推进职工素质建设工程提高职工队伍整体素质的思考

第一篇：推进职工素质建设工程提高职工队伍整体素质的思考

推进职工素质建设工程提高职工队伍整体素质的思考

在市场竞争越来越激烈的今天，竞争的焦点突出地表现为“人”的竞争。人力资源素质低下，成为制约企业发展的“瓶颈”，如何提高企业人力资源素质，已经成为摆在管理者面前的一个重要课题。做为工会组织要充分推进职工素质建设工程，深入实施职工队伍素质建设工程，广泛开展社会主义核心价值体系教育，加强职工职业技术技能培训，大力推进职工文化、企业文化建设，为企业建设高素质的职工队伍。

一、加强道德教育，提高职工思想素质

不少职工的主人翁责任感较差，其根本因素，就是思想素质的问题，职工职业道德则关乎企业的强盛和衰败，提高职工思想政治素质是企业发展的必然要求。

工会组织要利用多种载体和媒介，如知识答卷、演讲比赛、知识竞赛、专题讲座等形式，通过组织职工学习“三个代表”、“科学发展观”等活动，以爱国主义为核心的民族精神、以改革创新为核心的时代精神鼓舞职工，用社会主义荣辱观引领职工，用科学理论武装职工头脑，引导职工树立正确的人生观、价值观，提高职工的思想道德政治素质。积极开展形势教育，以及职业责任、职业道德、职业纪律、职业技能教育，使职工认清深化改革的趋势，优胜劣汰，适者生存，努力提高自身思想素质和技术业务素质的紧迫性，树立危机感。通过有效方式，引导职工树立爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献的良好职业风尚，大力弘扬艰苦奋斗、务实创新、知难而进的时代精神。

二、树立新型学习观，提高职工文化素质

学习是我们企业职工每个人义不容辞的职责，而新形势下树立新的学习观更是必须的。要大力弘扬学习、创新、团结、发展的精神，树立“竞争就是学习力的竞争”观念，树立人力资本观念，加强职业道德教育，培养高尚的道德情操和职业操守。工会组织继续深入开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，通过形式多样的教育活动，帮助职工养成良好的学习习惯，引导他们树立终身学习、全员学习、团队学习、全程学习的新理念，鼓励他们在岗位上成才，在工作中创新。

学习要常抓不懈、深入持久地坚持下去。充分利用“职工书屋”、“职工之家”等阵地，设计丰富多彩的活动载体，寓学习与工作中，寓教育于活动中，为职工创造学习条件，吸引职工广泛参加。定期组织职工、管理骨干、技术标兵等进行专项学习培训，重点培训对企业发展有用的知识、对岗位最有效的技能，把生产技能等级培训与职业技能鉴定相结合，推行职业资格证制度，加强技师、高级技师的培训、考评及评定推荐工作，为生产一线人员构建一条由初级工到高级工，从技师到高级技师的成才通道，从而全面提高职工的素质。激励职工自学，增强自我提升的自觉性。自学是提高自身素质的重要形式，也是职工获取知识、提高技能、增长才干的主要途径；要设立奖励专项基金，对自学考证书、考职称、升学历等事项分层次予以奖励，激励职工提升自身素质。努力创造工作学习化、学习工作化的良好环境和氛围，激励职工岗位成才、自学成才，引导职工在实践中完善自己，在竞争中提高自己，在奋斗中充实自己。

三、开展技术创新，提高职工技能素质

开展内容丰富的经济技术创新活动是促进企业发展和技术进步、提高劳动生产率、改善职工作业环境的一项基本职能，要充分利用这一有利平台，提高职工素质，提升职工创新能力，增强企业核心竞争力。工会组织要广泛深入地开展群众性职工技术比武、岗位练兵活动，并将劳动竞赛、合理化建议、技术革新、发明创造等多种形式的群众性经济技术活动纳入企业整体技术创新

规划和工作目标。激发职工钻研本职业务，提高岗位技能，掌握更多新知识、新技术和创造发明兴趣，不断提高他们的知识含量和科技含量，造就和培养更多的知识性技能型职工。

四、加强自身建设，提供素质保障

工会组织要加强工会干部队伍的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设、能力建设，加大工会干部的教育培训力度，不断提高工会和全体工会干部推动科学发展、促进社会和谐、服务职工群众的能力和水平，使工会成为学习型、服务型、创新型的职工群众组织。要充分激发工会活力，进一步扩大工会工作覆盖面，不断增强工会组织凝聚力，为推进职工素质建设工程提供组织保障。努力成为哈尔滨电业局造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质高技能人才队伍的坚实基础。

