公安部政治部下发意见加强政工信息化建设提升管理服务水平

第一篇：公安部政治部下发意见加强政工信息化建设提升管理服务水平

公安部政治部下发意见加强政工信息化建设提升管理服务水平

中国警察网讯 2012年，公安部政治部启动了全国公安政治工作信息系统建设，对使用了近十年的公安人事管理信息系统进行全面升级。为全面推广应用该系统，进一步提高公安政工部门信息化水平，近日，公安部政治部下发了《关于加强公安政治工作信息化建设进一步提升管理服务水平的意见》。

意见强调，政工信息化建设要以党的十八届三中全会精神为指导，以转变管理模式、打造“数字政工”，提高工作效率、降低行政成本为目标，紧紧围绕建设、应用、管理三个环节，突出强调改革理念，全面推进政工信息系统建设，进一步提升为公安工作和队伍建设服务的能力和水平。要通过努力，将政工信息系统建设成为全国公安政工部门的信息化工作平台，实现网上办公、实时查询、统计分析、信息共享，推动建立信息化条件下的公安队伍管理新机制。

意见指出，政工信息系统包括人员机构管理、干部管理、警衔管理、警号管理、警察证管理、专业技术资格管理、表彰奖励管理、伤亡优抚管理等11个子系统。其中，警衔管理、专业技术资格管理、表彰奖励管理、教育培训管理、伤亡优抚管理等5项全国性业务，将在网上申报、审核和审批。各级公安政工部门应当将当前使用的人事、训练工作相关信息系统整合到政工信息系统中，做到民警信息共同维护、共同使用。公安部政治部将针对5项全国性业务，制定网上办理的工作程序和要求。各地可以结合实际，制定地方性业务的网上办理程序和要求，确保业务应用有章可循、科学规范。

意见要求，各级公安政工部门要加强领导，为做好此项工作创造有利条件。要加强信息化建设的人员配备，专职负责系统建设、日常管理和培训工作。同时，定期开展系统培训，分析和解决存在的问题。省级公安政工部门要定期组织不同层次、不同专题的培训。公安部政治部将建立教官库，为各地培训提供支持

第二篇：创新人口信息化平台 提升人口管理服务水平

创新人口信息化平台

提升人口管理服务水平

我县人口计生信息化建设按照统一规划、创新发展、质量控制、信息共享、简便快捷的原则，以需求为导向，以信息平台信息为基础，以实现人口计生管理服务全员化、自动化为目标，积极探索创新管理模式，将信息化建设推进到一个新的高度，受到省、市人口计生部门的重视，2012年、2013年省人口计生委简报两次刊登了我县信息化建设的做法，2013年省人口计生工作会上，季县长作了信息化建设的经验介绍。2013年7月25日，我县“一键通”村级人口计生信息管理服务平台被市人口计生委评为“十二五”以来人口计生信息化建设一等奖、“微人口”网络服务平台被评为三等奖，2014年被省统计局表彰为“统计工作示范点”，“微人口”平台获省第三届人口计生综合改革创新奖。我县主要做好以下几个方面的工作。

一、建立“一键通”村级人口信息管理服务平台 自主设计“一键通”村级人口信息管理服务平台，集村级信息采集、录入、审核、变更、统计、上报、办证、台帐、查询为一体，实现“一键通”。新平台转变传统人口计生信息采集方式，由原来的单一采集渠道向多渠道结合转变，使最基础的村级信息准确率提高到99%以上。突破传统的人口计生帐

答复群众咨询举报。四是“幸福在线”人口计生QQ群。全县建立了249个“幸福在线”人口计生QQ群，保证与育龄群众及时零距离交流。

四是加大信息化基础设施的投入

“十二五”以来，我县进一步加大信息化建设的投入，目前，全县244个村（居）用于人口计生管理服务的计算机356台，其中县级35台、镇级73台、村级248台，打印机279台，244个村专干都考取了计算机操作证书。

