第一篇：2014年助理社会工作师社会综合能力(初级)真题、答案、解析
2014年初级社会工作师考试综合能力真题及答案
一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1.社会工作者小李初次接触刑满释放后又开始吸毒的服务对象，心里很害怕、很抗拒，不认可服务对象的行为，但还是继续提供服务，积极帮助服务对象戒毒，协助其顺利回归社会。小李的做法突出体现了社会工作（）的特点。
A.多方协同
B.注重专业价值
C.双方合作
D.强调专业方法
2.关于社会工作的说法，正确的是（）。
A.关于目标：解决实际问题必须成为实务的重要目标
B.关于伦理：推进实务时必须遵守源于欧美地区的专业伦理
C.关于方法：技术运用时必须遵循由治疗性到发展性的专业规律
D.关于主体：社会工作者必须在非营利组织中才可以执行具体任务
3.小芳失恋后情绪沮丧，几度寻死以求解脱，小芳的母亲向社会工作者大智求助。大智接案后首先安抚小芳的情绪，帮助她打消轻生的念头。从服务对象层面看，大智的做法有助于实现社会工作（）的目标。
A.解救危难
B.缓解困难
C.促进发展
D.维护秩序
4.社会工作者小李长期关注外来务工人员及其子女的社会适应问题。最近她着手设计一个服务项目，旨在增进本地青少年与外来务工人员子女的相互了解，促进外来务工人员子女融入社区。从社会层面看，该项目突出体现的社会工作功能是（）。
A.维持社会秩序 B.维护社会稳定
C.促进社会和谐
D.缓解生活困难
5.社会工作领域是指社会工作者提供专业服务所介入的社会生活领域。下列服务项目中，属于社会工作多领域介入的是（）。
A.“爱心家园”——老年人自助互助支持小组服务
B.“温馨家园”——残疾人就业创业技能培训服务
C.“大爱同行”——贫困母亲的小额资金贷款服务
D.“阳光之旅”——青少年心理健康家庭支持服务
6.“人在环境中”是社会工作分析服务对象问题的基本观点。该观点认为（）。
A.社会工作的工作重点是促进社会环境改变
B.社会工作的工作重点是促进个人不当行为的改变
C.社会工作的工作重点是促进人与社会环境相互协调与适应
D.社会工作的工作重点是促进人与自然环境相互协调与适应
7.某中学对高二学生进行文理科分班后。部分学生出现了学习成绩下降、情绪波动、同学关系生疏等现象。针对这种情况，社会工作者应选择的介入方式是（）学校社会工作。
A.治疗型
B.社区型
C.变迁型
D.康复型
8.关于国际社会工作界认同的专业价值观的说法，正确的是（）。
A.社会工作者应追求社会公正，推动社会进步
B.社会工作者应在保障自身获益的前提下提供专业服务 C.社会工作者应平等对待每位服务对象.忽略他们在各方面的差异
D.社会工作者应在服务过程中保持专业性。不能向服务对象透露自己的经历
9.关于社会工作价值观中接纳服务对象的说法，正确的是（）。
A.社会工作者应认同服务对象的价值偏好
B.社会工作者应满足服务对象的全部要求
C.社会工作者应尊重服务对象的不同信仰
D.社会工作者应接受服务对象的各种观点
10.某社区部分居民到居委会反映在社区养狗存在较大的安全隐患，应该明令禁止：而养狗的居民则认为狗是人类的朋友，不应该禁养。为了化解双方居民的矛盾，社会工作者正确的做法是（）。
A.以人为本.积极回应双方居民的诉求，劝说养狗居民暂时把狗送走
B.注重和谐.对双方居民进行说服教育.劝说不养狗的居民接受养狗行为
C.增强权能.鼓励不养狗的居民团结起来，共同抵制社区内居民养狗的行为
D.注重参与.召集双方居民代表开展座谈，共同商议兼顾双方利益的解决办法
11.小红在接受社会工作者服务半年后，情况越来越好。小红的父母很感激社会工作者，邀请其参加家庭聚会，并希望与社会工作者进一步讨论小红的情况。根据社会工作专业伦理守则，社会工作者适宜的回答是（）。
A.“谢谢.我也想和你们聊聊孩子的情况。”
B.“对不起，周末要加班，再找其他机会吧。”
C.“不好意思.周末家里有事，下次有机会再去。”
D.“谢谢.我不方便去，你有时间的话，可以来机构找我。”
12.社会工作者小周儿时曾目睹父亲对母亲的暴力行为，因此，他对家庭暴力行为一直持痛恨的态度。最近，机构给其安排了一位有家庭暴力行为的服务对象。小周虽然答应了，但内心仍有抵触。根据上述情况，导致小周出现伦理困境的原因是（）。
A.个人价值观和专业价值观的冲突 B.个人价值观和社会价值观的冲突
C.机构价值观与专业价值观的冲突
D.机构价值观与社会价值观的冲突
13.社区是社会环境的主要构成要素之一，其对人类行为的影响是（）。
A.传授科学技术知识
B.规范个体价值导向
C.约束社区成员行为
D.持续改变成员立场
14.小陆结婚生子后，常常抱怨照顾孩子占用了太多精力，想回到之前“二人世界”的日子。小陆目前遇到的是（）。
A.身体适应问题
B.家庭关系问题
C.人际关系问题
D.角色转换问题
15.关于马斯洛需要层次论的说法，正确的是（）。
A.五种基本需要之间的层次与顺序并不重要
B.尊重的需要可分为自尊与受到别人的尊重
C.需要层次论较注重带有特殊性的个体差异
D.自我实现的需要满足后。安全需要会增强
A.民主型
B.放任型
C.支配型
D.娇纵型
17.关于中年阶段主要特征的说法，正确的是（）。
A.婚姻关系中的责任感超越情感，更加务实
B.社会角色的活跃性逐渐消退.社会地位下降
C.个体适应表现在婚姻、职业和子女适应方面
D.社会化的核心任务是自我意识和社会交往的发展
18.下列工作情景中，社会工作者运用心理社会治疗模式开展的间接治疗是（）。
A.分析服务对象抑郁情绪产生的主要原因
B.倾听服务对象的叙述。理解其所处不幸
C.辅导服务对象的父母，改善其亲子关系
D.询问服务对象厌学原因并给予辅导意见
19.张先生经历了工厂火灾事件后，常常从噩梦中惊醒，身心极度紧张。依据危机介入理论，目前张先生面临的是（）。
A.家庭危机
B.社会危机
C.成长危机
D.情境危机
20.在个案工作的资料收集阶段，社会工作者收集了服务对象相关资料后，下一步的工作应是（）。
A.评估服务对象问题
B.制订服务计划方案
C.开展服务咨询活动
D.明确服务发展目标
21.小强向社会工作者求助时表现得很犹豫，一方面觉得自己需要帮助，另一方面又不想让别人知道他来求助，担心别人认为他有问题。这时，社会工作者对他说：“你能主动来到这里，说明你想改变的决心很大。”上述社会工作者回应的主要目的是（）。
A.了解求助者的愿望
B.促使求助者成为服务对象
C.明确求助者的需求
D.初步评估求助者问题和需要
22.某服务对象对社会工作者说：“我和老公恋爱和新婚的时候，常常有很多话要说，关系很好。可现在我挺失望的，我们俩经常没什么话说，感觉关系越来越冷淡。”根据上述对话，社会工作者运用“同理”技巧给予的回应是（）。
A.“听起来您的感情生活有很多烦恼吧”
B.“结婚时间长了，感情自然会平淡些，我很理解您的感受”
C.“您和丈夫疏远了.请您说说原因吧”
D.“您和丈夫不再像以前那样亲密.这让您感到不开心”
23.某服务对象觉得自己的生活不如意，没有什么指望。社会工作者回应：“在您的生活中，哪些事情让您觉得自己没有指望了?”社会工作者的回应运用了会谈技巧中的（）。
A.对焦
B.摘要
C.澄清
D.对质
24.王女士失业后心情沮丧，情绪低落。她到社会工作机构寻求帮助，社会工作者小李与王女士进行了面谈。在面谈中，小李运用影响性技巧给予的最佳回应是（）。
A.“您刚才说了失业后的感受.我很同情您”
B.“您刚才说了失业后的感受.很多人都有过类似的经历”
C.“您刚才说了失业后的感受。失业这种事情确实让人感觉很不好”
D.“您刚才说了失业后的感受。我有一些建议给您，可能会对您有帮助”
25.小李因与母亲关系不和向社会工作者小王求助。小王问小李：“您与母亲关系不好，是什么时候开始的?”小李说：“有很长时间了，她总是命令我，指挥我„„”小王又问：“您认为母亲的做法对您有什么影响?”上述对话中，小王的说法体现了心理社会治疗模式特点中的（）。
A.注重培养小李的自主能力
B.注重降低小李对母亲的过高期望
C.注重用心理动态诊断方法了解小李
D.注重在人际交往的场境中了解小李
26.某社会工作机构开展了一个面向单亲爸爸的小组。小组中的单亲爸爸们相互熟悉后，开始诉说生活的艰辛以及个人情感的坎坷经历，从相互理解到相互帮助，取得了很好的效果。该小组类型属于（）。
A.教育小组
B.矫治小组
C.支持小组
D.治疗小组
27.社会工作者小李计划为社区独居老人开展小组活动，目的是提高独居老人的社会交往能力，增进他们的相互交流。小李最宜采用的小组工作模式是（）。
A.发展模式
B.治疗模式
C.互动模式
D.社会目标模式
28.在为大学生开展的情绪管理小组中.社会工作者适时将自己上大学时的经历和感受与组员分享，并向组员传递真诚，让组员也能坦陈自己的想法和观点。社会工作者采用的这种技巧是（）。
A.积极进行回应
B.适当自我表露
C.营造安全氛围
D.适当帮助梳理
29.社会工作者小马为艾滋病高危人群开展了一个支持小组，在讨论预防措施时，组员小李大谈社会上对艾滋病人的歧视现象。此时，小马应采取的技巧是（）。
A.中立
B.沉默
C.限制
D.倾听
30.小组工作中期转折阶段，社会工作者的主要任务是协助组员（）。
A.重新建构小组
B.建立小组契约
C.保持小组经验
D.增强行动勇气
31.在中学生志愿者小组中.小组形成了安全和温暖的气氛。组员间建立了良好的信任关系，形成了对小组的归属感，且能积极参与并相互支持，小组关系结构基本稳定。
上述情况反映出该小组处于（）。
A.中期转折阶段
B.开始阶段
C.后期成熟阶段
D.结束阶段
32.社会工作者小王为青年白领开展了一个减压小组。在一节小组活动中，小王安排了一个“五子棋”游戏。“五子”分别是“房子”、“车子”、“妻子”、“票子”、“孩子”。小王让组员根据自己的实际感受，将“五子”进行排序，解释理由并开展讨论。小王设计的这个游戏，有助于（）。A.组员获得新的认知
B.组员保持小组经验
C.处理组员间的冲突
D.组员消除陌生感觉
33.社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧是（）。
A.促进组员相互回馈
B.保持专注与倾听
C.鼓励组员相互表达
D.加强示范与评估
34.社区工作的目标可分为任务目标和过程目标，所谓过程目标是指（）。
A.提升社区成员解决问题的能力
B.解决社区中一些特定的社会问题
C.开展社区工作所设定的阶段性目标
D.改善社区居民生活质量的诉求
35.在社会策划模式实施过程中，自我评估指的是由社会工作者（）。
A.对社区需要进行评估
B.对所在机构进行评估
C.对计划的效果进行评估
D.对方案执行过程进行评估
36.某社会工作机构运用社区照顾模式为某社区内精神障碍康复者提供服务。下列做法中，充分体现社区照顾模式特点的是（）。
A.呼吁建设精神障碍康复者集中供养机构 B.动员邻居和志愿者帮助精神障碍康复者
C.倡导制定精神障碍康复机构的服务标准
D.强调政府应承担照顾精神障碍康复者的主要责任
37.在社区照顾模式中，社会工作者的工作对象突破了传统意义的服务对象范畴。下列群体中，属于非传统意义服务对象的是（）。
A.精神病人
B.残障少年儿童
C.失能老人
D.智障儿童家长
38.家住北城的王大妈，最近到南城亲戚家串门，发现当地政府出资建了一个居家养老中心为老人提供送餐、免费量血压等服务。王大妈觉得自己的社区也应该建这样的中心，于是联合本社区老人提出建议。根据需求的类型判断，王大妈和其他老人们反映的是（）。
A.规范性需求
B.感觉性需求
C.比较性需求
D.表达性需求
39.社会工作者小黄组织居民在社区消夏晚会上表演节目。他对蒋阿姨说：“您和其他几位阿姨平时跳的扇子舞就挺好，稍微排练一下就是个好节目，不参加演出太可惜了。”在这里，小黄运用的社区工作技巧是（）。
A.探索感受
B.重述
C.展开话题
D.鼓动
40.社会工作者老刘正在主持一个居民会议。居民王先生讲述了自己在小区内与外来车辆争停车位的经历，对外来车辆不受限制进入小区停车表达了不满。王先生发言之后，老刘说：“您的想法是小区应更好地保障业主的优先停车权。”老刘所使用的技巧是（）。A.总结
B.转述
C.聚焦
D.综合41.社区工作方法强调通过居民参与，解决社区问题，满足社区需求。为此，社会工作者通常需要召集居民代表大会，讨论有关问题。在会议进行中，社会工作者需要完成的工作是（）。
A.让所有与会者及时并清楚地知道会议的决定
B.与先到会场的居民打招呼，谈话，营造亲切气氛
C.按照会议议程逐项讨论.适当分配发言和讨论时间
D.做好会议记录，并分发给与会人员，以便工作开展
42.某社区社会工作者小周在工作中发现，该社区高龄化现象比较突出，急需发展为老服务。由于社区服务资源有限，只能选取部分老年人作为服务对象。小周在制订服务方案时，确定服务对象的主要依据应是（）。
A.老年人的社会支持状况
B.社区老年人口的性别比例
C.老年人的社区参与程度
D.社区老年人口的教育程度
43.社会工作专业学生小张毕业后，与同学小陈和小凡共同创办了一个以街头露宿者为服务对象的社会工作机构。在机构建立之初，最宜采用的组织结构方式是（）。
A.直线式组织结构
B.事业部制组织结构
C.职能式组织结构
D.直线参谋式组织结构 44.在机构运作过程中，社会工作机构的主管常常要授权给下属。下列谈话中，体现授予权力的工作安排是（）。
A.“小马.下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会，我向他们推荐了你”
B.“小马.下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会，我想听听你对这个问题的想法”
C.“小马.下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务，你去协助老李收集一下有关项目的资料吧”
D.“小马.下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务，你代表机构去和他们的项目负责人谈谈吧”
45.社会工作者小张目前负责一个志愿者关爱社区高龄独居老人的项目。为了加强对志愿者的管理，小张每个月都会把参与服务的志愿者召集在一起，讨论服务进展，了解和解决志愿者在服务时遇到的问题，也会开展一些文体活动提高团队凝聚力。从志愿者管理的内容看，小张的做法属于（）。
A.迎新
B.督导
C.奖励
D.评估
46.社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝阻他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院。院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬.表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助，老蔡的下列回应中，最恰当的是（）
A.“一线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次”。
B.“我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃”。
C.“这种情况正说明你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨炼”。
D.“我理解你的感受，你能不能多了解一些张爷爷的情况，再去沟通呢P”
47.社会工作者小刘计划在社区开展名为“相亲相爱一家人”的主题小组。社区居委会主任觉得想法不错，但是担心居民不来参加，小刘的计划因而被搁置。为此，小刘向督导老王求助。老王建议小刘先在居民中开展需求评估，再用需求评估的结果与社区居委会主任沟通小组活动的可行性。在这一督导过程中，老王所做的工作属于（）。A.行政性督导
B.支持性督导
C.教育性督导
D.系统性督导
48.关于定性研究特点的说法，正确的是（）。
A.定性研究注重研究问题的普遍性
B.定性研究尽量将研究对象视为自己人
C.定性研究采用控制性手法收集相关资料
D.定性研究必须以理论为依托并形成假设
49.关于问卷调查的说法，正确的是（）。
A.自填问卷适合被调查者文化水平较低的情况
B.问卷调查的资料处理相对复杂难以比较分析
C.问卷既需要较高的信度又需要较好的效度
D.描述性研究的问卷应围绕研究假设展开设计
50.某居家养老服务中心的社会工作者希望通过问卷调查了解老年人的社会支持网络情况。问卷问题设计中应避免出现“双重含义”.下列问题中具有“双重含义”的是（）。
A.您的性别?(1)男(2)女
B.您的亲戚和朋友多吗?(1)很多(2)较多(3)一般(4)较少(5)很少
C.当心情烦闷时，您最喜欢找谁聊天?(1)家人(2)过去同事(3)社会工作者(4)邻居(5)其他(请说明______)
D.您是否接受过志愿者的帮助?(1)是(2)否
51.问题的指标属性可以分为状态、行为与态度三种。下列问题中，其指标属性属于行为的是（）。
A.您目前享受何种医疗保险待遇?
(1)公费医疗(2)职工医疗保险
(3)居民医疗保险(4)新型农村合作医疗
(5)其他(请说明________)(6)没有医疗保险
B.您认为吸烟有害吗?
(1)有(2)没有(3)不知道
C.总的来说.您认为您个人对改善这个社区的环境会有多大影响?
(1)影响很大(2)影响很小(3)没有影响(4)不知道
D.在过去三个月中，您去医院看病几次?
(1)没有去过(2)1～2次(3)3～4次(4)5次以上
52.如果社会工作者小王采用随机抽样方法对某城市的社会工作者状况进行问卷调查，在资料整理阶段，小王需要（）。
A.输入数据后删除不合格资料
B.给每个答案编上数字代号
C.在资料缺失时进行补充调查
D.同步督导调查人员的工作
53.根据《未成年人保护法》，关于对未成年人进行社会保护的说法，错误的是（）。
A.社会保护应坚持尊重、保护、教育的原则
B.图书馆、青少年宫应当对未成年人免费开放
C.营业性娱乐场所，未成年人凭身份证可允许进入
D.无行为能力的未成年人的信件，可由其父母或其他监护人代为开拆、查阅
54.关于残疾人合法权益的说法，符合《残疾人保障法》规定的是（）。
A.盲人可定期免费领取图书 B.盲人持有效证件可免费乘坐市内公共汽车
C.生活不能自理的残疾人每月可获300元护理补贴
D.公共停车场需按10%的比例设置残疾人专用停车位
55.王某与张某于2006年登记结婚。在下列各类财产中，属于夫妻共同财产的是（）。
A.王某于2008年出版了一部小说。所得稿费5万元
B.王某于2011年因车祸致残。所得生活补助费10万元
C.张某于2003年以个人名义一次性付款购买的一套住房
D.王某于2009年依法继承其父遗嘱中，确定只归王某所有的遗产7万元.56.根据《国务院关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见》，不属于最低生活保障对象认定基本条件的是（）。
A.就业状况
B.户籍状况
C.家庭收入
D.家庭财产
57.根据《劳动法》，用人单位支付劳动者的工资最低不得低于当地（）标准。
A.最低生活保障待遇
B.最低工资
C.上年度职工平均工资
D.上年度平均养老保险金
58.根据《工伤保险条例》，下列情形中，应当认定为工伤或视同工伤的是（）。
A.小陈在与家人外出旅游途中遏车祸受伤
B.老赵因醉酒操作机器失误.造成左腿骨折
C.小周因失恋在单位跳楼自杀.导致严重受伤
D.老王连续加班，在工作岗位上突发心脏病去世
59.根据《失业保险条例》，失业保险金的标准，按照（）的水平，由省、自治区、直辖市人民政府确定。
A.高于当地最低工资标准，低于城市居民最低生活保障
B.低于当地最低工资标准.高于城市居民最低生活保障
C.高于当地最低工资标准，低于上年度职工平均工资水平
D.低于当地最低工资标准.高于上年度职工平均工资水平
60.小华7岁，其家庭享受城市最低生活保障待遇，小华上小学可以（）。
A.免收杂费，减收书本费
B.减收杂费和书本费
C.免收书本费，减收杂费
D.免收杂费和书本费
二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)
61.关于社会工作要素的说法，正确的有（）。
A.社会工作的专业助人方法主要指在实际工作中使用的一般方法
B.社会工作者是助人行动的主体.引导助人过程的进行
C.在专业价值观指导下.社会工作者会自觉、持久地开展工作
D.服务对象的存在是社会工作专业服务得以发生的基本前提
E.助人活动是社会工作者为服务对象解决困难的单向支持行动
62.关于社会工作价值观的说法。正确的有（）。
A.社会工作者应当使用统一规范的服务方法回应服务对象的需求
B.社会工作者在与服务对象分享个人感受时.不能宣泄负面情绪
C.社会工作者对服务对象要保持尊重与接纳的态度
D.社会工作是价值主导的专业。但社会工作者不能将自身价值观强加于服务对象
E.社会工作者即使出于好意，一般也不可以代替服务对象做决定
63.社区矫正服务对象大李原来是一名电工，回到社区后，情绪一直十分低落，认为大家都看不起自己。社会工作者小马协助他找了几份工作。他都觉得太累，做了几天就不去了。最近，他请求小马帮他申请低保，凑合过日子就行了。根据社会工作专业伦理，小马适当的做法有（）。
A.继续与大李进行沟通.鼓励他自食其力
B.主动倾听大李的烦恼.帮助他调整心态
C.与同事密切配合，找出帮助大李的可行办法
D.注重服务中的以人为本，接受大李的请求
E.坚持政策制度的原则性，不再为大李提供服务
64.随着信息化建设的快速发展，大众传媒对青少年的影响越来越大，其主要表现有（）。
A.可以增强青少年的固有观念和行为
B.可以通过重复传播来改善青少年的行为
C.可以使青少年改变其原有的立场
D.可以使青少年遵守行为规范
E.可以提供信息引导青少年的行为
65.学校社会工作者为刚入学的外来务工人员子女提供服务，服务内容包括讲授人际交往技巧，协助他们与其他同学建立伙伴关系。促进他们成为班级的一员;辅导学业和培养兴趣，帮助他们建立自信，获得同学的认可。该服务直接满足了外来务工人员子女的需要有（）。
A.生理需要
B.安全需要
C.爱与归属需要 D.尊重需要
E.自我实现需要
66.在开展个案服务初期，社会工作者收集资料的方法有（）。
A.通过与服务对象签订服务协议来收集资料
B.通过向服务对象提供专业知识来收集资料
C.通过让服务对象填调查表的方式来收集资料
D.通过与服务对象一问一答的方式来收集资料
E.通过观察服务对象与他人的互动来收集资料
67.社会工作者在个案服务的结案阶段可采取的正确做法有（）。
A.鼓励服务对象表达结案时的情绪
B.与服务对象探讨结案后的跟进服务
C.直接告诉服务对象关于结案的安排
D.服务目标未完成但服务期限已到，应当结案
E.可以酌情延长服务间隔时间
68.社会工作者在引导服务对象探索自己过去的经验时，经常采用引领性技巧。下列社会工作者的回应中，运用引领性技巧的有（）。
A.“嗯„„明白„„”
B.“你的意思是不是„„”
C.“我个人建议你应该„„”
D.“我们今天还是讨论一下„„的问题吧”。
E.“我发现你的想法和行为不一致，你如何看?”
