弘扬计生优质服务主弦律做好妇女儿童保健工作

第一篇：弘扬计生优质服务主弦律做好妇女儿童保健工作

弘扬计生优质服务主弦律做好妇女儿童保健工作

×弘扬计生优质服务主弦律

×做好妇女儿童保健工作

×我们（）镇地处北票城郊，现有个行政村，总人口万，有周岁育龄妇女人，其中已婚育龄妇女人，采取措施的人，节育措施落实率；年月份新出生婴儿人，其中：男孩人，女孩人，人口出生率、自然增长率分别为千分之和，计划生育率达，婴儿出生性别比为：，低于规定指标，我们的主要做法有以下几个方面：

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一、注重“三优”知识的普及与推广

×镇党委、政府高度重视“三优”知识的普及。组建了优生、优育指导分会参与部门为卫生办、计生办。并把这项工作纳入建设新型生育文化的组成部分。

×为把“三优”知识的普及做为计生工作开展优质服务的一项主要活动内容，常抓不懈，采取重点培训与分类指导相结合，集中组织与分散培训相结合，电化教育与发放明白纸、热线咨询相结合的做法，效果较为显著，近三年来共培训业务骨干人次，与卫生办和镇医院联合印制下发图文并茂的“三优”知识宣传折页万份，自制“三优”知识宣传品、宣传单万张，并为各村统一配制“三优”知识光盘套，基本上形成了“三优”知识电教化和“三优”知识的普及。

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二、强化二胎生育指标审批的监督

×为做好这项政策性强的工作，我们采取了事前公示制，并把这项工作做为计生村务公开的主要内容，每年的第一季度，各村把应批标对象全部公开上墙，接受群众监督，自年至今全镇共审批二胎生育指标例，无一例错批。其中：五间房村审批二胎生育指标人。

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三、深入开展综合治理出生人口性别比工作

×为切实把治理出生人口性别比偏高这件事做好、做细，做出成效，镇政府与辖区内医疗单位、民办诊所、执业机构全部签订了合同书，共签订合同书份，印制宣传单份，并在第五人民医院开展了治理性别比百日会战宣传日活动，设法律咨询，生殖保健，优生优育咨询台个，发放宣传单多份，为过往群众释疑答问咨询服务人次，受到群众的好评，由此拉开了治理性别比偏高的序幕，年月份全镇新出生人口性别比为：，使我镇出生人口性别比趋于正常。

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四、强化生殖保健服务

×针对广大育龄群众的愿望和需求，我们始终把为育龄群众提供人温馨和谐的服务做为计生工作的切入点，尽最大努力，克服困难来满足育龄群众的要求，一是抢抓时机。今年春季利用农闲我们邀请市技术服务站技术人员来我镇做生殖健康检查；二是舍得投入。在镇村财力紧张的情况下，为育龄群众生殖健康检查提供免费服务，仅此直接支付元。三是效果显著。在全镇名已婚育龄妇女当中有人接受了生殖健康免费检查，普查率为，查出各种妇科疾病人数为人。（其中五间房村普查率）深受群众的欢迎。

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五、计生优质服务围绕妇女儿童保健开展工作。

×在我镇计生优质服务工作中，积极配合各级妇联组织，为妇女儿童提供快捷、方便、实质的服务。具体表现为一是为每年出生左右的孕产妇提供“三优”服务和缺陷儿干预工程的服务，在近三年出生近千人中，病残儿出生仅有例，与过去相比有较大幅度下降；二是在生殖健康服务中采取了跟踪服务，分类管理，配合治疗的做法，对患病人员建立档案，指导患病妇女选择最佳治疗方式等收到了明显效果。到目前在查出的名患者中已有人治愈。其中五间房村已有人治愈康复。受到妇女姐妹的赞誉。

×尽管计生优质服务为妇女儿童保健工作做了一些努力和偿试，也受到了广大妇女的认同，但我们深知在具体的工作中与先进单位相比和上级领导的要求，特别是妇女姐妹的希望相差甚远。因此我们将在今后的工作中，积极借鉴兄弟单位的经验做法，努力做到取长补短，同时以更加严肃认真的态度，贯彻落实上级领导部门的指示精神，履行好我们的职责，为妇女儿童保健工作做出努力。

