第一篇:入职管理风险控制--试题(100分)
单选题
1.《就业促进法》对企业招聘提出的三大要求不包括: √ A B C D 反歧视 反欺诈 保障知情权 优化招聘流程
正确答案: D
2.在招聘过程中,企业可以不告知求职者的内容是: A B C D 招聘人数 薪酬福利待遇方面 员工的培训计划 企业的基本情况
正确答案: C
3.2007年出台的《劳动合同法》明确规定:超过()个月仍未与员工签订劳动合同的,视为双方已经形成无固定期限的劳动合同关系。√ A B C D 6 12 18 24 正确答案: B
4.劳务关系成立的的法律条件规定不包括: √ A B C D 员工在用人单位平均每个工作日的工作时间超过四个小时 员工接受用人单位的管理 劳务双方是合法的主体 员工户籍在本市
正确答案: D
5.员工是否属于企业钟点工的判断条件是: √ A 每天工作不超过2个小时,每周不超过12个小时 B 每天工作不超过3个小时,每周不超过18个小时 C 每天工作不超过4个小时,每周不超过24个小时 D 每天工作不超过5个小时,每周不超过30个小时
正确答案: C
6.加强劳动合同签订时的风险控制的内容不包括: √ A 明确是否构成了劳务关系
B 公司招聘时要有精通的专业人员监控 C 完善劳动合同的文本
D 将企业的规章制度作为劳动合同的附件
正确答案: D
7.在劳动合同中,通常不采取“按照相关法律规定执行即可”约定项目的是:A 合同的解除和终止 B 经济补偿和计算 C 假期 D 工资、福利
正确答案: D
8.试用期的最大风险是: √ A 期限长短 B 规定的工作内容 C 解雇问题 D 薪酬待遇问题
√
正确答案: C
9.下列关于非全日制钟点工解雇的说法,错误的是: √ A B C D 解雇时较简单 不需要提前通知 可以随时终止合作 需要给予补偿
正确答案: D
10.法律规定企业可以与员工约定试用期的次数为: √ A B C D 一次 两次 三次 四次
正确答案: A 判断题
11.为留住需要招聘的人才,企业随口所做的口头承诺即使日后没有履行,也不至于构成欺诈性招聘。此种说法: √
正确 错误
正确答案: 错误
12.企业在员工没有上岗前,即使已发放了录用通知,也可以随时取消聘用,不必承担任何责任。此种说法: √
正确 错误
正确答案: 错误
13.对于老员工的续约,只要企业没有计划辞退员工,何时续签劳动合同法律没有规定。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
14.企业必须在员工工作一个月内与员工签署劳务合同,否则就要承担无劳动合同的风险。此种说法: √
正确 错误
正确答案: 正确
15.通常对于企业来说,劳动合同越简单越好,规章制度越详细、完善越好。此种说法:正确 错误
正确答案: 正确
√
第二篇:企业员工入职风险控制
企业员工入职风险控制
一、招聘广告的设计
尽量详细的,具体的公布录用条件
写清楚岗位职责
不能违反就业平等和公平条件
二、用工形式多样化
采用劳务派遣的方式可规避风险
三、员工入职管理
1. 建立员工劳动档案
2. 需留存的书面材料
(个人简历背景调查入职体检结果offer离职证明身份证复印件 社保缴纳证明员工登记表(约定由虚假信息,企业可以无条件解除合同
劳动合同员工手册签收回执规章制度签收单培训记录培训协议)
3. 入职后
奖惩记录假期管理记录职位变动记录
四、建立完善的劳动合同体系
1..劳动合同
2. 培训协议:指对企业出资让员工参加培训二签订约定服务期限的协议
3. 保密协议和竞业限制协议
4,。岗位协议
五、完善劳动合同
1. 劳动者的姓名,住址,身份证号码
2. 劳动合同期限
3. 劳动合同终止
提前30日书面通知员工,若员工不签收不确认,可以采取邮寄送达劳动合同终止通知书。
4. 工作地点:为员工经常工作的地点中添加一项,如果工作地点发生变化,乙方同意
甲方变更工作地点或乙方同意工作地点根据工作岗位的变化而发生变化,如员工属于销售类工作,没有固定地点的情况。
