女性消费者行为心理探究

第一篇：女性消费者行为心理探究

女性旅游者的消费行为特点及其营销策略

赵序

（湖北省旅游学校，武汉430080）

摘要：随着社会的发展，女性的社会地位、受教育程度、就职人数等都大大提高。女性社会经济地位的变化，大大影

响了其消费行为和消费习惯。旅游消费作为女性消费的一个非常重要的部分，越来越受到世人的关注。通过分析女性旅游

消费的一系列行为特点，试图寻找出有针对性的营销策略。

关键词：女性旅游；消费行为；旅游产品；营销策略

中图分类号：F590.6 文献标识码：A 文章编号：1000-8772（2010）06-0166-0

2目前，旅游业界对于客源市场的争夺已经进入白热化阶

段，谁拥有了更多市场份额，谁就在市场竞争中占据了主导地

位。随着女性社会地位的提高，女性消费，特别是女性旅游消

费，逐渐成为人们关注的热点。女性旅游市场，作为一个新兴的、极具潜力的市场，也逐渐成为旅游业的新宠。

一、女性旅游消费行为特点分析

（一）对安全较为重视，常结伴旅行

受身体素质、体力等方面的限制，女性旅游者在选择旅游

产品时往往对安全方面的考虑比较多，对于提供专项安全服务的旅游产品，他们尤其感兴趣。在我国，有相当多的传统女性由

于生理上和心理上的特点，陌生的旅游环境、混乱的社会治安

等安全问题都会让她们望“游”止步，所以这部分女性旅游者在选择旅游产品时，偏向于以团体的形式出游以增加旅行途中的安全系数。据英国酒店管理集团Premier Lodges 的一项调查：

42%的女性在外出旅游中为人身安全担心，75%的女性声称选

择酒店的条件之一是酒店是否重视顾客安全。[1]当然，也有一些

受教育程度较高、思想开放的年轻女性比较喜欢具有挑战性的旅游项目，多以自助游和自驾游的方式出行。

（二）热衷于自主化、时尚型、个性化产品

在女性旅游市场中，比较活跃的是20～50 岁之间的中青

年女性，她们富于幻想、爱好浪漫、喜欢追求“新”、“奇”、“特”的个性化事物。据调查，在众多的旅游方式中，女性最不喜欢那种

走马观花式的旅游方式，更喜欢自主性较强的旅游项目，如自

助游等。尽管自助游要做很多前期的准备工作：要自己预订机

票和酒店、制定行程计划等，在男性看来一定很辛苦，但对于女

性旅游者来说，处理这些事情是一种乐趣，是她们本身旅游的一部分。另外，由于女性的从众心理，在消费习惯上表现为需要

及时了解到和购买到最新商品，这样对旅游产品的时尚化提出

了更高的要求。旅游企业应该针对女性的这一特点，不断的推

陈出新，开发出具有新鲜主题的产品。[2]

（三）对价格敏感，注重产品的实惠与细节

挑剔、细致、耐心，在开支上精打细算，在购买时“货比三

家”，是女性消费的典型特征。在旅游途中，尽管女性的购物次

数要远远的多于男性，但在消费金额上却一直低于男性。传统的中国女性都比较节俭、内敛，同时女性旅游者在生活和工作

中都必须要兼顾家庭、社交等多方面的开支，因此，他们在购买

旅游项目上往往精打细算，对物美价廉的产品有着浓厚兴趣。

在旅游产品的购买过程中又要“货比三家”，经过反复比较之后

才决定购买既经济又实惠的产品。根据女性旅游者的这一系列

消费行为特点，旅游企业只有采用灵活的价格策略，推出实惠型的对女性具有吸引力的旅游项目，才可以激发女性旅游者的购

买热情。

（四）对购物较为迷恋

女性是天生的购物狂。购物对每个年龄阶段的女性来说都

有着强烈的吸引力，特别是对于收入较高的职业女性来说更是

如此。女性爱购物的原因有三：其一，女性爱美，她们热衷于购

买各种服装、珠宝、化妆品、香水等，用它们来装扮自己，使自己

年轻、漂亮是她们购物的主要目的。其二，女性拥有多样化的角

色，她们集女儿、妻子、母亲、主妇的角色于一身。她们不仅购买

女性用品，还购买男性用品、儿童用品、家庭用品等。可见，女性

购物具有连带性和广泛性的特点。其三，女性爱炫耀，旅游途中

购买的旅游纪念品通常成为她们向相关群体炫耀自己旅游经历的证据，以满足她们受尊重的心理。[3]尽管女性购物市场很广

阔，但还有待于进一步开发。目前，越来越多的旅行社在关注着

女性购物这一极具潜力的市场空间。针对女性旅游者的产品，把看景、购物和逛街相组合往往是最佳搭配，最能吸引女性旅

游者的目光。很多旅行社已经推出了“购物主题游”，如开发出的多条香港旅行线路，在行程安排上就突出了女性最感兴趣的购物环节。

（五）购买决策易受情感影响

女性喜欢群聚、爱好虚荣、喜欢攀比，她们非常关注自己周围的同事、朋友的生活方式，从众心理强，购买决策易受相关群

体的影响。她们选择旅游目的地时，总是习惯性的把相关群体__

去过的或曾经介绍过的景点作为自己的旅游目的地。一方面，她

们认为相关群体的亲身经历或介绍值得信赖，购买这样的产品

可以降低她们的购买风险；另一方面，她们希望购买与之相关相

类似的商品，获得心理上和地位上的平衡。

二、女性旅游市场营销策略

（一）开发出符合女性消费心理的旅游产品

在营销学中，4PS 营销组合，即产品策略、定价策略、促销策

略和销售渠道策略等是营销的核心环节，其中，产品策略位于

4P 之首，是营销中的重中之重。旅游是女性消费的一个很重要的部分，据一项调查显示：在女性的众多消费中，选择旅游的比

例最高，占28.23%；其次为保健，占27.54%；文学教育居第三，占20.83%；美容居第四，比例为12.91%。因此，吸引更多的女性

参与旅行，关键是开发出能够满足女性需要的且具有独特魅力的时尚化、个性化旅游产品。旅游企业可通过开通专门的旅游

专线，如“保健旅游”、“美容旅游”、“购物旅游”、“修学旅游”等，或在原有的旅游路线中增加这样一些旅游项目，使女性游客在满足旅游需求的同时她们的其他需求也能得到满足。另外，女

性在不同年龄阶段，对旅游的需求侧重点各有不同，旅游企业应

针对不同年龄阶段的女性，开发出能迎合她们需求的产品。如岁以下的女性，浪漫、精力充沛、喜欢交朋结友，可推出浪漫

之旅、交朋结友女性旅游专线；25～40 岁女性，年轻，家庭负担

较重，孩子小，不能远距离旅行，可设计市内一日游、周边二日游

旅游线路供她们选择；40～50 岁女性，基本上已处于空巢阶段，有时间、有金钱、有心情旅游，可为他们设计海滨度假游、温泉

游、森林有氧游、欢乐购物游和瑜伽等女性化的美容健身旅游产

品；50 岁以上的老人可推出符合老年人的心愿和怀旧情愫的健

康产品如生态游、红色旅游以及各种庙会、朝拜游活动等。

（二）针对女性的不同心理特点，推出不同价位的旅游产品

价格是影响女性消费者购买决策的一个很重要的因素。一

般的女性对价格都非常敏感，购物时“物美价廉”是其基本要求。

旅游企业应抓住女性对价格敏感这一心理，制定出灵活的价格

策略。首先，用低价位的旅游产品吸引传统女性。受中国传统文

化的影响，大多数女性都属于经济型消费者，她们节俭、顾家、__________善 于精打细算，从不愿意在购物时浪费一分钱，对价格及其敏感。

经济实惠型产品对这类女性最适合，对于发展成熟的旅游产品，特别是传统的观光旅游产品，企业可采用低价格策略，以扩大产

品的销售量。其次，用高价位的的产品迎合虚荣心理较强的女

性。很多女性都有着很强的攀比心理，她们认为通过自己所购

买产品的价格，可以表明自己的身份、地位、文化修养等。对于

已经形成品牌和有声望的旅游产品,尤其是在购物、美容、探险、漂流等女性感兴趣的方面新推出的独一无二的旅游产品或者项

目，旅游企业可针对女性富于幻想、要求变化、尝试新产品的要

求制定高价格。[4]

