2011-2012年度个人总结报告(昆山日门建筑装饰有限公司)

第一篇：2011-2012年度个人总结报告(昆山日门建筑装饰有限公司)

2011-2012年度个人总结报告

1.产品专业知识要加强

对于公司门的一些常用产品知识如结构，材质，制作工艺熟练度不够，存在很多不了解的地方，和甲方设计沟通的能力有待加强。另外还要掌握一些我司以及行业内的一些关于我司产品的关键性指标。主要用于回避一些高难度设计要求或者无理的指标要求。

总结：常用产品要记熟，设计沟通要顺畅，关键指标记得牢，无理要求回避掉。

2.营业知识尚待加强

基本的订单，联系函，管理表等可以做的熟练，上报结算准确性以及与成本砍价，合同制定的能力尚待加强。下一步要提高的是：做到上报结算更加准确，特别是合同总额和订单总额之间存在差异的。另外就是根据成本审核的依据，基本套路，判断出怎么报价更有利于我司，并在前期四方签收单，签证单中就提前规避掉一些将来存在争议的地方，提高结算效率。

总结：不光表格，单子要做好，结算上报还要快，准，营。

3.现场知识尚待提高，大局观有待培养

基本的现场沟通可以操作，包括技术交底,设计沟通等，进一步的一些现场突发性问题及他方带来的棘手问题的应对能力有待加强，现场斡旋能力欠缺，大局观不够，对工地现场将会出现的风险进行提前规避的能力要加强，懂得保护本公司利益。或者另外一些现场辅助知识需要学习，例如根据他方施工进度预测满足我方施工条件的期限，土建墙转厚度判断土建完成后门洞深度。

总结：简单沟通，交底必须会，突发问题会应对，现场风险规避掉，辅助知识要请教。

4.时间管理能力以及工作效率有待提高

时间管理能力处理的不够有效率，主要表现在以下几个方面：以月或者周为单位，本月或周内要完成多少事情，并且几号之前要提交什么事情，什么事必须几号之前解决，在处理多个事情的时候是否可以较全面的考虑到多个事情的联系点，杜绝一个事情要跑多次工地或者去工地只解决了一个问题，要达到出去一次办多事，顺手牵羊的能力。另外就是我司以及客户的关键时间点，比如大货发货时在结合现场的同时并注意甲方的请款时间点，便于请款。总之一句话，事情多，要统筹安排好，提高工作效率。

以天为单位的话，一早一晚都要对工作进行总结性的过一遍，晚上总结一天的做事达成率，一早就要对一天的工作有个计划性，对于突发性工作，准确判断其重要性，减少拖延病，今日事今日毕，哪怕做的不完美，要坚持先做完事，后完善事的思想。对于一些零碎的事情比如一笔款到了，开了一张发票，哪个工地增补了一个单子都要就近填入管理表，防止事情多忘记。

另外要时刻保持清醒，对做过的项目心里要有一个比较清晰的清单，避免上报工作时含糊不清。

总结：大事要做好，小事不忘掉。事事不拖延，还要统筹好。

多说必须，一定，我肯定。少说好像，大概，我忘了。

项目手上过，清单脑中留。心中一笔账，时刻要掂量。

—— 昆山日门建筑装饰有限公司沈化良2012.04.13

第二篇：北京正道建筑装饰工程有限公司

北京正道建筑装饰工程有限公司隶属于中国正道集团，其前身为北京正道伟业装饰设计工程有限责任公司，创建于1996年8月，注册资金1000万元，是建筑装饰装修工程设计与施工专业承包国家二级企业，主要从事建筑工程室内外装饰、建筑幕墙、建筑智能化、园林景观及相关配套工程的设计和施工。公司现为中国建筑装饰协会常务理事单位，北京市建筑装饰协会、北京市企业合同信用协会和北京市建筑装饰协会副会长单位。

