业务员每日工作规定

第一篇：业务员每日工作规定

业务员每日工作规定

一、工作内容及流程

1、准备工作：

a、路线安排：

b、需要拜访和联系的客户的详细资料：

c、销售工具：

d答应客户应办未办事项：

2、早9点之前出发。

3、晚17：30到公司。

(1)、销售员汇总个人业绩以及一天的总结。（拜访客户的情况；收获和市场的难题）

(2)、新客户加入档案做好记录以便下次拜访

(3)、信息整理反馈

二、工作要求

销售人员在前一个工作日内必须准备收集有效的客户资料，进行分析，为第二日的工作进度作准备（每天准备的资料和信息需要负责进行核实确认，忽悠作弊的一律惩罚，严重的做辞退处理），电话销售和预约每天不得低于每日定制的任务，违者进行惩罚（特殊情况说明）

1、每天按照工作计划和详细的方案拜访（根据业务员的销售情况暂不做具体的数据）。

2、每天晚会需要汇报业务员的日工作总结。

3、工作总结的内容：具体的工作内容、销售情况、销售中遇到的问题（包括客

户的问题），销售额。

4、电话二十四小时开机，如果没能接听公司电话，在看到未接电话后，必须回复。

5、业务人员在工作时间内不得做与业务无关的事，发现一次罚款20元，发现

3次，立即开除。

6、每周一所有业务人员必须做到个人一周工作的指标；目标认真详细填写，早会上交负责人。

三、有特殊情况时，应该及时与领导沟通，得到答复后，按照领导指示进行办理。有特殊工作时，必须服从领导安排，按时完成交待工作。

四：每天、每周的工作总结所有业务员需用书面形式进行呈现总结。

天香缘香业文化有限公司

二零一四年四月

第二篇：业务员每日工作职责

业务员每日工作职责

一、工作时间：每月22天工作制

二、工作区域：负责公司指定的或自行开发负责的区域

三、工作范围：开发市场、维护客户、监督执行各项活动、信息反馈

四、工作职责：

1、负责开发所辖区域内的各渠道终端客户。

2、负责做好铺市和销售工作，并维护好公司和客户、渠道商之间的合作关系，负责向终端客户、渠道商传达公司的政策、促销活动等工作。

3、负责新业务人员的指导、培训，协助销售助理做好促销活动的策划方案等

4、掌握竞争品牌在市场上的价格、销售情况、促销活动等动态。

5、每天按照规定及时填写各种报表，周五将周工作报表传回公司，汇报负责区域内的销售和市场情况。

6、调查突发性事件（如：质量问题、市场违规问题等），并对公司做出书面报告。

7、定期对市场进行调查，如：铺市率、销量、市场占有率和产品美誉度、竞品信息及动态等，对公司所投市场费用使用情况的真实

性负责，监督、执行各项促销活动落实到位，无条件接受和完成公司下达的销售任务。

五、所有业务代表须克尽职守，遵守公司规章制度，做好本职工作。

每日工作流程：

每天提前10—15分钟到岗，主动参加公司上班前的扫除活动。9：00 — 9：15 晨会

晨会例行内容：

热身准备：

晨号（我们是青林盛华，以诚信勤勉，务实进取的精神，为环保事业奋斗每一天！）

业务代表进行昨日工作总结：昨天拜访客户数量、市场动态、解决客户问题数量、成交客户数、成交量、成交率、新开发客户数等。明确当天的销售目标和重点，并详细拟订拜访路线，及补救措施，计划越详细越好。

主管作昨日总结：解答业务员提出的问题、宣布昨日检核路线、检核结果、评分情况、提出批评或表扬及改进意见。

主管宣布今天的具体工作安排；销售价格政策的变动；询问有无困难问题、提建议，讨论。

拜访准备：制定当天的拜访计划，准备当天拜访文件，整理pop ,笔、名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、检测报告、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料、订单等必备工具）

9：30 — 17：00 客户拜访：

客户拜访工作内容：

进入售点前的准备工作，售点外店情察看（有无pop、张贴是否正确），进入售店后向客户打招呼

有货--帮助客户检查库存。

做销售访问,记录问题（能当场解决的就当场解决；不能解决的上报领导后再解决）。以及竞品资料的收集（包括：价格、销售情况、促销、生动化、新品、客户反映等以及我公司产品的售卖情况、顾客反映等）。

