创建学习型企业 提高职工队伍整体素质

第一篇：创建学习型企业 提高职工队伍整体素质

创建学习型企业

提高职工队伍整体素质

高尔基曾说过“书籍是人类进步的阶梯”，中国古代先贤也告诫我们“人不学，不知道”、“学然后知不足”，在知识经济时代的今天，知识老化速度加快，学习更是成为了人类生存和发展的第一需要，学习新知识的多少决定着市场竞争力的强弱，企业更是如此。企业要发展，关键是要靠有知识、有技能、有效率的人！企业和个人将来唯一持久的优势就是比竞争对手学习得更快、知识更多、更新。所以，学习，尤其是企业团体的共享式学习是更新知识、接受新信息、修正错误、共享经验、突破个人乃至企业能力上限的佳途。因而创建学习型企业，鼓励职工不断学习、更新知识结构，最大限度地发挥自己的智力和潜能，成为企业可持续发展战略的一个重要方面，是企业参与知识经济时代竞争的必然选择。

提高职工整体素质，培养一支德才兼备的职工队伍，是新形势下工会的一项重要任务，也是提高工会工作层次的有效途径。党的十七大提出，要“优先发展教育，建设人力资源强国”，“发展远程教育和继续教育，建设全民学习、终身学习的学习型社会”。为适应全球经济一体化的严峻挑战和市场经济的发展对职工素质提出的更高要求，工

会组织要站在一个单位长远发展的战略高度，以维护职工学习权、发展权，充分发挥自身特点和优势，积极推动“创建学习型组织，争当学习型职工”活动的开展，通过教育培训，帮助职工树立正确的理想信念，推进职工知识化进程，全面提高职工素质，建设“四有”职工队伍，是工会教育职能的重要体现，也是工会组织与时俱进，实现可持续发展的必然要求和创新之路。

一、邮政职工现状

邮电分营后，劳动力结构发生了变化，正式职工大都集中在管理岗位和内部生产岗位，营业、投递环节则大多由临时工支撑。邮政职工的思想素质、文化素质和业务素质仍然停留在比较低的水平上，其表现有以下几点：部分邮政职工的思想素质不过硬。如：“有令不行，有禁不止，一切向钱看”；为了局部利益，不惜损害全网利益。大锅饭思想依然存在。一些领导干部、管理人员、部分职工依旧抱着铁饭碗思想，不思进取，当一天和尚撞一天钟。邮政职工文化素质、业务素质普遍偏低。另外管理人员文化素质的低层次，也造成了管理观念、管理模式、管理手段的落后，“经营靠垄断，发展靠上级，效益靠政策”的粗放型的管理思维、管理方式限制了邮政业务的经营和发展，制约了邮政企业参加市场竞争的实力。

二、创建学习型企业的原则

在学习型企业的文化建设中，更注重对员工学习力的培养、心灵的塑造、精神的训练，建立个人对企业整体的认同感，进而形成了整

个企业的向心力和凝聚力。其应遵循的原则是：

科学定位的原则。学习型企业的文化建设，必须从企业的实际出发，在对企业进行全方位诊断的基础上，充分挖掘和提炼企业的各种积极因素，提出科学的规划方案。把企业文化的定位同企业的发展状大紧密结合，为企业文化的建设开辟广阔的前景。

全方位构筑的原则。全方位的系统文化，还包括了视觉文化、管理文化、营销文化、品牌文化、以及形象文化的多个方面，企业文化建设必然突出核心，辐射全局，并将文化的精髓深入到每个员工的心中，深入到每道工序之中，激发员工强烈的团队精神。

内涵深化的原则。企业文化教育的内涵源于企业的经营特色和管理风格，以用对知识经验的积累、提炼和创新。不同的企业都有其相对独立的文化内涵，但其本质都是 “以人为本”的管理思想。因此在企业经营管理中，要用系统的方法分析和解决问题，按“工作学习化，学习工作化”的要求来学习和工作。

