第一篇:美容师怎样成为推销高手
美容师怎样成为推销高手?
有很多美容师在产品促销方面过多追求解决具体推销难题的方法,却往往忽略了一些基础性的因素,如:对美容产品推销事业潜力和挑战的认识、对推销事业于个人发展锤炼的意义,以及个人是否具备投身推销事业的素质等等。正是由于美容师没有充分考虑以上诸多因素,所以在其产品销售方面总是存在着软肋和不足。
“推销”是世界上收入潜力最大的行业之一,但在美容行业,到底有多少美容师具备足够的素质呢?美容师又该如何提高自己的推销技能呢? 米道美容养生项目在美容界有23年的临床经验,历经23年的风雨历程,有着成熟的管理和运营体系。米道做为美容界的专家,下面是中国米道为大家分析的美容师怎样成为推销高手:
1、美容师要驾驭各种复杂的推销局面,首先必须要有信心。
信心首先来自于明智的认识。美容师只有在了解自己、清楚目标的基础上,才能不断提高个人的推销能力。除了“自知”外,美容师还得“知人”。所谓知己知彼,方能百战不殆。“知人”和“知己”一样,是一个持续不断的过程。
美容师需要不断地了解人性,学会关心、体谅、称赞别人。无论是什么样的推销交往,美容师都要能原原本本地接受别人,而不试图按自己的期望来改变别人。
要知道,美容师们在推销产品时最普遍的错误就在于当潜在顾客在理解、决策方面慢慢吞吞时,自己表现出急燥、不耐烦的举止。再看看一个推销高手是如何处理这种情况的呢?她的表现永远就像是邀请心仪的异性约会一样温柔体贴,善解人意。
2、耐心是成功推销的基础。
从哲学意义上讲,这个世界因推销而存在。我们所有人都是在以各种方式直接或间接地进行着推销。人生的浮沉变化也直接牵系到个人的推销意识和推销才干。这也就是说,每个美容师都是“天生的推销人”,只是有些产品比较容易推销,而美容师需要做得更加努力罢了。不管推销什么产品,不管方式如何,成功的机会只掌握在美容师自己的手中。
如果美容师在推销过程中足够努力并接触到足够多的顾客人数,就一定会找到买主。对于大多数美容师而言,成交失败的关键问题出在其与顾客的交往上,出在自己要推销的产品,未能被足够的人看到、读到或听到。严格来讲,这其实算不上什么问题,只是说明了这些美容师在推销过程中的耐心还不够。
3、有效促成销售还需要美容师有足够的创造性。
不用赘言,产品和品牌的推销极具挑战性,这就需要美容师最大限度地发挥其个人的创造性。美容师期望的成功越高,投入越多,她的产品推销业绩必定就越出色。如果美容师有了足够的思想认识,对自己、对别人能够建立起客观的了解,那么在锤炼个人意志力、自我约束能力的同时,详细规划出产品的推销计划,通过后天的不懈努力,就一定能成为一个出色的推销高手。
第二篇:怎样成为演讲高手
篇一:如何成为演讲高手
演讲规则
演讲的第一个规则:
立刻让听众参与你的演讲
必须通过问yes或关闭式的问题去达成
演讲的开场白一定要回答如下问题:
1、你是谁?
2、我为什么一定要听你讲?
3、你到底要讲什么?主题是什么?
4、你现在讲这个事情对我有什么好处?
5、你如何证明你讲的是真的吗?
6、为什么我现在要行动?
为什么我现在要照你讲的话去做才可以更成功?
为什么需要听你的讲座会更成功?
如:我是谁、我过去有哪些成功的经历、演讲最重要的是信赖感(要花时间去自我介绍),要立刻吸引听众的注意力!即一开始就要控制整个会场和局面。
说服要问简单和“yes”的问题,说服要做到让对方马上去做!
要问今后更需要的、变得更好的问题。
陈安之演讲稿的准备:
1、首先列出我要的结果
2、我要表达什么观念。针对每一个观念讲3个故事,演讲就是讲故事。例:主题——如何倍增业绩?
a、在最短的时间内采取最大量的行动。
然后举例,举一个自己的,举两个别人的,最好是名人。
1、安东尼罗宾1小时演讲赚15万美金。他在17岁时帮助他老师工作,他每天演3场。17岁在银行洗厕所,27岁成为世界著名潜能大师。他之所以成功就是因为他在最短时间内采取最大量的行动。
2、陈安之的成功:一年看350多本书籍,学习了10多种知识。
3、jacky跑马拉松,世界进步最快的人。
b、做好时间管理 c、运用潜意识力量。
开场白:
1、用问
2、讲故事
3、讲笑话
4、做活动——通过活动让听众立即参与。然后自我介绍,要生动有趣。
在一个行业里,你为什么没有成功?原因在哪里?在你自己!!因为同一行业里很多人可以成功,而你没有成功。
改变只在一瞬间,只要你下定决心改变。
一场一个半到两小时的演讲,至少要5个观念,每个观念3个故事,共15个故事,每个故事7-8分钟。记故事,而不记演讲稿。故事要精彩有意义。
提出一个故事来解除顾客的反对意见。
开场白的故事要第二好,而把最好的故事摆在最后。
听众是很笨的,因此演讲的内容要让人人都能听懂,不要讲高水平的话。
第一名不是靠能力,而是靠决心。
一个成功的讲师要做充分的准备:
1、做情绪上的准备(静坐、自我催眠、睡觉)
2、精神上的准备
3、态度上的准备
4、体力上的准备
5、顾客、听众需求的准备
6、针对整场演讲内容的准备
7、对会场状况、设施的准备
紧张就是准备不够充分,或内容没信心。
催眠:完全放松——
态度准备:复习自己演讲的宗旨、使命、目的。
体力准备:一四二深呼吸——
四秒钟,吐气两秒钟;早中晚各做10次,体力增加25%。骑自行车。
动,要活就要动。
听众需求的准备:
1宾是哪位?哪些人?了解他的情况。
2请过的讲师要有所了解,知己知彼。
3题需要解决?
讲师班笔记要点10% 刻报名陈安之老师的超级讲师班
是用做的;
4(1)态度
参与你的内容
7 都是事实
to——”的内容(怎么做)
个“wow”!
故事
吸气一秒钟,停留做有氧运动:散步、慢跑、游泳、体力越用越好。活、现场的最高贵、对曾经他们聘、听众有哪些问更多演讲秘决请立讲师规则:
讲师不是用讲的,讲师的三个关键:(2)技巧(3)对听众的了解 让所有的人立刻讲话简洁有力 所有演讲的内容一定要提供“how 一场演讲要有五整场演讲都讲 11 要注意自己的形象
要有差异化(懂得个人行销)
“我是演员,我是艺人!”——才能成为一流的演说家。
服装要个性鲜明,要穿对比色。
要激发学员主动参与的意愿。
有人的姓名。
话!不要多做解释。
与台下听众的身份相适应。
引很多人。
自信来自身体。
要听什么?”不要想自己要表达的,要想顾客要听的!34 要的关键是“一致性”!
然(不是放纵),不要拘瑾。
科学!所以好的演讲无法复制!
(分享主题)?
题;
10一个观念;
这个观念;
都要写下来。
“问”的,问“yes”的问句。
作为开场白来开始。
要记住下面所千万不要讲废所做的动作要亲切感可以吸谦虚来自表情,要随时想“你们麦克风质量是讲师的生命。吸引别人最重讲师一定要自演讲是艺术,不是如何设定演讲主题自己设定时间和主分钟内只表达讲三个故事来表达必须要有“哇!” 写演讲稿每一个字怎样开场?
开场通常要用以结果为导向,33 6 一开始不要很严肃。
要立刻给顾客好处。
把最有震撼力的故事放到最后,第一个故事最好讲自己的糗事。
要讲别人从来没有听过的故事。
要找好的、愿意配合的人来做示范。
讲师要象水,能溶入任何的空间。
推销员不一定是演说家,而一流演说家一定是非常好的推销员。
要创新你讲的内容!
好的演讲有“五性”:教育性、震撼性、启发性、娱乐性、戏剧性。一定要了解你所讲的“要带给大家什么好处?”
一开始没有控制,你就失去控制。
一上台不要出一个题目,绝对不要背对观众!
你演讲的目的要很清楚,这是最重要的关键!
要确信你所讲的对别人有帮助!
讲任何事情之前先建立信赖感。
不要一开始就问某个具体的人一个问题。
讲师的信念——我认为我分享的观念是最好的!
演讲不能用“讲”的,要用“做”的!要讲你所做的事情!
怎样设计演讲的内容?
给任何人观念之前要塑造这个观念的价值!要塑造对你讲的内容的渴望度!1 问自己“这场演讲我要得到什么样的结果?”
要研究达成这个结果有什么障碍。
准备工作
自我介绍就是“资格证明”——解决听众“我为什么要听你讲?”的问题。讲一个观念要讲三个故事来证明。
要点:
1、要计算故事的时间,预估故事的效果;
2、要确保演讲的品质,要测试故事的效果;
3、越多名人见证越好!
4、对顾客的了解
5、体能上的准备 a、演讲前要做暖身运动;
b、静坐调整磁场; c心情,复习演讲稿;
d再抄一遍演讲稿。
e巅峰状态。
剂!
但用他们喜欢的方法来讲。
4 除负面磁场
乐,让自己的情绪达到巅峰状态。
加深印象
体能
情
14 下:“我明天的演讲超级大成功!超级大轰动!全 了!太完美了!太成功了!”
能量,想象力比知识还要重要!——爱因斯坦
诀:运用想象力控制会场的磁场!
2、前一天晚上放松、演讲前30分钟、演讲之前要达到模仿是创新的开始!幽默是演讲的润滑讲学员应该听的话,演讲前心态的准备: 复习演讲的目的 静坐15分钟,消开始听喜欢的音复习演讲的内容,做健身操,补充保持快乐的心收集各种资讯 演讲前一天写场起立鼓掌!太棒人的思考可以控制一个超级讲师的秘如何增加磁场?、接近大自然 深呼吸(1:4:2)
多喝水 4 多喝西瓜汁 5 多吃蔬菜
肉类和淀粉类不混合吃
多吃蛋黄
多吃牛肉或羊肉 10 听自然音乐 11 听潜意识cd 12 一天洗澡两次 13 做脚底按摩 14 加磁
用潜能开发机 篇二:怎样成为一个演讲高手?
怎样成为一个演讲高手?
演讲,作为一个现代人来说,是不可或缺的一项技能:求职、宣传产品、上课、参加集体活动、作报告......等等,均需要演讲。
如果你是一个优秀的演讲者,可以通过几句简单的开场白就能把听众的心吸引过来,从而使你的演讲获得良好的效果。那么,怎样才能成为一个演讲高手呢?本人认为应从以下几个方面做起。
一、要树立信心。
信心是做好每一件事情的基础。试想一个对自己缺乏信心的人,他还能做好工作吗?何况演讲是要靠自己的语言去让别人来接受自己思想呢?
只有热爱生活,生活才会给你带来光明。要始终坚信:我是最好的!我一定能成为一个出类拔萃的人演讲高手!
各种规则再多也无法掩盖一个事实:要做一个成功的演说家,必须找到自己的声音,讲适合自己的语言。演讲时,必须言之有物,不要不知所云。必须对自己的话深信不移,对自己所相信的一切充满信心。
二、要勇于实践。
信心不是演讲者光凭个人愿望就能获得的。它源于经验、预先的准备工作及切实可行的具体行动计划。而勇于实践、掌握演讲规律和技巧是最为重要的。一旦你掌握了演讲规律和技巧,你就里演讲高手不远了。
三、要明确主题。
每次演讲前,你必须了解三个方面的问题,一是谁邀请你的?二是邀请你演讲的主题和目的是什么?三是听演讲的对象属于什么人?这三个问题时决定你演讲成败的关键。
四、要留意听众和演讲环境。
要达到有效的交流,不仅要了解你的讲题,还要了解你的听众。你要面对的是什么样的听众?他们是躲在小房间办公的人们、报道演讲的新闻媒体、某类领导或贵宾,还是广大公众?你的听众能理解哪种讯息?你所参与的究竟是何节目?这些对你的演讲都非常重要。
五、要做好准备。
走上讲台前,每个想法都要字斟句酌,务求讲得有血有肉,你的演讲才会卓有成效。篇幅的长短、时间的分配、演讲的节奏及内容的组织,都要事先充分谋划。
如有讲稿,应准备无横格线的4x6英寸索引卡片,用大号字,编好号后用皮筋捆好。不要一句话或一个想法没讲完,就换另一张卡片。这样讲完后,就不至于把卡片放错地方。
六、力求简明。
只要你对节目的程序能产生影响,尽量把你的演讲限制在20分钟内。如果演示需花很长时间,切记插入一些视觉辅助材料,或提问,或回答问题、甚至可以加上一些娱乐材料。现在的听众不会忍受枯燥冗长的演讲。
七、要讲究幽默。20分钟的演讲最好如此展开:先礼貌地向主持人和听众道谢,感谢他们为你提供演讲机会,然后再开个玩笑、来点幽默打破僵局,一与听众建立起融洽的关系。
八、要勇于雄辩。
雄辩是演讲者必须具备素质之一。只有雄辩,才能让听众接受你的观点和理念。演讲者一开始应首先点题、表明目的。主要内容的表达宜简明扼要、直截了当,语言务求口语化。利用范例、插图和类比。避免陈词滥调、官样套话和模糊概念。言谈举止自然、坦诚、不造作。每隔几分钟都要不失时机地幽默一下,或开个玩笑,以改变整个演讲的节奏,但一定要切题。
九、要克服恐惧感。
怯场,是演讲失败的主要原因。不要怯场,将你的紧张化为赢得听众的决心,是你成为演讲高手的关键。
演讲新手克服怯场要做到以下几点:
1.要提早打算,轻松撰写和准备你的讲稿,以尽量减少最初的恐惧感。不要拖到演讲的前一天晚上才仓促准备,也不要在演讲前几天就闭门谢客,搞得自己紧张兮兮。早做计划,就能轻松准备,不会占用你太多时间,也不会打乱你的正常生活。
2.演讲前
一、两天,在家或办公室找个安静场所练习一下,大声朗读你的演讲卡片。演讲的前一天晚上要好好睡上一觉。演讲的当天早晨,应特别留意自己的仪表,服装应显示出你的身份和涵养,不能表现出丝毫的呆板或轻浮。
3.走上讲台时,应充满自信,情绪高涨。要站得挺直,而不是僵
立在台上。用胸腔发声,不要鼻音太重。对各处的听众都要保持目光交流,但要自然,不宜太机械。
十、要防止意外。
即使你准备得再仔细,也难免会发生意外情况,如咳嗽阵阵、麦克风出现故障、有人诘问、听众对你的笑话毫无反应等。遇到上述情况,应尽量大事化小,小事化了。要承认问题,面临压力不失风度,把演讲继续下去。
十一、要充分利用特权。
演讲者的特权就是在独占讲台,随心所欲的发表自己的意见。在有限的时间内与自己的同胞分享自己的希望、梦想、心愿、忧虑和恐惧,这种机会弥足珍贵,少有能比。要善用这种特权。将你对信念的执著和对辛勤工作的追求化作无尽力量,注入你的演讲中,去赢得听众的心。
十二、要有一个优秀的结束语。
演讲结束时,应重申你的基本主题,语调宜高昂、富有戏剧性。虽近尾声,却也照样能展示你的雄辩口才。篇三:怎样成为演讲高手-演讲并不难
首先,我们要建立一个认知,就是上台演讲、表演时的紧张是极普遍的问题,如何 成为一位有感染力的演讲者。我也跟大家分享过自己如何克服演讲的紧张的经验。世界上最著名的表演者、歌唱家、球员,都有这种“怯场”的压力,一旦成为众人注目的焦点,就会引发
如你所说的紧张反应。所以先接受这个状况,明白这是一个普遍现象,并不是因为你内向胆小才会这样,再外向自信的人上了台,都会受到这种“怯场”的影响。全世界著名的男高音都会因为担心紧张而让演出失常,多明戈的最高记录是一场表演中声音暴了五次。拓展阅读:《》 所以人人会怯场,这其中最大的两个原因是:
(1(2)得失心太重,你说越想完美越弄砸,就是这个道理。
如果你知道上台紧张是一个普遍性的问题,就不必那么突显自己的不行和困难,努力以平常心看待自己的紧张并接受它,一旦如此做了,你反而能和它和平相处。要想有好的演讲能力,平日需要多准备、练习,不要只是私下偷偷练,要在人前光明正大地练,大方地邀请同学、朋友给你回馈,甚至请他们为你录音、录像,让你更有效客观地评估自己,做出有利的修正。逃避并非上策,不如把逃的力量用来加强自己,使自己能够迎头赶上!
如何克服上台演讲时的紧张情绪?
