第一篇:各岗位辞职信,都用得到
论天下之势,可谓合久必分,分久必合。不论你在一家单位呆了二月三月还是五年八年,总归有要走的一天。正值跳槽旺季,辞职信是必不可缺的跳槽工具,楼主将主流跳槽人群分为了初级打工者、高级打工者也就是管理者、给公司花钱的,还有给公司挣钱的销售人员、以及吃腻了铁饭碗里那口饭的国企人员。辞职信范本,是必须的!
1、私企员工
我在公司辛辛苦苦干了四年,相信你加薪的承诺已不下九次。进公司时我身高1.61米,如今身高1.78米,而工资却一分没涨。
你总是给我画饼充饥,前年你说,公司要成立新部门了,以后我就是老人,必然给我升职加薪,结果过完年,你跟我说,公司招不来人,先踏实呆着吧。去年你说,今年公司业绩好,必然给你加工资,过年过节还发福利,但是一年了,除了老板娘在我买网上买的零食给我分了盒咖啡以外,别的啥都没有,到了年底,别人都是万儿八千得发,你可好,说年会开销花大发了,给我准备的2000元我买卡下次再说吧,没辙,谁让行政是老板他表妹呢!今年你说,都干了四年了,相信你是对公司有感情的,这样吧,过完年让你休一个月的年假,想去哪儿都行,公司给你报销一万块钱的旅行费。结果没两天,你又说来新人了,让我踏实的去玩儿,不要过多的担心工作了。
嗯,你也放心吧,爷走了就不会再回来了,余下的那半个月工资,你给我我就收着,你不给我,就当给你凑的棺材本
2、管理类人员
谢谢你一直以来对我比对别人好很多,三天一颗槟榔,五天一支香烟,但因为本人因为心脏承受力有限,须辞职。
你出去泡妞,你老婆若到公司找你,我得不厌其烦地告诉她,你的工作是多么的繁忙,此时正外出与客户洽谈业务,是多么的不能打扰;你与新结识的美人去游玩,而同时你的二奶又来找你,办法同上;你的这群员工,整天不是这破事儿就是那破事儿,不想来就请假的,要提高保险额度的,要公积金的,要升职加薪的……我还得大言不惭的跟人家说“不要总考虑钱嘛,出来工作首先要有企业责任感!”我只是多拿点儿钱,其实和大家还不都一样!你病,或者不病倒,老板就在那里,不悲不喜;你休,或者不休假,工作就在那里,不来不去;你拼,或者不拼命,工资就在那里,不增不减;你辞,或者不辞职,地球还是会转,不歇不停;让我中500万,或者 让我傍个大款/富婆,扯淡,蛋疼,淡定,悲催!
3、销售类人员
往昔所造诸恶业,皆由无始贪嗔痴,从身语意之所生,一切我今皆忏悔!
老板,我于娑婆世界迷惑,于长劫中,轮回生死,造下了种种罪业,今天幡然悔悟。与毫牵绊的客户促膝长谈称兄道弟使其对我及我司充满信任。然我司却本着蒙一个算一个,骗一个甩一个的原则,派我出面端出一碗又一碗的迷魂汤给客户。
有因便有果,当初,皆因利益驱使蒙骗客户,不是不报时候未到。昨日我去客户医院拔牙,他见我便心生怨念,帮我多拔了四颗好牙!
今天,我诚心忏悔!愿脱离行业消除业障,早日三业清净,度化无量无边销售众生!恳求您帮助我达成此远,我将为您唱诵祝你永登极乐净土!
4、国企人员
一直感觉主任您是一个有亲和力、体恤下属的好领导,也相信在您能带领我们前进,是用您曾经不懈的打拼和不为人知的坚韧及努力所换来的,我也很崇拜像您这样自己的领导,所谓
与君一席话,胜读十年书啊!真不知道今后离开您的谆谆教诲,将如何在漫长的人生道路上前行。
不过,您一直都教导我们要做一个有理想有抱负有独立人格的人,所以希望此时您能够放手让我出去拼搏一番,努力成长
第二篇:个人岗位辞职信
个人岗位辞职信
个人岗位辞职信1
敬爱的卢总:
您好!很遗憾自己在这个时候向公司提出辞呈,之所以今天提交也是由于前几天我一直在犹豫,我也很想找个理由留下来。不过。来xx公司实习已有近两个月,正是在这段实习期间,真的有让我踏入社会的感觉,完成了一个学生到社会人的改变。这里有过开心和烦恼,然而因为这些烦恼,让我开始思索,开始认真的思考。或者只有重新再跑到社会上去遭遇挫折,在不断打拼中去寻找属于自己的定位。
其实我也很想留下,不过在这些日子里,我深感自己的能力有限,处事方式与公司发展方针未能相适应,自感文化水平低,难以胜任公司所给的职责。对于给公司带来的不便我深感歉意。本着为公司负责的态度,及为了公司的利益着想,为了公司不因为我而造成损失。现我郑重向公司提出辞职。望领导批准。
另外,离开前我也会认真做好现在的工作,把未完成的工作做一下整理,以保证公司工作的交接。
很荣幸曾身为xx公司的一员,能有机会到xx工作学习。我感到不胜感激。祝公司业务蒸蒸日上取得更大成功!
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
个人岗位辞职信2
尊敬的领导:
您好!
我是车间的普工,来到工厂工作了一个多月,但是因为不能适应车间的工作,想离职,也希望能在xx月xx日之前能将工作交接好,离开工厂。
工厂当初招聘的时候,我没经过怎么筛选就直接进来了,然后安排进入xx车间做普工的工作,刚开始觉得还好,但是经过一段时间觉得实在是工作太累了,每天都要加班来完成任务,而且做的事情都是一样的,完全像个机器人那样重复的在车间工作,虽然说工资还不错,而且有吃的,住的条件虽然不怎么样,但是也不需要我自己掏腰包去租房子,我了解了这边租房子也是比较贵的,所以刚来这边也是想找个包吃住的工作,但是来到工厂工作的这段时间,真的很难适应,工作很枯燥,而且感觉很累,虽然说有些同事都工作几年了,也没走,我很佩服他们,但是我自己觉得还是不能接受。
每天起来之后,就去食堂吃饭,然后就开工了,可以说是三点一线,和在学校一样,但是不一样的是学校累了还可以稍微停歇下,但是在工厂里面确是没有休息的时间,工作的时候任务很重,需要不停的把事情做好,虽然说工资还不错,但是这种累我还是感觉不适应,经过一个多月的工作,我已经对这份工作不再感兴趣了,也没办法提起什么精神去做,每天的任务完成也不是太好,而且不想加班,这样我的薪资也不是太高,同样对工厂来说,我也不合适待在这个岗位上了。所以我也希望领导能够理解,并且能尽早的批准我的离职申请,也希望工厂能早日招到人,可以来替代我的工作,当然在离职前的'这段时间,我还是会尽力的把我的工作做好,不拖车间的任务进度,也不会说因为要离职了,工作起来就随随便便,不把工作做好,这个请领导您放心。
同样我也感谢工厂给了我这个机会,让我在这里工作,也让我了解了这个行业和这份工作是如何开展的,我想在今后我无论从事什么样的工作,这一份普工的经验还是会对我有些帮助,特别是这么枯燥的工作我都坚持了一个多月,我也觉得我很厉害,毕竟我是一个没什么有耐心的人。工厂的工作可能比较合适那些有耐心,而是寻求稳定工作的人,对于我来说不是很合适,对于我的离职,也希望领导能早日的同意。
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
个人岗位辞职信3
尊敬的领导:
您好!
