第一篇：华师网院2012年春《心理学》期末作业
论述题
第1题(50.0)分
如何培养学生的创造性思维？
答：创造性是一种有创见的思维，它是人类的高级思维活动，也是一种发现和获取知识的能力。当今，培养学生的创造性思维是素质教育的重要内容，是培养新世纪人才的重要措施。
1.教师对学生进行学习目的教育，使学生知道思维与创造在学习中的作用，激发学生思维与创造的积极性。1.教师对学生进行学习目的教育，使学生知道思维与创造在学习中的作用，激发学生思维与创造的积极性。
2.用唯物辩法指导思维和创造活力，以为唯物辩法是科学的，正确的思维路线与方法。
3.应用启发式教育方式，诱导学生主动开动脑筋，培养良好思维习惯，发展其独特思维能力。
4.运用发现式教学法，把科学探索过程引入课堂让学生逐步掌握科学研究的方法。
5.经过长期的思维训练，使学生逐步地发展思维能力，学会学习6.优化学生的知识结构，让学生掌握有关思维创造的知识，使学生创造性思维活跃起来。
7.提高学生的言语能力。
8.使学生了解自己的思维品质。
9.有计划的组织“小发明”活动，让学生大胆创造，在实践中提高创造能力。
第2题(50.0)分
能力的形成受什么因素影响？如何培养青少年的能力？
答：能力 ,就是指顺利完成某一活动所必需的主观条件。能力是直接影响活动效率，并使活动顺利完成的个性心理特征。能力总是和人完成一定的活动相联系在一起的。离开了具体活动既不能表现人的能力，也不能发展人的能力。
（一）影响能力个别差异的重要条件和因素有以下几点：
1、素质。
2、早期经验。
3、教育和环境。
4、个人的努力。
（二）培养青少年的能力，可以从以下几个方面来进行：
1、重视早期教育，正确进行早期教育。
2、通过教学活动培养学生的能力。
3、通过课外兴趣的培养，促进能力发展。
4、注意能力的个性差异，因材施教。
第二篇：2012春心理学公选课期末作业
2012春《心理学》公选课期末作业
能力的形成受什么因素影响？如何培养青少年的能力？
答：
（一）影响能力个别差异的重要条件和因素有以下几点：
1、素质。
2、早期教育。
3、教育和环境。
4、个人的努力。
（二）培养青少年的能力，可以从以下几个方面来进行：
1、重视早期教育，正确进行早期教育。
2、通过教学活动培养学生的能力。
3、通过课外兴趣的培养，促进能力发展。
4、注意能力的个性差异，因材施教。
如何培养学生的创造性思维？
答：创造性思维是以思维过程及其产品的新颖性和独创性为特征的，是人类思维的高级过程。创造性思维在人类社会生活的一切领域中有着重要的作用，对学生的学习有巨大意义。它能使学生对知识的理解和掌握更深刻更有效，所以在教学中一定要重视培养和发展学生的创造性思维。培养和发展创造性思维可以通过如下途径：
1、培养好奇心。好奇心，求知欲与创造性思维是精密相连的。好奇心强的人对于新奇的事物总是主动地进行探究，提出各种问题，寻找问题的答案，发现事物的内在规律。好奇心是激励人们探究客观事物的奥秘的一种内部动力。
2、丰富想象力。创造性思维离不开想象，想象是人类创造活动不可缺少的心理因素。如何丰富学生的想象力呢？首先，要引导学生学会观察，获得感性经验，不断丰富学生的表象。其次，引导学生积极思考，打开想象力的大门。在救市引导学生努力学习科学文化知识，积极参加科技、文艺、体育等活动，不断丰富学生生活经验，都能为发展想象力创造良好的条件。
3、训练发散思维。不少心理学家认为，发散思维与创造力有直接联系，是创造思维的中心，是测定创造力的重要标志之一。
4、鼓励直觉思维。在创造活动中由直觉思维产生的想法尽管是一种猜想、假设，或者一时还得不到证明，甚至是错误的，但它往往推动人们去求证，成为创造、发明的先导。
5、培养创造性的个性。创造性思维的发展不仅与智力因素有关，而且和人的个性特征有密切关系。真正有作为的创造者，多半有许多良好的个性心理品质。
第三篇：2013华师网院《中小学班主任工作》作业
1.第1题
学生的最基本心理需求是 A.得到老师表扬 B.学习成绩优秀 C.受到同学欢迎 D.受到关注和尊重 您的答案:C 题目分数:2.0 此题得分:0.0 2.第2题
班主任实现专业化发展的根本和关键是 A.自我教育、自我提高 B.导师引领 C.参加继续教育 D.实践锻炼 您的答案:A 题目分数:2.0 此题得分:2.0 3.第3题
班级优良学风的本质内涵是 A.有良好的学习习惯 B.全班都非常勤奋学习C.学习成绩好 D.学习上能互相帮助 您的答案:A 题目分数:2.0 此题得分:2.0 4.第4题
为了抓好班级纪律,班主任应实行 A.组建班委会 B.培养正确舆论 C.先“专政”后民主 D.转换自身角色 您的答案:B 题目分数:2.0 此题得分:0.0 5.第5题
一位初中班主任老师正在讲课,上到半节课时,老师问大家:快考试了,下半节课有两个选择:或者看英语电影,或者自习,大家选什么呢?一位男生说:自习。一位女生说:看电影,要自习的出去自习。那位男生站起来,走到另一张桌边,伸手打了那位女生一个响亮的耳光,全班同学都惊呆了。
班主任老师对案例1发生时的处理方法,最不妥当的是 A.喝止并批评教育男生,安慰女生,课后再处理
B.双方都有错,教育男生不可以打人,同时指出女生那样说话也不对,然后继续上课
C.马上将男生带到旁边的办公室,交给级长教育,然后继续上课
D.控制事件后,宣布看电影,然后将男生带到课室外教育,并报告主管领导 您的答案:A 题目分数:2.0 此题得分:0.0 6.第6题
管仲说“一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。”反映了教师劳动的(特点。
A.复杂性 B.创造性 C.示范性 D..长期性
您的答案:D 题目分数:2.0 此题得分:2.0 7.第7题
下列中学德育实效性的表现中,最重要的是: A.养成良好的行为习惯 B.体验丰富的道德情感 C.磨练坚定的道德意志 D.树立正确的道德观念 您的答案:A 题目分数:2.0 此题得分:2.0 8.第8题
班主任的下列教育行为中,正确的是: A.组织“献爱心”义卖活动时,要求学生每人认购义卖贺年卡一张以上 B.应家长要求,将沉迷于游戏的学生的一个游戏机当场摔烂
C.怀疑学生偷窃财物,要求全班学生都当众打开书包展示物品,互相检查 D.在一次郊游活动后,通过班委征得全班学生同意后,将活动收费剩余的300多元留作班费您的答案:D
题目分数:2.0 此题得分:2.0 9.第9题
要达到最佳的教育效果,表扬需 A.随时随地 B.坚持每天表扬
C.注意全面表扬,不要忽略一些人 D.把握时机和实事求是 您的答案:D 题目分数:2.0 此题得分:2.0 10.第10题
中学教师在与学生谈心、进行个别教育时,要取得较好的教育效果,关键是要 A.先肯定学生优点 B.先了解学生的追求是什么 C.耐心地、反复地教育 D.在学生心情较好时进行 您的答案:B 题目分数:2.0
此题得分:2.0 11.第11题
心理学上有著名的一句话:“穿学生的鞋”,其含义不包括D A.站在学生的立场上去理解学生 B.了解学生问题(错误的形成原因 C.让学生知道你在从他的利益角度考虑 D.尊重学生,认同学生的观点或做法 您的答案:D 题目分数:2.0 此题得分:2.0 12.第12题
教师的职业道德的核心是 A.对教育工作的职业责任感 B.奉献精神 C.对学生的爱 D.平等对待所有学生 您的答案:C 题目分数:2.0 此题得分:0.0
13.第13题
班级学风建设的核心工作是 A.建立学习制度 B.形成好的纪律作风 C.培养良好的学习习惯 D.培养学科带头人 您的答案:C 题目分数:2.0 此题得分:2.0 14.第14题
下列因果对应关系中,最不合适的是 A.嘲笑的环境——自卑 B.鼓励的环境——骄傲 C.友好的环境——友爱 D.批评的环境——指责 您的答案:B 题目分数:2.0 此题得分:2.0 15.第18题
教师向学生灌输强调社会团结的价值观,以此为基础统一学生思想。学生有待通过班级活动而克服个人主义、形成集体主义精神。这种班级形态属于________类型
A.管理集体 B.学习集体 C.自主集体 D.团结集体 您的答案:D 题目分数:2.0 此题得分:2.0 16.第19题
教师上课过程中,一位调皮的学生老在违纪打闹,弄得旁边同学都很难专心听课。这位老师气得大声说:“你给我出去!”见那学生不出去,又说:“好,你不出去,我出去!他还没有出去,我就不再回来上课!”这种教育僵局出现的关键原因是
A.教师教育观念有问题 B.教师自尊心过强,心态不好 C.教师教育方法不妥 D.学生表现太差 您的答案:B 题目分数:2.0
此题得分:2.0 17.第20题
“聪明是天生的,智慧来自做过的错事。”宽容是教育工作者必须遵守的重要的教育规则之一。对中学教师而言,下列行为中,不应归为恰当的“宽容”的是
A.上课已几分钟了,正在上课的老师发现一位学生不喊“报告”,直接从后门溜进课室,跑到自己座位上了。这位老师没有当场批评学生或叫他出课室重新喊“报告”
B.一位寄宿生喜欢在晚自习时讲话,按规定,一周以内违纪讲话被记名三次,就要罚停宿回家住宿一周,班主任考虑到该学生家离校较远,没有马上执行规定,而是找学生、家长来谈话
C.校运会就要到了,班主任宣布:运动会参赛项目报名到体育委员处,希望大家踊跃为集体争光啦!过了学校运动会参赛报名截止日期,班主任才发现本班只有几位男生报名参赛,远
D.有一次,班主任发现班中一位男生与一位女生在学校附近的街上手挽着手逛街。想到中学生有些感情冲动,也不足为奇,反正近来他们学习成绩也不错,决定只要学生学习成绩没有大
您的答案:D 题目分数:2.0 此题得分:2.0 18.第21题
某间中学,学生喜欢课间坐到楼层走廊的扶栏上聊天打闹。一天,一位学生坐不稳,跌倒楼下,受伤住院。下列说法中,恰当的是
A.全部责任由学校负担
B.学校已在大会上强调过不能坐在扶栏上,学生违规,责任自责负 C.不管如何,学校、学生(家庭各负一半责任
D.如果学校、老师都没有教育过学生不能坐到走廊扶栏上,学校要负大部分责任
您的答案:D 题目分数:2.0 此题得分:2.0 19.第31题
“对于所表扬的人和事,班主任要进行全面深入的调查研究,避免主观片面。”这体现了班主任表扬的哪项基本原则? A.以鼓励为主的原则 B.公正性和客观性原则 C.适应性与适度性原则 D.全面性原则 您的答案:B 题目分数:2.0 此题得分:2.0 20.第32题
班主任的下列教育行为中,正确的是
A.组织“献爱心”义卖活动时,要求学生每人认购义卖贺年卡一张以上 B.应家长要求,将沉迷于游戏的学生的一个游戏机当场摔烂
C.怀疑学生偷窃财物,要求全班学生都当众打开书包展示物品,互相检查 D.在一次郊游活动后,通过班委征得全班学生同意后,将活动收费剩余的300多元留作班费您的答案:D 题目分数:2.0 此题得分:2.0 21.第29题
教育目的的确定要符合(的需要 A.社会舆论 B.生产力和科技发展 C.个人意志
D.受教育者的身心发展规律 您的答案:B,D 题目分数:2.0 此题得分:2.0 22.第30题
下面哪几项是班主任应该具有的职业精神? A.民主法制精神
B.开拓创新精神 C.廉洁自律精神 D.爱岗敬业精神 您的答案:A,B,C,D 题目分数:2.0 此题得分:2.0 23.第42题
下列因果对应关系中,正确的是 A.嘲笑的环境à自卑 B.鼓励的环境à骄傲 C.友好的环境à友爱 D.批评的环境à指责 您的答案:A,C,D 题目分数:2.0 此题得分:2.0 24.第43题
为了保障学生安全,在班主任或体育老师组织学生开展体育运动时必须做的是 A.进行技术指导
B.尽量不要开展跳山羊、爬山等危险运动
C.做好安全保护
D.进行热身运动和适应性练习活动 您的答案:A,C,D 题目分数:2.0 此题得分:2.0 25.第44题
目标激励法就是用吸引学生去努力实现某目标以进行激励的模式。目标激励又可分为若干种,下列哪种激励属于目标激励
A.信仰目标激励 B.人格目标激励 C.道德目标激励 D.成就目标激励 您的答案:B,C,D 题目分数:2.0 此题得分:2.0 26.第46题
下列关于班级管理的核心理念的表述中,恰当的是 A.制度管理 B.自我管理
C.爱心 D.计谋 您的答案:A,B,C 题目分数:2.0 此题得分:2.0 27.第47题
良好的师生交往关系应该是 A.合作 B.友爱 C.民主 D.平等
您的答案:A,B,C,D 题目分数:2.0 此题得分:2.0 28.第48题
中小学德育的基础目标是:①尊重他人②遵守社会规则③学会与人沟通、合作④懂得感恩⑤有爱心、同情心⑥有良好的学习习惯和生活习惯⑦热爱祖国⑧有共产主义理想⑨各个学科的学习方法
A.①②③④⑤
B.⑥⑦ C.①③⑤⑦⑨ D.②④⑥⑧ 您的答案:A,D 题目分数:2.0 此题得分:0.0 29.第49题
根据《教师法》,教师的有些违规教育管理行为要受到行政处分或被解聘,这些教育管理行为包括
A.组织全班学生到白云山进行登山活动,致使一名学生不慎跌断腿 B.故意不完成教育教学任务给教育教学工作造成损失 C.体罚学生,经教育不改
D.品行不良、侮辱学生,影响恶劣 您的答案:B,C,D 题目分数:2.0 30.第50题
关于榜样的威信,下列说法正确的是
A.榜样的示范作用与其在受教育者心目中的威信成正比 B.榜样的威信取决于本身的先进性和感人性
C.榜样的威信有赖于切实而全面的宣传 D.榜样应是完美的形象才有威信 您的答案:A,B,C 题目分数:2.0 此题得分:2.0 31.第15题