演讲有许多不同类型,有 专业 的、大众 的等等,这些演讲在表达方式及内容上都有很不同的安排。演讲可以从练习中磨练出自己的风格,不过最重要的还是回归演讲的目的,想要给听众甚么?有没有达到目标?演讲前好的心态和准备可以大幅度降低你的紧张,下面的几个演讲技巧也会进一步帮助你克服紧张情绪:
一、你所需要具备的心态:
1.要坚信人人都可以成为一个优秀的演讲者。有许多例子证明一个普通的演讲者经过练习,完全能够成为优秀的演讲者。
2.要理解你的听众都希望你成功,他们来听你的演讲就是希望能听到有趣的、有意义的、能刺激和提升他们思想的演讲。
3.对自己没有信心或没有兴趣的演讲,如果能推掉就尽量推掉。
二、你需要做的演讲练习工作:
1.多做练习是最好的准备。你心里的自信越高,你的表现就会越好。
2.练习时,请亲人和朋友作为观众,然后给予你回馈。如果没有亲人朋友,一面镜子或你的宠物都可以成为你的听众,尽量让自己想象自己就站在听众面前。
3.录音录像,然后自己通过自我批评实现进步。每一次演讲至少练习两次,最好一直练习到滚瓜烂熟为止。要确定能够在时限之内讲完。
5.如果你仍然担心,那就把你的笔记带进场,万一忘记可以当场查看你的笔记。
6.如果你还担心,那就把你的演讲写出来,然后现场念。
三、演讲前你需要做的工作: 1.如果可能,在上台前先和前面几排的听众聊聊天。一方面,可以让局面更友善,帮助你减轻压力;另一方面,也可以多给你几个和善的脸让你讲得更轻松。你可以通过这篇文章了解一下 演讲时你应该站哪儿。
2.如果你担心讲得不够激情,演讲前多喝几杯咖啡——但如果喝多了会发抖,那就不要喝了。
3.在上台前做深呼吸可以降低血压和澄清头脑。也请参考大脑体操中的交叉动作,有意识地藉由放松伸展动作,让左右脑进入较佳的整合。
4.通过做脸部动作放松脸上的肌肉,比如张大再闭紧你的眼睛和嘴,不过千万不要被
他人看到。
四、演讲时你尽量要做到: 1.如果讲到一半忘了演讲词,不要紧张,直接跳到下面的题目,很可能根本没有人注意到你的失误。2.停顿不是问题,不要总是想发声以填满每一秒钟。最优秀的演讲者会利用间隔的停顿来把他的重点更清晰地表达出来。
3.如果看听众的眼睛会让你紧张,那就看听众的头顶(听众不会发现的)。4.眼睛直视听众,可以随机地更换注视的对象。不要左右乱看,不要往上看,因为这会让你看起来不值得信任。
5.如果看观众会让你感觉紧张,那么眼睛可以多看那些比较友善的、或常笑的脸。
6.演讲最好用接近谈话的方式进行,用简单的语句表达清晰的思路,不要太咬文嚼字。
7.最好适当地使用肢体语言,做些手势,不要太死板。8.如果你会发抖,不要拿纸在手上,因为纸会扩大你发抖的程度,而把手握紧成拳头,或扶着讲台。
9.演讲时千万不要提到自己的紧张,或对自己的表现道歉,那只会让你更失去自信。
10.如果能在开场白时吸引到听众的兴趣,整场演讲便会变得便容易和顺畅。
教师个人工作小结
随着时间的推移,新的一学期即将结束,在这短暂的时间里,我既兴奋又激动。现对本人一学期的工作情况从德、能、勤、绩四方面小结如下:
德:本人继续学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、和江+++的三个代表思想。拥护党的基本路线,全面贯彻国家教育方针。本人坚持准时参加学校组织的政治学习并认真做好笔记,我还学习一些报刊,从上面了解一些信息便于自己的不断进步。我虽然不是党员,但我却以一个党员的要求来严格激励自己,使自己从思想上先进步。另外,我坚持依法治教,以教师“五要十不准”的高要求来要求自己,真取使自己成为一个家长信任、学生喜欢、校长赏识的好教师,这就是我的座右铭。我能和每位老师真诚交往,虚心求教。
能:本人虽是师范毕业,但工作这几年我一直坚持自学,不断充实自己。我还能积极参加一些教研活动,经常听一些优质课,便于自己的进步。今年我教五年级(2)、(3)两个班,我能全身心的投入到工作中去,没有只抓一个班,而是力争使两个班同时进步。对于学生所犯的错误我能以情教育,而不是体罚或变相体罚学生,只有真正走进学生,和他们做朋友,学生才能全身心的投入到学习中来,总体看来两个班学生成绩还是可以的,对与学生能力的培养我是一直进行训练好培养的,我想这对于学生的习惯养成必将有一个好的影响。我还能有自己的休息时间开展了五年级数学兴趣小组,对学生进行一些发散思维训练,目前已有一些效果,我期待这他们能迅速、快速的成长。
勤:我能准时到校,准时参加政治、业务学习并做好笔记,我还做好自己的值日工作将办公室打扫的干干静静,我还能做一些力所能及的事情,力争多做一些实事。对于一些教师的困难我力所能及的帮助。
绩:经过一段时间的努力,加上学生的刻苦精神,终于取得了一些成绩,当然还有一些不足,在下学期里,我会更加努力的工作,去培养学生的能力,力争使学生蒸蒸日上。
总之,我的工作还存在一定的问题,我会努力的充实自己,争取在下学期取得更大的进步。教师个人工作小结
自任现职以来,我一直严格要求自己,刻苦学习,努力工作,兢兢业业,在德、能、勤、绩四个方面表现良好,能真正做到为人师表、教书育人,较好的完成教育教学工作任务,尽到了一个优秀教师应有的职责,受到上级、同行和学生的认可和好评。
一、努力学习,不断提高自己的政治思想素质。家大事。能认真学习党的路线、方针和政策,时刻与党中央保持一致,时刻以一个优秀党员的标准严格要求自己。积极参加学校组织的各项政治活动,热爱党的教育事业,热爱本职工作,加强自我修养,做到学高为师、身正为范,热爱学生,真诚对待学生,受到学生的好评。
特别是在此期间,我努力地学习政治理论,积极参加学校组织的一系列政治活动,将学到的理论知识切实运用到工作实践中。团结同志,热心帮助同志;教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;班主任工作认真负责,关心学生,爱护学生,为人师表,有奉献精神。
二、努力提高业务水平,真正做到“学高为师”。
本学期中,我努力提高自身的业务水平,参加了一系列的学习活动,能力提高很快,已经能较好的完成各项工作任务,胜任本职工作。具体说来
1、备课
开学初,积极参加教科研处组织的教研活动,坚持进行集体备课,仔细听,认真记,领会精神实质。然后根据要求,提前两周备好课,写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材,学习新课程标准,虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。
2到深夜。为了学生能更直观地感受所学的知识内容,我积极查找课件,制作课件,准备、制作教具。每次,当我工作完的时候,脖子就已经感到十分僵硬而疼痛。而家人都已熟睡,时钟已悄然滑过深夜十一时、十二时,有时已经凌晨一时多了。
3、辅导
我利用课余时间对学生进行辅导,不明白的耐心讲解,及时查缺补漏。并与家长联系,及时沟通情况,使家长了解情况,以便在家里对孩子进行辅导。为了辅导学困生,我常常在饭空把他们带到办公室,给他们吃小灶。
4、作业
根据减负的要求,我把每天的作业经过精心地挑选,适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。
5、以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。给自己充电,我还利用业余时间认真学习电脑知识,学习制作多媒体课件,为教学服务,同时也帮助其他同志制作课件,上网查找资料等等。积极撰写教育教学论文,有两篇论文同时获奖。
三、兢兢业业、勤勤恳恳,努力勤奋地工作。
几年来,本人在工作中勤勤恳恳,任劳任怨,从没有因为个人的原因而拉下工作,从没有旷工、旷课现象,也没有迟到早退现象。这几年来热爱班主任工作。而班主任德育工作的秘诀就是爱。师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感,它凝结着教 篇四:如何成为演讲高手
看完这些,恭喜你成为演讲高手!无论人多人少,在一群人面前讲话总难免有压力。当然,不管是你的第一场还是第一百场演讲,关键都在于准备。从准备你的幻灯片,到总结你的讲话,要让人们记住你的演讲,你应该做些什么呢?
专家如是说
“公开演讲”在人们所害怕的东西里往往高居榜首。“当所有人的视线都集中在你身上时,你会感觉整个人暴露无遗,”nick·morgan这样说。(他是public worlds的主席与创始人,同时还是power cues的作者。)“这通常会导致羞耻与尴尬的感觉。”换句话说:害怕丢脸,是我们怯场的根源。
另一个问题,则是“演讲者们往往会为他们自己设定一个永远难以达到的完美标准”,morgan如是说。“然后,根据个人神经敏感的不同,他们会在未来的几个小时、几周甚至数年反复纠结:?我本来应该要说这个的?或是?我本来应该这样做的?。”
但演讲者们不该“畏惧一个敌对的环境”或是老做事后诸葛亮,nancy·duarte说道(她是duarte design的ceo与负责人,也是《哈佛商业评论指南——有说服力的演讲》一书的作者。)“通常来说,听众是支持着你的,”她解释道,他们“想要听你一定要说的内容是什么”,他们也希望你能成功。
以下是一些帮助你做好演讲的方法。
了解你的听众
当你开始为演讲做准备时,从听众的角度想想你的信息与内容。“研究你的听众,”morgan说道,“了解他们的痛处,他们的兴趣所在,他们的恐惧、需求与欲望。”不要把你的演讲看成一个炫耀自己专业知识的机会。
“相反,把它视为将听众引上一段旅途的契机”,你能够在这段时期内给出新的观点与理念。“带着良师益友的心态”开始你的演讲,duarte补充道。“想想为什么你的听众来到这里听你演讲。问问你自己:我能够给他们什么?我可以提供什么方法?”
开门见山,切入主题
据morgan所说,演讲者最易犯的三个典型错误,通常产生于一场演讲的前几分钟。第一个错误就是自我介绍,尤其是唠叨冗长的那种。
第二个错误,则是告诉听众们你将要说些什么,通常表现形式为一张写有流程的幻灯片。第三个错误,被morgan称之为“清嗓子”,比如说你站在那儿然后说类似于这样的话:“我
的天,能来这儿真是太棒了。昨晚的聚会挺好玩吧?我在听众里可看到了不少熟悉的面孔。”这些话也许能让你感觉更舒服,“但是根本只是在对听众喋喋不休”morgan说。
更重要的是,你在浪费对于抓住听众而言最关键的那几分钟开场时间。“你的目标,是立刻抓住听众注意力,让他们沉浸其中。”
讲一个故事 越来越多的研究指明,故事在转变我们的态度、信仰和行为上的力量。在制作幻灯片和决定演讲要点的时候,牢牢记住这点。“故事给予信息以意义,帮助你的听众以印象深刻的方式吸收你的信息,”duarte说道。
第一人称的、关于克服困难或是障碍的故事“营造了气氛”,让听众能够为某件事或是某个人喝彩,她补充。
与故事背道而驰的,则是满是数据与事实的列表与幻灯片(它们往往让听众不堪重负),而它们通常只会让听众露出呆滞或是冷淡的表情,morgan补充说:“故事,能够在更深的感情层面打动听众。”
力求鼓舞听众
即使是在内容平淡的内部演讲中(比如说在你的团队面前演说产品发展路线),你的信息也不应该单调乏味。“你可以按照时间顺序讲解这个发展路线,并且讨论不同的产出结果,你也可以激励你的团队去设想可能出现的结果,提醒他们,他们是怎样正在解决一个困难颇大的问题的。”duarte这样说。
你的演讲应该依然着眼于目前手头的问题或任务,但你能够加入诸如“意义与目标,创造完成工作的渴望”这样的概念,来做得更好。
积极地思考
你由于怯场而产生的生理反应(心砰砰直跳、手掌汗湿和反胃)“会被你自己强烈地感觉到,但听众却甚少察觉,”morgan说道。“你必须提醒自己,你看上去并不像你感觉到的那样糟糕。”当你的大脑开始进行一个极度消极的循环时,比如说你不断想“我是个骗子,这场演讲肯定会糟透了”,你就必须抵消这个影响。
“以积极的想法来取代消极的那些,”他说。“告诉你自己:?我能做好。我对这个话题充满热情。我之前已经做过很多次这场演讲了?。”在第一次对你自己这样说的时候,你可能会觉得这很傻,但是“积极的自我对话真心大有帮助”morgan如是说。
检查与预演
为一场重要的演讲准备的最佳方法之一,就是在听众面前练习。他(她)不必是专业培
训人员:一位朋友或是一群同事就足够了,morgan说。在预演之后,“他们能够给予你反馈,告知你是如何分解内容,以及演讲的哪些部分最具效果,”还有哪些需要改进,duarte说道。对于高规格的演讲,试着提前观察你要进行演讲的地点,获得关于这一舞台与环境的感觉。duarte还建议找人拍下你的预演。“然后一起仔细检查每一个片段,来找到个人特征,改进你的姿态与面部表情。”目标是确保“你的身体也讲述着你自己想要讲述的故事。” 但是,别太过火了
有时候,练习太多会适得其反。“如果你没有准备,听众会感觉被侮辱了。但你也可能会准备太过,从而导致自己看起来就像个机器人,做作不自然,”duarte警告道。“一旦你练习足够了,感觉材料已经完备了,那就抛开脚本,真诚直言吧。”
记住这些原则: do 研究你的听众,在完善内容的时候记住听众们的愿望与需求。
在朋友与同事的面前练习你的演讲,乐于接受他们关于如何改进你的演讲的建议。积极乐观地思考问题,提醒你自己你对于这一话题的热情与兴趣。
do not 喋喋不休,尤其是在开场的时候。开门见山,在最初的几分钟内抓住听众的注意力。因为担心会看起来太紧张而忧心忡忡;怯场很正常,而你的听众很可能十分宽容。让你的听众不堪于太多事实与数据的重负;讲述那些能够在感情层面打动听众的故事与轶闻。篇五:怎样成为演讲高手1 这是一本不可思议、妙趣横生的演讲实用指南,它必定会改变你说话和思考的方式,是每一位读者都需要并确实值得拥有的工具。作为一位资深的职业沟通训练师,作者从自身接触各种职业人士、组织环境和从事新闻工作的实际经历出发,结合丰富多样的演讲情境,从克服对于演讲的种种心理障碍开始,循序渐进地引导读者成为一个职业化的优秀演讲者。
你将从本章中学到:
★ 对即将到来的演说感到恐惧是一种健康、合理的表现
★ 为什么说恐惧是一种合理的现象
★ 怎样利用你的恐惧去做一次杰出的演说
我知道你正为你的下一个演讲而感到紧张,这是可以理解的。一切都会好起来的!因为紧张会带给你所需的能量,让你去进行一次生动活泼的讲演,并带着力量和信心将它传达给你的听众。为此而感到不安实在是个好兆头,它表明你在意这次演讲。它表明你想要做好,并想在以后不断地提高。请别指望这种战战兢兢的感觉会乖乖溜走,成功的演讲者就像运动员和娱乐圈里的人们一样,认识到不安的感觉是一种工具,可以帮助他们集中精力、准备充分并最终表现出色。那些由你的身体所自然释放出来的、阻挠你登上演讲台的生理压抑反应——手心(以及上嘴唇、前额和腋下)出汗、喉咙收紧、气短、感觉胃里好像有只苍蝇——都来自于现实中的恐惧。事实上,这些都是很好的表现。
你的身体在告诉你:“你正在进行一场战斗。”这种焦虑可以被引导着,帮助你提升知觉、智力、创造性和动机。如果你能在听众面前高水准地表现自己,并从他们那里获得鼓励,引出经过深思熟虑后的提问,那么你就已经跨越了一个主要的障碍:你已经在向那些来自演讲的恐惧宣战了。
我无意让你摆脱这种恐惧,你的焦虑向我展示出你知觉敏锐,没有任何偏执妄想。你明白,当你站在一群听众面前的时候,每一张脸都代表着一个公平的听众,你完全可以让他们成为你的崇拜者,并为你、你的观点和建议喝彩。不管你所在的报告厅有多么庞大,你所要做的就是与他们中的每个人都建立起一种强大的联系。你可以做到这一点,而理解并接受你的恐惧则是第一步。我相信,最差的演讲者反而是那些无所畏惧、永远不会出汗的人——他们认为自己已经做得很好了,所以不在意提高其演讲的影响力。
很多失意的喜剧演员总是会抱怨:“哇,这些观众真是太苛刻了。”不只是他们,从咖啡馆里的家长们,到公司会议室里各位老板们以及那些每天在休息室里和你扯皮的同事,每一个听众都对演讲者有着很高的要求。他们总是期待着遇到一个好的演讲者,即使你是他们的“姐妹”或是“哥们”。
听众不喜欢失望。他们会立即抛弃一个没有和他们建立起联系的演讲者。所以,你面前的任务就很清楚了。当闪光灯聚焦在你身上的时候,永远不要让听众失望,做到这一点,你就变成了金子。而这实际上是一个你可以达到的目标。
这么多年坐在听众之中并与他们交流,我感到听众并非总是失之偏颇的。但是他们倾向于很快对演讲的质量做出判断。一旦你明白了怎样与听众建立起联系,你就会发现你每次都能取悦他们。只要听众认为他们需要你的主张、观点和想法,他们就会不断购买你所推销的一切。只要你取悦他们,他们就会为你喝彩并买你的帐。而如果你能一直取悦他们,你就会彻底远离那些令人不悦的“嘘”声。
这的确是个雄心勃勃的计划。因为当听众厌烦你、蔑视你时,他们其实并不会直接嘘你。嘘声要比嘲讽显得更加仁慈一些。如果你没能和听众建立起有效的联系,他们就会在你背后无情地嘲弄你。在接下来的15到30分钟的时间里,他们会对你讥讽不堪。毕竟,你就站在那里,在所有人面前;是你,在负责调动着所有人的注意力。
所以你感到害怕是很有道理的,听众中到处是专业人士,他们只有在你和他们建立联系、为他们提供信息、帮助他们时才会“热爱你”。而如果你能够遵循正确的步骤,你则每次都可以达到这三个目标。
这就是自信、成功的演讲者在一个小时或一个星期后面对听众时的感受。真正专业的成功人士理解演讲是一个凶险的领域,他们知道它会带来尴尬和痛苦,甚至会在他们的职业生涯和心理上“留下印记”;他们也知道恐惧创造出一种动力,可以让他们表现得很好,驾驭那令人疲惫不堪的环境,并为他们带来振奋人心的高回报。
恐惧是件好东西,没有人劝你应当抛弃它,现实中确有一些要惧怕的东西。我想要让你看到你的恐惧,向你展示为什么它们不是想象出来的,并证明它们是你在进行一次富有意义的、出色的演讲前所要跨越的第一关。在这一方面付出努力是很值得的,当你站在众人面前张嘴说话的时候,你一定会更加自信。
对演讲的恐惧之一
听众会因为我在占用他们的时间而挑我的毛病