第二篇：推进职工素质建设工程提高职工伍整体素质的思考

2011邮政工会理论研究论文

推进职工素质建设工程提高职工队伍整体素质的思考

保险业务局胡莉芳

2011年8月

推进职工素质建设工程提高职工队伍整体素质的思考

在市场竞争越来越激烈的今天，竞争的焦点突出地表现为“人”的竞争。人力资源素质低下，成为制约企业发展的“瓶颈”，如何提高企业人力资源素质，已经成为摆在管理者面前的一个重要课题。做为工会组织要充分推进职工素质建设工程，深入实施职工队伍素质建设工程，广泛开展社会主义核心价值体系教育，加强职工职业技术技能培训，大力推进职工文化、企业文化建设，为企业建设高素质的员工队伍。

一、加强道德教育，提高员工思想素质

不少员工的主人翁责任感较差，其根本因素，就是思想素质的问题，员工职业道德则关乎企业的强盛和衰败，提高员工思想政治素质是企业发展的必然要求。

工会组织要利用多种载体和媒介，如知识答卷、演讲比赛、知识竞赛、专题讲座等形式，通过组织员工学习“三个代表”、党员先进性教育等活动，以爱国主义为核心的民族精神、以改革创新为核心的时代精神鼓舞职工，用社会主义荣辱观引领职工，用科学理论武装员工头脑，引导员工树立正确的人生观、价值观，提高员工的思想道德政治素质。积极开展形势教育，以及职业责任、职业道德、职业纪律、职业技能教育，使员工认清深化改革的趋势，优胜劣汰，适者生存，努力提高自身思想素质和技术业务素质的紧迫性，树立危机感。通过有效方式，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献的良好职业风尚，大力弘扬艰苦奋斗、务实创新、知难而进的时代精神。

二、树立新型学习观，提高员工文化素质

学习是我们企业员工每个人义不容辞的职责，而新形势下树立新的学习观更是必须的。要大力弘扬学习、创新、团结、发展的精神，树立“竞争就是学习力的竞争”观念，树立人力资本观念，加强职业道德教育，培养高尚的道德情操和职业操守。工会组织继续深入开展

“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，通过形式多样的教育活动，帮助员工养成良好的学习习惯，引导他们树立终身学习、全员学习、团队学习、全程学习的新理念，鼓励他们在岗位上成才，在工作中创新。

学习要常抓不懈、深入持久地坚持下去。要想持之以恒，首先学习形式要新，要超越原来的旧模式，运用各种现代化的教育培训手段，拓展教育培训的广度和深度，开辟学习园地，将理论政策、生产经营、法律法规等知识上墙，方便员工学习和查询，既提高工作效率，又拓展学习方式。利用职工书屋、职工之家等阵地，设计丰富多彩的活动载体，寓学习与工作中，寓教育于活动中，为员工创造学习条件，吸引员工广泛参加。定期组织员工、管理骨干、技术标兵等进行专项学习培训，重点培训对企业发展有用的知识、对岗位最有效的技能，全面提高员工的素质。激励员工自学，增强自我提升的自觉性。自学是提高自身素质的重要形式，也是员工获取知识、提高技能、增长才干的主要途径。要合理利用薪酬制度，拉大岗位收入差距，驱动员工自学，提高自身素质；要设立奖励专项基金，对自学考证书、考职称、升学历等事项分层次予以奖励，激励员工提升自身素质。努力创造工作学习化、学习工作化的良好环境和氛围，激励员工岗位成才、自学成才，引导员工在实践中完善自己，在竞争中提高自己，在奋斗中充实自己。

三、开展技术创新，提高员工技能素质

开展内容丰富的经济技术创新活动是促进企业发展和技术进步、提高劳动生产率、改善员工作业环境的一项基本职能，要充分利用这一有利平台，提高员工素质，提升员工创新能力，增强企业核心竞争力。工会组织要广泛深入地开展群众性员工技术比武、岗位练兵活动，并将劳动竞赛、合理化建议、技术革新、发明创造等多种形式的群众性经济技术活动纳入企业整体技术创新规划和工作目标。激发员工钻研本职业务，提高岗位技能，掌握更多新知识、新技术和创造发明兴趣，不断提高他们的知识含量和科技含量，造就和培养更多的知识性

技能型员工。

四、倡导健康生活理念，提高员工心理素质

自邮电分营以来，由于生活方式的改变，生活节奏的加快，生存竞争的加剧，员工的心理失衡和心理障碍在生活中普遍存在，思想极易产生波动，心理问题尤为突出。如有的人对工作缺乏热情，应付了事；有的不能正确处理与周围员工的人际关系，不善于正确认识工作生活中的一些突发事件；还有的不能适应艰苦的工作环境。这类员工经常处在焦虑、孤独、自卑、怨恨等不良心态中。

