提高职工综合素质与企业发展的关系浅析

第一篇：提高职工综合素质与企业发展的关系浅析

提高职工综合素质与企业发展的关系浅析

（中煤航测遥感局遥感勘查分院党支部书记 张敦虎）

经济全球化和科学技术的日新月异，使世界各国企业间的竞争态势日趋激烈。企业间的竞争焦点集中地表现为人才竞争。谁拥有一流的高素质人才，谁就拥有一流的发展优势。科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本。企业生存发展的根本在于人，而人的因素关键是素质，培养和造就一支能适应市场竞争的高素质职工队伍是企业发展的当务之急。笔者结合西安煤航信息产业有限公司测绘分公司发展实际，对提高职工综合素质与企业发展的关系就以下三个方面进行浅析，与大家共同探讨。

一、职工综合素质及其对企业发展的影响

“素质”一词，对我们大家都不陌生，它是指一个人在政治、思想、作风、道德品质和知识、技能等方面，经过长期锻炼、学习所达到的一定水平。它是人的一种较为稳定的属性，能对人的各种行为起到长期的、持续的影响甚至决定作用。而“综合素质”则是指人们自身所具有的各种生理的、心理的和外部形态方面以及内部涵养方面比较稳定的特点的总称。大体包括身体素质、心理素质、文化素质、专业素质等主要方面。

马克思主义认为，人是生产力诸因素中最活跃的因素，是把社会生产中其他因素联结起来的纽带。劳动者的素质如何，决定着一个国家、一个民族经济和社会发展的水平，同样也决定着一个企业的发展

1水平。

实践证明，职工综合素质决定着企业的生存和发展。企业职工的综合素质高，企业的工作标准就高，工作的基础平台就相对较高，工作的效率就高，分解和消化任务的能力就强，完成任务的质量就好，客户满意度和忠诚度就高，企业的效益就好，职工的收入和福利待遇就会随之升高，职工对企业的满意度和忠诚度就高，企业品牌知名度就高，企业核心竞争力就强，企业的生存希望和发展空间就大，企业的发展就又好又快，反之就会束缚和阻碍企业的发展，造成企业窝工、停产或转产甚至倒闭。

在这一点上，煤航测绘分公司决策管理层充分认识到了职工综合素质提高和人才队伍建设对企业发展的重要性和紧迫性。在人才引进、培养和使用尤其是高层次人才的引进培养方面做了大量的工作，在加强人才引进、创新选用人才方式、完善激励约束机制等方面进行了积极探索，取得了一些成绩。

一是初步建立了岗位管理、品绩管理和薪酬管理三位一体的管理激励机制。在测绘分公司多年生产管理精华基础上新建立了岗位职责及胜任素质模型，引入了月度考核、项目考核，在年度考核中增加了品绩考核，建立了职工晋升通道。这一整套方案的建立，为完善测绘分公司人力资源管理体系，提高公司整体管理水平奠定了坚实的基础。同时，该方案的有效运行全方位地调动了公司职工的工作热情和主动性，使每个职工在明确自己的岗位目标职责的同时清楚地看到自己的职业生涯晋升通道，奋斗目标明确，工作积极性和责任感大大增

强和提高。

二是人事、分配、考核制度改革稳步推进。建立健全了以聘用制为主的用工制度，实现了“同工同酬，多劳多得”，初步形成了重要岗位竞聘上岗，重要岗位待遇从优的良好工作氛围，并使考核体系得到确立和良好运行，工作效率和产品质量明显提高。

三是人才环境进一步优化。随着人才工作体制机制不断完善，“四个”尊重的良好氛围日渐浓厚，初步建立了留人用人机制和人尽其才、才尽其用的用人环境，人才工作的战略地位得到确立。

二、企业职工素质的现状及成因

有资料表明，我国企业现有技能人才队伍在数量、结构、质量等方存在不相适应的矛盾，主要表现在以下三个方面：一是劳动力市场技术工人供不应求，高技能人才严重匮乏，二是企业在岗技术工人的素质亟待提高，三是后备技术工人的培养能力明显不足。总体上，我国企业的职工素质和技术水平与经济社会生活中企业发展的客观需求相比还有较大的差距。分析起来，这种职工素质不高的原因，一是职工教育受重视的程度不够。职工素质在企业中的核心作用未受到应有的重视，致使职工教育工作时紧时松，缺乏长期有效的实施策略。二是职工文化基础差、起点低。许多企业，特别是制造业的许多职工基本上来源于社会招工，他们中的大部分仅有初中学历，一定程度上限制了他们业务技能的全面提高。即使还有部分职工虽然具有较丰富的实践经验，但随着近几年科技发展及设备更新的加快，他们的专业知识日趋老化，而理论基础的先天薄弱成为他们进行知识拓展和更新的最大障碍，有的甚至不得不转岗或下岗。三是机制作用发挥不充分。制度机制落实不到位是职工素质徘徊的重要因素，企业的各项培训、考核机制不完善或落实没有到位，致使企业内部各基层单位、职工缺乏足够的压力和应有的动力，主动性和积极性不高，职工素质工程进展缓慢。

具体到煤航测绘分公司，上述现象也有不同程度的体现。测绘工程分公司现有在职在岗员工总数435人，其中事业编制165人，聘用制270人。其中，学历层次分布：硕士研究生6人，本科生75人，大专生170人，中专生82人，高中及以下110人；年龄结构分布：30岁以下256人，31-35岁71人，36-40岁30人，41-45岁37人，46—50岁26人，51—55岁8人，56—60人岁6人，60岁以上1人；岗位分布：管理人员（科级以上干部）23人，行政执行人员（无定额机关工作人员）28人，生产人员384人；职称分布：总局专业技术带头人2人，煤航局首席专家1人，煤航局专业技术带头人6人，教授级高工1人，高级工程师30人，工程师39人，助理工程师：147人。