对了,他们的确会这样做。占用听众们的时间,就等于是拿走一样他们永远都要不回来的东西,这就是为什么听众总是表现得很残酷的原因。其实听众们并不是故意这样不友好。差的演讲者会引来听众无情的评价、难以压抑的愤怒和令人不愉快的看法,并且因无法调动听众的激情而被他们所唾弃。我向来不会同情那种在一次失败的演讲中“跌倒了就爬不起来”的演讲者,我觉得这简直就是恶有恶报。无论如何,这些演讲者的准备就是不到家。懒惰的演讲者就像小偷一样:偷窃他人的时间。
听众们把他们最宝贵的财产投资在你的身上。他们把一大块生命都交给了你。他们渴望投资能有回报,希望在把15~30分钟交给了你之后会使自己的生活变得更美好。每个人都期望在某样东西上投资之后会得到相应的报偿,他们想要他们所花的钱、他们的时间和他们的投资都有所回报。他们并不希冀着这回报能有多大:一些新颖的观点、一些能够帮助他们的东西——以一种令人愉快的方式传达给他们——这就是他们所要的一切。但是他们已经失望了太多次。不仅没有回报,甚至更糟,连本金都亏掉了。生命中失去的那30分钟他们已经再也要不回来了,而他们还找不到任何有关赔偿政策的条文。
更可怕的是,所有这些都发生在一个封闭的没有民主色彩的会议室里。这是一种暴政。在这段时间里,你就是这个房间里全能的君主,你一味地倾倒出你的信息,而听众们只能别无选择地倾听并吸收它们。每个人都接受这种设定,因为这就是演讲的典型场景。听众们接受它,而当你作为听众中的一员、被你的演讲者所控制的时候,你也会接受它。我们都默许了站在房间前面那个统治者的存在。而且只要这种规则是令人愉快的,我们会一直这样做。
一个演讲场景的要点就在于,为了维持一个演讲的进行,房间里的每个人都必须停止交谈以便于你可以说话,而且这不是像在鸡尾酒会上那样持续一两分钟就可完成的事情,而是需要15~30分钟的时间。在这段时间里,你不仅是自己的中心,也是他们的中心。他们被困在那儿,听你嗦,而且社会习俗的规定也要求他们至少表现得好像正在倾听一样。
如果你全情投入,能够用你的演讲去帮助你的听众,并且让他们感到演讲的价值,那么他们就不会介意赋予你权力,他们知道你才是老大。只要你联系他们,他们就会愉快地接受你的虚假统治并且不介意你一直说下去。如果他们喜欢你驾驭权力的方式,他们马上就会要你再说一遍。这清楚地表明他们享受你的虚假权威,而且还想要再体验一次。如果你能让他们感到快乐,那么他们就会反过来让你感觉到,当你说话而他们在倾听的时候,他们的感觉非常好。而即便这个问答的过程是专制性的,也是如此。演讲者自己决定着谁能被号召起来、谁会响应他的号召。
一旦你停止联系你的听众们,你就不再是一个仁慈的统治者了。听众会认为你很残暴,于是他们就开始反抗。一切会很快地变得丑陋不堪,而等你明白过来的时候已经太晚了。他们会讥讽你、在背后说你的坏话,甚至开始在背后策反你,无视你长久以来的努力。经过几次这样乏善可陈的演讲,你会意识到当你站在讲台前的时候,其实一点权力都没有,群情激愤可不是好玩的;而如果让他们感觉到和你的联系,你就能将“暴民”驯服成温和的有责任心的公民。这才是听众想要的,这是当我坐在听众中间的时候所想到的。我会很高兴地把我的时间和注意力交付给一个我乐于倾听的、能够教给我一些东西的演讲者。
体会1:
如果你令听众的一天更加充实,他们就会对你的演讲给与更多的宽容和积极的评价。
听众不会听我讲——他们已经被其他演讲者弄得很烦了
这种恐惧是在你面对一群被差劲的演讲折磨到心碎的听众时所感受到的。
他们想要的是美妙的会议室体验,但可惜那些演讲总是令他们感到空洞无味。因此,对于每个站在他们面前的演讲者,他们都保留了一种默认的怀疑态度。他们本来希望聆听到一个内容丰富的演讲,但却被那些糟糕
的演讲者一次次地伤害了、误导了、欺骗了,这些人一点都不真诚,并且一直在浪费他们的时间。这就是为什么听众会怀疑你,即使你刚刚走到麦克风旁还没开始讲话。
我知道这就是你我在作为听众时所感受到的一切。“这次演讲会精彩还是很无聊呢?会浪费我的时间吗?哦,我就知道,不可能很有意思的!真希望现在正在办公室里干自己的活儿。为什么我当初要同意来参加这个会议?”这样的判断自然是不公正的,但它来自于那些不走运的经历。
现在事情颠倒过来了。当你走到房间的时候,你就知道,所有那些注视着你的、有时透着鼓励的眼神之中都隐藏着怀疑甚至无情的武断——就像你以前作为听众所做的那样。对于你做的每件事情,他们都会给你打分。就好像你在这房间里所做的有关于生产或营销的演讲是“美国小姐”(miss america)的选秀一样。听众们不会仅仅因为你的辛苦而欣赏你,你必须每次都去赢得他们的心。从你张嘴开始一直到你坐下为止,他们都会在心中分门别类地、清晰地记下你的表现。
你太了解这个中乾坤了。你知道听众们可以是刻薄的、没有同情心的,同时却也会在演讲者讲述无聊的笑话时有礼貌地鼓掌,并报以敷衍式的微笑。对,没错。我完全可以宣称你其实也是一个本性刻薄、缺乏宽容精神的人。我知道自己也是这样,而且以后还是如此。我认为任何人,只要不是这个演讲者的父母或者子女,都会在一个乏味演讲开始的10分钟后情绪急转直下,变得牢骚满腹。
但这是好的现象!可能有点恐怖,但的确是好的。意识到听众是不太容易相信演讲者的这一事实,其实是赢得他们的信任并继续支持你的第一步,只要你做出切实的努力使他们信任你,他们就会热情地、真心地为你鼓掌;第二天他们还会在喝咖啡的时候告诉别人,你是多么的专业和受欢迎。只要联系起你的听众,你就会打碎演讲中的那些枷锁。
体会2:
只要你把愉快的经历带给你的听众,他们就会忘记自己曾经被欺骗过。
听众不打算理睬我如果你建立起与听众的联系,他们就不会对你不理不睬;如果你能很好地利用他们在你身上的投资,听众就会追随你。这就是演讲的宏观经济学(the law of presentation macroeconomics)(我刚杜撰出来的):当听众持续获得某种回报时,他们就会不断投资。
在健身房里,当你在对着仰卧举重机上的第十二道标志线憋得满脸通红、而事实上你只达到了第十一道线的成绩时,就像旁观者说的那样:“伙计,这完全是你自己的事!看你的了!”是的,你和听众之间的联系,有联系和无联系,都是你的事,与任何其他人无关,就像那人说的那样“这完全是你自己的事!”演讲的成功与否仅仅取决于你,而你每次都可以成功。但是要做到这一点,首先你要否定那些有关注意力的延续时间越来越短的传言。
请你避免让自己相信,听众因为高速的互联网、卫星电视、ipod、和xbox游戏机的普及而没有精力去倾听重要的观点(哦,当然是你的重要观点)。当你这样想的时候,你听上去就像一个可怜的老家伙,还在怀念那些在数字高速公路之类的玩意儿未诞生之前、只有三个广播站和你用屋顶天线的日子,你要回到那些人们会真正倾听的日子,回到那些人们真正讨论问题的日子。不要试图这样去想。你要相信自己完全能够控制这一切,你可以做得很棒,而宽带网络的推广和普及根本不能阻止你!
每每听到有人在鸡尾酒会上宣称,我们的集体注意力的时长正在逐年减退时,我都不禁忿忿。我不是一个社会学家、听觉矫治专家、神经病理学家,但我每天都会接触到大量的并非建立在研究基础上的证据,它们让我确信数字媒体不应被指责为“我们不再对任何事发生任何关注”的罪魁祸首。我要说,我们依然会关注我们觉得有利可图的东西;否则,我们就是在逃避现实。
将减退的注意力时长归罪于科技的做法,就像那种确信他的女朋友不肯接受他的求婚是因为她“害怕承诺”的男人的想法一样。她不是“害怕承诺”,而是“害怕他不值得自己承诺”。我们仍然关注重要的东西,而不管卫星电视天线能提供出多少个频道。如果我们觉得在一件事情上投入的时间是值得的,那么我们关注它的时长,一定比关注无聊的泡沫剧中场景切换的时间要长得多。
我从未看到过有父母会在他们五岁女儿首次登台表演时走来走去、自顾自地看书或者用手机闲聊。我从未没听说过有父母在球场的看台上坐着说:“我要看完今天的《华尔街》杂志再看儿子的垒球比赛。”
我认为我们的注意力时长从未缩减。不要担心听众因为接触到的媒体或信息过多而无法倾听你的观点。当我们相信有一些东西值得关注时,我们中的每个人都会在很长的一段时间里对它加以注意。如果你的孩子在台上,你就会被吸引;如果你在看一出有趣的音乐剧,当灯光亮起来的时候你就会感到很失望;《泰坦尼克号》的放映时间要比《吉格里和杜德》(gigli and dude)与《我的汽车在哪儿》(where誷 my car?)加起来都要长,但那并没有阻止大批狂热的观众反复欣赏这部影片。
如果你在麦克风前表现出色的话,就会引起听众注意;如果你做得很差,他们就会对你不屑一顾,而你甚至都不知道这一点。而且他们很会隐藏自己的真实感受,他们甚至可能会直视你,但是却没有在关注你,他们可能会微笑、点头,但实际上却早已开始走神了。
所以,你害怕他们不理睬你的恐惧是真实的。充分利用这一点,将其作为一种动力,去做一次生动活泼的、有趣的、有意义的演讲,当作对听众所付出的时间的回报。你可以因为很多不走运的事情责怪他人,但是不能责怪听众不喜欢你的演讲,因为这是你自己进行控制的结果。
体会3:
听众不会对你不理不睬,如果你能将结果控制得好的话。
听众不会喜欢我,因为我会犯错
这是一种其实并不现实的恐惧。你会犯错,但我要说听众根本就不会在意而且可能根本就不会记得你的错误,你的那点小小失误对他们来说根本就微不足道。他们期待看到卓越,但却也习惯了平庸。
那些沮丧的演讲者们说:“我每一分钟、每一次都必须做到完美。”而我不这么认为。听众不期待完美,也不会为此而赞赏你。所以,请试着去忘记“完美”。我认为,听众们是富有同情心的、宽容的,他们并不介意演讲者出错,只是不想它持续太久以及完全失控。
所以继续向前吧!有那么一两秒钟你的嗓子就像被噎住了一样,你不得不咳嗽一下,感觉自己有点失控。你可能把“百万”(million)说成了“十亿”(billion)。但是请保持冷静,不要引起别人的注意,然后继续。当你按顺序在一两秒钟内翻过你的笔记、找到感觉后,听众就会默默地、宽慰地想:“嗯,我就知道他(她)一定行的。”听众们愿意原谅失败者,只要这个失败者很快能转败为胜。所以请不要在小错面前大惊失色:“我太??愚蠢了。是百万,不是十亿,笨蛋!唉,我是这么无能,这么没有头绪,真是个不折不扣的失败者。”这种自责使每个人都感到不舒服,所以你千万不要这么做。
听众实际并没有期待得到完美的东西。对于演讲者来说,这也不是一个正确的目标。你可以轻易地甩掉这种“追求完美”的恐惧。它不现实,也不重要。
体会4:
听众会容忍你所犯的错误,并且不会用这个来对付你。
听众会否定我的观点,还有我本人
这是一个我不能忽略的棘手的恐惧,是所有恐惧中最沉痛的一种,它是合理的,而且就像其他的恐惧一样,是真实存在着的。成年人并不总是用他们少年时的那些刻薄的形容方式来贬抑对方,例如“失败者”、“小丑”、“傻瓜”、“痴呆”等等;成年人会用更加讲究的、但却更加损人的语句:“无能”、“没深度”、“绣花枕头”、“不着调”、“准备不足”,或者更加糟糕的评语:“无聊”。
但对遭受否定深感恐惧恰恰意味着你已经克服了之前的恐惧。太好了!这意味着你担心听众会基于他们自己的标准来评价你的表现。你的注意力现在已经集中到了你的工作、想法、希望、分析、智慧和你的动机上了。这是一种对于不被认真对待的恐惧。这是对听众认为你“不知道自己到底在说什么”的恐惧。天下没有比这更糟糕的职业评判了,而这恰是你所害怕的。但是,它却会推动你认真地准备演讲,以便使听众能够尊重你的想法和观点,即使他们不会对此表示赞同,而这对于任何一个演讲来说,都是一个巨大的胜利。
要使演讲与听众密切相关,首先要保证任何一个占用他们时间的观点都能在你们之间建立起一种联系。如果听众仍然坚持坐在那里,理解和思考着你的观点,那么他们就没有否定你,他们可能并不赞同你的观点,但他们会倾听并尝试理解你。一旦战胜了这种恐惧,便是成功的一半。
体会5:
当你的每个观点都能与听众建立起某种联系时,听众就会尊重你。
你不会“毫无缘由”地害怕,这种感觉的存在是正常合理的。现在,请停止害怕。你是个正常人,你完全可以克服这些恐惧。
紧接着,那些深沉的、黑暗的、压抑的恐惧会发生显著的变化。但是别寄望过高,它们不会溜走,但是那种令人浑身发软的尖锐感和压力感会消退,因为你已经意识到了那些恐惧的存在,所以它们不会再烦扰你。
第三篇:怎样成为翻译高手
怎样成为翻译高手
最近有很多朋友问我怎样学习英语,怎样才能成功,下面是以我给公司,北京市政府和驻华大使做翻译所积累的经验,希望可以帮助到大家。我主要从口译讲,其实你的口译水平高的话,其它的就不用说了。
如果你想要成为口译或者想考上北外高翻,你要从以下几个方面努力:
一,要具备热情和兴趣。你肯定有一定的口译兴趣,但只有饱满的热情才能够驱使你加倍努力。我无论做什么事(包括校队篮球比赛,弹钢琴,唱歌和做翻译时),我都很有PASSION,所以你不能犹豫,不要徘徊,不要怀疑自己,勇往直前。你不能肯定自己一定能行,也不能肯定自己一定不行。但是,如果犹豫徘徊,那么,本来行的也肯定不行;如果满腔热情,急流勇进,那么,你肯定能够打消自我怀疑,取得更好的成绩!我相信你!
二,现实地估计一下自己是否适合做口译。我个人认为口译的特点就是要在瞬间判断、实时决策、当即兑现,由不得你深思熟虑、老谋深算、精益求精。如果你平常已经养成了三思而后行的风格,最好要改。
三,口译素质要从记忆、反应着手训练,切实打好双语基础。一开始做翻译只要传达了信息就可以了,也就是变通的艺术。还有一招叫做TRANSITION BY OMISSION,也就是省略的艺术。需要胆量和技术。
四,一定要冷静和从容,大方,做演讲和辩论是提高自己胆量的方法,我个人经常参加校和班里的这方面的活动,这样的话你从事翻译后就不会NERVOUS AND UNCERTAIN.总之,语言基础的提高一定要强调高强度、高密度,尽量在最短时间内争取最佳效果。一定要有紧迫感和危机感,不能太悠闲,不能太从容,要只争朝夕。
翻译训练方法:
视译。一,选材多用讲稿,比如一些国际组织或国内会议上的发言之类。
二,就是一定要抓主要意思。
三,流畅,口译很看重流畅,也就是说你的DELIVERY,你要有自信的感觉,一句话,要重复过来重复过去,开口说出来就要说完一句话。
复述,我要你听一段英文的内容,然后用英语再复述出来。要求你的笔记要做的好和反应快,所以你要学学做笔记,很多翻译书都讲了笔记的做法。强调几点,一,格式,要纵写,这样比较容易看;二,要学习符号系统,自己烂熟于心;三,不要全记,也就是说:笔记等于速记,你可能记全,也应该记全,只要把关键词记下来提醒自己思路就可以。
因为你要成为翻译高手,所以我对你的要求很严格!下面是“地狱式训练”,一定要按照完成。
1)每天抽一个小时读英语演讲稿,英语作文和英语翻译作品(主要参考网上和中国翻译和中国日报)
2)每天无论吃饭和洗澡的时候,或者一切你和同学一起聊天的时候,试着在脑海里把她们所说的话转为英语,我不要求你对你同学说英语,因为那对于你来讲可能不方便。但我 1
要求你们把英语变成你的working language or daily language.3)每天做一篇笔译,主要从英语新闻报纸上翻译,和做10分钟的电视英语新闻翻译。我希望你们别放弃,虽然很有难度,但我相信你能坚持下去的,你有问题的话,我们可以一起切磋和探讨!
No matter how hopeless it seems ,no matter how helpless you are ,and no matter how remote for you to reach your final goal for the simultaneous interpreter of Beijing foreign studies university ,please remember, your willing heart, your undying and unfailing endeavor and persistence enable you to make everything impossible possible.I will always be the one to support you and give you inspiration and passion in your enrichment of studies.Even though you have to go through the hardship and obstacles, not afraid of the failure ,because I am with you always2
第四篇:怎样成为演讲的高手
一、你为什么要学习演讲
你好,我是王雨豪,一个演讲者。我有过300场以上公众演讲的经历,辅导过500多位企业创始人的演讲。我是“中国演讲好声音”的总教官、发起人,我还是一个连续创业者,创办了聚焦在少儿个性化学习的Ahaschool。
有朋友说,雨豪,你是长江以南第二会说话的。我会心一笑,就当是鼓励吧。
这些年来,我通过演讲吸引了创业生涯中的投资人、合作伙伴,甚至在创业低谷期找到了支持者。可以说演讲改变了我的人生。我也通过演讲和演讲辅导,改变了很多创业者的创业人生。
我辅导过不少成功人士,他们都是各自领域的佼佼者,唯一的缺憾是,不擅长在公共场合讲话。但这几乎就是一个致命的缺憾:一次完美的招商需要演讲,一次精彩的项目推介需要演讲,一次成功的竞聘更加需要演讲。
今天我在“得到”App上,开设了这门精品课《怎样成为演讲的高手》。就是把我这些年在演讲上积累的经验和独家秘笈分享给你,让你按图索骥,就能设计出一场精彩的演讲。
你可能会说,我不是企业家、成功人士,是不是就不需要学习演讲了呢?我要告诉你,演讲不仅仅是舞台上的分享,也不只是成功人士、老板、CEO们的专利。其实,“演讲即日常,演讲即输出,演讲无时不在”。如果你需要说话,如果你需要好好地跟这个世界聊天,那么你也一样需要演讲。试想一下,开会的时候,你难免需要做公开发言,工作汇报;和别人交谈,你难免需要讲故事、表达观点,甚至说服别人。你曾经多少次因为表达不清、词不达意,而痛失良机?
