加强项目文化建设 提升项目管理水平 打造企业软实力

第一篇：加强项目文化建设 提升项目管理水平 打造企业软实力

加强项目文化建设 提升项目管理水平打造企业软实力马家山隧道斜井项目部

敬荣华

加强文化建设是时代发展的要求，是社会进步的必然，也是企业立足市场、做大做强做优的基础。21世纪是文化繁荣发展的时代，也是文化致富的时代。做好项目文化建设将成为增强企业核心竞争力的重要手段，也将成为企业管理最为重要的内容。建筑业作为国民经济的支柱性产业，在社会发展和文明进步中起着举足轻重的作用，工程覆盖领域多、项目使用周期长、社会就业面广、使用功能影响大等一系列独有的特点直接关系到国计民生。建筑业项目文化建设是全社会文化建设的重要一环，应通过加强项目文化建设，逐步提升项目管理水平，增强企业软实力。

在讲求“和谐”，追求可持续发展的新形势下，企业如何加强项目文化建设、提升项目管理水平进而打造企业软实力呢？从开工至今我项目部一直坚持将项目文化建设与项目管理紧密结合，把项目文化建设作为提升项目管理水平的重要举措，作为搞好施工生产的重要支柱，实现了项目文化建设和项目管理的良性互动，实现了项目经济效益和社会效益的双丰收。

一．坚持“以人为本”文化理念

21世纪什么最重要？人才！项目部牢固树立发展用人、发展靠人观念，时时处处体现以人为本、和谐友爱的人本理念，发挥项目文化的凝聚、导向、激励和转化功能，最大范围、最大程度发挥员工的技能和潜力，为员工施展才华提供最广阔舞台。

项目部从扭转员工“打工族”观念入手，提高员工对企业、对项目部的认同感、归属感和忠诚度，增强员工的主人翁意识。项目部领导班子定期或不定期组织员工召开座谈会，认真倾听员工群众的心声，尽最大能力帮助他们解决困难，实实在在为员工办看得见、摸得着、得实惠的实事。在条件允许的情况下，项目部在生产、生活方面最大限度地改善员工的工作、生活环境。项目部为项目每个员工宿舍都配臵暖气设施，冬季能让员工保暖，夏季能让员工防暑；24小时为职工开放洗澡水，夏季为职工发放防暑降温费，提供各种防暑降温用品；尽心竭力地办好职工食堂，让员工在辛勤工作之后能吃上可口的饭菜；丰富职工娱乐生活，项目部花费10余万元建设了篮球场、乒乓球场、羽毛球场等健身设施，在元旦、春节、五一和国庆等重大节假日定期统一组织大型比赛活动，并不定期组织员工走出去体验生活，经常组织员工开展娱乐活动，恰当安排员工的业余生活，保证员工的职业健康，做到以人为本。

项目部从尊重员工、关心员工入手，积极营造和谐的项目文化氛围。为促进施工生产更好开展，指挥部组织开展的“六比六创”劳动竞赛，项目部积极配合，全体施员工团结一致、上下一心，获得“六比六创”竞赛活动全年综合评比第一名。项目部还注重从思想、情感、待遇、个人发展等方面关心员工，坚持定期谈心制度，把员工的职业生涯设计、个人爱好与项目实际结合，努力使员工在干好工程的同时，个人才能也能得到显现和发挥。特别是见习生，项目部除了为每一名见习生配备了经验丰富的专业指导老师外，项目部党政领导还亲自担任思想行为指导老师，对见习生思想品德、工作作风、生活态度等方面给予指导和帮助。在劳务工管理上，项目部全面推行农民工与项目员工同学习、同劳动、同管理、同生活、同报酬的“五同”管理，建立和谐稳定的劳动关系，受到农民工的称赞。项目部努力从细节上关爱员工，竭力构筑和谐的施工环境。如严格落实公司“三不让”承诺、大病互助、金秋助学等各项困难帮扶政策，最大限度为困难职工争取经济补助。对有特殊困难的员工，项目部实施特殊倾斜政策。对经济较为困难的职工，项目部除了在日常生活和工作中给予困难补助外，还向公司工会申请了10000元救济金，分别给予了两个4000和一个2000元不等的慰问金。今年遇到了一个劳务工家庭困难，项目部积极开展为其募捐活动，捐款2000多元。虽然是针对个别职工的特殊活动，但却温暖了项目所有员工的心，换来了广大员工的理解和支持，使大家紧密团结在一起，也换来了全体员工奋发努力、为项目争光的自觉意识，换来了全体员工“保安全、促进度、争一流”的实际行动，保证了项目施工生产沿着良性轨道平稳快速向前推进。项目部深知学习对于员工进步、对于企业发展的重要性，努力在干好项目的同时，树立“博取众长”的学习观念，激发员工自觉学习、主动学习的激情，全力培养学习型员工，努力创建学习型项目部。项目部在项目部内部营造学习氛围，从技术到管理、从安全到质量、从思想到行为加强各层次人员的全方位培训学习，确保员工综合素质的提高。项目部组织开展“创建学习型组织、争当知识型员工”活动，大力培养、选树专家型员工、金牌员工、首席员工等，积极开展一系列劳动竞赛、技能比武，激励广大员工敬业爱岗、主动奉献、精研业务的积极性和热情，发现和培养了一大批技术标兵和岗位能手，为施工生产的安全、快速推进做出了巨大贡献。项目部还开办了职工夜校，设立了阅览室，方便每一个乐于学习、主动学习的人。为提高教学水平和学习质量，项目部打破了教室里自学自授的局限，大胆采取“走出去”——现场观摩学习和“引进来”——邀请权威专家讲座，把课堂搬到施工现场和专家讲座。项目部坚持短期培训和长期学习相结合，充分考虑员工的个人喜好、性格特点，充分挖掘每一个员工的内在潜质，使员工在项目中成长、在培训和学习中进步。

