第一篇:企业文化建设如何促进企业管理水平的提升
内容摘要:企业文化建设如何促进企业管理水平的提升,摘要:现如今,企业的竞争即将进入文化主导领域,企业的发展不仅需要有过硬的产品,更需要有深厚的文化内涵,所以企业要想更好的发展就要加强企业的文化建设。
企业文化建设如何促进企业管理水平的提升,摘要:现如今,企业的竞争即将进入文化主导领域,企业的发展不仅需要有过硬的产品,更需要有深厚的文化内涵,所以企业要想更好的发展就要加强企业的文化建设。关键词:企业文化;企业管理;提升
一、企业文化与企业管理之间的关系
企业文化与企业管理之间的关系分广义和狭义,从广义上来讲:文化由人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富;狭义上来讲:文化是社会的意识形态和与其相适应的组织机构和制度,企业在生产经营中逐步实现企业文化。企业管理是:在特定情形下,对企业的资源进行计划、组织、控制等行为从而达到企业的目标,企业管理所研究的重点是如何提高工作效率、改革创新、改善质量、降低成本。
美国的学者詹姆斯有个行象的比喻,他把企业的文化比作河岸,企业中的行为比作在两岸奔流的河水,河水随着时间的推移把河道刷的更深,而企业的文化也从此不断加强。企业管理便是企业中的行为,两岸奔流的水变代表着管理,而河流的形成离不开河水河岸,所以说文化和管理要相互作用、相互适应,只有企业的文化和管理相结合才能构成一条企业长河。
二、企业文化在企业管理中的作用
导向作用:企业文化使企业价值观和共同利益的体现,具体体现在:一是在企业成员个体的思想行为上;二是在企业的整体的价值取向和行为,它引导者员工正确和自觉的根据企业的宗旨、经营作风、价值观来对自己的行为作出判断。
激励作用:以人为本是企业的建设宗旨,企业文化建设尊重每一位员工,员工只有在企业中得到尊重、重视,才能最大限度的激励员工的积极性和创造性。企业内的各种职称评比、竞赛活动、演讲比赛等多种活动的开展,也可以调动员工积极性和创造性。
凝聚作用:企业文化如同一种强有力的粘合剂,它能使员工团结起来、目标一致,企业的目标是否正确与员工的队伍凝聚力是否强大成正比,企业的根本目标一旦确立,企业的利益和员工的利益就能得到结合,就能实现企业和个人的双赢,形成一股强大的凝聚力。
协调作用:员工在企业文化影响下有共同的价值和行为取向,对问题的认识也相同,员工之间有了共同语言和信任,随之摩擦矛盾也会减少,员工之间团结和谐也能使企业效率得到提高。
三、开展企业文化建设提升企业管理水平的有效措施
(一)开展企业文化建设,营造良好工作氛围和重视人才培养
人才的价值高于一切财富。一个企业要充分挖掘人的潜能、激发员工的创造力,这样员工能战胜一切在企业中发生的困难、实现企业的富强发展,培育以人为本的价值观念是企业的首要任务,企业要考虑到员工的兴趣爱好以及特长,使员工在企业建设中发挥最大的效用。企业要满足员工的物质和精神方面的追求,切实解决员工在工作或生活方面的问题,在思想上尊重员工,营造一个和谐、信任、互助的工作氛围,使员工能够全身心的投入到工作中去。企业的持续、稳定发展离不开高素质员工。在企业进行文化建设时,要充分重视人才的培养,在经济时代,良好的氛围也需要人才的发展,要想企业一直保持较强的竞争力,离不开高素质人才的发展,企业要加强员工的学习培训、不断提高员工的整体素质。在企业中,不分职位高低,无论员工还是管理者,都是企业建设的主体,都有权利提出自己的意见。只有人才得到全面的发展,企业才能得到更大的效益。
(二)推动企业文化创新 创新是企业文化特征之一,企业只有不断创新才能注入新的活力。一: 企业需要技术的创新,企业只有技术得到创新,才能在激烈竞争中处于优势,所以要想发展就要建立一个新的创新机制;二:企业对市场的创新,一个企业只有不断进行创新,才能吸引人,才能做大,首先要有一个明确的市场定位,确定在市场的竞争优势,留住老顾客,吸引新顾客。三:企业管理手段的创新,企业要积极引导各个管理层人员抛弃陈旧的管理模式,尊重人才的价值,对每个员工价值和创新精神给予重视,增强员工的归属感,鼓励员工进行创新。
