用心用情以实际行动做好群众工作（五篇模版）

第一篇：用心用情以实际行动做好群众工作

用心用情 以实际行动做好群众工作

——群众工作大讨论发言材料

一、对群众工作的认识

群众是我们党的执政根基，执政为民是我们党的生命之基。我们党的最大政治优势是密切联系群众，党执政后的最大危险是脱离群众。党的权力来源于人民，也只能归于人民并造福于人民。只要我们全心全意为群众办好事、办实事，群众就会义无反顾地支持和配合我们。

举全州之力推进群众工作全覆盖是州委深入分析研判形势，经过深思熟虑作出的正确决定，是维护全州社会和谐稳定的需要，符合州情，非常必要、非常及时，对推进全州跨越式发展和长治久安意义重大。开展结对认亲等“六大”活动，加强与基层群众的交流沟通，有利于全面了解掌握基层群众生产生活状况和所思所想所盼，用心用情、倾情倾智开展群众工作，必将有利地促进我们的干群关系、党群关系，为全州跨越式发展创造更加良好的社会环境。

关于“结对认亲”活动，我认为，结对认亲不是简单的拿钱扶贫，最重要的是思想上的引导、感情上的交流、智力上的帮扶；不是增加干部职工的负担，而是丰富干部职工的经历，锻炼干部职工做群众工作的能力，密切我们的党群关系、干群关系。— 1 —

二、如何做好群众工作

要做好群众工作，推进群众工作全覆盖，就要学习和继承党在各个时期群众工作的作风、方法。我们要牢牢把握州委昌升书记强调的关于做好群众工作的“四个关键” ：加大联系群众力度，进一步了解民情；加大为民办事力度，进一步增加民享；加大问题解决力度，进一步化解民怨；加大宣传力度，进一步凝聚人心。就每个干部职工而言，我认为应做到以下几点：

一是必须培养对群众的感情。真挚的感情是做好群众的必要条件。人民群众是我们的衣食父母，要始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，牢记“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，在内心深处拉近与农牧民群众的感情距离，把农牧民群众当成自己的亲人，以实际行动践行“三个代表”重要思想，坚持以民为本，执政为民。在“结对认亲”等活动中，我们要切实提高主动由“要我认亲”转变为“我要认亲”，把结对户当成自己真正的亲人，把结对户的利益当成我们自己的利益。

二是必须坚持密切联系群众。只有走进群众、面向群众，坚持密切联系群众，从群众中来，到群众中去，才能了解群众— 2 —

“所需、所想、所急”，才能设身处地为群众着想，解决他们最关心、最直接、最现实的问题。要加大联系群众力度，与结对户之间勤联系、多走动、多来往，用真情去感化他们、以真心去帮助他们。在子女教育、疾病治疗、就业务工、增收致富、技能培训等方面，为结对户出主意、想办法，分类帮扶；举全办之力，尽个人所能，帮助他们排忧解难，以实际行动奉献爱心。同时教育引导结对户遵纪守法，自觉维护祖国统一和民族团结，牢固树立“三个离不开”的思想，不利于稳定的话不说，不利于稳定的事不做，不参与群体性事件，不参与涉稳事件，共同维护社会和谐稳定

三是必须以群众满意为标准。群众满意是做好群众工作的根本目标，要把人民群众是否满意作为我们衡量我们工作的标准。让群众满意，就要求我们把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众参与作为第一路径，把群众利益放在第一位置，把群众幸福作为第一追求。通过两次到石渠县开展结对认亲活动，对州情和石渠县情有了再认识，深刻认识到全州发展极不平衡，石渠发展尤为滞后，切实体会到群众的疾苦，深感石渠的百姓需要我们，需要我们给予帮扶引导。我们要倾情倾智、用心用力，扎实推进“结对认亲”、“共建共创”、“同心同向”、“宣传教育”、“ 幸福工程”等活动的开展，用实实在在的成效赢得人民群众的信任和支持。

四是必须履职尽责做好本职工作。做好本职工作是推进群众工作全覆盖的基础。我们的各项工作都和人民群众息息相关，都是群众工作的重要组成部分，干好本职工作也是在推动群众工作。推进群众工作全覆盖，不能忽视了本职工作。我们要尽职尽责，脚踏实地，统筹兼顾本职工作和推进群众工作全覆盖工作，切实做到“两不误、两促进、双丰收”。感受到石渠的艰苦和石渠干部群众的艰辛，我们应该更加珍惜现在的工作生活，倍加努力地做好本职工作。我们要立足本职，忠于职守，加强学习，狠钻业务，努力提高工作质量，提升工作效率，增强做好本职工作的水平和能力，推动全办工作再上新台阶。

三、以个人实际行动做好群众工作

推进群众工作全覆盖，关键在于落实。这需要我们每个干部职工积极参与、共同努力。就个人而言，我将以实际行动来推进群众工作：

（一）坚决与州委保持高度一致。坚决贯彻落实州委关于推进群众工作全覆盖的决定，毫不动摇、持之以恒地开展群众工作，决不信谣传谣造谣。认真研读“《面对面手拉手心贴心——甘孜藏族自治州群众工作手册》和《举全州之力推进群众工作全覆盖资料汇编》，熟悉掌握开展群众工作的要求和必备的法律法规和政策知识。

（二）用心用情做好结对认亲工作。一是加强与结对认亲群众的联系沟通，随时关注了解亲戚的动态情况，问寒问暖，增进感情，密切关系，同时对其加强法律法规和政策的宣传教育，坚定其爱国感恩守法意识。三是力所能及帮助结对户解决生产生活困难，帮助反映合理诉求。四是把单位其他同事的亲戚视为自己的亲戚，与其他同事相互配合，共同开展工作。五是积极响应党组决定及倡议，针对困难较大、问题较多的结对户，和大家一起想办法、出主意、表心意，加大帮扶力度。四是积极做好群众工作信息材料报送工作，完成相关规定动作。