二．在企业文化建设过程中强化制度保证，提高管理水平“没有规矩，不成方圆”。加强项目文化建设，提升项目管理水平，打造企业软实力，必须加强制度建设。对工程单位而言，制度是确保项目工程质量、安全、工期和生产顺利推进 的重要保障，有利于从行为规范层面更好地保证各项措施、决策、方案的细化落实。无论是项目部管理层，还是劳务工、架子队作业层，无论是思想观念的统一，还是言行举止的规范，项目部都通过制定科学、合理、健全的制度体系来加以保证。

为了使企业文化建设紧贴项目施工生产，项目部坚持从施工生产的实际出发，不断完善各项规章和管理制度，充分发挥企业文化对于项目管理的辅助功能，促进企业文化建设与项目管理的全方位结合。

在企业文化建设中，项目部根据公司制定的“理念识别规范手册”“员工行为规范手册”，从集团公司标识、宗旨、核心价值观、企业理念、质量观到职业道德、工作纪律，都进行了严格的细化，作了严格的规定，让广大员工有规可依，有规必依。项目部坚持用制度管人、用制度管事，制定了严格的奖惩制度、学习制度、安全生产管理制度、质量管理制度、文明施工管理制度、标准化管理制度等各项制度20余项，力图做到用制度保障施工生产顺利运行，促进项目文化建设。

项目部通过完善各个岗位的岗位职责，确保各个岗位职能的实现。项目部在各部门办公室、作业班组内、各个作业点悬挂了岗位职责牌，在施工现场悬挂各种操作规程，使各个岗位员工明确自身岗位职责、技术要求、操作流程和所要实现的目标和所要担负的责任。同时，项目部根据各岗位承担责任的大小、工作业绩等内容，细化奖惩措施，让员工的付出与所要实 现的施工生产目标相结合、物质奖励与精神激励相结合，在严格考核的基础上，确保各项奖惩措施的实现。为了规范员工的行为，项目部将各种管理制度、岗位职责、奖惩规范、行为准则和礼仪规范等内容制定成方便易携带和翻阅的《项目员工工作手册》，发到各个员工手中对照执行，让员工明确什么该做、什么不该做、该怎样去做、会得到怎样的奖励和惩罚等，在实际工作中收到了良好的效果。

安全是项目部头等重要的大事，对于实现安全生产、保障员工身体健康和生命安全具有重大意义。因此，项目部结合施工生产实际，从制度的制定和落实，认真抓好安全文化建设。项目部深知思想观念对于安全生产的重要性，首先从思想观念上让员工树立安全文化理念，在各重要位臵悬挂各种安全生产标语，并在每年的6月份开展了安全生产月活动，所有员工均在“关爱生命，安全发展”活动条幅上签名，并庄严宣誓，承诺确保实现“人人抓安全、时时讲安全、事事要安全”的安全目标。其次是从安全文化制度建设层面强化安全文化管理。项目部在成立之初就建立健全了各种安全生产组织、保证体系和各项安全管理制度，签订各种安全生产责任书；为了确保安全生产，项目部成立了农民工夜校，对劳务工进行各种岗前安全教育培训；制订了安全生产奖惩考核制度，加大安全生产奖惩力度，努力为员工改善劳动条件，力争为员工创建一个健康、安全、优良的施工生产环境。项目部还对施工生产中各种危险 源进行了标识，并对重大危险源建立了数据清单，建立了完整的应急体系，制订了各项应急预案。花费了近10余万元在项目部财务室、职工和民工驻地、工地加工车间均安装了视频监控探头。为了营造安全生产文化氛围，项目部在施工现场设臵各种安全警示标牌几百块，并不定期举办各种安全知识竞赛。每个月，项目部领导班子和群众安全监督员都会去现场进行各种安全专项检查和巡查，纠正各种安全违章行为，并通过严格的奖惩来加大重视的程度，有力地推动了项目部安全文化建设。

三．精心塑造企业形象，展示品牌力量

品牌就是软实力。品牌的力量是无穷的，对工程单位而言尤其如此。从某种程度上讲，品牌影响成败，甚至直接决定企业的生存和发展。项目部牢固树立“百年大计、质量第一”的思想，努力打造工程品牌。坚持按照兰渝公司施工理念：安全兰渝、科技兰渝、绿色兰渝、品牌兰渝施工生产。对建筑企业而言，企业品牌的核心是项目，项目品牌的主体体现在施工现场，施工现场如何体现品牌？关键在于项目的先进管理和先进文化。因此，项目部通过抓好现场管理，规范员工现场行为，保证施工过程安全有序可控，最终建成优质文明工程来保证品牌的树立。项目部领导班子深知，社会大众认可企业，会通过他所看到的企业施工项目，而企业施工项目的认可，主要是通过现场来实现。项目部通过现场人员的文明行为、文明语言、文明标识、文明宣传和给周围民众带来施工影响的有效处理、工程周边的环境保护以及实实在在的工程质量来定位企业和项目的品牌，在整个施工中始终坚持“干一个项目，树一座丰碑，创一个品牌，占一方市场”的经营理念，从长远发展的角度和高度干好施工中的每个环节，确保项目品牌形象的树立。从开工至今项目的施工产值和形象进度都一直名列全线各个标段的前列。

项目部深知质量安全对于品牌形象树立的重要性，通过建造保质保量工程、安全工程和优质工程，来彰显企业品牌、项目品牌。项目部采取各种措施对员工加强教育，使全体员工树立“今天的质量是企业明天的生命”的理念，形成人人关心质量、人人重视质量的良好氛围。项目部大力实施精品工程战略，全面推进技术创新，经常开展技术比武和科技攻关活动，力图以卓越的文化、先进的技术、创新的管理，树立中铁隧道集团的品牌形象。

