第一篇:人力实训总结
人力实训总结
我们是学人力资源,在之前的时段我们对相关的基础知识有了系统的了解。为了更深一步学习知识,老师指导我们进行了人力资源管理实训,这次实训的期限为4天,以小组的形式展开。在这四天里,我们去了九江仪表厂和飞来特游艇公司,这两个不同类型的企业进行实训,前者是国有企业,后者是私营企业。虽然这次的实训时间很短,但收益是不少的。
通过这次实训,首先我对人力资源方面的工作有了更近一步的理解。作为一个合格的人力管理者,要具备广博的社会知识。一方面充分利用各种社会知识或方式,来提升对人性的分析判别技术。另一方面,人力资源的负责人同时要和不同的专业,不同领域的人员接触相处,广博的社会知识可以有助于提高对不同的人才经行验核判别,也有利于人力资源建设广泛的社会关系,为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。
组织良好运营的基础来自于人力资源管理。现代的人力资源管理包含着从员工招聘进入公司再到离职的整个职业生涯的周期,其中有选、用、育、留四个关键环节。在这里要根据公司或企业的实际情况与发展历程,将人力资源的管理分为基础应用阶段、进阶阶段、和定制化阶段。
这次实习的主要内容是关于绩效和基础管理。使我们对绩效管理和基础管理有了更深一步的认识和感悟。人力资源管理,人事最重要的资源,绩效与基础管理等其他方面是关系到员工与企业发展的重要因素之一。怎样使用好人,怎样如何发挥出人的最大能力,人的态度,绩效和基础管理会对此产生极大的作用。所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目的提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
按管理主题来划分,绩效管理可分为两大类,一类是激励型绩效管理,侧重于激发员工的工作积极性,比较适用于成长期的企业;另一类是管控型绩效管理,侧重于规范员工的工作行为,比较适用于成熟期的企业。但无论采用哪一种考核方式,其核心都应有利于提升企业的整体绩效,而不应在指标的得分上斤斤计较。
绩效管理在人力资源管理中处于核心地位。首先组织的绩效目标是由公司的发展规划、战略和组织目标决定的,绩效目标要体现公司发展战略导向,组织结构和管理控制是部门绩效管理的基础,岗位工作分析是个人绩效管理的基础;其次,绩效考核结果在人员配置、培训开发、薪酬管理等方面都有非常重要的作用,如果绩效考核缺乏公平公正性,上述各个环
节工作都会受到影响,而绩效管理落到实处将对上述各个环节工作起到促进作用;绩效管理和招聘选拔工作也有密切联系,个人的能力、水平和素质对绩效管理影响很大,人员招聘选拔要根据岗位对任职者能力素质的要求来进行;通过薪酬激励激发组织和个人的主动积极性,通过培训开发提高组织和个人的技能水平能带来组织和个人绩效的提升,进而促进企业发展目标的实现。
组织和个人绩效水平,将直接影响着组织的整体运作效率和价值创造,因此,衡量和提高组织、部门以及员工个人的绩效水平是企业经营管理者的一项重要常规工作,而构建和完善绩效管理系统是人力资源管理部门的一项战略性任务。
绩效管理制度的建立是一个循序渐进的过程。绩效体系建设的四个环节包括:
1、制定明确的目标,具体包括公司战略目标、年度经营目标和员工KPI指标标准的制定,要实现好的绩效成果,目标绝对模糊不清。
2、要有正确的工作方法和完成措施。
3、评估与检讨,具体包括上下级间的绩效沟通、每次的绩效工作会议,评估与检讨的实质是建立一种反馈沟通机制。
4、激励与惩罚,具体包括物质激励、精神激励等正向激励和业绩考核最低底线等负向激励。
绩效管理主要是通过对员工的绩效评价,达到合理评价员工的绩效,从而一方面达成有效的根据考核结果激励员工的作用;另一方面,通过对考核结果的分析,发现工作中的不足,从而提升员工的个人绩效,达成企业绩效提升的目的。随着绩效管理的完善,最终达到员工个人能力和企业绩效互动螺旋式上升的目的。
