2013年国家公务员面试中的自我情绪控制方法

第一篇：2013年国家公务员面试中的自我情绪控制方法

职业培训教育网（）

2013年国家公务员面试中的自我情绪控制方法

无论是结构化面试，还是无领导小组讨论，在面试中自我情绪的控制尤为重要。在此和各位交流下面试中自我情绪的控制问题。在结构化面试的要素中有一项是自我情绪控制，其观察要点为在较强刺激的情境中，表情和言语是否自然;受到有意挑战甚至有意侮辱的场合，是否能保持冷静，为长远和更高目标，是否能抑制自己当前的欲望。这一项在公务员面试中很重要，它能让考官在有限的面试时间里迅速评判一个考生是否具备一名公务员应当具备的沉着冷静、有效应对突发性事件的基本素质。

能否有效控制自身的情绪是一个人自身的情商高低的外在表现。科学研究表明，能在任何场合有效控制自身情绪的人，情商往往较高，做领导的潜质较大，事业成功的可能性也较高。

在公务员考场上，如果是结构化面试，考生不要被考官故意“为难”而乱了阵脚，考官故意提出些刁钻的问题，试探考生是否容易被激怒，甚至有些考官说“你不适合当公务员”，“我们得到举报，说你在面试前到处拉关系、走后门，请你给我们解释一下好吗?”“听说你在上中学的时候曾经替别人考试过，你能给我们解释一下吗?”等诸如此类的问题。当有压力的时候，自我情绪控制好的考生则会神态自若、沉着冷静、从容应对，变被动为主动，把自己的不利之处变为有利之处，从而使考官对考生刮目相看。自我情绪控制不好的考生会以为自己表现糟糕，考上无望，明显地表现出悲观沮丧、消极沉闷，回答问题时漫不经心、语无伦次、言辞含糊，正是中了考官所谓的“圈套”。有经验的考生都知道，考官的一些偏激的话其实正是考验考生自我控制情绪和心理素质的方式，是考查考生相关能力和素质的常用策略，考生在备考时应当明白这一点，否则考场上遇到这种情形，考生无所适从，则会冤枉地丧失了一定的分数。

如果面试采取的是无领导小组讨论，考生更应当把握好自我情绪控制的尺度。无领导小组讨论中考生们辩论较为激烈，由于世界观、人生观、价值观、知识程度、阅历、社会经验等人生境遇不同，大家的观点和看法不会都一致，意见分歧在所难免，考生应注意不应当因为观点不同或者别人反对自己的观点而使情绪失控，争锋相对、咄咄逼人、抢先插话或者一言不发、败下阵来等等，都是情绪失控的表现，都是在考场上非常忌讳的，考官在一旁观察各个考生的表现，从各个考生的表现中就可比较出考生之间的差距，从而评出的分数有了差别。

在公务员考场上，自我情绪控制非常重要，它对面试的成功与否有着举足轻重的作用。要想学会控制自己的情绪，就要做到几个字：平、静、忍、稳，即平和、冷静、容忍、稳重。外在的调理就是一定要睡眠好,多运动,多和朋友交流,舒肝平气，培养稳定的情绪，做到像古人说的那样“不以物喜，不以己悲”，从容看待一些事物。自我情绪控制良好是在考场上自信的表现，是良好心理素质的表现，是充分展现考生面试风采的方式，这一点值得考生认真重视。

第二篇：面试中的自我情绪管理

酒店人面试：四步梳理法跳出情绪“死循环”

