《女性心理学》期末考试题（共5则）

第一篇：《女性心理学》期末考试题

福建师范大学协和学院2013～2014学年第二学期公选课《女性心理学》期末考试

系别成绩

一、简答题：（本题20分）

1.***同学是一个非常爱时尚和漂亮的姑娘，她的观点就是：只要经济许可，她一定要买昂贵、漂亮的服装和化妆品装扮自己，喜欢跟风、追逐时尚。她认为，只要是时尚、流行的东西就一定是美的。你认同她的观点吗？为什么？

二、作品分析题（本题40分）

影片作品观摩赏析（以下两道作品分析题，请你任选一题完成它）

（一）青春期女孩在生理、认知和情感方面有什么特点？这一时期女孩的社会化主要表现在那些方面？请你联系影片《女孩梦三十》，阐述教师或家长如何根据青春期女孩的身心发展特点，实施正确引导与心理教育。

（二）《大红灯笼高高挂》是根据苏童中篇小说《妻妾成群》改编，秉承并发扬了原作的主旨和风格，反映了“一夫多妻”的封建家庭内部互相倾轧的人生景象及相应的生存原则。影片中涉及人物有陈家的四位太太，大太太，二太太卓云，三 太太梅珊，四太太颂莲，还有丫鬟雁儿。请你任选其中两位女性，并对她们的心理及行为进行分析和评价，并阐述现代女性如何实现自尊自爱和自强自立？

三、阐述题：（本题40分）

1、请你联系“华人世界----刘央”，以刘央的故事为例，谈谈新时期的女性如何处理好事业、职业发展与爱情、家庭的关系，成为一名自立自强、自尊自爱的知识女性？

说明：

1.纸质版和电子版的试卷，纸质版周四晚上必须在8点之前到教室上交．

2.试卷的字数在1000~3000。力求观点突出、简明扼要、重点突出、语言流畅。

第二篇：教育心理学期末考试题汇总

 教育心理学期末考试题。 名词解释。 教育心理学。

教育心理学：教育心理学是研究学校情境中学与教的基本心理学规律的科学（课件6）

 桑代克学习理论：效果律、准备律、练习律。

桑代克学习理论：桑代克的“试误——联接”学习理论的基本观点认为学习的实质是经过试误在刺激与反应之间形成联结（S——R）；学习的过程或联结建立的过程是尝试错误的过程；学习应遵循精简原则，而不是推理原则。桑代克关于学习规律的观点，提出了三条主要的学习律：（1）效果律：指从刺激与反应之间联结加强或减弱受到反应结果的影响；（2）准备律：指有机体采取行动时，促使其行动就是一项增强，而阻碍其行动则是一种烦恼。当有机体并不准备行动时，迫使其进行行动则成为一种烦恼；（3）练习律：认为联结的强度决定于使用联结的频次。练习律由作用率和失用律两部分组成。（P56——57） 观察学习。

观察学习：是个体只以旁观者的身份，观察别人的行为表现（自己不必实际参与活动），即可获得的学习。（P81） 陈述性知识、程序性知识167 陈述性知识是关于“是什么”的知识，具体定义为：个人具有有意识的提取线索，因而能直接陈述的知识。简单地说，陈述性知识就是关于事物及其关系的知识。（P157）

程序性知识：关于完成某项任务的行为或者操作步骤的知识，或者说是关于“ 如何做”的知识。它包括一系列具体操作程序。P205  学习策略。

学习策略：学习策略是指学习者在学习过程中为有效完成学习任务而采用的一般性策略，它包括一般的学习程序、规则、方法与自我调控方式等内容。课件P154  元认知。

元认知：元认知就是认知主体对自身心理状态、能力、任务目标、认知策略等方面的认识，同时也是认知主体对自身各种认知活动的计划、监控与调节。P240  学习迁移。

学习迁移：学习迁移指的就是一种学习对另一种学习学习所产生的影响。这包括先前学习对后继学习的影响，又包括后继学习对先前学习的影响；同时，所谓的影响，既包括积极影响，又包括消极影响。P276  学习动机。

学习动机：学习动机是激发个体进行学习活动、维持已引起的学习活动，并使学习行为朝向一定目标的一种内在过程或内部心理状态。P426  发现学习，有意学习。

发现学习：发现学习是指学生利用教材或教师提供的条件自己独立思考，自行发现知识，掌握原理和规律。P106、107

有意学习：有意学习是针对机械学习而言的。指的是学习知识过程中，符号所代表的新知识与学习者认知结构中已有的适当观点建立实质性和非人为性的联系的过程。P115  教学设计，课堂管理。

教学设计：教学设计是指根据教学对象和教学目标，确定合适的教学起点与终点，将教学过程中的各要素有序、优化地安排，形成教学方案的过程。P507 课堂管理：课堂管理是指为了实现预定的教学目标而建立并维持课堂秩序的师生互动过程。P542  先行组织者。

先行组织者：教室在讲授新知识之前，先给学生提供一些包慑性较广的。概括水平较高的学习材料，用学习者能理解的语言和方式来表述，以便给学习者在学习新知识时提供一个较好的固定点，将它与原有知识结构联系起来，这种预先提供的起组织作用的学习材料就叫做“先行组织者”。P121

 简答题

 [行为主义学习理论核心思想和特点。P52

1）行为主义学习理论的核心：行为主义学习理论即联结派的学习理论，以桑代克，华生，斯金纳等为代表人物，其理论核心观点认为，学习过程是有机体在一定条件下形成刺激与反应的联系从而获得新的经验的过程。2）联结派学习理论内部各种流派，在总体上表现出三个共同特点：（1）在过程上，简化了有机体学习过程的内部操作活动，将它看成是由此到彼的联结。（2）在结果上，简化了有机体学习的结果，将它看成是若干兴奋点形成的通道。（3）在条件上，注意学习的外部条件而忽略了内部条件。例如。在学习的动力等方面，联结派注重外部强化，忽略了内部动机；在学习条件方面，注重当前情境而忽略了过去经验；等等。

 认知主义学习理论核心思想和特点。] 核心思想：

认知学派学习理论认为，学习过程不是简单地在强化条件下形成刺激与反应的联结，而是由有机体积极主动地形成新的完形或认知结构。因此，该派别认为，有机体获得经验的过程，是通过积极主动的内部信息加工活动形成新的认知结构的过程。（P135）特点：

认知派各派理论有三个共同特点：（1）从学习的过程来看，它们都把学习看成是复杂的内部心理加工过程。（2）从学习的结果来看，它们都主张学习的结果是形成反映事物整体联系与关系的认知结构。（3）从学习的条件来看，它们都注重学习的内部条件，强调学习者在学习过程中的主动性、积极性、注重学习者的内部动机；注重学习的认知性条件，如过去经验、背景知识、心智活动水平等；注重学习过程中信息性的反馈等。（P137）

 [操作条件反射学习理论基本观点。P70

基本观点：

第一是关于学习的实质的观点，即关于有机体是如何获得新的行为经验的观点；第二是关于学习的观点，即如何引导有机体获得行为经验的观点，主要是连续接近方法和强化的设计安排。 观察学习理论基本观点和方法。] 【P81--83】（书本没有明确答案）

观察学习是个体只以旁观者的身份，观察别人的行为表现（自己不必实际参与活动），即可获得的学习。

人后天习得行为主要有两种途径：一种是依靠个体的直接实践活动，这是直接经验学习；另一种是间接经验学习，即通过观察他人行为而学习，这是人类行为的最重要来源，建立在替代基础伤的间接学习模式是人类的主要学习形式。通过观察学习，人们可以避免去重复尝试错误而带来的危险。

班杜拉认为，观察学习并不是传统行为主义中所认为的机械式反应，人在学习情境中观察模仿时，在接受刺激和表现到反应之间，有一段中介作用的内在心理历程。学习情境中的某种刺激，对学习者而言，有两种不同的性质或意义：一是名义刺激，二是功能刺激。

 什么是有意学习，有意学习的条件。P115,P118

有意学习：指在学习知识过程中，符号所代表的新知识与学习者认知结构中已有的适当观念建立实质性和非人为性的联系的过程。条件：（1）学习材料本身必须具备逻辑意义；

（2）学习者必须具有有意义学习的心向；

（3）学习者的认知结构中必须有同化新知识的原有的适当观念。

 建构主义学习理论关于学习和教学的基本观点（P127~P133）

学习的基本观点：建构主义学习认为，学习是学习者在原有知识经验基础上，在一定的社会文化环境中，主动地对新信息进行加工处理，建构知识的意义（或知识表征）的过程。

关于学习过程：学习过程是主动建构的过程，是对新信息的意义的建构；对原有知识经验的建构。

关于学习结果：学习是建构个体自己知识体系的过程；知识是相对的，是由个人主动生产的；知识包括结构性知识与非结构性知识，学习结果应是建构结构性与非结构性知识意义的表征。