每个人都需要沟通表达,每个人都需要学习演讲。演讲能带给你三个极其重要的回报: 第一个,培养你优于常人的逻辑思维能力。
第二个,培养你制造情感共鸣的能力,也就是帮你提高情商。第三个,演讲能帮助你建立个人品牌,并源源不断地输出价值观。我为什么一定要开设这门课呢?有很多演讲教程都会告诉你,要做一场好的演讲,人的知识面极其重要,对,但是明天就要演讲了,补知识面来不及啊。
大部分的演讲教程,能够给你的都是原则。比如要幽默,但是具体怎么幽默却说不清?又比如不要紧张,但是怎么才能不紧张,也说不清?说到紧张,哪怕是硅谷钢铁侠的Elon Musk这样的大神,在南加州大学商学院毕业典礼的演讲中,依旧紧张到颤抖,颤抖到很难正常地表达。
从我开这门课,就是要抛开其他演讲课程的俗知俗见,给你马上就能用的工具,确保你听完之后,只要照着做,随时可以开讲。我不仅给方子,而且还把药送上门。
这门精品课我会按照演讲的系统性讲10个部分,分别是: 第一课,带你认识演讲的本质。第二课,像乔布斯学习以终为始、设计演讲目标。第三课,向你揭秘演讲的结构之美。第四课,演讲和讲故事的关系。
第五课,如何在演讲前、演讲中克服紧张。第六课,如何设计演讲的开场和结尾。
第七课,揭示幽默的奥义,教你如何抖包袱和公开调侃。第八课,为什么精彩的演讲需要精彩的幻灯片。第九课,如何像明星一样进行舞台呈现。第十课,教你打造独一无二的演讲风格。
学了这十节课,能对你有什么帮助呢?我先卖个关子,来听一个乔布斯的演讲。他是这么说的:
当苹果的Machintosh电脑第一次发布时,需要90秒的启动时间,这几乎和微软电脑一样慢。于是我找到负责的工程师,让他把启动时间减少20秒。工程师说:“这不可能!你看这些代码,已经是最精简的了!”我望着工程师的眼睛,深情地说了一句:“别害怕,你能行!”过了几周,这个工程师把启动时间缩减到了48秒。
后来苹果研发iPhone,需要找到一种玻璃不怕刮花,于是我找到了康宁的CEO。康宁当时刚好研制出一款新的玻璃,但还没有量产。当得知苹果要用在最新的iPhone上时,康宁CEO说:“这不可能,来不及!”于是我深情地望着他的眼睛说了一句:“别害怕,你能行!”康 宁的CEO于是也答应了。康宁的CEO找来了工厂制造主管,说:“下个月苹果就要用这款玻璃。”主管说:“这不可能,来不及!”CEO望着他的眼睛,深情地说:“别害怕,你能行!”
这就是乔布斯“别害怕,你能行”的精彩演讲。在这个演讲里,乔布斯利用精致的重复,设计出了一个完美的演讲结构。这样的技巧有很多,我都会在这门课里教给你。
我相信你听了这门课,你也能组织这么牛的演讲,找到你演讲的铠甲和拐杖。
别害怕,你能行!
以上就是这期精品课会带给你的内容。
二、以终为始,明确演讲目标
这一讲我会告诉你为什么演讲目标很重要,以及如何以终为始地设计你的演讲目标。
判断演讲成功与否的唯一标准是,有没有通过演讲达成你要的结果。这是唯一标准,唯一标准„„重要的事情重复一百遍都不多。
如何解决这个问题呢?我教你一个快速有效的办法:建立自己的提问清单,回答自己这么三个问题:
1.Why?我为什么要做这个演讲?
2.Who?听众是谁?听众关心什么?听众要什么? 3.What?我希望通过这个演讲,能让听众做什么? 第一个提问,我为什么要做这个演讲?
演讲最常见的目的有六种:告知、说服、激励、娱乐、传播、教育。达成它们的难度从低到高,告知是最容易的,教育是最难的。
但你只要意识到了,它就能指导你的行动,你就不会跑偏。乔布斯在世期间,苹果发布会,年年堪称经典,所以现在很多企业开发布会都学乔布斯,在场地、视觉效果、大咖助阵、时间长度以及结构,这些方面来极力模仿,但就是达不到乔布斯式病毒传播效果,为什么呢?
因为他们以为乔布斯的发布会的目的是告知,告知新品发布。但其实乔布斯自己,是把演讲目标设置成“教育”。他的演讲,在内容和环节上很多设计都是为了让这个发布会能改变听众的认知。
比如说,乔布斯在Macbook Air一代的发布会上,特意设计了一个画面:从牛皮纸信封里抽出了薄薄的Macbook Air,同时,在这段演示中,他在开始和结尾两次重复了一句话:“世上最薄的笔记本”。他 把“全球最薄”这个概念牢牢灌输进了听众脑海中,所有人看完发布会后都被这个概念植入了。
第二个提问,听众是谁?他们关注什么?
这里的听众不是某一个人,而是一群人,要提取出听众人群最大公约数,做出人群画像。这样你才能在演讲中,用他们熟悉的语言模式、词汇、事物,激发他们的共鸣。
如何做出人群画像?这几点你肯定要考虑:他们的年龄段?他们的教育背景?他们的生活习惯、兴趣爱好?他们的价值观、信仰?他们关注什么?听众要什么?
如果你的听众是老百姓,他要的就是安全、财富、健康和希望;如果你的听众是父母亲,他要的就是孩子的健康和成长;如果你的听众是创业者,他要的就是企业的成功路径和方法论。
国产电影《战狼2》为什么打破了国产票房的所有纪录?就是因为它深深地了解用户,知道它的观众,会被“强大的祖国、强大的中国人”这样一个价值观给召唤起来。
第三个问题,你希望演讲之后能让听众做什么?
来看一个去年秋天精彩的演讲,演讲者是现任美国总统特朗普的女儿——伊万卡·特朗普。强烈建议你去听一听,毕竟这被称为“全美演讲好声音”。有媒体认为正是她的演讲直接帮助父亲成功登上总统宝座。
伊万卡的演讲目标非常清晰,那就是助选。伊万卡希望用户听完演讲,行动起来去给她父亲投票,于是她在15分钟的演讲中,设计了60多次提及“父亲”和“特朗普”。而且不断画饼,明示和暗示父亲当 选后将给美国公民提供怎样的福祉,来鼓动听众去为特朗普投票。最后看美国大选结果,伊万卡做到了。
关于目标设置上,有个重要提醒给你: 千万别想着“一鱼两吃”这件事,一旦目标超过一个,等于没有目标。所以这里面就有一个立等可用的演讲技巧,把你的演讲目标归纳提炼为一句话,反复使用,即便听众忘了所有其他的演讲内容,这句就是忘不掉。你一听到“我有一个梦想”,就会想起马丁·路德·金,一听到“工匠精神”,就会想起罗永浩,都是这个效果。
本讲小结
这一讲,我告诉你的是,你可以通过问自己三个问题,来设立你的演讲目标: 我为什么要做这个演讲?听众是谁?我希望让听众做什么?
接下来的一节课,我要告诉你一些神奇的招法,来设计演讲的结构和逻辑。
三、带你认识演讲的本质
演讲的本质是输出
我在试听中,对演讲有一个定义: 演讲即输出。你发现没有,其实演讲跟计算机之间的信息传递流程是很像的:你要接收信息,做知识储备,然后在必要的时候,表达出去。这不就是输入、存储、输出吗。关于接收信息和知识储备,这就是平时的基本功了。一台计算机,也需要有足够的信息输入,才能进行有效的输出。那么,怎么来做好“输入”这个基本功呢?我们这个课重点是讲演讲,也就是输出,所以“输入”我就不展开讲了,你可以去听听得到的其他精品课,比如“怎么有效学习”。
但我可以给你一个非常重要的建议:你找个笔记本,或者在手机上建一个文档,来收集平时听到的金句、段子、绝妙的比方。为什么?因为对演讲来说,最重要的知识是“表达型知识”。我让你记的这些,就是在演讲中,使用概率非常高的表达型知识。
马云老师有个特别助理,专门帮助他收集互联网上精彩的段子;罗永浩电脑上也有这么一个笔记侠,专门用于储备开发布会用的语料;罗振宇老师也有个笔记本,专门记录杀手级的金句。
罗老师2016年跨年演讲有句金句是:“爱上一个人的感觉,就好像突然有了铠甲,也突然有了软肋”。多么扎心啊,果不其然,演讲之后刷屏了。这是他原创吗?不是,他也是看完记在小本子上的。
提高演讲效率的6招
关于“输入”我只说到这里了,我们回到主题讲“输出”。既然我们把演讲和表达类比成计算机的输出,那么跟计算机同理,输出信息 的编码方式决定了信息接收的效率。你用代码写个故事,只有程序员能懂;你用中文写个故事,那大多数有阅读习惯的中国人就都能懂了;你要是把故事拍成电视剧,那跳广场舞的大妈也能懂。
怎么能让自己在演讲当中,输出效率尽量高呢?记住了,你需要从这六个维度考虑问题:
第一,口语化;第二,舍得做减法;第三,控制好语速;第四,提供可视化的信息;第五,生动化;第六,结构化。
一共六条可能稍微有点多,但是非常重要,我慢慢给你讲。
第一条:口语化。
在人跟人的沟通当中,口语是最好的编码方式,能让听的人更快速地理解。那什么是口语,什么是书面语呢?口语不是简单地在书面语的基础上加上“呢、了、吧”这样的语气词,而是要从听众的角度去考虑,心里有一个讲述的对象。
想让你的演讲足够口语化,一定不要先写稿子再演讲,而是先讲一遍,然后把口语记录下来,再整理成演讲稿。
举个例子,比如早年苹果刚推出iPod时,是这么介绍iPod的,这是书面语的形式:
“全新的iPod Nano,采用了Cirrus Logic的芯片和最新的电池技术,拥有32G超大内存,我们还配上了非常美观的铝制外壳。售价199美元起。”
你看,你觉得苹果是对你说话吗?你能记住多少?没多少吧。我们再来看,要是把这句话转成口语表达:
“全新的iPod Nano,价格不变,容量翻倍。我们还把续航时间增加到24小时,让你可以全日无休地享受音乐。另外,由于采用了最 新的铝制外壳技术,现在你有五种不同颜色可以选择了。售价199美元起。”
是不是一下就能想象出你使用iPod的画面了?这就是口语的力量。
第二条,舍得做减法。
提高输出效率的第二个思考维度是,舍得做减法。你的演讲如果信息量太大,听众接收效率肯定不高。那么如何做减法呢?
我给你的建议是,你把你要演讲的内容的所有要点,认真列出来。
做两件事:先认认真真地删掉三分之一,再把剩下的内容删掉一半。如果舍不得,你可以换个角度想问题,演讲从来就是一个遗憾的艺术,超过87%的演讲高手在演讲之后,即便听众感觉很棒很过瘾,演讲者本身还是会觉得忘记了点什么,漏了点什么。反正都要遗漏,那不如主动驾驭它。
第三条,控制语速。
怎么调整语速呢?听好,我给你一个诀窍:心里不要想着是对对面的人说话,而是对20米之外的人喊话,语速自然就下来了。
到底一分钟里讲多少字合适呢?语速相当于一个演讲者的输出节奏,这个节奏在什么区间最适合呢?如何掌握停顿呢?这三个问题,我放到精品课的第九节课里回答你。那一讲,我会告诉你,怎么拥有明星一样的台风。
第四条,提供可视化的信息。
人类的视觉接收信息的效率比语言至少快6倍以上。所以你要是能够用图示说清楚的,就别再说了,扔到ppt上好了,所谓的一图胜千言。
当然不是什么样的ppt都帮你做到了可视化。很多演讲者的ppt 都糊满了信息,拿着放大镜都看不清楚,这反而增加了听众的认知负担,喧宾夺主了。
对于演讲者,ppt是背景,是道具。关于ppt还有个常识原则,一是一屏不要超过20个字,二是绝对不要让读者读超过三行的内容。关于如何用好ppt,我在第八节课里会详细地讲解。
第五条,生动化。
生动化具体怎么说呢?就是要善用比方。比如,你是个创业者,你向别人解释你做的是一个什么项目,解释了半天对方也听不懂,但如果你跟他说你是空气净化器领域的特斯拉,或者你是某某领域的滴滴打车,那么就容易理解多了。
举个例子,马云曾将“大材小用”类比为,将波音飞机的引擎装在拖拉机上,画面感十足。并非所有人都能在第一时间理解为什么“大材小用”会是一件坏事,他们都会想,公司难道不都是求贤若渴的吗?用最好的人有什么不对?但所有的人都能立刻明白为什么飞机引擎并不适用于拖拉机。
每一个论点,都要引发听众脑子里的一个画面,这才是生动的唯一检验标准。
第六条,演讲内容结构化。
你会看到很多人讲话都有一个习惯,讲什么都分成“一二三”,这一招特别有用。当你把信息解构成几个模块之后,信息之间产生了逻辑性,对方会更清晰地接收这个信息。
乔布斯有一年在斯坦福大学做了一次毕业演讲,就用了结构化这一招。他是这么说的:
我今天很荣幸能和你们一起参加毕业典礼,斯坦福大学是世界上 最好的大学之一。我从来没有从大学中毕业。说实话,今天也许是在我的生命中离大学毕业最近的一天了。今天我想向你们讲述我生活中的三个故事。不是什么大不了的事情,只是三个故事而已。
然后乔布斯就围绕着这三个故事展开了演讲,你看结构多明确。乔布斯还用了一个比较高级的结构化技巧,就是用了“三”这个数字。听众面对一个结构的时候,里面有两点,他最容易记住;有三点,比较常见;有四点,他会觉得你比较专业。但要是多达五个六个点,那就不是演讲了,是你准备讲课或者写书。
本讲小结
这一讲,你学到了,演讲的本质就是日常信息积累、存储、输出。另外,我给了你一场精彩的演讲中高效输出的6个技巧: 口语化、做减法、控制语速、提供可视化信息、生动化和结构化。接下来的一节课,我们谈谈怎么给演讲设立一个好目标。
三、揭秘演讲的结构之美
这一讲我会告诉你,怎么设计出优美的演讲结构。
演讲结构的本质是三个关键词: 关键内容、提炼抽象、排列组合。但是这样说有点抽象,今天我就给你四个非常简单好记,又经典实用的结构。它们分别是:1.黄金圈法则结构;2.PREP结构;3.时间轴结构;4.金字塔结构。下面我一个一个来给你讲。| 黄金圈法则结构
黄金圈法则指的是三个套在一起的圈。最里面的一圈是Why,中间一圈是How,最外圈是What。
黄金圈法则结构示意图
这个法则最早由TED的一位演讲者Simon·Sneck(西蒙斯·涅克)提出,说的是,在和人们沟通时,通过Why——How——What,也就是从内圈到外圈的结构顺序,向人们阐述你从事某项事业的动机(愿景)——方法——具体特征,能够更容易激发人们的热情。
我具体来给你说一下: Why是最内圈,主要讲的是目标、使命、理念和愿景;How是中间圈,主要讲怎么干,也就是具体的操作方法和路径;What是最外圈,主要说明这件事情是什么,有什么具体的特点,或者你已经达成的结果。比方说,我们想了解苹果这家公司,也可以用黄金圈结构来表达。首先,从黄金圈结构的最内圈说起,Why,也就是为什么要有苹果这么一家公司?这家公司存在的核心动机是,think different,就是要打破现状和固有的思维定式。
然后,是黄金圈结构中的第二圈,How,也就是苹果公司是如何实现打破常规的?是通过设计制造出性能卓越,超出用户预期的产品,来打破常规的。
最后,再讲黄金圈结构的最外圈,What,苹果公司到底是什么?这是一家制造电子通讯数码产品(电脑、手机、mp3播放器等)、软件,以及整个软硬件生态圈的公司。
总结一下,黄金圈这种结构模型,特别适合用来做一个介绍产品或者项目的演讲。(Why)我为什么要做这个项目?(How)这个项目如何帮助、改变他人?(What)这个项目有什么价值?在这三个部分中,如果能各加入一个故事,那么将是一个杀手级的演讲。
我们来看个例子。2015年,Facebook创始人扎克伯格在清华经管学院做过一次中文演讲,他的框架是这样的:“今天我想讨论改变世界的话题。今天我想告诉你三个故事,就三个故事。”
注意了,这三个故事其实就是黄金圈。第一层,他讲了Why,自己为什么要做Facebook,为什么想改变世界。第二层,他讲的就是“How”,如何改变世界,有了目标和使命之后,怎么才能做好,他的回答关键是——专注。第三层,第三个故事是关于向前看,不要放弃,要一直向前 看,你们可以成为全球的领导者,可以提高人们的生活,可以用互联网影响全世界。
这段讲“What”,改变世界会给你带来什么结果,成为全球的领导者就是结果。然后,他就收尾了。我们看到,小扎用黄金圈法则把一个宏大的主题诠释得如此到位且完美。| PREP结构
名字看起来很吓人,其实就是最基本的总分总结构,万年百搭。你可以在各种演讲场合,不论长短,都可以使用。
PREP四个英文字母分别代表:Point,观点;Reason,理由;Example,案例;Point,再次讲观点。这是最经典的作文结构,大多数人在学生时代都用过这个结构来写过作文,这也是绝佳的演讲结构。
PREP结构的关键是,上来就要抛出观点,不要有半点犹豫;后面的理由两三个即可,通常我建议有两个,这样比较容易hold住;案例部分,最好讲自己的经历或故事,会更有说服力;最后再重复和强调一下你的观点。
我来举个例子,如果你尝试用这个结构,假装自己是罗永浩,来介绍锤子手机,你会这样说:
Point,观点:每一个内心拒绝平庸的人都应该配备一台锤子手机。Reason,理由:第一个理由是锤子手机总是充满了话题,无论是品牌、外观、配置,还是软件,都会让你处处引人注目,随时随地成为话题中心。第二个理由是锤子手机非常低调,锤子手机的低调全世界都知道。Example,例子:前几天,朋友聚会,来了一位漂亮的姑娘,她的手机要没电了,当时还正好没有充电宝和充电器。这个时候,我从容地拿出了锤子坚果Pro手机,帮美女的手机续航成功。美女第一次知道锤子手机还有帮苹果充电的功能,后来我们就加了微信,成了好友„„再后来,我们就不说了。
Point,论点:想要你的低调被全世界都知道,锤子是你最好的选择。| 时间轴结构
就是过去、现在、未来。这个结构就是按着时间轴来陈述,你可以讲事实,也可以谈想法,关键是跟着时间轴来。
时间的前后关系是一种强逻辑关系,时间轴结构的意义在于,通过时间线索,可以将不同的事物或者故事联系起来,并赋予清晰的逻辑。时间轴是一种大气磅礴的结构,因为动不动就是五年、十年、五十年、一百年,特别适合各种领袖、CEO之类的来使用。
如何使用时间轴结构呢?你需要去发现不同事物或者故事之间的关系,然后根据这些关系去排列先后顺序。我们先来看一个例子,著名的葛底斯堡演讲。
美国前总统亚伯拉罕·林肯就用“时间轴结构”来设计了这一演讲。他说:“八十七年以前,我们的祖先在这片大陆上建立了一个国家,它孕育于自由,并且献身给一种理念,即所有人都是生来平等的。”这里提到了第一个时间点是八十七年前。“当前,我们正在从事一次伟大的内战,我们在考验,究竟这个国家,或任何一个有这种主张和这种信仰的国家,是否能长久存在。”这里是林肯提到的第二个时间点——“当前”。
第三个时间点是未来。对民众发表号召,林肯是这样说的:“我们应该在此献身于我们面前所留存的伟大工作,要使那民有、民治、民享的政府不致从地球上消失。”
在这里,林肯总统用的时间轴是“过去——现在——未来”。这种结构,背后的逻辑是:“过去——现在”的发展过程,体现了事物发展的规律或趋势。而通过这种趋势,我们可以去预测未来。
时间轴模型不仅可以用来设计演讲的整体结构,还能帮助到设计出醒目的开场,如何用时间轴来设计开场?我们第六讲会详细地讲到。| 金字塔结构
就是我们常常提到的“问题——原因——对策——结果”结构模型。这种模型在公司会议、报告、发言上,非常实用。
金字塔结构示意图
如何来使用这种结构模型呢?举个例子,A公司市场部的季度工作汇报。“问题” :上个季度,我们公司X业务板块的销量下滑了17%,这在我们公司近三年历史上是第一次,必须引起重视。“原因” :我们的市场部门和业务部门一起调查了最新的情况,发现有两个重要原因导致了销量下滑。首先,更换的供应商品控有严重的问题。其次,竞争对手公司推出了强有力的竞品。
“对策” :严格控制质量,马上换掉不合格的供应商。另外,我们的市场部最近会和研发、业务部门一起坐下来开开脑洞,找到区别于竞品的新销售卖点。
“结果” :我们做了市场和竞品调研,并把相关数据和策略提供给了研发、采购、业务部门,对未来的销售量、销售额,以及相对应的核心成本部分,提出了很多的策略性建议,有助于他们做出更好的决策。这就是简单好用的金字塔结构模型。你学会了这个结构,就可以在公司的会议、发言、业务汇报上使用了。欢迎你把尝试的结果,在文稿下方的留言区里写下来,和我互动。本讲小结
这一讲,你知道了4种常用的演讲结构: 黄金圈法则结构、PREP结构、时间轴结构、金字塔结构。
接下来的一节课里,我们谈谈怎么用故事思维来设计演讲。
四、演讲就是讲故事
这一讲我们来讲,怎么把演讲变成讲故事。一个演讲中的好故事,又是如何做到笑点、泪点、痛点,三点毕露的。
好的演讲里面常常包含讲故事。为什么演讲需要故事呢?因为故事具有天生的结构模型、场景感、画面感、生动性,这些都是演讲所必需的,我们在前面几节课里一一剖析过。| 三个词培养故事思维
那么,如何培养你的故事思维呢? 你要记住三个关键词: 收集者、开放心态、多维视角。
第一个关键词:收集者。
要讲好故事,心里要有故事。最好的故事当然是发生在你自己身上的故事。但如果没有,你就要善于收集。乔布斯有句名言:好的艺术家复制,伟大的艺术家借鉴。
美团创始人王兴在聊到美团的阶段性胜利时,用过世界上最早到达南极的两支探险队的故事,来类比美团和竞争对手。这两支探险队有相似的能力,但结局却截然相反:一支成功,一支死亡。
用这样的故事来描述美团的阶段性胜利,实在太般配了。我没问过王兴,但我相信这个故事在王兴的脑海里存放了可不是一天两天。所以,有事没事都得留着心。
关于故事的收集,心态和习惯大于技巧,需要日积月累的主动意识。譬如,那天我在吴军博士讲Google成长故事的一篇文章中,看到一个词“薪尽火传”,就是薪火相传的变体。意思是,柴火烧完了,但火种却传了下去。我对这个词真是爱不释手,做梦都在念叨,我已经想好了,未来要把这个词用在一个教育领域的好故事上。
第二个关键词:开放心态。
这个容易懂,拿马云老师举例,马云演讲风格中让人难以忽视的一点便是“幽默风趣”。他是朋友中唯一一个,应聘肯德基和当地警察局,都被拒之门外的人。他乐于自嘲,博君一笑,自嘲风格实际上让自己的魅力有增无减,卸下听众的“防备”。
第三个关键词:多维视角。
这是怎么回事呢?