项目部通过统一企业形象标识来展示企业品牌。从办公场所到施工现场、职工住地，从宣传画册到名片、胸卡，从工程机械到工作服、安全帽，规范使用“中国中铁隧道集团”标识，全面整合、全方位统一企业形象、展现品牌形象。工地是展示企业形象、彰显项目风采的窗口。项目部根据集团公司《工地宣传手册》要求，设计了施工区域平面布臵图，统一筹划、统一规格、统一制作，合理设臵项目驻地，使整个工地条块分明，功能清晰，互不干扰，充分展示企业形象。项目部根据规范要 求，因地制宜建设工地文化，项目部球场设臵了旗坛；围墙四周插上“中国中铁”、“中铁隧道集团”标志的刀形彩旗；办公区设有一系列图、表、栏、牌；施工现场有以抢工期、保安全、抓质量为主要内容的宣传横幅和醒目的安全质量警示、标志牌，给人以强烈的视觉冲击，留下深刻的印象。

项目部通过各种方式扩大宣传，提升品牌知名度。项目部着力拓展品牌宣传途径，通过集中宣传项目部先进典型人物、施工生产亮点等方式，对内凝聚人心、激发活力，对外展示形象、扩大影响，全面提高品牌的影响力。日常工作中，项目部充分利用网站、二处梦龙办公平台、项目简报、宣传栏等载体，大力宣传项目管理、职工文化生活和优秀员工先进事迹，在宣传企业品牌形象上，收到了良好的效果。

推进项目文化建设是21世纪工程项目建设的内在需求，是增强项目活力、提高市场竞争力的切实需要。项目文化建设牵涉面广，具有长期性和艰巨性，需要项目领导和广大员工共同参与。我部把加强项目文化建设作为密切员工关系的有效途径，以党员领导干部的规范行动激发广大员工参与项目文化建设的热情，项目文化建设收到良好效果，显现出勃勃生机。今后，我们将把文化建设作为一项重要工作，常抓不懈、创新发展，以项目文化的建设和项目管理水平的提升，来打造企业软实力。

第二篇：加强企业文化建设提升企业软实力

加强企业文化建设提升企业软实力

企业文化是指企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神，以及在此基础上形成的行为规范的总称。著名经济学家于光远先生站在战略高度精辟指出，“国家富强在于经济，经济繁荣在于企业，企业兴旺在于管理，管理优劣在于文化”。可见，企业文化对于企业发展壮大的关键作用。企业有了积极向上的优秀文化，它就会重视创新、尊重知识、尊重人才、赢得客户、打响品牌，终成“百年老店”；反之，企业缺乏优秀的文化，它就像一个没有个性和创业激情的人，终将在市场竞争中湮没沉沦，失去竞争力，为市场所唾弃。正是由于企业文化在促进企业发展战略实现过程中的灵魂和支柱作用，企业内部控制应用指引才将其单独立项加以规范。本文就此进行解读。

一、企业文化在促进企业发展战略实现中的重要作用

美国兰德公司的研究表明，世界500强之所以强，固然受多种因素的影响，但关键在于以文化力致胜。这是不可否认的事实。在当今激烈的市场经济竞争条件下，企业要实现发展战略，做大做强，应当重视和加强企业文化建设。

（一）企业文化建设可以为企业提供精神支柱。一个人活在世上应该有一点精神，要有理想和追求。因为有了积极向上的精神，他才能活出精彩，活得有价值。一个企业要在市场竞争中取胜，保持可持续健康发展，同样需要具备顽强拼搏、不懈奋斗的精神。有了这种现代企业精神，才能将企业董事、监事、高级管理人员和全体员工的心紧紧连在一起，让他们尽最大努力，充分发挥主观能动性，为企业创造最大价值。有了这种现代企业精神，才能让企业在遭遇国际金融危机等重大困难情况下不致被击倒；才能让企业抓住发展机遇，实现跨越式发展。这种现代企业精神集中体现为企业文化。从这个意义上讲，建设企业文化，可以为企业提供精神支柱。

（二）企业文化建设可以提升企业的核心竞争力。企业核心竞争力是企业所具有的不可交易和不可模仿的独特的优势因素，是企业竞争中最具有长远和决定性影响的内在因素。通常认为，拥有核心竞争力的企业具有以下特征：具有良好市场前景的关键技术、真实稳健的财务状况、内外一致的企业形象、真实诚信的服务态度、团结协作的团队精神、以客户为中心的经营理念、公平公正善待员工、鼓励员工开拓创新的激励机制等。所有这些特征，几乎都与企业文化有关。我国中医药行业的著名老字号—— —北京同仁堂[38.09 1.49% 股吧]，之所以历经300多年而不衰，不可否认的是其拥有“核心技术”，但同样重要的在于历代同仁堂人前赴后续、不懈追求，始终恪守和培育“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”、“修合无人心，存心有天知”的文化传承。为此，企业应当重视和加强企业文化建设，不断提升核心竞争力。

（三）企业文化建设可以为内部控制有效性提供有力保证。《企业内部控制基本规范》明确指出，“企业应当加强文化建设，培育积极向上的价值观和社会责任感，倡导诚实守信、爱岗敬业、开拓创新和团队协作精神，树立现代管理理念，强化风险意识。”企业文化是企业建立和完善内部控制的重要基础。内部控制作为企业管理的重要抓手，表现形式往往是系列规章制度及其落实。这些规章制度连同其他管理规范，甚至包括企业的发展目标和战略规划，要真正落实到位，都必须努力建设优秀的企业文化。规章制度的生命力在于执行。

没有优秀的企业文化，就不能统一董事、监事、高级管理人员和全体员工的思想和意志，就不能激发其潜力和热情，就不能培育对企业的认同感，就不能形成卓越的执行力。从这个意义上讲，为了真正发挥内部控制在强化企业管理、提升企业经营管理效率和效果、促进实现发展战略中的重要作用，应当重视和加强企业文化建设，致力打造优秀的企业文化。

