浅谈管理者领导能力及素质培养[★]

第一篇：浅谈管理者领导能力及素质培养

浅谈管理者领导能力及素质培养

本人走上管理岗位至今已有七年，在工作实践中体会和感悟，对于履行领导职责的方法稍有收获和心得。以下为本人体会,现付诸文字。

什么是领导？“领导”在行为上定义为把大家组织起来朝着目标前进的影响力。本人认为，“领导”可以理解为“实现影响力的人”，是群体中的带头人。管理学的基本概念告诉我们：由于人类社会日益依靠集体的努力来完成任务，管理就成为人类各种活动中最重要的活动之一；管理工作的核心是设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定的目标；管理具有五种职能：计划、组织、人事、领导和控制。所以无庸质疑，“领导”在管理活动中的作用至关重要。领导职能体现得好，有利于带领组织高效率地实现目标。

德才兼备的人，具备了基本的领导素质和开展领导工作的潜力，但能否做好领导工作，让“潜力”变为实力，还要在实践中考核其领导能力。我认为领导能力可以具体体现为：决策能力、认知能力、组织能力、风险控制能力、沟通能力和自我完善能力。

决策能力就是决定策略的能力。在进行组织（团队）管理的各项职能活动中都将存在着决策行为，决策行为将贯穿管理活动的始终。比如制定组织（团队）的战略规划、行动计划，确定有效的组织结构和人员配置，制度和激励机制的选择，以及出现偏差时的纠正活动等，每一项活动的过程中都会存在需要决策的可能。因此，决策能力是领

导能力的重要体现，正确的决策，有利于使组织（团队）高效地达成既定目标。

认知能力是认识事物本质的能力。认知的手段有多种，可以通过书本学习（如：政策、理论、管理知识、技巧、专业知识等学习），也可以通过经验传授（如：工作交流），还可以在实践摸索中获得。对复杂事物的认知过程通常是渐进的，是要经过反复地学习、实践、分析、研究的。因此，要提高认知能力，就要提高学习能力、分析能力，要进行广泛的交流和社会实践。只有认识事物的本质和变化规律，才能判断准确，为正确决策提供依据。

组织能力是指开展组织工作的能力。对于一个集体而言，建立一种能使员工为实现集体目标而在一起最佳工作并履行职责的正式体制，即组织结构，是实现目标的重要保证。因此，如何建立组织体系，并规定体系中每个人的活动和相应的责任以及各项活动的关联规则将直接影响集体的行动效率和效果。建立科学、高效、合理分工、职责明确、制度健全的组织体系，是对领导能力的考验与挑战。

风险控制能力对领导者而言主要是指控制决策风险。因为实际上，几乎所有的决策都是在至少存在某些不确定的环境下制定的，因此决策风险是必然的。为避免决策偏差造成的对既定目标的偏离，领导者必须有效地进行风险控制。风险能否被有效控制取决于风险分析的合理性和准确性以及控制措施的有效性，这不仅要求领导者具有纵观全局的洞察力、敏锐的判断力、准确的预见性和严密的逻辑思维能力，更要求领导者具有果敢精神和创造性。因此，风险控制对领导能

力提出了更高的要求。

沟通能力在行使领导职能中具有特别重要的作用。信息沟通是把组织中的成员联系起来以实现共同目标的手段。有效的信息沟通，可以使组织中的成员对组织的目标达成共识，并使行动计划协调一致，可以保证组织以最有效果和效率的方式组织人力资源及其他资源，选拔、培养、评估组织的骨干成员，领导、指导和激励人们，并营造人人想要做贡献的环境，促使目标的实现。信息沟通是保证体系安全运转的润滑剂。领导者必须具有保证信息准确、及时传递的能力。沟通能力体现了领导效率。

由于社会和事物的发展总在前进，人们的想法也会有变化，所以，任何一个组织总是要不断面对来自于内部和外部的挑战，因此也要求领导者的领导能力能够与时俱进，不断完善，确保能够继续领导组织制定并实现新的目标。

