第一篇:职场定位和上司关系处理
职场一抹绿之如何面对脾气不好的上司21世纪几个衣着时髦的职业女性相聚饮下午茶她们的抱怨目标与四五年前有什么不同很可能以前她们是“声讨丈夫”在太原去了好几家公司面试都不合适后来上网在太原人才市场网上注册了自己的简历隔天就有人给我打电话让我去面试现在已经找到适合自己的工作了。现在的议题变成了“声讨老板”。因为撇开工作强度及薪金待遇等不谈。
一个辛苦谋生的职场人面临的最大困扰可能是随着竞争加剧她或他的老板脾气见长动辄咆哮令众下属战战兢兢及不知所措。猛然有一天你发现自己成了咆哮老板的靶子是默默忍耐、违心道歉还是选择针锋相对地与之相对咆哮抑或是被委屈和气恼吞没在三小时内决定辞职并发誓自己将来决不再替人打工
意气用事显然是容易的但最终吃亏的是你而不是老板。除非你有那个实力做老板否则哪怕你是打工皇后都可能与咆哮老板面对面唯一的原则无非是在老板已经失控或假装已经失控的情况下你自己不要被他吓得失去理智或被激怒冷静分析老板大发雷霆背后的真实目的才能帮你想一个应对的万全之策。
A你犯了低级错误老板的雷霆之怒仿佛要屋顶掀翻4A级广告公司的秦抒燕就遇到了这样“决不允许出错”的老板老板是台湾人一生谨慎最怕惹上纠纷 要求手下每个员工每拍一组广告毛片都要发回广告客户处征询修改意见并请他们签字确认偏偏那一天秦抒燕发毛片回去呼和浩特招聘提醒您求职面试时要注意对方负责广告审读的副总去了新加坡要十天以后才能回来秦抒燕自己也急着飞东京观摩年度广告摄影盛会就央告对方的公关部经理签了字。结果十天后对方的副总急急打电话来要求返工秦抒燕人还在日本助手竟回答人家“要是重拍误了电视台的档期谁负责”„„导致双方的合作直接从蜜月期跨入冰川期。秦抒燕一回来就被老板叫去训话未及20分钟老板的咆哮几乎引来了一走廊的人。下属的猜测台湾老板太小气了他一定是为公司损失的那几万元违约金痛心不已咱们以后就等着没码的小鞋穿吧。
真相其实当下属们犯下低级错误老板的动怒程度取决于下属是否真诚地认错是否恳切地表示接受一切处罚。
很遗憾的是此时无论是经验丰富的中层主管还是助手级新人第一反应不是公司为之蒙受了多少信誉上的损失而是自己将为错误本身付出多少代价比如扣罚多少提成或奖金以及职位是否保得牢因此他们的第一反应是推卸责任把错误的发生原因推给客观条件推给他人或下属。但是一般人在错误面前百般搪塞的行为看上去是“趋利避害”的聪明做法却在第一时间点燃了老板的怒气。
对策抢在第一时间主动请罚错误已经犯下蒙受损失的是公司和老板因此无论怎样羞愧和忐忑不安先真诚地道歉直陈自己的失职之处
主动请求“处罚”是以退为进的做法。你自我批语得越透彻老板越无法痛下惩罚之
手。此法在《金枝玉孽》这部“古装政治戏”里被安茜救玉莹时使用过并进行了精彩阐述。
B董事局开过会后老总们就进入“咆哮期”在成为企划公关部经理四年后赵玲已经摸准了规律只要董事局一开过全体执行董事及部分独立董事的广大会议企划公关部递送到老总们那里的方案就很少有一次性获得通过的老总们这一阶段的脾气特别坏口味也特别刁总希望你的方案投资少、见效快万无一失你还不能抱怨说哪有又要马儿好又要马儿不吃草的好事一提要高投入才能完成大制作老总们就生气就拎出执行董事们提供的同行利润增长率来咆哮“为什么别人的年度增长能达到11%我们才5%”下属的猜测现在竞争这么激烈老总们在董事们那里承受了100%的压力回过头来就会将200%的压力强加给我们真的是在人在屋檐下不得不低头哇。
真相压力当然会逐级下放但“咆哮”着下放的压力很可能不及咆哮者所承受的一半。在绝大多数情况下压力在逐级传递的过程中会消解掉一部分就像海啸的能量通过
环岛礁石群时得到第一次减弱通过浅海红树林时又得到第二次减弱我们只知道承受老总的咆哮时委屈万分谁知道老总在大老板那里领受的压抑和怀疑是我们的数倍而大老板们面对的是闪烁不定的市场他们才是在风口浪尖上他们发脾气也是平衡身心的一种重要手段压力太大了稍有不慎上亿投资即可能化为乌有。问题是如果我不想成为他们宣泄的标靶怎么办