学习环境中的四大要素或四大属性： 意义建构：意义的主动建构者 情境：注重实际情景中进行教学 协作：注重协作学习会话：注重会话 基本的教学观：

注重以学生为中心进行教学；注重在实际的情境中进行教学；注重协作学习；注重提供充分的学习资源 倡导的主要教学设计：

1)随机通达教学设计（通过不同途径，进入同样的教学内容学习，获得对同一事物多方面认知和理解）

2)支架式教学设计（对知识的理解提供一种概念框架）3)抛锚式教学设计（将真实性任务、问题、案例给学生）4)自上而下的教学设计（先呈现整体性的任务，同时提供用于更好地解决和理解问题的工具，让学生尝试进行问题解决）

 学习迁移包括哪些基本类型（P277——279），品德的心理结构包括哪些内容（P346——348）。

（1）学习迁移指的是一种学习对另一种学习所产生的影响。其基本类型主要有：

① 从迁移的性质来看，可将迁移划分为正迁移和负迁移。正迁移指的是一种学习能促进另一种学习；负迁移指的是一种学习阻碍和干扰了另一种学习。② 从迁移发生的层面来看，可将迁移分为横向迁移与纵向迁移。横向迁移又称水平迁移，是指在内容和难度上相似的两种学习之间的迁移；纵向迁移又称垂直迁移，是指不同难度、不同概括性的两种学习之间的相互影响。

③ 从迁移发生的方向上看，可将迁移分为顺向迁移和逆向迁移。先前学习对后继学习的影响，称为顺向迁移；后继学习对先前学习的影响，则称为逆向迁移。

④ 从迁移影响的领域来看，可将迁移分为一般性迁移与特殊性迁移。特殊性迁移是指某一领域对另一种学习有直接的、特殊的适应性，通俗地说，特殊性迁移就是特定事实与技能的迁移；一般性迁移是指一种习得的一般原理、方法、策略或态度迁移到另一种学习中去的迁移，其产生的内在原因并不像特殊性迁移那样直观明了，常表现为原理原则的迁移。

⑤ 从迁移作用的范围来看，可将迁移分为近迁移与远迁移。近迁移是指将所学的知识迁移到与原初学习情境比较相似的情境中；远迁移是指将所学的知识迁移到与原初的学习情境有很大不一致的情境中。

 学习动机的培养和激发，学习策略有哪些（基本类型）

P444（1）①学习动机的培养是指学生把社会、学校和家庭的需要变为自己内在的学习需要的过程；而学习动机的激发是指学生将自己已形成的学习需要调动起来，以提高学习积极性的过程。学习动机的培养是一个从无到有的过程，而学习动机的激发是从由静到动的过程。所以学习动机的激发和培养是两个既有区别又有联系的概念，学习动机的培养为激发提供了基础，学习动机的激发则为培养的动机提供了进一步的强化。但在实际的教学中，学习动机的培养和激发是紧密联系在一起的，很难截然分开，因此，在教学中应坚持培养与激发并行的原则。

②学生的整个学习动机系统是由多种动力因素组合而成的，不同年龄阶段的学生的动力因素的构成有一定的差异，而且，在不同时期、不同的个体身上，占主导地位的动力因素也是不一样的，因此，在学习动机的培养与激发过程中应该注意学习动机发展的年龄特征。

③培养与激发学生的学习动机有多种具体的技术与方法。在内部学习动机方面有：

1、激发和维持学生的求知欲和好奇心；

2、设置适合的目标定向，使学生获得成功体验，鼓励学生的自我强化；

3、帮助学生正确认识自我，形成恰当的自我效能；

4、训练学生对学习结果做出积极的、现实的归因；

5、利用原有的内部学习动机，使之像向不同的学习情境发生迁移。在外部学习方面：

1、提供学习结果清楚、具体、及时的反馈信息；

2、合理运用外部奖赏；

3、正确应用表扬与批评；

4、营造适度紧张的竞赛或竞赛气氛，调动学生的好胜心。

P221（2）学习策略:总结心理界对学习策略的分类的各种观点，在迈克尔等人对学习策略进行分类的基础上，我们提出如下关于学习策略的分类的见解：将学习策略分为基本学习策略、支持性学习策略和调控性学习策略三大类型。基本学习策略即认知策略，指学习者对学习材料的信息加工策略，包括陈述性知识的认知策略以及程序性知识的认知策略，即思维与解决问题策略；调控策略即元认知策略，主要是学习者对认知过程的监控、评价与调节策略，元认知策略分为计划策略、监视策略和调节策略；支持性学习策略即资源管理策略，指学习者对学习计划与时间管理策略，对学习环境的管理策略，学习有关资源的利用策略等。

3、分析题

 联系实际，谈谈如何培养学生的学习策略基本方法 要想对学习策略进行训练，首先必须分清习策略缺失类型，查明学习策略缺失的原因。一般来讲，主要有以下几个方面的原因会导致学生学习策略使用上的问题。1.查找资料、分析总结，确定恰当的学习策略2.选择恰当的学科内容3.示范、模仿、实践4.评价与反馈5.总结。（课件P160-161）

（一）学习策略是可以教会的。

（二）有效地进行学习策略教学的措施

1.要能识别重要的学习策略并能对其进行结构分析

（1）优质精加工。原则1：精加工应该富有意义，且与学习者已有的知识相匹配。

原则2：精加工应该把有待联系的信息整合起来。

原则3：精加工应该为整个语境充实逻辑联系。

（2）好的运作。原则4：精加工应该促使学习者作积极的信息加工。

原则5：精加工要生动。

原则6：在一般情况下，精加工多多益善。

（3）妥善应用。原则7：对于能力差的学生，向他们提供一个精加工。

原则8：教师应该善于在学习材料和策略与学生个体的信息加工偏爱方式之间造成最适合的匹配。

原则9：不同特点、不同能力水平的学生都可以从精加

工的使用中收益。

原则10：精加工并不对一切作业结果都有益。2.教学方法灵活多样

3.结合学科知识的教学进行训练。

以上摘自书本P236-238 由于是联系实际类型的题，具体例子请同学们自己列

举。

 智力理论包括哪几种？联系实际，谈谈培养学生智力的方法P312-315,P318-319

智力理论：（1）二因素论（2）群因素论（3）智力的层次结构理论（4）智力的三维结构理论（5）多元智力论（6）智力三元论 培养原则：（1）提高认识，积极促进个体智力发展（2）通过教学活动发展个体智力；

（3）创设智力发展的情境，组织学生多参加科技和课外活动；（4）注意根据智力的个别差异，因材施教，促进发展。

 影响品德形成的因素，如何矫正品德不良 影响品德形成的因素（P380~P384）: 外部因素：

1)社会文化条件: 社会风气；民族文化；学校与集体 2)家庭环境 内部因素：

1)智力水平：智力是道德发展的必要条件，但不是充分条件。2)受教育程度

品德不良的矫正（P390~P392）：

1)创设良好的交流环境，消除情绪障碍 2)提高道德认识，消除意义障碍

3)锻炼学生与诱因做斗争的意志力，消除习惯惰性障碍 4)发现积极因素，多方法协同进行，促进转化

 班杜拉的自我效能理论，如何培养小学生的自我效能感【P86】 自我效能感是指对自己能够进行某一种行为的实施能力的推测或判断，即对自己行为能力的主观判断。

它意味着人是否确信自己能够成功的进行带来某一结果的行为。人们一般是在预测到某一活动的好的结果及自己有能力去完成这一活动时，才努力去进行这一活动的。班杜拉十分强调自我效能感，即效能期待对人们行为的调节作用。他认为人们在有了响应的知识、技能和目标（诱因、强化）时，自我效能感就成为行为的决定因素。

班杜拉认为自我效能感有以下功能：1）决定人们对活动的选择及对该活动的坚持性。2)影响人们在困难任务前的态度。3）影响新行为的习得及习得行为的表现。4）影响活动时的情绪。

