中小企业绩效管理存在问题和解决方法——论文提纲(共5则范文)

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第一篇:中小企业绩效管理存在问题和解决方法——论文提纲(共)

中小企业绩效管理的研究

一 绪论

(一)相关概念解释

1.中小企业的概念和特征

2.绩效管理的内容

(二)中小企业绩效管理的研究意义

1.中小企业绩效管理现状

2.绩效管理在中小企业管理中的作用

二 中小企业绩效管理存在问题

(一)绩效管理目标尚不清晰

1.绩效管理与发展战略相脱节

(二)绩效管理制度够不健全

1.绩效考核代替绩效管理

2.绩效考核指标不当

3.绩效考核体系不完善

(三)绩效管理过程不够规范

1.绩效考核普遍存在主观性

(四)绩效管理结果兑现度差

1.不能充分利用绩效考评结果

2.绩效评价缺乏必要的公开性和公正性

三 解决方法

(一)提高中小企业对绩效管理的重视

(二)明确绩效管理目标

1.建立与企业战略相一致的绩效管理目标

2.细化绩效管理目标

(三)健全绩效管理制度

1.必要的时间和资金等资源支持

2.深化绩效管理实施前培训

3.制定合理的考核评价指标

4.制定科学的绩效考评体系

(四)规范绩效管理过程

1.加强沟通与价值引导

2.克服绩效考核中的主观偏差

3.提高考核的公平性公开性

(五)充分利用绩效管理成果

1.结果反馈

2.成果应用

四 案例

(一)XX企业简介

(二)XX企业绩效管理问题

(三)XX企业绩效管理改进措施及效果

五 结论

第二篇:中小企业绩效考核存在的问题和解决方法(提纲)

中小企业绩效考核存在的问题和解决方法 摘要:

关键词: 中小企业;绩效考核;问题;解决方法绩效考核的含义绩效考核的作用中小企业绩效考核在经济发展中的作用

3.1

3.2

3.X中小企业绩效考核在组织中的作用

4.1

4.2

4.X中小企业绩效考核的现状中小企业绩效考核存在的问题

6.1

6.2

6.3

6.4

…中小企业绩效考核问题的分析及解决方案

7.1

7.2

7.3

7.4

结语

参考文献:

[1]李家林.中小企业绩效考核量化管理.[M].化工工业出版社,2011-1

[2]张永军.论改制转型期中小企业绩效考核存在的问题与对策.[J].《现代企业文化》,2009(30),8-22

[3]刘记红.中小企业销售人员绩效考核存在的问题分析[J].现代经济信息,2008(9),33-57

[4]周莹、赵红梅.论中小企业员工绩效考核制度的问题及完善[J].辽宁行政学院学报,2008(8),88-123

[5]刘强、由国辉.中小企业绩效考核的问题分析与建议[J].交通企业管理,2005(3),79-85

[6]刘强.浅析中小企业如何开展绩效考核——以鞍钢金属结构有限公司为个案 [J].长春理工大学学报:社会科学版,2009(1),32-39

[7]祁彦峥 张新.县域中小企业实施科学绩效管理的对策[J].价值工程,2010(25),53-61

[8]付亚和、许玉林.绩效考核与绩效管理(第2版)[M].电子工业出版社,2009-3

[9]王宇.绩效考核量化管理全案手册 [M].企业管理出版社,2009-3

[10]张浩.高层领导职位绩效考核与薪酬设计模板[M].中国海关出版社,2006-1

[11]董浩然.绩效考核与薪酬体系设计精细化实操手册[M].中国劳动社会保障出版社,2010-9

第三篇:中小企业人力资源管理存在的问题及解决方法

中小企业人力资源管理存在的问题及解决方法

安徽水利水电职业技术学院

姓名:叶传龙

学号:0908255R 班级:人资0908班

指导老师:杨松

时间:2011年12月18日

一、实习目的

校外实践是学生将理论和实践相结合的一种重要方法和手段。通过校外实践,一方面,巩固所学的理论知识;另一方面,也可以提高学生对人力资源管理相关知识的实际理解能力,真正做到一般知识要了解,关键知识要掌握,核心知识要会运用,使自己具备一定的分析问题和解决问题的能力。