三、如何创建学习型企业，提高职工队伍整体素质

一是要顺应时代潮流的变化，着力于提高自身素质，迎接新时代的挑战，把强烈的紧迫感和危机感落实到学习上和工作上，明确树立“想求职、先求知”、“知识就是力量、就是资本”、“技能就是财富”的观念，勤奋学习，刻苦钻研，在尽可能短的时间内改善职工队伍结构、知识结构和整体素质，造就适应时代要求的知识化的职工队伍，切实保证和维护职工的创新精神、知识产权和继续教育的合法权利。

二是要在继承传统的基础上创新。毋庸置疑传统的读书活动需要赋予新的内涵。企业里所开展的各种学习活动，包括职工读书自学活动，为提高职工的思想素质和技术素质，产生过一定的积极作用。但实事求是地讲，传统的组织学习在方法和内容上显然滞后于形势的发展和需要，利用远程教育、业余教育等先进教育形式。我们已经沿用了许多年或某些单位正在沿用的那种我读你听，我打你通，我说你做的学习形式，让人越来越感到索然无味，需要被更加灵活的形式所代替；那种为了领导要求而学，或者说为了企业而学的学习目的，将会被为了自我发展而学，为了竞争需要而学，为了兴趣爱好而学所取代；学习的作用也将从注重知识的积累向更加注重提高思维能力和创新能力的方向转变。

三是要力戒形式主义。有些同志一说到组织学习，就情不自禁地和形式主义联系在一起。也有些人对形式主义的东西情有独钟，在搞形式主义方面轻车熟路，确实有一套，这在很大程度上挫伤了大家学习的积极性。要克服形式主义，决非一朝一夕的事。形式主义的危害主要是脱离职工的思想实际，片面地追求形式，而忽视内容和效果。形式主义所带来的危害也是长期的和严重的，给职工造成逆反心理。所谓“物极必反”就是这个道理。

四是要上下联动，重点要放在基层。首先在思想上要高度重视，把创建学习型企业放到提高企业竞争能力、提高职工队伍的素质、塑造企业文化的高度来认识，营造浓厚的创建氛围。其次，要因地制宜，因人而异，不搞一刀切。不要非得好听好看，一阵风刮过去了事，方

式方法和内容由各单位自己决定。创建学习型企业应先从一线职工入手，以基层为主体，以学习与支局、班组职责和相关知识为主要内容，以提高各岗位职工的学习能力、观念能力、创新能力为主要目标

五是要精心设计和充分利用各种载体。在强调兴趣爱好的同时，更要强调组织的作用。在静与动之间要找到结合点。在注重知识积累的同时，要突出创新能力。这就需要精心设计活动载体，比如制定培训计划，并认真落实；专题性的学习，像开办学习园地、邮政业务角等；学习和研讨交流相结合，请专家讲座等；学习与工会开展的劳动竞赛、合理化建议、技术比武等活动有机结合；针对我们邮政企业的业务特点，采取寓教于乐的学习形式等等。

四、创建学习型企业，提高职工队伍整体素质，当前应着重做好以下几个方面的工作：

第一要强化学习。要大力宣传科技是第一生产力的方针，在企业和职工中形成一个尊重知识、尊重人才的良好氛围，教育引导职工树立知识观念、创新理论和终身学习意识，增强自我发展的危机意识，主动适应知识经济浪潮对职工队伍素质的冲击和挑战。

第二要健全机制。通过平等协商、局务公开等形式，协助企业在政策措施、制度保障、培训条件、就业录用等方面鼓励职工岗位成才，从制度上保证职工终身学习。激励职工学习新知识、运用新知识，从而加快职工知识化、劳动智能化和知识产业化的发展进程。

第三要选好载体。结合开展职工业务大比武、职工合理化建议活动和群众性劳动竞赛以及职工技术革新、技术协作活动，改进传统的活动内容和方式，增加科技含量，强化创新能力，推进新观念、新知识、新技能的推广应用。要保证和维护职工的学习权利，开展多层次、多形式的技术练兵活动、岗位自学成才活动，有计划地进行文化知识和职业技术培训，以提高广大职工群众的文化知识和科学技术水平。

第四要注重实效。要本着求真务实的精神做好职工教育培训工作，做到目标明确、内容规范、措施具体，通过分阶段、分层次的不同目标的实现，使职工队伍整体素质有所提高，确实帮助职工逐步成为适应新技术、会操作、懂管理的新型劳动者。

