正确把握员工思想动态,做好思想工作

第一篇：正确把握员工思想动态,做好思想工作

正确把握员工思想动态，做好思想工作 俗话说：上下一心，其利断金。企业就像一个大家庭，每一名职工都是家庭的一分子，只有大家齐心协力、同舟共济，才能不断地壮大这个家庭。在邮政企业发展过程中，面对日益严峻的困难与挑战，保持职工队伍思想稳定是十分必要的。

保持职工队伍思想稳定，邮政企业的思想政治工作者必须及时了解掌握职工思想动态，更准确地把握好职工的思想脉搏，找准影响职工队伍稳定的因素,增强思想政治工作的针对性，探索解决问题的方法和途径，超前做好预防工作。因此，在当前这个日新月异，竞争激烈的新形势下,如何正确把握职工思想动态是一个值得思考，也是邮政需要迫切解决的问题。

一、建立完善职工思想动态管理机制

职工思想动态反馈制度。定期征求职工对邮政企业改革、工程施工和职工生活福利等方面的意见和建议，充分调动职工的参与意识,形成人人都关心邮政企业发展的氛围，每月底汇总、上报主管部门。

重大问题、突发事件、紧急情况及时报告制度。对已经或者可能造成恶劣影响的重大问题；影响企业形象、影响职工队伍稳定的突发事件；可能导致职工群体上访或越级上访的利益矛盾和思想冲突等情况，及时进行上报，使主管部

门及时启动相应的应急预案，将不良影响降低到最低程度。舆情观察制度。深度关注邮政企业发展过程中出现的热点、难点问题，及时了解和掌握舆情，善于发现带有倾向性、苗头性的思想动态，把握火候，讲究分寸，正确引导。对热点问题既要敢于“碰硬”，又要善于疏导，把出发点和落脚点都放到团结鼓劲上来，放到化解矛盾、解决问题上来，引导职工理解邮政企业的改革举措，实现思想政治工作危机事件预测和可控，促进邮政企业和谐有序持续健康快速发展。

职工思想动态预警处置制度。新形势下，伴随着邮政企业改革发展的进程，广大职工要求分享改革发展成果的愿望日益强烈，不同利益群体的诉求呈现出多元化的特点，给思想政治工作带来新的难题。传统的“说教式”的方法显得乏力，难以提高职工的“信任度”。思想政治工作者要积极创新思维，采取固化于制的方法，加强邮政企业与职工之间“互动式”的相互沟通和交流，及时准确快捷地掌握职工所思所想所盼，变“事后灭火”为超前主动介入，变“空洞无物”的说教为具体事的正确引导，从不同角度积极开展思想政治工作，达到统一职工思想认识，凝聚职工，促进和谐发展的目的。

二、搭建思想交流平台，拓宽信息收集的渠道

设立接待日。为职工提供一个更完美、更周到的服务

平台，让邮政企业领导与职工面对面交流,倾听职工的意见和建议,拉近领导与职工的距离。

邮政企业利用计算机网络开辟“书记信箱”、“经理信箱”、“主席信箱”和BBS论坛栏目等，以实现对职工思想动态的有效收集。职工任何时间都可以向企业领导提出任何问题。对职工提出的问题，企业领导及时予以答复和解决，并将结果进行公开。

采取座谈会、研讨会、问卷调查及个别交谈等多种形式，了解职工思想情况。各级管理人员通过走访谈话的形式，及时了解职工的思想动态，帮助他们解决工作、家庭中遇到的实际困难，使他们卸掉“包袱”，轻装上阵。

三、分析职工思想动态，摸清职工思想动态的规律职工思想动态来自职工真实的所思所想，反映邮政企业职工的精神面貌和思想追求。坚持职工思想动态分析，不仅能看到企业干部职工爱岗敬业的一面，而且能看到职工关心企业发展和自身利益的一面，进而更好地开展各项工作。思想政治工作职能部门要按照实事求是的原则，组织舆情研判，对职工思想动态信息的准确性和真实性进行核实，并进行去粗取精、由表及里的归纳整理，客观地分析职工思想动态产生的内因和外因，结合职工思想的主流和职工中存在的个别隐性思想情绪等，提出有针对性、时效性、可行性的教育意见和解决问题的办法，形成职工思想状况月度报告和季

