第一篇:项目实施人员绩效考核设计方案
项目实施人员项目考核方案
一、总体设计思路
1、考核目的为了提升公司项目实施人员的工作业绩、奖励先进、督促后进、促进团队合作、贯彻公司的发展战略,特结合项目实施人员的工作特点,制定本方案。
2、适用范围和特点
适用于本公司所有项目实施人员和配合项目实施的技术人员,本方案的考核内容仅限于项目实施部分。
3、考核指标及考核周期
针对项目实施人员的工作性质,将参与项目实施人员的考核内容确定为工作业绩考核,考核周期分单项目考核和年度绩效考核。
4、考核关系
由公司总经理会同项目经理以及相关人员对每个项目的客户满意度进行调查和评定,总经理做最后考核结果的审批。
二、考核内容设计
1、工作业绩指标
项目实施人员和技术研发人员的工作业绩指标要根据项目实施工作特点和公司的实际情况主要侧重于项目完成情况、客户满意度等两个方面。
项目完成情况:指公司安排的项目计划是否按时完成。
考核结果分“合格”与“不合格”两种,按时完成即为“合格”,没有按时或客户不满意要求重新实施部分工作即为“不合格”,不计任何原因。
客户满意度:指项目实施过程中客户对服务质量的满意度反馈。
考核结果为“合格”与“不合格”两种,客户在项目验收报告中填写满意则为合格,填写不满意则为不合格,不计任何原因。
2、项目实施考核表
3、年度绩效考核表
三、考核实施
项目实施的考核过程由三个阶段构成完整的考核管理流程,分别是计划沟通阶段、计划实施阶段和考核阶段。
1、考核方法设计
⑴公司行政文员负责考核记录工作,其内容如下: * 按总经理的要求设定各个项目计划,并录入OA系统;
* 统计考核结果并编制项目考核表和年度绩效考核表,及时交总经理审批。
⑵公司OA系统的项目管理中应该有各个项目计划完成的录入部分,各被考核人完成计划后即登录系统登记完成时间。
⑶对于整个项目实施的客户满意度应由总经理(或总经理指定人员)及相关部门负责人及实施人共同在客户项目完成后共同至客户处进行拜访调研,共同确定客户满意与否。这样做一方面让客户感受到我们对项目的重视,对外强调我们公司实施的标准化和专业化,另一方面也为了维护考核结果的公正性和权威性。调研结果填制统一的表格,由总经理审批后交相关部门录入OA系统并统计。
2、计划沟通阶段
⑴总经理(或考核者)与被考核者就上个考核项目和绩效情况回顾。
⑵总经理(或考核者)与被考核者明确本次考核项目的工作任务、完成目标和计划时间,并将计划交行政文员录入OA系统。
3、计划实施阶段
⑴行政文员在OA上发布项目计划和工作计划以及完成目标和考核标准。
⑵被考核项目组根据工作计划和目标开展工作,达成目标。⑶各工作计划完成后,被考核人登记完成情况。
4、考核阶段
考核阶段分绩效评估、结果审核和结果反馈等三个阶段。⑴绩效评估
项目实施计划的评估由行政文员在被考核人登记完成后发起(打印项目验收评估表),转由总经理牵头与项目经理及被考核人与客户项目经理共同评估,项目经理签发项目验收评估文件后由客户项目经理签署意见,最后交总经理审核。⑵结果审核
项目实施计划的工作由总经理签署(合格与不合格),行政文员将评估审核结果录入OA系统公示,公示内容包括该项目的完成情况和客户满意度。⑶结果反馈
行政部文员将项目考核结果到公司OA系统公示,项目经理负责与实施顾问进行沟通,总经理负责与技术研发人员沟通,双方共同讨论绩效改进的方式和途径。
四、绩效结果运用
1、利润分配
公司项目收入分配如下:
2、薪酬调整
⑴项目考核奖金收入分配比例
⑵年度绩效考核
五、绩效申诉
1、申述受理
被考核人如对考核结果不清楚或持有异议,可以采取书面形式向行政部申述,申述书内容包括申诉人姓名、所在部门、申诉事项、申诉理由等。
2、申诉受理
行政部接受员工申诉后,应在三个工作日内做出是否受理的答复。对于无客观事实依据,仅凭主观臆断的申诉不予受理。
受理的申诉事件,首先由所在部门考核管理负责人对员工申诉内容进行调查,然后与员工直接上级、所在部门负责人进行协调、沟通,不能协调的,上报公司协调。
3、申诉受理答复
行政部须在接到申诉申请书的7个工作日内答复申诉人。
第二篇:绩效考核项目实施建议
华凌空调项目实施建议
明确目标计划管理过程控制循环提升
――对于华凌空调绩效考核体系实施的建议
目前华凌空调绩效考核项目已接近尾声,新华信项目组在对各个层面人员所提供的建议和意见的基础上,对绩效考核方案进行一些调整,通过对所有软、硬指标进行细化,以充分保证考核体系的可操作性。同时,为了真正达到“近期可用,远期可提升”的目标,新华信项目组在就自己对华凌空调的了解,提供一些建议,其目的不仅是为了绩效考核体系将来的顺利实施,更重要的是希望我们的建议能帮助华凌空调能够通过管理上的改进,以获得长足的发展。