二、如何打造优秀的企业文化

打造优秀的企业文化，是一个长期而复杂的系统工程，不能一蹴而就。

第一，要注重塑造企业核心价值观。核心价值观是企业在经营过程中坚持不懈、努力使全体员工都必需信奉的信条，体现了企业核心团队的精神，往往也是企业家身体力行并坚守的理念。它明确提倡什么、反对什么；哪一种行为是企业所崇尚的、鼓励大家去做的，哪一种行为是企业反对的、大家不应该去做的。正像一个人的所有行为都是由他的价值观所决定的那样，一个企业的行为取向也是由企业的价值观所决定的。这种价值观和理念是一个企业的文化核心，凝聚着董事、监事、高级管理人员和全体员工的思想观念，从而使大家的行为朝着一个方向去努力，反映出一个企业的行为和价值取向。比如，迪斯尼公司的核心价值观就是“健康而富有创造力”，简短而内涵丰富。企业文化建设始于核心价值观的精心培育，终于核心价值观的维护、延续和创新。这是成功企业不变的法则。为此，应当注重以下方面：一要着力挖掘自身文化。要注意从企业特定的外部环境和内部条件出发，把共性和个性、一般和个别有机地结合起来，总结出本企业的优良传统和经营风格，挖掘整理出本企业长期形成的宝贵的文化资源，在企业精神提炼、理念概括、实践方式上体现出鲜明的特色，形成既具有时代特征又独具魅力的企业文化。二要着力博采众长。要紧紧把握先进文化的前进方向，以开放、学习、兼容、整合的态度，坚持以我为主、博采众长、融合创新、自成一家的方针，广泛借鉴国外先进企业的优秀文化成果，大胆吸取世界新文化、新思想、新观念中的先进内容，取其精华，去其糟粕，扬长避短，为我所用。三要根据塑造形成的核心价值观指导企业的实际行动。

第二，要重点打造以主业为核心的品牌。品牌通常是指能够给企业带来溢价、产生增值的一种无形的资产，其载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合。企业产品或劳务的品牌与企业的整体形象联系在一起，是企业的“脸面”或“标识”。品牌之所以能够增值，主要来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。在市场竞争中，企业无不重视其产品或劳务品牌的建设。打造以主业为核心的品牌，是企业文化建设的重要内容。企业应当将核心价值观贯穿于自主创新、产品质量、生产安全、市场营销、售后服务等方面的文化建设中，着力打造源于主业且能够让消费者长久认可、在国内外市场上彰显强大竞争优势的品牌。

第三，要充分体现以人为本的理念。“以人为本”是企业文化建设应当信守的重要原则。企业要在企业文化建设过程中牢固树立以人为本的思想，坚持全心全意依靠全体员工办企业的方针，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，用美好的愿景鼓舞人，用宏伟的事业凝聚人，用科学的机制激励人，用优美的环境熏陶人。努力为全体员工搭建发展平台，提供发展机会，挖掘创造潜能，增强其主人翁意识和社会责任感，激发其积极性、创造性和团队精神。同时，要尊重全体员工的首创精神，在统一领导下，有步骤地发动全体员工广泛参与，从基层文化抓起，集思广益，群策群力，全员共建。努力使全体员工在主动参与中了解企业文化建设的内容，认同企业的核心理念，形成上下同心、共谋发展的良好氛围。

第四，要强化企业文化建设中的领导责任。在建设优秀的企业文化过程中，领导是关键。俗话说，一头狮子带领一群绵羊，久而久之，这群绵羊就会变成“狮子”。要建设好企业文化，领导必须高度重视，认真规划、狠抓落实，这样才能取得实效。企业主要负责人应当站在促进企业长远发展的战略高度重视企业文化建设，切实履行第一责任人的职责，对企业文化建设进行系统思考，出思想、谋思路、定对策，确定本企业文化建设的目标和内容，提出正确的经营管理理念。

企业文化建设的领导体制要与现代企业制度和法人治理结构相适应，要明确企业文化建设的主管部门，安排专（兼）职人员负责此项工作，形成企业文化主管部门负责组织、各职能部门分工落实、员工广泛参与的工作体系。与此同时，企业要深入调研、制定规划，认真梳理整合各项工作任务，分清轻重缓急，扎实推进。要着力将核心价值观转化为企业文化规范，通过梳理完善相关管理制度，对员工日常行为和工作行为进行细化，逐步形成企业文化规范，以理念引导员工的思维，以制度规范员工的行为，使企业全体员工增强主人翁意识，做到与企业同呼吸、共命运、同成长、共生死，真正实现“人企合一”，充分发挥核心价值观对企业发展的强大推动作用。

三、如何解决并购重组中的文化整合浙江吉利控股集团有限公司收购享有“世界上最安全汽车”美誉的瑞典豪华品牌沃尔沃轿车，堪称“蛇吞象”故事的现代版。由此，人们自然会想起2004年联想集团[4.59 0.88%]收购ＩＢＭ个人电脑事业部，它们之间不乏相同点。回顾收购后5年多走过的历程，在肯定收购取得了初步成功的同时，联想集团董事长柳传志并不讳言联想曾经走过的弯路，他的经验之谈中包括：对境外并购交易中文化融合的难度，估计多高都不算过分。他甚至由此发出感叹：“文化磨合决定收购的成败！”当初评估收购风险时，柳传志认为主要存在于四个方

面：市场流失、员工流失、文化磨合和业务整合。其中，文化磨合是他最为担心的。收购后维持上至最高管理层、下至销售人员不变，只是迈出文化磨合的第一步。在收购后的日常管理中，两国复杂的国情和两个企业各具特色的企业文化，还是给联想集团带来了种种不和谐的尴尬。由此可见，我国企业在进行企业并购尤其是境外并购过程中，应当重视并购相关风险，尤其应防止忽视企业间文化差异和理念冲突，确保并购重组成功。

国际著名咨询公司科尔尼公司的统计分析表明，企业并购失败风险主要发生在两个阶段，即企业并购交易开始前可研阶段和并购完成后整合阶段；而在约三成的失败案例中，风险均发生在并购前可研阶段。因此，企业在并购前，应当重视对并购双方的企业文化调查研究和分析评估，并将评估的重点放在并购双方在国家文化和企业文化之间的差异，以及文化能否相互融合等方面。企业并购完成后是否会发生文化冲突，应当作为可行性研究报告的重要内容。

