区信访局机关作风整顿活动实施意见

第一篇：区信访局机关作风整顿活动实施意见

XXX信访局集中整治影响发展环境的干部作

风突出问题活动督查整改实施方案 为进一步加强整治影响发展环境的干部作风突出问题，切实提高机关服务水平和行政效能，着力营造服务优良、社会满意的发展环境，根据区委、区政府的安排部署，决定今日起，集中一周的时间，在我局上下开展一次机关作风整顿活动，现制定实施意见如下：

一、整顿内容。

（一）解决好少数干部服务态度不端正的问题。要切实解决机关工作人员为群众办事不热情、不主动、不提供便利条件；审批权下放不及时、不彻底；首问责任制、一次告知制、AB角制等服务制度流于形式的问题。要杜绝执行公务不文明，工作作风生硬，态度蛮横粗暴、故意刁难的行为。

（二）解决好少数干部工作效率不高的问题。要解决推诿扯皮、作风拖拉、不按承诺的时限和标准办事，对各级出台的扶持企业、促进经济发展和鼓励创业的重大决策、重要工作执行不力，消极应付，落实不到位等问题。

（三）解决好少数干部对待群众上访问题上深入企业、基层和群众调查研究少，工作浮于面上，把矛盾化解在基层的能力不足。

（四）解决部门间协调服务不畅的问题。要建立协调机制，搞好合力服务。要解决部门内部、部门之间推诿扯皮、压事误事的问题。

二、具体措施。

（一）进一步落实AB角制。确定由XXX、XXX同志互为AB角，互助开展工作，同时，加强业务培训，确保能接访的同志也会办信，会办信的同志也能接访。

（二）及时开展讨论和查摆问题活动。定期开展“服务谁、为了谁、方便谁”讨论活动，进一步统一思想认识，使干部在思想深处有触动，在服务群众上有行动。认真征求群众的意见和建议，制定整改方案，对立即能整改的问题要立即改，对暂时不能整改的要明确整改措施和时限，限期整改。

（三）制定服务指南。制定《接访工作流程图》、《办信工作流程图》、《复查工作流程图》刊版上墙，并制作《信访条例》小册子、《来访须知》等明白纸，向群众发放。

（四）弘扬密切联系群众、亲民爱民作风，要认真对待和妥善解决群众上访问题，深入基层，切实帮助群众解决实际困难，把矛盾化解在基层。坚决纠正漠视群众、脱离群众，对群众上访“冷、横、硬”等不良作风。

三、强化督导检查

成立活动领导小组。成立由XXX同志为组长，XXX、XXX同志为副组长，各科室负责人为成员的机关作风整顿活动领导小组，负责及时督导活动开展情况，总结活动经验上报，并将作风整顿工作纳入信访局重点工作之一，常抓不懈。

第二篇：区信访局机关作风整顿活动实施意见

XXX信访局集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动督查整改实施方案

为进一步加强整治影响发展环境的干部作风突出问题，切实提高机关服务水平和行政效能，着力营造服务优良、社会满意的发展环境，根据区委、区政府的安排部署，决定今日起，集中一周的时间，在我局上下开展一次机关作风整顿活动，现制定实施意见如下：

一、整顿内容。

（一）解决好少数干部服务态度不端正的问题。要切实解决机关工作人员为群众办事不热情、不主动、不提供便利条件；审批权下放不及时、不彻底；首问责任制、一次告知制、AB角制等服务制度流于形式的问题。要杜绝执行公务不文明，工作作风生硬，态度蛮横粗暴、故意刁难的行为。

（二）解决好少数干部工作效率不高的问题。要解决推诿扯皮、作风拖拉、不按承诺的时限和标准办事，对各级出台的扶持企业、促进经济发展和鼓励创业的重大决策、重要工作执行不力，消极应付，落实不到位等问题。

