第一篇:如何开绩效会议
如何开绩效会议
绩效会议是企业经营活动中的一项重要会议,既是集团机关及基层单位月度、季度或年度工作完成情况的总结,又是组织绩效、个人绩效沟通、改进提升的过程,也是各机关单位绩效管理工作新一阶段工作的开始。为了使各机关单位了解绩效会议的重要性,熟悉并掌握绩效会议程序,下面以一个洗煤厂中高层绩效会议为背景,对如何开绩效会议进行介绍。
1.绩效会议前准备:主要是会议资料准备,一是相应科室及车间提供考核数据,由人力资源科做汇总,对数据进行对比分析,并制做PPT在会议上展示;二是各车间及科室准备本部门考核情况及总结,以做好会议陈述或申诉。另外,由相关部门在会议召开前制定会议日程、下达会议通知、进行会场布置等。
2.绩效会议时间:该洗煤厂在每月的上旬择日进行会议,会议时间控制在一个小时左右。注意,绩效会议召开周期可以根据自己单位或部门情况,按月度、季度、年度召开,具体时间可安排在某月的上旬或下旬,也要结合本单位的实际情况。
3.绩效会议目的:为各部门各岗位提供一个发现不足、分析问题、讨论问题、解决问题、协调部门工作、总结经验的沟通平台,以持续改进个人绩效,提升部门绩效和企业绩效。
4.绩效会议分三个环节进行:(1)人力资源科通报上月度中层干部考核结果,并通过科室或车间横向对比以及以前考核情况的纵向对比,发现亮点及改进明显之处,并找出不足及存在的问题。(2)
第二个环节分两步进行:一是对有关部门提出的书面申诉进行讨论分析,判别申诉是否客观合理,从根本上找出问题原因所在,解决问题。二是就上月度考核结果中出现的不足及问题进行讨论,找出问题缘由,提出改进意见。(3)厂领导对会议进行点评。
5.形成下一月度绩效计划。各相关人员根据会议精神,补充完善绩效计划,并与直接领导沟通后,形成下一月度绩效计划。
通过以上对绩效会议的介绍可以看出,绩效会议的重点在于找出工作中不足及问题的成因,理顺部门关系,协调矛盾,改进工作,以不断提升管理者及广大职工的工作素质和工作能力,进而提高企业整体管理水平和运营效率。
我们知道,集团构建的绩效管理体系分两个层次,分为组织绩效管理体系和全员绩效管理体系。以上的绩效会议主要是针对全员绩效管理工作进行的。不过,针对组织绩效工作所开绩效会议的目的及程序与此大同小异,只是关注点不同,前者关注的是组织计划目标完成情况,后者关注的是个人计划目标完成情况,但两者统一于企业目标实现中。因此,两个会议放在一起召开是最好的办法,既节省了时间,提高了效率,也能真正发挥组织绩效和全员绩效的协同作用,真正体现二者一脉相承的精神内涵。
第二篇:企业绩效管理(开)
《企业绩效管理》
论述题:
目标管理的优缺点(课本第193页第4点有专门论述)
绩效管理的目的(课本第5—6页:战略目的、管理目的、开发目的)
绩效管理的主要内容或主要步骤是哪些(课本第6——8页)
答案:绩效管理是通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价,并将绩效成绩用于企业日常管理活动中,以激励员工业绩持续改进并最终实现组织目标以及战略的一种正式的管理活动。绩效管理是一个完整的系统,由不同的环节相互关联组成,包括绩效计划、绩效实施、绩效评估以及绩效反馈。
(根据课本第6——8页分别阐述绩效计划、绩效实施、绩效评估、绩效反馈)
绩效管理的战略地位(课本第13——15页)
综合平衡计分卡的认识(课本第64——73页)答案应包括如下方面:
1、1、综合平衡计分卡的概念
2、考核维度(四个考核维度:财务、客户、内部流程、和学习与成长)与要素(每一维度又包括目标、绩效指标、指标值、行动计划这些要素)、3、实施流程、4、注意事项
5、不足
360度绩效评估的认识(课本第41——47页)答案应包括如下方面:
1、1、概念、2、特点
3、评估主体
4、评估程序
5、评估工具
关键绩效指标的认识(课本第48——62页)答案应包括如下方面:
1、1、概念2、2、与绩效管理的关系(企业的绩效管理要立足于关键绩效指标,关键绩效指标为企业绩效管理提供基础性数据,通过这些数据,绩效管理可达成两个目标:一是绩效的改进;而是价值评价。)
3、3、构成4、4、确立方法:关键绩效指标的确立通常需要关键绩效指标专家的指导,由公司的高级管理人员和专家一起,借用头脑风暴法和鱼骨分析法等,找出获得成功的关键成功领域,再把关键成功领域层层分解为关键成功要素,为了便于对这些要素进行量化考核和分析,再将要素细分为各项指标,即关键绩效指标。在选择关键绩效指标时要遵循指标的有效性、指标的重要性和指标的可操作性三原则。
5、5、设计程序:
一、确定工作产出(工作产出的原则,工作产出所用的方法:客户关系示意图;二建立评估指标(确定关键绩效指标的重要原则:SMART—课本第58页下方);三设定评估标准;四审核关键绩效指标(从哪几个方面审核)案例一答案:
天宏公司绩效管理方面真正的问题在于以下方面:
1.1.绩效管理目标不明确。
企业进行绩效管理的目标是提高公司业绩,绩效管理目标要与公司目标保持高度一致。因此,绩效管理目标应定性为准确评估员工绩效,并督促员工努力提高个人绩效,从而实现公司目标。然而,天宏公司绩效管理体系并不能准确反映员工的绩效。人力资源部的目标定位过于笼统、空泛,不能切中要害。
2.2.人力资源部的工作重点不当。
人力资源部的工作重点应放在调查、研究、分析公司各部门的实际情况,制定行之有效的考核方案,并收集反馈信息,对考核方案进行适当调整上。然而,案例中,人力资源部几乎所有的精力都放在考核成绩、统计、填表、计算、平均、排序发布上,而没有进行有重大意义的工作分析的工作。