1、培养自我效能感途径（理论）： 1)2)3)4)行为的成败经验。成功则提高，反之则否。替代性经验。与自己相当的示范者成功时，会增加其自我效能感，反之则否。言语说服。通过说服或自我指导可改变人们的自我效能感。

情绪和生理状态。积极和稳定的情绪和生理状态会提高自我效能感。

 什么是迁移？联系实际，谈谈如何促进学生的学习迁移

学习迁移指的就是一种学习对另一种学习所产生的影响。这包括先前学习对后继学习影响，又包括后继学习对先前学习的影响；同时，所谓影响包括积极影响，又包括消极影响。（P276）

如何促进学习迁移的方法：

（一）合理选择教学内容与编排教学程序

1、选取合适的变式材料

2、选择与应用情景相似的学习内容与学习情境

3、教材体系的合理安排

4、合理安排教学程序

（二）促进学生学习迁移的教学技巧

1、促进基本概念、原理和科学规律的教学，提高学生对这些内容的理解水平

2、应用比较的方法，有利于防止干扰

3、强调迁移的特征，引起学生的迁移心向

（三）学习方法的传授与训练

（三）帮助学生形成关于学习与学校的积极态度

4、实践题

 动作技能形成有什么标志，在技能的练习过程中会有什么特点，如何合理地组织练习，如何培养学生掌握技能？

动作技能形成的标志是达到熟练操作，即动作已达到较高速度，准确、流畅、灵活自如，且对动作组成成分很少或不必有意识注意。P264 在技能的练习中会出现：

2、总的趋势是联系成绩逐步提高，表现在速度回忆和准确性提高上。速度加快的具体表现是单位时间内所完成的工作量有所增加，或是每次练习所需时间减少；

3、高原期现象，即在结构比较复杂的动作技能形成过程中，练习到一定时期会出现练习成绩暂时停顿的现象；

4、练习成绩的起伏现象。在练习成绩随着练习而提高的总的发展趋势下，练习成绩也会出现时而上升、时而下降，进步时快时慢的起伏现象；

5、练习成绩相对稳定的现象。在动作技能发展的最后阶段，出现练习成绩相对稳定不再继续提高的现象，通常称为动作机能发展的极限；

6、练习曲线的个别差异。虽然各种动作技能的发展都遵循技能发展的总规律，但由于各种技能的复杂程度不同，学习者的知识经验、人格特征、练习态度、练习方法、主观努力、习惯、能力等存在差异，因此练习的进程也各不相同。P271~273 合理地组织好练习的方式：

1、明确练习的目的和要求。练习目的明确，要求具体，可以调动学习者的学习热情，提高练习的主动性和积极性，使练习常处于意识控制之下，排除干扰，克服困难。同时，具体明确的练习要求、难度适中的练习目标、近期目标等对提高练习效率有更大的促进作用；

2、要进行适度的“过度练习”。心理学研究发现过度学习对于知识的记忆与保持有显著的促进效果，在技能的形成过程中，同样，过度的练习是非常必要的；

3、要合理分配练习时间。动作技能的学习需要充足的时间进行练习，因此要制定合理的时间分配表；

4、要掌握正确的练习方法；

5、要及时反馈。学习者只有及时从自己的动作或动作结果中得到反馈信息，才能了解自己动作的正确与错误，通过练习把正确动作巩固下来，舍弃错误动作，以提高练习的效果，从而促进动作技能的学习P273~275

 概念获得是什么，概念获得有什么基本形式，如何促进学生的概念获得P174-180

概念的获得实质上是指理解和掌握一类事物共同的关键特征，同时能区分概念的本质属性和非本质属性、关键特征和无关特征、肯定例证和否定例证。奥苏贝尔认为：儿童获得概念有两种形式，一种是概念的形成，另一种是概念的同化，并指出概念同化是学生获得概念的最基本形式。

所谓概念形成，是指从大量的具体例证出发，在实际经验过的概念的肯定例证中，通过归纳的方法抽取一类事物的共同属性，从而获得初级概念的过程。

概念同化，是指在课堂学习的条件下，利用学生认知结构中原有的有关概念以定义的方式直接向揭示概念的关键特征，从而使学生获得概念的方式。概念同化过程实质上就是新旧知识的相互作用的过程，或新知识的内化过程。奥苏贝尔认为，概念同化是学龄儿童获得概念的典型方式。他根据自己的研究结果将概念的同化分成三钟类型：下位学习、上位学习和并列结合学习。