二、实习内容

实习内容:在前期人资规划、工作分析、人员招聘、培训方法、绩效考核、薪酬管理以及劳动保障等相关课程校外实习的基础上,用两周的时间,深入企事业单位(一家或多家)人力资源管理工作一线,了解人力资源管理各岗位的分工和具体工作职能,熟悉工作流程和工作方法,找出实习单位在人力资源管理工作方面存在哪些问题或有哪些值得借鉴的好的经验,提高自身实践工作能力。

正文:

摘要:当今知识经济时代,人力资本成为企业的第一竞争要素,人力资源管理的重要性愈加明显。人力资源管理作为决定企业成败的一个关键因素,长久以来在绝大多数中小企业中没有得到足够的重视,已成为制约中小企业可持续发展的一个瓶颈。本文通过对我国中小企业人力资源管理现状以及企业在人力资源管理方面存在问题的分析,提出了加强中小企业人力资源管理的几点对策建议。

关键词:中小企业、人力资源、管理问题、对策

一、中小企业人力资源管理的现状

随着改革开放以及我国市场经济建设的不断深入,中小企业已经成为我国经济发展和科技创新的重要增长点,在我国国民经济中具有重要的地位。据《中华人民共和国第三次全国工业普查资料汇编》显示,从企业数量上看全国中小企业已经达到700多万个,占工业企业总数的99.91%,而大企业数为6416个,占工业企业总数的0.09%;从实现的工业总产值来看中小企业为5.9万亿元,占工业总产值的72.89%,大企业为2.2万亿元,占工业总产值的27.11%;从就业人数来看中小企业为1.2亿人,占工业企业总人数的83.23%,大型企业为2409.31万人,占工业企业总人数的16.77%;就普查当年交纳的税金总额看中小企业为2422.69亿元,占工业企业交纳税金总额的52.17%,而大型企业为2220.93亿元,占47.83%。由此可见,中小企业在我国市场经济发展中发挥了重要作用,一定程度上影响地区乃至整个国家经济的繁荣和社会的稳定。中小企业作为我国现阶段最有活力和生命力的一部分,它本身还存在着一些潜在的和现实的危机,从根本上来说是人力资源管理问题,人力资源配置优化与否直接影响着中小企业的长远发展。但目前中小企业人力资源管理的现状不容乐观。

(一)人力资源管理体系不完善

人力资源管理作为企业经营战略的重要组成部分,包括人力资源规划、员工招聘、培训、绩效管理、薪酬管理和文化建设等方面的职能。目前许多中小企业在人力资源管理上还仅仅停留在事务的表层,或仅仅重视其中的某一部分,还未建立起系统的、全面的人力资源管理体系,致使管理效果大打折扣。如有些企业引进了员工职业生涯设计技术,但没有对原有的人才选拔机制、培训体系和人才储备计划进行必要的整合,最后因各种方法在企业内部互相冲突而致使这一计划被迫搁浅。

(二)对培训的重视程度不够

员工培训既是提高员工素质的手段,也是激励和保留员工的一种重要方法。在国外,中小企业人力资源的开发和培训支出一般占企业总利润的7%左右,而在我国该项支出不到1%,国内中小企业在培训方面的欠缺太多,主要表现在三个方面:一是对培训的重要性认识不足,有的企业把培训作为一种成本,而不是看作一种回报率很高的投资。二是在培训方面的投资严重不足。据一项对我国主要城市100多家中小企业的抽样调查表明,我国有30%以上的中小企业年人均教育和培训费用在10元以下,将近20%的企业在10-30元之间。三是没有固定的培训场所,没有严格的培训制度、培训计划和目标,使培训限于一种短期行为。

(三)缺乏行之有效的激励机制

目前在不少中小企业中,由于管理基础比较薄弱,在制定福利方案和激励机制时,难以做到细致和具体,不能符合员工的具体需要。此外,有的企业对激励的理解十分简单,把激励等同于“奖励加惩罚”,这样不仅导致了长期、有效的激励机制的缺乏,激励手段也过于简单,且随意性较大。如一些中小企业中的激励措施或行为,常常会根据老板的心情或感觉来做,不仅使下属无所适从,也会使广大员工感到茫然,激励行为往往达不到预期效果。