（三）合理选择促销手段

针对女性旅游产品的促销，主要有：首先，利用电视、广播、杂志等广告媒体把旅游产品的相关信息提前传达给消费者，以

影响其购买决策。其次，进行情感促销。女性比男性感性化，一

旦对某种产品产生感情，便会在较长时间内成为它的忠实顾客，因此，要以高质量的服务，耐心周到的讲解，人性化、女性化的服

务设施给女性以人文关怀，引起他们的共鸣。最后，用营业推广 的方式引起女性顾客的注意。女性多为经济性消费者，价格需求 弹性较大。据调查，有56%的女性会因打折或降价的刺激而购 买不需要或不打算购买的商品。因此，企业可以灵活的运用数量 折扣或季节折扣等折扣促销方式刺激女性旅游者的购买行为。

（四）提供女性满意的贴心服务

女性旅游者在购买旅游产品时对于产品质量的关注并不只

集中在饮食、住宿、交通和购物等方面，她们更多关注的是舒适 程度以及能否得到细致周到的照顾，所以在旅途中营造一种亲 切、友好、互帮互助的旅游氛围，对于女性旅游者来说至关重要。同时，女性旅游者出游，考虑最多的就是安全问题，导游在服务 过程中要力求给予女性顾客一种安全、稳当的感觉。尽量安排成 熟、稳重、经验丰富的男性导游去带女性团队，让她们在心理上 有一种安全感。女性游客入住酒店，如果酒店本来就有女性楼层 或者无烟楼层，要尽量安排她们在这样的楼层；如果没有女性楼 层，一定要尽量将团友安排在同一楼层，便于她们串门和相互照 顾。

尽管女性旅游市场的发展前景广阔，但其开发仍然还处在初级阶段。目前，针对女性的生理和心理特点量身定做的女性旅 游产品并不多，旅游企业应该重视这一片细分市场，充分的发挥 其潜力。本来通过对此课题的研究，希望对女性旅游市场的开发 能起到一定的促进作用。

参考文献：

[1] 张丽娜.女性旅游消费特点与市场策略[J].社科纵横, 2009，（[2] 舒伯阳.实用旅游营销学教程[M].武汉:华中科技大学出版社, 2008:281.[3] 于萍.女性旅游心理探究[J].旅游经济，2008，（5）.[4] 原伟.女性旅游市场的营销策略[J].经济纵横，2009.（责任编辑:张玲）

167__

9）.

第二篇：论文_女性消费者行为分析

女性消费者行为分析

在日常的生活中，女性不仅是个人消费品的购买者，也是大多数儿童用品、老年人用品.男性用品的决策者。目前，中国女性受教育程度的提高.就业机会的改善和收入的提高，女

性的经济独立性和在家庭经济决策中的话语权均达到前所未有的高度。因此，在现有的消费

市场中，女性消费者越来越重要。进而，对女性消费者行为的分析，也变的重要起来。

一．女性消费特点

（一）.女性原有的消费特点

1.情感消费

在购买的过程中，女性消费者易受打折.情绪.广告等影响而进行的“非必要”的感性消

费。非理性消费占女性消费支出的比重达到20%。其中，受打折信息的发出而产生的购买

行为较为突出，女性一般知道哪家店打折多就赶去。中国女性消费者普遍存在着占小便宜的心态，所以一般的商场促销，大量的广告销售，及其店员的热心叫卖，都会吸引我们广大的女性消费者的注意，在情感的促使下进而容易产生购买行为。

2.对美的不懈追求

俗话说的好，“爱美之心，人皆有之”。在当今社会，女性特别是青年女性，喜欢追求时

尚，表现自己，对美的渴望十分强烈。女性除了注重提升自身美之外，对商品本身的色彩美，包装美，艺术美也很重视，强调商品能与自己的个性，气质，家庭环境和谐统一。因此，商

品的细微优点和美感，都很容易抓住女性，唤起她们的某种情感。她们会忽视商品的价格，功能等基本的方面，仅仅出于一丁点的不一样而引发购买欲望，从而产生购买行为。

3.注重商品的便利性随着人们生活观念的变化，现代女性的自主意识增强，在家庭中，她们强烈希望拥有不

受丈夫或孩子影响的时间，做家务以外有益于自己的事情。因此，女性消费者在选择商品，特别是日用品时，对其方便性有更强烈的要求。

（二）女性消费的新特点

1.趋于理性化

2.“享受生活，追求时尚”是现代女性在日常消费中的显著特征

3.网络对现代女性消费行为的影响

二.女性消费购买动机

（一）求实的购买动机

这是以注重商品和劳务的实际使用价值为主要特征的购买动机。具有这种动机的消费者

在购买商品或劳务时，特别重视商品的实际效用和功能质量，讲求经济实惠、经久耐用，而

不大追求商品外观、造型、色彩或者商标的名气和包装等。目前，随着人们消费水平的逐步

提高，人们的消费习惯、消费方式有了变化，但求实购买动机仍然普遍存在。产生这种购买

动机的原因主要有两方面：一是受经济条件的限制；二是受传统消费观念和消费习惯的影响，崇尚节俭、精打细算、讲求实用、鄙视奢华，从而也促成求实动机的产生。此外，求实购买

动机还受人们所购商品的影响。一般来说，购买基本生活资料时，其实用性要求较高；而购

买享受资料时，则对其实用性要求较低，求实动机表现得不突出。

（二）求美的购买动机

这是以注重商品的欣赏价值和艺术价值为主要特征的购买动机。具有这种动机的消费者

在购买商品时，特别重视商品对人体的美化作用、对环境的装饰作用、对其身份的表现作用，以及对人的精神生活的陶冶作用，追求商品的美感带来的心理享受。因此，他们对商品的造

型、色彩与款式、艺术欣赏价值格外重视，“美”是他们最重要的要求，而对商品的实用性、价格不太看重。在青年人、知识分子阶层、文艺界人士中，具有这种动机的人比较多，他们

往往是高级化妆品、首饰、工艺美术品和家庭高级陈设用品的主要购买者。

（三）求名的购买动机

这是一种以追求名牌商品或仰慕某种传统商品的名望为主要特征的购买动机。这种消费者对商品的商标、品牌特别重视，喜欢选购名牌产品。此外，这种动机在旅游、观光者中表现得比较突出。多数旅游观光者都喜欢在游览名胜古迹的同时选购反映当地风格特点的土特产和风味食品。对于外国游客来讲，具有中华民族特点的工艺品对他们有很强的吸引力，往往能激起他们强烈的购买欲望

(四)求廉的购买动机

这是以注重商品价格低廉，希望付出较少的货币而获得较多物质利益为主要特征的购买动机。这类消费者对价格特别重视，对价格的变化反应格外敏感，喜欢选购处理价、优惠价、特价、折价的商品。具有这种购买动机的人，以经济收入较低的人为多。这与消费者本身的经济条件有关，但也不是绝对的。

（五）惠顾的购买动机

这是一种以表示信任而购买商品为主要特征的购买动机。消费者从经验或印象出发，对某种商品、某个厂家、某家商店、某个售货员等产生特殊的好感，信任备至。具有这种动机的消费者，是企业最忠实的支持者，他们不仅经常光顾，而且会在其他消费者中起宣传、影响作用。企业应当在自己的经营中努力培养消费者的惠顾动机，不断争取更多的固定购买者。