在信息化建设工作中，每年进行两次以上的业务培训，不断强化各级计生干部的统计业务。2013年、2014年举办两次信息化建设业务技能大比武活动。经省检测，我县信息统计工作的准确率都在99%左右。

第三篇：深入推进管理信息化建设全面提升企业管理水平

深入推进管理信息化建设全面提升企业管理水平

自管理提升活动开展以来，集团将管理信息化建设作为企业管理提升的重要举措，充分发挥信息化在集团化运作、集约化发展、精益化管理等方面的重要作用，通过总体规划、系统集成、深化应用，有效整合信息资源，梳理优化业务流程，积极推进信息化与工业化深度融合，促进了企业管理标准化、制度化、规范化水平持续稳步提升。

一、完善方案，优化保障

为了实现“细化方案，专项整改、全面提升”的工作目标，集团将管理信息化提升与集团“十二五”规划紧密结合，通过完善实施方案、优化保障措施，确保管理信息化提升工作目标清晰可衡量、整改措施细化可执行，全面提升信息化建设水平。

（一）完善方案

在管理提升活动第二阶段开展之初，集团开展了专项工作“回头望”和复查复诊工作，全面梳理并分析掌握了在“十二五”信息化规划执行过程中存在的各类短板和瓶颈，编制了《西电集团2013-2015年信息化工作推进实施方案》，并组织所属企业编制了各单位的“2013-2015年信息化滚动规划”。确立了“以两化融合规范企业管理、提高企业整体信息化水平，带动产业转型升级，由传统制造业向高端制造业转变”的建设目标，使管理提升活动与集团信息化战略规划有机结合，相互促进。

（二）优化保障

集团通过采用科学的项目管理和对标分析方法、开展信息化导入准备工作、提高信息化建设质量等举措，积极促进信息化水平的持续提升。

1、对标先进，明确目标。集团积极借鉴先进企业信息化建设经验，与多家中央企业就集团管控、ERP等系统的建设应用进行了专项对标。通过深度对标、学习调研、实地考察等手段，充分剖析企业自身管理信息化全过程、各环节存在的短板和瓶颈，找准关键点，在有效解决突出问题的同时，也为管理信息化水平的全面提升积累了宝贵经验。

2、落实责任，确保投入。集团的信息化建设纳入集团投资管理，统一协调落实各种资源，保障持续投入。同时建立了与信息化建设相关的投资管理制度与流程，规范了项目管理各个环节，确保项目建设质量和进度。为了保障建设资金、配套投资和运行维护费用的足额到位，集团信息化项目全面实行预算管理，不但确保了建设资金按时到位，还提升了资金使用效率。

3、明确思路，协同推进。集团以“2个阶段（信息化建设阶段、深化应用阶段）、2层机构（信息化管理部、业务职能部门），分工负责、协同推进”为信息化建设工作思路，通过各部门、各环节的相互协调配合，协同推进信息化建设工作。

4、优化机制，加强管控。集团通过优化机制，有效保障了信息化建设工作效果。一是推行企业总信息师(CIO)制度，采取公开招聘的方式，在核心企业设置了总信息师岗位；二是组建信息技术应用研究室，开展信息技术应用相关标准、产业实践中形成的“自主技术”、信息技术应用中的“知识产权”、信息技术与智能化技术融合等领域研究；三是完善信息化项目管理制度，优化项目先期策划与导入准备工作，研究编制了《ERP系统导入准备工作指导书》，加强立项审核，坚决杜绝未立项评审而实施的信息化建设项目；四是优化信息化项目计划管理，建立了信息化月度例会、专题研讨会、项目群会议、现场检查等工作机制，加强过程控制，确保项目实施处于可控状态；五是严格按制度规定开展项目验收管理和后评价工作，确保项目质量；六是加大项目集中建设力度，充分发挥集团化运作、集约化发展优势，提升项目管理水平。