总体来看，近年来由于公司重视人才的培养和引进，已初步建立了一支人员相对比较稳定、以中专以上学历为主、队伍梯次结构比较合理的职工队伍。全公司专业技术人员中，中专以上的且本专业学历的占70％以上，职工平均年龄31.75，年轻化特征明显。但与企业长远发展需求还有差距，目前尚存在以下主要问题：

1．从公司今后的发展方向及市场定位来看，人才队伍结构性矛

盾突出，高层次人才缺乏，项目生产组织管理及技术设计人才缺乏。

2．具有高级专业技术职务的职工占技术人员总量较低（7%），技能人才中缺乏高级技师。

3．人力资源的引进、考核、流动，激励机制的科学性、规范性和灵活性需要进一步完善和提高。

三、提高职工综合素质的实现途径

笔者以为，提高职工综合素质的实现途径应注重以下几点：

1、转变领导的教育观念，是提高职工综合素质的前提与基础。领导是企业的管理者和决策者，提高职工综合素质，首先要从转变领导者的教育观念做起，树立起“企业发展，教育优先；企业竞争，素质为本”的观念，把提高职工综合素质作为企业发展的一项基本策略，长抓不懈，并持之以恒地贯彻下去。

2、树立以人为本的思想，增加职工教育投入。人是企业的主体，职工受教育的过程实际上是职工素质不断企业化的过程，职工素质企业化的程度决定企业产品在市场的竞争力，从这个意义上讲，企业对职工的教育投入实质上是优化企业产品的生产性投入，而不是消费性投入。因此，企业要站在知识经济时代，企业生存发展的战略高度来认识教育的投入与产出问题，加大职工培训的资金投入。

3、完善考核激励机制，鼓励职工自学成才。一是完善“育人、用人”机制，形成职工下岗、培训、竞争上岗的环流机制，逐步扩大公开招聘的岗位，使“上岗靠竞争，竞争靠技能”和“能者上，庸者下”的竞争观念贯彻企业用人制度的始终。二是完善考核机制，鼓励

职工努力学习技术、钻研业务，多取技能证书，充分发挥个人的主观能动性，变压力为动力，为自己保岗，竞岗和获得更高的收入和福利待遇而不断提高素质，从而有效推进员工素质的自觉提高。

4、建设职工和谐文化，促进人的全面发展。建设职工和谐文化是企业文化建设重要内容，其根本目的在于提高职工队伍整体思想道德素质和教育科学文化水平，造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质职工队伍。大力开展职业道德为主要内容的职业观教育，树立员工为企业经营业绩做贡献的责任感、在工作实践中做好本职工作的责任感；大力开展以知识和技能培训为主要内容的素质教育，为职工创造进修充电学习机会，不断提高员工自身的业务技能、提高员工的现代管理知识水平和掌握现代经营理念,以适应企业发展的要求。

结语

综上所述，提高职工综合素质直接影响到企业的生存发展，关乎着企业的前途命运，进一步说，更关系到企业职工的切身利益和社会的稳定。摸清现状，查明原因，采取有效措施，通过建章立制和企业文化建设，不断提高职工综合素质，着力打造一支高素质人才队伍，是当今经济社会企业发展面临的严峻课题，时不我待，刻不容缓。

第二篇：提高煤矿职工综合素质的途径

提高煤矿职工综合素质的途径

随着全国煤矿努力构建本质安全型矿井步伐的不断加快，煤矿职工在安全生产中的综合素质逐渐成为推进矿井安全高效发展的关键，只有提高了职工的综合素质，才能提高安全管理水平，才能实现矿井安全生产目标，才能构建平安和谐的煤矿。

所谓职工的综合素质，它包括安全技术、业务技能、职业道德三方面的内涵，其中安全技术是保障，业务技能是关键，职业道德是基石。目前，煤矿职工队伍的综合素质比以前有较大的提高，但仍有部分职工安全意识淡薄，行为不规范，业务技术及综合素质较低，在一定程度上影响着煤矿安全生产的快速发展，为此，通过培训来提高煤矿职工的综合素质就显得尤为必要。

一、安全技术培训

安全技术培训是提高职工综合素质、减少事故、减轻损失的重要手段，也是煤矿安全生产的前提，又是煤矿安全生产的保证。

近年，全国煤矿在全员培训过程中，首先把安全技术培训当做重点，使全体职工的安全思想意识和安全技术不断稳步提高，为矿井的安全生产和经济的持续增长提供了保证，注入了活力，但还存在许多问题:对安全技术培训没有得到应有的重视，相关人员在培训中并没有掌握必须的安全法规，理论知识和技能;参

加培训的职工文化程度也参差不齐;特别是新进矿人员学习积极性不高。因此，我们除了要解决对原来职工培训中存在的问题和不足，还要针对新职工进行安全技术方面的培训，做好师带徒工作，使安全技术培训与工作实际要求相结合，消除不安全因素，保证煤矿安全生产。