5. 5企业根据自身情况自身制定劳动合同
六、劳动合同的订立
1. 退休返贫人员和大学生不属于《劳动法》中规定的劳动住范畴,可与其签订返贫协
议》和《实习协议》
2. 兼职人员与之签订《兼职劳务协议》,为其缴纳医疗保险,人身意外保险等能够为
企业减少因发生工伤等情况带来的损失。
3. 高级管理人员,如总计总计里既为劳动者又是法定代表人,与其主管部门签署劳动
合同,例如与董事会签订合同。
4. 及时订立劳动合同,避免出现实事劳动关系
A. 劳动合同到期,企业忘记与其续签,则视为劳动合同顺延。
B. 员工入职没有签订劳动合同,参与《劳动合同法》,用人单位自用工之日起超过
一个月不满一年位于劳动者签订劳动合同的,应当向劳动者支付每月两倍的工资。
5. 如何认定实事劳动关系
用人单位主题资格符合法律条件
劳动者根据用人单位的安排工作
用人单位支付劳动报酬和缴纳社会保险
劳动者接受用人单位相关规章制度的管理
6. 如何体现实事劳动关系
用人单位的工资支付凭证和记录
各项社保缴费记录
发放的工作证,服务证等
劳动者填写的《登记表》,《报名表》等
相关工作记录,签收签发的文件,单据报销凭证等
考勤记录
单位开具的收入证明
劳动合同法规定,用人单位字用工之日起忌语劳动者建立劳动关系,建立劳动关系,应订立书,Ian劳动合同,已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的民营从用工之日其一个月内订立书面劳动合同。
7. 试用期的误区
可随意辞退员工:在试用期内被证明不符合录用条件的,用人单位可以解除劳动合同,但是需承担单举证责任。
不可随意延长试用期:只能约定一次试用期
新入职员工都可以约定试用期:不适用员工里考企业有返回企业的情况
培训协议发生在试用期内:如果员工在试用期内离开,可以不佩服培训费用
试用期不给员工缴纳社会保险:用人单位与员工建立劳动关系后,及应为劳动者缴纳社会保险
8. 试用期风险管理
录用条件的制定:录用条件不同于岗位职责,企业应该出台两个版本,一个是通用版本,即公司的员工制度;一个是岗位职责,及本岗位需要履行的工作职责。
B.员工确认录用条件
制定一套玩呗的几次奥考核体系,明确考核标准,为试用期解除不合格员工提供依据。
重点:熟知劳动法和劳动法在实际中的应用。
根据劳动法,制定合理细致的用工流程。
向各用人部门进行培训,避免出现不合法用工的行为。
加强对劳动者的培训。
第三篇:入职试题
入职试题
第一部分:专业知识
1、公司介绍及业务介绍
公司旗下有多间通信科技公司,多个不同类型不同渠道的专业平台,主营不
同的通讯行业相关产品及服务,以便更好地满足不同代理商的业务发展需求:
(1)、广州市亿快电子科技有限公司
主营业务:中国联通全国空中充值、中国移动全国空中充值、中国电信全国
空中充值、Q币充值、亿快商城
(2)、广州市宇信通信科技有限公司
主营业务:中国联通空中充值、中国联通银行卡专线充值、3G入网
(3)、广州市恒通通信科技有限公司
主营业务:中国移动空中充值
(4)、广州市飞讯通信信息科技有限公司
主营业务:中国移动银行卡专线充值
(5)、广州市鸿晟通信科技有限公司
主营业务:中国联通电子券
(6)、广州市龙氏畜牧有限公司
主营业务:家禽、绿色食品等
2、什么是空中充值?
空中充值是一种话费充值方式。代理商利用电脑充值系统、手机或者编辑短
信的方式为用户或自己充值。
3、空中充值与使用充值卡有没有区别?
充值卡在充值过程中会受到时间和空间的限制。空中充值业务是不受时间和
空间的限制的,随时随地能进行本地和异地充值;空中充值有30元、50元、100元、300元、500元等不同面额的充值;而且空中充值有一项冲正业务,在符合条件的情况下,充错号码可以利用这项功能挽回损失,此外,空中充
值除了传统的充值功通用以外,后期会附加许多其他的服务,如:福利彩票的订购、牛奶及报纸的订购、长途车票订购等。
4、成为“e快通”空中充值代理需要收续费和月租费吗?