三.女性消费心理

女性消费心理是指女性消费者在购买商品和消费时具有的—种心理状态。女性消费市场是一个潜力极大的广阔市场。据第三次人口普查统计，我国女性消费者有4.8亿之多，占全国人口的48.7％，其中在消费活动中有较大影响的是中青年妇女，即20-50岁这一年龄段的女性，约占人口总数的21％。女性消费者不仅数量大，而且在购买活动中起着特殊重要的作用。她们不仅对自己所需的消费品进行购买决策，在家庭中，由她们承担了母亲、女儿、妻子、主妇等多种角色。

四．女性消费者的消费心理特征

（一）注重商品的外表和情感因素

男性消费者在购物时，特别是购买生活日用品、家用电器时，较多地注意商品的基本功能、实际效用，在购置大件贵重商品时有较强的理性支配能力；而女性消费者对商品外观、形状，特别是其中表现的情感因素十分重视，往往在情感因素作用下产生购买动机。商品品牌的寓意、款式色彩产生的联想、商品形状带来的美感或环境气氛形成的温馨感觉等都可以是女性消费者产生购买动机，有时是冲动型购买行为。购物现场的环境和促销人员的讲解和劝说在很大程度上会左右女性消费者的购买，有时甚至能够改变她们之前已经做好的消费决定使其转为购买促销的产品。

（二）注重商品的实用性和细节设计

女性消费者心思细腻，追求完美，购买的商品主要是日常用品和装饰品，如服装鞋帽等，因此对购买商品时比男性更注重商品细节，通常会花费更多的时间在不同厂家的不同产品之间进行比较，更关心商品带来的具体利益。现在丰富的同样的产品比性能，同样的性能比价格，同样的价格下比较服务，甚至一些小的促销礼品和服务人员热情的态度都会影响女性消费者的购买决定。这就要求商家对产品的细节做到尽善尽美，避免显而易见的缺陷。

（三）注重商品的便利性和生活的创造性

目前我国中青年女性就业率较高，城镇高于农村。她们既要工作，又要做家务劳动，所以迫切希望减轻家务劳动量，缩短家务劳动时间，能更好地娱乐和休息。为此，她们对日常消费品和主副食的方便性有更强烈的要求。新的方便消费品会诱使女性消费者首先尝试，富于创造性的事物更使女性消费者充满热情，以此显示自己独特的个性。

（四）消费的攀比心理

女性通常喜欢与处在同一层次的人做比较，总想拥有别人所没有的，或者是比别人更好的产品。这是一种以争强好胜而胜与他人的心理，具有这种心理特征的消费者，在购买商品时，注重的并不是商品的实际价值和迫切需要，而是为了超过别人。这种消费心理具有一定的偶然性和冲动性。

（五）消费的犹豫心理

在很多情况下，女性在购买商品时，缺乏果断性。常常花很多时间在挑选上，表现出“吹毛求疵”的特点，购买之后还要细细品味，经常也会有后悔的情绪出现。

（六）消费的虚荣心理

五.女性消费者的消费习惯

（一）追求娱乐（电影，戏剧和音乐会等），追求时尚（衣服，化妆品等）

男性从青年到中老年，心理追求发生着很大的变化，从追求娱乐，户外活动的享受到社会地位，金钱财产等；而女性则从追求娱乐，时尚潮流逐渐过渡到追求饮食健康，美容保健等。因性别而导致的差异在服装这一时尚行业表现尤为突出。

（二）成本意识较强

女性比男性更注重便宜了几折。以女性为目标的商品，服务应该注意：与准确单一商品相比，多准备几个品种，能为她们提供更多的比较基准。

女性的成本意识和风险意识比男性要高。女性的右脑和左脑的构造可以很好地联运活动，所以女性的直觉和分析能力非常平衡，能并行处理很多问题。购买商品时，她们能对各种服装的手感，穿着场合等进行多方面的考察，并依据记忆逐一比较。

俗话说，三个女人一台戏，女性喜欢闲聊，因此闲聊时也能收获不少信息，比如谁买了什么，花了多少钱等，她们的成本意识比男性要敏感。如在购买服装时，哪怕是便宜几块钱，十几块钱，她们也会查看各家的打折信息，进行对比。如果打折的商场比所在位置附近的商场远，也会不惜牺牲时间到打折的商场去购买，如果买到了同一品牌折扣低的衣服，她们还会非常得意，津津乐道。

六．女性消费者影响力

女性通常具有较强的表达能力，感染能力和传播能力，善于通过说服、劝告、传话等对周围其他消费者产生影响。女性消费者会把自己购买产品的满意使用感受和接受的满意的服务经历当做自己炫耀的资本，利用一切机会向其他人宣讲，以证明自己有眼光或精明。反过来，女性购物决策也较易受到其他消费者使用经历的影响。这个特点决定女性是口碑的传播者和接收者，一些产品通过女性的口碑传播可以起到一般广告所达不到的效果。但成也口碑，败也口碑，只有过硬的质量才能维持住女性消费者的忠诚度。据国外调查表明，通常在对产品和服务不满意的顾客中只有4％会直接对公司讲，在96％不抱怨的顾客中有25%有严重问题；4％抱怨的顾客比96％不抱怨的顾客更可能继续购买；如果问题得到解决，那些抱怨的顾客将有60％会继续购买，如果尽快解决，这一比率将上升到95％；不满意的顾客将把他们的经历告诉给10～20人；抱怨被解决的顾客会向5个人讲他/她的经历。其中会把自己的抱怨反映给产品或服务提供者的大多数是女性消费者，因此女性顾客的反馈和口碑非常重要，商家一定要讨得女士的欢心才能赢得市场的青睐。

综上所述，女性消费者在目前消费群体中占有举足轻重的地位。女性消费者的各种行为也逐渐更新，行为分析的趋势也从趋同化到差异化不断转变。

【参考文献】

[1] 消费者行为学江林首都经济贸易大学出版社2002

[2] 消费者心理学(第二版)罗子明清华大学出版社2002

[3] 消费心理和营销对策陈文华中国国际广播出版社2002-1

第三篇：女性消费心理

女性旅游消费心理研

摘要：随着社会的进步和经济的发展，使女性生活方式和消费观念逐渐改变。在旅游客源市场竞争日趋激烈的背景下，女性市场成为旅游业新的开发热点，具有极大的发展潜力。研究女性消费心理成为开发女性市场的重要环节，不仅可以了解女性的心理和行为，还可以指导甚至引导其消费。

关键字:女性消费者 消费心理 特征 营销策略

一、研究女性旅游消费者的心理意义.（一）：有利于女性旅游市场的开发：女性旅游市场是一个颇具潜力的市场，是旅游业的一个增长点和市场机会，旅游企业应高度重视这一市场，针对这些目标消费者的需要，开发适销对路的产品，不仅可以避免盲目开发产品而造成的失误与浪费，而且会使消费者对产品感到满意提供了基本保证。另外，相关产业通过对女性心理的研究可以对症下药，更好的开发女性市场，并且发展成熟。

（二）：有利于树立关注女性旅游消费的营销观念。女性旅游消费心理是指女性旅游者在旅游消费活动中所发生的各种心理现象及其外在表现，女性旅游者在旅游消费活动中的各种行为无一不受到心理活动的支配。旅游是一项特殊的综合性游览观光活动，而旅游本身就是一种心理需求活动。关注女性的消费心理自然 能更好的更有针对性的去想其所想，做其所作的，所以旅游业经营单位为了更好的实现商品价值，更好的开发女性市场，应树立关注女性旅游消费者心理需求的营销观念，切合实际的从女性旅游消费者心理需求的角度出发，开发出适合他们的旅游产品。

