2014江苏学信学院千训总结--南京财经大学陆鑫梦[范文]

第一篇：2014江苏学信学院千训总结--南京财经大学陆鑫梦[范文]

2014江苏学信学院千训总结

--南京财经大学陆鑫梦

时间过得好快，转眼为期四天的培训就结束了，虽然仅仅只有几天的相处时间却留下了许多珍贵的回忆。

我一直都相信遇见即缘分，在这么短的时间内有缘结识了周边高校的伙伴们，从生命轨迹的平行线到出现交集，并与她们结下了深厚的友谊这是我最开心的事情。当然，其中也很感谢像姐姐一般可爱而又温柔的班主任卫娟老师的一路陪伴，正是因为有了老师的精心准备以及课前的互动等项目让我们可以进入最佳的状态上好每一次课。最喜欢的就是卫娟老师教我们的健身操：我真的很不错，我真的很不错，我真的真的真的很不错！每次做完都感觉信心倍增，充满了无限的能量。

还很怀念的一点就是与我们第四小组的所有成员在一起的时光，从课后群里面的互动到课堂上大家默契的合作都带来强烈的归属感。这里我想郑重地记录一下我们第四组的队名：纵横队。口号：纵横捭阖，天下无敌！队歌：我的未来不是梦。队标：十字形方向的箭头指向中间交汇，并由此散发出两组同心圆。每一次我们组都在组长的卓越指挥下，以庞大的阵容，响亮的口号，在每一次比赛中都表现优异，尤其是在演讲与口才那一天的课程里有关对巴菲特介绍的那项比赛中我们组获得了冠军。当时整个人都振奋了，超级开心！我们组创建的交流群是“同学少年”，很多人彼此之间也互加了好友，还有比较温馨的一点就是每次只要是有人发状态或者是转发语录之类的，我们彼此间都会默契地点赞或者评论，可见我们组确实有着十分强大的凝聚力啊！十分怀念那个永远的第四组！

千训的开场课程就是户外拓展训练，马老师幽默风趣的指导瞬间点燃了我们对千训的热情。在拓展活动中通过合作和竞争来体验企业文化中的人际沟通、交流以及合作共赢等重要内容，除此以外，给我留下了深刻印象的就是老师对拍手游戏的总结：你要相信自己比预想的还要优秀，每个人的潜能都是巨大而又超乎想象的。还有一点值得强调的是在训练即将结束时老师将所有人员分为了七个小组并且在10分钟内各自确定好队名、队号、队歌以及队姿，这个真的很有难度系数哦！不过虽然任务有点艰巨，大家都完成地很出色，短短10分钟配合地相当默契。这也为之后组员间进一步地沟通和交流提供了便利，使得每个成员都有

作为队伍中一份子的荣誉感和使命感。

下午是学信学院陈文娟老师给我们讲授的人际交往课程，内容主要侧重于职场中的人际交往，也十分贴近生活，很有用处。中途休息的时候老师让大家在手册的最后一页互留联系方式，并且在讲课过程中让我们微笑而又真诚地赞美身边的人，通过这种类型的方式结识了来自南财，南邮，南中医的小伙伴并且与她们结下了深厚的友谊，真的很开心！课程即将结束的时候每一组都派了代表总结自己的感想，在分享别人的感受的同时自己的感想也很多，内心有很大的触动。人际交往不仅在职场中，在日常生活中也发挥着重要的作用，让我们受益匪浅。首先，因为人际关系，我拥有了能够携手一辈子的好朋友，他们给了我很大的帮助以及安全感。还有一点就是自己的朋友圈中还有很多潜在的可以发展为好朋友的对象。因为我是一个偏内向的人，所以不善于也不愿意和他人沟通交流，更不愿意去麻烦那些情感基础不深厚的朋友。上完了人际交往的课程我一下子恍悟了很多：其实很多同学一直默默地存在于我们的社交圈好友甚至是通讯录里面，偶尔去联系一下他们，他们会很开心的，十分有利于与他们建立更为深厚的友谊，他们也完全可以成为我们生命中十分重要的朋友。所以课后我做了一件事情，登上QQ和很久为联系的好朋友聊了会天，心情真的好很多。