不管我们去的那个企业,我们所观察的都是企业的基础部分,一个企业往往是从基层就开始打好基础,就像建筑房屋一样,不做好地基就往上加建,这个这个建筑就是个失败的,只要轻轻的碰一下,就会顷刻间瓦解,神马都是浮云。一个企业就像金字塔的结构,员工就是最大基础,也是一个企业最为关键的部位。只有将企业的底层管理好,这个企业才有向更高、更远的发展能力。而企业基础管理又是人力资源中的重重之重。这基础就是人员,从人员招聘,培训,管理等一系列这就是企业基础管理。
首先人员的招聘:是组织及时寻找、吸引并鼓励符合要求的人,到本组织中任职和工作的过程。是组织运作中重要一个重要环节。通常有内部提升和外部招聘两种途径,两种方式各有优劣势。人员招聘要按照一定的程序并遵循必要的原则进行。个人的素质与能力,是人员选聘时,要重点考虑的另一重要标准。应根据不同职位对人员素质的不同要求,来评价和选聘员工。
其次人员的培训:目的,为提高本公司从业人员职业素质,充实其业务知识与技能,以增进工作质量及绩效,特制定本制度。适用范围,凡公司所属从业人员的在职教育培训及其有关作业事项均依本规定办理。
第二篇:人力实训总结
人力资源实训心得体会
人力资源管理实训的目的是“知识点”的巩固和训练,强调“知识线”的贯通,通过专业实习全面强化训练和考查了学生运用所学知识综合分析和解决实际问题的能力。
本次实习采用小组协作的方法,来完成成果,我小组成员为彭昕、张超、邹敏、罗雪晖。小组成员间通过互相配合,互相讨论,互相学习完成实训任务。
首先我们搜集到了大量有意义的资料,之后又利用网络资源为方案的编写收集了大量资料。在实训初期通过企业目标制定出相应的人力资源计划,并请指导老师彭艳进行修改,多次修改后终于定稿,完成了人力资源实训的任务。
实训期间,指导老师彭艳每天制定相应的任务,督促我们积极完成实训任务,并在此期间进行了深度的指导,组织我们小组讨论,使我们产生了很多新的思路,对我们提出的问题积极的应对解答,认真负责的对我们提交的方案进行修改,给予了我们很多的帮助,在这里谢谢彭艳老师。
在实训期间我们遇到的最大的困难就是寻找资料,我们通过以前实习整理留下的资料,网上搜索,寻找了巨鲸公司大量的资料,为我们完成这次实训打下了良好的基础。
在这次实训中我在小组中扮演的是人事副总和文员的角色,在为巨鲸企业进行人力资源工作设计的过程中,也不断运用所学知识,把自己放到相应岗位上组织全组一起努力的完成这次实训的工作任务,互相帮助互相学习,在人事副总这个角色里学到了人事副总的工作职责:组织制定人力资源整体战略规划和组织规划,制定并完善薪酬考核,招聘,培训及人事管理制度,负责工作分析,岗位说明,岗位定编,提出组织机构设置和岗位职责设计方案,对公司组织结构提出改进方案,维护公司与政府人事部门的良好关系。在文员这个角色里,学到如何收集资料,将信息进行文案处理编制报告这些实用性知识。
在这次实训中我们也收获良多。首先,工作要细心、踏实、积极、负责,有自己的想法。用心去做事,认真到每一个细节做事负责是一种工作态度。第二,做事要有条理。老师帮我们制定出每天的任务,我们按着任务一步步实施,提高自己的工作效率,让自己的时间得到最大的利用,也可以让自己对工作有一个清晰的认识。第三,小组成员和睦相处,虚心向别人学习。配合组里的行动,发挥团队协作精神才能创造出好的成绩。
这次实训总共有六大任务
任务一:组织规划
通过组织规划了解巨鲸公司的简介,公司的文化,企业的目标,企业的组织
结构,在实训的过程中,逐步了解到巨鲸的企业文化,在以“坚守诚信,追求卓越,造福员工,泽及四海”的企业宗旨和“弘扬敬业倡导坦诚,注重才干,崇尚业绩”的企业精神感召下,巨鲸人以一种胆识气魄和细节作风,创造了属于巨鲸的企业文化。用健康向上、团结奋进的企业氛围,推动公司不断向前发展,又以“体系严密,品质过硬,品牌优良,顾客满意”的产品质量方针为基础,营造出和谐的企业氛围,以品牌为导向,凝聚信心、诚心、恒心和爱心,打造企业核心竞争力,使巨鲸人始终如一,以海纳百川的胸怀、开拓进取的创新勇气向更高的目标攀登。从而转变观念,转变作风,让企业文化生生不息!
