后,（）向省通管局作简要书面报告。A-12小时，B-24小时内，C-2天内，D-5天B（单项选择题）某省通信值班室接到符合工信部《电信网络运行监督管理办法》中规定特别重大事故发生的报告信息后,（）向省通管局作出简要书面报告。A-4小时内，B-12小时，C-24小时内，D-2天内A

（单项选择题）某省通信值班室接到符合工信部《电信网络运行监督管理办法》中规定特别重大事故发生的报告信息后,（A）向省通管局作出口头报告。A-立即，B-4小时内，C-24小时内，D-2天内

（单项选择题）某省通信值班室接到符合工信部《电信网络运行监督管理办法》中规定特别重大事故发生的报告信息后,（）向省通管局作出专题书面报告。A-4小时内，B-12小时，C-24小时内，D-2天内D

（判断题）某省通信值班室接到符合工信部《电信网络运行监督管理办法》中规定特别重大事故发生的报告信息后,4小时内向省通管局作出口头报告。A-正确，B-错误B

（单项选择题）某省通信值班室接到符合工信部《电信网络运行监督管理办法》中规定重大事故发生的报告信息后,（）内向省通管局作出口头报告。A-立即，B-4小时内，C-24小时内，D-2天内B

（单项选择题）某省通信值班室接到符合工信部《电信网络运行监督管理办法》中规定重大事故发生的报告信息后,（）向省通管局作出专题书面报告。A-12小时，B-24小时内，C-2天内，D-5天D

（单项选择题）某省通信值班室接到符合工信部《电信网络运行监督管理办法》中规定重大事故发生的报告信息后,（）向省通管局作简要书面报告。A-4小时内，B-12小时，C-24小时内，D-2天内，C

（判断题）某省通信总值班收到省安全厅通报的紧急涉密事件，总值班人员立即通过应急信息报送系统上报集团。A-正确，B-错误B

（判断题）某省辖区内因光缆中断导致1万互联网接入用户无法正常访问互联网2个小时,根据网络安全事件上报要求,无需上报集团。A-正确，B-错误B（判断题）某省辖区内因设备故障导致20万互联网接

入用户无法正常访问互联网1个小时以上,根据网络安

全事件上报要求,应作为特别重大事件上报集团。A-正确，B-错误B

（判断题）某省辖区内因设备故障导致超过500家专线接入用户业务中断1小时,根据网络安全事件上报要求,应作为特别重大事件上报集团。A-正确，B-错误B（判断题）如出现突发事件，各省公司须立即报集团公司通信总值班室，同时在工业信息化部应急过渡平台系统中填报。A-正确，B-错误B

