酒类业务员每日工作流程管理制度

第一篇：酒类业务员每日工作流程管理制度

团购业务员每日工作流程管理制度

一．每日早晨8:30准时上班时间

每日晨会8:30—9:00

二．业务人员迟到一次（迟到10分钟内）扣10元，10分钟以上30分钟以下扣20元。迟到30分钟以上未有正当理由作为旷工处理，扣罚三天工资。（有事先请假）

三．每天日报表下午交给部门经理，周报表同样。部门经理每周将日，周报表复印件交给董事长。

四．所有报表必须在规定时间内，按规定的要求，及时上交部门经理，报表要求字迹工整，认真，不工整，不仔细的视为未交报表，次罚款20元。当月下达任务未完成百分之六十，不给予考核工资。铺货回单每天上交财务，超时每天罚款20元。

五．单位落实到人，做好客户档案。

六．业务人员当月完成月销售任务，晋升一级。当月未完成销售任务，次月降一级。

附件：任务考核方案

过程考核工资分为：

总分为：10分

回款考核（5分）+走访建设网点考核（4分）+资料建立考核（0.5分）+考勤考核（0.5）

业务员分数考核有业务员经理考核打分，部门经理分数考核由董事长考核打分

营销团队由经理一名+多名业务员组成。

第二篇：酒类业务员管理制度

酒类业务员管理制度

1、严格遵守公司一切规章制度。遵守职业道德，爱岗敬业，做好自律。

2、团结互助，互相学习，积极进取，不得拉帮结派，汹酒、赌博。

3、业务员每月出差不低于（）天，否则按旷工处理，每月出差天数少一天罚款（）元，超过（）天

后扣除当月工资。

4、业务员出差期间，每逢5、10日用当地固定电话向公司汇报，每月出差前、后到公司登记，以

便考核工资。

5、业务员每月出差回公司后，必须按时上班，每天早（）签到，如有事请假要办理请假手续，经主

管审批后方可离开公司。

6、业务员出差期间，不得关机，否则每一次关机罚款（）元。

7、出差期间应合理安排工作时间，要有工作计划，出差日记要有客户详细档案及客户库存和当月产

品消化情况，分析竞争对手信息，每月要按时交回公司，交回公司后奖10元，未交罚款20元。

8、正确处理客户异议，注意工作方式，树立个人形象，打造大禹品牌。

9、严格执行公司促销政策，所有促销产品一律不得退货（除质量问题）

10、不得发生窜货，如发现窜货每次罚款500元，并承担因窜货发生的一切损失。

11、不得私自截留公款，一经查出移交法律部分解决。

12、每月30日回公司报到，参加每月例会，不得无故缺席，否则每次罚款100元，（特殊情况除外）。

13、每月出差回公司后，应积极核对帐目，以免长时间不对帐，发生帐目混乱现象。

14、除质量问题的处罚公司报销外，药检费及其它一切费用公司不予报销。

业务员工资、奖金、旅差费标准及考核办法

标准：

1、工资标准：每月600元/基数为回款5万元。

2、奖金标准：新产品提成为6%，常规产品为4%。

3、旅差费标准：报销来回火车票，其余车票一律不报销。每天补助55元/千公里以内，65元/千

公里以外。

工资标准

旅差费标准

考核办法：

1、工资、旅差费考核办法：当月实际回款÷月任务×

2、奖金考核办法：按实际月回款金额考核。新产品4%，常规产品3%。年终完成公司制定的回款任务后

新产品增加2%、常规产品增加1%。

注：新的工资、奖金、旅差费标准及考核办法从2006年元月1日起执行。

业务员发货、退货制度

1、业务员从公司发出货物欠款一律记业务员名下，公司不另行考核客户，如发生死呆帐，由业