深深的感受到巨鲸企业的魅力,了解到企业的目标,成为龙头企业,丰富企业文化和提升员工福利。2011预计年公司营业收入总额,达到3亿元。产值相比往年增长10%,降低生产成本,提高生产效率。
任务二:工作分析
工作分析分别采用访谈法,问卷调查法和制定岗位说明书分别就绩效专员,薪酬专员,人力资源副总这三个岗位进行了仔细的分析,了解到相应岗位的工作任务和相应的工作职责,比如说我扮演的人事副总这个角色,我从中学到了做为管理者的基本素质及专业知识,要办事效率高,有极强的判断能力及思维分析能力,遇到问题能找出相应的办法进行处理,培养出自己做事情的耐心,不骄不躁。任务三:人力资源计划的编制步骤
先要了解企业的总体经营战略,再进行人力资源需求与供给预测,通过对现有人员状况分析,员工流失分析,组织内部员工流动分析,人力资源供给渠道分析,确定人员净需求,人力资源目标,然后制定具体计划对人力资源计划进行审核与评估。通过考虑企业的需求,供给,财务状况,成本,组织的结构变动制定出企业的人力资源计划大纲,通过大纲制定出具体计划。
任务四:进行企业招聘
通过模拟企业招聘,招聘相应岗位,制定选拔测评要求,设计招聘广告,设计面试题纲,逐步学习和了解招聘的过程与准备工作,学习到在测评上要掌握主动,制定的计划具有执行力,关注细节方面,任何事情从量变到质变都不是一个短暂的过程,如果管理者没有持之以恒的“举轻若重”,做好每一个细节的务实精神,就达不到“举重若轻”的境界。如果只是认为宏图大略才是当务之急,那么此想法将会诱使他相信所有的细节不值得关注。但与此同时,也将有一大堆“小事”带来一连串麻烦,导致他的重大机会被破坏,直至化成泡影。一个拥有充分的影响力的中层领导者, 可以在领导岗位上指挥自如、得心应手, 带领队伍取得良好的成绩;相反, 一个影响力很弱的领导者, 过多地依靠命令和权力的领导者,是不可能在分队中树立真正的威信和取得满意的领导效能的。
任务五:绩效考核
先是要确定考核侧重点,我们采用工作结果的考核方法,在销售额,生产水平,生产质量,浪费,事故,设备修理服务的客户数量,客户的满意程度这些方面进行考核。明确考核目的,考核范围,考核的原则以及采取的具体措施:组织完成岗位描述,根据岗位描述制定各岗位的工作评价表,指定考评人再进行考核最后进行统计结果,吧得出的结果进行相应的处理。
任务六:薪酬体系
先是确立薪酬体系设计目标,再分别从内部和外部两方面进行评估战略因素,制定相应的薪酬政策,确定合理薪酬标准和薪酬差别策略,然后进行工作评价,制定出工作表现评价表,薪资调查表,从而确立工资结构,制定相应的薪资标准。
通过6个任务一步步贯穿其中深入了解到人力资源的相应工作方式及处理问题的方法,逐步认识到自己某些方面的不足以及团队合作的重要性。
这次实训我们收获很大,了解到很多事在不同的立场可以做出不同的判断,以为将自己的想法付诸实施很多时候是不切实际的,还要考虑牵扯在事件里的各个利益相关方,权衡好利弊,争取在一件事中达到双赢的效果,令大部分人满意才是解决问题的道理。这次的实践锻炼了我们的实际操作能力,对今后的学习和工作都有很大的帮助,我们会将这次锻炼的机会作为一次契机,在今后的工作中把握机会,立足实际,放眼长远的目标,争取在今后的实际工作中创造出辉煌的成绩!