无货--建议订单，确认订货，确认下次拜访时间并向客户致谢。除了正常的拜访之外，每天要有充足的时间开发新客户

客户拜访动作流程：

1、进门前看客户门头招牌，了解店主姓名，进、销、存情况，以及上次的客户要求及处理结果。

2、整理服装仪容。

3、检查户外广告。

4、向客户打招呼，作自我介绍。

5、询问上次进货送达情况，客诉处理情况。

6、帮助店家张贴pop，了解店家的库存。

7、展示当日进货政策价格，让客户考虑进货数量品项。

8、根据客户的进、销、存记录，1.5倍库存原则以及公司的促销广告活动之机会。提出合理进货建议，写订单。

9、了解市场动态（包括竞品各种迹象：定价，销售情况，促销，生动化包装新品，客户反映等；以及本品的售卖情况，使用后反映，库存，等）。

10、再次确认定货量无误，约定下次拜访时间，道谢出门。

四、周五下午市场情况分析会

汇报本周市场情况，工作内容和市场动态并填表，交主管审查，思考下周有无须提前准备的事情。

第三篇：业务员每日工作流程

业务员每日工作流程

为加强公司发展，落实工作细节，拟定每日流程如下：

一、早会（内容：列队、自我激励、今日目标、开户分享、回顾及旁听行情、小组口号）

二、上QQ略览新闻(腾讯资讯、4个QQ以上)

三、装饰QQ及空间等门面（行情给准客户、模拟单刺激客户）

四、疯狂加好友（按条件加30岁以上客户、要客户联系方式、加强沟通）

五、进群（以客户方式嵌入行业群）

六、打广告（百度、新浪、萧山19楼、、、、、等）

七、熟悉业务知识（空余时间学习）

八、整理当日客户（准客户、意向客户）

杭州皇祥德投资管理有限公司2013年3月1日

第四篇：业务员每日工作流程

业务员每日工作流程

终端或流通业务人员工作内容

流程及要求

一、工作内容及流程

1、准备工作：

a、路线安排或按固定路线

b、答应客户应办未办事项

c、销售工具：广宣品、样品、抹布、价格表、订货单等。

2、每天早上07:50分出发。

3、拜访(销售及铺货)

(1)、新客户拜访：问候(老板或大哥、大姐等，您好！)→自我介绍(公司、职务、姓名)→产品介绍(特点、产品展示、品尝)→推介利益(产品进货价、零售价、政策)→广宣品的张贴→收集信息(竞争产品的价格、促销、销量、新品上市、客户心理)。

拜访成功：下订单(详细的有标志性建筑物的地址、店名、联系方式、准确的数量及价格、订货日期与送货日期必须填写、客户签字确认、留下业务及公司电话、有异议或特殊情况在订单右上角标明)→礼貌的再见→拜访下一客户。

拜访失败：留下业务及公司电话→礼貌的再见→拜访下一客户。

(2)、老客户拜访：问候(老板或大哥、大姐等，您好！)→询问产品销售情况→规范陈列(生动化、好位置、大排面、清洁产品)→点库存→销售好→介绍老品政策、新品推介→销售不好→介绍老品政策、新品推介→(争取)订单→广宣品的张贴→建议、意见收集处理(售后服务)→竟品信息收集→礼貌的再见→拜访下一客户。

