走好网上群众路线 做好网上群众工作

第一篇：走好网上群众路线 做好网上群众工作

走好网上群众路线 做好网上群众工作

2013-10-22 《时事报告》 鲁炜

核心提示： 做好网上群众工作，必须用群众喜闻乐见的方式增强网上正能量, 为实现中国梦提供强大的精神动力。就互联网工作而言, 管得住是硬道理, 正能量是总要求。

群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，也是我们党在革命、建设、改革的各个历史时期始终立于不败之地、不断由胜利走向胜利的法宝。开展党的群众路线教育实践活动，是以习近平同志为核心的党中央在新的历史起点上做出的重大战略部署。当今时代，互联网已成为群众意见表达的最大平台，成为群众热点难点问题的集散地，成为党和政府联系群众的重要纽带、服务群众的重要渠道。目前，我国互联网普及率达 44.1%，网民将近6亿人，手机网民有4.6亿人，其中微博用户达3亿人。在这种形势下，绕开互联网讲群众工作是不行的。群众工作应该跟着人走，人在哪儿群众工作就应该延伸至哪儿。做好网上群众工作，是党的群众路线教育实践活动的题中应有之义，是做好新形势下群众工作的必由之路。我们必须清醒认识走好网上群众路线的极端重要性和现实紧迫性，准确把握“四个迫切需要”。

走好网上群众路线，是赢得广大网民群众、巩固党的执政基础的迫切需要。网络连接现实，网民不等于人民，但网民来自于人民，网民也是群众。群众上了网，民意也就上了网，到群众中去就要到网络中去，到网民中去也是到群众中去。忽视互联网，就是忽视广大网民，忽视广大网民，就是脱离人民群众。失去网民多一点，我们的力量就少一份，党的执政基础就弱一块。当然，网络舆论往往只是代表部分民意，网上通常是有意见的集中发声，没意见的选择沉默。对于网络舆论必须客观分析、准确把握。只有与时俱进，主动适应网络化条件下的执政环境，把党的群众路线教育实践活动拓展到网上，认真倾听网民呼声，积极回应网民诉求，切实解决“四风”问题，才能赢得群众的真心拥护，保持党的先进性和纯洁性，进一步巩固党的执政基础和执政地位。

走好网上群众路线，是传播正能量、唱响网上主旋律的迫切需要。正能量好比空气和阳光，受益而不觉、失之则难存。实现中华民族伟大复兴的中国梦，需要强大正能量的有力支撑。必须看到，当前网上正能量的传播仍然不尽如人意，网络空间并不清朗，特别是一段时间以来，个别所谓“网络推手”混迹于网民中，以嘲讽、戏谑、解构社会主流价值为能事，有意散播负面悲观信息和极端言论，搞“话语暴力”；一些别有用心的人甚至无中生有、造谣传谣，并借助微博客裂变式、碎片化传播，使谣言和虚假信息迅速扩散，以讹传讹、混淆视听，等等。这不仅使网络空间弥漫着一股戾气、邪气，而且在一定程度上绑架了社会舆论，消解了社会共识。这种现状是同广大人民群众的愿望和利益背道而驰的。这就要求我们走好网上群众路线,发挥网民的主体作用，团结一切可以团结的力量，最大限度地发出理性、客观、真实的声音，壮大积极、健康、向上的主流舆论，让互联网真正成为传播正能量、唱响主旋律的重要平台。

走好网上群众路线，是治理网络乱象、规范网络传播秩序、维护群众切身利益的迫切需要。当前,我国网上信息传播秩序总体是好的，网上主流舆论是积极健康的,但也存在一些突出问题,概括起来有“九大乱象”，包括虚假信息乱象、网络侵权乱象、跟帖评论乱象、虚假低俗广告乱象、网络淫秽色情乱象、标题乱象、负面信息扎堆乱象、客户端服务乱象、新闻信息来源乱象。这九种乱象严重干扰党和国家工作大局,干扰正常社会秩序，危害群众利益，人民群众对此深恶痛绝。这就迫切要求我们走好网上群众路线,深刻认识网络乱象的危害,深入剖析它们的根源，拿出切实可行、行之有效的措施和办法，坚决治理网络乱象，规范网上信息传播秩序，切实维护好群众合法权益。

走好网上群众路线，是掌握网上话语权主动权、占领互联网新阵地的迫切需要。当今时代，互联网是一个极其重要的舆论场，是一个不见硝烟的阵地，失去这个阵地，就会失去话语权、失去主动权。当前，我国正处于改革攻坚期和矛盾凸显期，利益格局深刻调整，社会结构深刻变动，人们思想活动独立性、选择性、多变性、差异性日益突出，各种社会思潮交流交融交锋。此外，境内外一些别有用心的人利用互联网等信息传播手段，炒作热点敏感问题和突发事件，企图扰乱人们的思想、破坏社会的安定。这些因素汇聚叠加起来，就会大大增加我们做好网络舆论引导、占领网上阵地的难度。在这种形势下，如何走好网上群众路线，尽快掌握这个最大舆论战场上的主动权，使互联网成为明辨是非、讲明真相、解疑释惑、疏导情绪的重要阵地，是我们必须解决的一个重大课题。

应对当前面临的严峻挑战，破解互联网工作难题，要求我们必须紧紧抓住党的群众路线教育实践活动有利契机，把群众工作拓展到网络空间，把群众路线贯穿互联网管理工作的全过程、各方面，坚持“从网民群众中来、到网民群众中去”，更好地发挥互联网在做好党的群众工作中的重要作用。