(一)要重视安全技术培训，确立新的安全培训理念。从代表职工利益的高度出发来重视安全技术培训工作，防患于未然。不培训本身就存在不安全的隐患，安全技术培训具有投资少，收效大的特点。要结合实际，主要进行煤矿安全生产法律法规、煤矿安全生产技术知识和工作岗位安全操作基本知识的培训，使职工系统地掌握煤矿安全生产的基本知识、基本技能和煤矿安全生产过程中自我保护的基本要求，熟悉煤矿灾害防治和矿井救护的基本技能。除了要全员培训外，还要重点培训安全管理人员和特种作业人员，尤其要重视对特种作业人员的培训，特种作业人员不仅要学习相关工种的理论知识，而且要掌握操作技能，努力学习，刻苦钻研本工种必要的理论知识和技能。要掌握安全操作技能，提高他们的预防和救护的能力，坚决克服“三违”现象，切实提高煤矿职工的综合素质。

(二)要加强安全技术培训，完善培训工作机制。正确处理生产和安全技术培训的关系，建立适合煤矿职工安全技术培训的制度，措施和计划。大水头煤矿对职工培训工作制定了“一固定，两齐全，三坚持，四保证”的培训制度。“一固定”是指培训时间固定:每周一、五为培训时间，每次不少于40分钟的职工培训时间。“两齐全”是指学习人员齐全，在规定的时间内，无特殊情况一律不准请假;培训资料齐全，一些安全操作技术书籍俱全，达到培训内容的要求。“三坚持”是指授课人坚持备授课笔记，职工坚持记学习笔记，全矿人员坚持每月考试一次。四保证是指保证培训效果、保证培训质量、保证培训内容、保证学以致用。在培训措施上则制定出一系列考勤、考核、奖罚的激励机制。

二、业务技能培训

业务技能培训是我矿安全生产的关键。我矿属于高产高效现代化矿井。主要特点是点多、面广、战线长、机械设备多、机械化程度高。要管好、用好、修好机电设备。必须有掌握先进技术知识的人才才能发挥先进设备的优势。业务技能培训是一项重要内容。培训的方式、方法不能拘于一种形式，但不论采取哪种形式方法都必须要做到学用一致。

(一)按需要培训

按需培训就是干什么就学习什么，需要什么就培训什么。学有所用、能用、会用，重点是提高实际操作能力，并坚持培训内容的针对性。对于操作人员，主要是提高他们的操作技能，注重培训理论知识、现场操作知识;对于专业人员，主要是提高专业

技能，更新专业知识，开发进取精神、创新能力和协作能力;对于基层管理人员，重点放在开发管理智慧，改进管理方法。坚持现场培训，模拟训练的培训模式，避免空洞的内容讲述，把培训放在生产现场岗位上，理论联系实际，培训与实际相结合，通过实际操作训练，模拟演习提高岗位技能。对职工已经掌握的知识不讲，讲了也不会的也不讲，不适用的不讲。

(二)在“激励”中培训

以培训中级技工高级技工，提升技术等级为目标的技能鉴定培训，集团已开展了四届，我矿有很多特种作业人员已取得了中、高级技工资格证，这是激励广大职工刻苦学习、钻研业务，提高职工综合素质的有效措施。我矿还每年举办一次各种形式的岗位练兵，技术比武活动，实现“技能培训岗位练兵技术比武考核升级”四位一体的工作循环机制。对技术练兵比武竞赛活动中取得优异成绩的职工，根据相关条件晋升技师或破格晋升高级技师。通过技术练兵比武活动，学绝技、练绝活，搞好传、帮、带技术联保，培养和造就一大批“能工巧匠”，“操作能手”，“名师高徒”，“技术标兵”和“技术工种带头人”。同时在职称评定的激励基础上，结合矿经济能力，应该提高苦、脏、累、险人员和技术骨干的待遇。以此来激励职工养成学习技术的良好氛围。

(三)培训要讲求实效。

职工培训工作不是为了装门面，做样子给别人看，而是为了使职工掌握真才实学，促进安全生产。近年来，社会上各种形式的假培训、假学习成风，假学历泛滥。培训也只是形式，不重实效，这样的培训，不仅劳民伤财，而且败坏风气，贻害无穷。我们在职工培训中，要真正达到提高职工安全技术、业务技能、职业道德，提高职工综合素质的目的，就一定要讲求实效。一要建立完善培训的一系列制度，使职工真正学到知识;二要加大监督考核力度，能闭卷考试的一定要闭卷考试，对考试成绩好的要进行奖励，差的要处罚;三要建立对培训学习效果的跟踪考核机制，掌握职工学以致用的情况，表彰先进，鞭策落后。

三、职业道德教育

加强职工职业道德教育，有利于提高广大职工爱岗敬业、艰苦奋斗、扎实工作、无私奉献、以矿为家的主人翁精神，树立“矿兴我荣，矿衰我耻”的思想观念。个人技术再好，但职业道德不行，就会在工作中出现许多弊端。这就要求结合矿情、矿风、矿貌和职工的思想动态，继续开展社会主义荣辱观教育活动，营造团结奋进的文化氛围，促进全体职工形成良好的行为规范和职业道德风范，以及强烈的爱岗敬业精神，激发广大职工在本职岗位上，恪尽职守、尽职尽责、上标准岗、干标准活、做规范人。还要专门针对部分职工主人翁意识淡薄的问题，强化集体培训教育，使所有职工都有一个为之奋斗的共同目标，那就是为构建“两型三化”矿井和平安和谐大矿而不懈努力。

