办公室内谈话禁忌

第一篇：办公室内谈话禁忌

并不是所有的话题在任何时间、任何地点都适合拿来公开谈论。要塑造成功的职场人生，就须懂得掌握说话的分寸！以下是一些谈话的禁忌：自己的健康状况　除了自己的亲朋好友，没有人会对他人的健康检查或过敏症感兴趣。他人的健康状况有严重疾病的人，如癌症、动脉硬化、关节炎等，通常不希望自己成为谈话的焦点对象。有争议性的话题　除非很清楚对方立场，否则应避免谈到具有争论性的敏感话题，如宗教、政治、党派等而引起双方抬杠或对立僵持的状况。东西的价钱　一个人的话题若老是绕着“这值多少钱？那值多少钱？”会令人觉得他是个俗不可耐的人。老生常谈或过时的主题　那些会使人在心里想“又来了”的话题并不是好的话题。关于不同品位的故事　无聊的笑话在房间内说可能很有趣，但在大庭广众下说，效果就不好了。常说无聊笑话的主管会被认为是缺乏自信与能力的人，只有用这种方式才能吸引别人的注意力。害人的谣言　工作中常有很多机会可以散布对他人前途不利的谣言，当你要开始谈论这些闲话之前请先思考一下：无论是“添油加醋”，还是这些内容可能都是真的，一旦说出口都会对他人造成伤害。如果要停止别人继续讨论这些闲话，可以准备一些有趣的话题转移大家的注意力。

第二篇：谈话禁忌

交谈十二忌

（1）忌居高临下

（2）忌自我炫耀

（3）忌心不在焉

（4）忌口若悬河

（5）忌搔首弄姿

（6）忌挖苦嘲弄

（7）忌言不由衷

（8）忌故弄玄虚

（9）忌冷暖不均

（10）忌短话长谈

（11）忌问薪水财产

（12）忌谈婚姻年龄

道谢要注意时间、地点、语言的使用

应道歉的情况：当你打扰到别人，以及发生失礼、失陪、失约等情形

（2）道歉的方式

书信式

转达式

替代式

改正式

道歉的技巧：道歉要及时、态度要诚恳、道歉语要简明扼要，文明而规范、要有所醒悟，主动承担责任。

餐桌交谈禁忌

历史上，按欧洲人的餐桌礼仪是尽量保持安静，少讲话的。但近年来，宴请已成为社会交际、洽谈业务、联络感情的重要手段。因此，在餐桌上边吃边讲，甚至“交谈第一、吃饭第二”的做法越来越为人们所接受，常常把谈判桌上没有解决的问题移到饭桌上来，以图获得突破和进展。尽管如此，西餐桌上的基本礼仍应加以注意。禁忌大致有如下十点：

(1)急于要和近旁的某人交谈时，不要先用手碰人一下；

(2)最好不要隔着人交谈，特别是隔着两个人以上；尤其不要大声与餐桌对面的人谈话；(3)同身旁的人说话时，注意不要把背向着另一个人；

(4)满嘴吃东西时不要交谈。不要为了急于想讲话而吃得太快，不要一次往嘴里塞很多食物。如有人跟你说话时，应等嘴里的食物下后再开口；

(5)若不是主人，就不要过分地向旁边的女土劝菜，为动员她多吃而讲个不停会惹人讨厌；

(6)不要对餐馆的菜食烹调评论挑剔，也不要抱怨服务员的工作；

(7)若因健康或习俗等原因，不能吃某道菜时，不要明显地表示拒绝或厌恶，更不要做太多的解释，尤其不要谈自己的疾病；

(8)与近旁的说话，声音不要太高，但也不要耳语。如果不便公开讲，则应在另外合适的场合再谈；

(9)不要打断别人说话，也不要打听餐桌上别人谈话的内容；(10)控制一下自己说话不要过多，口悬河地一个人长谈，是让人厌烦的。不要与别人争吵，不要因与对方交谈不融洽而显露不悦之色。