普通人思考问题,大多就事论事,看问题只看一个点,这叫一维视角。视野开阔的人,除了一个点,在一个问题中还能看到其他相关的点,比如利益相关点,又比如过程相关点,他们可以看到一个面,这叫二维视角。
辩证思维的人,会从正反两方面看待问题,有积极就有消极,有内部就有外部,有长期就有短期。当你找到无数个对立面时,你就能360度无死角地看待问题,这叫三维视角。
有智慧的人,还会站在时间和空间的维度旁看待问题,所有的问题都可以追溯其本源,也可以观察其当下,更可以远眺未来,化繁为简,以终为始,这种可以在抽象和具象之间自由切换的思维能力就是四维视角。
举例说明,比如面对这个话题:如何激励更有效?
一维视角:给钱就行。
二维视角:除了给钱,还有其他方式,除了物质激励还可以有精神激励。
三维视角:思考者会考虑每一种激励方式的细节和所带来的后果。到底给多少钱呢?给哪些人钱呢?是一次性给钱,还是持续地给钱?
四维视角:我们站在古往今来的维度上来看激励这件事情。比如在中国的古代,很多将领就擅长用激将法来激励部下。比如在近代,中国共产党通过愿景描绘来激励部队和百姓。| 情节设计的“U型公式”
你学会了搜集故事,把心态打开,让视角多维,我们可以来学如何设计一个好故事了。你记住,一个好故事有三个关键要素:
一、简单而清晰的背景;
二、人物和互动;
三、情节曲折。
什么是简单而清晰的背景?演讲中的故事发生在什么时刻先要交代清楚,15分钟左右的演讲,对背景的描述尽量别超过三句话,否则必定显得啰嗦。
什么是人物和互动呢?故事是一样要有人物,没有人,故事就不成为故事。通常意义下,故事中有不同的人物,除了我以外,也应该有其他角色,我与其他角色的互动构成了故事的情节。
如果没有其他人物,你可以设计一个新人物,可以是你内心的另一个你。这个角色在内心和真我在不断地互动,这种互动构成的对话和冲突,会让故事更有戏剧张力。
但是我建议,你只要设置一个人物就好,因为演讲是一个线性的过程,逻辑特别重要。如果要采用支线情节或者蒙太奇,对演讲者要求特别高,对听众的要求也很高,所以一般不建议设置支线情节和过多人物角色。
最后一个要素,情节曲折。曲折的情节容易产生一种强烈的场景感,能把听众带入到了当事人的视角当中,也能够帮助他们形成强烈的投入感。如何设置曲折的情节呢?我给你一个标准公式,你在设计演讲时可以选择性地使用:
正常状态——遭遇挫折——跌到谷底——奋起逆袭——重获精彩。
这个也被称之为编剧学里的U形结构。
我们来找个例子解析一下这个公式,有部电影叫《Money Ball》(译作:点球成金),是布拉德·皮特演的。他演一个棒球队的经理,带领一支很衰的球队完成了逆袭。这个故事的情节是这样的。
第一阶段(正常状态):“风和日丽”,主人公年轻时是棒球天才,选秀时进入了知名球队。
第二阶段(遭遇挫折):“一脚踩坑”,主人公第一年啥成绩也没打出来,第二年被转卖到稍次的球队,依然没有起色。
第三阶段(跌入谷底):男主年纪轻轻就失去了信心和热情,提前退役。
第四阶段:“痛定思痛”,过了几年之后,他开始在一个小球队担任经理,逐渐培养出通过棒球比赛的统计数据,来观察和评估球员的能力。
第五阶段(奋起逆袭):男主后来接手一家境况很糟糕的球队,缺乏进取心和资金。他通过自己对棒球统计数据的敏感,组建了一支便宜但却管用的球队。
第六阶段(重回巅峰):在新赛季,男主通过对球员的合理搭配和利用,发挥了每个球员身上最大的能量,产生1+1>2的作用,创造了美国棒球大联盟历史上最长的连胜纪录。| 准备你的百搭故事
现在,构建故事的三个要素你都理解了。我再提供给你一个秘密 武器——百搭故事。百搭故事的意思是,无论面对什么样的人群,都能唤起共鸣。你可以给自己准备那么一两个。
譬如马云有一个百搭故事叫做“红旗法案”。指的是英国议会通过的一项管理汽车的法案,其中要求每一辆汽车,要有一个人在车前50米做引导,不断摇动红旗开道,并且车速不能超过每小时6.4公里。这是政府管理阻碍创新的一个例子。这个故事的百搭性在于,无论哪个国家、哪个时代、哪个团队的创新都不是一帆风顺的,总有人会干蠢事。在过去一年,马云90%以上的演讲中,无论是面对政府管理者,还是湖畔大学的企业家,又或者是在某某互联网大会,他都会讲这个百搭段子。所以,有了你自己的百搭段子,就相当于你有了演讲的铠甲,几乎在任何时间你都可以即时开讲。那么如何设计自己的百搭段子呢?有这么个诀窍: 故事要有笑点、泪点,或者痛点,有一点通常就很难得,如果同时三点具备,引人发笑又催人泪下,那么你的演讲想不成功也难。我来举个例子,这是一个我的百搭故事,笑点丰盈,屡试不爽。大家好,我是王雨豪,来自一个美丽的江南小镇,乌苏里江以南。我父母都是老师,特别注重培养我,希望孩子能出人头地,改换门庭。
十几岁的时候,我还记得我看的第一本大部头书就是《约翰·克里斯朵夫》,后来就是《查泰来夫人的情人》,越往后书就越难找了。最后,我终于把镇上唯一一本《金瓶梅》找到了。
父亲作为一位人民教师,一看就着急了,说孩子这样不就完蛋了吗?于是心急火燎地给我找到了一套书,并且语重心长地告诉我,这是中国人写的最励志的一本书。讲一个来自扬州小地方的单亲下岗女工之子到北京打工,通过个人奋斗最后当上了CEO,娶了白富美的故事。书一丢过来,我一看,好家伙——《鹿鼎记》。这个故事的百搭性在于,谁都有过父母望子成龙的体验,你要么是父母,要么是子女。把这种经历戏剧化,观众听了会心一笑,然后好奇心来了,这孩子后来又遇到些什么事呢?观众就这样被你带到了演讲的故事中。怎么样,去准备你的百搭故事吧。
本讲小结
我们这节课讲了培养故事思维的三个关键词—— 收集者、开放心态、多维视角。
如何设计一个好听的故事,这里面有三个关键要素: 清晰而简单的背景、人物和互动、情节曲折。
最后,我还告诉你如何运用U形结构设计情节,以及如何准备你自己的百搭故事。
下一讲,我们来学习一下,上台之前怎么做到不紧张。
五、如何在演讲前克服紧张
这一节课我会告诉你,为什么我们会在演讲前和演讲中紧张?如何克服紧张?
紧张是人的应激反应
首先,我要告诉你,紧张是每个演讲的人都会遇到的事儿。马克吐温说:世界上只有两种演讲人,紧张的和假装不紧张的。我再补一句,还有第三种人:紧张得要尿裤子的。有些人甚至焦虑到演讲前一晚上整夜无法睡眠。
以前,你一定从一些演讲老师那里听到过一些克服紧张的方法,归纳起来无非两大类:第一类,放松,比如深呼吸,告诉自己别紧张;第二类,充分准备,通过无数遍的演练,把演讲稿背得滚瓜烂熟,说这样你上台就不紧张了。
在我看来,这些都属于笨办法。要想从根本上解决紧张的问题,我们首先要弄清楚,人在面对演讲的时候为什么会紧张。
其实,紧张是我们在面临危险时,自动启动的一种应激反应。想象十万年前的一个场景,一位智人来到一片陌生的领地。突然,他发现有几十双陌生的眼睛盯着他,对他而言只有一种选择,转身逃跑。几十万年后,这个基因还在。
演讲是直接把人放到了类似几十万年前的那个场景,陌生的环境,一个人站在台上,台下无数双陌生的眼睛看着你。于是你的生理心理自动进入面临危险的应激状态。
了解了这一点,我们就明白了,克服紧张的关键不在于解除生理问题,而在于解除对危险的感知。如何解除自己对危险的感知呢?我们回 到演讲的场景,让你感到危险的有三个部分:一是陌生的环境,二是陌生的观众,三是自己演讲的内容。| 提前熟悉场地、观众和内容
针对这三点,从根本上消除演讲的紧张,有这么三个方法:
一、解除环境的不确定干扰;
二、解除人的不确定因素;
三、解除内容的不确定性。
第一点,解除环境的不确定因素。
办法就是提前到场。提前到场后,你需要做这样几件事,首先是测试现场的幻灯片播放效果,包括检查电脑、投影、接线、翻页器。其次,你要到演讲台上走一走、站一站,说几句话,看一看观众席,感受一下在台上的感觉。也就是熟悉环境,了解舞台位置、听众位置、嘉宾位置,明确自己在活动中什么时候上场,前后嘉宾是谁。
这样的好处是,整个环境对你来说就不再是陌生的了。对设备、演讲顺序的提前确认,也可以减少意外状况,让你心里更踏实。
乔布斯在每次MacWorld大会演讲前,都会提前两周把旧金山马士孔尼会展中心包下来,带着团队,进驻剧院,反复练习,打磨每个细节,包括舞台灯光、音响、每个幻灯片翻页带来的现场感觉。
第二点,解除人的不确定因素。
你会发现,你和朋友聊天的时候,谈笑风生,从来不会紧张。你和陌生人讲话时就会相对谨慎一些,而当你和老板对话时,就会比较紧张。当你不了解对方,甚至会从对方那里感受到压力的时候,就会非常紧张。
因此,要解决面对陌生人的紧张感,就要让自己对观众熟悉起来。怎么做呢? 干两件事就行:一是做好听众人群特征的分析工作。这个在第一节课中说过。二是设置积极的自我心理暗示。一定要记住,这是杜绝紧张最有效的办法。
这里说的积极心理暗示就是,暗示自己台下坐的都是自己的哥们、朋友、邻居、亲人。你想,面对一千个朋友你会害怕吗?反正我是不会。这是我最常用的一招,积极心理暗示:来的都是亲人。
当然,偶尔我还是会在演讲前有点紧张,那时候我就会启动这样的一个演讲开头:“今天来的人不少啊,天南海北的都来了,有来自北京的朋友吗?举一下手,噢,在那边。有来自杭州的吗?也不少。香港的呢?„„”这个开场,也是积极的自我暗示:来的都是哥们。
第三点,解除内容的不确定。
有两个方法,可以帮助你更好地把握自己演讲的内容。
第一个,口语化,具体来讲就是先口述,通过录音形成文字稿,根据这个文字稿再不断练习,练习中不断修改迭代。练习的时候,你还可以尝试多次录音。
第二个,你还可以采取视觉化方式,强化记忆。
据说,亚马逊的创始人杰夫·贝佐斯的演讲秘诀就是根据演讲的大纲,将演讲的内容变成三张幻灯片,如果大纲是三个部分,那么就是三张幻灯片。你也可以试试这个技巧,当你觉得记忆文字非常困难的时候,不妨用幻灯片辅助记忆,让它帮助你踏踏实实地走上舞台。| 克服紧张的8个小窍门
最后,我给你总结了克服紧张可以用的八个小窍门,我还给它起了一个好玩的名字“克紧八式”。
1.提前30分钟到场,熟悉环境、场地、设备、流程。2.和现场观众聊天,了解他们是谁,从哪里来,有什么期待。3.与亲朋好友通个电话,聊聊今天演讲这件事。
4.进入“对话模式”,别一个人藏在角落里闷头看ppt、背稿。5.上台前可以喝一杯红酒,生理放松,消除应激机制。6.提前进行积极的自我暗示,在脑海中预演整个演讲。7.准备演讲过程中,至少完成一次录音或者录像。8.有条件的话,提前到现场预讲一遍,并录像。
最后说一点:紧张和兴奋,就是硬币的两面,对于有一定经验的演讲者和精于此道的高手,适当保留一点不确定感,会让你在讲台上更加兴奋,更加投入。紧张的时候让自己利用紧张的情绪变得反应更快,甚至故意让自己紧张起来。当然,这个知易行难,需要你自己长时间的揣摩和练习。本讲小结
这一节课,我们谈了演讲时你为什么会紧张?从根本上解除紧张的三个办法: 熟悉环境、熟悉观众、熟悉内容。最后,我还给你总结了克服紧张的8个小窍门。告诉你真正的演讲高手,可以利用紧张的情绪,让自己发挥得更好。没有人天生就是一个演讲家,“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,成为演讲高手需要你的刻意练习。
下一节课我会跟你聊聊,演讲该如何出人意料地开始,又如何意犹未尽地收尾。
六.演讲的开场和结尾
这讲我会跟你说如何开场和结尾,以及马上就能用的套路和技巧。| 如何开场
一个好的开场可以帮助演讲者解决四个问题:1.获取听众的注意力;2.解除听众的对抗性;3.建立和听众的友善联结;4.引导听众入戏。解决了这四个问题,你的演讲就成功了一半。
既然演讲的开场如此重要,有没有一些常用的开场套路呢?我最喜欢的有四种,分别是引用、回顾、讲故事和提问。
开场套路一:引用权威资料。
这是最容易使用的开场方式,它会让开场具有一定仪式感,也特别容易导入到主题内容。
2009年TED大会上,美国前副总戈尔(Al Gore)做了著名的关于警告全球气候趋势的演讲,其中开头就是典型的数据引用。他是这么说的:
“去年我给各位展示了两个关于北极冰帽的演示,在过去三百万年中,冰帽的面积缩减了40%,相当于美国南方48个州的面积总和。”同时,戈尔还配合了可视化的动图和图表来呈现这些数据。
可以作为开场引用的信息素材其实非常丰富,比如:最新调查数据、热门的消息、名人名言,这些都是马上就能用的套路。
开场套路二:用时间轴做陈述和回顾。
在第三讲中,我说过可以用时间轴模型结构来设计演讲的整体结构。在这一讲中,我告诉你,一个简略的时间轴陈述当然也可以作为一个好的开头。我拿乔布斯在2007年苹果大会上发布iPhone的演讲,来给你举个例子。如果是一位普通的演讲者做这样的产品发布会,他很有可能这么说:
“今天,我很高兴地宣布,苹果1代智能手机正式发布了!这是一款结合了浏览器和iPod的新一代智能手机,非常非常棒。”
而演讲高手乔布斯,以及学会了用时间线做陈述和回顾的你,会这样开场:
“很多时候,一个革命性的产品,会改变很多人的生活,甚至改变人类。通常这样的发明,一个公司很多年都不一定能够产出一件,而苹果,非常幸运,在它的历史上,发布过多款革命性的产品。1984年苹果发布了Macintosh,改变了PC行业;2001年,苹果发布了iPod,改变了整个音乐产业。今天,我们将要发布三款革命性的设备,第一个是智能手机,第二个是带有可接触屏的iPod,第三个是革命性的浏览器。一个智能手机,一个带接触屏的iPod,一个革命性的浏览器,你们明白了吗?我说的不是三个单独的设备,我说的是一个设备。这个设备叫做——iPhone。”
在一层一层时间线的铺垫下,这样的开头是具有强大的冲击性的,这样引出的话题也是具有冲击性的。
开场套路三:讲故事。
我们在第四讲中,专门讲了,如何在演讲中讲故事。这里我想强调的是,把讲故事作为开头,可以很好地拉近和观众的距离,引发共情的效果。比如,2010年亚马逊CEO杰夫·贝佐斯在普林斯顿大学的演讲,就是以一个故事开头。这也被公认为贝佐斯迄今为止最好的演讲。他是这样说的: “在我还是一个孩子的时候,夏天总是在德州祖父母的农场中度过。我帮忙修理风车,为牛接种疫苗,也做其他家务。每天下午,我们都会看肥皂剧,尤其是《我们的岁月》。我的祖父母参加了一个房车俱乐部,我们把房车挂在祖父的小汽车后面,然后加入300余名探险者组成的浩荡队伍。我爱我的祖父母,我崇敬他们,也真心期盼这些旅程。”
贝佐斯这个故事的特点是,非常生活化,一下就跟大部分的听众建立了联结,激起了他们类似的共同回忆。
这里给你建议。一个能作为开头的好故事,它有这么几个特点:一,不用太长;二,能激起观众共鸣;三,跟演讲的目标有高度的关联性
开场套路四:提问。
这个开场方式的好处是,操作简单,适用场景广泛;如果问题提得好,可以快速活跃气氛。但如果问题提得不好,则有冷场的风险。
我们来看两个例子:
一个做财富管理的演讲者,开场先提问:现场有多少人希望自己获得财务自由?满场几乎全部举手,这是一个好的提问开场。一个卖煎饼果子的创业者,开场先提问:现场有多少人吃过我们的煎饼果子,请举手?有没有吃过还想再去吃的,请举手?这就是一个非常危险的提问开场,因为很有可能完全没有人举手。
所以,如果你想用提问的方式开场,那么要非常谨慎地去设计出好问题。
如何设计一个好的开场提问呢?听好了,我教你两个关键点:一是为听众设置一个角色,让他代入其中;二是让听众在代入的场景里做一个有意义的选择,并且最好是二选一的简单选择。
我来举个例子:一列火车正在行进,司机突然发现前方铁轨上有五名工人正在施工,刹车已经来不及了。前面还有一个废弃的岔道,只有一名工人在铁路边打盹。如果扳道工扳道岔,改变了火车前进的方向,这名打盹的工人会被撞死;如果不扳道岔,那五个工人就没命了。如果是你,你会怎么选择?