我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量,请公司领导谅解我做出的决定,也原谅我采取的暂别方式,我希望我们能再有共事的机会。相应的工作交接我已经在xx月底请假前交接完毕。
在经过内心多次痛苦挣扎和深思熟虑之后,我终于下定决心辞去目前所从事的职位,终于鼓起勇气写下了这封辞职信。对于这种勇气,我将其称为“成长的勇气”。
在经过我的考虑和公司的实际情况之后,我决定向公司提出辞职申请。递交这份辞呈时,我的心情十分沉重。现在公司的发展需要大家竭尽全力,由于我身体状态不佳,和一些个人原因的影响,无法为公司做出相应的贡献,自已心里也不能承受现在这样坐在公司却无所作为,因此请求允许离开。
因为楼市问题,再加上自身的原因,导致我的提成很少,我在想我不适合做这份工作,希望xx能够批准我的辞职申请。最后,祝愿公司能够从困境中走出来,再创佳绩。
20xx年,对我来说是至关重要的一年,我很庆幸能够在这样的公司,这样的部门,这样工作环境中迅速成长、适应社会。我的母亲经常用这样一句话教导我“找一个好企业容易,遇到一个好领导不容易”,我很幸运地在慢慢职业生涯的开始便遇到了您这样一位亦师亦友的好领导,我也很感激这一年来您对我犹如兄长般的关怀、支持与信任。
最近几个月所遇到的一些事,让我举棋不定,去与留这两个字在我心里一直反复。我也曾跟领导长谈过一次,打算先压下来,但是内心仍无法平静。人和企业都在时刻的改变着,对于企业而言,随着公司的发展变迁,过去适合的员工未来可能不再适合他的职位;对于个人来说,一个公司过去可能是他最佳的选择,随着时间的流逝,现在可能已经无法激发他最大限度的发挥他的激情和才干。
真诚地感谢您这xx年来对我的厚爱,对我自身存在缺点的包容,以及对我在工作中所存在不足的指正。我也很真诚地感谢和我一起工作过的同事们,我曾经和他们度过了一段非常快乐的,令人难忘的时光。这样的深情,我铭记在心;这样的财富,将伴我一生。
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
个人岗位辞职信4
尊敬的xx总:
首先致以我深深地歉意,怀着及其复杂而愧疚的心情我艰难写下这份辞职信,很遗憾自己在这个时候突然向公司提出辞职,纯粹是出于个人的原因,不能再和公司的一起发展!
其实我已经很幸福,很幸运能在xx工作了近二十年多的时间,在这近二十年中我们一起工作,一起成长,一起为xx的发展添砖加瓦。特别在这六年中,领导给予了我人生中最重要的机会——做部长,并在过往我工作过程中给予的帮助和支持深表感谢。能够得到大家的帮助和认同深感幸福。
在这年六年中,一起进步,一起成长,一起把我们的工作做好,汗水终得到回报,我们的xx越来越壮大,和市场客户的实际越来越紧密的结合,我很高兴六年来时间的付出和努力得到了历史印证。
在这年六年中虽然有这样问题、那样的困难,但和谐愉快的工作是这一生一段很难忘的幸福的经历,我为曾经有过这样的开放的思想和心态的工作环境和人际环境感到无比的荣兴和骄傲,我想这一定是我人生历程中的一段很美好很美好的经历和回忆。
感谢领导在这六年中对我的培养和宠爱,感谢大家在这段时间对我工作中的支持和帮助,无言以表,再次感谢!
因个人的原因和身体健康原因,向公司提出辞职,请批复!
此致
敬礼!
申请人:xx
20xx年xx月xx日
个人岗位辞职信5
尊敬的各位领导:
首先,感谢领导及同事在这近半年里,对我工作的支持与帮助。在这一年里我学到了很多,得到了很多。在贵公司这段时间将会是我一生中,都难以忘却的宝贵财富。同时这段时间里发现了自己很多不足之处,需要改进的地方也很多。
在销售部的日子里,因为工作的关系,与同事朝夕相处,建立了深厚的友谊。我从内心希望这份友谊能继续并永久维持下去。
但现在因为我个人以及家庭的原因,经过深思熟虑地思考,我不得不提出辞职,希望能于20xx年xx月xxx日正式离职,请公司批准。并请公司在xx月15日前安排好人员接替我的工作,我将尽心交接。对由此为公司造成的不便,我深感抱歉。同时也希望公司能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。
最后,我真心的希望贵公司能在今后的建设与发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!再次感激!
此致
敬礼!
申请人:xxxx
xx年xx月xx日
个人岗位辞职信6
尊敬的领导:
您好!我是在我们公司做销售的实习生,在这儿我也是学到了很多,懂得了在社会做好一份工作是多么的不容易,虽然我是实习,但是我也是在这儿感受到作为销售的一个压力,同时自己也是得到了很多的成长,而今实习也是结束了,我也是要回到学校准备毕业的事宜,同时个人也是觉得自己对于销售的工作还是不那么的合适,所以决定离职。
由于我是实习,所以刚开始工作的时候,有同事带我,并且给予的销售压力和其他的同事相比还是小了很多,但是我也是可以感受到,对于我来说还是比较的艰难的,毕竟之前我没有工作过,而销售我知道入门是简单的,但是想要做好,却不是那么的容易,同时我也是清楚自己想要有很多的收获,就必须要好好的去把工作给做好,在做的过程之中我也是感受到,对于销售,我的接受能力没有那么的强,而且自己也是相对内向一些,所以也是主动性不够,在做的时候可以感受到自己做的不是很好。
我也是不断的努力,去尝试,希望自己可以做好,但是也是一些客观因素和自己的一个原因,总是感觉做的不是很对,很多的方面我自己试了,但就是没其他的同事那么的优秀,和我同期进来的实习生相比,我也是不那么好的,虽然同事一直鼓励我,说我没有什么经验,但是经过这几个月的实习,我也是可以感受到,自己还是合适去做一些其他轻松一些的工作,这份销售的工作也是压力很大,自己很难去做好,并且自己目前的业绩也是比其他的同事要求更低,但是我也是没有做的很好,我知道自己能力方面的确不太好,也是自己不很适应这份工作。
不过我也是在这份销售的实习之中感受了自己也是有挺大的收获和成长的,像自己的交流能力,以及其他一些对于销售的了解都是让我有挺大的进步的,但销售所带来的压力,以及销售的工作模式不是我所喜欢能够接受的,所以我也是无法再继续的做下去了,得重新出发,去找合适我的一个工作,我也是知道几个月的时间,同事以及领导都是挺照顾我的,我也是很感谢,但毕竟一份合适的工作是很重要,而且只有自己喜欢去做的,那么才能真的做好的,我也是希望领导理解并对我的一个离去予以批准。
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
个人岗位辞职信7
尊敬的领导:
首先感谢在百忙之中抽空看我的辞职申请。
经过几周的慎重考虑和内心挣扎我决定无奈的上交这封辞职报告,和xxxxxx一起走过xxxx年的风雨路,这份感情不是用言语可以表达的。再次衷心的感谢各位部门领导在过去的xxxx年里对我的关怀和帮助,以及同事对我的关心与支持,当我还是小毛孩的时候就进入这个大家庭,在这个温室中,我茁壮成长,学会了怎么做人做事,当然我也尽力去完成了各项本职和领导安排的工作。在剩余的日子我会依然用心工作,上好最后一个班,站好最后一班岗。并做好离职前的交接工作。
最后祝愿xxxxxx继续辉煌!
