第一篇:浅论:如何当好面试考官?(转)(小编推荐)
浅论:如何当好面试考官?
面试的结果和质量在很大程度上由考官的素质决定。
因此,企业选用考官要慎之又慎,否则,容易出现下列情况:
(一)主观考评:
被考官选定的人不一定是最优秀的人,而很可能是他喜欢的人。每个人的喜好不同,考官也经常会把这种喜好带入到面试中。
(二)轻易评判:
有些考官在面试开始几分钟后就对应聘者下了定论,随后的面试不能改变什么。
据调查:有相当多的考官在面试正式开始前,就已经根据应聘者的简历和个人仪表做出判断,这严重影响了面试的有效性。
(三)个人偏见:
由于考官的个人偏见,使应聘者的年龄、种族而后性别等个人差异严重影响他们的面试结果。比如:
(1)有许多工作男女均可胜任,而考官却固执地认为男性合适。
(2)社会中有许多年龄稍大但实践经验丰富的人才,而有些考官却更倾向于年轻人。
(3)有学历的人不一定都能干,没学历的人不一定都不能干,而有的考官一味地追求高学历,对低学历的人存有偏见。另外,区域偏见、籍贯偏见等,也影响面试效果。
(四)不了解该岗位工作内容:
比如:招聘一名跨国公司总裁秘书,如果考官不熟悉这个职位,按照一般秘书的标准招聘,显然,招募到的人不可能胜任工作。
(五)受应聘者干扰:
一个没有面试经验的考官极易受应聘者的干扰。这表要表现在两个方面:
(1)应聘者都是有备而来,为了博得考官的好感,常常“报喜不报忧”,突出自己的强项,掩饰自己的缺点,因此,一为洞察力不强、实践经验不丰富的考官,往往就会对他作出过高的评价。
(2)在面试过程中,应聘者急于表现,喧宾夺主,考官由于缺乏经验不能驾驭,致使面试处于失控状态。
(六)招聘压力:
人才竞争日趋激烈,招聘成本也愈来愈高,考官有完成招聘定额的任务。因而,当招聘压力大时,考官就会放松评判标准,对一般的应聘者也会作出不错的评价。所以,一旦考官的评判尺度不严格,为了招聘而招聘,将严重影响招聘到的员工质量。
(七)应聘顺序的影响:
应聘者的次序安排会影响考官对应聘者的评定。
据调查,在面试中,只有对一小部分的应聘者的评定是根据他的实际能力做出的。例如:考官对多数应聘者的评定是在前面的一位或很好或很差的应聘者的影响下作出的。假如前三位
应聘者的条件都不符合,即使第四位应聘者条件一般,但这位一般应聘者的面试结果很可能会比实际得到的好。
(八)隐瞒本单位实情:
考官为了吸引人才,有时也会“报喜不报忧”,过分吹嘘该职位,隐瞒可能出现的“危机”。这样,企业也许能招聘到优秀的人才,可它却留不住人才,随后的员工调槽将给企业造成更大的经济损失。
(九)晕论效应的影响:
比如:应聘者某一方面特别出色,考官会对此人做出一个很高的评价。假使应聘者的语言能力非常强,能讲一口流利的英语,考官就会不仅认同这一点,而且对他(她)的社交能力、组织能力都认可了。
(十)容易忽略的一些细节问题:
面试考官代表企业形象,本应注意一些细节,可有些考官却淡化之,易犯下列毛病。例如:(1)让应聘者等待的时间过长;
(2)随意打断对方的讲话;
(3)训斥应聘者;
(4)暗示问题答案,使提问失去意义;
(5)提出不必要的私人问题;
(6)面试结束时,使应聘者产生不应有的希望;
(7)其它情况。
实践表明:
合格的面试考官应具有以下特征:良好的个人品格和修养;具备相关的专业知识;丰富的社会工作经验;良好的自我认知能力;善于把握人际关系;熟练使用各种面试技巧等。
第二篇:面试考官心得体会
担任面试考官心得体会
