2014江苏学信学院千训总结--南京邮电大学龙春梅

第一篇：2014江苏学信学院千训总结--南京邮电大学龙春梅

2014江苏学信学院千训总结

--南京邮电大学龙春梅

不知不觉间两天的课程已经结束了，这两天我收获了很多，不仅交到了好多的新朋友，而且学到了好多知识，同时也明白了好多道理。而所有的这些无论是在现在的学习生活还是以后的工作中都是极为重要的……

第一课的户外拓展是在一个个有趣的游戏中度过的。正是在这些有趣的游戏和老师幽默的话语中我们和前一秒还是陌生人的同学拉近了距离，成了朋友，也在游戏中明白了信心的力量、懂得了合作与分享，更体会到了团体的重要性……那日那朗朗的笑声依然还在耳边环绕，纵使刮着风、下着雨，依旧抵挡不了我们火热的心！

我是一个比较内向的女孩，不善于与陌生人交流，很容易就会脸红。因此下午的人际关系这门课给我了很大的帮助。陈老师用生动的语言和一个个简单的小例子告诉了我当今世界人脉的重要性以及要想有一个良好的人际关系，首先要学会“主动”，因为我们都习惯了“被动”。都希望别人能够主动关心、帮助自己却没想到别人也是这个想法。我也懂得了随着我们所扮演角色的改变与他人的相处方式也要发生相应的改变，特别是在今后的职场中，这点尤为重要。

所谓赠人玫瑰，手有余香。在与他人的交往中我们一定要学会换位思考，多为他人着想。做行动上的巨人，怀着一颗宽容的心主动去关心他人，用一颗坦诚的心热情地对待每一个人，我相信我收回的一定是最美的微笑……

礼仪是一种细节，于细微之处见气质。一天的形象礼仪课，老师教会了我们好多，也让我发现了自己身上的一些坏习惯。使我明白了人并不是只能借助锦衣华服才能彰显自己的气质，纵使洗去铅华，亦能于举手投足间展示自己的优雅。

老师告诉我们，无论在任何时候，微笑永远是最美的语言，使人如沐春风，阳光灿烂。

老师告诉我们，真正的美源于自然，太过突兀，往往适得其反。

老师告诉我们，于细微之处见精神，不经意间的的一个小动作就能把最真的你显现。

······

作为即将走上工作岗位的大学生，我们对职场的好多礼仪比较陌生。老师讲解简直就是雪中送炭啊！不仅告诉了我们相关的接待礼仪、电话礼仪、以及餐桌

礼仪还告诉我们如果发生意外怎么处理，内容全面，彻底，让我们在未来的工作中远离了“手忙脚乱”。

两天的学习使我的内外形象都得到了一定的提升，期待另外两天的课程！很喜欢老师课件里的一句话：“追求变为吸引，强大自我是核心。”我想无论在工作上还是生活中只要你足够“强大”，你的魅力可以吸引任何人！

第二篇：2014江苏学信学院千训总结--南京邮电大学李晓杰

2014江苏学信学院千训总结

--南京邮电大学李晓杰

经过为期两天的培训课程，我学到了很多对自己有用的东西，现总结如下： 第一堂课：户外拓展

在这堂课中，通过老师带领我们做的各种有趣的活动，以及自己积极认真的配合投入，学到了很多东西。我本来是一个很没有自信的人，但在课程开始的时候，老师在调动起我们的积极性之后，要我们忘掉自己的学校、专业、性别，我尽力照着做，后来却无意中发现，自己好像很自然的投入到各种活动中，没有什么自卑、不自在的表现。这让我突然意识到我的自卑好像就来自于之前让我忘掉的东西，使我很受益。

另外，我们还做了“七巧板”的活动。通过这个活动，增强了我们临时小组的凝聚力，以及团结协作的能力。并且在最后的经验分享环节我学习到每个人在自己的人生道路上都要有自己的目标，不同的阶段，不同的目标，以提高自己成功的几率；在职场中上，工作中，一定要和上级搞好关系；有时候为别人着想也是在帮自己，比如在互利共生的情况下，对别人说“你需要什么”，总比说“我要„„”要好的多；最重要的一点：我们有时比自己想象的要好很多，所以一定要相信自己！

