xx镇三解三促 走基层访民情、解民忧

第一篇：xx镇三解三促 走基层访民情、解民忧

xx镇扎实开展“三解三促三教育”活动

今年以来，xx镇成立调查小组，认真开展以“了解民情民意、详解各项惠民政策、化解社会矛盾，促进干群关系融合、促进基层发展稳定、促进干部作风转变，对广大群众进行形势教育、法制教育、感恩教育”为主要内容的“三解三促三教育”活动。以走基层访民情、解民忧的形式进一步加强和改进新形势下的群众工作，努力推动全镇各项工作的进步。

5月中旬，xx镇的联村干部调查小组来到地势相对偏远的稻子村进行走访。此时的稻子村，庄稼郁郁葱葱，特别是坡地上的花椒林里，一串串诱人的花椒挂满了枝头，让种植户乐开了怀。然而，xx镇林业站的工作人员却很快看出了花椒种植存在的技术问题，于是，他们马上把花椒种植户召集到一起，为大家手把手地讲解花椒后期生产中的关键技术问题。

同期声：xx镇林业站杜清洪

内容：谈应该注意的事项，特别是不能太密，注意修枝。

花椒是xx镇稻子村的主要产业，近年来，这片300多亩的花椒林已经进入丰产期，种植户不断获得好的收成和好的收入。可是，大家在种植花椒的过程中，总觉得缺少了点什么。经过xx镇林业站工作人员的点拨，大家心里豁然开朗。原来，种植户缺少的正是花椒种植的管理经验和技术。而镇上的技术人员主动到农户的地里讲解种植 1

技术，对于众多的花椒种植户来讲，可谓恰逢其时。

采访：xx镇稻子村村民胡运超

内容：谈学会了技术

镇干部主动下村为群众解决困难，这是xx镇转变机关作风，真心走近群众，为民办实事的具体体现。

而这样的走进群众访民情，化解民忧活动，缘于当前xx镇正在开展的“三解三促三教育”活动。今年以来，xx镇为进一步加强和改进新形势下的群众工作，不断把“创先争优建强镇，团结和谐促发展”主题实践活动推向深入，切实增强全镇干部的群众意识、责任意识和服务意识，使镇党委、政府工作更好的顺应群众的新期待，确保“十二五”各项工作顺利开展。结合实际，xx镇组织各联村领导及各村联村干部组成立调查小组，认真开展以“了解民情民意、详解各项惠民政策、化解社会矛盾，促进干群关系融合、促进基层发展稳定、促进干部作风转变，对广大群众进行形势教育、法制教育、感恩教育”为主要内容的“三解三促三教育”活动。

采访：xx镇党委书记张福荣

内容：谈开展这项活动的原因

春节过后，xx镇的17个调查组纷纷走乡串户，深入农村第一线开展农村基本情况调查工作，努力做到“村不漏社、社不漏户”，通过采取入户走访、问卷调查、群众测评、个别访谈、座谈会等方式，向群众宣传党的惠民政策，让群众了解国家的政策，感恩社会。同时认真倾听民情民意，详细了解各村的基本情况和群众的实际困难，掌

握群众反映的和制约科学发展的突出问题，切实汇集群众智慧，化解社会矛盾，合力破解发展难题，增进群众感情。

同期声：xx镇稻子村联村干部钟国洪

内容：主持调查会议及其开场白

（挂角字幕说明：5月中旬录影）

记者在xx镇采访时，正碰上镇上的联村干部到稻子村开展走访调研活动，让群众填写问卷调查表。听说镇上的干部来了解社情民意，稻子村的村民非常高兴，大家团团围坐在干部们的身边，踊跃发言，畅所欲言。他们拉家常、话农时、摆问题，恨不得把所有的困难和心里话都掏出来，让干部们听听，让干部们为他们解决存在的问题。

在近两个小时的集中问卷调查活动中，群众们反应最为集中，也是最为强烈的问题便是农村长期用电紧张、道路交通通畅率不够。尤其是电力问题，村民们更是打开了话闸子，都希望上级部门尽快想办法加以解决，提高供电负荷，让广大农村居民放心用电。