对此，工会组织应该通过深入开展形势任务教育，帮助员工树立积极向上的生活理念，提高心理素质。增强员工的危机感和责任感，鼓励他们积极参与激烈竞争，并做好面对各种挫折和困难的心理准备，遇到挫折时要帮助他们理智地分析受挫原因，通过自我调整及时排除心理矛盾，使心理活动始终处于健康水平。要在员工中普及心理健康，提高他们待人处事能力和个性心理品质，不断树立正确的自我意识、坚强的意志品质、较高的奋斗目标、自强不息的人生态度，尽可能地做到适度克制个人情绪和欲望。关注员工的心理健康，建立一套行之有效的心理健康引导机制，使他们遇到问题时敢说并有处说，及时找到温暖和力量，以尽快扭转心态，找到心理平衡，最终以平和、愉悦的心情面对工作、面对生活。

五、加强自身建设，提供素质保障

工会组织要加强各级工会干部队伍的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设、能力建设，加大工会干部的教育培训力度，不断提高各级工会和全体工会干部推动科学发展、促进社会和谐、服务职工群众的能力和水平，使各级工会成为学习型、服务型、创新型的职工群众组织。要充分激发基层工会活力，进一步扩大工会工作覆盖面，不断增强工会组织凝聚力，为推进职工素质建设工程提供组织保障。

工会组织要从职工和企业的需要出发，创造性地开展各类活动。坚持用社会主义核心价值体系引领职工、凝聚职工,扎实做好职工思想政治工作；推进职工素质建设工程,全面实施职工素质建设工程,努力

提高广大职工的思想道德素质、科学文化素质、技术技能素质；大力推进职工之家、职工书屋建设,运用这一新的学习的平台,广泛开展职工读书活动；大力提高职工的自主创新和就业竞争能力；加强职工文化和企业文化建设，丰富职工群众精神文化生活，努力提高职工的社会文明素养和健康素质。努力为安庆邮政造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质高技能人才队伍。

保险业务局 胡莉芳2011年8月11日

第三篇：创建学习型企业 提高职工队伍整体素质

创建学习型企业

提高职工队伍整体素质

高尔基曾说过“书籍是人类进步的阶梯”，中国古代先贤也告诫我们“人不学，不知道”、“学然后知不足”，在知识经济时代的今天，知识老化速度加快，学习更是成为了人类生存和发展的第一需要，学习新知识的多少决定着市场竞争力的强弱，企业更是如此。企业要发展，关键是要靠有知识、有技能、有效率的人！企业和个人将来唯一持久的优势就是比竞争对手学习得更快、知识更多、更新。所以，学习，尤其是企业团体的共享式学习是更新知识、接受新信息、修正错误、共享经验、突破个人乃至企业能力上限的佳途。因而创建学习型企业，鼓励职工不断学习、更新知识结构，最大限度地发挥自己的智力和潜能，成为企业可持续发展战略的一个重要方面，是企业参与知识经济时代竞争的必然选择。

提高职工整体素质，培养一支德才兼备的职工队伍，是新形势下工会的一项重要任务，也是提高工会工作层次的有效途径。党的十七大提出，要“优先发展教育，建设人力资源强国”，“发展远程教育和继续教育，建设全民学习、终身学习的学习型社会”。为适应全球经济一体化的严峻挑战和市场经济的发展对职工素质提出的更高要求，工

会组织要站在一个单位长远发展的战略高度，以维护职工学习权、发展权，充分发挥自身特点和优势，积极推动“创建学习型组织，争当学习型职工”活动的开展，通过教育培训，帮助职工树立正确的理想信念，推进职工知识化进程，全面提高职工素质，建设“四有”职工队伍，是工会教育职能的重要体现，也是工会组织与时俱进，实现可持续发展的必然要求和创新之路。

一、邮政职工现状

邮电分营后，劳动力结构发生了变化，正式职工大都集中在管理岗位和内部生产岗位，营业、投递环节则大多由临时工支撑。邮政职工的思想素质、文化素质和业务素质仍然停留在比较低的水平上，其表现有以下几点：部分邮政职工的思想素质不过硬。如：“有令不行，有禁不止，一切向钱看”；为了局部利益，不惜损害全网利益。大锅饭思想依然存在。一些领导干部、管理人员、部分职工依旧抱着铁饭碗思想，不思进取，当一天和尚撞一天钟。邮政职工文化素质、业务素质普遍偏低。另外管理人员文化素质的低层次，也造成了管理观念、管理模式、管理手段的落后，“经营靠垄断，发展靠上级，效益靠政策”的粗放型的管理思维、管理方式限制了邮政业务的经营和发展，制约了邮政企业参加市场竞争的实力。

二、创建学习型企业的原则

在学习型企业的文化建设中，更注重对员工学习力的培养、心灵的塑造、精神的训练，建立个人对企业整体的认同感，进而形成了整

个企业的向心力和凝聚力。其应遵循的原则是：

科学定位的原则。学习型企业的文化建设，必须从企业的实际出发，在对企业进行全方位诊断的基础上，充分挖掘和提炼企业的各种积极因素，提出科学的规划方案。把企业文化的定位同企业的发展状大紧密结合，为企业文化的建设开辟广阔的前景。