4、下午3:00至5:00电话报单。

(1)、电话报单时必须口齿清淅，店名、品名、数量等详细准确，单子开好后交楼下物流部安排配送。

(2)、新客户必须提供有效证件加入档案并通知销售内勤。

(3)、信息整理好后反馈给销售内勤并交销售经理。

(4)、尽量做到货到付款，不欠款。

(5)、每拜访一个客户，拍照上传到业务群。

(6)、有遗留问题及客诉等问题要及时解决处理。

(7)、到店查看退货情况，是否可退，不能退的坚决不退。

(8)、查看是否有窜货，有窜货的必须提供有效证据，照片、箱码、数量、单据等。

(9)、写工作日记。

二、工作要求

1、每天按照拜访路线拜访所有客户包括沿途增加拜访频率的重点客户)，每户拜访时间不要过长，自行掌握。

2、每周一上交周工作拜访路线。

3、每周日上交周工作总结，每月25日交月工作总结及下月工作计划。

4、工作总结的内容：具体的工作内容、销售情况、销售额、竟品情况及分析(表格)、所遇问题、下周或月的工作计划、内容真实准确。

5、电话二十四小时开机，如果没能接听公司电话，在看到未接电话后，必须立即回复。如遇关机情况每次扣5元(在补助话费中扣除)。

6、业务人员在工作时间内不得随意窜区或做与业务无关的事，发现一次罚款20元，发现3次，立即开除。

7、每周一对竟品进行一次市场调研，填写主要是对竞争对手目前的销售状况、销售政策进行及时的掌握，以便公司做出正确的调整。要求认真详细填写，晚上交到内勤处。

三、特殊情况

有特殊情况时，应该及时与领导沟通，得到答复后，按照领导指示进行办理。有特殊工作时，必须服从领导安排，按时完成交待工作。

产品陈列工作重点

1、地点：显眼地区，主要通道区、出入口区

2、位置：统一外观，易拿区、易补货

3、空间：比竞品有绝对大的陈列面

4、广宣品：适量、显眼、整洁、时效

5、包装表面：干净、无灰尘，保证产品正面面向消费者

6、调整：执行先进先出原则，确保客户库存产品品质KA业务人员

工作内容流程及要求

一、工作内容及流程

1、早上司训完毕后看超市订单，有货的超市要及时与超市有关人员沟通，保证货物的顺利流通。先送重点店和重点的产品(指销量好的，断货的或促销产品)。

2、到超市拜访要有一定的目的性，先到排面看一下具体情况，有无断货的情况发生，发现断货，立即与超市主管人员联系，及时补货。观察竞品，了解竞品的销售情况。

3、与促销人员沟通，及时了解卖场的动态(人员变化、最近大事)及对公司和产品的建议。

4、与其它促销员沟通，了解竞品动态。

5、有档期产品要关注产品走势，促销前争取到好的地堆位置。

6、促销员忙不过来时必须帮助促销员擦货、上货、理货、售货。

7、业务员每拜访一客户，都要拍照上传顶益业务群。

8、有遗留问题及客诉等问题要及时解决处理。

9、KA商超市在对账日内必须要对账，按时付款。

10、到店查看退货情况，是否可退，不能退的坚决不退。

11、查看是否有窜货，有窜货的必须提供有效证据，照片、箱码、数量、单据等。

12、签特陈和促销协议按公司操作流程审批。

13、每天晚上回来写工作日记。

二、工作要求

1、每月10日上交超市我公司产品(25日-10日)销量明细与竞争对手销售明细，24日上交月销售明细、产品库存与竞争对手销售明细。

2、每个促销档期开始日上交竞品促销明细，包括促销形式、销售情况、有无地堆等。

3、每周日上交周工作总结，每月25日交月工作总结及下月工作计划。并负责收回所管超市促销员的工作总结交销售部经理。

4、工作总结的内容：具体的工作内容、销售情况、销售额、回款额、竟品情况及分析(表格)、所遇问题、下周或月的工作计划、内容真实准确。

5、电话二十四小时开机，如果没能接听公司电话，在看到未接电话后，必须回复。如遇关机情况每次扣5元(在补助话费中扣除)。

三、特殊情况

有特殊情况时，应该及时与领导沟通，得到答复后，按照领导指示进行办理。有特殊工作时，必须服从领导安排，按时完成交待工作。

第五篇：销售业务员每日工作内容

销售业务员每日工作内容

1． 市场巡视：每天走访一次所在地商铺。了解市场、销售情况和竞

争品牌动向。与餐饮老板、大堂经理等沟通。解决他们销售中出现的实际困难，如新产品宣传推广、会员服务、售后服务、优惠活动策划等。

2．组织并参与终端店促销：通过在商铺、微信、QQ专业群等渠道

进行二维码推广，向粉丝更加直观及时的展示企业形象产品，组织策划相关会员优惠活动。

3．电话拜访 ：对潜在客户有计划的进行电话拜访。初步了解竞争对

手的最新动态：销售情况、价格变化、新产品、销售政策、广告投入及促销活动等。及时掌握客户的意见反馈，如产品的销售推广效果、软件可操作性、售后服务问题等。

4． 销售数据分析 ：对客户的销售量及月累计销售量进行统计分析，监控。内容包括以下两大方面： A．销售状态分析：增长、正常、下滑、落后于竞争对手。B．销售进展情况：月销售计划（销售额和产品品种）的完成进展程度。

5．售后服务工作：与客户碰头，共同探讨月销售进展情况，当日销

售中出现的问题及解决方法，市场分析以及下一步的销售策略。

石家庄孺子牛文化传播有限公司