网吧规范治理调研报告[5篇材料]

第一篇：网吧规范治理调研报告

由于信息社会的不断发展，网吧等信息场所随之出现。同时，网吧尤其是黑网吧管理混乱，安全隐患较多，吸纳未成年人上网等，已成了社会普遍关注的一大热点。为了进一步了解掌握盐津县网吧及市场监管工作的现状，通过深入调查走访，针对网吧管理中存在的问题，就如何加大对网吧市场的监管和黑网吧的整治工作进行了专题调研，获取了较为真实的情况，概述如下：

一、盐津网吧的现状

网吧是信息社会发展的产物，是广大人民群众对信息和文化需求的内在要求，随着社会主义市场经济的不断深入及广大人民群众对互联网上网服务的迫切需求，盐津县网吧从无到有，于2001年正式出现。但由于网吧相关的审批手续复杂，加之从2002年后，按照国务院规定，全国统一停办网吧审批手续，迄今为止，盐津县拥有合法手续的网吧仅有12家。其中，盐井镇9家、普洱镇和柿子镇各有1家，其余7个乡(镇)均无合法经营的网吧。通过调查了解，目前12家网吧中，已经停业1家，只有11家在正常营业，除盐井、普洱、中和和落雁4个乡(镇)外，其余的兴隆、牛寨、豆沙、滩头、庙坝和柿子等6个乡(镇)，均有数量不等的黑网吧存在。

二、存在的主要问题

自2009年以来，尽管文体、工商、公安和乡镇联合加大了对网吧的管理和对黑网吧的打击力度，先后开展网吧集中整治行动10余次，共出动执法人员300余人次，立案查处了黑网吧案件14件，查扣电脑18台，没收电脑12台，取缔黑网吧24家，取得了一定的社会效果。但从总体来看，在管理中仍然存在许多困难和问题。

一是规模数量小。目前，全县持有有效网吧经营手续的共有12家，正常经营网吧11家，停业1家。正常经营的11家中，100台电脑以上规模的网吧仅有4家，40台以上100台以下规模的网吧7家。其余乡镇中隐藏的黑网吧，一方面经营面积小，通常只有10多平方米。另一方面规模小，这些网吧一般只有3—5台电脑，多的也不过1 0余台。

二是条件简陋。除11家合法网吧外，其余乡镇黑网吧大多属于个体经营，业主从节约投资成本的角度出发，普遍是盖一间简陋的房子，或租赁一间偏僻的房屋，有的则是在自建房中，有的为招揽生意开在集镇街道居民楼，有的为规避检查把网吧开在偏避的小巷，也有的开在中小学周边，简单购回几台电脑，便对外开张营业，作坊式的经营，硬件设施差，条件简陋。

三是安全隐患多。店中网吧、居民楼网吧、小巷网吧、地下室网吧等，大多数网吧内电线杂乱、光线昏暗、闭门锁窗、通道不畅，无任何灭火、防火设备，一旦出现火灾或其他危急情况，后果不堪设想;还有一些社会闲散人员经常进入，常因一些琐碎之事或言语不合便大打出手，造成极坏的影响。

四是卫生条件差。多数网吧通风透光不好，加上允许上网人员吸烟，空气污浊不堪;少数素质不高的人随地吐痰，脱鞋翘脚，网吧里充溢着各种气味，令人窒息;有的电脑键盘和电脑桌长时间都未清洗，黑污斑斑，灰黑难辨。

五是未成年人上网现象严重。在乡镇流动人口少，网吧的营业收入绝大部分靠青少年支撑。很多中小学生课余就泡在网吧里，且一泡就是几个小时，对学习和身心健康均造成了较大影响和损害。同时还让家长们提心吊胆，忧心忡忡。

六是暴力抗法或对执法人员进行人身安全威胁的情况仍在个别乡(镇)存在，已严重影响到执法权威。

三、存在问题的根源

盐津县网吧目前存在的上述问题，究其原因，主要有以下五个方面。

一是上网需求与合法网吧数量不相适应。盐津县从2002年开始，文化部门就停止审批设立新网吧，合法经营的11家网吧，有9家集中在县城老城区，乡(镇)仅有柿子和普洱各有1家，其余的7个乡(镇)连一家获批准的布点网吧也没有。随着经济社会的不断发展，人民群众对互联网的消费需求日益增加，特别是在农村乡(镇)，农民家庭自购电脑的较少，而新一代的农村居民以及从大城市返乡的农民工等已经普遍习惯于从互联网上获取各种信息，因此有大量的上网需求，一些经营者乘虚而入，擅自设立网吧违法经营。部分黑网吧业主也想将自己的经营合法化，但因无法办理《网络文化经营许可证》，导致合法之路被阻断，面对市场需求和利益的驱使，黑网吧业主挺而走险，不顾广大学生家长和社会的反对，与监管部门大打游击战，导致黑网吧屡打不绝，屡禁不止。

二是业主法制观念淡薄。由于“黑网吧”投资少、规模小、转向快，成本低廉，易建易撤，很多依法经营意识不强又有投机心理的经营者蠢蠢欲动，不惜以身试法，铤而走险，选择开办“黑网吧”。在经营过程中采取隐蔽经营、变相经营等手段逃避部门监管，扰乱市场正常经营秩序，有的利用开副食品店做掩护，前面是副食品店，后面是小型网吧;有的利用民宅作挡牌，一楼是普通居民楼，二、三楼设置网吧;有的以电脑培训、电脑维修的名

第二篇：网吧调研报告

商业空间设计调研报告

目录

前言...................................................................................3

一、网吧及网络会所室内整体装修风格.............................4

二、吧台、前台设计分析说明...........................................7

三、功能区域划分分析及说明...........................................8 四：顶面天花装饰及室内灯光设置分析及说明..................9

五、公共设备设施配置分析及说明..................................10

六、消费人群分析及说明.................................................10 调研小结..........................................................................12

调研项目:室内设计二——网吧设计调研 调研人员:杜佳星

调研时间:2013年10月15日

调研地点:西大街ace网络会所；V2维图网络；G时代网盟；X4网络 网络会所

东郊十里铺民都休闲娱乐-民都网吧

调研方式:实地调研

调研目的:通过对西大街和东郊十里铺各大型网吧及网络会所进行实地调研，丰富有关商业空间设计的感性认识，增加有关商业空间设计的知识，为日后的设计提供借鉴与帮助。

调研内容:西大街及东郊十里铺各大型网吧及网络会所的室内空间设计,包括整体装修风格、吧台前台设计、功能区域划分、顶面天花装饰、室内灯光设置、消费人群、公共设备设施配置等等。商业空间设计调研报告 商业空间设计调研报告

