假如你的老婆是幼儿园老师

第一篇：假如你的老婆是幼儿园老师

假如你的老婆是幼儿园老师…

她烦了的时候请不要与她吵架，她在幼儿园陪孩子们疯狂一天了，她会嗓子痛，她每天要备课写教案写分析总结和幼儿评价，你是唯一能让她放松舒心的人。

假如你的老婆是幼儿园老师…

她累了的时候请不要与她计较，她要组织孩子们一整天在园的活动，或许她上了一天课，或者她整个上午没喝过一口水，唯一能让她依靠的肩膀在你身上。

假如你的老婆是幼儿园老师… 她流泪的时候请你耐心地安慰她，她安慰了太多幼稚的孩子，面对孩子时她不能哭，为了培养孩子坚强，为了活动顺利进行，她必须冷静，只有面对你她才流泪，因为在你身边，她愿意做个小女人。

假如你的老婆是幼儿园老师… 她啰嗦的时候请不要嫌弃她，因为她要陪孩子们玩泥沙，帮孩子们洗脸、换衣服、穿鞋子。

其实她的身体也不是很好，请你细心呵护，不要以为她很会保养，事实上紧张的工作让她身心疲惫、焦虑紧张，看到这样的她你不心疼吗？

假如你的老婆是幼儿园老师… 她发小脾气的时候请你不要生气，请你试试学着理解，她需要发泄来平衡自己，你就让她在你这里当一回小小孩，她是知道你疼爱她的，所以，请你让她对你撒撒娇，暂时充当她的出气筒……假如你的老婆是幼儿园老师…请你珍惜、请你呵护她！假如你的老婆是幼儿园老师…请你疼爱、请你宠着她！

因为，她也把你当孩子一样，宠着你！

因为她也真的真的很爱你！

如果你爱她，就请你宠她！如果你爱她，就请你叫她宝贝！

如果你爱她，就请你放下大男人的自尊，呵护你的小女人！

如果你爱她，就请你包容她，也许他会发一些小脾气，请你不要与她计较。

如果你爱她，请不要把她当成神，她会累的，请记住，她只是一个平凡的女人！

第二篇：假如你是班主任

假如你是班主任，班上有学生向你提出换座位的要求，你 该怎么处理？

我认为在处理此事时，要尽早建立调位制度，我定出了调位的三个原则：

第一个原则是按照学习成绩和个子高矮进行排位，让优势科与弱科同学互补，并积极倡 导合作学习。同时向学生讲明一个道理，封闭学习只能是共同落后，只有合作学习才能共同提高，因为学习的竞争是大范围的竞争，只有共同提高才能够有个人的提高。

第二个原则是同位发生矛盾的不调位。因为学生之间的矛盾没有根本性的，都是一些鸡 毛蒜皮的小事，一旦发生矛盾就立即调开，两个人可能永远保留这个矛盾，如果不调开，经过一个阶段的磨合后矛盾就会消失，还有可能成为好朋友。

第三个原则就是谁想调位必须写出调位申请，说明调位理由，然后经过四人同意并签字 后，班主任才批准调位。这样做的好处是既有利于锻炼学生的协调能力，又有利于班级团结，更主要的是可以使因调位带来的师生矛盾下放直到消失。事实证明这个办法是行之有效的。

我想这也是相对最公平、客观的。这样，一旦大局已定，就安排定期行行循环互调，不再大变动，除非班主任因公需要。而此后，班主任就要做好应接事件的充分准备，要靠依制度，处压不惶，刚柔并济，也就是说，肯定要坚持原则，但还要通过明情晓理，争取使事情得到顺利解决，学生得到积极认识。

要重点引导学生做到以下几点：

一、克制冲动，不要逃避 勺子总会碰锅沿，同学之间也难免磕磕碰碰。当问题发生时，要引导学生思考“如果老师这次满足了你的调位要求，那么调了之后，又有问题该怎么办？”所以，要劝导学生以乐观的心态去应对，“物有本末，事有终始”，要坚信天下没有解决不了的问题；不要让潜意识的焦虑感弥漫，要克制冲动，防止“抽刀断水水更流”。也就是说，只有将“船头”朝着“暴风雨”直迎上，才能获得最大的生机。

二、讲究情义，善待他人，要重大义而轻小是非。浩然明理。俗语讲一辈子同学三辈子亲，同学之谊千金难得，现在朝夕相伴，学会互敬互让、互帮互助尤为重要，因为这样不但会使自己的心志得到磨炼，而且还能为他人争得改善的机会，甚至会拨云见日，发现真正的朋友，得到一份历久弥香的友谊。

三、理解老师，顾全大局 班主任要向学生坦率地讲明“调位”是“牵一发而动全身”的事情，很容易产生连锁反应，扰乱班级的教学秩序。其后，向学生诚恳地发出“换位”邀请，引导学生能够从班主任的角度上审视思考，争取学生在情感上的理解，使学生自觉自己认知的简单性，萌发思辩性。这样，一张一弛，缓和中同样能让学生体验到严肃性，使学生徐徐认识到“顾全大局”的真正含义。

