当今时代开网店成功的秘诀

第一篇：当今时代开网店成功的秘诀

当今时代开网店成功的秘诀

给大家介绍以下成功开网店的三大关键因素：货源、资金、专业的操作和管理。货源是开店的根本，没有好的货源，后面再怎么做工作都是没用的。资金是支持做好的网店的保障，现在开店已经不像以前那么容易了，没有一定的资金投入，做宣传和推广，是很难做起来的。专业的操作和管理是做好网店的最直接因素，有好的货源，有一定的资金，但是不会操作和管理，或者做的不专业、不到位也是不行的，只能是赔了钱，还做不到点上。

所以，只要你有货源就能创业致富啦！我们易亚网络将为你提供专业的操作和网店管理，你只需负责发货等简单的操作就能够实现你自己的理想了。

网店托管主要包含四项服务：

网店客服：我们提供7X15小时的在线客服销售时间，时间段是9.00-24.00.网店装修：我们提供免费的店铺装修，每年2次大的装修，每个季度一次小的装修，以及店铺活动产品图片的处理、海报的设计等。网店管理：提供店铺产品的上下架、中差评的处理等，以及店铺后期直通车的管理等。

网店优化：针对店铺热卖的产品（3到5款），我们进行优化，包括关键词、描述等，以及店铺促销、秒杀、搭配套餐、营销软件的具体操作。

第二篇：当今时代

当今时代，文化越来越成为企业竞争力和创新力的重要因素。近几年来，辽宁省电力有限公司全面贯彻落实国家电网公司企业文化建设要求，解放思想、转变观念，牢固树立集团化意识，全面履行“四个服务”的企业宗旨，大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，坚定“建设世界一流电网、建设国际一流企业”的奋斗方向，积极探索国家电网公司企业文化植根基层的有效途径，努力塑造“国家电网”统一品牌。通过实践创新，辽宁公司已初步构建了既符合国家电网公司统一的企业文化要求，又具有自身特色的企业文化。

辽宁电网特色文化，体现的是以振兴辽宁老工业基地为发展目标，以人为本，实现企业与员工共同成长的基本准则；体现的是关爱辽宁、服务辽宁，关心辽电、发展辽电的开放、进取、诚信、负责的企业形象。目前辽宁公司已形成了“牢记宗旨、勇担责任；真诚服务、无私奉献；追求卓越、锲而不舍；忠诚事业、团结协作”的良好文化氛围。

在国家电网公司确立“国家电网”品牌之后，辽宁公司提出了打造国家电网统一品牌引领下的“真诚辽电，国网明珠”服务品牌。积极引导各所属单位紧密结合地域特点和企业实际开展企业文化建设，积极延伸文化品牌建设。涌现出了抚顺供电公司的“雷锋工程”，营口供电公司的“感动式服务”，朝阳供电公司的“企业文化试验田、示范园、样板间”，丹东供电公司的“社区联动”等众多的文化品牌。

今年初，在抗击我国南方冰冻灾害过程中，辽宁公司迅速组建抢险突击队赶赴江西灾区，昼夜艰苦奋战，仅用20多天就完成了平时需要三个多月才能完成的抢修任务，受到江西省委、省政府的高度赞扬，赢得了江西老区人民的称颂。汶川特大地震发生后，辽宁公司组织电网抢修队伍和发电车，随时待命参与救援；按照国家电网公司的指示，派遣医疗小分队深入地震重灾区进行医疗救助和卫生防疫，受到灾区群众和国家电网公司领导的好评。公司全体员工还踊跃捐款支援灾区。

总结辽宁公司企业文化的发展历程，不难看出，加强企业文化建设是增强企业软实力的基本途径，应认真做到“五统一”：

第一，做到重视与执行的统一。辽宁公司各级领导高度重视企业文化建设，在企业文化建设中既抓认识教育，又抓制度考核。通过组织召开研讨会，成立企业文化研究会，编制企业文化手册等，在企业价值观和企业发展理念的传播、企业形象的塑造等方面，建立并实施一整套企业文化建设系统和建设程序。按照有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序，大力推进国家电网公司企业文化的落地生根。

第二，做到反思与认同的统一。辽宁公司受长期计划经济的影响，计划经济条件下形成的思想观念和思维方式积淀很深。因此，必须对发展历史认真反思，对传统文化进行扬弃，从而增强员工对国家电网公司统一企业文化的认同感、归属感。不断调整辽宁公司发展的管理思想，树立与国家电网公司统一企业文化相符合的企业价值观念，不断增强弘扬国家电网公司企业文化的自觉性。

第三，做到继承与创新的统一。企业文化随着企业的发展变化而变化，培育一个好的企业精神和价值观不仅需要继承以往的优秀成果，而且也需要大胆地开拓创新。辽宁公司虽然在长期的发展过程中积淀了许多优秀的企业文化，然而，随着辽宁经济发展形势和企业经营状况的改变，还要不断加大企业文化创新力度，使辽宁公司的经营理念、经营方略、企业价值观等更好地融入国家电网公司建设统一企业文化的部署中去。