3.3.考评人员的局限性很大;
第一,民主评议不合适,民主评议中主观成分很大,其中必然有太多的成见、偏见、不实之见。民主评议的客观公正性不得不让人产生怀疑。另一方面,大范围统计,容易受从众心理的影响,使大部分人的考评结果都一样,绩效考评也失去了意义;第二,考评人员未经培训,在民主评议中,对考评人员进行培训是不可能的,而人力资源部对公司领导培训也做得不好。
4.4.考评内容不合理。
第一,考评内容超出了绩效的外延。对于一个人来说,工作并不是他的全部生活。作为公司,对一个人的考评也并不需要考评他的全部,只需要考评这个人与公司目标达成的部分相关。天宏公司的绩效考评中,有些考评项目设计空泛,与绩效没有实际的联系,非但不能起到正面作用,反而减少了绩效部分的权重,使得考核结果梯度不明朗
第二,考评内容过于统一。对于一个公司来说,不同的部门、不同岗位的要求、工作性质、工作方式有很大差别,所以要求对各部门的考评应有不同的侧重,针对各部门工作岗位的特点,确定相应的考评方法,选择适当的考评项目。然而,天宏公司却采用统一标准、统一尺度、统一考评项目,对全公司人员进行考核,致使公司中工作出色的员工在绩效考核中排在后面。考评非但没有起到正面作用,反而起了负面作用。只有根据不同工作岗位制定出来的相应的考核指标才有可行性,具有说服力。第三,评价标准描述不准确。对于同一个考评项目,不同部门、不同岗位要设立不同的评价标准。然而,天宏公司执行统一的评价标准,描述也是泛泛而谈,结果根本无法做到针对不同部门的特点作准确细致地描述。
第四,考核的指标太笼统空洞。确定的十项考核指标,只有工作业绩和工作效率两项与员工的业绩有关,而这两项指标也不能进一步细化、量化。全公司的员工品质、政治思想、事业心等都是一等的,能力强、学识高未必工作业绩出色,效率也未必突出。
考评内容是考评过程最重要的环节,任何工作都要为考评内容服务,所以天宏绩效考评改革重中之重是考评内容的改革。
5.5.绩效管理手段“一刀切”
第一,绩效考评指标一刀切。
第二,实行末尾淘汰制一刀切。对于末位人员给予降薪等处分有些类似于末位淘汰制的手段,但是该项方法并不是适用于所有的职位,一般仅适用于类似营销等职位的人员,因此对于考评排名较后的人员不应“一刀切”,应视不同情况作不同处理;
二、业绩出色的人的评估成绩排序落后可能有以下原因:
1.1.绩效评估体系指标设置不合理。如车辆设备部的技术人员的考核指标中包括口头表达能力,这显然是不必要,也不合理的。
2.2.绩效评价指标效度低,不能反映员工实际工作情况。如财务部门考核创新能力指标,显然该指标对财务部门人员考评的效度较低,对不该评价的指标进行了评价。
3.3.绩效评估过程中出现了人为误差,如,统计过程中的错漏、相互公开打分造成的人为矛盾。
4.4.绩效评估指标权重不合理。如车辆设备部的一项重要工作就是采用各种管理手段保证车辆的无故障运行,但该项指标在整个考评体系中的比重却很小。
5.5.考评内容过于统一。不同的部门、不同岗位的要求、工作性质、方式有很大差别,考评的侧重点、指标内容就应当不同,而天宏公司的绩效评估指标设计过程中却采用了一刀切的做法。如对于车辆设备部经理和办公室主任都考核口头表达能力,且采用相同标准,显然不合理。
6.6.评估者选择不恰当。如财务部门与其他存在利害关系,工作中难免得罪人,但是绩效考核却让这些人对财务部门人员进行
考核,显然会存在误差;而对财务部门“专业知识技能考核”指标的评价者中包含非财务部门人员,也是不合理的。
7.7.评判标准模糊,该量化的没有量化,导致主管偏差,比如有人埋头苦干,但是平时不善于沟通,所以得到较低的分数。
三、天宏公司的绩效考核指标内容存在以下问题:
1.1.天宏公司的绩效评估体系指标设置的过于简单随便,造成指标考核的相对不公平,导致原本业绩出色,活儿干最多的员工
反而居于末尾。
2.2.评估人员的不公正评分,对人不对事,徇私评分。该案例中为什么会出现干的好的员工考核结果比较差?其中一个重要原
因就是考核人员凭着自己的主观印象,对自己好的,给的分值就高,不好的给的分值就低,这种缺乏客观根据的考核无疑会使考核没有任何意义。如果能够对这些人的考核行为进行约束,恐怕结果就不一定这样。
3.3.评判标准模糊,该量化的没有量化,导致主管偏差,致使埋头苦干但不善沟通的员工得分较低。
4.4.评价标准不准确。天宏公司执行统一的评价标准,忽视了不同岗位工作的特性;评价描述也是泛泛而谈,多是定性指标,缺乏定量考核标准。
四、天宏公司在统计成绩工具比较原始落后的情况下,不宜使用民主评议的形式。
采用类似民主评议的方法,每个被考核的干部分别由与其相关的所有人员考核(包括上级,本部门员工,相关部门代表等),成绩最后取平均成绩,看似民主,其实不然。通过考核成绩的平均分数作为考核的最后成绩并不能客观的反映员工的实际工作绩效。
这是因为:首先,不排除一些人际关系差的员工的考核成绩被他人有意压低分数的情况出现,存在较大的误差;其次与其相关的人员,并不一定就能对其较为了解,同时,对成绩取平均值,这样就不能保证公平性;第三,过多的使用定性指标,本来就增加了评价结果的不公平性隐患。
因此,绩效考核完全采用民主评议的方式是不太合适的。我认为可以选择以下做法之一:
第一,可以将考核公式设置为:产出+干部评分+普通员工评分。其中评分比例为5:3:2,每个员工的评分以个人产出为主,相关干部评分为次,普通工友为末,这样既可以采用民主评议,又不会因人际关系等因素过大影响评分。
第二,可以采用员工自评与他评(由直接上级主管及1-2个与员工工作密切的员工评价)相结合的方式进行绩效评估,这样结果会比较客观真实。