第二天黄老师给我们讲授了一天的礼仪课程，这是我第一次系统而又全面地听礼仪课，一整天的课程在黄老师的教授下丝毫不枯燥乏味，十分生动形象，黄老师的幽默感十足，将仪容礼仪，仪表礼仪、仪态礼仪、接待礼仪、电话礼仪、餐桌礼仪等娓娓道来，我们受益匪浅。至少对于以后进入职场，我们的外包装方面一定不会逊色于竞争对手，就是在我们的日常生活中也有利于我们形成优雅的气质，十分受用。说实话，虽然现在大三了，但是平常仍是运动休闲装打扮，身为女生的我裙子啊高跟鞋之类的都很少穿，加之身高矮以及娃娃脸经常被别人误以为是中学生。上完了礼仪课给我最大的触动就是以后要在日常的生活中训练自己优雅的气质，从仪表到仪姿等各方面都严格要求自己以打造自己良好的形象。一直以来我一直都注重的是专业课技能和实力，对于外在的仪容仪姿等方面都不太上心，所以课程结束之后我也下定决心了购置一些高跟鞋和裙子打造自己的职场范儿。

第三天是马老师给我们讲授的充满激情和活力的演讲与口才，第四天是贾老

师和王老师给我们带来的十分实用的职业规划和求职面试指导。对于我自己性格的定位就是：比内向者外向，比外向者内向。所以在现实生活中，我在特别熟和完全陌生的人面前是没有羞涩感和拘束感的，能够像往常一样正常发挥来表现自己。我唯独比较紧张的就是在那些半生半熟的朋友面前演讲，这是我最需要克服的一点。整个课程下来之后我感觉自己这方面的缺陷改善了不少。这里想自我反省一下的就是每次课上仅仅做到了很认真地听讲，很少能鼓起勇气站到台上去接受老师的提问和互动等，这一点在以后会努力改正，争取在众人面前也能勇敢而又沉稳的表现自己！最后一个下午教授的是求职面试，对于一些面试的途径和技巧有了大致的了解，至少拓宽了自己的视野，也能深刻感受到职场面试时所要承受的巨大压力。其实关于未来职业我真正开始主动地探究和规划是在大二，经过了一年的时间才基本确定下来自己的职业目标并努力地朝着目标迈进。有点遗憾的就是自己当初大一的时候确实荒废了大好时光，没有任何目标的青春注定是黯然失色的，好在现在及时地看清了适合自己的道路并且正在坚定地朝下走。

当然，我最受感动的就是老师们分享自身故事的时候，我常常会为老师们在最艰苦的条件下依旧不放弃努力和梦想而感动。这给我在未来从容地面对困难提供了极大的鼓励和信心。我开始明白：这个世界上真的没有人会一直一帆风顺的，有点困难和艰苦是很正常的事情，而人与人之间最大的差别就在于面对困难的时候会如何选择。有些人会选择逃避而选择暂时的安逸，最后的结果也可想而知，一辈子碌碌无为。有些人真的是把自己逼到了绝境去拼一把去忍受暂时的痛楚，绝地逢生，战胜了困难之后便有了今天的令人惊羡的成就。

我是相信缘分的，在这样一个机会下认识了很多老师和同学真的很开心，虽然只有短短四天的相处时间，但是这一段经历却成为了我生命当中十分美好的一部分。

总之，未来会继续，要加油！

第二篇：2014江苏学信学院千训总结--南京财经大学朱敏

2014江苏学信学院千训总结

--南京财经大学朱敏

上个周末我参加了就业培训课，虽然只有短短两天，但我深深地觉得受益匪浅。

刚开始知道学校有这个就业能力培训计划的课程时，我就毫不犹豫地报了名，当我得知自己有幸能有机会参加时也特别的高兴。作为一名即将参加工作的职场菜鸟，对未来的职场生活知之甚少，面对自己如此迷茫的状态，我深感无措，不知如何迈开第一步。而这次竟然能有机会接受众多达人的亲自指导，我感觉踏实了很多，心里也觉得有底了。当我真正参与课堂学习时，我更是深深地松了一口气，各位老师果然不负盛名，在精彩的课堂教学中让我们获得无比宝贵的就业知识，而我们在获取知识的同时，对老师的敬佩与感激也油然而生。