企业并购完成后，应当特别注重文化整合。一要在组织架构设计环节考虑文化整合因素。如果企业并购采用的是吸收合并方式，则必然会遇到各参与并购企业员工“合并”工作的情况。为防止文化冲突，既要在治理结构层面上强调融合，也要在内部机构设置层级上体现“一家人”的思想，务必防止吸收合并方员工与被吸收合并方员工“分拨”现象。如果企业并购采用的是控股合并方式，则应在根据公司法组建企业集团时体现文化整合。要在坚持共性的前提下体现个性化。

要以统一的企业精神、核心理念、价值观念和企业标识规范集团文化，保持集团内部文化的统一性，增强集团的凝聚力、向心力，树立集团的整体形象。同时允许子公司企业在统一性指导下培育和创造特色文化，为下属企业留有展示个性的空间。二要在并购交易完成后的企业运行中，进行深度的文化整合。可以考虑以下三种整合方式：以并购方的文化进行整合；以并购方的文化为主体、吸收被并购方文化中优秀的一面进行整合；以并购双方的文化为基础创建全新的优秀的文化。无论采用哪种方式，其过程相对都会较长。境外并购尤其如此。不变的原则是，应当采取多种有效措施，促进文化融合，减少文化冲突，求同存异，优势互补，实现企业文化的有效对接，促进企业文化的整合与再造，确保企业并购真正成功。

四、如何实现企业文化的创新

企业文化形成并用以指导领导和全体员工行为后，应当保持相对稳定，防止朝令夕改。当企业内外部环境和条件发生变化时，企业的发展战略可能发生改变，企业文化也应进行相应的调整，实现文化的创新与发展。

第一，要着力构建企业文化评估体系。企业文化评估是企业文化建设与创新的重要环节。企业应当定期对企业文化建设工作以及取得的进展和实际效果进行检查和评估，着力关注以下主要内容：董事、监事、经理和其他高级管理人员在企业文化建设中的责任履行情况；全

体员工对企业核心价值观的认同感；企业经营管理行为与企业文化的一致性；企业品牌的社会影响力；参与企业并购重组各方文化的融合度；员工对企业未来发展的信心等。在此过程中，应当把握以下原则：一是，全面评估与重点评估相结合，注重评估指标的导向性。要突出关键指标，确保评估指标的可操作性。二是，定性与定量相结合，注重评估方法的科学性。要根据评估内容和指标功能，量身定制不同的评估标准。三是，内部评价与外部评价相结合，注重评估结果的有效性。既要引导企业通过对照评估标准，自我改进、自我完善，不断激发企业的积极性、主动性和创造性，又要兼顾社会公众以及企业利益相关者，借助专业机构力量，提升文化评估专业水平和公信力。

第二，要着力根据综合评估结果推进企业文化创新。创新是事物发展的持续动力。企业要重视企业文化评估结果的利用，既要巩固和发扬文化建设取得的成果，又要针对评估过程中发现的企业文化缺失，研究分析深层次的原因，及时采取措施加以改进，以此推进企业文化建设；在此基础上，还要结合企业发展战略调整以及企业内外部政治、经济、技术、资源等因素的变化，着力在价值观、经营理念、管理制度、品牌建设、企业形象等方面持续推动企业文化创新。其中，要特别注意通过不断打造以主业为核心的企业品牌，实现企业文化的创新和跨越。

企业的软环境，不仅事关企业形象，而且事关人心向背；不仅事关当前，而且事关长远。在复杂多变的后危机时期，挑战前所未有，机遇同时存在。为抢抓这一重要机遇，企业尤其应当重视企业文化软环境建设，让持续优秀的企业文化促进企业走跨越发展之路。

第三篇：加强企业文化建设 提升企业软实力

加强企业文化建设 提升企业软实力

摘 要：先进的企业文化，是企业长期生产经营、改革发展中倡导、积累、提炼所形成的，是企业生存和发展的内在动力，是规范企业和员工行为的软硬约束，是提升企业形象，增加企业价值的无形资产，也是企业核心竞争力的形成要素和重要组成部分。

面对改革发展的新环境和新挑战，铁通南平分公司秉承中国移动“正德厚生 臻于至善”的核心价值观，融合南平地区深厚的历史文化积淀和时代精神，紧密结合行业属性、发展趋势、市场竞争态势，在对公司十年发展精神个性提炼的基础上，坚持传承与创新相结合，因地制宜探索文化管理，经过反复酝酿，最终凝练、整合成具有南平分公司特色的企业文化体系―― “竹?润”文化，结合铁通南平分公司实际，扎实开展文化的落地实施。

关键词：企业文化；建设 ；提升；实施

南平地区以竹乡而著称，竹的外形长青不败，凌霜傲雨，象征着活力，竹的特质弯而不折，折而不断，象征着坚韧；南平地区依山傍水，地貌系武夷山支脉的低山丘陵，众多水系汇聚闽江，雨量充沛，千百年来滋润了闽北山区两万余平方公里的土地。

近年来，铁通南平分公司努力探索与地域特色精神相契合的建设模式，努力践行科学发展观，秉承“正德厚生 臻于至善”的企业文化核心精神，在文化建设方面取得长足进步，以青竹的活力坚韧和雨润大地的情怀创建了南平分公司特色的“竹?润”企业文化。旨在培养员工团队吃苦耐劳、坚韧不拨、充满活力、顽强拼搏的斗志和作风，实现企业的发展惠及员工发展。通过企业文化建设优化组织流程和梳理企业制度体系，促进了党、政、工、团、在各项工作中围绕企业文化核心精神协调运作，提升了组织的运营效率和效益，同时把文化落实到日常的经营管理中，文化成为员工的行动指南，促使企业文化理念体系得到了更好地贯彻落实，提升了企业的文化管理能力。