业务人员上门服务是不收取手续费的,包括我们发放的物品和宣传资料以及
发送/接收我们系统的短信和拨打我们的热线都是免费的。如发现有工作人员
有收取手续费行为,可直接拔打客服热线进行投诉。
5、什么是冲正?
冲正业务是公司对代理的一项优惠,是指在替用户充值的过程中,充错了号码或金额,可以通过冲正功能把损失补回来。
6、冲正是怎么办理的?
充值错误后,可以在24小时内发送冲正请求到空中充值系统,冲正请求是由系统自动受理的,在系统成功受理您的冲正以后,您会收到成功受理冲正的短信,如果没有收到,您需要及时拨打客服热线查询是否受理成功及没有受理的原因,工作人员会立即帮你处理的。
7、冲正不成功的原因?
由于我们没有营运商的授权,所以查询不到具体原因,凡是余额不足、更换品牌、参加优惠活动、全球通后付费、处于挂失或停机状态等原因都是冲正不到的。
8、客服热线是多少?
移动用户:***
联通用户:967571
亿快系统:282965209、“E快通”的全称是什么?
亿快综合业务平台。
7、“e快通”综合业务平台主营业务
(1)、话费充值:全国移动空中充值、全国联通空中充值、全国电信空中充值
(2)、休闲娱乐:Q币充值、游戏充值、在线电影购票、旅游景点
(3)、商城购物:手机、手机配件、通讯产品
(4)、生活缴费:固话宽带、水电煤气、有线电视、交通违章
(5)、商旅服务:飞机票预订、火车票预订、汽车票预订、酒店预订、自驾旅游
8、“e快通”平台产品优势
(1)、零成本:协助符合条件的代理商申请运营资金,更快创业,更好开展业务。
(2)、更安全: 系统采用多层加密,多渠道智能调配,稳定性、安全性更强;
(3)、更简便:支持电脑、安卓系统手机等多种充值方式,一个电子钱包可用于全
部业务功能,解决资金沉垫、多次打款问题;
(4)、更全面:充值业务功能强大,覆盖全国移动、联通、电信手机用户充值,以
及其他生活缴费、QQ业务,游戏点卡业务等,更多业务支持将不断更新,逐步开放;
(5)、更高利润:实物产品价格比市场低,发货速度快,送货上门,大大降低代理
商的人力和物力,让利润最大化,精力最小化;佣金利润相比同类产品,大部分高于市场价,返佣模式采用即返折扣。
9、“e快通”综合业务处理平台和亿快商城的网址分别是什么?
“e快通”综合业务平台:
亿快商城: shop.ek10010.com/
10、如何成为“e快通”空中充值的代理商?
(1)、联系您所在区域的客户经理,客户经理将预约上门与您洽谈;
(2)、提供您的手机号码、有效证件、银行卡、地址;
(3)、签订合作协议及培训业务流程,并选择一种验证模式;
(4)、公司后台为您核实后开通账号,登录:即可开展业务。
11、“e快通”业务操作流程
(1)加盟(成为我司代理商,提供支持的联系号码、开通账号)
(2)存款(首次存款不低于 ¥ 2000元存款到现金钱包)
(3)购买数据(自主发起从现金钱包转到数据钱包)
(4)正式交易(根据顾客需求进行相关业务操作,如:为手机号码充值、Q币充值)
12、如何存款?
登陆“亿快”综合业务处理平台->点击“账户管理”->
1、“网银转账”->输入转存金额并核对无误、现金密码-> 等待系统生成支付流水号->点击财付通付款->跳转财付通页面完成付款->付款成功后现金钱包数据将自动增加。
2、“财付通POS代扣”(需先进行POS签约)->输入代扣金额并核对无误、现金密码->等待系统提交请求到各发卡行->交易查询->查询存款明细->扣款成功后现金钱包将会自动增加。
3、“银联POS代扣”->输入转存金额、现金密码->等待系统扣款请求返回,扣款成功后即可看到现金钱包增加成功。
13、如何查询我的账户余额?