全方位构筑的原则。全方位的系统文化，还包括了视觉文化、管理文化、营销文化、品牌文化、以及形象文化的多个方面，企业文化建设必然突出核心，辐射全局，并将文化的精髓深入到每个员工的心中，深入到每道工序之中，激发员工强烈的团队精神。

内涵深化的原则。企业文化教育的内涵源于企业的经营特色和管理风格，以用对知识经验的积累、提炼和创新。不同的企业都有其相对独立的文化内涵，但其本质都是 “以人为本”的管理思想。因此在企业经营管理中，要用系统的方法分析和解决问题，按“工作学习化，学习工作化”的要求来学习和工作。

三、如何创建学习型企业，提高职工队伍整体素质

一是要顺应时代潮流的变化，着力于提高自身素质，迎接新时代的挑战，把强烈的紧迫感和危机感落实到学习上和工作上，明确树立“想求职、先求知”、“知识就是力量、就是资本”、“技能就是财富”的观念，勤奋学习，刻苦钻研，在尽可能短的时间内改善职工队伍结构、知识结构和整体素质，造就适应时代要求的知识化的职工队伍，切实保证和维护职工的创新精神、知识产权和继续教育的合法权利。

二是要在继承传统的基础上创新。毋庸置疑传统的读书活动需要赋予新的内涵。企业里所开展的各种学习活动，包括职工读书自学活动，为提高职工的思想素质和技术素质，产生过一定的积极作用。但实事求是地讲，传统的组织学习在方法和内容上显然滞后于形势的发展和需要，利用远程教育、业余教育等先进教育形式。我们已经沿用了许多年或某些单位正在沿用的那种我读你听，我打你通，我说你做的学习形式，让人越来越感到索然无味，需要被更加灵活的形式所代替；那种为了领导要求而学，或者说为了企业而学的学习目的，将会被为了自我发展而学，为了竞争需要而学，为了兴趣爱好而学所取代；学习的作用也将从注重知识的积累向更加注重提高思维能力和创新能力的方向转变。

三是要力戒形式主义。有些同志一说到组织学习，就情不自禁地和形式主义联系在一起。也有些人对形式主义的东西情有独钟，在搞形式主义方面轻车熟路，确实有一套，这在很大程度上挫伤了大家学习的积极性。要克服形式主义，决非一朝一夕的事。形式主义的危害主要是脱离职工的思想实际，片面地追求形式，而忽视内容和效果。形式主义所带来的危害也是长期的和严重的，给职工造成逆反心理。所谓“物极必反”就是这个道理。

四是要上下联动，重点要放在基层。首先在思想上要高度重视，把创建学习型企业放到提高企业竞争能力、提高职工队伍的素质、塑造企业文化的高度来认识，营造浓厚的创建氛围。其次，要因地制宜，因人而异，不搞一刀切。不要非得好听好看，一阵风刮过去了事，方

式方法和内容由各单位自己决定。创建学习型企业应先从一线职工入手，以基层为主体，以学习与支局、班组职责和相关知识为主要内容，以提高各岗位职工的学习能力、观念能力、创新能力为主要目标

五是要精心设计和充分利用各种载体。在强调兴趣爱好的同时，更要强调组织的作用。在静与动之间要找到结合点。在注重知识积累的同时，要突出创新能力。这就需要精心设计活动载体，比如制定培训计划，并认真落实；专题性的学习，像开办学习园地、邮政业务角等；学习和研讨交流相结合，请专家讲座等；学习与工会开展的劳动竞赛、合理化建议、技术比武等活动有机结合；针对我们邮政企业的业务特点，采取寓教于乐的学习形式等等。

四、创建学习型企业，提高职工队伍整体素质，当前应着重做好以下几个方面的工作：

第一要强化学习。要大力宣传科技是第一生产力的方针，在企业和职工中形成一个尊重知识、尊重人才的良好氛围，教育引导职工树立知识观念、创新理论和终身学习意识，增强自我发展的危机意识，主动适应知识经济浪潮对职工队伍素质的冲击和挑战。

第二要健全机制。通过平等协商、局务公开等形式，协助企业在政策措施、制度保障、培训条件、就业录用等方面鼓励职工岗位成才，从制度上保证职工终身学习。激励职工学习新知识、运用新知识，从而加快职工知识化、劳动智能化和知识产业化的发展进程。

第三要选好载体。结合开展职工业务大比武、职工合理化建议活动和群众性劳动竞赛以及职工技术革新、技术协作活动，改进传统的活动内容和方式，增加科技含量，强化创新能力，推进新观念、新知识、新技能的推广应用。要保证和维护职工的学习权利，开展多层次、多形式的技术练兵活动、岗位自学成才活动，有计划地进行文化知识和职业技术培训，以提高广大职工群众的文化知识和科学技术水平。

