第一篇：2014年目标分解及考核办法wendang
西安出口加工区投资建设有限公司
关于下发《2014年目标任务及绩效考核办法》的通知
各部（室）、各子公司：
为了促进公司的健康、稳步发展，确保公司2014年各项目标任务的实现，2014年2月17日总经理办公会议研究确定了公司《2014年目标任务及绩效考核办法》。
请各部室、各子公司遵照执行。
附件：《西安出口加工区投资建设有限公司2014年目标任务
及绩效考核办法》
二〇一四年二月二十五日
***********公司
2014年目标任务及绩效考核办法
为了扎实、有效地推进公司各项工作，全面完成2014年目标任务，特制定本办法。
一、指导思想
以集团下达的公司年度目标任务为基础，将任务分解至各各部室（含子公司，下同）。通过考核，使公司各部门的工作与公司的中心工作真正融合，并进一步提高工作效率和工作质量，促进公司全年各项目标任务的顺利完成。
二、组织机构
为加强对绩效考核工作的组织领导，确保此项工作有计划、按步骤顺利实施，由公司绩效考核领导小组全面负责员工绩效考核工作。
组长：****
成员：**** ****
三、考核范围
公司中层及以下全体员工
四、各部门目标任务分解及评分办法
详见附件1～7。
五、绩效考核办法
1、根据年终目标任务完成情况及考核评分结果，将公司各部门划分为A、B、C、D四类，并以此进行奖罚。
2、全面完成下达的基本指标和分类指标，总得分≥100分者为A类部门。年终除全额发放预留绩效工资外，另按超额（90分）部分的百分数的1.5倍乘以部门全体人员年绩效工资作为奖金。
3、基本完成下达的基本指标和分类指标，总得分≥90分者为B类部门。年终除全额发放预留绩效外，另按超额（90分）部分百分数的1.5倍乘以部门全体人员年绩效工资作为奖金。
4、绩效考核总得分≥85分且＜90分者为C类部门。年终不发奖金，并按低于90分部分的比例扣发绩效工资。在此基础之上部门领导（含正值、副职、助理）工资下浮半档，工资下浮时限：1年。
5、绩效考核总得分＜85分者为D类部门。年终不发奖金，并按低于100分部分比例扣发绩效工资，最多扣发全年绩效工资的20%。在此基础之上部门领导（含正值、副职、助理）工资下浮半档，且职务（不含助理）下降一级，工资下浮、降职时限：1年。
6、各部门不参加绩效考核人员的奖金按其部门参加绩效考核且工资相近人员的一半计算，若为C类、D类部门则不奖不罚。
7、2011年考核设特别嘉奖，部门特别嘉奖由总经理办公会议进行议定。
8、各部门按季度考核指标，和年终绩效考核挂钩。
9、公司领导班子成员的绩效考核及奖罚由集团（或董事会）确定。
第二篇：QS4010101质量目标分解与考核办法
目 录
发 文
范 围
公司存档
品质部
城花管理处
紫金苑管理处
东晴苑管理处
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修
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历
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版本
修
订
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容
修订日期
修订者
批准者
编制
时任芳
审核
杨莉
批准
王家良
受
控
印
章
收
文
部
门
代
码
质量目标分解与考核管理办法
按单个物业管理项目计算：
一、安全管理类
1、可控性治安案件发生率
0
所管理的公共区域无管理疏忽所致的失盗、抢劫、故意伤害、聚众闹事等立案案件。由警卫人员全面负责各类违反园区管理规定及国家法律的各类事件，属于管理权限之外的及时向公安、检察机关报告解决。帮助协调业主之间的事故纠纷，但不拥有执法的权力。
2、公共区域火灾控制率
100%
专业警卫人员24小时执勤，保证园区公共区域火灾隐患及时消除，不发生一起因人为疏忽原因造成的火灾。