第四，做到共性与个性的统一。辽宁公司作为国家电网的子公司，在企业文化建设中严格落实国家电网公司的统一要求。在企业核心价值观、发展战略、员工行为规范方面与国家电网公司保持高度一致。同时，尊重在长期发展进程中创建的独具特色的企业文化，鼓励各所属单位在国家电网公司的统一企业文化的基础上，总结、推进具有本单位特色的企业文化建设，发展富有个性的企业文化。

第五，做到领导与员工的统一。企业文化建设是一个长期沉淀积累的过程，是对企业发展过程中形成的认识和行为的总结提炼过程，是领导、员工共同认知的过程。要使企业文化建设具有广泛的群众基础和需求，必须充分发动员工参与共建的积极性。辽宁公司企业文化

建设既注重规划，更注重落实，通过各种媒体加大宣传力度，扩大影响和覆盖面，形成浓厚的企业文化建设氛围；坚持走群众路线，把企业文化由“领导文化”变为人人身体力行的“员工文化”，使全体员工形成共同的理想、行为、道德和纪律，真正起到铸造企业灵魂和精神支柱的作用，发挥企业文化管理软科学的导向、凝聚、鼓励和约束的功能。

在新的形势下，辽宁公司将在国家电网公司统一领导和统筹规划下，通过巩固、发

第三篇：开茶店的成功秘诀

开茶店的成功秘诀

---认识你所喝的茶

推广茶饮文化融入生活，是21世纪最流行的时尚，开一家茶店赚钱，是很多人的向往。但隔行如隔山，很多人对开茶店设的奥秘，将“开茶店须知”集结成册：成功茶店的7个秘诀，11个范例以及诸多成功经验，将让有心开茶店的业者，快速吸收到宝贵的经营理念和手法，借力使力，解决许多最实际的问题。---认识你所喝的茶

一般人会问，对茶叶到底要了解到什么程度才叫懂？有些喝茶专家喝了一辈子，或许还不甚清楚茶叶是怎么来的？因此开茶店，店主对于茶的基本认识，一定要比消费者还内行，否则，如何提供好的产品、研发更符合人性的茶制品呢？

其实，认识茶一点也不难，只要了解茶叶的产地来源和制作手法，就可以具备初步概念。不过你可能会困惑，市面上茶叶的名称这么多，有乌龙茶、红茶、绿茶、龙井、铁观音„„到底要如何区别呢？

事实上，茶之所以有这么多名称和种类，并不是因为茶树品种叫乌龙茶树，种出来就是乌龙茶，而是因为制作方法不同的关系。不论红茶还是绿茶，都是来自同一种茶树，只不过想把它制成红茶，就成为红茶；想制成绿茶，就成为绿茶。

其中，最重要的就在于“发酵”过程。

所谓的“发酵”是指，将茶树上摘下来的嫩叶，让它与空气接触后所产生的氧化作用。发酵越多，颜色就愈红，香气也会因发酵的多寡，由草香变为花香，再变成熟果香，最后转化为麦芽糖香。由于发酵的程序不同，使茶叶冲泡后产生不同的香气、滋味及茶色，所以市面上才有这么多茶叶的名称。辨识各种茶的特性 发酵程度

未发酵茶

统称为绿茶，为未经发酵而直接炒青、蒸青制成的茶叶，味道具草香味 三峡龙井 碧螺春 龙潭煎茶

半发酵茶 轻发酵

香气较为清香，汤色为金黄、浅褐色，口感清雅香甜 文山包种茶

中发酵

稍浓的花香，味道甘醇，回味无穷 冻顶乌龙茶 铁观音

重发酵

白毫乌龙的制作是采取芽茶制成，所以味道为熟果香，深受欧洲人喜爱 白毫乌龙茶（东方美人茶）

全发酵茶

◎ 泛指所有的红茶。发酵茶的种类颇多，多以茶产地来细分命名，如大吉岭红茶、阿萨姆红茶、锡兰红茶等

◎ 发酵程度较高，茶的茶丹宁破坏较多，对人体刺激也最低 ◎ 口感为熟果香，味道甘醇，喉韵温和 大吉岭红茶 阿萨姆红茶 锡兰红茶

后发酵茶

较缺乏香气、喉韵甘醇 普洱茶

茶叶类别与特色

1.绿茶 不发酵 黄绿色 菜香 淡雅清爽

2.龙井 不发酵 黄绿色 菜香 清雅

3.文山包种茶 轻发酵 金黄色 淡花香 清雅香甜

4.冻顶乌龙茶 轻至中发酵 金黄或浅褐色 花香

甘醇、有喉韵

5.铁观音 中发酵 浅至深褐色 坚果香 口味稍重

6.白毫乌龙茶 重发酵 橘红色 熟果香

清香动人、变化万千

7.红茶 全发酵 红褐色 糖香

浓厚、平顺而不涩

8.普洱茶 后发酵 深褐色 较无香气

甘醇、内敛、重喉韵

看过以上的表格对照，对于茶叶的类别应能够较为了解了，同时，在脑海中勾勒出简单的茶系族谱。往后若是到茶行试茶，便能跟店老板侃侃而谈，并趁机多试喝各种发酵程度不同的茶，以充分掌握茶性。

