维修部工作流程

第一篇：维修部工作流程

维修部工作流程

为了更好的做好维修工作，我们要不断改进维修工作产生的问题，同时提高维修质量。

前台首先做好电话接听，接听时态度要热情，同时做好登记工作，记录维修的电话，故障现象。针对大客户、代维签约客户（36所，电力，民丰，公安局，中保等等），我们要首先去维修，还有重要客户比较急的情况，也优级安排，同时前台也要针对客户出现的故障，安排合理的技术员进行维修。技术员回来之后，登记入单，是否维修好，如果没修好，要告知部门经理。做好回访工作，回访内容包括（是否及时到达，技术员的仪表，态度，技术水平，维修时间等）前台还有对发到外面修的物品，做好随时跟进，了解货是否收到，以及维修的进程等，然后通知客户是否维修，什么时候发回来。

技术员接到维修单，打电话给客户，询问客户电脑存在的什么问题，与客户约好时间上门维修，了解情况，带上相应的配件。技术员上门首先态度要热情，礼貌用语（你好，我是嘉兴新中软的技术员XX，你的电脑是否不好，我是来给你维修的）进行维修时，要有效率，不能慢腾腾捉摸一个下午，要正确判断故障产生的问题，也是体现技术员的技术水平。过程中也可以跟客户交流，拉近与客户的关系，让客户信赖你。维修完成时，物品要整理好，东西按放好，单子签字，同时询问还有其它什么问题。

第二篇：岗位职责及工作流程提请表(维修部)

维修部经理职责及工作流程

一，经理职责

1，严格执行公司相关规定及工作流程。

2.维修部经理主要负责全部维修技术及所属管理维修人员维修工作安排。

3.主管协调维修部对客户联系，积极拓展维修和配件业务。

4.协调和其他部门开展工作,对部门出差人员安全提醒联系。

二,工作流程﹕

1，部门经理主抓重点维修业务，亲自主持重点维修工作。

2，初步诊断客户设备故障情况向客户做维修报价，向客户做附带配件报价。

3，完备双向业务认定相关手续后开展维修及配件业务工作，客户要求在现场完成的业务维修人员要高效优质完成。需要拉回公司大修的设备要组织精干力量迅速开展故障分析判断，精细拆解认真备料，组装时严格按照资料标准数据完成。维修调试完成后交由客户认可并完成购销手续。

4，维修部维修业务订单，销单，业务进行或完成有关记录由专人负责完成并每月完成上交 财务有关销单报表工作。

5，维修部配件销售合同，订单，销单，回收款记录情况由专人负责完成并每月完成上交财务有关销单报表工作。

6，带领安排所属部门人员积极开发新维修及配件业务，对所属部门日常工作做统筹计划安排。

7，定期组织部门人员技能培训，向公司提交完善需要的技术资料及维修工具。

2013.1.18 周铁强

第三篇：维修部工作职责2021职责

维修部工作职责2021职责7篇

1.负责经营中各环节用品的供应和采购。

2.负责库房的安全卫生，账物定期核对，出入库手续完整清晰。

3.负责招待所设施、设备的定期检査、日常维修维护等工作。

4.完成上级主管领导交办的其他工作。

维修部工作职责2

1.负责保龄球设备的日常检修。

2.负责保龄球设备的日常维护和保养。

3.负责保管设备备件及维修工具。

4.如出现较大故障，及时报修。

5.协助其他部门维修人员进行保龄球部设备的维修。

维修部工作职责3

1.完成领导下达的车辆维修任务。

2.执行车辆维修保养条例。

3.爱护维修设备和工具。

___节约原材料。

维修部工作职责4

1.生产线设备仪器的维护。

___日常设备仪器的保养和点检。

3.不良电路板分析维修。

4.新产品导入试制。

维修部工作职责5

主要从事维护、飞机定检、附件维修工作。

维修部工作职责61、严格遵守酒店各项规章制度。

2、严格执行交接班制度，做好着装上岗，正点交接班。

3、未经领导批准，非专业人员不得私自进入机房。

4、未经培训人员不得操作消防监控室内的所有设备。

1、值班人员当班时间内应坚守岗位，派工单应做到及时处理和登记，并将其完成情况反馈到报修部门。

6、在岗时间内不得做与工作无关的事情。

7、室内不得吸烟，不准带入任何食物饮料。

8、听从领班指挥，工作中一旦发现问题，应及时通知有关人员，不得拖延。

9、保持值班室内机器和各种设备的整洁和卫生。

10、努力学习业务理论知识，勤动脑，动手，不断提高业务。

11、对特种设备的运转(如发电机组)，应做好详细的原始记录并存档，发现问题及时提出并上报有关领导。

维修部工作职责7

一、树立全心全意为教学一线服务的奉献精神，要有强烈的主人翁责任感，爱校如家，责任到人,完成好自己的本职工作,尽心尽力维护学校的每一样教学设备，保证教学活动的正常进行。