（判断题）若通信总值班人员因故暂时离开岗位，要委托熟悉通信总值班流程的人员临时代行通信总值班工作。A-正确，B-错误A

（判断题）省通信值班室应该在每月汇总一般事故发生情况,并向省通管局报送,在重大活动及重要节假日期间遵照执行。A-正确，B-错误B

（多项选择题）省通信总值班室作为应急信息收集汇总上报的统一接口单位，负责应急信息的（）工作。A-收集，B-汇总，C-上报，D-对外发布ABC

（判断题）省通信总值班室作为应急信息收集汇总上报的统一接口单位，负责应急信息的收集、汇总和上报工作。A-正确，B-错误A

（判断题）通信业务中断影响电话或宽带用户超过1万户,故障持续30分钟以上,是否需要在1小时内将相关信息电话报告集团公司通信总值班室。A-正确，B-错误A

（单项选择题）通信值班电话要求（）声响铃内必须接听。A-3，B-4，C-5，D-6A

（判断题）通信总值班电话不得设置彩铃，而且通信总值班电话要求在响铃后15秒钟内接听。A-正确，B-错误A

（判断题）通信总值班电话应保持畅通，只许拨入不许拨出，且不许与其他公务电话合设。A-正确，B-错误A（判断题）通信总值班人员要清楚掌握重要通信保障时期的排班情况，清楚掌握值班领导、带班领导的联系方式，一旦得知出现重大事件，详细了解5W1H信息后，再向值班领导和带班领导报告。A-正确，B-错误B（多项选择题）突发事件通信恢复及保障情况报告应包含（）内容。A-事件描述，B-通信受影响程度，C-事件原因，D-天气情况ABC（单项选择题）突发事件影响业务情况未达到特别重大/重大级别故障（参照工信部【2009】187号文规定）时，无须上报给集团公司。A-正确，B-错误B（判断题）辖区内10万以上互联网接入用户无法正常访问互联网1小时以上的故障属于特别重大事件。A-正确，B-错误B（判断题）移动电话通信中断影响达1.5万用户的情况属于一般事故。A-正确，B-错误A（多项选择题）以下（）情况属于特别重大事故的判定条件。A-6个以上卫星转发器通信终端持续超过1小时，B-网间电话通信全阻持续超过5小时，C-移动电话通信终端影响超过30万户，且持续超过1小时，D-省级以上党政军重要机关、与国计民生和社会安定直接有关的重要企事业单位相关的通信中断BD（单项选择题）以下（）情况属于特别重大事故的判定条件。A-2条国际通信陆海光（电）缆中断，B-通达某一国家的国际电话通信全阻持续达半小时，C-省际长途电话通信1个方向全阻持续达1小时，D-短消息平台、多媒体消息平台及其他增值业务平台中断服务持续达6小时D（单项选择题）以下（）条件不符合需要上报的较大事故情况。A-省际长途电话通信1个方向全阻持续超过20分钟，B-地市级以下党政军重要机关、与国计民生和社会安定直接有关的重要企事业单位相关通信中断，C-短信平台、多媒体消息平台及其他增值业务平台中断服务持续超过20分钟，D-国际通信陆海光（电）

缆中断D

（单项选择题）以下（）条件不符合需要上报的特别重大事故情况。A-具有重大影响的会议、活动期间等相关通信中断，B-省级以上党政军重要机关、与国计民生和社会安定直接有关的重要企事业单位相关通信中断，C-短信平台、多媒体消息平台及其他增值业务平台中断服务持续超过5小时，D-不同运营商的网间电话通信全阻持续超过5小时A

（单项选择题）以下（）条件不符合需要上报的一般事故情况。

A-卫星转发器通信中断，B-国际通信陆海光（电）缆中断，C-不同运营商网间电话通信全阻，D-短信平台、多媒体消息平台及其他增值业务平台中断服务B

（单项选择题）以下（）条件符合需要上报的较大事故且不属于特别重大、重大事故的情况。

A-固定电话通信中断影响超过3万户且持续超过30分钟，B-固定电话通信中断影响超过3万户且持续超过20分钟，C-固定电话通信中断影响超过5万户且持续超过30分钟，D-固定电话通信中断影响超过5万户且持续超过20分钟B

（单项选择题）以下（）条件符合需要上报的特别重大事故情况。A-不同运营商的网间电话通信全阻持续超过5小时，B-不同运营商的网间电话通信全阻持续超过3小时，C-不同运营商的网间电话通信全阻持续超过8小时，D-不同运营商的网间电话通信全阻持续超过12小时A

（单项选择题）以下（）条件符合需要上报的特别重大事故情况。A-固定电话通信中断影响超过30万户且持续超过1小时，B-固定电话通信中断影响超过50万户且持续超过1小时，C-固定电话通信中断影响超过50万户且持续超过2小时，D-固定电话通信中断影响超过30万户且持续超过2小时B

（单项选择题）以下（）条件符合需要上报的特别重大事故情况。A-移动电话通信中断影响超过30万户且持续超过1小时，B-移动电话通信中断影响超过50万户且持续超过1小时，C-移动电话通信中断影响超过50万户且持续超过2小时，D-移动电话通信中断影响超过30万户且持续超过2小时B

（单项选择题）以下（）条件符合需要上报的特别重大事故情况。A-3个以上卫星转发器通信中断持续超过1小时，B-3个以上卫星转发器通信中断持续超过2小时，C-5个以上卫星转发器通信中断持续超过1小时，D-5个以上卫星转发器通信中断持续超过2小时C（单项选择题）以下（）条件符合需要上报的特别重大事故情况。A-短信平台、多媒体消息平台及其他增值业务平台中断服务持续超过1小时，B-短信平台、多媒体消息平台及其他增值业务平台中断服务持续超过2小时，C-短信平台、多媒体消息平台及其他增值业务平台中断服务持续超过5小时，D-短信平台、多媒体消息平台及其他增值业务平台中断服务持续超过6小时C

（单项选择题）以下（）条件符合需要上报的特别重大事故情况。A-省际长途电话通信1个方向全阻持续超过1小时，B-省际长途电话通信1个方向全阻持续超过2小时，C-省际长途电话通信2个方向全阻持续超过1小时，D-省际长途电话通信2个方向全阻持续超21小时B

（单项选择题）以下（）条件符合需要上报的重大事故且不属于特别重大事故的情况。A-1个以上卫星转发器通信中断持续超过1小时，B-2个以上卫星转发器通信中断持续超过1小时，C-3个以上卫星转发器通信中断持续超过1小时，D-4个以上卫星转发器通信中断持续超过1小时A

