当公务员面试考官遇到的趣事

第一篇：当公务员面试考官遇到的趣事

国家公务员考试面试名言警句之团结合作篇

1.地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

2.君子之德风，小人之德草，草上之风必偃。——《论语?颜渊》

3.满招损，谦受益，时乃天道。——《尚书?大禹谟》

4.夫君子之行，静以修身，俭以养德，非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

5.天时不如地利，地利不如人和。——孟子

6.人聚则强，人散则弱。同心合意，庶几有成。——清?魏源

7.惟有具备强烈的合作精神的人，才能生存，创造文明。——泰戈尔（印度）

8.腹中天地宽，常有渡人船。——朱德《游七星岩》

9.九牛一毫莫自夸，骄傲自满必翻车。历览古今多少事，成由谦逊败由奢。——陈毅

10.对别人的意见要表示尊重。千万别说：“你错了。”——卡耐基（美）

网友原创：我当公务员面试考官遇到的趣事

上周，我当了3天我们这个市的公务员考试面试考官，平均每天要面试30个考生，3天下来就接近100个。很累，但挺有成就感，看到考生表现得优秀，我为他(她)高兴，看到临场紧张、发挥不好的考生，我也跟着心里着急。

一想到我的打分可能影响别人的命运，我生怕有一点点不慎，竖着耳朵听准考生的每一句话，认真地打好每一项分数，认真地比较，特别第一天，天阴得厉害，在北房间里坐了一天，回家时感觉腿都不像是自己的了！

三天下来，遇到一些有趣的事，想在这里开贴说出来，如果您要是打算考公务员，不妨进来看看，也许我的经验对大家有点启发呢。

一、考生表现模式化

我是第一次当考官，不知道往年面试情况如何，但在今年面试中，以我所在的考场为例，发现很多考生，不知道是受网络上的面试技巧影响，还是上了同一个培训班，表现得极为相似！举几个例子：

1、在考场礼仪上的，有的考生简直像个机器人。

一进门，带着职业微笑，双手叠放在腹部，双肘分开，深深地一鞠躬，深情地说：各位考官，各位工作人员，上午好，你们辛苦了！

考官每说一句话，都眨着眼睛，含笑着点头：恩，谢谢！

临走时，再深深地一鞠躬：再次感谢各位考官，祝你们身体健康、精神愉快、工作顺利、全家幸福！

这样写出来好像挺不错的表现，但放在实际场景中，就显得有点虚了啊，毕竟我们不是考空姐！大方、自然一点就好！

更惊人的是：

考官念完一道，示意考生可以回答，考生面带微笑说：

——“考生现在开始思考！”

——“考生思考完毕，考生开始答题！”

第一次听见有人这么说，我用余光看到，我们组的考官明显都吃了一惊！

关键是每题之前都来上这么一句！不过很快大家都适应了，因为下一个进来的考生也这样子！还有：

——“请允许考生思考片刻！”

一个姑娘，答得倒很不错，就是回答每题前都不忘来上一句：

“考生思考完毕，请求答题！”(让我想起了卫星发射现场！)还很诚恳地笑着看主考官司，等着主考官表态！

结果我们组的主考官害怕她这样会耽误答题时间，每次不等她说完，就赶快点头表示同意！当我们适应了这种方式，一个更有意思的考生出现：

——“考官开始答题”(谁是考官啊！)

——“考官答题完毕”(语气硬是不加个逗号，非得连着说？)

主考官问，你还有什么要补充的吗？

答：——主考官没了！(什么叫主考官没了？)

2、“凡事预则立，不预则废”

结构化面试中有一道组织协调题，给你一个主题，让你说说如何组织一次培训，或者是宣传、会议、参观、检查等等。一般说来，考生都说要先做一个工作计划或方案，这倒没错，可一上午15个考生，7个全用同一句话来开场：“俗话说，凡事预则立，不预则废！”

以至于我一听到，“俗话说——”，心里就暗暗叹气：又来了！怎么就不能换句话呢？看来网上这篇面试技巧除了我以外，很多人也都看到了啊！

第二天午休时，大家说起考场里阴冷，一位考官说：昨天天阴，今天我特意多穿了衣服！好受多了！

结果有三个人异口同声地说：“凡事预则立，不预则废！”

有一位老兄，刚说到“凡事预——”忘词了！

不过还算是应变能力强，愣了一下说：“凡事预先都要有个计划！”