5、开展信息化水平评价与考核。根据国务院国资委中央企业信息化水平评价体系，集团细化了评价标准，形成了一套有效的考评机制。集团与所属各单位均签订信息化工作任务书，建立了两级信息化工作绩效考核体系，明确了单位经营班子考核评价标准，并由集团信息化领导小组组织考核，有效保障了工作的效率和效果。

二、全面推进信息化建设与应用

集团认真贯彻党和国家“两化融合”战略部署，按照“做强做优中央企业、培育具有国际竞争力的世界一流企业”目标要求，把信息化作为转变发展方式的重要驱动力，紧密围绕管理提升活动主题与工作目标，以“信息化管理、数字化制造、智能化技术”为抓手，制定了集约化的人、财、物集团管控系统建设及所属企业精细化运营管理系统建设计划，充分发挥信息化在企业运营管理中的支撑作用。

（一）加强集团管控

为了满足集团管控需求，集团重点开展了财务管理系统、人力资源管理系统、营销合同管理系统、电子采购平台、主数据管理系统、审计信息系统、内控评价系统的建设应用工作，全面覆盖所属全资及控股子企业。畅通的信息流全面提高了集团的集约化人、财、物管控能力，为科学决策，高效管控提供了有力的支撑。

（二）推动精细化运营

按照“试点先行、重点建设，积累经验、全面推进”的工作思路，集团将西开有限和西电西容作为ERP系统试点单位，推进子企业精细化运营管理能力。项目上线后，集团组织召开了ERP专题研讨会议，对试点效果进行了评审，在查找问题、制定改进措施的同时，也为全面推进ERP积累了宝贵的经验。此外，宝光集团完成了ERP系统升级改造，西开电气开展了ERP系统深化应用。目前，集团部分企业已实现了企业物流、资金流、信息流有效集成，建立了完善的数据体系和信息共享机制，规范优化了业务流程，提高了企业精益管理能力，也为集团全面推行ERP系统奠定了基础。

（三）优化客户管理

为了提供高品质的产品和服务，更好地满足客户需求，集团积极推进远程客服管理系统建设。目前，西开电气已完成客户数据整理上线、基本流程调试等关键工作，系统已于今年5月全面上线试运行。西电西变、西电西容客服管理系统也已开始建设。通过加强客服管理系统建设，集团将逐步具备快速、高效、准确的远程实时监测能力，同时还能实现在线诊断、指导，及时解决现场设备出现的各类问题，系统掌握产品售后信息，有效满足用户需求，提升客户满意度。

（四）建立科技资讯平台

为了加强科技创新管理，集团建立了全球输变电行业专利数据库系统，现已收纳了国内外约1500万条专利，覆盖了输变电、配电和电力电子专业领域。该系统为集团的科技创新提供了良好的资讯平台，同时也优化了科技管理方式，提升了科研管理水平，为企业实现创新驱动提供了保障。

（五）确保信息安全

集团对照“商业秘密信息技术防护指引”开展信息安全对标工作，根据对标结构，从基础网络边界部署、网络入侵防御系统、网络入侵检测系统等方面，弥补了现有信息系统技术缺陷，进一步强化公司网络安全。

（六）加快数字化制造步伐

集团全面加强了PDM、3D、CAE、MES、CAM等系统建设的推进力度，制定了详细的实施方案，并在所属企业按计划稳步推进。

随着管理提升活动的深入开展，集团在管理信息化领域取得了阶段性成效，但信息化标准建设仍需进一步规范，集团管控系统仍需进一步深化应用等。下一步，西集团将继续紧抓管理信息系统建设和深化应用，把握重点、协同推进，巩固成果、持续改进，不断固化成功经验并构建长效机制，持续推动企业管理水平和经营效益全面提升。