五、可以从以下方面入手设计新的绩效管理体系:
1、明确考核目标
由公司领导牵头,组成由人力资源和各部门负责人参与的领导小组,对公司进行深入细致分析,制定总体考核目标,针对不同部门,确定各部门的考核分目标。考评目标的制定,应从“办人事提供依据”和“促进员工个人绩效发展”两方面着手。
2、调整人力资源部的工作
增加人力资源部人员,保证充分发挥人力资源管理的作用,购买人力资源信息化软件,将人力资源不的工作人员从繁重的统计、填表、计算等工作中解脱出来,把精力重点放在对公司各部门的调查、研究、分析,制定考评方案及考评方案完善上。同时,也要适当对公司考评人员进行技术培训,对员工做好考评宣传。解释以及与员工沟通的工作,使广大员工理解支持考评计划,使他们明白考评的过程,以使考评顺利进行。
3、确定考核人员,辩证看待和使用360度绩效考核方法
民主评议费时,费力且效果不佳,只能做一种分量很少的参考,最好可以取消。组建考评小组,针对各部门负责人的考评,考评小组由公司领导与人力资源部组成。针对各部门员工的考评,考评小组由公司领导选派代表、人力资源部选派代表与该部门负责人组成。
人力资源部主要负责考评的组织与执行,以及对考评人员的技能培训和与被考评人员的沟通等方面的工作。主要考评人为公司领导代表与本部门负责人。
4、制定考评内容
首先,绩效考核的考评内容是工作业绩、工作能力、个人主观能动性。所设立的考评项目不得超过这三个基本框架范围。工作业绩所占比重在一半以上,而其余两项所占比重基本相等。
其次,根据不同专业和不同岗位的差异设计出一套各岗位或专业的关键指标,即KPI。销售、研发、技术和服务支持各部门的工作内容和要求都不一样,按照统一的考核指标势必遭人质疑。所以考核也应该因岗考核,或因专业考核,而不是因周围的评论考核。比如研发需要创新,销售需要业绩,而财务则需要原则与制度,它们考核的侧重点肯定不同。考核的重点应放在他具体完成了多少工作,取得了什么样的成果,而不应放在周围人对他的评价上。
最后,每一个考评项目,部分为优、良、完成、基本完成、未完成五部分,进行等级量化评分人力资源部度每一个级别的要求都要做细致的描述,使每一考评人员、被考评人员都准确地认识到什么是最好的,怎么做才是公司最需要的,只有这样才能实现考评目标。
5.5.保证绩效考核的公平性
针对各个岗位的情况设计评价指标体系使员工认为用该指标确实能够反映他们的工作要求,能够反映他们的工作情况。在考核方法上,注意定性分析与定量分析的结合。
6.6.着力解决全员激励的问题
我们并不一定就要找出做的最好的、最差的,我们可以让员工和自身比,只要是不断在进步的都应该得到肯定,这样可以提高员工的积极性。
最后,要注意沟通问题
进行绩效评估并不是领导者的一厢情愿,应该得到全体工作人员的相应。并且,部门、部门之间也应该进行沟通,从而可以增强整个集体的能力。
案例二:绩效计划表:
受约人:杨路职位:大客户部经理直接主管:市场部总经理
绩效期间:2011年1月1日至2011年12月31日
户的需求,这就要求目标设置不能自关注自己,只注重几个目标,而应统筹各方,囊括多面。)
2、这家公司的传统是一年进行一次绩效评估,目标一旦定下来就不能再改变。所以即使他们发觉有些目标有问题,他们也不会进行及时的修改。(目标管理要求团队各级领导要与时俱进,时刻关注经营环境的变化,保持完成目标策略的适应和灵活性,尤其是团队中长期目标的设定一定要有适度的弹性,切忌僵硬化。目标执行过程中,团队治理者要进行目标执行的监控和通过与各级部门的反馈随时获取信息。一旦某一环节出了问题,应当及时调整团队资源以确保目标的完成。)
3、各部门的目标互相之间没有联系,只是和组织内上下级之间有联系。(目标的设置应着眼于企业战略,各部门相互协调来制定,部门目标的设置既要反映本部门的职位职责,还需要反映内外部客户需求以及组织内与之有关的部门的相关需求,不能只独善其身。)
4、修改后的系统仍然存在定性或主观评估。(虽然定性和主观评价往往能够综合更多的因素,把问题考虑地更加全面,避免或减少统计数据可能产生的片面性和局限性,但是通常情况下,为了确定清晰的标度,提高评价的客观准确性,我们通常主张更多的使用定量化的绩效评价指标,来达到更公平的管理和评估。)
案例五答案:一问——主要原因:
1.1.绩效考核标准模糊,很容易引起主管歧异。
2.2.绩效考核与薪酬相联系,绩效考核的目的是多样的3.3.绩效考核表格一成不变,没有及时地根据有效的绩效反馈进行改进。
4.4.绩效考核系统不健全,绩效反馈、绩效面谈、绩效改进计划等都没有得到体现。
5.5.招聘的时候没有考虑到员工个性特征与学校秘书职位(有两个假期、收入不高等特点)匹配。
二问:(课本第177页):三大类:行为导向法、效果导向法、品质导向法。排序法属于品质导向法。
三问:
专家之所以建议使用排序法是因为一方面对秘书的评价工作本身很难量化,另一方面,该学校又需要在被评估者之间拉开绩效档次。
根据这一需求,排序法正好是可以满足这一评估要求。排序评估法是一种相对比较的方法,它能把限定范围内的员工,按照某个评估因素上的表现从绩效最好的员工到最差的员工进行排序的绩效评估方法。
而不采用目标管理法是因为目标管理法是把员工是否达到了由员工和管理人员共同制定的目标作为评估依据,虽然目标管理法结合了绩效评估方法中行为管理和结果管理两个方面的优点,在关注结果的同时也关注达到结果的过程。但是在运用目标管理法时,每个员工都有不同的目标,这就使得每个员工的绩效标准都不同,因此目标管理不能为互相比较提供共同的基础。因此,目标管理法很难拉开秘书评估结果的绩效档次,不能满足学校对秘书工作评价的要求,故不使用。