（三）履职尽责做好本职工作。一是立足本职，忠于职守，加强学习，钻研业务，提高工作质量，提升工作效率，切实发挥好“参谋、管理、服务、协调”作用。二是遵守国家法律、法规和各项规章制度，严守政治纪律、外事纪律、工作纪律，强化个人作风建设，做到勤政务实、清正廉洁，树立外事干部良好形象。三是团结同事，相互协作，相互配合，相互学习，齐心协力推动单位日常工作和群众工作取得新成效。

第二篇：用心用情做好老干部工作

用“心”用“情”做好老干部工作

一是要用“心”去做。首先要有信心。要充分认识老干部工作的重要地位，树立做好老干部工作的坚定信心，认真研究和探索老干部工作遇到的新情况新问题，充分发挥主观能动性，不断创新工作亮点，高标准做好老干部工作，真正做到让党委政府放心、让老干部满意。其次要有爱心。要大力弘扬尊老敬老爱老的传统美德，真正在政治上关心老干部、思想上关怀老干部，生活上照顾老干部，切实把党的关怀和温暖送到每个老干部身边。要深入开展“夕阳映江海，晚霞更生辉”主题实践活动，大力宣扬老干部中的先进典型，教育和引导广大老干部始终做到思想常新、理想永存、余热生辉；再次要有耐心。想问题做事情都要从老干部的实际出发，设身处地地帮助老干部解难事办实事做好事。要时刻关注和准确掌握老干部的思想变化，及时靠上去做好耐心细致的思想工作。要注意工作细节，做到体贴入微、无微不至、不厌其烦。对涉及老干部切身利益的事，要时刻牢记在心，真正做到急事急办、特事特办，在政策允许的范围内尽可能给予照顾和解决,一时解决不了的,要耐心做好解释工作。二是要用“情”去做。首先是要有激情。要把老干部工作当作崇高的事业来追求，始终保持那股革命干劲、那种革命热情和工作激情,立足平凡的工作岗位建功立业；其次要

有感情。要把老干部视同自己的亲人和长辈，设身处地地为老干部着想，真正带着感情做，做出感情来；再次要有真情。要真心诚意地为老干部服务，用真心打动老干部，用真情感化老干部，用真爱温暖老干部，做老干部的知心朋友和贴心人。

三是要努力做到“三心”。首先要让老干部放心。要引导广大老干部积极参与和关注区域经济社会建设，不断增强对组织和在任领导的信任感，自觉支持在任领导的工作，为早日实现“率先现代化”的奋斗目标奉献智慧、发挥余热；其次要让老干部舒心。要适时向老干部通报情况，广泛征求和虚心听取老干部的意见，积极采纳合理化建议，通过实实在在的工作，让老干部心平气顺、心情舒畅；再次要让老干部开心。要组织老干部开展丰富多彩的健身娱乐活动，着力提高老干部生命质量，努力实现老有所乐、颐养天年、健康长寿。当前和今后一个时期，要组织老干部认真学习胡总书记在建党九十周年大会上的讲话，用讲话精神统一广大老干部的思想，不断增强走中国特色社会主义道路的自觉性和坚定性。引导广大老干部为把社会主义现代化事业不断推向前进，实现中华民族的伟大复兴作出自己应有的贡献。

第三篇：用心用情做好老干部工作

用心用情做好老干部工作

今天下午，最高人民法院举行离退休干部迎新春团拜会，最高人民法院党组书记、院长周强出席并致新春贺词。周强向全体离退休干部致以新春的祝福和亲切的慰问，强调要深入学习贯彻总书记系列重要讲话精神特别是关于老干部工作的重要指示，认真贯彻落实党中央关心老干部的各项政策，加强组织领导，健全制度机制，多办好事实事，用心用情做好老干部工作。

周强指出，2016年，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，在中央政法委直接领导下，在人大的有力监督，政府、政协和社会各界的大力支持下，全国各级法院认真学习贯彻总书记系列重要讲话精神，忠实履行宪法和法律赋予的职责，各项工作取得新的发展进步。人民法院工作成绩的取得，是全国法院广大干警辛勤工作、无私奉献的结果，也凝聚着全体离退休老领导、老同志的关心和支持。周强代表最高人民法院，向一直关心支持法院工作、为人民司法事业作出贡献的全体离退休老领导、老同志表示衷心感谢和崇高敬意。

周强指出，2017年是实施“十三五”规划的重要一年，也是推进供给侧结构性改革的深化之年，将迎来举世瞩目的党的十九大。总书记不久前主持召开中央政治局常委会会议，第三次听取全国人大常委会、国务院、全国政协、最高人民法院、最高人民检察院五家党组工作汇报。总书记在讲话中充分肯定最高人民法院党组工作，对进一步做好人民法院工作作出重要指示。刚刚闭幕的中央政法工作会议对做好当前和今后一个时期政法工作作出全面部署，人民法院责任重大、使命光荣。新的一年，面对新任务、新挑战，全国法院将全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会及中央经济工作会议、十八届中央纪委七次全会、中央政法工作会议精神，深入学习贯彻总书记系列重要讲话精神，坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威，坚决维护党中央集中统一领导，坚决落实全面从严治党要求，围绕统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局，按照“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标，坚持稳中求进工作总基调，增强忧患意识和政治责任感，提高工作预见性，充分发挥审判职能作用，全面深化司法体制改革和信息化建设，努力建设过硬队伍，进一步加强基层基础工作，更好地维护社会大局稳定、促进社会公平正义、保障人民安居乐业，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。