四、平衡心态，淡化问题因为调位同学之间既然发生了“不愉快”，就不必再遮遮挡挡，表面假装和和气气，背后却满腔怨愤。适当的疏淡一下与对方的关系是正常的，一方面，可以给对方一点暗示，让对方觉察点什么；另一方面，也可以使自己的心理找到一点平衡，进入自我保护的适应期。那么双方关系的重建也就水到渠成了。

假如你是班主任，班上有人抄袭他 人作业，你该如何处理？

处理学生抄袭作业，应该究之以因，做到心中有“数”；晓之以“理”，告之以害，并施之以“法”提高其责任感，建立起自信心。

一、究之以因，心中有“数”

要先从侧面了解学生为什么要抄袭作业，是时间来不及呢还是说不会做？或者找学生谈话，不能太过严厉的责罚，要耐心的去倾听学生的话。如果是时间来不及就应该去了解学生的家庭状况，与家长主动联系询问原有，然后让家长及时的了解情况，并与之监督和催促学生。如果是不会做。我会主动提出给学生做适当的课后辅导，帮助学生学习的不足

二、告之以害，晓之以“理”

客观原因告诉我们，解决抄袭问题的根本方法是“脱困”，把抄袭者从困境中解救出来。主观原因说明，他还是可教的，否则他为什么不干脆拒交作业呢？既然如此，我们就要及时地给予关照和帮助，鼓励他们主动参与学习活动，尝试用自己的方式去解决问题，发表自己的看法。究其原因之后，不能老一套，利用朝会、周会三令五申的强调，严禁抄袭作业；或是对抄袭的同学将抄袭的作业再抄十遍甚至几十遍，以示惩戒，这些方法不仅无济于事，反而变本加厉，使同学们越抄越厉害。

三、对症下药，施之以“法”

作为班主任应协调各科任教师建议他们在留作业前认真研究，精心挑选，针对不同的教学内容设计不同题型、难易各异的习题。不同水平的学生对同一内容的理解、掌握和应用程度是不一样的，教师在留作业时，应充分考虑到学生的实际状况，针对好、中、差三类程度不同的学生留出相应的难易适中的习题，提出不同的要求，使作业真正能够面向全部内容和全体学生，既让好学生能吃饱，也让学困生能跟得上，从而增强他们学习的自信

假如有学生趁你上课不注意，跑到讲台大喊：同学们要认 真听讲，不要讲话。好好学习，天天向上。你会如何处理？

学生在课间追逐、大声喧哗等不良行为都是一种坏习惯，这种坏习惯有的是学生有意的行为，也有的是无意行为，班主任要针对这一现象进行习惯的养成教育，对有意行为坚持严肃的批评，促成其改正，对无意行为也要给以善意的提醒，告诉学生这样做是不对的，并把课间追逐、高声喧哗的危害性给以明确。学生的良好习惯不是一天就能养成，班主任要经常地、随时随地提醒学生要注意自己的一言一行，对于表现好的学生要经常表扬，树立起一些学生的榜样；班主任也可以成立班级课间安全小卫士，组成学生纠错小组，让学生自己管理自己。......如果班上有个成绩优异学生，突然和你关系疏远起来，你 调查原因的是帮教问题造成的，你该如何处理？

帮教方式不带强制性，而是以平等的态度对帮教对象进行感化、疏导、说服、规劝，既帮又教，以帮带教。既帮助帮教对象解决就学、就业及日常生活中的实际困难，又对他们进行人生观、道德观、法制观和文化技术方面的教育

你一生影响最大的老师是谁？为什么？

我一直认为我是一个幸运的人，求学阶段遇到了很多的好老师。他们有着各自的教学特色和人性的优点，让我难以忘怀，尤其是我的小学启蒙老师、初中班主任和高中语文老师。我从走上当老师这条路到成为一位成熟的老师，受这三位老师的影响最大。

一、慈母一样的启蒙老师

我五岁就开始读书。由于家里姊妹多，经济条件又不好，父母忙于生计，没有什么时间管我。而我又天生娇气，五岁了还不会自己梳头，所以经常披头散发就去上课。我的启蒙老师黄老师成了我的义务梳头工，直到我学会自己梳头为止。家里离学校远，我是带饭在学校吃午饭的。在黄老师教我的那一年里，我每天的午饭都是她给我热的，碗筷也是她给我洗的。在此期间，我的脚曾受了伤，两个星期不能走路，都是黄老师背着我送我回家的。黄老师不只对我好，她对我们班其他的同学也一样好。当时我们班有位智障的同学，顽皮的孩子老欺负他，黄老师就像保镖一样守护他，随时会出现在有人欺负他的场合。

尽管黄老师的文化水平并不高，但在我心里她的形象很高大。我崇拜她，因为她善良；我尊敬她，因为她耐心；我至今忘不了她，因为她对我的好。当时我就想，我长大了也要当老师，当个像黄老师一样对学生好的老师。

二、容易接近的、因材施教的初中班主任老师

初中我住校。课余时间，我的班主任巫老师经常会带上我们班的几个寄宿生去爬山，去打球或做一些益智的游戏，我的初中生活也因此丰富和不孤单。我的字写得很工整，巫老师经常让我出黑板报，统计班级考试成绩，甚至经常让我帮他用钢板刻试卷，从不担心我会泄密，我的一手好钢板字就是初中时练就的。不同的同学，老师会安排他们做不同的事。巫老师从不打我们，也不骂我们，但我们却还是敬畏他。老师带我们玩、吩咐我们做事让我们敢与老师打交道。我们都很喜欢我们的班主任老师。