四问:还可与岗位评价挂钩,可与效益挂钩,也可与薪酬总量挂钩,还可与工作经验挂钩。
案例六答案:
一问:根据评估针对的重点不同,绩效评估法分为三大类:行为导向法、效果导向法、品质导向法。(课本177页)
二问:第一步使用了360度绩效评估方法。采取领导、部门内同事、下属分别评价的方法。
不足及改进:领导、部门内同事、下属能反映管理者或员工行为的多维度水平,但尚不够全面。还应增加自我考评,必要时增加外部考评(客户考评),提高考评的全面性。
三问:第二步使用了强制分布法。将一般员工、主管、部门经理、高层领导四组进行排序,每组分五个等级,这种方法称为强制分布法。
不足及改进:强制分布比例不尽合理,强制分布比例可以进一步优化,目前,E级的比例偏低,而A级和B级的比例偏高,应克服强制分布法的不足,根据自身情况适当调整比例。
四问:考评结果只应用到晋升和淘汰,使用范围较窄。还可以应用于人力资源管理多个方面,扩大激励效果,比如用于员工培训与开发,用于员工薪酬的分配与调整,用于员工的调配,用于正确处理内部员工关系等方面。
第三篇:绩效会议主持词
绩效会议主持词 2015年8月28日
同志们:为加快福安分公司各项业务发展步伐,提升工作效率和服务水平,今天我们在这里召开2015年福安分公司绩效改革动员大会,这次会议主要任务是贯彻落实省集团和宁德分公司绩效改革有关精神,全面动员和部署2015年福安分公司绩效改革工作,并对9月份即将实施的绩效考核管理办法进行详细介绍和讲解。同志们,绩效改革工作是福安分公司2015年一项重要制度建设,是福安分公司顺利完成今年各项指标任务的一项重要举措,同时也是各位员工普通关心的一项大事,如何作好福安分公司绩效改革工作,省集团和宁德分公司领导高度重视,也多次提出了指导性的意见和建议,今天宁德分公司黄雄总经理和人事部的高丽彬经理还亲临会场,专程参加我们今天的动员大会,首先让我代表福安分公司对黄总和高经理的到来,表示热烈欢迎和衷心的感谢,今天会议共有三项议程:
首先由宁德分公司高丽彬经理就福安分分司绩效考核管理办法进行详细介绍和讲解;
接下来请福安分分司张雪宝总经理就绩效改革工作作动员讲话; 最后请宁德分公司黄雄总经理作重要讲话。
下面先进行第一项议程,首先请宁德分公司高丽彬经理详细介绍绩效考核管理办法,大家欢迎。
下面进行第二项议程,请张雪宝总经理作绩效改革动员讲话,大家欢迎。
下面进行最后一项议程,请黄雄总经理作重要讲话。大家欢迎。
同志们,上午的会议各项议程已进行完毕。今天的会议首先由宁德分公司高丽彬经理详细介绍绩效考核管理办法,接着福安分公司张雪宝总经理就作好福安分公司绩效考核管理工作作了很好动员讲话,最后是宁德分公司黄雄总经理强调了绩效改革工作重要意义,并对福安分公司作好绩效考核管理工作提出了四点要求。我们大家一定要认真学习、深刻领会,抓好贯彻落实。下面,我就贯彻这次会议精神讲三点意见:
第一,统一思想,认真领会。与会全体人员要认真领会这次会议的主要精神,要充分认识福安分公司开展绩效改革的重要意义,要把思想统一到这次会议部署上来,我们要按照宁德分公司和福安分公司领导的讲话要求,进一步统一思想,积极投入福安分公司绩效改革工作。第二,迅速行动,抓好落实。福安分公司各部门和各乡镇站工作人员要紧紧围绕这次会议的部署和安排,迅速行动,在绩效改革各个环节作好前接工作,细化设计,抓好落实,确保9月1日绩效考核管理工作全面开展。
第三,要抓出成效,抓出成果。福安分公司全体员工要以这次绩效改革动员大会为起点,积极参与绩效考核工作,充分应用绩效管理的“追踪问效”和“绩效导向”作用,最大限度调动起工作积极性,努力提升工作业绩和服务水平。我相信有宁德分公司领导的大力支持,有福安分公司的坚强领导,有全体员工 对绩效改革工作的积极参与,福安分公司一定会顺利完成今年各项指标任务,最后预祝本次绩效改革工作取得圆满成功。今天大会到此结束,谢谢大家。
第四篇:绩效会议制度
上海珂兰商贸有限公司经营绩效检讨会议制度
一、会议性质
此会议是上海珂兰商贸有限公司(以下简称“公司”)的经营工作会议,又是部门绩效的评价会议;既是绩效沟通的过程,又是绩效的诊断和提高过程。
二、会议目的
1、对公司及各部门的主要工作、绩效指标进行检查、评估。
2、解决各部门在经营工作中暴露的问题、遇到的障碍,分析其原因,并采取必要的措施。
3、协调各部门之间在计划、方法、工具、进度、人员上的冲突和矛盾;传达刚泰集团总部的经营动态、会议精神,安排、布置新的工作任务。
4、增加各部门的沟通协作,提供一个公开、公正、平等、民主的质询与沟通平台,进行绩效沟通。
三、会议时间与地点
1、每月财务中心各项月报表出具三日后,会期半天。
2、地点:公司会议室。
3、具体时间按每次下发的会议通知执行。
四、会议主席
1、公司CEO。
2、公司CEO无法主持会议时,由其指定其他副总裁代为主持。
五、参会人员
1、中心总经理以上人员,原则上不许缺席,中心总经理因故缺席必须指定他人代为参加。
2、其他相关人员按会议通知可列席会议。
3、人力资源中心指定专人为会议记录员。
六、会议准备
1、各部门在本月绩效检讨会议前,即确定中心总经理代表本部门进行汇报,汇报人应提前就本月本部门的汇报主题或其他重要事项进行充分准备。
2、会议通知应在召开会议前三日下发。
3、会议召开前三日,各部门将《月度绩效评估表》报人力资源中心,人力资源中心负责将其分发至公司领导和各部门。
4、汇报人可依据《月度绩效评估表》提炼和补充本部门的主要业绩指标或其他汇报材料,公司领导和其他部门据此表就某些重要事项或重要误差在会上进行质询。