每个人总有过一两次失败的面试经历，但绝大多数都比不上Owen的难堪。

Owen在一家酒店担任客户经理已有四年，“耿直”的性格加上酒店内部的人际原因，自认业务能力优秀的他始终没有升迁的机会。愤懑之余，他决心投奔猎头的“召唤”。适逢一家外资酒店在寻找客户总监的职位，通过猎头和对方HR反复“拆招”后，对方看来对他的客户资源和行业背景颇感兴趣，看起来只差一次面试便可定“乾坤”了。面试当日，Owen的闹钟居然没响，待赶到对方酒店的班车等候点，班车却早已开走了。这可糟糕透了，为了按时赴约，Owen不得不打车横穿整个城市。当他狼狈不堪的到达时，距约定的时间只有两三分钟了。他火急火燎一脚踏进电梯，此时超重铃居然响了，门内一片沉默。门重新合上,接着又开了……Owen看了看腕表，叹一口气，正抬脚准备出去时，一个穿正装的女人却匆忙走进电梯，无意中踏到了他的鞋上。“这时，还没来得及等她道歉，我居然控制不住的大喊了起来，我的样子一定毫无风度。”带着几分余怒和懊悔，Owen坐到了会议室里，几分钟后，门开了，“你能想象吗？站在门口的，就是那个刚踩了我脚的女人。”这场面试的结果，已是昭然若揭。

意外错过的班车，引发了一场失败的面试;逐渐堆砌的不满，爆发为一纸破裂的合约。由情绪失控导致的职场“滑铁卢”，留给我们的，通常并不是宣泄后的酣畅淋漓，而是宿醉后的头痛欲裂。从“一招错”到“招招错”

我们常有这样的感觉，在职场中，一个坏的开端，常如像平地踩空一格，然后事情就失去控制。商场又常如战场，见招拆招中，一招出错，心浮气躁间，接下去便成为了“招招错”。

带给我们无穷麻烦的“蝴蝶效应”，若要及时止损，还须抽丝剥茧，一窥内中心结。

人在放松的心态下，往往会更容易对周遭的应激作出恰当的反应。反观身边种种坏情绪造成的失利局面，我们就会发现使问题一步步变糟的原因，并非是因为我们不在乎。恰恰相反，是因为围困于坏情绪中无法自拔，太过在意。我们皆是凡人，有太多的机会挤不上地铁，打卡晚点，或是面对BOSS的臭脸。而不愉快的情绪很容易在心头“暂留”，如果没有正确的心理疏导方法来及时应对，我们的心态就很难恢复“弹性”，并在下一时间及时将情绪调整到正确的步调。情绪的控制原本是艺术，但我们也常会乱了“舞步”，当工作中的情绪问题被不断错误叠加或人为放大后，我们所听到的往往是，“我当时控制不住的这样做了。”而不是“我做了当时应该做的。”

坏情绪的“负作用”，如同感冒，眼前虽然看来只是小小的麻烦，但如果你的“抵抗力”不够，并发症便会接连不断，让你的职业生涯顿时险象环生。

四步梳理法，跳出情绪“死循环”

如何打破坏情绪造成的“蝴蝶效应”，中止坏情绪产生的BADCIRCLE，让它对我们的职场表现不再产生“破坏力”呢?我们为你贡献下面的4步梳理法，“滋养”你的情绪，使你的工作表现也“直顺强韧”起来。

STEP1—自造情绪“断点”

在坏情绪产生更坏的效应之前，我们总能感觉到它的“临界点”。不要总把注意力放在将怒意和不快强忍起来，这样会使它们在你的心头重压，使思维变得狭窄。

我们建议：在感觉坏情绪将要被累积时，试着深呼吸，让头脑瞬间冷静，才不会被情绪牵着鼻子走。STEP2—创造“胜利假想”

心理学已经一再证明，经常保持自我肯定的心理暗示，常常可以真实有效的引导人们走向现实的成功。面对眼下的坏情绪困扰，你是否该将眼光放远一些呢?

我们建议：请闭上眼睛，假想现在已经将眼前的愤怒和不快踩在脚下。然后，努力想着这一件事成功以后的情景，在脑海中填充细节，使你的幻想慢慢活灵活现。

怎样？现在，你是否感觉到心里略微轻松些了呢？经常进行“胜利假想”，还可以有效提高自信心哦！STEP3—定点“爆破”，情绪“泄洪”

如果现在你的坏情绪已经无可救药的累积起来了，在感觉它将要左右你的判断力以前，请拿出强硬手段来“收拾”它吧!