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××（）计生办

××（）村委会

×年月日

第二篇：打通镇全方位做好计生优质服务工作

打通镇全方位做好计生优质服务服务工作

本报讯（通讯员 李学智 张万群）今年以来，打通镇坚持以人为本、情系群众，全方位扎实开展人口和计划生育优质服务工作，为全面提升计生服务水平奠定基础。

组织人员宣传入户。镇计生办、服务所工作人员及村计生专干深入各个村（居）讲解人口计生政策，宣讲人口计生知识，在村部及交通路口张贴计生优质服务相关宣传内容，计生协会定期召开村组代表会议，发放宣传资料及避孕药具.开展生殖健康检查服务。今年来共为全镇2300多名育龄妇女进行了生殖健康检查服务，对每一个前来检查的对象，工作人员都热情接待，细心检查，对查出有妇科病的妇女及时地给出了合理的建议和治疗，并跟踪治疗和定期上门服务

开展孕情跟踪随访服务。镇计生服务人员和村计生专干认真做好怀孕妇女的跟踪随访服务，特别对政策内二孩的妇女，定期上门开展随访和孕期保健服务，今年来共计随访服务对象1000余人次，真正做到孕情随访服务到位.全面开展国家免费孕情健康检查工作。积极开展国家免费孕情健康检查工作，向区计生服务站沟通协调，采取集中和分散相结合方式，区计生服务站医生安排时间到该镇集中检查，通知符合条件的育龄妇夫参加检查，并做好检查结果的跟踪、反馈工作，对检查结果有问题的及时通知到相关医院复查，并为育龄妇夫保密。

第三篇：弘扬雷锋精神做好优质服务体会

湖南是雷锋的故乡，雷锋是湖南的骄傲。今年五月在长沙隆重举行的雷锋精神论坛对于引导人们正确处理个人与他人、个人与社会的关系，形成正确的道德认知和良好的道德行为规范具有很强的感召力和示范意义，对全社会推动雷锋精神薪火相传、发扬光大具有十分重大的现实意义。

那么，雷锋精神究竟是一种什么样的精神呢？概而言之，它是一种艰苦奋斗、积极向上的进取精神；是一种“爱憎分明不忘本”具有坚定意志和昂扬斗志的精神；是一种忠于人民、忠于党的精神；是一种对人民充满友爱、互相帮助的精神；是一种公而忘私、全心全意为人民服务的精神。同时它还是一种影响中国半个世纪的道德准则，是一种全面、生动地诠释我们党全心全意为人民服务宗旨的精神。

而作为我们金融系统则更要把全心全意为人民服务摆在一个突出的位置，充分地体现优质服务、文明服务，从而使广大的人民群众在我们的窗口能体会到一种“春风般的温暖”。要做到这一点，这就要求我们的员工对待工作上要“像夏天一样火热”并自觉而持之以恒地实施好规范服务和常规服务，在此基础上使自己的服务效率更高，并在具体的实践中增加一些规范服务中没有涉及到的、根据特定情况所额外提供的服务内容，以此来达到一种超常规的服务，使客户无法感到不满意。

在实际工作中，我们要怎样把雷锋精神运用到具体的工作中来，以更好地做到优质服务呢？我认为至少要从如下几个方面入手：

首先，要以他的“钉子”精神为目标

雷锋对待工作总是干一行、爱一行、钻一行，立足本职，尽职尽责，努力以钉子的“挤”劲和“钻”劲，使自己成为工作的内行。在实际工作中我们要掌握好基本业务，而且在当前科学不断发展的时代要加强学习，不断更新知识，有了过硬的业务素质才能做好优质服务。

其次，要以他的“螺丝钉”精神为准则

雷锋谦虚待人，甘于平凡，从点滴做起，从小事做起，服从革命的需要和组织的安排，党叫干啥就干啥。他把自己生命溶入到党和人民事业的整体之中，立志在平凡中干出不平凡的业绩，乐于做一颗永不生锈的“螺丝钉”。在实际工作中我们要从一线做起，从不起眼的事做起，从自己做起，虚心向别人学习，吸取精华，去其糟粕，不断丰富自己的经验，才能做好优质服务。