这是多么经典的一个开场案例:先将观众代入两难的场景,再给观众二选一的选择,完全符合我们刚刚说的,一个好的开场提问的特点。
讲完了好的开场的四大套路,下面我要提醒你,什么情况容易把一个开场搞砸了呢?有三种情况你要避免:
第一是前戏太长,开场绝对不能超过演讲的20%。
第二是细节太多、过于琐碎。这容易导致演讲在一开始就失去了主题,让观众不知道你在讲什么。
第三种是调起高了。表现为演讲者带着亢奋的情绪,演讲者过于宏大的描述,过多的复杂的段子,过于华丽、书面的辞藻,华丽到你自己根本就记不住,这就适得其反了。就好像一个歌手,调起高了,接下来你怎么唱下去?
我常常把一场好的演讲比作一场头脑旅行,不管是18分钟,还是30分钟,你带着听众去一个他未曾去过的地方,你就是他的导游。不管是旋转木马,还是历经沧桑,不管是炉边灶台,还是世间繁华,旅行完了,记得把他“送回来”。把他“送回来”就要靠一个好的结尾。| 如何收尾
我常用的结尾套路有三种,分享给你。它们分别是:重复、积极召唤、送出“礼物”。
结尾套路一:重复。
这是很常用的一种结尾,你可以使用高密度的排比句,来强调你的观点,重申你的核心信息、你的价值主张。
我们还是来看一下2010年杰夫·贝佐斯的演讲,在演讲的结尾,他说:
“你们会如何运用自己的天赋?你们又会作出怎样的抉择? 你们是被惯性所引导,还是追随自己内心的热情? 你们会墨守陈规,还是勇于创新? 你们会屈从于批评,还是会坚守信念? 你们会掩饰错误,还是会坦诚道歉?
你们要不计一切代价地展示聪明,还是选择善良?” 这样一组排比句非常有气势。仔细研究会发现,它有两个典型的特点,一是第一句和最后一句重复的是贝佐斯演讲的观点,是运用聪明的天赋还是选择善良;第二个,中间每一句排比,都是一组反义词,比如墨守陈规和勇于创新、屈从批评和坚守信念。在这两个特点下,这个结尾营造了气势,更让观众记住了贝佐斯“选择善良”的观点。
这两个营造排比结尾的小技巧,也是我们可以去用、并且很快能够学会的。
除了排比之外,我还想说另外一种重复的方式,也很容易学会,你可以选择一个金句,叫做“演讲之眼”——让一句话在前面的演讲中出现多次,最后结尾时,再把这句话说给听众,或者请听众说出来,往往会取得惊人的效果。最典型的例子就是马丁·路德·金的那句“I have a dream.”
结尾套路二:积极召唤,就是鼓励大家即刻行动。
需要注意的是,这个召唤内容必须是可以快速且便利实施的。如果你是号召观众带着自己的父母一起出国旅游,就不那么容易做到,号召的推动效果也会大打折扣。
好的例子是,譬如,你可以在有关亲情的演讲中,号召大家在演讲结束后马上给父母打一个关心的电话,号召大家珍惜身边的人,不要对最亲的人口不择言。这些往往能够打动观众,起到很好的效果。
结尾套路三:送出“礼物”。
这个礼物是打引号的,一句忠告,一个笑话,一个故事,或一个出人意料的金句,都是演讲结束时,最好的礼物。
这种结尾在运用时要注意,礼物型的结尾本身就构成高潮,演讲应该在高潮时戛然而止,千万别画蛇添足。
最后,在本讲的结尾,我也送给你一个礼物。
那是大约八年以前,我和我儿子皮皮的一段对话。我们爷俩聊起理想,八岁的小孩问我:“爸爸你小时候的理想是什么?”我说:“开始想当物理学家,后来想当明星。”皮皮说:“老爸,你那个是找工作吧。”于是我反问:“那你的理想是什么?”皮皮说:“我想穿越时空,看物种起源。”
本讲小结
总结一下,这一节课,我们讲了为什么需要一个好的演讲开场,演讲开场的四大套路:引用、回顾、讲故事、提问;和演讲结尾的三大套路:重复、积极召唤和送出“礼物”。
第六节课到此结束。下一节课我会跟你聊聊如何把自己变成演讲者中的徐小平老师、罗永浩老师、马东老板;聊聊演讲中,幽默的奥义,以及如何变成幽默的演讲人。
七、幽默的奥义,如何在台上抖包袱
这一讲,我要帮你训练你的幽默感。
好的演讲需要幽默,有了幽默,更容易成为一个超级演讲者。幽默的奇效
我来说说幽默和演讲之间的关系。有一种演讲,好笑本身就是演讲的目标,这种演讲叫脱口秀。而对大多数演讲者而言,你不用练到张口全是段子的水平,但幽默也是你事半功倍的超级武器,是锦上添花的灵丹妙药。
怎么理解呢?你知道,你在演讲当中一直要面对、并需要搞定的三个挑战是: 注意力漂移、认知负担、情感不同步。意思是,听众是容易溜号的,听众在认知上是习惯偷懒的,听众是不会轻易产生情感共鸣的。
怎么来克服这三个挑战呢?有个以一敌三的好答案,就是幽默。幽默对于这个三个挑战的确有奇效。简单来说,幽默可以快速拉近你和观众之间的距离,吸引注意力。
笑是人类生存的本能。虽然无法科学地定义人为什么会笑,但是通过归纳法,我们可以发现,在两种情况下,听众有大概率可能会笑。一种是产生了优越感;一种是紧张感释放,也就是你让他出乎意料了。
所以,当我们想在演讲中制造幽默的时候,就可以围绕这两个原则想招儿: 一是让听众产生优越感,二是制造逻辑的意外。
怎么让观众产生优越感?最简单的办法就是演讲者自黑,让观众觉得他比你强。我来举一个例子,我常用的一个演讲开头是这样的:
“十四年前,我开始创业,那时候我对自己就一个目标:我要干成创业圈里的郭富城;造物弄人,十四年后,我终于把自己干成了创业圈里的„„郭德纲”
这个开头之后,你想想咱和观众之间的心理距离还能离得远吗?
那么,什么是逻辑的意外呢?这其实不用解释,意外你还不清楚吗?我给你举个例子:
某公司,新来了一个特别能干的90后工程师,公司给的待遇也好,大家两厢情愿。不料一周以后,90后非要辞职,老板纳闷一问,孩子说:“没别的原因,前台长得太丑。”
自嘲、双关、一本正经胡说八道
我们进入实操部分,如何成为一个幽默的演讲者呢?我今天就教你几招可以速成的,你记住这三点:
1.自嘲。
你可以在演讲中找一个自己无伤大雅的缺点来当梗用,但是也请注意不要误伤到在场的其他人。
俞敏洪在故乡江南大学的一次演讲中,就语气缓缓地这样调侃自己:“我18岁离开江南水乡长得就是现在这个样子,现在还是这个样子。咱们这个长相它最大的优势是能抵得住北方的风沙。”台下学生掌声如潮,送给了敢拿自己开涮的俞敏洪校长。
2.一语双关。
举个例子,演员胡歌在接受采访时谈到出演的电视剧《轩辕剑》。胡歌说《轩辕剑》是一部很有味道的电视剧。一是说拍摄中穿的衣服很厚,又是在夏天拍的,所以身上会有很重的汗味;二是说这是部“有味道”,值得品味、琢磨、值得一看的电视剧。
3.一本正经地胡说八道。再给大家分享一个我个人的案例:
我小时候父亲希望我不仅能读书,而且希望我能练武。但是他老人家也没练过武,所以就自学,在市面上买一些书。
那天终于看到一本好书——《降龙十八掌》。然后我们爷俩就练,练了能有小三个月。练完了老爷子继续出去买,第二本书叫《九阴真经》。这本书又练了几个月。
后来有一天父亲回来不是特别开心。我说今天又买什么书回来了?打开一看《葵花宝典》。
其实这个故事就是一个一本正经地胡说八道,但是在演讲中起到了巨大的作用。在这个故事里,听众并没有被《九阴真经》、《降龙十八掌》、《葵花宝典》给误导。他其实能明白,一个拳拳之心的父亲对孩子成才的期望。
日常如何训练幽默
上面这是发明、创作段子的速成心法。如果你平时愿意日积月累地提升一下你的幽默表达能力,我还想建议你做这么三件事:
第一条:攒库存。
这跟我们之前讲过的“输入”和“信息储备”其实是一回事,只不过你要把搜集的素材从金句扩展到段子。平常日子里留意好笑、好玩、幽默的素材,尤其是十大笑话之类,收藏起来,反复琢磨。
我有一回看到一个段子,说什么是理工男呢?就是有一次跟心爱的女朋友约好了,哪天、几点、在哪儿约会。到了那天,收拾停当,一看时间还早,还可以玩会王者荣耀,一玩起来,时间就过得飞快,再想起来还有约会这件事,已经过点了一个多小时。当时理工男就连抽自己
嘴巴子,一边抽一边骂自己,真他妈的混蛋没出息,连玩个游戏都不能专注。
后来,我在一次创新者大会上,在介绍一位程序员出身的非常牛的创始人的时候,特意用了这个段子。这一下,不但现场非常欢乐,那位创始人也用“你懂我”的眼神,关怀了我好久。
第二条:多测试。
记住了段子,你别以为它就是你的了。你还得练习多讲。一个专业的相声演员打磨一个作品,都还要四五十次现场试讲,才能熟练掌握新段子中的包袱如何抖、节奏怎么把握呢。也就是说,同样的笑话素材,把握得好是幽默,把握不好是尴尬。
如何能不把讲笑话讲成了尴尬,核心办法就是要刻意练习,及时总结反馈,自己给自己创造机会,并积极观察听众的反馈。
我有过一个开李善友教授玩笑的故事。李善友是混沌大学的创始人。故事是这样的:
善友教授的太太花了半年终于把驾照给考出来了,家里人很高兴要庆贺一下,善友教授说:老婆,明天我带你去看车。第二天就去逛4S店,先去了tesla,然后是玛莎拉蒂、迈巴赫、保时捷。教授夫人很兴奋,深情地望着自己的老公,说:老公,看来开公司是赚大钱了,谢谢你,咱也不用那么奢侈吧?买辆奔驰宝马什么的就行。善友教授深情地望着自己的太太,说:老婆,要think different,我带你看这些车,是想告诉你,这些车标千万要记好了,以后开车上路,这些车千万别碰,修起来太贵。
你看,上面我讲这个段子时,我其实用了一些技巧: 在这个笑话里,两个“深情”的重复很重要,产生强烈对比效果,快速激发用户抵
达笑点;另外,太太说完后,和先生答复之间的停顿。这个停顿,最佳的时长是两到三秒,就能制造出“逻辑的意外”。
在这些小门道背后,我可把这个段子在不同场合至少练习过10次。第三条:多设想可能遇到的场景,来训练随机应变。
幽默更是遭遇窘境时的一种绝妙的防御机制。很多很多的现场幽默来自于随机应变,我们来看看美国前总统克林顿。
克林顿的萨克斯管吹得好,一次他在CNN(美国有线电视新闻网)发表竞选演说,节目主持人调侃他道:“你除了会吹牛之外,还会吹什么?”克林顿听罢,胸有成竹拿出藏在身后的萨克斯管回答:“还会吹这个。”旋即,克林顿拿出了看家本领,一气吹了好几首名曲,简直是神反转。
如何做到随机应变呢?负责任地讲,这个主要看大脑的“CPU运算能力”和知识结构,也就是说天赋很重要,但是依然有窍门,我挑重点的告诉你一点:
随时准备好自己的百搭段子。跟百搭故事一样,百搭段子的目标就是为了随时随地制造笑点。这些百搭段子可以有意识地主动蹭IP,这里说的IP指具有时令性的、受欢迎的网友最新作品。
今天网友作品的水准真是好得令人尖叫。为什么会这样呢?有个物理学上的名词叫“并联”,一个人大脑琢磨的事,跟一百万个网友的大脑并联在一起想出来的笑料,根本没法比。
本讲小结
这一讲,说了怎么提高你的幽默表达能力。你需要做好三条: 加大笑料库存;时时测试、练习;培养随机应变的能力。
下一节课,我来教你如何打造精彩的演讲需要的精彩的幻灯片。
八、演讲中的幻灯片
这一讲,我们来讲演讲的好助手——幻灯片。
为什么某些演讲一定需要幻灯片?在第一讲里,我已经告诉你了,演讲本质上是一种信息输出。对于一个演讲者而言,想要提高输出效率,幻灯片绝对功不可没。
你大概知道这个数据:视觉比听觉快至少6倍,人体获取的外界信息里平均有80%是来自视觉。人每秒钟通过视觉获取的量,比听觉至少高一个数量级。这就是为什么说“一图胜千言”。
当然,也有例外。故事型的演讲,或者三五分钟的致辞、自我介绍、即兴发言,你都可以不用幻灯片。但是在正式演讲中,尤其是涉及一些观点、数据、分析、比对的抽象内容,没有幻灯片你就很容易抓瞎。一个制作精良的幻灯片,帮你完成了信息的可视化,帮你化繁为简,帮你变枯燥为性感,帮你提供超级的用户体验。但一个不好的幻灯片,只会让观众关注它的不好,而忽略你讲的内容。
精彩幻灯片的4种套路
那么我们该如何设计一个好的幻灯片呢?我要给你分享我的4个惯用的套路: 开门三件事、图像化设计原理、奥卡姆剃刀原理、无审美不成片。
第一条,开门三件事。
做幻灯片之前,必须完成演讲的三个准备环节: 确定演讲目标;提炼核心内容;确定演讲结构。这属于磨刀不误砍柴工的关键流程,不能省略。
第二条,图像化设计原理。凡是复杂的、抽象的,都要转化成图像。
我来举个例子,譬如幻灯片上某一页上是一个有关10年的收入excel表单,这样是最佳形式吗?肯定不是,一个柱状图或者折线图更能让观众快速get到你的点。
大多数情况下,你费尽口舌地描述,不如轻描淡写地放一张恰当的图片。
图为清晰的柱状图示例
第三条,奥卡姆剃刀原理。
“如无必要,勿增实体”。这个原理放到幻灯片的设计中,我们要让幻灯片上的每一个句话、每一张图都有存在的意义。
有这么五个设计规则:一页幻灯片只讲一个知识点;一页幻灯片不超过30个字;一页幻灯片不超过3行;一页幻灯片讲到2-3分钟;一分钟内翻看的幻灯片不超过一页。
第四条,无审美,不成片。
这条什么意思呢?就是有审美能力的和没有审美能力的人,制作出来的幻灯片差得远了。你肯定见过那些丑得不忍心看的幻灯片,满页都是文字表格,字小得要用放大镜,颜色根本没有对比、没有立体感。建立幻灯片审美可以从模仿高手的幻灯片开始,很难取巧。也正是因为审美的重要,才出现了专门帮助人设计幻灯片的个人或者机构。所以遇到特别重要的演讲,而你又没有设计能力的时候,付点钱,找个专业的人或者机构来帮你设计。
有没有快速能学习的制作幻灯片的审美技巧呢?当然有,我分享这么六点: 黄金比例、留白、对齐、颜色、字体以及图片。
1.黄金分割是速效药。
如何把黄金分割比例应用到幻灯片的制作中呢?