做好网上群众工作, 必须切实提高领导干部同互联网打交道的能力, 做到善待网络、善用网络、善管网络。应当看到, 互联网的快速发展, 带动了网络问政的勃兴, 但是个别领导干部还存在种种“本领恐慌”、“水土不服”：有的思想观念明显滞后, 有的自身用网能力较差, 有的不熟悉网络传播规律, 导致应对失当。要解决好这些问题, 就必须切实提高领导干部同互联网打交道的能力, 使其真正成为运用现代传媒新手段新方法的行家里手。要认真研究把握网络舆论生成传播规律, 主动转变工作理念、调整工作方式, 把“懂网”作为一门必修课, 把“用网”作为一项基本功, 把“上网看看”、“在线聊聊”、“网上蹲点”作为信息化条件下深入基层、深入群众的新途径。要充分发扬敢于担当、敢于管理、敢于创新的“三敢”精神, 在有序推进网络问政、网络反腐、网络发言、网络舆情等各项工作的同时, 积极适应新形势下的网络执政环境, 让互联网成为党委政府与广大网民交流的新平台, 成为党委政府了解群众、贴近群众、关心群众、为群众排忧解难的新途径, 成为发布权威声音、传播先进文化的新媒体, 成为发扬民主、接受群众监督的新

渠道。

做好网上群众工作, 必须畅通群众诉求渠道, 切实回应网民关切。“知屋漏者在宇下, 知政失者在草野”。网民人数众多、思维活跃, 对现实问题往往有切身体会和思考,习惯通过互联网反映呼声和诉求。对待网上海量信息, 不能只是简单地封堵删, 还要系统研判、分类处臵, 否则就可能在封堵不良信息的同时,也封堵了群众的正当呼声。要主动问政、问需、问计于网民, 认真从网民意见建议中汲取养分、集中智慧, 真正做到集思广益、科学决策。要拓宽、畅通群众诉求表达渠道, 充分发挥网络“意见箱”的作用, 坚持网上问政、网下发力, 使群众的利益关切说了有人听、听了有人办, 困难有人帮、问题有人管。要进一步完善网上舆情发现、研判、处臵、回应机制，把重视网上舆情、重视网民呼声纳入教育实践活动的重要内容。今年四月以来, 我们与中央纪委等部门合作, 在中央重点新闻网站和商业网站设立反腐举报专区, 引导网民通过规范化平台反映问题,收到很

好效果。

做好网上群众工作, 必须主动正面发声、善于疏导民意, 牢牢掌握网上舆论引导的主动权和制高点。针对网上各种社会思潮此起彼伏、噪音杂音竞相发声的状况, 要敢抓敢管、敢于亮剑, 着眼于团结和争取大多数, 有理有利有节开展网上舆论斗争, 帮助干部群众划清是非界限、澄清模糊认识。对那些恶意攻击党的领导、攻击社会主义制度、歪曲党史国史、造谣生事的言论, 一切数字报刊、移动电视、手机媒体、手机短信、微信、博客、播客、微博客、论坛等新兴媒体都不能为之提供方便。针对社会热点难点问题和重大突发事件, 要切实加强网上舆论引导, 坚持第一时间发声, 主动亮明态度, 及时讲清真相, 回应网民关切, 把广大网民团结在党和政府的周围。针对群众普遍关心的经济形势、房价物价、收入分配等民生话题, 要注重通过政府门户网站、政务微博等权威渠道加强政策解读, 坚持用事实说话、用数字说话, 主动解疑释惑。要充分发挥中央重点新闻网站的主渠道作用, 重大政策发布后迅速发出权威声音, 提高正面发声的频率和幅度, 全面压缩谎言谣言和负面舆论的空间, 积极抢占网络舆论主动权和道义制高点, 把网民情绪引导到健康理

性的轨道上来。

做好网上群众工作, 必须大力整治网络乱象, 切实维护人民群众利益。如果将网站比作“餐馆”, 那么网站上的信息内容就好比“饭菜”。餐馆对饭菜的安全质量责无旁贷, 网站毫无疑问必须对提供的信息内容负责。针对网上“九大乱象”,我们从人民群众最关心的问题入手 , 以落实全国人大常委会《关于加强网络信息保护的决定》为契机, 高举保护公民个人隐私合法权益的大旗, 与有关部门联动，组织开展了打击网络谣言、净化暑期网络环境、规范网上信息传播秩序、打击网络犯罪、打击非法网络传销、打击虚假网络广告等七大专项行动, 关闭870多家违法违规网站, 删除2100余万个有害网页。针对少数网站存在的违规登载新闻信息等现象, 我们在全国范围内开展了为期一个半月的专项整治行动, 集中清理了一批违规网络新闻信息, 查处了一批违规网站, 处罚了一批网站责任人, 网站违规刊载新闻信息现象得到遏制。我们还大力加强商业网站的内容建设和管理, 要求各商业网站严格落实设立总编辑、完善内容管控制度、实行24小时值班制度、重视网站内容队伍建设等“四项措施”, 坚决守住法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线、信息真实性底线等“七条底线”。对于公然挑战“七条底线”的, 要依法依规查处，决不能让这些人在那里舒舒服服造谣生事、浑水摸鱼、煽风点火、信口雌黄。