整个课程下来，在老师的引领下，我受益匪浅。

第二堂课：人际交往

通过老师生动的课程，我学到了很多。

“人际交往”是很重要的，它可以以组织优势弥补个人弱势（比如在一个活跃的氛围中，内向的人很容易变得外向）；可以通过人际网获得很多有用的信息、机会；还可以让自己在任何地方的生活丰富多彩（比如在一个陌生的环境下，有朋友在总是会方便很多）等等。所以学习并了解它是很必要的。

在自己的日常生活中，我们需要和很多人打交道，包括我们的父母，我们的人脉也就自然而然产生于此。在不同的关系当中，对待不同的对象，我们自然也就会有不同的对待方式，以获取良好的人际关系。

建立自己的人脉网，首先要遵循三大基本法则：

1、黄金法则：你希望别人怎么对你，你就先怎么对待别人；

2、白金法则：给他想要的，（别人希望你怎么

对他，你就怎么对他）；

3、钻石法则：互惠互利，持续双赢。

另外在沟通过程中，要注意倾听，提高自己的倾听能力，在倾听时，要投入、理解、记忆、最后反馈，即要有同理心的听。这其中要注意五点：

1、微笑（友好的力量）；

2、目光接触（告诉对方你在听）；

3、频频点头；

4、身体前倾；

5、有必要的话，拿笔做一下笔记。

在与人交往过程中，很多时候避免不了发问。“问”也是很有学问的，问题有开放式问题，还有封闭式问题。提问者可以根据自己想要的结果（目的）选择不同的提问方式。如果只想知道肯定或否定的答案，那选择封闭式的提问就可以了。比如：“会议结束了吗？”。很显然，不同的问法各有利弊。

在沟通过程中，我们要注意一点的是：我们要学会利用眼睛进行各种信息的交互，眼神是很重要的沟通工具。

一定要提的是：交往过程中，赞美是很必要的，但要注意：赞美要及时、自然、态度真诚，让对方感觉到自己真的在赞美，而不是虚伪的阿谀奉承。当然，要提到的一点是，我们要注意自己的素质，改掉不受欢迎的辞令。

总的来说，这堂人际交往课给我日后的人际交往提供了很多便利。

第三堂课：形象礼仪

礼仪是一种细节，从细微之处构建气质；礼仪是一种品味，品味成就卓越；利益是一种认知，认知造就文明；礼仪是一种形式，最佳的展示个人魅力；所以学习礼仪非常重要！

在这堂课中，老师教授了我们许多职场礼仪，我受益匪浅。

有句话这样说到：男女有别、老少有异、尊卑有序。礼仪是自我修养的体现。

在职场中，更是有很多在礼仪方面需要我们注意，并做好的地方。而且男性和女性还有很大不同。

总的来说，仪容干净利落，精神状态要好，同时要注意那不变的金钥匙，具有杀伤力的有神的眼神，和面部美丽的微笑；仪表要庄重、自然、大方，根据不同的时间、地点、对象选择合适的服装、配饰；仪态方面要站如松、坐如钟、行如风、尽量不蹲，即要和谐；接待过程中，要做到五不问（不问收入、年龄、婚姻、健康、经历），自我介绍要注意将“卑者”介绍给“尊者”，语速稍慢，语气不卑不亢；握手时的男女各有不同的握手方位，有个口诀是这样说的：大方伸手、虎口相对、面带微笑、目视前方、力度七分、三秒即可；在与人进行名片交换时则要注意交换名片顺序，以及自己的态度，和名片的摆放位置，以表达自己对对方的重视与尊重；与人同行女士为尊，以右为尊，三人行，中为尊；会议座次以友为上、居中为上、前排为上、面门为上、良好视野为上；餐饮座次面门为上、居中为上、离门远、离主位近为上，同样远近以主位的右为上；乘车也有相应的座次安排；面试时简历不要标准化、要精神焕发、化妆清淡、简历上的电话要有效、不关机、欠费、按照标准着装、提前5-10分钟到达面试地点、注意细节、自信、从容、稳重；接挂电话注意礼貌，语气；餐桌上、倒茶时、坐电梯时都有相应得礼仪要注意。

