努尔巴克乡卫生院医德医风劳动纪律管理制度

第一篇：努尔巴克乡卫生院医德医风劳动纪律管理制度

努尔巴克乡卫生院医德医风劳动纪律管理制度

为了更好的规范卫生院管理，卫生院全体党员职代会经集体会议讨论，结合本院实际情况作如下规定，望全院职工认真领会，遵照执行：

1、上班时间：（夏令时）早晨北京时间10：15，中午下班时间14：00，下午上班时间15：30，下午下班时间19：30。（冬季）早上上班时间10：15，中午下班时间14：00，下午上班时间15：00，下午下班时间19：00。

2、请假：迟到和早退发现一次扣50元，无故矿工一天扣除当月绩效工资。有事必须请假，护士请假必须通过护士长的同意，医生请假必须通过科主任的同意，书记、院长请假必须经卫生局领导批准，后勤职工及其他科室领导请假必须经院长批准，以请假条为准。请假者自身业务工作交其他代办人方可离开。其他休假按国家相关文件执行（相关业务考试除外）。

3、病假：必须本院医生（两个医生）的诊断证明，如条件受限本院不能诊断的疾病，必须持上级医院的证明和辅助检查方可有效。

4、上班时间，禁止与业务无关的网络聊天、听音乐、睡觉、串岗等。凡是与工作无关的事拿到工作岗位上来做，发现一次扣50元。

5、集体活动或集体劳动无故缺席、打电话不接、迟到和早退发现一次罚款50元。

6、本院职工不得无事生非，诽谤他人或争执，工作期间饮酒等，影响正常的工作秩序经查属实，视情节轻重罚款100-300元。必要时予以行政处分。

7、按时不参加政治业务学习，人为因素损坏设备需按照价赔偿，私拿卫生院的财物如有发现予两倍以上的罚款。

8、各科室负责人根据所办事项应成为承办责任人，负有知道督促有关人员按时办结相关事物的责任。

9、全体工作人员对组织交班的工作事项，要在规定的时限内办结，并保证办理的事项，严禁推诿托拉。

10、如因个人工作失职、失误，效率低下，因在规定时限内办结而未办结的，视情给予批评，劝勉或处理。

11、节假日期间如遇急办、特办等重大事项，有关科室负责人组织人员加班办理。

12、下班走人闭灯，关门、关窗、关水、上锁。造成相关损失追究当事人责任。

13、每月底进行通报。

努尔巴克乡卫生院

2013年3月25日

第二篇：东风乡卫生院医院医德医风管理制度

东风乡卫生院医院医德医风管理制度

一、医德医风建设（行风建设）在院党支委领导下开展工作。

二、医德医风管理组织体系分四级。一级为医院医德医风工作领导小组；二级为医德医风办公室；三级为医德医风第一工作部至医德医风第十工作部；四级为医德医风工作专业科室小组。

三、医院医德医风工作领导小组，由院党支委成员组成。

四、各级职责

㈠医德医风工作领导小组职责：

1、认真贯彻上级关于医德医风方面的文件精神，决策医德医风方面的重大事项；布署医德医风工作；

2、研究决定除医院医德医风文件规定以外的奖惩；

3、督促检查医德医风工作。

㈡医德医风办公室职责：

1、按照医德医风领导小组的意图，具体抓好医德医风工作；

2、制定医德医风方面的计划、实施方案和规章制度，做好总结工作；

3、做好上情下达，下情上报工作；

4、组织参加医德医风方面的活动；

5、组织做好医德医风测评工作；

6、落实奖惩工作；

7、做好督促检查工作；

8、做好调查研究，对查出的问题做好反馈整改工作；

9、负责医德医风教育工作；

10、做好患者投诉的接待工作；

11、组织督促协调各总支各职能部门

医德医风的落实工作；

12、抓好医患沟通工作；

13、完成医德医风工作领导小组交办的其它工作任务。

㈢医德医风基本工作部职责。

1、落实医德医风工作领导小组和办公室下达的任务；

2、检查督促本单位的医德医风工作；

3、管理本单位的医德医风档案；

4、配合办公室做好医德医风测评、检查工作；

5、督促本单位所辖科室反馈问题整改落实工作；

6、对于投诉的意见，做好调查，督促落实；

7、参加医院医德医风方面的活动；

8、抓好服务态度、服务质量和医患沟通工作。

㈣医德医风工作专业科室小组的职责：

1、认真落实上级部署工作；

2、做好投诉的调查工作；

3、做好医德考评工作；

4、抓好医德医风教育工作；

5、落实好医疗惠民便民措施；

6、督促各医疗组的医患沟通工作；

7、定期召开医患座谈会；

8、抓好服务态度和服务质量工作。

五、按照上级和我院领导小组指示精神，不定期召开会议，研究部署医德医风工作。充分利用院周会、网络传达贯彻上级指示精神，宣传医德医风先进人和事，培养先进典型，带动全院。