务员全部承担。

2、因限超限载，运费大幅上涨，业务员发货时要做到心中有数，不能盲目发货，以免造成货物积压、退货、流资不畅。

3、业务员定货以传真、短信、电话或当面订货的方式报发货员。

4、业务员报货时，一定要报清货物名称、规格、客户的姓名、具体地址、电话、手机及发货方

式，是否中转。

5、业务员报货后，经主管部门签字后，方可发货，货发出2日内，要及时和发货员及客户进行

联系，因发货时可能造成货物不全或丢失要及时通知发货员及客户。

6、除质量问题外，所有发货一律不准退货，如发生退货，按退回货物价值60%计罚款。且要在自发货日期三个月内退回公司。

业务员回款考核办法

为防止被盗或丢失货款及收条，各业务员要高度警惕，收条必须复印并保管好，货款要及时汇回公司指定帐号，不准携带现金，如因丢失或被盗造成的一切损失，由业务员负全部责任，每月29号为结款日，超过

29号回款计入下月回款，29号前回款为当月各项考核的依据。

业务员在途资金管理办法

随着GMP认证的全面通过，公司资金周转紧张，为盘活资金控制业务员在途，降低业务员市场风险。特

制定以下办法：

1、公司根据业务员实际在途资金制定当月回款任务，最低不能低于原在途30%，部分区域可根

据实际情况制定当月回款任务。

2、各业务员在途资金限制增加，当月发货当月回款，业务员当月发货如高于公司制定的回款任

务，最低回款不能低于当月回款任务＋超额发货部分的70%。

3、业务员完成公司下达月回款任务，按业务员奖金考核办法进行计奖，未完成当月回款任务除

按奖金考核办法考核外，将停止发货，直至完成任务方可发货。

业务员年终奖评定办法

根据公司制定年回款计划，具体制定各业务员年回款任务，每年评出销售标兵，给予奖励。年终超额完成回款任务部分在原奖金基础上增加2%点给予奖励。

本办法从2011年月日起开始执行。

公司是一个小型的酒类代理公司；在我到这个公司上任以前，公司内部管理非常的懒散，业

务员没有一点激情和冲劲，我清理了两个特别懒散的员工以后，现在剩余的业务员在表面上有一定的改进，我现在想在工资制度上对业务员进行一定的积极性调动，我现在列出公司原有的工资制度和我想施行的工资制度，希望能得到指正：

原工资制度：1000元底薪+300保险补助+200元交通、通讯补助+500元绩效考核+销售提成（2%）

（500元绩效考核：主要是考核平时业务工作开展情况）

业务主管工资制度：700底薪+300保险+500工作考核（评分制度）+500任务考核（任务量50000元回款）+提成工作考核部分为：

一、总分为100分；分为：

1、市场维护30分；

2、市场开发30分；

3、工作积极性20分；

4、市场效果20分。

二、考核方式：分为自我评定；部门综合评定；部门主管评定；公司老总评定；四个方面，根据综合评定：总分低于250分为不合格；250分至300分为及格；300分至350分为良好；350分以上为优秀。

三、工作考核部分发放方式为：

1、不及格为0元；

2、及格为200元；

3、良好为300元；

4、优秀为500元。

执行该制度的好处为：能够防止个别人员在认为不能完成任务的情况下就不去跑市场或者消极的跑市场

第三篇：业务员每日工作流程

业务员每日工作流程

为加强公司发展，落实工作细节，拟定每日流程如下：

一、早会（内容：列队、自我激励、今日目标、开户分享、回顾及旁听行情、小组口号）

二、上QQ略览新闻(腾讯资讯、4个QQ以上)