概念的教学可以采取两种相应的基本方法。一种是适合概念形成的例规法，另一种是规例法。为了帮助学生有效掌握概念，在教学上要注意以下几点：

1.用准确的语言明确揭示概念的本质特征。

2.突出关键特征，控制好无关特征的数量和强度。3.适当运用例证和比较。4.形成概念网络

5.在实践中运用概念。

第三篇：心理学期末复习资料

人的心理活动可以分为个体心理与社会心理1879年，德国著名心理学家冯特创建了世界上第一个心理学实验室构造主义：铁钦纳，研究人们的意识；内省法；人的经验分为感觉、意象、激情三种元素机能主义：詹姆斯；意识的功能；观察、测验以及问卷调查 行为主义：华生、斯金纳；环境对人和动物、外显行为影响；心理学只研究课观察的外显行为；实验法精神分析学派：弗洛伊德；决定行为的无意识因素；儿童时期的无意识经验是人格特征与心理障碍的根源；采用精神分析的临床技术认知心理学：西蒙；思维等复杂的心理过程；心理学需要了解人是如何获取、储存和加工信息的；口语报告法心理学研究的基本任务是：探索心理现象的事实、本质、机制和规律。（描述和测量、解释和说明、预测和控制）需要的三个特征：1对象性2动力性3社会性权利动机可分为：个体化权利动机和社会化权利动机阿特金森将个体的成就动机分为：力求成功的动机，避免失败的动机。海德将归因分为：环境归因、个人归因韦纳的三维度与六因素：内部归因和外部归因，稳定性归因和非稳定性归因，可控归因和不可控归因；能力高低、努力程度、任务难易、运气好坏、身心状态、外界环境。习得性无助感产生后的表现：1动机降低2认知出现障碍3情绪失调班杜拉看人的行为是受（行为的结果因素即强化、行为的先行因素即期待）所决定。班杜拉将期待分：（结果期待、效能期待）研究表明，影响自我效能感形成的因素：（个体成败经验、个体的归因方式）构成行为动力的两个最基本的要素：（需要和动机）认知过程包括：（感知觉、注意、记忆、思维和语言）等心理过程。注意的特征：（注意的稳定性、广度、分配、转移）感觉产生的基本条件：（刺激物、感觉器官）颜色的三种属性：（明度、色调、饱和度）知觉的特性：（整体性、选择性、理解性、恒常性）情绪表现：（强度、紧张度、快感度、复杂度、机动度）情绪状态分：（心静、激情、应激）黄希庭将情绪分为：（情调、激情、心静、应激、情操）情绪智力：（了解自我情绪的能力、管理自我情绪的能力、激励自我情绪的能力、识别他人情绪的能力、处理人际关系的能力）三元智力组成：（成分智力、背景智力、经验智力）彼得沙洛维和约翰梅耶正式提出情感智商情商三种能力组成的结构：（准确评价和表达情绪的能力、有效调节情绪的能力、将情绪体验运用于驱动、计划和追求成功等动机和意志过程的能力）国内外积极心理学的研究主要集中（积极的情绪体验、积极的人格特质、积极的社会环境）韦氏量表包含了：（语言和操作）元认知结构包括：（元认知知识、体验、监控）发散思维的质量衡量：（流畅性、变通性、独特性）创造力的特征：（敏感性、流畅性、灵活性、独创性、在定义性、洞察性）卡特尔将人格特质区分为：（表面特质和根源特质）人格的五因素：（神经质、外向性、开放性、随和性、尽责性）心理和行为特征：（强度、速度、灵活性、指向性）希波克拉底认为人的四种体液（血液、黏液、黄胆汁、黑胆汁）人格的测验分为（自陈式测验、投射式）心理学：是研究人的行为与心理活动规律的科学。需要：是有机体感到某种缺乏而力求获得满足的心理倾向，它是有机体自身和外部生活条件的要求在头脑中的反映。动机：是引起、维持个体活动并使活动朝某一目标进行的内在动力。动机冲突：是指在同一时间内出现的彼此不同或相互抵触的动机，因不可能都获得满足而产生的矛盾心理。强化：凡是能增加反应概率的刺激或刺激情境均可称为强化。斯金纳的强化：是指跟随在一个行为之后，并使该行为出现的可能性增加的条件。成就动机：是指对自认重要或有价值的工作或活动，个人意愿去做，并力求成功的一种内在推动力量。习得性无助感：（塞利格曼）通过学习形成的一种对现实的无望和无可奈何的行为、心理状态。自我效能感：（班杜拉）是指人对自己能否成功地进行某一成就行为的主观判断。信息加工观点：将人脑与计算机进行类比，将人脑看作类似于计算机的信息加工系统。视觉：是个体对光波刺激的觉察。是个体辨别外界事物的明暗、颜色等特殊的感觉。绝对感受性：感觉出最小刺激量的能力。绝对感觉阔限：刚刚引起感觉的最小刺激量。（绝对感觉阔限越大，则绝对感受性越高）超感知觉：是指不凭感觉器官即可获得知觉经验的特意现象。错觉：是在客观事物刺激作用下产生的对刺激的主观歪曲的知觉。过度学习：就是指达到一次完全正确背诵后仍然继续学习。前摄抑制：是指先学习的材料对后学习的材料的记忆所发生的干扰作用。倒摄抑制：指后学习的材料对先学习的材料的记忆所发生的干扰作用。情绪：是人类对于各种认知现象的一种内心感受或态度。它是人们对于自己所处的环境和条件，对于自己的工作、学习和生活，对于他人的行为的一种情感体验。智力：是包含学习能力、问题解决能力和社会适应能力的一种综合能力。心理发展：是指个体随年龄的增长，在相应环境下的作用下，整个反映活动不断得到改造，日趋完善、复杂化的过程，是一种体现在个体内部的连续而又稳定的变化。心理学研究的程序：1确定问题并提出假设2确定研究对象3界定概念及其测量工具4选择研究方法5解释结果并做出推论心理学主要问题研究：1心理过程，分析心理现象的时间进程2心理结构，揭示心理现象之间的联系与关系3心里的脑机制，揭示心理与脑现象关系4心理现象的发生与发展5心理与环境，揭示心理现象和人的外部环境马斯洛的需要层次论：内容（人的需要是多种多样的、与生俱来的1生理需要2安全需要3归属与爱的需要4尊重的需要{前四为基本需要}5求知的需要6审美的需要7自我实现的需要{后三为成长需要}）关系（1出现的顺序由低到高2各层次需要在全人口中所占比例由大到小3七个层次课概括为两种水品）评价（1马斯洛的需要层次论注重社会正常人的需要，因此它具有普遍性2马斯洛的需要层次论是一个有严格组织的层级系统3马斯洛的需要层次论比较客观、准确地揭示了人类需要产生的客观规律）如何应用需要层次理论？1物质需要和精神需要同时都要关注2激发高层需要，先满足底层需要3了解不同人的不同需要4了解同一个人在不同时期的不同需要。人的兴趣具有的品质：1兴趣的倾向性2兴趣的广度3兴趣的稳定性4兴趣的效能如何激发和维持学生的学习动机？1设置合理目标2有效利用反馈与评价3增加学习任务的趣味性4合理运用奖励与惩罚 感觉、知觉的区别：1感觉是介于心理和生理之间的活动，它的产生主要来自于感觉器官的生理活动以及客观刺激的物理特性：知觉是在感觉的基础上对事物的各种属性加以综合和解释的心理活动过程2感觉反映的是客观事物的个别属性，而知觉是对客观事物的整体和意义的解释3从严格意义上讲，感觉是天生的反应，而知觉是后天学习的结果。感觉、知觉的联系：1感知觉同属认识的初级阶段，都是人脑对客观事物的直接反应2感觉是知觉的基础，是知觉的有机组成部分；知觉在感觉的基础上产生，是感觉的有机综合。影响遗忘的因素主要有：1遗忘进程受时间因素的制约2识记材料很重要时，一般不容易遗忘3识记材料的性质对遗忘进程有影响4识记材料的数量和学习程度对识记效果有很大影响5识记材料的系列位置效应对识记也有重要影响。斯滕伯格的三元智力、戴斯的智力PASS模型：三元智力理论是对传统智力观的超越，而戴斯的PASS模型是建立在信息加工理论、认知研究的新方法，以及智力研究的传统方法即因素分析法基础上的，它从一个新的角度来提出自己的智力理论，力图取代传统的智力理论。培养创造力的途径与方法：1创设有利于个体创造力发展的环境2实施教育创新开展创新教育3开发个体创造力的具体方法4创造力开发的法则人格是个人在各种交互作用过程中形成的内在动力组织和相应行为模式的统一体。含义：1人格是指一个人外在的行为模式2人格是指一个人内在的动力组织3人格就是这样一种蕴蓄于中、形诸于外的统一体4动力组织与行为模式的统一体意味着人格具有整体性、稳定性复杂性和独特性等特点5人格即使各种交互作用的结果，也是各种交互作用的过程。遗传的作用：1遗传是人格不可缺少的影响因素2遗传因素对人格的作用程度随人格特质的不同而异3人格的发展是遗传与环境两种因素交互作用的结果。心理发展的主要特点：1连续性与阶段性2方向性与不可逆性3不平衡性4个别差异5发展的关键期 毕生发展观的基本思想:1个体发展是整个生命发展的过程2个体的发展是多方面、多层次的3个体的发展是由多种因素共同决定的4发展是带有补偿的选择性最优化的结果。