不过说实话，我们没有因为说了这句话就给考生扣分，主要还是看具体答题的情况，如果你完全按网上的套路一字不差地答，没有结合题目里的内容的话，就只能得到基本分数了。

谈到如何处理人际关系时，这一句来了：

“海明威说，每个人都不是一座孤岛(所以人和人产生碰撞是难免的)……”，说实话，先不管海明威是不是说过这句话，当初我在网上看到某个人写的面试技巧时，也觉得这句话引用得不错，不过大家也得想想啊，既然你能在网上看到，别人也能啊，这样一来你再用这句话，不是笨点了吗？！一上午说这句话的考生大约有3个！

3、如何做好领导交给你的一项工作？

答：这是领导(或组织上)对我的信任，我一定要把这项工作做为一次锻炼和提升的机会……——这是你的正常工作！这样说高度恁高点了吧？

4、如何组织一次活动——

千篇一律地说：做好事前、事中、事后三段。

事前做好计划(那句著名的凡事预则立不预则废就是放在这儿说的)，事中选择好时间、地点、人物，做好经费预算(也不管这是一项什么工作，需不需要经费)，安全保卫(一次单位内部的会议也需要安全保卫吗？！)注意协调各方面关系，事后写好总结报领导审阅，做好经验总结。

说得很流利，但你倒是说一点具体的内容啊！

二、答题不够谦虚或不切实际

1、“我们大学生有着很高的理论水平，所以(一般是自信我能干好这项工作)……”

是么？很高吗？当着考官的面这样说合适吗？

2、向领导提建议，领导不接受怎么办？

答：“我反复劝说，相信领导一定会接受的。”

“如果领导仍不接受，我会向上级部门和领导反映，直接到他接受为止！”

至于吗？！不就是个建议嘛！又不是发现领导有什么违法乱纪的行为！

3、“处室的领导一定会配合好我的工作的！”

我无语了，你考的职位是局长？

4、如果你在会上布置一个文件，领导在场时没人提意见，领导出去一下，下属单位的与会者纷纷置疑，你怎么办？

——很多考生看起来像刚毕业的大学生，有这样答的：我根据反映，当场修正这个文件！不用我说，大家也知道考进去是当基层公务员，怎么会有权力当场改文件呢？

三、答非所问型

问：你怎么看待社会上某一现象？如何解决？

此题要分析此现象的成因，包括人的心态、社会环境、制度问题等，然后提出解决办法，有一些看来是学生会干部的人这样回答：

——我是**员，如果是我，绝对不会出现这个情况，我绝对能做到……

还有，如果你的同事老是失信，你该如何是好？

正确的回答应该是分析失信的原因，然后大度地对待，帮助他讲诚信。

有些实在的同志回答：“离他远一点，不和他玩了！”

还有人回答：“一定要让此人认识到失信是一种严重的危害党、危害国家、危害祖国和人民的违法犯罪行为。”

——太吓人了吧！

四、口误

“俗话说：三十六行，行行出状元。”

其实我的意见是，如果说错或没什么效果，这样的大家都知道的话不说也罢，不会影响你的分数。反而说错了，给人印象不好。毕竟面试中很关键的一环是赢得考官的好感。

说到模式化答题，还有：

谈到对一个问题的认识时，“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，第一次听感觉这考生还不错，结果一上午来一个这样说，再来一个还这么说，又晕了！

休息时，我身边的一个大学教授说：“这是哪个培训班教的，真想把他们老师拉出来揍一顿！”

五、不了解社会的答法

1、一些市区报废的机动车流入农村，一些学校用来接送学生，怎么解决？

答1：让农机局去检查

答2：让学校买新车

答3：让家长买车送孩子

答4：应该走着去上学

2、公园免费开放人太多怎么管理

答：不应该免费，重新卖票。

3、镇某政府向农户免费送树苗，改善了农村居住环境，这对于新形势下做好农村工作有何启示？答：一定要做好农村的环境保护！(这是被出题人给绕进去了，光看前面，没看最后一题的问法！)答：建设社会主义新农村，光送几个树苗有什么用！该一心发展经济！

听着有道理，但题的本意好像不是这样的啊！

4、农民种芹菜，丰收了，可是卖不出好价格怎么办？

答：要加大农业科技投入(刚想说好——)，提高产量！

兄弟，您看清题，已经丰收了！

5、未经检测的蔬菜进入市场怎么办？

答：让税务局去查

不错不错，还知道让政府部门去查，比那些说“教育百姓不要买”的人强！

一些市区报废的机动车流入农村，一些学校用来接送学生，怎么解决？

这题还有一位仁兄答：

发动当地群众，每天早上埋伏在这些车的必经之路上，抓住一辆废掉一辆！

这答案听着怎么就觉得怪呢？到底是哪儿怪呢？

面试时间共20分钟，可以思考一会再答。

听其他考官说，他们考场上有个考生，一说开始，低头奋笔疾书，不抬头，考官那个急啊，可又不到提醒的时间，终于，距结束还有三分钟时，该考生抬起头来，说：

“回答完毕！”