（三）解决好少数干部对待群众上访问题上深入企业、基层和群众调查研究少，工作浮于面上，把矛盾化解在基层的能力不足。

（四）解决部门间协调服务不畅的问题。要建立协调机制，搞好合力服务。要解决部门内部、部门之间推诿扯皮、压事误事的问题。

二、具体措施。

（一）进一步落实AB角制。确定由XXX、XXX同志互为AB角，互助开展工作，同时，加强业务培训，确保能接访的同志也会办信，会办信的同志也能接访。

（二）及时开展讨论和查摆问题活动。定期开展“服务谁、为了谁、方便谁”讨论活动，进一步统一思想认识，使干部在思想深处有触动，在服务群众上有行动。认真征求群众的意见和建议，制定整改方案，对立即能整改的问题要立即改，对暂时不能整改的要明确整改措施和时限，限期整改。

（三）制定服务指南。制定《接访工作流程图》、《办信工作流程图》、《复查工作流程图》刊版上墙，并制作《信访条例》小册子、《来访须知》等明白纸，向群众发放。

（四）弘扬密切联系群众、亲民爱民作风，要认真对待和妥善解决群众上访问题，深入基层，切实帮助群众解决实际困难，把矛盾化解在基层。坚决纠正漠视群众、脱离群众，对群众上访“冷、横、硬”等不良作风。

三、强化督导检查

成立活动领导小组。成立由XXX同志为组长，XXX、XXX同志为副组长，各科室负责人为成员的机关作风整顿活动领导小组，负责及时督导活动开展情况，总结活动经验上报，并将作风整顿工作纳入信访局重点工作之一，常抓不懈。

第三篇：整顿机关作风实施意见

。。商务局关于开展整顿机关作风

优化发展环境活动的实施意见

为深入开展“整顿机关作风优化发展环境”活动，进一步优化。。商务发展环境，有力保障全区经济社会跨越发展，根据区委、区政府《关于开展“整顿机关作风优化发展环境”活动的实施意见》（。。号）的要求，结合区商务局实际。现提出如下实施意见。

一、指导思想

坚持以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，以立党为公、执政为民为宗旨，以“优良作风、优质服务、优化环境”为主题，认真整顿机关作风，切实解决目前机关工作中存在的突出问题，全面提高干部队伍整体素质，努力把机关建设成为依法行政、优质服务、高效便民的文明机关。

二、目标任务

（一）提升精神状态。通过各种形势的教育引导，提升干部的大局观念、敬业奉献和争先创优的意识，坚决破除不思进取、小成即满、互相推诿、自甘落后等观念，全面倡导良好的学习风气和工作作风，培养提升干部的精神追求和思想素质，调动和激发干事创业的工作积极性，培养对工作的认同感、理解力、贯彻力和执行力。

（二）提升作风纪律。一是讲组织纪律，优化班子的团结和谐环境，进一步增强班子的凝聚力和战斗力，锤炼出一个风清气正、团结有序的工环境，构建一支互相配合、和谐共进的领导班子。二是严守工作纪律，坚决贯彻落实“安宁区机关规范化管理细则”。三是讲廉洁纪律，大力弘扬八个方面的良好风气，严格自律，真正做到理想信念不动摇，大是大非不糊涂，党性原则不丧失，自重、自省、自警、自励。坚决克服和杜绝对区委、区政府重大决策、重要工作部署贯彻执行不力、有令不行、有禁不止、政令不畅、效率不高、对本职工作不能按时完成、工作打折扣遇到问题绕道走等问题。进一步强化令行禁止的工作纪律，提升个人素质、整合工作力量，建设一支创业实干、敢打硬仗、团结和谐的工作队伍。

（三）提升为民服务。一是全面提升为民服务的质量和效益。按照建设法制、服务、效能型政府的要求，杜绝官僚主义、形式主义和享乐主义，重点解决门难进、脸难看、话难听、事难办的“四难”现象，克服特权思想、坚持依法行政，不断提高为民服务、科学发展、创新实干的能力，牢固树立“领导就是责任”、“管理就是服务”的工作宗旨。二是落实一次性告知制、承诺制。和限时办制。力争每一位进机关办事的群众想办的事都能办好，保证每一件事都在承诺期内办结。三是简化审批事项和环节，对重大而急需的审批事项，在不违反原则的情况下，实行特事特办，急事急办，能减则减，能快则快。