绩效管理的起点――目标设定
绩效管理的整体过程是设定目标、确定标准、检查考评、反馈改进四个循环提升的过程,设定目标是绩效管理的起点,各个部门的目标源自于公司整体目标的分解,但是我们在对公司部门经理及以下的员工的访谈中发现,几乎没有人能清晰地了解公司的整体目标;公司整体目标的缺位导致各职能部门缺乏明确的导向,影响企业凝聚力,同时也是导致部门间缺乏协作精神的一个因素。
因此,我们建议,华凌空调首先从公司的层面上明确华凌空调的长期的战略目标及短期的经营目标,并以此作为华凌目标分解的起点,建立华凌空调的目标体系。建立目标体系和目标管理方面,新华信的经验和基本思路是,首先明确公司长期战略目标和短期经营目标,在全面分析内外部各种影响因素的前提下,决定公司经营策略,并将公司策略实施落实到各职能部门的职责上,再以部门的承担的职责确定其细分目标,绩效考核时根据公司目标及经营管理现状选取相应考核指标,具体操作思路可参见《华凌空调业绩目标列表》。
建立可操作的目标管理体系,除需要完善的管理基础以提供详尽的历史数,确定具体指标时要结合企业自身情况、行业领先水平及外部环境据等因素,同时,在实际操作中的人的因素更为重要,建议对公司中层及骨干主管人员进行目标管理的培训,掌握目标管理基本方法和制定目标的技能,使之能够在理解公
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华凌空调项目实施建议
司目标后能够将公司整体目标有效地分解到本部门及各岗位上,并以此为基础建立公司整体的业绩目标体系。
实施计划管理,保证目标实现
有了明确的目标并不等于目标能够自动实现,达成目标需要一个持续努力的过程,没有良好的过程控制难以保证最终目标的实现,而计划管理是过程控制的地最有效的手段,但就项目组目前掌握的信息方面来看,目前华凌空调的中层管理人员在计划管理方面需要进一步加强。
计划是作为一名管理者的首要职责,加强计划管理不仅可以提高华凌空调各级管理人员的管理技能,更重要的是可以通过计划管理增强过程控制力度和提高运作中的协作性;为帮助华凌空调解决企业运作中的协作性问题,同时为了将来计划考核的顺利实施,项目组起草了《华凌空调计划协调会议管理制度》,建议在近期实施。
明晰职责、理清流程
目前由于部分部门之间的职责缺乏清晰界定,或者有所界定但实际操作中没有严格执行,造成责、权、利不对等地现象,同时存在不少流程的没有严格执行的问题,这些问题将影响考核结果的认可度,建议在考核实施前对部门职责和部门间流程进进一步明晰,对跨部门的流程强化执行力,为绩效考核的实施扫清障碍。 实施操作建议
为了降低绩效考核体系对生产经营的影响,建议在淡季时实施(八月份),先实施绩效考核,根据考核实施效果决定全面与薪酬挂钩的时间;
因绩效考核的操作需要部门各级管理人员投入时间与精力,考核结果的使用也将影响部分人员的个人利益,实施中的阻力是在所难免,要克服阻力,公司高层领导的推动力是方案实施的重要保证;同时建议在项目实施辅导时,除对所有参与考核员工进行考核操作层面的培训外,还要加强对员工理念的培训,以达到转变观念,减少阻力的目的。
新华信项目组2003-05-20
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第三篇:项目监理人员月度绩效考核分配制度
为深化绩效管理,强化激励约束机制,进一步激发职工积极性、体现多劳多得、公平分配的原则,促进项目监理工作,公司决定在实行员工履职考核的同时,在项目监理人员中实行月度绩效考核分配制度。实施办法如下:
一、适用范围
工程项目现场监理人员(不包括试用期内的人员和实习生)。
二、分配资金组成和限额
用于月度绩效考核分配的资金由两部分组成:
1.现场监理人员每人每月从岗位工资中预扣100元。
2.公司按每人每月200元标准预提。
两项合并每人每月用于绩效考核分配的限额为300元,实际分配额度依据考核结果确定。
三、考核分配办法
1.对考核对象月度工作绩效采用百分制量化评分。评分项目构成为:
思想品德:包括职业道德、劳动纪律、其它表现;
岗位技能:包括与岗位相应的专业技术水平、从事本岗位监理实务的能力、在职责范围内处理疑难、突发问题的能力、业务学习自觉性。
工作态度:包括工作责任心、主动性积极性、勤奋务实吃苦耐劳作风、服从调度协作配合精神、业主满意度几个方面;
工作实绩:包括工作负荷、履职成效。
