用户室内设备维修工作规程

第一篇：用户室内设备维修工作规程

用户室内设备维修工作规程

（1）工程部文员打印上接维修单，应先将单号和内容登记在维修单记录簿

上，随后交对应的班组。非办公时间的维修工作由强电值班人员负责，当班所做的维修应在当值日志上记录，由日班负责通知服务中心补发维修单。

（2）工程部技工接单后在维修单记录簿上签收。

（3）根据维修内容准备必要的工具和材料，按相应的维修服务承诺时间到

达维修现场。

（4）到达用户单元后应先轻敲门或按门铃，用户许可后方能进入室内。

（5）当判定维修项目属有偿维修时，根据用户手册上的收费标准向用户报

维修价格。

（6）用户同意维修，则将收费金额填写在维修单对应位置上。用户不同意

该价格，维修人员在维修单上注明原因，交用户签名。

（7）因材料不足暂不能维修的，应向用户解释清楚，预计下次维修时间，并将有关情况记录在维修单上。

（8）因用户自购设备故障无法维修的，应详细向用户说明原因，由用户联

系其设备的供应商维修，同时将情况记录在维修单上交用户签名。

（9）根据故障情况采取相应的维修措施，注意做好现场周围物品的防护和

遮盖。

（10）故障修复后，用户验收合格，维修人员在维修单上填写维修结果，请

用户签名确认。维修人员清理现场后才可离开。

（11）维修人员在完成的维修单上签名，交系统工程师复核签名，于当日交

给工程部文员。维修单一联留用户，另两联分留服务中心和工程部。工程部文员将维修单录入电脑，并填写维修登记录表，定期归入维修档案。

（12）每周由系统工程师抽取10%已完成的工作单进行回访，发现用户不满

意的追查，确实属人为因素应追究维修人员的责任。

第二篇：室内维修规程（二）

1.1.1维修程序

1.1.1.1先检查漏水情况。

1.1.1.2如是出水口漏水，应先把水箱水放掉，后取下水箱，拆下螺丝，取出马桶，查看连接件及胶泥圈是否完好，如有损坏应立即更换；装上马桶，装好水箱，上好螺丝，用白水泥在马桶四周密封一周（3小时后方能使用）。

1.1.1.3检验：维修后，放水查看是否漏水。

1.1.1.4维

修完毕后，请业主在服务（维修）单上签名验收。

1.1.2告知业主使用须知：应正确使用马桶。

1.2修理门窗。

1.2.1维修程序

1.2.1.1检查门窗的附件是否齐全。

1.2.1.2检查有无配件损坏。

1.2.1.3更换配件，达到预期效果。

1.2.1.4维修后请业主验收。

1.2.1.5检验：维修后，对门窗反复开启数次，检查是否有异声及不灵活之处，以达到开关自如的目的。

1.2.1.6维修完毕后，请业主在服务（维修）单上签名验收。

1.2.2告知业主使用须知：

1.2.2.1需定期往转动部分加油。

1.2.2.2如门窗有损坏，不要轻易动手，须先查明原因以免发生不必要的意外。

1.3洗脸盆下漏水。

1.3.1维修程序

1.3.1.1先检查何处漏水，查明漏水原因。

1.3.1.2如是存水弯头管处漏水，先拆下存水弯管，检查两接口处是否有破损情况，情况严重的要更换弯管；情况一般的可用水中胶和生胶带密封接口破损处，致其不漏水为止。