通过为期两天的培训学习，认识了新朋友，学到了新知识，受益匪浅。

学员：李晓杰

学校：南京邮电大学

2014年5月15日星期四

第三篇：2014江苏学信学院千训总结--南京理工大学武春丽

2014江苏学信学院千训总结

--南京理工大学武春丽

首先想说的是，在短短的两天培训中，我收获了很多。

说实话，辅导员把这个参加就业培训的机会给我时，我自己心里真的没有太在意，反而为两个周周的周末都要上课而有些许不乐。但是，第一节课（素质拓展）刚开始没多久，我就彻底改变了自己原来的想法：这是一次能让我成长，收获的培训！素质拓展

因为自己平时不怎么使用飞信，所以就不知道第一节课要穿得运动休闲一些，踩着个十厘米的高跟儿就去上课了。当听同学说要穿运动装的时候，我立刻感觉特别尴尬。之后知道

第一节课是素质拓展，我就更加尴尬了，心里像打翻了五味瓶一样，既害怕同学们嘲笑我，又害怕教练或班主任把我拎出来说我竟然穿了那么高的高跟鞋，还害怕自己会跌跤。不过庆幸的是，活动量不算太大，完全在我的高跟鞋的承受范围之内，而且教练和班主任也没有说我。

从这件小事中，我深刻地体会到了及时掌握与自己相关的信息的重要性。虽然我是学信息管理与信息系统的，但是就自己的性格和爱好而言，却不怎么乐意接受新鲜事物（如人人，微信，微博，都很少使用甚至是不使用），因此就在一定程度上缺失了一些信息获取渠道，也没有抓住与团队成员的交流机会。素质拓展中自己踩高跟儿的这次失误，给了我一个不小的教训。以后，就要赶赶潮流，接受新鲜事物，多使用微信，多和伙伴儿们交流了。

在素质拓展中，使大家获益最大的是七巧板项目。我当时是在第一大组的第七小组，最后的结果是我们第一大组惨败于第二大组。这让我不断地反思，后悔不已。刚开始拿到任务卡的时候，我们第七小组根本没有读懂任务卡是什么意思，只以为是简单的拼图，因为还有一张图形卡，我们就也和其他六个小组一样去要板子，拼图案，一直持续了好久，到最后才意识到我们小组根本不用拼图。任务是指导、帮助其他小组来完成拼图。当知道我们第七小组的真正任务后，时间已经所剩无几了。

总结一下我们小组失误的原因，我感觉不外乎以下几点：（1）理解偏差，没有读懂任务卡；（2）小组之内缺乏讨论、交流；（3）第一醒悟的人不够强势，没有说出自己的正确想法。

但是，也有好的地方，最后，在小组成员的积极努力下，在短短的十几分钟之内，指导其他五组完成了正方形的拼图。

最后，在无限的羞愧与懊悔之中，我们认真听了教练的总结，感觉获益匪浅。这个项目教会了我们做事要有一个明确的目标，要有人来领导，队员之间要相互合作，认真交流，要合理分配资源，团队成员要有向心力，为了一个共同的目的一起努力。人际关系

在人际关系的课程中，王老师风趣幽默地向我们介绍了人际关系的重要性，人际关系的核心等等。王老师的很多话，都如醍醐灌顶，让人顿时醒悟。例如：大家都知道人际关系很重要，但是却几乎没有人行动起来去改善自己的人际关系；人习惯了自己贫穷的状态，就会一直贫穷下去。等等。