(四)目前人力资源管理对中小企业的作用或贡献不大

这里所说的作用或贡献,是指人力资源管理活动对企业长远的发展、员工绩效或企业效益以及企业整体竞争优势等方面的影响力度或作用大小。企业任何一个部门,特别是辅助服务部门,如果其对企业的作用或贡献不大,一方面很难得到企业其他部门及其员工的认同,另一方面也很难得到企业老总的重视,这样很容易造成一种恶性循环。

总之,中小企业面临的人力资源管理体系不完善,人才整体素质不高,结构不合理,人才流失严重等现实状况,这些都制约着中小企业的发展壮大。

二、中小企业人力资源管理存在的问题(一)对人力资源管理存在认识误区。

目前,中小企业虽然数量众多,但规模都比较小,技术力量、资金实力相对较弱,不具有规模经济实力,采用的也多是传统行政性人事管理,很多中小企业对人力资源管理的认识水平还停留在传统的人事管理阶段,只把其当作一个企业的后勤管理部门,人力资源管理部门没有真正地参与到企业的战略决策制定过程和企业利润创造过程中。大多数企业的人力资源管理机构职能大都由总经理办公室或其他部门兼任。管理模式还停留在传统的人事管理水平上,如发放工资、管理员工档案等简单的人事任务。有些还兼任许多和人力资源管理工作关系不大的其他管理职能,机构设置不到位,缺乏专业的人力资源管理者,没有形成正规化、专业化的人力资源管理体系。

(二)普遍缺乏人力资源规划

大多数中小企业在制定企业发展战略时,往往会忽视人力资源规划,也不考虑本企业的人力资源状况以及本企业的人力资源体系能否有效地支持企业发展的战略。直到人力资源成为企业发展的瓶颈时,才“临时抱佛脚”,进行人才招聘、员工培训等等。这样做显然对企业的发展极为不利。中小企业的这种做法,客观上使其为员工,特别是知识员工提供的报酬较少,且具有一定的随意性,为员工们提供的个人发展机会相对于大型企业及外资企业也比较小,不利于人才潜能的培养以及个人才能的充分发挥。

(三)缺乏科学的用人观,导致人才整体素质不高,人才流失严重。目前大多数企业人力资源管理往往注重招聘、考勤、绩效、薪酬、调动等与员工有关的事项,却没有关注与企业经营战略、市场环境相一致的人力资源战略规划。人员招聘缺乏科学、规范的流程和甄选测评体系,人员的选聘过于草率。同时,由于缺乏科学的用人观,导致企业人才流失严重,流失的大多数为企业发展所需的关键性人才,知识型、年轻型员工成为流失主体,其中最不稳定的是刚接收的大中专院校毕业生,工作三年内流失率最高。而人才流失不仅直接给企业的长远发展带来负面影响,而且还会削弱企业的凝聚力,降低员工对企业的认同感和忠诚度,降低现有员工的工作积极性,对企业发展极为不利。

(四)强调管理,激励手段单一,培训开发态度不正确。大多数中小企业过于强调组织中的管理制度和管理程序的制定,缺乏人性化管理,忽视建立和健全企业的激励机制。许多中小企业家认为只要高工资一定可以吸引并留住人才,没有意识到单一的激励手段不能提高员工的工作激情,从而员工的使用效益也无法达到满意化。中小企业在培训开发方面,缺乏系统性、长期性,特别是涉及培训费的分摊和追偿缺乏有效的办法,使得人员培训费用的投入水平低,效益不够显著从而使企业文化建设与员工素质提高成为空谈,管理者队伍建设不能取得实质性进展。

三、加强中小企业人力资源管理的对策

随着新知识经济时代的到来,企业间的竞争已发展为人力资源的竞争,这就要求企业特别是中小企业更要高度重视人力资源的管理,从基础做起,根据自身的实际制定出科学的人力资源管理措施,充分实现人力资源的价值,促进自身企业的不断发展、壮大。