1.3.1.3如是台式盆四周漏水，应用白水泥将盆四周密封一圈至不漏为止。

1.3.1.4检验：在维修完毕后，放水试漏，以达到不再漏水的目的；在水泥凝固以后（约需四小时），再在周围泡水检验。

1.3.1.5维修完毕后，请业主在服务（维修）单上签名验收。

1.3.2告知业主使用须知。

1.3.2.1不要随意乱动盆下弯管和接口处，防止漏水。

1.3.2.2不要随意移动或用力撞击洗脸盆，以防盆四周的白水泥膏松动。

1.4洗脸盆堵塞

1.4.1维修程序

1.4.1.1查明堵塞原因。

1.4.1.2取下存水弯倒掉杂物。

1.4.1.3装好存水弯。

1.4.1.4如再不通，打开检查口，用疏通工具疏通，直至通畅为止。

1.4.1.5检验：维修完毕后，把脸盆的水储满后再排放，使之畅通为止。

1.4.1.6维修完毕后，请业主在服务（维修）单上签名验收。

1.4.2告知业主使用须知

1.4.2.1用洗脸盆时尽量不要掉入杂物。

1.4.2.2及时清除不小心掉进洗脸盆下水管内的杂物。

1.5维修墙外水管。

1.5.1维修程序

1.5.1.1先查找原因。

1.5.1.2如无法找到明显破损漏水处，可先关好室内所有用水阀门。

1.5.1.3查看水表是否转动，如转动说明水管有破损漏水。

1.5.1.4维修时先关水表前的总阀，取下破损水管。

1.5.1.5装入新水管。

1.5.1.6打开总阀后查看各相关部位是否漏水。

1.5.1.7检验：维修完成后，关闭室内所有水阀门，查看水表是否转动，并在24小时后跟踪检查。

1.5.1.8维修完毕后，请业主在服务（维修）单上签名验收。

1.5.2告知业主使用须知：

1.5.2.1不要擅自改动水管，确需改动的，请向设备部申请，由设备部派专业人员施工。

1.5.2.2一旦发现水管破损漏水，应及时通知设备部维修人员前来修理。

1.6业主门铃不响。

1.6.1维修程序

1.6.1.1分析原因，门铃不响可能由以下原因造成：

a)电池没电。

b)因电源极板受空气侵蚀生锈，或被电池中渗漏出的电解液腐蚀，而使门铃断电。

c)线路问题造成。

d)门铃开关接触不良。

1.6.1.2针对1.1a中的原因，则需换上新电池。

1.6.1.3针对1.1b中原因，则取下门铃盒，用砂纸将电源极板两侧的腐蚀物去掉，调整电源极板，使其与电池接触良好。

1.6.1.4针对1.1c中原因，则用万用表检查门铃开关到门铃的线路是否出现断路或是门铃本身线路有故障，需修理或更换，排除故障后，方可恢复门铃的正常使用。

1.6.1.5针对1.1d中的原因，修理或更换门铃开关。

1.6.1.6检验：门铃维修完毕后，反复试用几次，直至达到预期效果。

1.6.1.7维修完毕后，请业主在服务（维修）单上签名验收。

1.6.2告知业主使用须知：更换电池时，注意电池的正、负极性。

1.7插座无电。

1.7.1维修程序

1.7.1.1分析原因，插座无电可能由

第三篇：室内维修规程（一）

室内维修规程

1.0目的

加强对业主室内维修的管理，确保业主室内生活环境及设施处于正常运作状态，为业主提供方便。

2.0维修原则

2.1坚持经济、合理、安全、实用的原则，在保证使用功能和正常使用的前提下，注意修缮费用，能换局部配件的，不换整体构件。

2.2修理及更换配件应尽量选用与原有配件型号规格一致的配件。