再次，要以他的奉献精神为标准

雷锋精神的核心是为人民服务。在当今社会雷锋精神则又有了更进一步的延伸和拓展，有了更为深刻的内涵，它不仅仅是停留在做好事上。现在的雷锋二字，已成为人们心目中热心公益、乐于助人、扶贫济困、见义勇为、善待他人、奉献社会的良好榜样。从优秀共产党员郭明义到最美妈妈吴菊萍，再到最美护士何瑶等等英雄人物，在这些人物身上无不闪耀着人类最美、最善良、最纯朴的一面。因此，在实际的工作中，我们一定要以热心、真心、爱心来热心地对待每位客户。谁都知道，与客户直接打交道既累又繁琐，我们要不怕麻烦，以真诚服务换取客户的真情，使我们的工作生动而多彩，化被动为主动，做到默默无闻、无私奉献，要从一些微不足道的小事做起，帮助一下需要帮助的人，从做好事开始，以做好人为最高标准，从规范自己的外在行为做起，以提高自己的内心修养为核心，以此来更好地做好优质服务。

综上所述，雷锋精神不但告诉我们怎样做是对的，而且还告诉我们怎样做会做得更好，这就需要我们自己以诚恳的态度，和善的微笑打动客户，做到对待每位客户都给以真诚的微笑和最用心的服务。在银行里，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，是微笑者积极的人生态度的表现，是他们内心世界真实、自然的流露，也是对待工作热爱，对待大家真诚的体现。有这样一句话：服务态度是弥补服务过程不足之处的“修复剂”。在非原则性的事上不要随便对客户说“不”。一定要提倡一种令人信赖的服务质量、令人赞许的服务效率、令人满意的服务态度。所有这些，绝不是一种表面的东西，应该是我们每一个员工所具备的习惯和品格，其具体表现就是集体荣誉感、爱岗敬业、勇挑重担和和积极生活，树立乐观助人的优良意识，这不仅是我们的服务理念，更应该成为我们的生活准则。只有这样，我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。以更好的服务、卓越的服务、完美的服务回报客户。当然这需要我们大家的努力。窗口服务的工作面对很多客户，一言一行不光代表着个人的修养，更代表着本行的形象。

随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务质量也就自然成为了银行的生命线。我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信，诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖，只有用心服务，才能使客户在享受服务中体验到温馨，也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

第四篇：妇女儿童保健上半年工作小结

祝站镇2011年上半年妇女儿童保健工作总结

为落实《祝站镇2011年妇女儿童保健工作实施方案》，控制和减少孕妇儿童死亡率，出生缺陷，提高出生人口素质，提高我镇妇女儿童健康水平。结合我镇2011年工作实际情况，现总结如下：

一、妇女保健工作完成情况：

2011年1-6月全镇在孕妇女230人，高危孕产妇 58人，1-6月产妇166人，建立孕妇保健手册396人份，建卡人数396人，建卡率达到95%以上，开展产前检查160人次，产后访视165人。2011年1-6月增补叶酸共计152人554盒。

二、儿童保健工作完成情况：

全镇0-6岁儿童2257人，3岁以下儿童1201人，3岁以下儿童系统管理人数1201人，新生儿访视903人，3岁以下儿童健康体检860人，2011年1-6月预防接种4012针次。

二、影响妇女儿童健康的主要问题

（一）服务能力、服务水平仍需进一步提高。妇幼保健网络和

服务体系虽已建立，但还存在基层知识水平、服务能力参差不齐的情况，虽然开展了一系列的改善措施，但整个网络还需要进一步优化。

（二）流动人口和计划内怀孕妇女保健工作存在缺陷，对农村

计划外怀孕妇女的保健管理一直是妇女保健工作的薄弱环节，对这部分，不易掌握怀孕人员名单，从而不能动员其参加孕期保健，这不仅仅影响我镇整体保健水平，同时也是造成孕产妇死亡的又一个隐患。也加大了对产后访视和婴幼儿保健工作的难度。

三、今后妇幼卫生工作的努力方向

1.根据妇女儿童健康与发展的需求，政府对妇幼健康事业给予必要的支持，强化激励机制，稳定妇幼保健队伍，2.增加投入，加强产科基础设施建设，强化妇幼健康知识培训，提高健康服务队伍质量，3.拓展服务领域，实施三级预防，保障妇女儿童健康。