周强指出，党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视老干部工作，总书记多次就老干部工作作出重要指示。全国老干部先进集体和先进工作者表彰大会不久前召开，总书记再次作出重要指示，强调要认真学习先进典型，用心用情做好老干部工作。在新的一年里，要深入学习贯彻总书记系列重要讲话精神特别是关于老干部工作的重要指示，认真贯彻落实党中央关心老干部的各项政策，加强组织领导，健全制度机制，多办好事实事，进一步提升老干部工作水平。要从“中国共产党党的建设特色”的高度来认识和对待老干部工作，从延续党的血脉、传承红色基因、巩固党的执政地位的高度来谋划和推进老干部工作。要坚持思想上关心、生活上照顾、精神上关怀，保持敬重之心、倾注关爱之情、多做务实之事，不断拓宽为老干部服务的广度和深度，让老干部在政治上有荣誉感、组织上有归属感、生活上有幸福感。要充分发挥老干部工作领导小组的统筹协调、指导监督作用，研究解决工作中的重大问题，用心用情做好老干部工作。

周强表示，希望各位老领导、老同志充分发挥政治优势、经验优势、威望优势，继续关心人民法院工作，关心法治建设事业，为做好人民法院工作出谋划策、贡献力量，齐心协力推进人民法院工作发展，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈努力。

团拜会上，老干部、机关干部等表演了自编自演、丰富多彩的文艺节目，现场气氛热烈。最高人民法院党组副书记、常务副院长沈德咏主持团拜活动，最高人民法院党组副书记、副院长江必新，最高人民法院党组成员、副院长景汉朝、贺荣，党组成员、政治部主任徐家新，党组成员、中央纪委驻最高人民法院纪检组组长刘海泉，最高人民法院审委会专职委员杜万华，老领导祝铭山、谢安山、刘法合、李玉成等出席团拜会。最高人民法院离退休干部和机关各部门负责人参加团拜会。

第四篇：用心、用情、用力

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用心 用情 用力

——阿克苏教育学院双语教师培训情况汇报

根据浙江省对口支援阿克苏地区少数民族“双语”教师培训项目的总体规划，我院从2010年10月开始承担2年制地区35岁以下少数民族教师“双语”培训任务,计划用五年时间对地区5000余名35岁以下少数民族教师进行“双语”培训。

目前，阿克苏双语教师培训中心现有35岁以下少数民族“双语”参训教师1235人，主要分在阿克苏双语教师培训中心和库车职业技术学校两个基地开展培训，设有小学语文、数学、汉语及体育4门学科。其中2010级参训教师300名，共分为8个班，在校本部参加培训，现刚刚结束为期四个月的实习工作；2011级学员964名，其中在本部培训的666名，分设18个班级，库车培训基地268名，分设7个班级。承担浙江援阿培训班教学任务的共有94名教师，其中浙江支教教师62人。同时，学院还专门安排了14名责任心强、有丰富带班经验的教师担任浙江援阿培训班的班主任。

一、“双语”教学工作开展情况

为了贯彻落实浙江省教育厅、浙江省援疆指挥部、阿克苏地区教育局地区“关于35岁以下少数民族教师双语培训项目”的指示和精神，我院

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专门成立了由院长任组长，主管教学的副院长任副组长，教务处、学生处等部门负责人为成员的双语教学工作领导小组，把“双语”教学作为学院重要的政治任务；同时，结合我院实际制定了《阿克苏教育学院关于地区35岁以下少数民族教师“双语”培训实施方案》，统一安排，扎实部署，以确保“双语”教学工作稳步向前推进。

（一）建立健全制度，有效落实双语教学

做好双语教学工作，制度保障是前提。根据自治区及地区教育局的要求，结合学院实际，先后制订了《阿克苏教育学院“双语”教学管理办法》、《阿克苏教育学院教学常规管理办法》、《浙江援助阿克苏地区35岁以下少数民族教师“双语”培训考核办法》等，根据培训内容合理配置师资，并对培训内容、任务、培训形式、方法等都作了详细的部署与安排。同时，根据教师培训工作要求制定了一系列的计划、方案、规章制度等，为学院“双语”教师培训工作提供了制度保障。

学校为了规范双语教学工作，提高双语教育教学质量，制定了培训工作规划，在日常教学中从计划、备课、上课、辅导、作业批改、考试考核方面作出了明确的要求，严格教学环节管理。整体上做到了了双语教学工作有规划、有计划、有落实、有总结。

（二）围绕培训需求，合理调整教学计划

按照自治区教育厅关于少数民族“双语”教师培训教学指导意见和地区少数民族教师的实际需求，在首批浙江援助阿克苏地区少数民族双语教

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师培训试点实验的基础上，结合自治区教育厅印发的《新疆中小学少数民族“双语”教师“两年制”培训指导方案（修订稿）》，我们重新修订完善了教学计划，并根据地区少数民族汉语学习的需要和特点，增加了80课时。目前，新修订的“教学计划”总课时为2730学时，每周35学时，其中基础课1120学时，占41.03%；专业课680学时，占24.90%，教学实践710学时，占26.0%；公共课220学时，占8.07%。

新修订的“教学计划”更侧重语言环节的学习与训练，力争通过听、说、读、写能力的培养，使学员掌握汉语基础知识，最终达到能进行双语教学的目标。还调整了课程开设顺序，培训第一年，全部开设语言类课程，重点培训学员语言能力。课程以听说为重点，兼顾阅读和写作。目标是让学员能在培训后基本用国家通用语言进行口头和书面交流。