自信通常来自于成功,应尽量给自卑的学生安排一些他们能很好地完成的任务。
您的答案:正确 题目分数:2.0 此题得分:2.0 32.第16题
师爱是激励教师做好教育工作的精神动力,又是打开学生心扉的钥匙。您的答案:正确 题目分数:2.0 此题得分:2.0 33.第17题
学生迟到了,正在上课的教师让学生站在门口,喊了“报告”并得到老师同意,才让进课室
您的答案:正确 题目分数:2.0 此题得分:2.0 34.第22题
学生小李热爱集体,热心帮人,才考上高一没有几个星期,就跟班里、班外甚至别的年级的一些学生混得挺熟悉的,可无心向学。班主任找他谈话,说:“你这样下去,不好好读书,将来考不上好大学,一生就完了!”
您的答案:正确 题目分数:2.0 35.第23题
老师说:“因为你举手姿势不对,所以我不叫你回答。” 您的答案:错误 题目分数:2.0 此题得分:2.0 36.第24题 成功是成功之母 您的答案:正确 题目分数:2.0 此题得分:2.0
37.第25题
教育就是帮助人培养良好的习惯。您的答案:正确 题目分数:2.0 此题得分:2.0 38.第26题
“淘气”的孩子往往比“老实”的孩子更有创造力 您的答案:正确 题目分数:2.0 此题得分:2.0 39.第27题
如果儿童在活动嘲笑的环境中长大,那么,他就学会自卑 您的答案:正确 题目分数:2.0 此题得分:2.0 40.第28题
班主任教育转化“后进生”的关键是耐心 您的答案:正确
题目分数：2.0 此题得分：2.0 41．第33题 普通高中教育应追求公平化 您的答案：正确 题目分数：2.0 此题得分：0.0 42．第34题 受控制、支配下长大的孩子，容易形成消极、温和、无主动性的性格 您的答案：正确 题目分数：2.0 此题得分：2.0 43．第35题 班主任是学生成长的引导者 您的答案：正确 题目分数：2.0 此题得分：2.0 44．第36题 从口袋里掏出揉皱了的脏手帕的教师，不会是一位好教师。您的答案：错误 题目分数：2.0 此题得分：0.0 45．第37题 适度维持班主任的权威与坚持学生的主体性是对立的 您的答案：正确 题目分数：2.0 此题得分：0.0 46．第38题 要尊重学生的人格与隐私权，除非是极其严重情况，一般不能将学生的情况告诉家长
您的答案：错误 题目分数：2.0 此题得分：2.0 47．第39题 班主任是联系校内外各种教育力量的纽带。您的答案：正确 题目分数：2.0 此题得分：2.0 48．第40题 操行评语主要是写给家长看的 您的答案：错误 题目分数：2.0 此题得分：2.0 49．第41题 重视学校、家庭、社会教育的协调，也是未来班主任工作的重要内容 您的答案：正确 题目分数：2.0 此题得分：2.0 50．第45题 小学生在课室自习或午休时，学校不一定要安排教师跟班值日。您的答案：错误 题目分数：2.0 此题得分：2.0
第四篇：华师网院 跨国公司与跨国经营 在线作业
1．第1题
在跨国公司技术转移中，在一定地区技术引进方拥有独占的使用权，技术供应方和第三方都不能在该地区使用该项技术，应属于许可协议的授权范围中的哪一种？
A.独占许可 B.排他许可 C.交叉许可 D.普通许可 答案:A 标准答案：A 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0 2．第2题国际生产折衷理论主要解释企业的
A.国际贸易行为 B.国际技术转让行为 C.对外直接投资行为 D.对外间接投资行为 答案:C 标准答案：C 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0 3．第3题在产品成熟阶段，创新企业的战略是
A.国内生产，对外出口B.国内生产，同时对外直接投资 C.国外生产，并从国外进口 D.国内生产，同时也从国外进口 答案:B 标准答案：B 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0 4．第10题
对于产品线有限、业务地区分布较广的跨国公司，通常会采取下列形式的组织结构？
A.全球性产品组织结构？ B.全球性地区组织结构？ C.混合式组织结构 D.矩阵式组织结构 答案:B 标准答案：B 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0 5．第11题跨国公司
A.是指股东来自于不同国家的企业 B.是指产品出口到不同国家的企业 C.是指在数个国家设有生产工厂的企业 D.一般规模都比母国最大的企业 答案:C 标准答案：C 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0 6．第12题国际生产折衷理论的提出者是
A.海默 B.白克莱 C.卡森 D.邓宁 答案:D 标准答案：D 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0 7．第13题通过在海外创建企业来从事国际直接投资的缺点是 A.不利于缩短建设周期
B.不利于利用原有企业的技术 C.手续繁杂
D.容易受到东道国法律的限制 答案:A,B 标准答案：A|B 您的答案： 题目分数：3.0 此题得分：0.0 8．第4题
“跨国公司操纵垄断价格，获得高额利润”这个命题中的垄断价格既包括卖方垄断价格，也包括买方垄断价格。答案:正确
标准答案：1 您的答案： 题目分数：5.0 此题得分：0.0 9．第5题
根据行为标准划分，跨国公司会依次经历下列3个阶段：从“多元中心”到“民族中心”，最后到“全球中心” 答案:错误
标准答案：0 您的答案： 题目分数：5.0 此题得分：0.0 10．第14题
跨国合营企业的注册资本是双方实缴额而不是认缴额。？ 答案:错误
标准答案：0 您的答案： 题目分数：5.0 此题得分：0.0 11．第7题
“跨国公司”的英文表述是
答案:Transnational Corporation 标准答案：Transnational Corporation 您的答案： 题目分数：6.0 此题得分：0.0 12．第6题
跨国公司内部贸易
答案: 是指一家跨国公司内部的产品、原材料、技术与服务在国际间流动，这主要表现为跨国公司的母子公司和子子公司之间在产品、技术、服务方面的交易活动
标准答案： 是指一家跨国公司内部的产品、原材料、技术与服务在国际间流动，这主要表现为跨国公司的母子公司和子子公司之间在产品、技术、服务方面的交易活动 您的答案： 题目分数：6.0 此题得分：0.0 13．第15题 国外直接投资
答案: 是指外国投资者以控制企业经营管理为核心、以获取利润为目的在国外创办一个永久性企业的投资行为，其典型形式是新建公司或兼并收购其他现有公司。
标准答案：
是指外国投资者以控制企业经营管理为核心、以获取利润为目的在国外创办一个永久性企业的投资行为，其典型形式是新建公司或兼并收购其他现有公司。您的答案： 题目分数：6.0 此题得分：0.0 14．第16题 垄断优势理论
答案: 垄断优势理论产生于60年代初，首先由美国学者海默提出。它区分了国外证券投资和对外直接投资，指出传统国际资本流动理论的套利假设无法说明跨国公司的对外资阶投资的行为。提出大企业之所以到国外直接投资，主要原因在与其特定优势，即企业国际化经营的垄断优势
标准答案：
垄断优势理论产生于60年代初，首先由美国学者海默提出。它区分了国外证券投资和对外直接投资，指出传统国际资本流动理论的套利假设无法说明跨国公司的对外资阶投资的行为。提出大企业之所以到国外直接投资，主要原因在与其特定优势，即企业国际化经营的垄断优势 您的答案： 题目分数：6.0 此题得分：0.0 15．第8题
跨国公司在东道国设立的独资企业有什么特点？ 答案:对于跨国公司来说，在东道国设立独资企业①有助于其垄断自己的技术优势，独资企业实际上是跨国公司设立在东道国的子公司，跨国公司总部对其拥有完全控制权，高级技术人员由公司总部直接选派，普通技术员工和职员则可在东道国当地招聘，这样的安排有利于跨国公司技术优势的垄断。②有助于跨国公司在其内部实现价格转移。为获得最大整体利益，跨国公司常常根据世界各国税收制度的差异，在公司内部各分支机构间或公司总部与分支机构间进行原料或产品的买卖活动，设立独资企业对于这种转移定价策略的实施比较有利。③有助于公司总部进行决策和管理。跨国公司设立在国外的独资企业是其全资子公司，受到公司总部的直接控制和管理，这十分有利于公司总部的决策和管理工作。
标准答案：对于跨国公司来说，在东道国设立独资企业①有助于其垄断自己的技术优势，独资企业实际上是跨国公司设立在东道国的子公司，跨国公司总部对其拥有完全控制权，高级技术人员由公司总部直接选派，普通技术员工和职员则可在东道国当地招聘，这样的安排有利于跨国公司技术优势的垄断。②有助于跨国公司在其内部实现价格转移。为获得最大整体利益，跨国公司常常根据世界各国税收制度的差异，在公司内部各分支机构间或公司总部与分支机构间进行原料或产品的买卖活动，设立独资企业对于这种转移定价策略的实施比较有利。③有助于公司总部进行决策和管理。跨国公司设立在国外的独资企业是其全资子公司，受到公司总部的直接控制和管理，这十分有利于公司总部的决策和管理工作。您的答案： 题目分数：12.0 此题得分：0.0 教师未批改
16．第9题
跨国公司在生产和经营中为什么要推行标准化？ 答案:
（一）降低设计费用，缩短建设时间。
（二）加强生产的专门化，促进生产资源的合理配置。
（三）降低技术复杂性，从而减少技术培训的需求，方便技术的调整和更新。
（四）便于公司总部的同一控制和协调。
标准答案：
（一）降低设计费用，缩短建设时间。
（二）加强生产的专门化，促进生产资源的合理配置。
（三）降低技术复杂性，从而减少技术培训的需求，方便技术的调整和更新。
（四）便于公司总部的同一控制和协调。您的答案： 题目分数：16.0 此题得分：0.0 教师未批改
17．第17题 简述新贸易理论
答案:新贸易理论产生于70年代，当时，一些经济学家对专业化生产的收益递减的假设提出了疑问。18他们认为，在很多行业，由于存在大的规模经济效益，专业化生产的收益是递增的。专业化生产促使产量增加，实现规模经济效益的能力也随之提高。所以，生产的单位成本会下降。规模经济效益的产生主要是因为固定成本（比如，开发新产品的成本）被分摊到了更大的产量上。
（一）新贸易理论要点
新贸易理论学家解释说，由于存在大的规模经济，在许多行业里，世界需求只能支持少数几家公司赢利，商用喷气式飞机行业就是如此。少数几家公司赢利的行业里，有些国家之所以能出口某些产品，只是因为本国有一家公司很早就打入了这些行业。这一观点的基本概念就是先发优势，这些优势指的是能最终促使一个公司成为某个行业的先行者的经济和战略优势。
（二）战略性贸易政策
政府向本国战略性行业提供支持，使其获得先发优势后，大举向海外出口和进行海外投资。
标准答案：新贸易理论产生于70年代，当时，一些经济学家对专业化生产的收益递减的假设提出了疑问。18他们认为，在很多行业，由于存在大的规模经济效益，专业化生产的收益是递增的。专业化生产促使产量增加，实现规模经济效益的能力也随之提高。所以，生产的单位成本会下降。规模经济效益的产生主要是因为固定成本（比如，开发新产品的成本）被分摊到了更大的产量上。
（一）新贸易理论要点
新贸易理论学家解释说，由于存在大的规模经济，在许多行业里，世界需求只能支持少数几家公司赢利，商用喷气式飞机行业就是如此。少数几家公司赢利的行业里，有些国家之所以能出口某些产品，只是因为本国有一家公司很早就打入了这些行业。这一观点的基本概念就是先发优势，这些优势指的是能最终促使一个公司成为某个行业的先行者的经济和战略优势。
（二）战略性贸易政策
政府向本国战略性行业提供支持，使其获得先发优势后，大举向海外出口和进行海外投资。您的答案： 题目分数：12.0 此题得分：0.0 教师未批改
18．第18题
何谓国际生产折衷理论
答案:国际生产折衷理论亦称国际生产综合理论，这是目前对跨国公司及直接投资影响最大的一种理论。这一理论是在70年代末由英国里丁大学的经济学家邓宁提出的。他认为以往的理论只能对国际直接投资作出部分解释，并且它们无法将投资理论与贸易理论结合起来，客观上需要一种折衷理论。邓宁建立的所谓折衷理论是对西方经济理论中的厂商理论、区位理论、工业组织理论等进行兼容并包，并吸收了国际经济学中的各派思潮，包括海默以来等人的思想，在吸收前人理论的基础上，独树一帜，建立了现代跨国公司的一般理论模式。邓宁在1981年出版的《国际生产和跨国公司》一书中，系统阐述了他的综合理论。
国际生产折衷理论的核心是提出了三个决定一国企业对外直接投资的变量，即所有权优势、内部化优势和区位优势。
（一）所有权优势。
（二）内部化优势。
（三）区位优势。
这三个变量的不同组合决定跨国公司在出口贸易、直接投资和许可证安排之间的选择。一般来说，这些选择可有三种情况：（1）当企业同时拥有三项优势时，就会倾向于对外投资；（2）如果只有企业所有权优势而缺乏内部化优势和区位优势，企业将选择技术许可证贸易的方式；（3）如果企业拥有所有权优势和具备内部化的条件，但国外区位缺乏吸引力，选择出口贸易的形式是比较有利的。