凡涉及个人隐私的一切问题，在交谈均应回避

具体而言，就是要做到五不问。

一是不问年龄。外国人的年龄是保密的，他们希望自己永远年轻，对“老”字讳莫如深。特别是外国妇女，一般24岁以后就不会再如实告诉别人自己的年龄了。

二是不问婚否。中国人爱谈论彼此的婚烟状况，外国人却不然。实际上，让一位老大不小的人向他人“交代”自己尚未婚配，并不是件令人愉快的事情，妇女尤其如此。

三是不问经历。该问题既是对方的“老底”，也凝聚着许多悲欢离合，故不便随意谈论。

四是不问收入。每个人的收入都与他们的地位和能力有关，被外国人视为自己的脸面，所以是免谈的。那些能够反映出个人收入状况服饰的价格、汽车的型号、住宅的大小等问题都不宜触及。

五是不问住址。与外国人初交，不应要求对方留下住址。外国人一般不随便请人到家里做客，若留下了地址就不排除被人找上门去打搅的可能；当然，若是对方自己要求留下地址，那就是另外一回事了

接听电话的礼仪禁忌

电话的接听通常也体现了一个人的素质与修养以及对拨打电话者的态度如何。在商务交往中，以下的礼仪禁忌需要注意。

首先不允许接电话时以“喂，喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”。特别是不允许一张嘴就毫不客气地查一查对方的“户口”，一个劲儿地问人家“你找谁”，“你是谁”，或者“有什么事儿呀？”

万一对方拨错了电话或电话串了线，也要保持风度。切勿发脾气“耍态度”。确认对方拨错了电话，应先自报一下“家门”，然后再告之电话拨错了。对方如果道了歉，不要忘了以“没关系”去应对，而不要教训人家“下次长好眼睛”、“瞧仔细些”。

如果有可能，不防问一问对方，是否需要帮助他查一下正确的电话号码。真的这样做了，不是“吃饱了撑的”，而是借机宣传了本单位的以礼待人的良好形象。

在通话途中，不要对着话筒打哈欠，或是吃东西。也不要同时与其他人闲聊。不要让对方由此来感到在受话人的心中无足轻重。

结束通话时，应认真地道别。而且要恭候对方先放下电话，不宜“越位”抢先。

在接待外来的电话时，理当一律给予同等的待遇，不卑不亢。这种公平的态度，容易为自己赢得朋友。

在通话时，接电话在的一方不宜率先提出中止通话的要求。万一自己正在开会、会客，不宜长谈，或另有其他电话挂出来，需要中止通话时，应说明原因，并告之对方：“一有空闲，我马上挂电话给您。”免得让对方觉得我方厚此薄彼。

遇上不识相的人打起电话没个完，非得让其“适可而止”不可的话，说得应当委婉、含蓄，不要让对方难堪。比如，不宜说：“你说完了没有？我还有别的事情呢，”而应当讲：“好吧，我不再占用您的宝贵时间了”，“真不希望就此道别，不过以后真的希望再有机会与您联络”。

第三篇：办公室内规章制度

办公室内规章制度

办公室内规章制度1

一、为严格工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

二、工作纪律

（一）按规定时间上下班，不得无故迟到、早退。

（二）服从上级的工作安排，一经上级主管决定，应严格遵照执行。

三、工作时间与休息

公司行政职能部门员工实行每周5天工作制（包括公司总工办、综合部、财务部、经营部、副总经理、总经理）。行政职能部门周六、周日为正常公休时间。

（一）公司作息时间：夏季：上午8：30—12：00，下午13：00—17：30。

冬季：上午9：00—12：00，下午13：00—17：30。

四、考勤规定：

1、公司办公室员工实行打卡考勤，打卡有效时间为：上午：9：00以前（夏季8：30前），午休：12：00，下班：17：30以后。

2、公司总工办两位负责人每周必须在办公室出勤三天半；副总经理与总经理必须在办公室出勤五天半，否则视作旷工处理，旷工半天从工资扣除100元，旷工一天扣除200元

3、迟到、规定：员工上班时，凡超过规定上班时间均属迟到。迟到10分钟以内扣10元（总工办、副总/总经理扣20元），迟到10分钟以上30分钟以内扣30元（总工办、副总/总经理扣60元），一个月内迟到2次以内（累计时间不超过30分钟）的可免于经济处罚。