培训第二年，根据学员原教学专业或特长，增设专业汉语课程，并根据学员学习情况，逐步增加教材教法课程。目标是让学员能做到用国家通用语言备课，能够做到30分钟的授课。

（三）积极采取措施，确保教学效果 1.分层次教学，提高培训实效。

每期开班前，我们利用学生报到注册和军训的时间，对参加培训的学员进行面试和笔试相结合的HSK摸底考试（今后改为mhk考试），并在此基础上以学科为单位进行分班，以便于教师因材施教。2011年下半年，第二期培训班开班一个月后，我们针对学员的实际情况，又进一步对教学

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计划进行了调整，实行了大分层教学，即学科打通，将学员分成高、中、低三个层次的班级进行组织教学。并对高班、中班学员进行以“演讲”、“朗读和说话”为形式的测试，使任课教师及时了解学员情况，在教材处理、把握课堂教学进度等方面更能满足学员要求。同时，我们在教学形式上采取以课堂教学、课外辅导、学员自学相结合的教学方法来 “提高参训教师的汉语听、说、读、写的能力。

在把培训学员按汉语水平分成高、中、低三种类型的基础上，第一年主要是对其进行汉语语言的强化学习与训练。第二年进行专业汉语学习，在完成课时量的前提下，采用重新分班教学、选修教学等多种方式。在学习后期和实习期间，加强教学模拟训练，做到每周人人上讲台。

2.注重听说教学，营造汉语学习氛围。

针对参训学员听、说基础薄弱的现状，我们把听说训练作为培训的一个重点，把正确运用汉语教学用语作为口语课的突破口，把提高学员的听说能力作为培训的关键，采取各种各样的办法，鼓励他们多听、多说。一是在各班教室内，配备了“拼音字母”、“汉字偏旁”、“笔画笔顺”、“说绕口令”等挂图，营造环境气氛，激发他们的学习兴趣。二是充分利用校园广播站、黑板报、开辟“汉语角”等，创设语言学习环境。如分时段播放新闻和《汉语情景会话》、《汉语入门》等录音带，使学员置身于具体的语言环境中，在耳濡目染中感受汉语、了解汉语、学用汉语。三是开展班级汉语学习活动。为了营造学习汉语的良好氛围，让学员常常开口说汉语，[键入文字]

给学员搭建展示语言学习成果的平台，学院决定从2012年4月开始，每周抽出半天时间（普通话一节、口语两节），开展班级活动。口语老师和管理班主任共同组织参与，组织学员开展讲故事、做游戏、演讲、朗读等各类语言展示活动。各班都制定了每一周的活动方案，并能从实际出发，适当调整。四是细化落实五十百千万工程。首批学员一年多来的培训证明，学员的具有了初步的汉语口头表达能力和一般的阅读能力，能与人沟通和交流了。但对于一个以非汉语为母语的老师来说是非常不够的。据了解，学员在实习中对教材中的古诗词很难阅读理解，对古诗词的教学更是难以进行。我们应该加强对中国文化史的教育，完善学员的知识结构，同时，提高学员老师的阅读量。《五十百千万工程》要求学员两年培训期内，在规定学科学习任务以外，分期完成以下任务： 一是学会五首汉语歌曲或会讲五个童话故事（寓言故事）； 二是背诵十首自由体诗歌、观看十部经典影片、熟练朗诵十篇散文、聆听十位教育专家讲座、熟悉十位名师教育思想； 三是通读百本中小学生必读书籍； 四是会认3000个常用汉字，会写2500常用汉字；五是国家通用语言词汇量达到10000个。

通过形式多样的活动使大部分学员愿说汉语，敢说汉语，逐渐减少了“上课学汉语，下课说母语”的现象。

（四）积极开展科研活动，提升双语教学能力

在双语教学工作中，我院积极开展了双语听评课、公开示范课活动，多次召开“双语教学研讨会”，鼓励双语教师互相学习、互相讨论、把合

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作、研讨等新教法运用到自己的课堂教学之中。同时，我院还充分利用浙江支教专家在我院支教的优势，先后开办了“科研课题的选题及研究方案的设计”、“从教师责任心建设走向积极而幸福的职业人生”、“普通话培训”等等讲座，并组织他们与学院青年教师师徒结对，在结对中互相交流，共同成长。在浙江教师的带动下开展双语教师培训的相关课题研究，使教师们的科研意识和双语教学能力不断增强。

（五）强化管理体制，营造和谐氛围

在培训管理上，通过军训加强参训教师的组织纪律性，并实行全封闭半军事化式管理。参训教师参加早读午读和晚自习，正常开展“两操”（早操、课间操）活动。同时，按照阿克苏地区关于《浙江省援助阿克苏地区35岁以下少数民族教师“双语”培训参训教师管理办法》和《班主任工作管理办法》、《教学管理办法》，对任课教师、班主任和后勤服务方面采取严格管理，确保参训教师有一个良好和谐的培训环境，安心愉快地度过培训生活。

为了全面提高培训质量，落实过程化管理，2012年4月我们还制定落实了月考方案，月考试科目定为读写、口语、听力。为了营造一个良好的考试氛围，促使学员重视月考，月考时间定在每月最后一个大周举行并统一安排在晚自习。

二、“双语”教学工作取得的成效

我院在承担地区35岁以下少数民族教师“双语”培训任务的两年来，[键入文字]

