在提升服务中走好群众路线

第一篇：在提升服务中走好群众路线

在提升服务中走好群众路线（深入学习贯彻习近平同志系列重要讲话精神）

习近平同志指出，我们要坚持党的群众路线，坚持人民主体地位，时刻把群众安危冷暖放在心上，及时准确了解群众所思、所盼、所忧、所急，把群众工作做实、做深、做细、做透。

在开展第二批党的群众路线教育实践活动中，贵州省遵义市围绕提升服务水平、取得群众满意的实效，深入推进基层服务型党组织建设，大力推动资源向基层配置、服务向民意聚焦、干部向群众靠拢，在解决联系服务群众“最后一公里”问题上进行了积极有效探索。完善体制机制，推动资源向基层配置。资源要素配置格局直接影响工作推进格局。满足基层群众所需、所想、所急，必须大力推动服务资源手段向下延伸，让广大群众平等参与发展进程、共同分享发展成果。首先，以信息化提升工作网络。在进一步完善市、县（区、市）、乡镇（街道）、村（社区）、村民组（片区）五级服务网络体系基础上，实施党建信息化工程，充分运用现代信息网络技术，搭建上下联动、横向互动、相互贯通，集党务、政务和社会事务为一体的综合服务平台。其次，以便捷化保障高效服务。把与群众生产生活密切相关的行政审批事项和服务事项梳理分类，捆绑下放到五级服务机构中，最大限度减少中间环节、简化办事程序、缩短办事时限。全市取消和下放行政审批权限117项。开通党务政务一号通“12343服务千万家”和“马上帮你办”直通车，进一步加强党员便民服务点代理代办服务。再次，以制度化推动工作下沉。合理运用工作考核指挥棒，分类制定目标考核办法，科学运用考核结果，把“软任务”变为“硬指标”。同时，完善帮扶制度，增强基层力量，每年选派5000余名机关干部驻村开展工作，推动党建扶贫、干群结亲、计生“三结合”帮扶、同步小康驻村工作。

坚持边查边改，推动服务向民意聚焦。强化问题导向，顺应群众期待，通过梳理思想、思路、作风、问题，认真查摆问题、制定措施、立说立改。针对党的声音向基层群众传递不够精准的问题，在全市部署开展“党的声音进万家”活动，有效解决党的路线方针政策和强农惠农措施在传递过程中“弱化”“走形”“变味”问题，使党声民意同频共振。针对交通拥堵、环境不优、教育医疗资源紧张等问题，迅速启动中心城区城市道路交通改善、环保模范城市创建、教育医疗民生建设等“城乡建设大提升八大工程”，让群众切实感受到变化。针对群众主体地位体现不充分的问题，大力开展“党群直议”“百姓龙门阵”活动。干部和群众同坐一条板凳，把院坝当会场，用商议替代指令，对村组（社区）重大事项“同堂议事”，既发展了基层民主，又找准了推动工作和回应群众关切的结合点。针对群众反映强烈的热点难点问题，建立整改销号管理办法，实行“倒排时间，挂账销号”，细化责任抓落实。对排查出的软弱涣散基层党组织，建立以强带弱、城乡一体的结对帮扶整顿机制，整顿不达标不脱钩、任务不完成不撤兵。

始终聚焦“四风”，推动干部向群众靠拢。“联系群众鱼得水，脱离群众树断根”。密切联系人民群众，要坚持有利于百姓的事再小也要做，危害百姓的事再小也要除。第一，端正思想站稳群众立场。对照“理论理想、党章党纪、民心民声、先辈先进”四面镜子，充分运用遵义红色资源和身边正反典型教育引导党员干部增强宗旨意识，时刻把群众安危冷暖放在心上。第二，动真碰硬赢得群众信任。坚持机关作风效能建设每月督查、每月通报，形成机关作风效能建设长效机制；在市县两级机关单位、窗口服务单位大力开展“三晒二评一报告”（晒业绩、晒作风、晒廉政，上评下、下评上和向群众报告履行承诺），集中整治“庸懒慢浮贪”；严格正风肃纪，以铁的纪律先后查处“四风”方面问题63件，通报典型案例13起，党纪政纪处分34人。第三，建强队伍服务带动群众。分级负责、分类培训，全面实施党员

干部素质提升计划，深入开展基层党组织书记专题培训和基层党员干部轮训。深入实施“党建创业带富”工程、“项目书记”等工作，选拔培育好村级组织带头人。第四，选拔干部坚持正确导向。牢固树立正确用人导向，坚决防止和查处干部选拔任用中的不正之风和违纪违法行为，把培养干部的主阵地放在基层，把选人用人的重点放在一线，按照“德才兼备、以德为先”的要求，完善培养选拔机制，让埋头苦干、实绩突出、群众公认的干部脱颖而出。（作者为中共贵州省委常委、遵义市委书记）