公司自成立以来，始终坚持“质量为本，服务至上”的经营理念，先后完成了北京希尔顿酒店、嘉茂时代广场、国际会展中心、工商银行、上海浦江红、西安东方一品等数十项大型装饰工程，创建了一大批“全国建筑装饰行业科技示范”工程、“全国建筑工程装饰奖”工程、“鲁班奖”工程、“北京市建筑工程装饰奖”工程、“上海市建筑工程装饰奖”工程和北京市安全文明施工示范工程，并在建筑装饰行业内率先取得了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系的认证。

公司还多次荣获了“改革开放30年建筑装饰行业发展突出贡献企业”、“全国建筑装饰行业科技进步奖”，“中国质量协会用户放心建筑装饰企业”、“北京市守合同重信用先进单位”、“北京市建筑装饰行业十强企业”、“北京市建筑装饰行业优秀企业”、“北京市建筑业总产值增幅„50‟快企业”、“北京市建筑装饰优秀企业”、“装饰诚信经营企业”等各种荣誉称号。

面对新的挑战，公司坚持一流设计、一流施工、一流管理、一流服务、创正道装饰品牌的经营理念，以市场为导向，科技为依据，人才为中心，科学管理为手段，创规模效应，为社会提供优质服务，用正道人的双手为人类的居住环境添砖加瓦。

第三篇：建筑装饰工程有限公司客户承诺书

尊敬的客户您好!

建筑装饰工程有限公司是集大型工程装饰，中型写字楼，办公楼装饰、小型家庭装饰于一体的综合装饰装修公司，我们拥有优秀的设计人材，精良的施工队伍，科学的管理手段，完善的售后服务。我们从开始进入本行业以来，本着“以人为本，诚实信用”的原则，以信誉求发展，以质量求生存的发展信条，围绕以广大客户为中心，从设计到施工都精益求精。

在装饰装修工程中，广大客户最担心的是工程质量和工程完工后的售后服务，我们公司质量体系选用gb/t19001一is09001：1994<<质量体系一设计、开发、生产，安装和服务的质量保证模式>>均设身处地的为广大客户着想，从设计到施工、选材均有科学的管理手段，精良的管理人员，“全程式”监控工程质量，工程完工后我们定期回访广大客户，如若发现问题，24小时内派人现场维修，广大客户反馈的信息将分类，分项由专人管理统计，容易发生问题的施工部位名列在案，以便在这些关键部位上加强管理，杜绝类似问题再发生。

我们的发展离不开广大客户的信任与支持。如果您选择了您就选择了“优质，优价、健康、环保”，您就在走向美好生活的路上迈出了最正确。最关键的第一步。

谢谢您----广大客户，您的信任和支持是我们锦鹏人发展的“核”动力。

此致

建筑装饰工程有限公司全体员工

服务态度

企业与诚信同行，品质为伴，推出全程、全质、全满的“三全”服务。将传统的服务概念推介、延伸到营销、作品设计、生产和售后服务的这一系列环节中，提前为客户着想，提供“三全”服务。