（单项选择题）以下（）条件符合需要上报的重大事故且不属于特别重大事故的情况。A-固定电话通信中断影响超过5万户且持续超过1小时，B-固定电话通信中断影响超过10万户且持续超过1小时，C-固定电话通信中断影响超过5万户且持续超过2小时，D-固定电话通信中断影响超过10万户且持续超过2小时B（单项选择题）以下（）条件符合需要上报的重大事故且不属于特别重大事故的情况。A-移动电话通信中断影响超过5万户且持续超过1小时，B-移动电话通信中断影响超过10万户且持续超过1小时，C-移动电话通信中断影响超过5万户且持续超过2小时，D-移动电话通信中断影响超过10万户且持续超过2小时B（多项选择题）以下哪项条件符合需要上报的重大事故且不属于特别重大事故的情况。A-不同运营商的网间电话通信全阻持续超过3小时，B-不同运营商的网间电话通信全阻持续超过2小时，C-直接影响范围5万（用户*小时）以上，D-直接影响范围10万（用户*小时）以上BC（判断题）因中美海光缆部分中断,导致部分国际互联设备电路阻断,但不影响业务,根据网络安全事件上报要求,无需上报集团。A-正确，B-错误B（判断题）在发生以下类别突发事件（包括自然灾害、重大活动通信保障、重大通信事故、媒体曝光事件、机房重大安全事故、人身安全等）时，省公司通信总值班室将全面汇总信息通过传真或邮件形式上报集团公司通信总值班室后，无需电话通知集团公司确认是否送达。A-正确，B-错误B（单项选择题）在发生以下类别突发事件（包括自然灾害、重大活动通信保障、重大通信事故、媒体曝光事件、机房重大安全事故、人身安全等）时，省公司通信总值班室应在（）个小时内将相关信息电话上报集团公司通信总值班室，并在（）个小时内将全面汇总信息通过传真或邮件形式上报，并需电话通知集团公司确认是否送达。

A-1,6，B-2,6，C-0.5,4，D-0.5,4A（单项选择题）在发生以下类别突发事件（包括自然灾害、重大活动通信保障、重大通信事故、媒体曝光事件、机房重大安全事故、人身安全等）时，省公司通信总值班室应在（）小时内将全面汇总信息通过传真或邮件形式上报集团公司通信总值班室。A-4，B-6，C-8，D-12B

（单项选择题）在发生以下类别突发事件（包括自然灾害、重大活动通信保障、重大通信事故、媒体曝光事件、机房重大安全事故、人身安全等）时，省公司通信总值班室应在（）小时内将相关信息电话上报集团公司通信总值班室。A-0.5，B-1，C-1.5，D-2B（判断题）在发生以下类别突发事件（包括自然灾害、重大活动通信保障、重大通信事故、媒体曝光事件、机房重大安全事故、人身安全等）时，省公司通信总值班室应在2个小时内将相关信息电话上报集团公司通信总值班室，并在6个小时内将全面汇总信息通过传真或邮件形式上报，并需电话通知集团公司确认是否送达。A-正确，B-错误B

（判断题）造成某个全国级重要信息系统用户数据通信中断1小时以上,属于重大网络安全事件。A-正确，B-错误B

（判断题）重大通信保障期间，带班领导可以不到公司值班，通过电话指挥故障处理A-正确，B-错误B 知识点：随工配合（单项选择题）（）参与本地网范围内CN2设备的工程随工和工程验收。A-各省NOC，B-地市NOC，C-集团上海NOC，D-集团北京NOC（B）（单项选择题）（）负责参与CN2网络设备扩容和新建设备工程的规划、设计会审工作，负责本省自建网络的验收工作。A-各省NOC，B-地市NOC，C-集团上海NOC，D-集团北京NOC（A）（单项选择题）（）负责参与、配合CN2网络的新（扩）建和网管系统的新（扩）建工程，负责工程随工。A-各省NOC，B-地市NOC，C-集团上海NOC，D-集团北京NOC（D）

（单项选择题）DDF架的含义是（）。A-光分配架，B-数字配线架，C-音频配线架，D-视频配线架B

（多项选择题）按照相关网络运行维护行业标准和安全防护行业标准的要求,严格机房出入制度,利用人防、技防等手段,加强机房的封闭式管理,以下正确的是（）。A-对机房划分区域管理，区域之间设置物理隔离装置，B-在重要区域前设置交付或安装等过渡区域，C-重要区域配置门禁设施，D-控制进入人员（ABCD）