第四篇：搞好界线信息化建设 提升界线管理和服务工作水平

搞好界线信息化建设提升界线管理和服务工作水平

湖北省民政厅

勘界工作结束后，我省按照民政部的统一要求，认真履行界线管理工作职责，在界线日常管理、开展联合检查、完善各项制度、推动平安边界建设等方面取得初步成效。目前，已完成鄂陕、鄂渝、鄂豫、鄂湘4条省界的联合检查工作。省内县级界线253条，已完成240条联检，占县界联检任务的95%。到今年底我省第一轮省、县两级界线联检工作可全部结束。在认真做好界线日常管理、搞好界线联检工作的同时，我们十分重视界线信息化建设，先后编制完成了《湖北省行政区域界线详图集》、建立了《湖北省县级行政区域界线信息系统》，从而提升了界线管理和服务水平。下面，我重点汇报这两项工作的有关情况。

一、立足服务，精心组织，编制好《湖北省县级行政区域界线详图集》

全面勘界期间，我省形成了准确反映省县两级行政区域界线实地走向的文件、地图、勘界资料，将这些法定的、科学的勘界成果进行专业性整理、汇总成册，编制、出版县级行政区域界线详图集向社会公布，可以使社会各界和广大干部群众了解法定的行政区域界线，自觉维护行政区域界线及标志物，共同维护边界地区稳定。同时，也可为我省各级政府的行政管理、城市规划、基础测绘、土地、林业、农业和国土资源的开发服务。厅党组通过研究，决定编制湖北省县级行政区域界线详图集，通过编制《详图集》向社会公布勘界成果，为社会提供界线信息服务。

（一）切实加强领导。2003年，我厅启动了《湖北省县级行政区域界线详图集》的编制工作。为加强对《详图集》编辑工作的组织领导，省政府于2004年成立了由分管副省长任主任委员、原勘界工作领导小组成员单位有关负责人任委员的《详图集》编纂委员会。委员会下设编辑部，编辑部成员由省民政厅、省测绘局领导、有关处室负责人以及省地图院高级工程师等组成。省财政安排专项经费。厅党组将编制《详图集》的工作列入我厅2005、2006年目标责任制。我们制定了分的工作计划，并确定了先试点、后铺开，分步实施的工作思路。在《详图集》编制的三年中，厅党组给予了高度重视，帮助解决工作中的困难，协调有关问题，使编制工作顺利进行。

（二）精心组织实施。我们在考察学习、调研的基础上，制定了《详图集》总体设计书和《详图集》生产设计书草案，并进行了项目的试生产。试生产成果经修改、完善，形成了正式的生产设计书。为了使图集能正确反映勘界成果，在界线管理中发挥作用，我们认真研究、科学设计，将《详图集》的主体内容定为界线两侧各5公里范围的带状界线地形图，并对10公里带状范围的界线、界桩等专题要素和地形全要素矢量化采集。在《详图集》的结 －1－

构上，既考虑勘界成果的原始性和真实性，也便于在界线管理中的运用便利，《详图集》的开本、比例尺、座标、图名、图例等与1∶5万协议书附图完全一致。《详图集》分两种形式装订：提供存档和政府有关部门使用的详图以100幅为一册装订，共10册平装；提供界线管理部门使用的详图以每条县界为1个单元装订一册，共253册平装。由于印刷成本高、需求量少等因素，我们采用计算机直接喷绘成图，护膜装订，节约了昂贵的印刷费用。

（三）认真把好质量关。为了使《详图集》不仅能正确反映湖北省县级行政区域界线勘定成果，同时又能为界线的日常管理和经济建设服务。在《详图集》的编制生产过程中，我们自始至终狠抓质量问题。要求制图单位在生产环节中，严格按生产设计书施工，制图要正确反映界线的实地走向以及界桩、界桩方位物的实地位置。我们经常往返于制图单位，仔细核对勘界原始档案，一丝不苟的校对图文。及时召开会议，加强沟通，协调有关问题。2005年8月，《详图集》主体工作完成，生产单位进行三级检查验收后，我厅又组织技术人员进行了为期三个月的对图集每一个点、一段线的认真复查。2006年底，在武汉市召开了《详图集》验收会。会议邀请中国工程院院士、武汉大学原副校长张祖勋等专家组成的验收组进行验收。经认真审查，验收组认为：《详图集》准确合理地反映了我省各县（市、区）联合勘定的行政区域界线，技术路线先进，实施方案科学，地图设计合理，符合国家有关技术规范要求，达到国内领先水平。对我们的编制工作给以了充分肯定。