茶叶的味道，是由几种主要的成分组合而成，如涩味微苦的茶丹宁，甘味的氨基酸，苦味的咖啡因，甜味的糖。这些成分如果组合的比例恰当，就成了甘醇、味美的茶汤。据制茶专家解释，茶丹宁类的儿茶素含量，会因发酵程度的加深而减少，咖啡因也会因培火重而挥发。所以发酵较多，咖啡因在高温（95℃左右）之下，短时间内就会溶解，在低温下则不易溶解，所以轻发酵、不发酵的茶含咖啡因较多，如绿茶、香片、龙井，不需要用温度太高的水冲泡，否则咖啡因大量释出就会觉得苦味太重。

此外，在高温、长时间的浸泡下，茶丹宁会大量溶解，因此行家都知道，茶叶不要泡太久，否则口感会又苦又涩。至于氨基酸成分，在各种温度的溶解率相关不大，在短时间内就可以溶解，所以冲泡时间即使很短，倒出来的茶汤，也是充满甘甜味。开茶店的成功秘诀(二)---茶店不再只是茶店

为了找寻好茶，据了解，有些茶园的茶叶早就被知名的茶店，将一整年的产量全包下来。好茶区的茶常供不应求，甚至可以配合茶店的需要，生产特定的茶种供应。

经调查，很多茶店所出售的茶饮料，多半经过独家制作与开发研究。目前市场上纯粹经营中国茶的茶店已不多见，更多的是从中国茶延伸出的不受拘束的泡沫红茶、调味茶、花果茶和花草茶成为市场主流。因此，除了到产地找优质的茶之外，还要懂得调制加味茶、复方茶，成为茶店的新主张。

依据成功茶店经营者的经验，必须使出浑身解数，用心研发茶的新口味与新配方，才能满足喜新厌旧的消费者。现在，茶店已非单纯的“茶”店，茶店必须提供人们身、心的新时代体验，才是21世纪具竞争力的“完全茶店”。开茶店，最重要的还是制作出有特色的产品，让消费者感受到物超所值，并乐于邀请亲朋好友再来光顾。以下所精选成功茶店的人气茶饮、人气茶餐及人气茶点，可供开店的经营者参考。在研究成功茶店的畅销的产品之前，先介绍几种茶叶的基本冲泡技术。铁观音的最佳冲泡法则

重点：水质、水温、浸泡时间

茗茶指的就是产地以中国为主的茶叶。影响茗茶风味好坏，最大的因素之一就是水质，应以软水冲泡较适宜。陆羽所著《茶经》中将水的等质分为：山中涌出之水为上等，河川之水为中等，地下井水则为下等。

但在目前要取得以上的水并不容易，一般茶店及居家均以自来水为主要的饮水来源。在使用自来水泡茶之前，最好先静置1～2小时，或是过一个晚上再使用，并且必须完全煮沸，将一些杂质过滤掉，所泡的茶自然好喝。

茶叶量的多寡可依个人喜爱浓度增减，基本上，约1人份的3克茶叶以100毫升的热水冲泡即可，人数增加则按比例增加茶叶量。

冲泡茗茶，多以滚烫热水为原则，其中完全发酵的红茶或后发酵的普洱茶，需要充分的高温水来冲泡，至于重香味的乌龙茶，也要高温的热水，才能完全地释放其独特的香气。若是像龙井这类的绿茶，则以低温约70℃的热水冲泡，即可品尝到茶叶温润淡雅的风味。茗茶浸泡时间不能太久，第一泡约40秒，第二泡加20秒，即60秒，第三、四、五泡，每一泡依序再酌加20秒为原则。茗茶可以冲泡多次，最多至七次都还甘醇美味，只是随着冲泡次数增多，浸泡的时间也要跟着增长。怎样经营好茶叶店

一、合理的选址：

商业经营最注重的是“地气”“人气”，这并非迷信，“地气”主要是看这个地方有没有商业氛围，这种商业氛围对我们所经营的商品合不合适，“人气”主要是指我们经营的地方有没有顾客流，这些顾客是否有购买我们商品的心理动机。

茶叶作为一种特殊商品，除了它的饮用保健功能，还能体现它的文化艺术价值，它能使人清心、雅净、回归自然——茶叶店的选择要根据茶叶的特性，归纳起来一般有以下地段：

1、繁华商业中心：这些地区商业氛围浓，客流量大，购物层次复杂，购买频率高，消费者大多有较强的求质、求好、求美的特点，但房价或租金的费用比较高，竞争尤为激烈，所以进入前须经仔细考虑，分析自己的人力、财力、物力是否具备，如若有条件，进军“商业中心”当然正确，何谓抢占“制高点”呢！但实力不具备，千万不能冒然行事，这些地方要求茶叶品位高一些，要注意品牌、名茶品种要丰富，与茶叶有关的茶具、茶书要配套，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。

2、宾馆饭店群附近：宾馆饭店是商旅居住的地方，他们大多不带茶叶，随时购买，而且，为了走亲访友，捎一点茶叶，显得雅而不俗，饭店也要用茶，“客来泡茶”是中国人的传统礼节。宾馆饭店群旁开茶店，是比较划得来的，房租不宜过高，同时还可以租用宾馆饭店的经营大厅，从提高格调并可以与茶艺结合起来。