2.3方便业主（住户）的原则。

3.0维修依据

3.1符合修缮设计或修缮方案的要求，满足合同的规定。

3.2符合《房屋修缮工程质量检验评定标准》中相关条款标准。

4.0业主室内维修标准

4.1楼层面漏水

4.1.1维修程序

4.1.1.1预约楼上、楼下业主，检查楼上何处漏水。

4.1.1.2如果是浴缸下水管堵塞而漏水，应及时疏通，如果是马桶漏水，应及时检修马桶。

4.1.1.3如果是楼板裂缝渗水，应将相关部位的饰面打开，重做防水层和饰面。

4.1.1.4其它地方漏水，应将相关部位及时进行处理。

4.1.1.5检验：维修完成后24小时跟踪查看，看是否还有漏水现象。

4.1.1.6维修完毕后，请业主在服务（维修）单上签名验收。

4.1.2告知业主使用须知：应爱护使用任何用水设施。

4.2换锁（木门、铁门）

4.2.1维修程序

4.2.1.1木门锁、铁门锁：检查锁坏何处，如能修理，及时修理，如锁不能修理至正常使用，则应立即更换。

4.2.1.2检验：查看锁盖与锁孔是否配合紧密，反复开关数次，查看开关是否灵活自如。

4.2.1.3维修完毕后，请业主在服务（维修）单上签名验收。

4.2.2告知业主使用须知：开关锁时不要用力过猛，不要用其他硬物开锁，定期给锁活动部位上油。

4.3个别楼层停水。

4.3.1维修程序

4.3.1.1先检查是哪一层没有水。

4.3.1.2然后关掉总阀。

4.3.1.3拆开支阀，取出滤网。

4.3.1.4清洗滤网后，装回滤网和支阀，打开总阀供水。

4.3.1.5检验：做好跟踪，到停水楼层检查业主是否已正常供水。

4.3.1.6维修完毕后，请业主在服务（维修）单上签名验收。

4.3.2告知业主使用须知：楼层停水应及时通知设备部派专业人员前来检查维修。

4.4维修墙内水管。

4.4.1维修程序

4.4.1.1先查找原因。

4.4.1.2关好室内所有用水阀门。

4.4.1.3查看水表是否转动，如转动说明墙内水管破损漏水。

4.4.1.4维修时先关水表前的总阀，后打通漏处墙面，取出破损水管。

4.4.1.5装入新水管。

4.4.1.6打开总阀后查看是否漏水，如无漏水，则补好水泥，回复装修饰面。

4.4.1.7检验：维修完成后，关闭室内所有用水阀门，看水表是否转动，并在24小时后跟踪检查。

4.4.1.8维修完毕后，请业主在服务（维修）单上签名验收。

4.4.2告知业主使用须知：不要擅自改动墙内水管，确需改动的，请向设备部申请，由设备部派专业人员施工，一旦发现墙面渗水，应及时通知设备部派维修人员前来查看。

4.5阀门接头漏水

4.5.1维修程序

4.5.1.1检查阀门、接头何处漏水，然后关上自来水总掣。

4.5.1.2如是阀门、接头未扭紧的原故而漏水，应拆下阀门接头，在外丝处旋上几道水胶带，再把阀门、接头装上扭紧。

4.5.1.3如因配件破损而漏水，应及时更换相关配件。

4.5.1.4如再无法控制漏水，应及时更换阀门或接头。

4.5.1.5检验：

a)维修完毕后，将自来水总阀门打开，检查是否漏水。

b)阀门更换完毕后，将总阀门打开，反复开关数次，检查是否漏水。

c)请业主在服务（维修）单上签名验收。

4.5.2告知业主使用须知：应爱护使用，旋扭阀门时不要用力过度。

4.6水龙头漏水。