(三):有利于通过心理活动来指导女性的消费行为。

以女性消费者心理活动对其旅游购买行为的影响来指导旅游经营活动。人的心理直接影响着人的购买行为，那么在旅游经营活动中 ,通过对女性旅游消费者心理活动的研究分析 ,就能够准确的把握女性旅游消费者购买行为的基本模式 ,以此来刺激女性旅游消费者产生购买需求，并引导其作出购买决策。这就要求旅游经营管理人员必须具备一定的旅游心理学方面的知识 ,并能够把这些知识运用到实际的经营活动中，并起到一定的指导作用。

（四）：有利于从女性旅游消费者心理感应的角度来塑造旅游产品的形象。在当今激烈的市场竞争中，形象塑造已成为旅游经营者占领市场的一大法宝。实施名牌战略就是要从女性旅游消费者心理感应角度来塑造产品的品牌形象。我国旅游资源得天独厚 ,丰富的自然生态景观 ,悠久灿烂的古代文明遗存 ,多姿多彩的少数民族风俗文化,均可构成独具特色的旅游品牌。那么根据女性的心理特性和对其最为感应的东西来塑造品牌，无疑会增加他们的好感，从而在内心深处给他们消费指导。

二：女性消费心理分析。

(一)：女性旅游消费者的消费心理特征：

1..愉快占主导。现代女性代表了女性旅游消费的潮流和发展方向。基于女性的生理和心理特征，女性旅游消费结构主要集中于吃、住、游、购环节，对于娱乐的选择多集中于对于生理条件改善的养生、美容美体等层次。因此，女性旅游消费体现了与男性旅游消费的共性，如吃、住、游环节，也体现了女性旅游者独特的消费倾向和消费需求。

2.从众购买。在旅游消费决策中较易受相关群体的影响，尤其是意见领袖的作用较大。在旅游消费活动中，相关群体实际上是旅游消费者在形成其购买或消费决策时，用以作为参照、比较的个人或群体。女性喜欢群聚，非常关注自己周围同事、朋友的生活方式，从众心理强，容易受相关群体的影响。在购买旅游产品时，女性旅游者总是有意识或无意识的以周围相关群体去过的或介绍的旅游景区（点）作为自己的首选目的地。一方面她们认为其相关群体成员的亲身经验或介绍值得信赖，可以降低自己的购买风险；另一方面她们希望通过对该产品的购买来提高自我形象，寻求心理上和地位上与相关群体成员的平衡。

3.安全性要求高生理安全的要求高。女性从生理上相对于男性处于弱势地位，因此陌生的旅游环境、令人忧虑的社会治安等安全问题都可能让女性心存顾虑，望“游”止步。因此，她们喜欢选择团体旅游的方式借以增加旅行过程中的安全系数。心理安全的要求高。基于女性细腻、感性的心理特征，女性对于用餐、住宿的卫生条件尤为关注，而且注重于旅游服务中的细节，在旅游过程中容忍程度低，希望得到更多的尊重和迁就。

4.追求旅游消费价值最大化。受我国传统文化影响，大多数女性都有节俭的习惯。在较大开支的项目上，更是精打细算，不厌其烦地货比三家。因而在购买旅游产品时女性旅游者总希望把有关成本（包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等）降到最低限度，而同时又希望从中获得更多的实际利益，即追求顾客让渡价值的最大化，以使自己的需求得到最大限度的满足。

(二)女性旅游消费的主要动机

1.放松身心：女性作为现代和男性相差无多的中间力量，他们肩负的责任也越来越大，因此，工作之余通过旅游来放松心理日益成为一种潮流，无论是出差旅游还是商务旅游，无论是周末近距离游玩还是月末年末的远距离游玩，都能体现其为了放松而旅游的动机。

2.追求时尚和炫耀心理。随着生活水平的相继提高，旅游也逐渐成为大众的活动，也是一种时尚的追求，许多人士把旅游当做一种追求时尚的行为，另外，在位了生活而不停奋斗的世界，旅游无疑也是一种炫耀，一种悠闲和享受的象征，这种心理也是很多女性出去旅游的主要原因。

3.生活富裕享受的心理。大多数普通大众把旅游当做一种享受，毕竟生活还是繁忙的，能旅游当然是一种享受，这种动机导致只要有旅游机会他们就会抓住，从而使旅游的人数更加多，使旅游市场更加健全。

三：女性旅游者多种消费心理。

（一）追求新鲜事物的猎奇心理

在旅游过程中，女性旅游者见到一些新异的刺激物，如街上有人敲锣打鼓送老工人退休；农村小伙子娶新娘，壮汉抬着轿子，一队锁呐乐队在前面开路，十分热闹；还有农民吊在竹杆上车水灌溉；妇女摇着纺线车；从蛇肚内取出蛇胆和酒喝，等等现象，都能产生好奇心理。如:一次，港台旅游团在广西桂林旅游，中午山区小饭店供应乌黑的墨米饭，吃惯了白米饭的游客，见此米饭既好奇又胆怯，不知此为何物？热情的导游说：大家吃吧，这叫墨米，是广西河池地区东兰县的特产，为什么呈黑色呢？据民间传说：有一年天大旱，东兰附近的红水河也断流了，方圆数百里田地龟裂，禾苗枯死，有一位老汉的地里侥幸剩下一蔸禾苗活着。为救活这蔸禾苗，老汉爬了九重山，走过十六个村庄，还是不见水的踪影，没办法，只好忍痛割断自己的手指，用鲜血浇灌禾苗。说来也奇怪，禾苗得了血的滋润，居然长得很茁壮，结出一串颗粒饱满的稻穗，老汉因流血过多而死去。乡亲们把这唯一的稻穗保存下来，翌年春天用它播种，得到的稻米颜色竟然是墨黑色，用墨米煮成的饭，香气扑鼻。常吃墨米，可治疗慢性肝炎，胃炎，贫血，故有“药

米”之称。通过导游介绍了墨米的神话故事，顿时游客中的大部分女性情绪活跃起来，团内几位港台老太太纷纷要求购买带回去，让家人共享口福。

（二）女性旅游者的求新求知心理

中华文化博大精深，饮食文化更是丰富多采，许多国外女性游客品尝中国菜，见了色、香、味、形俱佳的菜肴，赞不绝口，胃口大开。在餐桌上看到这些菜，就象是见到了一件件精美的工艺品，不忍心把它吃掉，有的用照相机拍照留念，有的请主人介绍它的名称、来历、制作方法、特色等，她们听得出奇、神采奕奕。的确，用母鸡炖甲鱼，真是逗趣谐谑，美其名曰“霸王别姬”，令人大饱口眼之福。服务员小姐又捧来一盆清香四溢的酿豆腐，已有饱意的客人一箸未动，服务员小姐笑迷迷地说：这道菜是明朝开国皇帝朱元璋最爱吃的御膳宫食。一听说皇帝吃的御膳，几位外国女性游客朋友顿时雀跃，筷勺齐上，一盆酿豆腐一扫而光。说实话，这道菜用料平常，就是用豆腐裹夹玛瑙肉糜精工烹调而成。其特点是过油而不腻，汤浓而不沾，外脆内嫩，甜中透鲜，汁若琥珀，形似金元，营养丰富，延年益寿。初次品尝这道菜，饱享口福，获取知识，实是受益非浅。对中国文化求新求知心理，在旅游活动中得到充分的满足。许多女性游客观后感慨地说：此次旅游真是不虚此行，让她爱上了厨房。