69.社会工作者小芳开展了一个军休老人康乐小组。在开展第一次小组活动时，小芳的工作重点应有（）。A.营造信任的小组气氛
B.厘清组员的期望
C.解决组员间的价值冲突
D.制定小组规范
E.促进组员问的良性竞争
70.某社会工作机构拟开办一个社区老年志愿者培训小组。在准备阶段，社会工作者需要完成的主要任务有（）。
A.建立小组契约
B.确定小组目标
C.帮助组员相互认识
D.制定小组计划
E.选择合适活动场地
71.社会工作者小王计划运用互动模式设计戒毒康复人员同伴互助小组，小王设计的下列小组活动内容中，符合互动模式实施原则的有（）。
A.“角色模拟”：在高危情景中学会拒绝
B.“巧舌如簧”：就尿检利弊问题展开辩论
C.“同伴示范”：同伴分享戒毒的心路历程
D.“授业解惑”：专家讲述戒毒过程中的生理反应
E.“回报社会”：重阳节组织组员为敬老院老人服务
72.下列表述中，体现社区照顾模式中“由社区照顾”的服务内容有（）。
A.动员志愿者访问独居老人，帮助其打扫卫生
B.设立热线电话.为居民提供及时的支援和帮助
C.建立老人日间照顾中心，缓解家人照顾的压力 D.成立癌症病人的康复互助小组，促成彼此支持
73.某社会工作机构计划进入某老旧小区开展综合服务。在准备阶段，社会工作者的重点工作有（）。
A.联系社区居委会，了解辖区单位的情况
B.召开居民会议.讨论居民关注的社区问题
C.评估社区需要，制订一套系统的服务方案
D.利用社区观察和街头访问，认识社区和接触居民
E.开展大型活动，吸引居民关心社区事务
74.社区居民许阿姨半年前被推选为社区志愿者协会会长。最近，她向社会工作者老李抱怨部分会员不理解自己的辛苦付出，反而觉得她独揽大权。针对许阿姨的问题，老李首先肯定其工作热情和努力，然后建议她通过协商的方法，把自己的部分工作分配给会员，提升他们的能力。老李上述做法的目的是帮助许阿姨提高（）能力。
A.游说
B.自立
C.合作
D.分工
E.沟通
75.某街道办事处针对社区空巢老人与高龄老人多的现状，向社会工作者征集社会服务方案来解决这一问题。社会工作者老高组织了由居民小组长、社会工作者、老人代表共同组成的评估小组，大家决定采用“可行性方案模型”来筛选理想方案，其应依据的筛选标准有（）。
A.问题界定
B.方案效果
C.方案效率
D.公平正当
E.评估设计 76.某民办养老机构2013年年报显示，其总收入为170万元，包括：获得省级示范养老机构的政府奖励10万元;服务收费140万元;基金会慈善捐款20万元。该养老机构2013年的资金来源包括（）。
A.政府资助
B.民间捐助
C.经营收入
D.利息收入
E.上年度结余
77.“员工帮助计划”是某企业为员工设计的系列福利支持项目，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工的工作绩效。企业社会工作者小林计划采用问卷调查方法进行企业“员工帮助计划”的需求评估。关于这项研究的说法，正确的有（）。
A.小林采用的是定性研究方法
B.小林的调查对企业员工的需求没有影响
C.理论假设可以在研究过程中逐步完善
D.调查结果可发现企业员工的特殊需求
E.调查收集的资料主要是数据资料
78.社会工作者阿琳拟采用个案研究方法，通过深度访谈、观察了解社区内失独老人的需求，为这一群体的养老方案设计提供相关建议。关于个案研究方法特点的说法，正确的有（）。
A.该研究获得的资料可以推论其他社区的失独老人
B.该研究有利于深入、准确把握失独老人的需要
C.该研究可以了解失独老人各方面的状况
D.该研究有助于发现影响失独老人养老需要的因果变量
E.该研究有利于阿琳提交有效的失独老人养老服务方案
79.根据《关于进一步完善城乡医疗救助制度的意见》，具体医疗救助标准的制定依。据有（）。A.困难群众的支付能力
B.当地经济条件
C.医疗救助基金筹集情况
D.基本医疗需求
E.新型农村合作医疗覆盖面
80.根据《失业保险条例》，关于失业保险金领取期限的说法，正确的是（）。
A.失业人员小李，已缴失业保险费2年，此次失业最长可领取失业保险金12个月
B.失业人员小陈，已缴失业保险费5年，此次失业最长可领取失业保险金15个月
C.失业人员小贾，己缴失业保险费9年，此次失业最长可领取失业保险金18个月
D.失业人员小孙，已缴失业保险费11年，此次失业最长可领取失业保险金20个月
E.失业人员小张，已缴失业保险费15年，此次失业最长可领取失业保险金24个月
一、单项选择题
1.B【解析】社会工作专业价值观的内容：社会工作者对服务对象的看法，在实践中，社会工作应将服务对象看做是一个与自己有平等价值的人，是有潜力改变且有能动性的个体，社会工作者要充分相信服务对象自身所具有的优势，并在工作过程中注意倾听服务对象的声音，将他们视为合作伙伴.确立与服务对象的民主关系。本题中小李的做法正是体现了社会工作注重专业价值的特点。故选B。
3.A【解析】危难是因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存遭受严重威胁以致生命遭遇危机的状态。当个体的生命受到威胁、个人的基本生活受到严重伤害时，政府和社会有责任帮助他们解除危机，帮助他们生存下来、生活下去。社会工作的目标之一就是帮助受助者脱离危难。故选A。
4.C【解析】社会和谐是社会各构成要素之间良性互动，社会成员之间相互接纳、平等相处的生活状态。故本题应选C。
5.D【解析】社会工作主要服务领域：儿童及青少年服务、老人社会服务、妇女社会服务、康复服务、社会救助、就业服务、心理健康服务、家庭服务、医疗社会工作、学校社会工作、矫治服务、城乡社区发展、军队社会工作、企业社会工作。A属于老年人社会服务：对残障者的康复服务方面，有机构康复、社区康复和职业康复等几种重要的服务方式，B属于康复服务;C属于妇女社会服务;D属于儿童及青少年服务、心理健康服务和家庭服务三个领域。故选D。
6.C【解析】人类行为和社会环境的关系：(1)人类要适应社会环境。(2)社会环境影响个人行为。(3)社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响。(4)人类行为能够改变社会环境。(5)人类行为与社会环境相互影响。故正确答案为C。
7.A【解析】学校社会工作主要有三种方式：治疗型学校社会工作，是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，其目的是帮助他们解决问题、正常发展;变迁型学校社会工作，是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作，包括各种辅导活动;还有一种是把社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长、实现家校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生学习与成长，这是社区——学校社会工作。学校对学生进行分班.算不上剧烈的社会变迁，故不应采用变迁型学校社会工作。故本题应选A。
8.A【解析】国际社会工作界认同的专业价值观：(1)服务大众。社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，要超越个人利益为社会大众提供专业的社会服务。(2)践行社会公正。社会工作者追求社会公正，在服务中与服务对象一同工作.并了解他们的问题和需要，在社会政策过程中倡导公正并寻求积极的社会变革。(3)强调服务对象个人的尊严和价值。社会工作者对每一位服务对象都给予关心和尊重，应充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异，同时对文化和种族的多元性保持开放与敏锐的意识。(4)注重服务中人与人之间关系的重要性。(5)待人真诚和守信。社会工作者应坦诚地对待服务对象，并敢于认识到自身的不足。能真诚地分享自我问题和需要，坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开展社会服务。(6)注重能力培养和再学习。
9.C【解析】在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴.对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务：在这里。接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象的价值与个人背景特征的一种包容.也是专业社会工作者对社会大众统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提：对服务对象而言.他们每个人都有权利获得专业社会工作者提供的专业服务。故正确答案为C。
10.D【解析】我国社会工作专业实践的价值观：平等待人，注重参与。社会工作的实践建立在专业的工作关系基础上，它要求社会工作者与服务对象相互理解与合作，形成有效的工作关系，共同面对问题，共同寻找问题的解决途径和方法。在这一过程中，社会工作者要充分尊重服务对象的意愿和想法，主动询问服务对象对问题的看法，尽量减少自己的主观判断和意见。在对服务对象的需要满足和问题的解决策略上，社会工作者要试图与服务对象建立良好的沟通，尊重服务对象个人的意见和决定，以避免因个人的主观独断和偏见造成对服务对象的伤害。在本题中，社区内是否养狗应该由居民自己决定。故D项是最好的做法。
11.D【解析】社会工作者应遵守恪守公私界限的专业伦理守则，不应随便接受服务对象给予的礼物或其他好处。故本题应选D。
12.A【解析】价值观是人们对世界、社会及自然的根本看法。每个人的价值观念是不同的，每个人也有每个人的价值追求，因此价值观的内容是多样的。在社会工作中若遇到当案主的行为违反一般道德或当案主的价值与社会工作的价值相左时，不能用自己的价值观念或用明确的价值判断和道德判断来标定案主，这些都是违反专业价值中的接纳原则的。社工小周对于家庭暴力行为一直持痛恨的态度，但是在专业服务过程中，要求社会工作者从内心接纳服务对象.所以就产生了个人价值观和专业价值观的冲突。故选A。
13.C【解析】社区对人类行为的影响主要有四个方面：(1)社区成员具有某些共同特征，如相似的社会经济地位、生活方式、文化和风俗习惯等。(2)社区成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中影响彼此的行为方式。(3)社区本身是一种社会组织，具有本身的社会规范，对社区成员的行为具有约束作用。(4)社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感，这也影响社区成员的行为。故正确答案应为C。
14.D【解析】根据家庭生命周期理论，小陆处于学前子女家庭阶段，此时的任务和要求是学习父亲和母亲的角色，调整夫妻的角色。故选D。
15.B【解析】马斯洛认为，只有满足了低级需要之后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为，A、D错误。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重即自尊，外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。故B正确。马斯诺需要层次理论也存在局限和不足，离开了人的社会历史条件.离开了人的社会实践，抽象地谈人性和人性的自我实现，没有看到个人需要和社会历史条件、制度等社会因素的关系，C错误。故选B。
16.A【解析】民主型家庭教养方式，家庭成员问相互尊重、平等交流，对子女既有约束，又有鼓励。民主型教养方式下的孩子，自尊、自信、自律性强，具有创造性，社交能力强，具有成就动机等良好社会适应性的个性特征。
17.A【解析】中年阶段的社会性发展变化主要表现在：第一，感情深沉稳定，性格也完全定型，意志成熟坚毅，情感控制能力加强，道德和理智感上升;第二，婚姻中责任感已经超越情感，婚姻更加务实;第三，处于事业成败的关键期。A正确。B是老年阶段社会性发展特征;C是青年阶段的社会性发展特征;D是青少年阶段社会性发展特征。
18.C【解析】间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。C项即属于间接治疗技巧。
19.D【解析】危机通常分为两类：一是成长危机，即每个人在成长过程中需要面对不同的任务而产生的危机;二是情境危机，即因生活情境的突然改变而引发的危机。张先生因经历工厂火灾这一情境而引起的身心紧张，属于情境危机。
20.A【解析】收集资料包括两个方面的工作重点：收集与服务对象问题有关的资料和对服务对象问题进行评估。故应选A。
21.B【解析】对于那些需要立即帮助的求助者，社会工作者应给予必要的鼓励，增强他的改变动力和信心，促使其成为能够获得机构有效服务的服务对象。故本题应选B。
22.D【解析】同理，即社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解他的想法和要求。
23.C【解析】澄清，即社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。
24.D【解析】影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决方法的一系列技巧，主要包括提供信息，自我披露，建议忠告和对质。D项属于影响性技巧中的建议，故选D。
25.C【解析】对服务对象的有关资料进行整理和分析，寻找服务对象问题产生、变化的原因和过程.这个阶段称为心理社会治疗模式的诊断阶段。心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。故本题应选C。
26.C【解析】支持小组一般是由某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。本题中的单亲爸爸小组属于支持小组。
27.C【解析】互动模式亦称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和人与人之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。社会工作者通过组织小组活动及组员之间的互动，可以发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。故本题中小李最宜采用的小组工作模式为互动模式。
28.B【解析】适当自我表露，即社会工作者可以有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到你的信任。通过这种信任关系情境的建构，促使成员也能够坦陈自己的问题和需要，从而使社会工作者和组员双方在组员问题及需求上达成共同的认识。故选B。
29.C【解析】当一些小组组员垄断小组讨论时，或当小组的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。在讨论预防措施时，小李却讨论歧视现象，属于脱离主题范围，故社会工作者小马可采取限制手段来处理小李的行为。
30.A【解析】小组中期转折阶段社会工作者的任务：(1)处理抗拒行为。(2)协调和处理冲突。(3)保持组员对整体目标的意识。(4)协助组员重新构建小组。(5)适当控制小组的进程。故选A。
31.C【解析】后期成熟阶段，小组的关系结构稳定，小组活动运作状态良好，组员之间更愿意了解和被了解，更愿意接纳他人.更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建议或计划也更加现实。小组及组员的一般特点表现为：(1)小组的凝聚力大大增强。(2)组员关系的亲密程度更高。(3)组员对小组充满了信心和希望。(4)小组的关系结构趋于稳定。故本题应选C。32.A【解析】协助组员从小组中获得新的认知。社会工作者要协助和鼓励组员进一步自我表露，更深地自我探索，以获得更正确的自我认识。同时通过他人的回馈反省自己，让组员对事务有更客观的了解.对自己问题的形成原因和可能改变的方法，以及对环境、对自己与环境的关系有更深的认知。故本题应选A。
33.B【解析】社会工作者与组员沟通的技巧包括：(1)营造轻松、安全的氛围。(2)专注与倾听。(3)积极回应。(4)适当自我表露。(5)对信息进行磋商。(6)适当帮助梳理。(7)及时进行小结。故选B。
34.A【解析】所谓过程目标，是指促进社区居民的一般能力：如加强社区居民对公民权利和义务的了解.增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务.建立社区内不同群体的合作关系等。故选A。
35.B【解析】自我评估，即社会工作者要评估所在社会服务机构组织的优点和不足，以清楚地确定目标、界限范围。
36.B【解析】社区照顾模式的特点有以下几点：(1)协助服务对象正常地融入社区。(2)强调社区责任。(3)非正规照顾是重要因素。社区照顾模式认为，社区内存在着许多人际关系网络.这些关系网络对社区成员的生活有很大影响，它可以为人们提供重要的精神、物质、服务方面的援助。由家庭、亲朋好友、邻居提供的关照是非正式照顾。(4)提倡建立相互关怀的社区。故选B。
37.D【解析】社区照顾模式中社会工作者的工作对象有两类：一是传统的服务对象.如老人、残疾儿童、精神病人;二是家庭中照顾对象的照顾者，例如不能自理的高龄老人的子女、弱智儿童的家长等。故本题应选D。
38.C【解析】比较性需要，即需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，后者知道了这些情况便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要成为比较性需要。本题应选C。
39.D【解析】以招募为目的的居民接触技巧，即社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点，运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场.鼓励居民参与。题中小黄运用的技巧是鼓动。
40.B【解析】转述即用自己的话将发言者所说的意见的主要内容精简地表达出来。通过转述.社会工作者可以试探自己是否理解了对方的意思，也可以协助其他与会者清晰地了解发言者的感受和意见。本题中老刘所使用的技巧正是转述。
41.C【解析】一般居民会议分为四个步骤：(1)会议前主要的工作是明确开会的目的.准备会议议程和会议所需文件资料，邀请和确保会议关键人物出席，布置会场、设备准备和座位安排。(2)会议中主要的工作是：尽可能按照会议议程一项一项地讨论，每项议程的时间分配尽量严格掌握，适当分配发言和讨论的时间;对与会者的意见会议主持人应引导大家回应、讨论;会议主持人要多做聚焦、归纳、摘要和总结工作;会议中要有集体气氛.鼓励更多居民表达意见，但要控制开小会的情形;会议要有效率，时间不要拖得太长;会议结束前，要作简短总结，让与会者知道这次会议有什么决定、收获，让居民感到会议是有成效的。(3)会议后的主要工作是：要所有与会者清楚会议的决定;着手立即要做的工作，把重要内容和决定告诉没有参加会议的人;尽快做好会议记录，分发给有关人员，以便工作的开展。(4)行动是要根据会议的决定，落实工作;如果有突发情况，要考虑召开紧急会议或征询意见;要及时将工作进展告诉居民。B为会议前的工作内容，A、D为会议后的工作，故C正确。
42.A【解析】对那些社会网络资源不足或者利用社会网络的能力不足的高龄老人，社会工作者应首先给他们以必要的帮助，帮助他们扩大社会网络资源，为其提供养老服务。故选A。
43.A【解析】直线式组织结构是最简单的组织方式，组织由上而下分为若干层级，各层级中每一个部门地位相等、权责相符，层级间只有直线和垂直关系。直线式的职权是赋予主管指挥其下属的权利，是一种由上而下的指挥关系，主管在其所属的范围内具有绝对的指挥权.各级部署都必须绝对服从其主管，而主管也承担有关活动和实现组织目标的责任。结构比较简单，责任分明，命令统一，适合小张这种人员较少的社会工作机构。
44.D【解析】授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程。授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。社会服务机构主管可授权的内容包括如下几方面：(1)可以授权任务。(2)可以授予权力。(3)对所授权力要进行明确的限制，强调这个权利仅限于从事某一特定任务。A、B项不属于授权.C项属于授权任务，均不选。只有D项属于授予权力。
45.B【解析】社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内自身的工作者，对机构新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识和技术，以提高其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。本题中小张的做法即是督导。
46.D【解析】本题中老蔡应为小李提供支持性督导，支持性督导的工作内容包括：(1)协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，帮助被督导者增强自我功能。(2)给予关怀和支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作。(3)协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏。(4)给予被督导者从事专业的满足感和价值感。促进其对专业的认同，进而愿意持续投身社会服务工作。D项回应，既安抚了小李的情绪，同时又为小李的下一步工作指明了方向，是最好的回应。