4.6.1维修程序

4.6.1.1检查漏水情况，然后关上自来水总掣。

4.6.1.2如是因水龙头未上紧而漏水，应先拆下水龙头，在外丝处旋上几道水胶带，再把水龙头装上扭紧。

4.6.1.3如是内芯断裂应更换内芯。

4.6.1.4如是内芯橡皮过小或破损，应更换。

4.6.1.5如是水龙头自身有沙眼而漏水，应更换水龙头。

4.6.1.6检验：维修完毕后，打开自来水总掣，反复开关水龙头数次，使其开关自如，不漏水。

4.6.1.7维修完毕后，请业主在服务（维修）单上签名验收。

4.6.2告知业主使用须知：旋扭开关不要用力过度，不要用硬物碰撞水龙头。

4.7浴

缸堵塞和漏水。

4.7.1维修程序：

4.7.1.1堵塞维修程序

a)先查明原因。

b)如果排水管堵塞，打开检查口（如检查口在下层业主室内，应先与该业主预约时间），取出杂物，用水试通直到正常。

c)检验：维修完毕后，往浴缸内放水，查看是否能正常排放。

d)维修完毕后，请业主在服务（维修）单上签名

验收。

4.7.1.2漏水维修程序

a)先查明原因。

b)如是排水管漏水，打破饰面，取下排水管重新安装。

c)检验：维修完成后，往浴缸内蓄水，到一定水量后，存放5分钟再排放，查看相关部位有无漏水。

d)维修完毕后，请业主在服务（维修）单上签名验收。

4.7.2告知业主使用须知：使用浴缸时，不要抛入任何杂物，不用时保持干爽清洁。

4.8疏通马桶。

4.8.1维修程序

4.8.1.1先检查马桶堵塞原因。

4.8.1.2用马桶抽子抽通马桶。

4.8.1.3如不通就需到下一层打开检查口看是否堵塞。

4.8.1.4如堵塞则用铁丝或细钢筋勾出堵塞杂物直至通畅为止。

4.8.1.5盖好检查口，进入室内放水冲洗，能正常使用。

4.8.1.6检验：反复放水，查看有无漏水。

4.8.1.7维修完毕后，请业主在服务（维修）单上签名验收。

4.8.2告知业主使用须知：使用马桶时不要乱抛杂物（如硬纸等）。

4.9疏通地漏。

4.9.1维修程序

4.9.1.1先用拨子试抽。

4.9.1.2不能查明原因时则打开检查口检查。

4.9.1.3不通时再使用疏通机疏通至通畅为止。

4.9.1.4检验：用水试通如水源水方便，可接胶管水冲或用水桶盛水检验。

4.9.1.5维修完毕后，请业主在服务（维修）单上签名验收。

4.9.2告知业主使用须知：使用马桶时不乱抛杂物（如硬纸等）。

4.10马桶漏水。

第四篇：停电通知用户工作规程

停电通知用户工作规程

一、计划转、停电

1、供电局转、停电，工程部接到通知后应立即报告总经理。

2、因大厦施工需要停电，工程部须至少提前24小时将停电计划书面上报总经理。

3、总经理审批后，管理公司拟发转、停电通知书，由管理部派至用户。

4、转、停电通知书最迟应在事发前1小时送达用户，如有能在上述时限内送达，应报

经总经理批准启用大厦广播系统紧急通知用户。

二、事故转、停电

1、大厦因供电局故障发生停电，工程部须立即向总经理报告，经总经理批准后，启用大厦广播系统向用户解释原因。事后，工程部应向供电局索取解释函，并转呈总经理。

2、因大厦内部事故引起停电，工程部应立即排除故障恢复供电，并即时口头向总经理报告，经总经理批准后，启用大厦广播系统向用户解释原因。工程部于事后12小时内向总经理提交书面报告。