这些毕竟是少数情况，被我集中起来说了，出现上述的情况，我分析有几种原因：

一是刚毕业不熟悉社会实际，不了解时事；

二是太紧张，不知道说什么好；

三是受到网上面试技巧和社会上培训班的影响太深！

其实面试要参考技巧，又不能照搬，关键要放松地答出水平和高度来！

每位考官的手里都有一个题本，除了有题之外，还有很简单的答题要点，可以参照打分。但实际上，考官不完全依照这个答案的。只要考生答的符合实际，有可行性，再有点新意和深度就可以得到高分。

前面一位朋友说请我解答一些问题，我很乐意，不过担心自己的水平不足而误人啊。不过我也是通过社会考录进入公务员队伍的，也曾在党校给初任公务员讲过课。对于考试算是比较熟悉，我们可以讨论一下，可能有不对的地方，供大家参考吧。

这几天工作多起来，我争取休息时或晚上抽空来，大家也可以讨论，希望能对想考公务员的人助一臂之力吧。

建议你在面试前，看看是否认识当地政府机关的人，给你介绍

一、两位以前做过面试考官的领导，你穿着准备面试的衣服，请他们帮忙找点题，当场模拟一下，对你的回题和穿戴、礼仪提点意见。指点和不指点效果是不一样的。

对于紧张的考生，我一时还真想不出什么很有效的建议。解决紧张不是一日之功。适度的紧张是无害的。

一是最好能找几个朋友模拟成考场的样子，一字排开，再找点题问你，多练几次试试。

再就是，尽量提醒自己，不要当作参加考试，能当成自己是老师给他们讲课或是在聊天最好。即：对于这个事，我来讲给你听听。而不是说，我向你汇报。(可见老师去面试应该有优势，他们每天对着人讲话)

还有，发现很多人的答题时间是用不完的，20分钟，大多数人在12-15之间。答每题前花1-2分钟在纸上列个提纲，对着纲说相对放松一些。但准备时间不宜过长。答题时，提醒自己微笑着看主考官说话，这样从考官这个角度看起来感觉好。

我们这里周二开始面试，周二晚上回家翻看近日报纸，在周一早报同一版上居然有2道题的答案！一个新闻是博物馆也免费开放了，但为防止进人过多，要提前预约领票，免费不免票。另一个新闻是市长访谈，讲如何确保食品安全，四种措施不让未经检测的菜进入市场。

可见想考公务员，就要关注报纸、电视上的时事，不能像以前一样只看标题，或看也不看！

惭愧地说，我还真的没看过新闻1+1这个节目，争取近日看一下。不过如你所说，评论语言和思路过于犀利的话，可能确实要调整后才能用到面试中。

我以前参加过笔试阅卷，发现写申论时，有的考生角度不对，让你写一个工作的对策，有人好像站在社会或新闻的角度来批评政府的工作，不知道你说的犀利是不是指这个意思，这样肯定不合适。

考公务员，无论是申论写作，还是面试答题，要把自己就当成政府的公务员，从政府管理的角度来分析来回答。但我想，这个节目的思路应该是能借鉴的，分析一个问题，要从哪些角度来看，该上升到一个什么高度。语言是可以调整的，不能像节目中经常用到的反问句，要正面回答。

有人问，考试黑不黑，我想这不是我能回答的。希望以后没有人这样问。

我们这里，每一场面试前，几百个经过专门培训的考官，坐在一个大教室，等待考生抽号抽到自己，才知道自己该去哪个考场，所有人手机上交，而且整个考场大楼手机信号都被屏蔽掉了，每个考场都有一名监察局工作人员和社会各行业的监督员。

考试出题、阅卷直到公布成绩的全过程都很严密，有人监督。公务员考试现在是社会热点，大家这么关注，你说谁敢在这里干点什么坏事呢？

当然，如果您能知道面试考官是哪些人，而且你又能认识所有的几百人，还要保证他们也认识你、答应为你打高分的话，我想也许能有点用吧；或者你有一只神手，抽到的7个考官你都认识。这些还得以你答得好为前提。话又说回来，答得好，根本就不用托什么人，对吧？