我们建议：为情绪找一个适当的“出口”，打个电话给最亲近的朋友，和他谈谈你的遭遇，尝试得到他对这一件事的看法。不知不觉间，在倾吐的过程中，你的情绪也正在“泄洪”。而且，任何有益的外来条件，还可以帮助你将思路引导到事情正确的方向上来。不过，为了谨慎起见，请尽量将同事列在倾吐对象的名单之外吧！

STEP4—情绪“跨栏”，直视终点

一场坏情绪的“蝴蝶效应”好比一次失败的跨栏，因为在第一次起跨时撞翻了栏杆，在懊恼中忘记调整步态，从而接二连三的失利。

我们建议：将你的眼光暂时抽离眼前的困境，放远一点。告诉自己这都是暂时的，尝试“腾越”它，尽管这做起来有点难。在脑海里理智排列从“此处”到目标之间需要做好的每一件事，并想一下问题实际的重点在哪里。我们可以尝试“消化”眼下的坏情绪，因为，我们谁都不想看到一个坏的结果。和自己的坏情绪“打太极”

情绪失控造成的局面，是一次坏情绪的影子和接踵而至的失误间的连环碰撞。那留下的，往往是自己和自己“作战”后满地的狼籍。情绪纵然糟糕，我们也要试着“举重若轻”。不要急着爆发，一次糟糕的处理方式造成的后果，往往是付出更大的代价去收拾残局。很多时候，比起一个另人不快的开端，糟糕的结果更多来自于错误的处理方式。而错误的处理方式，多数情况下产生于当时失衡的心态。这样的例子，可说是比比皆是。

放轻一些，放慢一些，三思而后行。想在职场中迈出更“优美”的步调，不妨尝试下和自己的情绪“推手”，打一打“太极”。使情绪得到正确的疏导，平稳的迈过每一个职场难关。

第三篇：2018年国家公务员考试面试技巧：缓解紧张情绪的方法

更多点击》》广东人事考试网

面试技巧缓解紧张情绪的方法

2018国考笔试已经落下帷幕了，小伙伴们考的怎么样?笔试过后，接下来的主要工作就是面试了。北京华图为大家准备国考面试相关资料，希望对大家的面试工作有所帮助!

一、紧张的由来

任何紧张情绪都不是没来由的，就像我们怕黑，是源于我们对不确定性的恐惧，因为不确定就意味着不安全。我们在考官面前表达，怕的是什么?怕被否定。面试过程中的被否定意味着前期笔试的努力付诸东流，更意味着自己不适合做一名公职人员。其实，没有人生来不害怕不紧张，只要通过科学合理的方式训练自己，可以帮助考生战胜自己。

二、扩展舒适范围

每个人都有自己的舒适圈。现实生活中往往是熟悉的环境、面对的是熟悉的人，做的是自己擅长的事，你感到舒适、自在。一旦踏出这个圈子，你就会面临挑战，感到压力，迫不及待地想退回到圈子里面。舒适圈有大有小，我们要做的就是扩大自己的舒适圈范围，尽力做自己熟悉和擅长的事情。

1、熟悉内容。面对自己相对陌生的领域，就算是乔布斯也会紧张到不行，但当他介绍苹果手机时，就会变得从容许多，因为他对苹果手机有着足够的了解。除此之外，还要注重训练表达逻辑，要说一大段话就不能说到哪是哪，必须得先根据内容进行分段概括，整理自己的内容脉络，并记住每段的关键句。

2、熟悉情境。如何让一件新的事情成为自己熟悉的事情，答案就是不断练习。在熟悉了内容以后，考试需要一个与分享现场差异不大的环境下一遍又一遍地进行练习。人的记忆不仅是在枯燥的文字上，你练习时的每一个手势，每一个肢体语言，都会像照片一样存在于你的脑海之中，并会同你的分享内容之间产生记忆连结，以便于你随时调用。

在这个过程中，切记莫在镜子前进行练习，关注镜子里自己的表现会让你分心，以至于影响到内容记忆。

三、现场实战技能

进入真实的面试考场后，你就会发现，现场就是现场，会出现很多突发状况，练习的时候答过的题目积累过的知识点，脑子一发热就全忘了，准备了半天，却发现第一句话开头非常难。这种情况不是特例，是一种普遍现象，所以请做好以下三点：