(一)转变观念,把人力资源管理提升到战略高度。

人力资源是一种能动的资源,只有这种资源才能实现价值增值。在知识经济时代,经济形态不仅要求产业知识化,而且更重要的是知识产业化。由于知识经济对劳动者知识和智力的依赖,人力资源不仅是当今社会上最宝贵的资源,也是战略性的资源。企业间的竞争,归根结底表现为人力资源的竞争;这就要求作为市场主体的中小企业,必须高度重视人力资源管理的战略规划,以充分实现人力资源管理的价值。

(1)要走出对人力资源管理认识的误区,提高对人力资源管理工作的重视程度,加强企业管理者对人力资源管理理念和知识的理解和认识水平。

(2)要健全人力资源管理机构,配备专门的人力资源管理人员,尚未配备人力资源管理机构及人员的要马上配备,已经有的也要进一步健全,为人力资源管理职能的有效发挥提供良好的平台,使企业人力资源管理走上正规化、专业化的道路。

(二)做好人力资源管理的规划工作

作为一个立足长远发展的中小企业而言,要从战略高度,树立人才储备意识,为企业不同发展阶段对人才的需,提前做好人才定向储备工作,在人才引进上要搞引进规划,要结合企业战略发展的需要,要合理引进企业真正需要的人才和人员,不能盲目的、无计划的乱引进;要建立科学合理的人才引进结构,既要有数量,又要有质量,年龄要形成梯形和职位等级阶梯,循序渐进。

(三)科学合理建立职业培训机制,建立完善的激励机制。建立灵活多样、科学合理的职业培训机制是提升员工专业技能和综合素质的有效途径。定期或不定期地聘请专业的技术讲师、管理咨询专家到本企业对员工进行实地培训或是与大企业高校等进行联合办学和委托办学,从而有效地提高了本企业员工的专业水平和综合素质。此外,企业还应建立健全激励机制,以人为中心,尊重人格,充分发挥个人的潜能和创造性,注重满足个人的自我实现和需求。在强调严格绩效管理的同时,也强调要通过物质激励,企业文化等手段让这种严格管理所带来的工作压力在物质回报以及尊重和信任的环境中得到平衡和释放,善业绩评价体系,实现客观准确的评价员工的各种表现,并依此采取相应的福利措施、制定人培训与升迁计划等,企业也可以把实现企业的目标与提高员工收入,改善员工劳动条件、增加福利等措施,从而在企业中形成人人心系企业命运、共谋企业发展大计的局面。实施民主管理、决策方式鼓励员工为企业发展献计献策,让员工积极参与企业的生产和管理、企业上下齐心,共同促进企业的发展,或是通过物质奖励和精神奖励的综合作用,使员工和企业真正形成命运共同体。

(四)加大人力资本开发力度

在知识经济时代,对员工进行有效的人力资本开发是企业获取持续竞争优势的关键所在。对企业而言,不重视人员的培训开发必将无法适应以人力资源竞争为基础的商业竞争挑战,也不符合以人为本的时代要求。因此,企业要加强对员工的培训和开发,不断的提高员工的知识水平和专业技能,加大对员工人力资本开发的力度,不仅可以提高企业效率和创新能力,而且有助于建立企业与员工间良好的合作关系,增强员工对企业的归属感和认同感,有效防止企业人才流失,增强企业的凝聚力,提高企业员工的团队意识和敬业精神。

(1)要建立健全人才培训机制,为员工提供更多提升自身专业技能和知识水平的学习和培训机会。

(2)要做到培训与使用相结合,对于培训过的员工,要给予报酬上的激励和职位升迁的机会。充分了解员工的个人需求和职业发展意愿,为其提供富有挑战性的发展机会,为其创造良好的发展空间。

(3)要健全授权管理和内部晋升机制,为员工提供适合自身发展需要的职业生涯设计,加强员工的工作热情和对企业的忠诚度。

(五)提高人力资源开发与管理从业人员素质

从目前的实际情况看,大多数从事人力资源管理的人员都不是人力资源管理专业毕业的,有些甚至从未接受过全面系统的业务培训,随着科室名称的改变而直接由“劳资员”变为人力资源管理人员。所以他们大都对人力资源管理工作知之不深。只有提高人力资源管理人员的专业素养才能从根本上解决人力资源管理水平低下的问题。