创建学习型企业，还要充分运用社会化大教育的优势，发挥自我教育的特点，鼓励职工自学，营造在学习中生活、工作，在工作、生活中学习的氛围，教育引导职工在增强专业知识和业务技能的同时，逐步树立起岗位成才意识、终身学习意识以及机遇和创新意识。

第二篇：创建学习型企业 提高企业“智商”

创建学习型企业 提高企业“智商”

随着知识经济的迅猛发展，科学技术对经济发展的贡献率日益提升，各级政府高度重视加快发展高新技术产业，人们已经普遍认识到，企业之间的竞争归根到底是科技、人才的竞争。有人预言，学习型企业作为一种新的企业管理思想，将成为21世纪企业的组织型态，“谁率先成为学习型组织，谁就更具有核心竞争力。”如何提高核心竞争力，是广大企业普遍面临的课题。要在众多竞争中立于不败之地，维持持续发展，只有提升企业的核心竞争力，而首要之举是创建学习型企业。

一、建章立制，打造学习型企业的管理平台

学习型企业不是“空中楼阁”，要有自己的骨骼，这就要求企业建立健全战略、组织、流程、制度等等，这是建设学习型企业的前提，没有这个“硬件”，学习型企业建设就无法落到实处。学习型企业对这些“硬件”提出了新的要求，例如要求组织结构扁平化，强调授权与分权，要求流程面向市场和客户，组织设计要以流程为核心等。同时，还要建立各种制度来维持组织的持续学习，比如定

期的员工沙龙、电子公告牌以及人员流动换岗等。要结合工作实际情况，制定实施方案，为学习型企业的创建活动提供制度上的保证。

二、创新观念，营造学习型企业的氛围

思想是行动的先导，观念上的滞后是建立学习型企业最大的障碍。只有更新学习观念，才能加快学习型企业的形成和发展，才能使企业本身在未来的竞争中处于有利的地位。建立学习型企业本身是一项领导主持、领导重视的系统工程，领导积极的参与对创建学习型企业的促进作用是不可估量的，领导行动上无保留的投入，会无形中起到“火车头”的示范作用。

三、完善机制，激励、协调、考核有机结合一是建立激励机制，对员工在职自学获得大专以上学历的，分档次给予一定的资金补助；实行专业技术职务评聘分开，同一级别的技术职务聘用时拉开津贴差距；对有突出贡献的科技人员给予重奖。二是建立协调机制，党组织总揽全局，会同企业工会制订学习培训计划，协调各部门组织实施，切实做到因时因岗因事因人有所学、急用先学。三是建立考核机制，企业组成学习实绩考评督查小组，通过定期不定期组织社会主义劳动竞赛、读书交流、文体竞赛、文娱宣传等活动，考核学习实效。

五、创新载体，构建知识共享与交换平台

知识共享与交换平台的硬件部门包括以IT技术为基础的知识管理平台，诸如ERP等，可以大大提高企业运营和知识积累与共享的效率；软件部分包括各种沟通会、研讨会、学习会等形式，大到企业的战略发展研讨会，小到部门每日的工作总结会，都可以成为知识共享的平台。学习型组织是一种持续性学习过程的发展力量，是永无止境的，它的作用是长期的、渐进式的。打造学习型企业，是企业参与知识经济时代竞争的必然选择。我们要把学习作为企业的一种精神，而不仅仅是提高队伍素质的途径和手段，要鼓励员工不断学习新知识、更新知识结构，最大限度地挖掘自己的潜能，这样才能不断提升企业的竞争力，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。(安丘供电公司 王艳艳)

第三篇：浅议提高职工队伍整体素质是企业工会工作的首要任务

郜志华: 浅议提高职工队伍整体素质是企业工会工作的首要任务中国煤炭新闻网 2009-10-6 21:03:31论文专区

当前，随着科学技术的飞速发展，提高职工队伍整体素质，特别是生产一线职工的素质建设，是广大职工群众合法权益的根本所在，也是全社会的希望。工会组织要站在企业长远发展的战略高度，以维护职工学习权、发展权，充分发挥自身特点和优势，积极推动“创建学习型组织，争当学习型职工”活动的开展，通过教育培训，帮助职工树立正确的理想信念，推进职工知识化进程，全面提高职工素质，是工会教育职能的重要体现，也是工会组织与时俱进，实现可持续发展的必然要求和创新之路。