20110702 彭昕
第三篇:人力资源管理实训
黄皮书《人力资源管理》第一章学习题
一 列出本章的名词
二 人力资源管理的发展经历了哪几个阶段?各阶段有什么特点?有哪些理论?有哪些代表人物?
三 人力资源管理与人事管理的区别和联系是什么?
四 人力资源管理与人力资源开发的区别和联系是什么?
五 不同规模的企业,人力资源管理部门是如何设置的?
六 我国目前企业人力资源管理存在的问题是什么?今后发展的趋势是什么?
七 管理领域对人性的看法有哪几种?对不同人性的看法相应地有哪些管理模式?
八 分析本章的案例
第四篇:人力资源管理专业实训总结
人力资源管理专业
实 训 心 得 总 结
姓名:常璐璐 学号:1322014039 学院:管理学院
专业班级:人力130人力资源管理专业实训总结
怀着激动与好奇的心情开始,满载着收获充实结束。在这短短的两周内我收获了许多,学到了许多,懂得了许多。
收获了许多关于人力资源管理人员所应具备的素质:当众讲话,沟通与团队协作,礼仪;学到了许多关于为人处事,待人接物的方法技巧;懂得了团队要想更好的进步,重要的不是每个成员有多强,而是团队是否具有凝聚力。
有人说离别是为了更好的相聚,再见是为了更好的重逢。阔别实训,回到正常的学习生活来,状态仍像是打了鸡血般地读书学习,因为看到学长学姐那么优秀出众,自己也有种想向他们学习,想成为他们那种人的想法。虽然只是想法,但我会将它从想法中转化为行动,做一个有独立思想的行动派。
即使是刚刚结束,尽管只历时两周,可那一幕幕,一场场,就像即兴表演的话剧一遍遍在我眼前浮现,历历在目。
每天开场的好消息齐分享,总能让我们从细微琐碎的生活中发现美好的事物。突然发现,居然可以这样生活,如此简单。因为简单,所以快乐。
每个知识点都由导师讲解,助教示范。手把手示例,让我们学的更扎实,操作起来更标准更规范。
说话是每个人日常生活中必须会做的事情,可如何才能说的得体,不失礼仪,那就有讲究喽。在当众讲话的课堂,我们对这些问题有了充分的诠释。譬如:自我介绍,利用姓名联想法,将自己的名字介绍给受众,以增强受众的印象,从而达到被受众认识的目的。
关于即兴演讲,我一直认为这是一个技术含量高的活儿。因为如果没有丰富的课外知识和深度的人生思考,很难就一个话题即兴展开长篇大论。这次培训,远远颠覆了我之前的看法,这并不是说拥有丰富的课外知识不重要,而是若没有丰富的课外知识,还可以通过一些技巧使命题变得简单。例:“喷泉”可以转化为“水”,进而就变成了关于水特性的演讲。
就像”实力是非常重要的,但运气同样不可缺失”一样,“扎实丰厚的功底非常重要,但灵活方便的技巧也不可缺失”。否则只会使感觉演讲者思维混乱,没有逻辑。这时,就应适当加入一些表示逻辑关系的词语,比如:首先,其次,然后,最后;或序数次“第一第二第三”。这样会使思维变得清晰,表达更有逻辑,增添演讲者的信服力。
人们总是愿意把最美好的一面展现给别人,即使有伤痛,也总躲起来,自己用舌头舔舐,再痛只有自己知道。不知道是出于怎样的一种心理,可我理解,那并没有恶意。实训,拉近了每一个同学间的距离:从前不知道的名字都知道了,不认识的同学都认识了,不了解的同学开始理解了。如果有人愿意跟你分享快乐,那并不能证明什么,所有人愿意给你诉衷苦肠,其实应该感到荣幸,因为那给予的是一种信任。