现阶段，我矿的发展，市场的竞争，对职工队伍建设提出了更新更高的要求，我们要把提高职工队伍综合素质作为一项战略任务来抓，按我矿总体培训规划，树立持之以恒的观念，防止急功近利的短期行为。只有脚踏实地、扎扎实实、常抓不懈，才能通过安全技术、业务技能培训，职业道德教育等使职工队伍综合素质进一步提高，让具有良好职业道德的高技能人才在我矿努力构建“两型三化”矿井建设中发挥积极作用。

第三篇：提高煤矿职工综合素质的途径 论文

关于煤矿职工综合素质提升

随着全国煤矿努力构建本质安全型矿井步伐的不断加快，煤矿职工在安全生产中的综合素质逐渐成为推进矿井安全高效发展的关键，只有提高了职工的综合素质，才能提高安全管理水平，才能实现矿井安全生产目标，才能构建平安和谐的煤矿。所谓职工的综合素质，它包括安全技术、业务技能、职业道德三方面的内涵，其中安全技术是保障，业务技能是关键，职业道德是基石。目前，煤矿职工队伍的综合素质比以前有较大的提高，但仍有部分职工安全意识淡薄，行为不规范，业务技术及综合素质较低，在一定程度上影响着煤矿安全生产的快速发展，为此，通过培训来提高煤矿职工的综合素质就显得尤为必要。

一、安全技术培训

安全技术培训是提高职工综合素质、减少事故、减轻损失的重要手段，也是煤矿安全生产的前提，又是煤矿安全生产的保证。近年，全国煤矿在全员培训过程中，首先把安全技术培训当做重点，使全体职工的安全思想意识和安全技术不断稳步提高，为矿井的安全生产和经济的持续增长提供了保证，注入了活力，但还存在许多问题:对安全技术培训没有得到应有的重视，相关人员在培训中并没有掌握必须的安全法规，理论知识和技能;参加培训的职工文化程度也参差不齐;特别是新进矿人员学习积极

性不高。因此，我们除了要解决对原来职工培训中存在的问题和不足，还要针对新职工进行安全技术方面的培训，做好师带徒工作，使安全技术培训与工作实际要求相结合，消除不安全因素，保证煤矿安全生产。

(一)要重视安全技术培训，确立新的安全培训理念。从代表职工利益的高度出发来重视安全技术培训工作，防患于未然。不培训本身就存在不安全的隐患，安全技术培训具有投资少，收效大的特点。要结合实际，主要进行煤矿安全生产法律法规、煤矿安全生产技术知识和工作岗位安全操作基本知识的培训，使职工系统地掌握煤矿安全生产的基本知识、基本技能和煤矿安全生产过程中自我保护的基本要求，熟悉煤矿灾害防治和矿井救护的基本技能。除了要全员培训外，还要重点培训安全管理人员和特种作业人员，尤其要重视对特种作业人员的培训，特种作业人员不仅要学习相关工种的理论知识，而且要掌握操作技能，努力学习，刻苦钻研本工种必要的理论知识和技能。要掌握安全操作技能，提高他们的预防和救护的能力，坚决克服“三违”现象，切实提高煤矿职工的综合素质。

(二)要加强安全技术培训，完善培训工作机制。正确处理生产和安全技术培训的关系，建立适合煤矿职工安全技术培训的制度，措施和计划。例如大水头煤矿对职工的培训工作就制定了“一固定，两齐全，三坚持，四保证”的培训制度。所谓“一固定”

是指培训时间固定:每周一、五为培训时间，每次不少于40分钟的职工培训时间。“两齐全”是指学习人员齐全，在规定的时间内，无特殊情况一律不准请假;培训资料齐全，一些安全操作技术书籍俱全，达到培训内容的要求。“三坚持”是指授课人坚持备授课笔记，职工坚持记学习笔记，全矿人员坚持每月考试一次。四保证是指保证培训效果、保证培训质量、保证培训内容、保证学以致用。在培训措施上则制定出一系列考勤、考核、奖罚的激励机制，这样就能有力的保障职工安全技术培训的有效性，有力性，也大大激发职工对安全技术专业知识的学习积极性。

二、业务技能培训

(一)按需要培训

按需培训就是干什么就学习什么，需要什么就培训什么。学有所用、能用、会用，重点是提高实际操作能力，并坚持培训内容的针对性。对于操作人员，主要是提高他们的操作技能，注重培训理论知识、现场操作知识;对于专业人员，主要是提高专业技能，更新专业知识，开发进取精神、创新能力和协作能力;对于基层管理人员，重点放在开发管理智慧，改进管理方法。坚持现场培训，模拟训练的培训模式，避免空洞的内容讲述，把培训放在生产现场岗位上，理论联系实际，培训与实际相结合，通过实际操作训练，模拟演习提高岗位技能。对职工已经掌握的知识不讲，讲了也不会的也不讲，不适用的不讲。

(二)培训要讲求实效。

职工培训工作不是为了装门面，做样子给别人看，而是为了使职工掌握真才实学，促进安全生产。近年来，社会上各种形式的假培训、假学习成风，假学历泛滥。培训也只是形式，不重实效，这样的培训，不仅劳民伤财，而且败坏风气，贻害无穷。我们在职工培训中，要真正达到提高职工安全技术、业务技能、职业道德，提高职工综合素质的目的，就一定要讲求实效。一要建立完善培训的一系列制度，使职工真正学到知识;二要加大监督考核力度，能闭卷考试的一定要闭卷考试，对考试成绩好的要进行奖励，差的要处罚;三要建立对培训学习效果的跟踪考核机制，掌握职工学以致用的情况，表彰先进，鞭策落后。