此致
敬礼!
申请人:xx
20xx年xx月xx日
第三篇:个人岗位辞职信
个人岗位辞职信1
尊敬的领导:
您好!我是在我们公司做销售的实习生,在这儿我也是学到了很多,懂得了在社会做好一份工作是多么的不容易,虽然我是实习,但是我也是在这儿感受到作为销售的一个压力,同时自己也是得到了很多的成长,而今实习也是结束了,我也是要回到学校准备毕业的事宜,同时个人也是觉得自己对于销售的工作还是不那么的合适,所以决定离职。
由于我是实习,所以刚开始工作的时候,有同事带我,并且给予的销售压力和其他的同事相比还是小了很多,但是我也是可以感受到,对于我来说还是比较的艰难的,毕竟之前我没有工作过,而销售我知道入门是简单的,但是想要做好,却不是那么的容易,同时我也是清楚自己想要有很多的收获,就必须要好好的去把工作给做好,在做的过程之中我也是感受到,对于销售,我的接受能力没有那么的强,而且自己也是相对内向一些,所以也是主动性不够,在做的时候可以感受到自己做的不是很好。
我也是不断的努力,去尝试,希望自己可以做好,但是也是一些客观因素和自己的一个原因,总是感觉做的不是很对,很多的方面我自己试了,但就是没其他的同事那么的优秀,和我同期进来的实习生相比,我也是不那么好的,虽然同事一直鼓励我,说我没有什么经验,但是经过这几个月的实习,我也是可以感受到,自己还是合适去做一些其他轻松一些的工作,这份销售的工作也是压力很大,自己很难去做好,并且自己目前的业绩也是比其他的同事要求更低,但是我也是没有做的很好,我知道自己能力方面的确不太好,也是自己不很适应这份工作。
不过我也是在这份销售的实习之中感受了自己也是有挺大的收获和成长的,像自己的交流能力,以及其他一些对于销售的了解都是让我有挺大的进步的,但销售所带来的压力,以及销售的工作模式不是我所喜欢能够接受的,所以我也是无法再继续的做下去了,得重新出发,去找合适我的一个工作,我也是知道几个月的时间,同事以及领导都是挺照顾我的,我也是很感谢,但毕竟一份合适的工作是很重要,而且只有自己喜欢去做的,那么才能真的做好的,我也是希望领导理解并对我的一个离去予以批准。
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
个人岗位辞职信2
尊敬的领导:
您好!
我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量,请公司领导谅解我做出的决定,也原谅我采取的暂别方式,我希望我们能再有共事的机会。相应的工作交接我已经在xx月底请假前交接完毕。
在经过内心多次痛苦挣扎和深思熟虑之后,我终于下定决心辞去目前所从事的职位,终于鼓起勇气写下了这封辞职信。对于这种勇气,我将其称为“成长的勇气”。
在经过我的考虑和公司的实际情况之后,我决定向公司提出辞职申请。递交这份辞呈时,我的心情十分沉重。现在公司的发展需要大家竭尽全力,由于我身体状态不佳,和一些个人原因的影响,无法为公司做出相应的贡献,自已心里也不能承受现在这样坐在公司却无所作为,因此请求允许离开。
因为楼市问题,再加上自身的原因,导致我的提成很少,我在想我不适合做这份工作,希望xx能够批准我的辞职申请。最后,祝愿公司能够从困境中走出来,再创佳绩。
20xx年,对我来说是至关重要的一年,我很庆幸能够在这样的公司,这样的部门,这样工作环境中迅速成长、适应社会。我的母亲经常用这样一句话教导我“找一个好企业容易,遇到一个好领导不容易”,我很幸运地在慢慢职业生涯的开始便遇到了您这样一位亦师亦友的好领导,我也很感激这一年来您对我犹如兄长般的关怀、支持与信任。
最近几个月所遇到的'一些事,让我举棋不定,去与留这两个字在我心里一直反复。我也曾跟领导长谈过一次,打算先压下来,但是内心仍无法平静。人和企业都在时刻的改变着,对于企业而言,随着公司的发展变迁,过去适合的员工未来可能不再适合他的职位;对于个人来说,一个公司过去可能是他最佳的选择,随着时间的流逝,现在可能已经无法激发他最大限度的发挥他的激情和才干。
真诚地感谢您这xx年来对我的厚爱,对我自身存在缺点的包容,以及对我在工作中所存在不足的指正。我也很真诚地感谢和我一起工作过的同事们,我曾经和他们度过了一段非常快乐的,令人难忘的时光。这样的深情,我铭记在心;这样的财富,将伴我一生。
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
个人岗位辞职信3
尊敬的各位领导:
首先,感谢领导及同事在这近半年里,对我工作的支持与帮助。在这一年里我学到了很多,得到了很多。在贵公司这段时间将会是我一生中,都难以忘却的宝贵财富。同时这段时间里发现了自己很多不足之处,需要改进的地方也很多。
在销售部的日子里,因为工作的关系,与同事朝夕相处,建立了深厚的友谊。我从内心希望这份友谊能继续并永久维持下去。
但现在因为我个人以及家庭的原因,经过深思熟虑地思考,我不得不提出辞职,希望能于20xx年xx月xxx日正式离职,请公司批准。并请公司在xx月15日前安排好人员接替我的工作,我将尽心交接。对由此为公司造成的不便,我深感抱歉。同时也希望公司能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。
最后,我真心的希望贵公司能在今后的建设与发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!再次感激!
此致
敬礼!
申请人:xxxx
xx年xx月xx日
个人岗位辞职信4
尊敬的领导:
首先感谢在百忙之中抽空看我的辞职申请。
经过几周的慎重考虑和内心挣扎我决定无奈的上交这封辞职报告,和xxxxxx一起走过xxxx年的风雨路,这份感情不是用言语可以表达的。再次衷心的感谢各位部门领导在过去的xxxx年里对我的关怀和帮助,以及同事对我的关心与支持,当我还是小毛孩的时候就进入这个大家庭,在这个温室中,我茁壮成长,学会了怎么做人做事,当然我也尽力去完成了各项本职和领导安排的工作。在剩余的日子我会依然用心工作,上好最后一个班,站好最后一班岗。并做好离职前的交接工作。
最后祝愿xxxxxx继续辉煌!
此致
敬礼!