(三)进一步加强文化制度建设,提升管理水平
企业文化建设第一要务是发展,以企业文化建设来充分带动和推进员工队伍的观念转变、进行体制创新、机制创新、和管理创新,要把企业文化建设落实到实处,并且运用到企业经营管理中去,就要充分借鉴国际管理中的经验,通过企业的完善体制机制,使企业文化要素贯穿到企业管理中去。一:进行管理考核制度,员工的绩效与奖励挂钩;二:强化管理,通过各个部门的月度考核,把结果作为部门绩效评估的量化考核依据。以诚信教育为基础,规范员工的行为为目标,制定各项管理制度、操作规程、完善员工的岗位职责、职业道德等行为规范,把企业的文化理念通过各种制度的建立展现出来,使企业的管理水平得到提升。
四、结论
企业文化是企业发展的灵魂,企业要以人为本,选择合适的人才,对企业进行管理,形成新的企业文化。企业文化和企业管理是企业良好发展不可或缺的,两者应结合起来,相互作用、相互促进,企业要持续不断的建设企业文化和发展企业管理,这样企业才能基业长青。
第二篇:加强企业文化建设 提升企业管理水平
【摘要】建筑施工企业迫切需要加强企业文化建设,在提升工程项目管理水平、打造企业核心竞争力上发挥应有的作用。
【关键词】企业文化建设;管理水平;品牌;质量
企业文化是企业在长期的生产经营过程中形成的价值观念、经营思想、管理方式、群体意识和行为规范。企业文化作为一种资源,它通过塑造具有共同理想信念、明确价值取向、高尚道德境界的企业员工群体,从而达到提高企业整体素质、提升企业管理水平和企业核心竞争实力、实现企业利益最大化目标的目的。建筑施工企业尤其要加强企业文化建设,在提升工程项目管理水平、打造企业核心竞争力上发挥应有的作用。
一、从市场需要出发,提高推进企业文化建设的自觉性
要从市场发展需要出发,注重从三个层面提高推进企业文化建设的自觉性:
一是从建筑施工企业的特点认识企业文化建设的重要性。企业经营领域、施工区域的日趋扩大,工程项目建设周期日趋缩短,使企业频繁地组建和撤消工程项目部,职工队伍高速流动、高度分散,企业管理跨度不断延伸、难度不断增加。尽快转变管理理念,融入文化管理,实施科学化、文明化、人性化管理,提高全员素质、提升企业综合竞争能力,已成为市场发展对我们建筑企业的迫切要求。
二是从市场经济的发展认识企业文化建设的必要性。市场经济的发展,已经使企业的文化品位成为市场认同的重要标准。有的工程项目,因为安全、环保等问题,影响了企业形象,丢失了市场。项目管理滞后,究其原因,还是企业文化理念落后。建筑市场的竞争,是企业实力的竞争,更是企业文化力的竞争。
三是从国际竞争的新情况认识企业文化建设的紧迫性。加入WTO后,建筑施工企业面临国内和国际两个市场的激烈竞争,与国外一些先进企业相比,不仅表现在装备、技术、产品等硬件上的差距,更多的是表现在企业的经营理念、发展方向、员工的价值观念等软件方面,也就是企业文化上的差距。因此,必须在加强硬件建设的同时,强化企业软件建设,从提升企业经营理念、培养员工质量意识、创新意识、竞争意识和团队精神等方面下工夫,全面打造企业的核心竞争力。
二、推进工程项目品牌文化建设,提高企业的影响力
品牌形象是关键。品牌形象能够塑造和提升企业形象,是企业信誉的标志,影响着企业的市场竞争力。施工企业荣获“鲁班奖”、“詹天佑奖”、“中国质量奖”都是一种无形的资产,是信誉和形象的象征,是企业形象宣传中无形而巨大的资产。工程项目作为施工企业形象的“窗口”,是构筑行业精神、树立企业形象的重要载体。无论规模大小、工期长短,都要严格按照企业文化建设标准的具体要求,规范运作,真抓实干,坚持使用统一的企业标志、企业价值观、企业精神和企业歌曲,优化、美化室内室外及施工现场环境,向社会展示企业去的良好形象,打造具有特色的企业品牌。
