第一篇:企业优秀中层管理者必备的十大能力
企业优秀中层管理者必备的十大能力
对于一个企业来说,中层管理者的优劣体现了一个企业管理的总和水平,也决定了企业的发展命运,但优秀的中层应该是什么样的呢?求职招聘总结了一个优秀的中层必备以下十大能力:
一、领悟能力。领悟能力的最重要的地方在于先弄清上司希望你做什么,然后以此为目标来把握做事的方向和方法。这一点很重要,千万不要一知半解就开始埋头苦干,到头来力没少出、活没少干,但结果是事倍功半,甚至前功尽弃。要清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍HR工具下载。
二、分析判断能力:分析判断能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的内在联系,并从系统的角度进行分析。分析判断能力有助于管理者把握全局,并能深入的系统地分析问题和解决问题。判断力是通过管理者对已知信息的处理,对事物发展趋势进行方向性把握的能力。判断力有助于管理者在进行部门规划和工作计划时,提高工作效率和准确度。判断能力对于一个经理人来说非常重要,企业经营错综复杂,常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。这就要求洞察先机,未雨绸缪。要清楚这样才能化危机为转机,最后变成良机。
三、计划能力:执行任何任务都要制定计划,把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,一一分配部属来承担,自己看头看尾即可。把眼光放在部门未来的发 展上,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的计划。在计划的实施及检讨时,要预先掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。要 清楚做好20%的重要工作,等于创造80%的业绩。
四、指挥能力:指挥能力包括工作的分配、协调、临场发挥以及对危机事件的指挥处理能力,还包括指挥的方法与语气,激发斗志和引导前进的能力等。无论计划如何周到,如果不能有效地加以执行,仍然无法产生预期的效果,为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划,适当的指挥是有必要的。好的指挥可以激发部属的意愿,而且能够提升其责任感与使命感。要清楚指挥的最高艺术,是部属能够自我指挥。指挥能力最好辅助有良好的语言表达能力。
五、协调能力:任何工作,如能照上述所说的要求,制定完善的计划、再下达适当的命令、采取必要的控制,工作理应顺利完成,但事实上,主管的大部分时间都必须花在协调工作上。协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调,也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调。
六、写作能力:很多人都会认为这一条无足轻重,其实不然。单独把写作能力拿出来说,就是为了强调这个能力在中层干部中的重要性。作为一个中层,免不了 要撰写很多计划、总结、调研分析之类的文档,如果这一关不过硬,那就是茶壶里煮饺子——有货倒不出。毕竟,很多情况不是光说可以解决问题的,还要写。
七、业务能力:这一点没多少好说的,是个基本功。
八、控制能力:控制能力包括业务控制能力和自我控制能力。业务控制就是追踪考核,确保目标达到、计划落实。虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉,然而企业的经营有其十分现实的一面,有些事情不及时加以控制,就会给企业造成直接与间接的 损失。但是,控制若是操之过急或是控制力度不足,同样会产生反作用。自我控制能力包括情绪控制能力,自我估计能力和环境适应能力。对管理者而言,情绪化的 语言和行为并不能解决任何工作中的问题,反而会让其他员工丧失对你的认同。所以,控制好自己的情绪,理智、客观的对待工作中的各种问题,就显得非常重要。