前言

首先，网络文化氛围就是指网吧以网络为载体，环境为手段，服务为依托，使顾客在网吧感受上网、游戏、聊天、交友的过程，打造网吧的个性化色彩和服务。

其次，现在网吧里空气是否够清新，座位是否够宽敞舒适，私密性是否够好，服务是否个性化，装修是否够特色，成了网吧受欢迎的决定因素。让顾客在网吧上网、游戏、聊天、交友的过程中带着美好感受，就要打造网吧的个性化色彩和服务，也是网吧经营成功秘诀之一。

再次，园林植物在网吧的现状——有绿化意识，但是重视力度不够。网吧提供园林绿植软服务的必要性：网吧里容纳了大量的电脑和桌椅，“硬质”密度很大。“硬质”密度过大会让人觉得不够亲和。长时间处于“硬质”密度过大的环境里容易疲惫，心里压力过大，容易烦躁。从心理上人总是倾向于一些“软质”的东西。我们看到“硬质”的金属、木材、石材等和看到有生命的“软质”的动物、植物的时候，会有不同的心理感受。有生命的东西更有亲和力，更让人精神轻松愉快。相信我们大多数人看到大鱼缸里游动的观赏鱼、看到生机勃勃的绿植的时候心里会更加愉悦。通过园林绿植营造网吧软景观是提升网吧软服务的一个重要方向。商业空间设计调研报告

一、网吧及网络会所室内整体装修风格

主要分为以下两类进行分析说明：

1、纯网吧：仅提供上网服务。（这类网吧不在本次调研范围内不做过多说明）

2、综合网吧：除了上网服务外，还提供有其他的娱乐或者消遣项目，例如酒吧等。

本次调查的5家网吧及网络会所在装修风格上有其共同点：网吧经营者都在考虑一个机位数量与质量的问题，其实，要培养一批忠诚的顾客群的话，就均切实考虑用户的实际需要，没有片面追求机器的数量而使布局太过拥挤从而使用户毫无隐私可言，因为那样是没法留住顾客的。网吧的墙面均采用较为朴素的设计或者素色的造型设计，以便突出经营的主体(电脑设备等)。

本次调查的5家网吧及网络会所在装修风格上均各有不同、各有特色：

左图为ace网络会所主入口 ace网络会所以未来，外太空为设计主题，用太空宇宙飞船的方式进行各个功能分区区域划分—经济舱A区、经济舱B区、经济舱C区、体验舱等。内部装饰材料主要以反光镜面和金属材料为主，以体现未来及外太空的设计主题；并辅以点明主题的装饰物，如：图片中主入口处的航天员雕塑。商业空间设计调研报告

图为V2维图网络内部一角 V2维图网络装修风格以现代、年轻、时尚并辅以轻摇滚为主要设计基调。用前卫大胆的蓝、红撞色，及地面发光方式塑造整体的现代装修风格。并辅以更加能够帮助突出主题的炫酷沙地摩托来加深对主题的体现，并同时用该处一下抓住年轻消费者的眼球促使其在本店进行消费。

左图为G时代网盟主入口 G时代网盟的装修风格以舒适、恬静为主要表现。其用温柔的大地色系为主要装修用色，灯光以柔和、洁净、明亮为主。入口处用以假山流水大型绿色盆栽为整体装修风格定下了主基调。侧面则辅以大型鱼缸和小型绿色盆栽又为整体设计风格进行了进一步加深。随处可见的木质网架结构装饰更为此增添了一笔别样的温馨感觉。商业空间设计调研报告

左图为X4网络会所内部一景 X4网络会所装修风格以静谧和私密为主。不论是圆形环绕型的设备摆桌风格还是大型绿色植物的普遍运用，或是大型艺术墙体的设置利用无不体现X4网络会所在为其顾客消费人群努力用心营造一种静谧且私密的休闲、娱乐、消费环境。会所在装修风格中处处体现除了其服务的贴心和爱心。

本次作为调研对象的5家网吧及网络会所在设计上均遵循了以下设计尺度和标准：

1.理想的个人操作空间应为1200mm。即显示器的中线左右两边应有600mm的距离，即显示器与显示器的距离为600mm。这是因为有一些上网者可能是两个人共用一台机器，1200mm即可满足这些用户的需要。2.机器与机器之间，理想的方案是使用隔板隔开。隔板一般分为两种类型:1)平列:隔板的尺寸一般为:高1400+mm，宽800mm，按照这种尺寸，厚度应在50mm方可保持牢固。此种隔板适宜在靠墙时使用。商业空间设计调研报告

二、吧台、前台设计分析说明

左图为民都网吧的前台 民都网吧前台在设计时运用了大面积的能够起到刺激消费者购买欲的橙色色调。天花简单而朴素，但突出了两盏华丽得体的金色欧式吊灯。前台两侧设有食品、饮料售卖处，方便消费者选购和取用。

左图为V2维图网络的前台 V2维图网络的前台在设计时依然沿用了大胆、前卫。现代的整体设计风格。吧台上空悬挂的各色彩球装饰物在镜面顶饰的映衬下显得格外明亮且夺目。再辅以绿、红撞色的大胆配色，与旁边红、蓝撞色配色的休闲体验区相互映衬。

左图为X4网络会所的前台 X4网络会所的前台再设计上采用了与其内部装潢所不同的大胆的装修风格。大胆的用色—暖橙色，和亮黄色相配合，能够更好地刺激顾客的购买欲。商业空间设计调研报告

三、功能区域划分分析及说明

作为本次调研对象的5家网吧及网络会所的功能分区基本相同。分为：

经济区：用作普通消费者进行电脑网络使用消费。该区通常面积设置为个区域划分中所占面积比例最大的区域。

竞技区：用作参加网络游戏竞技、竞赛等特殊要求的电脑使用消费者。

商务区：用作进行商务工作的电脑使用消费者。该区通常设置在较安静的部分，并且桌椅设备摆放均较整齐有规律，装饰物较少，光源较明亮且洁净。

情侣区：用作情侣或者2人同行的电脑使用消费者。该区通常都采用双人沙发椅，且在整个区域划分中通常都安排在较私密的空间区域划分中。

包间（包厢）：用作对单独性，私密性有特殊要求的电脑使用消费者。包间（包厢）通常不会在设计中占到较大的面积比例，毕竟有此类需求的消费者仍占很小一部分。且包间（包厢）通常有独立设计。注：上图为ace网络会所平面布局图 商业空间设计调研报告