第二篇：走好群众路线

走好群众路线，建好党之根本

1929年9月28日，自《中共中央给红军第四军前委的指示信》中第一次提出了“群众路线”这个概念以来，以毛泽东为代表的中国共产党在长期斗争中形成了一切为了群众、一切依靠群众和从群众中来、到群众中去的群众路线。群众路线是党的基本路线，也因此，我们党将它沿用至今。总书记指出，要适应新形势下群众工作新特点新要求，始终植根人民、造福人民，始终保持党同人民群众的血肉联系。在改革开放和小康社会建设的关键时期，要求广大党员特别是领导干部在理论上清醒，在政治上坚定，深入学习贯彻党的十八大精神，把坚持和实践党的群众路线落到实处具有重大的现实意义。群众路线的重要性由此可见一斑，也因此，我们身体力行地去贯彻执行群众路线亦显得十分重要。

一、了解群众路线的核心与本质——“为了谁”、“依靠谁” 广大党员一定要认识到，群众路线不仅仅是党的一般工作路 线，更是马克思主义的认识论。密切联系群众是我党的三大优良作风之一，更是我们共产党人区别于其它任何政党的主要标志之一。在革命战争年代，我们党的很多工作都是在基层，在群众的帮助下进行的，也就是说，我们党在没有成为执政党之前，其工作本身就在深入群众，广泛的动员群众。建党之初，基于基本的国内环境，我们党把发动工人群众武装起义作为一项基本运动；土地革命战争时期，我们党基于当时的外部环境和自身地位，也提出了发动群众，开展群众运动的纲领。苏区时期，毛泽东同志写了《反对本本主义》、《关心群众生活、注意工作方法》等文章，系统论述了我们党只有到群众中作好实际调查，才会有正确的斗争策略。当前，于我们党所处的环境与革命战争年代有很大的不同，我们党不再是以夺取政权为目的的革命党，而是长期执政，并且是唯一执政的大党。在长期执政的历史背景下，容易滋生享乐主义。今天，脱离群众仍然是党执政后的最大危险。强调坚持以人为本、执政为民理念，牢固树立马克思主义群众观点、自觉贯彻党的群众路线，是检验党一切执政活动的最高标准。我们党来自人民、植根人民、造福人民，是人民的忠实公仆，党的一切执政活动必须体现人民的意志，以人民的利益为根本出发点和落脚点，多谋民生之利，多解民生之忧，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，才能真正赢得人民群众的支持和拥护，群众才能把党放在心上、把党当作亲人，才能始终保持党同人民群众的血肉联系, 党才能始终立于不败之地，这也是我们党的一贯优良传统和最大政治优势。在新的历史时期，我们面临着脱离群众的危险，容易滋生官本位的思想，更容易忽视人民群众的主体地位。要解决好脱离群众的问题，广大的党员就必须深入群众，在调研中发现问题，解决问题。

二、深刻认识新时期下群众路线的重要内涵和意义

在新时期下，群众路线仍是党的生命线，是党的重要法宝之一，是党的重要领导方式、领导方法。90多年来，正是由于我们党一切为了群众，相信群众，依靠群众，集中群众智慧，把群众的力量组织起来，才战胜种种困难，创造出一个又一个奇迹。密切联系群众是我们党的最大政治优势，脱离群众是我们党执政后的最大危险。党要时

刻关注最广大人民的利益和愿望，把“人民拥护不拥护”、“人民赞成不赞成”、“人民高兴不高兴”、“人民满意不满意”作为制定各项方针政策的出发点和落脚点，坚持人民的利益高于一切，想群众所想，急群众所急，做群众所需，把广大人民的利益实现好、维护好和发展好。坚持一切为了群众、一切依靠群众和从群众中来、到群众中去的群众路线，是我们党战胜各种艰难险阻，从小到大、从弱到强、不断从胜利走向新的胜利的传家宝。

当前，面对国内外复杂形势，面对建成小康社会的关键时期，我们要继续坚持党的群众路线，并结合新的实践和经验不断丰富和发展党的群众路线。群众路线是我们党执政为民思维与理念的起点，人民群众的呼声与需求是我们党制定大政方针的出发点。我们谈论解决任何有关群众的利益问题，都离不开群众路线的指导。