标准答案：国际生产折衷理论亦称国际生产综合理论，这是目前对跨国公司及直接投资影响最大的一种理论。这一理论是在70年代末由英国里丁大学的经济学家邓宁提出的。他认为以往的理论只能对国际直接投资作出部分解释，并且它们无法将投资理论与贸易理论结合起来，客观上需要一种折衷理论。邓宁建立的所谓折衷理论是对西方经济理论中的厂商理论、区位理论、工业组织理论等进行兼容并包，并吸收了国际经济学中的各派思潮，包括海默以来等人的思想，在吸收前人理论的基础上，独树一帜，建立了现代跨国公司的一般理论模式。邓宁在1981年出版的《国际生产和跨国公司》一书中，系统阐述了他的综合理论。国际生产折衷理论的核心是提出了三个决定一国企业对外直接投资的变量，即所有权优势、内部化优势和区位优势。
（一）所有权优势。
（二）内部化优势。
（三）区位优势。这三个变量的不同组合决定跨国公司在出口贸易、直接投资和许可证安排之间的选择。一般来说，这些选择可有三种情况：（1）当企业同时拥有三项优势时，就会倾向于对外投资；（2）如果只有企业所有权优势而缺乏内部化优势和区位优势，企业将选择技术许可证贸易的方式；（3）如果企业拥有所有权优势和具备内部化的条件，但国外区位缺乏吸引力，选择出口贸易的形式是比较有利的。您的答案： 题目分数：12.0 此题得分：0.0 教师未批改 作业总得分：0.0 作业总批注：
1．第1题
根据转移定价理论，在“三地模型”中，税率均高的两个国家为了逃避所得税，需引进一个特殊的公司，这个公司是？
A.母公司B.母公司下嫡系子公司 C.东道国公司 D.避税地公司 答案:D 标准答案：D 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0 2．第2题
跨国公司
A.是指股东来自于不同国家的企业 B.是指产品出口到不同国家的企业 C.是指在数个国家设有生产工厂的企业 D.一般规模都比母国最大的企业 答案:C 标准答案：C 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0 3．第3题“跨国公司”是联合国统一使用的一个概念。但在现实生活中，仍有其他名称被用来表示跨国公司的是
A.宇宙公司 B.环球公司 C.地球公司？ D.银河公司 答案:A 标准答案：A 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0 4．第10题由境外企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，与中国企业或其他经济组织依据中国的法律，在中国境内共同举办的企业，我们称为
A.中外合作经营企业 B.中外合作开发企业 C.中外合资经营企业 D.外商独资企业 答案:A 标准答案：A 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0 5．第17题跨国公司市场营销的促销策略包括哪些？
A.广告、人员促销、卖场促销、公共关系 B.广告、人员促销、卖场促销、销售补贴 C.广告、人员促销、营业推广、公共关系 D.广告、营业推广、卖场促销、公共关系 答案:C 标准答案：C 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0 6．第18题跨国公司提高国外子公司出口到母公司的产品转移价格的条件是
A.东道国税率高于母国 B.母国的进口关税很高 C.东道国政府限制利润回流 D.母国税率高于东道国 答案:D 标准答案：D 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0 7．第4题服务业企业跨国经营的本地化表现有： A.服务产品的本地化 B.人员的本地化 C.采购本地化 D.管理本地化 答案:A,B,C,D 标准答案：A|B|C|D 您的答案： 题目分数：3.0 此题得分：0.0 8．第5题
跨国公司的公司内贸易占国际贸易总额的2/3，而公司外贸易仅占1/3，如今，跨国公司的公司内贸易已经成为国际贸易的主流。？？？？ 答案:错误
标准答案：0 您的答案： 题目分数：5.0 此题得分：0.0 9．第11题
跨国公司“国籍”日益模糊化的一个表现就在于跨国公司之间相互持股，股权多元化。答案:正确
标准答案：1 您的答案： 题目分数：5.0 此题得分：0.0 10．第12题
跨国公司借助“参与制”以少量的自有资本控制他人的巨额资本。答案:正确 标准答案：1 您的答案： 题目分数：5.0 此题得分：0.0 11．第14题
跨国公司的法律形式有
答案:母公司，分公司，子公司，避税地公司
标准答案：母公司，分公司，子公司，避税地公司 您的答案： 题目分数：6.0 此题得分：0.0 12．第6题 国外直接投资
答案: 是指外国投资者以控制企业经营管理为核心、以获取利润为目的在国外创办一个永久性企业的投资行为，其典型形式是新建公司或兼并收购其他现有公司。
标准答案：
是指外国投资者以控制企业经营管理为核心、以获取利润为目的在国外创办一个永久性企业的投资行为，其典型形式是新建公司或兼并收购其他现有公司。您的答案： 题目分数：6.0 此题得分：0.0 13．第7题 服务贸易
答案: 服务贸易通常指国际服务贸易，国际服务贸易是指国家间服务输入和服务输出的贸易形式。贸易一方向另一方提供服务并获得外汇收入的过程，与之相对应，购买服务的一方称为服务进口。标准答案：
服务贸易通常指国际服务贸易，国际服务贸易是指国家间服务输入和服务输出的贸易形式。贸易一方向另一方提供服务并获得外汇收入的过程，与之相对应，购买服务的一方称为服务进口。您的答案： 题目分数：6.0 此题得分：0.0 14．第13题 国际分工
答案: 即世界上各国之间的劳动分工。它是社会生产力发展到一定阶段，国民经济内部分工超越国界的结果，是生产社会化向国际化发展的必然趋势，是国际贸易和世界市场的基础。
标准答案：
即世界上各国之间的劳动分工。它是社会生产力发展到一定阶段，国民经济内部分工超越国界的结果，是生产社会化向国际化发展的必然趋势，是国际贸易和世界市场的基础。您的答案： 题目分数：6.0 此题得分：0.0 15．第8题
简述波特的竞争优势理论 答案:
1990年，哈佛商学院的米歇尔·波特发表了一项研究成果，此项研究旨在确定为什么有些国家能够在国际竞争中取得成功而其他国家却失败了。波特和他的研究小组考察了十个国家的100个行业，并出版了一本名为《国家竞争优势》（The Competitive Advantage of Nations）的书，对此项研究的成果做了详尽说明。
波特认为，一个国家的内部竞争环境是由四大因素形成的，他们可以促进或阻碍竞争优势的创建。这些因素是：
（一）要素禀赋——一个国家在生产要素方面所处的地位，这些要素包括参与某个行业的竞争所必须的熟练劳动力或基础设施等。
（二）需求状况——国内市场对该行业的产品或服务的需求特点。
（三）相关产业和辅助产业——国内是否有具备国际竞争力的供货行业和相关产业。
（四）公司的策略、结构和竞争——有关公司的创立、组织和管理的规定以及国内的竞争状况。
标准答案：
1990年，哈佛商学院的米歇尔·波特发表了一项研究成果，此项研究旨在确定为什么有些国家能够在国际竞争中取得成功而其他国家却失败了。波特和他的研究小组考察了十个国家的100个行业，并出版了一本名为《国家竞争优势》（The Competitive Advantage of Nations）的书，对此项研究的成果做了详尽说明。
波特认为，一个国家的内部竞争环境是由四大因素形成的，他们可以促进或阻碍竞争优势的创建。这些因素是：
（一）要素禀赋——一个国家在生产要素方面所处的地位，这些要素包括参与某个行业的竞争所必须的熟练劳动力或基础设施等。
（二）需求状况——国内市场对该行业的产品或服务的需求特点。
（三）相关产业和辅助产业——国内是否有具备国际竞争力的供货行业和相关产业。
（四）公司的策略、结构和竞争——有关公司的创立、组织和管理的规定以及国内的竞争状况。您的答案： 题目分数：12.0 此题得分：0.0 教师未批改
16．第9题
合理避税有哪些方式？
答案:
（一）利用内部保险公司避税。
（二）利用中介国际金融公司避税。
（三）利用中介国际控股公司避税。
（四）利用中介国际贸易避税。
（五）利用中介国际许可公司避税。
标准答案：
（一）利用内部保险公司避税。
（二）利用中介国际金融公司避税。
（三）利用中介国际控股公司避税。
（四）利用中介国际贸易避税。
（五）利用中介国际许可公司避税。您的答案： 题目分数：12.0 此题得分：0.0 教师未批改
17．第15题
跨国公司在东道国设立的合资企业有什么特点？ 答案:合资企业具有独立的法人资格，能以自己的名义享受权利和承担义务，合资企业已发展成为国际直接投资的主要形式之一，通常而言，生产规模小、技术水平不高、在国际市场竞争中无垄断优势的小型跨国公司偏向于以建立合资企业的形式从事国际直接投资活动，其目的在于占领东道国市场，并获得东道国政府的支持。同独资企业形似，合资企业既可以通过新建投资项目的方式设立，也可以通过购买东道国企业股权的方式设立。海外投资主体购买东道国企业股权的行为，既可能是国际直接投资行为，也可能是国际间接投资活动，区分两者的标准是投资主体能否获得被投资主体的实际控制权。合资企业有如下特点：
（1）资本由合资各方共同投资。
（2）生产经营由合资各方共同管理。
（3）合资企业收益共享和风险共担。
（4）合资企业享有较为充分的经营权
标准答案：合资企业具有独立的法人资格，能以自己的名义享受权利和承担义务，合资企业已发展成为国际直接投资的主要形式之一，通常而言，生产规模小、技术水平不高、在国际市场竞争中无垄断优势的小型跨国公司偏向于以建立合资企业的形式从事国际直接投资活动，其目的在于占领东道国市场，并获得东道国政府的支持。同独资企业形似，合资企业既可以通过新建投资项目的方式设立，也可以通过购买东道国企业股权的方式设立。海外投资主体购买东道国企业股权的行为，既可能是国际直接投资行为，也可能是国际间接投资活动，区分两者的标准是投资主体能否获得被投资主体的实际控制权。合资企业有如下特点：
（1）资本由合资各方共同投资。
（2）生产经营由合资各方共同管理。
（3）合资企业收益共享和风险共担。（4）合资企业享有较为充分的经营权 您的答案： 题目分数：12.0 此题得分：0.0 教师未批改
18．第16题
简述跨国公司资本退出的原因和种类 答案:跨国公司从其全球战略出发，可能对某个投资市场减少投资，甚至完全退出。退出的原因有很多，主要有：子公司在该地区的总体长远利润偏低；对公司资源和市场给予的重新评估；公司重要业务受挫；管理阶层的经营思想和经营方法的调整；公司经营计划的调整；东道国生产条件和市场经营状况不佳；当地政府管制加强；合作伙伴关系恶化；企业经营业绩持续下滑；东道国外部环境恶化，企业无法再生存，包括由于东道国实行国有化或本地化而引起的征收或没收，这种情况主要发生在60和70年代，目前较为少见。
一般说来，跨国公司退出东道国市场，主要有如下几种机制：股份上市、股权转让和其它退出机制。其中股份上市包括境外控股公司上市、申请境外上市、申请国内上市，例如中国证券市场上的A股、B股，上海、深圳证券交易所；股权转让包括离岸股权交易、国内股权交易；其它退出机制则包括管理层收购（MBO）、股权回购、公司清算等。
标准答案：跨国公司从其全球战略出发，可能对某个投资市场减少投资，甚至完全退出。退出的原因有很多，主要有：子公司在该地区的总体长远利润偏低；对公司资源和市场给予的重新评估；公司重要业务受挫；管理阶层的经营思想和经营方法的调整；公司经营计划的调整；东道国生产条件和市场经营状况不佳；当地政府管制加强；合作伙伴关系恶化；企业经营业绩持续下滑；东道国外部环境恶化，企业无法再生存，包括由于东道国实行国有化或本地化而引起的征收或没收，这种情况主要发生在60和70年代，目前较为少见。
一般说来，跨国公司退出东道国市场，主要有如下几种机制：股份上市、股权转让和其它退出机制。其中股份上市包括境外控股公司上市、申请境外上市、申请国内上市，例如中国证券市场上的A股、B股，上海、深圳证券交易所；股权转让包括离岸股权交易、国内股权交易；其它退出机制则包括管理层收购（MBO）、股权回购、公司清算等。您的答案： 题目分数：16.0 此题得分：0.0 教师未批改 作业总得分：0.0 作业总批注：
1．第1题
通过购并海外企业从事国际直接投资的缺点是：
A.建设周期较长B.不能利用原有企业的技术 C.不能利用原企业的销售渠道 D.容易受到东道国法律的限制 答案:D 标准答案：D 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0 2．第2题
产品生命周期理论的提出者是
A.海默 B.维农 C.卡森 D.邓宁 答案:B 标准答案：B 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0 3．第3题从企业组织决策人员所面临的问题出发，经过对问题本身和企业组织内外部其它相关因素的分析，提出商务调研的课题，属于
A.预调研阶段 B.调研设计阶段 C.调研展开阶段 D.调研成果形成阶段 答案:A 标准答案：A 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0 4．第10题由于东道国实行贸易保护主义因而企业在当地设厂，就地销售，此种投资动机属于：
A.分散投资风险导向型 B.优惠政策导向型 C.技术与管理导向型 D.市场导向型 答案:D 标准答案：D 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0 5．第11题垄断优势理论是谁提出的