自我完善能力是领导能力的最高体现！

第二篇：领导能力培养

江西理工大学是一所以理工为主，工学、理学、经济学、管理学、法学、文学、教育学、艺术学等八大学科协调发展，研究生教育与本科教育并举，面向全国招生和就业并有权接收华侨及港澳台学生的教学研究型大学；是江西省政府确定的五所重点加强建设的高校之一；是教育部卓越工程师计划试点单位、国家级大学生创新创业训练计划单位；是宝钢教育奖评审学校；是我国有色金属工业和钢铁工业重要的人才培养和科研基地，被誉为“有色冶金人才摇篮”。

学校创办于1958年，原名江西冶金学院，1988年更名为南方冶金学院，2004年更名为江西理工大学。学校曾先后隶属于冶金工业部、中国有色金属工业总公司，2013年成为江西省人民政府、工业和信息化部、教育部共建高校。五十余年的薪火相传，学校砥砺出“志存高远、责任为先”的校训和“育人为本、质量立校、特色强校、和谐兴校”的办学理念，形成了“立足江西、面向全国、服务江西、服务行业”的办学定位和“以贡献求支持、以特色争优势、以创新谋发展”的办学思路。

学校在赣州、南昌两地有4个校区（校本部、西校区、黄金校区和南昌校区），设有14个学院，18个科研院所，占地2480多亩，建筑总面积90余万平方米，馆藏图书200多万册。学校总部位于享有“世界钨都”、“稀土王国”、“客家摇篮”、“红色故都”之美誉的国家历史文化名城——江西省赣州市。学校校园内绿树成荫，环境优美，景色怡人，绿化覆盖率达65%，多年被评为“全国绿化先进集体”和“江西省文明单位”。

学校1958年开办本科教育，1980年开始研究生教育，2013年开始博士生教育，现有各类在校生4万余人，其中全日制在校生3万余人。毕业生以其专业适应性广和“为人诚实、基础扎实、工作踏实”的特点而广受社会欢迎，本科毕业生一次就业率一直保持在江西高校前列，并于2011年荣膺全国毕业生就业典型经验高校“五十强”。据中国校友网和《21世纪人才报》发布的《中国大学排行榜》显示，我校在“中国高校杰出校友排行榜”中名列第63位（2007年），在“中国高校杰出企业家校友排行榜”中名列第53位(2007年)，在“中国高校杰出政治家校友排行榜”中名列第67位（2009年）。据中国“世界500强”企业CEO毕业院校排名榜显示，我校在2012年中国“世界500强”企业CEO毕业院校排名中名列第五位。

学校为博、硕士人才培养单位，拥有“离子型稀土资源开发利用”博士人才培养项目、1个博士后科研工作站、16个一级学科硕士点、69个二级学科硕士点、15个工程硕士培养领域、63个本科专业（11个专业列入江西、安徽、甘肃、河南、河北、内蒙古、海南、青海、新疆、贵州、广西、四川、山东等13个省份本科第一批次招生），具有推荐优秀本科生免试攻读硕士学位资格和同等学力在职申请硕士学位授予权，是工商管理硕士（MBA）培养单位。学校拥有国家特色专业3个、国家级卓越计划专业2个、国家管理专业4个、省级高水平学科2个、省级重点学科4个、省级示范性硕士点2个、江西省卓越计划专业5个、江西省特色专业19个。

学校建立了一支梯队结构合理、学术水平高、治学严谨的师资队伍。

现有教职工2000余人，其中中国科学院、中国工程院双聘院士各1人，“新世纪百千万人才工程”国家级人选、教育部新世纪优秀人才、国家杰出青年科学基金获得者、国家有突出贡献的中青年专家、享受国务院特殊津贴人员、全国模范教师、优秀教师达60人；“井冈学者”特聘教授1人，省部级主要学科学术和技术带头人、“赣鄱英才555工程”领军人才、“井冈之星”青年科学家培养对象、“新世纪百千万人才工程”人选和高等学校中青年学科带头人等200余人；正副教授600多人，博硕士生导师300余人。学校还聘请了古德生、肖纪美、周尧和、邱定蕃等一批院士和100余名国内外知名专家、学者为学校的兼职或客座教授，并聘有多名外籍教师在校常年任教。