1、学会忽视细节。面试绝对不是死记硬背之后的背书，考察的重点是每个考生的思维能力，考生需要做的是将你要表达的意思表达清楚，忘记第一句话没关系，还记得你表达的更多关于公务员考试的信息，关注广东人事考试网

更多点击》》广东人事考试网

是什么，那就没事儿，话题的切入点可以灵活，说着说着就会想起来，同时也不要过于纠结遗漏的内容。

2、学会模糊焦点。面试考场一般多名考官，考生要注意眼神不要集中于某一位。我们要知道，人一旦专注于某处，该处的细节就会渐渐清晰，而这种如某人的一颦一笑或某件东西的细密纹路等细节会对你的思维造成瞬时干扰，对你提取记忆和表达的流畅性会有负面影响。因此，面试考场上，学会模糊焦点，面对多位考官，目视前方，心在己处。

3、学会忘词继续。忘词是一件再正常不过的事情了，无论你在练习时是否可以倒背如流流畅表达，这都不重要，现场依然有可能忘词。当出现忘词的情况，别停太久，先张开嘴。可以强调一下前文内容或是做一个简单过渡，你要相信只要是学过的知识，马上就会跳出来还给你的。

更多关于公务员考试的信息，关注广东人事考试网

第四篇：职校年轻班主任的情绪自我控制

职校年轻班主任的情绪自我控制

摘要：面对问题学生，职校的年轻班主任如何对自己的情绪实施有效控制，选取切实

有效的教育疏导来达到理想的教育效果？本文结合自身实际分析了班主任要从师生平等、宽容大度、通情达理、自觉反省的方面来教育学生，真正达到事半功倍。

关键词：职校班主任情绪控制

职业学校班主任大多年轻气盛，精力充沛，其中有相当一部分是“80后”教师，他们在班级管理工作中常遇到这样一些学生，有的一错再错，屡教不改；有的偏偏针对班主任强调的问题“闯红灯”；有的恰恰在最不应该的时刻出纰漏。常常使得年轻的班主任们啼笑皆非，无头生火。面对这些问题学生，职校年轻的班主任们只有对自己的情绪实施有效调控，选择灵活多样、切实有效的教育疏导，才能促使问题学生矫正自身不良品行，达到理想的教育效果。那么,职校年轻的班主任们如何有效控制自己的情绪、使自己达到事半功倍的教育效果呢？

一、将心比心，平等对待

每个学生都有独立的人格尊严，拥有自己的思想意志，并非班主任的附属品，应当受到班主任的接纳尊重与平等对待。问题学生同样如此，其自尊意识已处于日渐成熟的状态，由于自我肯定感不强，他们的心理特别容易受到伤害、形成挫折。因此，当其犯错时，班主任既不能讥讽谩骂，更不能动辄惩罚或施以拳脚。否则，不但会挫伤学生的自尊、恶化师生关系，而且会影响班集体的健康发展，把学生推向教育的反面。

职校年轻的班主任面对学生的问题行为应将心比心，他们与学生相比，基本上都经历过娇生惯养，都有丰厚的物质基础和较高的“家庭地位”，都养成了一种桀骜不驯、唯我独尊的个性。年轻的班主任们在遇到这类犯错学生时，如能联系自己的成长过程反思，将学生放在自己当年成长的基点之上，就会多一分理解，少一分 “硬碰硬”的训斥，也不会与学生发生冲突、导致僵局，而使自己下不了台阶，相反，在“退一步海阔天空”中寻找沟通契机，让学生心服口服，则能增强自己的威信。因而，职校年轻的班主任在处理学生问题时，不妨先进行深呼吸，竭力保持冷静、以遏制涌动的激情，等心情平和下来后再找学生谈话，学生