在讲感动的事的时候,大家都很严肃,露出了平时藏着的那一面,都褪掉了外面那层皮,露出了真正的自己。在这里,我想为同学们互相之间的坦诚相待点一个赞。阴沉的天气似乎总透漏出一股哀伤的气息,可依旧挡不住我们的热血激情。
青春不是年轻,而是有热血、有梦想,我们都是有梦想的人,都志愿成为更好的自己,用最积极的姿态面对所有挑战,用最专业的态度完成每一个难题。
我们从来都被称为“礼仪之邦”,礼仪在我们日常生活工作中,可以表现一个人的专业性和对人对事的态度。实训,让我们爱上了穿西服,皮鞋,高跟鞋,让我们爱上了这种专业性的装扮。它让我们学习到了优雅的站姿、坐姿、捡拾物品的方式,商务化的握手方式,使我们在人力资源管理专业这条道路上以更专业化的姿态面对未来。
于星期五上午进行的实训比赛,我对周星的演讲“跳出舒适圈”感受颇深。现在许多同学都是独生子女,都是温室里的花朵,都在所谓的“舒适圈”里生活着,不敢向外迈出一步,因为向外迈出的每一步都是未知,因为未知,所以恐惧。可或许还会有惊喜呢,还会有不一样的一片天空呢。所以我们应有跨出舒适圈的勇气,即使一小步,也是我们人生中的一大步。为自己鼓掌,给自己加油。
这一天,风的抚慰,雨的湿浸,都在眼中;山水同路,红尘碾转,都在心里。那一天,日光倾城,清浅仲夏,花开催动,纵马恣意,人生不问长短,但求携手同心,就算摸着石头过河,我们也要一路向前。
生活的目的,一是得到想要的东西, 二是享受得到的东西。只为前者拼命,生活会失去乐趣;只为后者沉溺,生活会失去品质。拼搏累了,就去旅行;身心放松了,继续拼搏。旅行,不在乎时间地点,或长途跋涉,或就近觅奇,或只身探幽,或结伴野营„大自然是人的出产地,也是人的加油站。
关于梦想,它是一个说出来就矫情的东西!它是生在暗地里的一颗种子!只有破土而出!拔节而长!终有一日开出花来!才能正大光明的让所有人都知道!在此之前,除了坚持,别无选择。
关于青春,是一场有关着梦想的征程,路上少不了嘲笑和质疑,但也有那些伸出手扶我们一把的人,这些人有传道授业解惑的老师,有经验丰富的职场前辈,有一路相随的伙伴,有共同进步的团队成员。
关于读书,它能让你看到更多的世界,认识更多的自己,提供更多思考问题的角度。三毛说:读书多了,容颜自然改变。许多时候,自己可能以为许多看过的书籍都成过眼烟云,不复记忆,其实它们仍是潜在的,在气质里、在谈吐上、在胸襟的无涯,当然还可能显露在生活和文字中。
在这个世界上,每个人都是一盏灯。一盏灯不会影响到另一盏灯的光辉,真正影响光辉的是持续的电。同样,不管身边的能人多还是少,只要我还在不断学习,不断充电,就会发出自己持续的光。
一个人的福报,源于自己昨天的准备,就像手机充电,今天的电是昨天充的。而电用尽就没了,明天若想打,就要今天充。
坚持学习,学习与不学习的人,在每天看来没有任何区别;在每月看来差异也是微乎其微;在每年看来差距虽然明显,但好像也没什么了不起的;但在每5年来看的时候,那就是观念的巨大分野。等到了10年再看的时候,也许就是一种人生对另一种人生不可企及的鸿沟。再忙,别忘给自己充电!