3、交通大道：这些地方人口流动量大，主要是能吸引顾客，所以这些地方注重茶店的外部吸引力，品种要新颖，价格要优惠，适合一些字号较老的，无形资产较大的客商进入，刚刚入门的客商最好不要盲目开立茶店。

4、居民区：茶叶是居民消费的必需品，选择居民区一般风险较小，但同时针对不同居民层次茶店经营风格也不尽相同。

a、老区：这些居民区带有古朴的中国特色，有勤劳、简朴的美德，茶叶不能过于高档，偏向于中低档，追求利润要低，营业员要灵活，注重人缘，茶叶质量一定要稳定，信誉要好。

b、新区：这类居民消费较超前，且物质财富和精神文明相对提高，要求经营者茶叶品种档次略微偏高一些，品种丰富一些，新品种要多，跟上茶叶品种的新潮流。

c、高档物业区：这类人群是改革开放先富起来的人，他们生活水平高、节奏快，这个地段开茶叶店，品位应偏高一点，价格也应高一点，要求营业员素质更佳，包装应精致，茶叶包装时速度要快，同时可多一些高档礼品、高档茶具，营业时间放长一些。

d、行业住区：现在有些城市，形成一种行业区，如离退休老干部区、教师区、明星区。茶叶经营者要根据不同人群的特性，采取不同的经营风格。

e、集贸市场：这些地方客流量大，但消费者大多数是购物好手，要求茶叶价格实惠，可以经常采取优惠方式来促进销售。

f、学校附近：主要是以知识型分子为主要顾客，门面不要过于豪华，品种要多一些，标价一定要偏低，营业员茶叶知识要丰富。

其他还有一些地方：如旅游景点，不适应大规模经营，适当经营一些纪念性包装茶等等。

二、茶店装饰：

茶叶店的装饰主要是突出茶叶经营的特点，使顾客产生一种和谐美的心理，茶叶店装饰分为外装饰域内装饰，外装饰主要能吸引顾客进店浏览，内装饰主要是能激起顾客的购买动机。

外装饰有以下几个要素：

1、外部造型：外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特点。

2、招牌：招牌是永久性的广告，要激发消费者的好奇心，引起消费者的注意，便于消费者记忆，同时也能体现茶店的格调，一般茶店大都采取传统风格，长方形匾额，用黑色大漆作底色，镏金大字作点名，请名人书写，雕刻而成，庄重堂皇：或用清漆涂成木质本色，用名人题的字，雕刻后，涂成绿色，古朴典雅：再者可以用现代装饰材料做成大的内装通明灯光，外面用醒目大字，构成现代气息的招牌，具体则根据你所经营的场所而定。

3、对联：如果用一副好的对联，则更能体现茶店的文化与艺术气息。

4、橱窗：橱窗是茶店的第一展厅，它能直接刺激消费者的购买欲，橱窗尽量设计大一些，里面可以摆一些具有吸引力的茶叶，如保鲜茶、花茶、广告打得响的保健茶，适量的放一些茶具，可以将外形好看的茶用透明玻璃杯泡上几杯，隔几天在换几个品种，橱窗内灯光要亮一些，摆设的茶及茶具和茶水要组成一副美的图画，且不断的变动。

5、店门：茶叶店的店门尽量留大一些，采光要好一点，同时要考虑到安全性。

6、店名：茶店的命名主要是体现经营者的个性与茶文化和谐的统一，起好一名字是关键，可利用传统的老字号，也可以按照茶叶的特点结合经营者的思维，或请茶文化专家起一个好名字，如北京的“吴裕泰茶庄”、“信裕泰茶庄”、“满堂香茶庄”、“仙山茶行”、“绿茶世界”、“五福茶艺馆”、“天福茗茶”都是很不错的字号。

内装饰的几个要素:

1、货架柜台主要是大方得体，线条流畅，一般应采用木质，可以漆成仿红木，也可以用清漆做成木本色，这样能体现出茶叶和谐的统一，同时可以做几个多宝格和一个小书柜，以便摆茶具和茶书用，有条件可以摆一张八仙桌或茶几以便品茶用。

2、墙面：茶店的墙面应该素雅，一般用木质装饰板，漆成原色为好，同时合理的配合茶字画或介绍有关茶叶知识的宣传材料。

3、地面：地面主要保持干净、整洁，用大理石、水磨石，也可以用地纸，如若铺地毯最好用绿色或灰色，千万不能用刺眼的色调。

4、灯光：顶部灯光一定要明亮，一般用电子日光灯，越亮越好，柜台、货架最好也配上绿色灯管，不能用红色灯光。

5、点缀：店内点缀很重要，可以适当放一些花草、盆景或大紫砂、瓷瓶，关键根据不同茶店的特点，采取不同的创意，达到画龙点睛的作用，切不可盲目堆砌。内装饰的布局结构与交易、休闲，外部环境一定要协调一致，给人以整齐、高雅、舒心的感觉。