（四）强化机关管理。强化工作责任，严肃工作纪律。坚决纠正精神不振、纪律松弛、自由散漫等现象，不得在公务时间上网聊天、炒股、玩游戏等；规范办公电脑管理，单位的电脑和网络仅限于办公使用，不得安装任何用于炒股、游戏、娱乐等与工作无关软件，已经安装的，必须立即全部删除；制定机关工作人员行为规范，完善监督约束机制。从人人做起，从事事抓起，确保全体干部履职履责。

三、方法步骤

整顿机关作风活动分为四个阶段：

（一）深入学习，深化认识阶段（3月10-3月16日）。认真组织学习区委、区政府《关于开展整顿机关作风优化发 展环境活动的实施意见》精神，分别在领导班子和全体干部中深入开展整顿机关作风专项活动，加强对机关干部的宗旨教育、形势教育、纪律教育和警示教育，解放思想，转变观念，树立以人为本的观念，依法行政、文明执法的观念，服从大局、服务发展的观念，深入基层和服务群众的观念。

（二）联系实际，查摆问题阶段（3月17日-3月23日）。紧密联系本部门实际，认真开展“五查”：查思想观念、查执法行为、查行政效率、查服务质量、查机关管理。采取自查、互查，请行政管理相对人帮助查的办法，找准查实本单位存在的突出问题，深刻反思，认真剖析，狠挖根源。

（三）建章立制，着力整改阶段（3月24日-3月30日）。根据查摆出来的主要问题，本着边学、边查、边改的要求，制定严实有效的整改措施，明确整改时限和责任人，持之以恒地抓好落实。对需要一定时限解决的问题，要限期整改。在具体工作中要认真落实一次性告知制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制等制度；完善落实岗位目标责任制、责任追究制，完善和强化机关管理机制；将干部个人工作作风列入本单位责任考核内容。

（四）回头总结，巩固提高阶段（3月31日-4月6日）。对整顿的情况、效果进行查漏补缺和自我总结；整顿要重点进行抽查监督，对不落实整改，无明显效果的科室和具体责任人要责令补课，确保不走过场。

四、组织领导和有关要求

（一）加强领导。为确保整顿机关作风收到实效，商务局领导班子高度重视，成立了以商务局一把手为第一责任人，商务局书记为总负责、商务局各科室负责人为成员的整顿机关作风领导班子，负责负责本部门机关作风整顿活动的组织协调、督办检查、工作指导等日常具体工作。

（二）明确责任。“一把手”是第一责任人。要按照区委、区政府的部署，把机关作风整顿作为当前优化投资环境的重要工作来抓，亲自负责，按要求传达到每个干部职工中，尤其要重点抓好科室的作风，做到一级抓一级，一级监督一级。认真负责地抓好工作，形成整顿机关作风的整体合力。

（三）动员教育。及时并定期组织开展“整顿机关作风、优化发展环境”活动的宣传动员工作，切实将商务局全体干部的思想认识统一到区委九届九次全委（扩大）会议、区纪委九届六次全会精神和省、市、区主要领导关于机关作风建设的要求上来，为本次活动的顺利开展打下坚实的思想基础。

（三）严明纪律。令行禁止是整顿机关作风的重要保证，要用铁的纪律推动机关作风的整顿。一是加强机关内部检查监督，各科室除组织布置整顿工作外，更践行和监督检查落到实处。二是要发挥舆论和社会监督的作用。要组织专题宣传报道，抓正反面典型，抓好行风评议工作，让机关的工作和干部的作风置于群众的监督之下，并定期在公示栏中予以 公布，努力营造浓厚的舆论氛围，推动机关作风整顿深入开展。