九、自我估计能力:这个能力最主要的地方在于中层经理需要有自知之明。这个岗位自己是否适合,这个工作是否自己能做,这个任务是否需要自己亲自去完成,这些都非常重要。
十、授权能力:人无完人,即使是完人,其时间也是有限的,作为高级经理人不能像业务员那样事事亲历亲为,而要明确自己的职责就是培养下属共同成长,给自己机会,更要为下属的成长创造机会。孤家寡人是成就不了事业的。以上十个能力的综合汇集,就是中层管理者领导力的体现,并最终体现为企业的执行力。
第二篇:优秀中层管理者应具备七种能力
3月5日,我有幸参加公司第三期管理能力提升培训班。培训时间虽短,但我感悟良多。归纳起来,我认为:要成为一名优秀的中层管理者,就应具备以下七种能力。
一、贯彻执行能力。优秀管理者首先应该明确自己的角色与职责定位;其次针对不同下属采用不同的管理风格与手段;最后通过高效的行为艺术来实践磨练,使自己成为职业选手,以提高组织效率。中层干部要善于贯彻执行上级的决议和决定。要把上级下达的工作或目标指标,根据本项目实际,制定行之有效方案和计划执行下去,并取得效果。
二、多向沟通能力。作为一名中层干部,良好的沟通能力至关重要。要把工作做好必须与甲方、监理公司职能部门、专业公司、地方政府等建立良好的合作关系。如何去建立关系?前提就是与相关方进行卓有成效的沟通。在工作中遇到困难,及时与其进行沟通,征求意见或请求帮助。同时,跟下属也要建立良好的沟通渠道,在工作中碰到的问题,很快就得到反馈。员工就会服从工作安排,认真去做好每一件事,不会带着情绪去做事,项目整体工作自然就会顺畅运转。
三、组织管理能力。管理的本质是:指挥他人完成任务的艺术。每个专业和部门的工作目标都要靠专业和部门负责人组织大家来实施。正确处理各种关系,合理协调各方力量,恰当使用各类人才,实现最终目标,取得良好效果。
四、综合协调能力。作为中层干部,良好的协调能力是不可或缺的。要善于团结各部门人员,把一件事情在协调中完成。另一方面要善于社交,使外界力量都能为本部门的工作开展服务。
五、培养人才能力。公司发展和工作好坏,最关键因素都在于人。合理用人、因人而用也是中层干部素质的重要方面。用人得当则事业兴,用人不当则事业衰。一方面要善于发现人才,把真正有能力的人放在重要岗位上去,并使其能发挥主观能动性,促进项目的发展。每位员工不可能都是人才,但每个人也都有各自的优势。而作为中层干部就要根据下属各自的特点,把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥出每个人的最大能力,保障工作顺利开展。
六、突发事情的应变能力。工作中,我们会面临到很多突发事件,中层干部不能抱定“以不变应万变”的心态去开展工作。工作中碰到的突发事件,要如何去应对?用什么方法去处理突发事件会更好?光凭老经验和老办法是无法应付的。必须认真了解新情况,加以分析,适时调整,才能把事情做得更好。
七、学习、实践和创新能力。这是中层干部应具备的最基本、也是最重要的能力。知识提高认知,经验提高效率。知识是学出来的,能力是训练出来的。中层干部素质的培养和提高,主要还在于自身的学习、实践能力。时代在前进,技术在创新,如果不通过加强学习提高自身素质和文化知识水平,就跟不上时代的步伐,也不能把工作做好。学习的方法有多种,最有效的方法还是理论联系实际。我们一定要深入实际,在实践中加深对理论知识的理解,在实践的过程中用理论去研究、分析和总结。不断锻炼自己,提高自己。必须敢于突破,敢于创新。在原有的基础上不断推陈出新,用更好方法去促进工作,去完成各项工作。(崔功武)
第三篇:新一代中层管理者的能力
新一代中层管理者的能力
[日期:2010-04-09]来源:IT部落窝作者:IT部落窝阅读:2034次[字体:大 中 小]
大家对新一代合格的中层管理者提出了更高的要求,你都具备了吗?一个管理者的能力表现并不在于指挥别人,而是在指挥自己跳出最美的舞蹈。新一代的管理者,除了指挥他人为公司缔造业绩,充实自身的专业技能,还必须具备基本以下几大领导能力,如此才能成为一名合格成功的管理者。