跟老师在一起学习的三年，是我最充实最快乐的时光。我知道了当老师的也是人，不是神，老师不必要高高在上。我知道了老师应该有亲和力，应因材施教。从老师那里我学会了宽容、信任。当了老师后，我几乎不打学生、也不骂学生。在与人交往中，我从不泄露人家的秘密。

三、舍小家为大家的高中语文老师

我的高中语文老师梁老师一心扑在工作上，他的儿子跟我们同届，但不同校，跟他妈妈住在一起。梁老师为了我们，几乎没有时间回家辅导自己的儿子。最后我们一个个考取了大学，而他的儿子却落榜了，就差在语文上。为此，师母差点跟老师离婚。我为老师的无私而感动，也为老师顾不上照顾自己的儿子而难过。

我觉得老师很伟大。在我当了老师后，我常常想起梁老师，我时时提醒自己要无私奉献，我基本上做到了，我多次被评为师德标兵。但有一点，我没有学老师，那就是在对待自己小孩这个事情上。我不愿像老师一样让小孩的事成为自己一辈子的遗憾。我做到了对学生的教育与对自己孩子的照顾两不误，尽管受累的是我自己。我的小孩很听话，成绩也还好，我想，这样的结果应该也是老师对我的希望吧。

为什么要选择教师这个行业？

【参考答案】：我读的是师范类的专业，当一名优秀的老师是我最大的愿望。现在公司之类的工作不够稳定，教师稳定性比较高，尤其是好的学校很重视对教师 的培养，所以未来会有很大的发展空间。

你最尊敬的教育家是谁，为什么？

【参考答案】：我最崇拜的教育家是素有英语教育界泰斗之称的—— 张道真。我之所以崇拜他，原因有三。

第一高尚的人格魅力。76岁高龄的张道真教授，在国内外英语教育界享有盛誉。他把毕生的经历都献身于教育并研究教育，正是他带领着我们走着英语教育改革 的每一个步伐!

第二科学、实用的英语教学方法。他提出了一系列的方法来改变这种状态。而这 些行之有效的方法被广泛应用到实际教学中。

第三严谨治学的思想前瞻性。张教授提倡考试要改革，听说与读写，二者并举, 甚至听说占有更重要的地位。思想深邃的张道真教授，以其独特的人格魅力，科学的工作态度，严谨的治学思想，征服了我，我要秉承他老人家的思想和态度，在未来的英语教学之路上，默默奋斗，勇敢向前，创造英语教学的辉煌，是我学习的榜样！

你最赞赏的教学方法是什么？

【参考答案】：以学生为主体，激发学生学习兴趣，使课堂生动活跃的教学法是我赞赏的教学方法。教学过程中，用一些平常生活中最常见的例子来跟学生解释，容易吸引学生的注意力，提高学生的学习兴趣。我想每一种教学方法都有它的独 特之处，如果用得好了，用得恰当可以使课堂变得丰富多彩！

为什么学生会偏科？

【参考答案】：学生偏科有很多因素，我着重从以下三点来分析，第一兴趣，第 二环境，第三老师。如果具体分析，第一兴趣，学生因为兴趣爱好不同容易出现偏科现象；第二是环境，低年级容易受周围环境的影响，周围同学经常在一起讨论的科目会影响自己对某学科的偏好。第三老师，部分学生因为某科老师而出现 偏科现象。当然也会有其他因素。回答完毕。

做好一名教师固然离不开敬业、爱生、专业知识扎实，除了这些，你认为教 学的最重要特质是什么？

【参考答案】：做一名好老师除了敬业、爱生、专业知识扎实之外，老师拥有开 朗的个性，良好的品德，比较渊博的知识更为重要。

你赞同“教学有法、但无定法、贵在得法”这种提法吗？为什么?

【参考答案】： 赞同。教学方法因人而宜，没有一个适合所有人的方法，但要适合个人，这就是贵在得法。教师备课时要从教学实际出发，根据教材特点、学生实际、本校条件等，结合不同的教学目标、内容、对象和条件，因校制宜、因时制宜，灵活、恰当地借鉴和选用国内外的教学方法，突出重点、攻破难点，并善于探讨、实践，教学其实就是教学有法、但无定法、贵在得法的过程。

新课程标准的价值取向是什么？

【参考答案】：新课程标准的价值取向是要求教师成为决策者而不是执行者，要求教师创造出班级气氛、创造出某种学习环境、设计相应教学活动并表达自己的 教育理念等等。

这些常见问题如果考生在考前没有经过准备，面试时难免会有疏漏，目前，就业压力的增大，招聘机会的宝贵自不必言，“凡事预则立不预则废”要想在众多考生中脱颖而出，考生在备考阶段对这些常见问题的充分准备是必不可少的，是确 保考生取得好成绩的好方法。