47.C【解析】社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导通过个别督导或团体会谈，发挥知识能力学习与自我觉醒反馈的效能。老王向小刘教导有关“工作过程”的知识，小刘应该如何行动，这一工作过程属于教育性督导。
48.B【解析】定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，A错误。在定性研究中，理论往往是研究结果的提炼产品，研究者通过观察、访问等非控制性的、自然的手法收集非数量的资料，C错误。定性研究不一定要事先设定假设，其理论假设可以在研究过程中逐步形成和完善，其过程发现需要进行抽象的提炼和归纳，才有可能达到理论层面，D错误。故选B。49.C【解析】访问问卷是由访问员向被调查者提问并记录其回答的问卷。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适，A错误。问卷调查收集数据的内容、时间、格式基本统一，从而资料处理相对容易并便于比较，B错误。描述性研究的问卷应多围绕基本问题展开，D错误。故选C。
50.B【解析】所谓“双重含义”是指一句提问中有两个或多个问题，“您的亲戚和朋友多吗?”该问题就包含了亲戚多少和朋友多少两个问题。
51.D【解析】问题的指标属性可以分为状态、行为与态度三种。状态说明被访者在访问时的状况，一般不会轻易变化;行为说明被访者在访问前做了什么：态度说明被访者对某些事项的看法或感受。A项属于状态。B、C项属于态度，D项属于行为。故选D。
52.B【解析】资料整理与分析是整个研究工作的重要环节，可以去伪存真、由表及里，把握真实、可靠、全面、深入的资料。资料整理：第一，给答案编上数字代号。第二，将完成编码的问卷资料输入电脑。故选B。
53.C【解析】营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所，不得允许未成年人进入，C错误。
54.B【解析】残疾人公共服务：盲人读物邮件免费寄递，A错误。社会救助：对生活不能自理的残疾人，地方各级人民政府应当根据情况给予护理补贴，C错误。公共服务无障碍：有条件的公共停车场应当为残疾人设置专用停车位，D错误。
55.A【解析】夫妻在婚姻关系存续期间所得的下列财产归夫妻共同所有：(1)工资、奖金，指在夫妻关系存续期间一方或双方的工资、奖金收入及各种福利性政策性收入、补贴;(2)生产、经营的收益，指的是在夫妻关系存续期间，夫妻一方或双方从事生产、经营的收益;(3)知识产权的收益，指的是在夫妻关系存续期间，夫妻一方或双方拥有的知识产权的收益;(4)继承或赠与所得的财产，是指在夫妻关系存续期间一方或双方因继承遗产和接受赠与所得的财产。对于继承遗产的所得，指的是财产权利的取得，而不是对财产的实际占有。即使婚姻关系终止前并未实际占有，但只要继承发生在夫妻关系存续期间，所继承的财产也是夫妻共同财产;(5)其他应当归共同所有的财产。有下列情形之一的，为夫妻一方的财产：(1)一方的婚前财产;(2)一方因身体受到伤害获得的医疗费、残疾人生活补助费等费用;(3)遗嘱或赠与合同中确定只归夫或妻一方的财产;(4)一方专用的生活用品;(5)其他应当归一方的财产。B、C、D均为夫妻一方财产。
56.A【解析】户籍状况、家庭收入和家庭财产是认定最低生活保障对象的三个基本条件。故选A。
57.B【解析】在最低工资保障方面，国家实行最低工资保障制度。劳动者与用人单位形成或建立劳动关系后，在法定工作时间内提供了正常劳动的，其所在用人单位应当支付其不低于最低工资标准的工资。
58.D【解析】(1)工伤的认定条件包括：①在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的;②工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;③在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;④患职业病的;⑤因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;⑥在上下班途中，受到机动车事故伤害的;⑦法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。(2)可视同为工伤的条件包括：①在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的;②在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的：③职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。(3)不认同为工伤的条件包括：①因犯罪或者违反治安管理伤亡的;②醉酒导致伤亡的;③自残或者自杀的。
59.B【解析】失业保险金的标准，按照低于当地最低工资标准、高于城市居民最低生活保障标准的水平，由省、自治区、直辖市人民政府确定。
60.D【解析】我国政府针对家庭贫困而无法入学的学生建立了教育救助制度。不同的教育阶段有不同的教育救助政策。在义务教育阶段，主要是减免学费、教科书费，补助困难学生住宿费用和午餐费等;在高、中等教育阶段，主要是提供学校报到路费，发放国家助学金、励志奖学金等。
二、多项选择题
61.BCD【解析】社会工作的助人方法不只是指在实际工作中所使用的一般方法，而且指社会工作者群体在长期的助人实践中形成的、经过实践检验行之有效的做法，A错误。对于助人活动，不能将其简单地理解为社会工作者对服务对象的单项支持。实际上.助人活动是双方围绕解决困难和问题而展开的活动，E错误。正确答案为BCD。
62.BCDE【解析】每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异.不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要，要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存在的差异.A错误。B、C、D、E项均正确。
63.AB【解析】社会工作专业伦理的主要内容：(1)对服务对象的伦理责任：对服务对象的义务、自我决定、知情同意、文化能力、实践能力、隐私和保密等。(2)对同事的伦理责任：尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等。(3)对服务机构的伦理责任：督导与辅导、教育与培训、服务对象的档案管理、服务对象的转介、行政管理等。(4)作为专业人员的伦理责任：实践能力、个人道德等。(5)对社会工作专业的伦理责任：专业的完整性、评估和研究等。(6)对全社会的伦理责任：社会福利、公众参与、公共紧急事件、社会行动等。C项违背了对服务对象的保密责任;E项违背了对服务对象的义务;D项违背了对全社会的伦理责任。故选AB。
64.ACE【解析】大众传媒对人类行为的影响主要表现在六个方面：(1)可以为受众提供支持其固有立场、观点和行为的有关情况.从而增强受众的固有观念和行为。A正确。(2)在争议不大且没有其他因素干扰的情况下，大众传媒只要重复传播内容，就能直接改变受众的行为。没有说改变是变好还是变坏，B错误。(3)可以使受众不断改变其原有立场。C正确。(4)可以为受众提供支持其已有行为的信息。(5)可以提供为行为起引导作用的信息。E正确。(6)为受众指出行为规范，其结果是形成某种文化规范。D错误。65.CD【解析】马斯诺需求层次理论：(1)生理上的需要。这是人类维持自身生存的最基本要求，包括饥、渴、衣、住、行等方面的要求。(2)安全上的需要。这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要。(3)感情上的需要。这一层次的需要包括两个方面的内容。一是友爱的需要。二是归属的需要。(4)尊重的需要。人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。(5)自我实现的需要。这是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，完成与自己的能力相称的一切事情的需要。本题中学校社会工作者的服务满足了外来务工人员子女的尊重的需要以及爱与归属的需要，故选CD。
66.CDE【解析】收集资料的技巧：(1)会谈的运用。(2)调查表的运用。(3)观察的运用。对于服务对象与周围他人之间互动交流的方式，最好采用观察的方式，直接了解服务对象与周围他人的交流方式和过程。(4)现有资料的运用。故本题应选CDE。
67.ABCE【解析】为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下四项工作：(1)预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备。(2)巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步。(3)与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备。(4)鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进工作。结案时可以采取不同的形式，最常用的有以下三种：(1)直接告诉服务对象。(2)延长服务间隔的时间。(3)变化联系方式。故选ABCE。
68.BD【解析】引领性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，主要包括：(1)澄清。社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。(2)对焦。社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点。(3)摘要。社会工作者将服务对象长段对话或者不同部分的话题进行整理.概括和归纳其中的要点。B采用了澄清的技巧，C是忠告的技巧，D是对焦的技巧，E是对质的技巧。故选BD。
69.ABD【解析】开始阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。因此，社会工作者应重点做好下列工作：(1)协助小组组员彼此认识以消除陌生感。(2)帮助小组组员厘清对小组的期望。(3)讨论保密原则和建立契约。(4)制定小组规范。(5)营造信任的小组氛围。(6)形成相对稳定的小组关系结构。故选ABD。
70.BDE【解析】小组工作准备阶段的任务包括：(1)组员的招募及甄选。(2)确定工作目标。(3)制定工作计划。(4)申报并协调资源。(5)小组的规模与工作时间。(6)活动场地及设施的选择和安排。A、C项是开始阶段小组工作的主要任务，故选BDE。
71.AC【解析】互动模式的实施原则：(1)开放性的互动。互动模式下的小组目标是促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放，实现良性互动。小组目标的焦点既在于个人，也在环境，更在个人、小组、环境等之间的开放和互动。(2)平等性的互动。互动模式要求组员在小组中养成平等的关系，通过与其他组员的沟通理解、互动达成共识，共同实现小组的目标并由此获得个人的发展。该模式强调小组组员间的平等及个体独立性。(3)“面对面”的互动。组员之间密切的互动关系是小组存在和发展的动力。作为小组的指导者和协调者，社会工作者尤其要促使成员之间“面对面”澄清其苦恼的问题、期待解决的需求，认清其在小组中承担的角色。同时，通过这种“面对面”的沟通、协商、讨论，促使组员寻找小组的共同需求，挖掘小组的正向动力，主动思考和解决问题.整合社会资源，实现组员个人及小组的发展目标。A符合开放性的互动原则，C符合“面对面”的互动原则。
72.ABD【解析】“由社区照顾”的重点是积极协助困难群体和有需要人士在社区中重新立支持网络。网络大致可以分为三类：(1)提供直接服务的网络。这类服务较多的是以低于社区为基础，在同一社区内动员亲人、邻居、居民组织或志愿者等去关怀社区内有需要的人士，借此建立一个支援系统。A正确。(2)服务对象自身的互助网络。这是指建立服务对象本身的互动小组，使他们能够以助人自助的方式相互支持。D正确。(3)社区紧急支援网络。这是帮助个人及家庭预防突发事故或危机而建立的支持网络。8正确。C、E为对社区照顾的服务内容。
73.ACD【解析】社区工作准备阶段的重点：(1)社区基本情况分析：社区的地理环境，社区内的人口状况，社区内的资源，社区内的权利结构，社区的文化特色。A正确。(2)社区需求分析：社区工作是因为社区有“需要”才开始，社会工作者常常因为社区存在迫切的需要而组织居民共同解决问题，社区居民也因共同解决社区需要和问题而建立了社区意识。C正确。社会工作者了解居民对社区的看法和需要有几种方式：访问法。通过与各类社区居民面对面的谈话，能深入了解社区的需要;社区普查，通过调查问卷或访问对社区中每一个家庭进行调查，了解他们对社区需要的想法。D正确。
74.CD【解析】居民骨干培养技巧：增强管理能力。居民骨干中相当部分的人缺乏管理知识，依靠热情工作，不懂得权责分工，将许多工作集中在自己身上，造成分工不明、责权不清，导致居民骨干之间出现摩擦和工作效率低下。社会工作者应加强居民骨干的权责分工意识，让他们认识到只有分工合作，才能做好社区工作。故选CD。
75.BCD【解析】“可行性方案模型”有六个筛选标准：(1)效率;(2)效果;(3)可行性;(4)重要性;(5)公平;(6)附加结果。故选BCD。
76.ABC【解析】获得省级示范养老机构的政府奖励，属政府资助;服务收费140万元，属经营收入：基金会慈善捐款20万元，属民间捐助。
77.ACD【解析】社工小林进行的“员工帮助计划”需求评估属于定性研究。因为其目的是帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，所以他的研究注重的是具体独特的现象，收集和分析的是非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。A正确。定性研究不一定要事先设定假设.其理论可以在研究过程中逐步形成和完善，其过程发现需要进行抽象的提炼和归纳.才有可能达到理论层面。C正确。定性研究注重研究对象，有助于发现研究问题的个别性和特殊性。D正确。
78.BCDE【解析】个案研究的优点主要包括：可以了解研究对象各方面的状况，进而对其有全面和深入的认识;有助于澄清概念和确定变量，从而有利于进一步的实证研究;有助于进行探索性研究，发现重要的变项以及提供有用的范畴，从而拟定假设或建立理论;由于资料广泛深入，个案研究有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制，有利于提出有效和具体的处理办法或解决方案。故正确答案为BCDE。
79.ABCD【解析】在切实将城乡低保家庭成员和五保户纳入医疗救助范围的基础上，逐步将其他经济困难家庭人员纳入医疗救助范围。其他经济困难家庭人员主要包括低收入家庭重病患者以及当地政府规定的其他特殊困难人员。具体救助对象界定标准。由地方民政部门会同财政等有关部门，根据本地经济条件和医疗救助基金筹集情况、困难群众的支付能力以及基本医疗需求等因素制定，并报同级人民政府批准。故选ABCD。
80.ACE【解析】《失业保险条例》规定：失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为12个月;累计缴费时间满5年不足10年的，领取失业保险金的期限最长为18个月;累计缴费时间10年以上的，领取失业保险金的期限最长为24个月;重新就业后再次失业的，缴费时间重新计算，领取失业保险金的期限可以与前次失业应领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算，但是最长不得超过24个月。故B、D错误，选ACE。
第二篇：2017助理社会工作师《综合能力》真题及答案
2017助理社会工作师《综合能力》真题及答案
2017年全国助理社会工作师考试时间为6月17日、18日，考试科目：工作实务、综合能力。2017年助理社会工作师《综合能力》考试时间：6月18日 9：00~11：00，真题及答案已经陆续公布。
一、单项选择题
1、在社会工作者老李的带领下，社区助老服务队向社区居民宣传助人互助的精神，促进灵力相互关爱，相互扶助，现在越来越多的居民加入了社区助老服务队。上述老李的做法，体现了社会工作在文化层面的目标()
A.激发潜能
B.促进社会公正
C.促进发展
D.促进社会团结
答案：D
2、关于社会工作要素的说法，正确的是()
A.社会工作者是从事志愿服务的人
B.“助人”是专业社会工作的核心价值
C.社会工作价值观必须通过专业实践养成
D.助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程
答案：D
3、社会工作者小王筹备“老来乐”老年人小组活动，吸引不愿意出门的老年人参加社区活动，帮助他们更好的融入社区。在开展活动时，小王作为支持者应()
A.负责小组的领导与管理
B.鼓励老年人分享人生经验
C.评估老年人的正向改变
D.邀请街道干部观摩小组活动
答案：B
4、社会工作者老李为10岁的困境儿童小蕾提供服务。老李评估发现，小蕾母亲因残疾无法正常工作，父亲因抢劫刚刚入狱服刑，尽管小蕾家领取最低生活保障金后能维持基本生活，但小蕾觉得会被社区其他孩子看不起，一直郁郁寡欢。下列老李的服务中，体现促进小蕾与社会环境相互适应功能的是()
A.邀请小蕾参加社区举办的兴趣小组
B.协助小蕾母亲申请残联的残障补贴
C.协调小蕾定期联系正在服刑的父亲
D.联系小蕾亲戚商议其日常生活照顾事宜
答案：A
5、使能是社会工作者应该拥有的一种核心能力，下列做法中，体现该能力的是()
A.与服务对象建立专业关系
B.协助服务对象激发自身潜质
C.矫正服务对象的偏差行为
D.开发社会工作服务所需资源
答案：B
6、李女士与丈夫在孩子教育问题上经常发生激烈争吵，社会工作者小陈评估后发现李女士与丈夫之间存在沟通障碍，决定对他们开展辅导服务。上述小陈的服务设计的社会工作领悟的是()
A.家庭社会工作
B.学校社会工作
C.社区社会工作
D.青少年社会工作
答案：A
7、学校社会工作者在介入校园欺凌事件过程中，为欺凌者和被欺凌者提供认知和行为的辅导，上述学校社会工作服务属于()
A.社区学校型社会工作
B.治疗型学校社会工作
C.变迁型学校社会工作
D.混合型学校社会工作
答案：B
8、社会工作者积极参与公共服务，促进社会福利事业的发展，这突出反映了社会工作者()
A.对同事的伦理责任
B.对专业的伦理责任
C.对机构的伦理责任
D.对社会的伦理责任
答案：D
9、关于社会工作伦理难题的说法，正确的是()
A.社会工作伦理难题是社会工作者采用错误工作方法导致的困境
B.社会工作伦理难题是服务对象提出不切实际的要求导致的困境
C.社会工作伦理难题是社会工作者学历水平与实际工作要求的差距导致的困境
D.社会工作伦理难题是社会工作者对两种以上共存价值观难以抉择导致的困境
答案：D
10、齐奶奶患有轻度认知障碍症，常常忘记吃饭，有一次还差点走失，社会工作者小王认为齐奶奶肚子在家非常不安全，但是齐奶奶家人白天无法陪护。从安全防护优先的角度出发，小王应采取的干预措施是()
A.马上将齐奶奶送至社区日间照料中心
B.让齐奶奶自己决定是否去社区日间照料中心
C.与齐奶奶家人商量，将其送到社区日间照料中心 D.邀请齐奶奶参加社区日间照料中心的健康讲座
答案：A
15、张老伯经常对儿子说：“我过得桥比你走的路还多。”张老伯的话语隐喻的是老年人的()优于年轻人。
A.液态智力
B.结晶智力
C.长期记忆
D.短期记忆
16、张大爷丧偶多年，几年前因脑溢血导致半身不遂。张大爷的女儿长期独自照顾他，近来感到力不从心。社会工作得知后，拟从“家庭思维”的视角出发，为该家庭提供服务，其适宜的做法是()
A.组织社区志愿者定期采访张大爷
B.邀请张大爷女儿参加照顾者支持小组
C.联系专业康复人员定期上门提供服务
D.动员张大爷入住养老机构，让女儿去探访
17、社会工作专业实习生小丁第一次独立做老年人小组工作，心里没底，向督导者张老师请教。张老师给了小丁一些建议。下列建议中，正确的是()
A.根据老年人的节奏调整小组进度
B.老人参加小组一定要征得家人同意
C.为每位老人配备一名志愿者，以确保其安全
D.确保老年人在小组内能够任意表达对其他组员的看法
18、许大爷在养老院住了6年，近期被诊断为晚期肺癌，原来乐呵呵的许大爷变得情绪低落，整天唉声叹气，对社会工作中小关说自己活不了多久，治疗也没用了，想放弃治疗。此时，为了帮助许大爷，小关适当的做法是()
A.与医生沟通其治疗方案
B.与其社区建立联系
C.鼓励其接受现实保持希望
D.帮助其做出院前的心理准备
19、社会工作者小林到老伴刚去世的张奶奶家探访，碰到张奶奶正与女儿聊天，聊天过程中，张奶奶表示要修改之前和老伴一起订的遗嘱，还要尽快将老伴留下的字画分给孩子们···张奶奶女儿还悄悄对社会工作者说，她收拾房间时，在张奶奶的枕头下发现不少安眠药。针对上述情况，小林首先要做的是()
A.请亲朋好友陪伴张奶奶
B.对张奶奶进行哀伤辅导