我们每个人都不可能独立于社会中的其他人而存在，人是有社会性的，这要求我们必须生活在与各种角色、身份的人的交互之中，要想获得快乐与成功，就必须搞好自己的人际关系，把握住感恩、真诚的核心，善待身边的亲人、朋友、同事、合作者等等。王老师说：成功，不在于你认识谁，而在于谁认识你。所以，我们要善于站在对方的角度来思考问题，为他人着想，在他人心中留下好的印象，从而获取他人的信任。形象礼仪

培训第二天，我们上的是学信学院马旭老师带来的形象礼仪的课程。她先后给我们介绍了礼仪的核心：律己敬人；仪容礼仪：头发，面部等英国注意的事项；仪表礼仪：男士着装，女士着装，穿西服套装应该注意的问题，以及关于配饰的佩戴；仪态礼仪：站姿、走姿、坐姿、蹲资等；接待礼仪：引领、介绍、握手、接递名片等；餐桌礼仪：点菜注意事项、座次问题等等。其间有好多小细节，得慢慢地消化。

印象最深的是讲课过程中的互动。马旭老师不单是简单地讲授知识和规则，而且还尽可能地与大家互动，找同学站起来回答问题，以同学的穿戴装扮为例子进行讲解，让大家现场进行站姿、走姿、坐姿的练习，等等。这样，既能提起大家的精气神儿，又能让大家对所学的知识有更直观的理解和认识，加深记忆力。

课程最后，马旭老师要求我们每个小组在十几分钟的时间内对一天所学的知识进行归纳总结，所有的东西都绘在一张大白纸上，要有创意，并且还要进行展示。当时大家都异常地紧张，但是每个人都在努力地出谋划策，各尽所长。最后，我们小组以简洁有序的图案汇总了一天所学的重点知识，并且展示了我们小组的logo和组名。在小组长的带领下大声喊出

了我们的队呼。在短短十几分钟内，我们集思广益，充分发挥自己的能力，说出自己的想法，然后给自己了一个满意的“答案”。

在这个过程中，我看到了每个同学的智慧和能力，有的小组甚至迅速画出了一位伙伴儿的肖像，同学们真的是太厉害了。每个人都那么强大，自己也不能落后。应该努力武装自己，让自己也有让别人敬佩的地方。

总之，两天的课程收获是很大的。最起码，我是一直注意力高度集中地去听的，跟平时的听课状态很不一样。我想，这在很大程度上得归功于老师讲课的生动有趣，贴切自然！

上完老师的课，无论是在行走、站着还是在坐着的时候，我都会时不时地记起老师所讲的正确的走姿、站姿和坐姿，然后及时进行调整。虽然一会儿就又忘掉了，恢复了自己习惯的动作，但是不大一会儿就又会想起来。这说明，老师所讲的知识已经在我的心里扎下了根，虽然无法立刻改变自己，但是它会不断地提醒我、影响我，慢慢地将我改变。

在此，还感谢谢江苏省高校招生就业指导服务中心给我们这个免费学习的机会，感谢辅导员的推荐！

第四篇：2014江苏学信学院千训总结--南京邮电大学杨彪

2014江苏学信学院千训总结

--南京邮电大学杨彪

多么难得的机会，能够参加2014江苏省大学生就业技能提升培训，有幸和来至五所高校的百余名积极上进、志同道合的青年大学生一起欢聚在南财，更有幸能够倾听资深培训老师的谆谆教诲。

马宜勇老师寓教于乐的素质拓展培训、学信学院陈文娟老师全面实用的人际关系培训以及黄哲琼老师精彩生动的形象礼仪培训唯实给我们留下了极其深刻的印象，很多句朴实无华却韵味深长的话语如余音绕梁般三日不绝，不时回响在耳畔。像一盏明灯，指引我们前行；向一面镜子，让我们引以为鉴。