四：顶面天花装饰及室内灯光设置分析及说明

天花：网吧的设计宜采用较为前卫的设计以体现一种潮流的酷味，或是极简约的素雅设计。在天花设计方面，本次作为调研对象的5家网吧及网络会所均采用了最适宜的材质，包括栅架天花、平板天花板和石膏扣板天花。

有的网吧及网络会所也采用了现在较流行的不包裹的裸露顶面天花装饰，将顶面的线路及管道裸露在外喷上黑色或者能够配合装修的颜色，有时能配合装修风格达到更好的效果。

灯光：网吧的灯光设置均采用较为柔和的暖色光源进行照明。通常以暖黄光源或小瓦数的白光源为主要采用光源。在灯光的设置上，能够配合整体设计风格的有极强设计感的灯具常被作为主要使用的有使用功能的装饰物。其通常都会起到极强的修饰表达及视觉传达效果。

注：上图为民都网吧（左图）和ace网络会所（右图）的顶面天花装饰及室内灯光设置。商业空间设计调研报告

五、公共设备设施配置分析及说明

墙面：网吧的墙面宜采用较为朴素的设计或者素色的造型设计，以便突出经营的主体(电脑设备等)。

地面：网吧的地面设计并没有什么特别的要求，但由于人流量较大，在选购材料时，宜使用较为耐磨的材料。切勿使用一些廉价的抛光砖，以免提早报废。基于保洁方面的考虑，不推荐使用地毯作为网吧的地面材料。其他注意事项：

1.通风：每30平方米左右的空间，需要一台排风扇或者其他的通风设备。

2.用电:网吧的线路较多，必须使用管道保护和整理，切勿乱拉乱接。3.卫生：一些通宵经营或者附近没有公用厕所的网吧，宜在网吧内设立一个洗手间。

4.网吧里电脑密度和桌椅密度相对于生活空间大很多。电脑制作材料桌椅的合成材料会产生一些不利于人们身体健康的气体。而且网吧属于人员密集的地方，空气质量不容易保证。长期处于这种空气高度污染的环境势必会影响身体健康。除了提高硬服务，使玩家享受到流畅地网络服务的同时，关注空间环境、关注空气质量，提升网吧软服务势在必行。

5.安全设施是必备的。消防栓，安全通道的畅通和明显的疏散通道疏散路径的指示灯牌必须醒目、常亮、准确无误。

六、消费人群分析及说明 商业空间设计调研报告

网民身份

网民的收入和网吧消费情况 商业空间设计调研报告

调研小结

通过本次调研，可以得出以下结论：

首先，网吧及网络会所的整体设计风格必须要有一个主要的方向和正确的切入表现角度。网吧及网络会所无论大小均要以网络为载体，环境为手段，服务为依托，使顾客在网吧感受上网、游戏、聊天、交友的过程，打造网吧的个性化色彩和服务。以达到构建一个良好的网络文化氛围。

其次，网吧里要有足够清新的空气，座位一定要足够宽敞舒适，私密性要能够保证，服务个性化，装修够特色，是使网吧受欢迎的决定性因素。让顾客在网吧上网、游戏、聊天、交友的过程中带着美好感受。这是作为一名设计者亦或是经营者亦或是服务者都应该共同努力共同打造的理想网络王国。

再次，园林植物在网吧中的作用是绝对不可以忽视的。有生命的东西会让人们觉得更有亲和力，更让人精神轻松愉快。相信我们大多数人看到大鱼缸里游动的观赏鱼、看到生机勃勃的绿植的时候心里会更加愉悦。通过园林绿植营造网吧软景观是提升网吧软服务的一个重要而不可忽视的方向。网吧内应该选择吸收辐射能力特别强的植物；要选择阔叶、对光照要求不严格、没有异味、叶型株型漂亮的植物；能吸收有毒化学物质的植物；能吸纳灰尘的植物；能杀病菌的植物；在吸收二氧化碳，制造氧气的同时，能使室内空气中的负离子浓度增加的植物。

第三篇：网吧规范.260

DB41 南

省

地

方

标

准

河

DB 41/ 624—2011 网吧消防安全管理规范

2010XX发布 2010XX实施

河南省质量技术监督局 发布

前言

本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。本标准由河南省公安厅消防局提出。本标准起草单位：河南省公安厅消防局。

本标准主要起草人：王建刚、范平安、韩建平、张万民、刘新兵、王新凯、游阳。

本标准参加起草人：康文安、赵伟刚、刘正勤、邓建华、王天瑞、张镇宇、梅红秀、康大生、刘志亮、王肖、王金玲、汪海、种新胜。

I

网吧消防安全管理规范 范围

本标准规定了网吧的定义、消防安全责任和职责、消防安全制度和操作规程、消防安全管理措施、防火检查、火灾隐患整改、消防宣传培训、灭火和应急疏散演练、火灾事故处理、消防档案和消防安全经费投入等

本标准适用于河南省行政辖区内的公共娱乐场所。2 规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB 50016 建筑设计防火规范

GB 50045 高层民用建筑设计防火规范 GB 50098 人民防空工程设计防火规范 GB 50303 建筑电气工程施工质量验收规范 3 术语和定义

3.1 网吧是指互联网上网服务营业场所，是指通过计算机等装置向公众提供互联网上网服务的网吧、电脑休闲室等营业性场所(以下统称网吧)。4 消防安全责任和职责 4.1 一般规定

4.1.1 网吧的主要负责人是单位的消防安全责任人。4.1.2 网吧应明确消防安全管理人，设置或确定消防工作的归口管理职能部门，并确定固定的消防管理人员。

4.1.3 网吧应投保火灾公众责任保险。

4.1.4 属于消防安全重点单位的，应报当地公安机关消防机构备案；属于非消防安全重点单位的，应报辖区公安派出所备案。

4.1.5 属于消防安全重点单位的，应建立专职或志愿消防队。4.1.6 场所消防安全责任人、消防安全管理人应经消防培训合格。4.2 工作职责

4.2.1 消防安全责任人

网吧的消防安全责任人全面负责本场所的消防安全工作，应履行下列职责： DB41/ XXXXX—2010 a)制定消防安全工作计划和消防安全演练培训方案；

b)统筹安排经营等活动中的消防安全管理工作，确定逐级消防安全责任； c)落实消防安全制度和保障消防安全的操作规程；

d)组织防火检查，每日开展防火检查并做好记录，每两小时开展防火巡查并认真填写巡查记录。对发现的火灾隐患应组织专人及时整改，督促落实火灾隐患整改责任制； e)建立本单位义务消防队和消防安全员。