一、加大职工教育培训的参与管理力度，全面提高职工素质。

企业要实现持续、健康、快速发展，必须通过教育培训提高职工素质。建立与企业发展相匹配的高素质职工队伍，是一项长期的系统工程。工会要积极配合企业把职工素质培训纳入企业发展规划，并在参与培训计划的拟定、实施过程中，组织员工积极参加各类文化和专业技能培训，对培训内容、培训重点和培训方式等提出积极的意见和建议，使培训方案更加切合企业发展实际，更加科学和规范。美国的彼得·圣吉有一句名言：未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的组织。21世纪是以学习为中心的时代，学习是这个时代对每一个人的要求，不管哪一级干部，不管哪一个岗位的员工，面对日新月异的世界，千变万化的市场，都有一个知识充实和更新的任务，都有一个面对新领域、新事物、新情况不断加强学习的任务。

二、紧紧围绕发展这个“第一要务”，维护好职工的学习权、发展权，全面提高职工素质。

人的最大追求是自我价值的实现。在人才已经上升为第一生产力的知识经济时代，知识的更新更加迅速，职工的职业变更和岗位调整更加频繁，终身教育已成为必然趋势，学习和教育必将伴随职工的职业生涯。职工素质不仅关系到服务水平和服务质量的提高，也制约和最终决定企业的发展前景。职工为企业创造效益，企业要为职工提供发展和施展才华的舞台。

三、不断创新教育培训活动载体，促进和帮助职工成才。

教育培训要取得好的效果，就要为职工构筑学习的平台，吸引职工广泛参与。工会要鼓励职工在搞好岗位培训的基础上，通过多种途径，如读书自学、技能培训、丰富多彩的文娱活动等多种形式获取知识，增长才干，在实践中完善充实自己。工会组织要长期坚持面向基层、立足班组，开展的班组升级活动，把职工的素质教育和企业的专业化、规范化、科学化管理结合起来，按照岗位“精一门、会两门、学三门”的要求开展多面手操作赛平台，培养人才队伍、各项劳动竞赛和职工卡拉0K赛、职工拔河等文体活动，职工通过岗位练兵、技术比武和创先争优活动深入开展，激发、调动广大职工获取知识、提高技能的积极性、主动性，形成崇尚知识、重视人才、爱岗敬业的良好风气。通过文化体育活动，不仅能弘扬企业精神，陶冶职工情操，同时也能够充分展示广大职工奉献岗位，勇于进取的精神风貌和人文精神，激发广大干部职工知难不畏难，知苦不怕苦，同心协力迎接挑战的顽强斗志，促进企业文化建设。

同时，职工思想文化素质和岗位职业技能的提高，还能有力地促进企业整体工作质量的提高，使企业发展不断迈上新的台阶。

第四篇：提高整体素质

工会组织现阶段如何提高职工队伍整体素质 面对企业不景气的大环境，急切提高职工队伍整体素质，是实现党中央提出的工人阶级在全面建设小康社会中充分发挥主力军作用，是广大职工群众合法权益的根本所在。正值学习党的群众路线是生命线和根本工作路线之际。我们作为企业的工会基层组织，更应该加强马克思主义群众观点和党的群众路线教育，大力弘扬党的理论联系实际、密切联系群众、批评和自我批评，着力解决职工群众在生产工作中出现的各种问题，做好严峻新形势下群众工作和思想问题，切实把工会密切联系职工群众的优势，转化为推动国有企业深化改革开放上来。努力提高自己的思想作风和世界观人生观；提高自己在基层群众的服务意识；改进工作方法，提高自己的生产管理的创新能力；时刻牢记“厂兴我荣、厂衰我耻”的主人翁精神；向其它先进工会组织学习先进的管理经验，在生产的管理队伍中为企业发挥自己的正能量。工会组织如何提高职工队伍素质呢？特别是目前经济不景气，工人收入低的情况下，工会作为工人的组织，工会要做以下几个方面的工作：