生命是一种过程而不是一个目的。总认为自己正确的人,是离道最远的人;越是执着于自己的见解和观点的人,越是不明白道理的人;越是与人争辩的人,越是头脑不清醒的人。所以我们应随时保持清醒。
在这次实训中,我们学会了如何说话。少言是思想者的道德,唯有少言才能多想。舌头超出思想,那超出的部分只能是废话。如果你珍惜自己的思想,在表达的时候也必定会慎用语言,以求准确有力,让最少的话包含最多的内容。
人一生中有三位影响你的人,第一位是引导你前行之路的导师;第二位是同伴。一个人走什么样的路,能走多远,与谁同行很重要;第3人是对手。这个对手可能是一个人,也可能是一个逆境,甚至是我们人性深处的另一个自己。
聚美优品总裁兼CEO陈欧在为自己代言的广告中说:即使遍体鳞伤,也要活的漂亮。我们或许不会遍体鳞伤,但我们在人力资源管理专业中变得专业化的道路上仍旧有风有雨,所以我们需要风雨兼程,一路向前。
具有团队意识对于我们每一个社会人来说都及为重要,团队的力量大于个人的力量,这次实训就在最后的比赛中展现了团队合作的力量。
我们由团队合作方式进行了礼仪表演,看着同学们从刚来到学校到现在实训结束慢慢走向成熟,看着他们在老师的引导下飞速的成长,这让我感到惊喜,同样,我也深刻的感受到了自己的成长。在当众演讲,在沟通协作,在待人接物中更加职业,更加成熟。
这次实训,不仅是一次职业素质的锻炼,也是一次心路历程的训练。我成长了,与全体同学一起,此时我只感到很幸福,很充实。
最后结束时大家一起拍照留念,我们收获了感动,从此在人力资源管理专业这条道路上越走越远,一发不可收拾。我明白,前进的道路有风有雨,我们会一起打拼的!!
第五篇:人力资源管理沙盘实训总结
人力资源管理沙盘实训总结
人力资源沙盘的基本思想是:将基础背景设定为研发、生产和销售为一体的企业。在实际沙盘模拟训练中,受训学员分为五个团队,每个团队有八个人,模拟的内容涉及企业的管理层决策、人力资源规划、薪酬管理、绩效评价、招聘设定、培训与开发、员工关系等。通过对沙盘训练的体验,感悟正确的经营思路和人力资源的正确理念。
本次沙盘实训,将人力资源各个模块结合起来,旨在训练每个人的不同能力: 1.做好本的人力资源经费的预算工作;
2.计算并支付企业全体职工的福利、工资、奖金等;
3.计划招聘新员工的的奖金、工资和福利等;
4.根据企业的战略发展的需要,进行岗位设计和岗位分析,为人才招聘做准备;
5.处理辞退员工。
在本次实训中,分配好之后真正进入企业的角色中,开始经营自己的企业。首先要看好人员规划,制定好公司的整体发展战略。在人员招聘与配置方面,要根据自己企业的状况以及规划的发展方向制定招聘计划,计划制定与以后的生产经营有关。另一个重要的是,各个相互竞争的企业也会争抢人才,这就需要考虑如何保证成功的找到自己企业所需要的人才。其次,在管理方面,工作人员与高层管理人员的管理工作也相当重要,合理的管理模式有助于提高员工的工作积极性与工作热情。
开企业的要点,在于以下:
1.我们要对企业经营管理及生产销售的相关规则了解清楚,按规则进行试验;
2.在整个模拟经营过程中需要做出很多与经营有关的决定;
3.首先根据企业的实际状况以及规划的未来发展方向制定一个科学合理的经营目标,对于全局观念很重要;
4.注意技术、生产、销售的协调;
5.薪酬是企业经营中的重要环节,过低的薪酬容易被其他公司挖走人才,也会降低员工的积极性;
6.在企业的经营过程中,销售是最为核心的环节,良好的销售是实现企业利润的关键;
7.要充分把握企业自身不足和优势,以及面对的机遇和威胁,考虑问题要有全局观念。
总的来说,在这次沙盘中,我的收获是:
1.最大的收获是理解了团队合作的价值与作用,在这次团队合作中,每一个计划的制定都需要我们团队的每个成员的默契与合作;
2.体验到了信息的获取对于企业制定战略的重要性;
3.通过这次活动,体验到了人才竞争的残酷性;
熟悉了薪酬制定、培训、招聘等各个活动的实际操作流程,实现理论与实践相结合。
这次沙盘实践中,我的不足是:
1.没有全局把握战略,所以在实施过程中出现了各种疏漏;
2.对员工的基本薪酬的制定脱离了实际,盲目竞争;
3.对市场的估计过于乐观。
在本次实训中,我认识到了时间的重要性,在学习中缺少对外界企业的认知,书本上学来的是理论知识,我们可以在假期去一些企业实习,真实的了解市场和企业运营的基本情况。将理论知识和实践结合起来。