三、推进质量文化建设,塑造诚信企业文化
诚信是企业的信誉之源、立商之本,而塑造企业诚信形象的关键就是向业主拿出高质量的精品工程。这就要求项目积极培育高品质的质量文化。“人无诚不立,业无诚不兴”,诚信是做人的基本素质,做企业更是如此。一个企业不讲信用其产品就没有市场,更不可能长久地兴旺和发达。有社会学家说,中国目前由于诚信的缺乏,导致了交易成本大幅度地提高。就以现在的投标为例,为了取得发包方的信任,从资格预审开始,施工单位提供的所有资料必须经过公证,并通过银行
向发包方办理投标保证金、履约保函,甚至有时还得有第三方做担保。在目前的建筑业市场,信誉是取得市场的基石,没有信誉就很难在市场上站稳脚跟。要想取得信誉,必须打造诚信力文化。一是对顾客诚信。企业建一幢楼房,将来住这里的人就是企业的顾客;修一条公路,将来行走在这条公路上的人就是企业的顾客。必须对顾客讲诚信,对顾客负责,这就要求保质保量,坚决杜绝豆腐渣工程,无论工期多么紧张,无论施工环境多么恶劣,质量意识放首位,责任重于泰山。二是对业主诚信。从经济角度上讲,业主就是企业的衣食父母,也是施工单位赖以存在的基础。无论在哪里施工,都要摆正位置,端正态度。每一个施工项目部同时也是经营开发部,要通过良好的沟通,密切的合作,取得业主的信任,为以后的工程中标打好基础。
三是对监理诚信。虽然监理是为业主负责的,但监理的工作业绩是通过施工单位来体现的,从这点上讲,监理和施工单位并不是矛盾的,只要施工单位严格按照规范施工、开诚布公、坦诚相待,和监理达成一致,取得监理的信任,必将会极大地促进施工进度和工程质量。反之,一旦失信于监理,必将处处被动,处处受限,甚至连正常的施工也无法顺利开展。
四是对分包商诚信。多年来企业建立的长期合作的外协队伍,与企业共同形成一个施工产业链,作为链条上的每一个环节,均应视为企业身体上的一个器官,一荣俱荣,一损俱损。对待外协队伍要同内部队伍一样,既要严加管理,更要关心保护,只有彼此之间互相讲诚信,才能实现共赢,保持长久的密切合作。
四、推进工程项目制度文化建设,提升企业管理水平
为了提高工程项目管理水平,要不断强化科学管理理念,积极将企业文化融入项目全面管理,促进工程项目管理的科学化、规范化、制度化。工程项目制度文化是为了实现工程项目自身的目标对员工的行为给予一定限制的文化。企业要从实际出发,制定和完善各项管理制度、操作规程、工作职责,把企业文化的基本理念体现到项目管理的各个环节,以先进的文化理念推进管理创新,发挥企业文化的渗透作用,实现制度与文化的理念对接。要突出抓好安全文化、文明施工文化、环保文化、和谐文化、廉洁文化等一系列文化制度的构建和完善,推动项目管理水平的不断提升。
五、推动企业创新,增强企业活力
创新是企业文化的特征之一,只有不断创新,企业才有活力。企业文化建设必须坚持与时俱进,开拓创新,积极探索企业文化建设的新路子。
一是制度创新。制度创新是企业各种创新的前提,同时也是实现一个企业不断创新的保障。没有一个不断创新的企业制度,企业的创新活动就不能保持持久和长期有效。我国已加入WTO,竞争的步伐日益加快,越来越多的国外建筑企业开始觊觎国内的“蛋糕”,只有通过制度创新,形成有效的创新机制,将创新体现于企业制度当中,使施工企业的内部条件和外部环境相协调,才能如鱼得水,左右逢源,实现经营。
二是市场创新。“蛋糕”理论告诉我们,惟有创新才能做大市场。细分市场是市场创新的理论基础,而要进行细分市场,就必须有一个明确的市场定位,通过市场定位,确定施工企业在目标市场上的竞争优势。细分市场从纵向上讲,就是对现有市场进一步巩固和深化,通过老客户为后续工程中标打下基础;从横向上讲,要根据地域、工程类别进一步加以挖掘,拓展市场。