采访：xx镇稻子村村民高其明

内容：谈存在电力紧张、电压低的问题

采访：xx镇机关工作人员周梅

内容：谈今天调查的内容，回去后怎样解决

而在此之前，xx镇的联村领导和联村干部就已经多次来到稻子村开展走访调查活动。从中，干部们得知，稻子村的村办公室偏远简陋、阵地建设一直比较落后，对于方便村民办事和发展农村经济都有影响。结合稻子村的实际，xx镇党委、政府表示，将协同村两委，为稻子村修建一座新的办公楼。很快，这项工程进入了实质性的建设阶段，稻子村将在不久后拥有一座新的村办公楼。

采访：xx镇稻子村党总支书记周国民

内容：镇上关心建设，以及建设情况。

采访：xx镇稻子村村民郭维新

内容：办公室修建的好处

群众利益无小事，一草一木总关情。xx镇开展的“三解三促三教育”活动，目的就是进一步了解民情民意、向群众宣传解释各项惠民政策、化解社会矛盾，为民排忧解难，对群众进行形势教育、法制教育、感恩教育，促进干部作风转变、促进基层发展稳定。因此，在开展这项工作中，xx镇党委政府把宣传解释各项惠民政策作为一个重点向广大群众反复阐述，力争让党和国家的惠民政策做到家喻户晓，惠及群众。

同期声：xx镇稻子村联村干部钟国洪

内容：现场宣传讲解女职工大病医疗政策

采访：xx镇稻子村村民关国超

内容：谈国家政策好，宣传后就知道了。

xx镇开展的“三解三促三教育”活动实实在在地走近了群众，是对农村基层情况的一次大摸底。不管是对于调查中发现的带有普遍性的问题，还是事关群众利益的个别问题，xx镇党委政府都是认真进行梳理解决，绝不流于形式。特别是在调查过程中遇到的困难群众反映的问题，xx镇更是高度重视，想方设法加以解决。

现年49岁的xx镇望龙山村村民胡岗云身患残疾，没有一门手艺，更不能干重体力活。加之孩子患有先天性疾病，更是让原本贫困的家庭雪上加霜，全家的生活基本上靠妻子一个人打理。多年来，xx镇党委、政府始终对他们的家庭进行帮扶，为他们申请了低保、新建了房屋、打了水井，为孩子治病提供帮助，每年还为他们解决春耕生产及其他方面的困难。今年，通过进一步的走访了解，xx镇党委、政府又及时为他们家组织了募捐活动，尽力帮助孩子治病。

采访：xx镇望龙山村村民胡岗云

内容：谈镇上的帮助及感谢

自开展“三解三促三教育”专题活动以来，xx镇党委、政府了解到了更多基层的信息，倾听到了更多来自基层群众的声音，收集到了群众反映的更多的意见、建议。这样的活动不仅融洽了干群关系，同时也让干部和群众都得到了一次很好的教育，可谓一举多得。

采访：xx镇机关工作人员彭琳

内容：谈得到教育，很有好处

在“三解三促三教育”活动中，群众反映的意见众多，涉及面广。这些意见涉及招商引资、环境整治、春耕用水、帮扶困难群众、农村用电、农村公路建设、义务教育、惠民行动等方面的情况。xx镇表示，针对群众反映的问题及需求，将按照“谁接访、谁负责”的原则，实行首问负责制，一抓到底，务求落实，能解决的要尽快解决。对那些合理但不合目前政策规定的，要研究论证，分析利弊，打破障碍创造条件解决。同时将进一步加强与村民的交流沟通，积极探索适合工

作实际的群众工作机制，真正了解群众所盼所想，帮助群众解决实际难题，促进xx镇和谐发展。

采访：xx镇党委书记张福荣

内容：谈都梳理出哪些意见及怎样解决（电力、农村公路、农村学校建设、群众增收方面）

到5月下旬，xx镇已完成全镇绝大部分村社的“三解三促三教育”进村入户调查，共问卷调查党员200余人次、群众645人次，发放各种问卷资料1500余份，收集意见（建议）38条

采访：xx镇党委书记张福荣

内容：活动开展后取得的效果（群众思想观念转变，法制意识增强）

“三解三促三教育”活动是落实科学发展观的具体体现，云集镇通过组织干部下村社、进农家、听民声、纳民言等形式，增进了干群之间的感情、掌握了真实情况、提升了决策的针对性和科学性，为“创先争优建强镇，团结和谐促发展”打下了基础。相信随着这样的活动深入开展，xx镇将会更加和谐，明天将更加美好！