三、职业道德教育

加强职工职业道德教育，有利于提高广大职工爱岗敬业、艰苦奋斗、扎实工作、无私奉献、以矿为家的主人翁精神，树立“矿兴我荣，矿衰我耻”的思想观念。个人技术再好，但职业道德不行，就会在工作中出现许多弊端。这就要求结合矿情、矿风、矿貌和职工的思想动态，继续开展社会主义荣辱观教育活动，营造团结奋进的文化氛围，促进全体职工形成良好的行为规范和职业道德风范，以及强烈的爱岗敬业精神，激发广大职工在本职岗位上，恪尽职守、尽职尽责、上标准岗、干标准活、做规范人。还要专门针对部分职工主人翁意识淡薄的问题，强化集体培训教

育，使所有职工都有一个为之奋斗的共同目标，那就是为构建“两型三化”矿井和平安和谐大矿而不懈努力。

现阶段，我矿的发展，市场的竞争，对职工队伍建设提出了更新更高的要求，我们要把提高职工队伍综合素质作为一项战略任务来抓，按我矿总体培训规划，树立持之以恒的观念，防止急功近利的短期行为。只有脚踏实地、扎扎实实、常抓不懈，才能通过安全技术、业务技能培训，职业道德教育等使职工队伍综合素质进一步提高，让具有良好职业道德的高技能人才在我矿努力构建“两型三化”矿井建设中发挥积极作用。

论文

关

于

煤

矿

职

工

综

合素

质

提

升

第四篇：提高职工素质的途径与方法

提高职工素质的途径与方法

摘要：晋城沁秀煤业有限公司是晋煤集团下属的子公司。公司下属矿井有岳城矿、张山矿，控股松峪公司，大部分矿井为高瓦斯矿井。近年来，公司从贯彻落实科学发展观的高度，坚持以人为本、安全发展、和谐发展，始终把提高职工素质素质放在各项工作的首位，积极创建职工素质工程，加强职工综合素质教育，努力打造一支技术过硬的职工队伍，为公司安全生产提供保障。

关键词：职工素质、途径、方法

目前，公司在册职工总数为1809人，其中：具有初中文化程度为742人，占职工总数的41%，高中文化程度为640人，占职工总数的35%，大专以上文化程度为427人，占职工总数的24%。从以上数据，不难发现，将近一半的职工只具备初中文化程度，文化程度较低，综合素质不高，很难适应公司的快速发展，职工素质与企业发展要求不适应的状况和矛盾已十分凸现，而重视教育、强化职工素质，则是缓解这一矛盾的唯一途径。同时公司安全生产的长期稳定也必须要求有一支过硬的职工队伍，因此，提高广大职工的综合素质已迫在眉睫，为此，我们必须保持清醒头脑，精心谋划，千方百计的提高职工素质，保证矿井安全生产。

1、把好用人准入关，是提高职工素质的前提

煤矿生产是一项专业性很强的工作，它要求职工具备较高的专业素质和充沛的体力，提高职工素质首先要把好员工的准入关。必须坚持“先培训、后上岗”的原则，培训完毕后，不仅要对其进行理论知识考试，也要进行现场操作考核，熟知井下现场和如何处理隐患，并持证上岗；对考试不合格，达不到要求的坚决不予上岗，从源头上把好职工队伍的整体素质。同时，各级领导要树立“教育培训”优先发展的大局观念，把提高职工素质作为企业发展的一项基本策略来贯彻执行，加大培训教育的资金投入，保证投入资金落实在实处。

2、开展理想信念教育，是提高职工素质的基础

一是坚持对职工进行矿情教育，引导职工树立正确的理想信念，如举办多种形式的演讲比赛，组建宣讲团，深入到班组、队组进行宣传鼓劲，把干部职工的思想统一到发展上来，使公司上下形成目标一致、安全发展的良好氛围。

二是开展创建“学习型组织”活动，不断提高职工的学习能力、创新能力，培育知识化职工，提高公司竞争力，通过职工群众喜闻乐见的方式，营造一个终身学习的良好氛围，让职工群众确立新的学习理念，即学习是为了提高自己的素质，并大力提倡职工“精一门、会两门、学三门”，激发他们从“要我学”转变为“我要学”的学习热情，达到职工自我教育、转变观念、更新知识、不断创新、提高素质的目的。

3、强化培训质量，是提高职工素质的主要途径。

培训是职工实现成才的的必然途径。要强化培训质量，采取实效性措施，在计划安排、师资配备、教材选编、组织实施及考核评比等环节严格把关，同时，公司要针对不同的对象，有的放矢的采取不同内容的培训。以岗位操作标准、作业规程、应知应会、灾害预防知识为重点，以职业技能鉴定、岗位技能竞赛为切入点，以“职工夜校”、“周三学习日”和“班前会”等为载体，对职工开展综合素质教育，积极组织职工进行二次技能的学习培训，促进职工的知识更新、能力提升和素质提高。同时公司还必须不断探索适合职工教育培训特点的新模式、新方法，改变传统的讲座方式，采用实操演练、案例分析、现场模拟、研讨交流等方法，因人施教，分层施教，全面提高职工教育培训质量。