六、医德医风办公室不定期与相关职能部门沟通，共同完成领导交办的任务

第三篇：劳动纪律和医德医风

阿旺卫生院劳动纪律、医德医风要求

和处罚方案

一、为了加强劳动纪律和医德医风建设，广泛听取群众意见，特设立督查组，负责接受病人投诉和对工作人员劳动纪律和医德医风等问题的查处，并及时将督查结果在院务会上通报。

组长：李畅辉

副组长：余嘉 李颖 蔡格会 金玉芳 董兴敏 余莉坤 组员：全体院职工

二、全院干部职工要牢固树立爱岗敬业，以院为家的思想，认真履行自己的职责，自觉遵守医院的各项规章制度。应根据医院相关的规章制度及操作规程坚持岗位责任制，认真履行自己的职责。各科室之间相互监督，相互支持。各科工作人员必须按规定上岗，坚守工作岗位，保证工作正常运转。

1、不准擅自请人代班或换班，特殊情况须征得当班负责人同意，上班人员由一人连续顶班，其他人员连续休息，均视为缺勤，对当事人按旷工处理，对代班者每次罚款50元。2、2人以上的临床、医技科室，星期五及星期六必须有人上班，不得同时休假，关门停岗者按旷工处理。

3、凡迟到、早退、擅自离岗在10分钟以内罚款20元，11—20分钟罚款40元，21—30分钟罚款60元，31—40分钟罚款80元，4l一60分钟罚款100元。查岗时当班者不在岗，按旷工对待旷工一次200元；不按规定程序履行请假手续，或事后请假，或请霸王假，或一天脱岗一小时按旷工处理，旷工1小时按1天计算，2小时以上按3天计算，同时按实际天数扣发全部工资(岗位工资+薪级工资+绩效工资)，并扣除当月奖金。连续旷工15天以上或全年累计旷工30天以上的，报上级主管部门处理。各科室做到定岗定人，不得随意换班；如特殊情况需换班者，事先报告值班负责人，如擅自换班各罚款50元。

4、当班时间做私事、打毛线每次罚款50元。

5、按医院规定要求着装、挂牌上岗，上班时间不准披头散发，违者罚款30元。

6、接诊病人、查房、开医嘱时不许嚼口香糖、戴MP3，每发现一次罚款50元。

7、凡属本科室职责范围内的事情，借故拖延推诿或“踢皮球”的，给予当事人罚款100元，造成后果由当事人承担。

8、严禁本院职工对医疗纠纷私自发表议论或暗通情况，唆使病人或家属到医院中吵闹，扩大事态，制造事端，一经发现，在职职工扣2000元，扣除当月奖金；情节严重者下岗待聘3个月，招聘人员

立即辞退。

9、因科室无人上班导致病人投诉的对当班工作人员按旷工处理。

10、医院职工应参加医院组织的政治、业务学习和各种公益活动，凡无故不参加或替他人代签到者，每次罚款20元。开会时讲小话，扰乱会场秩序每次罚款50—200元。

11、严格实行层次管理，维护医院统一政令畅通，个人必须服从组织，下级必须服从上级，对不服从医院决定和安排的科室及个人，分别给予200元、100元罚款。造成不良后果者由负责人及当事人承担相应责任。

12、严禁私自在医院电脑系统中装入其它软件，违者罚款200元，造成后果的由当事人承担全部责任。

13、药房人员只能凭处方发药，未经院领导同意，药房(库)不准擅自借用、调换药品、材料(科室借药除外)，违者当事人分别予以50元。及时对药品整理核查效期，药品库存和

管理系统一致，如过期失效药品发现在架的一次扣50元。

14、工作人员擅自介绍病人到院外就诊购药者（本院无药的除外），每发现一次罚款200元，并按实际金额的5倍罚款，扣除当月奖金，取消当年评先评优；未经院领导同意私自卖药或卖物、私自免费给病人检查、擅自减免病人费用或仪器检查费用，按实际金额的5倍罚款。由此造成的一切后果，由当事人负责全部经济赔偿和承担相关责任。