4.进一步落实国家新医改相关政策，推进国家基本公共卫生服务项目。

总之，妇女儿童工作是一项庞大的社会系统工程，妇女儿童卫生保健是极其重要的组成部分。在今后的工作中，我们会在上级卫生行政部门的领导下，在各乡村医生配合和支持下，进一步明确职责，完善工作制度，强化妇幼卫生工作规范化建设，提高产科质量和管理水平，增强服务效果，在加强妇幼保健管理的基础上，强化对婴幼儿的系统管理。将妇幼保健指导思想融入妇幼卫生日常工作之中，努力营造全社会关爱妇女儿童的和谐氛围，切实保障全镇妇女儿童 身体健康和生命安全，为我市公共卫生服务贡献力量。

祝站卫生院公共卫生科

2011年7月1日

第五篇：计生优质服务工作小结

计生优质服务工作小结

今年以来，我区计划生育服务所工作在市政府的正确领导下，在区服务站的具体指导下，坚持 “三个代表”重要思想以及科学发展观为指导，以稳定低生育水平为主要任务，牢固确立以人为本和改革创新观念，深化依法治育和优质服务，创新利益导向和社会保障机制，认真研究解决人口与计划生育工作出现的新情况、新问题，积极探索完成人口与计划生育工作的新思路、新途径。经全区广大计生干部的团结拼搏，开拓进取，为实现我镇富民强镇提供了良好的人口环境。现将我镇一年来的工作总结如下：

一、2012人口与计划生育基本情况

2012年全区常住人口2944人，其中育龄妇女 229人，已婚育龄妇女173人；计划内一孩81人，计划内二孩30人。

二、人口与计划生育工作采取的主要措施

(一)认真落实人口与计划生育目标管理责任制，切实加强对人口与计划生育的领导

为了切实加强对计划生育工作的领导，使人口与计划生育工作落到实处。我镇始终坚持以党政领导“一把手”亲自抓、负总责为核心的人口与计划生育目标管理责任制，坚持计划生育“一票否决”。首先，年初及时召开全镇计划生育工作会议，镇党委、政府与各村及镇直各单位签订人口与计划生育目标管理责任书，做到了目标明确，层层分解，责任到人，全镇上下形成了横向到边，纵向到底的目标管理体系。其次建立严密的计划生育目标管理监督制约机制，严格进行监控考核。驻村副科级干部坚持深入各联系点指导工作，发现问题及时纠正，实行双月监控、半年和年终考核制度，通过考核强化目标的落实，使计划生育工作稳步达标。三是坚持每月两次的计生干部例会。通过例会及时总结交流工作经验，查找存在的问题，明确今后的措施。四是确保计生经费投入到位。由于镇委、镇政府对计生工作的高度重视，计生经费能够足额到位，保证了计划生育工作的顺利开展。

(二)认真落实“一法三规一条例”，巩固和提高基础工作水平

1、加大以“一法三规一条例”为主要内容的计划生育宣传力度。

今年以来，我们紧紧围绕全面落实“一法三规一条例”，坚持把宣传教育放在计划生育工作的首位，开展了以“婚育新风”为主题的一系列内容丰富、形式多样的宣传教育活动。一是注重社会宣传的效果，营造全社会人人都关心、支持计划生育工作的良好氛围。二是强化宣传阵地建设，投资

万元更新了镇人口学校的基础设施和计划生育服务站内外宣传版面。三是积极开展“关爱女孩”行动。今年我区在6—7月份组织开展了一次关爱女孩知识竞赛，党员、干部和育龄人群共

人参加，通过这次活动，加大了舆论宣传力度，营造关爱女孩的社会氛围。以婚育新风活动为载体，依托计生宣传网络，创新宣传手段，营造了浓厚的“关爱女孩行动”的宣传氛围，传播科学婚育知识，加大保护妇女儿童合法权益，禁止非医学需要进行胎儿性别鉴定和选择性别终止妊娠等法律法规知识普及；加大生殖健康和妇女儿童健康知识宣传，提高女性自我保护意识；宣传男女平等、生男生女一样好、女儿也是传后人的科学、文明、进步的婚育观。四是充分发挥“零距离”志愿者服务队的作用，加强平时入户面对面的宣传。深入重点人群家中进行宣传，做到了“三上门”，即：送《条例》、《人口与计划生育法》上门、送生殖健康知识上门、送避孕药具上门，充分发挥阵地的宣传教育作用。还通过固定宣传栏、生育文化一条街、开设人口教育宣传课，对育龄群众进行潜移默化的教育。通过宣传，进一步增强了广大育龄群众计划生育意识，提高了计划生育的自觉性。