为不断加强“双语”教学管理工作，提高教学质量，我们不断学习，不断改进，取得了一定的成绩。

（一）办学条件大改善

为进一步优化双语教学环境，提升我院双语教学工作的综合实力，两年来，浙江省教育厅为我院捐赠了30多套多功能设备，全部用于浙江班教学，基本满足了学院在校浙江班的教学需求。为了进一步提高浙江班学员学汉语的兴趣和效果，浙江教育厅还为每个学员配备了一台语音电子词典，学员们利用它为学习汉语扫除障碍，利用它反复聆听普通话语音和朗诵。同时，在浙江省委、省政府和省教育厅的大力关心、支持下，我院浙江援建项目一期工程于2012年3月竣工并陆续投入使用，有效地改善我院双语办学条件，现二期工程正在建设中。

（二）科研成果促教学

1.科研课题研究，引领双语教学。

在浙江教师的支持下，到2011年10月，我院已有1个省部级课题、6个厅级课题、20个校级课题通过评审并立项，填补上学院办学以来没有科研课题的空白。今年上半年，已完成三批科研项目申报工作：1）4月10日完成浙江省2012教师教育课题的申报，支教共有三位高校教师申报；2）5月初完成2012浙江省教育厅的课题申报，支教团共有三位高校教师申报；3）5月17日完成2012自治区校本课题的申报，支教团共有四位中小学教师申报。上述各位老师分别从各自的学科专业出

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发，联系双语教师培训中的实际问题进行课题研究。他们的研究方法及其成果将有效推动双语教师培训工作的顺利完成，提高双语教师培训工作的质量和水平，切实推进浙江省教育援疆项目的开展。阿克苏教育学院的科研项目申报工作正在进行，支教团共有八位教师申报。

同时，在浙江支教教师领队黄伟同志的带领下，经过多次讨论研究，在自治区教育厅两年制双语培训教学计划和我院双语教师培训教学计划的基础上重新修订了《浙江援助阿克苏地区双语教师培训教学计划》，确定了适合于本项目的双语培训教材，为后继双语培训教学工作打下基础。

2.编写校本教材，补充双语教学。

阿克苏地区的民族教师双语培训工作，在全疆是走在前列的，还没有一套可以完全参照的培训模式和教材。因此，我们的老师不仅仅是教学者，也是探索者，更是研究者。他们在上好自己课的同时，研究学科课堂教学，研究培训的教学管理策略，研究校本教材的开发。

自2010年10月至今，支教团依靠教师的力量先后编写了《普通话实训教程》、《小学数学——课堂教学模拟训练》、《五十百千万工程学员手册》、《体育专业汉语培训教材》、《如何上好体育课》和《小学语文教材教法》等校本教材，弥补了当前双语培训教材不足的措施，也成了提高双语教师培训质量的重要手段。

《普通话实训教程》由首批援疆的温州大学宋一帆、嘉兴学院熊芬兰主编，《小学数学——课堂教学模拟训练》也是首批湖州支教教师胡沈军等

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编写。这两本教材已投入使用，并得到了师生们的一致好评。

2012年4月，由第二批湖州支教教师沈春芳主编了《五十百千万工程学员手册》。现也已投入使用，作为课堂教学的补充，深得教师和学员喜爱。在早晨的校园里，常常能看到我们的学员拿着手册练习朗读。

另外，由第二批宁波支教教师王挺主编的《体育专业汉语培训教材》、《如何上好体育课》，绍兴支教教师尉水华等编写的《小学语文教材教法》现都已完稿，准备下学期供2011级学员专业课使用。

3.探索评价方法，提高教学质量。

用什么方法评价学员的学习，是双语教师培训过程中一项尚未突破的难题。我们参照了疆内一些培训院校的诸多做法，提出了用mhk考试和“人人开口说话”的面试相结合的评价方式。努力引导学员树立“mhk等级是基础，张口说话是前提，上台讲课是目标”的学习评价观，做到不以单一的mhk考试为评价标准。

（三）培训效果初见成效 1.汉语活动闪亮登场

2010年12月29日浙江班首批学员在进校短短的两个月时间里，准备了迎新年汉语教学成果汇报演出，在演出汇报会上学员们以汉语歌舞、小品、合唱为形式的精彩表演不仅博得了有关领导的好评，也极大地鼓舞了学员们学汉语用汉语的兴趣和信心。2011年12月9日，2011级学员在库车培训点进行了“纪念12。9文艺演出”，也收到了良好的效果。201

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年4月2011级学员开展了班级汉语学习活动，学期末各班都组织了朗诵、小品等语言类的比赛，学员的汉语水平明显提高。

2.hsk等级更上一层楼

根据首批学员hsk等级统计，先后平均提高 3.00级。以下数据仅以参加了入学初摸底考试，且参加了2011年HSK考试的210名学员为对象。（因部分学员参加了2012年5月的HSK考试，仍未拿到成绩，还有后期补录学员没有参加入学初的摸底考试）

hsk等级提高1级的有13.81%； hsk等级提高2级的有29.53%； hsk等级提高3级的有20.00%； hsk等级提高4级的有13.81%； hsk等级提高5级及以上的有19.05%； hsk等级没有提高的有3.81%。

3.首批学员顺利走上讲台

通过一年多的语言学习和专业培训，2012年3月首批学员走进阿克苏市的十所汉族学校，开始实习生活。在指导老师和带队老师的辛勤努力下，双语教师们一个学期的实习工作取得了较好的成效。

在这期间，学员们在浙江总指导老师的带领下，通过听指导老师的课，参与实习学校的教研活动，每位学员都能走上讲台给学生上课，并且在评比推荐的基础上开展了优秀课堂展示活动。本次展示活动，共展示语文数学课22节，并且拍了课堂实录。与此同时，学院还让第二批的每个学员都参与到听课的过程中来。从中他们让知道自己的不足和差距，明确自己今后的学习目标。