第三篇：假如你是一名社区工作员

假如你是一名社区工作员，假如你是一名社区工作员，如何做好今后的社区工作

社区工作者处在基层工作第一线，工作特点具有鲜明的社会性、群众性、公益性，其所作所为在一定程度上影响着党和政府在人民群众中的形象，要从以下五个方面努力提高自身的素质： 一是在政治素质方面，要树立远大的共产主义理想，坚持四项基本原则，坚 定走建设有中国特色社会主义道路的信念，坚持贯彻执行党的路线、方针、政策； 二是在思想素质方面，要树立正确的世界观、人生观和社会工作价值观，以 爱岗敬业、淡薄名利、无私奉献的精神投入社区工作； 三是在工作作风方面要坚持深入群众，密切联系群众，同群众打成一片，认 真倾听和反映群众的呼声，为民排忧解难。同时，要养成良好的民主作风，善于 团结和依靠群众做好社区工作;四是在业务素质方面，要刻苦学习社区建设的基本知识，从理论与实践的结 合上探索和积累社区工作经验，具有开创社区工作新局面的思维能力； 五是在职业道德和职业纪律方面，要热情服务，遵纪守法，廉洁奉公，秉公 办事，不谋私利，不循私情，坚决抵制不正之风，维护广大居民的合法权益。

求助 2010 年社区居委会工作计划
2010 年我居委会紧紧围绕办事处年初制定的工作目标和各项中心工作，加压奋 进，努力工作，在各个方面取得了一定的成绩，得到了领导的肯定。2010 年将 至，为了新一年各项工作的开展，制定如下工作计划：

一、拓宽党建工作思路，打牢基础建设 年内新建党员服务站，完善各项工作机制，以此为载体发挥党员的先锋模范 作用。建立党支部，居委会网络平台，利用免费博客公开公示两委会动态，征求 居民对社区的意见。

二、健全组织，加强内部管理 进一步规范各项工作运行机制，加强内部管理，做到机构健全，制度完善，分工具体，任务明确。

三、继续做好社区民政、残联、老龄、双拥工作 对社区的困难群体给予力所能及的帮助，对社区的弱势群体老年人做好政策 福利的办理，全心全意做好为残疾人服务的工作，开展一帮一扶助活动，定期走 访慰问。认真学习领会拥军爱民与拥军爱民文件和精神，关心军属，定时定期走 访。

四、做好计划生育、妇联工作 以宣传教育为先导,让居民们清醒地认识全面加强我国人口计划生育的重要 性和紧迫性.宣传科学、文明、进步的婚育观念,创造良好的人口环境,做好利益导 向政策的落实工作；做好计划生育工作的统计,准确掌握育龄妇女的底数,及时上 报信息,对重点人及时入户查访孕检,送具上门.

五、根据居民的需求和社区
的能力，开展丰富多彩的活动，有针对性的开展特色 活动。在社区内多挖掘文艺骨干，为社区文艺活动的开展做好准备工作，同时多方 面地丰富社区居民的业余文化生活。发挥社区志愿者的模范带头作用，在社区开 展宣传工作，推动移风易俗，坚决扫除各种歪风邪气，为社区居民创造一个良好 的生活环境。

六、配合办事处综合治理中心，做好社区综合治理工作 1.建立健全社区各项综合治理工作制度,充分发挥居委会的职能作用,深入居 民,为大家解决疑难问题。2.利用条幅、板报进行广泛的法制宣传教育,加大禁毒宣传力度。坚持“提高 认识、教育为先、严厉打击、全员收戒、综合治理”的方针，扎实推进 “无毒社 区”工作顺利完成。3.加强对外来人口的管理,切实做好流动人口的调查、登记管理服务工作,使 流动人口的管理做到了规范有序。4.认真落实社会治安综合治理各项措施，无赴区级及区级以上集体上访。

七、加大社区的环境卫生整治力度。在社区内对不同的人群进行不同的教育，大力宣传社区内禁止乱推乱放,保 护环境人人有责,提高居民爱护环境的意识，自觉维护社区环境。

八、劳动保障工作 1.深入居民,充分了解和掌握社区内下岗失业人员的就业意向。2.积极跑企业、找岗位,加强与用人单位沟通,提高就业率,解决困难群体的生 活。

九、统计工作 积极配合街统计办的工作,及时完成各项统计任务,按照要求认真填表,确保数 字真实有效。

十、每月向党政办提供信息 2-3 条，及时反映本部门工作。

社区居委会干部竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、同事、代表： 下午好！首先感谢组织和领导为我提供了一次难得的学习、锻炼和提高的机会，同时也感谢在座的各位社区代 表对我的理解、信任和支持。我叫×××，27 岁。参加社区居委会工作近四年。四年前我就是象今天一样 站在讲台上参加社区干部竞选，那时的我满怀激情，踌躇满志。四年后，我依然对社区的感情生生不息，雄心万丈。四年来，我深深的体会到社区工作的重要性。社区工作是基层工作，正所谓“皮之不存，毛将 焉附”，没有社会的团结稳定，怎会有国家的长治久安，同时社区工作做的好与不好直接关系到广大居民 群众的切身利益。能从事这样有意义而又非常实在的工作，能为社区内的居民群众做些事情，我深感荣 幸。为了接下来的三年能更好的为居民群众服务，我必须严格要求自己。为此，在以下四个方面的做出 承诺： 第一、必须要有谦虚谨慎，不骄不躁的学习精神 社区工作，事关广大群众的切身利益，要作好这项工作，必须老老实实的学习； 一是认真学习党