第一,沟通能力
为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。主管与下属沟通时,需要注意这几点。
身为中间管理职位者,除了要消化上级的命令外,也要以自己的方式将讯息传递给下属,让其明确得知。然而,包含动机因素的建设性谈话容易为一般人所忽略,所以,千万不要让自己成为上级发布命令,再传达给下属的传声筒,也应避免人云亦云的说话方式。
当有事须求助下属的帮助时,最好能明确告知下属你的用意,像是你希望他如何进行,又为何会挑选他执行这项任务,以及其他相关的具体事项。若是抱持着“既然是上司所指派的工作,下属无须知道太多,只要听命行事即可”的态度,那么,负责协调的中间管理者就没有存在的必要性,而这往往也是最为笨拙的沟通方式。
管理者与下属沟通时,最好避免抱持“高度主管立场”的自我意识;事成之后,不要忘了任务或工作的成功,也是源自于下属辛苦的执行,故应当给予部属适当的奖赏与鼓励。
管理者与下属沟通时,不妨在进入谈话主题之前,先询问下属的意见,才能充分掌握下属对于接下来的谈话内容,所抱持的关心度、兴趣,以及理解的程度。
遇到迫不得已的状况,导致计划变更时,管理者必须对下属坦诚相告,让其明了情况,并且尽可能告知下一步可能会采取的应变措施,以便让下属有时间做好准备。
当你发现下属在你下达命令时,脸上总是“按照你说的去做,不就得了”的不耐烦表情,或是让你感觉到他有一种“人在屋檐下,不得不低头”的受辱感时,你就必须开始反省自己平常的言论是否过于独断专行,是否因而忽略了下属的想法与感受,造成下属对你的不信任。
此外,管理者若要在工作上有效地与下属沟通,也要有为下属设想的认知。换句话说,管理者应该试着以下属的角度,看待下达命令者所传达的讯息内容,并且试着易地而处,去发现自己能否从下达命令者的声音、姿态、视线,得到理解、认同,以及共鸣。
第二,协调能力
优秀的管理者必然具备了高度的协调能力,他可以化解部属之间的争端,部门之间的矛盾,不会对组织内部的冲突视而不见,或是随着员工的情绪而上下波动。面对冲突事件时,他会召集相关部属,直接理清冲突的原因,并且在冲突萌芽之际,就立即采取化解之道,甚至化阻力为助力。
第三,规划与统整能力
管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。
一般来说,好的管理者在做出攸关组织利益的重大决策后,都会尽快知会各部门,因为当组织需要总动员时,成功的管理者会凝聚组织成员的力量,而非坐看组织成为一盘散沙。尤其在面对庞然杂乱的资源时,好的管理者能发挥高度的统整能力,把每一个人安放在正确的工作岗位上,借以发挥最大的团队力量。
第四,决策与执行能力
在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
常言道:“无不可用之兵,只有不可用之将。”一个管理者若无法妥善分配公司资源,或者无法制定正确的决策,即使拥有再优秀的团队也是无用。因此,管理者在制定决策的过程中,要善于采纳建言,以及适时征询部属意见,就算部属对决策没有异议,管理者也不应就此以为自己的计划完美无误,或是受到了众人的认可。因为部属多半会碍于管理者的职场优势,而选择不当面提出批评,所以管理者应鼓励部属发表不同意见。
至于如何鼓励下属发言?管理者可以多用疑问句,少用肯定句,不要让部属感到压迫,与此同时,也可主动提出自己对决策的疑虑,引导部属提出见解。当管理者广纳部属的意见后,就能修正自己拟定的方案,明确制定出更完善的决策。另外值得注意的是,当管理者要采用某位部属的意见时,也要顾及意见未被采用者的感受。
首先,管理者要肯定其他部属的辛苦付出,再以委婉的语气说明意见不能被采用的原因,并且尽量不要让部属们产生“胜利者和失败者”的感受,否则他们彼此之间将会产生隔阂或心结,进而划分为两派不同的小团体。
第五,培训能力
管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。