第二篇：访民情、听民意、解民忧

关于在全镇开展“访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动的实施意见（“上百姓门、知百姓事、解百姓忧、助百姓富”）

为进一步夯实基层基础、筑牢执政根基，增强农村基层党组织的凝聚力和战斗力，加快社会主义新农村建设步伐，保障“基层组织建设深化提升年”活动的顺利开展。经镇党委研究，决定在全镇开展 “访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动，特制定如下实施意见。

一、指导思想和任务目标

指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以转变作风、联系群众、改进工作为重点，以解决群众生产生活中存在的实际问题为目的，全面实施问计于民，取信于民、满意于民，真正实现政策在一线贯彻、民情在一线反映、问题在一线解决、发展在一线帮助、服务在一线落实、成效在一线体现，充分发挥基层组织在建设文明和谐村中的领导核心作用。

任务目标：一是落实基层民主管理制度，继续深化“1+5”党内民主运行机制。包村干部要对村内民主议政日、大事票决、工作质询、要务提案、民主评议、三务公开等工作负责，真正实现由群众民主决策、还权于民。二是完善农村党支部“三位一体”设臵模式，加强农村党建工作，充分利用远程教育加大对群众的教育培训，做好党员教育、管理和发展工作，充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范带头作用。三是深化千名干部下基层活动，建立村级工作规范化运行长效机制。四是实现村级党组织“有好带头人、有集体收入、有活动场所、有管用制度、有满意服务” 的五有保障。

二、建立征集群众问题意见的机制

（一）进村入户，深入了解民情民意。

1、包村领导带头入户走访，认真倾听村民对全镇经济建设、社会发展相关政策的意见建议。包村领导活动期间走访不少于60户，包村干部每年走访不少于120户，村领导每年走访不少于200户次。走访的重点是致富能手，离任的村两委干部，有不同意见的党员群众，生活困难的党员群众。

2、在走访过程中，要求干部要做好“六问”：一问基本情况，对村民就业、子女入学、医疗、养老等情况进行全面了解，切实摸清村民关心的热点、难点问题；二问困难问题，细致了解群众生活的困难和需要帮助解决的问题，使各级解难济困的工作措施更具针对性和实效性；三问致富愿望，深入了解群众的增收途径和致富设想，帮助群众剖析发展前景，探寻致富路子；四问干部评价，了解群众对镇、村特别是村两委班子和镇干部的看法，请群众对干部的工作能力、工作作风进行评判，为加强村两委班子建设提供参考和依据；五问工作建议，认真听取群众对镇、村工作特别是村规民约、福利待遇、环境卫生、文化建设等民生工作的意见建议，明确薄弱环节，制定整改措施；六问发展计策，立足镇、村实际，共谋发展大局，探讨增收措施，推动镇、村经济快速、健康发展。

3、发放“民情服务卡”，记好入户日记。统一印制“干群连心卡”，卡上印有党员干部姓名、联系方式、职责和宣传政策等。在走访过程中，党员干部要将“民情服务卡”发给村民，使群众有困难知道找谁。在走访过程中要把群众反映的事项认真记录整理，记好入户日记。

（二）值班坐访，落实“一线工作日”。

1、在开展入户走访的基础上，在全镇各村将每周周二、周四作为“一线工作日”，包村领导每月单周周四到村值班，其余每月的周二、周四由包村干部到村值班，提前在各村通过张贴公告、广播等形式进行公示。镇、村干部在值班期间直接受理群众来信来访，协调处理民事纠纷及群众生产生活中的有关矛盾和问题；为群众提供括法律法规、惠民政策、科技知识、市场信息、劳动力和人才需求信息、代领证件、小额信贷咨询等事项。

2、镇、村干部执行轮流值班，要进一步强化村级活动阵地的管理和使用的作用，真正使村级活动场所成为村“两委”办公、党员活动、群众办事、村民议事、科普教育、技能培训、信息传播、文化娱乐、综合服务等多功能融为一体的农村基层综合阵地、决策议事中心、便民服务中心、党员活动中心和文体活动中心。

（三）创新形式，畅通民意表达渠道。

1、按照“123”模式进行结对，即参加活动的每一名镇、村干部都要与村中2名党员和3名群众结对，其中必须有一名困难党员和困难群众。结对之后要想办法给联系的党员群众解决实际困难，并鼓励条件好的党员、群众带领其他群众致富、传授致富的经验。