做好网上群众工作，必须用群众喜闻乐见的方式增强网上正能量, 为实现中国梦提供强大的精神动力。就互联网工作而言, 管得住是硬道理, 正能量是总要求。我们要一手抓乱象整治, 一手推网上正能量, 做到惩恶与扬善并举。惩恶,必须引导、发动广大人民群众, 看到“恶”在哪里、源在何处, 惩之要害、惩之源头, 让广大网民自觉地有“恶 ”不信、有“恶”不传、有“恶”共伐、有“恶”共诛。扬善，也必须发动广大人民群众, 积极寻找现实生活中的善、身边的善, 主动上网传播善言善行, 形成“善行网上”的局面。要认真研究网络传播特点和规律, 切实提高网上信息传播的有效性。比如, 关于中国梦的网上宣传教育。中国梦是13亿人民的共同理想、是最大公约数, 在海内外引起强烈的反响和共鸣。网上宣传怎么办？不能从概念到概念, 也不能庸俗化, 把什么活动都贴上“中国梦”的标签, 既然是百姓的梦, 就要把亿万人民群众的梦想生动、鲜活展示出来, 把国家富强、民族振兴、人民幸福的美好愿景用群众易于接受的方式表达出来。这就要求我们必须遵循网络传播规律, 改进内容采写和标题制作, 运用鲜活生动的“网言网语”, 增强网上信息内容的吸引力感染力, 让广大网民愿意看,看了信 , 信了服, 服了跟党走。今年以来, 我们在网上组织开展了中国梦、美丽中国、身边的感动、精神文明系列正面宣传活动, 指导各重点网站设臵“正能量推荐点击”专栏, 汇聚正能量内容的影响力；充分发挥中央重点新闻网站的引领作用, 不断改进创新网上宣传报道方式, 讲好中国故事、弘扬中国精神、传递中国力量。

（作者系国家互联网信息办公室主任

第二篇：公务员考试申论走好网上群众路线

公务员考试申论范文:走好网上群众路线

申论部分不仅要多关注社会热点，更重要的是勤动笔练习，并使用适当的教材提升自己，广东华图特推出优惠《省考大礼包》，申论部分主要提供对申论的全面认识、提升申论应试能力、申论的应用文写作以及相应真题演练，能够助备考者一臂之力，切实增加申论科目分数。

群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，也是我们党在革命、建设、改革的各个历史时期始终立于不败之地、不断由胜利走向胜利的法宝。开展党的群众路线教育实践活动，是以习近平同志为核心的党中央在新的历史起点上做出的重大战略部署。

当今时代，互联网已成为群众意见表达的最大平台，成为群众热点难点问题的集散地，成为党和政府联系群众的重要纽带、服务群众的重要渠道。目前我国互联网普及率大44.1%，网民将近6亿人，手机网民有4.6亿人，其中微博用户达3亿人。在这种形势下，绕开互联网讲群众工作是不行的。群众工作应该跟着人走，人在哪儿群众工作就应该延伸至哪儿。做好网上群众工作，是党的群众路线教育实践活动的题中应有之一，是做好新形势下群众工作的必由之路。我们必须清醒认识走好网上群众路线的极端重要性和现实紧迫性，准确把握“四个迫切需要。”

互联网已成为群众意见表达的最大平台、热点难点问题的集散地、党和政府联系群众服务群众的重要纽带和渠道，因此，走好网上群众路线具有极端重要性和现实紧迫性。

走好网上群众路线，是赢得广大网民群众、巩固党的执政基础的迫切需要。网络连接现实，网民不等于人民，但网民来自于人民，网民也是群众。群众上了网，民意也就上了网，到群众中去就要到网络中去，到网民中去也是到群众中去。忽视互联网，就是忽视广大网民，忽视广大网民，就是脱离人民群众。失去网民多一点，我们的力量就少一份，党的执政基础就弱一块。当然，网络舆论往往只是代表部分民意，网上通常是有意见的集中发声，没意见的选择沉默。对于网络舆论必须客观分析、准确把握。

只有与时俱进，主动适应网络化条件下的执政环境，把党的群众路线教育实践活动拓展到网上，认真倾听网民呼声，积极回应网民诉求，切实解决“四风”问题，才能赢得群众的真心拥护，保持党的先进性和纯洁性，进一步巩固党的执政基础和执政地位。

走好网上群众路线，是传播正能量、唱响网上主旋律的迫切需要。正能量好比空气和阳光，受益而不觉、失之则难存。实现中华民族伟大复兴的中国梦，需要强大正能量的有力支撑。必须看到，当前网上正能量的传播仍然不尽人意，网络空间并不清朗，特别是一段时间以来，个别所谓“网络推手”混迹于网民中，以嘲讽、戏谑、解构社会主流价值为能事，有意散播负面悲观信息和极端言论，搞“话语暴力”;一些别有用心的人甚至无中生有、造谣传谣，并借助微博客裂变式、碎片化传播，使谣言和虚假信息迅速扩散，以讹传讹、混淆视听，等等。这不仅使网络空间弥漫着一股戾气、邪气，而且在一定程度上绑架了社会舆论，消解了社会共识。这种现状是同广大人民群众的愿望和利益背道而驰的。这就要求我们走好网上群众路线，发挥网民的主体作用，团结一切可以团结的力量，最大限度地发出理性、客观、真实的声音，壮大积极、健康、向上的主流舆论，让互联网真正成为传播正能量、唱响主旋律的重要平台。

走好网上群众路线，是治理网络乱想、规范网络传播秩序、维护群众切身利益的迫切需要。当前，我国网上信息传播秩序总体是好的，网上主流舆论是积极健康的，但也存在一些突出问题，概括起来有“九大乱象”，包括虚假信息乱象、网络侵权乱象、跟帖评论乱象、虚假低俗广告乱象、网络淫秽色情乱象、标题乱象、负面信息扎堆乱象、客户端服务乱象、新闻信息来源乱象。这九种乱象严重干扰党和国家工作大局，干扰正常社会秩序，危害群众利益，人民群众对此深恶痛绝。这就迫切要求我们走好网上群众路线，深刻认识网络乱象的危害，深入剖析它们的根源，拿出切实可行、行之有效的措施和办法，坚决治理网络乱象，规范网上信息传播秩序，切实维护好群众合法权益。