（四）确保实效。在具体活动中要一手抓整顿，一手抓建设。一是要与争创“五个一流”活动相结合，努力把机关干部建设成一支思想好、作风正，业务强的干部队伍；二是要与机关效能建设相结合，努力实现“质量提高、效率提速、环境优化”的目标；三是要与“创建廉洁文明单位，建设服务型政府”的主题活动相结合，全面提高创建和整顿的效果。

第四篇：整顿机关作风活动的实施意见

关于深入开展整肃发展环境及整顿

机关作风活动的实施意见

为深入贯彻落实党的十六大精神，切实转变机关和干部作风，切实提高房管部门的执法水平、行政效能和服务质量，为全市经济发展创造良好的内部环境，根据市委、市政府的工作要求，从现在开始，利用一个月的时间，在全局范围内开展一次整肃发展环境暨整顿机关作风集中活动。

一、指导思想

整个活动坚持以邓小平理论、十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕当前我市住宅与房地产的任务目标，抓住社会各界、民营业户、外来客商意见比较集中、反映比较强烈的问题，特别是政策不优惠、服务不到位、政务不公开、执法不规范、承诺不兑现等突出问题，认真整顿机关和干部作风，集中整肃发展环境。在全局真正形成氛围浓厚的舆论环境、宽松优惠的政策环境、优质高效的服务环境，促进全市经济的持续健康发展。

二、整肃重点

这次集中活动，要联系实际、切中要害、抓住重点，增强整肃的针对性、实效性。

（一）政策环境方面。重点解决招商引资优惠政策落实不到位，外商外资进入门槛高，各种条条框框束缚限制多，没有真正形成“洼地”效应的问题，努力降低投资主体的进入成本。

（二）服务环境方面。重点解决不履行服务承诺、服务态度、服务质量差，各种审批项目多、程序繁、周期长，办事拖拉、推诿扯皮，以及不依法行政，我行我素乱收费、乱罚款、乱摊派等问题，做到急事急办、特事特办。

（三）舆论环境方面。重点解决对转变机关作风、优化发展环境宣传力度不够等问题，努力营造“不抓经济环境治理就是失职”的舆论氛围。

三、方法步骤

这次活动分为宣传发动、对照检查、集中整改、检查验收四个阶段。

（一）宣传发动阶段。时间3天，3月18日至3月20日。

1、3月18日，继全市整肃发展环境暨整顿机关作风集中活动动员大会之后，迅速召开会议，就上述会议精神向全体职工做以传达，并搞好有效的组织发动。

2、抓好深入学习，统一认识工作。学习内容：（1）党的十六大文件汇编；（2）张传林同志在市级领导班子成员会议上的讲话；（3）陈白峰同志在市党代会、招商引资工作会和全市经济工作会议上的讲话；（4）市委、市政府关于招商引资和发展民营经济工作会议上的报告；（5）本单位关于加强行业作风建设的有关规定。

每周拿出一个半天（周六上午）和两个晚上（周二、周四）集中学习。

（二）对照检查阶段。时间5天，3月21日至3月25日。

主要是找准本部门、本单位在转变工作作风、优化发展环境等方面存在的问题。要通过召开座谈会、发征求意见信等方式，向服务对象征求意见，力求把问题找得更全面、更准确。

（三）集中整改阶段。时间14天，3月26日至4月8日。

针对自查出的问题和征求到的意见，认真制定整改方案，落实整改措施，树立招商引资人人有责意识，清理行政审批项目，大力推行政务公开等。

（四）检查验收阶段。时间8天，4月9日至4月16日。

主要针对前段提高认识，转变观念情况；清理行政审批情况，政务公开、服务承诺情况进行检查验收。要对照要求，认真总结，写出书面汇报，上报有关部门。

四、组织领导

（一）加强组织领导。局里成立专门的整肃发展环境暨整顿机关作风活动领导小组，由局长任组长，分管机关日常工

第五篇：整顿机关作风活动的实施意见

关于深入开展整肃发展环境及整顿机关作风活动的实施意见为深入贯彻落实党的xx大精神，切实转变机关和干部作风，切实提高房管部门的执法水平、行政效能和服务质量，为全市经济发展创造良好的内部环境，根据市委、市政府的工作要求，从现在开始，利用一个月的时间，在全局范围内开展一次整肃发展环境暨整顿机关作风集中活动。