4、完善机制运作，是提高职工素质的重要推动力

强化职教管理，提高职工素质，关键在于机制的完善与有效运作。健全机制、规范落实是提高职工队伍素质的重要推动力。公司要建设一支技术过硬的人才队伍，关键要促成“育人”与“用人”的一体化，形成职工下岗、培训、竞争上岗的环流机制。公司应对所有岗位均实行“上岗靠竞争，竞争靠技能”和“能者上，平者让，庸者下”的竞争观念并贯彻公司用人制度的始终。同时，劳资与职教部门要真正做到协调配合，齐抓共管，按章办事，促使职工变压力为动力，充分发挥个人的主观能动性，努力学习技术、钻研业务，为竞争上岗和获得更高的福利待遇而不断提高素

质，从而有效推进公司整体素质的提高。

5、深化群众性技术创新工程，是提高职工素质的有效载体 开展群众性技术创新工程是引导职工爱岗敬业，实现主人翁自身价值的重要载体。

一是积极围绕企业中心工作，开展以增量创收提高效益为目的的各类竞赛活动，以加强管理为手段，开展提合理化建议活动；以增收节支为重点，开展革新挖潜活动等，通过开展这些活动，可以极大地调动每个班组、每个职工的生产劳动积极性。

二是经常性开展职工岗位练兵、技术练兵活动。针对矿井的新技能、新工艺的广泛应用和实际工作中急需要解决的问题，以强化职工的工作应变能力和实际操作技能为目的，积极为职工搭建了发挥聪明才智和增强业务技能的舞台，从而提高职工适应能力、竞争能力和发展能力。

三是深入开展群众性合理化建议和技术创新活动。提高公司的经济效益，为公司的经营发展献计献策，定期组织开展“提合理化建议”活动，通过开展合理化建议和技术攻关活动，启发职工的创新能力，并将合理化成果转化为生产力，为公司的快速发展提供保障。

安全教育培训是提高职工安全素质的根本途径，要注重教育培训的效果，避免形式主义、走过场，要讲求实效，真正以人为本，让职工受益，真正提高职工的安全素质，为实现安全生产奠

定基础。

总之，针对公司职工素质存在的问题，我们一定要找对症结，对症下药。目前，公司正处在高速发展的快车道，必须努力打造一支技术过硬的职工队伍，才能确保在激烈的煤炭资源整合形势下求得更大的生存与发展空间。

二00九年八月六日

第五篇：提高邮政职工队伍素质 促进邮政企业发展

提高邮政职工队伍素质 促进邮政企业发展

人力资源是企业的第一资源，企业要实现可持续发展，人力资源将起到最重要的支撑作用。一个现代化的企业，拥有一支具有高素质的人才队伍，不仅是企业稳固发展的基石、参与市场竞争的优势，而且还可以成为企业长远发展的推动力。一个立于不败之地的企业，它一定具备一支精英荟萃的人才队伍；一个充满活力、不断发展进步的企业，也必然有一支不停进取、追求完美职业生涯的职工队伍，以及一套完善的、与时俱进的人才队伍建设的机制和提高职工素质的策略。邮政作为传统的劳动密集性行业，如何通过提高职工队伍素质，促进企业可持续发展，从而在新的社会经济形势下立于不败之地，这是邮政企业各级领导都必须认真思考的问题，下面就围绕这一课题，谈谈我个人的一些观点。

一、当前邮政职工队伍现状

随着市场竞争的日趋激烈，邮政科技含量的不断提高，企业经营理念的更新以及体制改革的不断深化，邮政职工队伍整体素质在诸多方面不适应邮政经营发展新形势、新任务的需求。具体表现为：一是领导不够重视。个别企业领导者常常只把业务发展、通信能力、财务收入等指标牢记在心，经常分析研究，而对人力资源的分析研究，重视开发不够，对职工教育工作则缺乏系统规划，思想教育和政策引导不够，致使部分干部职工的观念更新跟不上形势发展的需要，企业员工缺乏认同感，经营思想陈旧，创新意识不强，打不开工作局面。二是队伍结构参差不齐。由于现行用人机制的制约，邮政职工队伍构成比较复杂，在岗职工多为劳务性用工。企业急需的人才留不住，部分职工由于自身文化素质偏低，对新技术、新业务的掌握运用能力较差，难以达到岗位规范要求，更谈不到创造性地开展工作。三是基层职工综合素质偏低。近年来随着邮政业务的不断拓展，各邮政基层单位经营压力越来越大，主要精力都投入到了业务发展中来，忽视了职工素质教育，网点的基础管理相对薄弱，对职工日常学习及教育组织不够；有的工作方法简单，甚至以罚代管，难以起到应有的教育效果，在一定程度上制约了职工素质的提高。四是目前许多岗位存在着劳务工，劳务工待遇偏低、同工不同酬，在册职工仍有一定的优越感，用人方面进口不严、出口不畅，没有切实形成一套促人成材、吸引人才、聚集人才的管理制度，造成了人力资源的流失和浪费。五是个别企业对职工 素质教育的系统性、长期性、艰巨性认识不足，不能很好的把其贯穿于生产、经营、发展的全过程。甚至以资金困难为由，舍不得教育资金投入，未形成良好的教育培训、监督、落实、考核机制。加之随着市场经济的发展及新旧体制的交替，个别职工受社会不良思潮的侵蚀，缺乏有力的抵御能力，其人生观、世界观、价值观发生了扭曲，工作缺乏热情，精神萎靡不振，对待用户生、冷、硬、顶，严重损害了企业形象及用户的利益。上述种种现象在很大程度上影响和制约了邮政的快速发展及服务质量的稳步提升，必将成为扼制 邮政步入良性发展的瓶颈。因此，各级邮政部门正确分析目前职工队伍素质的现状，立足邮政可持续发展的战略高度，把素质工程摆上应有的位置抓紧抓好，抓出成效已成为当务之急。否则，企业的全面发展将失去强有力的人力支撑和精神源泉，成为无本之木、无源之水。