第四要注重实效。要本着求真务实的精神做好职工教育培训工作，做到目标明确、内容规范、措施具体，通过分阶段、分层次的不同目标的实现，使职工队伍整体素质有所提高，确实帮助职工逐步成为适应新技术、会操作、懂管理的新型劳动者。

创建学习型企业，还要充分运用社会化大教育的优势，发挥自我教育的特点，鼓励职工自学，营造在学习中生活、工作，在工作、生活中学习的氛围，教育引导职工在增强专业知识和业务技能的同时，逐步树立起岗位成才意识、终身学习意识以及机遇和创新意识。

第四篇：发挥工会大学校作用提高职工队伍整体素质的思考

发挥工会大学校作用 提高职工队伍整体素质的思考

企业作为社会的基本单元之一，是社会经济活动的主体。构建和谐企业是构建社会主义和谐社会的重要组成部分。企业中最可靠、最坚实的基础就是广大职工群众，他们不仅是企业的创造者，也是构建和谐企业的主体。邮政作为国有企业，在国民经济建设和社会发展中承担着重要的经重要组成部分，同样肩负着保证企业稳定，促进企业发展的重要责任，为此，新形势下充分发挥工会组织在共建和谐企业、共享发展成果中的作用就显得尤为重要。

一、工会在共建和谐企业中要找准定位，明确任务。

随着企业改制以及产权制度改革，企业的组织体制、经济关系、劳动关系发生变化，改革必然要进行经济关系、利益格局的重新调整，必然要触及到各方面的利益，其中，职工群众所承受的精神压力、经济压力和就业压力最大。因此，在改革力度加大、劳动关系矛盾日益复杂的今天，促进劳动关系协调稳定和职工队伍的稳定，确保企业稳定、社会稳定，是工会在构建和谐社会中的根本任务。

工会组织促进和谐企业的建立，首先要根据本单位的实际情况，围绕“党政所急、职工所需、工会所能”的工作来定位，把职工的意愿和要求作为工会工作的重点，按照有所为、有所不为的原则，在维权工作上有所突破，以维权的实效取信凝聚职工。其次，要从服务对象的实际需要出发，明确自身工作目标。建立和谐社会，必须坚持以人为本，工会的服务对象是职工群众，工会以人为本就是以职工的愿望和需求为本，努力提高职工的物质文化生活水平，努力满足职工的政治、经济和文化权益需求，为职工办实事、做好事。再次，要从工会独特的社会定位出发，发挥自身特色和优势，充分体现群众组织的特点，在化解矛盾、解决企业和职工冲突方面发挥自身优势。

二、坚持以人为本，培育高素质职工队伍。

培养和造就一支高素质的职工队伍，是职工所求、企业所谋、社会所需，是工会维护职工利益的必然要求，也是工会参与和谐社会建设的重要载体。近年来，邮区中心局设备维护分局工会在党支部的大力支持下，根据本局年轻职工较多、综合素质参差不齐的情况，采取了多种形式提高职工素质。

一是利用每周例会的时间对职工加强业务学习和职业道德教育。倡导职工“时时学习，处处学习”的习惯,同时，鼓励职工学知识、钻业务，使更多职工能够岗位成才，自学成才。

二是围绕企业中心工作，积极组织职工参与到各项劳动竞赛活动之中去，并通过在职工中广泛开展合理化建议活动，增强职工关心企业，热爱企业，主动参与企业各项工作发展的主人翁意识，并注意及时发现和宣传表彰先进典型事例，以此达到鼓励职工树立职工自信和成就感，起到示范和调动全员积极行的目的。

实践证明，只有坚持以人为本，注重培养高素质的职工队伍，才能适应企业改革发展的需要，才能服务好社会，为共建和谐企业奠定良好的基础。

三、积极推进和谐稳定劳动关系的建立。

建立和谐的劳动关系是企业发展的前提，更是社会发展的基础。工会是劳动关系矛盾的产物，建立和谐劳动关系既是工会履行维护职工合法权益基本职责的要求，也是工会组织推进构建和谐社会的一个重要手段。邮政用工制度改革以来，劳务工逐渐成为生产一线的骨干力量，但由于劳动关系与正式工存在差异，这支队伍还存在不稳定因素，做为部门工会，要积极配合行政做好协调劳动关系，稳定职工队伍。

首先，应向劳务工积极宣传和讲明这种劳动关系的差异和区别所在，消除误解。

二是注意建立交流和沟通机制。近年来，我局部门工会不断改善劳务工的各种待遇，加强队伍建设与管理，并相继制定了劳务工转为合同工、为劳务工缴纳养老、失业等社会保险的规定，因此，积极鼓励他们照着这一目标努力工作，对于稳定这支队伍发挥了积极的作用。

三是注意做好正式工与劳务工在奖励分配等涉及职工切身利益的重大事宜。在职工奖励分配上，市局采取同工同酬、公平、公正、公开的奖励分配原则，有效调动了职工的积极性。由于政策对路，很多职工都主动加班加点，积极为市局增收创效，达到了企业受益，职工得利，相互促进和提高的目的。