C.对张奶奶进行自杀风险评估
D.请法律志愿者协助张奶奶修改遗嘱
20、某妇女发展中心为帮助贫困山区妇女脱贫。协助她们成立了合作社，一起销售农副产品，并未她们提供电子商务培训。上述工作()
A.满足了妇女的实用性社会性别需求
B.满足了妇女的战略性社会性别需求
C.既没满足妇女的实用性社会性别需求，也没满足妇女的战略性社会性别需求
D.既满足妇女的实用性社会性别需求，也满足妇女的战略性社会性别需求
21、吴女士离异多年未再婚，与女儿一起生活，前夫再婚后，很少与吴女士母女联系。去年吴女士下岗，生活拮据，上初三的女儿越来越不听话，有时还逃课，吴女士经常被老师叫去谈话，说她对女儿的管教不严。吴女士母女为此经常争吵，母女关系紧张。吴女士觉得自己没本事，单亲的状况也不能给孩子好的生活，很无助。于是求助社会工作中小王，小王决定运用性别视角的社会工作方法为吴女士提供协助，正确的做法是()
A.激发其潜能，独立解决问题
B.帮助其反思自己的性格及行为问题
C.建议其与前夫联系，让前夫多与女儿交流
D.建议其尽快结束单身状态，组建新的家庭
22、社会工作者小王来到贫困山村参加精准扶贫工作，小王发现，建档立卡的**中，有一部分是妇女，她们大多50岁左右，文化程度低，也没有一技之长，小王计划链接资源帮助这些妇女脱贫。为达此目的，应采取的措施是()
A.协助妇女姐妹树立脱贫信心
B.与妇女姐妹一道分析贫困原因
C.让妇女姐妹利用空闲时间学习技能
D.邀请农技专家为妇女姐妹提供培训
23、外来务工人员小丽怀孕了。社会工作者小宋邀请小丽夫妇参加社区举办的**与生殖健康讲座。小丽夫妇忙于生计，缺席了这次讲座，并认为没有必要定期做产前检查。小丽夫妇的这种情况，在外来务工人员中很常见，针对这些问题，小宋应做的工作是()
A.向社区居民传播公共卫生保健知识
B.提升外来务工人员生殖健康保健意识和能力
C.尊重外来务工人员接受生殖健康教育的自决权 D.实现外来务工人员平等享受医疗保健资源的权利
31、小刚被判缓刑并接受社区矫正，父母为防止其再犯错，把他的身份证、社保卡、银行卡全部收了起来，并规定晚饭后不许出门，导致小刚与其父母的关系日趋紧张。社会工作者通过多次家访，协助小刚理解父母的苦心，并帮助父母建立对小刚的尊重和信任，促进双方的理解和沟通，小刚与父母的关系得到了改善，社会工作者的上述做法，满足了小刚()的需要。
A.获得基本生活保障
B.实现再社会化
C.获得正常家庭生活
D.维护就业权益
32、杨某因信用卡诈骗罪被判有期徒刑2年，缓期执行。杨某一直认为自己运气不好，对法院判决耿耿于怀，经常无故缺席社区服务活动。针对杨某的情况，社会工作者为其提供帮助，宜采取的方法是()
A.加强监督管理
B.培养劳动习惯
C.开展风险评估
D.认知行为治疗
33、社会工作者为假释回到社区的顾某提供了就业、社会保障等政策咨询服务，并协助其申领了临时救助。社会工作者的上述做法体现了矫正社会工作者()功能。
A.监管
B.矫正
C.服务
D.改造
34、乐龄光荣院的老人们因李大爷突发心梗离世而陷入沉闷悲伤的氛围中，社会工作者小韩组织了李大爷的追思会，放映李大爷生前的照片，协助老人们表达失去同伴的感受及对死亡的看法。小韩为老人们提供的服务属于()
A.危机干预
B.行为治疗
C.哀伤辅导
D.生命回顾
71、在设计小组活动时，社会工作者应该考虑的要素有(ABCE)
A.紧扣小组目标
B.组员的特征和能力
C.经验分享环节
D.社会工作者的喜好
E.小组活动的基本要素
72、下列做法中，属于社区照顾模式实施策略的有(ABCE)
A.为服务对象的照顾者提供支援服务
B.动员服务对象的亲朋邻里提供支持
C.邀请辖区单位加入为服务对象建立支持网络
D.将服务对象集中到一起，监理大型养老服务机构
E.通过“去专业化”，保证服务对象留在熟悉的社区
73、社会工作者小路被机构派驻到某社区工作，他目前的首要任务是尽快进入社区，同时让合作伙伴和居民认识自己。为此，小路采取的恰当做法有(ABE)
A.旁听社区议事协商会议
B.参与筹备社区广场舞比赛
C.邀请新闻媒体报道社区居委会换届
D.发现和培育社区居民骨干
E.和社区居委会工作人员一起上门探访居民
74、为了更好地了解社区居民的感觉性需要，社会工作者可以采取的收集资料的方法(ACD)
A.查阅社区居委会的工作会议记录
B.非参与式观察社区居民的日常活动
C.对社区居民进行面对面访谈
D.采用问卷调查法收集社区居民的意见
E.在社区网上论坛收集居民反映的问题
75、为解决某社区居民与物业公司因车辆停放和垃圾清运而产生的矛盾，社会工作者采用问题解决策划的方式，首先召集居民代表，物业公司和居委会研究出三种解决方法，在上述工作的基础上，社会工作者还需开展的工作有(BCE)
A.进行社区服务需求评估
B.选择最佳的解决方法
C.分析三种解决方法的利弊
D.设计完整的服务方案
E.发展多方参与的评估计划
76、某社会工作服务机构分析了最近一年新加入志愿者的服务动机。下列分析结果中，属于自我中心型服务动机的有(AB)
A.实现“善有善报”
B.获得新的工作经验
C.认识更多的新朋友
D.表达对弱者的同情
E.履行社会责任
77、关于定量研究与定性研究特点的说法，正确的有(CE)
A.定性研究过程中完全可以排除研究者的“观察者偏差”
B.定量研究重视从理论出发进行演绎推理形成研究假设
C.定量研究与定性研究的方法可以整合到同一项研究中
D.定量研究适用于不熟悉的社会系统和微观层面的研究
E.定性研究主要依托非控制的自然手法进行资料收集
78、下列调查主题中，适宜采用自填问卷的有(BE)
A.低年级小学生的朋辈关系状况调查
B.大学生志愿者的志愿服务现状调查
C.养老机构中失智老人的照顾需求调查
D.身心障碍者的社区康复服务满意度调查
E.社会工作服务机构中社会工作者的职业倦怠调查
79、根据《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》，关于临时救助申请受理审核审批程序的说法，正确的有(ABCD)
A.申请临时救助应当向户籍所在地乡镇人民政府(街道办事处)提出
B.受申请人委托，村(居)民委员会或其他单位，个人可以代为提出临时救助申请
C.因情况紧急无法在申请时提供相关证明材料的，乡镇人民政府(街道办事处)可以先行受理
D.乡镇人民政府(街道办事处)应当主动核查临时救助线索情况，对于其中符合条件的，应当协助申请并受理
E.对于情况紧急，需立即采取措施以防止造成无法挽回损失的，乡镇人民政府(街道办事处)应当先行救助，事后再补齐审核审批手续
80、根据《关于开展城镇居民基本医疗保险试点的指导意见》，关于城镇居民基本医疗保险的说法。正确的有(ABCD)
A.城镇居民基本医疗保险可自愿参加
B.城镇居民基本医疗保险以家庭缴费为主
C.参加城镇居民基本医疗保险可享受政府补助
D.城镇居民基本医疗保险参保对象不包括技校学生
E.城镇居民基本医疗保险重点保障城镇从业居民的大病医疗需求
第三篇：2015年全国助理社会工作师(初级)综合能力真题及答案[推荐]
2015年初级社会工作者《综合能力》真题及答案
一、单项选择题(共60题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意。)1.某社会工作服务机构的社会工作者联系了街道辖区内某三甲医院的医生、护士、营养师、康复治疗师等，为老人提供医疗康复服务;协调辖区内某单位食堂为老人提供配餐服务。上述做法最能体现社会工作()的特点。A.注重专业实践 B.多方协同 C.注重专业价值 D.促进发展 [答案]B [解析]本题考察第一章社会工作概论中社会工作的特点。多方协同、合作努力解决问题是社会工作的一个特征。
2.下列社会工作计划中,突出体现社会工作“促进发展目标”的是()。A.自闭症儿童音乐治疗计划 B.青少年网络成瘾干预计划 C.老年人自杀危机干预计划 D.新居民子女成长向导计划 [答案]D [解析]本题考察社会工作的目标，仔细读题不难发现ABC为一类，所以只有一个正确答案为D。
3.某社会工作服务机构为在本市居住不满三年的家庭提供服务。机构社会工作者一方面提供就业辅导服务，增强他们的就业能力;另一方面，开展社区教育等服务，建立社区支持网络。上述服务体现出社会工作对服务对象的作用是()。A.建构社会资本
B.促进人与社会环境的相互适应 C.维持社会秩序 D.促进社会和谐 [答案]B [解析]社会工作对服务对象的功能有四个：(1)促进服务对象正常生活;(2)恢复弱化的功能;(3)促进人的发展;(4)促进人与社会环境的相互适应。
4.老伴去世半年后，李奶奶仍难以走出失去老伴的悲痛，经常自责，情绪十分低落。鉴于李奶奶目前的状态。社会工作者对李奶奶进行了哀伤辅导。在上述服务中，社会工作者扮演的角色主要是()。A.治疗者 B.关系协调者 C.倡导者 D.资源筹措者 [答案]A [解析]社会工作者的直接角色有：(1)服务提供者：(2)治疗者;(3)支持者;(4)关系协调者;(5)倡导者。
社会工作作为一种专业，产生于对有困难、有问题的社会成员的困境诊断和治疗，治疗者是社会工作者最主要的角色之一。题干中社会工作者对李奶奶进行哀伤辅导明显属于治疗者的角色。故选A。
5.关于社会工作要素的说法。正确的是()。A.社会工作价值观是通过社会工作专业教育养成的 B.社会工作者的素质、经验和能力直接影响服务成效 C.社会工作服务对象就是社会中需要帮助的贫困人群 D.助人活动是社会工作者向服务对象提供的单向支持活动 [答案]B [解析]A项：社会工作价值观是通过专业教育形成的，在服务实践中养成的，错误。C项：社会工作的基本对象不是“值得帮助的人”，而是“最值得帮助的人”，错误。D项：对于助人活动，不能将其简单地理解为社会工作者对服务对象的单向支持，实际上，助人活动是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。
6.社会工作者根据服务对象个人的特殊需要.为其提供个案服务;针对服务对象的同质需要，为更多的人开展小组服务。这表明有效支持社会工作者实践的是()。A.专业助人方法 B.潜在服务对象 C.个人的价值观 D.社会工作服务机构 [答案]A [解析]专业助人方法是社会工作者的基本功，也是社会工作者区别于一般助人者的明显之处。社会工作的助人方法不只是指在实际工作中所使用的一般方法，而且指社会工作群体在长期的助人实践中形成的、经过实践检验行之有效的做法，它们作为一种知识被社会工作者共享，并有效地支持着社会工作者的实践。
7.学校社会工作者小高针对因迷恋上网而学业成绩下降的学生开展小组服务。在小组活动中。小高引导学生树立正确的网络使用观念，提高自身行为控制能力，取得了良好效果。上述小高的服务属于()。A.治疗型学校社会工作 B.家庭一学校社会工作 C.变迁型学校社会工作 D.社区一学校社会工作 [答案]A [解析]本题考察社会工作的主要领域中的学校社会工作。学校社会工作主要有三种模式：治疗型社会工作，是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，其目的是帮助他们解决问题、正常发展;变迁型学校社会工作，是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作，包括各种辅导活动;社区——学校社会工作是把社会：[作延伸到学校之外.包括联系家长、实现家一校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生学习与成长等。8.关于社会工作价值观作用的说法，正确的是()。A.社会工作价值观的维系和发展。仅强调社会对个人的责任 B.社会工作价值观来源于社会价值观,两者应始终保持一致 C.社会工作价值观能规范社会工作者的行为，促进专业健康发展 D.社会工作价值观要求社会工作者在服务中满足服务对象提出的所有需求 [答案]C [解析]社会工作者的作用主要体现在以下5个方面：(1)保护服务对象的权益;(2)帮助社会工作者解决伦理难题;(3)促进专业的健康发展;(4)促进社会服务机构的能力建设;(5)维护社会正义。本题中只有C符合。
9.某服务对象与社会工作者小张配合良好。对其很信任。有一天，该服务对象告诉小张自己盗窃了公司的重要物品。没人发现，请求小张保密。根据社会工作价值观与专业伦理，此时，小张最合适的做法是()。A.替服务对象保密 B.对此事不作反应
C.陪同服务对象向公安部门自首 D.让服务对象将偷盗的物品悄悄送回公司 [答案]C [解析]此题考察对保密原则的理解，保密不是绝对的，在服务对象的行为严重危害到他人，或触犯法律法规的时候，社会工作的价值观或专业伦理不能超越法律的底线。社工在本案例中应该陪同服务对象向公安部门自首，让服务对象勇敢面对并承担责任。故本题正确答案为C。
10.社会工作者小马所在机构长期在某村庄开展社会工作服务，协助村民发展有机农业，受到村民欢迎。某电视台想采访小马并报道该服务，小马向机构负责人汇报并经同意后接受了记者的采访。小马的做法体现了社会工作者对()的伦理责任。A.同事 B.专业 C.社会 D.机构 [答案]D [解析]本题考察社会工作专业伦理的主要内容。社会工作者主要受雇于各种社会服务机构，在特定的环境下开展专业服务。因此，如何处理好与机构的关系，在伦理上把握好责任和义务，是社会工作者专业实践中必须考虑的问题。
11.社会工作者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理。得知小赵喜欢健身运动后，他赠送给小赵一些优惠券。根据社会工作专业伦理守则，小赵正确的做法是()。A.婉拒赠送、表示感谢 B.接受赠送、转赠同事 C.婉拒赠送、结束服务 D.接受赠送、表示感谢 [答案]A [解析]社会工作的伦理守则是对专业社会工作者在实践中的～般规定，它清晰地告诉社会工作者“应该做什么”“不应该做什么”。社会工作者不得利用与服务对象的专业关系。牟取私人利益或其他不当利益，损害服务对象的合法权益。
12.某社区的老年人向社会工作者反映，该社区周边的便民服务点太少，老人购物困难。针对这一情况，社会工作者给予的恰当回应是()。
A.劝导反映问题的老年人不要着急，建议老年人可以让儿女帮忙 B.坦诚告知老年人已有居民反映该情况，但社区无力解决此类问题 C.尊重并热情接待反映问题的老年人，告知其该问题在相邻社区同样存在 D.感谢老人及时反映情况，告诉老人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方案 [答案]D [解析]社会工作者对待服务对象的态度要做到关爱、有同理心和非评判。
13.小丽大学毕业后进入社会工作服务机构工作。由于当地社会工作刚刚起步，社会工作服务机构不多。同行之间互动很少。为了更好地融入这个群体，她报名参加了社会工作者协会的继续教育培训，并注册成为该协会会员。根据马斯洛的需要层次论，小丽追求的是()的需要。A.安全 B.归属与爱 C.尊重 D.自我实现 [答案]D [解析]马斯洛认为人有五种基本需要，依次构成需要的层次。(1)生理需要;(2)安全需要;(3)归属与爱的需要;(4)尊重的需要：(5)自我实现的需要。
自我实现的需要是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负、发挥个人的最大潜能.完成与自己的能力相称的一切事情的需要，也是一种自我价值得到体验的需要。自我实现的需要是在努力发挥自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人。本题中小丽为了工作而参加的继续教育培训即追求的是自我实现的需要。
14.近年来，大气污染问题逐渐受到社会的关注，很多社会组织和个人呼吁政府加强污染治理力度，倡导绿色环保出行。根据莱思·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论。这种行为反映出的“中介需要”是()。A.重要的初级关系 B.适当的教育环境 C.自然环境的安全 D.良好的社会环境 [答案]C [解析]中介需要是指那些在所有文化中能够促进身体健康人的自主的产品、服务、活动和关系的特性。莱恩·多亚尔和伊恩·高夫列举了11种中介需要。即有营养的食物和洁净的水、具有保护功能的住房、无害的工作环境、无害的自然环境、适当的保健、童年期的安全、重要的初级关系、环境上的安全、经济上的安全、适当的教育、安全的生育控制与分娩。15.为实现邻里互助和环境保护目标，社会工作者在某社区倡导开展了“骑车出游”的活动。活动开展半年后，小区居民都切身感受到邻里关系的融洽，互助精神蔚然成风。这反映出()。
A.生理因素影响人的成长 B.社会因素影响人的成长 C.人类行为影响社会环境 D.心理因素影响社会环境 [答案]C [解析]本题考考察人类行为与社会环境的基本关系。人类是在环境之中生活的，同时人又具有能动性。人类行为和社会环境相互影响。由于人类具有很强的能动性，所以人类可以改变自然环境，也可以改变社会环境。如个人独创的行为模式被其他社会成员所仿效，并广泛地推行，就可以形成一种新的行为模式，领袖人物或者大众的一致行为，对社会环境的影响作用巨大。
16.小阳经常不按时交作业，班主任在家访中发现，小阳的父亲经常出差，没有时间关心孩子的学习;小阳的母亲没有工作，成天忙着打牌和炒股，对孩子的学习和生活并不关注。据此，班主任判断小阳的家庭教养模式是()。A.冲突型 B.支配型 C.民主型 D.放任型 [答案]D [解析]家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流构成了放任型家庭教养模式。17.学校社会工作者小王发现他所服务的小学里有高年级学生向低年级学生索要财物的现象。针对这一问题，小王制定了干预方案，其中属于针对学校进行的干预措施是()。A.纠正欺负者的攻击行为
B.帮助学生家长改正错误的教养方式 C.提升受欺负儿童的自信心和社交技能 D.指导教师在班级内开展“反欺负行为”班会 [答案]D [解析]由题干显然可知：AC项是针对个人进行的干预措施;B项是针对家长进行的干预措施。正确答案为D。
18.在服务开展过程中。无论服务对象面临什么问题，社会工作者都愿议理解服务对象，关心服务对象问题背后的发展要求。这体现了社会工作者对服务对象的()。A.接纳 B.鼓励 C.承认 D.认同 [答案]A [解析]对社会工作者来说，无论在哪一个阶段的服务过程中，都应该首先从内心真诚地对待所有服务对象，对服务对象采取宽容和尊重的态度。在实践中。接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。
19.心理社会治疗模式注重“人在情境中”的理念.为了促进服务对象社会心理正常发展，社会工作者在服务过程中应重视服务对象()。A.与环境的适应 B.自我的发展 C.以往的生活经验 D.人生理想的确定 [答案]A [解析]心理社会治疗模式将个人与环境之间的关系概括为”人在情境中”，要求社会工作者既需要深入个人的内心，了解他(她)的感受和需求。还需要仔细观察周围环境对他(她)施加的影响，分析个人适应环境的具体过程。
20.服务对象：“„„我总是这样，我有时候想我是不是疯了”。社会工作者：“您刚才说的意思是，您一遇到有反对意见，就觉得受不了了吗?”上述对话中，社会工作者使用的引领性技巧是()。A.对焦 B.澄清 C.摘要 D.对质 [答案]B [解析]澄清：社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确：“您刚才说的意思是„„是吗?”或者“听了您刚才的话，我的理解是„„对吗?”。
21.小强近期迷恋手机游戏，无心学习。班主任向社会工作者小张求助。与小强交谈几次后，小张对影响其行为的生理、心理、社会因素作出了专业分析和判断。根据上述情况，小张运用的诊断方式是()。A.缘由诊断 B.临床诊断 C.分类诊断 D.心理动态诊断 [答案]C [解析]心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断，所以正确答案可以排除D项。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估;缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析：分类诊断是对服务对象的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。因此正确答案为C。
22.张大妈最近被医院确认患上了阿尔茨海默病，当获悉所在社区有针对该类患者的社会工作专业服务后，她的老伴张大爷来向社会工作者小李求助。在讲述了张大妈的情况后，小李对张大爷说：“您说的情况我都清楚了，先填个表吧。”根据上述情境，此时处于个案工作阶段中的()。A.申请接案 B.问题诊断 C.制订计划 D.开展服务 [答案]A [解析]社会工作对于前来寻求帮助的人首先要做的是，倾听求助对象的要求，初步评估求助对象的问题，与有需要的求助对象协商，看他是否愿意成为自己的服务对象，并且与服务对象建立专业合作关系。这个过程就是社会工作通常所说的申请与接案。如果求助对象确实需要及时的帮助，社会工作者就需要提醒求助对象提出正式的服务申请。求助对象提出服务申请的方式既可以是书面的(如填写机构的服务申请单)。也可以是口头的(如向社会工作者提出服务申请，由社会工作者填写，或者社会工作者向求助对象口头服务申请的需要)。23.某服务对象向社会工作者抱怨道：“我的班主任老师经常挑我的刺儿，故意问我最难的问题，让我在班上丢脸，我真受不了!”下列社会工作者的回应中，运用“同理”技巧的是()。
A.“老师为什么这样对你呢?”
B.“振作起来。我相信你能处理得很好!”