三、丰富的茶叶知识：

作为一个茶叶经营者，首先需要的是掌握丰富的茶叶知识，简单的茶叶栽培知识，茶叶的产地、茶叶的种类、茶叶的加工，各种茶生长在什么地方？地方名茶的来历，茶叶质量的鉴别，茶叶价格的变动，茶艺、茶道、茶文化以及与茶有关的茶具知识等。同时，不断了解市场的要求，掌握茶叶消费的变化，更新经营观念，预测茶叶消费的变化趋势。

四、严把质量关：

商品质量是决定一个商店经营好坏的重要因素，茶叶尤其如此，因此在进茶时，千万不能讲人情，一定要严把质量关，看外形、闻香度、测水分、开汤、品滋味、看叶底、评价格，一丝不苟，如若有条件的可以用先进的检测设备，如若自己把握不定，可以向一些专职技术人员请教，同时要求供货商有三证（营业执照、卫生许可证、商品检验合格证）进包装茶要了解对方有没有分装厂，且手续是否完备（分装资格、商品条码、产地、出厂日期、保质期），并且拆开一两盒（袋）看看品质是否相符，千万不能图省事，图便宜，轻易相信人，最好选择有规模、有实力、有无形资产的供货商。

五、进货的科学性：

茶叶的季节性特别强，储存极为严格，种类繁多，这就要求经营者在进货时要有清楚灵活的头脑，千万不要图省事一下进许多货，一定要根据你经营规模的大小，上的销售量，了解市场动态，预测当年的销售情况，适当进货，对于高档名优茶更要谨慎从事，不要图高利润一下进许多，采取卖多少进多少，少进勤进，否则你辛苦一年，积压一大批茶叶，陈茶的贬值确实令人寒心，新进茶叶行业的经营者更要小心从事，多问一些行家，多跑几趟路，严格把好每一道关口。以免造成不必要的损失。

作为零售商对批发商、厂家要建立信息档案，以便缺货时及时联系，这样就避免了缺货与积压的矛盾。

六、品种要齐全：

消费者对茶叶的要求五花八门，作为经营者一定要适应市场需求，尽量达到品种齐全，确定自己经营的主品种外，不能拒绝其他品种，不要自我封闭，应该有宽容的胸怀，接纳新品种，有些冷门货可以少进一点，留下供货者的通讯地址，以备急用。

七、了解经营地区消费者口味：

对茶叶的好坏、优劣最终决定权在消费者，对于经营者来说关键是要根据消费者口味供货，不同的地区消费者口味也不同，如北方喜欢花茶，南方喜欢绿茶，西北喜爱砖茶。各个地区的每个区域又不一样，以北京为例，东城区喜爱味浓、汤浓、香浓，海淀喜爱味稍淡一些，汤黄而亮，郊区则喜爱苦涩味重一点，耐泡就行，这样就要求经营者经常去调查研究，与消费者广泛接触，针对需求，更新口味。

八、定价合理化：

茶叶的销售价格一直是一个很难解决的问题。前段时期价格太高，通过媒介作用，消费者“望茶止步”。现在由于竞争激烈，许多人又卖得太低，有的甚至低于成本价，引起恶性竞争。我认为保持好的质量同时，一定要有合理的定价，首先确定你的进货成本价，在计算出你的经营成本及你的合理利润，参考一下市场定出一个合理价格，既不能牟取暴利，也不要低价竞争，当然名优茶、特种工艺茶，由于它们的特定艺术价值定价高一些，我认为是应该的。

九、商品全方位立体结构：

商品立体结构与品种齐全是有区别的，一是在品种齐全的基础上增加茶叶不同等级，如“黄山毛峰”有明前特级、特级、一级等；“牡丹绣球”有“头春”“二春”“三春”。二是经营茶叶同时经营与茶叶有关的商品，如茶具、茶书、茶点、茶水、茶保健品、茶字、茶画及文房四宝，茶具有紫砂、瓷器、玻璃、不锈钢等等，而紫砂有高、中、低，有套壶、单壶、怪壶，有黑泥、白泥、红泥等，茶点有瓜子、开心果、牛肉干等。三是采取与众不同的包装与储存，如花茶锡箔袋包装，绿茶可以放在冰柜里保鲜出售等，茶叶的主体结构要根据不同地区不同消费者而定，须经市场调查，不能盲目模仿，盲目拼凑。

十、商品陈列有序：

商品的陈列好坏直接影响到消费者对茶叶店的感觉。种类不同的茶叶及与茶有关的商品一定要合理的陈列，首先是分类，如花茶区、绿茶区、红茶区、保健茶区、极品茶区、茶具区，再次是档次，是消费者一目了然，最好在各个区内放上茶叶的简介（产地、品位、特点等）然后是整体的布局，要根据你经营点的整体环境，将茶叶、茶具等与你店内店外结构起来，使陈列的商品协调一致，构成一副赏心悦目、心旷神怡的立体画面，给顾客一种流连忘返的感觉，同时体现井然有序，繁多而不乱。

十一、有条件的茶店可以与品茶、茶店、茶艺连为一体：

如果你的茶店面积允许，经济实力跟得上，最好与品茶、茶点、茶艺连为一体，一家很别致的茶店连上一个别有风味的小茶馆，茶馆内环境优雅，墙上挂几幅字画，室内摆上几盆盆景，原质的木桌、木椅，桌上一套精致的茶具，及碟精美的茶点心，加上身着合适服装的招待小姐、先生，定时来几场茶艺表演，也可长期表演，或设立古筝、古琴演奏古曲名曲，别有一番情调，收费不要太高，更不能附带酒类、烟类，这样顾客在品茗之后，购买欲望大增，何乐而不为呢？