对策用幽默化解“咆哮”的能量要是你自觉已经尽力认为老总们的指责完全是市场与董事们施压所致千万不要气急败坏地辩白在老总办公室里怒吼、摔文件、哭泣以及逐条批驳对方的论据都是不智之举前者表现了你冲动易怒的一面后者则有可能被对方视作“狂妄”他很可能会加大鞭策力度来惩罚你的“不知天高地厚”。了解到老总们周期性的“咆哮期”是受到市场潮汐的影响后你不妨以“四两拨千斤”的方法来转移老总的怒气幽默感是这一情境下最需要的调味料
明年规划应做好以下几点:
1、目标数字化:时间化、数量化、金额化
2、行动具体化:执行计划、落实方法、信息反馈
3、学习充电计划:自我充电计划、中长期目标、硬件升级计划、软件升级计划
4、人脉建立规划:学会沟通、建立自己的人脉圈、与上司关系、与同事关系、融入团队。高招三:
充电学习是时机充电是职场上天天都提的词儿无论是求职应聘、跳槽
转行、提职加薪、竞争高管无论你是在职场上的哪个层面都要天天充电。不充电电源能量不够就会使自己的职业苍白落入瓶颈而且电压不够大、电流不够强就难以冲破阻力与别人去竞争。在所有“充电”内容中又以英语、IT技能、专业证书类培训最为重要。
哪些培训机构适合选择
则要从五个方面考量:品牌、老师水平、教材、培训理念以及有无特色。
高招四:
年终总结六大要素
总结一年的工作成绩给自己当个”测试高手”盘点一下能装到篮子里的工作成果和不能装到篮子里的“病果”。
一个完整的年终报告应该包括:
1、总结的目的以及总结的要义这个部分简单概括
2、对上一年度工作的回顾用事实、业绩、数字说话把工作业绩展示出来
3、分析取得成绩的原因要把整个团队合作加进去不要只把功劳归于自己
4、分析导致工作目标没有达成的失误和问题多总结一下还应谈到下步的对策
5、对未来形势的展望和分析这个问题切忌空谈
6、下一年度的工作计划与安排能脚踏实地、切实可行又要有新的创意千万不可”假大空”。
高招五:
保卫"胜利果实”
年底是各单位人员去留的关键时刻也是重新洗牌的重要时刻这个时候你要格外小心保住位置也就是保住
以下几个问题,供楼主参考:
1.公司对这个岗位的期望是什么样的?
其中,哪些部分是我需要特别努力的?
2.公司是否有正式或非正式培训?
3.公司的升迁渠道如何?
4.公司是否有外派或轮调的机会?
5.是否有资深的人员能够带领新进者,并让新进者有发挥的机会?
6.公司强调团队合作。那在这个工作团队中,哪些个人特制是公司所希望的?
7.公司是否鼓励在职进修?对于在职进修是否有补助?
8.能否为我介绍一下工作环境,或者我是否有机会能参观一下贵公司?同时,你也要知道,最后一问不该问什么:
1.薪资待遇
企业的薪水待遇和福利措施等,毫无疑问是大家最关心的问题,但却不适合在“最后一问”中提出。若岗位工资固定,有时面试官会在面试过程中有所透露;若工资随个人表现而变化,那在初次面试中早早提出薪资要求,应聘者就失去先机了。所以,如果面试官没有主动提及,此类问题不适合提出。
2.过于高深的问题
不要把自己想象成记者!如果你不是应聘高管,就不要提出那些连面试官都难以招架的问题。所谓“在其位,谋其职”,毕竟面试官考量的是应聘者的关注点和兴趣是否适合应聘岗位。太过高深的问题,不仅不能让你从中获益,甚至会让面试官认为你好高骛远,引起反感。
3.超出应聘岗位的问题
刚毕业或尚未毕业的大学生,在求职过程中,或由于职业方向不确定,或抱着对新鲜事物踊跃尝试的心态,对不同岗位都跃跃欲试。这本没有错,但在面试中过多地表现出对非应聘岗位的兴趣,就不太合适了。这会让面试官以为你对所聘岗位本身并没有兴趣,反而顾此失彼。
这是我对自身发展的看法,请问HR综合我的能力及我的观点,能给予我相关的建议或意见吗?”