将幻灯片的长宽比设置为16:9,对没错,这是比4:3更接近0.618的比例。同时每一页上的多段文字和多张图片的排列组合同样可以采用黄金分割比例来布局。
2.会留白。
留白可以带领用户的眼睛去看你想让他看的内容。
譬如你想讲一个关于专注的话题,那么你可以这样设计幻灯片:庞大的LED显示屏,画面全黑,只有中间一个白点,这时候,自然而然用户的注意力都会被吸引到白点上,同时他们也会关注到你想讲的「专注」这个话题
3.勤对齐。
对齐几乎是投入成本最低的设计制作方法。遇到做幻灯片,这几件事你一定要检查一遍:
多张并排图片的边缘要对齐; 文字模块的边缘要对齐;
多张并排图片中如果都有人像,人像的头部大小应该相同,眼睛高度要一致;
文字和图片的边缘要对齐;
内容居中放置也是一种很好的对齐。
图为多张并排图片中人像的对齐示例
4.颜色选择上尽量简洁利落,不要搞成东北花布的风格。如果颜色过多,听众首先会失去重点,其次也非常有可能对你产生审美的鄙视。
设计过程中,请先确定主色调,然后在主色调基础上,配合不超过两个副色。如果一定要选择两个副色,那么:
一个要与主色调同一色系,区别在于深浅不同或者灰度不同(透明度不同);
另一个副色,是主色调的对比色——好比蓝和红就是一组对比色,代表冷和暖,对比色体现反差,可以用来突出你要强调的内容。
通常背景色为主色调,图片在选择时也尽量接近主色调。文字颜色普通内容为副色,强调的内容用对比色。在正式的商业场合,特别是发布会和路演,建议把背景色设计成深色,一是因为不刺眼,让听众有更加舒适的观感;二是,这能让你在被拍摄时,容易拍出更漂亮的照片。
图为幻灯片配色示例
5.字体。
少年,你有自己心仪的常用字体吗?字体就是字的颜值。我设计幻灯片的十几年的过程中,先后推荐两种字体: 一个是方正超粗黑简体;一个是方正清刻本悦宋简体。
这是我的心仪字体,强烈推荐,几乎百搭,并具有高度共同的审美接受度。当然,不同的演讲内容要搭配不同的字体,譬如你要讲“明朝那点事儿”“万历十五年”,配上几个书法大字,别有韵味。
但有个小小的提示:如果是公开商业演讲场合,请注意字体版权问题。
6.图片选择彰显性格。
有这么几个要注意的: 图片风格要统一;高清分辨率那是必须的。如果是用于背景或者主要图片的,不要低于1024×768,尽可能选择1920×1080以上的高清图片。
特别是在强调重要结论、讲述核心价值观、倡导行动行为的时候,抖出一张好图片更能让观众记忆犹新、跃跃欲试。
你知道设计一个极致的幻灯片六点之后,就需要知道演讲者和幻灯片之间关系的最高标准。这个最高标准就是:人片合一。就是演讲者和幻灯片在主题、节奏、呼应等所有维度上,要合二为一,浑然一体。
图为“人片合一”的示例
你肯定见过我要说的这些尴尬场面:没有提示器,演讲者记不住演讲内容,一直扭着头甚至屁股一直对着广大人民听众;幻灯片喧宾夺主,内容太多,广大人民听众都忙着看幻灯片上的内容了;翻页器不灵,讲的内容和幻灯片页面内容对不上。
所以怎么规避以上的窘况出现呢?
提前测试翻页器的灵敏度和有效范围;跟主办方要求准备提示器;多次练习演讲内容,背熟并和幻灯片翻页完美一一对应。
本讲小结
这一讲,我们讲的是,如果你想设计一个好的幻灯片,你可以使用这么几种套路:开门三件事、图像化设计原理、奥卡姆剃刀原理、无审美不成片。当然,如果你对审美有更高的追求,我还给了你六个审美要点。下一讲,我来帮你做到如何像明星一样站在演讲舞台上,也就是,优化你的台风。
九、像明星一样的舞台呈现
这一讲,我和你聊聊如何像明星一样站在演讲的舞台上,以及舞台呈现的真谛。
现在你可以闭上眼睛,脑子里开始想象:自己是大明星,站在舞台上,灯光或者追光打下来,坐在台下的观众看不太清楚,但是他们的尖叫及欢呼在持续,不肯停歇„„
你会不会有点奇怪,他们是怎么做到这么自如地操控观众的情绪跟反应的?
舞台呈现的核心是“给予”
有些演讲培训师在训练学员的舞台呈现时,上来就直接切入肢体语言的重要性。手势怎么做,手怎么放,表情怎么做,人怎么站怎么走„„这样的培训逻辑我不敢苟同,在我看来这是舍本逐末。
我认为,你应该先考虑目的,也就是说,想要拿下观众,你需要解决他们什么问题。
在演讲中,演讲者始终面对的三个挑战,分别是: 1.注意力飘移;2.认知负担;3.情感不同步 那么怎么来克服这三个挑战呢?
正式回答问题前,我们可以来看下明星和粉丝之间的关系模型:追偶像那是不怕天高路远的,偶像说什么都是对的,可以为偶像哭,可以为偶像笑,可以为偶像疯狂。
总之这个心态就是“我根本不在乎你是谁的,我只在乎我是不是你的”。
这就是偶像效应,它的核心逻辑是“给予和被给予”。偶像通过给予,吸引了粉丝的注意力,使得粉丝产生强烈的情感共鸣,从而放下戒备心理。
舞台呈现四要素
我们作为一个普通演讲者,如何借鉴偶像效应的核心逻辑,如何定义一个演讲者站在舞台上应该给予听众什么呢?我帮你归纳了四条:扮相、眼神、节奏,以及身体语言。
第一条:给出自己的合适扮相。
为什么乔布斯演讲的时候总是黑色圆领衫、牛仔裤,而到了扎克伯格就是T恤衫?为什么如果你珠光宝气地出席一场关于学校的公益募捐晚会,别人跟你就不太亲近?为什么演讲舞台上的演讲高手的着装,配色和款式都非常简单?
答案也很简单:这样会让听众感觉你可信赖。
在大多数演讲场合里,你要让自己的扮相尽量有亲和力。着装越简洁、有质感越好,不多于两个颜色。对了,如果你要上电视,还不要穿细条纹装,因为细条纹影响电视转播视觉效果。
第二条:给出自己的炯炯有神的眼神。
据说拿破仑在每次向士兵讲话之前,会先用一定时间用眼神扫视全场,像机关枪扫射一样。他这样做是为树立威信,然后再开口讲。众所周知,“眼神”是最重要的沟通武器。
人们在日常各种场合与人沟通交谈的时候,都会看着对方,这是天性。
演讲过程中,演讲人是面对许多人在讲话,而从观众的角度来看,是一个人对着他在讲话。因此观众对于演讲者的眼神是有期待的,这种期待是一种本能。
所以演讲者把观众席分割成数个区域,眼神要在每个区域都有停留,要在演讲过程中巡视从而覆盖全场。如果演讲者的眼神始终没有给到观众,观众大多数情况下内心会放弃演讲者。谁会喜欢一个从来不正眼瞧自己的人呢?
对于眼神交流,有的人会陷入另外一种误区,对台下的观众一个个看过来,如果全场有一千个观众呢?这样做反而会显得眼神散漫,或者对被注视的观众有压迫感。
正确的方法是,将眼神停留在每个具体的观众身上不宜超过五秒钟,在演讲的大部分时间中,眼神可以“停留”在相对中间区域稍远处,找一个视觉驻留点。这样可以给自己找到对象感,从而也能减低你的现场紧张感。
让一个演讲小白能在初上讲台时就给出明亮的眼神,最关键的方法就是积极心理暗示,听你演讲的都是你的朋友、亲人、哥们。只要缓解紧张,眼神就会自然流露。
第三条:给出自己的节奏。
舒适且带有节奏感的语速,恰当的停顿,这就是马云演讲能吸引绝大多数人的最大秘诀。
经过统计,马云的中文演讲语速在每分钟200字左右。关于平均语速,我做了这么一个统计:罗振宇“时间的朋友跨年演讲”平均语速212字每分钟;罗永浩“一个理想主义者的创业故事”,平均语速243字每分钟;马东“北纬30度奇妙之旅”237字每分钟。
我挑了几段音频的片段,有徐小平老师的,有罗永浩老师的,大家可以听一下。
每分钟180-220字的语速是让人感到舒适的区域。为什么这个语速节奏区域会令人舒适呢?因为人类大脑的临时记忆里,一般上限就是7个元素模块。停顿所产生的时间空隙,让大脑有充裕的时间处理信息。演讲重点结束后最好停顿片刻,给听众留出时间消化关键信息、重要的提醒。像乔布斯、马云、伊万卡·特朗普这些演讲高手是如何在演讲中做好停顿的呢?
就两个技巧:每一次连续表达要意思完整;充分发挥标点符号的作用,譬如逗号停顿半秒,句号停顿一秒,给用户留白。
第四条:给出开放式的身体语言。
面对观众,你做到了开放,就做到了真诚。真诚是最好的演讲“语言”,坦然且投入地讲述自己的故事,只要是真实的故事,真诚的态度,演讲自然会释放出应有的光芒。
你要从站姿、表情、手势等身体语言上,考虑自己的开放度。1.站姿怎么开放
身体必须站直,双脚与肩同宽,体重平均分配在两条腿上。在舞台上,有一点稍微的重心偏移,都会造成看起来人没有站直,从而让演讲者看起来猥琐。
很多人在舞台上会频繁移动,或者左右摇摆,这些都是非常丑陋的动作。甚至有些人演讲时的步伐和手势抖动的频率比语速还快,这时候你能说清楚你是在演讲还是打拳击吗?
那么什么是开放心态的舞台移动呢?答案是: 身体移动时,脸对着观众席,保持眼神接触,千万不要看地板或者看两边。
表情怎么开放?很简单:放松+微笑。微笑的作用是巨大的,金庸的多部小说结尾都是女主“回眸嫣然一笑,转身离去”,微笑能承担得起任何宏大的开场和收尾。
2.手势怎么开放
手势的关键是要打开,要扩大自己身体语言影响半径,要各种V形手势。乔布斯惯用的是正V形手势,当然倒V形也挺好。这是可以要的,不要的呢?不要封闭,不要看起来像被绑起来的样子,不要抱胸,不要插口袋,不要放在背后,也不要双手紧握。
图为乔布斯演讲中经典的正V型手势
一个快速散发出明星范儿的技巧是:演讲者一上台就启用V形手势,先保持这个手势,后面随着演讲的进行,双手会自然地比划。
如果你说你还是会有点紧张,可以考虑手握话筒或者幻灯片翻页器或者台卡,手握物品会让人更加有安全感。但是手握东西太多,甚至两手一个握话筒一个握翻页器,会大大影响演讲人的手势的发挥空间。对于自信的演讲人,要尽可能解放双手。
有一个美国的专业演讲者,用了一个神奇的翻页器,平时放在裤袋里,翻页的时候轻拍一下即可。他讲话的时候双手彻底解放,可以做出非常有气势和感染力的手势。
本讲小结
总结一下本节课,想要有好的舞台呈现,你需要: 给出合适的扮相,给出明亮的眼神,给出最佳节奏,最后给出自己的真诚。下一讲,我来教你如何打造自己独有的演讲风格。
十、打造你自己的演讲风格
在这门精品课的最后一讲中,我来跟你聊聊关于演讲最重要的一个话题:如何打造独一无二的演讲风格?
什么是演讲风格
演讲风格就是你演讲表现出来的特点。通常有这样几种分类:
一、谈话型演讲风格;
二、激昂型演讲风格;
三、严谨型演讲风格;
四、绚丽型演讲风格;
五、幽默型演讲风格;
六、柔和型演讲风格。
一个典型的例子是罗永浩的演讲,几乎是自成一派。有人甚至评论说,“恶搞的没他有营养,有营养的没他有启发性,有启发性的没他有趣,没有人比他有趣。”
但这只是一个表面的解读,我来把演讲风格拆开了,讲给你听听。一个人的演讲风格,可以由以下这些元素构成: 设计演讲结构的套路,组织内容的习惯,讲故事的方式,或奔放或含蓄的舞台呈现。这些内容我在之前的几讲中都给你详细讲过,这些元素融合在一起,就构成了你的演讲风格。
人人能找到自己的演讲风格
每个人的性格、背景、特色都不一样,你也很难把每个元素都做到很好。有的人擅长幽默,有的人天生有亲和力,有的人结构能力很强,有的人特别会讲故事。你不必完全模仿别人,你必须要找到自己的演讲风格。因为你是独一无二的。
很多人可能会说,“可是我觉得要形成自己独特的演讲风格很难,这是演讲高手才能做到的事啊!”没错,我这门课就是要教你成为演讲的高手。
第五篇:怎样成为演讲高手2
你将从本章中学到:
★ 为何你需要一个主题句去联系你的听众
★ 怎样为你的下一个演讲准备一个主题句
★ 怎样为你的主题句搭配支持性的陈述
现在,你意志坚定;你正在直面演讲的恐惧,让我们一起来打倒它!主题句(A Power Sound Bite)为你站在人前、调动大家的注意力提供了一个令人信服的、清楚的、明确的理由。这一章将教你利用这个强大的、简洁的,甚至是难忘的语句去引导你的听众,出色地完成你的演讲,从而彻底打垮你的恐惧,使其无法翻身。拥有了一个主题句,你就为完成一个难忘的演讲奠定了坚实的基础。一些演讲被人们攻击为“恶心”、“沉闷”或“一个真正的打呼噜盛宴”,而它们之所以得到如此下场是因为演讲者没有制定一个主题句并支持它,这些演讲者考虑不周,他们只是把一堆未经规范、整理的信息一股脑地丢给听众,并以为这会自然而然地堆砌出一个聪明的结论。我要说事实不是这样。听众需要而且想要被引导,而这才是他们同你联系的关键。用一个难忘的主题句去引导他们,并不断地在你的演讲中重复这句话,这样你就能和你的听众间维持一种坚固的联系。一些人总是对 “主题句”这个词汇报以一种不敬和敌意。让我们来看我们能对他们这种错误的观点做些什么,并帮助你为你的下一次演讲准备一个强大的主题句。这些人认为我们每个人都生活在一个由话语构成的世界里,令人不快的是,他们总是带着鄙夷的神情去评价这一事情,仿佛嗅到了什么肮脏的空气一般;他们干脆认为利用话语进行沟通本身就是有问题的。
在演讲中使用主题句其实并不是一件糟糕的事情,也绝不是什么新奇的事物。我甚至认为,我们应该感谢那些优秀的演说家,多年以来,他们一直在设法使他们的演讲变得更加精彩,而使我们都能从中受益。如果你向他们学习,来听你演讲的听众也会从中受益。我相信具有启发性的、表达清晰的语句或者可资引用的核心思想本身就是所有演讲的坚实基础。下面,让我们来看看三个我们都熟悉的、彼此相隔数十年的演讲和其中的主题句。每一个主题句都使演讲者紧密地联系起了他们各自的听众。
1933年,当弗兰克林·罗斯福(Franklin Roosevelt)宣誓就任美国总统时,他就利用了主题句的重要性。那时候的美国人正在经历着一场可怕的经济衰退,他们处在丢掉工作的威胁之中,不得不接受微薄的工资,忍受贫困的生活——他们甚至丧失了基本的温饱保证,无处安身。在听过罗斯福的就职演说后,多数的美国人默念着“我们唯一值得恐惧的就是恐惧本身”(The only thing we have to fear is fear itself)的信条安然入睡。虽然这次演说持续了20分钟,美国人却特别记住了这一句精彩的话语。这一信条在后来的七十年之中一直跟随着他们,让这个国家把自己从令人绝望的大萧条中拯救出来。七十多年过去了,我们仍然记得那个清晰的、鼓舞人心的语句。罗斯福创造了这样一个主题句,它积极向上、充满哲理而又浅显易懂,同时传达了一种希望,让美国人抛弃他们的懦弱和恐惧。
1963年8月,在林肯纪念堂的台阶上,马丁·路德·金(Martin Luther King Jr.)说出了我们这个电子化时代最深刻的一句话,在社会动荡和文化剧变的情境中,他把自己乐观的信念告知这个国家,如今它依然释放着一种深入骨髓的震撼力,令人热泪盈眶,他说:“我有一个梦想(I have a dream)。”这个闪光的、简单的理想,在一篇3 000多字的演讲中反复出现。他的梦想并不是仅仅他自己的愿望,而是表达了一种对于和平、友好和公正的信念,试图建立一个惠及所有人的世界。他所梦想的——以光明和平静的未来代替眼下的不公正——已成为了全球为社会公正而战的所有战斗的主题语。
在1980年的一次也是唯一一次的总统竞选辩论中,罗纳德·里根(Ronald Reagan)对于期望连任的吉米·卡特(Jimmy Carter)所做出的激烈回应,可以归结为他对美国人提出的一个具有说服力的主题句:“你们比四年前过得更好吗?”八天后,里根靠这句让所有美国人深思的话(还有那个隐含的“不”的回答)赢得了他们的投票。这一微妙又尖锐的讽刺性语句把当时令人不满的社会状况一下子变成了众矢之的,这影响了那些摇摆的选民们,最终把白宫交到了共和党人的手中。没错,里根确实还有一整套详细的议程和方案,里面列满了他所要进行的变革,但他却把焦点集中在使选民确信卡特政府的无能上。他用一个具有说服力的问题涵括了那套议程,他赢了。与后来我们在很多选举人身上所看到的那些激进的、敌对的、凶恶的攻击相比,这种简单的、基本上非常温和的方法看起来既高雅体面又行之有效。
当你围绕一个主题句来展开你的演讲时,你是在尽力消除一种不信任和不祥的预感,这种感觉在你登上讲台之初就已经存在。而你所选用的主题句会向听众展示很多东西:它表明你想要让你的演讲成为听众的一种积极的体验;它显示了你是一个值得尊敬的演讲者,你试图完成一个易于领会的、绝不令人产生任何居高临下之感的演讲。你那逻辑统一、令人记忆深刻的思想,你的主题句,将立刻在你和听众之间产生一种联系,消除他们对你的不信任。让我们记住,他们曾经饱受折磨。当你走到演讲厅的前面开始你的下一次演讲时,你已经在回击那些我们在第一章中所讲到的恐惧了。
从威廉·莎士比亚(William Shakespeare)的“存在,还是毁灭”,到莎莉·菲尔德(Sally Field,美国著名女演员,曾多次获得奥斯卡奖)的“你喜欢我,你就是喜欢我!”,以不同形式出现的主题句都创造出历久弥新、令人难忘的时刻。你我可能永远都不会扮演一个富于悲剧色彩的英雄人物、在一个真人秀中演出或是获得奥斯卡奖,但是我们要学习这些人物的表达方式。只有明确的图像和言辞才能够在人们脑海中存留长达24小时。这是经常出现的情况,以后也永远是。
辞令艺术使所有的文化得以口口相传,在卫星电视和可视手机产生之前,辞令艺术就已经很重要了,而今天同样如此。演说辞令会对你演讲的成功起到关键的作用,掌握这个关键点,你就能和你的听众建立起紧密的联系。在每一次演讲中,你都能创造出强有力的主题句。
下面,你的第一个任务就是战胜我们在第一章中谈到的所有恐惧并精心提炼出你在下一次演讲中对听众说出的那句主题语。我希望你能明白,这很关键,这是你进行演讲的基础。你需要一个主题句去为你的演讲勾画出一副蓝图,并将其作为此次演讲的重要参照。当你带着足够的信心将这个句子说出来的时候,它就会令整个演说大厅如沐春风,并立刻创造出一种活跃的气氛。当然,听众不一定会认同这一语句,但没关系,因为你不可能在每一次演讲中都赢得完全的赞赏。相反,你的目标应该是联系你的听众,赢得他们的尊敬,并让他们去主动思考你所提出的观点。
这就是将听众拉到你这边的第一步。这也解释了为什么最优秀的演讲家会花大量的时间为他们的演讲准备一个主题句。他们完全明白这其中的奥妙:对于每一次演讲来说,这样的一个句子能够赢得很多听众,使他们照此行事。而一旦你找到了这个主题句,你就会很容易地弄明白你要说的一切。
要为你的演讲准备一个主题句,你可以问自己以下两个问题:
● 当听众离开报告厅的时候,我希望他们会在脑海中重复我所提出的哪个观点?