但是，面试中有一定运气因素的。毕竟是人在打分，每一场的题不一样，考官也不一样，即使是同一个回答，不同的考官的感觉也不可能完全相同。

所以，我的体会是，优秀的考生在哪一场、面对什么考官都没问题，而那些不太行的考生也一样，不行就是不行。运气因素就存在于中间地带的考生中。这我想大家都能理解。

第二篇：公务员面试考官建言

公务员面试考官建言

节选自《无领导小组讨论面试》

公务员面试时，每个考官都有一张“面试成绩评分表”，评分内容分为7大部分，分别为：举止仪表、应变能力和个性稳定、责任感与进去心、组织协调能力、语言表达能力、综合分析思维能力、理论素养政策水平，总分为100分。

一、举止仪表（8 分）这项满分为 8 分，评分标准为优 7-8 分，良 5-6 分，中 3-4 分，差 0-2 分。

考察要点：

1、仪表；

2、涵养；

3、礼节。

1、仪表。公务员、事业单位等政府部门人员一般衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为主，当然，也不排除有个性特点有好看顺眼的，但是，参加面试的考生最好以安全系数较大的衣着为主，可以博得大多数考官的同感。一般现在参加考试的大多是年轻的考生，所以主要考虑要以年轻人的特点为主。

2、涵养。涵养，字面上理解应该是知识与阅历升华的产物，一般修养好的人涵养也比较好。涵养是个比较难用语言和客观事物来表示，更多的是给人的综合印象，也就是常说的“气质”，这点是比较难在短期内有较好的提高，但可以从举止、言语、自信上得以体现。

3、礼节。面试整个过程时间短，可以看出礼节的细节也不多，主要有一下几个关键的地方。一是进出考场。特别是进考场，因为出考场时一般考官分数都打好了，不会更改，但也要注意。进考场时，一般要开门、关门，动作、声音要轻，进来后手中如果有物品（最好不要带），如包，伞等，最好放在门旁边，不要放在自己椅子上或旁边的地上。二是与主考官对话。用很短的时间解决了关门、放东西，然后走到桌子旁，给考官鞠个躬，同时说句“各位考官，** 好 ”，其余的话不要多说，然后站直，面带微笑目视主考官（一般考生面试的桌子直对的坐在正之间的就是主考官）。这时候主考官会对你说，“请坐”，你说声谢谢即可坐下。坐下后，你马上会看到面试的卷子，据我观察，99 ％的考生会争取时间，马上偷看考题。严格来说，也不算偷看，因为这时候也可以看，但在这里我要说的是，最好不要看，因为你坐下后，主考官会用几十秒的时间简要介绍一下考试的纪律和规定，特别是时间上的，所以坐下后，要端坐，双手交叉叠放在桌子上，目视主考官，让别人看出你很注意在听他说话，当然，也要认真听，因为有些时间上的规定如果主考官理解不同，不同考场把握的是不同的，不要因为

没有听和听错了，把整个面试给搞砸了。所以，这几十秒的时间是不要去贪的，人不可能一心两用，其实利用这点时间，也考虑不了什么问题，还会给考官留下不好的印象：不尊重考官，没有礼貌，不诚实。

二、理论素养、政策水平20分标准优18-20，良15-17，中9-14，差0-8，观察要点：

1、马克思主义原理。

2、实际运用能力。

3、原则性和灵活性。马克思主义原理其实是考察考生的政治敏感性，关心国家大事和党的政策的程度。实际运用能力、原则性和灵活性就不多说了。

三、综合分析 思维能力 20 分，标准是：优18-20；良15-17；中9-14；差0-8四档。观察要点：严密性、条理性、完整性

四、语言表达能力 总分14分，要点：精确性、简练性、流畅性、生动性标准 13-14 11-12 8-10 0-7

五、组织协调能力 14 分，测试要点：组织能力、协调能力、合作能力、沟通能力、标准13-14 11-12 8-10 0-7。这点应该很不用多解释，就是考察你和领导，同事，下属、客户之间在工作上的合作、沟通协调能力，活动的组织能力等。

组织协调的题目一般都会考一题，要答好这类题目的话，平时自己找点项目虚构一下，演练一下。特别是组织活动，一般要按以下步骤来进行：建议和启动设计和评估实施和控制完成和收尾。

六、责任感与进取心 要点：诚实负责、自信进取。标准13-14 11-12 8-10 0-7。此考试要点主要有2点：一是考察你对工作的责任心，对待领导举办的任务，自己职责，甚至超出自己职责范围，比如帮助同事的工作等等，能否有高度的责任心、自信心和进取心把任务完成和把工作做好，都是考察内容；二是考察你的诚实程度。谁都喜欢诚实的人，好相处。

