网银征文

第一篇：网银征文

【网银征文】 我的网银生活

随着电脑网络的普及以及信息技术的高速发展，各大银行纷纷推 出了网上银行，俗称“网银”，在网上就能办理一些在传统柜台才能 办理的业务，对银行的客户都是极大的方便……这些对于我这个老网 虫来说，它一点也不陌生，或者正是因为网银，给我的生活以及工作 带来了极大的方便。中国银行，是我们单位代发工资的银行，当我们办卡的时候中行 的网银才刚刚起步，只有简单的账户查询，但这一点，也能满足我们 上网查询看看工资是否到账，查询一下余额之类的，这样我们就不依 赖问同事或者跑到 ATM 机上去查询，的确方便很多。2008-2009 年开始,中行的网银开始迅速发展起来，慢慢追上其 他银行，对于我这个中行忠实的粉丝来说，一直默默支持着中行，新 版网银给我焕然一新的感觉，不仅能支持网上转账支付，还增加了更 多在网上的功能，比如中行的“黄金宝”、外汇、基金等等都可以在 网上操作，方便快捷，最让我感到满意的是很多业务不用跑到银行柜 台，直接在网上办理，这样不仅省去在银行取号等待的时间，同时也 大大提高了我们的办事效率，在网上转账只需要一个口令卡输入一些 数字等等，鼠标一点，即可到帐，相当方便。有一段时间还特意把新 版网银的功能一个个点开，意外的发现还可以缴纳电信、还有电费等 等业务，以前还傻傻的跑到营业厅去取号、等待交费，发现这个功能 之后每个月直接在上面输入几个数字，点下鼠标就轻松搞定，真是爱

死网银了，哈哈。网上购物这几年也越来越发达，同时这股热潮也慢慢在我们公司 的年轻人里面蔓延，网上的东西物美价廉，有些好的商家卖的东西确 实质量很好，并且质量能够保证，自从中行新版的网银有了支付功能 我也很快开通了支付宝，在网上购物，鼠标点点引用网银支付，轻松 购买，在充分享受网购的同时，也真实体会到网银支付给我的网上冲 浪带来前所未有的便捷。不光是网上购物，就是信用卡还款，直接也 可以通过网银转账还款，快捷便利。起先我还担心网银带来一些安全方面的问题，但在日常的使用中 多注意，不断升级自己的杀毒软件，上健康的网站，染上病毒或者其 他木马的机会很少，还有就是注意好自己的密码，口令卡，网银的安 全性还是值得信任的，在使用的两年时间里，我越来越放心，因为根 本就没有出过问题。在工作上，由于公司和中行有签订银期转账协议，其他银行办理 此项业务大多都需要到柜台办理，但是中行的网银直接可以办理，只 需要找出签订协议的期货公司，鼠标点几下，也省

去到银行柜台办理 的时间，真是方便，因此我们也会推荐客户在网上银行办理银期转账 业务，客户也是非常认同，能带给客户最大的方便，是我们的追求，能得到客户的认同也是我们最大的欣慰。目前，中行又开始推手机网银，作为中行的用户当然也在折腾这 新鲜的玩意，并且被推广期的手机网银的一些优惠深深的吸引了，注 册，输入卡号，挂上口令卡，我的手机网银也可以和口令卡一起转账

支付了，又给我的生活带来极大的方便，现在网银就在我的口袋，不 仅仅在电脑前可以使用，如果需要掏出口袋就可以了，真是方便极了。随着网银不断向前发展，我相信它将会越来越人性化，越来越贴近我们的生活，也将给我们的生活提供极大的便利，套用一句广告语 “网银，我看行。”

第二篇：网银管理制度

网银管理制度

一、企业网上银行管理

企业网上银行钥匙共有三枚：出纳、会计、财务经理分别保管一枚。

出纳：付款录入，收支明细查询。

会计：复核出纳录入单据，拒绝或通过，发送。

财务经理：权限管理，限额控制。

二、用于公司的个人网银

用于公司的个人网银，银行卡由出纳保管，用于查询每日客户打款情况或电话转账，网银钥匙由会计保管，出纳借用。

设立单独账本，出纳每日按交易顺序逐笔登记银行卡交易明细（包括：交易日期、交易金额、交易方、用途）并结出余额。

第三篇：网银自查报告

马集信用社社关于网上银行业务的自查报告 为了规范电子银行业务经营，防范风险，保证马集信用社电子银行业务健康、快速、规范发展，特根据联社下发的文件精神对我社所有电子银行交易及签约数据进行全面查。现将自查情况汇报如下：

一、我社为了确保此次自查活动全面落实，成立了以李超为组长，卢银为副组长，全体职员为组员的电子银行业务自查小组，对我社电子银行业务进行全面自查，确保规范电子银行业务操作行为，保证电子银行业务健康有序发展。

二、自2011年12月止我社共签约网上银行企业用户0户，个人用户34户，在网上银行的签约、柜台操作、后台操作等银行内部人员的工作管理上规范合理；对个人签约的客户资料专夹保管，各类登记薄完善健全；同时严禁行内员工参与客户相关资金交易。