申请人:xx
20xx年xx月xx日
个人岗位辞职信5
尊敬的xx总:
首先致以我深深地歉意,怀着及其复杂而愧疚的心情我艰难写下这份辞职信,很遗憾自己在这个时候突然向公司提出辞职,纯粹是出于个人的原因,不能再和公司的一起发展!
其实我已经很幸福,很幸运能在xx工作了近二十年多的时间,在这近二十年中我们一起工作,一起成长,一起为xx的发展添砖加瓦。特别在这六年中,领导给予了我人生中最重要的机会——做部长,并在过往我工作过程中给予的帮助和支持深表感谢。能够得到大家的帮助和认同深感幸福。
在这年六年中,一起进步,一起成长,一起把我们的工作做好,汗水终得到回报,我们的xx越来越壮大,和市场客户的实际越来越紧密的结合,我很高兴六年来时间的付出和努力得到了历史印证。
在这年六年中虽然有这样问题、那样的困难,但和谐愉快的工作是这一生一段很难忘的幸福的经历,我为曾经有过这样的开放的思想和心态的工作环境和人际环境感到无比的荣兴和骄傲,我想这一定是我人生历程中的一段很美好很美好的经历和回忆。
感谢领导在这六年中对我的培养和宠爱,感谢大家在这段时间对我工作中的支持和帮助,无言以表,再次感谢!
因个人的原因和身体健康原因,向公司提出辞职,请批复!
此致
敬礼!
申请人:xx
20xx年xx月xx日
个人岗位辞职信6
敬爱的卢总:
您好!很遗憾自己在这个时候向公司提出辞呈,之所以今天提交也是由于前几天我一直在犹豫,我也很想找个理由留下来。不过。来xx公司实习已有近两个月,正是在这段实习期间,真的有让我踏入社会的感觉,完成了一个学生到社会人的改变。这里有过开心和烦恼,然而因为这些烦恼,让我开始思索,开始认真的思考。或者只有重新再跑到社会上去遭遇挫折,在不断打拼中去寻找属于自己的定位。
其实我也很想留下,不过在这些日子里,我深感自己的能力有限,处事方式与公司发展方针未能相适应,自感文化水平低,难以胜任公司所给的职责。对于给公司带来的不便我深感歉意。本着为公司负责的态度,及为了公司的利益着想,为了公司不因为我而造成损失。现我郑重向公司提出辞职。望领导批准。
另外,离开前我也会认真做好现在的工作,把未完成的工作做一下整理,以保证公司工作的交接。
很荣幸曾身为xx公司的一员,能有机会到xx工作学习。我感到不胜感激。祝公司业务蒸蒸日上取得更大成功!
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
个人岗位辞职信7
尊敬的领导:
您好!
我是车间的普工,来到工厂工作了一个多月,但是因为不能适应车间的工作,想离职,也希望能在xx月xx日之前能将工作交接好,离开工厂。
工厂当初招聘的时候,我没经过怎么筛选就直接进来了,然后安排进入xx车间做普工的工作,刚开始觉得还好,但是经过一段时间觉得实在是工作太累了,每天都要加班来完成任务,而且做的事情都是一样的,完全像个机器人那样重复的在车间工作,虽然说工资还不错,而且有吃的,住的条件虽然不怎么样,但是也不需要我自己掏腰包去租房子,我了解了这边租房子也是比较贵的,所以刚来这边也是想找个包吃住的工作,但是来到工厂工作的这段时间,真的很难适应,工作很枯燥,而且感觉很累,虽然说有些同事都工作几年了,也没走,我很佩服他们,但是我自己觉得还是不能接受。
每天起来之后,就去食堂吃饭,然后就开工了,可以说是三点一线,和在学校一样,但是不一样的是学校累了还可以稍微停歇下,但是在工厂里面确是没有休息的时间,工作的时候任务很重,需要不停的把事情做好,虽然说工资还不错,但是这种累我还是感觉不适应,经过一个多月的工作,我已经对这份工作不再感兴趣了,也没办法提起什么精神去做,每天的任务完成也不是太好,而且不想加班,这样我的薪资也不是太高,同样对工厂来说,我也不合适待在这个岗位上了。所以我也希望领导能够理解,并且能尽早的批准我的离职申请,也希望工厂能早日招到人,可以来替代我的工作,当然在离职前的这段时间,我还是会尽力的把我的工作做好,不拖车间的任务进度,也不会说因为要离职了,工作起来就随随便便,不把工作做好,这个请领导您放心。
同样我也感谢工厂给了我这个机会,让我在这里工作,也让我了解了这个行业和这份工作是如何开展的,我想在今后我无论从事什么样的工作,这一份普工的经验还是会对我有些帮助,特别是这么枯燥的工作我都坚持了一个多月,我也觉得我很厉害,毕竟我是一个没什么有耐心的人。工厂的工作可能比较合适那些有耐心,而是寻求稳定工作的人,对于我来说不是很合适,对于我的离职,也希望领导能早日的同意。
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
第四篇:各岗位岗位职责
前厅经理岗位职责
岗位名称:前厅经理 直接上级:店总 直接下级:前厅主管
协调部门:厨房、工程部、保管员
本职工作;在总经理的直接领导下,全面管理整个餐厅的经营销售、人员、服务、卫生、设备、安全、财务、总务的管理,具体职责如下;
1、认真贯彻执行总经理下达的各项经营和费用指标,积极落实各个时期 的工作任务并定期汇报。
2、协助店经理做好饮食销售工作。
3、协助店经理做好公关活动,负责对客户的各类信息的汇总,与客户沟通和善后服务工作。
4、协助总经理做好竞争对手的商业调查。
5、负责前厅人员的定岗、定员、定编、定薪,核准员工的考勤、工资分配。
6、重视属下员工的培训工作,定期组织员工学习服务技能技巧,对员工进行酒店意识、推销意识的训练,为酒店培养新生力量,掌握员工的思想动向,重视员工的思想教育工作。
7、热情待客,态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。
8、负责制定前厅员工的工作职责、工作程序和工作标准。
9、负责制定相关管理制度和奖惩细则。
10、负责处理突发事件,接受、处理客人的投诉。
11、了解和掌握当日前厅的产品信息反馈工作。
12、负责指导就餐环境的营造。
13、负责对大型或重要宴会的策划、现场督导和检查。
14、负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。
15、按酒店统一管理规定管好前厅的设备设施,及时检查餐厅设备的情况,建立物资管理制度,做好维护管理工作,并按酒店统一规定做好安全和防火工作。
16、控制前厅物料商品的出入库,负责水、电、物料等费用的控制,督导前厅每月财产、工器具的店内盘点,达到酒店规定的费用指标。
17、负责总务的管理。
18、负责组织开好每天的员工例会,完成酒店经理下达的其它各项任务,制定下月工作计划,不断持续改进。