二、努力学习，认真钻研，勤动手，多动脑，工作中要善于思考，多积累经验，坚实的知识基础才是高质量维修工作的保证。

三、对于每天的维修工作要有工作记录，记录中要详细标明问题发现的时间，维修好的时间，以及责任人的签字等。

四、如有教室设备发生故障，接到电话后___分钟之内必须到达现场，及时处理故障。

五、维修工作做到小修当天解决,大修视实际情况而定,一时解决不了的问题,须向当事人作好解释工作,并向上级汇报。

六、维修人员应定期勤检查设备，每月必须要对教室的计算机、投影、无线咪等电教设备检查一次，并要有记录。

七、做好自己的监督工作，对教室、微机室的教学设备的部件一个月抽查一次，一个学期要详细检查维护维修一次，有问题要及时上报，做好记录。

八、管理好多媒体教室、微机室卫生工作并及时督促，有使用、借用等情况要经领导同意后才可开放，保证音响、投影、微机的正常使用。

九、处理各种突发事故。

十、做好机关领导交办的其他工作。

第四篇：社区维修部工作职责

房地产开发公司社区维修部工作职责分工表

给水管道维修：

更换维修自来水冷热水管道；（住宅楼单元内包括楼洞内管道）更换维修水龙头； 更换维修管道阀门；（住宅楼单元内包括楼洞内阀门）更换维修暖气管道、暖气片；（住宅楼单元内包括楼洞内暖气管道）更换维修卫生洁具、上水软管、阀门类；

下水管道维修：

疏通住户下水道；

疏通楼外化粪池管道； 更换及维修下水管道； 维修厕所漏水；

更换维修卫生洁具、下水软管； 卫生间地面防水维修

电气维修：

更换维修插座、线路、开关； 更换维修公用照明；

检查维修社区照明故障、居民家中线路故障； 更换维修电表箱内开关、电表；

第五篇：工程维修部工作经验谈

工程维修部工作经验谈

1.工程维修工作必须和生产计划部门紧密合作，以取得合适的施工时间和场地。一年之中有大的停机时间为：五一、十一、春节、年底盘点（三天）

2.对一个项目有了一个好的概念之后，还应该考虑其可行性，如是否有在防爆区动火的工作，是否有高空作业等

3.在做改造工程时，机、电、仪系统应考虑其各自的独立性，特别是某条生产线或某个车间的供电系统、控制系统应该分开，不能相互干扰，否则维修时会很麻烦。如，A车间的电是从B车间接的，A车间要维修断电，就必须把B车间的电也断掉，这样就影响了B车间的生产。

4.设备品牌最好统一，配件最好用标准的，这样维修就会省事。记住，多个设备或部件，就多个故障点，所以设备应尽量简单，包括电气、控制、机械等。

5.在维修时往往忽视对设备的保护，如拆下一个电器，不小心被雨水淋了，导致电器报废。或维修工作完毕，将工具遗留在现场，甚至是留在的电箱里，这样很危险。

6.维修工作完毕，往往不和区域主管沟通，导致区域不知道机器是否修好了

7.工程项目完毕，有些工程师容易忽视标签标识得制作和张贴，以及工程资料的归档，要求工程资料真实、准确、详细。8.工程项目不能使用维修备件，若急用需主管批准。9.区域购买的工具、部件等不能算在维修费用里面。10.车间不用的设备等应立即拆除

11.设备应注意资产管理，设备的增加、转移、租出去、拆除和报废等应报财务。

12.工程维修应注意5S管理 13.工程维修每年有一次ISO审核。14.每年应检查防雷接地系统

15.工程和维修在同一时间进行，存在交叉施工的问题，如搞电的将总闸一关，可能维修的或其它工程就干不了。所以，这种情况就需要统筹安排。

16.作为一个工程师或维修班长，必须注意在现场解决问题，要深入现场实际，将问题搞清楚搞透彻，并及时拿出解决方案并落实。17.作为工程维修部门，必须至少有一名班长，班长必须上早班，以便可以和三个班开交接班会议，进行上传下达。

18.微小项目的管理：来自其它部门的微小项目一般很多（一般表现为维修单），可以指定维修主管建立数据库进行管理。

19.项目的设计虽然使用部门的人员参加了会议，但是在安装过程中和完工后还是有投诉的现象。所以，在施工中、后还是需要和使用部门加强沟通，否则项目很可能失败。这就是和重要利益相关者加强沟通的重要性。

20.对于进口设备，要考虑电压等级和频率，比如日本的电压等级是440VAC，60Hz，与国内的标准不同。还有法兰标准是美制、英制等。

21.工程队的装修资质问题；涉及到消防、建筑物结构的事情要备案。对于装修，要注意装修风格，如墙面颜色、门窗材质等，要和厂房、办公室保持一致。

装修涉及的相关方比较多，关切比较多，要注意多听取意见。餐厅要注意抽风，防止饭味、菜味的扩散，排污节能 木门等要注意防止白蚁

装修的过程，要注意防止噪音、灰尘

装修的验收标准，异味的测试，通风的时间（一个月后才能进住）