一、指导思想整个活动坚持以邓小平理论、xx大精神和“xxxx”重要思想为指导，紧紧围绕当前我市住宅与房地产的任务目标，抓住社会各界、民营业户、外来客商意见比较集中、反映比较强烈的问题，特别是政策不优惠、服务不到位、政务不公开、执法不规范、承诺不兑现等突出问题，认真整顿机关和干部作风，集中整肃发展环境。在全局真正形成氛围浓厚的～环境、宽松优惠的政策环境、优质高效的服务环境，促进全市经济的持续健康发展。

二、整肃重点这次集中活动，要联系实际、切中要害、抓住重点，增强整肃的针对性、实效性。

（一）政策环境方面。重点解决招商引资优惠政策落实不到位，外商外资进入门槛高，各种条条框框束缚限制多，没有真正形成“洼地”效应的问题，努力降低投资主体的进入成本。

（二）服务环境方面。重点解决不履行服务承诺、服务态度、服务质量差，各种审批项目多、程序繁、周期长，办事拖拉、推诿扯皮，以及不依法行政，我行我素乱收费、乱罚款、乱摊派等问题，做到急事急办、特事特办。

（三）～环境方面。重点解决对转变机关作风、优化发展环境宣传力度不够等问题，努力营造“不抓经济环境治理就是失职”的～氛围。

三、方法步骤这次活动分为宣传发动、对照检查、集中整改、检查验收四个阶段。

（一）宣传发动阶段。时间3天，3月18日至3月20日。

1、3月18日，继全市整肃发展环境暨整顿机关作风集中活动动员大会之后，迅速召开会议，就上述会议精神向全体职工做以传达，并搞好有效的组织发动。

2、抓好深入学习，统一认识工作。学习内容：（1）党的xx大文件汇编；（2）张传林同志在市级领导班子成员会议上的讲话；（3）陈白峰同志在市党代会、招商引资工作会和全市经济工作会议上的讲话；（4）市委、市政府关于招商引资和发展民营经济工作会议上的报告；（5）本单位关于加强行业作风建设的有关规定。每周拿出一个半天（周六上午）和两个晚上（周二、周四）集中学习。

（二）对照检查阶段。时间5天，3月21日至3月25日。主要是找准本部门、本单位在转变工作作风、优化发展环境等方面存在的问题。要通过召开座谈会、发征求意见信等方式，向服务对象征求意见，力求把问题找得更全面、更准确。

（三）集中整改阶段。时间14天，3月26日至4月8日。针对自查出的问题和征求到的意见，认真制定整改方案，落实整改措施，树立招商引资人人有责意识，清理行政审批项目，大力推行政务公开等。

（四）检查验收阶段。时间8天，4月9日至4月16日。主要针对前段提高认识，转变观念情况；清理行政审批情况，政务公开、服务承诺情况进行检查验收。要对照要求，认真总结，写出书面汇报，上报有关部门。

四、组织领导

（一）加强组织领导。局里成立专门的整肃发展环境暨整顿机关作风活动领导小组，由局长任组长，分管机关日常工作的副局长任副组长，各科室负责同志任成员，具体负责集中活动各项任务的落实和日常工作。坚决杜绝走过场、搞形式、确保活动取得实效。

（二）做好结合文章。要把开展集中活动与做好当前工作尤其是招商引资等工作结合起来。以整顿机关作风和整肃发展环境为契机和动力，切实推动我局各项工作的优质高效运转。