（三）女性旅游者的怀旧心理

大部分热爱旅游的女性朋友都是感情细腻的，她怀旧，而探古访幽乃是旅游者怀旧心理的反应。游过的山水名胜，有机会重游，会感到十分亲切，遐想万千。西安是中国古都，丝绸之路起点。想当年，盛极一时。公元1375年，明朝皇帝朱元璋的次子在原城墙基础上修建了规模宏大的明城墙。游人见到象巨龙一样的城墙，静卧在八百里秦川之上，数百年前的古城风貌，商贾云集，市场繁荣，古时的盛况，一一浮现在游人心中。朝代兴衰，历史沧桑，留给后人无限遐想。位于古城西安郊区的秦岭支脉骊山，西周时期，周幽王曾与褒姒在此建骊宫行乐，并点燃烽火，戏弄四方诸侯，后被犬戎杀于骊山脚下。人们游此，不禁想起秦始皇暴虐，唐玄宗昏庸，唐玄宗与杨贵妃在华清池寻欢作乐，皇帝国威在骊山大修华清宫。唐杜牧《过华清宫绝句》：“长安四望绣成堆，山顶千门次第开”。使人遥想当年骊山变成达官贵人的享乐之地。谁料结果发生了安史之乱，杨贵妃被缢死于马嵬坡。李隆基和杨玉环的爱情悲剧，正是唐玄宗晚年在政治上腐败的必然结果。人们驱车来到骊山脚下，仰望长空，抚今追昔，想当年华清池水洗凝脂，一派灯红酒绿度时光，广大的老百姓怨声载道，悲愤交加。诗人杜甫写道：“朱门酒肉臭，路有冻死骨”。长期以来成为人们控诉封建统治阶级的罪恶名句。不同类型的旅游者有着不同的心理特点。近几年来，中国女性旅游者旅游的人数与日俱增，就客观情况分析，个人收入较高，加上越来越懂得生活。另外，一些有一定的社会地位，花钱多少不在乎，只要吃、住、行、游、购、娱满意，便认为是一次成功的旅游，加上现在交通便利，费用低廉，况且中国文化和习俗朴实自然，这些均成为女性旅游者旅游的强大驱动力。我们旅游从业者应有一流的服务水平加上一流的设施设备去服务每一位客人，就一定能在当今激烈的市场竞争中立于不败之地。

（四）相互攀比和虚荣心理。在旅途当中，很多女性本没有消费的动机，但是看到别人买了 甚至买了比自己还多的东西就感觉心理不平衡，这种心理会让一些虚荣心强的人感觉很没有面子，从而刺激他们的购买能力，使其旅游收获更大。

四 ：女性旅游的特点。

（一）大众性。随着女性就业率的上升、经济地位的独立、家政社会化、家庭小型化及女性在家庭中角色的转变、传统观念的改变等原因使得越来越多的女性拥有足够的可自由支配的收入和闲暇时间来旅游。数据显示：1998～2004年我国女性游客的数量一直呈增长趋势，而且一直高于男性。从主体构成来看，旅游已经不再是白领女性的专利。2006年《中同女性生活状况报告》调查结果显示，81.2%的被调查者每年至少旅游一次，而且不同年龄、不同收入、不同职业的女性都加入到了旅游的队伍中，女性旅游主体已呈大众化趋势。

（二）层次性。虽然不同年龄、职业、收入的女性都加入到了旅游队伍中，但是她们的消费水平表现出很大的差异性，呈现出多重层次的消费特点。这在一定程度上表明，不同的女性旅游者有不同的旅游需求，若笼统地将所有女性旅游者同一对待，只提供单一或雷同的旅游产品，不仅不能满足女性的旅游需求，也不利于旅游企业的发展。

（三）多元性。主要表现为女性旅游动机多样化，且在旅游偏好上有较大差异。例如，46岁以上中老年女性的旅游动机多是游览观光、健身疗养；36～45岁中年女性旅游动机多是为了照顾父母、孩子或者参加会议等；19～25岁的年轻女性则多是出于娱乐休闲、学习交流等目的而出游的。

不同类型的女性旅游者在经济条件、家庭结构、偏好兴趣上有较大的不同，因此他们的旅游消费结构也不同。总体上看，女性旅游者在交通、餐饮、景区/点的消费占的比重较大，其次是在购物和娱乐上的消费，使用住宿服务的女性占一半左右，使用导游服务的占30%。

五 女性旅游消费产品的研究与开发

（一）现代女性注重消费的旅游活动

现代女性特别是青年白领女性往往承受着较大的工作压力，为了缓解这种压力，她们需要自我放松，寻求自我发泄的方式。而旅游是达到自我放松、自我提高，增加不同体验的一种极佳方式。要想设计出符合她们需要的旅游产品，必须了解她们的旅游消费心理，并且要注意在旅游活动中表现出多样性、时尚性、挑战性、自立性和愉快性的特点。所设计的旅游线路内容要更丰富，同时要有更多时尚元素。而SPA专项游、欢乐购物游、健身游、文化之旅、时尚浪漫之旅等就是专门针对青年白领女性市场的旅游产品和线路，其目的是实现白领女性的“三高”愿望，即“HEALTHY、HAPPY和HIGH”。一些为女性量身定制、个性化的旅游产品的出现，也促进了女性旅游市场的发展。据黑龙江日报报道，某旅行社特为女性顾客专门设计了“女子之旅”—韩国行产品，打破了韩国游常规线路，在景点上求精致，把健康、休闲、美容、购物等内容结合进来，极具个性化。在这种“量身定做”的个性化旅游空间中，让她们感受另一种文化及贵族式生活。在如今竞争激烈的旅游界，开发女性旅游资源，为女性量身定做不同的需求、个性鲜明的线路，求新求快，才能吸引更广泛的注意力，更能适应旅游市场的变化和发展。

（二）面向女性旅游消费心理的营销策略

1打好“女性牌”。现代家庭生活电气化，把妇女从繁重的家务中解放出来，使她们有更多的闲暇时间参与社会活动，乐意出门旅游。同时，现代女性知识层面高，有极强的求知欲。旅行社在市场销售战中要特别注意对女性市场的攻略，往往一个家庭的主妇有了出游的愿望，三口之家的旅行计划才可能实现。在旅行社咨询柜台前常可以看到，前来咨询的夫妇两个最后拿定主意决定旅游的多是女性一方。所以，营销人员要把重点放在女主人身上，在与她们沟通时注意她们关注的是什么，在推销时把女主人关心的方面特别强调突出。

2抓住女性消费特点。购物和打扮对于女人具有极大的吸引力，所以开发“纯女性”的旅游项目，比如美容，三天的行程完成一个美肤计划，利用温泉等旅游资源，完全可以实现；健身，根据女性的运动能力做出合理的运动安排；或者是素食团，以清理肠胃和减肥为主，也受到了女性的普遍欢迎。据海外媒体报道，南非市场和韩国市场吸引了大量的女性游客，这部分游客除了观光旅游外，很大一部分原因是这两个国家有着非常发达的女性美容业。

要吸引女性游客，不仅旅游项目要贴合她们的需要，其营销方式也要贴合她们的需要。所以针对女性喜爱购物这一特点，企业应提供便捷的服务。旅游购物作为“无限”花费，在旅游产品的构成要素中可挖掘的经济效益潜力巨大。因此，世界上许多旅游业发达国家和地区都十分重视发展旅游购物。

3适应女性需求特点。首先，设计女性旅游产品应着重考虑女性兴趣。当然，还要考虑到不同年龄层女性旅游者的个性化需求。

在二十五岁以下的女性群体，精力充沛，喜欢广交朋友，是接受新事物最迅速的群体。对于这类群体，可设计航海探险、海底探险、高山探险、森林探险等探险旅游产品。探险旅游对于女性旅游者应是有相对安全性的，但又能使人产生不同程度的兴奋感和刺激感，对于年轻女性具有一定的吸引力。