4、旷工、早退规定：在规定上班时间内没有到岗的即为旷工，凡未经许可，在规定下班时间之前私自脱离工作岗位的视为早退，迟到（早退）30分钟以上计旷工一天，漏打1次卡计旷工半天，漏打2次卡计旷工一天，旷工一天从工资中计扣100元半天从工资中计扣50元。

5、加班规定：凡因工作需要需加班者，加班时间从18：30以后开始计算，凡加班者次日上班时间可相对往后延迟，延迟时限为加班时限的百分之五十（加班2小时次日上班时间延后1小时）当日加班时长超过6小时，次日上班时间为13：00。凡加班者次日来上班时均需要到综合部签字备档。

五、请假程序和种类：

（一）员工请（休）假应先依规定填写《请（休）假申请单》，并经审核完毕后将请假单上报考勤部门备案方可休假（休假前离岗、休假后到岗均需打卡），若遇特殊情况未能及时办理请假手续，应事先向分管领导说明。

（二）员工如遇特许情况（交通阻塞除外）不能按时到岗，因公务在外不能回公司打卡，应于上、下班前打电话通知综合部经理，得到许可后方视为正常出勤，否则按迟到、早退处理。

（三）员工请（休）假时间在一天以内（含一天），由部门主管批准，三天以内，部门经理审核，分管领导批准。三天及以上由部门经理及分管领导审核，公司领导（董事长）签字批准。

（四）凡因故请假者，无论事假、病假均应填写“请假条”，请假应按实际天数计扣基本工资。经有关领导签批后送综合部备案，综合部依据请假条核计考勤。无假条又未打卡者，一律按旷工论处。所有请（休）假单据均由综合部存档备查。

（五）部分负有外勤任务的工作人员，如确有公务外出，不能及时赶回打卡，应提前打电话向部门负责人汇报，再由部门负责人通知行政人事部考勤员登记并签字确认。

六、休假种类

（一）病假：员工休病假一天的，必须提供医院开具的处方签，超过一天的必须提供三级（或以上）医院开具的病休条方算病假，否则视为事假：病假连续二十天或当月病假累计达三十天及以上的仍需休息的，必须由劳动鉴定委员会鉴定并出具证明：特殊情况由综合部人力资源处拟定报告提出处理建议报总经理审批后执行：

（二）事假；员工因私事须本人亲自办理，可申请事假：

（三）婚假；员工在公司工作期间注册结婚的，可享受七天婚假，婚假必须提前一周向主管领导申请并附上结婚证复印件；符合晚婚条件的员工（女性25岁，男性27岁），可享受14天婚假：再婚只享受七天婚假：

（四）丧假：若员工的.直系亲属（指父母、岳父母、公婆、配偶、子女）去世，可享受五天丧假，若员工需要到外地奔丧的（重庆市以外地区），综合部人力资源处给予路程假二天，往返路费自理：

（五）产假及晚育假：女员工顺产假为80天，剖腹产产假100天，产前休息15天，女员工可享受晚育假20天；男员工可享受晚育假7天；已婚女员工怀孕流产的可享受产假，怀孕不满四个月流产，根据市级医院证明，给予十五天的产假；怀孕满四个月以上流产，给予四十天产假。以上假日均连续计算（含法定节假日）