消防安全责任人应报当地公安机关消防机构或公安派出所备案。4.2.2 消防安全管理人

消防安全管理人由消防安全责任人指定，应履行下列职责：

a)拟定消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作； b)检查督促落实消防安全管理制度和保障消防安全的操作规程； c)组织实施防火检查和火灾隐患整改；

d)每半年至少组织一次消防宣传教育、灭火和应急疏散演练； e)组织管理专职消防队或志愿消防队；

f)完成消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作，并每月至少向消防安全责任人报告一次消防安全情况。

消防安全管理人应报当地公安机关消防机构或公安派出所备案。

4.3建筑与安全疏散

4.3.1 网吧场所宜设置在一、二级耐火等级民用建筑内的首层、二层或三层的靠外墙部位，不应设置在袋型走道的两侧或尽端。

网吧场所不应设置在文物古建筑、博物馆、图书馆内；不得毗连重要仓库或危险物品仓库；不得设置在地下二层及二层以下，当设置在地下一层时，地下层地面与室外出入口地坪的高差不应大于10米。当网吧设置在建筑的地上四层及四层以上时，一个网吧室的建筑面积不应大于200平方米，并应符合特定的消防安全要求。

4.3.2 网吧室的管理间、值班室与网吧室之间应采用非燃材料分隔。4.3.3 网吧楼梯间和网吧室内不应采用可燃材料装修。

4.3.4 网吧场所的最大允许容纳人数，应按照每2平方米容纳1人计算，并应设置纵横向人行通道。4.3.5 一个网吧室通往建筑物外的安全出口不应少于2个，其疏散出口和疏散通道的总宽度应根据有关消防技术规范规定通过计算确定，一个网吧室的面积不超过50平方米时，可设一个疏散出口，但最小宽度不得小于1米。

网吧室的门应向疏散方向开启。不准采用卷帘门、转门、吊门和侧拉门。门口不得设置门帘、屏风等影响疏散的遮挡物。

4.3.6 网吧场所的房门至外部出口或封闭楼梯间的最大距离不应超过35米。

4.3.7 网吧场所设置在超过三层的地上普通民用建筑内的，应设置封闭楼梯间；设有网吧场所的地下建筑，当其地下层数为一层或二层，且室内地面与室外出入口地坪高差不大于10米时，可以设置封闭楼梯间；其它设置网吧场所的地下建筑，均应设置防烟楼梯间。楼梯间的门应采用不低于乙级的防火门。

网吧场所设置在高层民用建筑内时，其疏散楼梯应按《高层民用建筑设计防火规范》的有关规定执行。

二层以上网吧室的疏散楼梯不准采用螺旋楼梯、扇形踏步或木质楼梯。

4.3.8 网吧室内应设置发光型安全疏散指示标志和事故应急照明灯具。5 消防安全制度和操作规程 5.1 消防安全制度及制度要点

5.1.1 消防安全制度

应包括消防安全制度、消防安全责任人职责、用火用电管理制度、消防器材维护保养制度、义务消防员职责、消防安全疏散演练制度、教育培训制度等要点。

5.1.2 消防安全教育、培训制度

应包括责任人和职责、频次、培训对象（包括特殊工种及新员工）、培训要求、培训内容、考核办法、情况记录等要点。

5.1.3 防火巡查、检查和火灾隐患整改制度

应包括责任人和职责、检查频次、参加人员、检查部位、内容和方法、火灾隐患认定、处置和报告程序、整改责任和看护措施、情况记录等要点。

5.1.4 安全疏散设施管理制度

应包括责任人和职责、安全疏散部位、设施检测和管理要求、情况记录等要点。5.1.4.1安全疏散

（a）互联网上网服务营业场所的安全出口不应少于两个（当建筑面积不大于50平方米时，可设置1个疏散出口）；安全出口应分散布置，相邻2个出口最近边缘之间的水平距离不应小于5米；疏散出口的净宽不应小于1.4米，且直通室外；

（b）互联网上网服务营业场所的厅、室内最大容纳人数不应大于每平方米0.5人；

（c）互联网上网服务营业场所其厅、室内任何一点至最近的疏散出口的距离不应超过15米；（d）互联网上网服务营业场所内的每个厅、室的门净宽不应小于1.0米；

（e）互联网上网服务营业场所内的疏散通道的净宽度，当单排布置计算机时不应小于0.8米；当双排布置计算机时不应小于1.5米；

（f）互联网上网服务营业场所的安全疏散门应为推闸式平开防火门，并向疏散方向开启，门口不得设置隔断、屏风等影响疏散的遮挡物，严禁使用卷闸门；

（g）互联网上网服务营业场所内各厅、室外窗严禁设置防护栏，安全疏散通道门在营业期间内严禁上锁，距疏散通道1.4米内严禁设踏步。

5.1.5 燃气、电气设备和用火、用电安全管理制度

应包括责任人和职责、设施登记、电工资格、动火审批程序、检查部位和内容、检查工具、发现问题处置程序、情况记录等要点。

5.1.6 消防设施、器材维护管理制度

应包括责任部门、责任人和职责、设备登记、保管及维护管理要求、情况记录等要点。5.1.7 灭火和应急疏散预案演练制度

应包括组织机构和分工、联络办法、预案的制定和修订、演练程序、注意事项等要点。DB41/ XXXXX—2010 5.1.8 其它必要的消防安全制度

网吧场所还应制定易燃易爆危险物品检查、仓库管理等其它必要的消防安全制度。

注：消防安全制度应予公布，并根据实际情况随时修订。消防安全管理措施 6.1 一般规定

新建、改建、扩建或者进行内部装修的公共娱乐场所，应向当地公安机关消防机构申报审核、验收或备案。开业前，应向公安机关消防机构申报消防安全检查，经消防安全检查合格后方可投入使用或者开业。

公共娱乐场所举办大型活动前，应向当地公安机关申请安全许可，并明确消防安全责任，对举办活动的现场应加强看护，落实消防安全措施。

公共娱乐场所严禁超员营业。

公共娱乐场所除值班人员外，禁止无关人员留宿，严禁设置员工宿舍。

公共娱乐场所消防安全布局、消防设施、消防安全疏散、危险场所、消防宣传警示等标识建设应符合标准要求。

公共娱乐场所应设置音响设备开机消防安全提示。6.2 消防安全重点部位

网吧场所应将变配电室、杋房、储存间等容易发生火灾、火灾容易蔓延、人员和物资集中、消防设备用房等部位确定为消防安全重点部位，设置明显的防火标志，并实行严格的管理。6.3 电气防火管理