第一门课是户外素质拓展，让我们在与他人合作的各项小游戏中去领悟与人相处的智慧与要义。给我印象最深的要数七巧板这个环节了。最开始的时候由七个人自由组队，因为都不认识，所以在游戏最开始的时候有些不得要领、手忙脚乱。但是很快我们便进入了状态，因为我们有共同的目标，所以我们必须要学会合作与分工。也正是因为我们都明白这个道理，在游戏的之后过程里，我们加强了沟通，明确了分工，办事也特别卖力。至于结果怎样在此刻已经不那么重要了，我们享受的是过程，是为同一个目标共同努力共同进步的精彩过程。这次户外拓展，我明白了四个道理。首先是个人资源的重要性，一个人只有足够的优秀、拥有足够多的资源，才能有相当的能力去解决各类问题。其次是人脉的重要性，独木不成舟，众志能成城，一个好的人脉网就像一层保护网一样，在你遇到困难时给你以及时的帮助。然后是沟通的重要性，只有学会与人沟通，才能知道别人需要什么，而你又需要什么，良好的沟通可以达到事半功倍的效果。最后是竞争与合作，在职场中，你的竞争对手恰好也是你的合作伙伴。矛盾的对立统一性告诉我们，在竞争中合作，在合作中竞争，这样方可共同进步，获得双赢。

第二门课是人际交往。我是一个比较内向的人，所以不得不说人际交往是令我无比头疼的一件事。在学信学院陈文娟老师的教导下，我终于有些开窍了。对我个人而言，我觉得最重要的是要自信、主动。我总是不好意思与他人主动去交流，害怕别人会嫌我麻烦之类的。但是陈老师告诉我们，其实这种想法是过分怯

懦了。每个人都有一种想要去了解他人的本能，只要你表现出可亲近、可交流，别人是很乐意敞开心扉与你交往的。而我们在与他人的交流中，也要不卑不亢、从容自信，给别人留一个真诚可靠的好印象，这样也为以后的交流奠定了良好的基础。我想要成为一个自信的人，就要把自己修炼成一个有厚度的人，而这些，也定是少不了我们平时的积累与学习的。

第三门课是形象礼仪，也是特别实用的一门课。中国是个礼仪之邦，而各种礼仪也作为中华民族的优良传统在职场中得到了传承与发扬。我觉得礼仪是一种特别考验细节的程序化操作，而有句话说得好，细节决定成败，可见礼仪是多么的至关重要了。黄老师从仪容、仪表、仪态三个方面给我们进行了系统并详细的讲述，而这些珍贵的知识都是在其他地方很难学到的，所以我听得格外认真。上了礼仪课之后，我才深刻意识到，原来我有好多不得体的习惯，这也给我敲响了警钟。我决定从现在开始，就时刻注意自己各方各面的礼仪，将良好的形象礼仪练成自己的习惯，这样才能以最好的状态去迎接即将到来的职场生活。

最高兴的是在这次培训中认识了很多不同学校的朋友，还有我们负责尽职的班主任与老师们。班主任说的很对，虽然培训的时间很短，但是我们的缘分才刚刚开始。期待下周的培训！

第三篇：2014江苏学信学院千训总结--南京财经大学张蕾

2014江苏学信学院千训总结

--南京财经大学张蕾

美好的日子总是过得很快，对我来说，又度过了一个充实、有意义的周末。通过两天的学习，我又收获了很多很多。两天共学习了三门课程，分别是语言表达、职业规划和求职面试。这三门课程对于即将进入社会的我来说特别重要。对于未知的将来，我不再那么恐惧，而是多了一份自信，多了一份对于未来的憧憬。

先总结一下这三门课程给我带来的知识上的收获。星期六，本期待着优秀学长的出场，计划总赶不上变化，但马宜勇老师的出现并没有让我失望，因为马老师上周六给我留下了深刻的印象，很喜欢这位幽默的老师。马老师这次主讲语言表达。语言表达虽说只是说话，可是想把话说好真的不简单。语言表达有三大目的：告知、娱乐、说服。告知最主要的方法是打比方，讲话时应注意表情和语调，说服的最好方式是给别人好处。我的语言表达能力一直不是很好，上台说话我会很紧张，老师给我们传授了三种突破：方法突破（热身操）、自我确认（YES操）、次数突破（日复一日的训练）。“好高名，感呼祝”这六字演讲万能公式让我找到了上台演讲的万能方法。演讲不只靠一张嘴，还需要自如的手势，马老师总结了一点：“切”。马老师上课最大的特色是互动、活跃气氛。如练习脱口秀、运用一招行天下的“切”手势表演六大信念。马老师教给了我们很多实用的演讲技巧，可以让我们增强自信、摆脱恐惧并能成为演讲高手。但是，所有的成功都不是一蹴而就的，都需要不断的训练。演讲的六大信念一直在耳边萦绕，“„„我要持续大量的练习，我就是天生的演说家，这个世界因我而精彩。”因为忙碌的生活我并没有做到，这是我应该反思的地方。性格比较内向的我需要改变，我需要将马老师教给我的知识不断练习。我只有先战胜自己，这样才不会在以后寻找工作的时候碰壁，才能在这个充满竞争的社会战胜更多的对手并获得成功。