度分析报告，为领导掌握情况、科学决策提供有价值的参考依据。

四、加强职工思想动态信息员队伍建设

要做好新形势下邮政企业的思想工作，必须加强职工思想动态信息员队伍建设。邮政企业可以挑选一些热爱职工思想动态信息工作、政治素质高、责任心强、具有较好口头和文字表达能力、爱岗敬业、与职工联系密切的基层职工担任职工思想动态信息员。同时，努力提升职工思想动态信息员的综合素质。一要加强学习培训。要建立职工思想动态信息员定期学习培训的制度，以提高其理论知识水平。二要教育职工思想动态信息员在学中干，在干中学。要鼓励职工思想动态信息员在坚持自学的基础上，结合当前形势，结合企业发展情况，结合职工思想动态，不断提高做好职工思想动态工作的能力和艺术。

做好员工思想工作以下几点也很重要

一、坚持思想工作的预防性

要想做好员工的思想工作，就必须经常了解员工的思想动态，善于发现苗头性的东西，及时采取切实可行的措施，把问题解决在萌芽状态。要启发大家对思想政治工作要有一个正确的认识和评估，让大家重视、接受思想工作，而不是反感和抵触。同时要坚持把思想工作与工作目标紧密结合，与各项业务工作同部署、同落实、同考核。

二、注重思想工作的针对性

思想工作要起到得人心、稳人心、暖人心和聚人心的作用，就得注意结合生活、工作和思想实际，注重研究干部职工的不同特点和规律，从而“对症下药”。如针对我们金融系统大案要案频发的现象，就要从员工在想什么、干什么入手，引导职工要树立正确的物质观和金钱观，培养健康的人格，坚定高尚的信仰。

三、突出思想工作的主题性

一是要以“八荣八耻”教育为核心，开展学习践行社会主义荣辱观的活动。通过职工大会和个人自学相结合、开展思想问卷调查、举办“我最喜爱的人生格言”征集活动，让何以为荣，何以为耻在干部职工中深入人心，成为员工科学发展的自觉行动。

二是以行政效能建设为契机，开展转变工作作风教育活动。通过充分利用宣传专栏、行政效能建设活动简报、局域网等载体，让全社员工积极投身于教育活动之中；通过揭摆工作中存在的问题，进行认真的反思，查找原因，制定措施，积极整改，力求实效。

总之，正确把握员工思想动态，做好思想工作，在邮政企业发展中起着重要作用。只要做好了人的思想工作，那么就等于从根本上解决了问题，就可以唤醒沉睡在人体内巨大的潜能，为邮政企业的发展、社会的进步作出贡献。只有正确

把握职工思想动态，做好思想工作，才能激发邮政企业职工的热情和干劲，使职工以昂扬向上、永不衰竭的创造力，为邮政企业改革、发展、稳定作贡献，从而增强邮政企业的生命力和不断发展的动力。

地直支行：赵寒冰

第二篇：做好员工思想工作

如何做好员工思想工作

企业员工队伍的建设直接关系到企业的稳定与发展，做好员工的思想政治工作，已成为企业治理的一项重要内容之一。

新的企业制度的建立，必然要对公司内部的生产流程进行改造，以适应生产力的要求；也要对治理体制进行革新，以适应资本运作的要求，还要对工作的质量和标准提出更高的要求，以适应市场竞争的规律。这样，就势必会要求全体人员的思想观念加以更新，但我们知道人一旦有了思维定势以后，习惯于往日的工作方式、工作程序，对新建立的制度与方法会产生不适症，从而产生抵触情绪。非凡是治理体制的变化，使得新治理方法与老治理体制之间发生冲突，这实际上也就是员工与企业之间产生了冲突。那么如何做好新时期下的员工思想工作，现结合自身工作实践，略谈一二，以抛砖引玉，共同探讨。一是要顺畅沟通渠道，力倡交流氛围 中医理论告诉我们：通则不痛，痛则不通。这与做思想政治工作是相通的，应当加以应用。在企业内部应加强信息的沟通，架构起治理层面与员工之间的平行交流之道。具体来讲，一方面应充分利用公司内部网站，设置员工论坛和企业信息交流的平台，让员工有倾吐心声和发表建议的空间与园地。公司也可以及时发布诸如公司目标实施情况、经营状况及员工的工资福利政策等综合信息，以便治理层既能了解员工在想什么，又能激发员工的参与热情，使企业与员工达到互相理解、默契配合，增强企业的凝聚力和亲和力，形成愉悦的工作氛围，促进企业的发展。另一方面就是要经常与员工直接对话。不同的人有着不同的思维，对待人和事的看