十二、搞好店内卫生与周围环境：

茶叶是一种很娇贵的饮料，它具有强烈的吸腐性，店内卫生很重要，店堂一定要干净，柜台、货架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上，不能留有半点灰尘，周围环境要特别注意，看一看有没有异味的物体在附近，如香水、酒类等。看看周围有没有污染源，千万不要在茶店做饭。在同一茶店内，绿茶与花茶要分开，绿茶要封闭好，不能吸收花香，以免破坏绿茶本身的品质，名优茶更应注意，与茶不能混在一起的商品千万不能放在茶店经营，如中草药等。倘若染上异味迅速消除污染源，千万不能再出售，换上好的茶叶，重新上货以免因小失大，损害茶店的无形资产。

1、具有吸引力的仪表：着装整齐干净，款式适时、美观大方、表情朴实坦诚，既不可强作笑脸也不要呆板无表情。举止风度亲切、自然、热情，不披头散发、不染彩色头发、不涂指甲油、不喷香水、不能带贵重的装饰品。姿势自然得体，不可矫揉造作。

2、敏锐的观察力褐判断力：营业员必须“察言观色”的功能，通过对顾客外表的身份，针对不同的顾客，推荐不同的茶叶，这样成交率肯定较高。

3、较为灵活准确的反应能力：因为顾客层次不同，要求也就不同，这样就要求营业员的反应能力，针对不同顾客的不同要求，迅速作出反应，理解和领会顾客的购买意图，并迅速给予答复或提供服务，有人总结出服务接待的方法为“接

一、问

二、联系三”已是灵活反应的具体表现。

4、较出色的语言表达能力：语言是交际的工具，是提供信息交流感情的重要手段，语言表达对营业十分重要，直接关系到茶店的效益，应讲普通话，不能用服务忌语，讲话要适中，应掌握好语气，亲切自然、礼貌诚恳，对人的称呼要得体，针对不同顾客应用不同的礼貌语言，灵活掌握。

5、较强的自我控制能力：因为营业员工作环境单调，顾客性格各异，这就要求营业员控制好情绪，不论顾客多末挑剔，你都要保持一个良好的心态，百问不厌、耐心解答，遇到不讲理的顾客你千万不要发火，要耐心解释。“顾客就是上帝”请营业员牢牢记住。

6、具备一定的财务知识：营业员要有一定的财务知识，包括对****、外币、各种支票的识别能力，以及发票的正确填写。作为茶叶营业员还应具备各种包装能力，袋包装、纸包装、盒包装、桶包装。

总之，一个茶店营业人员必须具备良好的心理素质、商业道德、专业知识和高超的交际接待能力。望大家一定要不惜代价，对你的俄营业员实行专业培训。“磨刀不误砍柴工”，这一点不能疏忽，不然花费“巨资”开一个茶叶店，就因为营业员素质茶差而亏本，是在不合算。

十三、建立规范的财务制度：

经营必须建立规范的财务制度，这一点不能忽视，不管你用的营业人员是谁，都要做进货、销售、库存、优惠、报损现金账目，月末盘点，毫不留情。

十四、建立严格的营业制度：

作为经营者必须要制定营业制度，否则，管理就会混乱，以下是某茶庄营业制度，仅供参考。

（一）早上9:00准时上岗搞好店内卫生，保持柜台整齐干净，做好营业准备。

（二）9:30分准时开业，工作服穿戴整齐。售货员上班时不得涂化妆品、香水、染指甲。

（三）营业过程中做到：

1、微笑服务、举止端庄；

2、售货时做到准斤足两，计价无误，收款准确，唱收唱付，百问不厌，百拿不厌；

3、交递商品时，文明礼貌，不摔不扔商品；

4、遇到无理取闹的顾客，要做到骂不还口，要耐心说明，热情接待每一位顾客。

（四）下班后，要有两人清理现金，封款上交，清洁营业工具，整理上货，打扫货架卫生。

（五）认真执行柜台“十个不准”和“六个一样”。

十个不准：

1、不准浓妆艳抹、衣饰不整；

2、不准在柜台内聊天、嬉笑、打闹；

3、不准因上货、结账、点款而不理睬顾客；

4、不准在柜台上座着接待客人；

5、不准与客人发生争吵、辱骂、殴打；

6、不准在柜台会客，存放私人物品、做任何私事；

7、不准烤火价、趴货台；

8、不准挪用商品销售款；

9、不准擅自离开工作岗位；

10、不准私自对顾客优惠或私分赠品。

六个一样：

1、生人、熟人一样；

2、大人、小孩一样；

3、买和不买一样；

4、忙和闲一样；

5、买商品和退商品一样；

6、一般顾客和个别顾客一样。

制度制定好了，不能视为形式，必须长期的严格执行。

十五、做好售后服务工作：

营业员在成交过程中，肯定要做好售前、售中服务，这是理所当然，但是成交以后，顾客已付款，售后服务尤为重要，包装、提袋包装等，礼貌地送客人出门，给顾客留下一个好印象，同时，有些顾客因对本店茶叶口味不适一定要包退、包换，不能找出半点理由拒绝，同时，应建立顾客档案，多听一听顾客的意见。