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三、存在问题及困惑

1.没有对口的教材可使用。首批双语培训试点，我们选用的是自治区少数民族教师双语培训指定教材，但这些教材是自治区为双语骨干教师培训而编写的，它起点高，难度大，根本不适应以“全员为对象”的浙江班学员。因此，在使用中，教师们只能对教材灵活地整合，适时调整进度，努力寻找教材和学员之间的结合点。但实际教学中还是给培训造成许多障碍。

2.课外双语环境还不理想。从目前的学习氛围来看，学员们依然改变不了课上说汉语、课下说母语的习惯。常常发现学员除了在上课与教师交流、完成学业时用汉语，但是平时他们之间交流都是使用维语。针对这种状况，教师们都通过课堂教育宣传和引导，力求学员用汉语交流，营造汉语交流氛围，但是由于学员汉语水平和基础有限，很大程度上限制他们用汉语交流，所以收效甚微。

3.由于各县教育局选派培训教师时没有按要求专业选派，非语数学课的老师在实习时非常吃力。有个别学员非语文、数学学科，是音乐、体育等学科老师在学习汉语是很吃力，在实习时很难进入角色。

总之，在各级领导的关心和支持下，经过两年的培训实践，无论在教学经验的积累上，还是在学员们学习汉语的方法上，都取得很大的收获。我院和浙江教师们继续以浙江省教育厅刘希平厅长提出的“用心”“用情”“用力”来严格要求自己，积极开展教学科研活动，探索有效的课堂教学

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方式，构建生态校园文化,力争高质量完成浙江援助阿克苏地区35岁以下少数民族教师双语培训任务。

阿克苏教育学院 二0一二年六月十四日

第五篇：用心用情做班主任

用心用情做班主任

对于学生来说，教师高尚的人格和真挚的情感是任何力量都不能替代的最灿烂的阳光。用真情唤起真情，用人格影响人格，用爱心培育爱心，用心灵照亮心灵。

情感育人——我如此坚信，且永远坚信。

在担任小学班主任的27年里，我带过数以千计的孩子。我爱他们，也感谢他们。因为，正是他们把我从一名普通的乡村女教师锻炼成为一名省市名师、省特级教师并获得了全国模范教师、全国优秀班主任、全国十大杰出中青年教师（提名奖）、全国五一劳动奖章等荣誉。回眸自己27年的班主任工作，我想说：“因为用心用情用智慧耕耘了，所以我收获颇丰。”我和一批又一批孩子共同度过了他们的童年生活。徜徉在他们以童言童语、童心童趣构筑起来的童话世界里，我尽情地收获快乐，收获纯洁的童真，达到了“我工作，我快乐；我生活，我阳光”的人生境界。

苏霍姆林斯基说：“我们平时所说的教师对学生的教育，在什么时候进行得最鲜明、最积极、最深刻呢？这就是在教师的情感接触了学生情感的时候。”20多年来，我就是依据这种情感教育理念指导自己的班主任工作。

其实教育教学过程在很大程度上就是教师与学生情感交流的过程，而融洽和谐的师生关系能使学生无忧无虑、无拘无束地学习和生活，能使学生身心得到健康发展。李镇西老师在《爱心与教育》一书中曾这样写道：“素质教育，首先是充满感情的教育。一个真诚的教育者必定是一位真诚的人道主义者。一个受孩子衷心爱戴的老师，一定是一位有人情味的人。”教育者的人格、智慧、爱等对学生有着缓慢而持久、细腻而深入的影响。只有用人格才能影响人格，用爱心才能培育爱心，用心灵才能照亮心灵。

只有沐浴着人性的阳光雨露成长起来的孩子，才能成为具有人性的人。我认为，对于一位有事业心的教育者来说，用真诚的态度和真挚的情感与学生交朋友，无疑能使教育充满更多的人情、人性和人道。这就是我在长期的教育实践中探索以情育情、情感育人教育理念的原因所在。

回首27年的教师生涯，无论是工作还是生活，我都收获颇丰。下面主要是我在工作方面的总结，包括“因生给爱”十法、续写《雷锋日记》、“学生进步，老师家访”等经验，还有一些生活感悟，愿借此文与广大同行共享。

“因生给爱”十法爱学生是教师的天职。但是，光有爱心是不够的，更重要的是“会爱”。真正的爱是“智慧的爱”，是恰到好处的爱，是能够激发学生真挚情感的爱。在与学生的接触和交往中，我感到，像因材施教一样，爱也应该“因生给爱”，由此我总结出了班主任工作“因生给爱”十法。

1．体弱生爱在关心。老师对学生的关爱，不在轰轰烈烈，而在细微之处，特别是对那些身体状况不佳的孩子，我们更应关怀备至，以利于其身心健康发展。

平时，我除了特别关注体弱生的身体状况外，还将一些零钱硬币放到讲桌右边抽屉里，并对班上体质较差的几个小家伙说：“我的‘小银行’里有钱，如果你们需要加餐或是下雨天没人送饭，就去我的抽屉里拿。”钱虽然不多，但足够应急。