以质量立校、办一流学府。学校坚持“教学优先、教师优先、学生优先”的原则和“教学是否满意、教师是否满意、学生是否满意”的工作标准，引导优质教学资源向教学一线集聚。学校教学设施齐全、装备先进，有2个国家工程技术研究中心，1个省部共建教育部重点实验室，1个教育部工程技术研究中心，1个国家产品质量监督检验中心，1个省“2011计划协同创新中心”，25个实验中心和100多个实习基地，12个省级重点实验室、工程技术研究中心和人文社科重点研究基地，3个国家级工程实践教育中心，8个省级基础实验教学示范中心。学校注重因材施教和素质教育，不断深化教育教学改革，先后实行了弹性学制、基础课分级教学、学分制、三学期制等，并在全国率先试行“3+1”创新教育模式，着力培养学生的动手能力和实际操作能力，促进学生全面发展。近年来，学校在推进素质教育和创新

教育，培养高素质、创新型人才上屡创佳绩。学生在取得良好学业成绩的同时，在全国各级各类学术科技、文体竞赛上，多次代表江西省高校赢得了重要荣誉。近年来，我校学生荣获国家级数学建模竞赛一、二等奖共40项，成绩位居江西高校前列；在全国电子设计大赛、全国大学生机械创新设计大赛中，我校均喜获佳绩，且实现了江西省在该赛事上一等奖零的突破；在德国红点设计大赛、全国“挑战杯”赛、全国高校算量大赛、全国大学生网络商务创新应用大赛、中国工业设计精英赛、全国大学生艺术展演舞蹈比赛、亚洲大学生摄影大赛、中国机器人大赛等比赛上获得一等奖28项，获奖数位列江西高校前列，其中，我校黄铃芳同学获得2011“关注贫困”全球摄影大赛创意作品组唯一一项金奖；学校攀岩队获得国际攀岩大师赛、世界杯攀岩赛等国际比赛冠军4项，获得全国攀岩锦标赛、全国大学生攀岩锦标赛、全国攀岩精英赛等国内比赛冠军17项，多次打破世界纪录，并有3名学生入选国家队集训；学校健美操队多次力克群雄，获得全国冠军近百项，2008年，更是以奥运啦啦操大赛冠军的身份，在北京奥运会赛场上一展风采，在2010年广州亚运会啦啦队全国选拔赛中，成功入选亚运啦啦操表演阵容。

学校积极服务于我国有色金属工业、钢铁工业和地方经济社会发展，不断加强人才培养和科学研究，已构建起矿业工程、冶金工程、材料工程、机电一体化、信息技术和经济管理等一批强势学科，形成了钨、铜、稀土、锂资源综合开发与利用四大特色和优势。近五年来，共承担国家“863”、“973”计划，国家科技支撑计划，国家自然科学基金、国家社会科学基金等各级各类科研项目2000多项，科研总经费6亿多元；获国家科技进步二等奖、国家技术发明二等奖、中国专利优秀奖、江西省科技进步一等奖等国家和省部级奖70多项。学校科技服务成效显著，遍及全国29个省市，多年来一直与中国铝业集团公司、上海宝钢集团公司、中国中钢集团公司、安徽铜陵有色金属集团公司、深圳中金岭南有色金属股份有限公司、江西铜业集团公司等100余家国内大中型钢铁、有色金属企业建立了紧密的产学研合作关系，有500多项科研成果被采用，产生了较大的经济效益和社会效益。学校坚持开放办学，积极拓展国际交流与合作，已同美国、英国、法国、俄罗斯、荷兰、日本、冰岛、泰国、巴西、新西兰等20多个国家的高校和企业建立了交流与合作关系。其中与美国蒙东那大学、美国南缅因州大学、英国普利茅斯大学、加拿大爱德华王子岛大学、韩国全州大学等开展了联合培养学生项目，特别是与泰国宋卡王子大学开展了十余年的合作交流，双方每年都开展多次师生互访并联合培养博、硕士研究生。2011年，学校还获批为国务院侨办华文教育基地。近年来，学校先后派出代表团和学者赴美国加州伯克利大学、加拿大BOND国际学院等国外知名高校访问和讲学；美国俄克拉荷马州立大学、澳大利亚联邦科学与工业研究所矿物所等国外百余位知名学者也应邀来校讲学；学校还与与冰岛大学合作开展环保、功能材料及铝深加工技术等方面研究，指导阿克雷利大学建立冶金系，学校科技代表团在冰岛访问期间，受到冰岛总统柯雷姆松及教育部长奥立齐的接见和赞赏；与印度尼西亚BBIM公司建立了科研信息互通机制和全