业主家火灾初起时要及时发现，及时拨打119电话，全力使用消防器材配合消防队救火，将损失降至最低点。
二、设备维修管理类
1、公共设备运行完好率
98%
影响业主生活的公共设备如水、电、电视、煤气的运行设备与管道停止运行时间不超过设备额定运行时间的2%
设备正常运行时间（小时）
计算公式：
=
运行完好率
设备额定运行时间（小时）
2、报修处理及时率100%
严重或突发事件：重大维修在接到有效报修信息后，二十分钟以内到达现场查看，确定维修方案。水管爆裂、煤气泄露等突发危险事件要求五分钟到达现场紧急处理，一般事件：不影响日常生活的不紧急事件，按接到报修时间先后进行处理。不能马上去的与业主约定时间，在约定时间内到现场维修。有特殊情况如转到地产解决的事件向业主做出说明，承诺跟踪时间。小修小补立即做，中修2日内完成，大修有答复。
三、服务管理类
1、顾客满意率90%
按业主意见调查表统计业主总体满意率达90%
2、顾客有效投诉处理率100%
接待业主投诉20分钟内转向相关责任部门处理解决，在承诺的时间内给业主一个明确的答复，涉及公司以外部门配合的投诉在24小时内出据相关证明材料。
四、保洁管理类
1、绿化完好率98%
按每阶段绿化台帐，统计类别包括：草坪、木本花卉、灌木乔木、树木。
不完好项为：枯死或病死。
计算方法：
完好面积（平方米）
草坪完好率=
×100%
草坪总面积（平方米）
完好棵数
木本花卉、灌木乔木、树木完好率=
×100%
花卉总棵数
2、园区全面积保持洁净
楼道保洁：楼梯地面、扶手、窗、对讲门、信报箱、告示板、电视电话箱、业主进户门外面24小时均洁净。（不洁净点最长停留时间：30分钟）
外环境保洁：硬覆盖、绿化带、散水坡无尘土、无纸屑、无杂草、无杂物、无烟头。椅、灯、牌、标识无灰尘。（不洁净点最长停留时间：30分钟）
垃圾清运：垃圾日产日清，垃圾桶、箱、外罩每日清洁一次，垃圾房每日冲刷一次。
室内停车场保洁：停车位、公用通道无灰尘、无纸屑、无杂物。器材、设施、窗、门无灰尘。（不洁净点最长停留时间：30分钟）
业主会所保洁：地面、门窗、器械、墙面无灰尘。
空置房保洁：地面、门窗、开关、墙面无灰尘。
第三篇：目标分解术
目标分解术
今天，在开始讲话前，我给大家讲一个真实的故事。1 984年，在东京国际马拉松邀请赛上，爆出了一个大冷门，一位名不经传的选手出人意料地夺得了世界冠军。许多记者蜂拥而至，问他何以脱颖而出。只见他淡淡一笑，说道:“凭智慧战胜对手。”当时，许多人都不明白这句话的道理，甚至还有人认为，这个“矮个子”只不过是在故弄玄虚，因为大家都知道，马拉松比赛是体力和耐力的较量，速度与爆发力都还在其次，说用智慧取胜确实有点牵强。10年后，谜底终于解开。这名选手在他的自传中写道:“每次比赛之前，我都先乘车把比赛线路仔细看一遍，并把沿途醒目的标志画下来，比如第一个标志是银行，第二个标志是大树，第三个标志是一座红房子……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后，我以百米冲刺的速度奋力向第一个目标冲去，到达第一个目标后，又以同样的速度冲向第二个目标……40多公里的路程被我分解成这么几个小目标，于是我就能轻松地跑完了。”当行动有了明确目标，动机就会得到维持和加强，每前进一步，达到一个小目标，就会体验到成功的喜悦。我们在学习和生活中也不妨将目标进行分解，即把大目标分解成小目标，把长远目标分解成短期目标，把虚幻、模糊的目标分解成具体、清晰的目标，然后轻装上阵，围绕目标随时调整自己的行动方式。当我们学会把目标进行分解：一个单词一个单词地背，一道难题一道难题的解，一单元一单元的学，一本书一本书的钻研……随着困难不断被攻克，障碍不断被扫平，我们很快就会发现，自己离成功又近了一步。毫毫厘厘向前，点点滴滴进步。相信在不久的将来，我们一定会抵达梦想的彼岸！
第四篇：分解目标