前厅服务主管岗位职责
岗位名称:前厅主管 直接上级:前厅经理 直接下级:服务员
本职工作;在前厅经理的直接领导下,做好人、财、物的管理,确保向客人提供优质的服务,完成酒店制定的各项营业指标。具体职责:
1.参加店经理召开的管理会议和有关业务会议,报告各项工作实施情况及需要店经理出面解决和协调的问题,总结当餐正反案例,汇总当餐信息,评价当餐员工优秀事迹及违纪情况。另外,重大突发事件要随时向前厅经理汇报。
2.负责组织班组员工班会,按时传达店经理在管理例会上有关经营和管理的各项会议精神,以及对本班组的指示、布置、落实具体实施办法,总结上餐工作,讲述重点案例,分配及传达当餐工作任务。
3.发挥带头人作用,对自己严格要求,对属下热情帮助,耐心辅导,搞好现场培训,并带领属下员工严格按操作程序进行接待。
4.负责制定本班组的各项规章制度及工作程序、标准,并督导实施。5.负责做好与客人的感情沟通,建立新客户,拜访老客户,搞好与其它班组的协调、合作。
6.针对工作中的薄弱点制定班组员工的培训计划,重视属下员工的培训工作,积极组织员工学习服务技巧技能,对员工进行服务意识、推销意识的训练,不断提高自身和属下的服务水平,定期检查并做好记录,保证属下的工作态度和技能达到该岗位的要求,负责管辖区域内新员工的培训及考核工作。
7.协助前厅经理做好人员的定岗、定员、定薪,核准员工的考勤等工作。8.了解和掌握每天前厅的服务和菜品反馈信息,及时与各管理者进行沟通。9.热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量。加强现场督导管理,及时发现和纠正服务中出现的问题。
10.负责对员工的思想教育,经常与员工沟通,了解员工思想动态。11.加强班组的财产管理,负责前厅水、电、物料等费用的控制,减少费用开支和物品损耗,督导前厅每月财产、工器具的盘点,达到公司规定的费用指标。
12.负责检查班组设施设备的情况,建立物品管理制度,做好维护保养工作,并做好餐厅安全和防火工作。
13.负责检查班组员工的仪容仪表、个人卫生、劳动纪律、服务标准等执行情况。对不符合要求的不准上岗或进行处理。
14.负责抽查布草库的卫生、洗涤质量、布草拜访、存放等情况。15.负责检查本班组的餐具数量并及时处理。
16.严格执行请示汇报制度,对不能解决的问题及时上报。
17.负责前厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责前厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。
18.负责本班组员工的日常工作,并做好考评。19.积极完成前厅经理交办的其它工作。
服务员岗位职责
岗位名称:服务员 直接上级:服务主管 直接下级:无
工作描述: 在服务主管的领导下,负责酒店的顾客餐中全面服务任务。
本职工作:
1.对服务主管负责,执行主管的工作安排。
2.着装整洁,仪容仪表大方得体,三带齐全,按时出勤。
3.负责本区域卫生和餐台、餐具、用具的卫生清理,设施设备的维护和保养工作。
4.按照标准摆台,做好服务前的一切准备工作。
5.熟悉各种酒水、服务知识、菜品面点、商品和设施的特点价格做好各项销售工作。
6.认真了解客人的喜好和特殊要求,认真为客人做好菜品的搭配和销售。7.负责在规定时间内的标准站立迎宾工作。
8.熟悉掌握各种服务技能、技巧,并灵活实施应用于对客服务中。9.严格按照服务流程及工作流程标准为客提供优质服务。10.负责收集宾客信息和反馈意见,及时上报并满足顾客的要求。11.及时解答宾客提出的问题,满足其一切正常需求,如处理不了应 及时上报上级领导并与其他部门协调解决。12.负责宾客走后按标准迅速完成餐后收尾工作。
13.做好每餐餐具、用具、物料的配备使用与补充、节约工作。14.认真完成上级领导交待的临时性工作。
收银员岗位职责
岗位名称:收银员
直接上级:前厅主管、财务会计 直接下级:无
工作描述: 在前厅主管的行政领导下。负责酒店营运收银、记录工作确保账目明确、准确对财务负责。
本职工作:收款,接受预定、沟通,配合前厅服务员搞好结账工作。
1、负责前厅收款、接受预定等工作,保证吧台工作有条不紊、准确及时。
2、自觉遵守财经纪律和财务制度,吧台现金没有经过上级批准不准外借。
3、负责每日业务票据及报表的审核工作,对于部门工作完成质量、报表正确与否有全部责任。
4、负责所在区域的环境卫生、设备设施保养和安全防盗工作。
5、严格遵守各项程序,重点防范逃帐、错帐的情况发生,对工作中出现的较大问题,及时上报领导。负责餐厅收款业务,在收款结账时要迅速、准确、不出差错。
6、爱护和正确使用各种机械设备,如电话、电脑、打字机、税控机等,保证各项设备的正常运转。
7、熟悉餐厅各类酒水、菜品的价格,了解餐厅服务的一般知识。
8、负责接受客人的电话预定或当面预定,并做好记录,负责落实。
9、做好订餐记录的保管工作,建立客户档案。
10、负责账款回收工作。
传菜员岗位职责
岗位名称:传菜员 直接上级:前厅主管 直接下级:无
工作描述: 在前厅主管的领导下,负责对酒店厨房烹制好的菜品传至前厅的任务。岗位职责:
1.传菜员对前厅主管直接负责,听从前厅主管的工作指挥。2.负责传菜部区域内的卫生清理和传菜用具的保洁、维护工作。3.负责本岗位传菜前的各种小料、调料及各种传菜部负责的食品。4.按照酒店的要求及上菜程序和原则做好传菜工作。5.了解菜品的特点、名称和服务方式及时提醒服务员。
6.协助值台服务员餐中的餐具回撤工作、搭建转盘、帮助前厅服务员工做一些较重的工作。
7.对菜品的直接感观和传菜过程中的质量负责不合乎标准质量的菜品不传。
8.传菜过程中要注意安全、确保速度和准确度,见到客人主动问好让路。9.认真做好餐后撤台的清理和布草回收工作,同时要求合理撤台确保餐具破损率,并将其摆放在指定位置。10.做好与其他部门的沟通协作关系。
11.完成上级领导交办的其他工作,及时与前厅主管沟通汇报工作和困难工作。
保洁员岗位职责
岗位名称:保洁员 直接上级:前厅主管 直接下级:无
工作描述: 在前厅主管的领导下,负责酒店指定区域全面的卫生清洁工作任务。
岗位职责:
1.按照服务员行为规范和餐厅卫生质量标准,做好卫生间和洗涤卫生。2.保持卫生间清洁、无异味,小便池内有卫生球、地面、便池、洗 台、洗梳盆经常冲刷檫洗,卫生间镜面明亮,墙壁无污垢
3.时刻保持卫生间清洁,是适时喷洒空气清新剂,每半个月更换一次 5.及时摆放卷纸、洗手液、擦手纸,为客人提供方便