党的方针政策和社区的各项规章制度，一切按规定办事； 二是认真学习各位领导、同事、社区代表们的丰富工作经验和优良工作作风； 三是老老实实向居民群众学习。群众是真正的英雄，要不耻下问，甘当小学生。第二、必须要有身体力行，兢兢业业的工作责任 身为一名社区干部，要有奉献精神，兢兢业业的工作才会赢取社区居民的信任和支持。工作中坚持做到 眼勤、耳勤、脚勤、手勤。眼勤就是经常深入实际，调查研究，掌握第一手材料，抓住主要矛盾和问题，有的放矢的工作。耳勤就是要多下社区虚心听取群众的意见和建议，了解群众的需求，做群众的代言人。脚勤就是把上级的方针政策和工作部署带下去，向群众宣传、解释、教育，成为群众的自觉行为。同时 要把群众的心声和合理的要求带上来，多研究，多请示，多汇报，作为上级领导制定方针政策和工作部 署的依据。手勤就是要亲自动手，多做实际工作，为群众办实事，做好事，关心群众的切身利益。第三、必须要有坚持不懈，发愤图强的职业道德 虹桥东村社区是具有一定历史的老社区，现有住宅楼 66 幢，入住居民 2400 余户，总人口达 6 千余人。根据这一特点，我要认真做好以下几个方面的工作：

1、筹备开放社区活动室，利用社区内居民学校这一教育阵地，有计划，有组织的开展法律宣传、科普知

识、卫生保健、职能培训等各项讲座；

2、多方联系沟通，积极开展社区便民服务和基础设施建设工作。从 2001 年底至今，在硬件建设上有了 较大的发展，尤其是东一的路面、路灯和下水管网的建设。同时我们也看到，在南村一居和四居的部分 路面和下水管网上还需要更多的修补和改造。我们必将继续与物业公司密切联系，加大协调力度，在美 化环境、卫生保洁、公共设施维护等方面密切配合。管网堵塞，路面积水等关系到居民群众的切身利益 的问题。在接下来的三年里，我社区居干必将积极联系有关部门继续做好社区基础设施的建设。继续向 上级政府部门反映群众的意见，将以“辛苦我一人，幸福千万人”的精神，为社区居民排忧解难。

3、要关心群众的生活，特别是要关心老年人、残疾人、低保户、困难下岗职工的生活。我们以走访慰问 帮贫帮困改造长期不懈的坚持下去，做到制度化、经常化，多关心关心他们需要什么，多反思反思我们 能为他们做些什么。多开展一些职业技能培训的讲座，使残疾人和下岗职工能掌握一技之长，并为他们 多提供一些就业信息服务，使他们能尽早就业。同时，我们还需要切实加强社会治安综合治理工作，还 社区居民一个安

静、安全生活环境。第四、必须要有清清白白、秉公办事做人立场 清清白白做人，这是对一个基层干部的最基本的要求。我以此要求自己，全心全意为居民服务，不计较 个人得失，工作中要以身作则，吃苦在前，享乐在后，坚持原则，遵纪守法，清白做人。各位领导、各位代表，在今天这个普通而又特殊的日子里，我心潮澎湃，社区工作小天地可有大作为，今天我依然在这里愿意为虹桥东村社区继续奋斗三年，愿意成为社区居民利益的管家和代言人！总之，千句万句一句话，要全心全意为你们服务；千件万件一件事，要把本社区建成安居乐业的家园。现在我 还年轻，我愿意用我人生中最宝贵的三年和社区的广大居民群众一起谱写社区建设的新篇章。恳请各位 代表为我投上您庄严的一票。谢谢！

第四篇：假如你是店长

一、店长的身份

1、公司营业店的代表人

从你成为店长的一刻起，你不再是一名普通的员工，你代表了公司整体的形象，是公司营业店的代表，你必须站在公司的立场上，强化管理，达到公司经营效益之目标。

2、营业额目标的实现者

你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的，所以，营业额目标的实现，50%是依赖你的个人的优异表现。

3、营业店的指挥者

一个小的营业店也是一个集体，必须要有一个指挥者，那就是你，你不但要发挥自己的才能，还要负担指挥其他员工的责任—— 帮助每一个员工都能发挥才能，你必须用自己的行动、思想来影响员工，而不是让员工影响你的判断和思维。