一是全面提高员工素质，因为工会是党与职工群众的桥梁纽带

当前正处于激烈的市场竞争中，求生存和发展，必须通过教育培训提高职工素质，努力开发员工的潜能，从而为企业做贡献。作为工会组织必须明白自己在企业中的角色和工作职责，工会组织作为党领导下的工人阶级群众组织，作为职工利益的代表者和维护者，是党与

职工群众的桥梁纽带，因此工会要主动深入到员工中，对员工的思想动态准确的了解，把握职工需求，协作党委领导，积极参与问题的解决。要在履行维护职能同时，既要维护好企业的利益，又要维护好职工的利益，同时要引导职工顾大体、识大局，与企业同心同德，共度危机。

要认真做好困难员工帮扶工作，建立帮扶档案，及时了解他们的思想动态，关心职工。加强工会可视化看板的建设，使企业的发展透明公开化，每月都及时对车间员工的好人好事及时表扬，对个别工作表现突出，爱学爱钻，为企业敢于无私奉献的青年人、党员树典型，以点带面进行宣传，丰富员工活动，开展了一些文体活动。

稳定员工队伍，做好员工生活保障工作，受光学产业和宏观经济的影响，公司经营形势面临前所未有的挑战，产品订单急剧下滑，生产进入低迷期，员工工作量出现不饱和状态，企业发展受到严重的影响。在生产任务不饱和的情况下，一线员工的收入将受到了很大的影响。为了保证企业的正常运行，稳定企业的基本员工队伍，确保一线员工在任务不饱和期生活能得到充分的保障，对一线员工的薪酬进行调整。增强了员工的凝聚力，深化“服务企业、服务基层、服务职工群众”活动，深入生产一线，关爱职工，了解职工生产生活中遇到的重点、难点，及时帮助解决困难。

为员工充电：组织员工积极参加各类专业技能培训，使他们获得精神粮食，切合本企业发展实际情况进行培训，更加科学和规范引导员工。美国的彼得〃圣吉有一句名言：未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的组织。面对日新月

异的世界，千变万化的市场，都有一个知识充实和更新的任务，都有一个面对新知识、新事物、新情况不断加强学习的任务。

二是全面提高职工素质，工会组织要让职工有学习的机会，维护职工学习的权利。

市场竞争的实质是人才竞争，在人才已经上升为第一生产力的知识经济时代，知识的更新更加迅速，特别是电器程序变更和调整更加频繁，我厂电器装配工时常感觉到跟不上变化节奏，部分要求上进的员工已开始自学，这是作为我们工会组织就必须作手对他们渴望知识更新的愿望进行满足，采取措施进行相关知识的教育培训，因为职工素质高低不仅关系到他个人水平的提高，更重要的是他制约和最终决定一个企业的发展前景。首先我们要以“三个代表”重要思想、科学发展观、形势、职业道德教育为主要内容开展培训教育，统一思想，统一认识，从而激发职工的集体主义精神和进取心，把他们渴求知识的思想引领到整体提高职工队伍素质上来。再者要立足于职工自身的实际和行业岗位要求来编写或采购一些职工岗位技能书藉提供给员工学习。可以重点培训一些岗位能手，采取重点学、以点带面，推动单位的全面发展。从而在企业内维护好职工的学习权、发展权，全面提高职工素质。

人的最大追求是自我价值的实现，职工为企业创造效益，企业就要为职工提供发展和施展才华的平台。否则谁为企业努力工作，这时工会组织应当从维护职工利益出发，发挥工会组织“充电站”的功能，通过多种形式、多种渠道，组织和引导职工努力提高自身素质，实际上这是对职工生存能力、竞争能力、发展能力的维护，是对职工利益