四是注意选拔和综合素质较高好的劳务工担任一定工作的管理职责，目前，也有许多劳务工承担负责人的工作，由于市局能够大胆启用和信任他们，并鼓励他们在工作中发挥自身才干，使他们切身感受到自己在企业中的价值和作用。因此，他们在各项管理工作中也都能尽心尽职，并取得了较好的成绩。

五是认真落实民主管理制度，以此达到既能维护企业正当利益和维护职工合法权益的目的。职工是企业的主体，他们既是企业改革发展的参与者，又是践行人，维护好企业正当利益和职工合法权益，对于促进企业和职工建立和谐的劳动关系，维护好双方利益起着十分重要的作用。近年来，设备维护分局认真按照市局工会有关做好平等协商和集体合同制度的工作要求，对涉及部门重大事宜及职工切身利益的问题，通过民主管理制度，全员参与，认真听取职工的意见和建议，不断完善民主管理工作，有效防止了劳动关系矛盾的激化，维护了企业和职工双方的利益，促进了我部门各项工作的和谐发展和职工队伍的稳定。

四、发挥维护作用，最大限度地维护职工合法权益。

一是维护职工的合法权益是工会组织的基本职能。我们必须落实工会工作“组织起来，切实维权”的方针，并把其作为工会工作的主题，企业工会要按照《劳动法》和上级工会组织的有关要求，以建立劳动关系协调机制，职工民主管理机制，劳动法律监督机制，劳动争议预警和处理机制，困难职工帮扶机制为重点，进一步拓宽思路、规范职责，从自身实际出发，在健全和完善维权机制上下功夫，努力取得实质性的进展。

二是做好困难职工的帮扶工作是工会的一项基本职责，更是工会参与和谐社会建设的重要内容。工会组织一定要坚持以人为本，做好关系职工利益的各项工作，既要把关心困难职工，解决他们的生活问题作为工会的要务创抓;坚持把建立困难职工生活档案、全省邮政职工重病住院医疗互助保险、山西邮政职工大病医疗互助工程、全省女职工特病保险、山西邮政特殊困难互助活动开展下去,将 “送温暖活动”作为的一项基础性、长期性的工作来抓，真正急职工所忧、想职工所虑、解职工所难、谋职工所求，切实尽到帮困“第一责任人”、“第一知情人”、“第一帮扶人”的职责。由此，设备维护分局工会将切实解决职工生活困难，做为稳定职工安心工作，构建企业和职工之间相互关心、关注、关爱，形成和谐共融的重要内容。除对生活困难职工及时给予帮助，落实“五必访”、“六必谈”制度外，设备维护分局还注意在日常的工作中了解和掌握困难职工的困难情况，及时为职工排忧解难，从而营造出职工以局为家的良好和谐氛围。

三是会要积极参与和促进企业改革改制工作。加强宣传教育，帮助广大员工转变思想观念，引导广大员工理解、支持和参与企业改革。关注员工权益的维护，确保员工合法权益在政策制定和实施中得到最大限度地维护。主动全程跟进，确保改革改制顺利推进，正确处理好企业改革力和员工承受力的平衡关系。

五、加强自身建设，提高工会组织推进和谐社会建设的能力。

“打铁先要自身硬”。工会要在推进和谐社会建设中发挥作用，就必须先要强化自身的维权能力。做好这项工作：

一是提高工会干部的素质。要紧紧抓住市局开展的深入学习实践科学发展观活动的契机，加强对工会干部的教育，增强责任意识、创新意识和服务意识，实现思想观念的经意不更新，通过建立工会干部学习考核机制、学习培训制度，促进工会干部综合素质的全面提升，努力造就一支复合型的工会干部队伍，提高为职工说话办事的本领，树立工会在企业中的地位。二是深化工会自身改革，不断提升工会的工作水平。工会要以“坚定一个理念,着眼两个维护，夯实三个基础，做到四个坚持，推进五大工程，巩固六项成果”为工作目标，要在思想观念上确立正确的维权观，在履行维护的职权上下功夫，要在维护改革发展稳定大局的前提下，更加注重维护好职工的具体利益，在依法开展工会活动上下功夫，努力提高依法维护职工合法权益的水平和能力；在活动方式上要在搞活基层、服务职工上下功夫，坚持立足基层组织职工、广泛动员职工、真心依靠职工、热情服务职工，通过多种形式的活动吸引凝聚职工；在工作方法上要在转变工作方式、调整工作体制上下功夫，要从增强工会组织的吸引力和凝聚力的高度，培养严谨踏实的工作作风，真正深入群众，开展调查研究，及时感知、了解、掌握不同职工群体的需求，并把这种需求作为工会工作的重点和努力的方向，以独特的优势为职工提供个性化、优质的维权服务。