二、提高邮政职工队伍素质的重要和现实意义

（一）、提高邮政职工队伍素质是职工个人成长成才的需要。

21世纪是以学习为中心的时代，学习是这个时代对每一个人的要求。作为一名员工，只有不断学习，才能不断提高、不断进步、不断创新，才能适应新形势下邮政企业发展的需要。在社会主义市场经济条件下，竞争的市场已经或正在淘汰那些技术单

一、技能低下的劳动者。

（二）、提高邮政职工队伍素质是邮政企业持续有效发展的需要。

人是生产力中最活跃、最革命的因素，是最具决定性的力量。我们正处在一个科技创新、竞争激烈的时代，在科学技术日益成为先进生产力的集中体现和主要筹码的当今时代，拥有一支高素质的职工队伍，最大限度地开发人的潜能，使人力资本增值，建立起与企业发展相匹配的高素质职工队伍，对于一个企业的生存发展将起着关键的支撑作用。职工素质的高低不仅关系到工作水平和服务质量，也制约和最终决定着邮政企业的发展前景。

（三）、提高邮政职工队伍素质是建设和谐社会的需要。

提高职工队伍整体素质，是实现党中央提出的“工人阶级在全面建设小康社会中充分发挥主力军作用，就必须进一步增强主动性、发挥创造性、发展先进性”要求的需要，是广大职工群众合法权益的根本所在，也是全社会的希望。

三、提高邮政职工队伍素质的有效途径

（一）、提高对职工队伍素质教育重要性的认识

充分认识实施素质工程的重要性、必要性，把其摆到重要的位置抓紧抓实。大力推进素质工程，既是客观现状的迫切需求，也是实现邮政良性发展，打造现代品牌的战略需要。邮政的发展，不仅要靠资金、技术和设备，更要靠人，靠广大干部职工的积极性、主动性和创造性。建设现代化的邮政离不开现代化的员工。没有人的全面发展，就没有企业的全面进步；没有干部职工综合素质的提高，就没有企业综合实力的增强。实施素质工程既是维护职工根本利益，也是推进邮政持续、快速健康发展的有效保证。邮政三年扭亏实践无可辩驳地告诉我们，在知识经济时代，只有使职工的技能素质、文化素质、职业道德素质不断提高，才能使企业在激烈的竞争中，把握市场脉搏，立于不败之地。因此我们必须充分认识实施素质工程的重要性、必要性，统一思想，达成共识，把其摆上与企业经营发展同等重要的地位，同部署、同安排、同检查、同落实、同考核。认真领会掌握职工素质工程系统性、长期性、艰巨性的特点，加强领导，健全机构，在实践中逐步健全和完善职工教育培训的管理体系，结合实际制定适合本单位素质工程的长远 规划和阶段目标，坚决克服时松时紧、忽冷忽热的做法，科学有序、分层实施，稳步推进素质工程全面深入地开展，以阶段性的成果促进素质工程长远目标的实现。

（二）、加强邮政企业文化建设

1、坚持以人为本的理念。把职工作为企业文化创建工作的主体，坚持正面灌输的方法，充分利用文化宣传阵地，组织干部职工认真学习党的方针路线，政策及企业文化建设的相关理论，深刻理解企业文化建设的内涵、核心和精神实质，与时俱进，积极培育和提炼实合自身实际的、积极向上的企业文化、企业精神，使企业倡导的价值理念和群体意识植根于职工的思想深处，从而推动职工整体素质的提升。

2、培养职工的集体荣誉感。从关心职工、爱护职工，为职工办实事、谋福利的角度出发，至深至细做好职工的思想引导，帮扶转化，积极为职工创造适合发展、能够充分发挥个人特长、实现自我价值的良好环境，因势利导，循序推进，使职工自觉地服从整体，谋求一致，锲而不舍，踏实工作，真正体现出“局兴我荣，局衰我耻”的精神，不断增强与企业同呼吸共命运的意识，创造性地开展工作。

3、坚持从职工中来到职工中去。要善于总结邮政企业文化建设中涌现出来的典型人物和先进事迹，充分发挥典型的示范带动作用，弘扬正气，抵制歪风，形成良好的局风。大力推进局务公开，认真实施民主理财制度，充分调动职工参与经营管理及企业文化建设，以点带面使企业文化建设成为广大职工的自觉行为。坚持把优秀企业文化建设与企业思想政治工作及职业道德教育有机结合，实施“制度加情感”的人性化管理模式。

4、努力实现思维创新。积极探索新形势下企业文化建设的新思路、新途径，坚决避免闭门造车和空洞的理论说教。使企业文化建设突出“以人为本”的思想，做得实，看得见，达到人人重视，人人参与，共同提升，真正成为凝聚职工向心力的精神密码。