最根本的维护。

三是全面提高职工素质，工会组织如何让职工学习知识，学到知识和生产技能。

如何检验职工经过教育培训后的效果，如何吸引职工广泛参与学习。工会组织首先要联合企业党组织建立培训体系。要针对本企业员工的工作实际，建立部门协作配合，职工广泛参与，运转灵活的培训体系。要鼓励职工在搞好岗位培训的基础上，通过多种途径，如读书自学、技能比武、培训、丰富多彩的文娱活动等多种形式获取知识，积极推动“创建学习型组织，争当技能创新型职工”活动的开展，全面提高职工素质。要把职工的素质教育和单位的专业化、规范化管理结合起来，按照岗位“精一门、会两门、学三门”的要求开展多种设备、技能操作平台，搞好导师带徒等各项劳动技能竞赛，职工通过岗位练兵、技能比赛和创先争优活动的深入开展，从而激发、调动职工队伍提高技能的积极性、主动性，形成爱岗敬业的良好风气。新形势下工会提高职工整体素质，培养一支德才兼备的职工队伍，是工会的一项重要任务，也是提高工会工作层次的有效途径。工会组织要站在企业长远发展的高度，密切协助党组织，切实以维护职工学习权、发展权，充分发挥自身特点和优势。工会组织与时俱进，实现可持续发展的必然要求和创新之路。我们党历来高度重视加强工人阶级队伍建设，注重全体劳动者素质的提高。面对知识经济的挑战，明确提出“使经济建设转到依靠科技进步和提高劳动者素质轨道上来”的战略部署。党的十六大又一次科学地阐述了“造就数以亿计的高素质劳动者，数以千万计的专门人才和一大批特尖人才”的思想，为我们做好职工教育工作提供了强有力的思想武器。为此，工会作为职工利益的代表者和维护者，为全面提高职工整体素质做出贡献，是当前面临的一项紧迫的重要任务。工会组织要重视职工自身价值和个人发展的意愿，把提高职工队伍素质摆到更加突出的位置，为职工队伍整体素质的提高搭建平台，创造条件，提供服务。

设装本部 张宁干

2013.08.23

第五篇：发挥工会大学校作用提高职工队伍整体素质的思考

发挥工会大学校作用 提高职工队伍整体素质的思考

企业作为社会的基本单元之一，是社会经济活动的主体。构建和谐企业是构建社会主义和谐社会的重要组成部分。企业中最可靠、最坚实的基础就是广大职工群众，他们不仅是企业的创造者，也是构建和谐企业的主体。邮政作为国有企业，在国民经济建设和社会发展中承担着重要的经重要组成部分，同样肩负着保证企业稳定，促进企业发展的重要责任，为此，新形势下充分发挥工会组织在共建和谐企业、共享发展成果中的作用就显得尤为重要。

一、工会在共建和谐企业中要找准定位，明确任务。

随着企业改制以及产权制度改革，企业的组织体制、经济关系、劳动关系发生变化，改革必然要进行经济关系、利益格局的重新调整，必然要触及到各方面的利益，其中，职工群众所承受的精神压力、经济压力和就业压力最大。因此，在改革力度加大、劳动关系矛盾日益复杂的今天，促进劳动关系协调稳定和职工队伍的稳定，确保企业稳定、社会稳定，是工会在构建和谐社会中的根本任务。

工会组织促进和谐企业的建立，首先要根据本单位的实际情况，围绕“党政所急、职工所需、工会所能”的工作来定位，把职工的意愿和要求作为工会工作的重点，按照有所为、有所不为的原则，在维权工作上有所突破，以维权的实效取信凝聚职工。其次，要从服务对象的实际需要出发，明确自身工作目标。建立和谐社会，必须坚持以人为本，工会的服务对象是职工群众，工会以人为本就是以职工的愿望和需求为本，努力提高职工的物质文化生活水平，努力满足职工的政治、经济和文化权益需求，为职工办实事、做好事。再次，要从工会独特的社会定位出发，发挥自身特色和优势，充分体现群众组织的特点，在化解矛盾、解决企业和职工冲突方面发挥自身优势。

二、坚持以人为本，培育高素质职工队伍。

培养和造就一支高素质的职工队伍，是职工所求、企业所谋、社会所需，是工会维护职工利益的必然要求，也是工会参与和谐社会建设的重要载体。近年来，邮区中心局设备维护分局工会在党支部的大力支持下，根据本局年轻职工较多、综合素质参差不齐的情况，采取了多种形式提高职工素质。