而25岁-35岁的女性，收入较高，且家庭负担不重，大多是受过良好教育的职业女性，追求高品质的生活方式。可针对她们爱美、追求时尚的特点，设计各种旅游产品。如美容旅游，一个旅游行程完成美肤计划，还可以为女性游客提供专家准备的美容健康大餐；欢乐购物游，女性天性爱美和爱逛街，为她们提供一个购物便捷的天堂；温泉旅游，在享受温泉放松身心的同时，可以教给女性旅游者关于茶道和花道的有关知识，寓教于乐；森林有氧游，根据女性的运动能力做出合理的运动安排，如到森林里或大山里进行有氧运动，排出城市里的污浊空气，净化身心等等。

30岁到50岁之间的女性家庭观念重，往往为顾及家人和孩子而影响了其出游。为吸引部分客人可设计“全家温馨度假游”等产品，并加强对小孩有吸引力的事物（动物园、游乐场等）的宣传力度。

对于50岁以上的女性可以推出健康生态旅游、疗养保健旅游等符合老年人的心愿和怀旧情愫的产品。

其次，设立以女性为主题的旅游区。设立以女性为主题的旅游区吸引职业女性，如女性主题公园。在公园内设有花园，提供各种健身、健美设施、美容美发服务、音乐欣赏、插花及各种风味小吃。也可设立女性沙龙茶座，供女性讨论她们喜欢的话题，让职业女性在繁忙的工作之余进行休闲度假旅游。

.4建设安全、卫生、高质量的旅游设施。我国旅游业起步相对较晚，基础设施相对落后。受经济发展水平的限制，旅游市场机制还处于逐步完善的动态发展中。而对于旅游环境、基础设施等要求相对较高的女性来说，不改变旅游目的地形象

不加大旅游投入、不优化市场结构，女性旅游市场开发前景将难有所为。旅游企业应该为女性提供多样的旅游路线，便捷快速的旅游交通设施和安全的住宿条件，以及干净卫生的饮食，甚至提供专门的女性楼层，客房内有安全门锁等等。因此，旅游企业不但要想法激发女性旅游者的旅游动机，还必须全面提高服务水平和服务质量，并切实做好“售后服务”等环节。

5运用网络传递信息。在网络盛行的年代，电脑网络已成为现代女性生活、工作中密不可分的一个组成部分。旅游企业不应只局限于传统的推销手段，还可以利用网络的广泛性、快捷性向目标群体发送信息。旅游企业可建立专门面向女性提供旅游服务产品的网站，为女性游客提供信息服务。

面对蓬勃发展的女性市场，各行各业都在关注女性消费。在女性消费的势头越来越猛烈的今天，旅游经商者们应多花点精力关注一下女性这一更细化的市场。在同质化竞争严重白热的今天，细化专业市场也许是可以突围而出的良策

第四篇：追星心理探究

2005学研究性学习课题论文

课题名称：“追星一族”形成心理的探究

1,确立课题的理由：

平时,我们总会发现身边有不少同学都可称得上是“追星族”.从影星刘亦菲,谢霆锋……到歌星周杰伦,“超女”们…,再到球星迈克尔·乔丹,罗纳尔多……这些“星”们在追星族的心目中光芒闪耀,魅力无穷.对于自己所追的星,或者说自己所崇拜的偶像,有的中学生们看他主演的每一部影片,听他唱的每一首歌曲,对他的比赛更是一场不缺.不仅如此,他们还疯狂地购买偶像的画册,唱片,收集有关偶像的一切资料;从生辰星座,身高体重,兴趣爱好,服装品牌到恋爱情史……如数家珍.可见,一阵明星风席卷了高中生的生活.然而,追星对高中生有利还是有弊,是社会应关注的话题.所以我们小组选了这个课题,希望能通过这次活动,让高中生正确处理追星在学习生活中的位子.2,研究目的：

在我们研究小组的成员中,也存在着追星现象.所以,我们想通过这次研究活动,针对自身,更准确地处理追星在学生生活中的位置,并希望以此带动周围的高中生,做到适度追星,合理追星,健康追星.使追星成为紧张学习生活的调味剂和促进剂,避免因为盲目追星而影响荒废学业.3,研究过程：

1,在毫无老师的指导下,我们根据所选课题,制定了具体的活动计划,也完成了任务的分配.在明确了任务和计划之后,组员谈谈自己对此次研究的期望和想得到的成果.2,来到学校的电子阅览室,根据我们此次研究活动的内容,在网上收集与研究有关的资料,包括中学生的追星情况,追星心理,社会对此的看法等,为我们小组进一步研究,提供了可靠而有价值的依据.3,我们从自身的追星情况出发,以查阅的资料为依据提出一些问题,然后将大家的问题汇总,把主要和重要的问题提炼出来,制成社会调查问卷,最后咨询指导老师对问卷进行补充修改.4,随机邀请41名高一学生让他们完成问卷,并向他们提一些关于我们研究的问题,了解中学生中的追星情况,在事实依据的基础上进行理论分析.5,将问卷得到的数据用Excel制成统计表,根据每个问题进行统计分析,得出我校高一学生追星过程中的几种现象,组员分别针对调查结果发表自己的看法,组长将大家的想法汇总.6,根据我们已有的资料,提出一些有利于我们研究的问题和我们不理解的问题,利用一节课,对校资深心理老师黄桂华老师进行采访,以便解决我们在研究过程中碰到的问题.7,研究组成员针对此次活动中的自己的表现发表评论,并开诚布公地对其他人的表现提出一些建设性意见和建议,完成自己的研究总结.8,组长对这次研究型课题的开展和组员的表现和协作精神作一个总结,指出问题,为将来可更好地研究提供借鉴,最后完成研究活动的总结性报告和多媒

体演示.4,研究成果：

(1);问卷调查结果显示和分析：

不同的学生追星的目的不同,追星的心理不同,追星的方式不同,追星的程度不同.我们就针对周围同学追星的这些特点和共性,对他们进行问卷调查并将数据处理汇总,得出了之下的结论：

你追哪种类型的星

现在活跃在大众面前的各类明星,主要分为两大派：实力派和偶像派,那么我们周围的同学们更青睐哪种类型的明星呢 我们的统计结果如下表所示：

本表显示现在的中学生还是有不少人他的审美眼光还停留在表面,他们认为外貌美丽,帅气的人就是他们的偶像.我们追求美的事物,但更看中实质.毕竟外貌无法陪伴一个人一生,而内心的东西却可永存.所以中学生追星还应更注重明星的实质,而不是一味的追求外貌..2,你追什么地方的星

随着日剧,韩剧,港台剧等在大陆的放映,各地的明星也争相在大陆露面,那么我们高一学生更倾向于追什么地方的明星呢 我们的统计结果如下表所示： 本表显示中学生更偏重港台的明星,这跟他们强大的宣传攻势是分不开的.中学生接触的多,自然也就对它的关注度高.这也说明了一个问题,中学生之所以有较为普遍的追星现象,和媒体是分不开的.想要使中学生正确的追星,需要媒体的帮助.3,你追什么明星

明星偶像其实有很多的种类,随着年代的变迁,人们所追逐的偶像发生了改变,那么时下我们身边的高一同学到底比较多的是追求什么明星呢 是体育明星 影视明星 歌星 主持人 抑或是政界的名人等呢 我们的调查显示了如下的结果

本表显示中学生追得最多的明星是曝光率很高的明星.也就说明中学生会花很多时间在追星上.比如追球星的人,他们会看完一个季度的比赛.而喜欢NBA的学生,就会熬夜看比赛.这对中学生的身体健康和学业都是没有益处的.中学生对追星在生活中的位置还是没有放对