七、应变能力和个性稳定 10 分。要点 适应性、灵敏性、创造性、个性稳定性，标准 9-10 7-8 5-6 0-4。这个不难理解，一般考的是执行任务过程中情况发生变化，而且比较棘手，如何沉着应对这种情况变化，顺利完成任务。

第三篇：公务员面试考官忠告

泉州华图

泉州华图，祝您成“公”

面试注意事项

一、公务员面试之八项注意

1、一定不要迟到，知己知彼，一定要提前一点时间到指定地点，先和一起进入面试的同学熟悉一下，了解了解别人的情况，观察一下别人的气质、言谈举止的流露等等，在心里暗暗给自己定定位！

2、公务员面试时一定不能说自己的姓名、毕业学校等，说这些有舞弊的嫌疑。

3、参加面试一定不要带任何通讯工具，或者在即将轮到自己前彻底关机。

4、在侯考室及休息室里一定要听从管理人员的安排，不要擅自行动。这个时候也不要轻松随便，或许这时也有人在观察你的举动。

5、进入考试间后，面对一排7--8位考官，一定要镇定从容，不要发抖恐惧。眼光从左至右扫视一遍，微笑着说：”各位老师上午（下午）好。“然后走向单独给考生留出的桌椅前，征询似的望向最中间的主考官，等待主考官说：“请坐”后，方从容缓慢坐好。要讲究坐姿。不要一屁股坐下，也不要拖拉、挪动椅子。

6、回答完毕后，一定要说答题完毕。回答前应该认真仔细听清考官的题目，无论简单或容易，都不要匆忙回答，要体现思索那么30--50

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秒左右，然后回答。

7、这里再强调下回答题的三个原则：

自信大方：不要畏首畏尾，结结巴巴，更反对毫不在意，过分随便。诚实机智：一些问题的回答，连自己回答出来都感到帽子太大，虚的可怕，考官会相信吗？所以不妨在实际情况的基础上，机智的加以变通，略加修饰点缀，这样方可增加信任度。

独到精辟：反对夸夸其谈，天马行空。公务员很注重逻辑思维和说话思考的条理层次，回答问题一定要回答到点子上，抓住要害，略加解释即可，考官们都很聪明，没有人理解不了你的意思！见解不怕非主流，只要你能自圆其说，有理有据，到可以显示自己的见解独到！

8、不要虎头蛇尾，注意离开考试间时的动作，离开坐椅时不要发出刺耳声，出门时顺手轻轻带上门等轻微之处，若不注意皆有可能成为你的滑铁卢！

二、面试不可忽视的八个细节

面试时，千万不要出现不礼貌的行为，因为一些小动作也会被主考官列作评判内容。以下举例说明须留意的小节：

1、不嚼口香糖、不抽烟，尤其现在提倡禁烟，更不要在面试现场抽烟。与人谈话时，口中吃东西、叼着烟都会给人不庄重的感觉，也显得不尊重对方。

2、别弯腰垂头。这不但显得没朝气、精神不振，也会令人觉得你对此次面谈缺乏兴趣。正确的姿势应是腰干挺直，双手放置适当位置，双眼直视对方双目并面带微笑。

3、不可要求茶点，除非是咳嗽或需要一杯水来镇定自己。

4、不要随便乱动办公室的东西。

5、不要谈论个人故事而独占谈话时间。自己随身带的物品，不可放置考官办公桌上。可将公文包、大型皮包放置于座位下右脚的旁边，小型皮包则放置在椅侧或背后，不可挂在椅背上。

6、注意自己的说话姿态。以基本姿态来说，将手轻握放在膝上是最自然的、标准的，如果和主管谈得十分融洽，稍微有肢体语言的出现是自然现象。夸张的动作会让人厌恶，所以自己在肢体语言上要拿捏妥当才好。

7、注意眼睛看对方的位置。面试时，和主考官面对面那么长的时间，要看主考官脸上的哪个部位较适宜？大致上是看嘴的部分，如果想让对方了解你的企图心时，可看眼睛。眼睛和嘴巴一样都可说话，如眼朝下，不敢直视对方说话，则表示没信心。一般而言，直盯着对方的眼睛说话是较失礼。所以最好的方式是看对方的嘴巴，有特别想强调的部分，再看人事主管的眼睛，以强调自己的企图心，这样效果更好。