A.海默 B.维农 C.卡森 D.邓宁 答案:A 标准答案：A 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0 6．第12题国际竞争力的核心是
A.国家国际竞争力 B.企业国际竞争力 C.产品国际竞争力 D.企业制度 答案:B 标准答案：B 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0 7．第13题跨国公司从交叉文化管理中获得竞争优势所应采取哪些策略
A.识别文化差异 B.进行跨文化培训
C.建设统一的企业文化 D.人力资源战略 答案:A,B,D 标准答案：A|B|D 您的答案： 题目分数：4.0 此题得分：0.0 8．第4题
跨国公司的公司内贸易占国际贸易总额的2/3，而公司外贸易仅占1/3，如今，跨国公司的公司内贸易已经成为国际贸易的主流。？？？？ 答案:错误
标准答案：0 您的答案： 题目分数：5.0 此题得分：0.0 9．第5题
跨国企业从投资国撤资是被动的企业经营管理行为。答案:错误
标准答案：0 您的答案： 题目分数：5.0 此题得分：0.0 10．第14题
跨国合营企业的注册资本是双方实缴额而不是认缴额。？ 答案:错误
标准答案：0 您的答案： 题目分数：5.0 此题得分：0.0 11．第7题
跨国公司的收购通常采用 和 答案:吸收兼并和创新合并
标准答案：吸收兼并和创新合并 您的答案： 题目分数：6.0 此题得分：0.0 12．第6题 跨国战略联盟
答案: 指两个或两个以上的跨国公司为实现某一战略目标而建立的合作关系，这种关系是一种外部合伙关系
标准答案：
指两个或两个以上的跨国公司为实现某一战略目标而建立的合作关系，这种关系是一种外部合伙关系 您的答案： 题目分数：6.0 此题得分：0.0 13．第15题 技术转移
答案: 是指作为生产要素的技术，通过有偿或无偿的途径从一国流向他国的过程。
标准答案： 是指作为生产要素的技术，通过有偿或无偿的途径从一国流向他国的过程。您的答案： 题目分数：6.0 此题得分：0.0 14．第16题
跨国公司内部贸易
答案: 是指一家跨国公司内部的产品、原材料、技术与服务在国际间流动，这主要表现为跨国公司的母子公司和子子公司之间在产品、技术、服务方面的交易活动
标准答案：
是指一家跨国公司内部的产品、原材料、技术与服务在国际间流动，这主要表现为跨国公司的母子公司和子子公司之间在产品、技术、服务方面的交易活动 您的答案： 题目分数：6.0 此题得分：0.0 15．第8题
中国跨国公司海外投资的动机是什么？ 答案:
中国企业的海外投资始于1979年，从1979年至今有了二十多年的历史，但与欧美发达国家发展跨国公司的历史相比，我们晚100余年，与日本相比我们落后40年。比较跨国公司海外扩张的目的，中国跨国公司海外投资的动机有以下几个方面：
（一）实现全球资源共享。
（二）寻求和扩大海外市场并带动国内产品和劳务出口。
（三）有利于引进先进技术和管理经验。
（四）尽快捕捉和传递国外市场信息和技术信息。
（五）利用国外资金。
标准答案：中国企业的海外投资始于1979年，从1979年至今有了二十多年的历史，但与欧美发达国家发展跨国公司的历史相比，我们晚100余年，与日本相比我们落后40年。比较跨国公司海外扩张的目的，中国跨国公司海外投资的动机有以下几个方面：
（一）实现全球资源共享。
（二）寻求和扩大海外市场并带动国内产品和劳务出口。
（三）有利于引进先进技术和管理经验。
（四）尽快捕捉和传递国外市场信息和技术信息。
（五）利用国外资金。您的答案： 题目分数：13.0 此题得分：0.0 教师未批改
16．第9题
简述国际投资环境的分类
答案:从不同的角度，国际投资环境因素有不同的类别，通常教科书中将投资环境因素分为：自然环境、政治环境、经济环境、法律环境、文化环境等。
从跨国公司角度可以把投资环境分为：人为因素和自然因素等。
从企业的角度出发，亦可把国际投资环境因素分为：企业内部环境和外部环境。
无论从哪个角度进行划分，都要因企业经营而宜，并且上述各项因素都可以根据企业的需要再进行细分。
但大体上环境因素可分为两大类，即非物质形态的软环境和物质形态的硬环境。
（一）非物质形态的软环境包括的因素有：
政治稳定性
法律、政策
劳工素质
管理水平
信息渠道营销网络
社会文化
东道国经济实力
市场国际化程度
政府办事效率
市场容量
产业及行业情况
金融
（二）物质条件的硬环境包括的因素有：
自然资源
能源供应
基础设施
标准答案：从不同的角度，国际投资环境因素有不同的类别，通常教科书中将投资环境因素分为：自然环境、政治环境、经济环境、法律环境、文化环境等。
从跨国公司角度可以把投资环境分为：人为因素和自然因素等。
从企业的角度出发，亦可把国际投资环境因素分为：企业内部环境和外部环境。
无论从哪个角度进行划分，都要因企业经营而宜，并且上述各项因素都可以根据企业的需要再进行细分。
但大体上环境因素可分为两大类，即非物质形态的软环境和物质形态的硬环境。
（一）非物质形态的软环境包括的因素有：
政治稳定性
法律、政策
劳工素质
管理水平
信息渠道营销网络
社会文化
东道国经济实力
市场国际化程度
政府办事效率
市场容量 产业及行业情况
金融
（二）物质条件的硬环境包括的因素有：
自然资源
能源供应 基础设施 您的答案： 题目分数：13.0 此题得分：0.0 教师未批改
17．第17题
WTO对国际投资环境的影响
答案:GATT规范的内容集中在货物贸易，而对国际投资基本没有涉及。
WTO取代GATT之后，不仅补充了货物贸易领域的内容，还增加了服务贸易、知识产权和国际投资方面的协定。
（一）《与贸易有关的投资措施协议》（TRIMs）
投资国和东道国之间的矛盾和纠纷不断，迫切需要国家之间的协调和合作。由于以往国际协调的失败，GATT在“乌拉圭回合”中将“与贸易有关的投资措施”列入议题之内。谈判各方妥协，达成了《与贸易有关的投资措施协议》（TRIMs）。
投资措施（Investment Measures）有广义和狭义之分。
狭义的投资措施是指资本输入国及其政府为贯彻本国的外资政策，针对外国直接投资的项目或企业所采取的各种法律和行政措施。
广义的投资措施除包括狭义投资措施的内容外，还指资本输出国（投资者本国）为了保护本国海外私人投资者的利益和安全所采取的各种法律和行政措施（主要是海外投资保险措施）。此处所指的是狭义的投资措施。
（二）WTO与贸易、投资自由化
WTO在全球推行贸易、投资自由化，使国际投资环境发生了新的变化。
1．市场改变。
2．对手改变。
3．规则改变。
标准答案：GATT规范的内容集中在货物贸易，而对国际投资基本没有涉及。
WTO取代GATT之后，不仅补充了货物贸易领域的内容，还增加了服务贸易、知识产权和国际投资方面的协定。
（一）《与贸易有关的投资措施协议》（TRIMs）
投资国和东道国之间的矛盾和纠纷不断，迫切需要国家之间的协调和合作。由于以往国际协调的失败，GATT在“乌拉圭回合”中将“与贸易有关的投资措施”列入议题之内。谈判各方妥协，达成了《与贸易有关的投资措施协议》（TRIMs）。
投资措施（Investment Measures）有广义和狭义之分。
狭义的投资措施是指资本输入国及其政府为贯彻本国的外资政策，针对外国直接投资的项目或企业所采取的各种法律和行政措施。
广义的投资措施除包括狭义投资措施的内容外，还指资本输出国（投资者本国）为了保护本国海外私人投资者的利益和安全所采取的各种法律和行政措施（主要是海外投资保险措施）。此处所指的是狭义的投资措施。
（二）WTO与贸易、投资自由化
WTO在全球推行贸易、投资自由化，使国际投资环境发生了新的变化。
1．市场改变。
2．对手改变。3．规则改变。您的答案： 题目分数：12.0 此题得分：0.0 教师未批改
18．第18题
简答文化冲突对管理效力的抵消作用
答案:由于文化差异产生的冲突对管理效力的影响，对于公司内部来说：会产生如下问题：
（一）过度保守。
（二）沟通中止。
（三）非理性反应。
（四）加大经营管理难度。
标准答案：由于文化差异产生的冲突对管理效力的影响，对于公司内部来说：会产生如下问题：
（一）过度保守。
（二）沟通中止。
（三）非理性反应。
（四）加大经营管理难度。您的答案： 题目分数：13.0 此题得分：0.0 教师未批改 作业总得分：0.0 作业总批注：
第五篇：华师网院2016下半年《秘书学》在线作业参考答案
作
业
1．第1题
秘书调研的突出特点不包括_______？ A.被动性 B.随机性 C.政策性 D.全面性
标准答案：D 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
2．第2题
“秘书”一词始见于哪个朝代？ A.秦朝 B.汉朝 C.西周 D.夏朝
标准答案：B 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
3．第3题
我国秘书工作的历史有_________年？ A.五千年 B.四千年 C.三千年 D.两千年
标准答案：B 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
4．第4题
萌芽阶段的秘书活动不包括_______活动？ A.史官 B.信访 C.纳言 D.调研
标准答案：D 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
5．第5题
使用_______分析法时要找出调查对象的结构、层次和要素。A.矛盾 B.系统 C.比较 D.定量
标准答案：B 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
6．第51题
_______调查需要上下左右各方面的通力协作。A.微观 B.宏观 C.专题 D.抽样
标准答案：B 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
7．第52题
一报一事（即后来的一文一事）的行文制度形成于哪个时期？ A.建党初期 B.抗日战争时期 C.解放战争时期 D.新中国成立后
标准答案：C 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
8．第53题 我国国家秘书工作正式确立于________时期。A.氏族公社 B.黄帝
C.奴隶制社会 D.封建社会
标准答案：C 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
9．第54题
秘书调研不是防止和纠正___________的有效方法.A.主观主义 B.形而上学 C.经验主义 D.脱离实际
标准答案：C 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
10．第55题
信息按照_________可分为文字、声音和图像信息。A.载体形式 B.加工程度 C.涉密等级 D.应用领域
标准答案：A 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
11．第34题
秘书面试时应当准备的材料有哪些？ A.学历证明 B.简历 C.身份证 D.获奖证书 E.等级证书
标准答案：A|B|C|D|E 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
12．第35题
推荐秘书到用人单位的渠道一般有？ A.电话推荐 B.自荐 C.写信推荐 D.熟人推荐 E.学校推荐
标准答案：B|D|E 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
13．第83题
秘书招聘比较传统的三项要求是？ A.文笔 B.英语 C.外形
D.办公设备使用能力 E.软件能力
标准答案：A|B|D 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
14．第84题
秘书在面试的注意事项有哪些？ A.衣着随意 B.一定准时 C.诚实回答问题 D.把握分寸 E.注意细节
标准答案：B|C|D|E 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
15．第85题 秘书笔试一般测试哪些内容？ A.应用文写作 B.英文 C.函电业务
D.秘书专业知识 E.Office 软件
标准答案：A|B|C|D 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
16．第6题
秘书的口试多是中文听说能力测试。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
17．第7题
招聘秘书的单位一般不喜欢招聘有经验的秘书。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
18．第8题
办公室特指秘书机构，即综合职能部门。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
19．第9题
问候的顺序是由尊到卑，职务由高到低，女士优先。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
20．第10题