一、企业文化模式

“竹”：长青不败，凌霜傲雨，象征着活力

弯而不折，折而不断，象征着坚韧

“润”：润化――雨润万物――《论衡?雷虚》

成长――温润而泽――《礼记?聘义》

“竹?润”：泽加百姓，功润诸侯。――《汉书》，旨在培养员工团队吃苦耐劳、坚忍不拔、充满活力、顽强拼搏的斗志和作风。

发展理念：企业与员工共成长

模式如图：

二、企业文化与企业的有效融合

在企业文化建设中，铁通南平分公司以“竹?润”要义为指导，以提升公司竞争力和提高经济效益为中心，通过规划指引和方案施行，使企业文化与生产经营有效融合。为推进企业文化建设工作，公司成立了以总经理为第一负责人的企业文化建设领导小组，下发企业文化建设推进计划，召开企业文化建设研讨会，扎实开展企业文化建设工作，把企业文化建设贯穿公司的经营管理、思想政治工作和精神文明建设的全过程，并促使党、政、工、团、工作在各自职责之上的其他各项工作均要融合在企业文化工作中。

1、企业重视度

分公司领导以身作则，率先垂范，高度重视企业文化建设，制定规划，健全制度，明确目标，加强领导，认真践行企业文化，把全体员工的思想和行动统一到可持续发展战略和公司的各项要求上来。

2、工作协同度

把企业文化建设与经营管理工作同安排、同检查、同考核，以“竹?润”文化理念体系为核心价值观，贯穿于公司经营、管理、用人等各个方面，通过职业发展激励，提高员工队伍忠诚度。

3、员工参与度

组织员工开展企业文化理念讨论，制定宣传计划，精心策划开展活动，广泛开展“竹?润”文化理念体系宣传，潜移默化，润物无声，使企业文化深入人心。

4、客户满意度

进一步贯彻落实铁通“服务第一，客户至上”的服务理念，不断提升服务水平，提高用户满意度，在服务上努力体现竹的清新、竹的品质与竹的雅致。

5、执行力

建立岗位职责，规范员工行为准则，提高员工执行力。严格执行部门、基层管理者的“时间目标管理”制度。充分发扬竹的拼博奋斗精神、不屈不挠精神、谦逊有礼精神、励志成材精神――虽有竹节，却不止步，百年常青。

6、示范力

有效的个性化激励机制充分提高员工积极性；建立健全工程项目部管理规范；班组建设延伸打造标准化市场部。充分体现竹这玉竹临风、顶天立地、卓而善群的精神。

7、创新力

激发员工实现体制创新、经营创新、维护创新、学习创新，实现企业创新发展。推陈出新，以破竹之势，创造不可阻挡的节节胜利。

8、凝聚力

以文化为引，以人为本，把企业的发展与员工的发展紧密相连，关心员工身心健康，关注和培养员工的兴趣爱好，解决员工的实际困难和需要，将企业的发展惠及员工发展，将企业对员工的关心似竹露一般浇灌员工心田。

三、在企业文化落地实施中提升企业软实力

1、建立岗位职责，规范员工行为准则，提高员工执行力。制度是保障企业文化得以执行的关键，更彰显核心价值观。在经营生产中，需要加强各部门之间的协作沟通，确保流程顺畅，杜绝部门间互相推诿现象发生，为此，铁通南平分公司进一步明确各部职责，全面梳理流程，制定各部门沟通协调机制和响应机制，各部门、经营部及班组均制定了相应的岗位职责，规范员工的行为准则。通过文化传播的提升促进公司制度的建设，通过价值理念的贯彻，给管理注入灵魂，给制度注入情感，给流程注入活力，牵引着公司的制度进一步成长。

2、严格执行部门、基层管理者的“时间目标管理”制度。认真做好每月计划，每周计划必须有完成情况，每天的工作安排及完成情况等，并做好反馈和通报。要求员工认真按照时间目标管理订立工作目标，公司领导与部门进行单向汇报业绩进展情况、完成情况及下阶段努力方向。对每月例会交办事项建立重要事项督办单反馈制度，并实时进行通报，提高工作执行力。

3、以关爱员工打造企业凝聚力

积极帮助解决员工的实际困难。为家在异地的员工提供住房安排，解决因异地生活带来的经济压力；建立员工帮扶机制，落实“三不让”承诺实施办法，对困难员工，建档帮扶，开展“送温暖工程”，关爱温暖离退休员工。在重要节日时，公司总经理会向全体员工发出祝贺短信，体现管理层与员工之间的融洽与关怀。“春风化雨，润物无声”让企业的发展惠及每一位员工。

4、以先进典型带动团队建设

铁通南平分公司遵照以人为本、绩效导向和向生产一线倾斜的原则，表彰设置季度服务明星、运维标兵、经营能手和奖励，并将典型先进事迹通过办公OA、宣传栏等形式进行广泛宣传。通过有效激励机制，表彰先进，推广典型，以榜样的力量激发员工的荣誉感和责任心，提高广大员工的积极性和创造性，使成功成为人人渴望并可及的现实，进一步强化企业核心价值观。有效激发员工潜能，促进员工队伍发展，推进员工队伍稳定和发展，达到提高工作效率、提升经营管理水平和经营效益的目标。

四、通过企业文化建设取得的成效

在“竹?润”文化的感召下，南平铁通出色地完成了省公司下达的经营任务，分公司月度收入总部排名稳步提升。在“竹润”文化的熏陶下，南平铁通员工的整体素质得到了提高，三年来技术队伍得到大幅度壮大，培养了省级干部地市分公司副总经理级以上干部18人，占全省干部的35%，员工人均受教育程度达40课时/年，员工发展卓有成效。把文化真正融合到管理中，把企业文化的提升转化为市场竞争力的提升，就能促进企业持续健康发展。

作者简介：何丹，铁通福建分公司团委书记，福州大学工商管理硕士。

第四篇：加强企业文化建设 提升企业软实力

加强企业文化建设 提升企业软实力

企业文化是指企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神，以及在此基础上形成的行为规范的总称。著名经济学家于光远先生站在战略高度精辟指出，“国家富强在于经济，经济繁荣在于企业，企业兴旺在于管理，管理优劣在于文化”。可见，企业文化对于企业发展壮大的关键作用。刚刚过去的2014年，是公司不断加强企业文化建设的一年，公司以“坚定信心、强基固本、攻坚克难、自强不息”为主题开展了一系列文化宣传活动：推行亲情化管理，努力构建“让每一个角落都充满爱，让每一名员工都感到暖”的企业“暖文化”;积极引导员工开展公益活动，成立了“一米阳光”爱心基金，多次筹措善款捐助困难儿童，传递社会正能量；开展各种有益员工身心健康的特色活动，如篮球比赛、演讲比赛、知识竞赛、“三八”文体活动、节日联欢会等。这些活动不仅多角度、多层面展示了公司企业文化建设的成果，也充分证明了企业文化对于提升企业核心竞争力、增强企业凝聚力和向心力的重要作用。