2、强化计生科技工作管理，积极推进优质服务 我区紧紧围绕“知情选择”、“随访服务监测”、“生殖道感染综合防治”、“出生缺陷干预”、“男性生殖健康”、“青少年生殖健康”系列工程，坚持面向广大育龄群众，深化计划生育优质技术服务工作的深入开展，受到广大育龄群众的一致好评。

3、开展生育关怀零距离服务，融入社会主义新农村建设

围绕社会主义新农村建设“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的主题，把计生协会工作融入社会主义新农村建设中，积极开展“生育关怀零距离服务”活动。1.在会员中开展互帮互学活动，并以协会名义发放倡议书动员企业业主，资助一女困难户2.开展新型文化宣传教育，开展知识、真情、关爱进家庭活动，以科学文明的生育文化助推乡风文明。3.开展青少年健康教育，生殖健康知识教育，优生优育知识教育，开展关爱女孩、关注母亲、关爱计划生育家庭活动，宣传男女平等、支持男到女家结婚落户，参与婚育新风活动，向群众传播科学的生活、生产、生育知识。4.组织会员群众开展各种有利于文明宣传文化活动，以“我为协会尽责任，我为国策做贡献”为内容，开展会员带头做生育文明、文明的表率活动和“零距离”服务活动，引导群众树立男女平等、晚婚晚育、少生优生、依法生育等婚育观念，树立遵纪守法、诚实守信、乐于助人、勤俭节约、崇尚科学、讲究卫生、团结和谐的道德观念和社会主义荣辱观。

三、计划生育工作中存在的主要问题及困难

1、计外生育大有反弹之势，稳定低生育水平的压力越来越大。目前我镇的低生育水平主要是依靠前几年强有力的行政手段和“严管重罚”等一系列社会强硬措施打下的基础，现在想通过服务和奖励扶助来实现这一目的，广大群众还不能及时扭转过去的思想，认为是计划生育管理比前几年松懈了，个别生育政策的调整，群众误认为是政策放宽多了，以人为本的管理方式不能很好地贯彻执行，“七个不准”、“五条禁令”是好政策，但群众却认为想超生，强生现在有了机会，同时村级干部在计划生育管理上措施弱化，认为邻里左舍只有一个女孩，想生个男孩，传宗接代无可非议，自己受点处分，也不能落群众的骂名，因此，对计生工作能拖就拖，能躲就躲，能瞒就瞒，村梗阻现象大有抬头之势。

2、大量增加的流动人口使管理难度增大，也至使隐婚逐渐增加。市场经济的开放搞活，加之我区党委政府大力提倡农民外出务工，农村大量已婚育龄妇女摆脱了家庭的束缚，纷纷外出务工。但夹杂其间的也有不是以务工为目的，而是以生育为目的外出，办理流动人口证明后外出，有的甚至不外出，居住在亲戚朋友家，从假证贩子手中购买假的检查证明，送到村干部手中作为检查依据；还有的由于政府鼓励外出务工，不办理流动人口证明，各省又不能统一，有的省份城市不办理流动人口证明也能在其境内务工，更不向我计生管理部门邮寄任何检查证明，使计生管理部门无法对这部分人进行管理服务。3.依法行政存在不足和欠缺。《人口与计划生育法》省计生条例及“七个不准”等法律法规及规章制度的出台，进一步规范了计划生育执法人员的行政执法行为，但是，在对群众的计外孕中管理及产后征收社会抚养费方面却突显不足和欠缺，对躲避计划生育管理人员仅仅依靠合同的约束，出现了很多尴尬局面，计外孕期间找到当事人，有的也无能为力，不能使之落实终止妊娠手术，计划外生育后，社会抚养费征收不上来，虽然申请法院强制执行，但都雷声大，雨点小。4.计生队伍综合素质亟待提高。计生干部队伍由于长期坚持“知识考试、业务考核、素质考察、岗位试用”三考一试的管理办法、整体素质明显提高，但在村级计生专干的使用上，我镇明显不如前几年，种种不正之风有所抬头，整体素质明显下降，业务水平降低，对村专干的培训由于经费不足次数减少，有的已无法适应不断提高的工作形势。很有必要对全镇计生专干进行一次大的调整，同时进行系统的培训，以适应计生工作新形势的需要，为今后工作的有效开展奠定基础。

针对以上问题和困难，我们将认真的加以分析和研究并采取有效措施，在今后的工作中认真克服和解决。