部分培训语录

第一篇：部分培训语录

第一部份：

自我激励篇-----

销售主管的特质是销售团隊的缩影，员工离职往往的是因为上司，而不是公司

1、要有强烈的企圖心— 成功的欲望

2、不要总是为了钱—有梦想

3、多喊“跟”我上，少喊“给”我上—以身作则

4、我們打得就是“精锐”—充分自信

5、要有“要性”、“血性”— 激情

6、先“開枪”后“瞄准”—執行第一

7、不要轻易让任何人掉队— 团队精神

8、下屬的错就是我的错—承担责任

9、不出人才的团隊都是很差的团队—教而不父

第二部份：

团队建设-----工作环境改变人，人适应工作环境

?近朱者赤，近墨者黑

1.如何提高团隊成員的归属感和主人翁意识？

2.如何营造快乐的工作氛圍？让員工更有活力

3、如何营造团队合作的氛围？

4、如何营造團隊的学習氛围，讓员工拥抱变化？

5、如何才能有效地处理团队中的抱怨？

6、如何营造公开、公平的團隊氛圍？

7、影響團队凝聚力有哪6种因素？

第三部份：考核篇

一、明确什么才是对的，考核什么，做什么

?员工通常做你考核的工作，而不是你要求的?一切凭數据说话，而不是停留在感觉上；

?考核明确了正确行为的標准；

1、过程與结果同样重要，如何考核流程？

2、成長與業绩同样重要，如何考核团队成长？

3、如何考核销售團隊的创新能力？

4、如何对团队的凝聚力进行考核？

5、如何考核团队的服务水平？

6、思想和行为同样重要，如何考核价值观？

?業績高，价值觀差的人对团隊的氛圍的破壞力很大

?企业长久发展，相同的价值观念是基础

第四部份：激励篇

引言：

1.在相同条件下爲什么有人積極肯干，有的人消极应付？

2.为什麽有的人昨天情绪高涨，今天却垂头喪氣？

3.在什么条件下，员工更愿意努力工作？

4.哪些是提高员工積极性的激励因素？

5.哪些是防止員工出现不满意感的保健因素？

6.哪些行为是挫伤員工积极性，使员工产生不满的负激勵因素？

第一、销售团队常用的四種激励方式

一、通過目标设置來激励员工

1.让所有人为我们共同的目标而努力

2.目标的设定是不是越高越好？

3.目标设定有哪5个要求？

二、“要我做”转变为“我要做”—授权

1.主管忙得要死，成員集体残废，不做男一号、女一號

2.选择被授权的人选要满足哪3個要求？

3.正式授权包括哪3个内容？

授权的9个步骤

4.授权中常犯的6个錯误

三、通过工作本身进行激励

?开展团队竞争的6种形式？

?如何丰富團队的工作内容？

四、“推动力”轉变成“吸引力”—奖罚

1.奖励的对立面是处罚吗？

2.实施奖勵时應該注意的5个原則

3.销售团隊通常奖励哪7种行爲？

4.實施颁獎时應该注意哪6个事项？

5.常用零成本激励的8个方法

6.常用低成本激励的7个方法

7.开展处罚5个注意要點

第二、消除銷售团队中10个负激励

第五部份 招聘与留人篇：

1.銷售岗位到底需要什么样特征的人？

2.爲什么总是招不到人？如何发布招聘信息？

?如何有效的吸引求职者的眼球，讓他们主動投簡历？

?招聘信息描述中常犯的3個错误

3.如何選人？如何挑出优秀的人才？

?“看”对方说而不要“听”对方说

?看对方“怎么说”而不要看“说了什么”