8、离座时记住椅子要还原，并向主考官行礼以示谢意。

三、考官对考生的十大忠告

1、面试考题一般为三至四题，时间为十五分钟左右。

2、准备时间和回答时间要分配好，不要准备太久，也不要为了表现自己思维敏捷一上来就直接回答问题，一题准备时间占答题时间的1/4为宜。

3、准备时最好在草稿纸上列出回答提纲。

4、回答要针对性强，简洁明了，切忌说很多重复或者混乱的话，要点说出后如果实在不能再发挥，可以结束，不要强求，宁短勿滥。

5、回答问题时注意看考官，不要老是低着头。回答时注意找到一张友善的、鼓励的脸，注视着他讲话，你会更有信心。

6、回答问题要注意层次，看到一个题目，要马上想好从哪几个方面回答，明确一、二、三。

7、当你回答最后一个问题时，考官其实已经在考虑给你打分了。所以要把重点放在第一、第二题上。

8、草稿上写简单的提纲即可，不要密密麻麻写一大堆，否则会影响考官对你的印象。

9、并不是时间说得越长越好。

10、个别题目可能需要你结合报考职位论述，但并非所有题目都要联系职位。不要勉强。

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第四篇：公务员面试考官经验谈

面试考官经验谈

第一，要进行角色定位

在面试的各大类题型中，“解决问题的能力”、“计划、组织、协调能力”以及“应变能力”这三类题一般都会有一个预设的角色。考生要注意题目所设定的角色是谁，把自己当成题目所要求的那个角色来思考和回答问题，切忌用旁观者的眼光来看待和处理事情。如2009年广东省考公务员面试题：“某工厂几名工人同时生病住院，一时间引发了‘工厂原材料有毒导致工人生病’的传闻，厂里人心惶惶，工人纷纷请假。此时，工厂正在赶制一批产品，任务很急。假如你是工厂负责人，你如何处理此事？”题目给定的角色是“工厂的负责人”，考生就要把自己当成该工厂负责人，明确自己的职责和任务，不要再答题中出现“我认为，厂长应该„„”、“我觉得，这个厂„„”诸如此类的话语。

为避免角色定位错误，考生可以以“作为×××我会„„”来作为答题开头，表明身份。

第二，体态要优雅自信

一个考生是否自信，面试官可以从他（她）初进考场的那一瞬间就感觉得出来。面试官会认为那些目光犹豫、行动迟疑、讲话吞吐的考生有距离感，难以沟通。而自信从容，举止优雅的考生能够让面试官产生一种与他（她）交流的欲望，这样的考生面对困难、复杂的局面能够从容不迫，谈笑风生。这种自信需要后天的努力积累，它建立在自身的学识和素养上。因此，考前的知识和技巧积累是非常必要的，此外，进行模拟考场的训练也能够改善部分考生羞于表达、缩手缩脚的不自信的行为举止。

第三，言语要自然

大部分考生在考场上都会有紧张感，只是程度有所差别而已。适度的紧张能提高大脑的兴奋度和关注度，所以说适度的紧张未必不是好事。但考生也不要过分重视，过犹不及。比如因为太紧张这次面试而过分修饰，一句一斟酌，或者过于注重咬文嚼字，为找不到合适的措辞而卡住、停顿。其实，在语言交流中，对

方不会在意你的话语是否重复，也不会太在意你的言辞是否完全到位，只要信息传递正确，就可以了。

过分修饰还表现在答题的腔调上。有的考生特意模仿书面用语，反而显得矫揉造作，引起考官反感。“说话”不同于“朗读”，“朗读”是“书面发言”，内容是预设的，是按照预先准备好的稿子，把文字形式转化为语言形式，风格偏向于书面化。“说话”是即兴交流，观点、内容完全是自己的，风格应该平实、质朴，不夸张。

第四，表情要自然生动

对于考官来说，考生在考试时的面部表情是一个很重要的非言语信息。表情僵硬、目不斜视、笑不露齿的人，会给考官一种拒人于千里之外的感觉。一个面部表情自然生动的考生，留给考官的印象是：乐观开朗、乐于沟通，这类考生容易受到考官的青睐。

第五，要拟定答题思路

考生在回答问题时，切忌急躁慌张，没想好时就开口扯一通。可略作思索，待有一个初步眉目时再一五一十娓娓道来。一般来说20-30分钟的面试，每道题的思考时间可控制在一分钟以内。大多数地区的公务员面试，都会为考生准备好纸笔。考官提问过后，考生不妨略作思考，把答题思路写在纸上，回答问题的时候，按照拟定的思路来回答，这样就避免了逻辑的混乱。要注意，拟定的思路不要写得过长，每一个要点用一两个关键词来注明即可。