2、通过开设“书记信箱”、设立“专线电话”等多种形式，全方位地征集群众意见和问题。

三、健全完善为群众解忧办事机制

建立问题收集、梳理、处臵、督办等一系列衔接紧密、操作规范的工作流程，形成镇村联动、职责明确的问题解决机制。

（一）统一印发走访日记本，党员干部要将每次走访、坐访中群众反应的问题详细记录。按照“分类汇总，分级建账”的原则，每月的30日前将收集到的群众意见和需要解决的实际问题分为干部作风、实际困难、工作不足、发展建议4大类进行梳理汇总，并建立《访民情、听民意、解民忧工作台帐》，台帐内容包括申请人姓名、申办事项、责任人、办结时限、办理情况等。对走访、坐访过程中能够当场答复解决的，要当场答复解决并做好记录，不再进入各级台账管理。

（二）为确保为民办事落到实处，建立起严格规范的民事办理制度。首先，落实办理责任。根据《访民情、听民意、解民忧工作台账》所列内容，按照首访负责制的原则，由首访人作为待办事项的主办责任人，明确办结时限，做到事事有着落，件件有回音，对已完成事项及时反馈。其次，明确办理程序。将待办事项分为村、镇、县三个层级，逐级落实解决。其中，村能够独立解决的，协调村主要负责人落实解决；需镇协调解决的，由主办责任人向镇相关部门提出办理申请，由镇协助办理解决；需县及以上部门协调解决的，由主办责任人协调镇相关部门向上级主管单位提出办理申请，按照相关工作程序落实办理。

四、方法步骤

（一）宣传发动阶段（4月1日—4月13日）。全镇召开“访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动动员大会、各村在4月5日的民主议政日进行宣传发动。要充分利用电视、广播、标语、黑板报、公开栏等载体，采取播放专题节目、印发宣传材料、张贴公告等方式，广泛宣传“访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动的重要意义和主要任务，营造良好的舆论氛围。

（二）扎实开展阶段（4月13日—12月31日）。根据坐访、走访情况，在4月30日之前，确定第一批为村或村民所要办的1—2件实事，在全镇统计建立台账。以后的每月30日之前，重新梳理待办事项，对已办结的进行销号，再确定其他待办事项，对未办结的注明办理情况。对待办事项的内容、主办责任人、办结时限和办结情况及时在村务公开栏上公开，同时在镇的公开栏内进行公示，接受村名和镇机关干部的监督。各村在每月的民主议政日上通报待办事项的办理情况，全镇在每月第一周的例会上通报待办事项的情况。每位干部在活动期间至少要为所包的村或村民办2件实事，所办实事可以是协调资金帮助村里解决修路、打井类的民生问题，也可以是帮助解决群众在创业中贷款，为群众办独生子女证、准生证，为残疾人代办残疾证等，事不在大小，要体现出干部真心实意为群众办事的精神。

（三）总结推广阶段(12月)。对照“访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动有关要求，查漏补缺，抓好整改，确保各项目标任务如期完成。对各项工作认真进行归纳总结，全面总结活动中积累的好做法、好经验，并把成功做法的经验用制度的形式固定下来，形成长效机制。同时，对表现突出的先进个人进行表彰奖励，充分发挥典型示范带动作用。

四、组织保障

（一）加强领导，落实责任。镇党委成立以党委书记为组长的“访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动领导小组，负责活动各项工作的落实，各包管区领导、管区书记以及包村干部为具体落实责任人，确保各项工作做到有目标、有措施、有考

核。

（二）多措并举，加强督查。实行“一测一考”的方法考核。“一考”，即日常工作考核，主要包括在岗在位、走访调研、联系群众、村民困难解决等情况；“一测”，即满意度测评，测评村民对进村入户工作的满意度情况。将考核结果列为干部目标绩效考核的重要内容，把群众的评价结果作为其中的重要考核指标，使民情走访、为民办事与干部培训、报酬待遇、选拔使用紧密挂钩，进一步健全完善社区干部绩效考核体系，充分调动了干部的积极性和主动性。

（三）齐抓共管，形成合力。各管区、各部门要按照各自职能，加强业务指导，全力以赴参加“访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动，尽最大努力为群众办实事、办好事、办成事。