4,你如何追星

每个人追星的方式各有不同,追星在每个人的生活中所占的比重也不尽相同.那么我们身边的同学究竟是如何追星的呢 我们也作了相应的调查和统计： 本表显示中学生追星所采取的行动还是较为一致的.可这些行动既费事又费财.中学生的经济来源大多是父母,很多学生不会考虑父母的经济情况,为了追星可付出一切,这是不理智的.对青少年的健康成长也是不利的,应引起社会的广泛关注.5,你追星的程度：

时下有很多“追星一族”为了“追”自己喜爱的明星,会做一些过激的行为,甚至由于追星的过程过于狂热而劳命伤财,导致身心受到伤害,影响了正常的学习和工作,那么我们身边的同学们有没有这样的情况呢 我们的追星行为是否理智 我们的统计结果如下：

本表显示大多数中学生追星是理智的,追星程度一般.然而还是有人追星程度痴迷甚至狂热,他们把追星当作生活必须的一部分.这势必会影响中学生的学习.中学生最主要的任务还是学习,而不是过分追星.只有控制了学生的追星程度,才能

解决一系列问题.我们的调查所反映出的这样的结果,也应当引起老师和家长的重视,如何引导这些狂热追星的同学走出追星的迷雾,也是一个深远而值得探讨的问题.6,你追星的理由：

现在的许多明星大多数都有亮丽的外表,非凡的气质,炫目的服饰,富有个性的发型, 当然也有很多有实力的明星,这些是不是都是我们追星的理由呢 还有有别的其他什么原因呢 那我们身边的伙伴们,追星更多的是看重明星们的哪方面呢

本表更仔细的显示了中学生的审美观.追求外貌的人还是很多,所以这些学生追星的时间不会长,往往今天一个明天一个,这样追星既盲目又没有意义.注重实力的中学生也许还会从明星身上学到一些有用的东西,如果明星一直没有负面行为,对学生也许还有一些益处.(2),采访实录：

由于中学生追星这一行为也涉及到“追星”心理的问题,究竟我们为什么要追星 追星的利弊权衡如何呢 我们应该怎样做到正确追星呢 就这些问题,我们采访了学校资深心理老师——黄桂华.她也十分耐心地解答了我们的种种疑问.问：你对中学生追星有什么看法

答：中学生可在追星上面找到心理的归宿,有的流行歌手,像周杰伦,他的节奏,歌词比较符合我们现在的心理和想法.现在的追星族追的内容很有一种盲目性.人家说这个好,好在那里也不知道,可能仅仅从他的外表,感觉到还蛮酷的,而且他还出现一种另类,一种异化的东西.大众化的东西他就不喜欢.像周杰伦的那种节奏,阿杜沙哑的嗓音,可能这种另类的很特别的东西容易引起他们的喜欢.因为本身我们学生就有叛逆心理,对大众化的东西不感兴趣,对这种另类的追求个性的,他们比较喜欢.问：现在中学生一般性追星就是买唱片,看电影之类的,可有些学生表现的就比较过分.比如有明星来开演唱会,他们会要求家长买几百甚至上千的门票,有的学生为了看明星还逃课,你对这一现象是怎么看的答：中学生追星时把它的全部的精力花在这个上,根本没有考虑父母的经济背景,这个跟他的心理特点有关.这个年龄的学生的自控能力差,他的自我意识很强,当这样一种现象或这样的明星出现在他面前时,他就把其他的事忘得一干2净,他只知道我要和他见面,哪怕握一下手,拥抱一下他就觉得有很大的心理安慰度.这和它本身的心理不成熟有联系.等到35年后,到我们这个年龄段,就觉得追星没有意义.高中生缺乏一个理性的判断.他只知道这个东西好,但不知道好在那里.问：我们发现明星效应是很大的,我记得在《流星花园》播放的时候,很多学生学习F4打架,逃课之类的不好的事.如今中学生追星已经成为整个社会关注的问题,那社会应作些什么呢

答：在青少年成长历程中,社会家庭学校起很大作用,所以说包括电视网络,应该在这方面外加宣传.教师中,工人中优秀的很多,相对而言这方面的的宣传较少.打开电视娱乐类的节目很多.学生接触到关于明星的东西比其他要多.这些东西如果是好的话,有积极作用,如果不好的话,学生也可能完全接受,因为他的崇拜性,明星做什么事,他会去模仿.对他的价值观,是非观的形成会带来很大的影响.问：我们发现明星效应是很大的,我记得在《流星花园》播放的时候,很多学生学习F4打架,逃课之类的不好的事.如今中学生追星已经成为整个社会关注的问题,那社会应作些什么呢

答：如果这个名星他在好的公益方面宣传,比如濮存昕,这样的善举可对学生有一定启发作用.但是有的明星他打架,甚至违法了,因为在崇拜的时候容易去认同这些人的行为,对自我就迷惑了.学生自己要提高自身的判断力,要多看励志方面的书,还要多看中外名人激励人奋进的书籍,不要每天买的书也好,看的报纸也好,都只关心娱乐的,因为关注娱乐的时间一多,你本来时间就不多,剩下就没多少时间了.我们也发现有的人他不追星,他崇拜周恩来,毛泽东,为什么呢 因为他从小接触的都是这类东西,所以高中学生应该有这个判断力.问：有些学生不仅追星,自己也有明星梦,像最近电视里“超级女声”之类的电视大奖赛,这些活动有很多青少年参加,有的甚至只有十45岁,到底青少年要不要去参加这种比赛呢

答：这个问题有两种看法.一个,作为一种个性的张扬,展示才艺,这是可取的,这也是人生当中的一段经历,因为在心理学上你参加各种活动,多体验,多实践,你在同伴的鼓励当中,在老师的肯定当中,你的自信心就建立起来了,参加比赛对信心的提高很有帮助,对一个人的人际交往也有帮助,这是好的方面;但是我们学生也要很正确地判断自己,因为不是每个人都能成为明星的,如果有天赋,你可去向这方面发展,但是你的梦想要和自身条件相匹配,如果没有这种天赋,再有梦想也是没有用的,现在社会有些追星族他其实是逃避现实,他想通过投机的形式,一唱歌就成名了之类的,让人家关注我,逃避现实学习的压力.总之,这个问题要客观来看,该表现的应该表现,但还是要准确的评判我到底适合不适合.5,研究总结：

根据我们的调查,研究以及分析,我们提倡：无论高中学生追星是好是坏,高中学生的首要任务还是学习.只有将学习任务完成了,学生才可去做其他的事.但这并不意味着中学生只能学习.高中学生可去追星,但必须追出意义;高中学生可谈论明星的事,但必须掌握好分寸;高中学生可效仿明星的言行举止,但必须择其善者而从之,其不善者而改之;高中学生可学习明星的作风,但必须学习正确的……其实高中学生追星的好坏掌握在高中学生自己的手里.在此我们希望所有高中学生摆正追星在生活中位置,真正做到追星学习两不误.6,研究体会：

通过这次研究型课题的研究使我们收获不少,首先,我们懂得了收集资料的一些途径,例如以前我们上网只是局限在聊天和看一些娱乐新闻,现在我们了解了网络还是我们获得快捷准确信息,搜集资料的非常重要的途径.其次,同学间的合作也很重要,我们这次5个人分工合作,群策群力终于完成这次探究活动,真是3个臭皮匠能顶个诸葛亮,不仅使我们5个人的友谊更加稳固,也使我们体会到,协作精神在研究过程中是不少或缺的.最后遇到问题多思考,不要被困难所吓倒,我们这次活动也碰到很多困难,但我们本着坚持不懈的恒心和决心,那些困难一个个被我们克服了.我们是第一次参加这样的活动,从中感受到了学习和探索的乐趣,觉的很过瘾.我们希望以后能开展更多类似的活动.