第四篇：心理学期末复习资料

《心理学》期末复习资料

一、单选题：

1．心理学产生的标志，是1879年德国心理学家（）在德国莱比锡大学建立了第一所心理学实验室

A、马斯洛

B、巴甫罗夫

C、桑德克

D、冯特

2．学生只根据教师对“天苍苍，野茫茫，风吹草低见牛羊”诗句的描述，在头脑中也会浮现出一幅草原牧区的图景，这种心理现象是（）。A、思维

B、想象

C、情感

D、表象 3．需要层次理论由心理学家（）提出的。

A、斯金纳

B、马斯洛

C、班杜拉

D、苛勒

4、学生一边听课一边记笔记的情况，属于（）

A、注意的分散

B、分心

C、注意的转移

D、注意的分配

5、“早晨的太阳比中午的太阳大”，这是（）

A、感觉

B、知觉

C、错觉

D、幻觉

6、人们的知觉能把当前客观刺激中缺少的东西在主观上进行补充，着说明人的知觉有（）

A、选择性

B、整体性

C、恒常性

D、理解性

7、“曝光效应”是指人际吸引的（）。

A、人格品质

B、互补性

C、相似性

D、熟悉性

8、从信息加工的观点看，记忆的基本过程是（）A、感觉—知觉—表象

B、编码—存储—提取

C、存储—编码—提取

D、感觉—加工—思维

9、遗忘曲线表明，人类的遗忘规律是（）

A、先慢后快

B、先快后慢

C、先后都快

D、没有变化

10、感觉是人脑对直接作用感觉器官的事物（）属性的反映。A、整体

B、个别

C、综合 D、本质

11、多数情况下，出现梦境是在（）睡眠阶段。

A、浅睡

B、深睡

C、沉睡

D、快速眼动

12、动机的强弱与解决问题的关系是（）

A、正相关

B、负相关

C、倒U型关系

D、互不相关

13、顺利完成活动所必备的心理条件，叫（）

A、品质

B、天才

C、能力

D、才能

14、注意的两种最基本的特性是（）

A．指向性与选择性

B．指向性与集中性 C．指向性与分散性

D．集中性与紧张性

15、英国心理学家（）认为人的智力可以分为两种因素：一般因素和特殊因素。

A、吉尔福特

B、加德纳

C、斯皮尔曼

D、梅耶

16、“朝霞不出门，晚霞行千里”，人们根据云朵判断是否会下雨以及能否出行，这体现了思维的（）。

A、间接性

B、概括性

C、目的性

D、问题性

17、下列哪种选项属于一般能力的范畴？（）A、记忆能力

B、创造能力

C、运动能力

D、社交能力

18、兴趣属于（）。

A、社会性动机

B、习惯动机

C、外在动机

D、生理性动机

19、《红楼梦》中的林黛玉多愁善感，聪颖多疑，孤僻清高，从气质说角度，她属于哪种气质类型?（）A、胆汁质

B、多血质

C、粘液质

D、抑郁质 20、反应慢但精确性高的认知方式属于（）。

A、冲动型

B、沉思型

C、系列型

D、同时型

21、人格特质理论的创始人是（）

A、斯皮尔曼

B、托尔曼

C、苛勒

D、奥尔波特

22、个体在群体的压力下改变个人意见而与多数人取得一致认识的行为倾向称为（）。A、从众

B、依从

C、服从

D、屈从

23、我们平常所说的“口是心非”、“言行不一”所反映的就是态度与（）的分离。A、认知

B、情感

C、行为

D、人格

24、（）需要不属于马斯洛需要层次之列。A、成就

B、安全

C、生理

D、自我实现

25．在问题解决过程中，只看到事物的某种典型功能，而看不到该事物其他方面作用的现象是（）。

A、问题的表征

B、定势

C、功能固着

D、迁移

26、俗话说：“江山易改，秉性难移。”形容的是人格的（）的本质特征。A、自然性

B、稳定性

C、独立性

D、独特性

27、“脑筋急转弯”是训练（）思维的良好途径。

A、具体形象思维

B、发散思维

C、聚合思维

D、直观动作思维

28、“万绿丛中一点红”，是指知觉的（）。

A、选择性

B、整体性

C、恒常性

D、理解性

29、“人心不同，各如其面”，这句俗语为人格（）作了最好的描述。A、自然性

B、独特性

C、稳定性

D、独立性 30、在困难复杂的工作中，（）水平的情绪有助于保持最佳操作效果。

A、热情

B、中等

C、低下

D、高涨

31、科学心理学诞生于（）

A．1789 B．1897 C．1879 D．1987

32、第一位科学心理学家是（）

A．弗洛伊德 B．冯特 C．艾宾浩斯 D.马斯洛

33、高级神经活动的基本过程是（）。

A.兴奋过程 B.抑制过程 C.兴奋与抑制过程 D.兴奋与诱导过程

34、人的心理是（）

A.客观 B.主观 C.客观现实的主观映象 D.以上都不对

35、刚刚能引起感觉的最小刺激量是（）

A.绝对感受性 B.差别感受性 C.差别感觉阈限 D.绝对感觉阈限

36、吃了糖再吃桔子会觉得桔子酸这是（）

A.感受适应 B.同时对比 C.不同感受的对比 D.继时对比

37、下列哪一项不属于知觉的基本特性（）

A．理解性 B．规律性 C．整体性 D．恒常性

38、短时记忆的容量为（）

A．9±2 B．8±2 C．7±2 D．6±2

39、记忆的首要环节是（）

A．保持 B．再认 C．回忆 D．识记

40、问题解决的第一阶段是（）

A．提出问题 B．提出假设 C.检验假设 D.分析问题

41、每次看见“月晕”就要“刮风”潮湿就要下雨，即得出“月晕而风”“湿润而雨”的结论，属于思维的（）

A.抽象性 B.概括性 C.间接性 D.情境性

42、医生根据病人体温、血压、心电图等给予确诊，属于下列哪种思维特性？（）

A.间接性 B.概括性 C.预见性 D.抽象性

43、正在上课，一位迟到学生推门而入引起大家注意是（）

A.无意注意 B.随意注意 C.有意注意 D.有意后注意

44、听表走动的滴答声，时而有时而无这种周期性变化是（）

A.注意的稳定性 B.注意范围 C.注意分配 D.注意起伏

45、感时花溅泪，恨别鸟惊心，表明情绪、情感具有（）特征。

A.感染性 B.情境性 C.两极性 D.移情性

46、提出需要层次理论的心理学家是（）。

A.马斯洛 B.勒温 C.默里 D.罗杰斯

47、马斯洛认为，人的最高层次的需要是（）

A．尊重 B．求知 C．自我实现 D．安全

48、对客观事物采取怎样的态度，是以某种事物是否满足或符合自己的（）为中介的。

A.动机 B.态度 C.需要 D.感觉

49、人类主要的社会性动机是（）。

A.饥饿动机和干渴动机

B.成就动机和交往动机

C.好奇动机和探索动机

D.探索动机和操作动机

50、（）影响人的活动效率

A.能力 B.气质 C.性格 D.思维

51、智力的核心成分是（）。

A.观察能力 B.记忆能力 C.创造能力 D.抽象概括能力

52、智力分布呈常态分布是指（）。

A.人与人之间在能力上没有明显的个别差异

B.智力中等的占多数

C.智力超常的占多数

D.智力低常的占多数

53、某人稳重踏实，勤奋刻苦，做事认真细致，他（她）的气质类型倾向于（）

A.抑郁质 B.粘液质 C.多血质 D.胆汁质

54、情绪体验深刻，具有高度敏感性，行动孤僻迟缓，不善交际，这种人属于（）

A.胆汁质 B.多血质 C.粘液质 D.抑郁质

55、气质类型在社会上评价是（）。

A.都是好的 B.都是坏的 C.有好有坏 D.无好坏之分

56、“活泼好动”是下列那种表现？（）A.能力 B.兴趣 C.气质 D.性格

57、与高级神经活动类型抑制型相对应的气质类型是（）。

A.胆汁质 B.多血质 C.粘液质 D.抑郁质

58、粘液质的高级神经活动类型的基本特征是（）。A.强、平衡、灵活 B.强、不平衡 C.强、平衡、不灵活 D.弱

59、性格属于下列那种心理现象？（）A.认识过程 B.情感过程 C.意志过程 D.个性心理特征

60、编制16 种个性因素问卷的心理学家是（）。

A.奥尔波特 B.卡特尔 C.吉尔福特 D.艾森克

61、提出智力三元结构理论的心理学家是（）。

A.奥尔波特 B.卡特尔 C.吉尔福特 D.艾森克

62、把特质分为表面特质和根源特质的心理学家是（）。

A.奥尔波特 B.卡特尔 C.吉尔福特 D.艾森克

二、多项选择题：

1、思维的特征有（）。

A指向性

B形象性

C概括性

D间接性

2、心理测量按内容可分为（）

A智力测量

B成就测量

C态度测量

D人格测量

3、下列有关气质的论述，正确的有（）

A气质决定性格

B气质无好坏之分

C无论何种气质，都有可能在事业上取得成就

D气质一生不变

4、支持语言获得的后天学习论的研究者是（）。

A巴甫洛夫

B乔姆斯基

C班杜拉

D斯金纳

5、下列有关心理健康标准的论述正确的是（）。

A、心理不健康与有不健康的心理与行为是两个不同的概念

B、心理健康与不健康并不是一个泾渭分明的对立面而是一种连续状态

C、心理健康的标准是一种理想尺度

D、心理健康的标准是永恒的、不变的

6、一个人由于（）而导致的各种心理异常或行为异常统称为“心理障碍”。A生理

B心理

C需要

D社会原因

7、心理学的研究方法（）

A个案法

B观察法

C心理测量法

D实验法