附件：

1、湖滨镇“访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动领导小组人员名单

2、参加活动的镇、村干部人员名单

第三篇：走基层解民忧情况小结

走基层解民忧情况小结

为迅速掀起党的群众路线教育实践活动的热潮，兴隆乡在春节期间，用心谋划，精心组织，全心工作，扎实推进“走基层，听民意，找问题，解民忧”专项活动，顺利开展“四个一”工作，受到老百姓的欢迎和赞许。

一是用心摸底，确保走访对象全覆盖。按照县党的群众路线教育实践活动领导小组、县委组织部的活动要求和旌群办发[2014]1号文件精神，乡成立了“情暖兴隆·爱心奉献”走访慰问领导小组，要求根据人口比例合理分配走访慰问人数，由各分工村组长牵头，村党组织书记具体主抓，确保“走基层，听民意，找问题，解民忧”专项活动逐一落实到位。1月20日前，乡、村干部深入村组对特困户、重点优抚对象、困难党员、老党员、老干部等进行全面了解和摸排，做到走访慰问困难党员、群众不缺一户、不漏一人，为实现深入走访全覆盖打下了坚实的基础。

二是精心组织安排，确保走访慰问活动全面开展。

1、党组织走访慰问暖人心。春节前，通过乡党委扩大会议研究确定走访慰问对象的人数、时间、标准和方式，组织党政领导、分工村干部、村干部走访慰问困难党员、老党员、重点优抚对象、残疾特困户、受灾户、困难群众，共走访慰问了480多户为他们送去慰问金共计15万多元。同时，各村还对敬老院老人进行了慰问，送去了相应的慰问金和生活用品。

2、“一对一”结对帮扶献真情。乡党政领导、党委组织员、村第一书记、村总支书记每人拿出200元对所帮扶的困难党员和群众进行了慰问，尽其所能帮他们解决生产生活中的实际困难。同时，党政领导还对三山村特困户王元宵进行“一对一”结对帮扶，资助帮扶2名未成年人享受正常的家庭教育和学校教育。

3、进村入户集民意。在走访慰问过程中，乡村干部详细了解走访慰问对象的生活状况、生产生活中的困难及对党委、政府的工作建议，帮助贫困户想办法、出点子，脱贫致富。每到一处党政领导和乡村干部都不忘“民情日记”，认真记录走访慰问的情况，耐心听取党员、群众提出的意见和建议，仔细分类梳理所征集的意见，第一时间采纳好的建议，整改工作中的不足之处，做到有则改之，**彻底。

三是全心工作，确保走访慰问活动取得实效。一方面，结合主题教育实践活动开展走访慰问。为深化“三进三解三推动”活动，推进党的群众路线深入开展，乡村干部在走访中，用最朴实的语言向党员、群众广泛宣传党的十八大三中全会精神及惠农惠民政策，向每名农村党员发放一本《党的群众路线教育实践活动“十清楚十明白”简明问答》，深入了解走访慰问对象的思想、生活状况，倾听民声、了解民意、解决民忧，征集党员、群众对2014年全乡社会经济发展的意见和建议，虚心接受党员、群众的批评，进一步增进党群、干群关系。另一方面，结合恳谈会开展专题调研。我乡组织30名乡、村老党员、离任村干部、流动党员、外出务工返乡人员召开恳谈会专题调研兴隆乡社会经济发展工作，乡领导向调研对象通报了2013年的工作情况，老党员、离任乡村干部、流动党员纷纷围绕“秀美兴隆突破年”这个主题，给乡党委、政府提出合理化的建议，同时村也利用“百姓讲堂”的开设积极收集群众的建议、意见。活动期间共收集群众建议、意见50余条，这为兴隆乡跨跃式发展起到积极的参谋作用。

“四个一”工作的开展不仅深化了“三进三解三推动”活动，为党的群众路线教育实践活动深入开展奠定了思想基础、群众基础，也为兴隆乡的发展汲取了智慧，凝聚了向心力和战斗力！

第四篇：民情日记解民忧

“民情日记”解民忧

【主持人王娟同期声】：我身后这一排排漂亮的新居，就是小河镇投资1200万元新建的移民小区，目前南沟里20户棚户区的村民都搬进了新居。

【解说】：43岁的曹可义是山阳县小河口镇街道村南沟组村民，第一个从住了近五年的木棚里搬进了新居，搬进新居他有说不完的高兴。

【村民曹可义同期声】：娃现在上学也方便了，比起在南沟里是好多了。

【解说】：像曹可义一样搬进移民新居的南沟村民有20户，过去他们为了方便孩子上学，相继在沟口依山搭建起了一间间小木棚，一住就是五六年。住在木棚里虽说孩子上学方便了，但很不安全，虽时都有山石滚落，有暴雨洪水袭击。现在说起，村民们依然心有余悸。