星期天的课程分成两个部分：职业规划与求职面试。两位毕业于南京师范大学的老师给我们带来了精彩的演讲。当我步入大学的校门，老师就让我们进行学业规划以及职业规划，可当时的我还是那么稚嫩，并没有认真地给自己的未来职业制作一份蓝图。时光荏苒，一年后的我将会踏入工作岗位。贾成俊老师在我对于未来还有些迷茫的时候进行了指点。上课开始的视频让我懂得了理想的重要性，而我们在人生的道路上很容易将它抛弃。即使我们拥有理想，然而没有实际

行动的理想只是空想。人生总是面对很多选择，选择留在大城市还是回到小城市对我来说是一个艰难的选择，凡事有利有弊，这时就显示出职业规划的重要性。怎样规划未来？所谓知己知彼，百战不殆。知己便是对自己各方面进行分析；至于知彼，我现在明白了上次给我们留下职业人物访谈作业的良苦用心。通过职业人物访谈，不仅仅只是锻炼我们人际交往的一次机会，更重要的是，我们可以找到人生的导师与标杆，他们就像灯塔一样指引着小船在浩瀚的大海中航行。成功人生的捷径就是优秀前辈的指引。所以，我一定会抓住这次难得的机会，认真完成这份作业，寻找到自己的人生标杆。

王华老师虽没有激情澎湃的演讲，但是讲的知识特别有内涵而且实用性很强。对我来说，求职面试环节是我最大的挑战，因为经历的很少。简历对于一个求职者来说很重要，因为这是面试官第一筛选对象。网上简历多种多样，但是不如一个专业的老师亲自指导。昨天听完课回到宿舍，我就开始制作我的人生第一份简历，这确实是一个不容易的过程，但我的整体思路很清晰。老师说越早做简历对于未来越有帮助，因为我们还有时间去弥补。昨天制作简历时发现我的实践经验这部分比较欠缺，所以我得抓紧时间寻找机会去实习，多参加一些社会实践。老师还重点讲了面试方面的一些问题与技巧，我现在可以做一些准备。但是要想顺利地通过面试这一关，必须付出很大的努力。这四天来上的课程可以说都是为求职面试做准备的，所以必须认真地回顾这些天老师讲过的点点滴滴，并付出实际行动。

美好的时光总是那么短暂，总觉得还没有好好的开始，便已经结束。虽然在本该休息的日子里参加培训确实有点辛苦，但这一切都是值得的，我一直认为付出就有回报。这四天美好时光给我带来了很多宝贵的财富，众多优秀的学信学院老师给我们带来了精彩的演讲，和来自仙林大学城众多优秀的同学一起交流学习。对于未来，我也有了一些清晰地认识，开始规划自己的未来，弥补我目前的一些缺点。我相信因为这次培训，会让我的人生变得不一样。在这里，特别感谢学信学院，感谢各位老师，感谢我们美丽的班主任李老师。

2014年5月19日

第四篇：2014江苏学信学院千训总结--南京财经大学杨作根

2014江苏学信学院千训总结

--南京财经大学杨作根

时间过得很快，一眨眼的功夫，三年的大学生活就快结束了，对于即将步入社会的我们来说就业培训课使我们收获很多，对于我们了解当前整个人社会的就业形势的严峻以及对自己未来的职业规划帮助颇多。我想，对我们没有见过多少世面，整天呆在校园里的莘莘学子来说，就业是一个不能再遥远的话题。但是，我觉得，我们就更应该好好考虑就业这个问题，更好的提高自己的就业能力，那样才不会被将来的就业打个措手不及。为此，学校为我们大三的同学安排了就业培训课，让我们能够提早对近年的就业形势和就业的相关重要知识和信息有所接触和了解。作为全国高等高校的应届毕业生，我深切地感受到所面对的就业压力。江苏省教育部门提供的培训正好为我这样迷茫的大学生提供了宝贵的信息。通过这期的就业培训指导学习，让我感受很深很深。