秘书不能接触本单位各类机密，掌握大量机密文件。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
21．第11题
应聘者应当主动打电话给人力资源部预约面试。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
22．第12题
与会人员返回时，车、船和飞机票的预订及购买不需要秘书再参与了。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
23．第13题
军机处是清朝康熙皇帝设立的内廷办公厅。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
24．第14题
会议也可以作为常设机构或组织的名称。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
25．第15题
主席台的座次一般是职务最高的居第一排正中，然后先左后右，由前至后的顺序依次排列。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
26．第16题
某次大型会议结束后，秘书人员的相关工作就可以告一段落了。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
27．第17题
狭义的秘书机构包括门卫和信访办。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
28．第18题
在80年代中期，汉字编辑输入技术和工具还没有出现。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
29．第19题
激光打印机和智能复印机属于办公自动化设备。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
30．第20题
分理制秘书机构一般适用于高级别的行政组织。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
31．第21题
秘书人员主要是单位的“笔杆子”，而不是“内部事务大管家”。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
32．第22题
在秦朝，丞相府是皇帝的全面辅助机构。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
33．第23题
秘书人员的应当具备的能力包括智力水平、基本能力和业务技能。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
34．第24题
秘书人员最好通过“中间人”传话来中止对方的不满。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
35．第25题
为了不得罪别人，秘书人员要以柔克刚，不能说硬话。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
36．第26题
“熟人好办事“是一种庸俗的，让人误入歧途的思想。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
37．第27题
英语和计算机等级证书对应聘文秘类职位非常重要。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
38．第28题
文字处理包括文字的输入、校队、打印输出、存档等。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
39．第29题
互联网的是20世纪60年代由美国国防部资助研发的。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
40．第30题
秘书发文包括拟制、核签、缮印、校核、发出、立卷、归档等流程。
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题目分数：0.5 此题得分：0.0
41．第31题
办公室可以泛指一切办公场所。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
42．第32题
印章和介绍信是各类组织对外联系的标志和行政职权的凭证。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
43．第33题
秘书在写作公文时，思想观点，内容，风格和表达要与领导相吻合。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
44．第56题
秘书在面试时，对自己的专业能力可以有所夸大。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
45．第57题
给中国领导做秘书，英语水平不在面试测试范围之内。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
46．第58题
组织介绍信可以证明被调人的政治面貌。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
47．第59题
领导电话值班要求领导到办公室接听办公电话。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
48．第60题
为他人做介绍的顺序与问候的顺序一致。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
49．第61题
会议通知的格式要包括标题、主送单位、正文和落款。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
50．第62题
在周朝，卿事廖为官员服务；太史廖为王室服务。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
51．第63题
蒋介石的秘书机构是侍从室。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
52．第64题
领导例会、临时会议、总结会议属于内部会议。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
53．第65题
椭圆形、回字形、T 字形、“马蹄”型会场属于大型会场形式。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
54．第66题
秘书人员根据其来源与服务对象可分为公务秘书和私人秘书。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
55．第67题
秘书工作的根本目标是为领导出谋划策。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
56．第68题
电子邮件的英文是E-mail，又称计算机报文系统。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
57．第69题
“三金”工程包括了金桥、金关和金卡。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
58．第70题
秘书的临时性工作，即领导随时交办的任务是所占比例最大的工作职责。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
59．第71题
唐朝的六部是吏部、户部、林部、兵部、刑部和工部。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
60．第72题
办公室工作的头等大事是服务全体员工。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
61．第73题
秘书人员为了做好本职工作，偶尔越位也在所难免。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
62．第74题
秘书人员在工作作风上也要做到清正廉洁。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
63．第75题
人际关系是在双向的、互惠的、积极主动的交往中形成与发展的。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
64．第76题
秘书机构也被称做领导的“信息港”。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
65．第77题
领导分管的部门也是秘书的下级。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
66．第78题
远程会议分为电话会议、电视会议和网络会议。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
67．第79题
电子政务建设的“两网”是指政务内网和外网。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
68．第80题
秘书人员对工作的适应过程是：不适应—基本适应—再不适应—再基本适应。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
69．第81题
值班工作属于办公室事务性工作。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
70．第82题
私刻印章是违法行为。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
71．第36题
领导需要怎样的秘书？
标准答案：1.领导需要忠于职守安于本分的秘书； 2.领导需要敏于观察勤于思考的秘书； 3.领导需要任劳任怨、能够分忧代劳的秘书； 4.领导需要能够联系群众、善于协调的秘书。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
72．第37题
办公室的作用是什么？
标准答案：指挥作用； 2.枢纽作用； 3.窗口作用。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
73．第38题
秘书调研与领导人调研的区别是什么？
标准答案：1.秘书调研是参谋行为，必须有领导同意或授权；领导是行使权力，包含现场办公； 2.秘书调研围绕领导工作展开，必须领会领导意图，明确调研的真实目的，秘书无决定权； 3.秘书调研的结论供参考，不能越位，越权。
您的答案：
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74．第39题 秘书人员的专业技能的内涵是什么？
标准答案：专业技能指秘书人员从事具体业务工作时必须掌握技术和能力。比如，文书处理和立卷归档的技能、会议组织与服务的技能、信息加工处理的技能等。
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75．第40题
秘书在处理和领导关系时的六忌是什么？
标准答案：一忌顶撞和不从；二忌依附和盲从； 三忌背后瞎议论；四忌亲疏太悬殊； 五忌意图不理解；六忌受屈闹情绪。
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76．第41题
秘书学科产生的缘由和基础是什么？
标准答案：以秘书人才刚性需求为动力； 2.以计算机、办公自动化为技术基础； 3.以管理学科的发展为理论源泉； 4.以历史和工作案例为知识素材。
您的答案：
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77．第42题
新兴的电子会议是什么？包括哪几种类型？
标准答案：电子会议是指采用现代通信手段，在各种电子设备的支持下举行的本地或异地会议。电话会议； 电视会议； 计算机会议。
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78．第43题
拟写会议纪要的主干和写作要点是什么？
标准答案：1.开头部分：简要交代召开单位、时间、地点、参加人员、会议主题、主要程序、背景、指导思想等； 2.主体部分：纪实、扼要。记录式、概述式、条款式、归纳式。3.结尾：希望、号召、未尽事宜。
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79．第44题
办公自动化系统的要素是什么？
标准答案：1.办公人员； 2.科学技术； 3.指导理论； 4.网络通信； 5.办公环境； 6.信息处理。
您的答案：
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80．第45题
中华民国临时政府时期对秘书工作的改革主要体现在哪些方面？