三是努力扩大工会组织的影响。工会工作的社会化是扩大工会组织影响力的重要途径，做为基层部门工会，要在企业中有自己的形象、有自己的声音，协调好企业与职工之间的关系，发挥好桥梁和纽带的作用，履行好职责，就要踏踏实实地从点滴工作着手，注重协调好内部之间的关系，进一步增强各项工作的合力。通过整合与协调，优化配置各种物力资源和人才资源，集中力量保证重点工作的顺利推进。

总之，在共建和谐企业、共享发展成果中，工会组织发挥优势的关键点，坚持“发展为了职工、发展依靠职工、发展成果与职工共享”的人本理念，抓好劳动关系和谐企业创建活动，不断为职工解难事、办实事、办实事，妥善处理好企业与员工的关系问题，始终把企业与员工的关系问题放在首位，充分发挥疏导和协调作用，通过构建具有特色企业文化，包括管理文化和行为文化，来建立企业与员工、员工与员工、领导与员工互相尊重、彼此信任的氛围，进而不断改善企业人际关系，激发员工的积极性、主动性和创造性，实现企业的真正和谐。

发挥工会大学校作用

提高职工队伍整体素质的思考

设备维护分局

王波

第五篇：宁化邮政局--朱开浩深入推进职工素质工程建设 全面提高职工队伍的素质

深入推进职工素质工程建设 全面提高职工队伍的素质

宁化县邮政局朱开浩

深入推进职工素质工程，建设一支强大的高素质职工队伍，是巩固党的阶级基础、加强党的执政能力建设的客观要求，是实施科教兴国和人才强国战略、全面建设小康社会的迫切需要，是保持和发展工人阶级先进性的具体体现，是维护职工合法权益、促进职工全面发展的重要内容。党的三代领导核心一贯高度重视保持和发展工人阶级的先进性,始终强调要不断提高职工素质。早在建国初期毛主席就提出“工人阶级必须在工作中不断学习”,改革开放后邓小平同志也强调“工人阶级要用最大的努力来掌握现代化的技术知识和现代化的管理知识”。进入新世纪,江泽民同志指出“科技进步、经济繁荣和社会发展,从根本上说取决于提高劳动者的素质和培养一大批人才”。

一、提高两个认识，充分认识职工素质建设的重要意义，增强齐抓共管合力

首先，党的“十六大”把全民族思想道德素质、科学文化素质、健康素质的明显提高和促进人的全面发展作为全面建设小康社会的目标之一。可见，社会的发展不仅仅是物质经济的发展，还是人的自身发展。企业也一样，不但要出产品，还要出人才；不但要提高服务质量，还要提高职工素质。中国邮政要向“国内一流、国际先进”的目标迈进，必须抓好经营管理人才、专业技术人才、操作人才这三支队伍的建设。职工素质工程虽然侧重于操作层面上的人才开发，但它是人才队伍建设中一个相对薄弱而又特别重要的组成部分。科教显示出智慧的力量，而人是智慧的载体，以人为本激活邮政企业职工积极创新工作流程，改革工作方法。

其次，党的“十六大”提出把“三个代表”重要思想确立为党必须长期坚持的指导思想。“三个代表”重要思想的核心在于坚持党的先进性，坚持党的先进性必须增强党的阶级基础和扩大党的群众基础，必须发展工人阶级的先进性。从这个意义上说，实施职工素质工程，提高产业工人素质，加快产业工人知识化进程，保持工人阶级的先进性，对于巩固党的执政地位，保持企业的发展后劲具有重大战略意义。

(一)、全面实施职工素质建设工程是全面落实科学发展观，推进邮政企业可持续发展的需要。邮政企业的自我生存和永续发展必须依靠高素质的邮政职工队伍作支撑，建设高素质的邮政职工队伍是邮政企业可持续发展的重要内容。只有建设高素质的职工队伍，始终保持工人阶级在思想政治工作觉悟、科学文化素质和组织纪律水平等各方面的先进性，才能够打造和形成真正具有生命力和时代精神的企业文化，形成保持企业持续发展、基业常青的坚强力量。所以我们必须按照科学发展观的要求，全面实施职工素质建设工程，把提高职工队伍整体素质作为保持职工先进性的基础工程和战略任务，坚持用中国特色社会主义理论体系武装职工，努力培养造就一大批知识型、技术型、创新型的高素质员工，在推进企业改革发展稳定的进程中，坚定不移地依靠主力军、建设主力军、发展主力军。

(二)、全面实施职工素质建设工程是抢抓机遇、抢占市场，推动第三步目标加快实现的需要。我们邮政企业目前正处在改革发展稳定的关键时期，面对全球经济动荡、金融危机，面对日益激烈的市场竞争，面对企业自身还存在的各种不