6.3.1 一般规定

6.3.1.1 电气设备应由具有电工资格的人员负责安装和维修，禁止非电工人员作业。6.3.1.2 防爆、防潮、防尘的部位安装电气设备应符合安全要求。6.3.1.3 每年应对电气线路和设备进行一次安全性能检测。6.3.2 电气线路敷设、设备安装的防火要求

6.3.2.1 电气线路敷设、设备安装应采取下列防火措施：

a)明敷塑料导线应穿管或加线槽保护，吊顶内的导线应穿金属管或B1级PVC管保护，导线不应裸露,并应留有70cm×70cm的检修孔1至2处；

b)配电箱的壳体和底板宜采用A级材料制作。配电箱应安装在B1级以上（含B1级）的装修材料上；

c)开关、插座应安装在B1级以上（含B1级）的材料上；

d)照明、电热器等设备的高温部位靠近非A级材料、或导线穿越B2级以下装修材料时，应采用A级材料隔热；

e)应安装过载、漏电、短路等保护装置，不应用铜线、铝线代替保险丝。

6.3.2.2 电气设备的安装和线路的敷设还应符合GB 50016、GB 50045、GB 50098、GB 50303中的有关要求。

6.3.2.2.1电气安装与消防设施

6.3.2.2.1.1 网吧室内的强电和弱电供电线路应分开敷设，强电供电线路应穿管保护。6.3.2.2.1.2 铜芯线采用绞接时，应进行锡焊处理。铝芯线连接，不应采用绞接方法，应焊接或压接。

6.3.2.2.1.3 配电开关、空调保护开关、照明开关，均应使用额定电流与负载计算电流相等或略大一级的开关，不准用铜丝、铁丝等代替保险丝。

6.3.2.2.1.4 网吧室内不准使用卤钨灯。开关、插座及荧光灯镇流器不应安装在可燃构件上。6.3.2.2.1.5 设置在建筑内的首层、二层或三层，且单层建筑面积超过300平方米的网吧室，应设自动喷水灭火系统和防烟、排烟设施。

设置在地下、半地下，建筑的地上四层及四层以上的网吧室，应设火灾自动报警、自动喷水灭火系统系统和防烟、排烟设施。

6.3.2.2.1.6 网吧室内应按照国家有关规定配置相应消防设施和器材。

6.3.3 电气防火管理要求

网吧场所应加强电气防火管理，采取下列措施： a)营业期间不应进行设备检修、电气焊作业；

b)不应在营业区、仓库区使用具有火灾危险性的电热器具； c)非营业时间应关闭非必要的电气设备； d)停送电时，应在确认安全后方可操作； e)场所内严禁私拉临时线路。6.4 可燃物、火源管理

网吧场所应加强可燃物及明火设施管理，采取下列措施： a)网吧场所内禁止带入和存放易燃易爆物品； b)营业区禁止使用溶剂汽油和可燃气体燃料； c)网吧场所内禁止吸烟和采用明火照明或取暖； d)不应使用蜡烛照明；

e)营业期间严禁明火维修作业和油漆粉刷作业； f)实行明火审批制度，落实现场监护人和防范措施； g)配电设备等电气设备周围不应堆放可燃物； 6.5 安全疏散设施管理

网吧场所应落实下列安全疏散设施管理措施：

a)防火门、疏散指示标志、火灾应急照明、火灾警报、火灾应急广播等设施应设置齐全、功能完备，消防安全疏散标识设置合理；

b)应在明显位置设置安全疏散图示，在常闭防火门上设有警示文字和符号；

c)保持疏散通道、安全出口畅通，禁止占用疏散通道，不应遮挡、覆盖疏散指示标志；

d)营业期间禁止将安全出口上锁，禁止在安全出口、疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物，禁止在公共区域的外窗上安装金属护栏；不能保证安全出口畅通的，应安装安全控制与报警逃生门锁；

e)网吧内严禁私设包间，安全出口门严禁使用侧拉门、吊门、转门，严禁使用门帘、布挡等影响人员疏散的物品；

f)网吧场所每台电脑宜设置开机时消防安全提示标语和宣传视频。DB41/ XXXXX—2010 6.6 建筑消防设施、器材管理

6.6.1 一般规定

6.6.1.1 网吧场所应加强建筑消防设施、灭火器材的日常管理，保证建筑消防设施、灭火器材配置齐全，消防设施器材标识设置到位，并每月组织一次全面检验维修，确保完整好用。

6.6.1.2 设有自动消防设施的场所，应建立维护保养制度，确定专职人员维护保养；自身没有能力维护保养的，应当委托具有消防设施维护保养能力的组织或单位进行消防设施维护保养，并与受委托组织或单位签订合同，在合同中确定维护保养内容。维护保养，应当保留记录。6.6.1.3 设有火灾自动报警系统的单位应联入城市消防安全远程监控系统。6.6.2 灭火器管理要求

6.6.2.1 对灭火器应加强日常管理和维护，建立维护、管理档案，记明类型、数量、部位和维护管理责任人。

6.6.2.2 灭火器应保持铭牌完整清晰，保险销和铅封完好，应避免日光曝晒和强辐射热。6.6.2.3 灭火器应放置在指定位置，并摆放稳固，不应被挪作它用、埋压或将灭火器箱锁闭。6.6.3 消火栓系统管理要求

消火栓系统管理应达到下列要求：

a)消火栓不应被遮挡、圈占、埋压； b)消火栓应有明显标识； c)消火栓箱不应上锁；

d)系统应保持正常工作状态。6.6.4 自动喷水灭火系统管理要求

自动喷水灭火系统管理应达到下列要求：

a)洒水喷头不应被遮挡、改动位置或拆除； b)报警阀、末端试水装置应有明显标识； c)定期进行测试和维护；

d)系统应保持正常工作状态。6.6.5 火灾自动报警系统管理要求

火灾自动报警系统管理应达到下列要求：

a)探测器等报警设备不应被遮挡、改动位置或拆除； b)不应违章关闭系统，维护时应落实安全措施； c)应由具备上岗资格的专门人员操作； d)定期进行测试和维护； e)系统应保持正常工作状态。6.6.6 室内装饰装修管理要求

网吧场所室内装饰装修管理应达到下列要求： a)室内装修不应影响室内消火栓、火灾报警和自动消防设施的使用，不应改变防火分区和占用疏散通道；

b)室内装修应使用不燃、难燃材料，严禁使用聚氨酯类以及燃烧后产生大量有毒烟气的材料；

c)室内外装修和玻璃幕墙不应影响人员疏散、防排烟、防火分隔、灭火救援等消防安全要求； d)装饰装修材料必须经过见证取样检验合格后方可使用。防火检查 7.1 一般规定