1984年，在东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意外地夺得了世界冠军。当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时，他说了这么一句话:凭智慧战胜对手。当时许多人都认为这个偶然跑到前面的矮个子选手是在故弄玄虚。马拉松赛是体力和耐力的运动，只要身体素质好又有耐性就有望夺冠，爆发力和速度都还在其次，说用智慧
取胜确实有点勉强。
两年后，意大利国际马拉松邀请赛在意大利北部城市米兰举行，山田本一代表日本参加比赛。这一次，他又获得了世界冠军。记者又请他谈谈经验。
山田本一性情木讷，不善言谈，回答的仍是上次那句话:用智慧战胜对手。这回记者在报纸上没再挖苦他，但对他所谓的智慧迷惑不解。
10年后，这个谜终于被解开了，他在他的自传中是这么说的:每次比赛之前，我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一个标志是银行;第二个标志是一棵大树;第三个标志是一座红房子……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后，我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去，等到达第一个目标后，我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程，就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。起初，我并不懂这样的道理，我把我的目标定在40多公里外终点线上的那面旗帜上，结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了，我被前面那段遥远的路程给吓倒了。
[教育智囊]：
分解目标，这的确是一个很不错的方法。
在人生的道路上，每一个人最初都有远大的目标，可是，最终实现的人又有多少？半途而废丧失信心的人又有多少？
把大的目标分解，经常检查自己实现目标的状况，经常体验实现目标的快乐，用这样的方法，即使是遥远的马拉松，也可以跑的很轻松。
新学期开始，给每一个孩子准备一本目标本，然后，我们每天只需要问一个问题：今天你完成目标了吗？
第五篇：2014年目标分解
2014年消防、维稳、综合治理目标分解（公司保卫部）
为认真落实2014年公司系列会议及职代会提出的工作要求，深刻领会公司领导讲话精神，确保全年工作良好开局，现将本部门工作目标分解如下：
工作目标：进一步完善企业消防、维稳、社会治安综合治理防控体系，强化责任落实，维护企业安全、稳定，确保全年无重大火灾事故，全年无重大刑事案件、全年无重大交通安全事故。
工作内容：
一、贯彻“预防为主”方针，突出消防安全管理工作，强化“消防安全十个确保”。
（一）、落实公司要求，完善并强化公司、分公司、项目三级消防管理体系，确保制度、责任落实，贯穿消防管理工作始终，同时做好两级消防安全责任书签订工作，保证消防安全始终处于可控状态。
（二）、进一步加强对本系统人员及施工现场专职消防管理人员的业务培训和指导，掌握相关知识和业务技能，在岗位上充分发挥监管职能，督促消防安全管理各项制度的落实，推进消防安全管理各项工作有效运行。
（三）、抓好消防安全知识培训工作，通过集中培训、深
入施工现场等多种形式普及消防安全知识，覆盖至项目及农民工队伍层面，全员掌握消防安全基本知识和相关技能，提升总体防范水平。
（四）、继续加大监管力度，重点监督检查施工现场消防布局和明火作业制度落实情况，督促项目做到人员、措施、设施到位。强化对农民工生活区等重点部位的管控，加大检查力度和密度，消除火险隐患。
（五）、继续坚持好检查整改制度，采取多种形式进行经常性、不间断的安全防火检查，每月一次全覆盖检查，特殊及敏感时期实施重点监控，消除消防安全管理漏洞。