二、店长应有的能力

1、指导的能力

是指能扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。

2、教育的能力

能发现员工的不足，并帮助员工提高能力和素质。

3、数据计算能力

掌握、学会、分析报表、数据从而知道自己店面成绩的好坏。

4、目标达成能力

指为达成目标，而须拥有的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力。

5、良好的判断力

面对问题有正确的判断，并能迅速解决。

6、专业知识的能力

对于你所卖产品的了解和营业服务时所必备的知识和技能。

7、营业店的经营能力

指营业店经营所必备的管理技能。

8、管理人员和时间的能力

9、改善服务品质的能力

指让服务更加合理化，让顾客有亲切感，方便感，信任感和舒适感。

10、自我训练的能力

要跟上时代提升自己，和公司一起快乐成长。

11、诚实和忠诚

三、店长不能有的品质

1、越级汇报，自作主张（指突发性的问题）；

2、推卸责任，逃避责任；

3、私下批评公司，抱怨公司现状；

4、不设立目标，不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹；

5、有功劳时，独自享受；

6、不擅长运用店员的长处，只看到店员的短处；

7、不愿训练手下，不愿手下员工超越自己；

8、对上级或公司，报喜不报忧专挑好听的讲；

9、不愿严格管理店面，只想做老好人。

四、店长一天的活动

1、早晨开门的准备（开店前半小时）

A：手下员工的确认，出勤和休假的情况，以及人员的精神状况

B：营业店面的检查：存货的复核、新货的盘点、物品的陈列、店面的清洁、灯光、价格、设备、零钱等状况

C：昨日营业额的分析：具体的数目，是降是升（找出原因）、寻找提高营业额的方法 D：宣布当日营业目标

2、开店后到中午

A：今日工作重点的确认，今日营业额要做多少？今日全力促销哪样产品？

B：营业问题的追踪（设备修理、灯光、产品排列等）

C：营业店近期产品品类进行销售量/额比较

D：今天的营业高峰是什么时候？

3、中午轮班午餐

4、下午（1：00~3：00）

A：对员工进行培训和交谈、鼓舞士气

B：对发现的问题进行处理和上报

C：四周同行店的调查（生意和我们比较如何）

5、傍晚（3：00~6：00）

A：确认营业额的完成情况

B：检查店面的整体情况

C：指示接班人员或代理人员的注意事项

D：进行订货工作，和总部协调

6、晚间（6：00~关门）

A：推销产品，尽力完成当日目标

B：盘点物品、收银

C：制作日报表

D：打烊工作的完成E：做好离店的工作（保障店面晚间的安全）

五、店长的权限

1、从业人员的管理

A：出勤的管理：严禁迟到、早退、严格遵守纪律

B：服务的管理：以优质的服务吸引回头客

C：工作效率管理：不断提高每个员工的工作速度和工作的质量

D：对不合格的管理。一般分两种情况：

*对不合格的员工进行再培训

*对无药可救的员工进行辞退工作

2、缺货的管理

缺货是造成营业额无法提升的直接原因，所以，在下订单时，必须考虑营业的具体情况。每隔一段时间，应有意识的增加订货数量，以避免营业额原地不动或不断滑坡。

3、损耗的管理

店长必须明白损耗对于盈利的影响是极其严重的，在滞销和临期产品的经营中，每损耗一元钱，就必须多卖出3~5元的物品才能弥补损失，所以控制损耗，就是在增加盈利。营业店主要以收取现金为主，是店面的主要收入。如果在收银的环节上，由于人为的因素而造成损耗，将直接影响你所管理店面的营业额，其中最大的人为因素是偷窃现金或更为隐蔽的盗窃公司财物。

（1）当店员发生下列情况时，店长应提高警觉，观察店员是否有损耗动机：

*员工没有请假就擅自离开门店

*店员无证据却怀疑他人不诚实

*收银机内零钱过多（或当天收银不进银行）

*店员的工作态度异常

*店员抱怨报表难以和现金收支核对起来

*店员抱怨收银机有问题

当发生以上问题时，店长应及时调查，知道发现问题的根本原因，并迅速解决。

（2）店员误入歧途时，有几种表现

*现金短溢，所收现金总是少于报表数额，甚至为了配合现金收入制作虚假报表。*产品短缺，所收数目或结算核查数目时总和报表数目不符合*员工自己购物，通常将高价物以低价方式购入