（判断题）参加网络规划与设计审查,履行工程验收的人员应相对固定。A-正确，B-错误A

（判断题）厂家施工人员应携带施工证，规范填写入室登记。A-正确，B-错误A

（判断题）厂家施工人员只需进行入室登记，离开时无需登出。A-正确，B-错误B

（多项选择题）传输系统软件入网测试不通过的原则包括（）。A-软件功能缺陷造成业务中断，B-网管自身运行不稳定，C-网管数据备份及恢复功能不正常，D-安全管理权限存在问题ABCD

（判断题）发光计可以用来提供光路测试光源。A-正确，B-错误A

（多项选择题）工程初验报告中应对版本相关内容有明确论述,包括（）。

A-工程使用的软件版本与合同是否一致，B-备件版本与工程设备版本是否一致，C-软件升级过程中是否发生了非预期的影响业务的软件升级故障，D-升级后的系统，厂商是否已经按照要求移交了软件使用变更手册等资料ABCD

（判断题）工程中涉及操作DDF设备时，施工人员需铺设2M跳线。A-正确，B-错误（A）

（判断题）工程中涉及操作EDF设备时，施工人员需铺设尾纤。A-正确，B-错误B（判断题）工程中涉及操作ODF设备时，施工人员需铺设以太网跳线。A-正确，B-错误B（判断题）光功率计是用来提供测试光源的仪器。A-正确，B-错误B（单项选择题）某省城域网内数据骨干设备有一条链路要拆除，（）负责下发拆机单。

A-集团NOC，B-省公司，C-集成商，D-厂家B（判断题）如果机房内触发气体灭火装置，应立即疏散所有机房施工人员离开。A-正确，B-错误A（单项选择题）软件不升级的原则（）。

A-拟升级版本为过渡版本，B-同一设备升级次数已达到1次/年，C-解决软件的故障隐患，保证业务稳定运行，D-方便维护工作A（判断题）涉及ChinaNet、CN2骨干网、MSCe、HLR、MCE等网络建设工程的可研和设计会审,以及其它新建网络和涉及网络结构调整等工程的可研和设计会审,省公司网运部必须安排人员参会。A-正确，B-错误A（多项选择题）室外三线严禁发生交越，三线是指（）。A-电力线缆，B-通信线缆，C-广播电视线，D-以太网线ABC（判断题）数据骨干网操作实施方案确定后,省公司可以不安排维护人员随工当次操作。A-正确，B-错误B（多项选择题）数据骨干网操作实施中省公司应（）。A-安排人工随工配合，B-资源变更，C-通知集团客户，D-操作实施AB（判断题）数据骨干网割接操作结束后，省公司应按照6W1H要求做好随工记录。A-正确，B-错误B（判断题）数据骨干网实施方案确定后，省公司可任意安排数据专业维护人员随工当次操作。A-正确，B-错误B（多项选择题）数据骨干网随工内容主要包括（）。A-实施方人员的机房准入，B-实施方案的编写，C-数据割接上报，D-操作结束后的业务确认ACD

（多项选择题）数据骨干网随工内容主要包括：影响客户通知（操作如造成客户业务影响）、数据割接上报（操作如造成中继影响）、（）。

A-实施方人员的机房准入，B-现场操作随工，C-操作结 束后的业务确认，D-资源变更等工作ABCD

（判断题）网元节点监控软件（主控软件）入网测试 时,测试环境中各类单板软件需至少在主机配套软件中选取二种版本进行测试。A-正确，B-错误B

试题库5

知识点：网络分析

（单项选择题）163网维护作业计划完成率中：考核指标需达（）%以上。A-95，B-96，C-97，D-98（D）（判断题）163网维护作业完成率=省维护及时率*50%+省网络健康得分*50%A-正确，B-错误B（单项选择题）2013年集团对于C网下载速率达标率的考核要求是大于等于（B）A-95%，B-96%，C-97%，D-98%