三是技术创新。比较优势理论告诉我们:企业只有在技术创新中占有一席之地,才能在市场竞争中分得一杯羹。由此可见,技术创新是企业创新的核心,没有技术创新,就没有产品的更新,失去既得市场,企业就难以发展。因此,必须建立一套激励机制来促进技术创新,形成核心竞争力,才能在市场竞争中立于不败之地。
四是管理手段创新。企业必须注重管理手段创新,积极引导各级管理人员树立靠文化、靠制度、靠创新管理企业的思想和变经营产品为经营企业、经营品牌、经营文化的新观念,破除靠命令、靠亲疏、靠经验管理的陈旧方式,充分尊重人的价值,注重发挥每一名职工的自主精神和主人翁责任感,在企业内部形成一种强烈的价值认同感和巨大凝聚力,从根本上激发职工的积极性,增
强职工的归属感,实现职工在企业统一目标下的自主经营和自我管理,进而形成企业创新的动力。
六、培育企业人本文化建设,营造企业和谐氛围
要树立人才价值高于一切的财富观。一个企业,如果能够充分挖掘人的潜能,凝聚人的力量,激发人的创新创造能力,就能够战胜各种困难,实现富强。培育企业人本文化建设,首先是要培育以人为本的价值观念。企业的组织形式和组织制度不仅要考虑到人员的职业,还要考虑到人员的兴趣、爱好、脾气及有可能发展的方向。要让员工参与企业管理,培育思考性、自主性、合作性的新型员工。让员工自主独立思考对自己工作范围外的其它工作提出建议和意见。其次是要营造良好的家庭氛围。情感是人的本性,人的思想和行动无不受情感的支配。因此,培育员工对企业、对管理者相互之间的情感,营造出一种民主、友好、和谐、团结、互助的家庭氛围,是建企业文化、设人性化企业文化的核心。施工企业的工作流动性比较强,员工经常要面对不同的工作环境,甚至要忍受和亲人长期分别的痛苦,如果企业能够营造良好的家庭氛围,就会让每一个员工有一种身在家中的温暖,减少思念亲人的痛苦,从而全身心的投人到工作中去。再次是要注重目标激励作用。目标是企业与员工共同的追求和价值导向,一个科学而合理的目标能够极大地鼓舞员工的士气,激发员工的潜能,并能得到顺利实现。
总之,企业文化是企业发展的灵魂,加强企业文化建设是事关企业改革发展的系统工程,以此增强企业的活力,更好的推动企业持续、健康、稳定的发展。
第三篇:加强企业文化建设 促进管理水平提高
加强企业文化建设 促进管理水平提高
二十一世纪,企业竞争将进入文化主导领域,企业不仅需要过硬的产品,更需要具有深厚文化内涵的品牌来支撑。加强企业文化建设已成为企业健康发展的必然选择
二十一世纪,企业竞争将进入文化主导领域,企业不仅需要过硬的产品,更需要具有深厚文化内涵的品牌来支撑,企业文化愈来愈成为企业竞争的核心元素。
建设企业文化的“需要”
一是筑造凝聚工程的需要。职工队伍是企业人力资源的重要组成部分,是推动企业发展的巨大力量。国有大型企业,近几年进行了几轮企业兼并、重组等,重组后的企业集团组成了一个“百家姓”的大家庭,目前正处于思想意识不太衔接的重要时期。
企业接受的大专院校毕业生中有的感到企业的现实状况与刚走出校门想象的大相径庭,出现了思想反差现象;不同职工的思维方式、行为习惯、自身素质不同等。这就需要用共同的理想、信念和价值观去整合不同的思想和意识,从而稳定职工队伍,凝聚员工力量。
二是提高管理水平的需要。管理是企业老生常谈的话题,但目前施工企业有的项目控制成本仍属粗放型管理,对材料费和外部劳务费没有严格把关,没有一套严密的切实可行措施,跑、冒、滴、漏现象依然存在,降低生产经营成本、管理成本还没有成为管理者的自觉行为,有些员工对责任成本还没有认识到是自己应尽的职责。
有的企业领导采取的管理是“全管理模式”,大事小事事事管,胡子眉毛一把抓,不分主次,到头来是苦其心志,劳其筋骨,精力匮乏,企业大事没抓好,琐碎小事没管好。这就需要用适应现代企业制度的管理理念来铲除落后的管理理念。
建设“特色”企业文化