5.在前厅上客时间段对餐厅各区域以及卫生间要巡视,发现脏乱现象时辅助清理,发现设备运行不良时及时上报。
6.完成上级交予的其它工作任务。
厨师长岗位职责
岗位名称:厨师长 直接上级:店长
直接下级:炒锅、砧板、凉菜、面点、洗刷兼初加工
工作描述: 全面负责厨房的组织、指挥和运转管理工作,通过设计和生产富有
特色的菜点吸引宾客,并进行成本控制,为酒店创造最佳经济效益。具体职责如下:
1、完成或超额完成酒店下达的各项经营指标、费用指标。
2、对酒店的食品供应和食品质量负有直接责任,并负责与前厅的协调工作。
3、按时完成酒店下达的各项工作任务,并定期汇报。
4、负责对厨房采购的食品原材料、调料和所有使用物料的验收工作。
5、负责收集顾客对菜点的反馈信息,汇总并制定整改措施,不断地研制、创新菜式,保持特色不变的基础上推陈出新。
6、负责竞争对手的商业调查。
7、负责厨房的定岗、定员、定编、定薪,核准厨师的考勤、工资分配,根据工作需要可随时进行合理调配。
8、负责对厨师的思想教育。
9、负责对厨房全体员工的培训、督导、考核、晋升。
10、负责制定厨房各档口的工作职责、工作程序和工作标准。
11、负责制定厨房的相关管理制度和奖惩细则。
12、负责处理厨房的紧急情况,处理客人关于菜点方面的投诉。
13、负责对海鲜池、冰鲜台、展示柜等点菜区域整体环境的布置和指导。
14、负责对大型或重要宴会菜单的策划、现场督导和检查。
15、负责厨房卫生区域的划分、卫生标准和考核奖惩标准的制定。
16、按酒店统一规定管好厨房的设备设施。
17、按酒店统一规定做好厨房的安全管理工作,严格执行消防操作规程,预防事故发生。
18、负责和总经理一起制定《菜品价格核算标准》,以便掌握好的毛利率。
19、严格执行《食品卫生法》,抓好厨房卫生工作。
20、负责厨房标准菜谱的制定,按《菜品价格核算标准》制定菜品价格,并执行《新菜品开发程序》和《新菜品奖罚规定》。
21、控制厨房食品原材料、调料、物料等出入库,负责厨房水、电等费用的控制,参加每月厨房财、务的盘点,达到酒店规定的费用指标。
22、负责组织开好每天晨会和碰头会,参加总经理主持的管理例会和每月召开的员工总结大会,制定下月工作计划,不断改进。
炒锅岗位职责 岗位名称:炒锅厨师 直接上级:厨师长 直接下级:无
工作描述: 在厨师长的直接领导下,负责对厨房的热菜进行烹制工作。岗位职责:
1.对厨师长负责,保持衣容仪表、工装、鞋袜干净整洁,执行厨师长的一切指示。
2.要求全面的掌握本菜系的烹调技术。
3.熟悉每道菜的特点,掌握其所用原材料的名称、产地、味型和制作方法。4.掌握所操作菜系的售价及成本,在操作过程中,严格按照投料标准投料。5.负责所在卫生区域的卫生,并管理和保养好区域的设备及用具。6.负责培训所属打荷员工的业务培训。
7.对烹调技术精益求精,对每个菜都应该认真定制,做到色、香、味、型、器俱佳。
8.按操作工艺要求烹制各种零点、宴会的菜肴。9.收档后做好本岗位的卫生、安全检查工作。10.积极完成上级领导交付的临时任务。
打荷厨师岗位职责
岗位名称:打荷厨师 直接上级:炒锅厨师 直接下级:无
工作描述: 在炒锅主管的直接领导下,全面负责酒店厨房档口的打荷工作 任务。岗位职责:
1.要掌握本档口菜式的上粉、挂糊、酿等开档前的准备工作。2.负责准备好每天所用的酱料、汤类、汁类。3.与传菜部配合,掌握起菜顺序,做好炒锅的助手。4.检查本岗每个菜式的最后出品是否合标准并对好单据。5.每天开档前做好当天的餐具准备工作并备好装饰品。
6.做好加工切配工序与炉灶工序之间、厨房与传菜间之间的配合协调工作。
7.不间断的负责给炉灶厨师提供切配好的菜肴原料,不间断的为炉灶厨师提供盛装器具。
8.负责菜肴装盘和装饰美化,并监督菜品的质量。9.当好炉灶厨师的助手,将烹制好的菜品送至传菜间。
10.每天收档后,清理好所负责区域的卫生,关好本档口的电开关、燃气开关、水龙头做好工作。
11.认真完成上级交予的其它工作任务。
凉菜厨师岗位职责
岗位名称:冷菜厨师 直接上级:厨师长 直接下级:无
工作描述: 负责厨师长的安排各组工作监督与检查,协调对内对外关系,贯彻上级精神和要求,负责所属区域的环境卫生做到节能降耗、遵守工作纪律。岗位职责:
1、配合厨师长开展工作,认真完成各项工作。
2、负责同其他部门进行协调与沟通工作。
3、负责本班组区的设施设备的保养与维护。
4、负责检查储存原料,熟食严格按照程序加工。
5、按单并严格按照菜品的要求和程序进行制作,保证凉菜质量。
6、对厨师长负责,负责所属部门的全面工作。
7、对所属部门的出品负有直接责任,如遇有重大投诉与餐厅协调工作。
8、对本部门的出品有创新责任,对本部门的成本负有责任。
9、搞好食品卫生、环境卫生及安全工作.完成上级交给的其他工作
面点厨师岗位职责
岗位名称:面点厨师 直接上级:厨师长 直接下级:无
工作描述: 负责厨师长的安排各组工作监督与检查,协调对内对外关系,负责所属区域的环境卫生、节能降耗、遵守工作纪律。岗位职责:
1、配合厨师长开展工作,认真完成各项工作。
2、负责同其它班组和部门进行沟通协调工作。
3、对厨师长负责,负责所属部门的全面工作。
4、对本部门的出品负有直接责任,如遇有重大投诉与餐厅协调工作。
5、对本部门的出品有创新责任,要有较强的管理意识和组织能力。
6、做好营业前、营业中、营业后的出品工作。
7、对本部门的成本负有责任。
8、做好食品卫生、安全等管理工作。
9、完成厨师长交给的其他工作。
砧板厨师岗位职责
岗位名称:砧板厨师 直接上级:砧板主管 直接下级:无
工作描述: 在砧板主管的直接领导下,全面负责酒店厨房的砧板工作任务。岗位职责:
1.直接对砧板主管负责,接受砧板主管及厨师长的工作安排。2.服从本档主管及厨师长的管理及要求
3.对季节性原材料要掌握,并变换菜式。根据菜品加工切配的程序及标准,好食品原材料的加工,确保切配合理,优质高效。
4.清楚保管和使用原材料,掌握先进先出的原则,及时处理存货。5.要求切配卫生与食品安全,并不断的与前厅密切联系,做好配合工作。6.要求严格保管好半成品原材料并随时保持工作环境的整洁。
7.在每餐开餐前要随时准备菜品沽清和急推菜品的工作,报给砧板主管。8.收档时做好本岗位原料入库及如冰箱,做好本岗位卫生及安全检查工作。
9.认真完成上级交予的其它工作任务。
第五篇:健身房各岗位描述
岗位描述
职位:会籍顾问