（判断题）2013年集团对于C网下载速率达标率的考核要求是大于等于96%。A-正确，B-错误A

（单项选择题）2013年集团对于重点网站用户感知测评的网络服务可用性达标率的考核要求是大于等于（）。A-95%，B-96%，C-97%，D-98.5%D

（判断题）2013年集团对于重点网站用户感知测评的网络服务可用性达标率的考核要求是大于等于98.5%。A-正确，B-错误A

（单项选择题）2013年集团公司运行维护考核管理办法对CN2网络节点可用率考核要求为：CN2节点脱网时间总时长不超过（）分钟。

A-1分钟，B-5分钟，C-10分钟，D-15分钟B

（单项选择题）2013年集团公司运行维护考核管理办

法对CN2网络节点可用率指标中“节点”定义是以（）为单位。

A-省（或自治区），B-城市，C-路由器D.自治域B

（单项选择题）2013年集团公司运行维护考核管理办法中，（）问题不属于从严考评，加重扣分的情况。A-由于工程、维护中人为操作失误引发的光缆线路中断，B-维护操作未按流程通知客户、未实施必要的保护操作措施、操作方案存在重大缺陷等原因造成光缆故障造成多于2个以上客户投诉，C-对于重大、特大自然灾害引发的光缆线路障碍、北方10省公司代维的一级干线光缆因其他非自然不可抗因素引发的光缆线路障碍，D-因光缆线路故障（含省内光缆），导致该省在后端服务类指标扣分的，E-光缆故障隐瞒不报或延迟上报的C

（单项选择题）2013年集团考核各省断站率指标要求在（）。

A-2%以下，B-0.9%以上，C-1.5%，D-1%以下D（单项选择题）3G数据接入品质的网络运行维护考核指标是（）。A-95%，B-96%，C-97%，D-98%C（多项选择题）3G数据业务的网络运行维护考核指标有（）。A-DAQ，B-DHQ，C-FTP下行吞吐率优良比，D-FTP上行吞吐率优良比ABCD（单项选择题）95/4008短号业务恢复时限考评值为（）分钟。A-240，B-480，C-960，D-1440D

（判断题）AP设备不可用是指因网络连接中断,停电或AP自身故障等原因导致的用户无法正常通过这些AP接入城域网的状态。A-正确，B-错误A

（判断题）ATM是时分复用技术。A-正确，B-错误B（判断题）CN2网络节点可用率是99.99%。A-正确，B-错误A（判断题）CN2网维护作业计划完成率=省维护及时率*60%+省网络健康得分*40%。A-正确，B-错误A

（判断题）C网掉话率=掉话总次数/呼叫总次数

*100%。A-正确，B-错误B（判断题）C网掉话率=掉话总次数/接通总次数*100%。A-正确，B-错误A（判断题）C网接通率=接通总次数/呼叫总次数*100%。A-正确，B-错误A（单项选择题）C网网管数据完整率=（）。

A-配置数据完整率*10%+1x性能数据完整率*30%+DO性能数据完整率*30%+分组域性能数据完整率*30%，B-配置数据完整率*25%+1x性能数据完整率*25%+DO性能数据完整率*25%+分组域性能数据完整率*25%，C-配置数据完整率*40%+1x性能数据完整率*20%+DO性能数据完整率*20%+分组域性能数据完整率*20%，D-配置数据完整率*10%+1x性能数据完整率*25%+DO性能数据完整率*25%+分组域性能数据完整率*40%A（单项选择题）FTTX网络自动配置率达标目标置为不低于全网FTTX网络自动配置率的平均值的（）百分点。A-8，B-9，C-10，D-11C（单项选择题）MOS值优良比=MOS值≥（）的语音样本/总的语音样本数。A-3，B-4，5-7，D-6A（单项选择题）NOC工作中集团网络保障工单接单及时率：考核接收故障工单的配合处理方,要求接单方接单时刻-派单方派单时刻小于（）分钟。A-10，B-15，C-30，D-40B（单项选择题）NOC工作中集团网络保障工单结单及时率：参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后,建单方应在（）分钟内对该工单进行确认和结单处理。A-10，B-15，C-30，D-40C（单项选择题）NOC工作中集团网络保障工单问题跟踪解决率：参考指标为,一个月内问题解决率：（）；三个月内的问题解决率（）。

A->60%，80%，B->70%，90%，C-80%，90%，D-50%，70%B（判断题）SOC工单接单及时率≥90%。

A-正确，B-错误B

（判断题）VIP宽带用户故障修复及时率大于等于93%。A-正确，B-错误B

（单项选择题）防病毒指标：负责的维护终端、网管系统和业务平台的病毒防护及时率>（）%。A-85，B-90，C-95，D-96B

（单项选择题）防攻击指标：在工信部备案的2级以上系统和省级电信公司自有DNS遭受攻击导致业务基本不可用的安全事件≤（）次/年。A-1，B-3，C-5，D-6C

（单项选择题）防劫持指标：针对重要通信保障对象的路由劫持事件从响应开始至处理完毕平均耗时<（）分钟。A-10，B-20，C-30，D-40B

（判断题）防入侵指标：负责的网络设备、平台和系统无非法用户登录A-正确，B-错误A

（判断题）分析人员在日常网络运营分析时，经常需要借助于网管系统手段进行支撑，网管数据配置的准确性和数据变更后更新的及时性，都会对分析工作产生影响A-正确，B-错误A