一是建设管理文化,规范职工行为。企业文化是企业经济效益的反映,而企业经济效益往往在一定程度上决定于企业管理,因此企业管理是企业文化的支柱。坚持“以人为本”抓管理。要以“思想觉悟高、技术水平高、操作技能高”的“三高”要求强化队伍管理,为企业员工建立“精一门、通二门、会三门、学四门”的培训机制,积极开发人才资源;坚持“以诚为本”抓质量。
坚持“以质创誉、以质取胜、以质兴企”的生产方针,强化全员质量意识,创建组织机构体系,构建思想教育体制,建立全方位监控机制,从机构设置、思想教育到预控监督都要落实到位。
二是建设激励文化,激发员工热情。市场经济条件下,人才看重的是能不能在企业中实现自身价值,展示自我风采,这种自我实现只有通过激励才能展现。首先,建立公正的用人制度。干部任用靠竞聘,竞聘干部要通过自荐、个人演讲、群众测评、党委研究、干部公示5个关口,使真正的人才走上领导岗位,真正的庸才走下领导岗位,做到用事业激励人;其次,构建合理的分配机制。
在以按劳分配的基础上,逐步建立向优秀人才和关键岗位倾斜的分配激励机制,让收入与业绩和贡献挂起钩,做到用待遇激励人;第三,深化企业民主管理。重大事项要由企业领导班子集体决策,然后提交职代会讨论审议通过;推行透明的企务公开;严格执行平等协商和签订集体合同制度,通过公正、公平的民主管理制度激励人。
三是建设理念文化,培育员工士气。理念文化是企业领导和员工共同信守的经过多年实践而形成的具有深厚文化底蕴的基本信念,企业理念是企业文化的核心,而且理念越高,企业文化的建设水平就越高。
第一,企业精神。企业精神要突出创新求实,展示团队精神。具体体现:在企业建设上,领导班子率先垂范、党员干部走前头、职工群众默默奉献;在精神风貌上、态端正、思统一、心地纯洁;在团队形象上,团结拼搏、同心同德、目标相同;在创新求实上,推进体制创新、机制创新、技术创新。
第二,市场理念。市场理念是指应该适应市场、超前思维,树立“围着市场转、跟着市场干、瞄着市场看”的市场观念;第三,目标理念。推行一流的交往信条和一流的对待用户哲学;追求发展的市场观、领先的品牌观、至高的价值观。使职工在潜移默化中,让这种精神理念转化为职工积极工作,岗位奉献的不懈动力。
第四篇:企业文化建设是提升企业管理水平
企业文化建设是提升企业管理水平,增强市场竞争力的重要途径,对促进企业持续发展具有战略性意义。近年来,集团公司取得跨越式、超常规的发展,一个重要的原因就在于立足实际、围绕企业目标、扎实开展企业文化建设。企业文化已在激发员工内在动力、推动企业发展、提高企业核心竞争力等方面体现出了越来越重要的作用,企业正在先进的企业文化引领下健康、持续、快速地发展。
本文仅从以下几方面谈谈对集团公司企业文化的理解:
一是从企业家个人魅力看企业文化。企业家是主导一个企业的核心人物,企业文化在一定意义上可以说是企业家的文化。企业家的文化素养、创新精神、战略胸怀、事业心和责任心在很大程度上决定着企业的发展,而这一切演绎为企业的管理思想和方式,并逐渐被广大员工所认同、遵守、发展和完善,便成为企业文化的重要组成部分。华为的服务文化、宜化的感恩文化无不体现企业家的价值取向。集团公司的企业文化是在原掌舵人陈雪枫的积极引领和倡导下,经过数年的实践、积累逐步发展和形成的,现已被全体员工理解、认同、践行。陈雪枫能居安思危,高瞻远瞩,基于对国家政策的深刻领会,对国际国内经济和市场形势以及重组后集团公司自身情况的正确分析和把握,构建起先进的具有河南煤化特色的企业文化体系。这使集团公司在“人企合一,顺势而行” 的企业哲学和“用心做事,追求卓越”的核心价值观引领下,创造了实现“双千亿”、资产一天增加一个亿和挺进世界500强企业的辉煌业绩。
二是从历史发展的角度理解企业文化。集团公司企业文化主要源于永煤。追溯永煤的历史发现:永煤是在计划经济和市场经济接轨的时候建立的企业,经历了艰苦创业、亏损困境中求生存、艰辛发展、高速成长的阶段,逐渐形成的“用心做事,追求卓越”等一系列先进的企业文化,凝聚、激励、感染着公司每一位员工的行为,成为永煤不断发展的宝贵精神财富。而这笔宝贵的财富也成为集团公司重组后企业生命的主要基因。所以集团公司原董事长、党委书记,现任河南省副省长陈雪枫曾谆谆告诫,要持续好先进的企业文化,只有持续好先进的文化,企业才能永远保持艰苦奋斗、不断超越的精神,才能不断完善、勇于创新,实现又好又快的发展。