8、以下（）是以人类的社会文化需要为基础而产生的社会性动机。

A爱好

B权利动机

C兴趣

D成就动机

9、记忆术的一般基本原则（）

A形成图片记忆

B利用已有的知识

C建立特殊联系

D赋予信息意义

10、与意志的坚韧性相反的品质是（）。

A顽固

B执拗

C动摇

D怯懦

11、亲社会行为包括（）

A分享

B合作

C助人

D捐赠

12、记忆是通过（）、再认或回忆等基本环节在人脑中积累和保存个体经验的心理过程。

A复述

B识记

C注意

D保持

13、小军为了得到父母的奖励而努力学习，这种学习动机是（）。

A低级的学习动机

B高级的学习动机

C外部学习动机

D内部学习动机

14、问题解决的策略包括（）。

A分析策略

B启发式策略

C算法策略

D创造性策略

15、记忆是通过（）、再认或回忆等基本环节在人脑中积累和保存个体经验的心理过程。

A复述

B识记

C注意

D保持

16、遗忘的原因有（）

A编码和提取失败

B消退说

C干扰说

D压抑说

17、一般能力主要指（）。

A观察力

B记忆力

C思维能力

D算术能力

18、人的需要是多种多样的，按起源可分为（）

A自然需要

B物质需要

C社会需要

D精神需要

19、创造性思维的特征包括（）

A新颖性

B及时性

C 灵活性

D流畅性 20、常见的知觉的恒常性有（）。

A选择恒常性

B大小恒常性

C形状恒常性

D颜色恒常性

三、判断题：

1.人的心理与动物的心理的本质区别在于人有感受性，动物没有感受性。（×）

2.人与动物心理的不同在于，人有意识，动物没有意识。（√）

3.感受性与感觉阈限呈正比关系。（×）

4.绝对感受性与绝对感觉阈限是反比关系。（√）

5.“入芝兰之室，久而不闻其香；入鲍鱼之肆，久而不闻其臭”，这种现象属于心理学中的味觉适应。（×）

6.感觉相互作用的一般规律是弱刺激能提高另一感觉的感受性，强刺激则会使另一感觉的感受性降低。（√）

7.适应是感受性降低的过程。（×）

8.聋哑人“以目代盲”，盲人“以耳代目”，这是感觉补偿现象。（√）

9.空间知觉是人脑对事物的顺序性和延续性的反映。（×）

10.长时记忆的容量是7±2 个组块。（×）

11.潜移默化，耳濡目染属有意识记。（×）

12.保持在人脑中材料，只在数量上发生变化，在质量上很少变化。（×）

13.信息在人脑中的贮存只表现在数量上的变化。（×）

14.看见一面红旗，我们能认出它属于再现。（×）

15.遗忘就是个体对识记过的材料不能再认或回忆。（×）

16.遗忘曲线是由艾宾浩斯提出来的，其进程是先慢后快。（×）

17.学习材料的中间部分记忆效果较差，主要是受到倒摄抑制影响。（×）

18.表象是想象的基础。（√）

19.“一题多解”、“闻一知十”主要体现了集中思维的求异特点。（×）

20.在人脑中把事物或对象的整体分解为各个部分或属性的思维过程，称为抽象。（×）

21.数学中运用变式方法的目的是在于分化概念，以帮助学生更准确地掌握科学概念。（√）22.有意后注意是一种事先有预定目的，且不需要付出意志努力的注意。（√）

23.从注意品质来看“一心二用”是不良品质。（×）

24.近年来，研究者们把情绪与最能代表的人的认识水平的智力联系在一起，提出了情绪智力的概念。情绪智力的核心是个体控制自己情绪的能力。（√）

25.心境的突出特点是具有感染性。（√）

26.“喜者见之则喜，忧着见之则忧”，充分体现了应激状态的感染性特点。（×）

27.激情是在出乎意料的紧张情况下所产生的情绪状态。（×）

28.心境是指强烈、短暂、爆发式的情绪体验。（×）

29.暴怒、狂喜、恐惧属于热情的表现。（×）31.50 年代，美国心理学家阿诺德提出了著名的情绪的评估—兴奋学说。（√）

32.鱼，我所欲也，熊掌亦我所欲也，但二者不可兼得，此时表现出的动机冲突是趋避式冲突。（×）

33.个体的活动动机越强，其活动效率越高。（×）

34.从心理学角度而言，“高分低能”现象的出现，其实质是没有科学的处理好能力与知识的关系问题。能力与知识虽有密切联系但二者不能等同。（√）

35.一名8 岁儿童，通过智力测验所得到的智力年龄为10 岁，该儿童的智商为120。（×）36.气质俗称为性情、脾气。（√）

37.性格俗称为性情、脾气。（×）

38.在社会评价方面，气质无好坏之分。（√）39.性格无好坏之分。（×）

40.性格是人对现实的稳定态度和习惯化了的行为方式中的独特心理特征的总和。（√）

41.美国心理学家佛兰克•法利提出A 型性格，认为这是一种好冒险、爱刺激的性格特征。（×）42.T 型性格的人具有好冒险、爱刺激的性格特征。（√）

43.在奥尔波特的人格特质理论中，首要特质是指一个人最典型最有概括性的特征，它影响到个人行为的各个方面。（√）44.从心理学角度而言，“高分低能”现象的出现，其实质是没有科学的处理好能力与知识的关系问题。能力与知识虽有密切联系但二者不能等同。（√）

45、容量大、保持时间长是长时记忆的两个最主要的特点。（√）

四、名词解释：

1、发散思维

2、社交能力

3、情绪

4、个案法

5、社会刻板印象

6、心境障碍

7、兴趣：

8、功能固着

9、心理学

10、性格的情绪特征

11、创造想象

12、意识

13、需要

14、模仿能力

15、抽象

16、气质

17、思维

18、动机

19、记忆

20、社会刻板印象

21、表情

22、遗忘

23、表象

24、思维定势

25、人格

26、社会偏见

五、简答题

1、简述遗忘发生的原因。

2、结合生活实际，谈谈增进幸福感的有效策略。

3、叙述语言的基本功能。

4、举例说明错觉产生的原因。

5、引起无意注意的原因有哪些？

6、叙述社会偏见的含义和特征.7、能力的差异主要表现在哪些方面？

8、简述马斯洛需要层次理论的构成。

9、说明动机与行为、工作效率的关系。

10、根据艾宾浩斯遗忘曲线，谈谈复习时应遵循的策略。

11、请具体说明知觉的组织原则有哪些？

12、影响态度改变的因素有哪些？

13、什么是人格？它有哪些特征？

14、叙述社会偏见的含义和特征。

15、叙述语言的特征。

16、什么是性格的意志特征，其主要表现在哪些方面。

17、再造想象与创造想象有何区别？

18、简述创造性思维的含义及特征

六、论述题

1、结合生活实际，谈谈你对心理健康的描述性标准的理解。

2、举例分析影响人格形成的因素。

3、论述性格与气质区别和联系。

4、试述能力与知识、技能之间的区别和联系。

5、什么是情绪调节？联系实际谈谈情绪调节的策略。

6、举例说明影响思维解决的因素有哪些。

第五篇：女性消费心理

女性旅游消费心理研

摘要：随着社会的进步和经济的发展，使女性生活方式和消费观念逐渐改变。在旅游客源市场竞争日趋激烈的背景下，女性市场成为旅游业新的开发热点，具有极大的发展潜力。研究女性消费心理成为开发女性市场的重要环节，不仅可以了解女性的心理和行为，还可以指导甚至引导其消费。

关键字:女性消费者 消费心理 特征 营销策略

一、研究女性旅游消费者的心理意义.（一）：有利于女性旅游市场的开发：女性旅游市场是一个颇具潜力的市场，是旅游业的一个增长点和市场机会，旅游企业应高度重视这一市场，针对这些目标消费者的需要，开发适销对路的产品，不仅可以避免盲目开发产品而造成的失误与浪费，而且会使消费者对产品感到满意提供了基本保证。另外，相关产业通过对女性心理的研究可以对症下药，更好的开发女性市场，并且发展成熟。

（二）：有利于树立关注女性旅游消费的营销观念。女性旅游消费心理是指女性旅游者在旅游消费活动中所发生的各种心理现象及其外在表现，女性旅游者在旅游消费活动中的各种行为无一不受到心理活动的支配。旅游是一项特殊的综合性游览观光活动，而旅游本身就是一种心理需求活动。关注女性的消费心理自然 能更好的更有针对性的去想其所想，做其所作的，所以旅游业经营单位为了更好的实现商品价值，更好的开发女性市场，应树立关注女性旅游消费者心理需求的营销观念，切合实际的从女性旅游消费者心理需求的角度出发，开发出适合他们的旅游产品。

(三):有利于通过心理活动来指导女性的消费行为。

以女性消费者心理活动对其旅游购买行为的影响来指导旅游经营活动。人的心理直接影响着人的购买行为，那么在旅游经营活动中 ,通过对女性旅游消费者心理活动的研究分析 ,就能够准确的把握女性旅游消费者购买行为的基本模式 ,以此来刺激女性旅游消费者产生购买需求，并引导其作出购买决策。这就要求旅游经营管理人员必须具备一定的旅游心理学方面的知识 ,并能够把这些知识运用到实际的经营活动中，并起到一定的指导作用。

（四）：有利于从女性旅游消费者心理感应的角度来塑造旅游产品的形象。在当今激烈的市场竞争中，形象塑造已成为旅游经营者占领市场的一大法宝。实施名牌战略就是要从女性旅游消费者心理感应角度来塑造产品的品牌形象。我国旅游资源得天独厚 ,丰富的自然生态景观 ,悠久灿烂的古代文明遗存 ,多姿多彩的少数民族风俗文化,均可构成独具特色的旅游品牌。那么根据女性的心理特性和对其最为感应的东西来塑造品牌，无疑会增加他们的好感，从而在内心深处给他们消费指导。