（六）、侧重重点工程，配合项目抓实、抓好现场消防安全管理工作，全程介入，全程监管，注重过程中的改进，保证现场消防安全。同时组织好现场消防演练，在人员疏散、自救、灭火等方面达到实战要求，提高抗风险能力。
二、夯实基础、创新管理，做好维稳及综合治理工作。
（一）、强化责任，规范综治工作机制。
1、落实《企业事业单位内部治安管理条例》，在公司应急领导小组指导下，实行公司、分公司、项目三级垂直管理，制定防范预案，保证人员、措施的落实，有效应对各类问题，切实担负起保平安、促和谐的责任。
2、按照目标管理责任制的要求，将综治目标分解落实到责任人，逐级签订综治目标管理责任书，逐级抓落实，层
层负责任，保证综治工作覆盖面达到100％。
（二）、推进社会管理创新，维护企业持续稳定。
1、按照“党政领导、部门协调、全体参与”的要求，加大对信访、治安和民调工作的监督管理，完善突发事件预警措施和应急处置方法。坚持重大事项社会稳定风险评估，定期集中分析研判社会治安和社会稳定形势，加强情报信息工作，严格重大情况报告制度，提升预防处置群体性事件的水平。
2、抓好信访维稳工作，切实化解矛盾纠纷。加强信访工作领导，实施信访工作责任制，明确责任，落实专（兼）职人员，做好信访接待、登记、解说工作，实施跟踪管理，消除群体性上访苗头。
（三）、抓好“三个排查”，化解矛盾纠纷。
1、按照“谁主管，谁负责”的原则，抓好矛盾纠纷排调组织的完善，形成纵向到底、横向到边的排调网络，及时排查和有效调处各类矛盾纠纷。要密切关注重大节日、敏感时期影响社会治安与和谐稳定的各种因素，突出抓好源头预防、事先预防，坚持从源头上预防和减少社会矛盾的发生。
2、注重隐患防控，关注企业困难员工和特殊人员，加强农民工队伍管理，对经排查发现的矛盾纠纷和不稳定因素，采取领导包案、调解和解、说服教育、心理疏导、帮扶救助等多种形式，依据法律、政策及时予以化解，防止矛盾纠纷
激化引发影响社会稳定的事端，努力把问题解决在基层、化解在萌芽状态。
（四）、夯实维稳基础建设，不断提升综治水平。
1、狠抓组织建设，搭建综治平台，规范工作内容，明确工作职责，建立奖惩机制，坚持人防、物防、技防“三防并举”，完善治安防控体系，保障综治工作正常开展。
2、按照“属地管理”原则，与街道、公安、消防等职能部门联动，积极参与单位所在地社会管理创新工作和平安创建活动，积极探索新形势下多元化创建工作的新方法、新途径，丰富平安创建形式，充分显示平安建设活动的社会凝聚力、亲和力，促进平安建设深入开展。
3、切实加强综治维稳干部教育培训，通过组织学习、讨论和交流及参加集中培训等形式，着力提高综治维稳干部政治素质和业务能力。同时要进一步深化法制宣传教育，使广大干部员工法律意识和法律素质明显提高，形成全员学法守法用法良好风尚。
三、抓实交通安全管理工作，提高防控重大交通安全事故能力。
一是，继续充分发挥公司、分公司两级交通安全委员会监督作用，逐级签订道路交通安全目标责任书，保证签订率达到100％，各负其责，目标责任分扛。做好车辆、车质检查工作，杜绝带病车上路。严格节假日及极端气象条件下的车辆管理，有效降低交通事故发生概率。
二是，进一步坚持好安全日学习，适时组织驾驶技能培训。开展交通法律法规学习活动，进一步提高驾驶人安全意识，时刻绷紧安全这根弦，牢固树立遵章守法、安全第一的理念，确保行车安全。
三是，继续强化施工现场交通管理，督促各项目要视情安排专人负责现场交通安全工作，保证现场道路畅通，有序疏导车辆，避免挤压占道等现象，确保施工现场重大交通事故为零。
四、做好重大节日、敏感时期治安防范和稳定工作。加强重大节日及敏感时期的监控工作，公司、分公司、项目要严格落实领导带班、值班制度。两级保卫部门要加大检查、巡查力度，公司维稳体系内各单位、各部门之间要注重信息沟通、整体联动，提前做好人员、设备、资金的储备，保证及时发现并有效应对、解决各类突发事件，切实维护企业稳定。
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