5、汇报资料除绩效指标外,还要包括主要指标所涵盖工作的详细分析、报告资料;临时任务或其他专项工作的详细资料;上述资料的ppt文档。
七、会议程序
1、按以下顺序进行汇报:销售中心、网络营销中心、B2C营销中心、黄金业务部、采购中心、运营中心、技术中心、财务中心、人力资源中心。
2、各部门指定汇报人代表本部门进行汇报,限时30分钟(含质询答辩时间)。
3、参会人员可进行质询,汇报人(或相关责任人)必须对此做出合理、真实的解释与说明。
4、会议主席在听取汇报、质询及辩解后,应做出必要的指示或裁决,并指定负责人。
5、对较复杂的工作事项,一时无法在会议上做出明确决策的,可由会议主席指定部门或专人在规定期限内进行专题研究并提出解决方案,呈报本次会议主席。
6、绩效会议结束后,由会议主席当场评价各部门的汇报质量和效果,并排序。
八、会议内容
1、均按照《月度绩效评估表》的思路和顺序进行汇报,显著成绩、工作重点、临时任务为主要汇报内容,绩效管理、学习创新为次要汇报内容,基本职能无显著提升或错误原则上不汇报。
2、针对某项指标代表的工作业务内容,可配以图表或文字详细说明,进行预算对比,计划对比,同期对比,上月对比,对手对比等。
九、其他
1、经营绩效检讨会议完成后,由人力资源中心负责在48小时内下发书面《会议纪要》,主要包括各部门的绩效指标完成情况,存在问题及解决办法、新安排和布置的工作任务、会议精神或决议等。
2、人力资源中心应就公司领导和各部门对《月度绩效评估表》的质询意见核实并修正计分。
3、各部门将此会议纪要作为未来一个月工作的指导性文件予以执行,如有必要,应制定绩效改进计划或召开局部会议安排布置落实。
4、经营绩效检讨会议的决策权(董事会授权范围内)属于会议主席的职责,会议主席必须对每一议题有明确决定。
5、在会议主席做出决策之前,所有参会如有对他人(不论职务高低)的汇报、发言均享有质询权。汇报人、发言人对所有质询必须做出合理、真实的解释,也可指定相关经理做出解释。
6、在会议中凡被会议主席决定负责执行某项工作的人,即为该项工作的授权人。若因困难无法完成所定目标时,应立即反馈,并提出寻求支持的具体要求或应当采取的补救措施。被授权人若有失职,应承担相应责任。
7、缺席会议者每人100元赞助,迟到者乐捐100元,未准时提交《月度绩效评估表》的每延迟提交1小时乐捐50元,未按会议决议执行完成的每项赞助100元,重大事项按会议决议另行规定执行。
第五篇:绩效会议讲话稿
在公司的时间里,公司就是一个大家庭,我们都是家庭的成员,今天开绩效会议了。以下是小编给大家带来的几篇绩效会议讲话稿,供大家参考借鉴。
绩效会议讲话稿1
今天召开一个班组长及以上骨干参加的会议,名为201*年全年工作冲刺动员大会。冲刺原本是体育运动术语,指赛跑临近终点时突然加速向前猛冲。引申到一个单位的工作,就是指抓住最后的时间朝目标全力冲击。全局员工要以善始善终、尽善尽美的态度,抓住今年剩下的66天时间,全力以赴,突出重点,攻坚克难,圆满完成上级交给我们的各项目标任务,为201*年的工作画一个完美的句号,交一份满意的答卷。这次会议之所以只要求骨干参加,就是说,骨干在冲刺阶段承担着重要的“冲锋陷阵、率先垂范、攻城掠地”的职责。古往今来,大凡在战斗中能够取胜的军队,无不是靠各级“长官”身先士卒,高喊“跟我上”的口号而赢得的,从来就没有胜利是靠士兵们自发的努力取得的。干工作同样如此,班组长、供电所长、部门负责人没有清晰的思路,拿不出具体可行的措施,不带头冲、带头干、带头拼,工作任务同样是完不成的。所以,在这年终各项工作任务冲刺的紧要关头,骨干首先必须豁出去,切实发挥好示范作用。
从目前全局201*年各项目标任务的落实和完成情况看,有喜有忧,喜忧参半。
“喜”的一面是:到目前为止,全局安全生产形势比较稳定,没有发生“一票否决”的事故和问题,没有被上级查处的严重违章作业现场;生产管理得到进一步规范,周例会在统筹全局生产活动中的主导作用逐渐显现。“大生产、大安全”的理念逐渐深入;农电员工观念有所改变,农电队伍建设力度加大;多经在内外压力越来越大的形势下,保持了去年以来平稳发展的水平;班组现场培训竞赛在市局比赛中取得了团体第二的较好成绩。
“忧”的一面是:一是营销农电指标比较落后。完成了计划进度的指标不占优,有些指标处于落后水平。特别是电费回收率、线损率两大指标;营销专业工作发展不平衡,在高损线路台区降损、业扩时限达标、装表接电规范化等方面,差距较大;农电营销存在线损、均价方面的问题,农电绩效管理推行远不够深入。二是电网建设工作滞后。农网建设与改造历史欠账太多,尚未摆脱落后挨打的局面。三是队伍建设上的懒散、松散现象依然存在。有些员工求知欲望不强,主动学习的氛围不浓;有些员工精神状态疲沓,自我要求不严格;有些员工缺乏进取之心,工作的责任心和敬业精神较差;有些员工得过且过的混世度日思想严重,包括个别骨干亦是如此,“四会”能力缺乏(四会:会想、会讲、会写、会干),不想事、不谋事、成不了事,甚至还坏事,根本无法起到骨干的作用,体现不出骨干的价值。特别是还有个别党员员工,根本没有发挥出党员的先锋模范作用,甚至比非党员的表现还要差。四是绩效管理存在不足。对待绩效考核的态度不够端正,绩效管理激励、约束、鞭策作用没有有效发挥出来,在实施考评中仍存在“吃照顾、搞平衡、轮流坐庄、和稀泥”的做法。五是班组建设标杆单位创建氛围欠浓工作欠实。挂点班组的部门负责人并没有正确履职,督导不力,身体力行不够;班组长没有切实负责,思路不阔,办法不多,落实不够,特色不明显。有的班组将班组活动当成额外负担,“作”的成分多,应付检查的思想严重,不少工作流于形式。