通过对当今就业情况的了解，让我们感受到就业形势的严峻。本着良好的结合自身职业追求件与社会需求宗旨，有计划有目的的进行学习，做好职业规划。首先，我们所有同学在微冷的南财大活动中心的大厅，进行了意义非凡的活动，先是大家进行热身练习，之后我们开展了各种娱乐活动，大家都分好组，每个人都有自己的团队，选出我们的组长，大家一起，为团队起名，为团队起好对歌。我们每一位队员，都非常的热情。尽管外边下着蒙蒙细雨，依然阻挡不住我们的热情。

下午，我们进行人际关系的学习，老师非常的热情，给我们讲了好多她自己的亲身经历，也让我们学到很多人际交往的知识。很多时候要考虑应聘人的行政办事能力、人际关系处理能力、应变能力以及是否取得其他职业资格证书等等。积极参加各种活动，努力拓展自己的见识和人际关系网。通过参加学生会和社团活动，培养一个良好的处理问题方式以及积极认真的工作态度，为以后的就业工作打下一个良好的基础。这些知识都是我们在学校里经常见到、做到，但很少注意的事情。

第二天，我们学习了形象礼仪。学了这门课程我了解到：人的形象如同一个店铺的门面，一个人的个人形象的好坏，直接决定着你人际交往的成败。个人形象是通过自己的努力，不断地充实和提高自身的道德修养，通过他人而反映出来的。生活中我们常常听到这样的话：某某领导有很强的亲和力，某某个人人缘挺好，大家都愿意和他交往。这都是个人形象较好的一个表现。个人形象的塑造并非一日之功，良好的个人形象是通过自己的日积月累，把好的饿方面不断展现给他人，把不好的地方逐渐改善的一个过程。想要树立一个良好的个人形象，就必须注意自己的一言一行。而个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象要素：

第一、是仪容。仪容，是指一个人个人形体的基本外观；

第二、是表情。表情，通常主要是一个人的面部表情；

第三、是举止。举止，指的是人们的肢体动作；

第四、是服饰。服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称；

第五、是谈吐。谈吐，即一个人的言谈话语；

第六、是待人接物。所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。通过学习，从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，提高个人形象，使我受益匪浅。

在两天的学习中，我们的班主任老师，一直陪在我们的身边，和我们一起参与各种活动，我们非常感谢班主任老师的热情陪伴，感谢所有老师的激情演讲，在班主任和任课老师的共同辛苦和努力下，让我们学到了很多的东西，在我们人生道路上增添了更多的色彩，非常感谢各位老师和同学们，因为你们，我收获多多，因为你们，生活增添无限光芒，更加丰富多彩。

南财点南财学生杨作根

第五篇：2014江苏学信学院千训总结--南京邮电大学李晓杰

2014江苏学信学院千训总结

--南京邮电大学李晓杰

经过为期两天的培训课程，我学到了很多对自己有用的东西，现总结如下： 第一堂课：户外拓展

在这堂课中，通过老师带领我们做的各种有趣的活动，以及自己积极认真的配合投入，学到了很多东西。我本来是一个很没有自信的人，但在课程开始的时候，老师在调动起我们的积极性之后，要我们忘掉自己的学校、专业、性别，我尽力照着做，后来却无意中发现，自己好像很自然的投入到各种活动中，没有什么自卑、不自在的表现。这让我突然意识到我的自卑好像就来自于之前让我忘掉的东西，使我很受益。

另外，我们还做了“七巧板”的活动。通过这个活动，增强了我们临时小组的凝聚力，以及团结协作的能力。并且在最后的经验分享环节我学习到每个人在自己的人生道路上都要有自己的目标，不同的阶段，不同的目标，以提高自己成功的几率；在职场中上，工作中，一定要和上级搞好关系；有时候为别人着想也是在帮自己，比如在互利共生的情况下，对别人说“你需要什么”，总比说“我要„„”要好的多；最重要的一点：我们有时比自己想象的要好很多，所以一定要相信自己！