走好网上群众路线，是掌握网上话语权主动权、占领互联网新阵地的迫切需要。当今时代，互联网是一个极其重要的舆论场，是一个不见硝烟的阵地，失去这个阵地，就会失去话语权、失去主动权。当前，我国正处于改革攻坚期和矛盾凸显期，利益格局深刻调整，社会结构深刻变动，人们思想活动独立性、选择性、多变化、差异性日益突出，各种社会思潮交流交融交锋。此外，境内外一些别有用心的人利用互联网等信息传播手段，炒作热点敏感问题和突发事件，企图扰乱人们的思想、破坏社会的安定。这些因素汇聚叠加起来，就会大大增加我们做好网络舆论引导、占领网上阵地的难度。在这种形势下，如何走好网上群众路线，尽快掌握这个最大舆论战场上的主动权，使互联网成为明辨是非、讲明真相、解释疑惑、疏导情绪的重要阵地，是我们必须解决的一个重大课题。

应对当前面临的严峻挑战，破解互联网工作难题，要求我们必须紧紧抓住党的群众路线教育实践活动有利契机，把群众工作拓展到网络空间，把群众路线贯穿互联网管理工作的全过程、各方面，坚持“从网民群众中来、到网民群众中去”，更好地发挥互联网在做好党的群众工作中的重要作用。

做好网上群众工作, 必须切实提高领导干部同互联网打交道的能力, 做到善待网络、善用网络、善管网络。应当看到, 互联网的快速发展, 带动了网络问政的勃兴, 但是个别领导干部还存在种种“本领恐慌”、“水土不服”：有的思想观念明显滞后, 有的自身用网能力较差, 有的不熟悉网络传播规律, 导致应对失当。要解决好这些问题, 就必须切实提高领导干部同互联网打交道的能力, 使其真正成为运用现代传媒新手段新方法的行家里手。要认真研究把握网络舆论生成传播规律, 主动转变工作理念、调整工作方式, 把“懂网”作为一门必修课,把“用网”作为一项基本功, 把“上网看看”、“在线聊聊”、“网上蹲点”作为信息化条件下深入基层、深入群众的新途径。要充分发扬敢于担当、敢于管理、敢于创新的“三敢”精神, 在有序推进网络问政、网络反腐、网络发言、网络舆情等各项工作的同时, 积极适应新形势下的网络执政环境, 让互联网成为党委政府与广大网民交流的新平台, 成为党委政府了解群众、贴近群众、关心群众、为群众排忧解难的新途径, 成为发布权威声音、传播先进文化的新媒体,成为发扬民主、接受群众监督的新渠道。

做好网上群众工作, 必须畅通群众诉求渠道, 切实回应网民关切。“知屋漏者在宇下, 知政失者在草野”。网民人数众多、思维活跃, 对现实问题往往有切身体会和思考,习惯通过互联网反映呼声和诉求。对待网上海量信息, 不能只是简单地封堵删, 还要系统研判、分类处置, 否则就可能在封堵不良信息的同时,也封堵了群众的正当呼声。要主动问政、问需、问计于网民, 认真从网民意见建议中汲取养分、集中智慧, 真正做到集思广益、科学决策。要拓宽、畅通群众诉求表达渠道, 充分发挥网络“意见箱”的作用, 坚持网上问政、网下发力, 使群众的利益关切说了有人听、听了有人办, 困难有人帮、问题有人管。要进一步完善网上舆情发现、研判、处置、回应机制，把重视网上舆情、重视网民呼声纳入教育实践活动的重要内容。今年四月以来, 我们与中央纪委等部门合作, 在中央重点新闻网站和商业网站设立反腐举报专区, 引导网民通过规范化平台反映问题,收到很好效果。

做好网上群众工作, 必须主动正面发声、善于疏导民意, 牢牢掌握网上舆论引导的主动权和制高点。针对网上各种社会思潮此起彼伏、噪音杂音竞相发声的状况, 要敢抓敢管、敢于亮剑, 着眼于团结和争取大多数, 有理有利有节开展网上舆论斗争, 帮助干部群众划清是非界限、澄清模糊认识。对那些恶意攻击党的领导、攻击社会主义制度、歪曲党史国史、造谣生事的言论, 一切数字报刊、移动电视、手机媒体、手机短信、微信、博客、播客、微博客、论坛等新兴媒体都不能为之提供方便。针对社会热点难点问题和重大突发事件, 要切实加强网上舆论引导, 坚持第一时间发声, 主动亮明态度, 及时讲清真相, 回应网民关切, 把广大网民团结在党和政府的周围。针对群众普遍关心的经济形势、房价物价、收入分配等民生话题, 要注重通过政府门户网站、政务微博等权威渠道加强政策解读, 坚持用事实说话、用数字说话, 主动解疑释惑。要充分发挥中央重点新闻网站的主渠道作用, 重大政策发布后迅速发出权威声音, 提高正面发声的频率和幅度, 全面压缩谎言谣言和负面舆论的空间, 积极抢占网络舆论主动权和道义制高点, 把网民情绪引导到健康理性的轨道上来。