（单项选择题）割接异常率是指：影响CDMA基站超过（）个（含）的无线网络割接。A-30，B-40，C-50，D-60B

（单项选择题）割接异常率是指：影响互联网省出口（）%以上业务的互联网设备割接升版。A-30，B-40，C-50，D-60A

（单项选择题）割接异常率是指：影响语音业务省际电路（）%以上的PSTN、软交换设备割接升版。A-30，B-40，C-50，D-60A

（判断题）割接异常率是指：只影响一干传输系统割接升版。A-正确，B-错误B

（单项选择题）根据2013年NOC工作评估指标,接单方接单时刻-派单方派单时刻应（）。A-≤20分钟，B-≤15分钟，C-≤10分钟，D-≤5分钟B

（单项选择题）根据2013年NOC工作评估指标,一个

月内问题跟踪解决率≥（）。A-70%，B-60%，C-50%，D-40%A

（单项选择题）根据集团2013考核规定，城区C网语音业务接通率要求≥（）。A-96%，B-97%，C-98%，D-99%C（单项选择题）根据集团2013年考核规定，各省CN2节点脱网时间总长≤（）分钟。A-5，B-10，C-15，D-30A（单项选择题）根据集团2013年考核规定，一干光缆线路障碍评价指标为（）次/百公里。A-0.15，B-0.25，C-0.35，D-0.5C

（多项选择题）工信部下派投诉单中三级原因归类为网络质量类的投诉,对其中哪几项纳入考核范围。A-线缆原因，B-设备原因，C-装维服务原因，D-局端数据原因ABCD

（多项选择题）关于考核指标，以下正确的是()

A-用户故障月平均修复时长≤6小时，B-故障修复及时率故障修复及时率≥95%，C-用户故障月平均修复时长≤10小时，D-故障修复及时 率故障修复及时率≥93%AB（单项选择题）集团2013年考核规定政企客户省际业务保障履约率>=（）。A-95%，B-96%，C-97%，D-98%C（单项选择题）集团NOC要求各省的虚假源地址流量小于等于（）。A-百分之二，B-千分之一，C-千分之二，D-千分之三C（判断题）集团NOC要求各省的虚假源地址流量小于等于千分之三。A-正确，B-错误B

（单项选择题）集团电子运维系统网络保障工单考核指标中的接单及时率要求标准是：接单方接单时刻-派单方派单时刻≤（）分钟。A-5，B-10，C-15，D-20C（单项选择题）集团电子运维系统网络保障模块-电子工单考核指标中的结单及时率要求标准是：参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后，建单方应在（）分钟内对该工单进行确认和结单处理。A-10，B-20，C-30，D-60C（判断题）集团定义ABCD各类基站，其中A类基站处理时限是2小时。A-正确，B-错误B（单项选择题）集团定义ABCD各类基站，其中B类基站处理时限是（）小时。A-8小时，B-3小时，C-24小时，D-48小时A（判断题）计算中继话务负荷时，只需要统计去话中继群上的话务量就可以了。A-正确，B-错误B（判断题）家庭网关零配置业务开通成功率=ITMS系统下发成功的业务开通工单数/ITMS下发的业务开通工单总数。A-正确，B-错误A（判断题）跨域工单处理及时率=接单及时率*10%+故障处理及时率*70%+结单及时率*20%。A-正确，B-错误B（判断题）跨域故障工单处理及时率,包括接单及时率、故障处理及时率和结单及时率三个部分。A-正确，B-错误A（判断题）跨域移动用户申告工单处理时长,该指标用于统计跨域移动用户申告工单的平均处理时长,统计时间为自然时长,包含节假日、夜间时间。A-正确，B-错误A（单项选择题）宽带用户异常掉线率的网络运行维护考核指标是（）。A-＜3%，B-≤2.5%，C-≤3%，D-＜2.5%B（判断题）宽带用户自助测试中,当月有测试记录计入为有效测试用户。A-正确，B-错误B（判断题）宽带障碍，需要上门处理的，如提前与用户有预约时间，预约当天未修障完成的，即使总障碍历时未超时，仍视为未能及时修复。A-正确，B-错误A（判断题）利用网管统计话务量，应先查看数据齐全情况，再进行统计。A-正确，B-错误A（判断题）如果通过局数据检查、用户申告等途径发现生产任务执行过程中存在差错,则计相关省份该生产任务单为差错单。A-正确，B-错误A（单项选择题）上行FTP吞吐率优良比=上行FTP吞吐率≥（）的采样点数/总采样点数*100%。A-100Kbps，B-150Kbp，5-200Kbp，D-300KbpB（判断题）上行FTP吞吐率优良比=上行FTP吞吐率≥300Kbps的采样点数/总采样点数*100%。A-正确，B-错误B（判断题）生产任务完成差错率=发现存在差错的生产任务单数/各省接收的生产单任务数。A-正确，B-错误A（判断题）生产任务完成差错率＝发现存在差错的生产任务单数/各省接收的生产任务单数*100%。A-正确，B-错误A