?筛选人时常犯的5个错误

?正式面谈时應該向求职者提出哪些问題？

?情景演練有哪些要求？

4.导致团队成员流失的7个影响因素

第六部份 客戶管理

1.销售人員可以无限制地保护客戶信息吗？

2.员工保护了客户信息卻没有及时跟进怎么办？

3.拜访了客户信息却沒有及時二次跟進怎么办？

4.长时间跟进的客户却沒结果怎么办？

5.如何才能确保客户信息的真实性？

6.如何让员工感受到客户信息就是金钱？

第七部份 有效的会議與決策

1.会议表决時，举手的人都代表自己支持嗎？

2.“一致通过”的结果是最好的结果吗？

3.“少数服从多數”永遠是正确的嗎？

4.开会一定是面對面沟通才最有效吗？

5.如何在最短的时间内有效的解决问題？

6.哪些事需要主管决策？哪些事不要参与？

給下属承诺时需遵守的4个原则

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【講师介绍】

王越老师的介绍

?销售团队管理咨询師、销售培训講师；

?曾任可口可乐（中国）公司业务经理；

?阿里巴巴（中国）网絡技术有限公司業务经理

?清华大学.中山大学.南京大学EMBA特邀培訓讲师；

2000年至今一直从事销售与销售人員激励与训練工作，曾任可口可乐的业务经理，全

球知名企业阿裏巴巴公司的业务经理,曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户，半军事化的銷售職業生涯，高强度的工作压力,全面系统的受训经历,积累了豐富的客户收集、销

售谈判、客户跟進、客户服务、自我激励的經验，在公司曾获“悍将杯”榜眼。主讲课程：

《銷售精英疯狂训練營》《销售主管巅峰训练》

《电话销售精英提升训練》《店面销售技巧》

《礼仪与职业素养》《销售中的考核与高压線》

《销售心理學》......

第二篇：培训语录

1.“我是一切的根源。”

2.“事前问清楚，事后负责任。”

3.“规章制度是保护员工利益的工具。”

4.“我承担，我受益；若逃避，担后果。”

5.“无功便是过，平庸便是错，有为就有位，无为便让位。”

6.“多做少错，不做全错。”

7.“身教大于言教。”

8.“专业就是创造。”

9.“抱怨不能改变事情的本身。”

10.“人生最大的价值就是有多少人利用你。”

11.“改变不了结果，就要改变自己的心态。”

12.“别人对你的所有方式，都是你交给他的。”

13.“不是没有重用你，而是你是否具有被重用的条件。”

14.“结果不等于成果，苦劳不等于功劳。”

15.“价值决定价钱。”

16.“执行就是夫妻百分之百的责任不折不扣的拿到成果。”

17.“成功的人因为成功而谦卑的活着，失败的人因为骄傲而

NB的死去。”

18.“没有借口，完美执行。”

19.“水太清则无鱼，人太精则无志。”

20.“静坐常思自己过，闲谈莫论他人非。”

21.“没有危机就是最大的危机。”

第三篇：培训部分主持词

沙河市2013年校长提高培训班培训活动主持词

尊敬的各位校长，大家上午好！

我们的培训活动即将开始，温馨提示两点：

1、请将您的手机关闭。

2、文具袋内的三张表格，学籍表、鉴定表、调查表要在27日下午下课前交到签到处或培训处办公室。

3、作息时间：上午9：00——12:00上课，中间休息15分钟，中午食堂就餐，下午1:30开始签到，2:00——5:00上课，中间休息15分钟。

一、今天上午我们有幸邀请到了来自省会的边志学校长，边志学校长是特级教师，在任石家庄二十八中校长期间，主持了省级重点课题《构建人本管理机制，优化教师心理品质》和以“工作学习化”为核心的省级重点课题。二十八中先后被授予全国中小学德育工作先进集体、全国心理教育现场会现场观摩学校、全国少年儿童“双有”主题教育优秀集体，河北省文明单位、河北省教育系统先进集体等荣誉称号。

下面，让我们以热烈的掌声欢迎边志学校长给我们做报告，报告的主题是：《学校管理与师生关系》

二、有这样一位普通乡镇中学的校长，他用自己的行动诠释了一名人民教师的“三平精神”：平凡中的伟大追求、平静中的满腔热血、平常中的极强烈责任感。“让农村孩子和城里孩子一样受到优质教育”，是他心中不变的情怀。他就是来自正定县南楼中学的吴文龙校长，掌声欢迎吴文龙校长！