我还将好几种牌子的卫生巾放到我办公桌左边抽屉里，悄悄告诉部分女生，我那儿有“救急站”，需要时随时去取。多年来，我的学生拿了钱或卫生巾后，90%以上会如数还回来。

2．病残生爱在得体。作为班主任，我特别关注那些残疾学生或有特别病史的学生。教师的责任和使命告诫我必须将特别的爱给特别的他们。因为我深知，这类学生生理心理不同于普通学生，自卑感强、敏感。对待这类学生，太热情，他觉得你是同情；太冷淡，他觉得你是嫌弃。因此，对他们的关爱一定要讲究方式方法，爱得科学、爱得得体，否则事与愿违。2000年，我班的女生小吕不幸患了癌症，因为经常做化疗，她满头的黑发脱落了。复学前夕，面对自己的容貌，她犹豫了。这时，我悄悄给她送去一顶小红帽。第二天一早，戴着小红帽的她，在爸爸妈妈的陪伴下，羞涩地来到学校，却在教室门口止住了脚步。这并不是一个该戴帽子的季节，如此模样走进教室，她显得有些犹豫。我鼓励她大胆走进教室，当她终于鼓足勇气踏进教室的那一刻，她愣住了，因为教室里每个同学都戴着一顶跟她一模一样的小红帽。在全班同学雷鸣般的掌声中，小吕灿烂地笑了。从那天起，我们班总有同学戴着小红帽上学，直到小吕重又长出满头秀发，我们班的小红帽才正式“下岗”。

3．过失生爱在信任。对待有过失的学生，采取简单的惩罚手段，往往无法取得好的效果，因为改正错误需要勇气和力量，而这些常常来自教师的信任和期望。老师一般不喜欢学生犯错，我虽然也不愿意看到学生犯错，但我认为不犯错误的学生是没有的，反而学生犯错的时候往往正是教育的最佳时机。因为内疚和不安使他们急于求助，这个时候我们教师不仅要宽容学生的过失，而且要相信他一定会改正，最重要的是为学生保密，免其自尊受损，这会使学生终生难忘。

4．屡错生爱在耐心。对于常犯错误的小学生，我们一定要有耐心，因为这些学生常常是基本行为习惯不良。习惯的养成不是一朝一夕的事，改正起来必定需要时间和过程，我们绝不能像包公审案那样对簿公堂，然后拍板定罪。态度上要特别有耐心，语言上讲究严宽结合，这样学生才容易接受，进而逐步改正错误。

5．向师生爱在珍惜。我的学生都是十岁左右的孩子，有些学生特别喜欢跟老师接近，表现出极强的向师心理。我非常珍惜学生对我的这种信任和爱，所以工作起来也格外仔细认真，生怕一不小心伤了学生纯洁无瑕的心。

6．背师生爱在主动。有些学生性格内向，言语不多，在班级里只和少数同学往来，基本上不和老师交流；有的则看见老师就远远避开。对这样的学生，我总是主动接近他们，努力和他们做朋友，以期最终走进他们的心灵。

7．个性生爱在尊重。每个班里都会有一些个性十分鲜明的学生。对这些学生，我从不压抑其个性的发展，也不把他们当作“另类”看待，而是在不影响班集体全局的前提下，尽量尊重他们，使他们在**、和谐、融洽的氛围中放飞个性，自由成长。

8．普通生爱在鼓励。学习成绩、行为表现都一般的学生，最容易被老师忽视。我深知这些学生其实特别需要老师的鼓励，一个欣赏的眼神、一句赞赏的话语、一声亲切的抚慰，都可能让他们信心倍增；即使在犯错时，他们也会因为老师的鼓励而乐于接受批评，积极主动地改正错误，争取进步，所以，我非常重视抓住时机对普通生进行鼓励。

9．学困生爱在赏识。对学困生的点滴进步，我都真心诚意地倍加赏识，以不断增强他们在学习上的自信心。正因为如此，在我的班级里，优生没有所谓的“霸气”，差生也没有所谓的“沮丧”，师生之间、生生之间亲密无间、平等和睦、情感融洽。

10．后进生爱在鞭策。我在处理某些后进生的问题时，总是从善意的角度出发，通过多种方式鞭策他们，将自己的良好愿望变成一种精神渗透力，使那些不思进取、丧失自信的学生重获前进的动力。在恰当的时候运用鞭策的方法能引起学生心灵的震撼，这远比惩罚来得更深沉、更强烈、更有力。

续写《雷锋日记》，让雷锋精神陪伴孩子们一生10年前，我偶然看到《中国青年报》上一篇令人非常尴尬的报道，记者来到一所中学问一名学生：“你知道雷锋吗？”结果学生回答：“雷锋是谁？我们这儿只有郭锋。”说完，那位学生啥事也没有地望着记者。这件事使我感到羞愧，在这个问题上，我们教育者有不可推卸的责任。

雷锋以他短暂的青春年华和优秀的思想品质鼓舞了一代又一代人，可现在的孩子竟不知他的英名。联想到独生子女中出现的“人人为我，唯我独尊”等自私心理和其他不良现象，作为班主任兼语文教师的我，决定从《雷锋日记》入手，在班上开展“续写《雷锋日记》”活动，这项活动将教育与教学相结合，既培养学生的思想品质，又训练学生的写作能力，可谓一举两得。我的具体做法是：首先，师生认真阅读《雷锋日记》，释放《雷锋日记》“潜能”，使学生深刻认识到：雷锋叔叔虽然早已离开了我们，但他未竟的事业应该有人继承，他的伟大精神应该发扬光大，他未写完的日记应该有人继续写下去；第二，学写《雷锋日记》续篇。我要求学生像雷锋那样，将自己为他人做好事或看见别人做好事的时间、地点，事情的起因、经过、结果等，真实具体地写下来。这样做是为了引导学生做好事、做小事，同时指导学生写好事、写小事，把事情写具体。这个过程中我一直鼓励学生坚持做、坚持写；第三，开采“学生雷锋”宝藏。即评选交流班级优秀雷锋日记，使学生在评选和交流活动中相互倾诉、相互倾听、相互宣传，从而达到相互接纳、相互感染、共同成长的目的。