第二篇:与上司关系不好的职场人要跳槽
与上司关系不好的职场人要跳槽
来源:东奥会计在线
每一位职场人,想要跳槽的原因有很多种,如追求更高的待遇,更好的环境,更大的挑战空间等。但还有一点,有些人跳槽是因为与上司的关系不好,那么与上司关系不好的职场人该不该跳槽呢?看看以下的实例分析:
阿涛是一家美资企业人力资源总监助理,今年2月10日到的这家公司。几个月来工作本身还得心应手,但与上司的距离感觉总是很远,有时发生很小的意见冲突,事后总是想象什么事都没有发生过的那样相处,却发现距离还是更加疏远了。一段时间以来,这种心理压力大大影响了阿涛的工作心情,他也忧虑自己在这个公司还有没有前途!阿涛来找职业顾问陈功咨询:我总是与上司的关系搞不好,我能改变自己的性格吗?我是否应该跳槽?跳槽还做本行吗?
人的性格可以改变吗?
陈功回答说:我相信“江山易改、本性难易”的古训,这是中国人几千年来对人性的反省和研究的最后总结。性格和天赋是一个人油然产生并贯穿始终的思维、感觉或行为模式。现代神经学的最新研究表明,一个人的性格和天赋到15岁时就已基本定型了。16岁以后,性格可以有一些改变,但不会有根本的变化,只能从很内向变为较内向,不会由内向完全变为外向。
我们最近的一个案例就很明显地说明了性格是否可以改变的问题。
这位是中国最有影响力的期刊排名第一的编辑、两本畅销书的作者,中学以前给人的印象是比较内向,而他现在的朋友普遍对他的印象是外向。我通过与他沟通和测试,得出结论:你是偏内向的。他说:如果我的朋友听说我是内向性格,会哈哈大笑!但是他承认自己骨子里仍然是内向性格,现在工作中感觉有压力也与自己的性格有关,所以找职业顾问咨询,看自己是否适合走学术研究的方向。
可以改变的是人的品格
我们需要注意区分性格与品格。我们通常说的人的个性可以分为性格和品格,性格不能根本改变,但品格是可以通过修养而改变的。品格包括一个人是否诚实、是否乐于帮助别人、是否对金钱放得开等等。古今中外立大志者,都很注重自己的品格修养。
另一方面,成大事者各种性格都有。因为不同的职业要求不同的性格。任何一种性格类型既是缺点、也是优点,就看用在什么地方。
所以,我们应该将重点放在完善自己的品格修养上,而不是殚精竭虑地改变自己的性格。
职业定位
陈功通过测试和沟通,把握了阿涛的性格倾向和天赋,结论是:换公司、换行业都不能解决他的根本问题,阿涛的性格决定了他不习惯被领导,不适合独立性不大的工作。所以必须换岗位,从事培训等独立性较强的职业。后来,阿涛没有跳槽,向总经理申请做了培训主管,终于找到了游刃有余的感觉。
职业顾问建议
假如你与上司的关系不好,首先要判定的是是否与你的性格有关,这就需要在专业人士的指导下进行性格测试、职业性向测试等(再好的测试工具,自己测试往往不准)。
如果是的,你就只有放弃,不必费心思研究怎样改善与上司的关系;如果与你的性格无关,就要判定你与上司的关系是否可以修复。如果可以,那么那些“如何与上司相处”、“如何处理人际关系”的书就可以派上用场。
有时候,已经破裂的关系是很难修复的,与其把大量精力花在难以改善的人际关系上,不如换一个岗位或换一个公司,谋求新的发展道路。
第三篇:11怎样处理与上司关系的度
11,怎样处理与上司关系的度
一、服从而不盲从
前边说过,秘书工作和领导工作在目标上是一致的。所以,秘书对领导的指挥必须服从。要做到服从而不盲从,一是认真领会、忠实体现领导意图;二是要恰如其分地为领导拾遗补缺。但要注意,服从不是人身的依附,不是唯唯诺诺地趋附。
二、尊重而不迎合尊重领导是秘书人员应有的品德。怎样尊重,倒有个“度”的问题。我认为,尊重领导的根本,一是维护领导的威信,从内心里敬重领导;二是给领导补台,尽力协助领导做好工作。在为若干领导服务中,要从维护领导的团结和威信出发,一视同仁,不能看人行事,厚此薄彼。不能在这个领导面前说那个领导的短处,更不能把某些领导的缺点散布到群众中去。但也不能把为领导服务庸俗到溜须拍马、巴结讨好的程度。