一是利用每周例会的时间对职工加强业务学习和职业道德教育。倡导职工“时时学习，处处学习”的习惯,同时，鼓励职工学知识、钻业务，使更多职工能够岗位成才，自学成才。

二是围绕企业中心工作，积极组织职工参与到各项劳动竞赛活动之中去，并通过在职工中广泛开展合理化建议活动，增强职工关心企业，热爱企业，主动参与企业各项工作发展的主人翁意识，并注意及时发现和宣传表彰先进典型事例，以此达到鼓励职工树立职工自信和成就感，起到示范和调动全员积极行的目的。

实践证明，只有坚持以人为本，注重培养高素质的职工队伍，才能适应企业改革发展的需要，才能服务好社会，为共建和谐企业奠定良好的基础。

三、积极推进和谐稳定劳动关系的建立。

建立和谐的劳动关系是企业发展的前提，更是社会发展的基础。工会是劳动关系矛盾的产物，建立和谐劳动关系既是工会履行维护职工合法权益基本职责的要求，也是工会组织推进构建和谐社会的一个重要手段。邮政用工制度改革以来，劳务工逐渐成为生产一线的骨干力量，但由于劳动关系与正式工存在差异，这支队伍还存在不稳定因素，做为部门工会，要积极配合行政做好协调劳动关系，稳定职工队伍。

首先，应向劳务工积极宣传和讲明这种劳动关系的差异和区别所在，消除误解。

二是注意建立交流和沟通机制。近年来，我局部门工会不断改善劳务工的各种待遇，加强队伍建设与管理，并相继制定了劳务工转为合同工、为劳务工缴纳养老、失业等社会保险的规定，因此，积极鼓励他们照着这一目标努力工作，对于稳定这支队伍发挥了积极的作用。

三是注意做好正式工与劳务工在奖励分配等涉及职工切身利益的重大事宜。在职工奖励分配上，市局采取同工同酬、公平、公正、公开的奖励分配原则，有效调动了职工的积极性。由于政策对路，很多职工都主动加班加点，积极为市局增收创效，达到了企业受益，职工得利，相互促进和提高的目的。

四是注意选拔和综合素质较高好的劳务工担任一定工作的管理职责，目前，也有许多劳务工承担负责人的工作，由于市局能够大胆启用和信任他们，并鼓励他们在工作中发挥自身才干，使他们切身感受到自己在企业中的价值和作用。因此，他们在各项管理工作中也都能尽心尽职，并取得了较好的成绩。

五是认真落实民主管理制度，以此达到既能维护企业正当利益和维护职工合法权益的目的。职工是企业的主体，他们既是企业改革发展的参与者，又是践行人，维护好企业正当利益和职工合法权益，对于促进企业和职工建立和谐的劳动关系，维护好双方利益起着十分重要的作用。近年来，设备维护分局认真按照市局工会有关做好平等协商和集体合同制度的工作要求，对涉及部门重大事宜及职工切身利益的问题，通过民主管理制度，全员参与，认真听取职工的意见和建议，不断完善民主管理工作，有效防止了劳动关系矛盾的激化，维护了企业和职工双方的利益，促进了我部门各项工作的和谐发展和职工队伍的稳定。

四、发挥维护作用，最大限度地维护职工合法权益。

一是维护职工的合法权益是工会组织的基本职能。我们必须落实工会工作“组织起来，切实维权”的方针，并把其作为工会工作的主题，企业工会要按照《劳动法》和上级工会组织的有关要求，以建立劳动关系协调机制，职工民主管理机制，劳动法律监督机制，劳动争议预警和处理机制，困难职工帮扶机制为重点，进一步拓宽思路、规范职责，从自身实际出发，在健全和完善维权机制上下功夫，努力取得实质性的进展。