做好网上群众工作, 必须大力整治网络乱象, 切实维护人民群众利益。如果将网站比作“餐馆”, 那么网站上的信息内容就好比“饭菜”。餐馆对饭菜的安全质量责无旁贷, 网站毫无疑问必须对提供的信息内容负责。针对网上“九大乱象”,我们从人民群众最关心的问题入手 , 以落实全国人大常委会《关于加强网络信息保护的决定》为契机, 高举保护公民个人隐私合法权益的大旗, 与有关部门联动，组织开展了打击网络谣言、净化暑期网络环境、规范网上信息传播秩序、打击网络犯罪、打击非法网络传销、打击虚假网络广告等七大专项行动, 关闭870多家违法违规网站, 删除2100余万个有害网页。针对少数网站存在的违规登载新闻信息等现象, 我们在全国范围内开展了为期一个半月的专项整治行动, 集中清理了一批违规网络新闻信息, 查处了一批违规网站, 处罚了一批网站责任人, 网站违规刊载新闻信息现象得到遏制。我们还大力加强商业网站的内容建设和管理, 要求各商业网站严格落实设立总编辑、完善内容管控制度、实行24小时值班制度、重视网站内容队伍建设等“四项措施”, 坚决守住法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线、信息真实性底线等“七条底线”。对于公然挑战“七条底线”的, 要依法依规查处，决不能让这些人在那里舒舒服服造谣生事、浑水摸鱼、煽风点火、信口雌黄。

做好网上群众工作，必须用群众喜闻乐见的方式增强网上正能量, 为实现中国梦提供强大的精神动力。就互联网工作而言, 管得住是硬道理, 正能量是总要求。我们要一手抓乱象整治, 一手推网上正能量, 做到惩恶与扬善并举。惩恶,必须引导、发动广大人民群众, 看到“恶”在哪里、源在何处, 惩之要害、惩之源头, 让广大网民自觉地有“恶 ”不信、有“恶”不传、有“恶”共伐、有“恶”共诛。扬善，也必须发动广大人民群众, 积极寻找现实生活中的善、身边的善, 主动上网传播善言善行, 形成“善行网上”的局面。要认真研究网络传播特点和规律, 切实提高网上信息传播的有效性。比如, 关于中国梦的网上宣传教育。中国梦是13亿人民的共同理想、是最大公约数, 在海内外引起强烈的反响和共鸣。

网上宣传怎么办?不能从概念到概念, 也不能庸俗化, 把什么活动都贴上“中国梦”的标签, 既然是百姓的梦, 就要把亿万人民群众的梦想生动、鲜活展示出来, 把国家富强、民族振兴、人民幸福的美好愿景用群众易于接受的方式表达出来。这就要求我们必须遵循网络传播规律, 改进内容采写和标题制作, 运用鲜活生动的“网言网语”, 增强网上信息内容的吸引力感染力, 让广大网民愿意看,看了信 , 信了服, 服了跟党走。今年以来, 我们在网上组织开展了中国梦、美丽中国、身边的感动、精神文明系列正面宣传活动, 指导各重点网站设置“正能量推荐点击”专栏, 汇聚正能量内容的影响力;充分发挥中央重点新闻网站的引领作用, 不断改进创新网上宣传报道方式, 讲好中国故事、弘扬中国精神、传递中国力量。

第三篇：走好党的群众路线做好国企群众工作

走好党的群众路线 做好国企群众工作

舒 健

2013年第9期 ——深入开展党的群众路线教育实践活动

在6月18日召开的党的群众路线教育实践活动工作会上，总书记明确指出：“群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。”这一重要论断，对于国有企业走好群众路线，做好群众工作具有十分重要的指导意义。我们要强化做好群众工作的责任，牢牢把握这条“生命线”，紧紧抓住这条“根本工作路线”，以勇于担当的精神和认真负责的态度，坚持不懈地做好新形势下国有企业的群众工作。下面，就践行群众路线的问题，结合三环的工作实践谈几点认识。

坚持从解决感情问题入手：不断强化群众观念，着力增进与职工群众的感情。这是走好党的群众路线，做好国企群众工作的基本前提。

做群众工作，说到底是做人的思想工作，很重要的是要怀着深厚的感情来做。企业即家，企业是个“大家庭”，是个利益共同体；企业即人，企业主体是人，是从业职工。作为国企领导干部，理应把职工群众当家人，始终保持与职工群众的密切联系和深厚感情，满怀热情地做好他们的工作。我们必须明确：广大职工群众是国有企业发展壮大的所依所靠、必依必靠。企业的生产任务要靠职工群众去完成，管理工作要靠职工群众去落实，产品市场要靠职工群众去开拓，技术进步要靠职工群众去推进，效益利润要靠职工群众去创造，还有企业的民主决策、民主选举、民主管理、民主监督等工作也要靠职工群众发挥作用。国有企业的所有活动都离不了、少不了职工群众。没有职工群众的积极参与和共同努力，国有企业的工作和发展就无从谈起。紧紧依靠职工群众，紧密团结职工群众，这是办好国有企业的根本保证。对此，国企领导必须清醒认识，时刻牢记在心。实践表明，只有怀着深厚感情做好工作，把“依靠”落到实处，充分发挥职工群众的作用，不断增进与职工群众的思想感情，才能赢得大家的拥护和支持，凝聚起强大的正能量。只有领导把职工群众放在心上，职工群众才会把领导放在心上；只有领导把职工群众当亲人，职工群众才会把领导当亲人；只有领导把职工群众当主人，职工群众才会把自己当主力，把领导当领导。值得注意的是，现在有的企业存在对职工群众“依靠不够，团结不够，组织不够，关心不够，作用发挥不够”的问题，直接影响到职工群众的积极性、主动性、创造性，进而影响到企业科学发展的进程。我们要借这次开展党的群众路线教育实践活动的强劲东风，认真进行党的群众路线再教育，进一步增强群众观念，切实解决一些党员干部“群众观念弱化、群众立场缺失、群众感情淡薄”的问题。我们要办好国有企业，就必须遵循“一切依靠群众”的基本原则，牢固确立职工群众的主体地位，牢固树立相信和依靠职工群众的观点，牢固树立“以人为本、职工至上”的价值观，真正把职工群众当主人、当亲人、当老师、当英雄，始终与职工群众同呼吸、共命运、心连心，保持深厚的感情。要适应新形势下职工群众工作新变化新特点新要求，深入做好组织、宣传、教育、动员、服务职工群众的各项工作。要教育引导广大党员干部围绕“群众观念树得牢不牢、群众立场站得稳不稳、群众感情融得深不深、群众工作做得好不好”等问题，经常想一想、问一问、看一看、查一查、理一理、正一正，进而真正做到在思想上尊重、敬畏职工群众，在感情上贴近、亲近职工群众，在工作上问计、依靠职工群众，在生活上关心、关爱职工群众。