聪明的管理者会尽量往下授权,让员工参与可行的计划,并让员工代表公司对外洽公,这些都是可以培养员工自信心、决断力的好方法。事实上,培育下属的方法有很多种,像是有计划性与持续性的培育、通过业务发展来培植人才等等。其中,最基本的培训方法,则是以下所列出来的四点:
1.以教育为主的指导培育法
这是最基本、最直接的栽培法,举凡下属不知道的知识、技能、工作态度,或是其他相关的学习领域,管理者以教导、说明、建议、交谈等方式,直接给予
下属指导与教授。
2.以见习为主的指导培育法
这是让部属借由观察上司的处事风格、态度、行动、行为而学习的方法。管理者若采用此法,就会成为下属见贤思齐的范本,假若管理者能制造一个让下属可以模仿、关心、思考的环境来培育下属,也不失为一个有效的指导方法。
3.以体验为主的指导培育法
让下属实际参与工作的进行;分担部分工作责任给下属;释出一些工作许可权让下属发挥;要求下属写工作报告;或者促使下属多发表言论等做法,都是管理者借由让部属亲身经验,快速达到自我成长目标的指导培育方法。
4.以动机为主的指导培育法
成长的原动力来自于自我学习,故与其让部属被动地接受外界的教导,管理者有时不如给予下属主动学习的动机。而管理者要做的事情,就是从旁给予激励、赞美、安慰,接受下属的疑问,充当下属的咨询对象,或者将较难解决的工作交由下属处理,借以激发下属的潜能。
第六,统驭能力
有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
优秀的管理者懂得信任部属,并真心关怀部属,也知道感恩,不会一心只想控制、支配员工,而是时时激励大家的工作干劲,以顺利完成工作目标。简单地说,没有人希望自己的上司是斤斤计较、冷血无情的人,他必须关心客户与公司营运,甚至敏感地注意员工的心情。
成功的管理者是一个为了帮助他人而工作的人,他会让员工体会到工作是一种乐趣,并对工作充满期待,如果管理者只想荣耀自身,他就不是好的管理者。让部属心甘情愿的顺服,而非阳奉阴违的屈从,固然一向是管理者的重要课题,但是要怎么做才能让人愿意为你做事呢?其实只要掌握人际互动所需注意的几个关键,就能轻松实现。
1.Courtesy(礼仪、招呼)
不管世界怎样改变,惟一不会改变的是人际关系。我们要以敞开彼此的心胸为出发点,不但要先打开自己的心房,积极拓展人际关系,并且也要让他人敞开自己尘封的心。
2.Contact(接触、交际)
人际关系的基础来自于沟通桥梁的打造。成功的管理者除了要努力与下属拉近距离外,更要积极制造沟通的机会,以及创造沟通的渠道。
3.Conference(交谈、商谈)
人际关系好比一座双向往来的桥梁,不能只有单向的通行,应该是双方互通有无的来往。所以,管理者要采取积极的态度与部属交谈,并且尽可能做到双向沟通。
第四篇:如何做一名优秀的企业中层管理者
如何做一名优秀的企业中层管理者
在开始我的演讲之前先讲一个小故事,西汉时期汉武帝有个丞相叫丙吉。有一天他到长安城外视察,出城不久,路边有人打架斗殴,把人打死了,大家看到丞相出巡,于是拦轿喊冤。丙吉吩咐,不要管他,绕道而行。走了不远,丙吉看到一头牛在路边直喘气,于是下轿,围着这头牛转了好几圈,左看右看。于是人们都说这个丞相关心牛远胜过对人的关心。很多人不理解。丙吉却说:我是丞相,路上有人打架斗殴,把人打死,自有地方官按律条处理,我不能越权过问。我管的是天下的大事,现在的天还不够热,这头牛就在路边喘气,我怀疑今年会有大的瘟疫流行,而预防瘟疫是丞相应该管的事情。
这个故事告诉我们,作为一名管理者,首先对自己要有正确定位:你是一个高层管理者、中层管理者还是基层管理者。如果是高层管理者,你的工作侧重点主要是计划;如果是基层管理者,你的工作侧重点是监督;作为一名中层管理者,那你的工作侧重点则是计划加监督。其次要懂得分级管理,人的精力有限,不应被次要问题分散精力。所以必须合理分权,进行分级管理。因为你的下属往往比你更了解实际情况,在很多情况下比你能更准确、快速地做出决定。
一个企业的成败,关键就在于中层管理者。那么,我们怎样才能做一个优秀的中层管理者,带领出一支能征善战的团队,为公司的发展壮大做出贡献呢?