吴校长积极探索实施农村基础教育课程改革的路子，确立了“以人为本，和谐发展，完善个性，实现自我”的教育理念，推广实施“小组合作学习”课堂教学模式，使“自主、合作、探索”的课改精髓得到充分发挥。接下来就请吴校长带领我们一同回顾南楼中学的发展历程，让我们再次见证一个好校长就是一所好学校的真实案例。

三、我提议我们用热烈的掌声欢迎来自河北师大教育学院的张丽娟教授！张丽娟老师是我在师大读研时候的老师，不由得我回想起在师大新校区张老师的办公室给我和另外一名学员上课的情形，虽然只有两个学员听课学习，但是张老师一丝不苟的讲解，和面对200人的大课堂一样的按部就班。张老师是主讲的学校管理学的行家里手。主持课题，主编教材，发表论文，教学科研硕果累累。下面就让我们一起来聆听张丽娟老师的讲座《学校文化——打造无以伦比的教育竞争力》。

四、2012年十一期间，保定学院的王全乐教授就莅临我们沙河市第三中学，以班主任工作为主题做了专题报告，效果非常好，反响热烈。

王全乐教授是保定市教育干部培训办公室副主任，中国管理科学研究院基础教育研究所“一线教育家讲坛”班主任培训核心专家，河北省中小学校长提高培训教材主编，保定学院“国培计划”、省市级骨干教师培训项目负责人，长期从事教师及校长培训的管理及教学工作，有多篇论文在国家核心期刊发表。

让我们以热烈的掌声欢迎王全乐教授给我们做报告，题目是《校长如何引领教师转变学生管理观念，创新管理方法》。

二〇一三年四月二十六日

第四篇：汶川雅安地震部分感人语录

一、汶川地震“废墟下哪怕还有一个人，我们都要抢救到底。”——温家宝总理“不管将军还是士兵，谁先到就给谁记功。”——成都军区司令员李世明

“求求你们，让我再救一个。”——面对随时可能再次坍塌的学校教学楼，接到下撤命令的战士跪地大哭。

“国家不会丢下我们不管，解放军就是我们的亲人。”——重灾区中学老师

“这一刻，我们都是汶川人。”——互联网留言

“就是走也要走到汶川。”——温总理

“你们让我再去救一个！求求你们让我再去救一个！我还能再救一个！”

——在抢救到最关键的时候，废墟因为余震和机吊操作发生了移动，随时有可能发生再次坍塌，再进入废墟救援十分危险。当时的指挥下了死命令，让钻入废墟的人马上撤出来，要等到坍塌稳定后再进入，然而此时，几个刚从废墟出来的战士大叫又发现了孩子。几个战士转头又要往里钻，这时坍塌就发生了，一块巨大的混凝土块眼看就要往下陷，那几个往里钻的战士马上被其他的战士死死拖住，两帮人在上面拉扯，最后废墟上的战士们被人拖到了安全地带，一个刚从废墟中带出了一个孩子的战士就跪下来大哭。

二、雅安地震

“把习主席能打仗打胜仗要求落实到抗震救灾中，坚决打赢抗震救灾这场硬仗”

搜救群众要“不少一村、不漏一户、不丢一人”

“我都快要离开部队了，请让我完成最后一个心愿吧”

“上不了一线，就在二线立功”

第五篇：翟鸿燊讲座部分语录

翟鸿燊:翟鸿燊讲座部分语录

1、“心态不好，知识越多越反动；心智不一样，注意力也不一样”；

2、“成功者的行为就是平常人眼里的变态。攥钱的秘诀－变态”；

3、“人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力”；

4、“从今天起，我发誓，我再也不想挣钱了，我要攥钱”；

5、“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易”；

6、“如果你觉得你的命不好，就去与那些命好的人在一起，你的命就会得到改善”；

7、“顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处”；

8、“沟通的5个基本要素：点头、微笑、倾听、回应、做笔记”；

9、“沟通的3个要素：文字信息、有声信息、肢体动作。文字传达信息，声音传达感觉，肢体传达态度。”