1、在使用界面左上方会显示“数据钱包余额”,如需屏蔽显示,请点击“隐藏”。
2、点击“交易查询”-> “钱包余额查询”-> 根据页面提示输入现金密码->点击“查询”-> 查看钱包到余额。
第二部分:公司制度
14、公司制度有哪些?(详细请参考公司制度)
15、比能力更重要的12种品格有哪些?
一:忠诚——忠心者不被解雇
1、站在老板的立场上思考问题;
2、与上级分享你的想法;
3、时刻维护公司的利益;
4、琢磨为公司赚钱;
5、在外界诱惑面前经得起考验。
二:敬业——每天比老板多做一小时
1、工作的目的不仅仅在于报酬;
2、提供超出报酬的服务与努力;
3、乐意为工作作出个人牺牲;
4、模糊上下班概念,完成工作再谈休息;
5、重视工作中的每一个细节。
三:自动自发——不要事事等人交代
1、从“要我做”到“我要做”;
2、主动分担一些“分外”事;
3、先做后说,给上司惊喜;
4、学会毛遂自荐;
5、高标准要求:要求一步,做到三步;
6、拿捏好主动的尺度,不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。四:负责——绝对没有借口,保证完成任务
1、责任的核心在于责任心;
2、把每一件小事都做好;
3、言必信,行必果;
4、错就是错,绝对不要找借口;
5、让问题的皮球至于你;
6、不因一点疏忽而铸成大错。
五:注重效率——算算你的使用成本
1、跟穷忙、瞎忙说“再见”;
2、心无旁骛,专心致志;
3、量化、细化每天的工作;
4、拖延是最狠毒的职业杀手;
5、牢记优先,要事第一;
6、防止完美主义成为效率的大敌。
六:结果导向——咬定功能,不看苦劳
1、一开始就要想怎样把事情做成;
2、办法永远要比问题多;
3、聪明地工作而不仅仅是努力工作;
4、没有条件,就创造条件;
5、把任务完成得超出预期。
七:善于沟通——当面开口,当场解决
1、沟通和八卦是两回事;
2、不说和说得过多都是一种错;
3、带着方案去提问题,当面沟通,当场解决;
4、培养接受批评的情商;
5、胸怀大局,既报喜也报忧;
6、内部可以有矛盾,对外一定要一致。
八:合作——团队提前,自我退后
1、滴水融入大海,个人融入团队;
2、服从总体安排;
3、遵守纪律才能保证战斗力;
4、不做团队的“短板”,如果现在是,就要给自己“增高”;
5、多为别人、为团队考虑。
九:积极进取——永远跟上企业的步伐
1、以空杯心态去学习、去汲取;
2、不要总生气,而要争气;
3、不要一年经验重复用十年;
4、挤时间给自己“增高”、“充电”;
5、发展自己的“比较优势”;
6、挑战自我,未雨绸缪。
十:低调——才高不必自傲
1、不要邀功请赏;
2、克服“大材小用”的心理;
3、不要摆架子耍资格;
4、凡是人,皆须敬;
5、努力做到名实相符,要配的上自己的位置;
6、成绩只是开始,荣誉当作动力。
十一:节约——别把老板的钱不当钱
1、报销账目,一定要诚信;
2、不耍小聪明,不贪小便宜;
3、不浪费公司的资源,哪怕是一张纸;
4、珍惜工作的每一分钟时间;
5、每付出成本,都要力争最大收益;
6、记住:省下的,就是利润!
十二:感恩——想想是谁成就了今天的你
1、老板给了你饭碗;
2、工作给你的不仅是报酬,还有学习、成长的机会;
3、同事给了你工作中的配合;
4、客户帮你创造了业绩;
5、对手让你看到距离和发展空间;
6、批评者让你不断完善自我。
第四篇:员工入职、员工跳槽、离职、辞退管理技巧及风险控制[最终版]
活动名称: 员工入职、员工跳槽、离职、辞退管理技巧及风险控制活动开始时间: 2012-04-21 13:30
活动结束时间: 2012-04-21 17:00
主办方: 人事法务师广州考培中心、广州市锐易咨询服务有限公司报名截止: 2012-04-20 17:30
活动类型: 培训
活动地点: 天河东路37号-3(广东省人力资源培训配置示范基地)
活动费用: 0
限制人数: 40
hr,您 好!