各项目分值分配、评分要点等详见附表。
2.对考核结果根据得分值划分等级:
60分以下评为不合格;
60~70分评为基本合格;
71~80分评为合格;
81~90分评为良好;
91~100分评为优秀。
3.按照考核结果分档进行绩效分配:
优秀:分配额度为250~350元;
良好:分配额度为150~250元;
合格:分配额度为100~150元;
基本合格:分配额度为50~90元;
不合格:分配额度为0元。
对考核达到优秀或良好且对公司经营有特殊贡献或受到业主管理层、政府主管部门特别表彰的人员,在上述分配额度以外可由总经理给予特别奖励。
四、工作组织
1.监理人员月度绩效考核分配工作由公司副总经理按照专业分管范围分别主持。分配额度经公司总经理批准后执行。
2.项目总监负责本项目监理人员月度绩效考核分配工作。
五、工作程序
1.项目监理部所有人员(试用期内的人员和实习生除外)对上月工作绩效自评记分(每月5日前完成)。
2.项目总监对本项目监理人员考核评分、划分档次,并提出月度绩效分配额度,报公司分管副总经理(每月8日前上报)。
3.分管副总经理审核,必要时提出调整意见。分配额度汇总后报总经理批准。
4.资源开发部编制工资单时将上月绩效分配额度计入本月应发工资,财务科发放。
以上工作程序1-3按照“监理人员月度绩效考核分配表”进行。
六、其它
1.实行月度绩效考核分配的人员,不再参加季度评先,年终评先仍然进行,评先比例从严控制。
2.本办法自2011年4月起,先期在市政水利专业在监项目中试行,其它工程项目何时实行另行通知。暂未实行月度绩效分配的项目监理部和本部职能部门季度评先照常进行。
3.月度考核不合格人员除取消当月月度绩效分配外,由项目总监和公司分管领导进行诫勉,以观后效。内月度考核不合格累计达到3次,在编员工作待岗处理,外聘人员解除劳动合同。
对月度考核结果为基本合格的人员,由项目总监督促整改。
第四篇:实施绩效考核
闻喜县绩效考核大学生村干部。近年来,闻喜县对全县范围的大学生村干部实行绩效考核,有效提升了大学生村干部的工作积极性,使上班到岗情况得到了明显好转,群众满意度得到了明显改善,形成了你追我赶的良好竞争氛围。他们的具体做法:一是建立制度,科学测评。大学生村官办制定出台了《大学生村干部绩效考核实施办法》,将所有大学生村干部的第13个月工资作为绩效报酬基数,采用个人述职、民主测评、个别谈话、民意调查和实地考察等方式进行。二是考核突出重点,内容多样化。将考核内容细化为六大板块50项,主要涉及新农村建设、安全生产、社会治安、计划生育、合作医疗和精神文明建设等日常工作内容。在此基础上,把在重点工作、重要工程项目和创先争优活动中大学生村干部的表现情况也作为考核的一项重要内容。三是排出等级,奖惩分明。综合分析大学生村干部的现实表现情况,进行量化打分,评出优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。对绩效考核综合排队倒排15%一次的,本不得评先评优、入党评模;对绩效考核综合排队倒排15%两次的,不得报考研究生;对绩效考核聘期累计综合排队倒排15%三次以上的不得报考公务员、事业单位工作人员;对绩效考核为“不合格”档次的一律解聘。真正让工作务实的得到实惠,让表现不好的无怨言,实现了公平、公正。
(闻喜县委组织部 郭未来)
第五篇:项目绩效考核
致达文化项目绩效考核办法
一、考核目的项目进行绩效考核的目的是通过对项目工作人员的定期绩效评价,为薪资调整、岗位调动、人员管理培训等提供决策依据,最大限度发挥员工的主观能动性,促进项目的施工生产,保证各项目标及指标的顺利实现。
二、考核的范围及内容
绩效考核涵盖项目全体员工,考核的内容包括工作态度、工作表现、完成工作的质量与数量,有无责任过错,有无突出或特殊贡献,活动开展时工作积极性。
三、考核的依据
考核的依据基准主要包括:岗位职责、工作目标及工作计划、工作完成质量、项目规章制度、员工日常的工作表现、四、考核频次及实施办法
1、绩效考核分月度考核和考核,月度考核在每月月底进行,考核在次年元月
份进行。
2、一般员工绩效考核由员工自评、部门主管考核、分管领导考核三部分组成,考核最
终结果以分数(总分100分)形式出现,三部分在考核结果中的比例为:20:30:
50。最终考核结果=自评*20% + 部门*30% + 分管领导*50%,考核系数=最终考核结果/1003、部门主管绩效由分管领导考核组成,在考核结果中的比例为100。
4、项目班子成员的绩效考核与分管部门的绩效考核相联系取均值系数。
5、员工及部门主管绩效考核表附后。