《详图集》的完成，已经并正在工作中显示出其积极作用。一是我们利用《详图集》的资料编辑出版了《湖北省行政区划挂图》、《湖北省市县政区图册》和《湖北省行政区划手册》。二是图集规范了过去各类地图上行政区域界线的不规范画法。成果直接运用于我省二次土地详查工作。三是在界线管理中，使用《详图集》，既保护了勘界原始档案，又方便快捷，提高了工作效率。

二、科学筹划，打造精品，建好湖北省县界信息管理系统

从2003年开始，我厅就将建立湖北省县级行政区域界线信息管理系统列入重要议事日程。围绕该系统建设，我们抓好组织领导、经费保障、技术开发、协调督办等各个环节的工作，确保该系统满足依法治界、科学管界的需要。该系统于2004年上半年完成了软件设计、开发和勘界资料的技术分析等工作，2005年完成软件数据试点运行，并进入全面建库阶段。2006年底完成建库并投入运行使用。

（一）提高认识，增强工作主动性。建立界线信息管理系统是开发、利用勘界成果，改善界线管理工作的重要手段。系统建成后，一是可以解决勘界成果保管与应用之间的矛盾，增强界线管理工作的科学性，提高工作效率；二是可以提高处理突发性边界问题的能力和决策水平；三是可以为政府的规划、建设、国土、林业、水利等部门管理提供基础资料。我们在经费不多、人员不足的条件下，自加压力，增强工作的主动性，决定开发和建立全省县级行政区域界线信息管理系统，借此来改善界线管理工作手段，提高界线管理工作水平。

（二）科学筹划，理清工作思路。建立县级界线管理系统，当时没有现成的经验可借鉴。明确指导思想，树立正确的工作思路显得十分重要。在调查研究的基础上，我们明确这样几

条思路：一是在指导思想上，既要高标准、高质量，又要节约经费。参考全国省界信息管理系统的技术要求来开发我省信息系统，把系统建成精品工程。二是在系统定位上，明确要实现县界的空间地理信息和属性信息的多项检索与查询，具有统计、更新、编辑、浏览、输出和复制等功能。三是系统内容实现对勘界成果的数字化保存。通过建立界线地图图库和有关文字资料的文档数据库，为界线管理和勘界成果的开发利用提供高效、快捷的手段。四是在方法上，采取建系统与编制《详图集》同步进行的方法，数据采集即满足编制《详图集》的要求，同时又为建立县界系统提供矢量化数据。建成的县界管理信息系统具有界线信息检索、数据维护、辅助界线管理、专题图输出等六大功能。正确的工作思路，不仅避免了走弯路，也保证了县界管理信息系统的高质量。

（三）强化措施，打造精品工程。为将县界信息系统打造成样板工程，我厅采取多方措施确保质量。一是签订生产合同，明确责任义务。合同规定生产方要严格按照系统方案设计书的要求进行操作，规范作业行为。二是实行目标管理，将建立界线信息系统列入我厅目标责任制。一把手厅长多次过问系统建设情况，分管厅长经常到生产方调研工作，研究问题，提出要求。相关处室加强对该项工作的检查督办。三是主动协调，为确保数据采集满足建库的技术要求，我厅多次召开生产单位负责人协调会，随时解决问题。四是边试点、边建库、边完善。系统建成初期，我们反复运用系统演示，及时修改。在系统建设后期，我们征求专家意见，还在全省地名管理工作会议上进行演示，征求基层的意见，使系统不断完善。

