美容讲师维护工作25点(合集五篇)

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第一篇:美容讲师维护工作25点

讲 师 维 护 工 作(25点)

1给店内老板、店长、顾问等核心员工或对产品效果有争议的员工每人做一次护理,比较实操手法,找出效果不好的原因,强调公司实操手法的重要

8要敢于跟老板提合理的要求,指出店内存在的问题,改变老板的思想 开展工作前,让老板给讲师做托垫,取得店内员工的配合 促销或会议结束后,给老板写一份详尽的工作总结 提出店内问题,刺激老板,不要讲老板做得很好 要和老板表决心,你的店我一定要帮你做好;你的**问题,我一定会帮你解决好 下店前做好电话沟通和工作计划安排 用新颜公司的敬业行动来感动老板(店开门讲师到,关门讲师走)培训结束后,做好训后学习大纲和考核计划、并要求反馈工作结果给经营者或主动沟通考核情况离店前给老板写一封感谢信,感谢照顾、配合与支持和老板沟通时要当面做好记录,以示重视(特别是在顾客抱怨时)12 必须检查顾客在家的护理方法,护理不到位会影响产品效果和带来皮肤问题 13 每次做完顾客咨询,要将了解到的问题记录下来,整理后记入顾客档案 14 了解基层美容师的心声,做好心态的调整和激励,抓住店内能把新颜做好的关键员工,建立客情,做好教育培训前让每个员工写出自己的问题,针对问题进行培训,并要求美容师做好笔记,检查笔记并批阅离店时,要开总结会,指出每人的优点加以鼓励,并虚心听员工对自己的建议 17 亲自监督,考核每一个员工的手法,给予正确的指导培训沙龙会必须准备课件会议邀约时,亲自邀约客人,为员工做好榜样每次下店,询问或帮助制定员工工作计划和业绩目标关注并做好店内公司的文化氛围的布置和资料的使用每次下店做好顾客档案的整理,做好榜样顾客档案的填写离店时要了解检查店内库存详细情况让做得不好的店到做得好的店观摩学习多与老板和店长沟通,每天向老板汇报当天的工作内容和结果。

第二篇:美容讲师岗位职责(网)

美容讲师岗位职责

岗位名称:美容讲师

直接上级:店长

主要职责:

1、搜集信息。负责美容市场信息的收集与反馈,中心及加盟店美容产品知识、美容手法的培训。

2、顾客关系管理。负责引导美容师和顾客间的关系管理,不断加强顾客忠诚度,提升经营附加值,通过专业的教育疏导,防范出现跟随美容师流失的现象。

3、消费者教育。通过良好的沟通能力,负责培养顾客的忠诚度,避免出现中心的产品和项目的专业程度与顾客述求严重不对称,引起顾客对中心的抵触情节。

4、销售推广。更大的发挥讲师和美导的职能,在与顾客达成交易的过程中,把专业抽象的商品信息通过言简意赅的语言来表达给顾客,促进销售成功率。

5、品牌传播。时刻注意自己的一言一行,将中心美容品牌价值的传播通过每一个细节来完美的完成,通过美容讲师的服务,用良好的言行,表述品牌价值的传播。

6、美容师的培训与指导。根据中心不同阶段的经营规模及经营方式,灵活调整培训内容。对新入职员工进行岗前培训(入职手法、产品知识、项目知识、行为规范、服务流程、销售技巧及企业文化等培训)。对老员工进行技能知识跟进监督,计划进行老员工的技能提升工作。

7、制订完善中心培训计划及方案,为客户制订美容院运作方案及员工队伍的培养,以及提供美容咨询,协助美容主讲者推广美容活动等相关工作。

8、参与大型促销活动主持及组织策划。

9、根据整体营销战略部署,参与制定针对客户及渠道的有效促销及广告方案。

10、针对相关策划案进行具体执行前的准备(物料准备、宣传推广等)。

11、在相关策划案执行过程中进行全局的调控并做好信息反馈。

12、对中心的相关会议进行策划、执行和调控。

13、沟通协调与广告、活动或会议等相关的一系列事务。

14、完成中心领导安排的其它工作任务。

第三篇:讲师工作职责

讲师岗位职责

1、拟定培训计划,组织培训活动。

2、负责讲师的培训辅导工作。

3、企业内训、加盟商培训、公司活动组织。

4、营销系统员工的心态、技能、知识的培训。

5、建立并完善公司培训体系、培训制度及相关流程。

6、根据公司战略开展培训需求调研,并制定培训计划。

7、指导各系统培训计划的实施及公司级培训计划的实施。

8、负责内部培训师队伍的建立、管理,外部培训机构的甄选和管理。

9、制定培训经费预算并对其进行管理。

10、建立培训档案,根据不同的培训内容及目的设计培训效果评估方式。

11、协助指导员工职业生涯发展规划,并创建适合其职业发展的培训课程。

第四篇:美容培训讲师应注意的十五大禁忌

美容培训讲师应注意的十五大禁忌

培训的重要性决定了讲师的重要性。讲师的水平直接影响到学员的接受程度和培训效果。作为一名培训讲师应当清楚在授课时忌讳以下十五点:

一、忌故弄玄虚

有些讲师一出场便“先声夺人”,自我介绍占去一堂课的四分之一还多。学历、资历不等于水平,讲师最终要靠培训效果。

二、忌高深莫测

有的讲师故意将课题讲得很高深,似乎这样才能体现自己的水准,但对于一些新学员来说这不亚于在“说天书”,华而不实。比如在讲涉及到分红知识的条款课时,讲师从分红保险产生的背景,讲到分红保险的红利来源和演算……学员听不懂,感到可望而不可及,学习的自信心也会受挫。

三、忌照本宣科

培训教材只是一种授课工具,仅此而已!一堂课照本宣科、平铺直述、中心不突出、目地不明确、脱离实际地讲下来没有多大实际意义。培训关键是讲解,通过讲师的“讲”达到学员“解”,学员们听懂理解才是目的。

四、忌念流水账

有些讲师课讲得十分呆板,从大标题到小标题,从大概念到小概念,一、二、三、四、五依次下来,面面俱到,全面开花,虽然条理清晰,泾渭分明,但平淡无味,象和尚念经书,勾不起学员的学习兴趣来,很难达到培训的预期效果。

五、忌满堂灌

有的培训课堂一讲到底,全部都是课程内容,不给学员一点讨论、思考和交流的时间,学员的脑子里装不了,本子上记不完,应接不暇,没有一点轻松愉快的“小插曲”,讲师讲得累,学员听得更累。

六、忌拖延课时

一节课45分钟,必须严格控制。善于掌控时间是一个名优秀讲师的必备条件之一。在有限的课时里,自我介绍、课程导入、内容展开、问题讨论、课程结尾各用多长时间必须严格掌握,不可在某个自己感兴趣的环节上任意发挥,造成课时的拖延,挤掉课间休息时间,造成学员听课后非常疲惫,给下节课的讲师造成不便,严重时会打乱了班主任的整体培训计划,造成整个培训环节的失调。

七、忌语言障碍

讲师应当用一口流利的普通话讲课,但有些人讲起课来口语太多,象“是不是?是不是?……”,语气词过多使用“呢、啦、吧、啊”等等。讲师过去长期形成的不良口语习惯,带到课堂上会大大降低授课效果。

八、忌离题太远

有的讲师总是不自觉地按自己的思路信马由缰,任意发挥,在讲寿险的意义与功用课时会讲到保险的起源,又从保险的起源扯到那没有保险的久远年代,课程中心内容被冲淡了。讲课应围绕课题中心发挥而不能太随意,离题太远,山南海北不着边际,学员如堕五里雾中。

第五篇:培训讲师工作职责

培训讲师岗位职责

第一条 贯彻落实各级决策决议、制度规定,在部门负责人的带领下优质高效地完成工作任务。

第二条 做好本部的培训工作,及时完成上级下达的培训工作目标。

第三条 与员工、培训学员沟通,进行培训需求调研工作,根据本部培训需求,参与拟定培训工作具体规划、实施计划和实施方案,确保培训计划符合培训需求。

第四条 做好与人事部沟通协调工作,确定培训学员的培训及课程时间安排。

第五条 每次学员毕业后考核情况及定位汇总交于人事部,并给本部门上级留存备案。

第六条 随时洞察学员的动态、做好学员的监督、跟进工作,必要时可与人事部沟通,严把学员流失率降至最低。

第七条 认真填写每日、每周的工作报表,有计划的安排每周的工作与总结报告。

第八条 严格把守培训部教材、教案、课件资料的安全保密工作。

第九条 负责培训部培训教室。每天的安全管理及卫生管理工作。

第十条 配合培训部其他老师,完成培训部的月业绩及解决学员提出的业务及心理问题。

第十一条 妥善保管、定期检查培训部培训用品、仪器财务的维修、管理工作,如发现问题立即报告上级,并配合完善处理。

第十二条 进行培训课程开发管理工作,收集、评估相关课程、学习资料,开拓并维护合适的培训渠道,确保培训资源丰富性、适用性。

第十三条 编制培训资料及培训方案,丰富课程内容,设计课程结构,并不断完善培训课程,确保培训课程符合培训目标。

第十四条 随时调整学员心态、运用沟通技巧观察学员,保证对培训知识的吸收能力。适时组织开展授课讨论,收集员工、学员合理化建议,不断提高授课技能和教学水平。

第十五条 做好培训记录,跟进培训效果并及时反馈,对培训效果进行评估并及时报告上级,协助完善处理。

第十六条 分析总结培训工作,对培训管理与课程完善主动提出合理化建议。

第十七条 定期向培训部部长述职,上报每日工作内容及培训课程的培训效果。

第十八条 积极响应公司号召,遵守公司规章制度,积极配合其他部门开展工作。

第十九条 圆满完成培训工作和上级赋予的其他任务。

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