标准答案：1.公文名称方面，形成新的公文文种，如令、咨、呈、示等； 2.消除公文等级观念，如大人老爷奴才，以先生，君替代； 3.盖印签名更权威； 4.日期写法从天干地支改为公元纪年法。
您的答案：
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81．第46题
秘书工作的特点是什么？
标准答案：1.角色多重性；（助手，写手，公关）2.职能活动中介性；（枢纽，联络员）3.作息边界模糊性；（OT，隐性加班）4.工作绩效潜隐性。
您的答案：
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82．第47题
秘书人员应当如何提升自己在领导心目中的地位？
标准答案：1.善举无声； 2.争辩有术； 3.暗示有法；（把握弦外之音，避免啰嗦）4.进言有方； 第一，时间适当； 第二，场合适宜； 第三，逐步引入； 第四，态度谦逊。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
83．第48题
办公自动化和电子政务对秘书人员的要求是什么？
标准答案：1.要提高技术能力； 2.要提高“复合型”素质； 3.要提高认识全局的能力； 4.要提高领悟能力； 5.要提高综合能力； 6.要提高运作能力。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
84．第49题
秘书调研与专业调研的区别是什么？
标准答案：1.手段方法，不是工作全部内容； 2.服务领导人VS公共资讯服务社会； 3.不讲条件VS商业行为，盈利为目的。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
85．第50题
办公室的值班工作制度有哪些？
标准答案：1.岗位责任制度；（人不离岗，人不离机）2.值班记录制度； 3.交接班制度； 4.请示报告制度； 5.安全保密制度。
您的答案：
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86．第86题
秘书为领导班子服务的注意事项是什么？
标准答案：1.对正副职领导不能亲疏有别； 2.加强沟通，促进领导班子的密切合作;3.对口请示，避免交叉请示；逐级请示，避免越级请示。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
87．第87题 会议的构成要素是什么？
标准答案：（六个W）开会时间when 会议地点where 会议组织者who 参加人员who 会议议题what 会议程序how.您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
88．第88题
秘书应当如何鉴别和筛选信息？
标准答案：1.准确的时间、地点、人物、事件、因果； 2.数据资料引用不得有误； 3.不添枝减叶、修饰渲染； 4.观点来自事实； 5.文字表达要合理。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
89．第89题
秘书人员处理好人际关系的一般方法是什么？
标准答案：
（一）用心、真诚、友善待人 1.善于谅解、理解是缩短人际距离的有效方法； 2.用心关怀、帮助别人； 3.真诚地赞美别人；
（二）牢记他人的姓名；
（三）做一个忠实的听众； 1.外显上，必须显出很希望听的样子； 2.内心里，要有适当的观点交流。避免：打岔，坐立不安，时间的心理，持怀疑态度，不屑一顾的表情，挑剔存疑的眼神；
（四）发挥微笑的魅力。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
90．第90题
秘书的智囊性工作包括了哪些内容？
标准答案：辅助决策、调研、综合协调、公务资讯、提供方案（高级秘书）。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
91．第91题
秘书学的研究对象是什么？
标准答案：？秘书人员（主体要素）？秘书工作（客体要素）
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
92．第92题
秘书人员拟定会议方案的步骤是什么？
标准答案：1.确定会议名称（表现性质和主题）； 2.确定会议时间和地点； 3.确定与会人员和人数； 4.会议筹备班子的职责分工； 5.会议凭证。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
93．第93题
会议报告的写作要点是什么？
标准答案：1.主题符合会议主旨； 2.形式灵活，无固定格式； 3.语言通俗（一次性，当场听清）。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
94．第94题
电子政务建设的主要内容是什么？
标准答案：1.与政府机构改革和职能转变相结合，实施行政流程再造和政务信息资源整合； 2.统一规划，统一标准，着力于电子政务业务和应用系统建设； 3.把握重点，建设电子政务统一平台。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
95．第95题
秘书的事务性工作包含哪些具体内容？
标准答案：处理信件、接听电话、公文、档案管理、收发公文回复 e-mail、整理报章杂志、收发传真、接待访客、安排上司约会、参加会议并纪录、差旅安排等。（至少要说出八项才可得满分）
您的答案： 题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
96．第96题
秘书具备良好协调能力的表现是什么？
标准答案：1.熟悉法律法规，把握情况和领导意图，是依据； 2.全局利益是方向； 3.善于发现矛盾焦点，是关键； 4.变通能力是艺术。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
97．第97题
数据库在办公自动化中的应用包括哪几个方面？
标准答案：收集信息、分类选择、加工处理、存储和传递的过程 1.数据处理：数据分类汇总、统计、生成报表； 2.公文和档案管理； 3.信息管理系统。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
98．第98题
办公室工作的特点是什么？
标准答案：1.服务性 2.繁杂性（值班接待、迎来送往、安排日程、沟通协调等）3.分散性 4.灵活性 5.专业性（文字、信息、协调、办公自动化）
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
99．第99题
介绍信是什么？分为哪两种？
标准答案：介绍信是机关、团体、企事业单位向有关单位介绍被派遣人的情况与任务的一种专用信件。介绍和证明两种。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
100．第100题
秘书职业秘密的范围包括哪些内容？
标准答案：1.公文秘密；2.决策秘密；3.商业机密（权益人）； 4.会议秘密（内部会议）；5.信访秘密；6.领导秘密（活动，日程)您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
作业总得分：0.0 作业总批注：
作
业
1．第2题
秘书调研的突出特点不包括_______？ A.被动性 B.随机性 C.政策性 D.全面性
标准答案：D 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
2．第3题
“秘书”一词始见于哪个朝代？ A.秦朝 B.汉朝 C.西周 D.夏朝
标准答案：B 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
3．第4题
夏朝负责王命的传达发布的秘书人员是_______？ A.遒人 B.左史 C.右史 D.巫祝
标准答案：A 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
4．第5题
信息按照_________可分为文字、声音和图像信息。A.载体形式 B.加工程度 C.涉密等级 D.应用领域
标准答案：A 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
5．第66题
信息传递的三个基本要素不包括______？ A.信源 B.信道 C.信宿 D.信迪
标准答案：D 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
6．第67题
我国国家秘书工作正式确立于________时期。A.氏族公社 B.黄帝
C.奴隶制社会 D.封建社会
标准答案：C 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
7．第68题
使用_______分析法时要找出调查对象的结构、层次和要素。A.矛盾 B.系统 C.比较 D.定量
标准答案：B 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
8．第69题
调研题目不需要有______? A.限定性 B.现实性 C.独创性 D.可行性
标准答案：C 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
9．第70题
一报一事（即后来的一文一事）的行文制度形成于哪个时期？ A.建党初期 B.抗日战争时期 C.解放战争时期 D.新中国成立后
标准答案：C 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
10．第71题
秘书调研不是防止和纠正___________的有效方法.A.主观主义 B.形而上学 C.经验主义 D.脱离实际
标准答案：C 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
11．第24题
狭义的秘书机构的称谓有哪些？ A.文书科 B.秘书科 C.综合办 D.办公室 E.办公厅
标准答案：A|B|D|E 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
12．第25题
秘书笔试一般测试哪些内容？ A.应用文写作 B.英文 C.函电业务
D.秘书专业知识 E.Office 软件
标准答案：A|B|C|D 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
13．第54题
秘书是在各级各类社会组织中辅助领导机构、领导者或私人做什么? A.办文 B.办会 C.办公 D.调研 E.办事
标准答案：A|B|E 您的答案： 题目分数：0.5 此题得分：0.0
14．第55题
秘书在面试的注意事项有哪些？ A.衣着随意 B.一定准时 C.诚实回答问题 D.把握分寸 E.注意细节
标准答案：B|C|D|E 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
15．第91题
秘书招聘比较传统的三项要求是？ A.文笔 B.英语 C.外形
D.办公设备使用能力 E.软件能力
标准答案：A|B|D 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
16．第6题
秘书的第二专业是不可或缺的。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
17．第7题
秘书任职资格里面的软件要求是指掌握办公软件的能力。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
18．第8题
某些公文信函没有印章也可以产生效力。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
19．第9题
“修饰避人”的原则是指不在公共场合化妆和补妆。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
20．第10题
与会人员返回时，车、船和飞机票的预订及购买不需要秘书再参与了。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
21．第11题
领导例会、临时会议、总结会议属于内部会议。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
22．第12题
狭义的秘书机构包括门卫和信访办。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
23．第13题
秘书的临时性工作，即领导随时交办的任务是所占比例最大的工作职责。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
24．第14题
秘书工作的根本矛盾是领导者对综合辅助性服务的要求，与秘书人员提供综合辅助性服务的水平之间的矛盾。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
25．第15题