第一天上午的培训，冒着寒风、不畏阴雨，在资深拓展导师马宜勇老师的循循善诱下，我们快速进入了状态，经过几个有趣的小游戏后，大家的热情已经渐入高潮，已经忘却的寒风的呼啸，内心的澎湃如潮水般涌来！最让我难忘的是“七巧板”项目，我本以为只是一个简单地游戏而已，没想到马老师寓教于乐，通过分队分组的形式，最终给我们上了一堂经久难忘的实践课。通过游戏，教会了我们什么是团队？什么是竞争？什么才是真正的赢家！让我深刻的体会到了团队的重要性，也让我明白了好的对手其实也是朋友的道理！

下午的人际关系课程，端庄大方、成熟干练的学信学院陈文娟老师先通过一个“拳头撞击疼与手掌互拍”的小实践生动形象的像我们诠释了一个人际关系的道理。陈老师通过真实的故事、深刻的寓言、亲身的经历并采用师生互动的方式给我们传授一堂全面实用的人际关系课程。陈老师的课程主要围绕着人脉的重要性、人脉在何处、职场沟通原则、如何建立人脉、如何倾听、如何赞美等几个主要方面展开，并且运用了对立的观点、辩证的思维、向我们全面的、深刻的阐述了人际关系学课程，真的感觉受益匪浅、如获珍宝！

第二天的培训，都是关于形象礼仪的课程。给我们上课的是一位形象好、气质佳，美丽大方，温柔优雅的黄哲琼老师。黄老师课堂上至始至终面带微笑的形象依然深深地印在我的脑海里。她幽默风趣、谈笑风生，用生动真切的语言给我们讲述了一天精彩难忘的形象礼仪课程，再加之黄老师自身的良好形象和优雅气质的衬托，更让课程留给我们刻骨铭心的记忆！黄老师不畏辛苦、孜孜不倦的为我们传授了关于仪容、仪表、仪态方面的知识，同时也给我们讲授了社交礼仪、商务礼仪等重要的礼仪课程，内容丰富、非常实用，恰觉有“听君一席话，胜读十年书”的感慨！

对于两天的课程，我有如下评价：

1，课程主题针对性强。本周两天的课程分别为素质拓展、人际关系、形象礼仪，这些内容都是和我们生活、工作、社交息息相关的知识，非常适合即将面临毕业，踏入职场的我们。这样的课程安排，显示出了就业中心和培训方的精心付出，同时也使得课程显得很有价值。

2，课程内容覆盖面广。虽然还有两天的课程没有开展，但是通过对前两天课程的学习，我深刻的认识到几位老师为我们精心准备的课程内容涉及面非常广，涵盖了学习、生活、工作、社交等很多方面所需要的知识和经验。不仅是我们学习到了实用的知识，还增长了见识，拓展了视野。

3，传授的知识实用性高。素质拓展的训练让我们懂得了团队协作的重要性，也教会了我们如何打造一个好的团队，如何在一个团队中实现自我价值和团队目标；人际关系课程教会了我们人脉的重要性，传授给了我们非常使用的拓展人脉的方法，也让我们对人际关系有了新的认识和体会；形象礼仪让我们懂得了什么是自身修养，也为我们讲述了很多方面的礼仪，让我们懂得了形象礼仪对于一个人的重要性，并向我们传授了多种塑造良好形象、提升知礼仪、懂礼节的实用知识。这些知识无疑成为我们今后踏入职场后迅速提升自我、超越别人的有力法宝。

4，传授形式灵活新颖。无论是素质拓展，还是人际关系亦或是形象礼仪课程，主讲老师都能够采用灵活多变的方式，适时进行师生互动，一改高校里部分老师单调死板的讲课方式，即使在一周的学习之后依旧能够极大地调动学生们听课的积极性和活动的参与性，给学生耳目一新的感觉。形式的灵活多样加之内容的精彩丰富，无疑增加了课堂的效率、提升了老师的讲课热情和学生听课的积极性。

5，理论性与实践性相结合。本次课程最大的特点之一就是课堂能够实现理论知识的传授和适时实践的恰到好处的结合在一起，这样不仅能够增添课堂上活跃的气氛，而且能够增加学生对知识的记忆。同时也使得本次培训格外的精彩，更加的难忘，也使学生从中认识到学习的价值在于学以致用！