四、结论

目前,随着我国宏观经济环境的改善,为中小企业提供了更多的发展机遇,同时也使中小企业面临竞争日益激烈的市场环境。人才成为企业确立竞争优势,把握发展机遇的关键。因此,当前中小企业应致力于人力资源的开发与管理“重视人才,以人为本”的人才管理理念,加强人才培养力度,完善用人机制,并创造良好的企业文化氛围,切实做好人才管理乃至人力资源管理,并在实际中不断改进和完善,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,以迎接新世纪企业发展的机遇和挑战。

参考文献:

[1]瞿群臻.基于三类型中小企业人力资源管理问题剖析[J].生产力研究,2005,(7).[2]孙小黎,王迅.中小企业要提高人力资源管理艺术[J].当代经济,2003,(7).[3]谌新民.中小企业人力资源管理模式研究[J].中国人才,2002,(10)22-26.[4]易纲,海闻.现代企业中的人力资源管理[M].上海:上海人民出版社,1998.[5]赵雅.人力资源管理的新模式[J].中国人力资源开发,2001,7.[6]王一江.中小企业决定国家命运,中国电子商务[J].2007年Z1期:142.[7]黄晓东,黄琳.论我国中小企业人力资源管理的权变方法,商场现代化[J].2006年第31期:278—279.[8]谢凌玲.人力资源规划中的常见问题及解决途径,企业改革与管理[J].2007年第7期:55—56.

第四篇:中小企业绩效管理面临问题

中小企业绩效管理面临问题

发布:2012/12/4 11:24:00 作者:王平来源:北大纵横 查看:498次

关键字: 绩效管理 绩效考核

绩效考核在中小企业人力资源管理领域更是争议颇热的话题。能够让“死水变成活水,活水变成沸水”,但是事实情况是只有少数企业能做好绩效管理。

一、将“绩效考核”等同于“绩效管理”,与“绩效管理”中其他步骤脱节。在接触过的几家中小企业中,许多管理人员认为绩效考核的关键是怎样将业绩考核指标量化,如何让考评者公正、公平、公开的开展业绩评估等,关心的只是个人业绩考核指标的合理性和个人业绩评估的公平性,而忽视了与绩效计划、绩效辅导和监督、绩效沟通、绩效改进、考核结果应用等其他步骤的衔接,导致绩效考核最终过于生硬而流于形式,实际效果不佳。

二、脱离企业现实条件,盲目追求“最新”的工具,贪大求全。

随着国外先进的企业管理理念与方法为越来越多的国内企业管理者接受和应用,在部分企业管理者应用成功的同时,也有相当多的企业管理者开始掀起一股“崇新媚外”之风,如流行的“平衡积分卡”。平衡积分卡是基于企业已建立清晰的战略地图并实施战略管理和考核管理的一种有效方法。然而国内有很多企业,尤其是中小企业,自身发展战略都未清晰建立,就推行“BSC”法,结果是“揠苗助长”,很难推行到底。

三、过于关注绩效考核“技术”因素,忽视最重要的“人”的因素。

为了能尽快现学现用,解决绩效考核当务之急问题,许多中小企业当家人都热心于收集和应用一些所谓比较科学的操作工具、表格、软件等,大部分时间琢磨这些工具,忽视或根本不重视——“人”因素,尤其在“沟通与反馈”环节。在一家上市的中小企业的财务人员考核指标中居然有“销售收入”,每一位员工的考核指标大同小异,所有目前出现的如员工个人业绩考核导向与企业/部门战略不匹配、业绩合同不合理、考核指标不科学、考评的主观性与片面性、员工执行不到位等都能深究于此症结上。

四、考核数据的真实性是大问题。

由于中小企业管理喜欢大而全的考核,将考核视同员工的日常工作检查,一厢情愿的想出了在他看来是非常好的指标,但是往往忽视了这些考核数据的来源,由于缺乏真实数据的支撑所谓的考核只能流于形式了。