2005年4月,根据工作需要,本人调到******工作,主要从事人事干部工作。2007年经过*****培训考核,获得了面试考官资格证。自2008年以来我曾多次担任市、县公务员和事业单位人员招录面试考官,对这项工作有着深刻的认识。
自担任面试考官以来,总的体会有:第一,考生总体素质不断提高,普遍很优秀。近年来,公务员考试因其公平公正,吸引了一大批有志青年报考,考生的思想政治素质、业务能力、综合素养都很优秀,看到考生表现如此优秀,作为考官,同时作为一名公务员,为此感到由衷高兴,无论他们将来走向什么岗位,都会成为社会的有用之材;第二,担任考官要善于倾听。面试是考官与应试者之间的一种双向交流,彼此传达、引发对方的态度、情感、想法的过程,是包括语言和非语言两种水平的信息交流过程。优秀的考官应该是优秀的倾听者,要尽可能排除干扰,不直接质疑或反驳,让考生畅所欲言,找出信息的关键部分,一方面消除考生的紧张和焦虑,另一方面得到比较真实而完整的信息,作为判断依据;第三,准确把握岗位要求,抓住主要指标来衡量。面试的时间很短,不可能考察出考生的所有情况,各项工作需要各种不同类型的人才来担任,每个人的才能也是各有不同,作为考官应抓住几项与职位要求有关的重点加以考察。比如综合协调类岗位,则重点考察其组织能力、语言表达能力、协调能力、思维反应能力。
面试考官责任重大、政策性强,自担任面试考官以来,我一直对自己高标准严要求,同时结合培训和自身工作经历,特别留意了可能出现失误的环节,努力避免仅凭第一印象或者思维定势选人,或者评判标准前后不
一、后期精力不集中等问题,确保在参加工作时不发生明显失误。
为更好地履行职责,提高自身面试考官的素质和能力,我今后要以下两个方面加以努力。一是强化考官综合素质的培养。随着考生生源来源日益广泛,相当的考生有工作经验和一定社会阅历,这就要求考官的思想政治素质更加过硬,不仅要有丰富的知识,如心理学、生理学、行为科学等方面的知识,善于从应试人的言行、态度、礼节等各种行为表现,考察人的内在心理特征,而且要有丰富的工作经验,还要掌握一定的面试技巧,能够准确考察出考生的真实水平。二是要加强实践环节和互动环节。通过视频案例进行观摩,以便更生动地了解面试的程序、场面安排以及面试技法,在此基础上进行讨论,分析案例中值得吸取的经验和存在的问题,从而把自身工作经验迅速转化为面试能。参加模拟操作,包括面试场面安排及展开方法、面试语言的使用、面试评价的技能训练等,进一步提高应对各种干扰的实际能力。
第三篇:考官谈面试
《考官谈面试》
----从考官的角度来分析面试 自我介绍类的试题答题思路和实例解析
·关于个人基本情况介绍的问题
例题:自我介绍(2007年2月国家银监会公务员面试题)
请你做个自我介绍,时间不超过2分钟(2007年2月中央机关国家公务员面试题)
答题参考:各位考官:
大家好!非常感谢你们给我提供这次面试的机会。下面,我把我的个人情况向大家做一简单的介绍。
我叫XX,今年XX岁。2008年7月毕业于XX大学中文系文学专业,获学士学位。
在校期间,我在2006年3月至2007年6月,担任系文学社社长,并负责社刊《新苗》的策划和编辑工作。
2007年7月至12月,我在《人民日报》学习,担任实习记者。
大学四年,我在《小说月刊》上发表了三篇中篇小说,一篇文学评论。并于2006年获国家二等奖学金。我认为,我的突出特点是擅长文字工作,不足之处是缺乏对复杂问题的处理能力。
以上就是我的基本情况。谢谢考官!
▲这类问题回答时,需做好哪些准备呢?