*员工给顾客找零时，故意少给

*店员监守自盗

*开门和关门时偷窃产品

*下班或轮休时，偷窃产品或现金

当发生以上情况时，第一要抓住有利证据，第二要坚决开除（上报公司后执行）

（3）作业疏忽产生损耗

*价格牌放置或标识错误

*账目检查错误

*店门没锁好

*物品有效期已过

六、优秀店长日常管理怎么做

1.现场管理的内容

（1）一个店长要管理的内容：形象、陈列、服务、士气、能力、业绩；

（2）店长=教练；店长不要总站在收银台，店长不是收银员；店长不要仅做销售，店长不是导购员；

（3）店长与员工的区别：店工是教练，店工负有教导与指导员工成长的职责；

（4）客人不进店：是橱窗、头档有问题；方法调整橱窗与头档；

（5）客人进店不买：是陈列、货品有问题；方法是调整陈列与货品；

（6）客人试了不买：是导购员服务有问题，还是差临门一脚。

（7）店长在卖场：要观察员工、观察顾客、随时跟进。

2、团队沟通

（1）在一个团队，每个人的性格都和其成长经历和环境有关；

为人计较——沟通，原来是家庭困难——理解；

做人不自信——沟通，父母批评教育——理解；

（2）员工不听你的指导、意见或建议时，是因为双方没有建立信任，彼此的心没有打开，让员工接受你的建议，请先让员工接受你的人；

（3）沟通多了——了解背后的原因——包容——心打开了——心更近了——方便管理——降低管理难度；

（4）员工离职，80%是因为直接上司，就是店长的责任；

（5）漫不经心的管理，失去一位员工； 用心的管理，留住一位员工；

（6）如果店长不合格，意味着向公司其他人表明，这就是我们用人的标准，所以不能容忍不合格的店长；

（7）店长：如果有错，是我的错，如果有业绩，是大家的功劳，店长是员工的“天”，你在员工面前，就代表公司。

3、如何召开晨会

（1）晨会原则：回顾昨日，布置当天的任务，激励员工士气；给方法，调整员工状态；

（2）晨会内容：目标设定、生意回顾、今日工作安排、学习产品知识、交流销售技巧；

（3）成功的晨会：多多的表扬与鼓励，店长的作用是帮助员工如何销售，员工遇到问题我们的任务是帮助他解决问题，解决员工的问题就是解决店铺的问题；

（4）晨会是每天的小培训，提高员工业绩的能力，解决他们遇到的问题；

（5）执行力：令结果发生才叫真正的执行力。

（6）开完晨会后开“时段跟进会”，目的：追生意、追目标；方法：会后要给员工方法；

（7）给员工分工。委派不同的任务（小组长），让每位员工感觉自己很重要。

（8）晨会是安排任务、给方法、激励；晚会是对办法的总结和检讨。

第五篇：假如你是一名社区工作员

假如你是一名社区工作员，如何做好今后的社区工作

社区工作者处在基层工作第一线，工作特点具有鲜明的社会性、群众性、公益性，其所作所为在一定程度上影响着党和政府在人民群众中的形象，要从以下五个方面努力提高自身的素质：

一是在政治素质方面，要树立远大的共产主义理想，坚持四项基本原则，坚定走建设有中国特色社会主义道路的信念，坚持贯彻执行党的路线、方针、政策；

二是在思想素质方面，要树立正确的世界观、人生观和社会工作价值观，以爱岗敬业、淡薄名利、无私奉献的精神投入社区工作；

三是在工作作风方面要坚持深入群众，密切联系群众，同群众打成一片，认真倾听和反映群众的呼声，为民排忧解难。同时，要养成良好的民主作风，善于团结和依靠群众做好社区工作;

四是在业务素质方面，要刻苦学习社区建设的基本知识，从理论与实践的结合上探索和积累社区工作经验，具有开创社区工作新局面的思维能力；

五是在职业道德和职业纪律方面，要热情服务，遵纪守法，廉洁奉公，秉公办事，不谋私利，不循私情，坚决抵制不正之风，维护广大居民的合法权益。

求助2010年社区居委会工作计划

2010年我居委会紧紧围绕办事处年初制定的工作目标和各项中心工作，加压奋进，努力工作，在各个方面取得了一定的成绩，得到了领导的肯定。2010年将至，为了新一年各项工作的开展，制定如下工作计划：

一、拓宽党建工作思路，打牢基础建设

年内新建党员服务站，完善各项工作机制，以此为载体发挥党员的先锋模范作用。建立党支部，居委会网络平台，利用免费博客公开公示两委会动态，征求居民对社区的意见。

二、健全组织，加强内部管理

进一步规范各项工作运行机制，加强内部管理，做到机构健全，制度完善，分工具体，任务明确。

三、继续做好社区民政、残联、老龄、双拥工作

对社区的困难群体给予力所能及的帮助，对社区的弱势群体老年人做好政策福利的办理，全心全意做好为残疾人服务的工作，开展一帮一扶助活动，定期走访慰问。认真学习领会拥军爱民与拥军爱民文件和精神，关心军属，定时定期走访。

四、做好计划生育、妇联工作

以宣传教育为先导,让居民们清醒地认识全面加强我国人口计划生育的重要性和紧迫性.宣传科学、文明、进步的婚育观念,创造良好的人口环境,做好利益导向政策的落实工作；做好计划生育工作的统计,准确掌握育龄妇女的底数,及时上报信息,对重点人及时入户查访孕检,送具上门.五、根据居民的需求和社区的能力，开展丰富多彩的活动，有针对性的开展特色活动。

在社区内多挖掘文艺骨干，为社区文艺活动的开展做好准备工作，同时多方面地丰富社区居民的业余文化生活。发挥社区志愿者的模范带头作用，在社区开展宣传工作，推动移风易俗，坚决扫除各种歪风邪气，为社区居民创造一个良好的生活环境。