县界信息管理系统建成后，经过实践运行，目前，查找县界信息十分方便快捷，全省每一条界线的相关资料十分清楚，一目了然。所需资料，可迅速打印。对提高办事效率，转变界线传统的管理方式，发挥了积极的作用，应该说也达到预期目的。为了进一步深入开发利用勘界成果，实现信息数据资源共享，今年我厅与省测绘局签署了地理信息数据资源共享合作协议，确定了双方数据资源共享。另外，我厅利用县界信息管理系统成果，与省测绘局协商决定共同开展《湖北省行政区划图集》的编制工作，预计项目计划2008年底完成。

今后，我们将充分利用《湖北省行政区域界线详图集》和《湖北省县级行政区域界线信息管理系统》这两项建设成果，依法管理行政区域界线，全面提升我省界线管理与服务工作水平，维护界线附近地区社会稳定，为落实依法治国方略和构建和谐社会作出应有贡献。

第五篇：加强窗口建设,提升服务水平宁河县建设管理委员会产权市场科事迹材料

宁河县建委产权市场科作为政府的职能部门，始终把服务社会、服务群众放在首位。在窗口建设中，坚持与时俱进，创新发展，不断打造新亮点，着力在树立服务理念，强化服务意识，提高服务技能，严守服务规范，优化服务环境上下功夫，强管理、提素质、创品牌、树形象，受到了各级领导和广大群众的一致好评。连续多年被评为“天津市国土房管系统窗口建设先进集体”、2009年被县妇联授予“巾帼文明示范岗”荣誉称号、2010年被授予“天津市工人先锋号”，2011年被评为县“三优服务窗口”，在2013年政风行风评议中被市国土房管局评为“先进集体”，同时被天津市总工会、天津市建交委工委评为“优质服务示范窗口”，2014年被宁河县共青团授予“青年文明号”称号。

加强教育培训，创建一流服务队伍

提高窗口岗位干部职工综合素质是适应时代发展，为企业、为群众提供快捷、高效、优质服务的必然要求。因此，在工作中他们把加强学习、提高素质，放在重要位置，把“争做学习型职工、创建学习型科室”变为自觉行动，围绕工作实际，在科室内开展教育培训活动。一方面，打牢思想基础，开展政治理论教育。由科长负责组织经常性的学习培训，开展形势教育，政治教育，宗旨教育，职业道德教育，文明规范教育，提高对窗口工作重要性的认识，端正工作态度，使全科呈现出了人人爱学习，人人写读书笔记，人人写心得体会，知学习求上进的良好氛围。在工作实践中，体现价值，实现理想。另一方面，打牢工作基础，开展工作技能培训教育。加强市场管理、产权交易、综合业务、档案管理等岗位政策条例的学习培训。确保在实际操作中，准确把握，娴熟运用，全年办理各类交易件7000余件没有差错，实现各类办件“收、审、缮发”零误差。

加强内部管理，创造一流服务水平

市场产权科是服务社会、服务群众的窗口，体现着城建房管系统的形象。因此，这就要求每一名工作人员必须具备过硬的作风和精湛的能力，他们抓好内部管理这一关键环节，强化管理，向管理要形象，向管理要效益，努力打拼，创一流工作业绩。一是建章立制，严格管理。在窗口服务工作中，他们始终坚持用制度管人，用制度管事，使全科每一项工作都严谨有序，正常运转。先后制定了《宁河县建委工作人员问责办法》、《窗口服务岗位工作守则》、《窗口工作人员十不准》、《窗口服务岗位廉洁自律九条严禁》、《宁河县建委产权市场科岗位目标百分考核》、《宁河县建委工作人员岗位目标考核实施办法》等管理制度。使全体工作人员以严肃认真的态度对待每一项工作，以满腔热情对待每一位群众。二是推行标准化、规范化服务。结合岗位特点落实目标责任，细化分解目标，实现窗口服务工作向规范化、标准化方向发展。以《天津市房地产服务指南》为标准，推行“一个窗口收件、一个窗口收费、一个窗口发证”的一站式工作格局。以提高工作实效为基本要求，实行“办件政策、办件程序、服务时限、收费标准、服务质量”五个统一。推行公示制、首问责任制和责任追究制，实现了全科工作零超时、零误差、零投诉的优质工作标准。二是自觉接受内部监督和社会监督。实行工作人员个人信息上墙公示和挂牌上岗，自觉接受内部监督和社会监督管理。同时，由科长带队深入到社区、街道、企事业等20个单位广泛征求意见，自觉查找工作中的差距和不足，不断创新服务机制。三是改善大厅硬件设施，为办件群众更换舒适座椅、提供饮水、报刊杂志，增设叫号机，方便群众等候办件。四是改善服务评价方式，采取服务评议卡和电子评议系统双重评价服务的方式，使群众反馈的意见更加全面具体。正是规章制度的制定，规范了窗口工作人员的服务标准，确保了服务上水平，从未发生违规违章行为。