一要始终充满必胜的信心。办法总比困难多。客观地分析,同比201*年,今年我局同期的工作总体情况好于往年,当前工作压力虽大,但并不会比去年更大;困难虽多,但并不会比去年更多;指标虽重,但并不会比去年更重。201*年我们班子是中途搭建,处于一个磨合期,但去年我局的工作并不差,主要指标都达到了上级的要求,有些工作还取得了历史最好的成绩。比如省市两级认定的“无违章作业现场”个数遥居全市第一;单位季度绩效考核总得分居县局第一;农电管理几近实现“满堂红”;电费余额为近些年最少,等等。因此,我们对完成今年的各项工作必须也应该始终充满必胜的信心。信心是力量之源,是战胜困难的根本。信心比黄金更宝贵。没有信心,信心不足,那就会自乱阵脚,一事无成。全局员工特别是骨干,要坚定必胜的信心,牢牢抓住剩下的时间,做到思想更集中、工作更集中、精力更集中,全力以赴谋求201*年全面工作的新胜利。
二要始终瞄准排头兵的目标。“争当第一、争当县局排头兵”是市局对我局工作寄予的厚望,是明确的要求。争当县局排头兵,凸现了国家电网“努力超越、追求卓越”企业精神的丰富,是一个不断进取、不断奋斗、不断超越、追求卓越的过程。我们应深刻地认识到,争当县局排头兵,既是一个追求的目标,更应是抓好各项工作的动力源泉。前段时间我们分三个层面进行了讨论座谈,不少班组、部门、供电所谈得比较好,认识比较高,问题分析比较透彻,措施也提得具体。希望我们各位骨干不要做说话的巨人、行动的矮子,而是要千方百计将这些措施落到实处。各部门和班组都必须将各自的工作定位在排头兵的高度,自我要求要更严一些,目标定位要更高一些。唯有这样,我们才能化压力为动力,才能置于死地而后生。
四要突出重点攻关的指标。从全局情况看,我们要凝神聚气,举全局之力,打一场经营指标的攻坚战。我这里强调的重点攻关指标包括:营销指标、农电指标、生产指标(同业对标)、电网建设的指标。营销与农电主要是电费回收率、线损率、售电均价等三个重点指标,这两个部门和相关班组、供电所必须有切实可行的攻坚方案和解决措施,要将指标分解到班组(供电所)、责任要落实到人,要学会算细账。生产方面主要是供电可靠率、电压合格率、线路跳闸率以及电网运行指标。这些指标体现的是生产管理水平的问题,全局生产活动“一盘棋”既是基于安全第一提出,同时也是基于确保这些指标优秀。电网建设要根据新的要求,明确每一个人的职责和任务,强化内部考核,规范管理流程,落实项目责任制,务必摆脱工作滞后的局面。
五要突出党风廉政建设。党风廉政建设责任制是市局考核我局的“三项责任制”之一,出不得半点问题。从我局的情况看,重点的岗位是与客户直接打交道的岗位,重点的人员是直接从事经营工作的人员,重点的部门主要是经营有关的部门。从最近组织开展的“小金库”清理整治情况看,虽然我们没有明显的大的问题,但也发现了一些制度执行不严肃,管理欠规范的问题,特别是农电,由于始终存在体制不顺的因素,规范管理还需要进一步抓实。我们一定要落实好各级关于加强党风廉政建设的要求,加强党员干部党性、党风、党纪教育,加强对重点岗位、人员、部门的教育和监督,组织学习贯彻《廉政准则》,强化廉洁从业教育,营造风清气正环境,着力培育广大党员干部清正廉洁的价值理念,在全局营造“干事、干净”的廉洁文化氛围,进一步筑牢广大干部员工拒腐防变的思想防线。各级骨干要带头做到清正廉洁,并以自己的言行影响每一个员工。同时,要进一步加强行业作风建设。临近年终,地方政府即将组织进行优化经济环境工作的测评,我们要以服务地方经济社会发展的实际行动,为荣誉而战。
七要切实推进班组建设。班组建设的关键在班长。从目前我局班组建设的情况分析,班组建设属于低水平、低层次的阶段,大多停留在完善资料、补充资料的应付检查阶段,与班组建设的本义还存在相悖的地方。对负责的班组长而言,班组建设的担子更多的是压在班长自己的肩上,并没有成为全体班员的共同行为。班组建设没有融于班组的日常工作抓落实,为班组建设而作文章的多。创建班组建设标杆单位是我们今年的主要奋斗目标之一。不流点汗不出点血不下点苦功夫是毫无希望的。虽然上周市局组织了验收检查,但这项工作并不能因之停止,要看到我们还存在不少软肋和缺陷,要成为省公司标杆单位还有许多实在的工作需要抓落实。因此,一是挂点班组的局领导和部门负责人要正确履职,敦促和指导挂点班组继续抓好班组建设;二是班组长必须将班组建设各项工作融于班组的日常管理之中,调动和发挥每一个人的积极性和主观能动性,要开展针对性的整改完善,通过班组建设提高班组管理水平,进而提高全局的管理水平。
八要切实加速多经发展。全局每一个员工都要关心多经发展,要有“大多经”观念。各部门要积极配合和主动协调多经发展中遇见的困难和问题。谁不配合、谁无原则地设立门槛、谁搞“软阻力”,只要查证属实,就要严厉地处理谁。同时,多经公司内部要抓规范,外部要拓市场。内部规范重点要放在队伍建设的规范、基础管理的规范、财务管理的规范上。外拓市场重点要突出服务优质、价格优惠、时间快捷,重要的客户工程要实行项目经理制、代理制等,真正视客户为上帝,一切围绕客户转。拓展市场要放得下架子、拉得下面子,要有回收电费的“三千精神”,要有“三寸不烂之舌”,要有男生追女生一样一流的缠功,牢牢地把握好县域内的业务市场。从现在起,公司要筹谋明年多经发展的新思路,重点思考如何自主经营的问题、如何建立新的激励机制的问题、如何提升管理水平实现资质升级的问题,等等。
最后,希望全局骨干在冲刺全年工作的关键时刻,正确履职,振奋精神,不找借口,“从现在做起、从我做起”,带领班组、部门所在员工,戮力同心,以扎实有效的措施,以敬业精业的态度,朝着全面完成201*年各项目标任务的方向而奋勇前进。