【村民任光风同期声】：南沟搭个木棚，我们在沟里娃上学不方便，上学路远在那里搭个木棚，最后下大雨滚石头把我房子砸了娃也打伤了。

【村民曹可义同期声】：搭个木棚住那娃上学是方便但是-1-

不安全，山太近下连阴雨山上经常滚石头，那次下雨滚石头把我的棚棚砸烂了。

【解说】：小河镇党委书记阮班魁在一次民情下访中了解到这一情况，并在随身携带的日记本上写下了：“南沟群众为了孩子上学，在沟里搭建了一座座小木棚蜗居，他们这种重视孩子教育的精神令人感动，但他们居住的环境也存在着诸多安全隐患。作为镇党委书记，将父老乡长期亲置身于这种处境是我工作的失职，我一定要将他们尽快搬迁到安全地带以解决孩子上学问题。”

【解说】：“街道村村民反映小区河堤掉跟，需要修复……”,“袁家沟村民反映，部分高山群众居住条件恶劣需要搬迁……”翻开山阳县小河口镇党委书记阮班魁的工作日记本，里面一条条记载着的都是老百姓需要及时解决的困难和问题及灾情查看的感想、脱贫致富的思索、矛盾纠纷的调和„„”在这些反映着干部真情实感和良言佳策的工作日记中，无一不凝结着对群众的牵挂和对工作的思考。

【解说】：在山阳县的各级干部中，像阮班魁这样的日记本只是其中之一，这种详细记载了老百姓反映的问题和困难的日记本被群众形象地称为“民情日记”。

【解说】：推行“民情日记”是山阳县转变干部工作作风，密切干群关系，帮助农民排忧解难，解决实际问题的一项重要措施。旨在引导党员干部走出机关，深入基层，深入群众，察民情，解民忧、助民富。

【解说】：随着国家强农惠农政策不断出台，农村面貌发生了巨大变化，群众生活水平显著提高。但农村的现状依然是信息闭塞，思想不够解放，发展理念缺乏科学含量。

【解说】：小河镇街道村街道组村民曹善刚，家庭生活贫困，多年来致富无门，2010年4月镇民政干部张治良在一次下乡时了解了这一情况，便在工作日记上写到：“曹善刚有强烈的致富愿望，但多年来苦于无项目信息、市场信息、无启动资金，正因为如此，他的家庭至今仍处于贫困状态。”

【小河镇民政干部张治良同期声】：在曹善刚屋里，我跟他谈了很长时间，他有很多想法，但是都是因为对市场、技术不了解，也没有资金，所以也就一直实施不了。

【解说】：随后一段时间，张治良找项目、跑资金，2个月后，曹善刚的养鸡场终于建成了。

【小河镇群众曹善刚同期声】：这养鸡场也多亏了镇上干部张治良，项目是他跑的，款也是他担保给贷的，现在我这

养鸡场一年收入2万多块钱，手上也宽裕了，日子也过的像个样子了。

【解说】：“民情日记”为广大农民群众解难题、送服务、送政策，温暖了老百姓的心。同时也成为干部在实践中不断总结经验和自我提高的重要途径。

【解说】：吴敏，2009级大学生村官，被分配在山阳县十里铺镇寇家沟村，虽然他也是土生土长的山里人，但农村工作对于他这个名牌大学毕业的本科生来说仍然是一个未知领域。各项政策法规的学习运用无疑成为他更好的立足岗位，做好本职工作的前提条件。

【大学生村官吴敏同期声】：刚到村上时，对党在农村方针政策不了解，有一次在村上开会，被群众咨询一个惠民政策，当时把我问住了，都不知道该怎么收场。后来还是村支书给我解了围，后来，我就用了很时间收集党和政府在农村各项政策、法规，都写在我的工作日记上，并且坚持定期上网了解一些新的政策法规。同时我还把平时和村上几个老干部一块下乡时，他们处理问题的方式方法及自己的思考也都记了下了，通过一段时间的学习摸索，工作起来也慢慢的得心应手了。