三、坚持和践行群众路线

坚持和践行群众路线，面对新形势、新任务、新要求，我们要深入贯彻学习党的十八大精神，高度认识全党保持同人民群众血肉联系的重要性，更要以求真务实的作风认真做好新时期党的群众工作。

一是要了解民情。我们就得问政于民、问计于民、问需于民，虚心听取群众意见,善于从群众中汲取营养。我们党的历史就是一部依靠群众、集中民智的历史。习总书记也指出“领导不是百事通，不是万能的。要做群众的先生，先做群众的学生，多同群众交朋友，多向群众请教。”心正则意诚，践行群众路线，广大党员干必须要怀揣包容之心，倾听不同意见，了解民之所需。群众的意见就是我们的镜子，百姓的期待就是我们的努力方向，对着群众要求去整改，用实际行动解决实际问题，如此才不会辜负百姓的期望

二是要更新理念贴近群众。党员要加强知识学习，自觉加强党性修养和党性锻炼，不断增强宗旨意识、公仆意识，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己坚决不做。践行群众路线，要以老百姓“满意不满意、高兴不高兴、答应不答应”为出发点与落脚点，围绕“最好的服务就是最好的管理”这一理念，创新社会管理，加强坚持群众路线的宣传教育，使党的群众路线深入人心。

三是要求真务实贴心服务。党员要树立“没有落后的群众，只有落后的工作”的观念，树立干部与群众平等的思想，突出人民群众是发展的主体的基础地位，与时俱进地树立想群众所想、急群众之所急、办群众之所需的群众工作理念。以一颗感恩的心去尊重群众、以一颗真诚的心去善待群众，把群众当作自己的亲人，才能的到广大群众对我们的理解与拥护，进一步密切党群关系，才能做到服务零距离，成为群众的贴心人。

群众路线是我们党的根本工作路线，也是我们党的根本的领导作风和工作方法，是党的群众观点的具体化。坚持群众路线，就能保证党与群众的血肉联系，保证党的各项工作的成功。群众路线的实质，就是代表人民群众，为人民谋利益，就是要执政为民。群众路线是我们的事业不断取得胜利的重要法宝，也是我们党不断焕发生机与活力、永葆先进性的力量源泉。历史经验充分表明：党的成长与壮大、革命的胜利与发展，都与群众路线息息相关。当党正确地制定和实行

群众路线时，革命就胜利、发展；反之，党和人民的事业就会遭受损失、失败。因此，我们要始终坚持党的群众路线，不忘人民群众是我们党之根本，时刻相信群众，时刻依靠群众，时刻为了群众！

经管学院11级会计一班

刘慧君

第三篇：走好群众路线

走好群众路线

1948年10月2日，刘少奇对《人民日报》、新华社华北总分社参加学习的记者发表讲话时指出：“我们党要通过千百条线索和群众联系起来，而你们的工作、你们的事业，就是千百条线索中很重要的一条……千座桥，万条线，主要的一个就是报纸。”“报纸要能够密切联系群众，那是很好的；但是，如果给群众以错误的东西，散布坏影响，散布错误的思想、错误的理论、错误的政策，把群众中的消极因素、落后因素、破坏因素鼓动起来，就要犯大的错误。因此，报纸工作如果做不好，就是最厉害的脱离群众，就会发生很危险的情况。”反思这些年来很多地方发生的群体性事件、突发性事件、公共安全事件，都和我们很多职能部门缺位越位、不作为、乱作为有着直接的关系，出了问题、激化了矛盾、造成损失，损害党和政府的形象，恶化党群干群关系。在社会转型的特殊时期，群众工作对象更加多样，群众利益诉求更加复杂，群众工作的要求越来越高，难度越来越大，加强和改进群众工作，需要深入基层访贫问苦，需要建立联系点结对帮扶，更需要我们增强服务群众的本领，改进服务群众的方式，提高服务群众的水平，切实履好职、行好权，通过卓有成效的本职工作让群众受益，通过到位优质的服务获得群众认同，让群众从直接打交道的服务部门、领导干部身上真切感受到党对群众的感情。

山西平遥古城县衙大堂正门有副楹联：“得一官不荣失一官不辱说一官无用地方全靠一官，吃百姓之饭穿百姓之衣莫道百姓可欺自己也是百姓”，虽年代久远，但道理依然深刻适用。我们来自人民、植根人民，不是游离群众之外的另类。时刻牢记“自己也是百姓”，是要求，更是为官应有的心态，任何时候都别把自己太当回事，别摆官架子，别怕被忽略被遗忘，做工作办事情，将心比心，把群众当家人、当亲人、当朋友，设身处地多为群众着想，尽心尽力帮助群众排忧解难。广大人民群众最通情达理，也最容易知足，“你把群众装在心里，群众把你举过头顶”，只要我们心里装着群众，凡事想着群众，许多矛盾和问题就不会产生，很多激烈对立的情绪就可以平复。