十六、做好广告、促销工作：

广告、促销对商家的重要性是众所周知的，有条件的茶店，完全可以利用电视、报纸等。条件不具备的也可利用营业员、业务员印制一些小广告进行宣传。促销应该多做，形式多样，可以优惠，也可以按购买的金额赠送一些与茶有关的礼品，如茶具、茶书等，不论广告也好，促销也好，一定要取信顾客，不可欺骗顾客，言行一致，表里如一。

十七、做好长期作战的准备：

茶叶作为一种特殊的消费品和艺术品，顾客对其口感、滋味、内质、品位要一个相当的时间接受和评定过程，这样，就要求经营者要有耐心，不要开张几个月或一年挣不到钱就不想干了，要不断的地进行宣传，同时针对顾客的要求不断改善，虽然开个茶叶店没有八年抗战那样“论持久战”，但也须两三年功夫不可，这也许是许多茶叶经营难以走出的误区。

十八、逐步走向连锁化：

因现代市场经营越来越规范，利润越来越平均，如若你所经营一、二个茶店效益不错，同时，又积累了许多无形资产，千万不能就地踏步，更不能把挣来的钱消费掉，应该总结成功的经验，培训人才，把你的经营点在逐步稳健的基础上进行同步扩张，走向连锁化。这样，可以节约成本，有利竞争，在茶叶界立于不败之地。开设连锁首先可以建立配货中心，建立健全各项规章制度，选拔人才，对你已经经营好的点进行复制，这样，你的企业就会不断发展、壮大，望天下茶界同仁，齐心协力、共同壮大，以振我中国传统茶叶之雄风，与洋茶争夺国际市场，中国茶叶一定能脱颖而出，独占鳌头

第四篇：女性创业开服装店 成功秘诀分享

女性创业开服装店 成功秘诀分享

俗话说“巾帼不让须眉”，作为21世纪新时代女性，走出家门，去开创一片属于自己的新天地，这些都已经不是什么新鲜事了。不过，创业对于女性来说，并不是空想就可以成功的，还需要付出更多的努力。下面，介绍结果女性创业者的成功秘诀，希望能帮助女性们成功创业。

1.停止空想，尽快实践 无论是想做什么事情，有想法就要付之于行动，才能让想法变成现实，单单空想是没有用的，而且空想者是永远不会成功的。当有了创业梦想的时候，就要动手去做，用自己的行动来让梦想变成现实。

2.清楚定义每个角色 若是以团队的形式创业，就要确保团队中的每个创始人，都拥有优秀却分属于不同领域的工作能力。这样创业才能更容易成功。想要找合伙人，一定要找用心做好自己工作，而又值得信任的人。

3.积极进取 不能因为遇到问题的时候就垂头丧气，这样只会让创业的脚步停滞不前，或是后退，只有积极进取，才能在创业道路上走得更远。

4.尽快推出产品 要知道完美主义会害死人，而犹豫不决则会让你错失对于市场和产品的宝贵信息。赶快推出产品，之后再慢慢调整。

5.解决问题 在创业时期，最核心的技能就是发现问题、并且能快速解决。想要有效解决你遇上的问题，最好诚实开放地面对批评。

6.诚实面对自己 在创业的道路上，最大的敌人是自己。所以，若是想要成功，必须清楚认识自己的优点和缺点。只有清楚自己的优点和缺点，才会知道往好的方向发展。越了解自己，离成功就更近。

7.拥有愿景 不管是做哪个行业，都不要跟着别人走，要走出自己的路，才是最大的胜利者。这并不是要你别跟其他人学习，而是你必须知道自己要往哪里去。

8.寻求建议 对于很多无法了解的事情，应多多请教于你的朋友、人脉圈和你尊敬的前辈。世界上总有一个人有办法解决你遇到的问题。

9.创业是场马拉松 创业是一个漫长的过程，你必须努力工作，但要坚持下去。创立一家企业需要时间，累坏身体反而不是好事。

10.坚持下去 虽然事情永远不会如想象中美好，但也不会如想象中糟糕。付诸实行并持续前进就对了。

11.享受过程 创业过程很重要，不能为了最终的胜利而忽略了整个过程，这样会显得生活很无趣，而且想要取得胜利必须经过长久努力，只有享受其中的过程，创业之路才走得有意义。

12.全力为求胜而战

若是没有全力而为的心态，建议还是不要开始创业，因为你不全心全力投入，你根本无法踏入其中。没有哪家企业是由兼职者组成，还可以突然变身成10亿美元俱乐部成员的。

第五篇：如何才能成功开淘宝网店

如何才能成功开淘宝网店

一、投入自己最熟悉的行业。

赚第一笔钱要从自己最熟悉的行业开始，这样，就不用在一个陌生的领域从头学起。没有雄厚财务支撑的小本买卖更是经不起外行的折腾，这是一笔交不起的学费。著名的奔驰汽车公司是由两家公司合并而成的，这两家的老板分别是本茨和戴姆勒，他们俩分别制造出了世界上最早的一批汽车，然后在汽车这一领域大显身手，成就了奔驰今天的辉煌。世界首富比尔·盖茨更是在自己熟悉的行业中成功的杰出例证。在车库里办公的微软公司已是世界信息业的巨无霸，而比尔·盖茨迄今为止也只拥有这一家公司，他从未做过与电脑无关的生意。