企业文化是企业的精神价值核心。正是依靠企业文化的熏陶、教化、激励功能，正是有效发挥企业文化的凝聚、润滑、整合作用，京唐港人遇逆境时不馁，遇顺境时不骄，始终保持昂扬向上、勇争一流的企业风范，积极投身综合型国际化大港总目标，深入推进装卸品牌建设，大力发展集装箱运营，加快港口物流、金融板块建设，为唐山港成为我国第四大港口做出了贡献。我们的硬件实力有了大幅度提高，同时也加强了企业文化建设。2015年是“十二五”规划的收官之年，面对新的挑战，我们仍要进一步推动企业文化发展，在装卸能力等企业硬实力逐步提升的同时，强化员工对自身企业的文化自信和自觉践行，提升企业软实力，使我们企业硬的更硬，软的更软，为做强做大做优提供有力的硬件、软件支撑。

面对复杂的经济形势，港口功能调整、转型升级仍在继续，公司的发展必将迎来大有可为的重要机遇期。机遇往往伴随着挑战，我们既要着力抓市场、抓效益，也要着力加强企业文化建设，发挥企业文化凝心聚力的重要作用，使企业在转方式、调结构中实现持续稳定发展。我们要以党的十八大三中、四中全会精神为指引，大力弘扬我们在长期奋斗中形成的和谐、幸福、创新、坚毅、劳动、感恩的文化传统，不断推进企业文化与企业发展战略以及产品质量、品牌、服务等紧密融合，形成新的竞争优势。

优秀的企业文化是企业凝聚力和竞争力的重要源泉，是应对各种困难和挑战，推动企业科学发展的强大动力。京唐港人会在先进的企业文化的引领下，以更加奋发有为的姿态，为做强做大做优港口事业谱写新的篇章。

第五篇：加强企业文化建设 提升企业软实力

加强企业文化建设 提升企业软实力

企业文化是指企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神，以及在此基础上形成的行为规范的总称。著名经济学家于光远先生站在战略高度精辟指出，“国家富强在于经济，经济繁荣在于企业，企业兴旺在于管理，管理优劣在于文化”。可见，企业文化对于企业发展壮大的关键作用。企业有了积极向上的优秀文化，它就会重视创新、尊重知识、尊重人才、赢得客户、打响品牌，终成“百年老店”；反之，企业缺乏优秀的文化，它就像一个没有个性和创业激情的人，终将在市场竞争中湮没沉沦，失去竞争力，为市场所唾弃。

一、企业文化在促进企业发展战略实现中的重要作用

（一）企业文化建设可以为企业提供精神支柱。一个人活在世上应该有一点精神，要有理想和追求。因为有了积极向上的精神，他才能活出精彩，活得有价值。一个企业要在市场竞争中取胜，保持可持续健康发展，同样需要具备顽强拼搏、不懈奋斗的精神。有了这种现代企业精神，才能让企业在遭遇国际金融危机等重大困难情况下不致被击倒；才能让企业抓住发展机遇，实现跨越式发展。这种现代企业精神集中体现为企业文化。从这个意义上讲，建设企业文化，可以为企业提供精神支柱。

（二）企业文化建设可以提升企业的核心竞争力。企业核心竞争力是企业所具有的不可交易和不可模仿的独特的优势因素，是企业竞争中最具有长远和决定性影响的内在因素。通常认为，拥有核心竞争力的企业具有以下特征：具有良好市场前景的关键技术、真实稳健的财务状况、内外一致的企业形象、真实诚信的服务态度、团结协作的团队精神、以客户为中心的经营理念、公平公正善待员工、鼓励员工开拓创新的激励机制等。所有这些特征，几乎都与企业文化有关。为此，企业应当重视和加强企业文化建设，不断提升核心竞争力。

（三）企业文化建设可以为内部控制有效性提供有力保证。《企业内部控制基本规范》明确指出，“企业应当加强文化建设，培育积极向上的价值观和社会责任感，倡导诚实守信、爱岗敬业、开拓创新和团队协作精神，树立现代管理理念，强化风险意识。”企业文化是企业建立和完善内部控制的重要基础。内部控制作为企业管理的重要抓手，表现形式往往是系列规章制度及其落实。这些规章制度连同其他管理规范，甚至包括企业的发展目标和战略规划，要真正落实到位，都必须努力建设优秀的企业文化。规章制度的生命力在于执行。

没有优秀的企业文化，就不能统一董事、监事、高级管理人员和全体员工的思想和意志，就不能激发其潜力和热情，就不能培育对企业的认同感，就不能形成卓越的执行力。从这个意义上讲，为了真正发挥内部控制在强化企业管理、提升企业经营管理效率和效果、促进实现发展战略中的重要作用，应当重视和加强企业文化建设，致力打造优秀的企业文化。