准备建议:
第一,准备好简历。
第二,熟悉简历。面试前,在准备个人介绍类试题时,一定要把自己先前投递的简历认真看几遍,按照其内容做准备,以免出现与简历相矛盾的内容。
第三,熟记在心。考生需要把在面试中介绍的内容整理成文。熟记在心。答题思路:
第一,对考官表示谢意。
第二,报出姓名和身份。
第三,介绍学历。
第四,介绍工作经历,科研成果。
第五,介绍获奖情况。
第六,自身的突出特点。即考生所具有的优势和不足。
·关于介绍学习和工作经历的问题
例题:简述你的学习工作经历(2007年3月上海公务员面试题)
说说你的工作经历(2007年7月广西高级人民法院公务员面试题)
答题参考:1983年7月,我大学毕业后被分配到中央党校工作。到中央党校工作后,在党校文史部从事领导干部写作的教学与研究工作。
第四篇:公务员面试考官建言
公务员面试考官建言
节选自《无领导小组讨论面试》
公务员面试时,每个考官都有一张“面试成绩评分表”,评分内容分为7大部分,分别为:举止仪表、应变能力和个性稳定、责任感与进去心、组织协调能力、语言表达能力、综合分析思维能力、理论素养政策水平,总分为100分。
一、举止仪表(8 分)这项满分为 8 分,评分标准为优 7-8 分,良 5-6 分,中 3-4 分,差 0-2 分。
考察要点:
1、仪表;
2、涵养;
3、礼节。
1、仪表。公务员、事业单位等政府部门人员一般衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为主,当然,也不排除有个性特点有好看顺眼的,但是,参加面试的考生最好以安全系数较大的衣着为主,可以博得大多数考官的同感。一般现在参加考试的大多是年轻的考生,所以主要考虑要以年轻人的特点为主。
2、涵养。涵养,字面上理解应该是知识与阅历升华的产物,一般修养好的人涵养也比较好。涵养是个比较难用语言和客观事物来表示,更多的是给人的综合印象,也就是常说的“气质”,这点是比较难在短期内有较好的提高,但可以从举止、言语、自信上得以体现。
3、礼节。面试整个过程时间短,可以看出礼节的细节也不多,主要有一下几个关键的地方。一是进出考场。特别是进考场,因为出考场时一般考官分数都打好了,不会更改,但也要注意。进考场时,一般要开门、关门,动作、声音要轻,进来后手中如果有物品(最好不要带),如包,伞等,最好放在门旁边,不要放在自己椅子上或旁边的地上。二是与主考官对话。用很短的时间解决了关门、放东西,然后走到桌子旁,给考官鞠个躬,同时说句“各位考官,** 好 ”,其余的话不要多说,然后站直,面带微笑目视主考官(一般考生面试的桌子直对的坐在正之间的就是主考官)。这时候主考官会对你说,“请坐”,你说声谢谢即可坐下。坐下后,你马上会看到面试的卷子,据我观察,99 %的考生会争取时间,马上偷看考题。严格来说,也不算偷看,因为这时候也可以看,但在这里我要说的是,最好不要看,因为你坐下后,主考官会用几十秒的时间简要介绍一下考试的纪律和规定,特别是时间上的,所以坐下后,要端坐,双手交叉叠放在桌子上,目视主考官,让别人看出你很注意在听他说话,当然,也要认真听,因为有些时间上的规定如果主考官理解不同,不同考场把握的是不同的,不要因为
没有听和听错了,把整个面试给搞砸了。所以,这几十秒的时间是不要去贪的,人不可能一心两用,其实利用这点时间,也考虑不了什么问题,还会给考官留下不好的印象:不尊重考官,没有礼貌,不诚实。
二、理论素养、政策水平20分标准优18-20,良15-17,中9-14,差0-8,观察要点:
1、马克思主义原理。
2、实际运用能力。
3、原则性和灵活性。马克思主义原理其实是考察考生的政治敏感性,关心国家大事和党的政策的程度。实际运用能力、原则性和灵活性就不多说了。
三、综合分析 思维能力 20 分,标准是:优18-20;良15-17;中9-14;差0-8四档。观察要点:严密性、条理性、完整性
四、语言表达能力 总分14分,要点:精确性、简练性、流畅性、生动性标准 13-14 11-12 8-10 0-7