坚持从解决作风问题入手：切实改进领导作风，着力营造凝聚职工群众的“磁场”。这是走好党的群众路线，做好国企群众工作的关键所在。

作风就是形象，就是“磁场”。领导作风的好坏是影响民心得失的重要因素。这些年来，三环集团公司党委高度重视作风建设，不断深化对作风问题重要性的认识，深刻认识改进作风与推进改革发展进程、与调动职工群众激情的密切关系，认真解决领导作风方面存在的问题，大力弘扬新风正气，坚决抵制歪风邪气。公司两级领导班子以“与时俱进、敢为人先”的创新勇气，“不畏困难、勇担重担”的担当精神，“上下一心、真抓实干”的战斗作风，扎扎实实地开展工作，抓攻坚克难、抓结构调整、抓转型升级、抓科技创新、抓精益管理、抓国际并购，取得了明显成效。“十一五”期间，公司销售收入和资产总额双双突破百亿大关，进入了百亿俱乐部。公司在“中国制造业500强”中排名由第370位上升到第282位。实践证明，作风是无形的号召力，也是强大的软实力。优良的作风是党员干部联系职工群众的强大粘合剂，也是凝聚党心民心的强大正能量。面对当前新的形势、新的任务，我们要以正在开展的党的群众路线教育实践活动为契机，坚持抓好作风建设，切实解决职工群众反映强烈的问题，进一步转变领导班子和领导干部的作风，以作风建设的新成效凝聚起推动三环科学发展的强大力量。大力推行三个“工作法”：一是推行为民工作法，坚守为民之心，恪守为民之责，多办为民之事。始终坚持全心全意依靠职工群众办企业，努力实现好、维护好、发展好广大职工群众的根本利益。想问题、办事情，要多从职工群众的角度考虑，作决策、定政策，要多问计于职工群众。尽心尽力为职工群众做实事，办好事，解难事。努力建设“劳动就业好，收入分配好，社会保障好，安全健康好，民主管理好”的劳动关系和谐企业。二是推行务实工作法，重实际，想实招，干实事，求实效。坚持求真务实、真抓实干、勇于担当、攻坚克难，坚决反对那种因循守旧、不思进取的做法，那种违背规律、盲目蛮干的做法，那种只顾眼前、不顾长远的做法，那种热衷于做表面文章、搞花架子的做法，扎实推进公司各项战略实施。深入基层、深入实际、深入群众，真正做到情况调查掌握在基层，问题分析解决在基层，工作推动落实在基层，干群感情增进在基层。三是推行清廉工作法，不断增强反腐倡廉和拒腐防变的自觉性，坚持做到勤勉敬业，廉洁从业。严格规范权力运行，严格执行《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》，严格落实“三重一大”决策制度，建立健全技术改造项目、大额资金审批、重要人事任免、物资采购等制度；加强廉洁风险防控体系建设，完善内控体系建设，加强预算管理、内部审计，加快健全法律风险、财务风险、投资风险等企业风险防范体系；建立健全领导干部重大事项报告、诫勉谈话、述职述廉、党务公开、厂务公开等制度，强化党内监督、民主监督。总之，要以改进作风新的实际行动营造更为强大的“磁场”，更加紧密地把职工群众的心和劲凝聚在一起，形成党群干群团结一心，共同奋斗的强大合力。

坚持从解决“三性”（积极性、主动性、创造性）问题入手：有效动员激励群众，着力凝聚职工群众的力量。这是走好党的群众路线，做好国企群众工作的现实要求。

众人拾柴火焰高，职工奋进力量大。企业发展的根基在职工群众，智慧在职工群众，力量在职工群众。国有企业要有强大力量，就必须充分凝聚职工群众力量，就必须认真解决 “三性”问题。职工群众的“三性”，决定国企力量的大小，决定国企发展的兴衰。我们要着眼于企业发展，立足于内部挖潜，努力调动好、使用好职工群众的力量。要采取多种行之有效的办法，教育、引导、动员、激励职工群众当好企业主人，充分发挥潜能，贡献最大力量，尽心尽责干事。近年来，为了充分调动职工群众的积极性、主动性和创造性，公司不断深化党的理论和形势政策教育，普遍开展了“三讲明三认清”活动：讲明党和国家的大政方针，认清贯彻党的路线方针政策同企业职工利益的内在联系；讲明三环的发展思路和发展战略，认清实施这些战略同提高发展水平、改善职工生活的密切关系；讲明省委、省政府对三环集团公司的重托与希望，认清三环职工群众应该承担的责任与义务。通过这一活动，引导大家正确认识企业发展与个人发展的关系，知晓自己的任务所在、责任所在、利益所在，自觉投身企业改革发展实践，为实现“建设一流国企，打造百年三环”的“三环梦”而努力。