秘书人员为了做好本职工作，偶尔越位也在所难免。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
26．第16题
秘书人员在工作作风上也要做到清正廉洁。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
27．第17题
“熟人好办事“是一种庸俗的，让人误入歧途的思想。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
28．第18题
秘书机构也被称做领导的“信息港”。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
29．第19题
偶尔的越级请示无伤大雅。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
30．第20题
远程会议分为电话会议、电视会议和网络会议。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
31．第21题
以文辅政就是受领导之命，代机关立言。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
32．第22题
秘书收文包括签收、分送、拟办、批办、承办、催办、注办、立卷、归档等程序。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
33．第23题
应聘涉外秘书只需要在面试前恶补英语。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
34．第36题
秘书在面试时，对自己的专业能力可以有所夸大。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
35．第37题
如果希望被外企录用为秘书，一定要在面试前准备好英文自我介绍。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
36．第38题
办公室特指秘书机构，即综合职能部门。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
37．第39题
握手时要讲究尊者先出手。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
38．第40题
星点型、礼堂型、众星拱月型会场属于中型会场形式。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
39．第41题
会议也可以作为常设机构或组织的名称。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
40．第42题
秘书人员根据其来源与服务对象可分为公务秘书和私人秘书。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
41．第43题
秘书工作的根本目标是为领导出谋划策。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
42．第44题
秘书工作的本质属性是辅助性。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
43．第45题
注意力是一个人按照预定目的，在特定时间内把心理活动指向特定对象的能力。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
44．第46题
秘书人员应当加强信息反馈的能力。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
45．第47题
人的个体性决定了人际关系、人际交往的必要性。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
46．第48题
秘书对领导要做到绝对服从。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
47．第49题
英语和计算机等级证书对应聘文秘类职位非常重要。
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48．第50题
20世纪70年代，计算机进入了中国。
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49．第51题
秘书人员的综合辅助性服务水平，必须适应领导工作的需求，是秘书工作的基本规律。
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50．第52题
乘坐由司机驾驶的小轿车，都是以后排右座为首位，左座次之，中座再次之，司机旁边的座位为末位。
标准答案：1 您的答案： 题目分数：0.5 此题得分：0.0
51．第53题
秘书在写作公文时，思想观点，内容，风格和表达要与领导相吻合。
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52．第72题
秘书在面试时可以询问关于薪金和待遇的问题。
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53．第73题
招聘秘书的单位一般不喜欢招聘有经验的秘书。
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54．第74题
在中国，被别人推荐的作用是微乎其微的。
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55．第75题
问候的顺序是由尊到卑，职务由高到低，女士优先。
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56．第76题 数百人上下参加的会议属于大型会议。
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57．第77题
蒋介石的秘书机构是侍从室。
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58．第78题
某次大型会议结束后，秘书人员的相关工作就可以告一段落了。
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59．第79题
某会议秘书处不算是学科意义上的秘书机构。
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60．第80题
唐朝的六部是吏部、户部、林部、兵部、刑部和工部。
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61．第81题
秘书人员的应当具备的能力包括智力水平、基本能力和业务技能。
标准答案：1 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
62．第82题
秘书人员最好通过“中间人”传话来中止对方的不满。
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63．第83题
为了不得罪别人，秘书人员要以柔克刚，不能说硬话。
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64．第84题
在组织上，秘书和领导是上下级关系，但首先应当是朋友。
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65．第85题
在对某件事情的做法有异议时，秘书可以交叉请示不同的领导。
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66．第86题
办公自动化的核心是计算机信息处理和网络通信技术。
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67．第87题 互联网的是20世纪60年代由美国国防部资助研发的。
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68．第88题
用普通邮政或快递传递秘密文件可以是使用普通邮政来提高隐蔽性。
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69．第89题
秘书在参谋活动中要能够挺身而出，为领导拍板。
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70．第90题
如今网络应聘大公司一般要填写网申表格。
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71．第1题
国际礼仪的基本原则有哪些？
标准答案： 1.信守时间；
2.不妨碍他人；
3.女士优先；
4.不得纠正； 5.维护隐私；
6.以右为尊。
保护环境，爱护动物可以省略。
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72．第26题
办公室接待活动的基本要素是什么？
标准答案：1.来访者；（接待对象）2.来访意图；（规格，安排）3.接待者；（办公室）4.接待任务；（方案报批）5.接待方式；（规格，程序和形式）
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73．第27题
秘书应当如何鉴别和筛选信息？
标准答案：1.准确的时间、地点、人物、事件、因果； 2.数据资料引用不得有误； 3.不添枝减叶、修饰渲染； 4.观点来自事实； 5.文字表达要合理。
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74．第28题
秘书在处理和领导关系时的六忌是什么？
标准答案：一忌顶撞和不从；二忌依附和盲从； 三忌背后瞎议论；四忌亲疏太悬殊； 五忌意图不理解；六忌受屈闹情绪。
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75．第29题
秘书学的研究对象是什么？
标准答案：？秘书人员（主体要素）？秘书工作（客体要素）
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76．第30题
拟写会议纪要的主干和写作要点是什么？
标准答案：1.开头部分：简要交代召开单位、时间、地点、参加人员、会议主题、主要程序、背景、指导思想等； 2.主体部分：纪实、扼要。记录式、概述式、条款式、归纳式。3.结尾：希望、号召、未尽事宜。
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77．第31题
办公自动化系统的要素是什么？
标准答案：1.办公人员； 2.科学技术； 3.指导理论； 4.网络通信； 5.办公环境； 6.信息处理。
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78．第32题
秘书具备良好协调能力的表现是什么？
标准答案：1.熟悉法律法规，把握情况和领导意图，是依据； 2.全局利益是方向； 3.善于发现矛盾焦点，是关键； 4.变通能力是艺术。
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79．第33题
电子政务建设的意义是什么？
标准答案：1.有利于提高各级政府机构的管理能力、办公效率和公共服务水平，增加政府透明度，增强服务手段，拓展服务领域，为广大企业和公众提供便利； 2.有利于政府机构改革和职能转变； 3.有利于促进国民经济和社会信息化进程； 4.有利于带动基础设施建设和相关产业的发展。您的答案：
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80．第34题
秘书工作的本质属性确定的依据是什么？
标准答案：第一，秘书工作内容广泛，“不管部”。第二，秘书服务领域广泛。三服务、为领导、各职能部门、下属单位及广大群众服务。第三，秘书部门是信息“加工厂”。要对来自机关内外大量信息进行分析、归纳、概括、综合，为领导机关总揽全局、科学管理和正确决策，提供各类宝贵资料。
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81．第35题
秘书人员在接待活动中的职责是什么？
标准答案：
1.招待来客； 2.为领导提供辅助服务。具体：意图背景确定接待任务和方式；准备材料、礼物、方案，落实事项；磋商日程和地点；保证顺利进行；善后：简报，总结，经费物品核算清点等。
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82．第56题
秘书为领导班子服务的注意事项是什么？
标准答案：1.对正副职领导不能亲疏有别； 2.加强沟通，促进领导班子的密切合作;3.对口请示，避免交叉请示；逐级请示，避免越级请示。