面技术合作开发平台；承担了赞比亚谦比西铜矿“矿山采掘信息化”、卢旺达“钽铌氧化物制备中的钨回收工艺设备系统技术开发”、越南“褐铁矿磁化熔烧及磁选工业生产技术开发”等国际科技合作项目10余项。

半世纪沧桑砥砺，五十载春华秋实。江西理工大学刚刚走过55年的辉煌历程；今天，她站在赣江源头，开始新的长征。“聚精会神抓内涵建设、一心一意促科学发展”，江西理工大学将在更高的起点上践行科学发展观，继续解放思想，坚持改革创新，坚定不移地走内涵建设、科学发展的强校之路，朝着建设“江西一流、在全国有较大影响、工科优势突出、矿冶特色鲜明的较高水平的教学研究型大学”阔步前进！(数据截止2013年1月)

第三篇：管理者的领导能力与领导艺术

关于“领导”的定义在西方现代领导理论中有着各种不同的版本，但共性的地方就是领导离不开领导自己和自己领导的人，也离不开组织目标。我个人更认同豪斯在1993年提出的定义，即“激励别人在团体利益框架内去实现个人利益的过程”。我认为这一定义更加符合人本主义的管理理念，把团体的利益和个人的利益协调在一个共同的框架内，把领导看作团队中激发个人潜能，实现个人利益的过程。

要成为一个有影响力的优秀领导者，应当具备相当的内在和外在的条件。开始于上世纪50年代，在90年代又倍受重视并取得更新发展的领导特质理论，通过分析历史上很多卓越的领导人的个性特征和人格取向，总结出了很多领导人具备的共同特点，并认为领导者的特质有很多是与生俱来的，后天难以改变和培养的。尽管这一理论对后天因素和情景因素对人格、气质的影响力缺乏重视，但我从中体会到每个人所具备的特质不同将决定一个人所适合自我发展的道路。知人者智，知己者明。通过对自己的分析，了解自己的长处和不足可以更好地在今后的职业发展中扬长避短，发挥自己的优势特质，更好地为公司服务同时也实现自身的价值。

赫赛和布兰察德提出的情景领导理论，通过任务和关系两个维度将领导的领导方式分为命令、授权、参与、指导四种。同时该理论还提出了“员工成熟度”这样一个概念，将员工的成熟度也分为四类，并于管理者的四种方式相匹配。也就是对于能力不足，又不愿努力的员工应采用命令式的方法，告诉这样的员工干什么、怎样干、何时和地去干。对于能力有限，但很愿意努力把事情做好的员工应当采取指导式的方式，给予这样的员工以指导和支持，促其自我完善，把工作完成好。对于那些有能力把工作完成好但不愿付出的员工就应当采用积极沟通，让员工参与目标的制定和完成的策略决策中来的参与式管理方法。而那些愿意干也能干好的成熟员工就应当充分授权，给予这样的员工以更大的自我发展的空间。这些理论的学习，对我在实际工作中会有很大的帮助，在工作中如果能够很好地了解员工的需求和心态，掌握各种管理方式，对症下药，就会更好地发挥每一位员工的潜能，达到权变管理理论所要达到的效果。