广州2012年第3期“人事法务系列课程”将于4月21日开课,本次主讲课题《员工入职、员工跳槽、离职、辞退管理技巧及风险控制》,诚邀您参加,首次参加的免费试听,欢迎咨询报名!
主讲嘉宾:王肇文
广东省律师协会劳动法律专业委员会秘书长、委员,广州市律师协会劳动法律专业委员会委员,广州市工会工资集体协商顾问团顾问,被广州市司法局特聘为广州市公益律师服务团成员。中国人事法务师协会高级专家顾问、特约讲师。从事律师工作十年以上,具有丰富的实践经验。广东劳动法律咨询网()首席律师。
时间:2012年4月21日13:30-17:00
场地:天河东路37号—3(广东省人力资源培训配置示范基地)(“天河南”站旁)地铁:石牌桥站b出口走到天河东路口右转再向前走200米
(费用为300元/人,也可以选择报认证班,首次参加的学员有一次免费试听机会!)
-----------回执单-----------
参加企业名称:_________________
姓名:__________职务:___________
电话:__________手机:___________
传真:__________邮箱:___________
名额有限,请填写回执单发至邮箱,或回传至传真:020-28309363,预定座位,谢谢!
联系电话:020-22109431,qq:1435355699
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事法务师广州考培中心
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第五篇:在职管理风险控制试题及答案
课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得3.0学分!
单选题 正确
1.法律规定未成年人不允许加班,此处“未成年人”的年龄为:
1.2.3.4.A 16~17周岁
B 16~18周岁
C 16~19周岁
D 16~20周岁
正确
2.《劳动法》规定,员工每个工作日的加班时间不允许超过()小时。
1.2.3.4.A 2 B 3 C 4 D 5
正确
3.法律规定企业拖欠或克扣员工加班费用的,除补发外,还需赔偿拖欠或克扣部分的:
1.2.3.A 20%~100% B 40%~100% C 50%~100% 4.D 50%~150%
正确
4.标准工作时间要求企业保证每周休息的天数为:
1.2.3.4.A 1天
B 2天
C 0.5天
D 1.5天
正确
5.2008年国务院颁布的《企业职工带薪年薪假条例》规定,工龄10年-20年的员工,每年的年假天数是:
1.2.3.4.A 5天
B 7天
C 10天
D 15天
错误
6.公司薪酬福利体系中,不计入员工社保基金基数的是:
1.2.3.A 岗位工资
B 奖金
C 交通补贴 4.D 防暑降温费
正确
7.企业解雇员工时需要按照员工的工龄进行赔偿,一年工龄支付:
1.2.3.4.A 半个月工资
B 一个月工资
C 两个月工资
D 三个月工资
正确
8.离职员工未经原公司授权使用了公司信息,使公司损失超过()元的,就构成了侵犯商业秘密罪。
1.2.3.4.A 10万 B 30万 C 50万
D 100万
错误
9.某员工6月28日开始上班,试用期一个月,企业为其缴纳社保的开始时间应该是:
1.2.3.A 6月份 B 7月份
C 8月份 4.D 9月份
正确
10.员工在试用期的工资不能低同一岗位最低一档工资的:
1.2.3.4.A 50% B 60% C 80% D 100%
判断题 错误
11.企业根据业务需要,可以实行不定时工时制,但需要事先得到劳动部门的审核批准。此种说法:
1.2.A B 正确 错误
正确
12.企业实行计件工时制时,不会有加班问题。此种说法:
1.2.A B 正确 错误
正确 13.某员工被派往外地出差几周,法律规定期间的周六、周日即使公司没有安排工作也属于加班。此种说法:
1.2.A B 正确 错误
正确
14.探亲假只针对全民所有制企业,国内大多数企业不适用探亲假的概念。此种说法:
1.2.A B 正确 错误
正确
15.对于员工的病假,企业没有决定权,必须批准。此种说法:
1.2.A B 正确 错误