在回答时，要注意条理的清晰。因为主考官不仅会通过你的回答评价你的口头表达能力，还会进而推论你的思维周密性、层次性。不妨采用“第一、第二、第三、”或“首先、其次、再次„„”等条例分明的词语。

第六，学会换位思考

对考生来说，面试是一个自我展示的机会；对考官来说，面试时选拔人才的过程。考生备考时，可换位思考，设想如果自己是考官，会喜欢什么样的考生，面试过程中最看重考生的那些素质，我这样来回答问题是否能收到考官的青睐。

要尝试着站在面试官的角度思考问题。

第五篇：公务员面试考官讲课提纲

公务员录用面试授课提纲

一、面试概述

（一）概念

《公务员法》第二十八条规定：“公务员录用考试采取笔试和面试的方式进行，考试内容根据公务员应当具备的基本能力和不同职位类别分别设臵。”根据这一规定，在公务员的考试录用工作中，面试成为了法定程序。

公务员录用面试，是指考官按照事先确定的程序和方法，通过与应试者直接面对面的交谈、提问，并臵应试者于特定的情境中进行观察，从而对其能力素质进行评价的一种方法。

（二）面试特点

公务员录用面试是对应试者的能力和个性品质的测评。面试相对笔试而言有其相对独特之处，主要表现在以下几个方面：

1、内容灵活。

2、直接互动。

3、时间持续。

4、主观性强。此外，面试还有测评功能强、强调素质评定等特点。

（三）面试构成1、面试目的。

2、面试内容。

3、面试方法。

4、面试考官。

5、应试者。

6、面试试题。

7、面试时间。

8、面试考场。

9、面试信息。

10、面试评定。

（四）面试内容

1、综合分析能力。

2、言语表达能力。

3、应变能力。

4、计划、组织、协调能力。

5、人际合作意识与技巧。

6、自我情绪控制。

7、求职动机与拟任职位的匹配性。

8、举止仪表。

9、专业知识。

10、工作经验。

11、兴趣爱好。

12、待遇要求。

（五）面试方法

1、问答式。

2、答辩式。

3、文件筐作业。

4、无领导小组讨论。

5、模拟作业。

6、操作演练。

二、结构化面试简介

（一）概念与特点

结构化面试，又称结构化面谈，是指在面试前就面试所涉及的测评要素、试题内容、评分标准、评分方法、考官构成、时间安排、分数使用等一系列问题进行了系统的结构化设计的面试方法。一次结构化面试能否取得预定效果，1取决于三个基本要素，即面试题本、面试考官和面试的组织实施。其中编制规范的面试题本是基础，面试考官的科学测评是关键。

结构化面试从内容到形式都突出了系统结构的特点，主要具体表现为：

1、考官的组成有结构。

2、测评的要素有结构。

3、测评标准有结构。

4、面谈程序及时间安排有结构

（二）测评要素及权重

结构化面试的8项通用测评要素：l、综合分析能力

2、言语表达能力

3、应变能力

4、计划、组织、协调能力

5、人际交往的意识与技巧

6、自我情绪控制

7、求职动机与拟任职位的匹配性

8、举止仪表。

八通用测评要素在结构化面试分数构成中有不同权重。一般情况下，综合分析能力占17％，言语表达能力占20％，应变能力占14％，计划、组织、协调能力占10％，人际交往意识与技巧占14％，自我情绪控制占10％，举止仪表占8％，求职动机与拟任职位的匹配性占7％。

（三）结构化面试试题类型

试题基本类型有六种：l、背景性问题。

2、意愿性问题。

3、知识性问题。

4、智能性问题。

5、情境性问题。

6、行为性问题。

（四）结构化面试题本构成一个完整的面试题本，应包括：编制和使用说明、指导语、试题内容、出题思路（测评要求）、评分参考标准、评分表等。

三、结构化面试测评技巧

（一）结构化面试的一般顺序

成功实施一场结构化面试，要求面试考官必须作好面试的准备、提问及追问、评分等环节的工作。

（二）提问的技巧

在结构化面试时，一般主要由主考官提问，经主考官同意，其他考官可补充提问（主要是追问），面试时间由主考官注意掌握。

l、提问要遵循面试题本的思路进行。

2、提问要有组织、有计划，紧紧围绕面试意图来进行。

3、提问应力求通俗、简明、清晰。

4、要注意倾听并做好记录。

5、有效地利用指导语。

（三）追问的技巧

1、关键是掌握追问的时机。

2、采取适当的步骤

追问步骤——“STAR”原则。（situati。Sn）一追问事件发生的背景；T（task）一追问应试者当时的角色、任务；A（action）一追问应试者当时采取的措施及行为；R（result）一追问事件最后的结果。