二、如何打造优秀的企业文化

打造优秀的企业文化，是一个长期而复杂的系统工程，不能一蹴而就。第一，要注重塑造企业核心价值观。核心价值观是企业在经营过程中坚持不懈、努力使全体员工都必需信奉的信条，体现了企业核心团队的精神，往往也是企业家身体力行并坚守的理念。它明确提倡什么、反对什么；哪一种行为是企业所崇尚的、鼓励大家去做的，哪一种行为是企业反对的、大家不应该去做的。正像一个人的所有行为都是由他的价值观所决定的那样，一个企业的行为取向也是由企业的价值观所决定的。这种价值观和理念是一个企业的文化核心，凝聚着管理人员和全体员工的思想观念，从而使大家的行为朝着一个方向去努力，反映出一个企业的行为和价值取向。企业文化建设始于核心价值观的精心培育，终于核心价值观的维护、延续和创新。这是成功企业不变的法则。为此，应当注重以下方面：一要着力挖掘自身文化。要注意从企业特定的外部环境和内部条件出发，把共性和个性、一般和个别有机地结合起来，总结出本企业的优良传统和经营风格，挖掘整理出本企业长期形成的宝贵的文化资源，在企业精神提炼、理念概括、实践方式上体现出鲜明的特色，形成既具有时代特征又独具魅力的企业文化。二要着力博采众长。要紧紧把握先进文化的前进方向，以开放、学习、兼容、整合的态度，坚持以我为主、博采众长、融合创新、自成一家的方针，广泛借鉴国外先进企业的优秀文化成果，大胆吸取世界新文化、新思想、新观念中的先进内容，取其精华，去其糟粕，扬长避短，为我所用。三要根据塑造形成的核心价值观指导企业的实际行动。

第二，要重点打造以主业为核心的品牌。品牌通常是指能够给企业带来溢价、产生增值的一种无形的资产，其载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合。企业产品或劳务的品牌与企业的整体形象联系在一起，是企业的“脸面”或“标识”。品牌之所以能够增值，主要来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。在市场竞争中，企业无不重视其产品或劳务品牌的建设。打造以主业为核心的品牌，是企业文化建设的重要内容。企业应当将核心价值观贯穿于自主创新、产品质量、生产安全、市场营销等方面的文化建设中，着力打造源于主业且能够让消费者长久认可、在市场上彰显强大竞争优势的品牌。

第三，要充分体现以人为本的理念。“以人为本”是企业文化建设应当信守的重要原则。企业要在企业文化建设过程中牢固树立以人为本的思想，坚持全心全意依靠全体员工办企业的方针，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，用美好的愿景鼓舞人，用宏伟的事业凝聚人，用科学的机制激励人，用优美的环境熏陶人。努力为全体员工搭建发展平台，提供发展机会，挖掘创造潜能，增强其主人翁意识和社会责任感，激发其积极性、创造性和团队精神。同时，要尊重全体员工的首创精神，在统一领导下，有步骤地发动全体员工广泛参与，从基层文化抓起，集思广益，群策群力，全员共建。努力使全体员工在主动参与中了解企业文化建设的内容，认同企业的核心理念，形成上下同心、共谋发展的良好氛围。

第四，要强化企业文化建设中的领导责任。在建设优秀的企业文化过程中，领导是关键。俗话说，一头狮子带领一群绵羊，久而久之，这群绵羊就会变成“狮子”。要建设好企业文化，领导必须高度重视，认真规划、狠抓落实，这样才能取得实效。企业主要负责人应当站在促进企业长远发展的战略高度重视企业文化建设，切实履行第一责任人的职责，对企业文化建设进行系统思考，出思想、谋思路、定对策，确定本企业文化建设的目标和内容，提出正确的经营管理理念。

企业文化建设的领导体制要与现代企业制度和法人治理结构相适应，要明确企业文化建设的主管部门，安排专（兼）职人员负责此项工作，形成企业文化主管部门负责组织、各职能部门分工落实、员工广泛参与的工作体系。与此同时，企业要深入调研、制定规划，认真梳理整合各项工作任务，分清轻重缓急，扎实推进。要着力将核心价值观转化为企业文化规范，通过梳理完善相关管理制度，对员工日常行为和工作行为进行细化，逐步形成企业文化规范，以理念引导员工的思维，以制度规范员工的行为，使企业全体员工增强主人翁意识，做到与企业同呼吸、共命运、同成长、共生死，真正实现“人企合一”，充分发挥核心价值观对企业发展的强大推动作用。

三、如何实现企业文化的创新

企业文化形成并用以指导领导和全体员工行为后，应当保持相对稳定，防止朝令夕改。当企业内外部环境和条件发生变化时，企业的发展战略可能发生改变，企业文化也应进行相应的调整，实现文化的创新与发展。

第一，要着力构建企业文化评估体系。企业文化评估是企业文化建设与创新的重要环节。企业应当定期对企业文化建设工作以及取得的进展和实际效果进行检查和评估，着力关注以下主要内容：管理人员在企业文化建设中的责任履行情况；全体员工对企业核心价值观的认同感；企业经营管理行为与企业文化的一致性；企业品牌的社会影响力；员工对企业未来发展的信心等。在此过程中，应当把握以下原则：一是，全面评估与重点评估相结合，注重评估指标的导向性。要突出关键指标，确保评估指标的可操作性。二是，定性与定量相结合，注重评估方法的科学性。要根据评估内容和指标功能，量身定制不同的评估标准。三是，内部评价与外部评价相结合，注重评估结果的有效性。既要引导企业通过对照评估标准，自我改进、自我完善，不断激发企业的积极性、主动性和创造性，又要兼顾社会公众以及企业利益相关者，借助专业机构力量，提升文化评估专业水平和公信力。

第二，要着力根据综合评估结果推进企业文化创新。创新是事物发展的持续动力。企业要重视企业文化评估结果的利用，既要巩固和发扬文化建设取得的成果，又要针对评估过程中发现的企业文化缺失，研究分析深层次的原因，及时采取措施加以改进，以此推进企业文化建设；在此基础上，还要结合企业发展战略调整以及企业内外部政治、经济、技术、资源等因素的变化，着力在价值观、经营理念、管理制度、品牌建设、企业形象等方面持续推动企业文化创新。其中，要特别注意通过不断打造以主业为核心的企业品牌，实现企业文化的创新和跨越。

企业的软环境，不仅事关企业形象，而且事关人心向背；不仅事关当前，而且事关长远。在复杂多变的经济危机时期，挑战前所未有，机遇同时存在。为抢抓这一重要机遇，企业尤其应当重视企业文化软环境建设，让持续优秀的企业文化促进企业走跨越发展之路。