【解说】：现在，吴敏已不再是农村工作的门外汉，党在农村各项政策法规的宣传、民事纠纷信访矛盾的调解等农村工作对于他来说已是轻车熟路。至今，他仍然坚持着每天记工作日记的习惯，这些日记是在真实地反映社情民意的基础上，更多的是工作中的感受和思考。在今年村支部的换届中，吴敏当选为寇家沟村党支部副书记。

【县委常委、组织部长同期声】：“民情日记”是联系党员干部和农民群众的纽带。只有做到信息到一线去采集，群众的呼声到一线去倾听，问题到一线去发现，干部的工作推进到一线去检验，干群关系才能融洽。只有干部沉下去，民情记上来，切实解决群众实际困难，为群众办实事，办好事，才能让农民群众得到更多的实惠。

第五篇：XX街道“访民情、解民忧”活动实施方案

XX街道“访民情、解民忧”活动实施方案

为进一步深入联系辖区群众，倾听群众心声，解决实际问题，增强群众幸福感，经街道党工委研究决定，在全街道深入开展以“访民情、解民忧”为主题的“入户大走访”活动。通过街道各级干部直接联系和服务群众，进一步密切党群干群关系，鼓励引导居民参与街道社区治理服务，全面增强居民对街道社区的归属感和荣誉感，促进社区和谐稳定。为推进活动扎实开展，现制定如下方案。

一、参加人员

街道党工委领导班子成员；街道机关“八办一中心”负责人；社区党组织班子成员。

二、时间安排

活动自2021年1月12日起，到春节前基本结束。

三、活动内容

1、参加志愿服务活动。全街道各级领导干部和机关党员都要到社区报到。街道领导要以上率下，带头到所在社区报到；街道机关党员到所在社区报到，参加志愿服务活动。

2、完善落实包保制度。认真落实《关于街道党工委书记及班子成员党支部联系点的通知》的基础上，进一步健全完善街道党工委班子包保社区联系制度，构建至上而下的包保工作格局。

3、开展全面走访调研。结合“两节”走访慰问生活困难党员、老党员、老干部活动，开展对全街道关于落实“一组一会”、党建引领“五治融合”治理新模式进行走访调研。对包保社区的的贫困家庭、退役军人、残疾人、留守儿童、船民、低保户家庭必须深入到；对社区党务工作者、工作人员、居民群众广泛听取到。春节前，街道领导班子成员、街道机关八办一中心负责人和社区党组织班子成员至少开展3次走访调研，确保走访调研不留死角。

4、落实“四访”工作机制。街道党工委班子成员，至少到联系点社区开展1次开门接访、1次集中走访。对收集整治的信访积案，按照分工负责制，主动带案下访，化解信访积案。对解决群众反映的突出问题实行全程跟踪，定期回访，确保整改有落实、问题不反弹。

5、着力解决突出问题。全力做好迎河桥拆迁、船民子女反映的问题、产权办证、业主和物业之间的矛盾等群众关心关注的热点问题，切实把解决群众关心的生产生活、环境整治、社区治理、矛盾纠纷等急难愁盼问题作为提升群众幸福感、满意度的有效途径。

四、活动要求

1、落实领导责任。街道党群办负责“入户大走访”活动的指导协调督查等工作。大走访以社区为基本工作单元，各社区书记要切实承担“第一责任人”责任，对参与辖区走访活动的工作人员要明确工作任务和内容，确保大走访无遗漏、无死角。各社区要正确引导本单位工作人员，切实发挥领导干部带头作用，做好联系和走访工作。街道要加强指导检查，确保大走访活动的执行力和成效。

2、做好分类汇总。社区要结合大走访活动，认真做好民情调查，做好居民信息数据库更新调整；走访中，要主动与物业公司对接，争取与物管人员共同入户走访，实现信息数据资源共享。

3、严肃工作纪律。入户走访期间，全体人员要严格遵守各项工作纪律，转变工作作风，切实提升工作能力。严禁收受居民礼品，严禁到社区或居民家中吃喝。街道党政办要抓好走访期间的调查暗访工作，对违反组织纪律的，严肃追究相关责任人责任。

4、强化督导检查。社区要根据居住地情况，合理调整走访力量，宁早勿迟，确保走访进度，对外出或者家庭部分成员不在家的情况，要采取回访、电话访等形式提高走访率，确保不漏户。