网吧场所应对执行消防安全制度和落实消防安全管理措施的情况进行巡查和检查。

检查前，应确定检查人员、部位、内容。检查后，检查人员、被检查部门的负责人应在检查记录上签字，存入单位消防档案。7.2 防火巡查

7.2.1 巡查频次

营业期间，防火巡查应至少2小时进行一次。营业结束后，对营业现场进行检查，消除遗留火种。7.2.2 巡查内容

巡查应包括下列主要内容：

a)用火、用电有无违章情况；

b)安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好； c)消防设施、器材是否保持正常工作状态，消防安全标志是否在位、完整； d)常闭式防火门是否关闭严密，防火卷帘下是否堆放物品影响使用； e)消防设施管理、值班人员是否在岗； f)营业结束后，清除烟头等杂物情况； g)其它需巡查的情况。7.3 防火检查

7.3.1 检查频次

网吧场所每周应至少组织一次全面防火检查。7.3.2 检查内容

防火检查应包括下列主要内容：

a)火灾隐患整改及防范措施落实情况；

b)安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况； c)周边消防车通道、消防水源状况；

d)消防设施正常工作情况，灭火器材、消防安全标识设置和功能状况； e)用火、用电有无违章情况；

f)重点工种人员及其它员工消防知识掌握情况； g)消防安全重点部位的管理情况；

h)消防控制室值班情况和设施运行情况； i)防火巡查开展情况； j)其它需检查的内容。DB41/ XXXXX—2010 8 火灾隐患整改 8.1 一般规定

8.1.1 对火灾隐患应采取措施整改。

8.1.2 对公安机关消防机构责令改正的火灾隐患，应在规定的期限内改正，写出火灾隐患整改复函，向当地公安机关消防机构申报检查、验收。8.2 整改要求

8.2.1 发现下列火灾隐患，应责成有关人员立即改正，并做好记录： a)违章使用、存放易燃易爆物品的；

b)使用甲、乙类可燃液体、气体作燃料的明火取暖炉具的； c)违反规定吸烟、乱扔烟头、火柴的； d)违章动用明火、进行电（气）焊的；

e)安全出口、疏散通道上锁、遮挡、占用，影响疏散的； f)消火栓、灭火器材被遮挡或挪作他用的； g)常闭式防火门关闭不严的；

h)消防设施管理、值班人员和防火巡查人员脱岗的； i)违章关闭消防设施、切断消防电源的； j)其它可以立即改正的行为。

8.2.2 对不能立即改正的火灾隐患，公安机关消防机构应依据《中华人民共和国消防法》第六十条有关规定给予行政处罚，同时本单位应制定整改方案，明确整改措施、期限和人员，并向上级主管部门报告。对随时可能引发火灾的隐患或重大火灾隐患，应将危险部位停业整改，并落实整改期间的安全防范措施。9 消防宣传培训 9.1 一般要求

9.1.1 营业期间，应告知顾客安全疏散、逃生方法。9.1.2 新员工上岗前应进行一次消防安全教育、培训。9.1.3 场所每季度要至少组织一次员工消防安全培训。

9.1.4 消防安全责任人、消防安全管理人应参加公安消防部门组织的专门培训。消防安全管理人员、专职或兼职消防安全管理人员及自动消防设施的操作人员，应持证上岗。9.1.5 宣传教育、培训情况，应做好记录。9.2 宣传教育和培训内容

宣传教育和培训应包括下列主要内容：

a)本单位和本岗位火灾危险性和防火措施； b)有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法； c)报火警、扑救初起火灾及逃生自救的知识和技能； d)组织、引导人员疏散的知识和技能；

e)新职工上岗消防安全培训后，应达到“会查改火灾隐患、会扑救初起火灾、会引导人员疏散”的“三会”要求。灭火和应急疏散演练 10.1 组织机构

灭火和应急疏散组织机构应包括下列组织：

a)指挥员：公安消防队到达之前指挥灭火和应急疏散工作； b)灭火行动组：扑救初起火灾，配合公安消防队采取灭火行动； c)通讯联络组：报告火警，与相关部门联络，传达指挥员命令； d)疏散引导组：维护火场秩序，引导人员疏散；

e)安全防护救护组：救护受伤人员，准备必要的医药用品； f)其它必要的组织。10.2 预案内容

灭火和应急疏散预案应包括下列主要内容：

a)发现火情，首先报警，讲明起火单位、部位、时间、单位详细地址，可燃物质、火势等情况； b)通讯联络组立即迎接消防车辆，并视情况与供水、供电、医院等单位联络； c)指挥员组织扑救初起火灾，关闭相关阀门，切断电源，利用灭火器材实施扑救； d)不能控制火情时，现场指挥员应立即下达所有人员撤离命令； e)疏散引导组尽快有秩序疏散人员，寻找可能被困人员； f)安全防护救护组配合医护人员抢救受伤人员； g)火灾扑灭后，保护火灾现场，协助事故调查； h)指挥员组织填写事故报告。10.3 演练的组织

10.3.1 演练时应在网吧场所入口处设置带有“正在进行消防演练”字样的标志牌。10.3.2 演练结束，应总结问题，做好记录，修订预案内容。

10.3.3 网吧场所应按灭火和应急疏散预案至少每季度进行一次演练，并将演练内容、照片存档备查。11 火灾事故处理 11.1 火灾事故的处置

11.1.1 发生火灾事故应按照制定的灭火及应急疏散预案程序进行处置。

11.1.2 火灾扑灭后，起火单位应组织填写事故报告，并协助消防机构进行事故调查。

11.1.3 火灾原因认定后，应当依照有关规定对本单位责任人员给予行政纪律处分或其他处理。11.2 火灾事故现场保护

火灾扑灭后，起火单位应保护现场，任何单位和个人不得擅自清理、破坏或伪造火灾现场。12 消防档案 12.1 一般规定 DB41/ XXXXX—2010 网吧场所应建立健全消防档案。消防档案应详实、准确，并附有必要的图表，不应漏填、涂改。应根据情况变化及时更新。12.2 档案内容

12.2.1 消防安全基本情况

消防安全基本情况应包括下列内容：

a)单位基本概况和消防安全重点部位情况； b)网吧场所消防审核、验收、检查法律文书； c)消防安全管理组织机构和各级消防安全责任人； d)消防安全制度和消防安全操作规程； e)消防设施、灭火器材情况；

f)与消防安全有关的重点工种人员情况； g)消防产品、防火材料的合格证明材料；

h)楼层消防安全疏散图示、灭火和应急疏散预案。12.2.2 消防安全管理情况

消防安全管理情况应包括下列内容：

a)消防设施检查、自动消防设施测试、维修保养记录； b)火灾隐患及其整改情况记录； c)防火检查、巡查记录； d)电气设备检测等记录；

e)消防宣传教育、培训记录；

f)灭火和应急疏散预案的演练记录； g)火警、火灾情况记录； h)消防奖惩情况记录。13 三会三化和“四个能力”建设

13.1 消防安全“三会三化”