第四篇：六安市铭筑建筑装饰有限公司

【铭筑建筑装饰有限公司】岗前须知

十大警句

1.请记住，你进入的是一家讲求实效的企业，请用你的业绩说话。

2.如果你要离开，请带上你的荣誉和奖金！我们是你的证明人。

3.在你发出抱怨前，先想想同样条件下，优秀者是怎样做到的。

4.企业永远喜欢这样的销售人员——面对困境就有原因分析，更有解决方案。

5.昨天的经验会成为今天的障碍，你需要不停的学习和进步！

6.销售人员生存的价值只有一条——为客户创造利益。

7.被拒绝是销售的家常便饭，唯有你是优秀的弹簧，修复能力才会最强！

8.全世界成功销售人员的共同点只有四条——喜欢、自信、悟性、德行。

9.我们无视你的文凭，背景和经验，唯有贡献证明你的价值。

10.客户忠诚之道——准确、方便、伙伴、咨询。

岗位分配及职责

1.设计总监——监管公司设计部日常工作及设计中所设计的事宜，安排从设计到处痒过程中每步人员，确保设计案例质量。

2.设计师——1.和客户沟通，知道客户的想法。并用专业知识让客户明白怎么做。

2.制图的技能。合理的空间规划，色彩搭配等。3DMAX

和CAD的熟练操作；

3.材料的选用，在客户有限的预算里，选择最合适的材料，比较好的效果。

4.沟通客户和公司的关系。了解公司运营模式，公司的报价及人工，有效的引导客户。

5.工程期间和项目经理，工人之间有效的交流 以便

你的设计思路能被别人理解，能做出你所设计出来的东西。

6.工程结束后 对客户出现的问题，及时的反馈公司，处理好问题。维护好关系，装修 有时候做的就是

回头的生意多。

2.市场总监——公司市场运营管理，保证签约任务完成量。

3.家装顾问——最早与客户沟通，然后推荐适合的设计师，推荐装修方案给予中肯的装修

意见以及陪同选材等等。

4.策划总监——负责公司宣传活动内部流程策划与招商（合作商）。

再次欢迎你加入【铭筑】这个大家庭！作为这个团队一份子，希望你今后的生活总是阳光灿烂！在这里，我们需要你的奇思妙想！在这里，我们需要你的积极向上！在这里，我们需要你的各种“正能量”！共同让【铭筑】这个名字越来越响亮！！

第五篇：建筑装饰工程有限公司人事管理制度

装饰工程有限公司人事管理制度

为加强公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。

一、工作守则

1、公司员工，应严格遵守公司的各项规章制度。

2、每位员工都要存高度责任心和事业心，处处以公司的利益为重，为公司的发展努力工作。

3、员工要具备创新能力，不断努力学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。

4、要有敬业和奉献精神，愿付出、快节奏、高效率是所有员工的敬业要求。

5、要善于协调，融于集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不分家。

6、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。

7、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。

二、考勤管理制度

1、周一至周六为工作日，周日为休息日。

2、时间规定：早上8：00~11：30 下午2：00~5：30

3、上班时间开始后迟到10分钟~30分钟内，扣当日工资的20元，超过30分钟~2小时内的，扣当日工资的30元，超过2小时以外，视矿工处理，早退与之相同。

４、当月全勤者，有全勤奖励

三、请假制度

1、请假必须提前告知上级领导，三天以上（含三天）必须以书面形式告呈，待批准方可离岗。

2、对于突发性事件的发生，必须告知领导，待批准方可离岗。

3、连续矿工3天或累计矿工5天者，公司有权给予辞退。

四、工资、福利、奖惩

1、工资的发放：每月15号前发放上月工资和上月绩效提成。

2、当月全勤者，全勤奖励50元。

3、矿工半天扣其当日工资50元，一天扣其当日工资100元，依次类推。

4、根据国家规定的节假日，公司将发放适当福利。

5、公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时，责任人或在场职员未能及时全力加以挽救者给予处罚。

6、在公司外的行为足以妨碍其应执行的工作及公司声誉或利益者给予处罚。

7、玩忽职守、责任丧失、行动迟缓、违法规范给公司业务或效益带来损害者给予处罚。

五、报销制度

1、每周星期一凭报销单，方可兑现。

六、办公室物品管理制度

1、办公室物品有：笔、纸、本、计算机，订书机等。

2、物品采购指定专人负责，办公室物品的采购，原则上由办公室统一安排，特殊物品需告知上级。

3、每月月初进行物品采购。动态调整，保证常备物资库存的合理性。所有物品选择多方厂家进行比较，择优选择。

4、员工领用办公室物品，需填写领用单，办公室有权控制每位员工的物品领用总支出。

七、工地管理制度

1、工地管理者早上，下午必须到公司报到，特殊情况除外。

2、经查不在岗位，利用岗位之便，玩忽职守，视矿工处理。

八、辞职、辞退

1、辞职者需提前半个月，以书面形式告知。

2、辞退者需提前半个月告知。