第五篇：女性消费心理分析

女性消费心理分析

25岁左右的女性一般都有着她们自己的公共群体特征和消费特点, 如冲动、感性、讲究个性、追求时尚、喜欢高科技的东西等。成功的广告往往是迎合她们的特点和喜好而诉求。

所谓个性是指一个人区别于其他人的为他所特有的性质, 包括行为方式、表达方式、思维方式等等。充分发展和展示个性风采是每一个人的最内在的冲动, 谁也不愿意让自己淹没在众人之中年轻女性就更是如此, 很多时候, 她们对个性的需求是为了突出、表现自己独特的一面, 张扬个人魅力, 使之与她人或前一辈人产生差异而引发的一种消费心理。伊利优酸乳运用各种叛逆的表现来阐释“ 年轻没有什么不可以”, 无疑正是在贩卖“个性”。原本在众多休闲服品牌中颇为平淡的森马, 用一句“穿什么就是什么”而获得甚多目标受众的青睐。难怪“好时”这个巧克力市场的后来者也能够在大家都以“爱情至上”的广告环境中脱颖而出, “宠爱自己” 的功劳确实不小„„由此, 传播个性成为针对这部分群体的有效诉求之一。

时尚价值是消费者追求的基本价值之一。德国社会学家说“越是容易激动的群体, 对时尚的追求越强烈”。多少年来, 不管是心理学理论的分析还是现实的表现, 都无不证明着年轻女性这一冲动型、非理性的消费群体对时尚有着无限的需求, 时尚是驱动年轻女性消费的重大商业元素。所以, “创造时尚”、“引领时尚”应该是以年轻女性为目标消费群体的。很多广告因此而获得相当大的成功，如ipod创造“在你的口袋里装一万首歌”的音乐时尚大赚其利。百丽以“百变所以美丽”的色彩时尚而赢得巨大附加价值。

社会学家· 齐美尔解释, 时尚消费是“示同” 和“示异”的结合。所谓“示同”, 就是借消费来表现与自己所认同的某个社会阶层的一致性。所谓“示异”, 就是借消费显示与其他社会阶层的差异性。时尚消费使消费者获得了一种“群体成员感”。它使消费者获得了一种具有了进入某个“时髦社会圈”门票的感觉, 从而摆脱了对“落伍”、“不合拍”、“乡巴佬” 等“社会污名”的恐惧。对于那些天性不够独立但又想使自己变得有点突出不凡、引人注意的个体而言, 时尚是她们需要的表演舞台。

高科技产品过去曾是男性的专有领域, 有人这样描述男人都IT了, 剩下女人在写字,写出了许多美女作家。今天扫描都市街头, 20至35左右时尚女性手中小巧手机、胸前晃来荡去的播放器、数码摄像笔等外观酷酷的数码产品已成为青年女性一道独特而亮丽的风景。当今社会, 随着年轻女性社会地位的提高、经济实力的增强, 她们的自我意识也在不断的提升, 无论是在工作还是生活中都以积极主动的方式追求自己理想的状态。在她们看来高科技意味着时尚、先进、高效、快乐„„她们对这个概念的关注已不再局限在工作领域, 还荃延到了生活层面。保暖内衣这几年大打高科技牌, 保暖内衣市场上新添的所谓高科技新概念层出不穷, 有的品牌号称是加入了日本的暖素, 有的则声称加入了美国的莱卡, 还有暖卡、炭卡、热力卡、暖力卡、塞维卡、魔卡等, 虽然我们并不知道这些“ 卡” 是否真的具有明显的科学效果, 但它们的广告却的确吸引了不少的年轻女性。很多成功的化妆品企业也往往都将“高科技”作为企业定位, 如创美时的“美容师仰赖的专业品牌”, 和雅兰国际的“一个具有国际医药背景的品牌”。曾经做过一项统计, 仅广州一地, 将“科技创造美”作为诉求的企业就不下于10家。

2、中老年女性家、实惠、安全与保持容颜

中老年女性消费家庭观念强、喜欢便宜实惠、重视美的效果等。这样的诉求对她们具有较强的感召力岁左右的女人已经为人妻、为人母, 她们少了年轻时候的冲动、个人主义, 多了成熟女人的细腻、对家的奉献精神。所谓家是女人的归宿, 为了让老公有个好形象,她可能为老公买一套名牌西装为了让孩子有出息, 她可能把孩子送进专业学习班或者贵族学校„„男人是女人生命的支柱, 孩子是女人心中的太阳。—女人会紊不吝惜地打开钱包,为自己的密切关联群体消费。美国一佰分儿童服饰广告简洁、明了, 直叙其意“妈妈, 我要穿”。北京正清源生物工程有限公司生产的孕康宝则打出“让未来的宝宝更健康”, 这都足以让女人心动。海王金禅也看准了女人“弱点”“人在商海走, 哪能不喝酒, 老公, 来点海王金搏吧, 第二天更舒服点”。所以, 在对儿童用品、男士用品进行营销策划时, 不妨把目标瞄准女人, 向女人“开枪”, 说不定会收到意想不到的广告效果和营销绩效。

古人日“不当家不知柴米贵, 不养儿不知父母心”, 作为家庭主妇的她们既当家又养儿,已充分了解了其中的不易, 反映在消费上就更为理性, “好而不贵, 真的实惠”是她们的消费理想。聪明的商家, 就是利用这部分女性求美又求廉的消费心理大做文章, 如巧手系列洗化用品广告的“ 妈会管钱, 总是买好而不贵的东西”、“巧妇用巧手, 省钱是好手”。浙江纳爱斯雕牌洗衣粉广告“只选对的, 不买贵的”, 都是把便宜、优质作为广告诉求点, 注重产品的“双价比”，即使用价值与价格相比, 较好的迎合了家庭主妇求好、求廉的消费心理。

物质产品营销如此, 精神产品营销亦如此我国台湾《Beauty美人志》杂志, 其发行量从2万册起步, 到第期的21万册, 创下了台湾女性刊物的记录。其成功的要诀就在于办刊和广告宣传均把“物美、价廉、实用”作为指南。国内《都市丽人》杂志与其相比则有异曲同工之妙, 本来作为一本全彩印杂志6元的定价已经相当优惠, 更重要的是每期杂志均奉送一个精美的小礼物, 诸如钥匙扣、手机链、钱包、发卡等, 让每个消费者都颇感自己占了便宜, 创刊仅仅半年时间便挤身于国内主流女性杂志之列。

女性消费很重视安全性, 并且自我保护的能力也日渐增强。尤其食品、饮料、日化用品等消费品。女性在汽车消费时更加注重安全性和可靠性，为此宝马汽车曾把安全性能作为其第一诉求。目前很多乳品企业在进行广告宜传时大力倡导“新鲜”、“消毒”、“灭菌”等诉求点是有道理的。上海光明乳业公司广告语“新鲜每一天”, 吉林省金财食品有限公司“金财消毒奶, 喝着放心” „„这些都是应对于女性安全消费心理的而采取的策略。

同时, 女性也很重视可靠性。女人不希望购买了一台家电在保修期内就无法正常工作了, 更不希望购买一台经常抛锚的汽车。美国通用汽车在全国汽车展上面向女士免费赠发一本教育性的小册子—《关于孩子与汽车, 通用汽车公司给您的几点提示》, 小册子中包括安全带的使用、要儿乘车安全、如何使用汽车安全装置等内容, 与小册子同时赠送的还有带手电的钥匙环、微型车形状的冰箱磁帖。通用汽车营销创意的高处在于针对女性营销的目标性极强,在知识改变命运的年代, 女性高素质、高修养决定了在消费过程中对安全可靠的要求日益增多, 观念也日益增强。

爱美之心人皆有之。面对渐渐老去的容颜, 中年女性有着莫大的失落感和恐慌感, 对美的追求尤为强烈一方面, 她们对于那些能够保持身材、延缓衰老的产品有极大的敏感和需求。静

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