二：女性消费心理分析。

(一)：女性旅游消费者的消费心理特征：

1..愉快占主导。现代女性代表了女性旅游消费的潮流和发展方向。基于女性的生理和心理特征，女性旅游消费结构主要集中于吃、住、游、购环节，对于娱乐的选择多集中于对于生理条件改善的养生、美容美体等层次。因此，女性旅游消费体现了与男性旅游消费的共性，如吃、住、游环节，也体现了女性旅游者独特的消费倾向和消费需求。

2.从众购买。在旅游消费决策中较易受相关群体的影响，尤其是意见领袖的作用较大。在旅游消费活动中，相关群体实际上是旅游消费者在形成其购买或消费决策时，用以作为参照、比较的个人或群体。女性喜欢群聚，非常关注自己周围同事、朋友的生活方式，从众心理强，容易受相关群体的影响。在购买旅游产品时，女性旅游者总是有意识或无意识的以周围相关群体去过的或介绍的旅游景区（点）作为自己的首选目的地。一方面她们认为其相关群体成员的亲身经验或介绍值得信赖，可以降低自己的购买风险；另一方面她们希望通过对该产品的购买来提高自我形象，寻求心理上和地位上与相关群体成员的平衡。

3.安全性要求高生理安全的要求高。女性从生理上相对于男性处于弱势地位，因此陌生的旅游环境、令人忧虑的社会治安等安全问题都可能让女性心存顾虑，望“游”止步。因此，她们喜欢选择团体旅游的方式借以增加旅行过程中的安全系数。心理安全的要求高。基于女性细腻、感性的心理特征，女性对于用餐、住宿的卫生条件尤为关注，而且注重于旅游服务中的细节，在旅游过程中容忍程度低，希望得到更多的尊重和迁就。

4.追求旅游消费价值最大化。受我国传统文化影响，大多数女性都有节俭的习惯。在较大开支的项目上，更是精打细算，不厌其烦地货比三家。因而在购买旅游产品时女性旅游者总希望把有关成本（包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等）降到最低限度，而同时又希望从中获得更多的实际利益，即追求顾客让渡价值的最大化，以使自己的需求得到最大限度的满足。

(二)女性旅游消费的主要动机

1.放松身心：女性作为现代和男性相差无多的中间力量，他们肩负的责任也越来越大，因此，工作之余通过旅游来放松心理日益成为一种潮流，无论是出差旅游还是商务旅游，无论是周末近距离游玩还是月末年末的远距离游玩，都能体现其为了放松而旅游的动机。

2.追求时尚和炫耀心理。随着生活水平的相继提高，旅游也逐渐成为大众的活动，也是一种时尚的追求，许多人士把旅游当做一种追求时尚的行为，另外，在位了生活而不停奋斗的世界，旅游无疑也是一种炫耀，一种悠闲和享受的象征，这种心理也是很多女性出去旅游的主要原因。

3.生活富裕享受的心理。大多数普通大众把旅游当做一种享受，毕竟生活还是繁忙的，能旅游当然是一种享受，这种动机导致只要有旅游机会他们就会抓住，从而使旅游的人数更加多，使旅游市场更加健全。

三：女性旅游者多种消费心理。

（一）追求新鲜事物的猎奇心理

在旅游过程中，女性旅游者见到一些新异的刺激物，如街上有人敲锣打鼓送老工人退休；农村小伙子娶新娘，壮汉抬着轿子，一队锁呐乐队在前面开路，十分热闹；还有农民吊在竹杆上车水灌溉；妇女摇着纺线车；从蛇肚内取出蛇胆和酒喝，等等现象，都能产生好奇心理。如:一次，港台旅游团在广西桂林旅游，中午山区小饭店供应乌黑的墨米饭，吃惯了白米饭的游客，见此米饭既好奇又胆怯，不知此为何物？热情的导游说：大家吃吧，这叫墨米，是广西河池地区东兰县的特产，为什么呈黑色呢？据民间传说：有一年天大旱，东兰附近的红水河也断流了，方圆数百里田地龟裂，禾苗枯死，有一位老汉的地里侥幸剩下一蔸禾苗活着。为救活这蔸禾苗，老汉爬了九重山，走过十六个村庄，还是不见水的踪影，没办法，只好忍痛割断自己的手指，用鲜血浇灌禾苗。说来也奇怪，禾苗得了血的滋润，居然长得很茁壮，结出一串颗粒饱满的稻穗，老汉因流血过多而死去。乡亲们把这唯一的稻穗保存下来，翌年春天用它播种，得到的稻米颜色竟然是墨黑色，用墨米煮成的饭，香气扑鼻。常吃墨米，可治疗慢性肝炎，胃炎，贫血，故有“药

米”之称。通过导游介绍了墨米的神话故事，顿时游客中的大部分女性情绪活跃起来，团内几位港台老太太纷纷要求购买带回去，让家人共享口福。

（二）女性旅游者的求新求知心理

中华文化博大精深，饮食文化更是丰富多采，许多国外女性游客品尝中国菜，见了色、香、味、形俱佳的菜肴，赞不绝口，胃口大开。在餐桌上看到这些菜，就象是见到了一件件精美的工艺品，不忍心把它吃掉，有的用照相机拍照留念，有的请主人介绍它的名称、来历、制作方法、特色等，她们听得出奇、神采奕奕。的确，用母鸡炖甲鱼，真是逗趣谐谑，美其名曰“霸王别姬”，令人大饱口眼之福。服务员小姐又捧来一盆清香四溢的酿豆腐，已有饱意的客人一箸未动，服务员小姐笑迷迷地说：这道菜是明朝开国皇帝朱元璋最爱吃的御膳宫食。一听说皇帝吃的御膳，几位外国女性游客朋友顿时雀跃，筷勺齐上，一盆酿豆腐一扫而光。说实话，这道菜用料平常，就是用豆腐裹夹玛瑙肉糜精工烹调而成。其特点是过油而不腻，汤浓而不沾，外脆内嫩，甜中透鲜，汁若琥珀，形似金元，营养丰富，延年益寿。初次品尝这道菜，饱享口福，获取知识，实是受益非浅。对中国文化求新求知心理，在旅游活动中得到充分的满足。许多女性游客观后感慨地说：此次旅游真是不虚此行，让她爱上了厨房。

（三）女性旅游者的怀旧心理

大部分热爱旅游的女性朋友都是感情细腻的，她怀旧，而探古访幽乃是旅游者怀旧心理的反应。游过的山水名胜，有机会重游，会感到十分亲切，遐想万千。西安是中国古都，丝绸之路起点。想当年，盛极一时。公元1375年，明朝皇帝朱元璋的次子在原城墙基础上修建了规模宏大的明城墙。游人见到象巨龙一样的城墙，静卧在八百里秦川之上，数百年前的古城风貌，商贾云集，市场繁荣，古时的盛况，一一浮现在游人心中。朝代兴衰，历史沧桑，留给后人无限遐想。位于古城西安郊区的秦岭支脉骊山，西周时期，周幽王曾与褒姒在此建骊宫行乐，并点燃烽火，戏弄四方诸侯，后被犬戎杀于骊山脚下。人们游此，不禁想起秦始皇暴虐，唐玄宗昏庸，唐玄宗与杨贵妃在华清池寻欢作乐，皇帝国威在骊山大修华清宫。唐杜牧《过华清宫绝句》：“长安四望绣成堆，山顶千门次第开”。使人遥想当年骊山变成达官贵人的享乐之地。谁料结果发生了安史之乱，杨贵妃被缢死于马嵬坡。李隆基和杨玉环的爱情悲剧，正是唐玄宗晚年在政治上腐败的必然结果。人们驱车来到骊山脚下，仰望长空，抚今追昔，想当年华清池水洗凝脂，一派灯红酒绿度时光，广大的老百姓怨声载道，悲愤交加。诗人杜甫写道：“朱门酒肉臭，路有冻死骨”。长期以来成为人们控诉封建统治阶级的罪恶名句。不同类型的旅游者有着不同的心理特点。近几年来，中国女性旅游者旅游的人数与日俱增，就客观情况分析，个人收入较高，加上越来越懂得生活。另外，一些有一定的社会地位，花钱多少不在乎，只要吃、住、行、游、购、娱满意，便认为是一次成功的旅游，加上现在交通便利，费用低廉，况且中国文化和习俗朴实自然，这些均成为女性旅游者旅游的强大驱动力。我们旅游从业者应有一流的服务水平加上一流的设施设备去服务每一位客人，就一定能在当今激烈的市场竞争中立于不败之地。