当然，除了对培训老师的评价和培训课程的评价外，我对本次培训也有以下

几点感悟，在此分享给大家：

1，团队精神和团队协作非常重要。如今的社会是一个高度分工的社会，几乎所有的事情都不可能凭借单枪匹马，依靠一己之力能够完成并做的很好。团队的协作无疑成为今后社会发展中人们完成工作和任务的主流方式和必然选择。同样一件事情，一个人的时间比不上一个团队的时间利用性及灵活性强，一个人的效率总体上比不上一个团队的效率高。所以，团队的优势在当今竞争激烈、瞬息万变的社会中得到了淋漓尽致的体现和发挥。当然，并不是所有的团队都能成就一番事业，一好好的团队是没有内杠的团队，是一个成员团结一致、共同进步，且能给竞争团队适度帮助、实现互利共赢的团队。团队的核心在于明确分工、精诚合作，这也恰恰是团队精神的灵魂所在，只有志同道合的人在一起，心往一处想、劲往一处使，甘于吃苦、甘于吃亏，把团队或组织的目标放在个人之上，八个人的利益得失置于团队或组织之后才能够打造出一个优秀卓越的团队来！

2，广阔的人脉，良好的人际关系成为一个人成功的制胜法宝。著名成功学专家卡内基曾经说过：“一个人的成功，15%来至于个人的能力和知识，85%取决于人脉”。由此可见，人脉对于一个人事业的成功作用格外重要，毋庸置疑。人脉的重要性不仅体现在可以以组织优势弥补个人优势，还可以让我们在不同的场合升值陌生的地方感受到安全感和生活的丰富多彩。由此可见，人际关系在学习、生活、工作、社交方面起到重要的作用。正确的掌握人际关系的处理方法，熟练地运用人际关系拓展的技巧，才能在事业上左右逢源、游刃有余！

3，换位思考、沟通、倾听对于人与人相处、交流显得十分的重要和必要。以“自我为中心”不可否认是很多人存在的不足之处，这样的人一般都是我行我素，目中无人，更听不进别人的善意的劝说，一意孤行往往造成不好的结果。一个懂得换位思考的人，至少是一个不愿固步自封的人，愿意以一颗包容心来为人处世。善于换位思考，经常站在对方的角度和立场思考问题，那么人与人之间就不会产生那么多的摩擦和冲突。所以说，我们希望别人怎么对待我们的时候我们首先要怎么对待别人；别人希望我们怎么对他的时候我们就怎么对他，给别人他想要的才是最好的。沟通是一个双向的信息传递的过程，不仅需要传递着的准确的表达信息，还需要接受者及时全面的反馈信息，这样的沟通才能达到应有的效果，我们时常只是一味的传达我们想要表达的信息，却忽视了倾听对方的诉求，这样一来就会导致事情的结果与预期的情况产生误差。所以无论是对待同事，朋友还是客户，倾听是尤为重要的，也是对别人尊重的体现！

4，知礼懂礼、塑造良好的自我形象对个人的工作和社交都会起到很大的帮助。礼仪是自我修养的重要体现，也是一个人安身立命之本。一个人知礼懂礼用礼，不仅对个人形象的塑造和人格的提升起到十分重要的作用，而且对于组织甚至国家的形象都会产生影响。所以作为一个青年大学生，不仅要知书达理，还要懂礼用礼，才能成为一个合格的大学生。自我形象，无疑是个人的一张无形的名片，一个人外在的形象其实也是这个人内在修养的重要体现。女人都喜欢和绅士风度的男人交往，男人也都倾向于和优雅端庄的女人交往，这是源于人们内心对美的渴求和向往。所以，一个内在修养高、外在形象好的人，一定能够招人喜爱、更能够获得事业上或则爱情上的成功。