职责概要: 负责本会所中会籍的销售工作。本会所要求各会籍顾问必须通过正常的销售渠道至少挖掘出60%的潜在客户。其余40%则从会所的广告宣传和促销活动中产生。要求会员销售顾问必须与会所中的其它员工密切合作。此外,会籍顾问还应当负责个人销售档的整理和行政管理工作,以及新会员的跟踪服务。
具体职责:
1.认真填写预约表
2.按预约时间准时接待会员及客人 3.为会员进行专业的俱乐部环境讲解
4.根据实际情况随时调整其所负责会员的需求
5.带领来访者、预约客户和会员转介等参观,并进行销售。6.根据贵宾体验券和客户名单中的电话安排预约。7.向参加活动的来宾和会员等发放宣传资料。8.任何时候都可以预约客户和推销。9.保管自己的销售和工作记录。10.向经理提交销售报告。11.参加销售会议。
12.帮助会员预约教练,融入健身环境中,并跟踪服务。13.参加销售培训课程。
14.参加可能带来新会员的活动。
15.审核所有有关新会员文件的准确性和完整性。16.在俱乐部制定的工作进程内完成本职工作。
17.以实际行动和表现介绍宣传俱乐部的精神和企业文化。18.保持销售区域整洁,有条理。19.努力达到销售目标。职位:私人教练 职责概要:完成每月部门销售任务,负责维护场地安全和会员健身指导并提供一对一私教服务;学习贯彻企业各项制度;协助部门经理完成相关的销售任务及会员维护。遵守但不限于公司《员工手册》的各项规定。具体职责:
一、场地维护
1.确保工作区域整洁,必要时及时通知保洁人员进行清理。2.每日按规定检查工作区域器械、设备等情况,如有损坏或其它不能正常运转的状况发生时,及时上报经理。
3.确保工作区域井然有序和负责管理音响使用正常,保证所有会员正常、正确使用健身房设施。
4.引导会员遵守会所的各项规章制度和使用须知。
5.及时对会员的违规行为(如不安全行为等)正确指出,并按公司规定和标准执行,如有当班工作人员视而不见者,按规定处罚。
6.及时将使用过的器械和器材整理归位,清除器械使用过后遗留的污渍。7.坚守本岗位区域,如需离岗,应请示部门主管,主管不在时须通知同事和请示相关领导。8.教练本职工作为教授、指导会员科学、安全、有效地进行健身运动,为会员提供基本服务,并以此为基础销售私教课程、营养品等其它会所商品。9.解答会员关于健身方面的咨询,做到简洁明了、安全专业。
10.真诚与会员交流,注意听取会员意见,及时记录、上报和给予会员回馈。11.积极配合会籍顾问部人员的工作,耐心为客人做专业讲解。12.岗位值勤中,不得坐、靠器械,或行为不端。
13.发现客人遗失物品,及时送交会员服务部,不得私自带离。
14.工作时间不得处理与工作无关事宜,如接听私人电话、看电视、聊天等,手机应调为震动状态,工作时间不得接待亲友。
二、场地开发
1.开发前一定要询问会员详细入会日期,是否与其他教练预约体测,不得恶意切单。一经发现按规则处罚。
2.开发时须注意指导时间,每次每位会员指导不得超过20分钟,如有特殊情况需提前向主管请示。
3.开发时,不得即时进行体侧,应和会员预约下次体侧时间,已示体测的专业性。4.私人教练应相互帮助,不得恶意诋毁其他教练。5.私人教练必须严格遵守体测、轮排制度。6.教练不得与会员发生正面冲突。
7.从发放轮排的3日内,未和会员取得联系的,视为自动放弃其他教练可以任意开发;做过体测7日后未购买课程的,其他教练可以任意开发。
三、体能测试
私人教练预约体测前的安排: 可以进行体能测试的会员包括:常规轮排的会员、符合俱乐部规定场地开发的会员,经理或公司领导指派的会员。通过会员入会资料、相关会籍顾问了解必要会员信息,为预约体测做准备工作。
在预约会员准备进行体测中,进一步了解会员情况和实际需求,告知会员体能测试的内容及重要性,有针对性的引导主动完成体能测试。4 确保体测预约的成功率。告知会员体测前的注意事项:
① 须穿着运动服,运动鞋,②体测开始前的两个小时不要进餐或饮用带有酒精的饮料。③ 体测当天不要有强度过大的运动。私人教练体测进行中的要求:
1.谈吐清晰,测试的数据须详细、专业、有依据的告知会员。2.以热情的状态,职业的言语、专业的健身知识来引导会员。,3.不要直接否定会员,用委婉的言语告知他的一些不合理的,错误的运动理念及锻炼方法会对自身造成怎么的伤害,并引导会员进行专业、科学、有效的健身。4.除会员主动要求外,体侧过程中严禁向会员销售私教课程。
私人教练体测结束后的安排: 与会员沟通并建议会员结束本次锻炼。; 2 预约并告知下次体验课程的内容及时间
3如会员需要继续锻炼,陪同其锻炼,给予器械使用指导建议。4 有计划性的为会员完成体验课程。在完成私教体验课程后,方可开展私人教练课程的销售。四 私教授课。
1.为会员进行体测,在了解会员基本身体状况的前提下,为会员制定科学、合理、全面的个人健身计划。
2.严格遵守预约时间,应在上课前做好各项准备,包括授课会员训练计划册、记事本、板夹、笔、毛巾等,在约定时间前5-10分钟等候开始私人教练课程。
3.严格遵守课时时间,每节课时间严格控制在一小时,禁止私自延时或提前结束。4.在私教课程时间内,认真授课并对会员负责,全面指导会员进行锻炼,包括:热身运动,主运动(重量训练或心肺训练),放松运动,伸展等。
5.私人教练的训练计划必须保证是科学、安全的;禁止使用危险或非专业等违规动作,并应在发现会员出现此类动作时,及时予以纠正和解答,必须保证会员的安全、健康。
6.私人教练训练时间属于会员私人时间,只能为一人授课,不能用于为其他会员服务等,须专心为该会员服务。
7.训练前后私教与会员共同签到、签退。训练课程结束后,须与客人确定下次训练时间,并记录于教练预约表
8.保存好每位会员的训练手册和体测资料,除本手册所属会员、私教主管、上级领导检查外,不得有任何人翻阅其中内容。
9.定期为客人做训练测试,跟进和进行其它相关沟通,获取意见和建议,并及时向私教主管和私教经理反映客人意见。
10.禁止私自赠送私教课程、体测等服务。
11.禁止私人教练之间不正当竞争,否则将按相关规定处理。
12.按时填写公司管理系统所有相关表格,每周向教练部经理汇报工作情况。
13.授课中需注意自身动作,不得使用过于不雅的动作。注意自己在授课中的体位和体态,保持良好的教练形象。
14.授课中须使用毛巾,避免和会员直接身体接触。
15.授课时,须了解会员身体反应,避免会员出现非常规性不适或运动损伤。
16.会员每购买一次私教课程须跟踪一次体测表格。
17.遵守俱乐部、本部门有关规章制度,服从领导管理,努力完成日、月、年的销售业绩目标,保证会员的续课率。五 私教服务标准及行为规范
1.根据《员工手册》及《岗位职责》认真、准确无误的填写各项工作记录和销售报表,遵守公司销售流程及规章制度。