第四篇：群众路线如何走好

群众路线如何走好

群众路线是党的根本路线，始终保持同人民群众的血肉联系，是我们战胜各种困难和风险，不断取得事业成功的根本保证。在新时期、新形势下，群众工作有了新的时代特点。群众要求社会公平、公正、公开的法治意识不断提高，依法维护个人合法权益、表达个人利益诉求的方式越来越多样化，不同利益主体间的矛盾也越来越复杂。

人民群众是我们的衣食父母。古人云：“大智兴邦，不过集众思，大愚误国,皆因好自用。” 意思是说，圣贤治国，在于听取采纳大家的想法、要求、意见，而昏昧的人贻误国家是因为刚愎自用。也就是说，要学会换位思考，将己之心比民之心，虚心听取群众合理化的意见和建议，这样就会理解群众，就会打心眼里解民忧、济民困、帮民需。

民生利益是我们的最高利益。“悠悠万事、民生为大”。这也是古往今来为官从政者倡导的基本信条。这几年，随着国家财力的增长、政策的反哺，民生状况大幅改善，但我们绝不能因此轻视民生问题；尽管群众的利益诉求日益增多，其中也不尽合理，但我们绝不能因此无视群众正当的利益诉求。一定要始终站在以人为本的高度，始终站在人民群众的角度，重视民生、研究民生、改善民生，努力履行党赋予我们的政治责任。

化解矛盾是我们的重要责任。当前，正是社会矛盾的集

中凸显期，但我们既不能因为矛盾多而害怕矛盾，也不能因此回避矛盾，更不能因为少数落后群众的存在而视群众为对立面。要坚持把维护稳定、化解矛盾作为重要责任，高度重视源头预防，充分运用做群众工作这个传统手段，综合运用经济、行政和司法手段，努力把矛盾化解在基层，消灭在萌芽状态。

服务群众是我们的根本宗旨。说到服务二字，我想这是贯彻我们社会各个行业的理念。我们所从事的工作都是为百姓服务的，医生也好、教师也好。不管从事哪一行哪一业，始终都应心系百姓，心系国家，处处以我们这个大家的利益为重，耐心细致地为百姓做好服务，促进社会的和谐与进步，这是我们每个中国人义不容重辞的责任。

第五篇：新时期如何走好群众路线

新时期如何走好群众路线

新时期，面对复杂多变、风起云涌的国内外局势，我们必须牢记，密切联系群众是我们党的最大优势，脱离群众是执政后的最大危险，群众路线必须毫不动摇的走下去，而且要越走越好。一是必须牢固树立群众观念。“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。”老百姓的拥护与否，是衡量干部是否称职的标尺。干部只有把群众放在心上，群众才会把干部放在放在心里，干部只有与群众打成一片，做出令群众满意的成绩，群众就会感到离不开你。

二是必须时刻关心群众利益。群众利益无小事，面对群众的切身利益和实际困难，哪怕是鸡毛蒜皮的一点小事，也一定要竭尽全力去做。在新时期，不能光坐在机关里想问题，这样会有脱离群众的危险，要深入基层，进入百姓家中，走访到田间地头，在与老百姓面对面的交流中，聆听群众的呼声，了解群众的心愿，解决群众的疾苦，时刻把人民群众的安危冷暖放在心上，尽心尽力把关系群众利益的事情办好，真心实意为群众排忧解难。三是必须自觉接受群众监督。公共权力的起点是人民主权原则下的“一切权力属于人民”，群众才是公共权力的所有者。所以在进行社会管理的同时，应主动接受群众的监督，做好公开工作，让更多的百姓了解政府是怎样管理，让权力在阳光下运行。

四是做到从群众中来到群众中去。从群众中来，讲的是要多从百姓那里学习经验，向群众学方法、向群众请教难题，到群众中去讲的是要把所学的理论付诸于实践，让实践结果检验是否是符合百姓的利益。要问计于民，问需于民，办为民、利民、富民的事实好事。

随着社会的不断发展，群众的需求不断多样化，这也从另一个方面反映了我们走群众路线的必要性和紧迫性，在全面建设小康社会，构建社会主义和谐社会的过程中，只有牢固树立群众观念，才能经受住时代的挑战和考验，才能团结带领广大人民群众不断从胜利走向辉煌。