法和见解也存在着差异，不能一概而论，所以作为治理人员，必须经常深入基层一线，加强与员工的沟通交流，了解员工的反映与要求，进行现场诊断与解决，实施动态的治理，将一切不利于企业发展的因素控制在萌芽状态。比如在去年开展的保持共-产-党员先进性教育活动中，我们生产系统充分发挥基层党支部、党小组的战斗堡垒作用，开展了一帮一、一对一活动，推行定期汇报制度，要求各支部书记定期召开员工代表座谈会，及时了解员工思想动态，能解决的就地解决，不能解决的及时向上级组织汇报，力争使各类不稳定因素消灭在萌芽状态，确保了员工队伍稳定，工作积极努力。三是利用这个平台进行思想教育，向员工讲清改制的目的、意义，以促进员工的思想观念的转变，真正达到改制的要求，这样就会使“爱岗敬业”化为实际行动，使所有的员工在思想上都有着高度的统一性，并能够认同古井企业文化标准，支持决策层所作的正确举措，只有这样才能汇聚集体的聪明与力量，向既定的目标前进。

二是要动之以情，晓之以理 ,情，就是要把道理讲得合情合理。做员工的思想工作，要害是要把道理讲实，只要把道理讲到员工的心坎上，员工就会理解，思想工作就会收到实效。怎样做到入情入理呢？就是要坚持讲真话，不讲假话，讲真道理，不讲假道理。大至国家社会形势，小至一个单位及个人的状况，都要实事求是，一就是一，二就是二，不要造假，不要夸大，不要文过饰非，不要添油加醋。员工心里有杆秤。只要我们说实话，员工就会觉得可信。成绩，他们会肯定。问题，说开了，也没有什么大不了的。在此基础上讲道理，员工就听

得进。否则，回你一句“吹牛、造假”，那你讲再多的话也是白说。同样道理，无论讲什么道理，都必须是真道理，而不能是假道理。道理不必非要说得很满不可，要害是实事求是，恰如其分，真是那么回事。因此，我们在做思想工作中首先要善于沟通。做员工的思想工作沟通是要害。假如我们在工作中不能很好的沟通，有时会把大道理讲成歪道理，让员工听着反感，起不到教育和疏导作用。其次是言而有信，行则必果。假如言行不一，嘴上一套，做的又是一套，即使巧舌如簧，也没法让人信服。真、善、美，真是第一位的。真，才能入情，也才能入理。第三是通情达理。无论大道理还是小道理，都要通情达理，富有人情味。思想政治工作无论灌输哪种道理，无非是帮助人们提高熟悉，解开疙瘩，抚平情绪，认清方向。这本身就是很有人情味的事情。但假如忽视这一点，不自觉地采取官僚主义的态度，就会让人感到思想政治工作似乎都是生硬的、强制的、不得不听的，反而失去了人情味。因此，我们在思想政治工作中，就应该大力提倡尊重人、关心人、爱护人、帮助人。尽量设身处地地为人着想，帮助人们解决具体的困难，从实际的思想熟悉问题出发，有的放矢地讲明道理，解开疙瘩，提高熟悉，在暖和和煦的气氛中促进人的内心精神的升华。三是要实实在在地帮助员工解决实际问题

过去我们在思想工作中，对思想工作有过一些左的做法，善于做一些表面文章。使得有些工作表面上轰轰烈烈，声势很猛，但实际上收效甚微，有时在做工作之前，对工作对象有什么需要解决的问题，心中无数，认为只要把上级精神原封不动灌下去，把该走的程序走完，就

算交了差，根本不问下面听进去了没有。这几年，各项改革方案不断出台，员工有各种各样的想法并不希奇。对于员工中各不相同的想法，有的人不做调查研究，也不了解员工的思想，而是照本宣科，表面上看来，该做的工作似乎都做了，实际上就是不解决实质问题。

在这次民营企业中，广大员工将面临着一次机制的改变和观念的更新，员工中的思想问题将比以往更加突出，我们会碰到许多意想不到的新情况，员工的思想工作更加艰巨和复杂，这就要求我们在做改制时期员工的思想政治工作时，就必须要实事求是，从实际出发，果断摒弃形式主义；就必须要讲究实际效果，而不是搞花拳绣腿；就必须要力争主动，把工作做在前面，打好主动仗，不断扩大工作覆盖面，而不是做一天和尚撞一天钟，得过且过，被动应付。各级治理人员要在把员工的心事摸准的基础上，努力使思想政治工作做到入员工之耳，入员工之脑。

在做好员工思想工作的同时，更要注重解决好员工碰到的实际问题，因为思想问题往往是同实际问题联系在一起的。有些实际问题可能是多年来的一个没有解决的老问题，在这次改制中形成了新矛盾。碰到这类问题时，领导干部必须尽快地为员工解决，不能拖泥带水，能办的马上办，而且办就办好。不能办的，要尽快给予答复。只要做到了这一点，才能深受员工欢迎。因为只有员工看到了你确实是在为他们办实事，他们心中才有企业，你的话在他们心中才有份量，思想工作才有说服力。