一旦心情平静，也能主动反省，对教育疏导也能心悦诚服，教育便会受到立竿见影的效果。

二、以心换心，宽容大度

俗话说：“宰相肚里能撑船”。宽容大度是教育者必须具备的风范。宽容大度的前提是教育者的亲子之情，就是教育者要适时调节、引导、控制和改善自己的情绪，使自己摆脱强烈的焦躁、忧郁和愤怒，积极寻找转化问题学生的关键，增进实现目标的情绪力量。因此，职校年轻的班主任应多想想自己读书时也曾做过错事、说过错话，更要想想当年自己做错事、说错话后的懊悔之情和内疚之感，这样，既不会把犯错的学生视作洪水猛兽来歧视，也不会以口诛笔伐而把学生视若仇敌，宽容大度的风范就会自然体现，亲子之情则能逐渐滋生，怨气怒气便会烟消云散。

“水至清则无鱼，人至察则无徒”。“80后”教师年轻气盛，成就感极强，他们常常超越教育实际，不切实际地渴求班级平安无事而一味地对学生苛求，表面上看，问题学生一时间非常听话，甚至做得“很好”，但学生见了老师就像老鼠见了老猫一样，心理长时间处于被动压抑之中，一是会因师生情感冷漠而导致厌学、退学、逃学、辍学等现象，二是一旦环境条件稍有变化，偶发事件爆发的频率将会大幅度增长，而且危险性更大。因此，失去情感的教育是苍白的，不会宽容的教育是无效的。当然教师的宽容应该是有度的，宽容而不放纵，严格而不严厉。

三、以心焕心 通情达理

通情达理就是设身处地考虑问题学生的情感感受和问题原因，具备换位思考的能力和习惯。年轻的职校班主任面对众多的问题学生，首先要理解和认可师生间的情感差别，坚持与问题学生和睦相处，体察他们的需要，增强自身的同情心，只有这样，才能真正做到换位思考和高位思考，通过“换位”，“己所不欲，勿施于人”，通过“高位”，使自己进入“欲穷千里目，更上一层楼”的佳境。

年轻的职校班主任在处理学生问题行为时，切忌主观臆断，应以学生之心来揣摩、分析事情的来龙去脉，通过深入调查，查明缘由，才能对症下药，取得预计的教育效果。笔者所带的一个职业中专班，有一后进生初中时就有“前科”，开学不久，他的一个室友偷偷告诉我，放在柜子里的钱不见了。当时，我去找他，他矢口否认单人在宿舍蹲过。晚上，我又将他找到办公室谈话，观其神色，总觉得他不够自然，于是我便对自己的预测确信无疑。正当我要作出结论之时，丢钱的学生却告诉我，他的钱在柜子的夹层里，找到了。当时我很震惊，事后我特地召开了一次题为“放下包袱迈新步，树立信心争先进”的主题班会，该生在同学面前坦诚公开了过去的不足，其诚实态度使我大为感动，我也因此而引发起内心的谴责。通过这次教训，使我打开了与问题学生的心灵沟通之门，从此，师生关系大为改善。

四、自觉反省，和谐相处

职校年轻班主任要增强对问题学生的情绪控制，还要增强自身的包容力，在通情达理地与问题学生实施情感沟通之时，还要积极倾听、融入班级团队，才能在和谐的人际氛围中促进班级凝聚力和集体战斗力的形成。班主任能力有限，班级管理不一定会成功；但班主任情绪控制不好，一定不会成功。因此，职校年轻的班主任切切不能无端地把情绪发泄在问题学生身上，一定要学会运用情绪来管理和激励问题学生。在班级管理中，班主任对待犯错误的学生不能仅凭一两次大发雷霆或怒斥一通就草草了事，而应该多多地反省自己，在问题学生略有悔改表现之际，自己鼓励了多少，在他们为班级工作作出努力之时，自己支撑过几次，在他们取得与优生同等成绩之时，自己欣赏了多少。如果坚持这样反思，我们或许会收到更为出乎意料的满意效果。特别是职校年轻的班主任遇事若能坚持自我反省，不断调整教育方式方法，增强激励措施，定会营造出和谐的人际氛围，问题生改正错误的情绪便能保持在稳定上升状态，这对构建新型的师生关系必将大有裨益。