● 我希望第二天他们会在朋友和同事面前重复我的哪个观点?
只保留一个观点,而不是三个或者六个。没人会想要带着五个“绝对重要”的观点离开这个房间;没人能在第二天喝咖啡的时候完整地重复你提出的六个鲜明主题。但是他们会记住、并且完全能够重复一个强大的、掷地有声的观点。拜托,不要逼你的听众用心记忆你的三个、四个甚至五个关键词,那太过分了。为什么他们就应该那么辛苦呢?你没有那么出色(别发火,的确没有人能做到那么出色),他们也没有。即便不去费力消化那些自相矛盾的甚至是令人困惑的观点,坐在你面前的每一个人都已经度过了足够难熬的一天,他们只想要一个观点,并且想让你举出一个例子来说明这个观点。其实你所重复和支持的一个关键词就是帮助你维持与听众间联系的最好的方法,不管他们多么想要把注意力投向一场臆想中的球赛。
你所谈论的话题可能很复杂。好的演讲者喜爱复杂的话题,并努力使听众很容易地理解他们在这些复杂话题上的观点。当你让听众觉得你的观点很容易理解,并愿意去关注你的观点的时候,你就可以很容易地吸引他们的注意力。这就是我为什么要你找到一个主题句,并用它去带动你的听众的原因。
现在,你可能会说:“哦,糟糕,我没法儿把这些东西归结为一个观点。我的意思是说,这些(找一个适合你的例子:意外伤害保险的选择、跨学科的问题、投资策略、营销计划、生产制造计划、就业法的变化等等)实在是比你说的那些东西要复杂很多。”你是正确的,我也没错。只要你能够把你要做的事情归结为一个单一的主题句,并以此为起点去拓展一个复杂的观点,你就走上了一条康庄大道,并最终成为一个颇受听众欢迎的演讲者。你的话题不可能比罗斯福、马丁·路德·金或者里根所面临的问题更加复杂、更加叫人头痛。你不需要把你的国家拉出大萧条的深渊,不需要创造一个平等的国家,也不需要成为美国的领袖。那些演讲者明白,问题越复杂、越富争议性,听众就越会期待听到一个统一的、清晰的主题句。作为演讲者和整个报告厅中的“统治者”,你的任务就是把一个强大的主题句传达给你的听众。如果你不屑于去创造、支持和重复这个主题句,你就是自毁其路,使自己沦落为同事们在咖啡厅里聊天的笑料和批评的对象。
大多数让你觉得很乏味的演讲者其实都不愿费力去创造一个主题句,他们认为帮助听众理解话题的最好方法是尽可能多地背诵出自己的各种观点。他们错误地认为,吐出来的观点越多越全面,他们的表现就越发让人记忆深刻。这些被误导的演讲者们想象着他们的听众在信步走出大厅的时候会说:“哇!真全面啊!这个演讲里面充斥了这么多互相对立的观点和主题,我都数不过来了。真是难忘!”但听众们真正说的却是:“这半个小时真是浪费了,他到底在说什么啊?我饿了,哪里有面包卖?”相反,如果你花费时间和精力去创造你的主题句,你就可以避免这样的情形发生。
创造这个主题句,你应该花费大约一个小时。利用这一个小时,专心地把你的想法列在一张纸上,事实上这是一种极好的投资,这样在你演讲中的每一刻,你都将不断得到这种投资的回报。就像你从来都不会觉得把时间花在健身房里或者进行慢走锻炼是一种浪费一样,创造一个主题句花费的时间会为你带来满意的感受。
现在让我们回到正题上来,探讨一下如何创造你所用的主题句。相信我,你完全可以做到。你所要做的就是去理解你需要做什么,以及怎么做。我将告诉你如何去“理解”,然后启发你自己去发掘“规则”。在所有的演讲中,通过主题句来联系听众的演讲者都并不比你聪明多少,他们只是拥有一些你所不具备的东西。他们记住了那些规则,从而创造出了令人记忆深刻的主题,而现在你也即将获得这些!遵循下面这些指导,你就会在听众们离开演讲大厅时听到他们默念你所说过的话了。那可真是一种不错的感觉!它会把我们在第一章中所看到的那些恐惧赶到更远的地方去!
你的主题句不一定需要琅琅上口、鼓舞人心或是自作聪明。那些技巧是为政客和喜剧演员而准备的。我们所要达到的目标是与听众建立起一种联系并让他们记住你的观点,而不是去创造一条标语或是写一段富于挑逗性的歌词。有哲理、令人肃然起敬和反映现实的主题句才能达到最好的效果。现在,让我们来看看你在构思这个句子时要遵循什么样的规则。
针对你的听众来确定你的主题句
听众想要你谈论他们所关心的事情,只要你能向他们展示出你的观点将怎样帮助、触动或影响他们,他们就会积极倾听你的演讲。要做到这一点,最好的办法就是直接针对听众的情况来制定你的主题句的内容。你要记住,他们坐在那里不是要为了对你表示敬意,而是希望你能帮助他们使他们更好地完成工作和任务,使他们的生活变得更加美好。要实现你对听众的这一承诺,你就要以令人信服的、具有启发性的方式,向他们表明,你的观点不仅仅是大体上说得过去,不仅仅只是你自己所喜爱的观点,而且是专门针对他们的需要提出的。● 优秀的主题句:你们是这一地区最优秀的团队。你们会向所有其他人展示怎样才能获得优异的成绩。我很高兴,也很荣幸能够和你们一起走向成功。
● 差劲的主题句:我的目标是让我们的团队成为这个地区的第一名。不管付出什么样的代价,我们都一定要做到。作为你们的领导者,我会保证这一点。
评价:优秀的主题句以“你们”为主,从听众角度出发,差劲的主题句则完全从演讲者本人出发。创造表意直接、强大而形式简单的主题句
优秀的、深得人心的主题句都表达着一种坚定的立场。记住,听众把他们的时间挤出来送给你,他们想要的是激烈的思想碰撞和深刻的观点,即便他们无法一下子就接受它。如果你还在一个重要的问题上举棋不定,你大可以也把这个告诉你的听众。只要你能制造出一个强大的、明确的主题句说明你为何为难就行了。听众们总是被强大的、深刻的、直接关乎他们所思所想的陈述所吸引。
● 优秀的主题句:如果你们以我们在营销规划中所确定的方向为目标,你们就会为公司迎来收益丰厚的一年,就会更好地赢得顾客。
● 差劲的主题句:我相信在你们听完我在演讲中所陈述的所有这些事实后,你们就会做出正确的决定,达到我们的营销目标。
评价:优秀的主题句表意直接,并传达着积极的思想,而差劲的主题句则包含了“我相信你们会做出正确的决定”这样模糊的、居高临下的表达。
创造攻击型而非防守型的主题句
防守型的口吻永远无助于你的表达。它们会被听众利用,用来伤害你自己。你的表达可以是激进的、强大的、义愤填膺的,但是一定也要是正面的、积极的。防守型的主题句听上去很糟糕,无论是在今天、明天,还是在下一个十年当中,都是如此。
我们已经从两位美国总统那里学到了这一课:理查德·尼克松(Richard Nixon)的“我不是骗子”和比尔·克林顿(Bill Clinton)的“我没有和那个女人发生过性关系”之类的负面的、防守型的主题句所引发的嘲弄和羞耻会被讽刺性地滥用。如果你采用这种防守型的策略,那你就让你的批评者有机可乘,借势攻击你。毕竟,这些话是你自己主动说出来的。
克林顿总统还有另一个现在已被引为笑谈的防守型的言论:“我不吸(大麻)。”虽然这不是他在1992年新闻发布会上发言的主题,但即使是克林顿的铁杆支持者和辩护者都不得不承认,这实在是个天大的笑柄。● 优秀的主题句:尽管面临着很多障碍,也缺乏同行的支持,我们的团队还是在生产方面取得了出色的成绩,很好地满足了顾客的需求。我们将会不断取得成功。
● 差劲的主题句:我不接受销售部门所做出的指责,我们并没有使公司的业绩下滑,我们又不是专门来这里让顾客失望的。
评价:优秀的主题句是积极的、鼓舞人心的。而差劲的那个则因提到“让公司业绩下滑”而令所有人不快,尽管本意是否定那种说法。
主题句推动人们去采取全新的、不同的行动
你所提出的主题句应当讨论那些你希望听众听取的观点和行动方案。然而,听起来很简单,但往往令人吃惊的是,还是有很多听众会问:“他到底想要我们做什么?”很多演讲者并没有意识到演讲的目的并不仅为了影响别人,更是为了告诉别人应该做什么和怎么做。记住,他们所赐予你的只是有限的统治权力,不要因为只顾陈述事实、不启发听众去采取行动而毁了你的演讲。
● 优秀的主题句:未来几年内,能确保我们成功的唯一途径,是每半年都抽出一些时间去研究软件设施的发展为审计行业所带来的变化。
● 差劲的主题句:软件设施的发展为审计行业所带来的变化将会产生深远的影响。
评价:优秀的主题句给听众以明确的方向,就是“要抽出时间去研究”,而差劲的主题句则是拐了个弯,需要听众自己去弄明白该去做些什么。
让我们回过头来看看在特定的演讲中的三种截然不同的主题句。然后,我们将逐个分析每个主题句的有效性并选出最棒的那个。
案例:销售演讲情境
你为一家制造印刷电路板的公司工作,你现在要面对客户厂商的工程师和采购经理做一次演讲。他们知道你的公司已经扩大了经营规模,并具有很好的质量信誉,但是他们从未向规模这么小的业内公司采购过东西。让我们来看三个不同的主题句,看看它们可以怎样帮助你说服这家客户。
主题句A:
我们可能不是最大的,但我们是最好的。
主题句B:
我们提供业内最具创新性的工程解决方案。
主题句C:
当你们选择我们的同时,你就等于选择了一个可靠的合作伙伴,因为这个伙伴会同你们一起密切关注每一个从生产线上下来的产品。
下面,让我们来仔细评估并检验每一个主题句。
A:我们可能不是最大的,但我们是最好的。
● 缺点1:这种防守型的陈述是任何演讲中最薄弱的一环。一旦你承认了你的弱点或者弱势的市场地位,你就等于把球传到了你的对手脚下。
● 缺点2:这根本就是陈词滥调。对于听众而言,那些已经用滥了的表达方式根本就是毫无意义的,他们可以完全对此装聋作哑。这种表达虽然表面风光,但其实陈腐、平庸,就如同《小淘气》(一部美国影片)中的一句台词所描写的那样:“哎呀,先生,能给我们一个机会吗?我们虽然不是这里最大的,但我们肯定是最好的。让我们在您的电视剧中演出吧!”嗨,看到了吗?就是这种。
● 缺点3:这一陈述完全就是为你自己而设计的。它只是对于某种静止状态的描述,而没有告诉别人你希望他们去采取什么样的行动。“我有一个梦想”并不是仅仅关乎马丁·路德·金自己,而是一种号召人们为和谐、和平和公正而战的呼声。“我们唯一值得恐惧的就是恐惧本身”表达了一种对于未来经济前景的乐观态度,也是终结那种无力的自我怀疑的行为的一种呼唤。“你们比四年前过得更好吗?”巧妙地鞭笞了现任政府,呼唤了新的领导力量的诞生。
B:我们提供业内最具创新性的工程解决方案。
这个主题句的大方向是对的。它比A要好很多,但却不是最好的。
● 优点:它表达了信心和力量,并且没有上一例中所透露出的那种自责的情绪。
● 优点:它包含着一种非常巧妙的自夸式的表达,能让潜在的客户竖起耳朵听下去。你在大谈特谈他们最喜欢的东西:他们的行业。他们会想要留下来,看看你是否能为他们提供重要的支持。
● 缺点:它依然是以“你自己”为中心的一种陈述,而与所谓“期望”无关。如果你想要吹嘘你自己多有能耐,很重要的一点是你必须提到听众将怎样从你的本事中获益。忽略听众的后果,就使你失去了一个与他们建立强大联系的机会。
C:当你们选择我们的同时,你就等于选择了一个可靠的合作伙伴,因为这个伙伴会同你们一起密切关注每一个从生产线上下来的产品。
这是一个绝佳的、具有轰动效应的主题句!
● 优点:它完全针对听众,从“你们的选择”、“你们的生产线”这些词汇中就可见一斑。
● 优点:这种表达既明确、直接,也十分优雅。它仿佛一位魅力四射、气质沉静的女士在对你说:“您从我们这里买到的东西将会极大地帮助您的公司取得成功。”
● 优点:它具备一些美妙的、行动导向的描述性词汇,如“选择”、“伙伴”等。
这一最后“胜出”的主题句是一个绝佳的、在几乎所有的销售类演讲中屡试不爽的实例。通过创造一个积极的、可以充分表明你的建议的陈述,你就可以一举联系所有的听众。现在,他们开始饶有兴味地倾听了。围绕主题句来展开你的演讲
如果你已经确定了你的主题句并且颇引以为豪,那么你就要开始准备讲演的其他部分了。现在,我要你想出用来支持主题句的三个最棒的论述。它们必须能够反映出你想要听众考虑并采取的行动。
我想要听众记住(这个主题句),这样他们就会理解为什么我们应该„„(支持性论述 1)
把这个练习重复两遍:
我想要听众记住(这个主题句),这样他们就会理解为什么我们应该„„(支持性论述 2)
我想要听众记住(这个主题句),这样他们就会理解为什么我们应该„„(支持性论述 3)
现在你就准备好运用你那充溢着希望和启示的言辞吧!你已经创造出了一个主题句和支持你核心观点的一些特定的东西,再加上一些很棒的故事(参考第三章),这样你就准备好一个美妙的演讲了。
让我们结合已经创造出的一个主题句,来看看我们怎样才能做到这一点。
主题句及支持性论述 1:
你们是这一地区最优秀的团队。你们会向所有其他人展示怎样才能取得优异的成绩。我很高兴,也很荣幸能够和你们一起走向成功。你们应该理解我们为什么应该改变我们的服务方式,为那种逐一追踪的销售模式划上一个句号,并创造一个新的系统,让我们随时了解生产线上每一产品的表现(辅以从逐一追踪模式到新系统的转变所带来的好处)。
主题句及支持性论述 2:
你们是这一地区最优秀的团队。你们会向所有其他人展示怎样才能取得优异的成绩。我很高兴,也很荣幸能够和你们一起走向成功。你们会理解为什么我们都应该接受并掌握总部所投资的新型的顾客数据库系统(辅以对新的数据库系统以及这一系统将怎样帮助这个团队的讨论)。
主题句及支持性论述 3:
你们是这一地区最优秀的团队。你们会向所有其他人展示怎样才够取得优异的成绩。我很高兴,也很荣幸能够和你们一起走向成功。你们将会理解为什么我们应当恭喜并支持詹妮弗,我们打算提升她为地区总监(辅以詹妮弗的新职责和她之所以胜任这一工作的原因)。
以下三个行动导向的陈述在主题句的带领下(当然可以在修辞上再润色一些)显得合情合理:
1.改变销售追踪系统
2.学习新软件的操作
3.任命詹妮弗为新的地区总监
所有的三个陈述都被统一在这个主题句之下:“这就是我们要做的一切——如果我们想要做到最好的话。”当你发展出这三个陈述来支持你的主题句时,你已经充分展开了你的演讲。我之所以倡议找到三个支持性的陈述,是因为据说“三”是个容易掌握并记住的数量。你的听众会感到他们能够非常容易地领会你的观点,你也能更加顺畅地整理你的思路。我喜欢这种划分,并且看到它在很多优秀的演讲者身上都被运用得很好。如果你偏偏想要四个支持性论述,或者更多,也不妨去尝试。
有了一个主题句和三个支持性的观点,你就为一个出色的演讲奠定了坚实的基础。把这些想法写在纸上或者敲到你的电脑屏幕上,你就准备好要和你所听说过、崇拜过的伟大的演说家们同台竞技了!在第五章里,我会告诉你怎样利用无处不在的幻灯片,帮助你把主题句和支持性陈述放在你面前的屏幕上,以一种快捷、高效的方式,使你的演讲变得和你设想中一模一样。
重复、重复、再重复
我同意那些传播学专家们的观点:你需要不断地重复你的核心信息。但我不同意他们得出这一结论所依据的“原理”——“常人需要听六遍才能记住某个信息”。我认为你之所以需要不断重复你的核心信息是因为第一次你可能表达得不够好。当我说“你”的时候,我的意思是所有人:我,甚至“他们”。不要试图投机取巧。你一定要在你的演讲中不断重复你的主题句。
伟大的演说家从来都不会想当然地以为听众会听到他们所说的一切。他们知道自己需要极为努力才能留住听众。在任何时候,你永远都不会知道你是否能够赢得听众的心。令自己常胜不败的唯一途径就是在你的演说中每几分钟就重复一遍你的主题句,让你的演讲变得与众不同,又巧妙地为听众带来一种舒适的享受氛围。行动方案:
1.创造一个主题句:
● 从听众角度出发
● 直接、强有力并且简单
● 不是防守型的● 告诉听众去采取新的或不同的行动
2.创造三个支持你的主题句的论述
3.在这三个论述之下,组织你的思想、观点和事例
4.早点开始、经常性地重复你的这一主题句好了,现在,我们来学习怎样去讲故事。