足和问题，我们要按照“一元为主、多元经营、精耕主业、科学发展”的思路，不断提升邮政企业管理水平，增强广大职工强烈的危机感、责任感和使命感，激发全员必胜信念和勇往直前的精神，依靠广大邮政企业干部职工在各自的工作岗位上兢兢业业、拼搏奉献，创造出一流的业绩，展现出我们作为中央企业应有的风采。因此，全面实施职工素质建设工程，提高队伍整体素质，可谓正当其时。

(三)、全面实施职工素质建设工程是推进人才强企战略，提升企业核心竞争力的需要。人是生产力中最具活力的因素，高素质的职工队伍是邮政企业核心竞争力的重要源泉。全面实施职工素质建设工程，与集团公司提出的建设好人才队伍的战略精神吻合，且相互补充，对于引导邮政职工学习业务、钻研技术、熟练掌握专业技能和知识，不断提高自主创新能力，增强科技开发能力，提高攻坚克难的能力，在竞争激烈的建筑市场不断抢占科学技术的制高点，形成强大的邮政企业核心竞争力，具有至关重要的战略高度和深远意义。

（四）、全面实施职工素质建设工程是坚持维护职工合法权益，尤其是维护职工精神权益的需要。维护职工的合法权益，不仅是维护职工群众的工资、社会保险、劳动就业等经济利益方面的生存权利，更要从更高层次上维护好职工群众的精神文化方面的需要，诸如维护法律法规赋予职工接受职业技能培训的权利，帮助职工不断提高思想道德和科学文化素质等。全面实施职工素质建设工程，在维护职工的学习权、培训权、受教育权、发展权，提升职工的综合素质、实现职工的全面发展上发挥着重要的作用，是从根本上、长远上维护职工的权益。

二、关于进一步明确和细化目标。目标的进一步明确,是指深入推进职工素质工程,要与邮政企业五年发展战略规划紧紧结合起来。一流企业要由一流职工来办 , 一流水平要靠一流职工来创。邮政企业职工素质工程的总体目标应是建设一流的国内邮政企业公司职工队伍,不仅是中国一流,而且还要朝着国际一流的目标努力。一流职工有全面的素质要求,职工素质工程在注重提高职工的技能和文化素质的同时,还要在提高职工的思想、政治、道德和体能乃至心理素质等方面做出努力。目标的进一步细化, 是指深入推进职工素质工程,要与各区域公司具体的发展规划紧紧结合起来。邮政企业要实现进一步强大，职工素质工程要从邮政企业不同发展阶段不同的实际需要出发,来滚动制定定性和定量相结合的具体目标。目标的进一步明确和细化,要尽可能地把企业发展的需要和职工自身发展的要求有机结合起来

三、关于制度创新。职工素质工程之所以不称为“活动”而称为 “工程”,在于它着眼于提高职工素质工作的制度化建设。这就涉及企业职工教育培训制度的改革。随着邮政企业改革的进一步深化,职工教育培训制度需要进一步完善。我们要学习和借鉴国内外最先进的职工教育培训的理念和方法,总结推广成功经验,创新有邮政企业特色的职工教育培训制度。进一步深化劳动用工、人事和收入分配制度改革,把育人激励、选人激励和用人激励有机结合起来,把重点放在用人激励上,使为企业做出突出贡献的职工得到充分的物质和精神激励,在广大职工中营造“尽心尽力尽能为企业和为用户、为社会创造价值,同时实现自身价值”的氛围和环境。

四、关于充分发挥工会在职工素质工程中的作用。工会是职工素质工程的提出者和组织者,根据工会法、工会章程的规定,掌握着维护职工合法权益的各种工作资源。工会在职工素质工程中无疑处于重要地位。工会要创造性地深入推进职工素质工程,在改革、发展、参与和帮扶的过程中维护职工的合法权益。具体地说,工会在职工素质工作中至少可以通过以下几个方面的工作来发挥作用。一是

通过实施平等协商和集体合同制度来发挥作用，在严格履行合同的各项条款中，提高职工的法律意识和相关知识;二是通过民主管理和民主监督来发挥作用，充分发挥职工在参与企业管理、民主监督中赋予的权利，增强民主管理意识，提高管理水平;三是通过宣传教育来发挥作用，动员和号召系统广大职工树立“终身学习、岗位成材”的理念，带动和促进其为创建学习型企业、争做知识型职工而积极行动;四是通过组织技能竞赛、合理化建议以及技术创新活动来发挥作用，充分利用岗位竞赛、岗位练兵这个平台，本着“缺什么，练什么、干什么，比什么”的思想，紧紧围绕邮政企业的中心工作开展活动。

随着职工素质工程的不断引向深入，我们应进一步研究和探索这项工程的中长期规划、考核评价指标体系、学习型组织和知识型职工的评选办法等，逐步将职工素质工程的建设纳入邮政企业各项管理工作中去，将素质工程建设与人力资源开发和利用紧密结合，为邮政企业和职工的共同发展提供有效平台。