第五篇:6S管理存在的问题及解决方法

5S管理是在6S管理的基础之上发展而来的,还有些企业甚至是有7S,8S等,归根结底都是以5S管理为基础,可以说这是个能使企业接受的,能给企业带来改善的现场管理体系,否则,5S也不会从日本传播到世界各地,更不会从5S变成6S、7S……,并依次发展。

我们经过讨论后决定推行6S管理,开始因为考虑在人力方面投入未设置专人负责,因此,我们首先是从6S要点方面进行推行,通过反复实践后逐步推行整个6S管理体系。

一、办公室方面

经过6S管理体系的推行,无论是办公室卫生、文件的整理、办公用品的摆放、物品的节约,还是办公室内物品的清理、分类、标识等等,都得到了非常大的改善。办公环境和工作意识的改善提高了每位员工的工作热情,从而提高了工作效率。

二、员工宿舍方面

6S开展之前,员工宿舍只能用一个“惨”字形容。满地烟头、鞋子满地乱扔、脏衣服堆满床铺,甚至有的宿舍一个星期都不打扫卫生。自从开展6S以来,宿舍明显改观。宿舍内物品摆放整齐、被褥码放规整、室内卫生清洁、不存在室内喝酒吸烟情况、熏人的气味已不存在。宿舍环境的改善给了员工们一个舒适、清爽的休息空间。

三、车间、库房方面

原来车间和库房混乱不堪的现象不存在了,整体得到了很大的改观。物、料摆放标准,分类清晰,标识明确;设备、工具责任人明确,及时清理保养,及时归位;垃圾分类明确,及时清理,地面保持清洁;每位员工的安全防范意识提高了,安全事故大大降低;各班组之间分工明确,互相配合,互相激励,形成了一种赶、超、比的氛围。

将近一年的推行过程中虽然取得了很大的进步,但是现阶段不再有更突破性的进展,而且各个部门不仅没有更主动的去推动工作,而且是增加了挫败感,没有坚持下去的动力和想法。存在这样的现状主要归结于以下几点:

一、部分管理者对6S认识不够深刻。

经过将近一年的6S管理实施,部分管理者没有看到真正的实质,看到的只是表面。例如:6S就是搞卫生、6S就是浪费时间、6S就是劳民伤财、6S对工作没有一定用处等等,这些质疑的声音导致了6S工作无法进一步的实施和开展。

二、部分员工不配合6S工作的开展。

从6S工作的开始阶段就存在这样的员工,一直到现在仍然存在。有的员工把一切6S工作全部推给部门6S专员,检查过程中有什么问题张口就是“有什么问题找6S专员,我不知道,不是我负责。”;有的员工在卫生大清扫时托大,好像一切事情跟他没有任何关联似的;有的员工根本就不理解不去学习,一直认为6S工作的开展跟自己毫无关系;有的员工以工作忙为借口,不去关心任何事情。

三、部分部门对存在的问题不加以整改,仍停留在原始阶段。

这个问题在6S开展初始阶段不明显,工作开展不断深入这一现象越来越明显,尤其是现阶段问题达到了顶峰。往往检查完毕,对存在的问题进行整改阶段时,部门人员甚至部门主管就会以工作忙、人手不够、工作环境条件差等等为借口推脱不加以整改。由于这个问题的存在使6S工作进展无法继续,最终导致停滞不前。

针对上述存在的问题我们必须做出整改,让6S工作能够顺利的开展,从而推动企业的发展。下面谈一下我对存在问题的几点整改方式:

一、公司全体员工(包括高层管理)加强6S管理体系的学习与认识,让其真正了解熟悉6S管理体系的内涵,真正明白自己应该怎样去面对6S管理体系,真正知道自己应该怎样按照6S管理体系文件去做,真正明白做好6S工作对一个企业发展的重要性。这些不是单单的培训就能够解决的,只有每位员工真正的了解它、熟悉它、支持它才能够解决这一问题的存在。

二、每位员工都要充分发挥自己的积极性,共同做好6S管理工作。6S管理体系的开展不单单是6S小组的责任,也不单单是部门6S专员的责任,更不单单是高层领导的责任,而是我们全体员工共同的责任。因此在6S开展过程中每位员工树立一种积极主动的态度极为重要。做到每个人都支持、熟悉、去做、发现问题、解决问题的状界。只有这样才能消除部分员工不负责、托大、懒散的现象,才能够促进6S工作的顺利开展和进步。