整个课程下来，在老师的引领下，我受益匪浅。

第二堂课：人际交往

通过老师生动的课程，我学到了很多。

“人际交往”是很重要的，它可以以组织优势弥补个人弱势（比如在一个活跃的氛围中，内向的人很容易变得外向）；可以通过人际网获得很多有用的信息、机会；还可以让自己在任何地方的生活丰富多彩（比如在一个陌生的环境下，有朋友在总是会方便很多）等等。所以学习并了解它是很必要的。

在自己的日常生活中，我们需要和很多人打交道，包括我们的父母，我们的人脉也就自然而然产生于此。在不同的关系当中，对待不同的对象，我们自然也就会有不同的对待方式，以获取良好的人际关系。

建立自己的人脉网，首先要遵循三大基本法则：

1、黄金法则：你希望别人怎么对你，你就先怎么对待别人；

2、白金法则：给他想要的，（别人希望你怎么

对他，你就怎么对他）；

3、钻石法则：互惠互利，持续双赢。

另外在沟通过程中，要注意倾听，提高自己的倾听能力，在倾听时，要投入、理解、记忆、最后反馈，即要有同理心的听。这其中要注意五点：

1、微笑（友好的力量）；

2、目光接触（告诉对方你在听）；

3、频频点头；

4、身体前倾；

5、有必要的话，拿笔做一下笔记。

在与人交往过程中，很多时候避免不了发问。“问”也是很有学问的，问题有开放式问题，还有封闭式问题。提问者可以根据自己想要的结果（目的）选择不同的提问方式。如果只想知道肯定或否定的答案，那选择封闭式的提问就可以了。比如：“会议结束了吗？”。很显然，不同的问法各有利弊。

在沟通过程中，我们要注意一点的是：我们要学会利用眼睛进行各种信息的交互，眼神是很重要的沟通工具。

一定要提的是：交往过程中，赞美是很必要的，但要注意：赞美要及时、自然、态度真诚，让对方感觉到自己真的在赞美，而不是虚伪的阿谀奉承。当然，要提到的一点是，我们要注意自己的素质，改掉不受欢迎的辞令。

总的来说，这堂人际交往课给我日后的人际交往提供了很多便利。

第三堂课：形象礼仪

礼仪是一种细节，从细微之处构建气质；礼仪是一种品味，品味成就卓越；利益是一种认知，认知造就文明；礼仪是一种形式，最佳的展示个人魅力；所以学习礼仪非常重要！

在这堂课中，老师教授了我们许多职场礼仪，我受益匪浅。

有句话这样说到：男女有别、老少有异、尊卑有序。礼仪是自我修养的体现。

在职场中，更是有很多在礼仪方面需要我们注意，并做好的地方。而且男性和女性还有很大不同。

总的来说，仪容干净利落，精神状态要好，同时要注意那不变的金钥匙，具有杀伤力的有神的眼神，和面部美丽的微笑；仪表要庄重、自然、大方，根据不同的时间、地点、对象选择合适的服装、配饰；仪态方面要站如松、坐如钟、行如风、尽量不蹲，即要和谐；接待过程中，要做到五不问（不问收入、年龄、婚姻、健康、经历），自我介绍要注意将“卑者”介绍给“尊者”，语速稍慢，语气不卑不亢；握手时的男女各有不同的握手方位，有个口诀是这样说的：大方伸手、虎口相对、面带微笑、目视前方、力度七分、三秒即可；在与人进行名片交换时则要注意交换名片顺序，以及自己的态度，和名片的摆放位置，以表达自己对对方的重视与尊重；与人同行女士为尊，以右为尊，三人行，中为尊；会议座次以友为上、居中为上、前排为上、面门为上、良好视野为上；餐饮座次面门为上、居中为上、离门远、离主位近为上，同样远近以主位的右为上；乘车也有相应的座次安排；面试时简历不要标准化、要精神焕发、化妆清淡、简历上的电话要有效、不关机、欠费、按照标准着装、提前5-10分钟到达面试地点、注意细节、自信、从容、稳重；接挂电话注意礼貌，语气；餐桌上、倒茶时、坐电梯时都有相应得礼仪要注意。

通过为期两天的培训学习，认识了新朋友，学到了新知识，受益匪浅。

学员：李晓杰

学校：南京邮电大学

2014年5月15日星期四