（六）工伤假：员工因工负伤送往医院救治或休养的，由市医保定点医院出具诊断书及休养报告，休息时间按工伤假处理；

（七）生日假：公司员工可在生日当月凭生日假条休假一天；

七、假期待遇

（一）说明

1、病假、事假逢周日、节假日计入请假期，但基本工资不作扣除；

2、婚、丧假、工伤假的请假期间含节假日天数，即遇节假日不顺延；

3、婚、丧、生日假请休假时首先应满足项目需要，如遇项目不准许休假时员工可换时间补休。

（二）待遇

1、员工在法定休定假、婚、丧、生日、及调休假期间，所有薪资及福利按正常标准执行；

2、员工病假期间，基本工资按50%发放，

3、员工在事假期间，基本工资100%发放，

4、员工在工伤假期间，医治期间在三个月内的公司全额发放基本工资及工龄工资，三至六个月的。只支付50%的基本工资及100%的工龄工资，

八、考勤员应严格依照上述规定统计考勤，不得徇私舞弊，如遇到上述规定以外的问题，应及时请示部门负责人之后再行处理，重大问题应请示公司领导裁定。

本规定自二〇一四年五月二十七日起执行，以往如有与此制度相抵触的，以此为准。

办公室内规章制度2

一、考勤制度

1、休假必须填写休假单，并请相关领导签字批准。如果假期结束还不能上班，必须按规定续假，否则视为旷工。

2、不准代替请假，特殊原因也必须电话请假，再请别人代填假条。

3、休假每月不能超过4天(特殊情况除外)。

二、现场管理制度

1、综合办公室及财务室实行5S管理，保证办公室清洁，物品摆放整齐有序。

2、办公室每日值班人员每天早上需清扫办公室的清洁卫生。办公室人员需爱护，随时保证办公室整洁。

3、办公室的设备禁止外人操作，保证设备完好。

4、在公司范围内行走不准勾肩搭背，严禁串岗。

5、办公室LED电脑不准用来上网玩游戏、听音乐、下载与工作无关的资料等。财务电脑及办公室电脑由专人负责，不允许其它人员使用。在办公室里不准围成一团、嬉戏、打闹。

6、讲话要文明，有礼貌。客户及股东到办公室要热情接待。如有涉及公司机密，不可告知的内容要委婉的拒绝。

7、进出办公室要随手关门。非办公室人员进来，需先敲门，得到允许后方可进入。

三、例会制度

1、每周星期天召开管理人员例行会议，时间为下午2:30.每月公司召开一次员工大会。

2、每次会议都必须按时参加，不可无故缺席、迟到。

四、LED设备管理制度

1、LED电脑、功放机由专人保管，使用前须征得保管人的同意，不可私自乱动。

2、保管人不得私自出借、互换或拆御设备。

3、LED电脑及功放机每日开关时间：早上8:30打开，晚上9:30关。

4、使用LED设备应严格遵守操作规程，使用中发生异常情况或事故，无法自行处理的'，需电话联系LED设备维护人员，不可私自乱拆。

2、使用范围包括本地、国内、国际传真。

(三)传真的接收管理

1、传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内，由收发员统一接收。

2、传真件接收后，填写收件登记簿，并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在行政部留存，业务部门留复印件。

3、公司传真机应随时处地开机接由状态。

(四)传真的发送管理

1、各部门和人员发送传真，由收发员统一发送;重要文件可由当事人亲自发送。

2、传真发送，须经领导批准，填写发文登记簿表，并及时发送出去;因故不能发送，应及时通知有关当事人迅速另行处理。

3、传真原件留存行政部。

(五)附则

传真电话不能被占为普通电话使用，以免延误传真收发。

第四篇：与外国人谈话的禁忌

有关谈话的礼仪，常识性的知识是很重要的。一般情况下，你应该避免以下话题：* 敏感的政治话题* 宗教差别* 棘手或具有负面意义的历史事件即使主人先提起来，你的反应也一定要谨慎。人们可能会问你一些非常直白、生硬的有关你国家的问题，所以你一定要有所准备。在欧洲国家里，人们可能经常去往北美，但在很少旅游的国家里，人们可能会对你的国家表现出更明显的好奇。比如当有人问起你：在美国每个人都配带手枪吗？你每年能挣多少钱？你的传家宝是什么？中央情报局监视你的公司吗？对于这些问题，你千万不要大惊小怪。特别提示：要想到可能会有人问起你的婚姻状况。一位已婚美国妇女参加一次韩国的商务会议，在她旁边就坐的一位绅士突然转过身来说：“请不要太伤心了。”她吃了一惊说：“为什么？”绅士看着她的手解释到：“我见您手上戴着结婚戒指，所以我猜测您的丈夫可能去逝了…否则您为什么不呆在家呢？”当你在海外与人进行闲谈时，一定要谨慎，注意交流技巧。一位长期移居远东的美国人给了我们一条适用于各种情况的建议：“回答问题时，要好像是在回答一位富有、年迈的姑妈问你希望她在遗嘱里给你留多少遗产一样。”换句话说，就是在交谈时要保持礼貌、幽雅、老练和敬意。来源：千龙网