（三）、深入开展素质教育活动全面提高干部职工的综合素质。

随着邮政事业的迅猛发展，邮政企业对管理和生产人员的思想素质、心理素质与业务素质以及各种知识与能力的要求越来越高。强化教育培训，建立各层次的职工教育培训体系，在素质工程中尤为紧迫和重要。教育培训必须必须牢固树立为邮政企业服务的思想，加强人员培训，争创学习型企业。按照“干啥学啥，求真务实”的原则有计划、有组织、有层次地进行培训。新上岗人员必须通过岗前培训，培训合格方可上岗；在岗人员要全面轮训，通过“送出去，请进来”、“传帮带”等灵活多样的形式有针对性开展强化训练，做到持证上岗、规范服务。坚决克服“近视眼”的短期行为，克服一切困难，加大教育资金投入，完善教学设施，广泛掀起职工学文化、学业务、学技术活动的新高潮，鼓励职工爱岗敬业、一专多能，争做复合型人才，确保职工教育培训人人有热情，个个齐参与，培训有记录、有考核、有实效，使员工在实现组织目标的同时获得个人的发展和提高，以达到职工队伍整体素质全面提升的效果。重点抓好以下几个方面：

1、切实抓好政治理论学习，不断提高职工队伍思想政治素质。

一是把学习政治理论与工作实际结合起来，使广大干部职工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。二是抓好干部职工的思想道德和职业道德建设。坚持以人为本，狠抓以爱岗敬业、优质服务、清正廉洁为主要内容的职业道德教育，使干部职工成为热爱邮政事业的奉献者、精通业务的进取者、文明高效的服务者。三是深入开展普法宣传教育。通过深入学习邓小平民主法制理论和依法治国、建设社会主义法制国家的基本方略和气象法规知识，培养干部职工的法制观念，增强遵纪守法、依法维护自身合法权益和民主参与、民主监督意识，重点抓好全体职工的学法用法工作，提高干部职工的法律意识和解决各种服务纠纷的水平和能力。同时，要拓展知识领域，全面提高干部职工队伍的综合素质，使干部职工以良好的精神风貌、过硬的业务素质，圆满完成工作任务。

2、加大业务知识技能培训，努力提高职工的业务水平。

作为一名合格的邮政职工，要有过硬的业务本领，才能适应企业的不断发展，因此要经常性地组织开展业务知识培训，定期组织学习，开展业务技能竞赛，提高广大干部职工的业务水平，更好地为社会客户服务。

3、加强科学文化教育，努力提高职工队伍的文化素。

当今社会已经进入二十一世纪，二十一世纪是信息社会，科学技术飞速发展，如果知识不更新，不掌握新知识、新技术就不能适应社会发展的需要，因此要鼓励干部职工积极参加与本职工作相关的各类函授、自修学习和电脑知识的学习，掌握一定的业务技能和专业知识，并把所学的知识运用到工作实践中去，提高工作水平。

4、继续强化实施人才工程。

一是要研究制定邮政管理、技术、营销、技能人才队伍建设规划，优化人才队伍结构，扩大邮政人才总量，改善人才队伍知识结构的总体建设目标，加快引进函件、金融、速递物流、保险等专业急需的高层次专业人才。二是围绕企业战略发展需要，不断充实营销队伍，建立以高级营销人才为核心，以商函、速递、物流等业务为重点，多专业、多层次、专兼结合的营销队伍。三是突出基层骨干队伍建设，从机关选拔年轻干部到基层任职锻炼，充实和加强基层管理力量，要加强大学生农村支局长队伍建设，为基层充实力量。四是要开展大规模培训，提高职工队伍素质，继续大规模开展职业技能鉴定工作，加快职业技能鉴定体系建设，同时，建立完善培训师队伍选拔培养机制、管理机制和激励机制，建立一支省、市、县三级、覆盖邮政各专业的企业培训师队伍。

（四）、大力推进三项制度改革，构建促人成材、吸引人才、聚集人才的用人机制。

用人机制改革主要是建立一套人员招聘、竞争上岗、动态考核的机制。以推进劳动人事制度改革、劳动用工制度改革、劳动分配制度改革三项改革为载体，彻底改变“干 瞎干好一个样，干多干少一个样”的不合理现象，任人为贤，按绩考核，动态管理，充分体现“按劳分配、多劳多得”的分配原则，真正形成“能者上、平者让、庸者下”的用人机制，多层次、全方位地激发和调动职工的工作热情，团结和凝聚职工为实现企业目标而发挥各自的潜能，形成发展的合力。要坚持“以人为本”的管理原则，正确认识职工的需要和需求，积极引导、不断增强全体职工的认同感，使职工牢固树立企业理念、企业精神，切实增强荣辱感，增强凝聚力。要千方百计克服困难，努力创造条件，激励职工学文化、学业务、强素质，以职工素质的提升促进企业竞争的实力的增强。严格推行岗位竞争制度，切实改变正式工、劳务工同工不同酬、分配不合理的现象，逐步改善和提高“三高”人才的福利待遇，严把用人关，面向社会公开招聘优秀员工；畅通出口关，坚决清理低素质或不胜任工作的人员，以严格的制度和利益导向机制使企业急需的人才留得住，在岗职工人人有危机感，人人有竞争压力，并把压力变动力，充分体现在爱岗敬业、乐于奉献的具体行动中，这样才能促进职工整体素质不断提高，努力营造上下一心抓发展，人人争先比奉献的良好氛围，为打造现代邮政品牌提供坚强的人力资源支撑和无穷的动力源泉。

总之，大力推进素质工程，提升职工素质，既是邮政客观现状的迫切要求，也是实现邮政良性发展，打造现代品牌的战略需要。我们只有立足战略高度，把其摆到与企业经营发展同等重要的地位常抓不懈，突出重点，分步实施，循序渐进，齐抓共管，才能使素质工程全面推进，取得实效，以职工队伍整体素质的提升促进传统的邮政企业管理、科技水平紧紧跟上邮政发展的需要，适合竞争的需求，进而推进现代邮政目标坚定地挺进，永保生机和活力。