10、“是的、是的、是的、没错、就按您说的办”；

11、“问题就是答案，一切问题都不是问题，就按您说的办”；

12、“如果您愿意，我愿意花我的时间来协助您”；

13、“顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸”；

14、“沟通先从家人、朋友开始”；

15、“如果你是对的，世界就是对的”；

21、“认同别人更容易肯定自己”；

22、“沟通控制三要素：环境、气氛、情绪”；

23、“进入不同类型人的频道，需要把握住6个同步，即：情绪同步、语气语调语速同步、肢体动作表情同步，语言文字同步、价值观及价值规则同步、信念同步”；

24、“拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始”；

25、“销售不是卖，是帮助对方买”；

26、“问问题的过程： 1）问简单惯性问题； 2）问对方无抗拒点问题； 3）问对对方有好处的问题； 4）让对方说是的问题； 5）让对方连续说是的问题；

6）要学会问诱导对方思维的问题；

7）要问让对方的回答都在预料当中的问题”； 8）开放性的问题； 9）封闭式的问题；

10）让对方二选一的封闭式问题

翟鸿燊：听国学大师翟鸿燊教授讲课——人际沟通

最近听了国学应用大师、中国国际人才工程学院院长、清华大学、北京大学客座教授翟鸿燊讲中国文化，当然是在电视上啦。他的大智慧讲课，让人心灵深受震撼，很多方面都得到了升华，尤其是心灵。现将他的一些观点记录在博客里与大家共享：

相随心生，口乃心之门户。

沟通是情绪的转移，信息的互动。沟通上没有对与错，只有立场。

毛泽东说过，越是敌人反对的我们越要拥护，越是敌人拥护的我们越要反对。

一个人生命取向要高，生命能量要强。精力就是权利。

什么是团队，看这二个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人

说话，就是团队。

人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。

在美国谁会讲话，谁口才好谁就当总统。

沟通是有层次的。

了解别人是精明，了解自己才是智慧。

认同别人，更容易肯定自己。

信息语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。

一个境界低的人，讲不出高远的话；

一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；

一个格局小的人，讲不出大气的话。

人要学会变态：当然是改变心态、态度、状态。沟通最忌讳的是一脸死相。好人就是没有时间去做坏事的人。人生障碍就是“看不到的目标”。

毛泽东说，三天不学习就赶不上刘少奇同志了。并且他认为精通的目的是“全在于应用”。

翟鸿燊：口乃心之门户

开通了数字电视后,一下子多出许多频道,开始还是满心欢喜,抱着遥控器来来回回的寻觅了几圈,却发现有兴趣看的节目多半都是要另外收费的.觉得无聊的时候突然转到了一个”读书频道”,播出来的一句话吸引了我:”相随心生”,早就听说过这句话,也只是停留在对字面意思的了解,倒是很有兴趣听他是怎么解释的,于是,这才丢下遥控器,锁定了一个频道.细听下来才知道,这是国学应用大师、中国国际人才工程学院院长、清华大学、北京大学客座教授翟鸿燊的大智慧讲课，整个

讲座妙趣横生,将大智慧化成朴实的语言,让人在笑声中顿悟, 听了心灵受到震撼，很多方面得到了升华.我急忙找来纸笔,记下了一些他的观点.细细品来,对工作的状态帮助甚大。

相随心生，口乃心之门户。

沟通是情绪的转移，信息的互动。沟通上没有对与错，只有立场。

什么是团队，看这二个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，就是团队。

人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。

在美国谁会讲话，谁口才好谁就当总统。

沟通是有层次的。

了解别人是精明，了解自己才是智慧。

认同别人，更容易肯定自己。

一个境界低的人，讲不出高远的话。

一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话。

一个格局小的人，讲不出大气的话。

永远不做情绪和环境的污染者。

一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。