3、事故转、停电后24小时内，管理公司拟定解释函，交管理部送达用户。

三、停电、限电管理规程

1、停电、限电的审批权限为总工程师以上。

2、收到政府部门的有关停电通知或决定需要停电、限电，应马上报告总经理，并至少提前24小时书面通知受影响的用户。

3、总工程师应安排足够的人员处理转、停电工作。

4、转、停电前应填写操作票，交主管工程师签名。

5、转、停电后当值人员应重点检查电房、空调机房、水泵房、电梯机房、消防中心内设备的运行情况，发现异常立刻检修。

6、有关转、停电的情况应记录在当值日志上。

四、时用电管理规定

（一）用电申请

用户应事先向管理公司以书面形式申请用电，并注明用电单位全称、用电地点、负荷量、电压等级、相数及时间。

（二）公司审批

用电申请须经工程部审批。

（三）接线及送电

经批准后，用户应自己敷设好用电线路，经工程部检查符合用电安全要求后方可送电，并由双方共同确认电表读数及填写电表启用单。

（四）停电及拆线

用户终止用电，应事先通知工程部，再由技术人员断电拆线，并确认电表读数，填写电表停用单。

（五）计费方式

1、电表计费，由用户自备并按指定位置接线，每月计费一次，不足一月，按拆表时用量计费。

2、无表估算，按负荷量及用电时间事先估算。

第五篇：2021年室内设备维修电工年终工作总结

2021年室内设备维修电工年终工作总结

撰写人：___________

日

期：___________

2021年室内设备维修电工年终工作总结

__年在忙碌有序的工作中过去了，回顾这一年的工作，我认为主要有两个大的方面：

一、制定自己的工作准则：

1、做每一项工作都按照安全规范流程操作，杜绝了安全事故；

2、每月到门店巡查至少一次，对巡查中发现的问题及时与门店的管理沟通，能够现场解决的问题予以直接解决，对门店提出的问题及时向部门领导反馈，在最短的时间内把需要做的工作做好，提前发现迅速解决，防患于未然；

3、对门店调整大的电路改造工作，提前做好计划，做好物料准备，坚决不拖门店改造的后腿，确保优质高效的完成工作；

4、对门店突发的用电设施问题，先在电话里沟通，初步预估什么地方出现了问题，带领相关人员准备相关的物件和工具，以便到达现场后能迅速排除故障；

5、坚持节约的原则：对门店损坏的物品能够维修好的尽全力维修，不更换新的，确实需要更换的选择质优价廉的，对于能够再次利用的各种物料（例如插头等）进行以便再次使用；

二、过去一年的主要工作：

___、__月份主要的工作是天邦超市的开业及海坛超市的调整工作，两项工作在一个月里，人员少、时间紧、要求高，自己主动带头，和设备部的同事一起仔细研究，严格布局，规范施工，确保了天邦超市的开业以及海坛超市的调整按时保质的完成；

2、月份的主要工作就是辛安购物广场的大家电的装修开业。由于时间紧，家电需要的电的地方又多，还牵涉到品牌以及展台的布局施工问题。按照公司的要求，以及工作的流程，加班加点，严谨施工，使得所有的用电设施顺利___完毕，一次试用成功，为辛安购物广场家电五一的顺利开业的设备工作做好了准备；

___、__月到__月主要就是总店东楼的装修调整以及卓庭超市开业的准备工作。总店东楼的装修是今年最大的工程，涉及的设施较多，工作量大。扶梯的更换、电路的调整、顶棚的装修、各个专厅的装修跟进、及专厅用电的布局及跟进都需要设备去做。因此这___个月基本每天都要加班，可我没有被累、工作量所吓倒，发扬中泽不怕苦与累的精神，工作积极主动、认真负责、思路清晰圆满完成公司交给的各项工作，为总店东楼装修工作做出了自己的贡献。__月份在有东楼装修工作的情况下，又有新店卓庭超市的准备工作。原本设备部的人员就不足，又临近中秋节各个门店也比较繁忙没有什么人员可以抽调的。面对工作我们设备一帮人没有畏惧，严格按照公司的要求及时准备好开业所需的各项设备。对需要用电的设施，从总的灯带照明到每个需要用的一个插座，UPS的___、租赁户的用电施工，都做到细致到位。经过不懈努力，顺利完成了东楼装修及卓庭超市开业的相关工作。

___、__月份以后的主要工作，除去日常的巡店工作，门店需要的部分维修工作，就是提前对各个门店冬季需要进行保暖的水管进行统计汇总，并对各个店需要保暖的全部进行了处理，为水管的过冬做好了准备，另一项主要工作就是对闲置设备的整理。将闲置的货架设备以及附属配件全部集中到设备在柳花泊的仓库，对每一件都进行了分类整理，以便以后的使用。

在新的一年里，继续发扬中泽不怕苦、不怕累的精神，严格遵守安全操作规范及公司的各项管理规定，在领导的指导下及时、安全、高效、节约的完成各项工作。

范文仅供参考

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