在活动过程中，我一方面教育孩子们崇善向善，乐于助人；一方面提醒孩子们擦亮眼睛，认真观察，不被某些居心不良者所利用，因为这不仅会影响活动正常开展，还会极大地伤害孩子们纯洁的心灵。孩子们在续写《雷锋日记》的过程中，不仅深深体会到了做好事给自己和他人带来的精神上的快乐，心灵得到净化，自觉形成了助人为乐的良好道德品质，而且还提高了观察能力、写作能力。同时，日记交流增进了学生之间的了解，融洽了学生之间的关系。

近十年来，一批又一批学生在“续写《雷锋日记》，继承雷锋遗志”活动中受到教育，不断成长。这种成长不仅仅停留在学生的认知上，更体现在他们的行动上。徐媛媛、张萌、黄聪等同学主动拿出自己的零用钱为班集体购买清洁用具，从不声张；王菲同学瞒着家长、老师、同学给烈士程兴安家里寄钱，直到感谢信寄到学校大队部，大家才知晓；肖锦星同学利用星期天，从家里提来小水桶，拿来抹布，将老师办公室前后门擦得干干净净，直到小学毕业；黄杰同学个子虽小，却四年如一日，天天早早到校，将教室门窗擦得干干净净，桌椅排得整整齐齐。楚天台的记者采访她：“你这样做，累吗？”她笑着回答：“雷锋叔叔行车一千里，好事做了一火车，我这算不上累。”

续写《雷锋日记》活动的另一个成果——《优秀日记选集》获得了“当代活雷锋”吴天祥同志的高度称赞和亲笔题词，他鼓励我们将这一活动坚持下去，并通过这一活动把学校的德育工作提高到新的水平。学生家长也为我们班级的日记专集题词：“小事不小，教育学生责任大；难事非难，着眼点低成效彰。”学校还组织其他班级的中队长、班长到我班观摩，并向全校提出了续写《雷锋日记》的倡议。现在，这项有意义的活动已在全校如火如荼地开展起来。一朵学习雷锋的小花，从我班起始，如今已开遍钟家村小学校园的每一个角落。学生进步，老师家访能否得到家长的支持和配合，是做好班主任工作的重要保证。我用自己的真诚与热情，与每一位学生家长建立了和谐融洽的关系，使家庭教育与学校教育达到了高度一致。每接一个新班，我都利用假期进行家访，与每个家长取得联系。开学初，我会抢在第一时间召开家长会，告诉家长我的电话，并宣布我家访的四条原则：一是学生进步了，老师家访，学生再进步，老师再家访；二是家访时间不超过40分钟；三是家访地点在孩子的房间，因为我要查看孩子学习、睡觉等情况；四是家访时，决不接受家长请吃饭、送礼品，只需一杯白开水或者一两个苹果。除了第一次了解学生家庭情况的家访外，我一般都是在学生进步时才去家访，而且从不在家长面前告状，所以学生都把我的家访当成一种荣耀，非常欢迎我去家访。

家访一般只能在晚上或休息日去做，耗时耗力，但我却乐此不疲，坚持不懈。27年来，我走访了多少个家庭，实在无法统计。与家长经常性的联系与接触，不仅使我更多地了解了学生的真实情况，更重要的是，给孩子的家庭送去了老师的关爱，这种真挚的情感有着巨大的感染作用，不仅令家长们深受感动，更能让学生在无形中学会关爱他人。

一位如今已在国外留学的学生给我写信说：“我的好老师啊„„如今您已是四十开外的人了，尽量不要晚上去家访。我告诉您一个秘密，有一次雨夜您到我家家访之后，已是十点多了，您不让我们送，我们不放心，一家三口跟在您后面60米悄悄护送，直到前方雨中出现了接您的家人，我们才放心地回家。从小我就知道您有两个‘酷爱’，一是我们这些淘气包；二是优美的音乐。在此，我在太平洋彼岸为您点上一首俞丽拿的小提琴独奏曲《梁山伯与祝英台》，虽然远隔万水千山的您听不到，但我一定要这么做，因为我知道您特别喜欢这首音乐经典！就借助这首曲子延续您与我们在一起时那种充满亲情的氛围吧。”

做真正幸福的班主任现在常常听到“做幸福的班主任”这种说法，我认为，做幸福的班主任就应当是真正的人生美满，除了工作上做出成绩，赢得学生、家长、社会的肯定，自己的小家也一定不能置之不理，为大家舍小家虽然崇高，但前提必须是迫不得已。教育是使人幸福的事业，教师工作应充满新意和情趣。对我来说，我不是在“做”教育，而是在享受教育。我从来不愿做苦行僧式的教书匠，而更愿成为一位有思想、有个性、有创意的教师。同样我也爱自己的家庭，时刻注意维护自己甜蜜的爱情和幸福的家庭，因为这些能为我的事业提供源源不断的动力。

在学校，我是一名老师，有老师应尽的职责和义务；在家里，我是一名妻子和母亲，也有自己应尽的责任和义务。这两者并不矛盾。我敬重那些为工作付出巨大代价的老师，但我更钦佩那些能将工作和家庭兼顾得很好的老师。事实上，在我成长为优秀班主任的过程中，家人支持我的工作；我也尽最大的力量照顾好我的家人，教育好我的女儿，我和女儿一起成长，互相帮助，互相学习，后来她考上北京外国语大学，成了我的骄傲。我一直主张，老师应该凭着自己的职业良知，将满腔的热情和聪明才智投入到工作的每一分钟，但应按时下班（特殊情况除外），拥有自己丰富多彩的业余生活。教师工作是烦琐的，许多老师深感压力太大，那么工作之余就更应在休闲中放松身心，放飞快乐。8小时以外，我也有享受生活、孝敬长辈、相夫教子的需要和义务。只有会工作、会生活的老师才能成为一名融入当代社会、和谐健康成长的教师。