三·参与而不干预
秘书参与决策,必须在自己的职权范围内、在领导授予的权限内决定和办理事项,提出建议或方案。即使所提的建议或方案被采纳,秘书也不能认为这是在决策,更不能产生这是与领导共同决策的错觉不能以秘书工作的主动性和超前性为借口,把超前的服务当成超前的决策,而只能看作是领导决策前的服务。
四,保持一定的距离
领导与秘书是上下级关系,也是平等的同志关系。上下级关系就是要尊重领导,善于将领导在不同场合的讲话,特别是即席讲话进行归纳,提炼上升到理论高度;平等关系就是对领导要忠诚,这里的忠诚不单指忠诚领导,而是指忠诚我们党的事业,对工作要敢于发表自己的见解。其次要处理好与群众的关系,把自己置于群众之中,倾听他们的建议或意见,及时做好信息反馈,发挥“桥梁”、“纽带”作用。
五,当参谋而不是自以为是。
有人提过这样的问题:当秘书,按领导意图办事与当参谋有时会产生矛盾,若是领导人的意见是错的,他又不采纳我的参谋意见,怎么办?这里有三点要注意:一不要指望领导人采纳秘书人员的一切建议;二不要以为自己的意见就是对的;三要明确认识,领导人是决策者,秘书无权强要领导人采纳自己的意见。小平同志说过:“我们的组织原则中有一条,就是下级服从上级”,"对于上级的决定、指示,下级必须执行。
六,谦虚而不傲上凌下。
秘书同志都是经过挑选而派任的。一般都是老老实实工作,很守本份,对上尊重,对下谦虚。也有个别同志自以为地位重要,对下口大气粗、盛气凌人,使人反感。有的同志傲上,性格急躁,自以为正确,有时会同领导人顶撞、争吵起来。好的性格也是处好关系的因素。但性格、脾气,多半也能纳入品德修养的范围。如果秘书人员自恃有才干,而不注意职业品德修养,也是搞不好关系的。七,受批评而不急不怨。
有的秘书同志风趣地说:我们做工作挨批评是常事;如果有一段时间不挨批评就是事实上的表扬。工作做得不好,挨批评是应该的。有时,领导人的要求、批评也有弄错情况的。这时,最好不要急于争辩、急于解释,而是暂时冷静一下,等气氛稍微缓和一下再用适当方式说清楚。有时,情况不说自明。这样,对处好以后的关系做好服务工作是一个良好的因素。
八,努力做到出力而不“越位”
我们强调,要准确地认识自己的社会角色,摆正自己的社会位置,目的是为了防止和克服“越位”现象,找到一个稳定的出力方式。“越位”是下级在处理与领导的关系过程中常发生的一种错误。发生越位的原因很多。从秘书角度来说,有的人属于心理品质有问题,不把领导放在眼里,这种人为数极少;而就多数有这方面错误行为的人来说,是由于不能准确认识自己的角色地位和盲目的工作热情所致。因此,秘书人员应正确认识自己的角色地位,出力而不越位。
第四篇:职场新人如何与上司相处
职场新人如何与上司相处
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对于职场人士来说,如何与上司打交道是一个永恒的话题。除非做老板,否则你永远都会有上级,即使你是老板,说不定也有更高一层的老板在管着你。现如今,越来越多的80后、90后开始步入职场,这些成长在新时代的职场新人常常因为不会与上司打交道而遭遇极大的职场挫折感。
过于自我 忽视与上司交往
春节假期,回到老家的小张和同学们一起聚会,饭桌上大家聊起了自己的工作。然而小张却显得并不开心,在同学面前大倒苦水,原来去年毕业的小张在公司工作了半年多,就业务而言,小张可谓专业对口,对付每天的工作游刃有余,与同事也能友好相处,然而却总觉得工作开展得不顺利。小张觉得,主要原因在于他不善与上司交往,他认为和上司打交道就是讨好谄媚、抛弃自我、投机取巧,而自己应该靠真本事赢得领导的赏识。可偏偏领导并不认可他的做法,总觉得他是因为工作没做好而有意地回避。小张说,有些时候明明领导的思路不对,可某些人就是要事事讨好领导,而偏偏这种人却在公司混得很好,因此他对领导的做法很不满,充满了抵触情绪,甚至萌生了离职的想法。