C.“你生老师的气，因为他让你在班上很没面子。” D.“你可能想多了，老师对每个学生都是一样的。” [答案]C [解析]本题考察个案会谈技巧中的支持性技巧。支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括：(1)专注;(2)倾听;(3)同理心;(4)鼓励。其中同理心是社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受。理解服务对象的想法和要求。根据题意，正确答案是C。
24.得知父母已经离婚的消息后，小明难以接受这样的事实，做出了自残身体等高风险行为。社会工作者小张经过评估后，对小明说：“虽然你现在还难以接受爸爸妈妈离婚的现实.但我相信你是有能力自己走出来的„„”小张的上述说法突出体现了危机干预的()。A.及时处理原则 B.限定目标原则 C.重构目标原则 D.输入希望原则 [答案]D [解析]危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，让服务对象重新找回行动的动力。25.玲玲从普通高中转入重点高中后，学习压力骤增，成绩明显下降;周围的同学对她比较冷淡。她觉得没脸见人，常常逃学，甚至还有过轻生的念头。根据危机介入理论，玲玲目前面临()。A.特殊生活经历危机 B.情感危机 C.普通生活经历危机 D.信任危机 [答案]C [解析]就个人生活的影响而言，危机通常可以划分为两类：普通生活经历的危机和特殊生活经历的危机。普通生活经历的危机是指每个人在成长过程中必然遭遇的困难，如上学、工作、恋爱、结婚、抚养子女、赡养父母及退休等，它们本身就是个人成长的组成部分。特殊生活经历的危机和普通生活经历的危机不同，它只是特殊人群遭遇的困难，如家庭破裂、战争和自然灾害等，这种类型的危机通常会给受害者造成严重的不良后果.甚至导致长期的生理、心理或者社会功能的损害。
26.在社会工作者的推动下，某市“自闭症儿童”的母亲们组成了一个交流信息、情感的小组。社会工作者希望通过小组服务，鼓励她们分享经验并协助解决彼此的问题。根据上述内容，此小组的类型是()。A.治疗小组 B.支持小组 C.教育小组 D.成长小组 [答案]B [解析]此题考察的是小组工作方法一章中小组工作的类型。教育小组被广泛应用于社区、学校、医院等场所。教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使小组成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式.从而实现小组组员的发展目标。成长小组多用于各类学生及边缘群体的辅导工作。治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。支持小组一般是由有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。
27.社会工作者小王正在开展一个外来务工人员子女成长小组。在其中一节小组活动中.小王安排了一个“T恤秀”的游戏，让组员在白色T恤衫上画出自己印象中老家的房子.并向其他组员介绍自己的家乡。小王设计的这个游戏，有助于()。A.促进组员积极表达，增进相互理解与支持 B.应对抗拒行为，协调和处理组员间的冲突 C.推动组员间形成相对稳定的关系结构 D.保持小组经验，更好地适应社会生活 [答案]A [解析]小组工作开始阶段社会工作者要协助小组组员彼此认识以消除陌生感。组员的初步了解，有助于彼此关系的拉近及共同完成小组任务。因此，在开始阶段，社会工作者可以根据组员的个性特征以及小组的类型，设计出有创意性的打破僵局的各种活动，恰当地使用一些游戏的方法，帮助小组组员互相认识，催化相互之间的互动。
28.在小组工作的中期转折阶段，小组成员关系走向亲密化，小组内部权力竞争开始。此时，社会工作者的工作重点是()。A.增强组员对小组的认同感 B.处理小组冲突
C.形成稳定的小组关系结构 D.协助组员把认知转变为行动 [答案]B [解析]面对小组的特点，社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体来就说就是：
(1)处理抗拒行为;(2)协调和处理冲突：
(3)保持组员对整体目标的意识;(4)协助组员重新建构小组：(5)适当控制小组的进程。
29.某街道有一些大龄单身男女青年，由于平时工作忙，没有机会谈恋爱，不仅自己很苦恼，父母也很着急。社会工作者小陈发现这个情况后，准备为他们开展一个“公益星空下”的小组，将他们组织起来，一起参加公益活动，以便相互认识，增进了解。为实现小陈的想法，此小组最适合采用()。A.互动模式 B.治疗模式 C.发展模式 D.社区行动模式 [答案]A [解析]工作模式是工作目标、实施原则和方式、方法等的一种整合性框架。在小组工作实务中，不同类型的小组往往采用特定的工作模式。互动模式是基于人与环境和人际关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组之间及社会环境之间的互动关系.促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。30.社会工作者针对社区居民关心的养狗和环境卫生等问题举办了“社区议事”小组。在小组服务中，社会工作者以发展模式为实践基础，鼓励社区居民说困难、谈建议。此做法主要体现了发展模式的()原则。A.平等性 B.开放性 C.参与性 D.建构性 [答案]C [解析]发展模式下的小组工作，特点是鼓励组员积极参与小组活动，积极表达自己并找出小组共同的兴趣和目标。形成积极的小组互助关系，促进组员和小组的共同成长。为此，社会工作者在运用发展模式时。应坚持贯彻以下两个原则：一是积极参与原则。即要协调和鼓励组员在小组活动中。主动表达自已的困惑或者对发展的建议，积极分享和学习自我发展的经验。二是“使能者”原则。即要支持、帮助小组组员通过各种活动，相互关心、相互帮助和分享。更要发展认知，激发潜能，提升组员寻求解决问题的办法、整合社会资源及自我发展的能力。31.在某小组活动中，社会工作者小张发现组员小菲性格内向，从不主动发言。小张每次在小组活动时都会寻找合适的机会引导小菲发言。小菲发言时，小张会投以温暖和支持的目光，并不时地点头，有时还说：“嗯，不错!”在上述过程中，小张采用的技巧是()。A.鼓励 B.重述 C.摘述 D.聚焦 [答案]A [解析]在小组讨论中，对某些比较内向，或者容易害羞的成员要给予支持，不要逼他发言，而是注意他，投以鼓励的眼光，等他们获得了勇气再发言。对他们的发言，社会工作者可以重复他们的意见.对正确的方面给予积极的鼓励，树立起他们的信心和安全感。A项即使用的是鼓励的技巧。
32.社会工作者小王为戒毒康复人员设计了同伴辅导成长小组。下列小组活动内容中，最适合在小组中期转折阶段开展的是()。A.“同心圆”：增进彼此熟悉程度 B.“心之畅想”：回顾成长.展望未来 C.“我们的约定”：制定小组契约 D.“假如我是辅导员”：开展角色扮演 [答案]D [解析]在中期转折阶段，社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验，为增进小组组员对自我的理解，可以运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的了解度。
33.在某妇女支持小组中，组员总是向社会工作者倾诉，而组员间的交流很少，小组动力一直没有形成。针对这种状况，社会工作者最适合的做法是()。A.适当自我表露 B.积极回应组员 C.适当帮助疏理
D.促进组员间相互表达和回馈 [答案]D [解析]在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。因此，支持小组要充分发挥小组组员的自主性，鼓励成员分享经验并协助解决彼此的问题。故答案选D。
34.在社区工作中，社会工作者通过多种途径加强社区居民对自身权利和义务的了解，提升居民解决社区问题的信心，提高居民参与社区事务的能力。这反映了社区工作中的()。A.过程目标 B.任务目标 C.伦理目标 D.评估目标 [答案]A [解析]本题考察社区工作目标的分类。美国著名社区工作专家罗斯曼将社会工作的目标分为任务目标和过程目标。所谓任务目标，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。所谓过程目标，是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等。故答案选A。35.关于地区发展模式的说法，正确的是()。
A.地区发展模式强调运用专业知识、科学决策。理性推动社区改变 B.地区发展模式致力于促进居民参与，通过自助和互助解决社区问题 C.地区发展模式重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者资源，关怀社区困难群体 D.地区发展模式强调社会工作者的核心工作是社区资料收集、事实分析和方案决策 [答案]B [解析]本题考察地区发展模式的特点。即地区发展模式是社会工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。
36.社会策划模式的实施策略强调完整地执行一个策划过程，在完成“了解服务机构使命和目标”这一工作步骤后，需要对环境和形势进行分析，其分析的重点内容应是()。A.社会工作服务机构的优点和不足 B.现行服务手段的利与弊 C.社区需求的界定和评估 D.方案面对的机会和挑战 [答案]D [解析]在分析环境和形势步骤中，社会工作者要收集环境发展趋势方面的资料，了解对新计划有影响力的人士和团体，分析他们的利益和需要。此外，还要考虑如何获得财政支持和人力支持。并预测整体环境的改变和发展趋势，了解新计划可能面对的机会、竞争和障碍。37.在整合式社区照顾模式中.社会工作者致力于通过发展整合正式照顾和非正式照顾的资源，帮助服务对象增强社会支持网络。下列服务中，属于发展“非正式照顾”资源的方法是()。
A.协助服务对象成立互助小组 B.倡导街道建立老人日间照顾中心 C.协调为老联盟为老人提供送餐服务 D.联络养老服务组织开展入户探访服务 [答案]A [解析]非正式照顾通常是由服务对象的家人、朋友、邻居来承担的，社会工作者应与服务对象现有个人网络中的成员接触，尽量动员这些成员提供支持，与其一起商议解决问题的办法。当服务对象所拥有的个人网络太小或不能提供足够的支持时，社会工作者应为其发展新非正式照顾资源。如寻找、培训并分派志愿者为其提供较为长期的服务;推动邻居在危急时提供临时性的、非长期的协助;组织情况类似的服务对象成立互助小组。
38.在社区照顾模式理念的指导下，社会工作者为残障儿童联系特殊学校，协助其接受文化教育.实现平等参与社会的目标：在这一服务中，社会工作者扮演的角色主要是()。A.治疗者 B.使能者 C.经纪人 D.教育者 [答案]C [解析]经纪人角色：为服务对象寻找有关的服务，如为弱智儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育;为照顾者小组的活动寻找社区资源，例如活动场地;推动照顾者协助服务机构推行服务：向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。
39.某社会工作服务机构的社会工作者计划在某社区开展专业服务。他们访问了五位在社区工作多年的居委会工作人员。一方面了解辖区单位、业主委员会、社区社会组织的状况：另一方面了解楼门长和居民骨干的情况。上述社会工作者的做法主要旨在分析()。A.社区的地理环境 B.社区的权力结构 C.社区的文化特色 D.社区的人口结构 [答案]B [解析]了解社区内的权力结构，对于社会工作者未来的组织及动员策具有重要意义。通常，各类社区组织中的领导人对社区有重要的影响力。访问社区居民、拜访社区居委会主任、参与社区内的重要会议和活动都是了解社区内权力机构的渠道。
40.某临街小区的居民向社会工作者老钱抱怨单元门禁年久失修，给居民生活带来安全隐患。老钱为此检查了整个社区单元门禁状况，并向其他居民了解情况。他发现除了门禁问题外，还有乱贴小广告、随地便溺等状况，很多居民都有意见。从社区问题分析的角度来看，上述老钱的做法最有助于()。A.界定问题的性质 B.明确问题的范围 C.发掘问题的起源 D.寻找解决的方案 [答案]B [解析]分析社区问题时还需要弄清楚问题的范围，以判断问题的大小和严重程度。为此，社会工作者有必要了解以下情况：受到这一社区问题影响的居民人数有多少?居民在社区生活哪些方面受到了怎样的影响?该问题持续的时间有多久?问题集中出现在哪些地点和哪些人群身上?涉及哪些价值观冲突?对现状的改变会对居民个体和社区整体带来怎样的得失和影响? 41.社会工作者老陆发现，社区居家养老志愿服务队队长沈大爷有时候不能及时将老人的需求变化反馈给志愿者，造成双方的不便。老陆向沈大爷了解情况，得知他最近因忙于安排协调服务队的所有人手和工作，有些顾此失彼。从居民骨干培养的角度看，老陆应该帮助沈大爷()。A.提升民主协商能力 B.学习资源动员技巧 C.增强行政管理能力 D.灌输当家做主理念 [答案]C [解析]骨干的权责分工意识，让他们认识到只有分工合作，才能做好社区工作。
42.为了帮助受灾家庭子女恢复正常的学习生活，社会工作者小张按照“认识现有的问题—界定问题—探索可行的解决方法—认识各种可能的限制—选取解决办法—设计完整的计划—发展评估计划”的过程，开展服务方案策划工作。小张采用的社会服务策划形式是()。A.战略性策划 B.问题解决策划 C.创新性策划 D.方案发展策划 [答案]B [解析]本题考查的是社会服务方案策划的形式，围绕问题和解决方案展开的策划属于问题解决策划。
43.为了制订一个详细的社会服务方案，通常需要将服务方案的目标进行分解，使之具有可操作性。社会工作者可以列一个时间任务表来推动方案目标的实现。在列表过程中，除了将完成服务方案的“主要活动、完成时间、活动所需物资”列入外，还应列入的内容是()。A.活动的评估方法 B.活动的负责人 C.活动的记录表格 D.活动的投入产出 [答案]B [解析]当服务计划被批准可以执行后，必须先将服务方案的目标分解成若干具有可操作性的执行目标，执行目标需有方法及其完成的服务内容，并充分考虑下列问题：完成服务方案的重要活动是什么?谁负责完成每项活动或任务?那些重要的活动应在何时开始、何时完成?要完成每一项活动所需要的基本资源是什么?“简单时间线条表”方法可以列明要完成的活动、负责活动的工作人员姓名、活动开始时间和完成时间。
44.社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目。为了更好地提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。从志愿者培训内容的角度看，首先要做的是()。A.介绍机构的志愿者绩效评估办法 B.研讨交流机构志愿者激励措施 C.分析国内外志愿服务发展趋势 D.讲解服务对象的身心发展特点 [答案]D [解析]志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容首先是让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达成一致。
45.社会工作者小马最近听到家长反映，他招募的贫困家庭家教志愿者小陈经常会缩短功课辅导时间，带着辅导的孩子去玩。小马找小陈了解情况，小陈认为家教志愿服务的目的不应只是学业辅导，还应让孩子快乐成长。对此，小马应给予的适当回应是()。A.赞同和支持小陈的想法和做法 B.批评教育小陈，限期改正 C.澄清家教志愿服务的目标和要求 D.代表机构通知小陈暂停家教志愿服务 [答案]C [解析]本题考察有效的志愿者管理依循8个步骤中的第二个步骤：工作发展与设计。工作发展与设计的重要任务是撰写“志愿服务工作说明书”，帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果，等等。“志愿工作说明书”也可以帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利，并作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据。46.某社会工作服务机构让老王担任新人职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是()。A.老王向小张介绍机构的部门及分工 B.老王向小张讲解机构服务对象特征 C.老王向小张分析机构服务介入特点 D.老王向小张解释机构目标选择方向 [答案]A [解析]督导者在社会服务机构中是行政科层结构的连接点，行政性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。通过督导引导和说明，新进社会工作者可以明确掌握机构信息、岗位职责、工作规范，这将有助于社会工作者熟悉机构环境和工作环境，降低不确定性引发的压力，协助其尽快整合融入机构中。故答案选A。
47.某社会工作服务机构总干事在每周一主持召开由各部门负责人参加的例会上，一般会在布置完各部门的工作后，强调部门间分工合作的重要性。该总干事的这项工作属于社会工作服务机构运作中的()。A.授权 B.培训 C.评估 D.协调 [答案]D [解析]社会服务机构的动作，主要是指机构内部的动态机制，即通过授权、协调、沟通、控制等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运作。授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程。协调是将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达到共同目标。协调的主要目的是促进各部门的密切配合、分工合作，以便如期达到工作目标;推动各部门和员工步调一致.化个别努力为集体合作的行动，增进组织效率。
48.关于定量研究特点的说法，正确的是()。A.研究理论假设可以在研究过程中进行提炼和归纳 B.研究结论有助于发现研究问题的个别性和特殊性 C.研究资料追求精确性 D.研究者被视为自己人 [答案]C [解析]定量研究的特点有：
(1)定量研究设计旨在排除研究者带给研究对象的“观察者偏差”，研究者往往被研究对象视为外人，并要求在过程中体现价值中立：
(2)定量研究主要进行演绎推理，依托某些原理，形成在特殊场景中的假设，通过收集资料和分析数据来验证假设，因此是一种理论检验。
(3)定量研究通过文献回顾和实地探索，归纳提炼出研究问题和研究框架，然后进行研究设计，再依托问卷、量表工具等标准化、系统化工具收集资料.并对所得资料进行统计分析，以发现变量之间的关系;其追求研究资料和研究结论的精确性。
(4)定量研究主要收集和分析量化资料、可操作变量和统计数据，如社会工作培训项目参与者对教师专业分享的评价。
(5)定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义。49.一份问卷的封面信如下： XX市家庭状况调查问卷 尊敬的市民： 您好!我们正在进行一项有关家庭需求和社会服务方面的调查.旨在通过分析居民家庭现状，提出协助家庭健康发展的建议。
通过对本市居民的随机抽样，您被选中参加我们的调查。调查采用不记名方式，仅是为了了解您的需求、征求您的意见，为下一步制定相关政策和开展服务提供依据。您的个人资料和访问结果我们会予以保密，请不必有任何顾虑。希望得到您的支持和合作。谢谢!XXXX年XX月
根据封面信的写作要求，此封面信缺少的内容是()。A.调查者身份 B.调查目的 C.被调查者来源 D.调查伦理 [答案]A [解析]封面信是研究者致被调查者的短信，旨在说明研究者身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署明研究机构。本题中缺少的内容是调查者身份。
50.为了解本地区社会服务行业工作人员的专业能力建设情况，某部门设计了一份调查问卷，其中一道封闭式问题为：“请问您参加全国社会工作者职业水平考试的情况是——。”答案为“①参加过初级考试②参加过中级考试⑧未参加过任一级别的考试”。这道题的答案在穷尽性和互斥性上做到了()。A.既满足穷尽性，又满足互斥性 B.仅满足穷尽性，不满足互斥性 C.不满足穷尽性。仅满足互斥性 D.既不满足穷尽性，也不满足互斥性 [答案]A [解析]封闭式问题的答案必须满足答案的穷尽性和互斥性，其中穷尽性指答案包含所有可能.互斥性指不同答案并不交叉。
51.问卷设计中问题有态度、行为和状态三种类型：下列问题中，属于状态类型问题的是()A.您对社会工作服务项目策划的培训有何评价? B.您如何评价当前的政府购买社会工作服务? C.过去一个月您参加过几次读书会活动? D.您的专业是社会工作吗? [答案]D [解析]问题的指标属性分为状态、行为与态度3种。状态问题，说明被访者在访问时的状况.一般不会轻易变化。被调查者的基本情况都属于状态类问题。故答案应选D。
52.问卷调查中问题和答案的设计需要注意多方面的细节。下列设计中，正确的是()。A.您是否愿意成为业主委员会或筹备组成员?(1)愿意(2)不愿意
B.您对社区养老服务满意吗?(1)非常满意(2)比较满意(3)比较不满意(4)非常不满意
C.前不久本小区发生了人室偷窃事件，请问您觉得社区治安状况如何7(1)安全(2)基本安全(3)不安全 D.您认为社区治安不好的原因是什么?(1)没有管理好(2)对犯罪分子没有严打(3)社会风气不好 [答案]A [解析]问题和答案是问卷设计的核心，其设计应该注意如下技术要领：(1)关注问题特性;(2)注意语言表达;(3)数量时间适当;(4)问题顺序排列。
53.社会工作者在社会政策制定阶段的角色是()。A.实施者 B.辅导者 C.倡导者 D.使能者 [答案]C [解析]社会政策是一个由制定、实施、评估和调整四个阶段构成的过程，社会工作者在这个过程的各个阶段中均扮演一定的角色、发挥一定的作用，但在制定和实施阶段中的角色与作用更为明显。具体来讲，社会工作者在制定阶段通常扮演政策倡导者角色，在实施阶段通常扮演政策实施者角色。
54.老秦因年老体弱.将村里分给他的二亩地交由大儿子小刚和小儿子小力耕种。后来小力外出打工，小刚独自耕种二亩地。根据《老年人权益保障法》，该地的收益应归()。A.村集体和老秦共同所有 B.小刚所有 C.小刚和小力所有 D.老秦所有 [答案]D [解析]在家庭赡养方面，《老年人权益保障法》规定：“赡养人有义务耕种或者委托他人耕种老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益归老年人所有”。因此，本题中该地的收益应归老秦所有。
55.根据《进一步完善城乡医疗救助制度的意见》，下列人员中，不属于医疗救助对象的是()。
A.低保家庭成员丁某
B.患尿毒症的单身退休老人老赵 C.五保户李老太
D.低收入家庭中患精神病的王某 [答案]B [解析]《关于进一步完善城乡医疗救助制度的意见》针对城乡医疗救助形式.提出要实行多种方式救助。对城乡低保家庭成员、五保户和其他经济困难家庭人员，要按照规定，资助其参加城镇居民基本医疗保险或新型农村合作医疗并对其难以负担的基本医疗自付费用给予补助。
56.东部某企业家希望向西部某特殊教育学校赠送1000本盲文读物。根据《残疾人保障法》，对于这些盲文读物，邮局应当()邮寄。A.免费 B.减免1/3邮费 C.半费 D.减免1/4邮费 [答案]A [解析]本题考察《残疾人保障法》规定中残疾人公共服务的内容。盲人读物邮件免费寄送。57.村民任某丧夫，育有独生儿子小君。任某与小君的爷爷、奶奶共同居住，共同照料小君。后任某改嫁邻村王某，小君的爷爷、奶奶不允许任某将小君带走，要求自行监护。关于对小君监护权的说法，正确的是()。A.爷爷、奶奶对小君有优先监护权 B.任某因再婚对小君不再有监护权 C.任某对小君的监护权不因再婚而改变