三、对我社网上银行数字证书，各类凭证进行了检查。网上银行数字证书的发放，保管以及客户领取都能严格按照《安徽农金合作金融机构数字证书业务操作规程》的规定进行操作。未发现违规违法行为。

马集信用社

2011年12月18日

第四篇：网银工作总结

金华银行义乌分行上半年网银工作总结

随着电子计算机、互联网技术的不断发展和普及，展现在人们眼前的是一个崭新的虚拟平台，人类的各项活动可以跨时空地在这一平台上进行快速传播、交换。于是货币的形态也由实物货币向电子虚拟货币进行转变。对于银行业来说，传统的运作模式已无法满足现代人快节奏、高效率的生活方式。因而，运用新技术，以虚拟银行为方向，为公众搭建一个高效、快捷的电子服务平台就为大势所趋。新的平台，意味着新的起跑线。近几年，我行提出战略转型，发展多元化服务渠道，以实现收益结构的转型，而借助电子银行就是重要手段之一。通过电子银行网上支付的发展来创新服务模式，不断拓展服务渠道，而渠道的创新必将带来更多的机遇和市场。面对这个新兴的金融交易平台，我行始终予以高度的重视，不断加大投入，先后专门成立了网上银行科。

对比同行，虽然我行在网上银行方面起步稍晚，但在总行党委提出的嫁接式、跳跃式、超常规发展的战略要求下，经过不断地完善，博采众家之长，推出的网上银行不仅涵盖了目前基本的功能外，还创新地推出了网上外汇业务，使我行的网上银行具备了独特的优势。自2011年上半年推出网上银行以来，我行的网银业务一直突飞猛进，2013年1-5月我行新增网银注册客户362户，交易笔数2.6万笔，交易金额35 亿元，以上数据充分体现了我行在网上银行业务上的取得的成绩，这也有力地推动了我行的改革发展和经营战略转型。

下面就我分行网银的宣传及推广措施简单汇报如下：

一、强化员工操作培训，增强指导性。要向客户营销电子银行产品，必须自己先了解掌握。我行利用业余时间进行网上银行业务培训，要求每位员工必须熟练掌握业务操作，全行员工从我做起，人人了解网上银行并且熟练操作。此外为了让每位员工尽快将网上银行各项业务熟悉起来，分管行长指定网银专管员及业务熟悉的临柜员工对每位员工进行现场业务操作培训指导。

二、充分发挥大堂经理的优势。首先，加强对客户的引导识别功能，提高网上银行的分流率；加强大堂和柜台的互动，做好网上银行客户的营销； 其次，网上银行客户完成柜台签约后，大堂经理马上将客户引导到专门区域，带领客户一步一步激活产品，并作一笔快速查询或转账交易，确保客户会使用操作，成为了激活客户。大多数客户即使在柜台签约成功，如果售后指导不马上跟进，有客户不会回家激活使用。

三、做好跟踪回访服务，提高客户满意度和忠诚度。对于电子银行产品，客户签约仅仅是

完成了产品销售的一部分，长期的售后跟踪服务，让每一个签约客户都真正使用并离不开金华银行的网上银行产品，才算完整的销售。对优质客户进行跟踪回访和友情提醒服务，在第一时间内发现并解决客户的需求，向客户传递网上银行业务的最新动态，发挥在线指导作用。同时，唤醒睡眠户，激活不动户，努力减少客户流失。其次，在实施差别化服务的基础上，对重点客户提供高水平、个性化的售后服务。在新开户一周内，为客户提供随叫随到的跟进式服务，指导客户正确地使用电子银行产品，妥善解决客户在使用中遇到的各种问题。同时，通过 与客户的紧密接触，贴近用户，查找问题；改进产品，完善功能；树立品牌，培育市场。促进了网上银行业务的健康、快速发展，同时不断提高了客户对该行的忠诚度。

下一阶段的工作我行会将重点放在宣传营销方面：1.配合总行和人行网上银行整体营销活动，做好义乌地区营销工作；2.在各网点放置宣传拆页，积极宣传网银业务；3.要求网点向新开户、新发卡客户捆绑销售网银产品；4.要求网点大堂经理利用多媒体查询机或业务演示终端现场辅导客户运用网银业务系统；5.对重点企业目标客户成立专班，上门营销；6.通过传统媒体、手机短信媒体等渠道适当开展网上银行的广告宣传，提高网上银行产品在非网络用户中的知名度；7.组织特约网银商户共同开展营销宣传，利用商户的资金和影响力推广网银产品，发展客户。

金华银行义乌分行 2013年6月7日

第五篇：网银管理办法

网上银行管理办法

为促进公司网上银行业务有序发展，确保公司资金安全和高效运作，根据《中国人民银行支付结算办法》等相关规定，特制定本办法，请严格遵照执行。

一、适用范围

本办法适用于本公司及其下属分（子）公司、控制企业、代管企业。

二、网银管理基本原则：集中管理、分级负责、确保安全、讲求效益。

（一）集中管理：拟开通单位网上银行业务的成员企业，需填制“网银业务申请表”并报资产财务部现金流管理中心（以下简称： 现金流中心）经审批通过后方可办理后续相关手续。