会检查消除火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织人员疏散逃生和管理标准化、标识明细化、宣传常态化。

13.2 消防安全“四个能力”

提高单位检查消除火灾隐患能力，切实做到“消防安全自查、火灾隐患自除”。提高单位组织扑救初起火灾能力，切实做到“火情发现早、小火灭得了”。提高单位组织人员疏散逃生能力，切实做到“能火场逃生自救、会引导人员疏散”。提高单位消防宣传教育培训能力，切实做到“消防设施标示化、消防常识普及化”。

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第四篇：网吧设计调研报告

网吧设计调研报告

首先，网络文化氛围就是指网吧以网络为载体，环境为手段，服务为依托，使顾客在网吧感受上网、游戏、聊天、交友的过程，打造网吧的个性化色彩和服务。

其次，现在网吧里空气是否够清新，座位是否够宽敞舒适，私密性是否够好，服务是否个性化，装修是否够特色，成了网吧受欢迎的决定因素。让顾客在网吧上网、游戏、聊天、交友的过程中带着美好感受，就要打造网吧的个性化色彩和服务，也是网吧经营成功秘诀之一。

网吧的的分类只要是下面几样：1.纯网吧：仅提供上网服务。2.综合网吧：除了上网服务外，还提供有其他的娱乐或者消遣项目，例如酒吧等。3.辅助网吧：与综合网吧相似，不同的是网吧在经营上是位居次位的，仅作为其他一样辅加服务项目.根据分类的不同，设计可能有很大的差异。纯网吧设计如下：1.理想的个人操作空间应为1200mm。即显示器的中线左右两边应有600mm的距离，即显示器与显示器的距离为600mm。这是因为有一些上网者可能是两个人共用一台机器，1200mm即可满足这些用户的需要。2.机器与机器之间，理想的方案是使用隔板隔开。隔板一般分为两种类型:1)平列:隔板的尺寸一般为:高1400+mm，宽800mm，按照这种尺寸，厚度应在50mm方可保持牢固。此种隔板适宜在靠墙时使用。2)错位:同上。此种隔板适宜在网吧大厅中间使用。一些豪华或者大型的网吧还设有个人单间和附属打印扫描等等服务这里就不再详述。很多时候，网吧经营者都在考虑一个机位数量与质量的问题，其实，要培养一批忠诚的顾客群的话，就应切实考虑用户的需要，不要片面追求机器的数量而使布局太过拥挤从而使用户毫无私隐可言，那样没法留住顾客的。天花。网吧的设计宜采用较为前卫的设计以体现一种潮流的酷味。在天花设计方面，适宜采用的包括了栅架天花、平板天板和石膏扣板天花。墙面。网吧的墙面宜采用较为朴素的设计或者素色的造型设计，以便突出经营的主体(电脑设备等)。地面。网吧的地面设计并没有什么特别的要求，但由于人流量较大，在选购材料时，宜使用较为耐磨的材料。切勿使用一些廉价的抛光砖，以免提早报废。基于保洁方面的考虑，不推荐使用地毯作为网吧的地面材料。

其他注意事项：1.通风：每30平方米左右的空间，需要一台排风扇或者其他的通风设备。2.用电:网吧的线路较多，必须使用管道保护和整理，切勿乱拉乱接。3.卫生：一些通宵经营或者附近没有公用厕所的网吧，宜在网吧内设立一个洗手间。在网吧投资经营中，业主们往往把网吧的环境、服务、行业中蕴涵的文化氛围忽略或遗忘，其实这一笔并不大的开支中，往往能体现网吧的个性化色彩和服务，而这种色彩和服务运用得当，又是中小网吧在激烈竞争中获胜的法宝。再次，园林植物在网吧的现状——有绿化意识，但是重视力度不够。网吧提供园林绿植软服务的必要性：网吧里容纳了大量的电脑和桌椅，“硬质”密度很大。“硬质”密度过大会让人觉得不够亲和。长时间处于“硬质”密度过大的环境里容易疲惫，心里压力过大，容易烦躁。从心理上人总是倾向于一些“软质”的东西。我们看到“硬质”的金属、木材、石材等和看到有生命的“软质”的动物、植物的时候，会有不同的心理感受。有生命的东西更有亲和力，更让人精神轻松愉快。相信我们大多数人看到大鱼缸里游动的观赏鱼、看到生机勃勃的绿植的时候心里会更加愉悦。通过园林绿植营造网吧软景观是提升网吧软服务的一个重要方向。

有关网吧用园林植物的选择

网吧里电脑密度和桌椅的密度相对于生活空间大很多。电脑制作材料、桌椅的合成材料会产生一些不利于人们身体健康的气体。而且网吧属于人员密集的地方，空气质量不容易保证。长期处于这种空气高度污染的环境势必会影响身体健康。除了提高硬服务，使玩家享受到流畅地网络服务的同时，关注空间环境、关注空气质量，提升网吧软服务势在必行。

在网吧合理配置园林绿植能柔化“硬质”密度过大的空间，使环境更加美观具有亲和力；改善“硬质”密度过大给人造成的不良心理反应。在网吧合理配置园林绿植能有效改善网吧环境和空气质量，给玩家提供一个放心舒适的环境。

1、网吧内一般要选择阔叶、对光照要求不严格、没有异味、叶型株型漂亮的植物。由于网吧室内光线不足，应该尽量选择一些对光线要求不是很严格的阔叶植物，例如：绿萝、绿萝兰、绿巨人、绿宝石、龟背竹、春雨、巴西木、橡皮树、芦荟、发财树等。

2、网吧内应该选择能吸收有毒化学物质的植物----能够吸收甲醛的植物有吊兰、芦荟、一叶兰、虎尾兰、大花蕙兰和龟背竹等。

3、网吧内应该选择吸收辐射能力特别强的植物

4、网吧内应该选择能吸纳灰尘的植物-----兰花、花叶芋、红背桂等是天然的除尘器，5、网吧内应该选择能杀病菌的植物-----紫罗兰、茉莉等芳香花卉产生的挥发性油类具有显著的杀菌作用。