五、组织协调能力 14 分,测试要点:组织能力、协调能力、合作能力、沟通能力、标准13-14 11-12 8-10 0-7。这点应该很不用多解释,就是考察你和领导,同事,下属、客户之间在工作上的合作、沟通协调能力,活动的组织能力等。
组织协调的题目一般都会考一题,要答好这类题目的话,平时自己找点项目虚构一下,演练一下。特别是组织活动,一般要按以下步骤来进行:建议和启动设计和评估实施和控制完成和收尾。
六、责任感与进取心 要点:诚实负责、自信进取。标准13-14 11-12 8-10 0-7。此考试要点主要有2点:一是考察你对工作的责任心,对待领导举办的任务,自己职责,甚至超出自己职责范围,比如帮助同事的工作等等,能否有高度的责任心、自信心和进取心把任务完成和把工作做好,都是考察内容;二是考察你的诚实程度。谁都喜欢诚实的人,好相处。
七、应变能力和个性稳定 10 分。要点 适应性、灵敏性、创造性、个性稳定性,标准 9-10 7-8 5-6 0-4。这个不难理解,一般考的是执行任务过程中情况发生变化,而且比较棘手,如何沉着应对这种情况变化,顺利完成任务。
第五篇:面试考官工作事项
内蒙古草原牧歌餐饮连锁股份有限公司
面试考官工作事项
一、面试种类
1.初试:
初试在人力资源部实施,初试的作用在于淘汰那些学历、经历和资格条件不符合的应聘人员,初试的时间约 15~ 20分钟。
2.评定式面试:
经过初试,如发现有多人适合招聘岗位的工作,必须通知部门经理或总监最后评定式面试。此种面试为自由发挥式面谈,无固定题目,由问题延伸另一个问题,让应聘者有充分发挥的机会,此类面试时间约 20~ 35分钟。
二、获取资料
1.观察应聘者稳定性:应聘者是否经常无端换工作,注意应聘者换工作的理由。如应聘者刚从学校毕业,则必须了解应聘者在校期间参加哪些社团,稳定性与出勤率。另外,从应聘者的兴趣爱好中观察应聘者的稳定性。
2.研究应聘者以往的成就:研究应聘者过去有哪些特殊工作经验与特别的成就。
3.应聘者应付困难的能力:应聘者过去面对困难或障碍是经常逃避,还是能够迎难而上,当机立断。
4.应聘者自主能力:应聘者的依赖心是否很强,如应聘者刚从学校毕业,则可观察他在读书时是否一直喜欢依赖父母。
5.应聘者对事业的忠诚:从应聘者对前任主管、部门经理、同事的评议及从事的事业的谈话中,判断应聘者对事业的忠诚度。
6.应聘者与同事相处的能力:应聘者是否存在一直抱怨过去的同事、朋友、公司的情形。
7.应聘者的领导能力:当公司招聘管理岗位时,特别要注意应聘者是否有领导决策能力,拟定岗位要求回答具体工作布署。
三、面试技巧
1.提问的技巧。面试考官必须擅于发问,问题必须恰当合理。
2.听的艺术。面试考官要想办法从应聘者的谈话里,找出所需要的资料。
3.学会沉默。当面试考官问完一个问题时,应学会沉默,看应聘者的反应,最好不要在应聘者没有开口作答时,或者感觉到不了解你的问题时,即刻又一遍解释你的问题。这时你若保持沉默,你就可以观察到他对这个问题的反应能力,因为应聘者通常会补充几句,而那几句话通常是最重要的,也是最想说的几句。
四、面试内容
1.个人的特性。
应聘者的特性包括应聘者的体格外貌、言谈举止、健康情形、穿着。应聘者是否积极主动、是否为人随和、以及个性内向或外向,这些要依靠面试人员对应聘者的观察。
2.家庭背景。
家庭背景资料包括应聘者小时候的家庭教育情形、父母的职业、父母对他的期望以及家庭的重大事件等。
3.学校教育。
应聘者就读的学校、科系、成绩、参加的活动,与老师的关系,在校获得的奖励,参加的运动等。
4.工作经验。
除了应聘者的工作经验外,更应该从问题中观察应聘者的责任心、薪酬增加的状况、职位的升迁状况和变化情形,以及变换工作的原因。从应聘者的工作经验里,我们可以判断出应聘者的责任心、自动自发的精神、思考力、理智状况等。
5.个人的抱负。
包含应聘者的世界观、人生的目标及发展的潜力、可塑性等。
6.与人相处的特性。
从应聘者的社交来了解其与人相处的情形,包括了解应聘者的兴趣爱好,喜欢的运动,参加的社团以及所结交的朋友。