（单项选择题）省级NOC工单响应指标：木马僵尸处置工单完成及时率≥（）%。A-70，B-80，C-90，D-95D（单项选择题）省级NOC工单响应指标：虚假源地址出省流量占比≤（）%。A-0.1，B-0.2，C-0.3，D-0.4B（单项选择题）数据网络严重拥塞是指链路时延>（）或丢包率超过（）。A-100ms，5%，B-110ms，8%，C-100ms，8%，D-110ms，5%B

（判断题）数据网络严重拥塞是指链路时延>110ms或丢包率超过8%。A-正确，B-错误A

（单项选择题）同步网设备和链路重大故障的排障时限是。A-6小时，B-12小时，C-24小时，D-36小时C（多项选择题）网管数据完整率中：C网网管系统数据完整率由哪几部分组成：（ABCD）。

A-配置数据完整率，B-1X性能数据完整率，C-DO性能数据完整率，D-分组域性能数据完整率

（单项选择题）网管数据完整率中：业务平台网管系统数据完整性考核需达（）%A-95，B-96，C-97，D-98D（多项选择题）网络运行维护考核指标分为（）。A-网络运行质量，B-产品支撑能力，C-客户服务水平，D-运维基础管理与支撑ABCD

（单项选择题）网络运行维护考核指标分为网络运行质量,（）,客户服务水平和运维基础管理与支撑四个部分。A-产品支撑能力，B-运行管理能力，C-装维管理能力，D-网络运营能力A

（判断题）无线掉线率=无线掉线总数、释放总次数*100%。A-正确，B-错误A

（多项选择题）以下（）操作（）是纳入割接异常率考核的。A-移动核心网设备割接升版，B-省级业务平台割接升版，C-政企客户跨域业务割接，D-影响网络或业务的电源割接。ABC（判断题）语音掉话率=业务信道掉话次数、语音应答次数*100%。A-正确，B-错误A

（单项选择题）原则上,各省要在次月（）日前及时上报相关原始网络运行维护数据,指标完成情况及相关说明,遇节假日可适当顺延。A-5，B-6，C-7，D-8D（单项选择题）运维考核目标：VIP用户装移机履约准时率≥（）。A-85%，B-90%，C-95%，D-100%C

（单项选择题）运维考核目标：普通宽带用户装移机履约准时率≥（）。A-92%，B-93%，C-94%，D-95%B（多项选择题）在2013年试评估指标中，NOC电子工单模块中跨域故障工单处理及时率指标包括（）。A-接单及时率，B-故障处理及时率，C-反馈及时率，D-结单及时率ABD（多项选择题）在2013年试评估指标中，问题跟踪解决率中定义的问题工单是指除（）等原因外，需要较长时间解决的工单。A-一般网络设备故障，B-电路故障，C-数据配置错误，D-互联互通ABC（多项选择题）在2013年试评估指标中，问题跟踪解决率中定义的问题工单是指除一般网络故障原因外，涉及（）需要较长时间解决的工单。A-互联互通，B-升版扩容，C-规范修改，D-海缆修复ABCD（单项选择题）在集团下发的《2013年网络操作维护中心工作评估指标》中，对163网维护作业计划完成率考核的目标值为（）。A-96%，B-97%，C-98%，D-99%C（判断题）在集团下发的《2013年网络操作维护中心工作评估指标》中，对163网维护作业计划完成率考核的目标值为98%。A-正确，B-错误A（单项选择题）在集团下发的《2013年网络操作维护中心工作评估指标》中，对CN2网维护作业计划完成率考核的目标值为（）。A-96%，B-97%，C-98%，D-99%C（单项选择题）在集团下发的《2013年网络操作维护中心工作评估指标》中，对C网网管系统数据完整率考核的目标值为（）。A-96%，B-97%，C-98%，D-99%C（单项选择题）在集团下发的《2013年网络操作维护中心工作评估指标》中，对跨域工单处理及时率考核的目标值为（）。A-93%，B-95%，C-96%，D-97%B（判断题）在集团下发的《2013年网络操作维护中心工作评估指标》中，对跨域工单处理及时率考核的目标值为95%。A-正确，B-错误A（单项选择题）在集团下发的《2013年网络操作维护中心工作评估指标》中，对跨域移动用户申告工单处理时长考核的目标值为（）。