绩效会议讲话稿2
各位领导、同志们:
县委、县政府部署“百日攻坚大会战”专项活动,为我们正式冲响了紧盯目标加速前进的冲锋号。作为全县经济建设的主战场,招商引资的主阵地,开发区也将紧紧围绕此次活动要求,集聚全区力量,采取有力举措,全力以赴抓好攻坚,确保目标任务圆满完成。结合活动实际,将重点抓好以下四方面工作。
一、狠抓有效投资,助推工业发展。深入开展“进百企、强服务、促发展”主题实践活动,助推企业完成限额以上制造业投入14亿元。深化“一企一干部”服务机制,抓好企业审批办证、厂房建设、设备安装等工作。鼓励企业调整产业结构,引导企业搞技改、上项目,推动“机器换人”、“电商换市”及“企业上市”,构筑转型发展新态势。重点抓好11个县重点工业投资项目建设,培优扶强做大企业,全年确保实现规上工业产值28亿元。
二、狠抓招商引资,加快项目落地。坚持“以商招商”、“以情招商”的“借力招商””方针,加强与世界500强企业、央企的联系对接,加大回归项目的跟踪、协调和服务。重点抓好蒙台梭利、中关村、核技术应用、上海东芙冷锻等在谈大项目的洽谈对接,争取尽早敲定落地。蒙台梭利项目力争9月份正式签订投资协议,启动一期示范性幼儿园前期工作;“浙商回归”上海东芙冷锻项目完成土地出让前期事宜。
三、狠抓基础建设,促进平台升级。集中精力、聚焦重点,全力推进一批在建工程,着力开工一批新工程,确保一批事关新区开发建设全局的基础性工程力出形象,早出效益。开展重大项目攻坚活动,确保工业园区排水改造、老亚达区块排水改造工程等“五水共治”项目提前完成目标;加快推进**新城晏站涂二期促淤、金山涂围垦工程建设,推动发展平台扩容升级,提质增效。
四、狠抓难题,强化要素保障。创新思路,加强专题研究,加大协调力度,争取各方支持,加快发展中面临的资金、土地等突出问题。加大筹资力度,保障重点工作资金需求。加大对区内供而未用、用而不高土地资源的监管和整合,切实做好低效利用土地的“二次开发”及横**岸村级留用地置换等工作,实现要素资源最优配置。加强与部门、乡镇街道的沟通与合作,建立矛盾处理和协调机制,解决好历史遗留及工程建设推进中的政策处理难题,营造良好发展环境。
发言完毕,谢谢大家!
绩效会议讲话稿3
尊敬的各位领导及各位同事:
大家好!
首先,我代表全休员工,对总结表彰大会的隆重召开表示热烈的祝贺!对全体员工在XX年所做出的成绩和贡献,尤其是受到表彰的先进管理者和优秀员 工,表示热烈的祝贺!对所有员工家属表示春节的慰问。在过去的一年,是公司不断成长、成熟的一年,我们在邹总的正确领导下,在全体员工的共同努力下,坚持 “以人为本”的经营理念,认真贯彻公司的发展战略,正确面对金融危机、人力资源紧缺等困难,充分发挥内部优势,使得公司保持了平稳发展,在各个方面取得了 一定的成绩,确保了产、供、销平衡发展的局面。
XX年已经过去了,在这辞旧迎新之际,回首xx公司这些年来的发展历程和风风雨雨,我们 有过挫折,有过困惑,有过喜悦。今天,我想感谢和xx公司一路走来的每一位员工,为了工作,很多员工主动放弃休息,加班加点,甚至通霄达旦的工作;就因为 有了大家的共同努力和奋斗,让xx公司在陶瓷布料机械上取得今天优秀的成就。感谢你们的努力和坚持,也感谢所有的员工对我的支持和信任。很多时候,我们员 工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度,往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此,我想借这个机会,向你们说一声:“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们,我感到非常地骄傲!在此,我仅代表总经办对XX工作作出几点总结:
1、组织结构进一步完善,明确了公司发展和方向,清晰了部门职责。在 上半年,xx公司从旧厂搬移到新厂成立了现在的xx科技股份有限公司,作出了很大的改善。从采购原材料到成品出仓整过生产过程都有部门专人监督管理,形成 了一条企业生产链的作用,明确了各个部门的职责,分工与协调、合理配置人力资源,是公司持续发展、规范化管理的基础工作。
2、车间环境卫生得到了很大的改善。
各个部门都能自我清扫、保洁方面都有明显的提高,我希望在XX年有更好的改善,制定一个有效合理的方案出来。开展“6s”管理,“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”。我们要认认真真地对待工作中的每一件“小事”、每一个细节。把生活中的每一件小事都做好了,再平凡的事只要我们 坚持下去并且把它做好,平凡的事也变得不平凡了。
3、产品的质量得到了进一步调整,但还有待提高。
由于企业不断地发展壮大,以及社会的发展需要,在剧烈的市场竞争中求生存,为了不断地满足新老客户的需要,提高产品的质量,降低企业的成本,提高我们售后服务的能力和产品研发的项 目,还有营销、财务、供应等等要面对的各种问题。我们必须要建立一支高素质的员工队伍,完善的管理制度,加强员工之间的沟通与管理,协调各部门的关系,目 标一致、相信没有什么事可以难倒我们的。今年,也就是说XX年,我希望人力资源部以及各个部门能够再接再励,招收、培养和储备更多更好的人才。加大组 织与考核力度,全体员工尤其是各级管理人员更加要严格要求自己,努力提高知识和技能水平,带好头,总结经验,追求“精益求精,不断创新”的精神,力争把工 作做得更细、更好,更准。在新的一年里,“百尺竿头,更进一步!”
绩效会议讲话稿4
大家好!