总之，做人的思想政治工作是一项复杂的思维与工作过程，我们各级

治理人员和党工团组织必须牢固树立“稳定工作无小事”的思想，积极拓展新形势下员工思想教育工作的新视点，坚持调整与教育并重，改进与加强并举，继续与创新并存，扬弃与探索并行，发展与稳定并进，这样才能化消极为积极，化矛盾为激励，化压力为动力，化困惑为理解，不断增强企业凝聚力和竞争力。

第三篇：如何做好员工思想工作

一、坚持思想政治工作的预防性

要想做好员工的思想政治工作，就必须经常了解员工的思想动态，善于发现苗头性的东西，及时采取切实可行的措施，把问题解决在萌芽状态。要启发大家对思想政治工作要有一个正确的认识和评估，让大家重视、接受思想政治工作，而不是反感和抵触。同时要坚持把思想政治工作与工作目标紧密结合，与各项业务工作同部署、同落实、同考核。

二、注重思想政治工作的针对性

思想政治工作要起到得人心、稳人心、暖人心和聚人心的作用，就得注意结合生活、工作和思想实际，注重研究干部职工的不同特点和规律，从而“对症下药”。如针对金融系统大案要案频发的现象，就要从员工在想什么、干什么入手，引导职工要树立正确的物质观和金钱观，培养健康的人格，坚定高尚的信仰。

三、突出思想政治工作的主题性

一是要以“八荣八耻”教育为核心，开展学习践行社会主义荣辱观的活动。通过职工大会和个人自学相结合、开展思想问卷调查、举办“我最喜爱的人生格言”征集活动，让何以为荣，何以为耻在干部职工中深入人心，成为员工科学发展的自觉行动。

二是以行政效能建设为契机，开展转变工作作风教育活动。通过充分利用宣传专栏、行政效能建设活动简报、金融局域网等载体，让全社员工积极投身于教育活动之中；通过揭摆工作中存在的问题，进行认真的反思，查找原因，制定措施，积极整改，力求实效。

第四篇：做好员工思想工作经验交流

做好员工思想工作经验交流

我叫于忠，2008年开始在作业一队担任小队书记。作为一名书记，我的工作方法是除了要完成日常的工作外，还要时刻关注员工的成长及时了解员工动态，做好员工思想工作。

队里有一名叫岳毓玺的员工，原本是一个工作积极，技术过硬的员工，自从认识了一些社会上不三不四的人，结果染上了赌博的恶习，经常发生上班时间不见人的情况。不长的时间，他就欠了几十万元的高利贷。每天都有人到他家里逼债，有的甚至来到单位找他。不仅在队里造成了极坏的影响，而且也使他无法正常的工作。为了躲开这些债主，他是家不能回，班不敢上，经常是几天单位、家里找不到人。不仅严重的干扰了他的家人生活，甚至因为债主到单位催他还钱，而影响他人的工作。

为了挽救这名员工和一个即将破碎的家庭，我和几个班子领导对这件事进行了细致的了解。经过分析，认为只有双管齐下才是根本。我和队里的几位领导及时的与其家人取得了联系，与他的哥哥、姐姐及其父母通过电话、见面等方式随时勾通，掌握他的去向。每次通话、见面之后都要在队里详细记载当次勾通的时间、地点、参与人以及谈话内容作为备案。为了取得更好的效果，我和几位领导轮流对他进行了家访，通过家访和他的家人研究拯救他的办法。他的事情大队领导也非常关心，我们将每次了解的情况在队里进行记录之后，都要向大队书记等领导进行详细汇报。

通过我们几位班子领导与他家人的努力，终于取得一定的效果。同时我们几位领导也找到他本人，与他本人多次进行谈心，对他动之以情，晓之以理。并将谈话内容也记录在队里的备案上，作为以后对他进行说服教育的参考。他自己本人也在东躲**的同时，对自己以前犯下的过错感到后悔。经过我们和其家人的努力，他终于浪子回头，离开东躲**的日子，积极处理自己的债务。为表示自己痛改前非的决心，他在小队会议上做了书面检查，因其对小队造成的不良影响，他正向小队成员道歉。并向大家做出保证，今后绝不再犯，从此以后安心工作，请大家帮助他。现在他不但戒掉了赌博的恶习，也能够正常的从事单位的工作。在工作发挥出他作为老工人的丰富经验，为队里的新人提供了很大的帮助。