（四）相互攀比和虚荣心理。在旅途当中，很多女性本没有消费的动机，但是看到别人买了 甚至买了比自己还多的东西就感觉心理不平衡，这种心理会让一些虚荣心强的人感觉很没有面子，从而刺激他们的购买能力，使其旅游收获更大。

四 ：女性旅游的特点。

（一）大众性。随着女性就业率的上升、经济地位的独立、家政社会化、家庭小型化及女性在家庭中角色的转变、传统观念的改变等原因使得越来越多的女性拥有足够的可自由支配的收入和闲暇时间来旅游。数据显示：1998～2004年我国女性游客的数量一直呈增长趋势，而且一直高于男性。从主体构成来看，旅游已经不再是白领女性的专利。2006年《中同女性生活状况报告》调查结果显示，81.2%的被调查者每年至少旅游一次，而且不同年龄、不同收入、不同职业的女性都加入到了旅游的队伍中，女性旅游主体已呈大众化趋势。

（二）层次性。虽然不同年龄、职业、收入的女性都加入到了旅游队伍中，但是她们的消费水平表现出很大的差异性，呈现出多重层次的消费特点。这在一定程度上表明，不同的女性旅游者有不同的旅游需求，若笼统地将所有女性旅游者同一对待，只提供单一或雷同的旅游产品，不仅不能满足女性的旅游需求，也不利于旅游企业的发展。

（三）多元性。主要表现为女性旅游动机多样化，且在旅游偏好上有较大差异。例如，46岁以上中老年女性的旅游动机多是游览观光、健身疗养；36～45岁中年女性旅游动机多是为了照顾父母、孩子或者参加会议等；19～25岁的年轻女性则多是出于娱乐休闲、学习交流等目的而出游的。

不同类型的女性旅游者在经济条件、家庭结构、偏好兴趣上有较大的不同，因此他们的旅游消费结构也不同。总体上看，女性旅游者在交通、餐饮、景区/点的消费占的比重较大，其次是在购物和娱乐上的消费，使用住宿服务的女性占一半左右，使用导游服务的占30%。

五 女性旅游消费产品的研究与开发

（一）现代女性注重消费的旅游活动

现代女性特别是青年白领女性往往承受着较大的工作压力，为了缓解这种压力，她们需要自我放松，寻求自我发泄的方式。而旅游是达到自我放松、自我提高，增加不同体验的一种极佳方式。要想设计出符合她们需要的旅游产品，必须了解她们的旅游消费心理，并且要注意在旅游活动中表现出多样性、时尚性、挑战性、自立性和愉快性的特点。所设计的旅游线路内容要更丰富，同时要有更多时尚元素。而SPA专项游、欢乐购物游、健身游、文化之旅、时尚浪漫之旅等就是专门针对青年白领女性市场的旅游产品和线路，其目的是实现白领女性的“三高”愿望，即“HEALTHY、HAPPY和HIGH”。一些为女性量身定制、个性化的旅游产品的出现，也促进了女性旅游市场的发展。据黑龙江日报报道，某旅行社特为女性顾客专门设计了“女子之旅”—韩国行产品，打破了韩国游常规线路，在景点上求精致，把健康、休闲、美容、购物等内容结合进来，极具个性化。在这种“量身定做”的个性化旅游空间中，让她们感受另一种文化及贵族式生活。在如今竞争激烈的旅游界，开发女性旅游资源，为女性量身定做不同的需求、个性鲜明的线路，求新求快，才能吸引更广泛的注意力，更能适应旅游市场的变化和发展。

（二）面向女性旅游消费心理的营销策略

1打好“女性牌”。现代家庭生活电气化，把妇女从繁重的家务中解放出来，使她们有更多的闲暇时间参与社会活动，乐意出门旅游。同时，现代女性知识层面高，有极强的求知欲。旅行社在市场销售战中要特别注意对女性市场的攻略，往往一个家庭的主妇有了出游的愿望，三口之家的旅行计划才可能实现。在旅行社咨询柜台前常可以看到，前来咨询的夫妇两个最后拿定主意决定旅游的多是女性一方。所以，营销人员要把重点放在女主人身上，在与她们沟通时注意她们关注的是什么，在推销时把女主人关心的方面特别强调突出。

2抓住女性消费特点。购物和打扮对于女人具有极大的吸引力，所以开发“纯女性”的旅游项目，比如美容，三天的行程完成一个美肤计划，利用温泉等旅游资源，完全可以实现；健身，根据女性的运动能力做出合理的运动安排；或者是素食团，以清理肠胃和减肥为主，也受到了女性的普遍欢迎。据海外媒体报道，南非市场和韩国市场吸引了大量的女性游客，这部分游客除了观光旅游外，很大一部分原因是这两个国家有着非常发达的女性美容业。

要吸引女性游客，不仅旅游项目要贴合她们的需要，其营销方式也要贴合她们的需要。所以针对女性喜爱购物这一特点，企业应提供便捷的服务。旅游购物作为“无限”花费，在旅游产品的构成要素中可挖掘的经济效益潜力巨大。因此，世界上许多旅游业发达国家和地区都十分重视发展旅游购物。

3适应女性需求特点。首先，设计女性旅游产品应着重考虑女性兴趣。当然，还要考虑到不同年龄层女性旅游者的个性化需求。

在二十五岁以下的女性群体，精力充沛，喜欢广交朋友，是接受新事物最迅速的群体。对于这类群体，可设计航海探险、海底探险、高山探险、森林探险等探险旅游产品。探险旅游对于女性旅游者应是有相对安全性的，但又能使人产生不同程度的兴奋感和刺激感，对于年轻女性具有一定的吸引力。

而25岁-35岁的女性，收入较高，且家庭负担不重，大多是受过良好教育的职业女性，追求高品质的生活方式。可针对她们爱美、追求时尚的特点，设计各种旅游产品。如美容旅游，一个旅游行程完成美肤计划，还可以为女性游客提供专家准备的美容健康大餐；欢乐购物游，女性天性爱美和爱逛街，为她们提供一个购物便捷的天堂；温泉旅游，在享受温泉放松身心的同时，可以教给女性旅游者关于茶道和花道的有关知识，寓教于乐；森林有氧游，根据女性的运动能力做出合理的运动安排，如到森林里或大山里进行有氧运动，排出城市里的污浊空气，净化身心等等。

30岁到50岁之间的女性家庭观念重，往往为顾及家人和孩子而影响了其出游。为吸引部分客人可设计“全家温馨度假游”等产品，并加强对小孩有吸引力的事物（动物园、游乐场等）的宣传力度。

对于50岁以上的女性可以推出健康生态旅游、疗养保健旅游等符合老年人的心愿和怀旧情愫的产品。

其次，设立以女性为主题的旅游区。设立以女性为主题的旅游区吸引职业女性，如女性主题公园。在公园内设有花园，提供各种健身、健美设施、美容美发服务、音乐欣赏、插花及各种风味小吃。也可设立女性沙龙茶座，供女性讨论她们喜欢的话题，让职业女性在繁忙的工作之余进行休闲度假旅游。

.4建设安全、卫生、高质量的旅游设施。我国旅游业起步相对较晚，基础设施相对落后。受经济发展水平的限制，旅游市场机制还处于逐步完善的动态发展中。而对于旅游环境、基础设施等要求相对较高的女性来说，不改变旅游目的地形象

不加大旅游投入、不优化市场结构，女性旅游市场开发前景将难有所为。旅游企业应该为女性提供多样的旅游路线，便捷快速的旅游交通设施和安全的住宿条件，以及干净卫生的饮食，甚至提供专门的女性楼层，客房内有安全门锁等等。因此，旅游企业不但要想法激发女性旅游者的旅游动机，还必须全面提高服务水平和服务质量，并切实做好“售后服务”等环节。

5运用网络传递信息。在网络盛行的年代，电脑网络已成为现代女性生活、工作中密不可分的一个组成部分。旅游企业不应只局限于传统的推销手段，还可以利用网络的广泛性、快捷性向目标群体发送信息。旅游企业可建立专门面向女性提供旅游服务产品的网站，为女性游客提供信息服务。

面对蓬勃发展的女性市场，各行各业都在关注女性消费。在女性消费的势头越来越猛烈的今天，旅游经商者们应多花点精力关注一下女性这一更细化的市场。在同质化竞争严重白热的今天，细化专业市场也许是可以突围而出的良策