三是从改革、创新的角度理解企业文化。集团公司企业文化是在不断的改革、创新发展中前进的,以永煤为例:他们曾在成绩面前不止步,提出“跳出永煤看永煤,走出河南看永煤,走向世界看永煤”“以永煤的世界,创造世界的永煤”,将永煤置于时代的变革之中去锤炼发展。紧扣“创新是企业的灵魂”,创造出“标煤”计量的管理方法,不断更新“三化”管理理念,丰富管理文化内涵,无时无刻不体现出创新思想,而集团公司重组后提炼的企业文化体系也是在总结永煤文化基础上,综合各成员企业先进理念加以充实、完善和提升形成的。这本身就是一种创新的过程。
四是从实事求是、真抓实干的角度理解企业文化。从集团公司历届领导班子到基层员工,都能为集团公司的安全生产和稳定发展呕心沥血、无私奉献、真抓实干:通过实施“两调整、两提高,两创新、两带动”战略,提高集团公司管理水平,提升企业抗风险能力,为集团公司挺近世界500强企业奠定了坚实的基础。五是从以人为本的角度理解企业文化。集团公司始终把维护最广大员工利益放在头等位置,积极为员工谋取更大的福利。安全上始终坚持“从零开始,向零奋斗”的理念,始终把安全当做“一号工程”,把安全作为员工最大的福利,把员工当做亲人,想方设法为员工创造安全的工作环境以确保其生命安全。为员工按时办理养老保险、医疗保险,增加企业年金,提高了住房公积金缴纳比例,为员工定做工装,不断改善员工生产、生活条件,增加员工福利待遇等,这一切都充分证明,集团公司的企业文化确实是做到了以人为本、人企合一。
总之,集团公司要想持续、安全、稳步发展,必须坚持先进的企业文化引领,因为企业文化是企业百年基业的软实力、硬支撑。
第五篇:如何提升企业管理水平
如何提升企业管理水平
曹越
摘要 :本文将从一个学生的角度,切合身边具体案例,浅谈如何提升企业管理水平。将以软件提升和硬件提升两个方面为切入点,从四个组织资源入手,一一细化如何提升企业管理水平。管理水平的提升是一种进阶,是需要突破原有的瓶颈,因而其驱动力就是创新。唯有创新能够带动整个组织资源上升到一个新的台阶。
关键词:组织资源 管理水平创新
一.优化物质资源
物质资源是组织资源的第一类,隶属于硬件一方面。显而易见的是,想在物质资源上得到提升,是需要从技术和设备两方面着手的。能够获得更好的技术和设备就能在一定程度上给予管理方便,更加科学化,流程化的操作能够使得管理更加具有条理性和组织性。物质资源优化后的另一个优势更是在于它能够吸引更多有能力的人才加入团队。例如:《嘉人marie claire》杂志在世界500强公司中评选出了5家最适合女性工作的公司。其中有索尼,夏姿陈,欧莱雅,诺基亚,Mary Kay。这五家公司都以出色的物质资源吸引了全世界人的目光。典雅高贵舒适的工作空间,人性化地独特设施:母婴房间,咖啡吧,SPA室,健身区,游戏房等等应有尽有。具体以索尼为例:索尼公司采取开放式的办公区域,部门之间只用可拆开的环保挡板间隔,随时可以按需要拆开重组,包括会议室都可以任意改变大小。可预定的会议室都有齐全的投影、同声传译、全球视频会议功能,门外的电子屏随时显示会议室使用状况。此外还有4个空间半开放的小会客室,灵活满足使用需要。这样使得咨询互通更便捷,管理的手段更高科技,以打破地域时间的障碍。此外索尼设有专门的环境科,倡导员工在工作和生活中恪守环保健康行为。从来不用一次性纸杯,不管是员工还是客人都用服务阿姨专门消毒过的瓷杯;茶水间的灯是自动感应的,10秒钟没人就会关闭;员工在电脑不用的时候把显示屏电源切断;每天中午12点有专人把索尼办公室的灯关掉,1点再打开。这样对于物质资源的一种优化在潜移默化中也是对于软件的意识提升。将心比心的从行动上与员工进行一种互动得到一种共鸣,能够在工作上得到更好的默契配合。如此的硬件提升使得所有员工在工作之余对企业有较为强烈的归属感,使得管理更有说服力。并能够在更为宽松的环境下更好的与同伴沟通交流获得思想的碰撞。这样,企业的整体水平也将得以提升。