15、医务人员未经医院同意私自到院外所发生的一切诊疗活动由本人承担全部相关责任与我院无关，对医院造成负面影响的扣罚一个月工资，取消当月奖金。

16、在我院具备收住和治疗条件的，医务人员擅自拒收、拒治病人的，发现和投诉一经核实每次罚款500元，由此造成的医疗纠纷由当事人承担全部责任。

17、医务人员出具假诊断证明、假报告、假病历的发现一次罚款500元，由此产生的一切不良后果，由当事人承担全部经济责任和一切法律责任。

18、医护人员在诊疗过程中务必做到操作轻、说话轻、行走轻。护理部配液时禁止安瓿撞击配液台，避免药品损坏，噪音增大。如发现一次罚款30元。

三、坚持以“病人为中心，以质量为核心”的服务理念，树立爱岗敬业、文明服务形象。

1、认真执行首诊负责制，病人就诊、住院，工作人员要主动、热情接待，有问必答，不准顶撞、讽刺、挖苦、刺激病人。凡因服务态度不好，造成病人投诉的，经查实，每次罚款100元。

2、凡因患者或本院工作人员投诉行政、医疗、财务、后勤等科室的工作，经督查核实后，对被投诉的当事人每次罚款50元。

3、医院工作人员之间在工作时间吵架，无论谁是谁非，各罚款100元，经核实后，主要责任人加罚100元。

4、医院工作人员与病人吵架，经核实后，若工作人员有过错的予以100元处罚。

5、同事之间因工作原因，产生意见，不得当众谩骂、诽谤对方，否则对无理取闹者罚款200元。对医院做出的决定不服，与领导大吵大闹者罚款200元。

6、工作人员利用职权收受病人或与医院有业务交往的单位或个人的财务属违法违纪行为，凡2000元以上交上级纪检监察部门处理。

7、严格按收费费标准收费，科室或个人不得以任何名义私自向病人收取现金或红包，违者按所收金额的10倍处以罚款。由此造成的一切后果由当事人承担。

8、工作人员在病人面前不准搬弄是非或对兄弟医院转来的病人在处理上说三道四，而应热情接待，否则给予当事人100元的处罚。

9、工作人员在工作中擅自截留、调换病人药品或记病人的帐作检查者，给予当事人两倍的处罚。

10、因紧急情况，有关人员拒绝参加或不按时参加救援工作的，给予当事人500元的处罚。

11、门卫按门卫制度做好本职工作，保持院内清洁卫生，违规按医院制度处罚。

12、科室需急诊出诊时，值班负责人快速组织医护人员，备齐药品及时出诊。同时安排好院内值守人员。

13、因工作人员服务不到位，导致病人退费、退诊或转院，经查

实每次罚款200元。

14、督查组工作人员，工作失职或袒护违章人员，经举报核实后，对当事人每次罚款50元。

15、因工作人员失职，使应收的钱不收或无法收回，被保管的财物丢失等，由此造成医院经济损失的，由主管人按损失金额全额赔偿。

四、凡违反上述二、三大条规定者，在给予经济处罚的同时，另给予纪律处分。

1、每次罚款20元，全年累计3次者；每次罚款50元以上，全年累计2次者，或计旷工1天以内，当年不得评先评优。扣除年奖励性绩效的5%。

2、造成不良后果或经济损失者，按有关法规和医院制度追究责任。当事人当年不得评先评优。扣除年奖励性绩效的10%。

3、凡累计旷工2天以上者、个人全年罚款金额超过500元的，当年评为不称职。扣除年奖励性绩效的15%。本要求、方案自2011年月日开始实施。

阿旺卫生院

2011年 月 日

第四篇：官滩乡卫生院医德医风考核办法

官滩乡卫生院医德医风考核办法

为贯彻执行医德医风规范及实施计划，搞好医德医风评价和监督，特制定医德医风考评办法。

(一)实行院、科两级考核，医院的考核由院办公室组织各科室共同参加组成考核组，每月(或)每季度对全院各项工作考核一次，考核情况向院办公会汇报。

(二)坚持定期考核与平时考核相结合，做好日常考核工作，坚持平时检查考核，并做好记录。

(三)采取多方位、多渠道考核与评价

1、定期召开工作座谈会，院每季一次，其它科室每月一次，及时听取病人、陪伴人员意见，并做好记录，定出改进措施。

2、聘请社会监督员，每年召开一次社会监督员、各村代表座谈会，由院领导和有关人员参加座谈，听取意见和建议。

3、每月由住院处向各科出院病人发放《征求意见卡》，由办公室归纳汇总，并及时反馈到有关科室和领导，突山的问题要及时研究处理。