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83．第57题
秘书调研的注意事项是什么？
标准答案：1.端正指导思想； 2.如实反映情况； 3.安排适当场合； 4.维护被调查者的利益； 5.掌握谈话技巧； 6.尊重调查规律。
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84．第58题
秘书人员处理好人际关系的一般方法是什么？
标准答案：
（一）用心、真诚、友善待人 1.善于谅解、理解是缩短人际距离的有效方法； 2.用心关怀、帮助别人； 3.真诚地赞美别人；
（二）牢记他人的姓名；
（三）做一个忠实的听众； 1.外显上，必须显出很希望听的样子； 2.内心里，要有适当的观点交流。避免：打岔，坐立不安，时间的心理，持怀疑态度，不屑一顾的表情，挑剔存疑的眼神；
（四）发挥微笑的魅力。
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85．第59题
秘书学科产生的缘由和基础是什么？
标准答案：以秘书人才刚性需求为动力； 2.以计算机、办公自动化为技术基础； 3.以管理学科的发展为理论源泉； 4.以历史和工作案例为知识素材。
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86．第60题
如何应对“会海文山”的现象？
标准答案：坚决精简会议； 压缩会议时间； 控制会议规模； 压缩会议经费； 科学安排会议； 严格审批制度。
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87．第61题
秘书人员的会场服务包括哪些内容？
标准答案：监督服务人员：卫生、茶水、灯光扩音设施。1.准备文具； 2.传接电话（紧急纸条）； 3.协助领导掌握情况（时间提醒）； 4.休会期间（文娱参观）； 5.关心与会人员健康情况；
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88．第62题
三服务的时代解释是什么，请联系实际进行说明？
标准答案：为领导服务、为各职能部门服务、为所有员工服务。
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89．第63题
秘书人员应当如何提升自己在领导心目中的地位？
标准答案：1.善举无声； 2.争辩有术； 3.暗示有法；（把握弦外之音，避免啰嗦）4.进言有方； 第一，时间适当； 第二，场合适宜； 第三，逐步引入； 第四，态度谦逊。
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90．第64题
办公室工作的特点是什么？
标准答案：1.服务性 2.繁杂性（值班接待、迎来送往、安排日程、沟通协调等）3.分散性 4.灵活性 5.专业性（文字、信息、协调、办公自动化）
您的答案：
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91．第65题
介绍信是什么？分为哪两种？
标准答案：介绍信是机关、团体、企事业单位向有关单位介绍被派遣人的情况与任务的一种专用信件。介绍和证明两种。
您的答案：
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92．第92题
领导需要怎样的秘书？
标准答案：1.领导需要忠于职守安于本分的秘书； 2.领导需要敏于观察勤于思考的秘书； 3.领导需要任劳任怨、能够分忧代劳的秘书； 4.领导需要能够联系群众、善于协调的秘书。
您的答案：
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93．第93题
秘书人员的专业技能的内涵是什么？
标准答案：专业技能指秘书人员从事具体业务工作时必须掌握技术和能力。比如，文书处理和立卷归档的技能、会议组织与服务的技能、信息加工处理的技能等。
您的答案：
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94．第94题
秘书学的学科特征是什么？
标准答案：综合性应用学科，研究范畴史秘书与秘书工作及活动规律，这决定了秘书学的特征是实践性，综合性和发展性。最好分点做出诠释。
您的答案：
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95．第95题
会议的作用是什么？
标准答案：1.实施领导、进行决策的重要工具； 2.集思广益、推动工作的重要方式； 3.协调关系、增进了解的有效手段； 4.考察干部、发现人才有效途径。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
96．第96题
会议报告的写作要点是什么？
标准答案：1.主题符合会议主旨； 2.形式灵活，无固定格式； 3.语言通俗（一次性，当场听清）。
您的答案：
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97．第97题
国民政府时期政权体制五院制的内涵是什么？
标准答案：立法院是政务中枢，行政、司法、考试、监察院。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
98．第98题
秘书人员的基本素质可以从哪几个方面进行优化？
标准答案：秘书人员的素质可以从政治思想修养、工作作风修养、职业道德修养和心理品质修养等几方面优化。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
99．第99题
办公自动化和电子政务对秘书人员的要求是什么？
标准答案：1.要提高技术能力； 2.要提高“复合型”素质； 3.要提高认识全局的能力； 4.要提高领悟能力； 5.要提高综合能力； 6.要提高运作能力。
您的答案：
题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
100．第100题
秘书收集信息可以通过哪些途径？
标准答案：1.信息网络：党政系统； 2.会议：交流，部署，商讨，传播； 3.新闻媒体：广播、电视、报刊； 4.群众来信来访：气象台，晴雨表； 5.调查访问： 6.观察走访：第一手； 7.机关公文资料。
您的答案： 题目分数：1.5 此题得分：0.0 教师未批改
作业总得分：0.0 作业总批注：
作
业
1．第1题
调研题目不需要有______? A.限定性 B.现实性 C.独创性 D.可行性
标准答案：C 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
2．第2题
我国秘书工作的历史有_________年？ A.五千年 B.四千年 C.三千年 D.两千年
标准答案：B 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
3．第3题
________调查法在国外称特尔菲法。A.专家 B.会议 C.文献
D.个别访问
标准答案：A 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
4．第64题
_______调查需要上下左右各方面的通力协作。A.微观 B.宏观 C.专题 D.抽样
标准答案：B 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
5．第65题
一报一事（即后来的一文一事）的行文制度形成于哪个时期？ A.建党初期 B.抗日战争时期 C.解放战争时期 D.新中国成立后
标准答案：C 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
6．第66题
唐朝三省六部的三省不包含_________。A.中书省 B.尚书省 C.下书省 D.门下省
标准答案：C 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
7．第67题
秘书调研的突出特点不包括_______？ A.被动性 B.随机性 C.政策性 D.全面性
标准答案：D 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
8．第68题
信息传递的三个基本要素不包括______？ A.信源 B.信道 C.信宿 D.信迪
标准答案：D 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
9．第69题
夏朝负责王命的传达发布的秘书人员是_______？ A.遒人 B.左史 C.右史 D.巫祝
标准答案：A 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
10．第70题
信息按照_________可分为文字、声音和图像信息。A.载体形式 B.加工程度 C.涉密等级 D.应用领域
标准答案：A 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
11．第22题
秘书面试时应当准备的材料有哪些？ A.学历证明 B.简历 C.身份证 D.获奖证书 E.等级证书
标准答案：A|B|C|D|E 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
12．第23题
下面列举的属于不同工作性质的秘书的是？ A.行政秘书 B.机要秘书 C.信访秘书 D.外文秘书 E.会议秘书
标准答案：A|B|C|D|E 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
13．第51题
狭义的秘书机构的称谓有哪些？ A.文书科 B.秘书科 C.综合办 D.办公室 E.办公厅
标准答案：A|B|D|E 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
14．第98题
秘书招聘比较传统的三项要求是？ A.文笔 B.英语 C.外形
D.办公设备使用能力 E.软件能力
标准答案：A|B|D 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
15．第99题
秘书是在各级各类社会组织中辅助领导机构、领导者或私人做什么? A.办文 B.办会 C.办公 D.调研 E.办事
标准答案：A|B|E 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
16．第4题
给中国领导做秘书，英语水平不在面试测试范围之内。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
17．第5题
组织介绍信可以证明被调人的政治面貌。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
18．第6题
“修饰避人”的原则是指不在公共场合化妆和补妆。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
19．第7题
通过印章可以鉴别文件的真伪。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
20．第8题
中国人民政治协商会议是有组织有领导的决定某些事项的集会。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
21．第9题
军机处是清朝康熙皇帝设立的内廷办公厅。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
22．第10题
领导例会、临时会议、总结会议属于内部会议。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
23．第11题
在80年代中期，汉字编辑输入技术和工具还没有出现。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
24．第12题
秘书的基本职能是参谋和辅助决策。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
25．第13题
在秦朝，丞相府是皇帝的全面辅助机构。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：1.0 此题得分：0.0
26．第14题
秘书人员的应当具备的能力包括智力水平、基本能力和业务技能。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
27．第15题
魏征是唐明皇最信任的大臣，以勇于谏言著称。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
28．第16题
人际关系是在双向的、互惠的、积极主动的交往中形成与发展的。
标准答案：1 您的答案：
题目分数：0.5 此题得分：0.0
29．第17题
秘书对领导要做到绝对服从。
标准答案：0 您的答案：
题目分数：0.5
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