同桌的小李首先安慰了小张,建议他不要因为小小的挫折就轻言放弃。小李认为小张犯了职场新人典型的错误,过于以自我为中心,忽视了与上司相处的重要性。小李说,他刚入职的时候也和小张一样,觉得自己的才华胜过一切,但时间长了才明白,其实自己工作能否顺利开展,很大程度上取决于自己的上司,如果工作能够得到上级的支持和帮助,会非常顺利完成的。积极沟通 与上司相互理解
如今越来越多的80后、90后开始步入职场,这些职场新人大部分是独生子女,他们大多习惯于以自我为中心,缺乏与他人沟通的思维和技巧。其实,对于大多数职场新人来说,首先应该学会恰当地处理与上司的关系,博得上司的好感、赏识和帮助,这样会更有利于自己做好工作并取得进步。
具体来说,首先应该服从上司的指示,不要有逆反心理。下级服从上级是起码的组织原则,如果对于领导的决策有意见,应该积极沟通,相互理解。其次,要熟悉上司的心理特征,了解他为人处事的风格。上司也是人,都有七情六欲,只有心理上互相熟悉才能减少互相之间的摩擦事件和冲突,更有利于进行沟通。最后,要敢于弥补上司的失误,而不仅仅是用语言互相指责。领导难免会有出错的时候,这时候既不能因为害怕上司不高兴就对错误视而不见,也要尽量少用“逆耳忠言”,避免让领导下不来台,最好的做法应该是积极帮领导弥补,时间一长自然会赢得领导的信任。
抛弃偏见 与上司无障碍沟通
现实中有很多人会下意识地把自己和领导对立起来,认为领导处在自己的对立面,一方面不愿意主动与领导沟通和交往,另一方面还会认为那些与领导关系好的人都是些“溜须拍马”之人,与领导搞好关系是“潜规则”、“有内幕”。其实这很多时候都是自己的臆想而已,套用一句哲人说的话就是“你眼中看到的,其实是你心里以为的”,正是因为你主观上的偏见,才让自己不愿意与上司交往,甚至对领导莫名其妙的抵触,继而影响到自己的工作和发展。可你有没有想过,你的上司当年也许就是和你一样出身寒门、依靠自己点点滴滴的汗水和拼搏才赢得今天成绩的读书人?如果他不是你上司的话,你会不会因为他的个人阅历而愿意与他交往呢?
因此,对于职场新人来说,与上司交往的障碍其实很多时候来源于自己内心的偏见,只要抛弃偏见,真诚相待,就可以与领导无障碍沟通,并让领导的关心和支持成为你成长的助力。据《北京青年报》
第五篇:当心4类男上司的职场潜规则
当心4类男上司的职场潜规则
导读:正戴着“剩女”头衔的女人们,请保持一颗追求幸福的执着之心,也许就在你失意的职场中,正隐藏着如温雅彬般的白马王子。张开你的慧眼,找寻工作中的好男人实现你理想中的幸福生活吧!那么如何判断工作中所遇到的好男人呢?
1.经常要求你和他一起加班
上司要求女同事进入办公室谈话是正常的事情。但是,如果没有目的地或者经常要求女同事这样做,就说明有些企图。女同胞一定要认真思考上司每一次的行为的目的性,发现上司有时没有目的地邀请自己时候,或者因为无关紧要的事情加班的时候,一定要找一些理由委婉地拒绝。不要让上司感觉到有机可乘。一般来说,上司要是发现女同事有防范意识,一般不会轻举妄动。
2.对你个人生活过分关心
领导关心女下属也是正常的事情。但是,如果过分关心一个女下属,就有点不正常。有些上司对女下属的家庭、社会关系、爱情经历等等和工作无关的事情都很感兴趣,这就有点过分。所以,女人除非对领导的人品有绝对把握的情况下,一般不要向领导提供这些方面的信息。
3.经常承诺给你升职加薪
对于业绩优秀的女下属,暗示性提示可能有提干或者加薪的机会也是领导的一种艺术,这样确实能够调动员工的积极性。但是,如果用承诺一定能达到这样的目的,显然是另有动机。一个单位对人员的变动尤其是提干和加薪是有严格规定和组织程序的,不是领导一个人说了算。就算是领导说了算,也需要公开评选。如果一个上司经常给女下属这样的承诺,说明他有明显的企图。
4.要求你和他一起出差