我觉得除了对工作的有热情之外还要有强烈的责任感和使命感。及时掌握员工动态，做好他们的思想工作，工人们放下了心理上的包袱才能更加积极的投入到工作去。

第五篇：做好员工思想工作问答

寒暄语：

1、你叫什么名字？哪里人？什么时候进入车间（在这里做多长时间了）？家里有哪些人？都做些什么工作？你结婚了吗？有女朋友吗？老婆和小孩都在这里吗？

谈话问题：

1、你对工作有哪些意见和建议？

2、你认为工作存在哪些不足？

3、你对品质管理工作有哪些好的意见与建议？

4、你对品质一块的人事工作有哪些好的意见和建议？

5、你认为车间的工作环境如何？

6、你认为车间的工作安排是否合理？

7、你认为自己的能力是否得到了充分发挥？

8、你认为工作职责是否明确？

9、你认为车间工公司存在哪些不足？你有何建议？

10、你最满意车间或公司的什么？

11、你认为车间岗位设置、分工是否明确合理？

12、你的上司能准确、及时传达公司的政策和上级指令吗？

13、在碰到需要其它部门/车间协调的事务时，你会怎么做？

14、你迫切需要哪方面的培训？

15、你认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗？

16、你是否愿意在公司长期工作？

17、你认为公司、车间现在最需要什么类型的人才？

18、对你来说，目前的岗位和工作如何？

19、对车间或公司中高层管理人员，你最想对他们提出哪些建议？

20、作为车间的一员，你是否对公司的总体情况感到满意？不满意有哪方面？满意有哪方面？

21、你认为本车间成员工作情况如何？

22、你对工作的意见和建议能够得到及时回复和落实吗？

23、你对公司的培训感到满意还是不满意？满意是什么？不满意是什么？ 你认为培训形式应如何改进？

24、你对车间的工作环境和工作条件满意吗？

25、你对自己目前从事的岗位工作满意吗？不满意的理由是什么？

26、公司/车间内部日常事务是否有序？

27、车间工作安排是否合理？

28、你认为哪些方式有助于提高你的工作热情？

29、你认为现任公司领导的优势和不足是什么？

30、当员工有怨言时你应如何处理？

31、你认为你的工作报酬是否合理？期望的薪酬是多少？

32、你认为车间有哪些不合适的地方？对车间有何建议？

33、你理想中的员工宿舍如何？

34、你认为哪种方式能提高员工的工作质量？

35、你的上司会主动找你沟通吗？你对上司的工作作风满意吗？

36、你是否已经适应了工作环境和生活环境？

37、关于公司人力资源管理工作，你还有哪些问题需要反映？

38、你参加过哪方面的培训？效果如何？

39、你迫切需要哪方面的培训？

40、你认为公司应为你做些什么？你需要哪方面的帮助？

41、你的主要工作内容是什么？

42、你自己在工作中最大的困难和苦恼是什么？

43、你对下面员工有哪些好的管理方法、好的工作建议，目前你们班组员工最需要解决哪些问题？

44、你认为本岗位需求什么能力？

45、你认为管理工作中需解决的关键问题是什么？涉及哪些方面？

46、你认为工作中最大的挑战是什么？

47、你最满意和最不满的地方是什么？

48、工作中最关切、最谨慎的问题是什么？

49、在遇到一些棘手或重要问题时，你怎样处理的？上司以何种方式进行指导？

50、你是否经常请求上司帮助？或者上司是否经常检查或指导你的工作？你班组人员结构如何？

51、你在工作中或生活中有哪些问题较难处理？主要原因是什么？

52、本岗位需要哪些方面，何种程度的专业知识，素质和技能？

53、你认为目前的工作强度，难度是什么？

54、你什么时间进入公司？目的是什么？

55、你留在公司的原因？真正吸引人的地方是什么？

56、员工离开的原因是什么？你下属有无离开的情况？你了解离职的原因是什么吗？

57、你对什么样的激励手段感兴趣？你认为纯粹的物质奖励是否能起到对员工的激励作用？你认为公司最迫切需要完善的激励手段?公司应有怎样的短期与长期激励手段？

58、你对本车间班组下属岗位设置人员编制以及收入水平有何看法和建议？

59、你认为车间人事工作最大的问题是什么？

60、你认为吸引你在车间工作的重要原因？

61、你认为公司组织结构主要存在哪些问题？

62、你认为公司对你的岗位职责设计清晰吗？

63、员工是否清楚部门的工作职责？

64、员工在工作中是否清楚自己的工作内容和工作目标？

65、公司招聘的人员车间认为有哪些不足？你对招聘一块有哪些好的意见与建议？

66、对于你所从事的工作，你认为应从哪些角度进行考核，基准是什么？

67、你需要什么样的知识范围才能更好的胜任工作？