二.优化人力资源
人力资源的优化可以从招聘开始。此时,HR的职责就显得尤为重要。慧眼识英雄,招聘的对象不能只针对已经具有较高水准的人,还应留有席位给予有较大提升空间的人。这样的人才对于公司的可持续发展起到了决定性的作用。在其未露锋芒之前给他机会的伯乐,千里马将会以一辈子的忠诚来感激。而在已经构成比较完整的人力资源后,在管理层面上应该做的第二步是实现组织沟通。组织沟通是现代企业管理中极为重要的部分, 企业管理的全过程都需要组织沟通,它是执行企业战略、实现企业目标的关键。管理者与被管理者之间有效沟通是管理艺术的精髓。美国著名未来学家奈斯比特曾指出:“未来竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。”企业是组织的一种,它是从事生产、流通、服务等经济活动,以生产或服务满足社会需要,实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。企业目标的实现程度高度依赖于组织沟通的效果,有效地组织沟通有利于息在企业内部的充分流动和共享,可以提高企业的执行力和工作效率,增强企业决策的科学、合理性,从而有助于提升企业的整体管理水平,进而更容易实现企业的目标。此外,行为科学理论认为,企业员工并不是单纯的物质利益追求者,他们同时
还有精神层次的需求,是社会人。如对企业的归属感、荣誉感、参与感以及同其他员工友好相处的人际关系的需要等等,这一切也都是借助于有效地组织沟通得以实现的。因为只有有效地组织沟通,企业员工的意见、建议才能得到充分地重视,他们的工作成绩才能得到应有的评价和认可;也只有有效地组织沟通,企业才能形成良好的沟通氛围和工作环境。同时,企业文化的形成也有赖于组织成员之间的良好沟通以达成最后价值观的认同。因此,组织沟通是一切企业管理行为的灵魂。就此,提出以下建议(1)定期组织小型聚会及野外郊游,促进同伴之间的协调性和亲密感,同时也是一种以公司的名义给予员工的福利。这些渠道能充分发挥非正式沟通的优点,能满足员工之间、员工与领导之间思想交流、感情建立的需要,并且这种沟通渠道是一种有计划、有组织的活动,易于控制,从而大大减少了信息失真和扭曲的可能性。(2)培养员工在沟通过程中善于倾听的技巧以及肢体语言表达能力
William·R·Tracey 曾在《关键技能》一书中建议人力资源经理花65% 的时间倾听,25% 的时间发言,余下10% 的时间才用于阅读和写作。可见,倾听对于沟通是很重要的。可是,在人们长期的传统思维中,“沟通”是一种富有“动作性”的动感过程。自然而然,“倾听”这一“静态”过程就被许多沟通者忽视了。但倾听恰恰是沟通行为中的核心过程。因为倾听能激发对方的谈话欲,促发更深层次的沟通。另外,只有善于倾听,深入探测到对方的心理以及他的语言逻辑思维,才能更好地与之交流,从而达到沟通的目的。同时据有关资料表明,在面对面的沟通过程中,那些来自语言文字的社交意义不会超过35%,换言之,有65% 是以非语言信息传达的。肢体语言比口头语言能够表达更多的信息,并且传达的信息往
往比口头语言信息更能打动人。从他人的目光、表情、身体运动与姿势,以及彼此之间的空间距离中,我们都能够感知到对方的心理状态。了解了对方的喜怒哀乐,我们就能够有的放矢地调整我们的沟通。
三.优化信息资源