三、6S检查过程中存在的问题要积极主动的去整改,而不要推脱。这个问题的解决需要部门主管副总和主管领导在推进6S管理工作取得实实在在的效果,考核点标准化、公平化、制度化,并分项分类分点将责任落实到每个人的身上,通过有效手段确保标准的实现,并不断改善。

(一)要以人为本。6S管理来源于日常生活,是一种人性化的管理模式,它的出发点和落脚点在于让人在清洁、安全的环境下工作,不断提升素养。推进6S管理,要遵循效率化、持久化和美观的原则。

1、坚持效率化原则

坚持效率化原则,一是要有一个工作标准,而这个标准的确定必须考虑把定置的位置是否可以提高工作效率作为先决条件。定置管理因人而异,大同小异。总之,便于操作,得心应手,是提高效率的标准。凡事总得有个标准,随意性不可太强。标准一旦确立,就拟定一个确认书加以认定。二是要明确责任。

2、持久性原则

6S管理只有持之以恒,才会见到效果,要持久推进6S工作,一要靠制度,二要靠激励,三要靠人性化。

(1)要靠制度。健全和落实各项管理制度、检查考核问责制度、奖罚制度、培训制度、问题整改制度、确认制度等等,以制度约束人,逼人为。落实制度一定要克服“会吵的小孩有糖吃”的管理上最忌讳的弊端。

(2)要靠激励。实施一套新的管理模式,意味着对原来的一些习惯的否定,总会有一个不适期。6S工作,不是某个人、某个领导的事,而是需要全员参与、动手动脑的事,需要不断激励,给予动力支持。

(3)靠人性化。促使6S工作持久推进,关键在于整顿这个环节,需要认真思考如何使用拿取更加人性化,更加便于遵守和维持。6S管理是尊重人的管理,推进过程不但要照顾人的共性,而且要尊重人的个性,各种标准的制定和修改都应充分征求当事者的意见,要坚决克服管理上的绝对平均主义和大锅饭,反之成了我们最大的浪费,这与6S精神格格不入。管理既是一门遵循规律、照章办事的科学,同时也是讲究方法、注重情感的艺术。

3、坚持美观原则

我们要通过生产、工作、学习、生活的场景向世人来表达、展现我们健康乐观的理念,我们要塑造一个给人舒适、温馨、感动、奋进的充满艺术氛围的环境。所以,为了善待自己、善待事业、善待他人,别忘记美化环境。

(二)要心动要行动

1、心动

要通过会议、文件、刊物、刊栏、简报等途径有声有色地宣传6S管理的有关知识及内容,使全体人员了解、理解6S管理模式,实施6S管理能给每个人带来精神和物质方面的好处。一定要让全员心动。因为行动要由思想作指导,心动影响行动。6S管理对我们来说也是一场考试。我们应该争取中个状元。

2、行动

(1)目标一致。6S管理需要全员参与,全员行动,因此必须目标一致,步调一致。我们推行6S管理的远景目标就是要提高经济运行质量,需要各个部门的共同协调,因此不能各唱各的调,更不能像市场买菜一样,卖菜的缺斤少两,买菜的讨价还价,只有步调一致才能得胜利。

(2)培训到位。6S管理是一项系统工程,牵涉方方面面、细枝末节,6S管理作为一种管理模式与我们日常生活的意义的打扫卫生、牌面整理、化装等有所区别。因此必须分类别、分层次进行全员培训。

(3)循序渐进:我们通过宣传营造了浓厚的氛围,统一了目标,通过培训增长了见识和才干,就该齐心协力按由点到面、由面到点、目视管理、精益求精、维持改善的顺序推进6S工作。

以上是我在这一年的6S管理过程产生的一点想法。

总的来说,任何一个大的系统工作的推行都是不容易的,尤其是类似6S这样一个关乎企业所有人和所有部门的大体系的推行管理工作,因此,我们要做好长期作战,团结一致,理论联系实际,注意每一个细节,确实把类似6S管理理念等真正导入企业,深入每一个员工的内心,推动企业的健康快速发展。

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