广大党员职工都以主人翁的姿态，认真履行民主决策、民主选举、民主管理、民主监督等职责，做了大量有利于企业发展的工作。特别值得一提的是，在制定“十二五”发展规划期间，公司认真贯彻党的群众路线，与广大干部职工团结一心，共谋发展大计，明确了公司的发展思路，提出了“调结构、上水平、国际化”的九字发展战略。这些发展思路和发展战略的明确及实施，有力促进公司的转型升级，使公司呈现出“在转型中发展、在发展中转型”的良好态势。

当前，三环集团公司正在按照省政府提出的公司在未来五年实现销售收入过500亿元、资产规模过300亿元、利税过50亿元的目标任务要求，致力于实施“调结构、上水平、国际化”发展战略，加快推进科学发展跨越式发展。这既是三环人顺应时代发展形势而必须完成的历史性任务，也是符合广大职工群众根本利益的现实性要求，更是实现“建设一流国企，打造百年三环”的“三环梦”的群众性实践。我们要通过深入开展党的群众路线教育实践活动，强化“依靠”意识，硬化“依靠”措施，细化“依靠”工作，充分调动广大职工群众的积极性、主动性、创造性，进一步凝聚三环力量，以形成公司干群团结一心、上下步调一致，共促科学发展的强大力量和良好氛围。

坚持从解决利益问题入手：积极回应群众期盼，着力维护职工群众的利益。这是走好党的群众路线，做好国企群众工作的重要内容。

“一切为了群众”，这是我们党的价值目标，也是我们国企的工作方向。推进国企改革发展，涉及职工群众生产、工作、生活的方方面面，与大家的切身利益息息相关。职工群众利益无小事，必须当作大事来办，要想职工群众之所想，急职工群众之所急，帮职工群众之所需，解职工群众之所难。近几年，三环集团公司高度重视这一方面的工作，坚持从解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，并以每个企业每年办好十件实事的形式，认真解决职工群众反映强烈的劳保、医疗、计生、薪酬等难点重点问题，尽可能地为大家办实事、做好事、谋利益，受到了职工群众的普遍好评。

切实解决职工群众的利益问题，是国有企业的一项重要工作，也是需要逐步做好的一件事情。我们要认真履行工作职责，真正做到“五真”：真心维护职工群众的权益，真诚倾听职工群众的呼声，真实掌握职工群众的困难，真切把握职工群众的诉求，真情关心职工群众的疾苦，依法保障职工群众的经济、政治、文化、劳动等各项权益。当前，对于职工群众反映的种种利益问题，我们要高度重视，认真对待，积极回应，妥善处理。能够解决的困难，要抓紧及时解决，暂时难以解决的困难，要耐心给大家讲清楚。总之，一定要尽心尽力地解决好职工群众反映的“三最”问题，最大程度地实现职工群众利益，让职工群众切实享受改革发展带来的“红利”。■

（作者系三环集团公司党委书记、董事长）

第四篇：做好网上群众工作心得体会座谈发言

做好 网上群众工作心得体会 座谈 发言

政声人去后，民意“留言”中。据统计，2020 年前 10 个月人民网《领导留言板》收到各级领导干部答复网民留言的数量为 49 万。该平台自 2006 年上线以来累计促成解决民生问题 200 万件。人民网《领导留言板》的两肩，一头挑着民意，一头挑着政声，数年如一日初心不改，凝聚了最大公约数，画出了最大同心圆。

人民上了网，民意也就上了网。

现代社会日益纷繁复杂，网民来自社会的各个阶层，对经济社会的发展变化，体会最深刻；对政策决策有没有失误和偏差，感受也更真实、更准确。因此，群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去。必须与民众建立良好的沟通关系，才能对改善民计民生有准确的“望闻问切”。

网络是虚拟的，但做网上群众工作来不得半点虚的。网民最关心的教育、住房、医疗、养老、环保等民生问题没有得到政府政策输出的最大响应，网络问政就会“烂尾”。网民的各种“吐槽”“灌水”“拍砖”，反映的是原汁原味的意见和诉求。让党的群众工作更

加具有针对性实效性、更加精准化主动化，要用好用活网络留言板这个解决群众诉求的“回音壁”，推动基层治理从“有一办一、举一反三”向“主动治理、未诉先办”发展。

办理网络留言，党员领导干部要将“群众路线”请到网上，确保网民的诉求件件有落实、事事有回音。要主动找“事”，善于借助网络与群众“键对键”“点对点”“心对心”，开通网上留言板，对网民的诉求“来者不拒”；要尽心干“事”，回复网友留言，应秉承实事求是的精神，多说“实话”“家常话”，别说“空话”“套话”，更别“兜圈子”“打太极”，绝不允许出现“你反映的问题，已转相关部门处理”等例行回复，不做“空心菜”，不煮“夹生饭”；要务求成“事”，以建立台账、实地查看、限期办结、复核抽查的形式，对留言交办、办理、反馈等工作进行全方位的督促，扎实推进网民留言的答复工作，多渠道为网民提供服务，让网民群众感受温暖与诚意，真正使网络成为群众工作的新桥梁。