首先,我向全体员工付出的辛勤耕耘和无私奉献致以深深的谢意,并通过你们,向一直大力支持我们工作的家人致以最诚挚的问候和最美好的祝愿。
在市场淡季我们创伟却依然昂首挺立,我们取得的成绩来之不易。我们之所以能坚强地走下来,离不开创伟新老客户的鼎力支持,更离不开我们每一位员工艰苦奋斗地拼搏。我一直认为,拼搏奋斗的身影是最绽放的,因此,你们是最绽放的。在此,我再次向对创伟发展、付出过努力的每一位员工表示衷心的感谢,因为有你们才有创伟的今天。为最优秀、最绽放的自己鼓掌!
下面,是最激动人心的时刻到了,我宣布7月份各部门及个人业绩和奖金结果:
成绩是大家有目共睹的,是值得肯定的,但取得的成绩只能代表过去。在看到成绩的同时,我们也要去发现我们的不足,以便我们今后改正,以便我们今后进步。
20XX年是我们颇具机遇与挑战的一年,公司的发展前景广阔,我们要完成销售业绩增长目标,需要我们跟上时代前进步伐,并造就人性化的和谐企业文化,需要我们加倍努力的工作。
在接下来的工作中,我们主要从以下几个方面来实现目标
1、销售、车队当前工作重点放在港口,集中精力有针对性拓展市场,细化自己的工作计划,立即付诸行动,用一流的服务感动客户,借助我们的优势占领港口市场。
2、配件、售后在做好业务的同时,把握淡季时机,克服各种困难做出清库、建账及保养维护配件的计划,加大力度争取在8月底拿出清清楚楚的库存账目来,届时有财务人员监督建立。
3、维修在高温酷暑的环境中,坚持工作的精神值得我们学习;但是,业绩落后的班组如何改变现状,怎样提升业绩,要集思广益想出办法,抓住机遇立即付诸行动,最后给自己一个满意结果。
4、二保要分析业绩下滑的原因,在扩大自身业务的同时,积极协助分公司开展各项工作,是他们尽快独立完成各项工作,使他们创造出良好的成绩。
5、创梦会各项工作积极主动、勇于奉献、敢于担当,所有成员非常绽放,这种精神值得我们学习,请你们继续努力,再创佳绩!
我们要居安思危,不要为我们眼前所取得的成绩而沾沾自喜。要实现公司今年销售增长20%的目标,我们的压力依然还很大。但是我坚信,只要我们从自我做起,关注工作的每点每滴,从小事做起,做好身边的每一件事,我们的目标就会随着时间的推移而离我们越来越近,我们就能实现由量变的积累达到质变的升华。
昨日的成功带来了今天的喜悦,今天的努力昭示着明天的辉煌,让我们团结一心,加倍努力,为实现我们的梦想而奋斗!
谢谢大家!
绩效会议讲话稿5
GE总裁杰克·韦尔奇曾说过:管得少就是管得好。
何以理解呢?
管理就是管头、管脚,也就是管“两头”。这里的“头”指的是计划,“脚”指的是结果,也就是“用业绩讲话最有说服力”。管理绝不可以从头管到脚。
笔者曾经写过这样一段话:公司制度分为核心制度和表层制度,管理的关键是核心制度的建立,否则,表层制度越多越乱。所以,管理越简单越好,对于管理者而言就是围绕目标,“用业绩讲话最有说服力”。
最近公司发生的一些事情再次引起笔者的思考,一个企业,不论是企业经营、日常管理,还是人力资源管理,关键是“用业绩说话最有说服力”。
一、企业经营
近期,从例行的财务季度分析报表显示:各基地的经营情况存在很大差异,同规格的太阳能产品,洛阳基地比连云港基地高了近20元/台,同规格的真空管,洛阳基地比兖州基地高了5.3元/支,大家感到非常震惊!
在这里要强调:遇到问题不可怕,但是遇到问题后一定是从自身找原因,而不是从别人身上找原因,“我”是一切问题之根源。这是一个人“德”的体现。
经营业绩的差距反映的是部门管理水平的差距,管理水平的差距反映的是管理者“能”和“德”的差距,“能”和“德”的差距说到底是管理者胸怀的差距。
在我们企业,到了今天这个规模,各基地所处的地域、文化、现状等等相差甚远,具体到企业经营方面的一些做法,就是要“因地制宜”,充分发挥管理者的主观能动性。作为一名管理者,就要不断学习,脚踏实地沉下去,绝不可浮在表面上。正所谓“一分耕耘一分收获”,笔者相信:通过比较和竞争,后来者会居上的,我们拭目以待!
各部门要紧盯目标不放松,不用扬鞭自奋蹄,做好本职工作是一个管理者应有的“德”。兖州基地、连云港基地的热水器二厂值得各部门学习。
二、日常管理
在首届基层(生产现场)企业文化落地比武大赛过程中,各基地、各部门行动参差不齐,也给笔者留下深刻的印象。
各部门在日常管理中要严格按照总部要求“迅速反应、马上行动”,而不是等、靠。连云港基地热水器一厂在这次比武大赛过程中加班加点,积极、创新、用心工作,所展现出来的成果是有目共睹的。而净水事业部总装车间就是等、靠的典型代表,在整个过程中,不积极、不主动、不用心,最后的比赛成绩只能是垫底。
一句话:时间等于业绩。在工作中,时间在哪里,你的工作业绩就在那里;心在哪里,你的工作业绩就在那里。
三、人力资源管理
笔者天马行空地思考着:在当今社会,“互联网+”充斥着我们整个工作和生活,80、90后陆续成为社会的中坚力量,涌现出大量优秀的创业成功者,同时90后也纷纷登上历史舞台,不乏成功的佼佼者。
大家都很清楚,80、90后是玩着互联网长大的,是创新的一代、是很有自我的一代、也是最有灵性的一代,他们崇尚公平、平等,渴望得到施展才华的机会和平台,他们更愿意用业绩讲话来证明自己。所以,对于80、90后这代人,作为管理者更应该尊重他们的灵性,要有足够的胸怀让他们试错,使他们得到快速成长的机会,毕竟他们代表着社会发展的方向。
总而言之,不管是企业经营、日常管理还是人力资源,每个人都愿意用“业绩”、“实现的价值”来体现自己。作为企业,就是要搭建好平台,让每个人都有出彩的机会,拥有出彩的人生。
衷心祝愿:在日出东方这个大舞台上,每个人都能收获出彩的人生!