领导者的不同气质类型也决定了不同的领导风格。所谓气质类型的四中划分是源于古希腊希博克拉底的一种朴素唯物主义的认知理论。他认为人的体内有四种不同颜色、性质的液体，人的气质类型和体内四种液体的多少有关，即多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质。尽管医学上这种理论早已经不再成立，但由此划分的四中人格气质类型却一直沿用到今天，在心理学、管理学的研究上都受到了不同程度的重视。

这四种气质类型其实没有好与不好之分，只是各具特色，不同气质类型的人适合不同的职业性向。虽然通过测量发现，很少有人是单一气质类型的，更多的人是混合型或是其中的一、两种比较突显，但还是在一定程度上可以帮助领导者选择合适的人去做合适的工作，真正达到人事的最佳匹配。

尽管现代的很多管理理论源自西方，但很多中国传统领导思想对今天的工作以至于对世界的领导理论的发展依然发挥着重要的作用。xx教授根据“五行”相生相克的中国传统认知理论，融合了我国古代的各种思想理论和现代管理要素勾勒出了一幅领导理论的模式图。在我国传统的治领导思想中，关于纳言、用人、处事等方面，很多先贤都有过极为精辟的论述。其中影响最广泛的儒家思想最为重视领导者的自我修位，孔子曾说过“身修而后齐家，家齐而后治国，国治而后天下平”。这里虽然讲到的是治国安邦，但是我认为要做好任何工作特别是成为一名合格的管理人员不断提高自我的思想修养是十分必要的前提。修身就要明理，明理就要学习，我应该不断学习各种知识，提高自身的修养，开阔自己的眼界和胸襟。有人说，一个人的心胸有多大，事情就能做多大。我愿以先贤古训自勉，逐步使自己成为一名既有业务能力，又有领导才能和政治头脑的合格管理者。

第四篇：物业管理者专业素质的培养

物业管理者专业素质的培养

中国物业管理的发展，需要越来越多的物业管理专家；而物业管理专家诞生在广大的物业管理者当中。物业管理者只有具备合理的知识结构和综合的管理技能，才能承担起物业管理越来越繁重复杂的工作，才能满足业主、使用人越来越高的要求。那么，物业管理者如何才能获得物业管理必备的专业知识和综合的管理技能呢？基本的途径有两个：一是通过继续教育获得，二是通过不断的实践提高。

1.通过继续教育获得物业管理的知识和技能

现阶段，我国物业管理者基本上是“转行者”和新人行的“新手”。“转行者”主要来自：①酒店管理从业人员；②企业或行政管理人员；③机电工程人员；④其他行业从业人员。无论是“转行者”或“新手”，都没有经过正规的物业管理教育，一般是参加岗前培训和短训班培训等“应急性”教育，然后仓促上岗。

就目前物业管理者的学历来看，高至博士、硕士，低至初中、小学。但即使是接受过中等以上教育的人，所学亦非物业管理专业，仍有不断更新知识、接受教育的必要。1G’;造成物业管理者没有接受过物业管理专业教育的直接原因，是由于物业管理在我国大陆还是一件新事物，因而在理论上、在培训体系上、在师资储备上都缺乏充分的准备，以至管理者“向学无门”。1997年，广州珠江物业酒店管理公司委托广东省自学考试委员会开考高等教育自学考试物业管理专业(专科)，结束了我国高教体系没有物业管

理专业的历史，使物业管理教育迈上了一个新里程。高等教育自学考试物业管理专业设置了13门专业基础课、专业课和实践课，包括现代物业管理的方方面面，而且尤其重视系统性和实务性，是为现阶段物业管理从业人员“度身订做”的。该专业开考以来，受到广东省物业管理者的热烈欢迎，报考者十分踊跃。许多已获得大专以上学历的从业人员报考该专业，把它看成是更新知识、适应时代要求的“充电”行动。