A-12小时，B-24小时，C-36小时，D-48小时B（单项选择题）在集团下发的《2013年网络操作维护中心工作评估指标》中，对临时/紧急割接申请占比考核的目标值为（）。A-6%，B-8%，C-10%，D-12%C（单项选择题）在集团下发的《2013年网络操作维护中心工作评估指标》中，对虚假源地址出省流量占比考核的目标值为（）。A-0.1%，B-0.2%，C-0.3%，D-0.4%B（单项选择题）在集团下发的《2013年网络操作维护中心工作评估指标》中，对业务平台网管系统数据完整率考核的目标值为（）。A-96%，B-97%，C-98%，D-99%C（多项选择题）重点网站用户感知测评为模拟用于的网络质量测试指标,包括（）。A-网络服务可用性达标率，B-C网下载速率达标率，C-数据服务品质DSQ，D-数据保持品质-DHQ（AB）

（单项选择题）重要SOC工单完成超时率需小于（）。A-5%，B-6%，C-9%，D-10%A

（单项选择题）自助测速下载速率达到签约带宽（）的用户,视为测速合格用户。A-75%，B-80%，C-85%，D-90%B 知识点：网络安全与DNS技术

（单项选择题）()是一个成功的攻击计划中的重要里程碑。A-网络扫描，B-确定目标，C-网络渗透，D-控制阶段（D）

（判断题）AH是IPSec的一个组件，用来保证数据的完整性。A-正确，B-错误A

（多项选择题）DDOS攻击的具体表现形式主要有以下几种：()。A-制造高流量无用数据，造成网络拥塞，使网络服务中断，B-利用受害主机提供的服务或传输协议上的缺陷，反复高速的发出特定的服务请求，使受害主机无法及时处理所有正常请求，C-利用受害主机所提供服务中处理数据上的漏洞，反复发送畸形数据引发服务程序错误大量占用系统资源，使主机处于假死状态甚至死机，D-浮点数运算精度限制ABC（单项选择题）DFI拒绝服务攻击分析手段是指下面那种分析方式？()

A-基于SNMP的监测，B-基于flow技术的监测，C-基于镜像技术的监测，D-用户申告B

（单项选择题）DNS的数据文件中存储着主机名和与之相匹配的（）地址。A-IP，B-TCP，C-UDP，D-TCP/IPA（判断题）DNS服务器的作用是把INTERNET域名转换为IP地址，而WINS服务器则是把IP地址转换为INTERNET域名。A-正确，B-错误B

（判断题）ESP可以保证数据的机密性，AH不行。A-正确，B-错误A

（判断题）ICMP类型3代码3与IPSec一起使用，来保证PathMTUdiscovery的正常执行。A-正确，B-错误B

（单项选择题）Internet上的域名系统DNS()

A-可以实现域名之间的转换，B-只能实现域名到IP地址的转换，C-只能实现IP地址到域名的转换，D-可以实现域名到IP地址的转换或反之D

（判断题）IPSec的ESP使用IP协议号51，AH使用IP协议号50。A-正确，B-错误B

（判断题）IP报头中生存时间-TTL的主要用处是计算往返时延。A-正确，B-错误B

（单项选择题）NAT可以解决什么问题？()A-节省Internet公有地址，B-提高路由器转发性能，C-增强数据传输的安全性，D-防止计算机遭受病毒攻击A

（单项选择题）NAT能转换()网络地址。A-IP，B-IPX，C-AppleTalk，D-DECNET（A）

（单项选择题）Netflow技术可以用来做什么？()A-入侵检测，B-流量分析，C-防止DDOS攻击，D-防扫描B（单项选择题）ping一个目标IP，从哪里可以简单判断下目标操作系统类型？()A-字节，B-时间，C-TTL，D-丢包率C

（单项选择题）SNMP的中文含义为()。

A-公用管理信息协议，B-简单网络管理协议，C-分布式安全管理协议，D-简单邮件传输协议（B）

（单项选择题）SNMP协议应用的传输层协议为()。A-TCP，B-IP，C-UDP，D-PPPC

（单项选择题）SNMP依赖于()工作。A-IP，B-ARP，C-TCP，D-UDPD

（单项选择题）SQL蠕虫王病毒发送的攻击数据包属性正确的是？()A-目的端口=1434,协议=UDP，B-目的端口=1433,协议=UDP，C-目的端口=1434,协议=TCP，D-目的端口=1433,协议=TCP（A）