六、配合办事处综合治理中心，做好社区综合治理工作

1.建立健全社区各项综合治理工作制度,充分发挥居委会的职能作用,深入居民,为大家解决疑难问题。

2.利用条幅、板报进行广泛的法制宣传教育,加大禁毒宣传力度。坚持“提高认识、教育为先、严厉打击、全员收戒、综合治理”的方针，扎实推进 “无毒社区”工作顺利完成。

3.加强对外来人口的管理,切实做好流动人口的调查、登记管理服务工作,使流动人口的管理做到了规范有序。

4.认真落实社会治安综合治理各项措施，无赴区级及区级以上集体上访。

七、加大社区的环境卫生整治力度。

在社区内对不同的人群进行不同的教育，大力宣传社区内禁止乱推乱放,保护环境人人有责,提高居民爱护环境的意识，自觉维护社区环境。

八、劳动保障工作

1.深入居民,充分了解和掌握社区内下岗失业人员的就业意向。

2.积极跑企业、找岗位,加强与用人单位沟通,提高就业率,解决困难群体的生活。

九、统计工作

积极配合街统计办的工作,及时完成各项统计任务,按照要求认真填表,确保数字真实有效。

十、每月向党政办提供信息2-3条，及时反映本部门工作。

社区居委会干部竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、同事、代表： 下午好！

首先感谢组织和领导为我提供了一次难得的学习、锻炼和提高的机会，同时也感谢在座的各位社区代表对我的理解、信任和支持。我叫×××，27岁。参加社区居委会工作近四年。四年前我就是象今天一样站在讲台上参加社区干部竞选，那时的我满怀激情，踌躇满志。四年后，我依然对社区的感情生生不息，雄心万丈。四年来，我深深的体会到社区工作的重要性。社区工作是基层工作，正所谓“皮之不存，毛将焉附”，没有社会的团结稳定，怎会有国家的长治久安，同时社区工作做的好与不好直接关系到广大居民群众的切身利益。能从事这样有意义而又非常实在的工作，能为社区内的居民群众做些事情，我深感荣幸。为了接下来的三年能更好的为居民群众服务，我必须严格要求自己。为此，在以下四个方面的做出承诺：

第一、必须要有谦虚谨慎，不骄不躁的学习精神

社区工作，事关广大群众的切身利益，要作好这项工作，必须老老实实的学习； 一是认真学习党的方针政策和社区的各项规章制度，一切按规定办事； 二是认真学习各位领导、同事、社区代表们的丰富工作经验和优良工作作风； 三是老老实实向居民群众学习。群众是真正的英雄，要不耻下问，甘当小学生。第二、必须要有身体力行，兢兢业业的工作责任

身为一名社区干部，要有奉献精神，兢兢业业的工作才会赢取社区居民的信任和支持。工作中坚持做到眼勤、耳勤、脚勤、手勤。

眼勤就是经常深入实际，调查研究，掌握第一手材料，抓住主要矛盾和问题，有的放矢的工作。耳勤就是要多下社区虚心听取群众的意见和建议，了解群众的需求，做群众的代言人。

脚勤就是把上级的方针政策和工作部署带下去，向群众宣传、解释、教育，成为群众的自觉行为。同时要把群众的心声和合理的要求带上来，多研究，多请示，多汇报，作为上级领导制定方针政策和工作部署的依据。

手勤就是要亲自动手，多做实际工作，为群众办实事，做好事，关心群众的切身利益。第三、必须要有坚持不懈，发愤图强的职业道德

虹桥东村社区是具有一定历史的老社区，现有住宅楼66幢，入住居民2400余户，总人口达6千余人。根据这一特点，我要认真做好以下几个方面的工作：

1、筹备开放社区活动室，利用社区内居民学校这一教育阵地，有计划，有组织的开展法律宣传、科普知识、卫生保健、职能培训等各项讲座；

2、多方联系沟通，积极开展社区便民服务和基础设施建设工作。从2001年底至今，在硬件建设上有了较大的发展，尤其是东一的路面、路灯和下水管网的建设。同时我们也看到，在南村一居和四居的部分路面和下水管网上还需要更多的修补和改造。我们必将继续与物业公司密切联系，加大协调力度，在美化环境、卫生保洁、公共设施维护等方面密切配合。管网堵塞，路面积水等关系到居民群众的切身利益的问题。在接下来的三年里，我社区居干必将积极联系有关部门继续做好社区基础设施的建设。继续向上级政府部门反映群众的意见，将以“辛苦我一人，幸福千万人”的精神，为社区居民排忧解难。

3、要关心群众的生活，特别是要关心老年人、残疾人、低保户、困难下岗职工的生活。我们以走访慰问帮贫帮困改造长期不懈的坚持下去，做到制度化、经常化，多关心关心他们需要什么，多反思反思我们能为他们做些什么。多开展一些职业技能培训的讲座，使残疾人和下岗职工能掌握一技之长，并为他们多提供一些就业信息服务，使他们能尽早就业。同时，我们还需要切实加强社会治安综合治理工作，还社区居民一个安静、安全生活环境。第四、必须要有清清白白、秉公办事做人立场

清清白白做人，这是对一个基层干部的最基本的要求。我以此要求自己，全心全意为居民服务，不计较个人得失，工作中要以身作则，吃苦在前，享乐在后，坚持原则，遵纪守法，清白做人。

各位领导、各位代表，在今天这个普通而又特殊的日子里，我心潮澎湃，社区工作小天地可有大作为，今天我依然在这里愿意为虹桥东村社区继续奋斗三年，愿意成为社区居民利益的管家和代言人！总之，千句万句一句话，要全心全意为你们服务；千件万件一件事，要把本社区建成安居乐业的家园。现在我还年轻，我愿意用我人生中最宝贵的三年和社区的广大居民群众一起谱写社区建设的新篇章。恳请各位代表为我投上您庄严的一票。谢谢！