我认为:一名优秀的中层管理者,首先要做好自我管理。著名管理专家、新加坡国立大学客座讲师戴万成先生说过,“做管理,第一个要管好的是自己。”他认为,在管理工作中,合理的管理模式应遵循“4-3-2-1”原则。即:40%的精力用来自我管理,30%的精力用来向下管理,20%的精力用来向上的管理,10%的精力用来平行管理。把管理好自己放在第一位,一方面有利于树立标杆作用,为下属带个好头;另一方面,也有助于个人职业素养的不断提升。自我管理的精髓就是自律、公正、谦和、向上、宽容、慎言。
第二,一名优秀的企业中层管理者还要有科学决策能力和较强的执行力。思想决定行为,思路决定出路。一名优秀的中层管理者,既要有科学决策的能力,又要有较强的执行能力,通俗一点来说就是化繁为简和化简为繁的能力。化繁为简,对上是在对上级汇报工作时,要有重点,处理事务要快速稳妥,能自己能决断处理的决不要去找领导,要行使好自己的权力。对下是要把外部错综复杂的信息,经过过滤后告诉大家:比如,我们现在目标是什么,准备在哪个领域赚钱,怎么赚钱。不要事无巨细,什么信息都向职工传递。记住,作为一名优秀的中层管理者,一定要有良好的心理承受能力,要把压力和理不清的信息留给自己,给给职工的永远是动力和清晰的思路。
化简为繁是当管理者接到上级安排下来的任务后,要迅速把简单问题复杂化,把任务快速分解细化,层层落实到部门、岗位、个人。对公司的各项政策要不折不扣地贯彻执行,要完全体现出一种较强的执行力。
第三,一名优秀的中层管理者要善于培养下属,建立团队。要知人善用,会激励人,用团队的力量达成工作目标。在企业管理中,没有优秀的个人,只有优秀的团队。刘邦出身寒微,才思平常,用他自己的话说,就是“文不如张良,武不如韩信,治国安邦不如萧何”.他之所以能在群雄中脱颖而出取得天下,关键也是由于他善于用人,带领了一支优秀的团队。所以作为一名优秀的中层管理者不仅要知人善用,还要会识才、育才、留才。在这里引用一句孔子的一句话,可能比较激进“不孝有三,无后为大”,一个中层管理者如果连接班人都没有培养,那他就是对企业持续竞争力的一种严重破坏。是一个不忠于企业的人,是一个不合格的中层管理者。
第四,一名优秀的中层管理者要善于沟通。所谓沟通是人与人之间相互交流、取长补短、互动学习、实现双赢。这是今天成功人士的特征和重要的基本条件,也是一名优秀管理者的必备条件。因为只有沟通才能消除各种误解,及时修正在管理中的一些漏洞与错误,避免出现失误,提高工作效率,打造一流团队。而且沟通甚至可以变竞争对手为合作伙伴。比如在摩托罗拉公司,有一个培训高级经理的游戏叫“拍卖游戏”。拍卖的规则是:一,报价应逐渐上升;二,发觉钱不够或不值得买时可以放弃,谁报价高卖给谁;三,这个游戏没底价。当时有三对人来配合,前二对都是背靠背站着,各自报价把商品买到手。最后一对则是面对面站着,事先双方进行了沟通,商议在不违背拍卖规则的前提下,以最低的钱把商品买到手。这如同我们在外找工程投标一样,在与甲方沟通的同时,也要积极与竞争对手沟通,要斗智都勇,与竞争对手交朋友,大家共同协作、形成长期合作伙伴关系,这样,在投标的过程中相互协作,不仅可以避免恶性竞争,保证我们的中标率和利润率,也能保证竞争对手的中标率和利润率,从而达到共赢。
第五,一名优秀的中层管理者要有持续的学习力。
现在已进入快鱼吃慢鱼的知识经济时代,工作中所需的技能和知识更新速度不断加快,市场竞争日趋激烈,要想使企业立于不败之地,我们中层管理者必须坚持学习,不断地进行知识储备和更新,完善知识结构,持续增加自己的“附加值”,顺应企业改革发展的需要。《第五项修炼》的作者彼得,圣吉也提出:未来惟一持久的优势,是你有能力比你的竞争对手学习的更快。企业的发展要靠管理者推动,可见管理者的学习能力也是非常重要的能力。
总之,一名优秀的中层管理者还应做好公关处理、危机处理等等,这是我一周学习来的一点体会,今天因时间关系就讲到这里,有兴趣的话,我们会后可继续研讨。谢谢大家。
第五篇:优秀中层必备的十大能力
优秀中层必备的十大能力
优秀的中层都是相似的,糟糕的中层却各有各的糟糕之处!糟糕的地方就不多说了,其实也没法说,还是说说优秀中层相似的地方吧。很多朋友看了我刘兴亮的拙作《中层管理团队是怎样打造出来的》和《团队管理中的六个“力”》后,想让我有空再总结总结优秀中层应该具备的能力,现在就简要说说吧。具体来说,一个优秀的中层必备以下十大能力:
一、领悟能力。领悟能力的最重要的地方在于先弄清上司希望你做什么,然后以此为目标来把握做事的方向和方法。这一点很重要,千万不要一知半解就开始埋头苦干,到头来力没少出、活没少干,但结果是事
倍功半,甚至前功尽弃。要清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。
二、分析判断能力:分析判断能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的内在联系,并从系统的角度进行分析。分析判断能力有助于管理者把握全局,并能深入的系统地分析问题和解决问题。判断力是通过管理者对已知信息的处理,对事物发展趋势进行方向性把握的能力。判断力有助于管理者在进行部门规划和工作计划时,提高工作效率和准确度。判断能力对于一个经理人来说非常重要,企业经营错综复杂,常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。这就要求洞察先机,未雨绸缪。要清楚这样才能化危机为转机,最后变成良机。
三、计划能力:执行任何任务都要制定计划,把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,一一分配部属来承担,自己看头看尾即可。把眼光放在部门未来的发展上,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的计划。在计划的实施及检讨时,要预先掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于创造80% 的业绩。
四、指挥能力:指挥能力包括工作的分配、协调、临场发挥以及对危机事件的指挥处理能力,还包括指挥的方法与语气,激发斗志和引导前进的能力等。无论计划如何周到,如果不能有效地加以执行,仍然无法产生预期的效果,为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划,适当的指挥是有必要的。好的指挥可以激发部属的意愿,而且能够提升其责任感与使命感。要清楚指挥的最高艺术,是部属能够自我指挥。指挥能力最好辅助有良好的语言表达能力。
五、协调能力:任何工作,如能照上述所说的要求,制定完善的计划、再下达适当的命令、采取必要的控制,工作理应顺利完成,但事实上,主管的大部分时间都必须花在协调工作上。协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调,也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调。
六、写作能力:很多人都会认为这一条无足轻重,其实不然。单独把写作能力拿出来说,就是为了强调这个能力在中层干部中的重要性。作为一个中层,免不了要撰写很多计划、总结、调研分析之类的文档,如果这一关不过硬,那就是茶壶里煮饺子——有货倒不出。毕竟,很多情况不是光说可以解决问题的,还要写。
七、业务能力:这一点没多少好说的,是个基本功。
八、控制能力:控制能力包括业务控制能力和自我控制能力。业务控制就是追踪考核,确保目标达到、计划落实。虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉,然而企业的经营有其十分现实的一面,有些事情不及时加以控制,就会给企业造成直接与间接的损失。但是,控制若是操之过急或是控制力度不足,同样会产生反作用。自我控制能力包括情绪控制能力,自我估计能力和环境适应能力。对管理者而言,情绪化的语言和行为并不能解决任何工作中的问题,反而会让其他员工丧失对你的认同。所以,控制好自己的情绪,理智、客观的对待工作中的各种问题,就显得非常重要。
九、自我估计能力:这个能力最主要的地方在于中层经理需要有自知之明。这个岗位自己是否适合,这个工作是否自己能做,这个任务是否需要自己亲自去完成,这些都非常重要。
十、授权能力:人无完人,即使是完人,其时间也是有限的,作为高级经理人不能像业务员那样事事亲历亲为,而要明确自己的职责就是培养下属共同成长,给自己机会,更要为下属的成长创造机会。孤家寡人是成就不了事业的。以上十个能力的综合汇集,就是中层管理者领导力的体现,并最终体现为企业的执行力