D.任某对小君是否具有监护权要看小君是否改姓而定 [答案]C [解析]《妇女权益保障法规定》：国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利。其中子女监护权指父母双方对未成年子女享有平等的监护权。父亲死亡、丧失行为能力或者有其他情形不能担任未成年子女的监护人的，母亲的监护权任何人不得干涉。因此，任某对小君的监护权不因再婚而改变。
58.根据《工伤保险条例》，必要时，作出劳动能力鉴定结论的期限可以延长()。A.15日 B.30日 C.45日 D.60日 [答案]B [解析]在劳动能力鉴定的期限要求和再次鉴定申请方面，《工伤保险条例》规定。设区的市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起60日内作出劳动能力鉴定结论。必要时，作出劳动能力鉴定结论的期限可以延长30日。故答案选B。
59.小李与所在单位因劳务合同发生劳动争议。关于双方解决劳动争议的说法.正确的是()。
A.双方不愿协商的，可以向调解组织申请调解 B.双方调解不成的，小李可以向人民法院提起诉讼 C.双方对仲裁裁决不服的，可以请工会进行再次仲裁
D.双方达成和解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁 [答案]A [解析]《劳动争议调解仲裁法》规定：发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商。也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解;不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的，除该法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。故答案应选A。
60.小宇大学毕业后，当年7月到某银行工作。次年3月，因经济危机裁员，小宇被银行辞退，随即办理失业登记，并积极求职。工作期间，银行和小宇按规定缴纳了9个月的失业保险费。根据《失业保险条例》，小宇()。A.可领取9个月失业保险金 B.可领取6个月失业保险金 C.可领取3个月失业保险金 D.不可领取失业保险金 [答案]D [解析]根据《失业保险条例》，具备下列条件的失业人员，可以领取失业保险金：一是按照规定参与失业保险,所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年的。二是非因本人意愿中断就业的。三是已办理失业登记，并有求职要求的。小宇所在单位和本人虽然按照规定参加了失业保险，但履行缴费义务未满1年，因此不能领取失业保险金。
二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有个或2个以上 符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)61.郑奶奶腿脚不方便，平时很少出门。在社会工作者小王的鼓励下，郑奶奶参加了社区的妇女编织小组，协调组员轮流接送她参加活动。郑奶奶的编织技艺广受好评，也为自己换来了一些零用钱。上述小王的服务所涉及的社会工作领域有()。A.社区社会工作 B.社会救助社会工作 C.老年社会工作 D.妇女社会工作 E.医务社会工作 [答案]ACD [解析]小王的服务对象为郑奶奶，即以老年人为对象的专业服务，涉及老年社会工作，C正确;郑奶奶参加的是社区的妇女编织小组，因此又涉及社区社会工作和妇女社会工作，A、D正确。
62.某养老服务机构的社会工作者计划组织老人外出春游。机构为了安全起见.将报名人数控制在20人以内，并要求老人身体情况良好，有子女的老人还需其子女签订知情同意书。宣传海报发出后，报名人数达到了50人。其中，有的老人身体情况不允许出游，有的老人提出子女在外地出差，无法签字。根据社会工作对服务对象的伦理责任要求，下列社会工作者的做法中，正确的有()。
A.在确认孤老身体状况良好的前提下,机构为其签署知情同意书 B.根据所有报名老人的身体状况.设计不同的外出活动路线 C.对于子女不能来签字的老人，由社会工作者代为签字 D.招募志愿者分工负责老人的安全。预防风险发生 E.对于身体状况太差的老人，劝其不参加本次活动 [答案]DE [解析]社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任，实践活动必须以服务对象的利益为出发点，专业服务要注重体现尊重、保密和公平。如尊重并保护服务对象最佳利益，尊重服务对象的自决。A、C项错误，故D、E项正确。63.关于社会工作者伦理责任的说法，正确的有()。
A.社会工作者对服务对象负有伦理责任，当服务对象难以做决定时，应尽量帮助其做决定 B.社会工作者对同事负有伦理责任，在开展服务过程中。当同事遇到工作困难时应鼎力相助 C.社会工作者对全社会负有伦理责任，在专业范围内。应尽心尽力促进整体社会福利的发展 D.社会工作者对社会工作专业负有伦理责任，在开展服务时，应保证专业的完整性和遵循专业的评估
E.社会工作者对服务机构负有伦理责任，当服务对象需求与机构服务宗旨冲突时。应遵守机构的规定 [答案]BCD [解析]A项违背了社会工作者就尊重服务对象的自决原则，错误。E项错误因为社会工作者有责任协调服务对象与机构的关系而不是两者发生冲突时必须遵守机构的规定。64.根据人生各阶段发展的主要特征，6—7岁儿童的发展特点有()。A.语言能力以表达机能为中心 B.开始产生自我意识 C.建立了性别角色判断的标准 D.开始了道德的发展 E.脑重量已接近成年人的水平[答案]CDE [解析]本题考察学龄前阶段的主要特征。6—7岁儿童的脑重量已经接近于成年人的水平，建立了性别角色判断的标准，取得对同性父母的认同，并形成了对性别角色的偏爱。学龄前儿童开始了道德的发展，主要包括道德认识、道德情感和道德行为的发展。CDE正确。学龄前儿童语言的发展，主要体现在从以表达机能为中心向以思维机能为中心的转换上，A项错误;B项，开始产生自我意识是婴幼儿阶段的主要特征，错误。
65.某社会工作服务机构在一新建居民小区开展服务。社会工作者小李针对社区居民不太了解社会工作服务的情况，计划通过大众传媒宣传，促进居民对社会工作的认识。此时，小李的适当做法有()。
A.拜访社区居委会主任和各楼楼长 B.到居民家中走访宣传项目 C.为居民开办社会工作知识普及班 D.通过短信平台宣传项目 E.利用社区公益广告牌进行宣传 [答案]DE [解析]社会工作者小李计划通过大众传媒宣传的方式明显只有D和E项正确。
66.初中生小惠的父母平时工作忙，对其关心较少。进入青春期后，小惠变得上课不能集中注意力。缺课较多，经常与老师发生矛盾。小惠的父母知道情况后，向社会工作者求助。根据小惠的情况，社会工作者拟用心理社会治疗模式对其进行干预。下列方法中，属于直接治疗的有()。
A.帮助小惠学习放松技巧以控制情绪波动
B.与学校班主任和教导主任商讨对小惠行为问题的处理方法 C.帮助小惠回顾过去的经验，增强她面对和克服困难的勇气 D.帮助小惠的父母检讨管教小惠的方法。帮助他们了解青少年的心理 E.帮助小惠了解个人与环境之间的互动关系。增进小惠对问题的认识 [答案]ACE [解析]心理社会治疗模式包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。所谓直接治疗技巧是指对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。相反，间接治疗是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体方法。
67.关于个案工作中转介的说法，正确的有()。A.个案转介需要办理必要手续
B.个案转介只发生在与服务对象开始接触时
C.当服务对象生活在本机构的服务区域之外时，可以转介 D.在个案转介之前要征得服务对象的同意，并说明转介理由 E.当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时，应当转介 [答案]ACD [解析]社会工作者对那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。对于服务对象来说，寻求服务机构的帮助是一件不容易的事，社会工作者应尽可能减少对服务对象的伤害，在转介之前需要征得服务对象的同意，并且说明转介的理由。通常只有在以下两种情况下才允许转介：一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围;二是服务对象生活在本机构的服务区域之外。
68.张先生无业，文化程度低，自信心不足。社会工作者小刘对其开展服务时，一方面鼓励他建立自信，帮助他掌握新信息和知识;另一方面帮他联系社区资源，为其提供就业机会。上述服务中，小刘扮演的角色有()。A.使能者 B.经纪人 C.治疗者 D.倡导者 E.教育者 [答案]ABE [解析]在社会工作者扮演的角色中，常见的有以下几种：
(1)使能者。社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。
(2)经纪人。社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，保证服务对象能够获得合适的服务。
(3)教育者。社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式。
(4)倡导者。社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。(5)治疗者。社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。
69.在小组中,专注与倾听能够有效地传达社会工作者对组员的尊重与接纳。下列做法中.属于专注与倾听的表现有()。A.记住组员发言中所说的细节 B.记住组员发言中提及的人名 C.挖掘组员发言中的共同主题 D.忽略组员言行不一致的现象 E.鼓励组员放松地表达感受 [答案]AB [解析]本题考察与组员的沟通的技巧。专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息。社会工作者要通过语言的和非语言的关注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时要注意组员所说的重点.尤其是一些没有预料到的信息。E属于支持、鼓励的技巧故不选。
70.某社区老人活动中心拟开展老年人电脑兴趣小组服务。为设计出有效的服务计划，社会工作者首先要对小组需求进行评估，其应该考虑的因素有()。A.组员参加小组的动机 B.小组的整体需求 C.组员的需求 D.小组的环境需求 E.组员的能力 [答案]BCD [解析]小组的需求评估是小组工作中最重要的技巧之一。在小组需求评估中，必须考虑的因素有：小组整体需求、组员的需求和小组的环境需求。
71.在传统文化保护项目中，社会工作者在社区居民中成立了“老物件、老照片、老故事”小组，经过一段时间的工作，小组进入了后期成熟阶段。此阶段小组及组员的主要特征有()。
A.小组的凝聚力增强 B.小组关系结构趋于稳定 C.对小组具有较强的认同感 D.对小组充满了信心和希望 E.对社会工作者的依赖性增强 [答案]ABCD [解析]后期成熟阶段小组的特点主要表现在：(1)小组的凝聚力大大增强：(2)组员关系的亲密程度更高;(3)组员对小组充满了信心和希望;(4)小组的关系结构趋于稳定。
72.为了提升居民对社区公共环境的关注。社会工作者小余在社区开展了一项“社区随手拍”活动，鼓励居民将自己看到的社区环境中的亮点和问题用手机拍下来上传给社区，并定期将居民的作品制作成海报，张贴在社区宣传栏内。小余发现整理照片需要大量人手，洗印照片和制作海报也需要一笔费用。为了实施这项活动.从社区资源开发的角度，小余可以进行的工作有()。
A.联络社区团体和组织.协助招募活动的志愿者 B.发布社区活动广告。从居民中直接招募志愿者 C.走访自己熟悉的社区商户.鼓励他们为活动捐款 D.向所在区政府申请经费.为活动提供全程赞助 E.申请机构专门款项，购买一台用于活动的照片打印机 [答案]ABCD [解析]在社区工作中的资源开发通常涉及的是人力和资金，尤其是志愿者的招募和活动经费的筹措。招募志愿者可以通过发布广告、张贴海报、散发宣传单等方式向社区或社会公开招募，也可以通过已有的志愿者或社区团体及组织进行招募。如果活动经费不足，可以采用寻找赞助、私人劝募、公益募款等方式筹措资金.但要注意公益募款应遵守相关的法规。73.地区发展模式所采用的实施策略包括()。A.促进居民的个人发展 B.依靠专家的知识分析社区问题 C.发现和培养居民骨干 D.加强邻里沟通、改善邻里关系 E.教育居民如何使用社区资源 [答案]ACDE [解析]地区发展模式的实施策有：(1)促进居民的个人发展。(2)团结邻里。
(3)社区教育。社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。另外居民骨干的培养又是地区发展模式的一次重要任务。(4)提供服务和发展资源。(5)社区参与。
74.居民是社区工作中最有价值的资源，与居民初次接触时，社会工作者要介绍自己的情况和机构的任务.听取居民的意见等。在结束谈话时，社会工作者适宜的做法有()。A.总结彼此的谈话,给予积极反馈 B.通过对质,帮助居民明确社区问题 C.感谢居民提供了有价值的信息和资料 D.主动发放活动资料让居民知晓，以增进信任 E.留下自己和机构的联系方式.鼓励居民主动联系自己 [答案]ACE [解析]一般而言，社会工作者初次与居民接触宜短不宜长，结束谈话时，一要感谢居民对社会工作者的信任，感谢居民能够付出时间并提供了一些有益的经验和资料;二要总结刚才彼此的谈话，并给予一些积极的反馈;三要留下尾巴，即离开前要告诉居民会进一步联络他，社会工作者也留下自己和机构的联络方式，鼓励居民主动联系自己。
75.社会工作者小周正在撰写一个旨在为特殊困难家庭提供社区支援服务的项目书，准备向政府申请资助。该项目书中必须说明的内容有()。A.介绍小周个人提供相关服务的经验 B.列出项目预算明细，并说明测算标准 C.明确项目开展的服务目标、内容和形式 D.分析本社区特殊困难家庭的特征和需求 E.描述国外特殊困难家庭社区支援服务的发展现状 [答案]ABCD [解析]本题考察社会服务机构的筹资方法。机构要想从政府、基金会获得经费支持。在项目申请书中要说明以下内容：向政府或基金会申请这笔经费支持的意义，或申请这笔经费(有时是实物)要做什么，其用途要符合社会福利或社会公益目标，符合政府或基金会的资助目标;说明资助的重要性，即这笔资金对于项目对象的必要性;说明资助额及申请这一数量资助的原因，需要列出较细致的项目预算;要说明怎样使用这笔资助，即怎样将这笔资助运用于机构的服务;要说明使用这笔资助可能达到的预期效果;要说明使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。服务项目不同、资助方不同，项目申请书的写法也有不同，但上述几个方面是必须要说清楚的。故应选ABCD。
76.某社会工作服务机构的社会工作者小林策划了一个农村贫困儿童夏令营服务计划。为在机构层面整合资源，小林将计划书上报给机构负责人审阅。机构负责人在决策过程中，需要考虑的核心因素有()。A.服务是否存在严重的风险 B.服务是否是机构所必须推行的 C.服务是否能为本机构营利 D.儿童及其家长能否接纳这项服务 E.机构是否有足够资源支持服务推行 [答案]ABDE [解析]对于社会服务机构高层管理者而言，他们在决定是否采用各服务方案时，一般会考虑“经济上是否有效率”“社会上是否接纳”“政治上的可行性”。具体而言，包括如下一些考虑：这项服务是否符合机构或服务方案目标和优先次序?机构是否有足够的资源提供这项服务?所提供的服务是否被服务对象和社区成员所接纳?是否可由现在的服务提供者继续给予干预?这项服务是否满足政策的要求?或者这项服务是否是机构所必须推行的?这项服务的可能效益看来比估计的成本更重要吗?能否测量这项服务的服务效果?被选择或批准的项目能否发展成实践计划?在推行这项服务过程中是否有严重的危机存在? 77.某社会工作服务机构正在进行一项问卷调查，问卷类型为访问问卷。为了控制这次调查的质量。该机构应该()A.规定调查员在30分钟内完成问卷 B.在调查过程中派督导进行同步指导 C.在调查进行之前对调查员进行培训 D.对每位调查员完成的问卷进行抽检和回访 E.利用专门软件对输入的资料进行技术检查 [答案]BDE [解析]问卷调查的质量一般通过几个环节予以控制：
(1)调查过程的督导。在调查员收集资料的过程中，研究者派督导进行同步指导，随时接受调查员的咨询，以保证资料收集的即时质量。调查员首日完成的调查问卷必须立即递交，督导必须在其递交时当场检查，发现可能存在的问题，予以直接指导。
(2)资料回收后的检查。调查员递交问卷后，督导或检查员要选择每个调查员一定比例的问卷进行检查和回访，以判断其问卷质量。问卷资料分析前，研究者还应该利用专门软件对所输入的原始资料进行技术检查，以保证准备分析的资料具有可靠性。78.关于个案研究的说法，正确的有()。A.个案研究花费时间不多 B.个案研究的资料收集手段多样化 C.个案研究的发现不能进行推论 D.强调对事件的真相做深入的考察 E.个案研究应严格参照操作步骤要求 [答案]BCD [解析]个案研究讲究资料收集、整理和分析的尽量同步，并注重在过程中动态完善研究思路，因此需要花费许多时间，因此A项错误;个案研究具有如下几个特点：(1)凸显研究的“对象”维度：(2)手段和资料多元化;(3)研究步骤不甚严格：(4)资料深入。
因此E项错误，正确选项为BCD。
79.根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，家庭可支配收入主要包括()。A.工资性收入 B.家庭经营净(纯)收入 C.财产性收入 D.转移性收入 E.债权 [答案]ABCD [解析]家庭收入主要包括：
(1)工资性收入。指因任职或者受雇而取得的工资、薪金、奖金、劳动分红、津贴、补贴以及与任职或者受雇有关的其他所得等。(2)家庭经营净(纯)收入。
(3)财产性收入。包括动产收入和不动产收入。
(4)转移性收入。指国家、单位、社会团体对居民家庭的各种转移支付和居民家庭间的收入转移。包括赡养费、扶养费、抚养费，离退休金、失业保险金，社会救济金、遗属补助金、赔偿收入，接受遗产收入、接受捐赠(赠送)收入等。(5)其他应当计人家庭收入的项目。
80.救助站工作人员在街头发现了身无分文的流浪乞讨人员小何，将其接到救助站的第二晚，小何突然发烧。救助站可为小何提供的救助服务有()。A.及时将其送医院救治 B.提供符合基本条件的住处 C.给予一定的生活救济金 D.提供符合食品卫生要求的食物 E.病愈后提供返回其居住地的乘车凭证 [答案]ABDE [解析]《救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：一是提供符合食品卫生要求的食物;二是提供符合基本条件的住处;三是对在站内突发急病的，及时送医院救治;四是帮助与其亲属或者所在单位联系;五是对没有交通费返回其居住地或者所在单位的，提供乘车凭证。
第四篇：初级社会工作师社会工作实务真题答案及解析
2014初级社会工作师社会工作实务真题答案及解析
一、单项选择题
1.A【解析】按照寻求服务时的意愿可将服务对象分为自愿型服务对象和非自愿型服务对象。自愿型服务对象是指那些认识到需要协助而自己主动向社会工作者求助的，以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人。非自愿型服务对象是指那些由政府、法院或其他有权利的部门或个人(包括父母、老师等)将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象。题中小郑希望重新就业.其本身有意愿成为职业康复机构的服务对象，应属自愿型服务对象。故选A。
2.A【解析】为了顺利进行接案会谈，接案的准备工作包括以下两方面：
(1)一是事先研读服务对象资料，了解其是否接受过服务;二是了解他们的身体和精神健康状况;三是走访社区，通过服务对象的社会网络了解服务对象个人和社会处境两方面的情况：四是了解服务对象是否有特殊事项而需要谨慎小心处理。
(2)在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。题中小李的做法正属于接案准备。
3.B【解析】那些尚未使用或接受社会工作协助和社会工作资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即是潜在服务对象。题中小红属于潜在服务对象。故选B。
4.B【解析】所谓治疗性沟通(或具有治疗效果的沟通)是指这样一种人际沟通：通过人与人的交往，达到一个人对其他人进行帮助的目的。在接案面谈时，社会工作者有意识地与服务独享进行的治疗性沟通具有以下功能：提供支持;减轻服务对象因求助而带来的内心焦虑;协助服务对象建立对自己和解决问题的正确想法;促成服务对象为解决问题采取有效的行动。故选B。
5.D【解析】为获得服务对象的准确资料，社会工作者也常向其他专业人士咨询，以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。本题中华姐向心理专家和精神科医生请教如何准确评估小亮的问题与需要的做法，属于咨询的方法。
6.B【解析】儿童社会工作是根据儿童的生理、心理特点和成长、发展的需要，儿童社会工作的开展是建立在特定对象需要和特点基础之上的。儿童社会工作为独立的一种社会工作实务领域，是由于其所服务的对象有其自身特定的需求以及有别于其他社会群体的特点。题中儿童服务中心计划为不同阶段的儿童及家长提供不同的服务正是依据儿童发展特点而设计的。7.B【解析】根据多元智能理论，学校在发展学生各方面智能的同时，必须留意每一个学生只会在某一两方面的智能特别突出;而学生未能在其他方面追上进度时，不要让学生因此而受到责备。当学生在某些课程上表现不尽如人意时，社会工作者也予以接纳.其依据的服务理念正是多元智能理论。
8.A【解析】对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步，它首先考虑的是儿童的安全，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。故选A。
9.B【解析】社会工作者应保护服务对象的隐私，未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三者透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。社工建议把资助款汇到孤儿学生的银行卡里，并且在日常学校生活中不对他们作特殊安排。充分体现了社会工作保护孤儿隐私的原则。
10.C【解析】这些儿童他们失去父母，无人抚养，处于生存、发展的困境，首先要采取多种形式妥善安置孤儿。故选C。
11.C【解析】个人需求取向，主要是指服务方案的设计是回应服务对象的需要。因此在整个服务方案的策划过程中，社会工作者是发起者和推动者。通过与服务对象建立关系，然后发动服务对象挖掘自己的需求。题中的服务对象为高一新生，因此应让学生表达其需求。故选C。
12.D【解析】社会资源的综合性决定了社会工作方法的整合性。题中，社会工作者除了充分调动“失学失业”青少年个人以及家庭的资源功能外。还要在社区开展各类资源动员活动，如走访职介部门、社区就业援助部门、青少年活动中心等.也要向有关政府部门建议创造更具支持性的青少年发展环境。以上这些正式或非正式的资源系统的整合，对于社会工作专业方法的综合运用提出了很高的要求。故选D。
13.D【解析】具有攻击行为的学生有社会认知缺陷的现象，他们对人际互动情境中的讯息归因、问题解决策略方面都出现僵化。此时的青少年情绪控制能力不如成人.在遭遇情绪不稳定、挫折或攻击时，往往会失控而实行暴力，以发泄自己不愉快的情绪。缺乏适当的沟通技巧，说话常不经修饰脱口而出，甚至习惯以骂人的方式互动，令人感到难堪而引发冲突。所以此时应舒缓其冲动的情绪，然后与其共同分析解决问题的办法。