听民情、察民意、解民忧，互联网时代呼唤着基层社会治理新格局。用好用活网络留言“回音壁”，建立健全网上网下协调联动机制，用心、用情去回应网民关切，解决群众困难，让人民群众拥有更多获得感，让党心和民心贴得更紧。

第五篇：网上群众工作考核管理办法

网上群众工作考核管理办法

第一章 总 则

第一条 创新社会管理形式，运用好互联网开展群众工作，切实提高网上群众工作能力,已成为各级党委政府加强执政能力建设的一项重要工作。为积极有效应对网上群众来信来访，网友留言回复工作，引导网络舆情、妥善处置网上负面信息，应对好、运用好网络舆情，使之成为增强党和人民血肉联系推进器，真正做到“网民有所呼，政府有所应”，为县发展营造良好的互联网舆论氛围，结合中央、省、市有关规定，特制订本办法。

第二条 对网络舆情管理与处置的基本原则是：及时发现，明确责任，上下联动，反应迅速，处置得当，有功必奖，有过必究。

第二章 网络舆情管理与处置机构

第三条 ***互联网宣传管理中心是***网络舆情管理与处置的专门机构。

***互联网宣传管理中心归口中共***委宣传部管理，在县委宣传部的领导下牵头开展网络舆情管理与处置的组织、监督、实施、考核工作。设置网络舆情管理专职岗位。建立健全网络发言人制度和联络员队伍，建立网络舆情报送制度。建立与完善与各级互联网管理部门、主流网络媒体沟通交流制度。及时 向县委、县政府通报重大舆情的预警、处置意见、对外口径等。

全县各乡镇、单位、部门设立兼职网络发言人，是***网络舆情管理与处置的具体执行者，对各自管理范围内的舆情管理与处置负责。

第三章 网络舆情的监测和上报

第四条 为及时了解掌握网络舆情，网络舆情管理与处置的具体执行部门必须做好网络舆情的监测和上报工作。

一、***网政风行风热线，湘潭在线民情栏目，红网百姓呼声，红网论坛为***网络舆情主要的发布平台。

二、***互联网宣传管理中心对涉及***的网络舆情进行全天候24小时监测。重大节假日、特殊时期，要联络网络舆情监测专业机构实行24小时监测。

三、各乡镇、单位、部门要指定网络发言人和网络舆情联络员，并报***互联网宣传管理中心备案，在正常工作日主动对以上网络舆情发布平台进行监测。

第五条 ***互联网宣传管理中心实行定期和不定期的报送制度，及时向县委、县政府报送网络舆情。

第六条 各乡镇、单位、部门要以周报的形式，在每周四下午下班前向***互联网宣传管理中心报送本周本单位网络舆情监测处理周报。（邮箱：）

第七条 ***互联网宣传管理中心负责网络舆情信息研判，对网络舆情的发展走向、舆论热点和媒体关注焦点，并分析判断突发及重大舆情的级别和程度，提出处置意见。

第四章 网络舆情的处置

第八条 各乡镇、单位、部门负责管辖范围内网络舆情控制的具体工作，是回应处理网络舆情的责任主体。一、一般舆情的回复办理，在3个工作日内，由县互联网宣传管理中心指导，涉及单位网络发言人进行回复办理，并时刻关注舆情演变动态；

二、重大舆情的回复办理，在7个工作日内，由涉及单位调查核实情况，形成书面的回复意见，经主管县领导审定，方可发布； 三、一时难以解决或不便于进行网上回复的，舆情涉及单位要向县互联网宣传管理中心说明情况，由宣传部门领导审定。

四、***互联网宣传管理中心负责与网络舆情发生的源媒体进行沟通，做好解释说明工作，力争在舆情源头上妥善处理。并根据舆情的严重程度，直接组织或指导相关单位组织不同的专家和媒体公开发表客观公正的意见，从第三方的角度澄清负面不实言论。

五、必要时候要聘请法律顾问从法律角度做好应对的准备，随时准备用法律手段维护***权益。

六、各乡镇、单位、部门在***互联网宣传管理中心的协调下，组织网络通讯员队伍在网络上参与舆情讨论。***自办媒体要有针对性地组织发表正面文章。

第五章 网络舆情督办机制

第九条 ***互联网宣传管理中心对报送《网络舆情》每周进行一次回复情况调查。对未回复、未及时回复或回复简单敷衍了事的，由县互联网宣传管理中心将情况通报县委、政府督察室，县纪委纠风办。

第十条 ***互联网宣传管理中心定期对各相关单位网络舆情回复处理情况，网民满意度进行调查统计，并报送县委、政府督察室，县纪委纠风办。

第十一条 县委督察室、县政府督察室，县纪委纠风办依据县互联网宣传管理中心统计的回复情况，对相关单位进行督办。

第六章 网络舆情管理的问责机制

第十二条 各部门各单位在***政风行风热线、湘潭在线民情栏目、红网百姓呼声、红网论坛的网络舆情回复办理情况纳入绩效考核全年共同工作目标任务，分值 分。

第十三条 对于网络舆情，各单位部门要认真办理答复，对在规定期限内没有回复, 县委县政府督察室、县纪委纠风办进行督办后,还逾期不答复办理的,使群众合理诉求得不到解决，群众意见较大的单位或个人，给予通报批评或公开曝光，在***网公布；并将情况报送县委、县政府主要领导。

第十四条 对因处理不及时或处理敷衍了事，造成网络舆情扩大化，产生恶劣影响和严重后果的，取消单位或个人评先评优资格，追究相关单位主要负责人和经办责任人员的责任。

第七章 附则

第十五条 本办法由中共***委宣传部负责解释并监督执行 第十六条 本办法自下发之日起实施。