5，行动重于语言，说到不如做到。“语言的花朵开得越大，行动的果实结的越小”在鸟类当中，最会说话的是鹦鹉，可鹦鹉却飞的不高。所以说，说得多不如做得多，说得好不如做得好。况且中国有句古训：言多必失，说得多了可能会食言，还可能会人来不必要的麻烦，因为祸从口出。所以踏踏实实做实事的人才是真正被大家认可和称赞的人。道理每个人都懂的不少，但是真正可以努力实践的人却不多，所以说与其用更多的时间去说去承诺，倒不如把时间用在认真思考如何践行中去。即使我们做的很慢，但是“笨鸟先飞早入林”，只要我们愿付出，肯实践，哪怕步伐很小，我们依旧可以走得很远，总比空话连篇、做白日梦强得多。所以，做一个行动的巨人，用行动去向大家证明自己！

第五篇：2014江苏学信学院千训总结--江苏大学董锁梅

2014江苏学信学院千训总结

--江苏大学董锁梅

第一次参加这种就业综合能力提升的培训，经过两天的培训，感觉收获颇多，也得到很多的启发，原来在我们平时的日常交往中还有这么多的学问，规则。可能是我们还没有正式的进入职场吧，对于团结协作，统筹规划感到很陌生，对于维护人际关系也不是那么有方法，对于平常的形象礼仪更是潇洒，不注重。经过老师的讲解，我了解到了这些东西对于我们职场生涯的重要作用，也引起了更大的重视。非常感谢这次机会，以后的两天的课程我也会认真听讲认真付诸实践。

下面就总结一下我们这两天的收获：

首先，是素质拓展环节，近100人共同做游戏，做小比赛，分组进行七巧板的比赛。这是我久违了的集体活动，大家在一起，或玩耍或比赛或合作，感到人与人之间的距离瞬间拉近了一般。给我印象最深刻的环节要算，七巧板比赛环节来，我们由慌乱到最后团结合作，到最后老师总结我们的任务卡，我们才恍然大悟，刚开始的小组间的不合作真的是不应该。这个游戏教会我们，公司的治理总是要先明确分工，统筹规划，才可以为了总体的共同目标做出应有的贡献。

接下来是人际交往的课程，人际关系对我们职业生涯的发展至关重要，人际关系等于财富，人际关系等于出路。首先，我们要走出人际关系的误区：（1）没有关系（2）功利化倾向（3）拍马屁。人与人之间的关系是相互吸引，价值放大，资源整合的过程。人脉关系主要有家庭关系，老师关系，同学关系，异性关系，社会关系。

我们主要讲的是职场关系：与领导的关系至关重要，关系到你的发展空间和前途。对于领导要讲答案，给结果，表决心。此外职场关系还包括与同事的关系，“四勿”勿谈薪资，勿谈人事，勿谈恋爱，勿过分亲密，与下属的关系要讲目标，抓节点，控流程，与客户的关系要讲好处利益。人际关系三大基本法则：黄金法则：你希望别人怎么对你，你就怎么对别人。白金法则：别人希望你怎么对他，你就怎么对他。钻石法则：互惠互利，持续双赢。

第二天我们学习了形象礼仪的课程。老师讲的同样很精彩，整个过程大家都

精神振奋，状态极佳。老师主要从六个方面进行讲解：，仪容礼仪，仪表礼仪，仪态礼仪，接待礼仪，座次礼仪，餐桌礼仪。

形象礼仪的核心是律己敬人，即严格要求自己，尊重别人。老师讲了很多的细节点，上课时也已经做了总结和笔记，在此，我就不一一记述了。我自我觉得自己目前的日常生活中可以实践的是：平时的坐姿，站姿是可以锻炼的，通过锻炼可以有所提高，给人良好的感觉。还有仪容方面，我现在就打算学习化妆，不是臭美，而是为进入职场做准备，淡妆也是对别人的尊敬。还有自己平时的穿衣打扮也可以“讲究”起来，颜色啊，款式啊，花纹，条纹啊，都是需要注意的点。可以给我的职场增加亮点的。（江苏大学 董锁梅）