三、装饰QQ及空间等门面（行情给准客户、模拟单刺激客户）

四、疯狂加好友（按条件加30岁以上客户、要客户联系方式、加强沟通）

五、进群（以客户方式嵌入行业群）

六、打广告（百度、新浪、萧山19楼、、、、、等）

七、熟悉业务知识（空余时间学习）

八、整理当日客户（准客户、意向客户）

杭州皇祥德投资管理有限公司2013年3月1日

第四篇：业务员每日工作流程

业务员每日工作流程

终端或流通业务人员工作内容

流程及要求

一、工作内容及流程

1、准备工作：

a、路线安排或按固定路线

b、答应客户应办未办事项

c、销售工具：广宣品、样品、抹布、价格表、订货单等。

2、每天早上07:50分出发。

3、拜访(销售及铺货)

(1)、新客户拜访：问候(老板或大哥、大姐等，您好！)→自我介绍(公司、职务、姓名)→产品介绍(特点、产品展示、品尝)→推介利益(产品进货价、零售价、政策)→广宣品的张贴→收集信息(竞争产品的价格、促销、销量、新品上市、客户心理)。

拜访成功：下订单(详细的有标志性建筑物的地址、店名、联系方式、准确的数量及价格、订货日期与送货日期必须填写、客户签字确认、留下业务及公司电话、有异议或特殊情况在订单右上角标明)→礼貌的再见→拜访下一客户。

拜访失败：留下业务及公司电话→礼貌的再见→拜访下一客户。

(2)、老客户拜访：问候(老板或大哥、大姐等，您好！)→询问产品销售情况→规范陈列(生动化、好位置、大排面、清洁产品)→点库存→销售好→介绍老品政策、新品推介→销售不好→介绍老品政策、新品推介→(争取)订单→广宣品的张贴→建议、意见收集处理(售后服务)→竟品信息收集→礼貌的再见→拜访下一客户。