世界是信息的世界。竞争,是对于信息最优最快的追逐,得信息者得天下。企业想要在管理水平得到提高,必须以竞争,共享并存的态度对待信息。对现代企业来讲,信息资源是企业组织有序的保证、管理有序的基础、决策有序的依据和控制有序的灵魂。特别是Internet的广泛应用,给企业带来了新的机遇与挑战。一方面迫使企业考虑如何改变传统的经营决策方式,如何才能更加充分有效地开发利信息资源来强化竞争优势对内而言,企业必须建立量化公正的针对业绩的考核和奖惩体系。建立正确、恰当、科学的人员培训体系并持续贯彻。建全实时的信息沟通系统,工作目标、质量标准、业务流程、责权制度等等。建立工作任务跟踪和执行结果的反馈系统,来固化各项管理制度和流程,形成持续改进的管理系统,并提供易于执行的应用平台。其目的就是实现在最需要的时间、给最合适的人、提供最必要的信息和知识、指定跟踪最应该做的任务。另一方面,企业必须重新确定与客户及竞争对手和合作伙伴之间的关系,并据此改变企业的内外信息联系方式。对外而言,合理合法的进行信息互通,能使得双方获得利益最大化,适当的联合更能够在市场上站稳跟脚,远远甩开其他竞争对手。我国企业现有信息系统大多是由职能化分割的模块组成的“信息孤岛”,企业资源共享度差,企业各部门之间以及与供应商、分销商、合作伙伴和客户的交流缺乏有机联系,故企业不能充分利用信息资源来创造竞争优势。所以,合理、优化配置企业的信息资源,建设符合竞争需求的现代企业信息资源配置模式以形成企业信息优势已迫在眉睫。另外,同其他任何资源一样,信息资源也是相对稀缺的。在信息时代,虽然信息量与日俱增。同物质、能源相比,信息具有再生性,取之不尽,用之弥增。但对于企业的需求而言,有效信息则是稀缺的。如果不对信息进行优化配置,企业将不能充分开发和利用有效信息。大量无效信息的存在势必影响企业的生产经营决策和组织管理,甚至引导企业走入投资、经营与管理误区,给企业带来不必要的经济损失。例如,信息人才是现代社会的紧俏人才,由于供求关系的推
拉作用,企业聘用和培养单个信息人才的费用也将提高,如何以最小的投入获得最有用的信息人才,形成合理的信息人才结构,是现代企业不可回避的资源配置问题。现代信息技术发展很快,信息设备类型多样,价格较高,且企业对信息技术设备的需求量较大,只有对信息技术与设备进行科学配置,才能实现不同信息技术与设备的功能互补,避免设备的重购与闲置,以达到既减少投资,又增加信息获取、处理、存贮与传递功能的目的。综上所述,优化配置信息资源是现代企业决策科学化、投资合理化、生产规模化、经营效益化的根本保证。通过企业信息资源的优化配置可以实现企业内外部信息资源数量、质量和效益的合理配置,形成企业信息竞争优势。
四.优化财务资源
首先需要肯定的是财务资源对于整个企业的重要性。有太多太多的例子告诉我们对于财务资源的不妥当处理导致了整个企业的颠覆。健全的会计核算系统,通过各项会计要素核算,能够准确、完整地反映企业财务状况的资本结构、资产负债、盈利能力;企业各项资源的数量、价值及其分布;各项资源的利用现状及存在的问题等会计信息,为企业提供拟订资源配置方案基础资料。关键的一点还在于优化财务资源还需要增强会计咨询作用,为企业的作用配置方案的决策提供专业服务。从具体措施来看,妥善安置职工,降低人工成本;加强人力资源的培训工作,合理使用原有在职职工;对于离退休人员的安置,宜采取集中管理办法,统一企业内部管理和费用支出标准,既符合安置政策又达到降低费用效果。合理选择融资方式,降低资金成本。一是企业的内部挖潜,如存量资金等;二是间接融资方式,即银行信贷融资,发展银企合作的战略伙伴关系,降低融资成本;三是直接融资方式,利用上市公司发行股票、债券、配股、增发等形式募集资金。目前更多采用先间接融资再直接融资的办法,解决增资控股要有好项目,而好项目需有大资金的矛盾。但必须加强新项目的资金使用管理,确保经营收益以获取直接融资资格,降低资金成本。
以上只是学生的浅谈,参考了以下的文献
1.信息化建设是提升企业管理水平的重要途径 王钧 姜沈利
2.现代企业信息资源优化配置模式与组织管理创新彭鸿广陈建华
3.优化组织沟通,提升企业管理水平郭京超