3、注意采集相关信息

信息的采集——“VIDEO”原则。V（VISllal）一形象化信息；I（Individual）一个人信息；D（Dendls）一行为细节；E（Event）一事件过程；O（Outcomes）一行为结果。

4、注意追问的方式

（四）评分技巧

l、正确使用评分表

结构化面试使用的表格主要有3种，专供体操计分法使用，《结构化面试评分表》是供考官使用的，《面试成绩汇总表》是供工作人员核计分数使用的，《考官计分平衡表》是建议考官使用的。

2、掌握面试评分的主要要领

①要素评分为主。②综合评价为主。③先定等级后评分。④采用容观的标准。⑤考官横向间的评分标准要基本统一。

3、克服几种现象的干扰

①首见效应。②晕轮效应，也叫联想效应。③投射效应。④反差效应，也叫对比效应。⑤趋中效应，也叫中央趋势效应。⑥从众效应，也叫起同效应。

（五）考官在面试中应注意的一些具体细节

l、要注意自我控制，在听取应试者回答时不要有诸如点头、摇头、皱眉头等暗示性的动作。

2、不要在自己感兴趣的问题上反复追问，甚至与应试者进行争论，以免浪费时间。

3、应试者答题时，考官不要在考场内随意走动、抽烟、相互交谈等。

4、面试进行到一定时间，如考官比较疲劳，主考官可以允许考官进行短时间的休息。其他时间考官不要随意出入面试室。

5、注意考官的形象，面试时不能出现对着应试者打哈久等不雅的行为。

6、保持面试过程的完整性，不要随意打断应试者的回答。追问要等应试者的回答告一段落后再进行。

四、无领导小组讨论

（一）概念:是一种集体面试的方法。通常以5-7人为一组，在指定时间内围绕一个问题进行讨论，产生小组的统一结论。面试官则在旁观测考生的组织协调、沟通、团队协作、领导决策等各方面的能力和素质水平，以及自信程度、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的需要，由此来综合评价考生之间的差别及优劣。

（二）特点

优点:

1、能测试出笔试和单一面试所不能检测出的能力和素质，如沟通、统筹能力。

2、能观察到应试者之间的相互作用。

3、能依据应试者的行为特征来对其进行更加全面、合理的评价。

4、能够涉及到应试者的多种能力要素和个性特质。

5、能使应试者在相对无意之中暴露自己各个方面的特点，因此预测真实团队中的行为有很高的效度。

6、能使应试者有平等的发挥机会从而很快地表现出个体上的差异。

7、能节省时间。

8、能对竞争同一岗位的应试者的表现进行同时比较(横向对比)。

缺点：

1、对测试题目的要求比较高。

2、对考官的评分技术要求比较高。

3、考生能力的体现不单单由自己决定，也受其他小组成员的影响。

4、面试讨论过程不易控制。

5、对同一职位不同讨论小组的考生的评价，缺乏直接比较的依据

LGD的两种形式：无角色分配（使用最普遍的一种形式）和有角色分配的无领导小组讨论

（三）无领导小组讨论试题的形式

1、开放式问题、2、矛盾性问题（两难问题）、3、多项选择问题、4、操作性问题、5、资源分配问题。

流程：抽签分组→读题思考→个人陈述→自由讨论→概括总结→评委评分

（四）无领导小组评价原则

过程重于结果原则、同职位比较原则、要素评价与整体评价相结合原则

（五）常见的考生类型

1、观点的倡导者。

2、观点的追随者。

3、观点的补充者。

4、过程的组织者。

5、任务的执行者

（六）无领导小组讨论评价标准

1、内容维度：有效发言次数的多少；认识、分析问题的高度、深度；说服别人、达成一致的能力；能提出自己的见解和方案，同时敢于发表不同意见；能否倾听他人意见，并互相尊重，人际沟通意识与技巧；语言表达、分析问题、概括或归纳总结不同方面意见的能力；小组代表对讨论的总体概括质量；情绪是否稳定，思维、反应的灵敏性

2、过程维度：当别人的观点与自己发生矛盾怎么办；考生怎样说服他人接受自己的观点；考生是否有随时消除紧张气氛的能力；能否倾听他人意见，并互相尊重，在别人发言时不强行插嘴；能否引导着讨论的方向。