人非草木，孰能无过？面对职中学生的问题行为，年轻的班主任应有足够的心理准备，只要我们加强自我情绪控制，坚定“没有教不好的学生”的信念，就一定能融洽师生关系，营造和谐健康的班风，顺利完成教书育人的使命。

姓名：张文礼

单位：泰州市博日电脑技术学校

职务：教务科长

职称：中学二级教师、计算机维修高级工 年龄：30

通讯地址：泰州市海陵区站北路8号 邮编：225300

联系电话：***0523-86082005

第五篇：2018年上海国家公务员考试面试技巧：缓解紧张情绪的方法

上海华图

2018年上海国家公务员考试面试技巧：缓解紧张情绪的方法 2018国考笔试和上考笔试已经落下帷幕了，小伙伴们考的怎么样?笔试过后，接下来的主要工作就是面试了。上海华图为大家准备国考面试相关资料，希望对大家的面试工作有所帮助!

一、紧张的由来

任何紧张情绪都不是没来由的，就像我们怕黑，是源于我们对不确定性的恐惧，因为不确定就意味着不安全。我们在考官面前表达，怕的是什么?怕被否定。面试过程中的被否定意味着前期笔试的努力付诸东流，更意味着自己不适合做一名公职人员。其实，没有人生来不害怕不紧张，只要通过科学合理的方式训练自己，可以帮助考生战胜自己。

二、扩展舒适范围

每个人都有自己的舒适圈。现实生活中往往是熟悉的环境、面对的是熟悉的人，做的是自己擅长的事，你感到舒适、自在。一旦踏出这个圈子，你就会面临挑战，感到压力，迫不及待地想退回到圈子里面。舒适圈有大有小，我们要做的就是扩大自己的舒适圈范围，尽力做自己熟悉和擅长的事情。

1、熟悉内容。面对自己相对陌生的领域，就算是乔布斯也会紧张到不行，但当他介绍苹果手机时，就会变得从容许多，因为他对苹果手机有着足够的了解。除此之外，还要注重训练表达逻辑，要说一大段话就不能说到哪是哪，必须得先根据内容进行分段概括，整理自己的内容脉络，并记住每段的关键句。

2、熟悉情境。如何让一件新的事情成为自己熟悉的事情，答案就是不断练习。在熟悉了内容以后，考试需要一个与分享现场差异不大的环境下一遍又一遍地进行练习。人的记忆不仅是在枯燥的文字上，你练习时的每一个手势，每一个肢体语言，都会像照片一样存在于你的脑海之中，并会同你的分享内容之间产生记忆连结，以便于你随时调用。

在这个过程中，切记莫在镜子前进行练习，关注镜子里自己的表现会让你分心，以至于影响到内容记忆。

三、现场实战技能 上海华图

进入真实的面试考场后，你就会发现，现场就是现场，会出现很多突发状况，练习的时候答过的题目积累过的知识点，脑子一发热就全忘了，准备了半天，却发现第一句话开头非常难。这种情况不是特例，是一种普遍现象，所以请做好以下三点：

1、学会忽视细节。面试绝对不是死记硬背之后的背书，考察的重点是每个考生的思维能力，考生需要做的是将你要表达的意思表达清楚，忘记第一句话没关系，还记得你表达的是什么，那就没事儿，话题的切入点可以灵活，说着说着就会想起来，同时也不要过于纠结遗漏的内容。

2、学会模糊焦点。面试考场一般多名考官，考生要注意眼神不要集中于某一位。我们要知道，人一旦专注于某处，该处的细节就会渐渐清晰，而这种如某人的一颦一笑或某件东西的细密纹路等细节会对你的思维造成瞬时干扰，对你提取记忆和表达的流畅性会有负面影响。因此，面试考场上，学会模糊焦点，面对多位考官，目视前方，心在己处。

3、学会忘词继续。忘词是一件再正常不过的事情了，无论你在练习时是否可以倒背如流流畅表达，这都不重要，现场依然有可能忘词。当出现忘词的情况，别停太久，先张开嘴。可以强调一下前文内容或是做一个简单过渡，你要相信只要是学过的知识，马上就会跳出来还给你的。（编辑：上海华图）