4、卫生院建立院长接待日制度，设置院长信箱和监督举报电话。

(四)院办公室每月将各渠道反映的情况汇总，进行综合分析，向院办公会汇报。

(五)将医德医风考核结果与绩效工资挂钩，并按照卫生院职工管理制度进行奖励和处罚。

第五篇：金鸡乡卫生院医德医风考评制度

金鸡乡卫生院医德医风考评制度

为便于对我院及其医务人员医德医风进行监督和考评，加强我院医德医风建设，是我院医德医风考评制度顺利推行，经院委会研究决定特制订金鸡乡卫生院医德医风考评制度，具体如下：

一、医德医风考评标准

医德考评基本标准分100分，为医务人员的基础分，设立加分和扣分项目。如有加分或扣分，则在基础分的基数上进行加、减，加减后的分数为医务人员的实际得分。如既无加分，也无扣分，则维持100分的基础分。基本标准分：

1、救死扶伤，全心全意为人民服务；（10分）

2、尊重患者人格和权利，为患者保守医疗秘密；（15分）

3、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系；（15分）

4、遵纪守法，廉洁行医；（25分）

5、因病施治，规范医疗服务行为；（15分）

6、顾全大局，团结协作，和谐共事；（10分）

7、严谨求实，努力提高专业技术水平。（10分）加分项：

1、积极参加各种突发事件的医疗抢救工作；

2、服从指令，参加援外医疗队；

3、积极参加上级医疗卫生系统组织的各项医疗服务活动。

4、收到患者的表扬信件、锦旗等；

5、坚决抵制商业贿赂，自觉拒收与工作相关的任何形式的回扣，或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴的；

6、自觉拒收病人及其家属给予的“红包”、礼品等财物，或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴的；

7、在工作中责任心强、认真细致，及时发现、指出他人的工作差错，从而避免出现医疗差错或责任事故的；

8、有发明创新或开展新项目、新技术获行政部门表彰的。减分项：

1、不认真学习政治理论，无故不参加单位组织的各项学习、活动；

2、无故迟到、早退、旷工；

3、上班时擅自离岗、串岗，上班着装不整洁、不挂牌上岗、语言不文明；

4、泄露病人的医密，造成不良影响；

5、被投诉服务态度差，经核实有生、冷、硬、顶、推现象的；

6、与服务对象发生争吵；

7、违反规定私自外出行医的；

8、有滥检查、滥用药、开大处方行为；

9、故意捏造或歪曲事实，诬告陷害他人，损害单位及他人名誉的；

10、无正当理由不服从工作安排，或因工作拖拉，不按时完成工作任务的；

11、科室间或同事间闹不团结，工作受到严重影响的；

12、工作中出现一般差错、未造成不良影响的。

二、考评方法

医德医风评价分为优、良、一般、差四个等次。按照进行自我评价、科室评价、院部评价，最后确定等次。

1、自我评价：医务人员根据《医德医风考评标准实施细则》，结合自己的实际表现，认真逐一对照检查，实事求是地进行自我评分。

2、科室评价：在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常医德医风和工作表现进行评价打分。

3、单位评价：由单位考评领导小组及下属办公室组织进行。根据自我评价、科室评价、综合社会评价及日常行为纪实，对每个工作人员进行逐个评价，并填写考评组综合评语。

考评结果：总分达95分为优，80—94分为良，60—79为一般，59分以下为差。

限制条件：总分达95分以上但有扣分者不能评为“优”，下降一级；扣分达30分及以上者，总评为“差”；扣分达10分以上者，不论总分多高，总评为“一般”。

三、实施办法

1、实施范围：涉及全院医护人员。

2、实施要求：每年开展一次考评，结果归入个人医德医风档案或人事档案。《医德医风考评标准实施细则》每年考核前下发。

3、奖惩规定：医德医风考评总评结果与综合目标等奖励挂钩，作为应聘、提薪、晋升、评先的条件之一。对医德医风“差”者进行批评教育，取消该的评先资格。

武宣县金鸡乡卫生院

2011年10月12日