14.C【解析】ABD均为预防性青少年社会工作。治疗性青少年社会工作包括以下内容：(1)提供就学或生活补助，以帮助有困难家庭的青少年正常成长;(2)提供被忽略或虐待的青少年的保护服务;(3)提供安全保护、收容服务以及不适合家庭居住的青少年安置服务：
(4)提供在身体、情绪、精神方面功能失调，以及社会人际适应不良等方面的治疗服务：(5)提供犯罪青少年以及过失青少年的矫正服务，尤其注重社区层面的服务提供。15.C【解析】游戏技巧小组的目的是在享乐的同时学会一套游戏技巧。该小组一般有顾问、教练和老师，有比较明确的任务导向，也有相互学习互动的机会。通过学习、游戏、演出等小组活动，促使青少年实现成长，并在服务他人中感受自身潜能并获得自信。题中的小组即为游戏技巧小组。
16.D【解析】社会学讨论社会互动过程与社会角色的变迁，因而认为老年人有老年人的角色。老年人满足了社会对老年人的期待与要求，如退出工作岗位做一个退休者，即被认为与老年社会角色相符合。他们会因为退休而失去职业角色。须接纳象征晚年的新的社会角色和关系，比如做祖父母。故选D。
17.B【解析】李奶奶面临的是丧亲问题，直接面对濒临死亡和丧亲的现实是做老年人社会工作不可避免的一部分。个人在接受自己不可避免的死亡或他人的死亡时会经历一个由否认期——愤怒期——讨价还价期——抑郁期——接受期组成的心路历程。哀伤辅导是针对近期丧失亲人的人，协助他们完成哀悼的任务。首先要提供情感支持，协助老人和家人处理伴随死亡而带来的多种复杂情绪。故选8。
18.D【解析】做老年社会工作会面临许多艰难的人生问题，如疾病、伤残、死亡等。社会工作者应当敏锐地体察自己的情绪状态，及早发现工作耗竭的征兆，并采取减压措施。可以通过找同事和其他专业人员咨询和督导来缓解工作上的压力。故答案应选D。
19.D【解析】所谓社会性别是指在一个特定的社会中由社会形成的有关男性和女性的群体特征、角色、活动及责任等。传统的、定型的社会性别观念规定了男人和女人的不同的发展路径，而且男性优越于女性的性别认识阻碍了妇女的发展。因此，打破传统的社会性别定型认识、重新反思和认识社会性别，这对妇女的发展、男女平等的实现都具有深刻的含义。故选D。
20.B【解析】针对妇女暴力的干预原则包括：(1)接纳受害妇女的问题而不是责怪受害者。(2)尊重受害妇女的人格独立，提升她们的。自信心。(3)关注受害妇女安全。(4)与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。题中，应为小谭母女提供庇护所并确保其安全。故选B。21.A【解析】协助类似小丽处境的妇女建立支持小组时，需注意以下三点：(1)建立小组要兼顾妇女的两种需求。(2)小组活动的时间和场地一定要根据妇女的情况而定。(3)社会工作者和妇女的平等关系。社会工作者要警惕自己在小组中的身份以及由此带来的不平等，将自己的心放到小组中去，而不是把自己作为一个冷静的、领导小组活动的专家。故A错误。
22.C【解析】因陋就简的原则。社区的资源是有限的，要使社区大多数康复对象享有康复服务，必须在尽可能动员社会力量的基础上因陋就简，使康复人员、康复对象及其亲友自制康复训练器械，充分利用传统的医学知识，采用易懂、易学、易会的实用技术，使康复成为普遍理解、便于推广应用的服务措施。故选C。
23.C【解析】社区康复的内容：一是开展残疾的预防。二是开展康复评定。三是开展全面康复服务。“爱心敲门”、“电话问安热线”构建残障人士预防性社会工作介入模式，故选C。
24.C【解析】矫正对象的需要包括：(1)基本生存条件的保障需要。(2)教育、就业权益的保障需要。(3)再社会化的服务需要。监狱环境的特点是使服刑人员与社会和他人保持一种隔绝状况.而监狱的环境不利于服刑人员的再社会化。所以矫正社会工作人员在监禁场所所提供的重要内容之一就是帮助其加强与社会的联系，以恢复重建其社会功能。具体的服务内容有：帮助服刑人员了解外面社会的变化;帮助服刑人员增强与家庭的联系;帮助服刑人员构建支持性社会网络。故选C。
25.D【解析】优势视角理论相信，每一个人都有“优点”，都有健康方向发展的潜能.即便是曾经违法犯罪的矫正对象也如此。从这一视角出发，社会工作者更多地将精力放在发现、发挥和发展矫正对象的“优势”方面。社工小王鼓励矫正对象发挥自己的特长，组建艺术治疗小组，故选D。
26.B【解析】矫正社会工作的基本价值理念：(1)接纳。(2)可塑性。社会工作对人的基本看法就是：相信每一个人在一定条件下都是可以改变的，也相信人具有可塑性。在这样信念指引下.社会工作者才相信可以运用专业的方法和技巧，帮助受助对象改变其与生活不相适应的思想观念、生活态度、行为方式等，达到恢复其社会功能、重新成为正常社会成员的目标。(3)个别化。故选B。
27.A【解析】非自愿型服务对象，指那些由政府、法院或其他有权利的部门或个人将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构。社区矫正服务对象属于非自愿型服务对象，是被动接受矫正服务帮助的，这种特性使得他们在接受服务时通常会存在或表现某些抗拒情绪和行为。故社会工作者首先应做的是改善专业关系。故正确答案选A。28.D【解析】敢于自表训练是一种社交技能训练，通过运用指导、回馈、模仿、角色扮演、社会性奖励、家庭联系等方法，使当事人勇于表达自己的感受和想法。故答案选D。
29.B【解析】针对小张应使用理性情绪治疗模式，要对其情绪、行为困扰背后的非理性信念进行探寻和识别。主要技巧包括：(1)反应感受。让服务对象具体描述自己的情绪、行为以及各种感受，从而识别出背后的非理性信念。(2)角色扮演。(3)冒险。首先就是要对小张进行情绪疏导.让其表达自己的感受，改变轻生的念头。同时为其提供物质资助，协助其申请临时救助。故选B。
30.C【解析】对于大多数从戒毒所出来的人员来说，最大的问题就是如何生存，如何抬起头来面对生活。社区矫正就是要用亲情、友情关爱，以接纳的价值理念对待这群特殊的人.让他们从心理上戒断毒瘾.走上社会。所以就要帮助小方建立起她的社会支持系统，让家人了解她的感受和想法，以获得谅解，重新适应戒毒之后的生活。故应选C。
31.D【解析】光荣院社会工作服务对象的需要主要包括：(1)健康维护的需要。
(2)婚姻家庭的需要。(3)社会参与的需要。孤老优抚对象非常渴望与他人交往，渴望发挥自己的作用(4)社会尊重的需要。常年相对封闭的院舍加深了一些孤老优抚对象觉得自己“被社会遗弃了”的感觉。他们非常渴望得到别人的尊敬、重视和赞赏。社工请这些伤残退役军人外出为中小学师生作事迹报告，加强他们与社会的联系，故选D。
32.A【解析】社会工作者是首先向服务对象提供服务的人，首先面对的是有困难的弱势群体，所以提供物质、劳务和心理方面的服务和帮助是社会工作者的首要职责。
在许多情况下是要通过联络其他人或政府、服务机构才能实现的。在本题中社会工作者代表服务对象向医院反映他们的需求，是服务对象的代言人。故选A。
33.D【解析】军休社会工作服务对象的需要主要有：(1)军队情结。(2)社会尊重。(3)健康维护。(4)居家养老。(5)社会参与。军休干部在离开职位、退出现役之时，也就离开了职位和职业所赋予的各种权利和义务。社会结构的正常错动是不可避免的，从而造成事实上、更多是心理上社会地位向下流动的现象。老钱来到人生地不熟的甲市，整天“宅”在家里，感到失落与茫然，首先要帮其恢复社会功能，建立起社会支持网络。故选D。
34.D【解析】优抚医院社会工作，要协助处理服务对象与医疗系统的关系，提供相关的医疗资讯，提供相关的医疗及福利的电话咨询，个案处理及转介等。对于担心将来没有医疗保障的小李，社会工作者应协助其了解地方医疗保障政策。35.D【解析】精神问题的解决方法——寻求当下生命的意义。情绪低落、行为退缩的小徐日渐对当下的生活有一种无力感和无意义感。所以要帮他找到当下生命的意义以及探索和表达对生命的信念的方法。社会工作者在为优抚安置对象提供社会工作服务时，要引导服务对象找到往事的意义，以及曾经的军旅生涯经历来建构生命的意义。引导服务对象珍惜“现在”的重要性.包括欣赏时间的珍贵以及真实地活在离开部队后的当下，“学习享受活着”，协助其重燃对生活的希望。故选D。
36.A【解析】生活贫困或者遭遇不幸的个人或家庭缺乏参与社会活动的机会和资源，被排斥在正常的社会交往之外，其社会生活往往被边缘化。社会工作者需要为服务对象创造机会参与社区活动，增进他们与其他居民的交流，扩大他们的交往范围，帮助他们积极融入正常的社会活动中。比如，社会工作者可以鼓励社区中的低保家庭参与社区的文体活动和志愿活动，帮助他们参加社区的各种居民组织，增加相互了解，为社区发展献计献策，从而让低保家庭能融入社区。融人社会。
37.A【解析】民政部联合有关部委发布的《关于进一步加强城市街头流浪乞讨人员救助管理和流浪未成年人解救保护工作的通知》，坚持“先救治，后救助”的原则，配合医疗机构做好街头流浪乞讨人员中的危重病人、精神病人、危险传染病病人的救治工作。
38.C【解析】A、B、C均为灾害救助的工作，某社会工作援助团队已在灾区服务两年，此时应该进行的是灾后重建的工作，故选C。
39.B【解析】社会工作者应协助服务对象制定最有利的反贫困策略，除了给予政策范围内的救助外，社会工作者还需要帮助贫困家庭和个人发掘社会资源，提高生存能力，培养工作技能，改善生活质量，彻底摆脱贫困。故本题应选B。
40.D【解析】地区发展模式以社区为基础，强调居民共同参与，强调有效利用和整合资源以及通过自下而上的民主方式决定社区事务和社区发展方向。故本题应选D。
41.A【解析】针对精神病患者的工作方法：(1)患者健康资料的收集。对于来求助的患者，社会工作者应收集患者的生理、心理、精神、社会文化等多层面的资料，了解患者发病的原因和以往的治疗情况。(2)初步诊断与评估。初步诊断与评估包括对患者的家庭和人际关系以及发病前的心理、社会、工作、生活和文化环境等不同方面做出评估。小勇每次在医院治疗效果都很理想，但回到家病情就会反复，说明其家庭环境出现了问题。所以应首先应对其家庭状况做出评估。42.C【解析】家庭系统理论的核心是家庭系统，而要正确理解家庭系统的概念，就需要进一步把握家庭系统概念的六大核心要素：
(1)家庭作为一个整体大于各部分之和。(2)家庭系统努力维持改变和稳定之间的平衡。(3)家庭系统中一位成员的改变影响所有其他成员。(4)家庭成员的行为遵循相互影响的循环因果的原则。
(5)每个家庭系统既包含很多次系统，又归属于更大的社会系统。(6)家庭系统依据已经建立的规则运行。
在本题中。小丽与大强夫妻之间的矛盾比较突出，涉及到家庭暴力，所以社会工作者应首先介入夫妻次系统。
43.D【解析】帮助家庭成员增能原则假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力.有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题的过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程.增强家庭成员自身的能力，提高他们的自信力和独立能力。故本题应选D。
44.D【解析】家庭个别化原则认为，每个家庭都是独特的，都有自己的生活环境和沟通交流的方式。社会工作者只有从受助家庭所处的特殊处境和方式着手，才有可能把握受助家庭成员的真实需要，提供符合受助家庭成员要求的服务。而小宁仅仅将这个家庭当作一个典型的单亲家庭来看待。而妨碍了他对受助家庭需求的评估和理解。
45.C【解析】家庭结构图中：“口”表示男性，“0”表示女性，“——”表示婚姻关
制遵循三项基本的原则：(1)长辈在上，晚辈在下;(2)同辈关系中，年长的在左，年幼的在右;(3)夫妻关系中，男的在左，女的在右。故正确答案应为C。46.A【解析】内在优势因素，包括完美的个人形象感、积极乐观感。积极的个人形象是指个体对自我具有较强的认同感，能够接纳自我，同时具有高自尊以及高度自我价值感。本题中小秦的目的就是增强这些青少年的内在优势。
47.D【解析】学校社会工作者在对学生进行人际关系方面的辅导时，可以通过小组工作或个案工作的方法进行辅导。学校社会工作者可以侧重从以下几个方面人手：
(1)帮助学生自我觉察。帮助成员觉察自己日常沟通行为的“自我状态”，引导学生对自我有更深刻的了解和认识。(2)提高学生个性品质。(3)促进学生养成技能。(4)协助学生自我成长。故本题应选D。
48.A【解析】自我认知也叫自我意识，是个体对自己存在的觉察，包括对自己的行为和心理状态的认知。自我认知包括：认识自己的价值观、人生方向和目标.认识自己的性格特征，认清自己的优势和劣势，觉察自我的情绪变化、原因等。故本题应选A。
49.D【解析】自我效能感指个体对自己是否有能力为完成某一行为所进行的推测与判断。这种理论认为，即便人的行为没有对自己产生强化。但由于人对行为结果所能带来的功效产生期望，可能会主动性的进行那一活动。故选D。
50.C【解析】学校社会工作针对学生的学业发展和生涯规划进行辅导时，主要通过小组工作的方式，让学生在参与中成长。小组设计包括以下几个方面：(1)明确生涯目标。帮助学生了解当前的生涯发展任务，初步树立生涯规划的意识;运用简单的生涯规划的模式与技巧思考和确立自己的生涯目标。(2)注重能力培养。(3)结合学习生活。
(4)提高学习方法。故选C。
51.B【解析】社区教育的实施有两个取向：一是学校本位的社区教育，即根据学校的条件和需要，发展与社区教育的合作。以达到培养学生社区归属感、公民意识等教育目标，同时也让社区居民有享用学校设施及参与活动的机会。其实施主体是教育机构和教育工作者。二是社区工作本位的教育。即是以建立社区居民的互助关系为基础，鼓励居民参与社区公共事务，提高社区居民的觉悟，进而改善其生活质量，建设一个相互尊重和团结的社区，其实施主体是社会福利机构和社会工作者。故本题应选B。52.B【解析】咨询，比“告知”上升了一个层次。有关部门除了告诉基层社区、重要利益关系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划信息，并进一步征求他们的意见，同时也会在规划修订过程中考虑他们提出的意见。题中，该社区的做法属于咨询，故选B。
53.C【解析】规范性需求，指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要。C项残联工作人员属于专业人士。故选C。
54.A【解析】社区服务(活动)方案策划前的分析工作，首先要进行的是服务对象分析。故本题选A。
55.A【解析】定量的方法，即通过事先设计的问卷，采用问卷调查法，收集社区居民和服务对象参与服务(活动)后的满意度。故选A。
56.B【解析】控制式教育，即通过一些宣传教育的活动，重点控制不守公德和秩序的行为。这种社区教育是以阻止性为主，通常是树立正面的模范去宣传公民应有的态度和表现。故本题应选B。
57.A【解析】从医患关系的角度看医院社会工作的内容，社会工作者以调解者的身份处理医患关系。尽管医务社会工作者是医疗团队的一员，但其专业价值的要求决定了医务社会工作者需要为患者服务，在医患关系的处理上要充分考虑患者的需求和利益。因此。由医务社会工作者扮演调解者的角色处理医患关系，这样的安排会更恰当，更能保证患者利益。
58.B【解析】医务社会工作者的专业角色既有宏观层面的政策倡导与健康宣传活动.又有中观层面的社区健康和职业健康，还有微观层面的病人照顾等。B项属于宏观层面的服务。
59.B【解析】精神疾病不仅给患者造成生理和心理的困扰，同时也使患者的社会功能退缩，如因患精神疾病无法上学、上班等。医务社会工作者可以通过探访、咨询等方法帮助精神疾病患者联系家庭、学校和有关机构，为他们重新回归社会做好各种必要的准备。故选B。
60.C【解析】张女士在术后除了继续进行药物治疗以外，还要进行心理治疗。目前张女士的情绪因手术而变得异常焦虑，社会工作者首先要做的就是帮其疏导情绪，减轻焦虑。故选C
二、多项选择题 61.AB【解析】小红存在与家人关系比较紧张的困境，与母亲沟通存在困难。针对小红的问题直接介入的策略有：(1)帮助其学习人际沟通技巧。让小红扮演母亲角色，体会母亲的想法。(2)鼓励服务对象主动与母亲进行交流沟通。故选AB。
62.ABCD【解析】结案反应的处理方法：
(1)在结案前与服务对象回顾一下介入工作的过程，以确定结案的时机是否已经成熟。(2)提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备。
(3)在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触，提醒服务对象要学会自立。(4)社会工作者也要估计一些可能破坏改变成果的因素，预防问题的产生，继续提供一些服务，并为服务对象提供能够对他们有帮助的资源网络。
(5)安排正式的结案活动，让服务对象分享各自的收获。故选ABCD。
63.ABC【解析】本题中，社会工作者的目的是为服务对象增能，故应选ABC。
64.AE【解析】需要的评估包括两个部分，一是确定目标对象，二是了解目标对象的特征和问题。故选AE。
65.BC【解析】青少年社会工作的主要内容：
(1)发展性青少年社会工作，是指能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的生活能力得到增强的社会工作服务。
(2)预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。
(3)治疗性的青少年社会工作是指运用各类专业方法，协助青少年恢复处于崩溃边缘的社会功能。
故本题应选BC。66.AB【解析】16岁的小峰患上皮肤病，自信心很低，说明他对自己的身体和容貌非常在意。高考失利，整日躲在家里，不想继续上学，也不想工作，表明他需要为自己未来的职业生涯做准备。故选AB。
67.ACD【解析】社会网络由正式和非正式支持系统组成。正式的社会系统包括社会工作者、医生、律师和其他专业的助人者，非正式的系统包括家庭、朋友、同事、邻居等。
68.ABCD【解析】社会工作者开展服务要遵循保密原则，E项实时播放小组进程，有违保密原则，故不恰当。A、B、C、D项均是恰当的做法。
69.ACD【解析】针对妇女暴力的干预原则和策略：(1)接纳受害妇女描述的问题而不是责怪她们。(2)尊重受害妇女的人格独立，提升她们的信心。(3)关注受害妇女的安全。
(4)与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。故选ACD。
70.ABC【解析】针对妇女的生殖健康问题，需要宏观的政策推动和微观的妇女健康权利的教育以及实际干预行动相结合。推动各级政府切实贯彻《中国妇女发展纲要(2001～2010年)》中对妇女生殖健康规定的指标;并且在微观层面上进行社区综合治理，打破沉默文化，重视妇女的生殖健康权利，提供健康服务所需的资源等。针对妇女的生殖健康开展综合干预，是妇女社会工作的重要内容。
71.ABCD【解析】社会康复的具体措施包括：(1)协助政府机构制定法律、法规和各种政策来保护残疾人的合法权益，使其享有同健全人一样的物质生活条件和文化成果。(2)保障残疾人生存的权利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有适合其生存的必需条件。符合D选项。(3)为残疾人自身的发展提供帮助，使其有接受教育和培训的机会，提高其生活自理能力、就业能力和参与社会的能力。(4)消除家庭中、社区里和社会上的物理性障碍，使残疾人获得生活起居的方便，并享受社会的公共设施服务。(5)大力提倡和实现人道主义精神，消除社会上对残疾人的歧视和偏见，激励残疾人的自强自立精神，建立一种和谐的社会生活环境。符合B选项。(6)组织残疾人与健全人一起参加社会文化、体育和娱乐活动。支持残疾人自己的社团活动。通过交往，形成全社会理解、尊重、关心和帮助残疾人的良好风尚。(7)帮助残疾人实现经济自立，或提高其经济自立能力，保障其在经济生活中不受歧视。符合A选项。(8)鼓励和促进残疾人参与社会的政治活动，保障其政治权利。符合C选项。E项属于职业康复方法，故不选。
72.ADE【解析】本题中，服务对象小张被责令社区戒毒三年，社会工作者要做的是帮助其在社区成功戒毒。A、D、E项均是适当的做法。小张家人的看法并不能代表小张，故C项不合适。B项与小张戒毒关系不大，不选。
73.ABDE【解析】缓刑官要客观准确地写出报告，除了与犯罪嫌疑人交谈外，还要对与其相关的许多人，如家人、邻居、同学、同事、朋友、警察、受害人等进行广泛的交谈。故选ABDE。
74.BCE【解析】案例中老赵开始的很难适应从军队干部到平民的角色转换，导致情绪低落，到后来参加老年人互助小组活动，心情逐渐开朗，社会工作者运用了情绪疏导的办法。在小组中结识很多朋友，结伴去给中小学生讲革命传统故事，有时还去爬山，激发了生活的热情。社会工作者协助他充分利用和发掘自身和外部的正式和非正式社会支持网络。
75.ABC【解析】灾害救助的工作方法：
(1)积极介入、紧急转移、保护生命包括：①灾害发生后，社会工作者要积极介入，准确评估受灾群众紧急转移需求，确定需紧急转移的受灾对象人数，预测救助过程中可能存在的问题等;②根据应急预案，制订具体的紧急转移工作方案;③针对转移安置工作中的重点对象和难点，恰当运用社会工作专业方法和手段，对受灾对象开展说服教育。促使其接受有组织地转移的安排;④组织人员转移受灾对象，搭建临时避难所。
(2)寻找资源、安置灾民、维持秩序包括：①评估灾民的应急生活物资需求;②参与制订相关管理措施.组织治安保卫人员，帮助稳定社会秩序。
(3)安抚精神、调适心理、重建网络包括：①通过陪伴倾听、心理疏导、活动减压等方式，对遭遇人员伤亡、重大财产损失的受灾对象开展心理辅导，帮助其渡过难关;②灾害可能会把受灾群众原有的社会关系和网络破坏殆尽，受灾群众会感觉无助和绝望，社会工作者要综合运用个案和小组的工作方法，鼓励受灾群众认识新邻居，重建社会交往圈。故选ABC,DE属于灾后重建的工作方法。
76.AE【解析】家庭成员的问题：如儿子成绩差，经常撒谎逃学。家庭成员的互动方式：夫妻俩吵架互不相让，儿子把身子缩成一团，转过头，闭上了眼睛。77.BCDE【解析】家庭系统理论：(1)家庭成员的“问题”是由整个家庭的不良沟通交流方式导致的。不能把家庭问题归结为某个或者某些家庭成员导致的，而应把问题放在整个家庭的环境中。故A错误。(2)家庭面临的危机既是机会，也是挑战。对“问题”做出回应.同时也会影响家庭中的其他成员，要求其他成员做出相应的调整。如果家庭成员仍旧运用以往无效的问题解决方式，就会加深“问题”。(3)因“问题”而导致的家庭功能的失调能够有效解决。如果社会工作者能够让整个家庭成员看到“问题”与家庭成员沟通交流方式之间的关联.并且设法打断这样的沟通方式。让家庭成员从相互责备的互动循环方式中摆脱出来.就能有效解决家庭功能的失调。故选BCDE。
78.ACDE【解析】家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。家庭行为学习要求社会工作者首先与父母建立良好的合作关系.指导父母亲在孩子做出适应的行为时给予奖励，而在孩子做出不当的行为时给予惩罚.并关注父母亲指导孩子学习新的行为方式.改善父母亲与孩子之间的沟通交流。故选ACDE。
79.ABD【解析】根据家庭生命周期理论，小贝夫妻俩处于学前子女家庭阶段，此时的任务和要求是：学习父亲和母亲的角色;调整夫妻的关系。故选ABD。
80.BCD【解析】服务实施阶段主要开展的工作有预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励和提升。一是预算管理，一方面要记录清楚收入，另一方面要记录清楚支出。二是时间进度管理。三是服务品质管理。是指专业社会工作者对服务的可信度、及时性、保证度、同理心以及设施设备的管理.以确保服务的质量。四是士气激励和提升。这里是对提供服务和开展活动的专业社会工作者和志愿者的激励和士气提升。具体方式通过光荣榜等形式表彰。故选BCD。
第五篇：初级助理社会工作师社会工作综合能力6[模版]
初级助理社会工作师社会工作综合能力6
(总分100, 考试时间90分钟)
一、单项选择题(下列每题的备选项中，只有一个最符合题意)1.社会工作的宗旨是()。A 社会主义价值观 B 遵循专业伦理规范 C 帮助弱势群体 D 助人自助