4、下午3:00至5:00电话报单。

(1)、电话报单时必须口齿清淅，店名、品名、数量等详细准确，单子开好后交楼下物流部安排配送。

(2)、新客户必须提供有效证件加入档案并通知销售内勤。

(3)、信息整理好后反馈给销售内勤并交销售经理。

(4)、尽量做到货到付款，不欠款。

(5)、每拜访一个客户，拍照上传到业务群。

(6)、有遗留问题及客诉等问题要及时解决处理。

(7)、到店查看退货情况，是否可退，不能退的坚决不退。

(8)、查看是否有窜货，有窜货的必须提供有效证据，照片、箱码、数量、单据等。

(9)、写工作日记。

二、工作要求

1、每天按照拜访路线拜访所有客户包括沿途增加拜访频率的重点客户)，每户拜访时间不要过长，自行掌握。

2、每周一上交周工作拜访路线。

3、每周日上交周工作总结，每月25日交月工作总结及下月工作计划。

4、工作总结的内容：具体的工作内容、销售情况、销售额、竟品情况及分析(表格)、所遇问题、下周或月的工作计划、内容真实准确。

5、电话二十四小时开机，如果没能接听公司电话，在看到未接电话后，必须立即回复。如遇关机情况每次扣5元(在补助话费中扣除)。

6、业务人员在工作时间内不得随意窜区或做与业务无关的事，发现一次罚款20元，发现3次，立即开除。

7、每周一对竟品进行一次市场调研，填写主要是对竞争对手目前的销售状况、销售政策进行及时的掌握，以便公司做出正确的调整。要求认真详细填写，晚上交到内勤处。

三、特殊情况

有特殊情况时，应该及时与领导沟通，得到答复后，按照领导指示进行办理。有特殊工作时，必须服从领导安排，按时完成交待工作。

产品陈列工作重点

1、地点：显眼地区，主要通道区、出入口区

2、位置：统一外观，易拿区、易补货

3、空间：比竞品有绝对大的陈列面

4、广宣品：适量、显眼、整洁、时效

5、包装表面：干净、无灰尘，保证产品正面面向消费者

6、调整：执行先进先出原则，确保客户库存产品品质KA业务人员

工作内容流程及要求

一、工作内容及流程

1、早上司训完毕后看超市订单，有货的超市要及时与超市有关人员沟通，保证货物的顺利流通。先送重点店和重点的产品(指销量好的，断货的或促销产品)。

2、到超市拜访要有一定的目的性，先到排面看一下具体情况，有无断货的情况发生，发现断货，立即与超市主管人员联系，及时补货。观察竞品，了解竞品的销售情况。

3、与促销人员沟通，及时了解卖场的动态(人员变化、最近大事)及对公司和产品的建议。

4、与其它促销员沟通，了解竞品动态。

5、有档期产品要关注产品走势，促销前争取到好的地堆位置。

6、促销员忙不过来时必须帮助促销员擦货、上货、理货、售货。

7、业务员每拜访一客户，都要拍照上传顶益业务群。

8、有遗留问题及客诉等问题要及时解决处理。

9、KA商超市在对账日内必须要对账，按时付款。

10、到店查看退货情况，是否可退，不能退的坚决不退。

11、查看是否有窜货，有窜货的必须提供有效证据，照片、箱码、数量、单据等。

12、签特陈和促销协议按公司操作流程审批。

13、每天晚上回来写工作日记。

二、工作要求

1、每月10日上交超市我公司产品(25日-10日)销量明细与竞争对手销售明细，24日上交月销售明细、产品库存与竞争对手销售明细。

2、每个促销档期开始日上交竞品促销明细，包括促销形式、销售情况、有无地堆等。

3、每周日上交周工作总结，每月25日交月工作总结及下月工作计划。并负责收回所管超市促销员的工作总结交销售部经理。

4、工作总结的内容：具体的工作内容、销售情况、销售额、回款额、竟品情况及分析(表格)、所遇问题、下周或月的工作计划、内容真实准确。

5、电话二十四小时开机，如果没能接听公司电话，在看到未接电话后，必须回复。如遇关机情况每次扣5元(在补助话费中扣除)。

三、特殊情况

有特殊情况时，应该及时与领导沟通，得到答复后，按照领导指示进行办理。有特殊工作时，必须服从领导安排，按时完成交待工作。

第五篇：8、业务员每日工作拜访流程

业务员拜访终端点铺七步骤

一家小店的合理拜访时间：8分钟

准备工作的检查：行程拜访表、产品目录、客户联系卡、销售辅助材料、文具、清洁工具、抹布

1、门店拜访和户外物料整理：

检查和张贴户外海报，对于过期海报和物料给予更换

进店和店主打招呼

对于没有铺货的门店，通过买东西、借机帮助店老板搬运货物、聊一些店老板比较感兴趣的话题等手段拉近与店老板的距离，为实现铺货打好基础。

2、店内物料整理：（1分钟）

醒目位置张贴户内海报或悬挂吊旗

检查客户联系卡

3、整理库存，补充货架：（3分钟）

对于货架上陈列较少的产品要给予补充货架数量

调整产品排面为第一陈列面，确保产品陈列先进先出

用抹布对产品进行清洁

检查价格是否按照公司规定标识

查看活动是否执行到位，是否有醒目告知

把库存的整箱产品摆到最醒目位置（如：店门口、收银台、端架下），不要全部堆放在仓库

4、了解竞品信息：（1分钟）

记录竞品的库存数量、产品日期、销售价格和活动内容

积极和店主沟通，多方位听取竞品近期动态

5、库存状况的记录、填写客户卡（2分钟）

记录各产品的库存数量

对于日期不符合陈列要求的产品，积极上报公司，研究处理办法

填写客户联系卡

记录与竞品在陈列、价格、日期、活动方面的差距，及时更改，确保优势

6、销售状况记录、建议订货数量（1分钟）

记录产品销售状况

介绍公司活动、陈列等政策

根据销售情况和库存数量，建议定货数量

对新产品进行推广和宣传，建议定货量

7、离店：（1分钟）

提示账期、收款

告知定货的送货时间和再次确认定货数量

道谢，并告知下次拜访时间