2.着装、形象等符合公司规定,随时保持形象整洁,口气、体味清新,禁止在俱乐部内跑动(锻炼除外)。
3.对待会员热情主动,礼貌待人,时刻保持微笑,言行大方得体,不得随意触碰会员身体,不得谩骂、殴打会员,不得利用职务之便骚扰会员,严禁一切诋毁公司和同事的行为。4.记住所有会员的名字并努力让所有的会员认识你。
5.在销售的每个环节中为顾客或会员提供周到、细致、令人喜出望外的服务。
6.认真解答顾客提出的任何有关健身或俱乐部的问题。如当时无法解答,事后24小时内应做出答复或将其介绍给能够为他们提供解答的同事或部门,而本人仍必须跟进此事,直到顾客得到满意答复为止。
7.不得酒后上班、当班时间内聚众聊天或长时间私人聊天(包括私人电话)。8.不得当班时间内长时间无故逗留在办公室或休息室。9.不得上班时间内私自会客。
10.事假须提前1天向经理提出申请。职位:教练部经理 具体职责:
1.对教练经理和总经理负责,参与教练部的相关决策与计划的制定,监督教练部全体员工实施教练部下发的制度流程与工作目标。
2.依据公司的员工手册与会员手册的条款,全权负责并保证健身区域的正常营运。3.领导并监督教练部员工,确保正常的工作秩序,以身作则,遵守公司员工手册。4.负责并监督教练部全体员工的考勤安排。
5.及时指正本部门的日常工作差错,如遇不能解决的问题,须及时上报总监,必要时上报会所总经理。
6.每天须以文件的方式向教练经理汇报当天教练部工作情况,包括:销售情况,预约情况,器械损坏情况,员工状态及次日预约及补余。7.掌握所有私人教练的会员档案和相应资源,并及时进行相应调整并想教练经理汇报相关情况。
8.负责会所内所有健身器材的正常使用与保管,将健身器材建档入库,每周一为器械维护日,安排全体私人教练进行器械的维修保养和清洁工作。如发现异常应及时处理,必要时上报总经理或教练经理。
9.认真接纳会员对会所合理性的投诉与建议,并及时上报教练经理,不得出现怠慢和隐瞒行为。
10.负责对教练部新聘人员进行基本岗位培训。
11.每天须与教练部全体员工交流沟通,了解员工想法与建议,发现问题及时解决。12.每月第一周为私教部培训周,教练主管根据上个月部门出现的问题及不足制定改进和培训方案并上报至教练经理处。
13.负责教练部私人教练的日常工作评估及奖罚工作,并将工作结果上报教练经理。
14.每天上班前30分钟召开部门例会,下达公司相关信息,了解员工思想动态,布置当天工作计划,激励私人教练努力开发私教。
15.按照公司规定参加相关会议,并总结公司决策,信息传达至本部门所有员工。16.每天填写私教主管日报表,检查并监督私人教练填写各种表格。
17.每月3号前将上个月私教主管日报表,私教罚单报表,私教当月提成明细报表,器械维修表,私教课时结余表,私人教练工作情况及出现的问题上报至教练经理。每月23号前将下月部门工作计划活动方案及任务制定划分上报教练经理。职位:会籍部经理(主管)工作概要:
对本部门的员工进行管理和培训,完成健身俱乐部总经理下 达的部门/季度/月销售任务。具体职责:
(1)负责带领会籍团队对市场调研与分析,深度开拓市场资源。
(2)协助总经理制定、季度、月度营销计划,并根据每个人的能力合理制定个人的任务指标;设立会籍顾问个人月销售目标;完成并突破业务指标。
(3)监控、检查销售系统的有效数据,跟进、评估销售中的有效数据。(4)监督所有会籍顾问的岗位责任和销售流程的执行情况。
(5)跟进所有会籍顾问有关技能方面的培训,并监督其是否准确无误按照公司的方针和培训步骤进行。(6)负责每日部门例会,记录员工每日的工作情况,并针对会籍顾问部门实际销售量的情况进行跟踪评估。
(7)负责了解部门员工的心理素养,调节其心态并强调会籍顾问的团队合作精神,激励会籍顾问工作热情和气势。
(8)协助人力资源部门对会籍顾问进行行为评定,并针对其表现提出提升、离职等建议。(9)参加会籍顾问的招聘,对会籍顾问进行面试,并向总经理提供面试后的建议。(10)负责安排部门会籍顾问的每月工作时间与作息时间。
(11)负责抓好市场调查、分析和预测工作,做好市场信息的收集、整理和反馈。(12)负责处理售前、售后服务工作,及时处理用户投诉、提高企业信誉。职位:客服前台及收银 具体职责: 客服前台
1.熟悉前台各项操作流程,熟知各类会员卡的类型,以及各类卖品的销售价格; 2.负责保管部门内部相关物品,做好水吧盘点工作,严格遵守公司各项规章制度;
3.按规定依次打开前台电源开关及电脑设备,准备营业所需的接待物品,查看上一班次的工作交接;
4.双手递接会员物品,认真核对会员卡,做好会员卡和手牌号的登记,电脑输入时应快速正确;
5.整理归放前台物品,检查各设备是否完好,以此关闭电器设备、电源开关及各柜子; 6.自动维护公司形象和声誉,对公司、客户资料必须严格保密。7.主动积极促销卖品,积极配合、协助其他部门的工作; 8.确保手牌等物品的用量;
9.做好与下一班次工作人员的交接。收银 资金吸纳。根据会籍顾问提供的资料收取会员会费,填写收银报表(开单本),开具收据。或收取营养品,服装,饮料等卖品款,填写卖品日报表。根据会籍顾问提供的会员资料录入电脑系统,发放会员卡,并进行登记。3 每日营业结束,统计全天的销售情况,并上报至运营总监或公司。行为规范
1.对待访客询问应做到热情主动,并正确指导访客填写“访客登记表”;
2.电话铃响2声必须接起,注意接听电话的语气、用词,并做好正确传达工作,电话铃超过2声未接起的,因表示歉意;
3.遇到会员投诉或请求帮助等情况,应做到主动帮助解决,耐心倾听不可推诿,如不能解决应及时上报;
4.保持岗位整齐、清洁、美观,不得摆放任何私人物品;
5.主动与会员点头、微笑、打招呼,对待顾客询问应做到态度热情主动; 职位:运营总监 具体职责:
1.根据公司提出的战略目标,制定会所战略。提出会所的业务规划及营运方针,经公司确定后组织实施;
2.主持会所的基本团队建设、规范内部管理;
3.审核签发以会所名义发出的文件及各类奖罚、假单;
4.召集、主持经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展、主持召开行政例会、总结工作,听取汇报; 5.主持会所的全面运营管理工作,组织实施公司决议; 6.向公司提出会所的更新改造发展规划方案; 7.处理会所重大案发事情;
8.推进公司企业文化的建设工作; 9.指导会所人才队伍的建设工作;
10.按时汇报会所发展现状,发展计划。核对会所各部门工资明细,上交公司财务