增强宗旨意识，创一流服务效率

工作中，他们把企业满意、群众满意作为最高标准，践行宗旨，服务为民，努力打造“阳光服务”、“真情服务”。在“服务提质”、“工作提速”、“形象提升”三个方面做文章。一是大力开展延时服务。凡是前来大厅办理各项手续的企业和群众，不管手续多复杂，时间多晚，他们都坚持不办完手续不下班。二是大力开展上门服务。由于一些企业和群众因特殊原因不能到交易大厅办理手续，他们克服人员少、工作压力大的困难，主动上门服务。2014年8月7日下午，居民张某侄子来到建委产权科说，其大伯因车祸行动不便，老伴患脑血栓生活不能自理，夫妻俩根本就出不了门，不能前来办理过户手续，产权科得知这个情况后，立即派工作人员利用午休时间到其家中办理过户手续，两位老人非常感动，连声说“你们的服务真是到家了”。2014年8月15日上午，芦台镇滨新小区的业主，因身患疾病行动不便，不能到场签订相关文件。产权交易服务大厅工作人员李绍山，就利用中午休息时间，到家中为其办理相关手续，使该业主一家非常感动。像这样上门为群众服务的例子，在产权科已是常事，全年他们上门为群众服务达20余人次，受到了群众的赞扬。三是缩短办事时限，提高办事效率。办理房地产转移登记由原来的30个工作日缩短为10个工作日；

房地产抵押登记由原来的7个工作日缩减为2个工作日；

房地产变更登记由原来的30天缩减为5个工作日。同时还开通“绿色通道”，急事急办、特事特办。2014年3月，某有限公司因企业名称变更前来房地产交易中心办理登记，并急需取得新产权证进行抵押登记融资。产权科了解情况后，想企业之所想，急企业之所急，在不影响正常工作的前提下利用休息时间加班加点，于受理登记的次日办结了更名登记事宜，随后，科里几名工作人员延长工作时间，当天为其发放了权证，为企业在最短时间内融资进行生产争取了宝贵时间。企业为表示感谢，再三邀请工作人员吃顿便饭，都被工作人员婉拒。又如:2014年4月，抵押人廉某、天津某有限公司办理抵押登记，用其名下10套房产作为抵押物融资贷款，办理抵押权注销、抵押登记，这两项登记若按常规至少需要4、5天的时间，但该企业急于融资，若当天发放权证，不仅可以为其节约还贷利息万余元。还能早日获得贷款并用于生产。该企业来办件时，已是下午三点多钟了，由于手续复杂，到下班时间该件还没有办完。大厅工作人员考虑到企业融资的紧迫性，科长随即决定为该企业延长工作时间，加班加点为企业办理发放手续，加班到晚上11点多钟才办结完各类手续，受到企业赞扬。随后送来锦旗表示感谢。据统计，全年共收到企业群众送来的锦旗6面，表扬信2封。正是产权交易服务大厅工作人员热情高效的服务，不仅赢得了社会的认可、群众的赞誉，也树立了产权队伍的新形象。