6、网吧内应该选择在吸收二氧化碳，制造氧气的同时，能使室内空气中的负离子浓度增加的植物。

第五篇：网吧专项治理

网吧专项整治行动工作方案

为切实加强对网吧的管理和监督，严厉查处网吧未成年人进入营业场所、无证经营、超时经营、擅自停止实施经营管理技术措施等违规经营行为，进一步规范网吧经营秩序，保护未成年人合法权益，促进未成年人健康成长，经研究我队决定于2007年1月至7月在全区开展网吧专项整治行动。具体实施方案如下：

一、指导思想

深入贯彻科学发展观，以净化社会文化环境为主线，以杜绝未成年人进入网吧和治理群众反映强烈的问题为重要任务，坚持开展集中治理，联合打击，切实加强日常监管，维护未成年人合法权益，促进未成年人健康成长。

二、专项整治工作重点

（一）依法取缔无证照或证照不全的黑网吧。对擅自设立互联网上网服务营业场所或擅自从事互联网上网服务经营活动的，一旦发现，及时、主动地联合工商行政管理部门依照有关规定予以取缔。

（二）依法查处网吧接纳未成年人、不按规定登记、超时经营、擅自停止实施经营管理技术措施等违法违规行为，特别是违规接纳未成年人行为。对累计两次接纳未成年人进入网吧等互联网上网服务营业场所的，责令其停业整顿；对累计3次接纳未成年人进入的，吊销其《网络文化经营许可证》；对在规定营业时间以外接纳未成年人入内的，一经发现，立即停业整改。

（三）严厉查处擅自停止实施经营管理技术措施行为，对于擅自停止、干扰破坏网吧安全技术措施运行的违法行为要依法从严予以查处。

三、集中行动组织安排

我队各文化市场行政执法人员要进一步增强网吧管理的责任感和紧迫感，以大决心、下大力气，积极主动、及时果断查处网吧的违法、违规行为。专项集中行动分四个阶段进行。第一阶段，一月中旬至二月下旬，对现有网吧进行排查摸底为重点。要结合《网络文化经营许可证》年检工作，对全区网吧经营场所进行全面排查摸底，排查摸底情况要及时通报工商等相关部门，对相关条件不符合换证要求的，要提出整改意见，对拒不整改的提请相关执法机构依法查处。第二阶段，三月上旬至五月上旬，以严厉查处网吧接纳未成年人进入营业场所的行为为重点。严格执法，强化日常监管，以查处网吧违规接纳未成年人为重点，会同公安、工商、电信管理等部门有针对性的开展净化网吧专项行动，为未成年人创造良好的社会环境。

第三阶段，五月中旬至七月下旬。以整治擅自停止网吧经营管理技术措施为重点。加强执法检查力度，严厉查处擅自停止实施经营管理技术措施的行为，提高监管系统在网吧及电脑终端的覆盖率和在线率。要充分利用技术监管平台，建立非法网络文化产品“黑名单”，下发非法游戏特征码和非法网站名单，在网吧内有效屏蔽有害信息、非法游戏和不良网站。

四、主要措施和工作要求

（一）集中整治网吧接纳未成年人进入营业场所的行为，坚持严管重罚，强化市场退出机制。对网吧接纳未成年人行为要继续坚持严管重罚，一是建立禁止未成年人进入网吧责任制度。二是加大农村网吧监管力度。建立健全农村文化市场监管体系。要以严厉查处农村及

城乡结合部非法网吧为重点，加强农村文化市场监管，发挥乡镇政府的作用，建立乡镇文化市场监督员队伍，在日常巡查方面发挥协助作用。三是切实落实实名登记制度，各经营场所不得以“会员卡”、“一卡通”等代替有效身份证件。

（二）充分发挥网吧经营管理技术措施的监管作用。一是要安排专人负责，充分运用科技手段，提高技术措施安装率、在线率和使用率，建立计算机远程实时监控与执法人员现场实地检查相结合的监管模式，提高行政执法效能；二是依法查处部分网吧业主为了逃避技术措施监管，在非法网站下载所谓的“破解版”非法软件安装在网吧计算机终端的行为。实现对网吧全程实时监控。

五、切实抓好落实工作

（一）建立长效管理机制，强化部门协作。一是要认真履行职责，落实计划，精心组织，通过日常检查与专项检查相结合、集中清查与突击检查相结合、全面排查与重点复查相结合，特别要对城郊结合地区、学校周边区域的检查力度和频度，对网吧市场管理始终保持高压态势。二是坚决取缔黑网吧，一旦发现擅自设立互联网上网服务营业场所，或擅自从事互联网经营活动的，要及时书面通报工商行政管理部门，并积极配合工商行政管理部门予以取缔。文化行政部门应将本地合法网吧的审批信息和对网吧行政处罚的相关信息及时书面通报工商和公安部门，形成良好地信息互通机制。

（二）注重监管，明确重点。要坚持“守土有责、守土负责、守土尽责”的原则，切实履行职责，加强对市场的日常监管，积极采取错时检查、交叉检查、突击检查、联合检查和明察暗访等多种检查方法，重点做好节假日，双休日、学生放学后重点时段的网吧巡查；建

立责任倒查机制，对有法不依、执法不严造成网吧市场混乱的应追究相关责任人的责任。

（三）强化行业自律，促进行业提升。一是定期组织对网吧业主和从业人员的培训，加强教育，提高认识，提高遵纪守法的能力；二是督促网吧建立完善场所内的巡查制度，并做为一项必查的检查项目，及时制止上网消费者在网吧内浏览、上传或下载有害信息的行为，规范网络经营活动；三是引导业主做好安全生产工作，落实各项消防措施，必要时可以组织演练；四是制定净化网吧自律方案，引导网吧经营者自查自纠自律，充分发挥网吧行业协会在净化网吧工作中的重要作用，倡导全区各网吧业主向“放心网吧”看齐，起到典型示范的作用。

（四）完善网吧社会监督制度，提高社会公众的参与度，创造良好的社会文化环境。一是做好“五老”志愿者及其他网吧监督员的选拔聘任、颁发聘书、法规培训工作，明确监督员的工作职责，保障监督员的基本权益；二是扩大充实网吧义务监督员队伍，运用教育引导、劝阻说服、检查监督等手段，随时发现制止和举报未成年人进入网吧。三是积极发挥“12318”举报电话的作用，做到举报电话有专人执守，24小时有应答，举报有记录、查处有结果并及时反馈举报人；四是要加强信息沟通，重大情况要及时上报，同时也要借助媒体加大宣传的力度，及时曝光违法经营的网吧，扩大打击违法行为的社会影响力，形成全社会共同关注，多部门共同参与专项整治行动的良好氛围，为未成年人健康成长创造良好的社会文化环境