二是做好困难职工的帮扶工作是工会的一项基本职责，更是工会参与和谐社会建设的重要内容。工会组织一定要坚持以人为本，做好关系职工利益的各项工作，既要把关心困难职工，解决他们的生活问题作为工会的要务创抓;坚持把建立困难职工生活档案、全省邮政职工重病住院医疗互助保险、山西邮政职工大病医疗互助工程、全省女职工特病保险、山西邮政特殊困难互助活动开展下去,将 “送温暖活动”作为的一项基础性、长期性的工作来抓，真正急职工所忧、想职工所虑、解职工所难、谋职工所求，切实尽到帮困“第一责任人”、“第一知情人”、“第一帮扶人”的职责。由此，设备维护分局工会将切实解决职工生活困难，做为稳定职工安心工作，构建企业和职工之间相互关心、关注、关爱，形成和谐共融的重要内容。除对生活困难职工及时给予帮助，落实“五必访”、“六必谈”制度外，设备维护分局还注意在日常的工作中了解和掌握困难职工的困难情况，及时为职工排忧解难，从而营造出职工以局为家的良好和谐氛围。

三是会要积极参与和促进企业改革改制工作。加强宣传教育，帮助广大员工转变思想观念，引导广大员工理解、支持和参与企业改革。关注员工权益的维护，确保员工合法权益在政策制定和实施中得到最大限度地维护。主动全程跟进，确保改革改制顺利推进，正确处理好企业改革力和员工承受力的平衡关系。

五、加强自身建设，提高工会组织推进和谐社会建设的能力。

“打铁先要自身硬”。工会要在推进和谐社会建设中发挥作用，就必须先要强化自身的维权能力。做好这项工作：

一是提高工会干部的素质。要紧紧抓住市局开展的深入学习实践科学发展观活动的契机，加强对工会干部的教育，增强责任意识、创新意识和服务意识，实现思想观念的经意不更新，通过建立工会干部学习考核机制、学习培训制度，促进工会干部综合素质的全面提升，努力造就一支复合型的工会干部队伍，提高为职工说话办事的本领，树立工会在企业中的地位。二是深化工会自身改革，不断提升工会的工作水平。工会要以“坚定一个理念,着眼两个维护，夯实三个基础，做到四个坚持，推进五大工程，巩固六项成果”为工作目标，要在思想观念上确立正确的维权观，在履行维护的职权上下功夫，要在维护改革发展稳定大局的前提下，更加注重维护好职工的具体利益，在依法开展工会活动上下功夫，努力提高依法维护职工合法权益的水平和能力；在活动方式上要在搞活基层、服务职工上下功夫，坚持立足基层组织职工、广泛动员职工、真心依靠职工、热情服务职工，通过多种形式的活动吸引凝聚职工；在工作方法上要在转变工作方式、调整工作体制上下功夫，要从增强工会组织的吸引力和凝聚力的高度，培养严谨踏实的工作作风，真正深入群众，开展调查研究，及时感知、了解、掌握不同职工群体的需求，并把这种需求作为工会工作的重点和努力的方向，以独特的优势为职工提供个性化、优质的维权服务。

三是努力扩大工会组织的影响。工会工作的社会化是扩大工会组织影响力的重要途径，做为基层部门工会，要在企业中有自己的形象、有自己的声音，协调好企业与职工之间的关系，发挥好桥梁和纽带的作用，履行好职责，就要踏踏实实地从点滴工作着手，注重协调好内部之间的关系，进一步增强各项工作的合力。通过整合与协调，优化配置各种物力资源和人才资源，集中力量保证重点工作的顺利推进。

总之，在共建和谐企业、共享发展成果中，工会组织发挥优势的关键点，坚持“发展为了职工、发展依靠职工、发展成果与职工共享”的人本理念，抓好劳动关系和谐企业创建活动，不断为职工解难事、办实事、办实事，妥善处理好企业与员工的关系问题，始终把企业与员工的关系问题放在首位，充分发挥疏导和协调作用，通过构建具有特色企业文化，包括管理文化和行为文化，来建立企业与员工、员工与员工、领导与员工互相尊重、彼此信任的氛围，进而不断改善企业人际关系，激发员工的积极性、主动性和创造性，实现企业的真正和谐。

发挥工会大学校作用

提高职工队伍整体素质的思考

设备维护分局

王波