（二）分级负责：开通网上银行业务的成员企业，对网银业务的正确操作承担责任，并负责日常网上银行的维护与管理，保证公司资金安全。

（三）确保安全：采用硬件技术、业务分级授权的双重安全 机制，保障网上银行系统正常运行和公司资金的安全。

（四）讲求效益：在保证安全的前提下，力求实现结算效率 与效益的最大化。

三、业务范畴：根据业务需求，各单位网上银行目前仅限于 以下业务：

（一）账户查询：账户状态及其余额的查询、历史交易明细 查询、票据查询等。

（二）银行收支结算：内部转账、货款支付、工资发放、自 助缴费等。

（三）账户状态管理：账户临时挂失、修改账户密码等。

四、网上银行业务管理流程

（一）办理网上银行业务的内部申请

本公司各成员企业因业务发展需要，拟开通网上银行业务，必须提交书面申请及实施方案，就开通网银支付的事由、网银业务范围、内部相关财务人员分工、安全防范措施等要素进行 详细阐述，经申请单位财务负责人签字后，提交公司现金流中心。

现金流中心负责对申请企业开通网银业务的必要性、可行性、安全性进行评估，并交公司资产财务部负责人、总会计师审批，审批通过后方可办理后续相关事宜。

（二）银企网银协议的签订

经批准同意办理网上银行业务的单位，在签订网银协议前，申请单位财务经办人员与财务负责人应认真研究协议条款（包括收费标准），尤其是风险提示与责任划分，确认无误后方可在相 关资料上签章。银企双方签章结束后，申请单位必须将企业留存联作为重要资料

妥善存档保管，并报现金流中心资金稽核员进行备案。

（三）网上银行的安装要求

为保证网银运行、维护与管理安全，同时明确银行与企业之 间的责任，网上银行的安装必须由对应银行专业人员上门安装，严禁财务人员或外单位人员私自安装。在网银使用过程中，因故需重装网银系统，银行出纳必须向单位财务负责人请示，经负责人同意后方可进行后续事宜。银行出纳需建立相应网银安装日志（附件2），以便日后查询。

（四）网银业务使用要求

1、网银密匙三级管理。

本着高效和强化资金安全审核的原则，开通了网上银行进行 支付的各成员企业必须按三级权限进行管理，即出纳制单、主办 复核、主管审核模式。

（1）具有基本权限的网银密匙。

银行出纳：配备具有基本权限的网银密匙（设置密码）。持 有此网银密匙可随时上网查询账户状况，包括当日及历史交易明 细、时点余额等详细信息，并且可以提交办理银行收支结算指令。

（2）具有复核权限的网银密匙。

一级复核管理员：配备具有复核权限的网银密匙（设置密 码）。结算管理员必须对网上银行收支结算指令进行复核，查询 网上银行收付记录，做到有效复核和监督。

（3）具有审核权限的网银密匙。

财务负责人：配备审核权限的网银密匙（设置密码）。网上 银行的所有收付指令最后必须经审批授权后才能生效，即通过二 级审核的方式达到最终防范资金风险的目的。

2、网上银行收付款业务管理。

（1）银行出纳根据手续齐全的有效收付凭据（如结算单）办理网上银行结算操作。（2）一级复核管理员根据收付凭据对银行出纳网银指令进 行复核。

（3）财务负责人对网银收支业务进行再次审核，经审核，完成整个网银结算程序。

3、网银操作过程中非正常业务的处理。

采用网上银行方式进行结算操作，除建立二级复核机制外，还必须强调谨慎性原则。如在正常操作过程中，由于网络、系统 或其他原因造成收支业务出现可疑指令，应当立即与网上银行的经办行进行咨询、确认，包括形成问题的原因、解决措施，需要时间等，切不可再次操作，防止出现单笔业务重复支付的现象。通过与银行联系，确认业务确系未支付，且挂账待处理指令消除后，方可补制业务，并按二级审核方式进行处理。

五、网银业务的维护与管理

（一）安装了网上银行的计算机为专用计算机，非网银操作人员严禁使用，银行出纳负责对网银计算机进行日常管理与维 护。

（二）网银操作人员离开岗位时必须退出网上银行系统，并将密匙从读卡器中取出，妥善保管，一旦发现持卡人员取卡离岗 后未退出网上银行系统的，按50元／次进行处罚；退出网上银行 界面但未从读卡器取出密匙的，按100元／次进行处罚；未取密匙 且未退出网银系统的，按200元／次进行处罚。

（三）银行出纳、结算主办、财务负责人所管辖的网银密匙 应视作财务印章进行管理，并将其密码与网银密匙分开保管。无论日常临时工作交接还是岗位轮换，其密码必须及时修改。每日 下班前，必须将网银密匙放入保险柜内存放。

（四）不定期地对网上银行的操作、保管情况进行稽核，确 保网上银行业务安全。

（五）对因操作不当，造成公司资金损失的按公司《员工违 规违纪处罚条例》及相关法规进行处罚。

六、本制度由集团股份公司资产财务部负责解释。