二、找出自身的优势。

并非所有卖家都生而平等的，对同行卖家进行调查，找出那方面会比其它卖家有优势，是货源、产品质量还是服务，总之要努力寻求能打动顾客的优势，设法把这些优势融入广告之中宣传出去。

三、永葆高昂情绪和自信心。

据调查，最初的几个月不成功，几乎能令一半的卖家放弃努力。48%的卖家努力1个月后没有成功后就不干了;25%的卖家努力2个月后没有成功后就不干了;15%的卖家努力3个月后没有成功后就不干了;12%的卖家努力3个月后继续干下去，而80%的大卖家是从这些人中产生的。

开网店的卖家应具有良好的心理环境的心理状态，有利于影响和激发顾客采取购买行为，因此成功的卖家大多善于首先把自已推销给顾客，以赢得顾客的理解、喜爱和信任。赢得顾客的喜爱和信任，自然会产生购买行为。本文出自谷得网：http:///tg/?name=右耳1226

四、勤奋是所有企业家成功的法宝。

“艰苦”和“创业”往往是连在一起的，艰苦创业是必须做到的。创业伊始。资金短缺，规模过小，没有知名度，大卖家排挤等会困扰小生意。艰苦创业在此时显得重要。台湾的经营之神王永庆是在世界上华人中数一数二的人物，勤奋也是他的成功秘诀，王永庆最早的的生意是开米店。他的米店在社区中有口皆啤，因为王永庆可以做到以社区居民了如指掌。当某一户居民即将吃完家中的米时，王永庆就会送上门，而且当时并不收钱，只是到了居民发薪的日子，王永庆才登门上访。就这样艰苦细致的工作，才成就了今天的大企业家王永庆。如果我们在每天抽时间将咨询后没有产行购买行为的顾客沟通内容再重新查看一下，找出没有购卖的原因，再重新找顾客联系，说不定又增加几笔交易呢?

五、宣传和促销不可少。

1.多发精华帖和认真回帖，看帖后认真回帖，既能得到LZ的感谢又能宣传自已的店铺，何乐而不为呢

2.多到其它购物网站发帖作广告，呵呵，到其它网站发广告是不会扣银币的哦!

3.选择适当的时候给朋友们免费送一些小礼品，伊人情的人气就是这样上来的哦，回帖免费送礼品，不要买家们出邮资，还怕没人来领吗，领的时候自然会看看您的店铺了

4.择适当的时机降低价格，既可吸引更多的消费者，又可打击竞争者。

5.每周拿出一些热销的产品来低价促销，虽然此款产品的利润低，但可以带旺铺人气，增加其它产品的销量，业绩自然就会上来了，我们就有专门设一个特价区!

六、为产品确立最佳售价。

盲目遵从一个定价模式，只能对我们的业务带来破坏、使我们毫无利润可赚，甚至被赶出市场。影响我们定价的因素有很多，如产品、市场、经济气候等，如果我们能够灵活应变，相信我们就能够多赚一点。先让我们看一组例子：

几年前。一家生产廉价杜松子酒的公司通过提价重新夺回其日薄西山的市场份额。原来，它的杜松子酒主要销往酒吧。但是，随着酒吧的生意越来越少，家庭消费者日益增多，他们必须想法增加商店的销量。结果，他们用瓶装旧酒，加价销售。其中原理就是，顾客总认为价格高就是质量好。

“无利润自然无生意”，无利润又怎能做好售后服务呢?为确立最佳售价，应经常搜索同类产品的售

价，正所有谓知已知彼百战百胜，不要一味的压低价格竞争，这样不但无利润可言更会让顾客价格低质量也好不到那里去，还不如提高产品质量和售后服务，这也许正是经常在社区见到朋友们发帖说为什么价格这么低，还是没有人光临的原因吧。

七、做好售后服务，站在顾客的处身为顾客着想。

1、购买前：卖家应和潜在顾客互为信任并坦城相待。当顾客知道卖家随时等着给他们服务，就没理由不信任卖家而拒绝接受这种支持。因此，卖家必须创造信任的环境并确保买卖给双方都站在同一阵线上，清楚最终目标是为顾客满足其需求提供支持。潜在顾客明白自己的需求，但愿意在双赢的基础上与卖家通力合作来满足顾客的要求。

2、购买中：卖家应引导顾客找出他们真正需要的信息，以供他们做出尽可能最好的决定。卖家必须服务于顾客，而不是让顾客买下产品。

3、购卖后：卖家应全程跟进发货后的进度，直至顾客满意的收到商品为止。发货后的产品在物流中很多会受到影响，我们都了解买家在拍下产品，接下都是非常急切的想收到商品，往往就是因为到货的速度影响买家的满意度，这样做还可让买家尽快打款哦(买家回复收到货，还好意思不放款吗)!