对管理者的再教育被称为“继续工程教育”，在国际上十分流行。许多有实践经验的管理者通过系统的理论学习，开阔了眼界，丰富了知识，管理的能力和水平有了进一步的提高。物业管理者现阶段的继续教育，除了学习物业管理专业知识外，还可以根据个人的特点和岗位的需要，相应地学习计算机、财务管理、机电工程、房地产经营管理等专业，通过学习和提高，使今后的管理、服务更专业、更娴熟、更完满。

2.通过物业管理实践提高管理技能

如何提高管理者的专业素质，是我国现阶段物业管理公司碰到的一大难题。许多管理公司及其管理人员采取“在战争中学习战争”，即通过管理实践提高管理技能的方法，收到了显著的效果。据一些管理公司总结，通过实践，可以使书本上的知识进一步深化，可以促使管理者对管理问题作进一步的探索。实践、再实践，是管理者走向成熟、走向成功的主要途径。

通过管理实践培训管理人员的方法主要有：

>(1)管理工作扩大化

管理工作扩大化即进行职务轮换，从横向扩大管理者的工作范围。由于不同的管理职位有着不同的能力要求和特点，通过职务轮换，可以使管理者全面了解管理公司各相关职位的管理知识和业务特点，全面地提高自己的管理能力。

(2)管理工作丰富化

管理工作丰富化是从纵向扩大管理者的工作范围，充实管理者的业务知识，提高其管理能力。在物业管理公司，不同管理层次的管理工作内容和特点是很不相同的。通过职务的升降，扩大管理者的工作面、接触面和管理面，可以丰富和提高管理者处理业务、沟通人际关系的能力。

(3)设立副职

通过设立副职，一方面，主要管理者充分发挥传、帮、带的作用，用实际行动去影响和训练副手，使之对管理工作有亲身的体会；另一方面，主要管理者可以通过授权和委派工作任务的方法考察副职是否具有相应的管理能力和培养前途。值得一提的是，设立副职是许多物业管理公司储备培养人才的重要方式。在没有新管理项目的情况下，精心罗致年轻的可造之才，使其在比较成熟的项目公司充任副职，接受锻炼和考察，一俟公司承接新项目，即可派往任职，全面负责新项目的管理工作，而其空出的副职又可填补新人，从而形成良好的人才培训机制。

(4)案例讨论会

一些管理公司定期在一定层次的管理者当中召开工作会议，研讨管理与职务中的典型案例，目的是启发参加者的思维，锻炼他们思考问题、分析问题和解决问题的能力。有进取心的管理者可从此获得很大的启发和收获。

(5)异地任职

异地任职是将管理者派往不同地区、不同类型项目任职，提高管理者的综合管理能力。管理者长期在一个项目、一个层次上担任管理工作，在思维定势、行为方式方面容易形成惯性，其创新能力、工作锐气容易被消磨，而且不同地区、不同类型的项目在管理内容、管理难度等方面呈多样性，对管理者来说是一个新的考验。有鉴于此，一些管理公司定期调换管理者，既挖掘和保持管理者的创新潜力和工作锐气，又可全面锻炼管理者。异地任职的培训方法，一般适应于管理项目较多的大型管理公司培训其高级管理人员。`

第五篇：管理者素质

管理者素质

德才兼备以德为先以德服人才华横溢 卓越才能

格局天下大格局大胸怀大境界高姿态高格调高品位以身作则率先垂范严于律己吃苦在前享受在后

一身正气公道正派公正廉明公平正义

高瞻远瞩站得更高看得更远高远理想远见卓识

国际化眼光前瞻性思考

胆识见识敢于冒险敢于拍板见多识广心中有数

勇于负责勇于承担责任有一种天塌下来我顶着 舍我其谁的精神 推功揽过不争功不抢功敢揽过抢揽过

人格魅力管理七分八分靠人格两分三分靠权力

让大家心服口服认可拥戴

专业素质专业技术 专业精神 以专业成就事业

团结合作团结人激励人与人合作共同奋斗

廉洁自律清正廉洁不徇私情

管理者十要

来得更早走得更晚谋的更远思的更多想的更细

干的更实要求更严标准更高付出更多做的更好