E 提供社会福利
2.我国《婚姻法》规定的法定婚龄是：()。A 男不得早于22周岁，女不得早于21周岁 B 男不得早于25周岁，女不得早于22周岁 C 男不得早于23周岁，女不得早于22周岁 D 男不得早于24周岁，女不得早于22周岁 E 男不得早于22周岁，女不得早于20周岁
3.变量的一组取值如下：“32、35、23；19、28、29、28”，变量的中位数是()。A 29 B 23 C 19 D 28 E 30
4.关于需求的类型，英国学者布赖德肖归纳总结出四种，分别是规范性的需求、感觉性需求、表达性需求和比较性的需求，下列选项哪个是感觉性需求?()。
A 民政部规定，每个街道办事处都要建有一个1000平方米左右的社区服务中心 B 社工在社区中调查发现大部分居民认为社区治安不好
C 社区居委会通过建议信的形式向社区警务室反映社区治安问题 D 社工发现，情况基本相同的甲乙两个相邻的社区，甲社区为低保户提供了子女免费接受课程辅导，乙社区低保户却没有，乙社区低保户也非常希望获得这个服务
E 专家认为在每一个社区中心应配备相应的就业、社会保障、计生服务等项目
5.社会服务是通过()的努力来实现社会政策。A 政府机关 B 社团
C 组织领导 D 督导者
E 社会服务机构和社会工作者
6.在小组结束期，工作者面对组员的离别情绪，要给予适当的接纳与支持，引导他们做好情绪表达和学习处理离别情绪，这时工作者在担当()。A 协调者的角色 B 引导者的角色 C 领导者的角色 D 教育者的角色 E 使能者的角色
7.国际社会工作界归纳的社会工作价值观的主要内容包括服务、社会公正、个人的尊严和价值、诚信、能力以及()。A 同理心 B 接纳 C 不批判 D 保密
E 人类关系的重要性
8.在小组工作中，组员们开始认同自己的小组，也愿意在小组中表达自己的想法，这体现出小组工作()阶段的特征。A 准备期 B 小组初期 C 小组中期 D 小组后期 E 小组结束期
9.下列论述属于反实证主义观点的是()。A 社会研究对象是客观的 B 社会现象不同于自然现象 C 社会现象是有规律的
D 自然科学方法适合于社会研究
E 社会事实可以作为事物来看待和研究
10.在心理社会模式中，通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的工作技巧称为()技巧。A 心理动力反映 B 间接治疗 C 直接影响 D 支持
E 探索——描述——宣泄
11.在小组工作中，工作员要关注每个组员的特别需要，因人而异地做好工作目标设计，有针对性地帮助每个组员在小组过程中得到发展。这体现出小组工作的()原则。A 互助互惠
B 尊重小组组员的权利和能力 C 民主参与和决策 D 增强权能 E 高度个别化
12.以下有关妇女社会服务不正确的说法是()。
A 妇女社会工作的对象主要包括成年女性，女童属于儿童服务的范畴 B 妇女社会服务是针对女性需要、促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作
C 妇女社会服务的主要内容是维护妇女的正当权益 D 法律在维护妇女权益方面发挥着重要作用 E 女性发展也属于社会工作的服务范畴
13.以小组组员参与小组的动机和愿望来划分，可以将小组分为()。A 组成小组和自然小组 B 自愿小组和非自愿小组 C 基本小组和次层小组 D 正式小组和非正式小组 E 封闭小组和开放小组
14.在小组工作中，小组的实质目标就是明确小组能够解决的问题的具体范围。通常，实质目标是在小组的()阶段制定。A 准备期 B 小组初期 C 小组中期 D 小组后期 E 小组结束期
15.社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方，这种会谈技巧是()。A 建议 B 忠告 C 对质
D 提供信息 E 自我披露
16.督导者在处理服务对象申述、接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请、保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪等工作中，实际上是扮演什么样的角色?()。A 倡导者角色 B 缓冲器角色 C 改革者角色
D 机构变迁推动者 E 评估者角色 17.一项社会服务的推行过程，可以分为计划、评估和()三个部分。A．组织 B．宣传 C．监督 D．执行 E．领导
18.心理风暴期主要指的是()。A 婴儿期 B 幼儿期 C 青少年期 D 成年期 E 老年期
19.()是生理发展的黄金时期。A 婴幼儿期 B 儿童期 C 青少年期 D 成年早期 E 成年中期
20.在社会工作督导中，如果被督导者被认为是学生或受教育者，在具体实务服务中，督导者负责部分工作。这种督导强调学习过程，焦点集中在一般议题上，但在专业方面，督导者承担更多责任。那么这种督导是哪一类的督导?()。A 师徒式督导 B 训练式督导 C 管理式督导 D 咨询式督导 E 行政型督导
21.能够反映“助人自助”这一理念的社会工作目标是()。A 解救危难
B 解决社会问题 C 促进发展 D 缓解困难
E 促进社会公正
22.制定我国新的社会工作伦理标准应遵循一定的原则。主要包括现实原则和发展原则相承、文化原则和政治原则互补以及()。A 本土原则和国际原则并重 B 长期目标和短期目标相结合 C 继承传统和改革创新共进 D 个人利益和集体利益共发展
E 政府、民间团体以及其他机构的协作
23.()是社会工作这种专业助人活动的行动主体。A 助人活动 B 社会工作者 C 工作对象
D 社会工作价值观 E 专业方法
24.社会工作对社会的功能是()。
A 促进服务对象正常生活，维持社会秩序 B 促进社会和谐，发展社会公正 C 维持社会秩序，促进社会和谐
D 促进服务对象正常生活，促进入与社会环境的相互适应 E 促进社会和谐，促进服务对象的正常生活
25.下列有关社会工作研究中的价值关联的陈述，哪一个是不正确的?()。A 尊重研究对象的价值和尊严
B 协助研究对象最大机会地进行自我决定 C 领悟研究对象的共同需求和独特偏好 D 严格遵守客观性原则并保持价值中立 E 相信研究对象的潜能和改变动机
26.在行动研究中，研究者承担的角色是()。A 旁观者
B 单纯的研究者
C 既是研究者也是行动参与者 D 单纯的行动参与者 E 不清楚
27.社会工作者帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，这种工作技巧被称为()。A 现实情况反映 B 心理动力反映 C 人格发展反映
D 探索——描述——宣泄 E 直接影响
28.在工作过程中，社会工作者对服务对象说：“您刚才说的意思是„„吗?”或者“听了您刚才的话，我的理解是„„，对吗?”在这两句话中，社会工作者运用了()。A 对焦 B 澄清 C 摘要 D 提供信息 E 自我披露
29.社区照顾模式中，“由社区照顾”的核心工作是什么?()。
A 动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾 B 让照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务 C 将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构 D 将远离市区的大型机构迁回社区内
E 开办日间医院、日间护理中心、家务助理、康复护士、多元化的老人社区服务中心
30.对于那些立即需要帮助而机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象，需要提供()服务。A 结案 B 接案 C 转介 D 增能 E 诊断
31.所谓经典条件作用理论，就是有关在刺激与()之间加入中性刺激建立条件反射的理论。A 操作性条件反射 B 社会学习反射 C 无条件反射 D 系统脱敏反射 E 刺激性条件反射
32.什么是价值观?()。
A 每个人都具有对某些事物的喜爱和偏好。人们在社会生活中的行为动机，就是根据各自理想的喜爱和偏好产生的。对这些偏好的追求就形成人们的价值观 B 稳固、系统的价值，就是所谓的价值观
C 价值观是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念 D 价值观就是专业伦理 E 价值观就是伦理
33.形成依恋的关键时期是()。A 婴幼儿期 B 儿童早期 C 儿童中期 D 青少年期 E 成年期 34.关于工伤认定方面，根据《工伤保险条例》规定，下列可以被认定为工伤的情景是：()。
A 在工作时间和工作场所内，因违反治安管理伤亡的 B 在工作时间和工作场所内，因醉酒导致伤亡的 C 在工作时间和工作场所内，自残导致伤亡的 D 在工作时间和工作场所内，因自杀导致伤亡的
E 在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的
35.以下工作哪一项是定量研究独有的?()。A 提出研究问题 B 建立研究假设 C 资料收集 D 资料分析
E 撰写研究报告
36.在小组工作中，工作员要分类妥善处理组员的问题，即工作者为了避免组员将问题复杂化，有时需要打断他的思绪并转移其视线，将其问题分解，然后一一对号入座地做出妥善处理，工作员这样做是在运用()。A 沟通和互动技巧 B 控制小组进程技巧 C 小组会议技巧
D 提升小组成员的社会责任感技巧 E 策划小组活动技巧
37.社会工作专业守则是指()。
A 一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念 B 社会工作者在专业服务活动中应该遵守的一套规则 C 人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则
D 以社会伦理为基础，结合行业本身特点，形成特定的群体行为规范 E 人们在社会交往中所持有的共同的、最基本的行为期望
38.社区照顾模式是社区工作主要模式之一，社区照顾模式的特点不包括：()。
A 协助服务对象正常地融入社区
B 关注的社区一般存在一系列的社会问题，注重任务目标的实现 C 强调社区责任
D 非正规照顾是重要因素 E 提倡建立相互关怀的社区 39.《劳动合同法》规定了解除劳动合同时用人单位向劳动者所承担的相关经济补偿。对此，下列说法错误的是：()。
A 经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满1年支付2个月工资的标准向劳动者支付
B 劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上职工月平均工资3倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资3倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过12年 C 6个月以上不满1年的，按1年计算
D 不满6个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿
E 月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月的平均工资
40.随着社会经济的发展，越来越多的人离开农村来到城市打工。但是在城市他们没有完善的社会保障，这对于他们安心生活和工作都是一大隐患。社会工作者在服务过程中发现，经常有进城务工人员因工作原因受伤而得不到有效的治疗和赔偿，从而留下了终身的遗憾。对此，社会工作者经过调查后向政策制定部门提出该现象的普遍性，并且对工伤认定机构也提出了对于该问题的一些看法和建议。不久后，该城市出台了有关进城务工人员工伤认定的快速服务通道等政策，以更好地保障他们的合法权益。在这里，社会工作者主要担任()角色。A 服务提供者 B 政策影响人 C 资源争取者 D 研究者 E 管理者
41.成年阶段面临的主要问题不包括()。A 婚姻 B 就业
C 整理人生经验 D 精神健康
E 亲密与孤独的冲突
42.定性研究的方法论基础是()。A 存在主义 B 反实证主义 C 马克思主义 D 实证主义 E 辩证法
43.下列关于社会工作价值观的说法，不正确的是：()。
A 社会工作价值观以人道主义为基础，充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、维护正义和改善人与社会环境关系的理想追求，激励和指导着社会工作者的具体工作
B 虽然世界各个国家和地区具体的社会工作实践各有特点，但对社会工作者来说，这样的终极理想和追求都是一致的。从这个意义上说，社会工作价值观总体上与我们国家当前以人为本、构建和谐社会的社会发展理念也是相符的
C 作为专业信念的社会工作价值观必须建立在当时当地政治、法律、经济和社会福利制度所体现的社会主流价值观以及传统文化对社会环境的影响之上 D 社会工作价值观与个人价值观没有什么不同，它是不需要经过系统学习和训练就能掌握并内化的专业群体价值观 E 西方发达国家的政治、经济和社会制度与我国相比都有较大差异，这就意味着我国在推进社会工作职业化过程中不能简单或全盘照搬西方社会工作价值观
44.()是希望能帮助组员缓解影响其当前的日常生活，或者在生理、心理方面有不良症状，帮助组员通过治疗创伤复原并康复，降低不良症状，促进人格改变。
A 教育小组 B 成长小组
C 心理治疗小组 D 支持小组 E 任务小组
45.“你对公共场所禁止吸烟和大声喧哗持什么态度?(1)反对(2)支持”这个问题犯了什么错误?()。A 答案不满足互斥性 B 答案不满足穷尽性 C 问题有双重含义 D 直接问敏感性问题 E 不是开放式问题
46.以下选项中不属于医疗社会工作范畴的是()。A 为病人诊断开处方
B 帮助建立良好的医患关系 C 帮助患者联系医疗资源
D 帮助患者建立与社区的良好关系 E 医疗结束后的跟进服务
47.从广义上看，社会服务机构的运作，主要是指组织为了实现目标而进行的一系列活动，包括计划、组织、领导、控制和()等环节。A 授权 B 宣传 C 协调
D 人力资源管 E 沟通
48.在社区工作模式中，有一种模式非常关注社区存在的一系列社会问题，注重任务目标的实现。这个工作模式是()。A 社区互助模式 B 社区工作模式 C 社会策划模式 D 地区发展模式 E 社区照顾模式
49.下列选项中，哪个是社工在社区工作的启动阶段要做的主要工作?()。
A 推动成立居民小组
B 确定介入策略和工作方法
C 采用支持、鼓励和训练的方式，继续培养居民带头人 D 用不同的策略服务于居民带头人和普通居民 E 开展行动竞争，用行动争取更多外来的资源
50.社区工作者在准备阶段需要调查了解社区的自然、社会环境等基本状况，下列选项中除了()之外均是需要调查了解的情况。A 社区的地理环境 B 社区内的居民需求 C 社区内的资源 D 社区内的权力结构 E 社区的文化特色
51.情理法问题是社会工作者经常碰到的伦理难题之一。这里的“法”是指()。
A 法律和法规 B 法理 C 法学 D 法则 E 法治
52.人本治疗模式是由美国心理学家()在总结自己的临床辅导经验后提出的。
A 史华哲 B 汉密尔顿 C 罗杰斯 D 霍利斯 E 林德曼
53.儿童中期的主导活动是()。A 发展特长 B 游戏 C 交友 D 学习E 守规则
54.当被督导者不太熟悉服务内容时，适用的督导类型是()。A 行政性督导 B 管理性督导 C 支持性督导 D 教育性督导 E 训练式督导
55.根据《劳动合同法》对试用期及其待遇的规定，下列说法错误的是：()。
A 劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过1个月
B 以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满3个月的，不得约定试用期
C 试用期不包含在劳动合同期限内
D 劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限 E 用人单位一般不得在试用斯期间解除劳动合同，用人单位在试用期解除劳动合同的，应当向劳动者说明理由
56.按照需要指向的对象，可以把人类需要划分为()。A 生存需要和发展需要 B 生理需要和社会需要 C 显性需要和隐性需要 D 物质需要和精神需要 E 原发性需要和继发性需要
57.诚信是社会工作的重要价值观之一。它是指：()。
A 社会工作者应当超越个人利益平等地为他人提供专业服务 B 社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革
C 社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性
D 社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与之相适应的方式开展实际工作
E 社会工作者认识到人类关系和群体内部关系是重要的变革工具
58.根据我国城市生活无着的流浪乞讨人员的救助规定，下列不属于救助站提供的临时性救助服务的是：()。
A 提供符合食品卫生要求的食物 B 提供基本的心理治疗 C 提供符合基本条件的住处
D 对在站内突发急病的，及时送医院救治
E 帮助与其亲属或者所在单位联系，对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证
59.用人单位与劳动者约定以某项工作的完成为合同期限的劳动合同是指：()。A 口头协议
B 书面劳动合同 C 固定期限劳动合同 D 无固定期限劳动合同
E 以完成一定工作任务为期限的劳动合同
60.志愿者参与社会服务的动机各有不同，有以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。下面哪一项不是以志愿者自我为中心的动机?()。A 填补心灵空虚和寂寞
B 有机会体验新的生活方式和文化 C 自我成长、发展与成熟
D 能表现自己的潜能和证明自己的成就 E 受身边志愿者的影响，而参与服务
二、多项选择题(下列每题的备选项中，有两个或两个以上符合题意。)1.在小组工作中，工作员要全神贯注倾听，具体方式包括()。
A 工作者通过倾听发言，接收发言者所提供的语言的信息 B 工作者通过倾听发言，接收发言者所提供的非语言的信息
C 工作者通过语言的信息，让发言者了解工作者正在倾听和关注他的发言 D 工作者通过非语言的信息，让发言者了解工作者正在倾听和关注他的发言 E 工作者在听的过程中从不打断对方的发言
2.妇女合法权益的保障方式直接涉及到的主要组织有：()。A 主管部门 B 司法机构
C 妇女组织、工会组织 D 各级党组织
E 共青团组织保护
3.根据行为的性质及其后果，人类行为可以划分为()。A 攻击性行为 B 反社会行为 C 利他主义行为 D 亲社会行为 E 异常行为
4.社区照顾模式中，“在社区照顾”包括多种形式，下面属于“在社区照顾”的服务形式的是：()。
A 动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾 B 让照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务 C 将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构 D 将远离市区的大型机构迁回社区内 E 开办日间医院、日间护理中心、家务助理、康复护士、多元化的老人社区服务中心
5.个案工作中的评估方法有()。
A 由社会工作者评估服务工作的开展状况
B 由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度 C 由社会工作同行评估服务工作的开展状况
D 由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况 E 由服务对象的亲属评估服务工作的开展状况
6.促进发展是社会工作针对工作对象的目标之一，这一目标体现了()。
A “助人自助”的理念
B 社会工作将帮助服务对象实现自身发展看作社会工作的基本功能 C 社会工作尊重人，相信人有潜能 D 社会工作将促进发展看作唯一目标
E 社会工作将个人潜能的发挥和能力的增长都看作人的发展范畴
7.在下面有关社会工作专业守则的内容表述中，说明了社会工作者对服务对象的责任的是：()。
A 重视同事的工作；共同执行守则；恪守公私分明；信守机构政策 B 尊重服务对象的权益；公平服务大众 C 严守服务对象的秘密
D 充实社会工作知识和能力；促进专业发展；约束不当行为 E 增进公众福利；维护社会正义
8.下列各类型的小组中，()属于组成小组。A 围棋兴趣小组 B 街头玩伴 C 朋辈小组 D 家庭
E 楼长工作委员会
9.整合感情纽带和行为控制两个变量，可以得出的四种家庭教养模式是()。A 权威型 B 温和型 C 纵容型 D 疏离型 E 专制型
10.社会工作对不公正行为的干预途径有()。
A 为困难群众提供帮助
B 增强困难群众参与社会生活的能力
C 为困难群体和弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障 D 尝试改变困难群众的价值观 E 促进不公正制度的改变
11.在社区社会工作技巧中，会议技巧是一个需要社工重点掌握的技巧，在这里，会议主要指的是小组会议，下面哪些是小组会议中的技巧?()。
A 尽快做好会议记录，分发给有关人员，以便于工作的开展 B 每项议程的时间分配尽量严格掌握 C 适当分配发言和讨论的时间
D 要多做集中、归纳、摘要和总结工作，要保持客观、中立和公正的态度 E 尽可能按照会议议程一项一项地讨论
12.一份详细的小组工作计划书通常包括“理念的阐述”这一环节，它所包含的基本内容有()。A 机构的背景
B 组员需要解决的问题 C 小组活动地点和人力投入 D 组成小组的原因
E 小组的理论/概念框架
13.问卷中封闭式问题的答案设计应满足的原则是()。A 互斥性原则 B 口语化原则 C 穷尽性原则 D 合理性原则 E 简明性原则
14.社会保障或社会福利服务主要通过哪些组织来开展?()。A 政府部门 B 民办机构 C 大专院校 D 服务行业 E 医院
15.以下假设属于条件式假设的有哪些?()。A 教育程度不同收入就不同 B 教育程度越高收入就越高 C 性别影响收入
D 不同的民族信仰不同 E 收入越高的人越自信
16.下列对于我国《婚姻法》中规定的祖孙关系、兄弟姐妹关系说法不正确的是：()。A 祖父母、外祖父母对孙子女、外孙子女有抚养义务 B 孙子女、外孙子女对祖父母、外祖父母有赡养义务 C 兄、姐对弟、妹有扶养义务 D 祖孙是第三顺序的继承人
E 兄弟姐妹是第三顺序的法定继承人
17.在志愿者管理中，对新的志愿者进行训练意义重大，通过训练可以让志愿者进一步了解社会服务机构的使命目标、服务对象、内容和运作方式，以使志愿者积极地工作促进机构目标的实现。下面的选项中，()是志愿者训练的主要内容。
A 帮助志愿者了解机构政策目标和理想使命 B 为志愿者召开迎新文艺晚会
C 根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练 D 提升志愿者的服务信心
E 帮助志愿者认识志愿服务的意义
18.社会工作研究的目的在于()。A 促进社会工作实务 B 提升社会工作理论 C 促进经济发展 D 推进民众福利
E 促进社会工作专业发展
19.罗杰斯认为，能够充分运用自己各种潜能的人具有()等各方面的特征。A 能够准确领悟周围的人和事物 B 能够从别人的赞美中获得自信 C 能够充分把握每一时刻
D 能够依据自己的真实愿望选择生活方式 E 积极生活在不断变化的环境中
20.社会工作价值观的实践作用可以概括为以下几个方面：()。
A 社会工作价值观是社会工作者的实践动力
B 社会工作价值观是确定社会工作专业使命或目标的根据 C 通过社会工作专业伦理标准这种形式，社会工作价值观可以指导社会工作者的实践
D 社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键 E 社会工作价值观是促使社会工作者个人成长的有效力量
点击咨询 