第五篇：(十一)办公室内管理制度

办公室管理制度

为加强办公室管理，创造文明的工作环境，建立温馨的工作氛围、激发热情的工作态度，树立良好的企业形像，提高办事效率，特制订本规定：

形象氛围

第一条

员工上班必须化淡妆，着工作服（公办室上班周六除外）、配带工作牌，不得配戴不协调的饰物，严禁穿拖鞋、披头散发、精神状态不振出现在公司。

第二条

员工在上班第一时间在仪容镜前整理仪容，并对着镜子微笑说声：“你好，今天你非常漂亮，美好的一天开始了，请记得微笑并充满激情的投入到快乐的工作中！”

第三条

在工作中同事之间互敬互爱，真心赞美，可以争论不得争吵，可以调侃不得中伤，鼓励积极竞争反对恶意使诈。

第四条

办公室内区严禁大声喧哗，嘻笑打闹，聚堆聊天、进行娱乐活动。

纪律规范

第一条 员工必须遵守作息时间，不得在公司化妆梳洗、不得在公司吃早餐或上班后外出吃早餐

第二条

员工在工作时间内必须坚守岗位，不得擅离职

守，严禁在工作时间内从事与工作无关的活动。如吃东西、看报纸、睡觉、接听或收发与工作无关的电话及短信、利用工作之便网络购物或QQ私聊。

第十条

接听电话时必须铃响第三声时拿起话筒并微笑说“您好，珏通美妆。请问有什么可以帮到您？”通完电话应该等待对方先挂断电话再予挂机。并做好接听记录，未处理事项必须跟进解决。

会议时手机等通讯设备应关闭或设定在静音状态，如有工作电话接听，必须请示同意后方可离开接听。卫生标准

第七条

办公室、门市应保持产品陈列柜干净、整洁、美观，产品资料、试用品、赠送品，各种单据摆放统一、整齐并随时保持充足，茶水间、卫生间必须干净无异味，办公室总经理室、会议室必须随时保持卫生，每日必须打扫。所有员工不得在公共区域摆放私人物品，使用过的公共物品必须归放原位。

第九条

公司物品应当节约使用，非正式文件应当尽量采用双面打印，临时稿件应用过期或作废稿件背面打印。非办公人员不得使用公司打印机及纸张打印任何文件，非工作事宜不得使用公司电话、不得在办公室上QQ聊天及其它事宜。

第十一条

下班或办公室、门市无人时，须关闭所有电器，公文、印章、票据及贵重物品、现金等须锁入保险柜或抽屉里，关窗、锁门后方可离开。

第十二条

遵守保密纪律，自觉保守公司经营、财务、业务、人事、技术等机密，保存好各种文件及培训资料，不得泄露公司机密。保密基本要求：不该说的话不说；不该问的事不问；不该看的文件不看；不该记录的秘密不记；不携带保密材料外出；不随便谈论保密事项；不在不利于保密的地方存放需要保密的文件、笔记本。

第十三条

爱护公司固定资产，发现损坏应及时报修。第十六条

所有员工必须对上级主管安排的工作，认真做好，圆满完成。

第十七条

公司员工必须爱护公司物品，公司财产损坏丢失按价赔偿。因个人原因造成公司、客户损失应承担赔偿责任。

第十八条

同事之间互助互爱，互相信任，共同提高，促进公司发展。具备合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不分家。